Для чего нужны ведение и оптимизация рекламных кампаний в яндекс директе? Оптимизация директа

Как снизить цену клика в Яндекс Директ и РСЯ, инструкция

В этой статье вы узнаете как оптимизировать рекламные кампании в Яндекс Директ, что поможет Вам не «сливать» лишние деньги и получать максимально дешевые заявки. Для этого нам нужно написать «вкусные» заголовки с текстами, а также найти недорогой и качественный трафик. Как написать кликабельные объявления Антон уже рассказывал, поэтому повторяться не буду, а напишу про оптимизацию кампаний в Яндекс Директ.

Для того чтобы понизить цену клика на поиске нам нужно увеличить CTR, здесь работает прямая зависимость: увеличиваем CTR в два раза – ставка уменьшается в два раза. Но какие бы дешевые не были клики важно следить чтобы они были целевые, для этого нужно постоянно следить за тем окупаются ли наши ключевые фразы и за показателем отказов (он говорит нам сколько процентов посетителей покинуло сайт почти сразу после захода не произведя никаких целевых действий).

Убираем ненужные фразы

Начнем с чистоты нашего трафика – для этого заходим в Яндекс Метрику и смотрим на показатель отказов. Чтобы его найти вводим адрес сайта(1) и нажимаем на ссылку(2).

Рис.1 Поиск в Яндекс.Метрике

Здесь мы попадаем в огромное меню, здесь очень много всего интересного связанного с аналитикой трафика – можете полазить и посмотреть (возможно у нас когда-нибудь выйдет обзорная статья), но нам нужно посмотреть только на показатель отказов. Для этого на верехней панельке выбираем «Источники»(3) и дальше в разделе «Директ» находим «Сводку»(4).

Рис.2 Интерфейс Яндекс.Метрики

Потом нам нужно выбрать интересующий нас промежуток времени(5) и проматываем экран чуть ниже, здесь мы видим список наших кампаний и напротив каждой написано количество визитов, отказ, глубина просмотра и время на сайте, но нам интересна статистика по объявлениям, поэтому нажимая на плюсик «разворачиваем» кампании(6), и смотрим на показатель отказов(7).

Рис.3 Интерфейс в Источниках Метрики

Здесь у нас возникает два варианта:

1. Если мы что-то забыли заминусовать, то это сразу будет заметно, потому что по этому объявлению показатель отказов будет гораздо больше, скорее всего в районе 80-100%.
2. Минусуем фразы с отказом выше среднего (Здесь все зависит от вашей тематики обычно 20-30%).

Но если у вас почти у всей кампании, настроенных на работу только в Рекламной Сети Яндекса, большой процент отказов, то не спешите рубить с плеча – вполне возможно, что это связанно с тем, что большое количество объявлений работают на плохих площадках.

Чистка нерентабельных площадок в РСЯ

Частенько в РСЯ появляются площадки на которых рекламу скликивают чтобы заработать или банально криво размещают рекламу, для примера вам сайт мобильного авито (как видно реклама загораживает больше половины экрана и она еще долго подгружается, так что кликнуть на нее неосознанно очень легко).

Рис.4 Реклама на m.avito.ru

Чтобы удалить неэффективные площадки нужно найти мастер отчетов, который нахоится в веб интерфейсе Яндекс.Директа. Для этого выбираем работающие кампании на РСЯ и заходим в статистику каждой отдельной кампании(1).

Рис. 5 Статистика по каждой кампании в Веб интерфейсе

Оказавшись в меню статистики переходим во вкладку «По площадкам»(2), далее выбираем промежуток времени за который мы хотим посмотреть статистику(3), потом в меню «Данные по цели» выбираем нужную (4) (в случае с лендингом «Страница благодарности»), если повезет, то у нас все данные из метрики подсосутся в статистику и мы сможем узнать насколько прибыльна или убыточна у нас была каждая площадка.

Затем выбираем «Тематические площадки» (5) и сортируем по общему расходу (6). Если площадка для нас не рентабельна (затраты больше, чем мы с нее заработали), то выделяем ее (7) и так проверяем каждую площадку.

Рис. 6 Статистика по площадкам в Яндекс.Директ

Выделив все невыгодные нам площадки проматываем весь список до конца и выбираем «Запретить показы» (8), а потом применить (9).

Рис. 7 Удаление площадок в Яндекс.Директ

Быстрый поиск плохих объявлений: увеличиваем CTR за счет точечных изменений

Когда в наших кампаниях очень много объявлений крайне трудно найти те из них у которых показатель качества хуже чем у остальных, для этого я рекомендую использовать Директ Коммандер, в нем мы загружаем все наши кампании и группы объявлений их поиска, выделяем все поисковые кампании (1) и группы объявлений (2), затем нам нужно найти кнопку «Получить цены и статистику» (3) нажимаем на нее и получаем информацию по всем ключам используемыми нами, потом сортируем по CTR (4) и смотрим на фразы с плохими показателями.

Рис. 8 Статистика по фразам в Директ.Коммандер

Если показатели у какой-то фразы ниже, чем у остальных смотрим проходит ли она в спецразмещение:

• да – делаем А/Б тест объявления.
• нет – смотрим “жирный” это ключ, если да то можно поднять на него ставку чтобы проходил в спецразмещение (в пределах разумного конечно), если нет то переходим к следующему пункту.

Мастер отчетов: узнаем какая фраза приносит прибыль, а какая нет

Последний пункт в этой статье, но по значению, безусловно, главный  и в нем мы узнаем какие фразы нам выгодны, а из-за каких мы несем убытки и начнем мы в это разбираться с возвращения в веб интерфейс Yandex.Direct. Снова заходим в статистику по каждой конкретной кампании (1).

Рис. 9 Статистика по каждой кампании в Веб интерфейсе

Выбираем вкладку «Мастер отчетов» (2), так как нас интерисует рентабельность фраз то напротив пункта «Фразы» ставим галочку, снова выбираем «Страницу благодарности» (4) в целях и временной промежуток за который мы будем изучать статистику (5) и сортируем по расходу (6), и теперь мы можем увидеть сколько денег у нас уходит на заявку с каждой конкретной фразы!

Рис. 10 Мастер отчетов в Яндекс.Директ

Удалив все невыгодные фразы вы сэкономите свои деньги и теперь они не будут вылетать в трубу.

Подведем итоги

После прочтения этой статьи вы сможете легко и просто оптимизировать Ваши кампании, освободив их от:

• Мусорных фраз.
• Нерентабельных площадок.
• Неэффективных фраз.
• Убыточных ключей.

Надеюсь я помог вам сэкономить ваши деньги. Спасибо если дочитали до конца!

Получайте бесплатные уроки и фишки по интернет-маркетингу

convertmonster.ru

корректировка ставок и оптимизация кампаний в Директе

Яндекс.Директ, Яндекс Маркет, Google Adwords, Google Merchant, Ремаркетинг

Узнай первым о новых статьях в нашем блоге

Многие рекламодатели уверены, что специалисты по рекламе после запуска рекламных кампаний ничего там не делают – просто сидят, считают количество кликов и тратят их деньги, наплевав на все остальное и больше к этим кампаниям не возвращаясь. Ах, если бы. Оптимизация рекламных кампаний Яндекс.Директ должна делаться регулярно, только тогда реклама будет эффективной и приносет доход.

Сегодня я хочу рассказать, что бывает с рекламной кампанией после того, как вы нажали волшебную кнопку «Пуск».

 

Минусовка

Казалось бы, кампания запущена, показы есть, клики тоже, но конверсия немного хромает, либо вообще много показов и мало кликов. Первое, что приходит в голову — проверить запросы, по которым показывается реклама. Для этого нужно зайти в Метрике в отчет «Директ – Сводка»:

и выбрать соответствующие группировки, которые нас интересуют:

В данном случае это срез по кампании, объявлению, ключевой фразе из Директа и поисковой фразе, по которой объявление было показано:

Например, у нас в кампании есть запрос «школа макияжа». Построив нужный отчет, мы видим, что наше объявление показывалось не только по запросу «школа макияжа», но и «почему нельзя макияж в школу». В этом случае слова «почему», «нельзя» нужно добавить как минус-слова к фразе или вообще всей кампании.

Зачем это нужно? Статистика Вордстата постоянно обновляется, пользователи постоянно генерируют новые запросы, которых нет в системе и о которых вы даже и подумать не могли. Поэтому не нужно думать, что, отминусовав все раз и навсегда, вам больше не придется к этому возвращаться.

 

Оценка позиций вашей рекламы

Если вам кажется, что вы не добираете по трафику, нужно посмотреть, где именно показываются ваши объявления – в спецразмещении или в гарантии. Для этого можно зайти в стандартные отчеты в Яндекс.Директ и проставить те галочки, которые вам нужны, не забыв щелкнуть напротив среза «Позиция». В качестве фильтра – «Тип площадки» — «Поисковые».

Зачем это нужно? Можно оценить, как часто вы проигрываете по ставке. Возможно, нужно лишь небольшое ее увеличение для минимизации показов в гарантии. Ведь, как ни крути, а спецразмещение больше привлекает внимание пользователей и, как следствие, получает больше кликов. Но тут все зависит от вашего бюджета и возможностей.

Оценка эффективности фраз

Ни для кого не секрет, что часто какие-то фразы приносят долгожданные заказы, а какие-то только сливают бюджет. Если нецелевых показов по ним нет, в целом все хорошо, а эффекта нет, то можно:

• попробовать переписать объявление и оценить эффект;
• понизить ставку по этим запросам;
• скрепя сердце, отказаться от этих запросов.

Если же фраза достаточно эффективна и приносит конверсию, нужно выяснить, можно ли по ней получать больше кликов. Для этого посмотрите, часто ли она попадает в гарантию и можно ли как-то это исправить. Возможно, не хватает лишь небольшого поднятия ставки, которое потом окупится с лихвой.

Исключение площадок в РСЯ

Если вы используете в своей рекламе РСЯ и не спешите от него отказываться, то, может быть, вам стоит обратить внимание на площадки, где идут показы ваших объявлений.

Зачем это нужно? Часто демонстрация объявлений происходит на площадках, которые совершенно не связаны с вашим объявлением. Как следствие, холостые показы понижают пресловутый CTR, а неэффективные клики впустую расходуют бюджет.

Чтоб понять, какие площадки вам не нужны, воспользуйтесь следующими отчетами:

1.    Отчет в Яндекс.Директе. Здесь можно оценить расходы в разрезе типа площадки и ее эффективности в плане показов, кликов и расходов.

Чем полезно? Можно выгрузить отчет, отсортировать площадки по нужному вам критерию, выбрать те, которые стоит исключить, и добавить в «Запрещенные площадки» в настройках кампании.

 

2.    Отчет в Яндекс.Метрике. В меню «Отчеты» – «Стандартные» есть отчет «Директ - площадки», который так же можно сегментировать, как вам необходимо. Вот так этот отчет выглядит стандартно:

Чем полезно? В Метрике можно сегментировать отчет по нужным вам целям, и, следовательно, оценить эффективность площадки уже не со стороны расходов, а со стороны ее эффективности.

 

Дополнительные корректировки

Помимо всего прочего, можно быстро провести быстрый анализ в Яндекс.Метрике и настроить корректировки ставок в Директе.

1.  Корректировка по полу и возрасту. Чтобы настроить эту корректировку, можно воспользоваться отчетами «Возраст» и «Пол»:

Здесь вы можете оценить, кто приходит к вам на сайт в разрезе возраста и пола, оценить, кто совершает больше конверсий и настроить корректировку ставок по полу и возрасту. Например, я вижу, что моя целевая аудитория – это женщины от 18 до 34 лет. Тогда я захожу в настройки моей рекламной кампании и поднимаю ставку исходя из этих данных:

2.    Корректировка на мобильных.Чтобы ее настроить, нужно зайти в отчет «Устройства»:

Зачем это нужно? Можно оценить, откуда больше конверсий, в разрезе устройств, на которых показывается ваша реклама. Если мобильные не эффективны, то ставку, например, можно понизить:

Но не более, чем на 50%.

3.    Корректировка для посетивших сайт. Чтобы ее настроить, у вас должны быть настроены условия. Для этого можно выбрать из уже существующих условий ретаргетинга или нажать на ссылку «Настройка условий»:

И добавить новое условие:

Как видно, оптимизация кампаний Директа требует оценки того, что вы делаете, и четкого понимания, зачем вы это делаете. Поэтому, если сомневаетесь, стоит обратиться к специалистам, и все точно будет хорошо.

Удачи!

semantica.in

Яндекс.Директ: оптимизация контекстной рекламы

Реклама должна работать, и работать хорошо. Иначе вы просто сливаете бюджет в черную дыру. Оно вам надо? Вот и я думаю, что нет. Поэтому после запуска контекста дополнительное внимание надо обратить на оптимизацию рекламных кампаний. В статье мы разберем простые способы оптимизации, которые позволяют не только снизить цену клика, но и повысить CTR объявлений.

Статистика

Перед началом всех работ необходимо посмотреть статистику. Во-первых, это нужно, чтобы оценить текущую ситуацию, а во-вторых, на эти данные мы будем опираться после всех изменений, то есть оценим, насколько оптимизация была эффективна.

Чтобы посмотреть статистику, зайдите в рекламную кампанию и кликните на «Посмотреть статистику».

Функционал Яндекс.Директа позволяет создать следующие отчеты: статистика по дням, общая статистика, фразы по дням, по регионам, по площадкам, поисковые запросы и мастер отчетов.

Выберите период, по которому хотите увидеть данные. Рекомендую посмотреть статистику за предыдущий месяц и последние 90 дней. После этого Яндекс отразит основные показатели, на которые стоит ориентироваться: средняя цена клика, CTR, количество показов и кликов, глубина просмотра и конверсия.

О том, как оценить все показатели, читайте тут.

Но нам нужна более глубокая статистика, поэтому переходим во вкладку «Мастер отчетов» и выбираем следующие характеристики: номер объявления, клики, CTR, ср. цена клика, ср. позиция, отказы и конверсия.

После того как отмечаем нужные пункты, получаем вот такую таблицу:

Смотрим, насколько были эффективны объявления. Например, если у объявления низкий CTR, то объявление нужно переписать, так как оно может оказаться непривлекательным для потенциальных клиентов. Данный отчет лучше выгрузить.

Помимо статистики Яндекс.Директ, информацию по рекламной кампании можно посмотреть и в Яндекс.Метрике (Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Директ, Сводка). Обратите внимание на отказы и время на сайте.

Если вы увидите, что процент отказов большой, то это может говорить о двух вещах: или запросы не совпадают с предложением, поэтому смотрите, по каким объявлениям были клики; или страница, на которую попадают пользователи, недостаточно привлекательна. В последнем случае, чтобы определить, что отталкивает ваших клиентов, необходимо сделать юзабилити-аудит.

Сбор минус-слов

Минус-слова помогают исключить нецелевых посетителей. Например, представим, что вы продаете облицовочные кирпичи, а пользователь наткнулся на вашу рекламу по запросу «купить декоративные кирпичи». В итоге он переходит на сайт по рекламе, не находит декоративные кирпичи и уходит дальше искать нужный товар, при этом рекламодатель платит за клик. В данном случае, чтобы исключить показ рекламы по этому запросу, достаточно просто добавить «декоративные» в минус-слова.

Один из простых способов собрать минус-слова – воспользоваться отчетом Яндекс.Метрики → Директ, Сводка. Выберите нужную кампанию и посмотрите поисковые фразы, по которым пользователи ищут товар.

Если ключ нецелевой и не подходит под ваш товар, то исключаем его. Это можно сделать для всей рекламной кампании и для отдельных ключевых фраз. Минус-слова для всей кампании добавляем, если они применимы для всех групп объявлений.

Добавить минус-слова можно в интерфейсе Яндекс.Директа. Перейдите в кампанию и кликните на «Единый набор минус-фраз», после этого вставьте в окно слова, по которым не хотите, чтобы шли показы объявлений. Они будут действовать для всей кампании.

Что касается минус-слов для отдельных ключевых фраз, то их можно добавить сразу автоматически для каждого ключа. Кликните по фразе, по которой показывается объявление, далее нажмите на «Уточнить», и Яндекс загрузит слова и примеры их употребления. Отметьте неподходящие запросы.

Давайте рассмотрим пример:

Так как компания не продает подстаканники для колясок и мы не хотим чтобы реклама показывалась по этому запросу, то мы минусуем слово «коляска».

Если минус-слово пересекается с ключом, по которому идет показ объявления, то реклама показывается в прежнем режиме. Этот нюанс касается Яндекс.Директа, в Google Adwords дела обстоят по-другому.

Подбор новых ключей

Расширение рекламной кампании – это нормальное явление. Скорее всего, при запуске вы упустили какие-то ключи. Это можно исправить следующими способами:

Еще один помощник при сборе ключей – ДРФ (дополнительные релевантные фразы). Их можно увидеть в статистике рекламной кампании в разделе «Поисковые запросы», при условии, что они были включены в параметрах при запуске рекламы.

ДРФ целесообразно включить на начальном этапе, чтобы посмотреть, что ищут пользователи.

Если после определенного промежутка времени вы заметили, что ДРФ не соответствует подобранному ключу, то отключайте его.

Давайте возьмем опять пример с кирпичами. При запуске рекламы мы в настройках включили ДРФ, чтобы посмотреть, что упустили. После первого месяца работы кампании видим в отчете, что Яндекс посчитал фразу «Строительство цена» релевантной ключу «где купить кирпич».

То есть наша реклама по этому запросу показывалась нецелевой аудитории, которой не интересен товар.

Статус «мало показов»

Просмотрите все объявления в своей рекламной кампании и обратите внимание, есть ли у них статус «Мало показов».

Дело в том, что эти объявления не будут показываться, так как подобранные запросы пользователи не ищут. Поэтому рекомендую либо подобрать новые ключевые слова, либо объединить ключи с другими группами объявлений.

Написание новых объявлений и оптимизация старых

Обратите внимание на показатель продуктивности объявлений в рекламной кампании. Он варьируется от 0 до 10. Чем он будет выше, тем лучше. Сама по себе продуктивность не влияет на цену за клик и CTR. Она лишь показывает, насколько текст объявления соответствует ключу, отражает вариативность запросов, которые могут включать в себя эту фразу, а также влияет на коэффициент качества аккаунта.

Тем не менее объявления с низкой продуктивностью необходимо переписать. Яндекс сам дает подсказку, что нужно изменить:

Как правило, чтобы реклама была привлекательной и имела высокую продуктивность, нужно следовать нескольким правилам:

1. Использовать в заголовке ключевую фразу, по которой будет показываться объявление.
2. Прописать уточнения – чем ваша компания лучше конкурентов, особые условия, скидки и т. д.
3. Поставить быстрые ссылки на смежные услуги или отдельные блоки лендинга.
4. Заполнить карточку компании.
5. Указывать в тексте объявления цену на услуги. Это позволит снизить процент отказов.
6. Составить эффективный текст объявления. Постарайтесь отразить в нем свои преимущества.

Отдельно хочу отметить, что в объявлениях Яндекс.Директ теперь 2 заголовка и текст. Поэтому если вы еще не переписали объявления, советую это исправить как можно быстрее:

Если раньше в заголовке было 33 символа, а в тексте 75, то сейчас все изменилось. Теперь количество символов для первого заголовка – 35, для второго – 30, текст объявления – 81.

Настройка геотаргетинга

Рекомендую еще раз проверить этот параметр. Особенно, если заметили, что у вас высокий процент отказов. Возможно, при запуске вы не указали регион показа. Для этого зайдите в рекламную кампанию и кликните на «Изменить параметры».

Далее посмотрите блок География и обратите внимание на регион показа рекламы, выберите область, которая вас интересует.

Если у вас популярная тематика и вы работаете в нескольких городах, то есть смысл создать рекламные кампании под каждый регион и установить временной таргетинг.

Например, вам интересно показывать рекламу в Иркутске, Красноярске и Новосибирске. После запуска кампании из статистики стало понятно, что реклама в Иркутске работает неэффективно и не окупает себя, а в других регионах приносит прибыль. Поэтому логично будет отказаться от показов в Иркутске и увеличить бюджет в других городах. Кроме того, стоит отметить, что если в одной кампании указать несколько регионов, то вы не увидите реальной цены за клик, так как используется общий показатель ставки.

Кросс-минусовка

После добавления новых ключей не мешает провести кросс-минусовку и исключить пересечения по словам. Зачем это нужно? Если в одной рекламной кампании есть дублирующиеся фразы, то они начинают конкурировать между собой, тем самым цена за клик становится выше.

Провести минусовку можно с помощью инструмента Директ Коммандер. Ссылка на приложение: https://direct.yandex.ru/commander/.

Зайдите в Коммандер под своим логином, который используете для рекламы в Яндекс.Директ. После этого вы увидите 3 окна: кампании, группы объявлений и объявления/фразы. У агентств есть дополнительный блок, где отображен список клиентов.

Выделите группы объявлений в соответствующем окне, далее перейдите на вкладку «Фразы» в объявлениях. После этого кликните на кнопку «Мультиредактирование» и выберите «Корректировка фраз».

Так как нам нужно убрать пересекающиеся фразы, то ставим галочку напротив пункта «Скорректировать пересечения и убрать дубли»:

После этого Коммандер покажет объявления, в которых есть пересечения и автоматически их устранит:

По завершению работы инструмента вы увидите такую надпись:

Мобильные объявления

Посмотрите, настроены ли у вас объявления для мобильных устройств. Они нужны для того, чтобы управлять объявлениями на мобильных и десктопных устройствах. К примеру, это может быть корректировка ставок. Помимо этого, если клиент увидит вашу рекламу на мобильном, он сможет сразу вам позвонить без перехода на сайт, при условии, что в карточке компании указан номер телефона. Достаточно просто кликнуть на соответствующую иконку:

Добавить мобильные объявления можно или через интерфейс Яндекс.Директа, или выгрузить кампанию в Excel и там внести правки.

Чтобы в интерфейсе добавить мобильную версию объявления, выберите объявление и откройте его для редактирования. Далее нажмите на кнопку «Добавить объявление»:

После этого поставьте галочку напротив «Мобильное объявление» и заполните все строки.

Эти 8 простых действий помогут оптимизировать рекламную кампанию. Первые результаты после работы можно будет посмотреть через месяц. Если все сделали правильно, то у вас должны улучшиться основные показатели: CTR, цена клика, количество кликов и т. д.

P.S. Для наших клиентов действует специальное предложение – бесплатный аудит рекламной кампании. В рамках аудита мы посмотрим вашу текущую кампанию и дадим рекомендацию по ее улучшению. Потребуется доступ.

1ps.ru

Оптимизация рекламных объявлений в Яндекс Директ

Приводим краткую методику оптимизации рекламной кампании в Яндекс Директ, нацеленную на повышение эффективности работы рекламных объявлений, за счет добавления минус слов к объявлениям на основании данных Яндекс Метрика.

Естественно, что данный метод работает в том случае, если у вас на сайте есть счетчик Яндекс Метрика и он привязан к рекламной кампании через настройки в Яндекс Директ.

Если Директ и Метрика "привязаны" к одному аккаунту Яндекса, то данная связь устанавливается по-умолчанию.

1. Определение пороговых "предельных" значений отказов

Для оценки рекламы в Яндекс Директ в качестве предельного значения можно использовать средниий отказ по переходам из оригинальной выдачи Яндекса. Это значение обычно лежит в диапазоне 10...25%.

Стоит отметить, что, если сайт имеет средние показатели по отказам более 25%, то стоит выяснить: в чем причина?

Сайт может:

• отображаться некорректно по причине устаревшей верстки
• блокироваться антивирусом при зараженности вирусами
• медленно загружаться
• не соответствовать ожиданиям пользователей (высокая цена, неподходящие условия доставки, товар только под заказ и т.д.)

Из практики, можем сказать, что хорошими значениями отказов могут считаться цифры порядка 10-15%.

Отказы	Оценка	Комментарий
<10%	отлично	всё хорошо
10...15%	хорошо	можно найти, что улучшить
15...25%	удовлетворительно	есть недостатки, которые необходимо устранить
>25%	плохо	необходим аудит для выявления причин отказов и возможно требуется глубокая переработка всего сайта

Для того, чтобы определить, какой процент отказов считать для своего сайта нормой, следует исходить из среднестатистических значений в 10-15%. Если процент отказов по вашей рекламной кампании ниже 15%, то значит реклама работает на целевую аудиторию и сайт соответствует их запросам.

Где смотреть

Данные отказов из поисковых систем можно увидеть в Яндекс Метрике:

Сайт → Стандартные отчеты → Источники → Поисковые системы (смотрим Яндекс).

2. Определяем запросы с высоким процентом отказов

По умолчанию, Яндекс Директ показывает рекламное объявление по ключевым словам в широком соответствии, т.е., если в качестве ключа используется фраза "дизайнерская одежда", то объявление будет показано по всем запросам пользователей, где данные ключевые слова присутствуют:

• дизайнерская одежда в москве
• купить дизайнерскую одежду
• дизайнерская одежда магазин
• купить одежду дизайнерскую в тагиле и т.п.

Где смотреть

Данные отказов по Яндекс Директ можно увидеть в Яндекс Метрике:

Сайт → Стандартные отчеты → Источники → Директ сводка.

В результатах данного отчета будет статистика по рекламным кампаниям в Яндекс Директ за выбранный период.

Если нажать на плюс слева от названия объявления, то откроются списки групп запросов, по которым объявление показывалось за выбранный период с указанием отказа по каждому запросу.

3. Определяем минус-слова

После того, как сформирована таблица с данными "Директ сводка", можно сделать выгрузку данных таблицы в формате csv или xlsx и дальнейшую работу с данными проводить уже внутри таблицы.

1. Производим сортировку всех столбцов таблицы по полю "Отказы".
2. При необходимости применяем автофильтр (для получения данных по одному или нескольким объявлениям).
3. Фильтруем данные по условию "Отказы" < "Предельное значение"
4. Анализируем полученные данные на предмет вхождения слов, которые можно считать минус-словами. К минус-словам однозначно стоит относить все слова, при использовании которых весь запрос приобретает (информационный) некоммерческий смысл.

4. Добавляем минус-слова в настройки объявлений

Оптимально, когда минус-слова добавляются к объявлению. В этом случае, исключён вариант, когда за счет активного использования минус-слов существенно теряется аудитория по другим объявлениям кампании.

Использовать в качестве минус-слов на уровне кампании стоит только самые распространенные. С универсальным списком таких слов, который мы используем на практике, вы можете ознакомиться ниже:

!что !это !как бесплатно !даром !free !бесплатно руками самостоятельно самодельный скачать download драйвер прошивка вконтакте доклад форум реферат статья блог хитрости уловки faq инструкция википедия перевод !вики !wikipedia !wiki схема состав способ методы технология торрент торент torrent torent torents torrents сонник приснилось слушать аудио смотреть видео прикол смешно юмор анекдот

Данный список универсален и подойдет практически к любой рекламной кампании по продаже товаров и услуг.

Периодичность оптимизации объявлений

Оптимизацию объявлений рекомендуется проводить по мере накопления статистических данных за выбранный период в объеме не менее 100 переходов по объявлению.

up66.ru

Оптимизация Яндекс Директа | medoed1.ru

Контекстная реклама 02.04.2016 в 21:40

Яндекс.Директ – это совсем не простой рекламный инструмент, он включает в себя множество возможностей и настроек, которые при должном умении вас озолотят, а при неверном обращении – больно ударят по бюджету. Ниже мы собрали несколько важных советов по оптимизации рекламных кампаний в Директе, которые помогут уберечься от бессмысленных трат и повысят эффективность рекламы.

Заведите отдельные кампании на регионы

Это очень важный момент сразу по нескольким причинам. Во-первых, в текстах объявлений вы можете указать географическую привязку, что повышает CTR. Во-вторых, с таким разделением вам будет гораздо проще делать аналитику по данным Яндекс.Метрики, оценивать охват аудитории, и отслеживать тенденции каждого отдельного региона (если вы работаете сразу на несколько областей, то почти наверняка убедитесь, что между ними может быть мало общего). В-третьих, это необходимо для разумного управления бюджетом. Дело в том, что Директ работает таким образом, что если показы в кампании идут на несколько регионов, то цена показывается для самого конкурентного. Следовательно, вы зря теряете деньги на регионах, где конкуренция ниже.

Отсеивайте нецелевые запросы

Постоянно следите за тем, какие переходы оборачиваются для вас конверсией. Используйте UTM-метки для каждого ключа и целевой звонок. Регулярно (раз в день/неделю/месяц – в зависимости от спроса) наблюдайте, по каким запросам к вам приходят люди, не ведущие на сайте никакой активности. В последствии, когда вы соберете достаточных размеров статистическую базу (предположим, через полгода), сможете убедиться, что существенная часть ключей в случае с вашим сайтом просто не работает. Откажитесь от ненужного дополнительного трафика в пользу развития действительно прибыльных направлений. И не забывайте о том, что всегда можно найти новые ключи, которые придут на смену удаленным. Почему бы не попробовать рекламироваться по ним?

Визитка и быстрые ссылки

Забавно, но до сих приходится объяснять необходимость использования этих приемов, равно как и приходится встречать куцые объявления, не работающие и на половину своего потенциала. Яндекс дает вам возможность в одном объявлении указать целых пять ссылок на ваш сайт. Если само объявление ведет на карточку конкретного товара, указанного в ключе, то по быстрым ссылкам человек может сразу перейти, например, в раздел контактов или информации о магазине. Более того, ссылка может не обозначать раздел вашего сайта, а дополнительно перечислять какие-либо преимущества, на которые не хватило место в теле объявления, а в условиях ограниченности символов любое слово, выделяющее вас среди конкурентов, может быть на вес золота. Аналогично и с виртуальной визиткой. Заполните её реальными контактными данными, и к вам могут обратиться, даже не переходя на сайт (особенно хорошо это работает в нише срочных услуг), не говоря уже о том, что объемное объявление более заметно.

Дублируйте ключ

Правило, которым никому не рекомендуем брезговать. Ключ, по которому вас ищут, должен точно повторяться в заголовке объявления. Будет лучше – если еще и в теле. В этом случае данные слова будут выделены жирным шрифтом, что сразу привлекает внимание. И так уж устроено поведение потребителей, что повторение их запроса сигнализирует, что перейдя по ссылке они найдут именно то, что искали. Высшим пилотажем будет, если и на посадочной странице они сразу увидят тот же текст. Такое повторения запроса значительно повысит вероятность конверсии. Поэтому даже если вам кажется, что на запрос «ноутбук acer цена» будет логичным написать связанную с точки зрения языка фразу «Узнайте цену ноутбуков Acer», вы заблуждаетесь – лучшим вариантом будет «Ноутбук Acer. Цена?», пусть на первый взгляд он и выглядит кривовато.

Используйте синтаксис Яндекс.Директа

Самый простой способ бездарно слить бюджет – показываться не по целевым запросам. Избежать этого можно, используя синтаксис Директа, а именно кавычки, «!», «+». Сюда же можно отнести и минус-слова. Заключив ключ в кавычки, мы полностью отсечем все дополнительные слова, которые могут быть у данного сочетания, однако кавычки учитывают возможность использования различных словоформ и падежей. Для того, чтобы зафиксировать род или падеж существительных, используется оператор «!», оператор «+» фиксирует союзы и предлоги, которые по умолчанию пропускаются Директом. Поэтому, если вы будете использовать синтаксис, вы сможете показывать более релевантные заголовки, что, как мы разобрали в предыдущем пункте, повышает CTR объявлений.

По одному объявлению на каждый ключ

Принцип, которым должны руководствоваться все при создании кампании. Очевидно, что составляя заголовки и тексты объявлений, ориентируясь на ключи, вы уже становитесь заметнее и получаете дополнительные проценты к CTR. Но здесь есть и другая сторона экономии. Представьте, что у вас есть объявление с заголовком «Утепление фасадов в Москве», в первую очередь для такого же ключа, а также для «утепление фасадов пеноплексом в Москве» и «утепление фасадов в Москве цена». Для каждого из этих ключей Директ вам назначит свою цену, но когда вы удалите два неподходящих ключа, то увидите, что цена, которую система изначально предлагала для ключа с абсолютной релевантностью, снизилась. Таким образом, вы еще до начала показов снижаете цену за клик.

Работая с Яндекс.Директом, всегда помните, что если вы не уделяете внимания каким-либо деталям, то это означает не только то, что вы недополучаете прибыль, но теряете то, что у вас есть, поэтому ко всем советам по оптимизации контекстной рекламы относитесь внимательно, там вы можете найти то, что выведет вашу рекламу на новый уровень.

 

medoed1.ru

Конспект вебинара «Оптимизация рекламных кампаний в Яндекс.Директ» — Контекст

Конспект вебинара, проводимого Яндексом. В конце статьи приведу пример итогового чек-листа, составленного по итогам вебинара.

Когда нужна оптимизация

От проблем к цели оптимизации

Новая акция => Актуализировать объявления

Мало кликов => Расширить охват (выгружайте статистику по фразам, прорабатывайте семантику)

Обращаются не те => Попасть в целевую аудиторию (проверьте ключевые фразы и текст объявления, попробуйте указать в тексте стоимость и принадлежность к премиум-сегменту)

Стоимость клика очень высокая => нужно работать над качеством РК

Клики есть, а звонков нет => Повысить конверсию (и проверить, попадаем ли мы в целевую аудиторию, в этом поможет Яндекс.Метрика)

Структура аккаунта

Оптимизация кампании — это циклический процесс

Создание = > анализ => изменение (и так по кругу)

Под структурой аккаунта имеется ввиду логика разделения запросов по какому-то принципу.

Пример — агентство недвижимости.

Как разделить запросы по кампаниям?

Один из возможных вариантов:

По продукту:

• Направление
• Тип услуги

По Гео:

• Регионы
• Вся Россия
• Стратегически важные

По типу запросов:

• Общие
• брендовые
• Конкурентные
• РСЯ
• Околотематические

Структура аккаунта — пункт для чек-листа:

• Определены заадчи рекламной кампании
• РК разделена по направлениям
• Определена география
• Определены KPI рекламной кампании

Полнота семантического ядра

Если у вас есть ощущение, что все ключи из вордстата вы уже использовали, то можно подключить дополнительные релевантные фразы.

Так же для этого подойдет настройка «авторасширение фраз». Она хорошо работает в популярных тематиках, где у яндекса накоплено много статистики.

• Добавляйте вложенные запросы, т.к. ставка по вложенному запросу может оказаться выше чем по широкому.
• Исключайте дублирующиеся фразы.
• Корректируйте пересечения между ключевыми фразами.

Сделать это можно в Директ Коммандере на вкладке «Фразы».

• Добавляйте минус-слова.
  • Сделать это можно на странице назначения ставок. Нажмите на нужную ключевую фразу и во всплывающем окне нажмите «уточнить».
  • Так же можно подбирать минус-слова с помощью Яндекс.Метрики. Сделать это можно если у вас связаны аккаунты Директа и Метрики. Зайдя в отчеты «Директ — сводка».
• Удаляйте лишние минус-слова
  • На поиске следите, чтобы минус-слова в списках единых минус-слова не отсекали ни чего лишнего
  • При показе на тематических площадках (в РСЯ) добавляйте только наиболее важные минус-слова.

Спец операторы Директа

Кавычки «» — фиксирует слова в запросе

Восклицательный знак ! — фиксирует форму слова

Плюс + — фиксирует стоп-слово в запросе (предлоги, междометья и т.д.)

() — группировка и | — или

[] — фиксация порядка слов

При добавлении стоп-слов в минус-слова, система автоматически добавит к нему восклицательный знак (!).

В квадратных скобках предлоги тоже фиксируются. Не обязательно использовать +.

При использовании оператора группировки — (), не ставьте пробелы между вариантами: (БМВ|BMW|Opel|Опель) — правильно, (БМВ | BMW | Opel | Опель) — не правильно.

Подбор ключевых слов — пункт для проверки в чек-листе:

• Полнота семантического ядра
• Вложенные запросы
• Пересечения и дубли
• Автоматически добавленные фразы
• Минус-слова
• Спецоператоры

Качество объявлений

Текст должен быть релевантным запросам пользователей.

Посадочные страницы так же должны быть релевантны запросам.

Группы объявлений:

• Тестируйте тексты
• Изображения
• Быстрые ссылки

Если вы провели первый тест в группе объявлений и одно из них стало показываться чаще, то чтобы провести новый тест, достаточно исправить то, которое было менее кликабельным по результатам предыдущего теста.

В таком случае Яндекс начнет показывать объявления равномерно, чтобы проверить измененное объявление.

Добавляйте объявления для мобильных устройств (это может быть полезным даже если у вас сайт не оптимизирован под мобильные устройства).

Элементы объявления

• Быстрые ссылки (описания быстрых ссылок показываются только по навигационным запросам (когда пользователь ищет именно вас), а так же если вы показываетесь по этому запросы на первом месте в органике, а так же у вас должны быть добавлены все 4 быстрые ссылки)
• Изображения
• Уточнения (показываются только на десктопах для объявлений на первом месте в спец)
• Виртуальная визитка
• Отображаемая ссылка

Подстановка части текста в заголовок

Если заголовок и первое предложение в тексте в сумме не превышают 53 символа, то первое предложение будет подставляться в заголовок. Эта функция работает только на поиске.

Подсветка ключевых фраз: не забывайте про подсветку на поиске. Если текст запроса встречается в тексте, то он будет выделен.

В объявлениях в РСЯ с недавнего времени тоже могут выделяться отдельные фразы.

Используйте шаблоны.

Указывайте конкурентные преимущества.

Проверяйте, грамотно ли составлен текст.

Обращайте внимание на стилистику текста, плохой пример: «Все виды паркетных работ. Мы кладем на совесть! Дуб, ясень, бук, вишня. Доставка 0 руб.»

Конверсионные тексты:

• Указание цены — снижает CTR, но увеличивает конверсию
• Указание доставки — увеличивает CTR более чем в 1.5 раз, увеличивает конверсию

Качество объявлений — пункт для чек-листа:

• Посадочные страницы
• Релевантность запросу пользователя
• Группы объявлений с разными текстами
• Объявления для мобильных устройств
• Дополнения (изображения, быстрые сслыки, уточнения, отображаемая ссылка)
• Подстановка части текста в заголовок
• Отображаемая ссылка
• Виртуальная визитка
• Подсветка и шаблоны
• Стилистика, грамотность, преимущества

Стратегии назначения ставок

• Стратегии с ручным управлением
• Автоматические стратегии
• Отдельная РК для разных типов площадок

Корректировки ставок:

• Для посетивших сайт (посетили сайт, совершили там определенные действия, например положили товар в корзину)
• На мобильных (реклама на мобильных телефонах)
• По полу и возрасту (аудитория определенного пола или позраста)

Корректировки ставок по полу и возрасту рекомендуют назначать исходя из активности аудитории по данным метрики. Например, в отчете по «полу и возрасту».

Если применены разные корректировки на уровне кампании и на уровне группы объявлений, то будет применена корректировка на уровне группы, как имеющая больший приоритет

(например на уровне кампаний -50% для мобильных устройств, а на уровне группы +75% — итоговая корректировка будет +75%)

Временной таргетинг

Можно посмотреть в метрике статистику по времени суток и задать необходимые корректировки на уровне кампании. Повысить или понизить ставки для определенного времени суток.

Даже если офис работает с 9 до 18, это не значит что вам с сайта не будут отправлять заявки.

Геотаргетинг: Ставки для разных регионов могут значительно отличаться.

Расширенный географический таргетинг

При использовании расширенного геотаргетинга ваши объявления будут показываться не только пользователям находящимся в целевом регионе, но и тем, кто указал этот регион в поисковом запросе.

Разделение кампаний на поиск и тематику

Кампании для поисковых площадок:

• Узкие, точные ключевые фразы
• Тексты, четко отвечающие на запрос пользователя
• Шаблоны для подстановки ключевой фразы в заголовок
• В параметрах выбран расход на тематических площадках = 0

Кампании для тематических площадок:

• Широкие фразы из 2-3 слов
• Эмоциональные тексты
• Изображения
• Ретаргетинг
• Выбрана стратегия «Независимое управление, показы на поиске отключены»

Ретаргетинг

По ретаргетингу есть отдельный вебинар.

В целом, часто говорят про то, что по отдельным темам проводятся отдельные вебинары, например по «стратегиям».

Настройки рекламной кампании — пункт для чек-листа:

• Стратегии и управление ставками
• Временной таргетинг
• Геотаргетинг
• Площадки
• Ретаргетинг

Первоочередные действия с сайтом

• Оцените релевантность посадочной страницы
• Проверьте кнопки/ссылки
• Попробуйте сделать заказ
• Откройте сайт в разных браузерах

Тест «5 секунд»

Посмотрите на свой сайт глазами клиента и попробуйте ответить на вопросы:

1. Что это за компания?
2. Какой продукт и услугу предлагают?
3. Вызывает ли доверие данная компания?
4. Есть ли на сайте целевое действие/призыв к действию?

Зачастую непонятно что должен сделать клиент, придя на сайт.

Цель клиента, может быть следующая:

• Заказ через форму
• Заказ по телефону
• Просмотр страниц
• Скачивание файла

Инструменты анализа рекламной кампании

Что использовать:

1. Вордстат
2. Статистика Директа
3. Статистика Метрики
4. Показатель качества аккаунта
5. Продуктивность фразы

Так же есть смысл отслеживать репутацию по домену. Для этого нужно создать пустой аккаунт и создать в нем одинаковые группы объявлений с разными ссылками. В одной — ваша, в другой ссылки на сайты конкурентов. Сравните ставки. Они будут отличаться в зависимости от репутации каждого из доменов.

Кейс №1: Вордстат

Дано: По фразе резко снизился CTR

Смотрим вордстате статистику по фразе = > История запросов

Произошел всплеск в определенное время.

Люди искали сериал, который был популярен в этот период времени.

Решение: добавляем минус-слова

Кейс №2 — Яндекс.Метрика

Дано: по рекламе высокие отказы

Решение: Анализируйте рекламные каналы используя данные о конверсиях. Фактически коэффициент конверсии по рекламе оказался выше, чем в среднем по сайту.

Кейс№3 — Мастер отчетов

Дано: изменена стратегия, как сравнить «до» и «после»?

Решение: сравниваем между собой два периода в мастере отчетов, отдельно сравниваем между собой показатели в спецразмещении и показатели на позициях «прочее» (гарантия и динамика).

Итоговый чек-лист:

Структура аккаунта:

• Определены заадчи рекламной кампании — да/нет/частично
• РК разделена по направлениям — да/нет/частично
• Определена география — да/нет/частично
• Определены KPI рекламной кампании — да/нет/частично

Подбор ключевых слов:

• Полнота семантического ядра — да/нет/частично
• Вложенные запросы — да/нет/частично
• Пересечения и дубли — да/нет/частично
• Автоматически добавленные фразы — да/нет/частично
• Минус-слова — да/нет/частично
• Спецоператоры — да/нет/частично

Качество объявлений:

• Посадочные страницы — да/нет/частично
• Релевантность запросу пользователя — да/нет/частично
• Группы объявлений с разными текстами — да/нет/частично
• Объявления для мобильных устройств — да/нет/частично
• Дополнения (изображения, быстрые сслыки, уточнения, отображаемая ссылка) — да/нет/частично
• Подстановка части текста в заголовок — да/нет/частично
• Отображаемая ссылка — да/нет/частично
• Виртуальная визитка — да/нет/частично
• Подсветка и шаблоны — да/нет/частично
• Стилистика, грамотность, преимущества — да/нет/частично

Настройки рекламной кампании:

• Стратегии и управление ставками — да/нет/частично
• Временной таргетинг — да/нет/частично
• Геотаргетинг — да/нет/частично
• Площадки — да/нет/частично
• Ретаргетинг — да/нет/частично

Спасибо что прочитали конспект до конца!

Рад, если конспект вам понравился. Продолжу делать такие конспекты по другим вебинарам.

 

Об авторе - Евгений Юдин

Менеджер по контекстной рекламе. В контексте с 2012 года.

More by Евгений Юдин

Навигация по записям

c0ntext.com

Зачем вам ведение и оптимизация рекламы в директе?

Часто у клиентов возникает вопрос что такое ведение и оптимизация яндекс директа и почему они должны платить за это деньги? В представлении, некоторых заказчиков работа над рекламной кампанией ограничивается её первоначальной настройкой, но каждый опытный специалист по контексту знает что настройка это только часть работы. Для того чтобы реклама начала исправно функционировать и приносить результат нужно постоянно работать над её улучшением и оптимизацией. Ниже я постараюсь раскрыть вопрос ведения и оптимизации рекламных кампаний.

Ведение и оптимизация рекламных кампаний в яндекс директе нужны для увеличения  количества обращений клиентов и снижения их стоимости.

Ведение и оптимизация рекламы в яндекс директе циклический процесс. Ситуация в директе постоянно меняется. Приходят новые конкуренты, старые меняют свои предложения и стратегии продвижения. Важно отслеживать ситуацию и показатели рекламной кампании, чтобы они не ухудшались, а становились лучше.

По каждому ключевому слову в яндекс директе накапливается статистика кликов и конверсий, необходимо анализировать эту статистику, снижать ставки по неэффективным ключевикам, переводить  показы по ним  в гарантию. Поднимать ставки по эффективным, выводить показы по ним в спецразещение чтобы увеличить охват и получить еще больше заявок.

Точно также нужно оптимизировать рекламные площадки в рекламной сети  яндекса (РСЯ). Отключать площадки с которых нет заказов, чтобы не сливать бюджет и повышать ставки по конверсионным ключам  для увеличения охвата и количества обращений от клиентов.

Список работ, которые выполняются при оптимизации яндекс директ:

1) Сбор новых минус слов. При настройке рекламы нельзя собрать все минус слова, т.к. пользователи постоянно формулируют новые запросы, необходимо постоянно отслеживать фразы по которым были показы ваших объявлений и добавлять нерелевантные ключевики в минус слова.

2) Оптимизация ставок по ключевым словам, площадкам. Об оптимизации ставок по ключевикам и площадкам я рассказал выше.

3) Оптимизация рекламы по времени суток и дням недели. Нужно отслеживать часы и дни недели в которое конверсия снижается и выставлять в это время такие ставки, которые позволят уложиться в допустимую стоимость лида.

4) Оптимизация рекламы по устройствам. Когда накопится достаточная статистика мы можем сравнить конверсию с мобильных устройств и стационарных компьютеров. Поняв ситуацию мы можем задать разные ставки для показа на разных типах устройств.

5) Оптимизация рекламы по полу и возрасту. В яндекс директе доступна корректировка ставок по полу и возрасту. Мы можем отследить и понять кто делает заказы на сайте, а кто просто тратит наши деньги кликая по рекламе.

6) Обновление объявлений. Редактирование объявлений в связи с изменениями на вашем сайте. У вас могут меняться цены, товар может заканчиваться или могут появляться новые товары. Нужно постоянно актуализировать информацию в рекламных объявлениях

7) Расширение семантики. Поиск новых ключевых слов. Тут в принципе все понятно. Специалист по контекстной рекламе должен постоянно искать новые направления для рекламы вашей продукции.

8) Проведение A/B тестов объявлений. Тестирование помогает найти варианты объявлений по которым чаще кликают и снизить стоимость клика. Но важно понимать что это не главное. Важнее найти тот вариант объявления по которому вы получите больше заявок по меньшей стоимости или больше продаж, если вы отслеживаете продажи.

Если вы не занимаетесь оптимизацией  рекламных кампаний, то скорее всего столкнетесь со следующими проблемами:

• потеря позиций
• увеличение расхода
• не целевой трафик
• упущенная прибыль

Если у вас есть вопросы или дополнения к статье задавайте их в комментариях

 

toolmark.ru

---

Смотрите также

• 
  Запуск директа
• 
  Расчет директ
• 
  Директ центр
• 
  Директ расчет
• 
  Эффективный директ
• 
  Директ эффективный
• 
  Уточнение директ
• 
  Стратегия директ
• 
  Директ уточнение
• 
  Директ стратегия
• 
  Директ инструкция