Что необходимо для продвижения автосервиса? Продвижение сто
Раскрутка СТО - как привлечь клиентов в автосервис
Давайте начистоту. Вам ведь важна не столько цена участия в тренинге, сколько результат, который он принесет? Я сомневаюсь, что вы ездите на самой дешевой машине, покупаете самые дешевые продукты и носите самую дешевую одежду, которую только можно найти. Так что в первую очередь вы делаете выбор НЕ на основе цены, а на той ЦЕННОСТИ, которую дает вам покупка.
Если брать в среднем по России (по данным моих клиентов от Владивостока до Калининграда) один клиент за год приносит автосервису около 5000 рублей чистой прибыли. Даже если результатом участия в этом тренинге лично у вас станет +10 новых клиентов в месяц, то это уже 120 клиентов за год, которые могут принести вам 600 000 рублей прибыли.
На самом же деле, методики из этого тренинга позволят вам получать и 10 и 20 новых клиентов в ДЕНЬ, если вы захотите. Это не преувеличение, рекорд среди моих студентов пока держит один воронежский автосервис, который привлекал до 40 (с-о-р-о-к-а) новых клиентов в день.
Чего это стоит, если учесть, что у ваших конкурентов не было и не будет ничего похожего?
Если же вы только открыли СТО или собираетесь, то цена вопроса просто ничтожна по сравнению со стоимостью открытия станции. И уж точно она сильно меньше стоимости аренды и зарплаты, которую вам приходится платить из своего кармана, пока сервис не приносит достаточно прибыли. Подумайте, сколько убытков вам принесет ХОТЯ БЫ ОДИН МЕСЯЦ БЕЗ КЛИЕНТОВ? И сколько будет длиться период "низкой загрузки"?
Мой опыт показывает, что в среднем обычный автосервис "встает на ноги" минимум 6-9 месяцев, во время которых про прибыль никто даже не вспоминает и хорошо, если удается хотя бы отбивать затраты. Но как долго вы готовы работать в ноль, прежде чем у вас опустятся руки?
Допустим, вы рассчитываете, что ваш сервис при нормальной загрузке будет приносить 150 000 рублей чистой прибыли. Даже если у вас все более-менее хорошо, и вы не сидите в убытках, а хотя бы выходите в ноль, то 3 месяца работы без клиентов - это уже 450 000 (!) недополученной прибыли.
Помимо этого, почти всегда владельцы новых СТО принимают очень необдуманные решения по поводу расходов на привлечение клиентов. Куча денег уходит в унитаз на рекламу, которая НЕ РАБОТАЕТ. В зависимости от толщины кошелька и настойчивости продавцов рекламы, ваш бюджет может похудеть еще на 30 000 - 100 000 рублей.
Стоимость участия в этом тренинге составляет от 10 до 50 тысяч рублей в зависимости от формата участия и даты оплаты, и это в десятки раз меньше того, что вы получите благодаря этой информации. Плюс, как обычно, все кто оплачивает участие в следующем потоке тренинга заранее, получают более выгодную цену - текущая стоимость это стоимость при оплате участия ПРЯМО СЕЙЧАС, 23 июня. По мере приближения к дате следующего потока цена будет расти.
avtoservice-profit.ru
Продвижение автосервиса в социальных сетях
Одним из наиболее перспективных источников информации о таких клиентах выступают социальные сети. Более того, специфика работы социальных сетей накладывает отпечаток на взаимодействие с автосервисом и СТО:
- Во-первых, вы получаете возможность привлекать из социальных сетей только ту, аудиторию, которая вам подходит по озвученным выше параметрам (наличие автомобиля, место проживания и т.д.)
- Во-вторых, работая в социальных сетях, вы обеспечиваете контакт с клиентом еще до того. Как у него возникает потребность в ваших услугах.
- В-третьих, клиенты сами выступают вашими рекламными агентами, комментируя ваши посты и делясь новостями с ваших страниц в соцсетях.
- Наконец, работа с клиентами в социальных сетях (общение, обработка возражений и негатива) позволяет повысить их лояльность. Это способствует удержанию перспективных клиентов и переводу их в статус постоянных.
В целом же можно повторить тезис, озвученный нами в предыдущей статье блога: если вас нет в социальных сетях – вас нет в бизнесе.
SMM для СТО или автосервиса
По большому счету, продвигать автосервис или СТО в социальных сетях можно даже при отсутствии сайта. Но такое продвижение будет менее эффективным, хотя бы в силу того, что функционала социальных сетей не хватит для полноценной и эффективной презентации всех возможностей вашей компании.
Именно поэтому эксперты ZOV Marketing настоятельно рекомендуют реализовать SMM-стратегию в комплексе с другими мероприятиями, направленными на онлайн-продвижение ресурса. Но если разработке сайта и поисковой оптимизации будут посвящены отдельные материалы, то именно о социальных сетях мы расскажем в этом разделе.
Контент-стратегия
Основа эффективного продвижения в социальных сетях — контент. Собственно, именно за контентом пользователи приходят на страницы автосервиса или СТО в соцсети. Зачем же нужна контент-стратегия?
blog.zovmarketing.com
маркетинг, реклама СТО, как быстро раскрутить внешней рекламой, в прессе + видео-рекомендации по раскрутке автобиз
После открытия автосервиса встает вопрос его раскрутки, чтобы привлечь максимальное число клиентов в минимальные сроки. Игнорирование простых вещей и непонимания важности поставленной цели приводит к месяцам убыточной работы автосервиса. Сегодня выставлено на продаже огромное число автосервисов, которым не удалось выйти на запланированный уровень доходности из-за низкой посещаемости. Если нет желания оказаться на месте бывших коллег, то следует внимательно изучить рекомендации опытных маркетологов и начать применять их на практике.
При открытии любого бизнеса предприниматель встречает множество трудностей. Иногда ему нет времени и сил думать о раскрутке автосервиса. Однако эффективная маркетинговая стратегия поможет быстро окупиться. Важно понимать, что привлекать клиентов следует в любое коммерческое заведение. В любом случае, четкий план действий не будет лишним. Если опыт подобного планирования отсутствует, то стоит обратиться к специалистам.
Перед раскруткой автосервиса необходимо рассмотреть вопросы, которые связаны с предварительной подготовкой. Вложенные в рекламу средства должны не только полностью окупиться, но и принести косвенную прибыль. Ориентир должен быть на целевую аудиторию, привлекательность и красота в этом деле имеют второстепенную роль. Хорошая реклама откроет новые каналы, которые помогут в дальнейшем продвижении.
Многие относят маркетинг к творческому занятию. В действительности все намного серьезнее. Он является прикладной задачей с множеством расчетов и составления схем.
Как рекламировать
Рекламы бывает нескольких видов:
- наружная;
- в соцсетях;
- сетевой маркетинг;
- пресса;
- контекстная реклама;
- продвижение на ТВ и радио;
- для бизнес-партнеров.
Перед выбором какого-либо способа необходимо понять, что раскрутка автосервиса должна быть комплексной и требует определенных усилий. Важно проанализировать точно предложения и спрос на каждый вид услуг. Лучше проделать это еще на этапе планирования.
Для продвижения автосервиса с минимальными затратами необходимо познакомиться с маркетинговыми стратегиями. Главная цель рекламы: заставить выполнять определенные действия каждого увидевшего рекламу человека. Например, он должен позвонить по указанному номеру или посетить автосервис. Необходимо точно представлять, что требуется от клиента. Как же убедить человека в том, что ему необходим рекламированный продукт?
В первую очередь учитывают:
- Клиент должен пожелать починить или модернизировать автомобиль.
- Должна быть ориентация на целевую аудиторию, которая имеет финансовые средства для оплаты услуг автосервиса.
- Желание позвонить или поехать должно появиться во время просмотра рекламы.
Ответить на поставленный выше вопрос проблематично. Если у автовладельца нет проблем с авто, то он не интересуется рекламой по ремонту транспорта. Человек просматривает предложения только после возникновения поломки. Его интересует контент с информацией по ремонту определенных составляющих – шины, двигателя, стекла и др. Таким образом, в рекламном предложении должно быть подробное описание выполняемых услуг.
Конечно, хорошая реклама поможет раскрутить автосервис. В ней должен быть перечень услуг. Отдельно можно выделить диагностику, приятные цены, высококвалифицированных специалистов и другие конкурентные преимущества.
При отсутствии потребности в ремонте на предложение не обращают внимание. Соответственно, важно использовать в качестве ориентира фактор срочности.
Хитрости рекламы
Рассмотрим пример, в котором потенциальный клиент производил замену масла 6 месяцев назад. Наступило время повторной замены. Однако многие предпочитают откладывать все на лучшее время. Понимание этой психологической особенности человека поможет продвинуть бизнес. Чтобы побудить клиента поменять масла своевременно, необходимо объяснить причины для этого и негативные последствия игнорирования правил ухода за авто. Ряд маркетологов описывают в рекламе то, от чего отказывается клиент при пренебрежении предложения.
Для повышения выгоды можно использовать дедлайн на акцию – замену масла. Необходимо сообщить водителям, что операцию проводит опытный специалист в минимальные сроки.
Более сложно получить признание клиентов, если бизнес запущен недавно или имеет какие-либо ограничения. Например, прием клиентов ведется в гараже. Человек всегда стремился к комфорту и наиболее выгодным ресурсам. Если нет возможности обеспечить комфорт, то ставку необходимо делать на доступность – менять масло на 50 рублей дешевле, чем конкуренты. При добавлении срочности эффективность предложения будет высокой.
Расширение целевой аудитории
После первых положительных результатов маркетинговой стратегии можно рассматривать расширение предложения. Например, сегодня востребована мойка кузова. Это связано с тем, что мыть машину приходится каждому владельцу. Техническое состояние при этом не важно.
Рекламировать необходимо услуги, которые не сильно востребованы, так как прибыльные ниши уже давно заняты крупными конкурентами. Если запланировано получать прибыль с замены масла, то в этом стоит максимально совершенствоваться и быть лучшим. Акцент в рекламе должен быть на определенную специальность.
Клиентов всегда заманит «взятка». Они должны чувствовать, что сотрудничество с автосервисом будет прибыльно. Работать по указанному принципу легко. В первую очередь определяют размер «взятки». Она должна быть основана на сумме, которую готовы заплатить за нового клиента. Размер может оказаться иногда нерациональным. Одни согласны отдать 100 у.е., а другие – 1000 у.е. Вклад должен быть сопоставим с размером возможной прибыли. Если реклама может обеспечить достаточный приток клиентов, то можно выделить на нее весомую сумму. Аналогичная ситуация с партнерскими программами и скидочными предложениями. В будущем затраты на рекламу уже не будут значительной статьей расходов, так как начинает играть другой фактор – автосервис уже будет известен.
После расчетов допустимых затрат на рекламу можно переходить к Интернету. На сегодняшний день этот способ продвижения показывает хорошие результаты, если работают профессионалы. При максимальных затратах на привлечение каждого клиента в 100 рублей целесообразно предлагать услуги аналогичной стоимости. Например, можно заплатить мойщику 50 рублей за бесплатную очистку окон клиента. Если она не принесет желаемого дохода, то это останется бонусом. При замене автозапчастей целесообразно дополнительной услугой предложить майку или смежную услугу.
Секреты экономии на рекламе
Чтобы избежать повторных вложений в рекламу необходимо придерживаться определенных правил. В первую очередь следует учесть до копейки размер потенциальной прибыли от рекламного предложения. Если на этапе планирования возникают сомнения по поводу рациональности инвестирования, то лучше воздержаться от него. Эффективность рекламного предложения должна отслеживаться с первых дней запуска проекта.
Если определить результативность и доходность рекламы, то не стоит ее применять. Скорее будут убытки, которые с первого взгляда не определить. Однако в будущем возникнет дополнительная статья расходов.
Определение эффективности маркетинговой стратегии подразумевает, что сотрудники будут регулярно интересоваться, как клиент узнал об автосервисе. Это позволит узнать уровень оправданности инвестиций. Дополнительно следует анализировать посещаемость сайта при его наличии. Не стоит полностью полагаться на клиентские отзывы, так как они могут содержать дезинформацию – люди часто отвечают на неинтересные вопросы, не задумываясь.
Если вовремя не обрабатывать новых клиентов, то дополнительно привлечь еще потребителей не удастся. Чтобы клиенты были довольны и давали положительные рекомендации своим знакомым, следует работать над уровнем обслуживания и напоминать о себе. Требуется постоянно вкладывать средства в разработку интересной рекламы. Это обеспечит продолжительный и стабильный доход.
Работа с рекламными каналами
Если требуется определить эффективность рекламного канала, то предложения лучше дополнять контактами. Это поможет узнать результативность выполняемых действий. Например, в печатной рекламе рекомендуют использовать номера, а в сети – специальные утилиты, позволяющие определить посещаемость.
Методы контроля эффективности:
- употребление кодовых фраз;
- отдельные ресурсы;
- добавление контактов;
- использование отрезных купонов;
- применение цветных меток.
Основной задачей будет выяснение численности клиентов, пришедших с этого канала рекламы. Если это объявление в газете, то задействуют определенный отклик. Подобные меры позволяют определить окупаемость рекламных инвестиций.
Люди, недооценивающие значимость управления каналами рекламы, часто упускают хорошую выгоду от предложений. Отсутствует приток новых клиентов, а реклама «сжирает» много денег.
Проверять результат рекламных каналов просто, если получить знания в области маркетинга. Например, в Интернете можно использовать Google Analytics – программу для маркетингового контроля.
Реклама в Интернете
Ранее для рекламы автосервисов Интернет использовался редко. Сегодня все в корне изменилось. Интернет оказался популярным рекламным средством и привлекает многих предпринимателей. Если требуется раскрутить бизнес и повысить доходность, то необходимо воспользоваться услугами профессионалов.
Начинать продвижение следует с оптимизации. Имеющийся сайт должен быть адаптирован под наиболее популярные запросы. Это позволит оказаться в ТОП-10 поисковых систем. Только специалист найдет и исправит внутренние ошибки, оптимизирует контент и разместит внешние ссылки. Обязательно требуется зарегистрировать сайт в определенных каталогах. Если сайт «молодой», то оптимизация займет более полугода. В будущем будет важно поддерживать занятые позиции, чтобы выдержать конкуренцию.
Для повышения потока клиентов в длительной перспективе необходимо вложить определенные средства. Не стоит ожидать мгновенно результата, так как многое зависит от индивидуальных особенностей:
- Территориальный признак. Наиболее весомый признак, по которому происходит поиск автосервиса. Нет смысла гнать машину за сотню километров, чтобы поменять масло. Географическое положение станет определяющим фактором.
- Ценовая политика. Если нет желания работать в низком ценовом диапазоне, то нет смысла работать над запросом «недорого». При переходе по подобным запросам пользователь в первую очередь изучает стоимость услуг.
Работа с прессой
Реклама в прессе – классический маркетинговый метод привлечения клиентов. Как правило, что небольшие объявления с акцентом на название автосервиса. Обязательно указывают контактную информацию. В этом сфере главное – привлекательное название. Эффективность рекламы зависит от тиража, бренда и места распространения печатного издания. Основной недостаток – высокая стоимость рекламных объявлений. Популярные издания высоко ценят свои услуги, что не всегда доступно при ограниченном бюджете.
Печатная реклама
Многие небольшие автосервисы прибегают к печатной рекламе: проспекты, каталоги, листовки, буклеты. Это наиболее распространенный метод. Его преимущества:
- информация легко воспринимается;
- быстро изготавливается;
- приемлемая стоимость;
- хороший результат.
Содержание листовок должно быть лаконичным и точным. Размытые фразы не производят впечатления. Не стоит перегружать объявления информацией, лучше использовать иллюстрации и небольшой текст. Важно привлечь внимание возможностью обратной связью через телефон, факс или адрес.
Внешняя реклама
В трудные времена автосервисам помогает наружная реклама. Она работает достаточно давно, но претерпела некоторые изменения.
Внешняя реклама имеет разнообразные формы:
- рекламные плакаты;
- световые короба;
- рекламные щиты;
- вывески;
- настенные панно.
Для автосервиса лучше подойдет рекламный щит у оживленной трассы. Как упоминалось ранее, он должен быть недалеко от автосервиса. Не стоит жалеть денег на услуги маркетингового агентства. Наружная реклама должна быть информативной и привлекать внимание водителей. Чем меньше скоростной режим на участке, тем лучше результат.
Нестандартные способы
Перед началом продвижения стоит учитывать важные особенности автосервиса. Необходимо стремиться предоставить посетителям максимум комфорта и уюта. Можно на его территории открыть маленькое кафе, где можно попить чая или перекусить бутербродом.
Еще одним преимуществом может быть быстрое обслуживание и доступная стоимость, возможность «выездного ремонта». Это будет дополнительной рекламой основного вида деятельности. Различные акции и бонусы повысят лояльность клиентов. Например, можно организовывать «дни бесплатной диагностики».
Особое внимание можно уделить имиджевой компании:
- спонсорская помощь;
- специализированные выставки;
- сувенирная продукция.
Любые нестандартные методы повысят узнаваемость и доходность. Можно разместить рекламу на автомобилях. Это могут быть личные авто сотрудников или автопарк других машин. Информация наносится на специальную пленку, которой обклеивают машины или мотоциклы.
Удержание клиентов
Расторопные сотрудники станут лучшей рекламой автосервиса. Работник не должен говорить о малой зарплате или тяжелой работе клиентам. Обиженные сотрудники могут оказаться сильнейшей антирекламой СТО.
Быстрое обслуживание и высококачественный сервис станут важными факторами правильной работы сарафанного радио. Это важно для небольших населенных пунктов. Если посетитель остался недоволен, то стоит устранить допущенную ошибку.
Повысить лояльность помогут:
- скидки;
- бесплатное предоставления ряда услуг;
- разобраться в ситуации и устранить проблему.
Необходимо предусмотреть скидки постоянным клиентам. Постоянно требуется контролировать вежливость персонала. Необходимо хорошо организовать коллектив. Клиентов можно периодически оповещать о различных акциях, напоминая про себя.
Скидочные карты лучше ввести в первых дней работы. Она может быть накопительной или иметь фиксированный процент скидки.
Пытаясь быстро раскрутить автосервис с привлечением большого потока клиентов, многие предприниматели допускают грубые ошибки, ориентируясь на новых потребителей. Важно не только расширить базу, но и работать над условиями сотрудничества с уже имеющимися.
www.finanbi.ru
Эффективные способы продвижения услуг автосервиса
В предыдущей статье, мы рассмотрели проблему, как привлечь достаточно клиентов в автосервис, а сейчас углубимся в секреты продвижения этого бизнеса. Кто ответит – сколько времени придется ожидать результатов от рекламного продвижения? Никто. А владелец СТО не имеет возможности долго ждать отклика, оставаясь без прибыли. Схема должна быть такой:
деньги – отклик – клиенты
Поэтому давайте рассмотрим каждый возможный рекламный носитель отдельно.
Продвижение СТО по ТВ + радио
Несмотря на занимаемое значимое место в современных средствах информации, телевидение и радио почти не применяются для продвижения услуг автосервисов и привлечения для них клиентуры. Скорей, это привилегия крупных авто-сетевиков, которые не жалеют на это финансы.
Владельцы сети СТО с помощью такого вида продвижения не столько расширяют клиентскую базу, сколько хотят утвердить свою конкурентоспособность и закрепить позиции.
Если вы все-таки решили использовать ТВ и радио для своих целей, то вот вам правила, при соблюдении которых, продвижение будет эффективнее:
- Не используйте радио и телеэфир по отдельности.
- Придумайте звучный заголовок, буквально кричащий о том что вы предлагаете и сулящий супер выгоду при обращении к вам.
- Составьте запоминающийся текст рекламы о предоставляемых вами услугах. Можно даже срифмовать его, чтобы лучше запоминался. Читайте о продающих заголовках.
- Телефон для контакта с вами, лучше повторить несколько раз, об адресе говорить не обязательно. Четко обдумайте, что должно быть, а чего — нет в вашей рекламе, и сразу откидывайте лишнее. Цель — достигнуть мгновенного отклика.
- Постарайтесь, чтобы перечисленные работы СТО отличались максимальной точностью. Другими словами, если у клиента пробита шина или разбито стекло, то его внимание непременно будет привлечено к такому предложению, в котором указано ремонт именно нужных ему составляющих.
Продвижение автосервиса в печатных СМИ
Многие могут думать, что реклама автоуслуг в газетах и журналах не является эффективной. Это неправда. Просто нужно размещать свою рекламу в нужных местах.
К примеру, вы подаете рекламное объявление об услугах автосервиса в глянцевый журнал. Вы стараетесь, продумываете заголовок, текст, размещаете рекламный баннер…
А этот журнал скупают люди, интересующиеся новыми моделями машин, чтобы купить новинку автопрома для себя. Не имеющий автомобиля человек в ваших услугах, понятно, не нуждается. В издании, предназначенном для размещения частных объявлений покупки-продажи, вы также вряд ли найдете для себя много клиентов.
Попробуйте присмотреться к дешевым или бесплатным специализированным изданиям. Обычно там размещают тематические статьи, пользующиеся спросом как раз у вашей целевой аудитории. Разместить в таком журнале ваш рекламный макет – вот верное попадание в нужную группу людей для продвижения дел СТО.
Чтобы рекламный макет был верно составлен, запомните:
- Должна быть индивидуальная форма подачи, чтобы отделяться от конкурентов. Привлеките для этого дизайнера. Ваша цель – «зацепить глаз» клиента. Несколько маркетинговых фишек, которые гарантированно привлекут внимание клиентов.
- Зацепили? Теперь заинтересуйте. Обязательно опубликуйте выгодный заголовок, лучше всего – выделяющий какую-нибудь группу. Например, «владельцам Audi». Либо выдвигайте конкретные предложения: цена антикризисная! Или «сервис кузовного ремонта» и т.п.
Продвижение автосервиса с помощью наружной рекламы
- Данный рекламный инструмент используется СТО скорее по необходимости. Маркетинговой стратегии здесь не понадобится, только учесть профиль вашего сервиса. Если ваша специализация – это определенная марка автомобиля, то уличные баннеры на близлежащей территории, рекламирующие ваши услуги, не дадут результата: местные жители уже и так ваши постоянные клиенты. В этом случае можно поставить просто указатель, чтобы автомобилисты не петляли в поисках вашей СТО.
- В случае, когда ваш автосервис оказывает универсальные услуги по ремонту авто, смело используйте и растяжки, и щиты, и указатели.
- В принципе, многие сервисы не используют «наружку» для привлечения клиентов и при этом не страдают от их нехватки.
Интернет как средство продвижения услуг СТО
Возможно, это самый популярный источник новой клиентуры.
Наличие своего сайта – это непременная часть имиджа предприятия. Так как процесс всероссийской компьютеризации прошел достаточно успешно, поиск нужной информации во «всемирной паутине» — это обыденное дело для многих.
На нужный сайт попадет клиент, воспользовавшись поисковой системой, внешними ссылками или интернет-рекламой. Чаще всего владельцы автосервисов заказывают для себя одностраничный сайт (лендинг) с использованием контекстного трафика, например из Гугл. Это работающий способ, но вложения в него начинаются от 200$.
Вы должны использовать интернет так, чтобы привести клиента к себе на порог автосервиса и чтобы он стал вашим не потенциальным, а реальным клиентом.
Пробуйте использование электронной рассылки, чтобы привлечь или удержать своих клиентов. Однако, вы сможете воспользоваться этой услугой только при наличии качественной базы электронных адресов клиентов.
Метод продвижения — сообщения
Данный способ «раскрутки» может быть достаточно эффективным, учитывая, что можно выбирать получателей и лично с ними общаться, не неся больших денежных затрат. Пусть будет обычная рекламная листовка в конверте, лучше с прямым обращением к клиенту, без ярких красок полиграфии и глянца.
Форматируйте письмо, как будто оно было написано конкретно для данного человека другим реальным человеком. Своего рода приватный разговор, без лишнего пафоса.
К смс-рассылке отнеситесь с аккуратностью. Это не совсем подходящий способ удержать старых клиентов, а для привлечения новых категорически не подходит. Такие сообщения могут действовать раздражающе: почту можно почитать в удобное время, СМС врывается насильно в нашу жизнь. Подробнее об SMS-ках для бизнеса.
Печатная реклама – такой способ продвижения бизнеса тоже имеет место быть. Для ее распространения можно обратиться к рекламному агентству, которое выполнит всю «пыльную» работу за вас. Главное, проследите за оформлением листовки. Обратите внимание на наличие в ней убедительного призыва к действию, конкретного предложения и сроков.
Подходите к раскрутке своего автосервиса основательно, так как хозяин – вы, поэтому и груз ответственности полностью на ваших плечах. Будьте расторопнее, более коммуникабельны, заводите больше друзей и связей. Неплохим вариантом будет налаживание личных контактов с клиентами и продвижение через соц.сети. Посещайте автомобильные форумы, просите оставлять комментарии и отзывы о вашем качественном обслуживании и на вашем автосервисе будет всегда много клиентов.
arsales.in.ua
Продвижение автосервиса в интернете с нуля
« Назад 22.01.2018 12:44
Как многие автосервисы на практике привлекают новых клиентов? Владельцы давно работающих автосервисов говорят, что клиенты узнают о них с помощью «сарафанного радио». Они считают, что хорошая рекомендация вследствие качественно оказываемых услуг – это основной инструмент привлечения новых заказчиков. Однако 
собственники автосервисов в то же время говорят о том, что в последние годы такое радио стало малоэффективным.
В чем же заключается проблема? Подходит ли «народный» канал маркетинга молодым автосервисам?
Увы, сарафанное радио – непредсказуемая штука. Сегодня оно сработало, завтра – нет. Много придется потратить времени на раскрутку автосервиса с помощью такого рекламного инструмента. Результат в итоге окажется все равно минимальным.
Кейсы по увеличению количества клиентов для автокомпаний
Как привлечь клиентов: способы
- Найм профессиональных мастеров по кузовному и другому ремонту. К ним обязательно придут их клиенты. Однако в таком случае придется быть готовым к значительным тратам на заработную плату. Профессионалы не станут работать за копейки.
- Размещение рекламы в автосалоне, где продаются поддержанные автомобили. Любое авто периодически требует проведения каких-либо работ, хотя бы диагностических.
- Реклама услуг с использованием возможностей автопрокатов, автошкол и пр. – компаний, которые обладают большим автомобильным парком. Организация рекламной кампании с помощью наружной рекламы, размещения информации об автосервисе на билбордах, банерах, растяжках и т.д.
- Реклама в печатных СМИ, в частности, автомобильных газетах, журналах. Но в связи с ростом популярности интернета такой вариант может дать минимальный результат.
- Раздача листовок, буклетов, визиток в тех же магазинах автозапчастей или простое раскладывание рекламной продукции по почтовым ящикам. Это довольно трудоемкий рекламный способ, а его эффективность не всегда оказывается 100-процентной, как и в случае с «сарафанным радио».
- Современный способ - онлайн-продвижение. Отлично подходит для рекламы услуг СТО или автомобильных мастерских, которые только недавно начали работать. Самый простой вариант – это создание одностраничного сайта, на который запускают контекстный трафик из Яндекс и Гугл. Более сложное решение – сайт со страницами услуг, марками автомобилей, работ по ремонту машин определенного бренда и пр.
Как правильно раскрутить сайт автосервиса?
Профессиональные знания, постоянное отслеживание трендов онлайн-продвижения позволяет быстро раскрутить сайт любого автосервиса. Как показывает практика, на результат влияет:
- Система конкретных запросов, привязанных к марке, модели авто;
- Отсутствие общих запросов про автосервис, СТО;
- Глубокое изучение проблем клиентов, отображение таких проблем в публикуемых на сайте статьях;
- Учет месторасположения сервиса (адреса) в запросах;
- Предоставление максимума информации по услугам, с указанием цены, срока проведения работ, предлагаемых дополнительных услугах, с возможностью записаться на ремонт, причем не только по телефону, но и через онлайн-консультанта, с помощью отправки заявки через сайт.
Чем лучше всего привлекать посетителей?
Потребители изначально заинтересованы в услугах, позволяющих сэкономить на техническом обслуживании, ремонте автомобилей. Поэтому в запросы, которые станут использоваться в процессе онлайн-продвижения, необходимо включать слова «бесплатно», «дешево». Примеры:
- Бесплатная диагностика ходовой;
- Бесплатная диагностика автомобиля;
- Демпинговая цена на развал-схождение и пр.
 |  |
Применение метода двухшаговых продаж
Двухшаговые продажи – метод, способный привлечь клиентов. В этом случае реклама не направлена на непосредственную реализацию услугу. Цель – привести заказчика в автосервис и уже потом, на месте, продать ему услуги.
Пример: Проводится онлайн-продвижение услуги диагностики автомобиля со скидкой в 50% или в качестве бесплатного бонуса. Потенциальный клиент проявляет интерес, он желает сразу же воспользоваться выгодным предложением и приезжает в автосервис. В процессе проведения диагностики выявляются неполадки в работе тех или иных автомобильных систем. Далее клиенту предлагается их устранить. В результате автосервис зарабатывает деньги на проведении соответствующих работ.
Эффективность метода двухшаговых продаж заключается в том, что:
- Многие владельцы авто не знают, что их автомобилю требуется ремонт;
- Отсутствует доверие к автосервисам. Клиенты не готовы сразу же платить. Но, привлеченные услугой бесплатной диагностики, они приезжают и видят, что автосервису можно доверять;
- В процессе диагностики можно узнать контакты клиента и в дальнейшем использовать их для рекламы услуг автосервиса.
Как заинтересовать клиента
Каждого клиента можно чем-то заинтересовать. Для этого необходимо ближе узнавать заказчика, задавая ему вопрос, что ему нравится, а что - нет. Как правило, объектом интереса для заказчика является:
- Место расположения автосервиса, что важно особенно для автомоек и шиномонтажных сервисов;
- Цена на услуги. Все желают сэкономить на качественно оказываемых услугах;
- Спектр предлагаемых услуг. Чем больше услуг предлагает автосервис, тем лучше. Клиентам не выгодно ездить между сервисами с целью отремонтировать те или иные автомобильные узлы;
- Наличие мастеров с опытом. Если в автосервисе работает известный мастер, то этот факт обязательно сослужит автосервису хорошую службу;
- Качество обслуживания, предложения со скидками;
- Наличие бонусной системы, других привилегий.
www.sivov.ru
Продвижение сайта автосервиса в Москве и в регионах
Необходимо продвижение сайта автосервиса? Компания Rush Agency предлагает услуги по раскрутке компаний, основная услуга которых – ремонт машин. Мы работаем с фирмами разного уровня. Крупная ли вы компания или частник, проводящий ремонт в гараже, будьте уверены: наши специалисты представят ваш бизнес в Интернете на высшем уровне!Почему мы уверены в результате? С нами работают лучшие специалисты в продвижении автосервисов. О том, как мы работает, с чем мы работаем и что вы получите, читайте в комментарии специалиста ниже.
Что дает раскрутка сайта автосервиса с использованием SEO?
Любого владельца сайта в первую очередь интересует результат поисковой оптимизации. И он есть всегда. При грамотном подходе к разработке стратегии вы не только выводите сайт в топ на определенный срок, но создаете задел на будущее. SEO - это не просто рекламные мероприятия, это инвестиция в развитие вашего сайта.Оптимизация и раскрутка ресурса вашего автосервиса даст следующие результаты:
- лояльность поисковых систем и сейчас, и в будущем. «Яндекс» и Google любят сайты, сделанные качественно, с соблюдением канонов SEO. Если вы будете регулярно обновлять ресурс, он долгое время не потеряет своих позиций благодаря некоему кредиту доверия, который существует в поисковых системах. Хорошие сайты всегда находятся выше в выдаче;
- появление новых клиентов. До 50% клиентов современного автосервиса, приходят на СТО, выбрав компанию в Интернете. Увеличив свой поисковый трафик, вы получите дополнительную прибыль;
- улучшение узнаваемости бренда. Даже если клиент выбрал в выдаче другой ресурс на автомобильную тематику, он наверняка уделил пару секунд времени вашему автосервису, прочитав его название в заголовке. Оно запомнилось, и в следующий раз, когда пользователь столкнется с вашим предложением, он уже будет рассматривать вашу компанию как знакомую.
Ремонт авто: специфика тематики
Продвижение и раскрутка автосервисов – это задача, которую нельзя выполнять самостоятельно. Если раньше подобное было по плечу обычному пользователю, то сегодня сайты требуют особого внимания и специализированных инструментов.Основных проблем продвижения три:
- Сложность тематики. Раскрутку автосервиса приходится проводить в условиях жесткой конкуренции. Причем вашими соперниками за место в выдаче являются не только компании, предлагающие обслуживание машины. Соревноваться приходится с различными порталами автомобильной тематики, ресурсами дилеров, фирмами по продаже запчастей. И все они тоже вкладываются в продвижение. Конечно, часть запросов различается, но многие общие требуют вывода в топ комплексной раскруткой.
- Постоянное изменение требований поисковиков. Чем дальше, тем больше поисковые машины хотят от сайта, чтобы признать его достойным высоких мест выдачи. Поэтому вам необходима грамотная стратегия, охватывающая все главные моменты и умение вовремя перестроиться под новый алгоритм «Яндекса» или Google.
- Необходимость грамотного анализа результатов. SEO - это не просто добавление ключевых слов на сайт, это огромное количество задач, связанных с анализом результатов. В каких запросах ресурс поднял позиции, а где – потерял? Какие действия дали наибольшую эффективность? Какие аспекты требуют внимания? На все эти вопросы отвечает аналитик. Если вы не специалист по продвижению, то не сможете даже собрать данные, просто в силу отсутствия нужного софта, который часто пишется на заказ.
Продвижение с Rush Agency. Что мы сделаем для вашего сайта?
Новые и качественные решения по оптимизации и продвижению автосервиса предлагает наше агентство. Мы давно пришли к мысли: типовые решения для SEO работают недостаточно хорошо. Поэтому мы их избегаем, разрабатывая новые подходы, вбирающие в себя как элементы последних тенденций, так и проверенные временем решения.Чтобы создать стратегию продвижения, подходящую конкретному автосервису, аналитики компании проводят ряд подготовительных мероприятий:
- выполняем аудит;
- вносим предложения по структуре ресурса;
- собираем семантическое ядро.
Мы учитываем особенности вашего проекта, делая упор на его сильные стороны. Благодаря большому опыту и серьезному подходу, раскрутка сайта автосервиса в нашей компании дает реальный результат!
www.rush-agency.ru
Продвижение сайта автосервиса
Хотите, чтобы поток клиентов на вашем сайте был таким же мощным, как мотор спорткара? Чтобы автолюбители попадали из поисковиков прямиком к вам, минуя ваших конкурентов? Срочно проведите оптимизацию онлайн-площадки своего автосервиса.
Поверьте, продвижение в Яндексе и Гугле так же необходимо вашему ресурсу, как полный бак «железному коню». Ведь именно высокий рейтинг в поисковых системах может обеспечить вас армией целевых клиентов.
Нужна помощь специалистов, понимающих в СЕО-раскрутке узконаправленных сайтов? Наша компания, занимающаяся этим профессионально уже не один год, к вашим услугам.
Мы точно знаем, как адаптировать ваш ресурс под нужды клиентов и требования поисковых машин.
Главные наши ресурсы – передовые технологии и многократно апробированные методики, учитывающие последние сео-тренды. Помноженные на знания и опыт наших оптимизаторов, они помогут быстро и недорого «разрулить» самую «тормозную» ситуацию. Ваш сайт будет в авторитете как у владельцев навороченных иномарок, так и у хозяев отечественных «копеек» и «шестерок».
Что мы гарантируем владельцу автосервиса:
- высокую посещаемость сайта, собирающего онлайн-пользователей не только с поисковиков, но отовсюду: с тематических ресурсов, блогов, соцсетей, автосервисных каталогов;
- быстрый переход обычных посетителей в разряд постоянных клиентов;
- рост заявок и активных продаж пропорционально вашей узнаваемости и расширению клиентской базы;
- «белую» оптимизацию ресурса, которая позволит избежать конфликтов с поисковыми роботами и санкций от них в виде бана или исключения из индекса.
Сколько стоит продвижение сайта автосервиса?
Наше портфолио
Стоимость оптимизации интернет-проекта будет зависеть от его первоначального состояния и планов заказчика. Чем больше объем необходимых SEO работ, тем выше плата за услуги. Минимальная сумма – 14 000 рублей.
Полный комплект опций от нашей веб-компании выглядит следующим образом:
- поисковая оптимизация ресурса и его преобразование;
- работа с контентом: создание новых сео-текстов и улучшение уже имеющихся;
- SEO анализ сайта;
- исследование сайтов сходной тематики, опережающих ресурс заказчика в рейтинге;
- последовательный мониторинг позиций проекта;
- указания и советы от оптимизаторов;
- поддержка сайта на передовых позициях;
- услуги персонального менеджера.
Продвижение сайта автосервиса и сроки его реализации
Сначала мы выдвинем в топ-10 наименее конкурентные ваши запросы. На это понадобится всего несколько недель. Для полноценной комплексной раскрутки потребуется 3-4 месяца.
Словом, не пройдет и полугода, как ваш ресурс станет «фаворитом» поисковой выдачи, а значит, займет передовые места на ее страницах. Достигнув желаемых результатов, мы будем добиваться не только их стабилизации, но и дальнейшего развития.
При этом мы обязуемся исправно присылать вам ежемесячные отчеты по всем аспектам продвижения.
Основные этапы рекламной кампании
1.Анализ интернет-проекта с точки зрения его эффективности:
- выявление технологических дефектов;
- обнаружение проблем с контентом, дизайном, навигацией;
- оценка продуктивности ссылок;
- тестирование юзабилити.
2.Составление семантического ядра
- подбор ключевых запросов, релевантных целям и задачам автосервисного сайта;
- сортировка общетематических (ремонт Тойота, двигатели Мерседес) и специальных (переключатель скоростей, стеклоочиститель дворник, противоугонная система) ключевиков;
- уделение особого внимания коммерческим (купить запчасти на Таврию) и региональным запросам (ремонт автомобилей б/у в СПб).
3.Мониторинг ресурсов-конкурентов, вырвавшихся в топ-10:
- выявление их достижений;
- «подтягивание» сайта заказчика до их уровня и выше.
4.Разноплановая внутренняя оптимизация:
- улучшение техчасти;
- настройка территориального таргетинга;
- создание понятных, информативных и продающих текстов;
- структуризация и перелинковка страниц;
- улучшение дизайна.
5.Широкая рекламная кампания автосервисного проекта в cети:
- размещение ссылок, анонсов, информативных текстов с сайта заказчика на близких по тематике ресурсах: популярных блогах, форумах; новостных порталах;
- популяризация проекта в соцсетях путем создания там своих групп.
6.Стабилизация достигнутых позиций и их дальнейший рост:
- постоянное отслеживание параметров посещаемости;
- мониторинг нововведений в алгоритмах поисковиков;
- анализ сайтов-конкурентов.
Приглашение к долгосрочному сотрудничеству
Что нужно, чтобы стать нашими партнерами? Просто начать работать, предварительно выполнив несколько шагов:
- Согласовать перечень продвигаемых запросов.
- Установить объем, сроки и стоимость SEO работ.
- Подписать договор о продвижении автосервисного сайта
- Внести предоплату за первый расчетный период.
- Обеспечить нашим сео-оптимизаторам доступ к онлайн-площадке автосервиса либо к ее системе управления. При отсутствии такой возможности в силу разных причин, можно поручить одному из менеджеров компании клиента осуществлять коррекционные работы на сайте по нашим технологическим заданиям.
Наша команда профессионалов готова к задачам любой сложности. Мы не только быстро «поставим на колеса» ваш интернет-ресурс, не просто зададим его раскрутке нужную скорость и верное направление. Мы гарантируем ощутимый толчок вашему бизнесу.
www.it-puzzle.ru
