Продвижение и реклама для хостела. Контент маркетинг. Продвижение хостела
Сколько стоит и как открыть хостел: бизнес-план хостела
Хостел — это новое, но довольно перспективное направление рынка гостиничных услуг. Однако, как бы парадоксально это не звучало, невозможно однозначно ответить на вопрос «Выгодно ли заниматься этим бизнесом?». Ведь всё зависит от региона и масштаба самого хостела — единичный или целая сеть.
Можно выделить несколько главных преимуществ описываемого бизнеса:
- низкий порог вхождения на рынок;
- сравнительно небольшие начальные вложения и дальнейшие ежемесячные затраты;
- ежегодный рост популярности хостелов;
- большая целевая аудитория.
Надо отметить, что по состоянию на 2016 год в подавляющем числе регионов России конкуренция среди хостелов низкая, а спрос на подобные услуги постоянно растёт. Поэтому самые активные предприниматели понимают, что пока рынок не перенасыщен предложениями, надо действовать.
Целевая аудитория
Понятно, что основной доход приносят клиенты хостела. Чем их больше, тем выше прибыль. Но кто эти клиенты?
Основная аудитория хостела, независимо от региона, это туристы с ограниченным бюджетом и студенты. Активность первых приходится на весну и лето. В то время как вторые становятся постояльцами в период учебного года во время сессий. Нередко в учебный период хостел больше напоминает студенческое общежитие, чем гостиницу. И это обычная практика, которая есть во всём мире.
Часто услугами хостела пользуются молодые семейные пары. Здесь у каждой семьи свои причины.
Большой поток клиентов отмечается в зонах отдыха, в центре города, исторических центрах, а также в курортных городах. Чем более привлекателен населённый пункт для туристов, тем больше постояльцев получает хостел. Рентабельность в этом случае будет высокой.
Поэтому главное не только знать свою целевую аудиторию, но и правильно выбрать место расположения заведения. Об этом подробно рассказано ниже.
Сколько нужно для открытия?
На начальном этапе, чтобы открыть хостел, понадобится около 200 тыс. руб. Это минимальная сумма для среднего заведения. Что в неё входит?
Оборудование номера:
- двухъярусные кровати — от 10 тыс. руб./единица.
Оборудование зоны отдыха:
- ноутбук/-и — от 20 тыс. рублей за 1 штуку;
- адаптер Wi-Fi — до 1 тыс. рублей;
- оплата интернета — до 500 рублей/месяц;
Оборудование кухни
- кухонный гарнитур — до 20 тыс. руб.;
- холодильник — до 18 тыс. руб.;
- микроволновка — до 6 тыс. руб.;
- кофеварка — до 5 тыс. руб.;
- стиральная машина — до 12 тыс. руб.
Оборудование санузла
- унитазы — до 4 тыс. руб./штука;
- умывальники — до 2 тыс. руб./штука;
- душевая кабинка — до 12 тыс. руб.
- оборудование ванной комнаты «под ключ» — до 40 тыс. руб.
Приведённые цифры показывают, что начальный бюджет зависит от количества номеров и оборудования. При этом надо помнить об оплате госпошлин при регистрации бизнеса, а также сумме аренды или покупки помещений.
Потраченные на запуск бизнеса 200 тыс. руб. могут вернуться уже через полгода, при условии, что хостел постоянно будет загружен на 35% — 40%, тогда точка безубыточности выйдет в пределы 70%. Но опять же, получить точные цифры можно только путём подсчётов конкретных затрат и возможной прибыли.
Как зарегистрировать хостел?
Для официального оформления хостела можно зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель или открыть ООО. Оптимальным вариантом будет ИП. Система налогообложения для хостелов – ЕНВД.
Наиболее выгодным вариантом для открытия хостела будет покупка готовых площадей с их дальнейшим переоборудованием. Строительство нового здания крайне затратное дело, так как полной окупаемости бизнеса придётся ждать более 3-5 лет.
Готовые площади, в виде жилых квартир, надо вывести из жилого фонда. Для этого нужна следующая документация:
- документы, подтверждающие право собственности;
- технический паспорт квартиры;
- план квартиры;
- проект перепланировки помещений;
- поэтажный план здания.
Если мини-хостел будет располагаться в квартире жилого дома, то надо помнить о соответствующих правовых актах и административных кодексах. То есть деятельность ни коим образом не должна мешать и доставлять дискомфорт другим жильцам дома.
Место расположения хостела
Чтобы получить хороший и постоянный поток клиентов, хостел надо расположить рядом с вокзалом или в центре города. Но стоит учитывать, что недвижимость в таких местах дорогая. Поэтому иногда накладно содержать недорогой хостел в центре. Оптимально выбрать спальный район в черте города с развитым транспортным сообщением.
Чтобы определиться с местом расположения заведения, надо изучить туристические маршруты города. Чем ближе к ним будет располагаться хостел, тем больше поток клиентов.
Что касается недвижимости, то иногда предприниматели выкупают здания под снос. Однако чаще всего они находятся в аварийном состоянии и ремонт выльется в крупную сумму. А это опять же необоснованные затраты, которые будут долго окупаться.
Хостел можно открыть и в здании бывшего общежития. Однако прибыль здесь будет напрямую зависеть от арендной платы. Поэтому это не всегда выгодно.
Самый выгодный вариант — открыть хостел в 3-х комнатной квартире. В ней без труда можно организовать до 9 спальных мест.
К хостелам в квартире применимы следующие требования:
- На одного клиента должно быть минимум 5 кв. м. жилплощади.
- Расстояние между кроватями — от 75 см.
- Наличие горячей воды и необходимого оборудования санузла.
- Бесплатный интернет по средствам Wi-Fi-технологии.
- Удобная и функциональная мебель.
- Оборудованная всей необходимой техникой кухня.
- Наличие стационарного телефона.
Хостел в нежилом помещении
Хостел можно открыть и в нежилом помещении. Если например, всё же было принято решение разместить заведение в центре города, а жилых зданий в аренду нет. Но для этого все действия придётся документировать. В частности это относится к перепланировке помещений, строительным, ремонтным и другим работам.
Для нежилых помещений надо создать проект со всеми ведомостями, ТСН и т.д. Всё это должно быть согласовано с пожарной инспекцией и СЭС. Только после получения разрешений можно приступать к перепланировке и организации хостела.
В случае с нежилыми помещениями лучше потратиться на дополнительные услуги проектировщика и конструктора. Это поможет избавиться от ряда трудностей при оформлении хостела.
Основные требования к помещению
Чтобы не нажить проблем и не получить штрафы за несоблюдение правовых норм, необходимо знать основные требования, применимые к помещениям хостела. К ним относятся:
- Запрещается открывать хостел в цокольных этажах или в подвальных помещениях.
- Соблюдение противопожарных и санитарных норм.
- Наличие хорошей шумоизоляции во всех жилых помещениях хостела.
- Наличие кондиционера.
- Обустройство санузла должно соответствовать следующим нормам: на 12 человек 1 унитаз, на 15 человек 1 душевая, на 6 человек 1 раковина.
- Размер одного спального места — 0,8х1,9 метров.
- Наличие бесплатного интернета.
- Оборудованная камера хранения для вещей клиентов.
Более детально о требованиях к помещениям хостелов можно узнать в местной пожарной инспекции и СЭС.
Оборудование и мебель
Главная мебель для хостела — двухъярусные кровати. В кухне надо поставить холодильник, микроволновку, кофеварку, стиральную машину и необходимый кухонный гарнитур. В ванной должны находиться душевая кабинка, унитаз и от 2-х умывальников (см. «Основные требования к помещению»).
В зоне отдыха можно разместить один или несколько ноутбуков с подключенным интернетом.
Также перед тем как обустраивать хостел надо провести ремонтные работы (отделка помещений, ремонт, перепланировка и т.д.).
Персонал хостела
Чтобы грамотно организовать эффективную работу хостела и создать благоприятную обстановку для клиентов в штате необходимо иметь следующих сотрудников:
- Администратор для размещения клиентов, организации удобств гостей, приёма звонков и контроля санитарного состояния хостела. Если заведение будет большим с загруженностью более 60%, то целесообразно нанять двух администраторов.
- Бухгалтер для ведения бухгалтерского учёта хостела. Данного специалиста можно взять на аутсорсинг в целях экономии на зарплате.
- Горничная для уборки помещений хостела, дезинфекции санузла, покупки чистящих средств, инвентаря для уборки и т.п. Такого специалиста тоже нет необходимости нанимать на полный рабочий день — достаточно 2-3-х часов в день.
Продвижение хостела
Для рекламы и продвижения услуг хостела можно использовать сразу несколько инструментов:
- Местные СМИ (ТВ, газеты).
- Расклейка объявлений и распространение листовок.
- Размещение на здании указателей.
- Реклама хостела через интернет с помощью собственного сайта и контекстной рекламы.
- Реклама хостела в социальных сетях через группы и сообщества с ЦА.
Обратить внимание стоит на всемирную ассоциацию хостелов — полезные знакомства в данной сфере услуг лишними не будут и помогут привести больше клиентов.
Выше уже было упомянуто, что к целевой аудитории относятся студенты. Поэтому рекламу стоит размещать рядом с учебными заведениями и в местах скопления студентов.
Что касается туристов, то здесь желательно наладить взаимовыгодные отношения с туристическими фирмами. Они будут приводить основную часть клиентов.
Для эффективной рекламы в интернете, где находится подавляющее число клиентов, необходимо создать официальны сайт с подробной информацией и добавить его в рекламные сети Яндекс.Директ и Google.AdWords. В социальных сетях хорошую отдачу от рекламы можно получить через таргетинг. Более подробно обо всех этих инструментах можно почитать на официальных сайтах рекламных сетей.
Сколько можно заработать на хостеле?
Этот вопрос больше остальных интересует предпринимателей. Ведь любой бизнес запускается именно для получения прибыли. И какой её размер в случае хостела, будет рассчитано ниже.
Средняя цена на одного человека в сутки около $25. В небольших городах она может быть меньше, в крупных больше. При загруженности хостела в 80% ежемесячный доход составит приблизительно $5 000. Отсюда окупаемость от этой суммы — 30%, а прибыль 50%. Не стоит забывать о коммунальных услугах, оплате аренды и других обязательных платежах.
Возможные риски
На начальном этапе загруженность хостела не будет превышать 30% — 35%. Поэтому в первые полгода рассчитывать на большую прибыль не стоит. Лучше больше внимания уделить рекламе, тогда все риски снизятся до минимума.
В курортных городах можно испытывать трудности с клиентурой. Весной и летом прибыль будет, а вот в межсезоннье есть риск получить одни убытки.
Поток клиентов хостела напрямую зависит от политической и экономической ситуации в стране. Чем она хуже, тем меньше приток туристов и соответственно низкая прибыль.
В остальном опасаться нечего. Особенно если бизнес чётко продуман, составлен подробный бизнес-план, проработана эффективная маркетинговая стратегия и адекватная ценовая политика.
Хостел как бизнеc — как открыть и раскрутить хостел. Продвижение хостела в Москве // Mukhacheff Digital Agency
Думаете как открыть хостел? Просчитываете варианты? Хотите узнать, насколько прибылен хостел как бизнес и как раскрутить хостел? Эта статья с реальными примером продвижения хостела в Москве — для вас!
У нас был опыт продвижения хостела дважды, оба раза по Москве. Первый раз к нам в студию обратился владелец только что открывшегося хостела, а второй раз — хостел, проработавший уже пару лет. Каждый раз упор делался на продвижение сайта хостела.
Сегодня нам опять написали с просьбой просчитать продвижение хостела в Москве и мы решили сделать публичное коммерческое предложение для всех владельцев хостелов.
Впереди чемпионат мира по футболу в 2018 году, самое время рассмотреть хостел как бизнес. Подсказки по тем местам, где открыть хостел — в тексте этой статьи, читайте внимательно.
В обоих случаях наши клиенты получали заявки только с букингов, и хотели бы стать менее зависимыми от этих агрегаторов, которые съедают существенную комиссию.
Хостел как бизнес — это прибыльное предприятие, если находится в Москве. Вы можете сколько угодно уверять себя в том, что ваш дизайнерский ремонт начнет сам по себе привлекать туристов, но реальность такова, что туристы смотрят на цену заселения, метро рядом и комфортабельность проживания.
Прибыльность хостела обычно 80-140 тыс. руб. в месяц, стоимость аренды помещения порядка тех же сумм. То есть ваш оборот будет составлять примерно 200-300 тыс. руб. в месяц.
Это обычные, полностью реальные цифры, с учетом того, что койко-место стоит 500-600 руб., ну а их количество вы должны прикинуть сами.
Хостел — бизнес больше семейный, с четко ограниченной планкой дохода, вы должны это понимать. Но в условиях, когда люди не могут себе позволить гостиничные номера, популярность хостелов растет бешеными темпами, особенно в Москве. Это стабильный доход, который полностью зависит от рекламы и предоставляемого сервиса.
Так вот букинги отъедают порядка 10%, и чтобы вам находиться в прибыли, нужно ставить цену в 550-650 рублей минимум за сутки. Человек выбирает и смотрит — ух ты, а вот этот предлает 500 руб., пойду-ка я к нему! Вы считаете план своей прибыли с ценой 450-500 руб. и совсем расстраиваетесь.
Помните — в бизнесе с хостелами каждая сотня рублей играет свою роль. Давайте прикинем — хостел домашнего типа, уютный и небольшой, на 16 мест. При полном заселении 8800 руб. в сутки и 264 000 руб. в месяц. Коммуналка обычно порядка 10 000 руб., аренда 100 000 руб., непредвиденные расходы по максимуму — 10 000 руб.
Ок, получаем 144 000 руб. в месяц при условии, что вы с женой работаете там днем, а на вечер оставляете администратора — обычно это девушка из проживающих, студентка, живет бесплатно.
Клиенты вашего хостела ищут вас не только через букинги. Запрос “хостел в Москве” — частотность более 19000 в месяц. “Хостел в центре Москвы” — более 1300. “Хостел рядом с метро” — почти 700 запросов в месяц. Уже по этим запросам можно ориентироваться на то, где размещать хостел, правда?
Вы все думаете, как раскрутить хостел, а тем временем простейшие запросы вроде “хостел метро динамо” — 50 запросов в месяц, “хостел метро сокол” — почти 100 запросов в месяц” и “хостел белорусский вокзал” — тоже около 100 запросов в сутки. Это все одна ветка, почти центр Москвы, все интересующиеся — наши потенциальные клиенты.
Посмотрите по карте районы, метро и ориентиры рядом с вашим хостелом — они помогут нам в продвижении.
Стратегия раскрутки хостела как бизнеса в нашем агентстве
Создаем сайт хостела. Начинаем сбор запросов исходя из специфики хостела, его расположения. Мы знаем по опыту продвижения, что именно дает хороший трафик, какие клиенты сколько живут, как формировать цены на проживание.
Публикуем страницы, которые заточены под эти запросы. Каждая из них будет привлекать трафик, каждая будет посадочной для потенциального клиента. Оптимизируем сайт под специфику хостельного бизнеса и поисковые запросы, которое обычно запрашивают желающие остановиться в хостеле.
Начинаем поисковое продвижение сайта хостела. Прокачиваем главную страницу ссылками, обязательно прокачиваем и последующие публикуемые. Ссылочное в Московском регионе обязательно — конкуренция не позволяет сайтам без хорошей репутации выйти в топы. Подробнее читайте здесь.
Конверсия с SEO на сайте хостела примерно от 2 до 5 процентов. То есть из ста посетителей от 2 до 5 человек обратятся к вам, позвонят, что-то спросят, забронируют место.
Цена на раскрутку сайта хостела у нас в агентстве составляет 20 000 — 30 000 руб. в месяц.
Параллельно работаем с контекстной рекламой. Настраиваем ее опять-таки четко исходя из локального нахождения хостела и его особенностей.
Контекстная реклама — обязательная часть продвижения, она улучшает поведенческие факторы качественного сайта, способствует улучшению его ранжирования в поиске и просто приводит клиентов.
Контекстная реклама хостела в нашей студии имеет бюджет порядка 50 — 100 000 руб. в месяц. Договор заключается на полгода. Часто мы обходимся без нее, в каждом конкретном случае все решается индивидуально.
Важно — не стоит думать, что открывая хостел как бизнес, вы сможете накапливать деньги ежемесячно, по чуть-чуть. Вливать из оборота. Это ошибочный и опасный путь. Вместо активного развития — долгие месяцы выживания.
Поверьте нам, мы отслеживаем конкурентов — получается полная ерунда, срок окупаемости затягивается на года, а аренда сжирает сбережения ежемесячно.
Реклама должна вестись активно, агрессивно, по всем фронтам, с абсолютной верой в свой успех.
Поэтому мы заключаем контракт минимум на полгода — этот срок необходим вам для накопления пула постоянных клиентов. Все большее их количество будет возвращаться в будущем, все меньшие деньги вы будете тратить на раскрутку, все активнее будет работать сарафанное радио.
Просчитайте свои затраты, составьте бизнес-план на открытие хостела — просто прикиньте, что и куда уйдет.
Возьмите эту сумму в кредит или накопите ее. Бизнес есть бизнес, он требует вложений, не повторяйте ошибки своих конкурентов.
Для связи с нами используйте телефон +7 (495) 740 97 42 или почту [email protected].
mukhacheff.ru
Как открыть хостел: детальный бизнес план
В последние несколько лет хостелы стали очень популярными в нашей стране. Это обусловлено несколькими фактора. Во-первых, не всем по карману дорогие гостиницы, во-вторых, молодежь, а именно они составляют костяк клиентов хостелов, не привередливые к условиям отдыха, в-третьих, хорошие хостелы, если они грамотно оформлены, не уступают по комфорту многим гостиницам, но существенно выигрывают в цене.
В данной статье мы с Вами поговори о том, как открыть хостел, на какие аспекты обратить внимание в первую очередь, какие документы собрать, чтоб деятельность была легальной, как рекламировать свой бизнес, и где брать первых клиентов. Также постараемся составить бизнес план хостела, учитывая все особенности и тонкости современного рынка недвижимости.
Документы, необходимые для открытия хостела
Ваша цель – это серьезное и солидное заведение, с перспективами развития не только в вашем городе, но и регионе, а в перспективе и по всей стране. Понятное дело, что нужно официально регистрировать свой бизнес. Для этого понадобятся такие документы:
- Свидетельство о регистрации предприятия. Если для начала вы планируете открывать один хостел, то отлично подойдет индивидуальное предпринимательство. В дальнейшем, когда сеть будет разрастаться, можете подумать и о регистрации юридического лица.
- Обязательно нужно встать на учет в органы налоговой инспекции, и получить свидетельство об уплате налогов. Многие опытные бизнесмены советуют начинать с единого налога, ведь это позволит экономить на отчислениях в казну государства, и уменьшит трудности с отчетностью по вашей деятельности.
- Далее нужно получить заключение пожарной инспекции о том, что ваше помещение отвечает всем нормам и стандартам, является безопасным для посетителей и обслуживающего персонала. Это очень важный момент, ведь вы ответственны за жизни людей, которые будут у Вас останавливаться. Не нужно халатности. Выполните все требования пожарной службы, и даже больше.
- Заключение СЭС. Ваше помещение, в котором будет располагаться хостел, должно отвечать требованиям санитарно эпидемиологической службы.
- Договор об аренде помещения, либо же документы, которые подтверждают право собственности на недвижимость.
- Договор с компанией, которая занимается вывозом твердых бытовых отходов.
Перечень документов не является исчерпывающим, ведь наше законодательство находится в состоянии вечной реформации и «улучшения». Поэтому, на момент открытия хостела, советуем ознакомиться с актуальной законодательной базой, узнать, какие изменения были внесены в законы, регулирующие открытие и работу хостелов. Не думаем, что в ближайшие годы что-то кардинально изменится, но береженого Бог бережет. Лучше перестраховаться, нежели потом иметь проблемы с контролирующими органами и различными государственными службами.
Что должно быть в современном хостеле
Как мы уже говорили, хостел – это не место, где на один квадратный метр живет два таджика. Можно сказать, что это аналог хорошо нам известных общежитий, только свое место можно снять на день или больше. Хостелами, в основном, пользуется молодежь, туристы, любители недорого отдохнуть, а сэкономленные деньги потратить на другие, более важные моменты. Исходя из основной аудитории хостелов, можно составить перечень необходимого минимума:
- Во-первых, свободный доступ к интернету. Как правило, во всех хороших хостелах есть WI-FIточка, с нормальным покрытием и приличной скоростью. Молодежь большую часть своей жизни проводит в глобальной сети. Кто-то работает, кто-то общается, кто-то читает или играет в игры, а для кого-то интернет, это виртуальный мир, без которого жизнь уже не жизнь. У всех цели разные, но потребность одна – качественный WI-FI. Порой выбор того или иного хостела основывается на наличии свободного и бесплатного доступа к сети. Очень удивляют заведения, которые со своих отдыхающих еще берут плату за интернет. Сразу отпадает желание останавливаться в таком жлобском месте.
- Хорошая мебель. Конечно, большинство отдыхающих хостелов не привередливы, но скупиться на белели не стоит. Как минимум, нужно купить нормальные кровати, после ночи на которых, человек не будет чувствовать боль в спине.
- Бытовые приборы: утюг, фен, стиральная машинка и т.д. Нужно заботиться о комфорте ваших клиентов.
- Кухня со всеми полагающимися принадлежностями: чайник, плита, кастрюли, чашки, ложки.
- Столовая, в которой каждый может перекусить. Вы можете сами предлагать завтраки, за отдельную плату, можете устроить что-то по типу буфета, где можно купить бутерброды и легкие закуски, а можете вообще не заморачиваться, и предоставить возможность отдыхающим самим себе что-то приготовить.
Это минимум, но если хотите быть лучшими, то нужно придумывать что-то большее. Возможно организовать игровую комнату, где поставить несколько мягких диванов, поверить пару телевизоров и поставить приставки. Это будет вашей фишкой, и козырем в рекламе, который способен привлечь еще больше отдыхающих. Если Вы открываете хостел в туристическом городе, то плюсом могут стать бесплатные гиды и карты каждому клиенту. Это поможет туристу не потеряться в незнакомом городе, а вы таким образом проявите заботу, и еще раз покажите, что Вам не все равно на клиента.
Проблема многих хостелов – это чистота и уют. Если вы хотите быть лучшими, то нужно всегда держать марку, а не отработать первые несколько месяцев на уровне, а потом пустить все на самотек. Поэтому, подпишите договор с клининговой компанией, которая будет раз в неделю делать генеральную уборку. При этом, нужно ежедневно вымывать кухню, душевую, убирать в комнатах отдыха. Все полотенца, постельное белье, вся посуда – все должно быть чистым, приятным, аккуратным на вид.
Выбор помещения для хостела
Отдельно стоит остановиться на вопросе выбора помещения для будущего хостела. Казалось бы, что тут думать – большой помещение, в центре или рядом с центром, и дело в шляпе. Но не все так просто. Нужно исходить из некоторых особенностей, которые повлияют на окончательный выбор.
Для начала нужно определиться с тем, какой хостел вы хотите открывать. Есть несколько типов хостелов:
- Первый тип хостелов рассчитан на 100 и более человек. Дня них нужно большое помещение, которое разбито на несколько блоков, имеющих отдельные ванные комнаты, кухни, комнаты для досуга и отдыха. Как правило, такие хостелы требуют очень много сил, времени и затрат. Но и окупаемость быстрее. Очень часто большие хостелы арендуют компании, которые проводят семинары или конференции. Они приглашают своих представителей со всей страны, и, оплачивая им жилье, селят их в хостелах подобного типа. Если Вам повезет, то вы можете подписать договор с компанией о том, что будете постоянно предоставлять им услуги подобного типа.
- Средние хостелы, рассчитанные на 30-50 человек. Это самый популярный вариант. Если селить в комнате по 8 человек, то Вам нужно от 4 до 6 комнат. Можно арендовать или выкупить две квартиры, соединить их между собой, и организовать такой хостел. Но чаще всего выкупается целый этаж, на котором три квартиры. Еще одну обустраивают под место для отдыха, делают там большую кухню, и еще одну душевую.
- Маленькие хостелы семейного типа. Это, как правило, одна квартира, в которой 3-4 комнаты. Рассчитаны такие хостелы на 10-15 человек. Все уютно, без лишнего шума, по-домашнему. В одной комнате может жить 3-4 человека, что очень удобно. Если вы приезжаете небольшой компанией, то можете арендовать отдельную комнатку, без посторонних людей. Такие хостелы не требуют больших вложений, за ними легче следить и ухаживать, поточные расходы значительно меньше. И у них есть один значительный плюс – цену можно ставить больше. За счет уюта, спокойствия, и комфорта, можно держать цену на 10% больше чем у конкурентов, которые имеют большие и средние хостелы. И поверьте, если вы будете иметь хорошую репутацию, то многие с радостью переплатят, но пойдут к Вам.
С выбором места под хостел все просто – желательно, чтоб они были возле развязок общественного транспорта, или в пешей доступности к основным достопримечательностям города. Многие хостелы открывают прям в центре, либо же очень близко к нему. Но минус тут один – цена на недвижимость. Очень хорошо, если у Вас в собственности есть квартира, или какая-то жилая территории, а если нет, то вы готовы инвестировать кругленькую сумму? Поэтому, лучше делать хостел где-то подальше, но чтоб ваши гости могли добраться на метро, трамваях или автобусах в любую точку города.
Реклама и продвижение хостела
Реклама – двигатель торговли. В туристическом бизнесе, а именно к нему можно отнести хостелы, без рекламы вы далеко не уйдете. Конечно, со временем, когда у Вас остановится несколько сотен клиентов, и они все останутся довольны, будет хорошо работать сарафанное радио, и слава о вашем хостеле разнесется по широтам нашей страны. Но этих клиентов нужно привлечь, и для этого нужно давать рекламу. Сразу хотим сказать, что рекламный бюджет должен быть не маленький. Но чтоб не тратить деньги впустую, пуская их в совершенно неэффективные сферы рекламы, мы приведем несколько основных направлений, которые будут оптимальны для хостелов.
- Интернет реклама. Для успешного развития бизнеса, вам нужно создать свой сайт в интернете. Красивый и приятный дизайн, понятная структура, максимальная информативность – вот три кита, на которых должен держаться нормальный сайт хостела. Вы обязательно должны описать Ваш хостел, рассказать о его преимуществах, показать фото комнат, ванны, кухни, кроватей. Можете даже похвастать видом из окна, если есть чем хвастать. Также покажите, где хостел находится на карте, какие рядом есть кафе, магазины, остановки общественного транспорта. Не забывайте, что многие потенциальных клиентов интересуют отзывы тех, кто уже отдыхал в вашем хостеле. Поэтому, нужно как-то агитировать людей оставлять свои впечатления, писать комментарии, делиться мнением.
Сайт – это хорошо, но если его не продвигать в поисковой системе Яндекс и Гугл, то толку будет мало. Если вы сами знакомы с основами СЕО, то можете заняться продвижением. В противном случае, доверьте это дело профессионалам.
Очень важно, чтоб Ваш сайт имел несколько языков интерфейса. Если город туристический, то большая вероятность, что у Вас могут остановиться иностранцы. А они то ищут места для будущего ночлега как раз в интернете.
- Социальные сети. Не забывайте и о них. Создайте свои странички «Вконтакте» и на «Фейсбуке». Занимайтесь продвижением и рекламой хостела там. Проводите различные акции, раздавайте скидки, всячески привлекайте людей в свою группу. Социальные сети являются отличным местом, где вы можете найти потенциальных клиентов. Также не забывайте и о рекламе, которую предлагают сети. Вы можете настроить нужный Вам таргетинг, и показывать ее лишь тем, кто по вашему мнению максимально подходит под образ потенциального клиента.
- Реклама через международные сети онлайн бронирования. Сейчас все больше и больше людей по всему миру использую сайты позволяющие забронировать жилью за считанные минуты. Вы можете изучить условия приема на такие онлайн площадки. Если будете иметь хороший рейтинг, нормальную цену, положительные отзывы, то через эти сайты будете получать до 90% всех заказов. Поэтому, есть смысл постараться выполнить все условия и попасть в их базу. К таким сайтам можно отнести Booking, TripAdvisor, Airbnbи другие, которые вы без труда найдете в интернете.
Вложения, рентабельность и окупаемость хостела
Если вы собрались открыть хостел, то вопрос первоначальных вложений, рентабельности и окупаемости обязательно будет Вас заботить. Пожалуй, самое серьезное вложение – это недвижимость. Вы можете ее арендовать, но тогда срок окупаемости увеличится в несколько раз, либо же купить. Если говорить о недвижимости где-то в центре города, то зачастую это может быть совершенно неподъемная сумма, и совсем не реальна для хостела. Поэтому, остается лишь два вариант – либо у Вас есть подходящее помещение (это идеальный вариант), либо вы будете его арендовать. С арендой все сложнее. Не каждый собственник согласиться сдавать свою квартиру под такой вид бизнеса. Разве что вы подпишите контракт на год, а то и более, вперед, дадите хороший задаток, и согласитесь платить на 10-15% больше, чем стандартные цена на рынке аренды жилья. Какие ж еще первоначальные затраты на открытие хостела могут быть?
- Дизайн и оформление хостела. Очень часто их оформляют в каком-то интересном стиле, который бы символизировал хостел, или город в котором он находится. В Одессе можно встретить хостелы на морскую тематику, тематику кораблей, моряков, рыбаков и т.д. Стоимость оформления и дизайна зависит от вашего видения и желания преобразить помещение. Возможно, вы оставите все так, как есть, и не будете ничего выдумывать. Если вы арендуете помещение, то, скорее всего, вам и не позволят сильно разгуляться в плане ремонта и дизайна.
- Мебель. Обязательно нужно купить кровати, стулья, столы, мебель в комнаты отдыха и на кухню. Для того, чтоб сэкономить место, можете заказать двухъярусные кровати. Это обычная практика во многих хостелах.
- Бытовые приборы: чайник, утюг, фен, настольные лампы, стиральные машинки.
- Комплекты полотенец, постельного белья, чашки, тарелки, кастрюли, ложки, вилки и другая мелочь, необходимая для нормальной жизни.
- Если в стоимость входят банные принадлежности, то нужно закупать было, шампуни, гели для душа.
Это то, что должно быть обязательно, и без чего невозможно нормальное функционирование хостела. Все остальное, по-вашему желанию, и исходя из набора услуг, которые предоставляет Ваш хостел, вы можете докупать те или иные предметы.
Если говорить о конкретной сумме, то тут тоже не все однозначно. Составляя бизнес план хостела, вы должны отталкиваться от цен, которые будут на момент открытия бизнеса. Также очень много зависит от города и региона, в котором вы хотите начинать свое дело. Тоже самое можно сказать и про окупаемость. Тут очень многое зависит от рекламы, которую вы дадите, и от того, насколько качественны будут предоставляемые услуги. Небольшой хостел, который рассчитан на 15 человек, может окупиться за пол года. Но это при условии, что он будет находиться в удобном для туриста месте, и вы предоставите услуги на высоком уровне, чтоб обеспечить постоянное заполнение хостела.
ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ YOUTUBE КАНАЛ
ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ VIULY КАНАЛ
Тут дают 10 токенов VIU за подтвержденую регистрацию
Вступить в закрытый Телеграм Чат
С уважением проект Анатомия Бизнеса
Рубрики:
Июль 7, 2014 2:18 дпЕсли Вам понравился опубликованный материал – поделитесь им с Вашими друзьями:
Рекомендуемые статьи:
biz-anatomy.ru
Эффективная реклама хостела примеры фото и текстов, виды
Продвижение хостела – это интересная и нестандартная задача. Так, гостиницы такого рода сложно продвигать при помощи наружной рекламы и рекламы через средства массовой информации. Гораздо целесообразнее будет уделить основное внимание продвижению в сети интернет, ведь именно она остается основным источником информации для целевой аудитории хостелов, которую составляют путешественники, командировочные, студенты. В данной статье изложена полезная информация, которая поможет вам выбрать наиболее эффективные способы рекламирования мини-гостиниц и сразу исключить неэффективные виды рекламы.
Оформление точки (в том числе во время открытия)
Фасад
Оформление фасада, конечно, имеет значение для хостела, однако если ваш бюджет ограничен, стоит вложить больше денег во внутренний интерьер. Именно на него будут обращать внимание ваши постояльцы, тогда как внимание прохожих не обеспечит вашему предприятию прибыль. Что же касается фасада, его стоит облагородить, однако не стоит уделять этому все свое внимание – ваш хостел станет популярным, если он будет комфортным для постояльцев и будет хорошо продвигаться в сети.
Вывеска
Для хостела лучше приобрести светящуюся вывеску, так как новым гостям города будет проще найти ваш мини-отель в вечернее время. На вывеске обязательно должно быть написано слово «хостел» (как правило, пишется крупными буквами, так как именно это слово является маркером для путешественника) и название вашей гостиницы. Подробнее читайте в статье о видах вывесок, материалах и стоимости изготовления.
Наружная реклама
Указатели
Указатели можно разместить неподалеку от хостела – это поможет вашим клиентам быстрее найти его. Более того, стильные указатели произведут приятное впечатление на постояльцев.
Лайт бокс
Лайт боксы с названием и адресом хостела можно разместить на вокзалах и аэропортах. На них также стоит указать и цены – скорее всего, они будут существенно ниже, чем гостиничные, а значит это привлечет к вам людей.
Интернет-реклама
Сайт
Наружная реклама хостелов малоэффективна, а значит, владельцу небольшой гостиницы необходимо сфокусироваться на ее продвижении в сети. Именно поэтому стоит нанять команду специалистов, которая займется созданием продуманного, информативного и визуально привлекательного сайта. На сайте обязательно необходимо разместить всю информацию о месторасположении хостела, контактах, концепции мини гостиницы. Более того, у сайта должен быть понятный интерфейс и меню. Желательно также предусмотреть возможность бронирования мест в режиме онлайн. Помните, не стоит экономить на дизайне и на разработке сайта в целом – описания, цены, качественные фото – все это будет вашим главным инструментом привлечения клиентов.
Если вы решили создать сайт собственными силами, обязательно прочтите наши статьи:
Здесь мы выложили наш опыт и мнения по использованию различных инструментов, которые просто необходимы вам будут в работе. Это позволит вам сократить время на подбор нужных ресурсов для его создания и максимально быстро получить прибыль от сайта.
Seo-продвижение сайта
Для того чтобы сайт показывался на верхних позициях поисковиков, его необходимо оптимизировать. Для этой цели используются так называемые «ключевые слова». Сформировать ключевые слова и фразы может специалист, который учтет особенности хостела, его профиль, а также месторасположение. Они не должны быть вплетены в текст искусственно – в идеале, их не должно быть заметно в тексте. Помните, вся информация на сайте должна быть уникальной – поисковые системы не покажут вашу страницу, если текст на ней не будет оригинальным.
Контекстная реклама
Главным преимуществом контекстной рекламы в главных поисковых системах является то, что она будет видна только тем людям, которые находятся в поиске соответствующей информации. Так, команда специалистов, занимающаяся созданием и продвижением вашей страницы, сама определяет условия, при которых включается ваша реклама (регион, условия, время).
Группы в социальных сетях
Группы ВКонтакте и Фейсбуке станут хорошим вспомогательным инструментом продвижения. Можете постараться привлечь интерес пользователей за счет публикации информации о скидках, интересных фактов о путешествиях, фото хостела и его постояльцев.
Реклама на сайтах, посвященных поиску жилья во время путешествия
Уделите время поиску наиболее популярных площадок для бронирования номеров. Многие из них размещают информацию о хостелах и гостиницах бесплатно. Единственная взимаемая оплата – это комиссия за осуществленное бронирование номера.
Прочее
Уникальная концепция хостела
Вы можете позиционировать свой хостел просто как место, где любой постоялец может провести несколько ночей в приятной и уютной обстановке. Эта концепция является беспроигрышной и гарантированно принесет вам прибыль. Однако если вы хотите сделать заведение тематическим, добавит уникальную фишку, которая выделит хостел на фоне схожих гостиниц, это станет дополнительным плюсом для мини-отеля. Подчеркнуть уникальность хостела поможет внутренний и внешний дизайн, а также особые правила обслуживания.
Проведение шоу-мероприятий
Некоторые владельцы хостелов позиционируют свои небольшие гостиницы не просто как место временного жилья, но как тематический центр, где проводятся культурные мероприятия и вечеринки, которые могут посещать не только постояльцы хостела, но и жители города. Подобная политика не только принесет вам дополнительную прибыль, но и повысит узнаваемость мини-гостиницы.
Какая реклама не работает для хостела
- Печатная реклама. В наш век развитых технологий ни один путешественник не будет искать хостел через бумажное издание. Исключение составляет только реклама в журналах рядом со статьями, посвященным путешествиям (и то только в том случае, если ваш хостел находится, к примеру, в столице). В целом, даже этот вид печатной рекламы является малоэффективным. Именно поэтому стоит сконцентрироваться на продвижении в сети интернет.
- Радио и телевидение. Хостелы работают для определенной аудитории – путешественников, людей в командировках, студентов и т.д. Таким образом, реклама на радио или ТВ в данном случае будет напоминать стрельбу из пушки по воробьям – вы не зацепите нужное количество потенциальных клиентов, но выложите огромную сумму за трансляцию.
- Некоторые виды наружной рекламы. Вывески, щиты, растяжки, штендеры, реклама на транспорте – все это рассчитано на привлечение внимания прохожих. Места же в хостелах бронируются заранее, и вероятность того, что по улице пройдет путешественник, которому негде переночевать и заметит ваш баннер, практически равна нулю. Подробнее вы можете прочитать в статье о рекламных баннерах, видах и местах размещения и стоимости изготовления.
Слоганы и текстовки, используемые для продвижения хостелов
- Вам у нас понравится!
- Ваш комфортный компаньон
- Тепло и уют по комфортной цене
- Мы всегда рады вас принять!
- Гостеприимство в любое время
- Комфорт в любое время!
- Территория комфорта
- Сказка вдали от дома
- С комфортом по жизни
- Сказка всегда с тобой
- Все, кто любят комфорт – отдыхают у нас
- Как у друзей в гостях
- Правильное место для хорошего отдыха
- Комфорт для динамичной жизни
- Место, где гостям всегда рады!
- Территория хорошего настроения
biznesplan-primer.ru
Продвижение и реклама для хостела. Контент маркетинг.
«Каким образом продвигать хостелы, каким образом продвигать свой бизнес через социальные сети». Как привлекать клиентов, получая их напрямую, минуя всем известные сервисы бронирования, такие, как Booking, и так далее? Это, конечно, очень прикольный вариант, он рабочий, потому что вы не думаете о том, откуда брать клиентов, вы просто получаете их, отдавая небольшую комиссию. Но, с другой стороны, если вы хотите зарабатывать на своём хостеле, скажем, на 15-20-30% больше, то вы можете заниматься маркетингом, то есть привлечением клиентов самостоятельно.
Каким образом это происходит? Есть очень много вариантов, каким образом можно привлекать клиентов на свои сайты. И, чтобы вы как-то выгодно отличались от остальных хостелов, чтобы вы получали больше клиентов, больше качественных клиентов… Я не буду говорить сегодня о каких-то стандартных методах, которые всем известны, такие, как, например, контекстная реклама, таргетированная реклама, то есть реклама прямого отклика, когда вы платите за рекламу, за привлечение потенциальных клиентов на сайт. Сегодня мы поговорим больше о контент-маркетинге. Это то направление, которое в России сейчас очень мало кто использует. Оно пришло к нам с Запада, в частности, из Соединённых Штатов, где в основном я очень много учусь и беру какие-то концепции по маркетингу. Там конкуренция очень высокая. Если мы будем сравнивать, например, наш рынок, в том числе рынок хостелов, то у нас, если сравнивать с западным рынком, можно сказать, что конкуренции практически нет. Почему? Потому что у них фирмы, бизнесы, они в буквальном смысле борятся за каждого клиента. У нас всё с этим попроще, у нас люди, которые занимаются хостельным бизнесом, есть клиенты, нет клиентов — всё нормально, вроде бизнес есть, вроде что-то приносит, иногда, может быть, что-то хорошо приносит, иногда, может быть, вообще ничего не приносит, но в целом дела идут, всё замечательно. Если вы хотите выгодно отличаться от ваших конкурентов, если вы хотите получать клиентов стабильно, на постоянной основе, ваш бизнес… Почему стратегия контент-маркетинга, она всегда будет выигрышнее, чем реклама прямого отклика? Тут дело в том, что сначала вы даёте какую-то ценность вашим клиентам наперёд. Вы не просто предлагаете им сразу что-то у вас купить, забронировать хостел конкретно у вас, используя такие штуки, как скидки, распродажи, специальные предложения. Нет, вы что?
Давайте теперь на примерах разберём, как это работает. Каким образом можно продвигать ваш хостел, используя контент-маркетинг в социальных сетях? Сегодня давайте разберём, наверно, одни из самых топовых социальных сетей в России. Это ВКонтакте и, мало кто из вас, наверно, мог бы подумать, это ютуб. Действительно, мало кто пользуется, сейчас в ютубе очень низкая конкуренция, и войти туда очень просто сейчас, пока ещё. Но с каждым днём туда всё больше и больше игроков приходит.
Итак, первое. Когда вы будете создавать стратегию контент-маркетинга для привлечения клиентов в ваш хостел, вы должны понять, что конкретно хочет ваш человек, до того, как заселиться в ваш хостел. Например, у вас хостел в каком-то городе. Сейчас мы пишем это видео из Санкт-Петербурга. Давайте разберём на примере Петербурга. Санкт-Петербург — это город, в котором много туристов, люди приезжают сюда что-то посмотреть. Они едут сюда не просто «Питер, Питер!», нет, они едут сюда целенаправленно — посмотреть на Дворцовую площадь, Петергоф и ещё десятки достопримечательностей. Зная вот это наперёд, что интересно нашему, соответственно, потенциальному клиенту, мы сначала можем дать ему эту ценность, сейчас покажу, каким образом, и только потом предложить ему услуги нашего хостела. В каком варианте? Например, мы сейчас наш проект, мы продвигаем таким же способом. Мы сначала даём человеку эту ценность. И делать это можно, опять же, в двух форматах. Два самых популярных формата — это текстовый формат, в формате постов в социальных сетях, и второй формат — это видео формат, в котором, собственно, вы сейчас смотрите это видео.
Первый формат. Наверняка все вы есть ВКонтакте, вы представляете, как выглядит новостная лента. Вы смотрите просто, что выкладывают ваши друзья и сообщества, на которые вы подписаны. Так вот, вы можете создавать контентные посты, которые будут продвигать впоследствии ваш хостел. Заказывать их потом можно будет в специальных тематических пабликах, которые подходят под вашу целевую аудиторию. Это уже следующий шаг. Сейчас важно показать вам, каким образом должен выглядеть сам пост, который будут видеть ваши клиенты. Мы выяснили, что человек, когда, например, едет в наш конкретный город, ему…он приезжает сюда с какой-то конкретной целью: может быть, по работе, на какую-то конференцию, может быть, в командировку, может быть, просто как турист, посмотреть, какие достопримечательности. И, смотрите, мы создаём пост, например, такого содержания: «10 необычных мест для посещения в Санкт-Петербурге». Как вариант. Или: «Топ-7 достопримечательностей, которые должен увидеть каждый, приехавший в Петербург». И просто расписываем: первое — Дворцовая площадь, второе — Петергоф, такая-то улица. Мы даём человеку наперёд ценность. И только после того, как вот это всё человек посмотрел, мы в конце пишем о том, что «а, если вы пока не выбрали, где вы хотите остановиться, предлагаем вам один из лучших хостелов у нас в городе с уютной атмосферой, с хорошими людьми. Вот ссылочка на спец предложение. Кстати, сейчас вы можете получить скидку на размещение в нашем хостеле за полцены от обычной стоимости». Это тоже важно делать. Да многие не дают скидок, потому что думают, что они не работают. Нет, это нужно делать, потому что это работает. Это так называемые триггеры, когда вы даёте скидку, когда вы даёте какое-то ограничение. Вы просто невзначай об этом указываете, что «кстати, на этой неделе у нас спец предложение, вы можете остановиться в нашем хостеле за полцены от его обычной стоимости». И даёте ссылочку на ваш хостел.
То же самое происходит с видео форматом. Давайте, соответственно… Как это происходит с текстовым форматом? У вас есть название поста, например, «7 таких-то супер мест», дальше у вас идёт сам текст — первое, второе, и в конце вы даёте ссылку на ваш хостел. Лучше сделать отдельную страницу, лучше вот эту ссылку делать на отдельную страницу со спец предложением. Тогда будет конверсия выше, потому что, если вы будете просто давать ссылку на хостел, на главную страницу, океу, да, кто-то зайдёт, кто-то зарегистрируется, кто-то забронирует у вас, но не факт. Лучше сделать отдельный лендинг, одностраничный сайт, на котором будет указано, что «спец предложение для тех, кто перешёл из соцсети, из ВКонтакте. 50% — минус цена. Акция действует ещё два дня». Как вариант. Это будет сильнее работать, чем просто ссылка на главный сайт. Сделать это — буквально пять минут на любом конструкторе лендингов, его можно сделать самим, можно заказать, делается это за пять минут, но повышает продажи. Это сильно, это мало кто использует. Многие, кто рекламит свой хостел, они дают ссылку напрямую на хостел, на главную страницу. Это неправильно. Лучше сделайте один, отдельный, сайт, одна страница со спец предложением. Это будет гораздо лучше работать. И, соответственно, здесь будет дальше ниже картинка, она какая-то цепляющая, с видом Санкт-Петербурга и тем, что здесь посмотреть. Это как вариант. Это первый вариант.
Второй вариант — это, когда мы используем видео-контент, всё то же самое, но только в видео формате. Видео на самом деле — это ещё очень крутая штука, которую мы для себя недавно открыли, потому что она сильно снижает цену потенциального клиента. Почему? Потому что, во-первых, мало кто использует, во-вторых, люди очень любят видео. Потому что, если человек увидит текст и видео, он охотнее посмотрит видео, потому что не нужно читать, просто нужно сделать одно действие — нажать на кнопку play и посмотреть, что ему там расскажут. То же самое. Мы можем сделать видео с такой же тематикой, с такой же темой, загрузить его на ютуб. Кстати, ютуб сам ещё будет вам потом помогать добавлять просмотров, это реально ещё большой бонус. И, опять же, на, скажем, середине и уже ближе к концу видео ставят так называемую аннотацию. На ютубе это называется аннотацией, когда выставляется такой всплывающий блок, и он может быть здесь, он может быть здесь. И прямо в видео говорите, что, например, «а, если вы хотите поселиться в самом красивом месте нашего города, которое находится прямо в центре, и посмотреть все достопримечательности близко, то кликайте по ссылочке, которая появилась у вас прямо сейчас на видео, и воспользуйтесь специальным предложением для тех, кто смотрит это видео». Это тоже очень круто работает. Мы сейчас это очень активно используем в своих проектах. Я настоятельно рекомендую вам делать то же самое, когда вы будете продвигать свои хостелы. Опять же, принцип такой же, как и в первом случае. Мы даём какой-то контент. Видео не должно быть длинным, вот здесь важно понимать, оптимальная длина — я рекомендую делать видео от 4 до 8 минут, потому что больше люди не все смотрят, дальше внимание теряется. Если вы, скажем, пока не можете записывать какие-то крутые, цепляющие видео, проще записать его короткое, оно будет работать. Проще сделать короткое, оно всё равно…это намного лучше, если делать длинное видео, но которое будет ни о чём. Поэтому, чем короче, тем лучше. И обязательно в видео должен быть призыв к действию. Как и здесь, мы даём какой-то контент, и обязательно призываем человека к действию, мы говорим, что нужно сделать — «перейдите по ссылке», «кликните по ссылке», «нажмите на всплывающее окошко, которое у вас появилось на видео». Многие этого не делают, потому что считают это само собой разумеющимся. Это не так. Люди — иррациональные существа, они не понимают, что им нужно делать, им нужно говорить. Я ж говорю это в хорошем смысле. Мы должны показывать человеку, что нужно сделать — «прямо сейчас у вас на видео появилась ссылка, кликните по ней. Кликнули? Точно? Уверены? Отлично. Да, вы попали на такую-то страницу со специальным предложением, посмотрите и закажите». Это сильно повышает конверсию. Опять же, многие предприниматели просто закрывают на это глаза, потому что, когда мне говорят, они-то думают, что «Алексей, это же само собой разумеется. Люди, что, глупые, что ли? Понятно, что, если ссылка появилась, её надо нажать». Нет, это не понятно. Я занимаюсь маркетингом уже очень давно, и все эти вещи мы замеряем. И вот это — это просто топ вещей обязательных, просто must have, который нужно делать. Нужно призывать человека к действию как здесь, так и здесь — «кликните», «нажмите», «позвоните», «закажите», «забронируйте».
Это две основные штуки, которые сейчас очень круто работают именно в контент-маркетинге в нашей стране конкретно, в социальных сетях. Сегодня мы разобрали с вами ВКонтакте, ютуб, просто потому что это мало кто ещё использует. Потенциал у них гигантский. Как вы знаете, ютуб — это…сейчас его купил Google, там просто многомиллионная аудитория каждые сутки заходит на этот сайт, чтобы что-то смотреть, какие-то ролики. И эта аудитория будет постоянно расти. То же самое, если мы будем говорить про социальную сеть ВКонтакте. Все ваши потенциальные клиенты есть в этой социальной сети. Нужно просто грамотно дать им ценность, чтобы они заинтересовались конкретно вашим предложением. Поэтому используйте две вот эти стратегии, только они могут качественно, вообще полностью изменить привлечение клиентов конкретно в ваш хостел, чтобы вы не зависели от сервисов бронирования и от других сайтов, которые берут за это какую-то комиссию. Поэтому внедрите эти две штуки. Я не хочу вас сегодня перегружать, давать какие-то ещё сложные стратегии контент-маркетинга. Это то, что сейчас, сегодня, на данный момент работает лучше всего. Это мало кто использует, поэтому это работает замечательно. Надеюсь, это было ценно для вас. Используйте и применяйте для продвижения своих хостелов. С вами был Алексей Дементьев. Спасибо!
Поделиться ссылкой:
Понравилось это:
Нравится Загрузка...
Похожее
hostelrf.ru
подробный план и 3 совета от экспертов
Капитальные вложения в бизнес: от 500 000 рублейСроки окупаемости хостела: 1-2 года
Не так давно о таком виде бюджетных гостиниц, как хостел, знали немногие.
Практика, такая распространенная в Европе, начала завоевывать популярность в России последние 5-7 лет.
Возможность жить в удобной обстановке со всем необходимым за небольшие деньги, вызвала большой спрос у населения.
Потому немало предпринимателей начало задаваться вопросом, как открыть хостел.
Некоторые из них использовали этот метод бюджетной ночевки и оценили свои преимущества.
Они определили для себя, каким хотят видеть хостел, знают много секретов и «фишечек», но абсолютно не разбираются в организационной стороне вопроса.
В то время как другие – опытные предприниматели, которые знают, как выгодно вкладывать деньги в недвижимость.
Но организация хостела требует более душевного подхода, чем умение составить бизнес-план и подсчитать расходы.
К какой бы категории вы не относились, дальше найдете необходимую информацию для того, чтобы открыть успешный хостел.
Какие нужны документы, чтобы открыть хостел?
Оформление документов, чтобы открыть хостел, – то, что пугает начинающих владельцев.
На самом деле переживать не стоит.
Да, регистрация бизнеса – процесс долгий и нервный.
Однако можно делегировать сбор бумаг специалистам за отдельную плату.
Единственное, что делать вы точно не должны, так это открыть хостел без разрешения.
Такой ход чреват штрафами, проблемами и полным провалом идеи хостела.
Чтобы законно открыть хостел, потребуются такие документы:
- регистрация ИП или ООО;
- свидетельство о постановке на налоговый учет;
- документ, подтверждающий право собственности на помещение;
- разрешения на работу хостела по итогам проверки пожарной инспекции и СЭС;
- договор на вывоз мусора с соответствующей организацией.
Приведенный список является основой, которая может «обрастать» дополнительными бумагами, в зависимости от текущих требований законодательства к бизнесу.
Актуальность данных перед регистрацией хостела стоит внимательно проверить.
Лучше перестраховаться на старте, чем иметь проблемы с контролирующими органами в будущем.
Анализируем рынок перед тем, как открыть хостел
Одного факта того, что хостел как бизнес должен иметь спрос, недостаточно для организации дела.
Важно проанализировать нишу, в которой собираетесь открыть хостел.
Для этого обращайте внимание на конкурентов в регионе и общую тенденцию развития хостелов.
Сейчас в стране работает более 5 000 хостелов и заведений схожего формата.
Количество их за последние 2 года увеличилось в два раза, что указывает на ускоренный темп развития ниши и высокий спрос клиентов.
Примечательно то, что половина хостелов сосредоточена в двух городах – Питере и Москве.
Таким образом, чтобы открыть свой хостел в одном из них, придется «сражаться» с конкурентами.
При этом перспективы развития бизнеса в больших городах значительно лучше.
Если анализировать форматы организации хостела, лидер – помещения со средней вместительностью (30-50 гостей).
Такой вариант бизнеса выгоден для предпринимателей благодаря сравнительно скромным капитальным инвестициям и быстрой окупаемости.
Какие риски существуют у идеи открыть хостел?
Такая идея, как открыть хостел в Москве или в Питере, имеет риски не только из-за высокой конкуренции…
Любой мини-отель может столкнуться с обстоятельствами, которые могут погубить бизнес.
Предприниматели обязательно анализируют потенциальные риски перед открытием хостела, и продумывают пути их минимизации.
| Всяческие ЧП в хостеле | ЧП могут причинить вред имуществу хостела или его жителям. В крайнем случае, привести к приостановке работы. | Имущество хостела нужно застраховать. Сотрудникам провести инструктаж по поведению в чрезвычайных ситуациях. Помещение важно оборудовать системами пожаротушения. |
| Сезонные колебания спроса | Падает доход и рентабельность бизнеса. | Важно уметь заинтересовать клиента хостела в период спада. Продумайте рекламную кампанию, вводите специальные предложения. |
| Неудачное расположение хостела | Охват аудитории падает. Вместе с ним – прибыльность хостела. | Проблему нужно «рубить в зачатке» еще до открытия хостела. Уделите внимание предварительному анализу местоположения. Оцените его перспективность. |
| Низкая квалификация сотрудников | Потеря клиентов, появление конфликтных ситуаций. | Принимать людей на работу нужно лично. Не стоит экономить на обучении работников хостела. |
Как открыть свой хостел и продвигать его: рекламные методы
Важно понимать не только, как открыть свой хостел по всем правилам законодательства, но и как вы продвинете его в массы.
Туристический бизнес и сфера обслуживания – те направления, которые не обходятся без маркетинговой стратегии.
Стоит сразу настроиться, что качественной дешевой рекламы не существует.
Есть редкие исключения, но полагаться на них не стоит.
Рассмотрите 3 основных канала продвижения услуг хостела:
Сайт и продвижение хостела в интернете.
Современный бизнес не может обходиться без собственного сайта.
Не скупитесь и закажите его создание специалистам.
Ведь электронная страничка будет лицом хостела.
Сам по себе сайт привлекает клиентов не так активно, а скорее является важным имиджевым атрибутом.
Чтобы вас находили гости, используйте seo-оптимизацию, контекстную и банерную рекламу.
Стоит это удовольствие недешево, но и эффект дает заметный.
Хостел в социальных сетях.
Еще один важный элемент маркетинговой политики современного бизнеса.
Большая часть посетителей хостелов – студенты, молодежь, бюджетные туристы.
Их привлекает не просто возможность переночевать, а дух, который царит в хостелах.
Стоит открыть странички хостела в Фейсбуке и Вконтакте.
Это позволит делиться новостями, проводить акции, собирать отзывы от гостей и создавать свою особенную атмосферу, в которую захочется окунуться.
Сайты бронирования гостиниц и хостелов.
Мало кто не знает о существовании ресурсов для онлайн-бронирования жилья.
Хостелы, которых там нет, теряют до 90% потенциальной целевой аудитории.
Только вслушайтесь в эту цифру!
А ведь процесс регистрации несложный и, как правило, бесплатный.
Как выбрать здание, чтобы открыть хостел?
Чтобы выбирать местоположение и определиться, как открыть хостел в нежилом помещении или квартире, для начала выберите формат.
Есть три основных типа:
Крупный хостел, которые готов принять более 100 гостей.
В России такой формат не востребован из-за отсутствия спроса и высокого финансового порога вхождения.
Если вы все же заинтересовались этим вариантом хостела, потребуется арендовать крупное нежилое помещение.
Для обеспечения наполненности нужно работать над заключением договоренностей с фирмами, которые могут проводить семинары или конференции.
Хостел со средней вместительностью (30-50 гостей).
Самый востребованный. Для их организации обычно выкупают 2-3 квартиры, расположенные на этаже, и объединяют их.
Этого достаточно, чтобы оборудовать в хостеле кухню, две ванные комнаты, холл и 5-6 спальных комнат.
В обычной квартире можно устроить хостел на 10-15 гостей.
Мини-формат хостела выбирают те, кто любят отдыхать в уютной домашней обстановке.
Такой вариант требует меньше всего инвестиций, но и окупается в течение длительного срока.
Особенность таких хостелов в том, что цена койко-места может быть выше на 10-15%, чем у конкурентов.
И это будет оправдано, ведь уровень комфорта в мини-хостелах заметно выше.
Общие рекомендации к размещению хостелов следующие:
- преимущество – близкое расположение хостела к центру города;
- хорошо, если поблизости хостела будут интересные достопримечательности;
- для гостей важно, чтобы рядом с хостелом была хорошая транспортная развязка;
- посетителям должно быть легко найти хостел, потому необходима заметная вывеска, указатели.
Хостел как бизнес: необходимое оборудование
Те, кто уже не раз останавливался в хостелах, прекрасно знают, чем их стоит оборудовать.
Если же познания ограничены собственной квартирой и дорогими отелями, приводим ориентировочный список нужного оборудования:
| Мебель | Обычно в хостелы закупают деревянную мебель. Из базового, вам потребуется: шкаф-купе в прихожую, большую полку для обуви, кровати и тумбочки в спальные комнаты, стол и стулья на кухню, диваны и кресла в комнату отдыха. | 100 000 |
| Техника в хостеле | Список необходимой техники зависит от того, какие услуги будут предоставляться в хостеле. Минимальный набор включает: Wi-Fi роутер, стиральную машинку, утюг, холодильник и микроволновку, плазменный телевизор, камеры хранения для ценных вещей. | 90 000 |
| Прочие вещи для хостела | Не забывайте, что вам предстоит обеспечить гостей текстильными принадлежностями. Опыт показывает, что на каждое спальное место в хостеле пригодится по 3 комплекта постельного белья. Вы быстро убедитесь, что такой запас себя оправдывает. Признак хорошего тона – выдача клиентам полотенец и одноразовых тапочек. | 80 000 |
| Создание уюта | Как уже упоминалось, хостел – это не просто «ночлежка». Эта антуражное место, которое для многих ассоциируется с особенной обстановкой. Хороший хостел имеет свой отличительный стиль, который создают детали интерьера. Это могут быть интересные подушки, панно, стойка с книгами, особенные светильники. | 30 000 |
Календарный план, как открыть хостел с нуля
Чтобы спланировать, как открыть хостел с нуля, стоит составить календарный план.
Он позволит отслеживать, все ли этапы организации идут по намеченному графику.
Стоит отметить, что в бизнес-плане хостела календарный план должен снабжаться не только сроками, но и указанием исполнителей и ответственных лиц.
Подбор персонала для хостела
Для того чтобы открыть хостел в квартире или нежилом помещении, потребуется собрать команду профессионалов, которые будут там работать.
Часто к делам привлекают членов семьи.
Людей «со стороны» важно брать только с опытом работы.
Большой плюс – знание иностранных языков.
Численность штата зависит от размера хостела.
| Администратор | 2 | 20 000 |
| Уборщица | 2 | 12 000 |
Часто уровень чистоты – слабое место хостелов.
Чтобы избежать проблем, заключите договор с клининговой службой на периодическую генеральную уборку.
Также не забудьте про стирку, и заключите договор с химчисткой на оказание этой услуги.
Сколько стоит открыть хостел?
«Самый серьезный риск в бизнесе во всём мире — это риск быть неэффективным.»Михаил Прохоров
Так от организационных вопросов мы подошли к вопросу, сколько стоит открыть хостел?
| Регистрация ИП или ООО | 5 000 |
| Получение разрешений на работу | 1 000 |
| Покупка оборудования | 300 000 |
| Рекламная кампания | 25 000 |
| Ремонт и оформление интерьера | 150 000 |
| Подключение интернета | 1 000 |
Регулярные вложения в работу хостела
Нельзя забывать, что бизнес нуждается не только в стартовых вложениях.
Для работы хостела потребуется инвестировать некоторую сумму ежемесячно.
| Аренда помещения | 15 000 |
| Коммунальные услуги | 5 000 |
| Зарплата сотрудникам | 64 000 |
| Оплата интернета и пополнение мобильного | 1 000 |
| Продукты первой важности для гостей | 2 000 |
| Рекламная кампания | 10 000 |
| Бытовая химия | 500 |
Сроки окупаемости и рентабельность хостела как бизнеса
Благодаря преимуществу в цене перед дорогостоящими отелями, хостел окупается быстрее и требует меньше вложений.
Сухие расчеты показывают, что 100% загрузка хостела принесет около 115 000 рублей в месяц.
Однако в начале работы хостела и низкий сезон такой показатель достигнуть невозможно.
Загрузка в 100% достижима только в праздничные и выходные дни, когда хостел уже известен и востребован.
Достигнуть 75-85% рентабельности хостела реально при активном использовании рекламных методов.
С таким показателем окупить вложения возможно уже через 1-2 года.
Как заработать хорошие деньги, открыв свой хостел, узнаете из видео:
3 полезных совета, как открыть свой хостел
Хостел – место бюджетного отдыха, но не бедного.
Гости не должны видеть обшарпанные двери, сломанные замки, плесень или неработающий электрический чайник.
Следите за деталями в хостеле.
Многие останавливаются именно в хостеле ради впечатлений.
Разработайте особенный стиль оформления хостела.
Это может быть тематика Советского Союза или психоделическое креативное пространство.
Многие гости – это туристы.
Введите дополнительные услуги в хостеле: проведение экскурсий, возможность вызвать недорогое такси, бесплатные карты города.
Продумывая, как открыть хостел, стоит распоряжаться только личными средствами, а не кредитным.
А вот когда дело пойдет в гору, можно обращаться в банк или к инвесторам, чтобы получить деньги на развитие дела.
В таком случае риски ниже, а получить согласие от спонсоров проще.
После того, как продвинете одну точку, стоит задуматься об открытии новых хостелов.
Полезная статья? Не пропустите новые!Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
biznesprost.com
Как открыть хостел с нуля. Кейс от предпринимателя
Добрый день. Меня зовут Ростовский Петр, я из Воронежской области. Семь лет назад я заинтересовался, сколько стоит открыть хостел и начал «копать» всю информацию по этому виду бизнеса. Уже через шесть месяцев мне удалось организовать свое дело. За шесть лет хостел стал успешным и популярным, а я получил постоянных клиентов и добился стабильной прибыли.
Характеристики бизнеса следующие:
- двухэтажное здание. Первый этаж не жилой, площадью 300 квадратных метров. На входе качественная дверь, есть видеонаблюдение, на окнах роллеты;
- на втором этаже десять комнат по шесть мест. Общая вместимость хостела – шестьдесят человек. Все номера почти всегда заняты;
- есть кухня, где установлено все необходимое для комфортного проживания – микроволновая печь, вытяжка, стиральная машинка, бойлер, электроплита и электрический чайник;
- на каждый номер установлена душевая кабинка и унитаз. На кроватях – качественные ортопедические матрасы. В комнатах сделан качественный ремонт;
- оплата за проживание – 600 рублей в сутки;
- ежемесячная прибыль – около 600 тысяч рублей в месяц (в зависимости от наплыва клиентов).
Чем хорош хостел, как бизнес?
Такой вид бизнеса все активней развивается в больших городах, куда постоянно приезжают люди на учебу, в командировку, в гости к друзьям и знакомым.
Особенность хостела – его дешевизна. Оплата за одну ночь может составлять от 280 до 350 тысяч рублей и выше, в то время как цены в гостинице в несколько раз больше.
Далеко не каждый может потратить за день 1000-1500 рублей на дешевенький одноместный номер.
Есть мнение, что такие заведения только для туристов и бедных студентов. Действительно, раньше можно было заметить такую тенденцию, но сегодня вектор смещается в сторону солидных людей с деньгами, но особой жизненной философией.
Номер в хостеле очень похож на комнату в общежитии. Разве что условия проживания могут быть более комфортными. В комнатах, как правило, лучше устанавливать двухъярусные кровати – так вы сэкономите место и разместите намного больше клиентов.
Из основных преимуществ бизнеса хотелось бы выделить стабильный доход, минимальную тарифную ставку, постоянный спрос на услуги, простоту оформления в различных инстанциях и минимальные первоначальные затраты.
Поэтому на вопрос, что нужно, чтобы открыть хостел, можно ответить просто – желание, квартира, деньги и свободное время.
Нужен ли бизнес-план хостела?
Несмотря на простоту, открытие небольшой гостиницы требует особого внимания и определенной подготовки.
Перед тем, как создать хостел, вы должны заказать (или составить самостоятельно) бизнес-план, продумать последовательность своих действий, предусмотреть возможные риски и запастись необходимой суммой.
Бизнес-план поможет вовремя сориентироваться и вспомнить об основных статьях расходов.
Как открыть хостел?
При организации бизнеса действуйте строго по составленному плану. При этом особое внимание уделите таким аспектам:
1. Найдите помещение. Отличные вариант – здание общежития. Все, что от вас потребуется – провести ремонтные работы и обставить комнаты.
Как вариант, подойдет большая квартира на первом этаже жилого дома. При этом количество комнат должно быть не менее трех. Если свободное жилье уже имеется, то это только плюс.
Затраты на аренду одного квадратного метра квартиры в месяц составляют 1000-1500 рублей.
При этом данная величина не фиксирована – она может меняться, в зависимости от местоположения жилья (района, дома), его обустройства, этажности и так далее.
В одной комнате площадью 12-15 квадратных метров легко можно разместить до трех человек.
Таким образом, вместительность 3-комнатного хостела составляет девять постояльцев.
Со временем можно выкупить (арендовать) соседние квартиры и расширить свой бизнес.
Но аренда – это только первый шаг.
Вы должны сделать качественный ремонт помещения с учетом всех требований пожарной инспекции и СЭС. В дальнейшем это упростит процедуру согласований.
2. Зарегистрируйтесь. Начать деятельность нелегально не выйдет – вы должны оформиться в качестве ООО или ИП. Как правило, это не занимает много времени и денег.
Выбирайте упрощенную систему налогообложения, к примеру, УСН. Перед тем, как открыть хостел, почитайте нормативы, изучите требования пожарной службы и СЭС (об этом мы уже упоминали выше). Обязательно почитайте закон о туристической деятельности.
3. Учтите организационные вопросы. Открытие хостела в жилом помещении (к примеру, квартире) требует обязательного заключения договора с каждым постояльцем в виде отдельной регистрационной карты.
Чтобы избежать таких проблем, лучше перевести квартиру из жилого фонда в статус нежилого помещения. Сделать это несложно, если жилплощадь находится не выше второго этажа и не находится в подвальном помещении.
При этом дополнительное требование – согласие соседей и наличие отдельного входа.
Отдельный вопрос – обустройство хостела. Здесь существуют некоторые нормы, которые придется соблюдать. Так, на одного человека должно приходиться около 5-6 квадратных метров площади.
Кроме этого, на шесть человек должна приходиться одна раковина, на двенадцать – один туалет и на пятнадцать постояльцев – одна душевая кабинка.
Если хостел расположен в жилом доме, то решите вопрос с шумоизоляцией, чтобы защитить своих клиентов от ссор за стеной и избежать проблем с соседями.
Если есть свободная комната, организуйте зону для отдыха. В ней можно установить настольные игры, ПК, телевизор, комфортный диван и кресла. Особое внимание уделяйте охлаждению в летний период (понадобится кондиционер) и качественному обогреву зимой.
4. Закупите оборудование и мебель для своего бизнеса. Для многоместного номера понадобятся двухъярусные кровати (средняя стоимость – 10-15 тысяч рублей за одну штуку).
В кухню обязательно купите холодильник (от 15 тысяч рублей), кофеварку (от 2 тысяч рублей), микроволновку (от трех тысяч рублей), кухонный гарнитур (от 15 тысяч рублей), стиральную машинку (от 8 тысяч рублей).
Если в хостеле будет зона отдыха, то установите в ней ноутбук (можно самый дешевый – от 15 тысяч рублей), проведите интернет (350-450 рублей в месяц) и купите адаптер Wi-Fi.
Запаситесь всем необходимым в ванную комнату – купите душевую кабинку (от 11 тысяч рублей), 2-3 умывальника (от тысячи рублей за штуку), унитаз – от 3 тысяч рублей.
Кроме этого, не забудьте про ремонтные работы в ванной (укладку плитки на пол и стены, отделку потолка, ремонт сантехники) – от 30 тысяч рублей.
Общие затраты на обустройство – от 120 тысяч рублей.
5. Наймите персонал. На первое время будет достаточно трех человек – администратора (задача – прием и расселение гостей, контроль состояния помещений), горничную и бухгалтера. Общие затраты на оплату труда – от 45-50 тысяч рублей в месяц.
Как организовать раскрутку хостела?
Открытие – это лишь первый шаг. Вы должны знать, как раскрутить хостел, и привлечь в него клиентов. Здесь есть несколько эффективных путей. Во-первых, поставьте свое объявление на различных международных сайтах.
История успеха бизнеса на хостелах
На многих из них сделать это можно бесплатно, но на некоторых придется заплатить.
Во-вторых, разместите контекстную рекламу на специальных сайтах. Ее стоимость обойдется в сумму от 25 до 50 тысяч рублей в месяц. Стоимость может различаться.
Она зависит от числа ключевых слов, по которым раскручивается хостел. Если опыта в выборе «ключевиков» нет, то лучше обратиться к мастерам своего дела.
В-третьих, ваше объявление должно быть на основных онлайн-сервисах бронирования. Это позволит клиенту не просто подобрать хостел, но и занять себе место. Стоимость такой услуги, как правило, 200-300 рублей в месяц.
В-четвертых, сделайте качественные визитки с предложением услуг и раздавайте в кафе, вузах, вокзалах и аэропортах. В общем, необходимо побывать везде, где есть потенциальные клиенты. В этом виде раскрутки затраты будут небольшими.
Для печати тысячи визиток нужно потратить от 1300 рублей.Общие расходы на раскрутку – от 20 тысяч рублей в месяц.
Таблица: Гостиницы и аналогичные средства размещения
В чем особенности открытия хостела по франшизе?
Если на руках есть не больше 200-300 тысяч рублей, но очень хочется открыть свой бизнес, то можно поработать «под крылом» уже существующих компаний.
Так, на территории России очень популярна сеть хостелов Like и БМ Хостел. Все, что требуется – внести паушальный взнос (размер от 200 тысяч рублей) и выделить от 150 тысяч рублей на открытие бизнеса.
При этом компания предоставляет качественный сайт в пользование, обеспечивает пошаговой инструкцией к действию, дает советы в период сложностей, позволяет работать под своим брендом и так далее.
Таблица: Численность лиц, размещенных в гостиницах
Каковы отзывы владельцев о хостеле, как бизнесе?
Это направление популярно у молодых и активных людей, которые не имеют за душой больших накоплений. Это знаю по себе, так как давно в этом бизнесе и сам был очень молод на момент открытия.
При этом большинство предпринимателей успешно развивает бизнес и окупает затраты уже через 8-10 месяцев после начала работы. Среднемесячная прибыль может составлять от 170-200 тысяч рублей. Со временем можно выйти на 400-500 тысяч рублей в месяц. Все зависит от вместительности хостела.
Если нет желания и времени развивать дело самостоятельно, то можно найти объявлении по продаже бизнеса хостела и купить подходящий вариант. В этом случае останется только развивать текущий проект и получать доход.
www.russtartup.ru
