PR . Интернет-ресурсы и продвижение своего проекта. Продвижение pr
PR-продвижение в действии: бренд, я тебя знаю!
18 Декабря 2017Прежде чем стать «ветеранами» рынка, каждый проект или компания представляли собой стартап. Какие-то из них «выстрелили» и завоевали симпатии аудитории, а значит, стали приносить прибыль, какие-то — канули в лету. Как обеспечить успех своему начинанию, как влияет узнаваемость бренда на продажи и какую роль играет PR-продвижение в деле завоевания рынка — коротко о самом главном.
PR-стратегия — с места в карьер
Казалось бы, благодаря рекламе все работает предельно просто: продажи клиентам гарантируют получение компанией прибыли, а наличие продаж обеспечивает узнаваемость бренда, т.е. уровень осведомленности ЦА о торговой марке. Но чтобы потребитель был в курсе существования того или иного бренда, нужно позаботиться об этом заранее — разработать стратегию PR-продвижения товара. Доверять эту сложную задачу имеет смысл специалистам, особенно если старт продажам дан, а мысли о продвижении бренда пришли по факту, иначе можно оказаться на мели.
Ассоциации
Пожалуй, едва ли не главная задача, стоящая перед маркетологом в процессе продвижения бренда: создать ассоциативную цепочку для потребителя «товар — торговая марка». Это значит, что если бренд на слуху, т.е. узнаваем, когда речь идет о том или ином товаре, мозг услужливо предлагает единственную ассоциацию с ним: пончики — Dunkin’ Donuts, швейцарские часы — Rolex. Такие бренды принадлежат к категории Top of Mind: в идеале имя собственное становится нарицательным (например, ондулин или ксерокс). Однако формирование узнаваемости бренда может базироваться на принципе спонтанной узнаваемости: возникает несколько ассоциаций, бренд упоминается в ряду прочих, т.е. воспринимается потребителем как один из лидеров среди товаров данной категории (стиральный порошок — Tide, Ariel, «Миф»). Также узнаваемость бренда может быть связана с подсказкой — со зрительным или слуховым стимулом: если потребитель видит или слышит бренд, он его узнает. Стимулом-подсказкой может послужить как непосредственно название, так и логотип, упаковка и т.п.
Рост уровня узнаваемости бренда прямо пропорционален увеличению прибыли от продаж. Однако притом затраты на PR-продвижение бренда должны не превышать пределов разумного, но обеспечить узнаваемость. Эту задачу помогает решать Всемирная паутина.
PR-продвижение в интернете
Причин выбрать интернет-пространство бесчисленное множество. Это и высокая популярность Сети, т.е. широкий охват ЦА, и возможность четкого таргетинга, и различные способы интерактивного взаимодействия, и не столь жесткие требования федерального законодательства в области рекламы. Сюда же следует добавить ценовую доступность по сравнению с пиар-кампанией на ТВ.
Среди основных методов PR-продвижения бренда выделяют следующие:
- Брендированные статьи. Стремительно набирающий популярность способ PR-продвижения бренда, сочетающий в себе в большей или меньшей степени все другие методы, представленные ниже. Является одним из подвидов нативной рекламы. Статьи, написанные с учетом и в интересах бренда, размещаются на авторитетных площадках (обычно это онлайн-СМИ), что позволяет привлечь внимание читателя ненавязчиво, сформировать положительное представление о товаре. Это не только повышает узнаваемость компании на рынке и популярность бренда, но вызывает к нему доверие и интерес, поскольку контент подан как независимая информация.
- Контекстная баннерная реклама. Один из самых быстрых и результативных способов повысить узнаваемость бренда и улучшить его репутацию. Во-первых, интерактивные баннеры привлекают внимание аудитории и запоминаются, во-вторых, пользователь может перейти с них на сайт компании.
- SMM-маркетинг: когда весь мир «сидит» в соцсетях, грешно не воспользоваться возможностями, которые предоставляют Instagram, Facebook, Twitter, «ВКонтакте» и т.д.
- SEO и поисковая оптимизация: вывод бренда в топ поисковой выдачи в целях повышения узнаваемости.
- Управление репутацией в Сети. Положительный имидж в интернете создают лестные отзывы наряду с нейтральными и отсутствие негативных.
- «Вирусный» маркетинг — практически молниеносное распространение рекламы получателем информации благодаря ее необычному содержанию — яркому, удивляющему, творческому, одним словом, вызывающему желание моментально поделиться и узнать мнение других членов социума. Самая частая разновидность — смешное или шокирующее видео.
- Сочетание различных методов может быть успешно реализовано в рамках брендированной статьи, что многократно усиливает PR-продвижение торговой марки и увеличивает ее узнаваемость среди ЦА. Правда, чтобы такой подход был реализован, необходимо обратиться к профессионалам, которые смогут разработать стратегию PR-продвижения.
Вместо заключения. В левой руке — «Сникерс», в правой руке — «Марс»…
Узнаваемость брендов Snickers и Mars приносит баснословные деньги, обеспечивая компании Mars Incorporated, производящей шоколадные батончики, многомиллиардную прибыль ежегодно. Нехитрая правда об истории успеха любимой шоколадки, рассказанная Джеймсом Миллером, главой стратегического отдела рекламного агентства BBDO, которое отвечает за продвижение Snickers, вполне иллюстративна:
«Если вы хотите, чтобы люди вас выбрали — бренд должен быть быстро узнаваем».
PR . Интернет-ресурсы и продвижение своего проекта
В этом уроке мы рассмотрим сервисы и видео-хостинги, на которые вы сможете «залить» видеоролики для того, чтобы запустить продвижение своего проекта. Поговорим о том, что лучше выбрать, и каким образом использовать для максимального эффекта.
Продвижение своего проекта в YOUTUBE
Начнем с самого известного среди современного пользователя – http://www.youtube.com . Здесь публикуются ролики, регистрация не сложная. Создаете аккаунт и добавляете видео. Есть еще вариант – http://rutube.ru . По такому же образу и подобию необходимо зарегистрироваться и там, а затем уже заливать свои видеоролики. Также можно воспользоваться «Mail-видео», «Яндекс-видео». Сейчас большое количество разнообразных сервисов, но лучший, который я бы вам порекомендовал, это https://vimeo.com . Англоязычный хостинг, однако его плюс в том, что туда принимают только авторские работы. Регистрация на английском языке, но достаточно простая.
Как только вы разместите там свое видео, можете нажать на кнопку «EMBED».
В открывшемся окне вам будет выслан код, откуда вы сможете его скопировать и поместить у себя на сайте или в блоге.
Как использовать Живой журнал
И об этом мы сейчас поговорим подробнее. Ресурсов, в виде блогов очень много, начнем с «ЖЖ» – «Живой Журнал» – http://www.livejournal.com . Создавайте свой аккаунт, пишите в журнал, вставляйте код плеера в каждый пост, и выкладывайте ваше видео. И таких блогов великое множество. К примеру, https://e.mail.ru – как и везде, регистрация почтового ящика, а затем заходите во вкладку «мой мир», где вы и будете размещать свои видеоролики и публиковать посты.
Персональный сайт видеографа
Каждый уважающий себя видеограф должен иметь свой персональный сайт! Я бы вам порекомендовал создать свой сайт или блог, именно на платном хостинге. Если вы серьезно намерены работать, то лучше иметь автономный сайт. Плата небольшая, и она не ударит по вашему кошельку. В качестве примера можно взять вот такой сайт http://lifeemotions.ru .
Обратите внимание, что на сайте есть электронный адрес и телефон.
Ну и напоследок: вы можете заказать создание сайта или блога у профессионалов. Если первоначально у вас нет финансовых ресурсов, то можно воспользоваться курсом написания сайтов самому. Это, конечно, платная услуга, но в соотношении к ценам по созданию сайтов профессионалами, это довольно приемлемое решение.
Рекомендую вам именно эти курсы. В каждом из них есть подробная информация о создании сайта с нуля. Ну что ж, мини-курс подошел к концу, а я вам желаю удачи и творческого развития!
videograph-shop.ru
PR КАК ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ВУЗА
Современная ситуация в сфере образования в России характеризуется следующими тенденциями: демографический спад, снижение платежеспособности населения, ужесточение процедуры лицензирования и аккредитации учебных заведений, а также сокращение количества бюджетных мест в вузах – все эти причины способствуют обострению конкуренции в сфере образования.
Для России, по сравнению с Европой, платное образование – явление довольно новое. Однако желание потребителя быть успешным самому или видеть преуспевающим своего ребенка сегодня все чаще приводит их в негосударственные вузы, на платные курсы иностранных языков и профессиональные тренинги. Экономическая аксиома работает безотказно и здесь – спрос рождает предложение, поэтому на сегодняшний день можно наблюдать значительное количество негосударственных образовательных учреждений. Большое число участников рынка обуславливает существование серьезной конкуренции. В таких жестких условиях качество оказываемой услуги начало выходить на первый план, а продвижение комплекса образовательных услуг стало одной из важнейших задач вузов.
Чтобы привлечь абитуриента, нужно предоставить убедительную и правдивую информацию о высоком качестве образовательных услуг. Связи с общественностью в образовании (PR) – попытка удовлетворить интерес к образовательному учреждению и его образовательным услугам путем передачи имеющейся информации через различные каналы, в основном, на бесплатной основе. PR – это организация общественного мнения в целях наиболее успешной работы образовательного учреждения и повышения его репутации. Осуществляется разными путями, но, прежде всего через средства массовой информации.
Паблик рилейшнз – это также одна из функций управления образовательным учреждением, способствующая установлению и поддержанию общения, взаимопонимания, расположения и сотрудничества между организацией (образовательным учреждением) и обществом. PR-технологии решают различные проблемы: обеспечивают руководство организации информацией об общественном мнении и оказывают ему помощь в выработке ответных мер; обеспечивают деятельность руководства в интересах общественности; поддерживают его в состоянии готовности к различным переменам путем заблаговременного предвидения тенденций; используют исследование и открытое общение в качестве основных средств деятельности. Поэтому PR-технологии являются эффективным инструментом в сфере образования но, к сожалению, еще недостаточно изучены именно для данной области.
Любая организация в процессе своего функционирования решает две группы проблем: взаимодействия с внешней средой и использования ресурсов. Соответственно, можно выделить два направления PR-деятельности образовательного учреждения: его «внешний» PR как одного из многочисленных конкурирующих поставщиков образовательных услуг на рынке, и «внутренний» PR непосредственно в процессе образования в стенах данного заведения.
Предмет PR в сфере образования – это философия, стратегия и тактика отношений и взаимодействия потребителей (пользователей) и производителей образовательных услуг и продуктов в условиях рынка, свободного выбора и действий с обеих сторон, свободного обмена ценностями. Целевой результат PR-деятельности есть наиболее эффективное удовлетворение потребностей:
· личности – в образовании;
· учебного заведения в целом – в общественном мнении, которое было бы адекватно результатам деятельности организации.
PR в образовании – это, преимущественно, PR услуг. Сфера предоставления услуг отличается от сферы материального производства. Это, несомненно, отражается на возможностях и специфике продвижения услуг. Причем, если с рекламой практически все образовательные учреждения знакомы, то использование PR-технологий лишь набирает ход, а некоторым вообще кажутся неприменимыми к сфере образования.
На самом деле это не так. Связями с общественностью неосознанно занимается практически каждое образовательное учреждение. Родительские собрания – что это, если не связи с общественностью? А работа по рекрутированию потенциальных абитуриентов? А работа со спонсорами, благотворителями?
Иногда одним из решающих факторов применения PR-инструментов становится финансовая сторона продвижения образовательных услуг. Но не стоит воспринимать это утверждение не должно с той точки зрения, что PR не требует абсолютно никаких затрат. PR – серьезные инвестиции в репутацию любой компании, в том числе и учебного заведения.
Именно поэтому осуществляемое в процессе PR-деятельности создание системы эффективной коммуникации и возможности повысить конкурентоспособность образовательного учреждения, не привлекая дополнительных финансовых ресурсов, становится одной из наиболее приоритетных задач негосударственного образовательного учреждения.
Следует отметить, что в большей или меньшей степени PR-инструменты используются во многих образовательных учреждениях, однако часто мероприятия носят бессистемный, фрагментарный характер и сводятся к рекламным объявлениям и участию в выставках. Для эффективного функционирования и развития образовательного учреждения в системе открытого образования этого недостаточно. PR должен осуществляться на стратегической основе и соответствовать задачам менеджмента и маркетинга в организации.
Для абитуриента каждое учреждение, предоставляющее образовательные услуги, обладает набором «полезностей» материального характера: близость к дому, удобство и гигиенические условия учебных помещений, доброжелательность персонала, график занятий, особенности учебного плана, и некоторых нематериальных качеств: репутация или престиж вуза в данном районе и др.
Средства PR в большинстве своем направлены именно на создание второй группы качеств. Причем, если отметить, что для каждого потребителя определяющими может стать определенный набор качеств, то создание именно нематериальной, имиджевой основы продвижения может впоследствии расширить и вопросы материального, «осязаемого» характера (улучшение помещения вуза, повышение квалификации профессорско-преподавательского состава, использование современных технологий обучения), так как «доброе имя» организации стимулирует прямого потребителя услуг, принося средства на дальнейшее развитие всей организации.
Теперь обратимся непосредственно к стандартной технологии разработки PR-программы применительно к образовательному учреждению. В ее основу можно положить хорошо известную формулу RACE (Research, Action, Communications, Evaluation).
Первый этап – этап исследования – применительно к системе образования должен включать: изучение нормативных документов, положений, анализ рынка труда, проведение различных исследований.
На втором этапе осуществляется определение целевых аудиторий (на кого конкретно будут рассчитаны информационные сообщения, исходящие от организации).
После определения целевых аудиторий конкретизируются основные сообщения – обращения к целевым аудиториям (к каждой – свое) и определяются мероприятия, посредством которых возможно воздействие на них.
После завершения планирования и подготовки PR-программы исполнители приступают к третьему этапу – ее реализации.
Итак, спектр реализуемых мероприятий очень широк, каждое из них имеет свои положительные и отрицательные стороны, поэтому каждый осуществленный PR ход подлежит тщательному последующему анализу. Если обратиться к формуле RACE, то последний этап осуществления PR-программы – это ее оценка и, прежде всего, оценка ее эффективности.
Правильно оценить эффективность PR-мероприятия очень сложно, так как для этого требуется много средств и времени. Практически невозможно измерить эффективность всей PR-политики организации, однако, возможно дать правильную оценку отдельным PR-мероприятиям и инструментам.
В процессе продвижения образовательных услуг реализуется огромное количество PR-мероприятий. Все множество PR-программ можно условно подразделить на несколько блоков, в том числе PR в печати, PR в процессе специальных мероприятий, Интернет-PR и др.
Что касается специальных мероприятий, то образовательные учреждения, как правило, ограничены в возможности масштабно участвовать в проведении выставок и тем более ярмарок. Однако такое участие является одним из самых традиционных и мощных средств PR.
В последнее время в один из самых популярных инструментов PR в сфере образования вообще, и негосударственного образования в частности, превратился веб-сайт учреждения. Сайт решает многие задачи: позиционирование учебного заведения на рынке образовательных услуг, привлечения клиентов, спонсоров, партнеров, обеспечение узнаваемости «марки» учебного заведения. Помимо предоставления самой полной информации об учебном заведении и стимулирования потенциальных клиентов к приобретению услуги, сайт образовательной организации можно использовать для оперативного разрешения проблем, с которыми столкнулись настоящие и потенциальные клиенты, а также предоставлять обратную связь между покупателем и продавцом услуги – одним из способов для этого могут стать специализированные форумы. Также многие негосударственные учебные заведения, в особенности курсы и тренинги, которые осуществляют постоянный набор, используют инструмент «он-лайн записи», когда клиент может приобрести услугу прямо на сайте.
Таким образом, в общем виде, связи с общественностью в платном образовании – это попытка удовлетворить интерес к образовательному учреждению и его услугам путем передачи имеющейся информации через различные каналы. PR- технологии являются эффективным инструментом воздействия на общественное мнение, способствующим формированию позитивного имиджа образовательного учреждения, привлечения абитуриентов и повышения конкурентоспособности вуза на рынке образовательных услуг.
ЛИТЕРАТУРА
1. Вифлиемский А.В. PR-технологии а образовании // PR в образовании. – 2002. – № 1.
2. Гершунский Б.С. Философия образования для XXI века (В поисках практико-ориентированных образовательных концепций). – М., 1998.
3. Голдобин Н.Д. Особенности маркетинга в организации дистанционного обучения // Дистанционное образование. — 1999. – № 1.
4. Громова Л.А. Диалоговая функция PR в образовании./ Диалог в образовании. Сборник материалов конференции. Серия «Symposium», выпуск № 22. – СПб.: Санкт-Петербургское философское общество, 2002.
5. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. – М.,1998.
6. Котлер Ф. Основы маркетинга. – СПб. 1998.
7. Моисеенко И., Чиркашина Я. Институт на полке супермаркета: маркетинг в образовании// Профессия – директор.– 2007. – № 9.
8. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг в России и за рубежом. – 1997. – № 7 – 8.
9. Сагинов К.А. Маркетинг образовательных услуг региона / Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. – № 5.
О.Н. Ермолаева, Ульяновский госуниверситет, аспирантка
infopedia.su
Продвижению собственного бизнеса PR-агентствами
Руководителям различных PR- и рекламных структур мы задали лишь один вопрос: «Какие средства маркетинговых коммуникаций вы применяете для привлечения клиентов?» Андрей Поляковский, Генеральный директор DSC - Strategic Communications:
«Основная цель маркетинговых коммуникаций – привлечь внимание к товару или услуге, заставить потенцильного потребителя обратить на них внимание, выделив среди прочих. Но для того, чтобы эти методы работали должно быть соблюдено основное условие: узнав о товаре человек может пойти и посмотреть его, узнать о его потребительских качествах. Коммуникационные и PR технологии, как и ,в принципе, консалтинг, не могут быть товаром или услугой в привычном смысле слова. К сожалению, их нельзя продвигать как кукурузные хлопья, бытовую электронику или даже услуги туристического агентства. На мой взгляд, нелепо рекламировать маркетинговые коммуникации, рекламу и PR методами рекламы, PR и маркетинговых коммуникаций. По опыту могу сказать, что попытки размещения прямой рекламы оказывались самыми низкоэффективными в практике продвижения работы PR-агентств. Одним из основных условий привлечения новых клиентов является резонанс от уже реализованных успешных проектов. Главное здесь – грамотно оформить, описать и представить результат проделанной работы. Это относится как к профессиональным структурам – агентствам – так и к частным специалистам. Но факт остается фактом: одна только рекомендация довольного клиента нескольким потенциальным, будет иметь намного больший эффект чем "лобовое" размещение рекламы. Каждый раз когда "прямой рекламой" начинают заниматься PR специалисты, мне становится немного не по себе: как они будут продвигать клиентов методами PR, если не могут продвинуть ими самих себя? Но это еще не главная часть усилий по расширению клиентской базы: даже самая положительная репутация и благоприятные характеристики PR-агентства не заменят налаженной работы отдела по продвижению собственного бизнеса (business development). Я знаю много примеров из работы как западных, так и российских агентств, когда отсутствие должного внимания к постоянному поиску новых клиентов вело к их упадку в долгосрочной перспективе. Только постоянная работа в этом направлении – даже, когда нет проблемы с "загрузкой" агентства текущими проектами – позволит избежать возможного "провала" в будущем. Внимательный и главное, постоянный анализ информационной конъюнктуры целевых рынков становится лучшей гарантией от подобных ошибок. Марина Баканова, президент агентства «S'TOP – PR, реклама, консалтинг»:
«Для разных направлений деятельности клиенты привлекаются различными методами. Общими для всех направлений нашей деятельности является создание имиджа как компании в целом, так и каждому направлению в отдельности. Огромное внимание уделяем созданию рекомендаций нам со стороны существующих клиентов, учитываем мнение клинтов о проведенных PR-кампаниях, используем для привлечения клиентов Интернет. Мы занимаемся созданием и коррекцией имиджа, PR-деятельностью, организацией мероприятий, PR-тренингами, дизайном, промоушеном, изготовлением выставочных стендов, изготовлением наружной рекламы, полиграфией и сувенирной продукцией. И хочу сказать, что мы не нашли какого-либо постоянного средства коммуникаций для привлечения клиентов ни на одно из направлений, скорее всего наши стратегии можно описать следующим образом: определение целей, изучение рынка, планирование действий, действия, отслеживание результатов, корректировка. И для каждого направления деятельности это могут быть разные средства достижения результата. Все зависит от наших целей и от ситуации на рынке. Общим является также то, как мы представляем в целом свое агентство. То есть, все происходит так, как и должно происходить при планировании любой PR или рекламной кампании. За 9 лет нашей деятельности выделить могу только одно – рекомендации партнеров, они очень важны, и очень большой процент новых клиентов приходит именно по рекомендациям уже существующих. Определяющим фактором в построении схем привлечения новых клиентов является профессиональное изучение рынка, постановка точных задач. У нас, например, есть ряд направлений, где нам не нужно много клиентов. Нужны клиенты, обладающие определенными характеристиками. Следовательно, и изучение рынка, и действия на рынке определяются именно этой задачей. А для других направлений важен объем. И методы, соответственно, будут направлены на увеличение объема заказов PR-услуг. В привлечении клиентов ни в коем случае неприменимы ложь, дезинформация, неккоректное поведение по отношению к другим участникам процессов. Относительно бюджета, выделяемого на привлечение клиентов, не могу сказать точно об объеме. Каждый раз во время построения планов развития агентства планируется и реклама, и PR, на каждый срок планирования развития. Соответственно, в каждом случае это отдельный бюджет и разное количество задействованных сотрудников. Бюджет здесь зависит не от дохода агентства, а от тех целей, которые ставятся.»
Сергей Протасов, креативный директор агентства "Тайный Советник":
«Мы намеренно не рекламируем своей деятельности, потому что еще в самом ее начале сочли разумным принцип больших западных адвокатских домов: "лучшая реклама -довольные клиенты". Мы также не занимаемся своей "раскруткой" в прессе, поскольку это кажется нам некорректным по многим соображениям. Более того, пару лет назад мы отказались и от участия в тендерах, ибо хотим работать только со стопроцентно "нашим" клиентом, который всегда сам находит к нам дорогу. С нашей точки зрения, такая позиция себя оправдала, и хотя мы признаем и другие методы освоения рыночного простанства, сами к ним никогда не прибегаем». Comments:
|
www.pavelin.ru
С чего начать PR-продвижение компании?
При проведении любой PR-кампании надо помнить, ради чего она проводится. И даже если PR-стратегия не оформлена в качестве документа, руководитель бизнеса должен чётко представлять, какие задачи решаются PR-средствами. Однако вне зависимости от задач, вам будут полезны описанные ниже инструменты.
Подготовка базовых материалов для СМИ
Такими материалами являются краткий, объемом около 1000 знаков, текст (не рекламный!) о вашей компании и ещё более краткое описание (3-5 предложений), которое вы сможете в дальнейшем использовать в пресс-релизах. Биографическая справка руководителей с фотографиями полиграфического качества (с разрешением 300 dpi). Логотип компании в черно-белом и цветном исполнении в растровом и векторном форматах. В дальнейшем эти материалы вам неоднократно пригодятся.
Медиа-карта
Так называется контактная база журналистов. Кроме стандартных полей (ФИО и должность журналиста, название издания, телефон и адрес электронной почты), полезно указывать дополнительную информацию (тираж печатного и посещаемость интернет-СМИ, дополнительные требования к присылаемым материалам - например, пометка о том, что обязательно прикладывать фотографии полиграфического качества). На начальном этапе достаточно Excel-файла. В дальнейшем можно задуматься об использовании более сложного ПО.
PR-агентства обычно поддерживают базу из нескольких сот или даже тысяч контактов. Но для начала количество контактов в медиа-карте может составлять 50-100. Подобную базу можно составить за 2-3 дня. Желательно пообщаться с каждым журналистом по телефону и отметить, какая информация интересует его в наибольшей степени.
Поскольку текучка кадров на медиа-рынке очень высока, следует предусмотреть регламенты актуализации медиа-карты (это особенно важно, если с файлом работают несколько человек). Медиа-карту используют при рассылке пресс-релизов и приглашении журналистов на мероприятия.
Редакционные планы
Специализированные и деловые журналы обычно охотно делятся своими редакционными планами на несколько месяцев вперед (для СМИ - это возможность получить качественный контент и найти дополнительных рекламодателей). Если ваша компания занимается, к примеру, ИТ-решениями для сельского хозяйства, а в одном из ближайших номеров эта тема будет одной из главных, вы можете подготовить соответствующую статью. При отсутствии прямой рекламы товаров и услуг материалы могут быть размещены бесплатно (в то же время, никто не мешает тактично показать собственное технологическое превосходство и рассказать об успешных кейсах). Редакционные планы можно уточнять раз в квартал или чуть реже. 10-ти – 15-ти журналов, с которыми вы тесно сотрудничаете, будет достаточно на начальном этапе.
Тематические мероприятия
Вопреки распространенному мнению, на значимых отраслевых конференциях часто можно выступить бесплатно (и даже иногда получить за выступления гонорары). Изучив описание мероприятия, вы можете предложить темы своего выступления (как и в случае с публикациями, прямая реклама недопустима). Организаторы профессиональных конференций испытывают нехватку качественного контента и готовы приглашать спикеров с интересными докладами. Желательно иметь план мероприятий на полгода вперёд.
Организация мониторинга
PR-продвижение предполагает обязательный мониторинг СМИ и блогосферы. (подробнее см. в статье "Мониторинг СМИ своими силами". Для начала вы можете ограничиться новостными агрегаторами, поиском Яндекса по блогам и настройкой "алертсов". В дальнейшем стоит задуматься об использовании платных онлайн-библиотек.
www.experto24.ru
SEO + PR = лучший коктейль для продвижения
Директор по развитию агентства интернет-маркетинга Matik, управляющий партнер агентства увеличения продаж Agny
На стыке наук
Даже дети знают, что бородатый и нелюдимый математик Перельман решил одну из «задач тысячелетия», за что ему безуспешно пытаются всучить миллион долларов. Но не все знают, что Перельман своим достижением во многом обязан традициям российской математической школы, которая учит рассматривать задачу в широком контексте и использовать методы смежных областей. По-настоящему трудные и ключевые проблемы не решаются только средствами одной науки. Лучшие решения, за которые платят миллион, находятся на стыке наук.
Для клиента SEO-компании «миллион» — это поток целевого трафика и рост прибыли. Никто не заказывает оптимизацию сайта лишь для того, чтобы оказаться на первых местах в Яндексе. Как и в математике, лучшие способы помочь клиенту выиграть приз на миллион и побольше заработать самому находятся на стыке разных направлений интернет-продвижения: SEO и PR, SEO и контекстной рекламы, SEO и раскрутки в социальных медиа (SMM) и так далее. В чистом SEO, без «примесей», прорывов не ждите, только однообразная и утомительная игра в кошки-мышки с Яндексом. Хотите серьезных достижений — попробуйте один из коктейлей.
PR — это не только PageRank
Я хочу подробнее остановиться на таком сочетании ингредиентов: поисковая оптимизация и PR. Даже утомленные Интернетом оптимизаторы способны вспомнить другое, более старое, значение аббревиатуры PR — Public Relations, связи с общественностью. В PR встречаются термины, очень похожие на те, что используются в SEO, например, «статейное продвижение». Только в PR статейное продвижение означает написание уникальных статей для публикации в СМИ (газетах, журналах, интернет-медиа).
И все-таки PR сильно отличается от SEO. В частности, здесь почти не имеет значения концентрация ключевых слов и публикация на сайтах с высокими показателями ТИЦ и Google PR (Page Rank). Тут важнее содержание, угол освещения темы, аудитория СМИ и другие трудноизмеримые материи.
SEO — это транквилизатор для сайта, который помогает быстро подняться на вершину холма и стать более заметным. PR похож на микроволновку, которая размораживает полуфабрикат и делает его пригодным для дальнейшей обработки и потребления. Другими словами, превращает холодного и равнодушного к компании / продукту / услуге человека в потенциального потребителя.
SEO на это не способен. Поисковая оптимизация только зазывает людей на сайт, но не может продать даже пучок травы случайному посетителю. Однако заказчику SEO нужны не первые места в Яндексе, а клиенты и продажи. Вот здесь-то и приходит на помощь волшебная сила коктейля SEO+PR.
Что нам дает PR?
А) Разогрев. Благодаря PR на раскрученный сайт приходит не просто целевая аудитория, а аудитория, разогретая на других интернет-площадках. Теплым и горячим посетителям продавать товары и услуги намного проще, чем абстрактному трафику.
Современный потребитель ищет сведения о продукции и услугах в Сети, и чем сложнее принять решение о выборе, тем большее значение приобретает информация из разнообразных независимых источников — СМИ, форумов и других площадок. Особенно это касается сложных или дорогих продуктов (техники, автомобилей, недвижимости, туров, кредитов, товаров для здоровья и детей).
Сейчас в мире нет площадки, которая имеет такой же кредит доверия, как Интернет. Это происходит благодаря открытости и плюрализму Интернета: у пользователя возникает ощущение, что здесь проще найти объективную информацию, чем на более закрытых традиционных площадках (печать, ТВ, радио). Вспомните недавние события в Москве и их освещение различными средствами массовой информации. К кому обращаются будущие покупатели, если не могут попросить совета у друзей и знакомых? Правильно: к «друзьям» на форумах и социальных сетях.
Не обманывайте себя: в наше время никто не совершает сложную покупку, основываясь только на информации официального сайта компании. Даже самый раскрученный сайт с самыми полезными статьями не способен убедить будущего покупателя в одиночку. Этот покупатель все равно по десятому разу перекопает весь Интернет, все форумы, прежде, чем примет решение о покупке. Перефразирую народную мудрость: «SEO без PR — деньги на ветер». Впрочем, не на ветер, конечно, но эффективность будет меньшей.
Б) Клики. PR увеличивает эффект от поискового продвижения: потенциальный клиент, знакомый с компанией и ее товарами благодаря независимым источникам, в большей степени склонен кликать на ссылку в результатах поиска.
Компания «Матик» провела не один десяток аудитов для разных компаний. Выяснилось, что расположение сайта в результатах поиска не всегда прямо пропорционально количеству кликов по ссылке. Нередко ссылки на первых местах получают мало кликов, гораздо меньше, чем могли бы, судя по популярности запроса. Получается, что одного только первого места в Яндексе уже недостаточно для современного «осторожного» потребителя. Известность сайта и компании повышает кликабельность, даже если ссылка находится не в первых строчках выдачи.
В) Доверие. Присутствие в Интернете статьями и другим контентом увеличивает видимость компании. Потенциальный клиент, используя поиск, сразу замечает, о ком пишут и говорят чаще. На этом основании он делает выводы. Одна ссылка — это писк на фоне постоянно растущей какофонии в Интернете. Десяток ссылок, упоминающих в положительном русле одну и ту же компанию на разных авторитетных сайтах — это слаженный оркестр, серьезный аргумент в ее пользу.
В последние годы журналисты и редакторы традиционных СМИ(печать, радио и ТВ) все чаще используют именно Интернет для первичного сбора информации на заданную тему. С поисковой строки и тематических сайтов начинается написание очередной редакционной статьи или съемка сюжета. По объему присутствия конкретной компании в Сети (цитируемость) они судят о ее авторитетности и полезности для своих профессиональных задач. Одного SEO-продвижения недостаточно, чтобы привлечь внимание и заслужить доверие со стороны журналистов.
Г) Доступность. Такие ссылки не нужно покупать, их создают качественными статьями и новостями. Интернет позволяет разместить нужную информацию оперативно и на большом количестве площадок. Если журнал, газета или ТВ ограничены временем выхода, количеством выпусков или длительностью эфирного времени, то Интернет практически не имеет ограничений. Плоды PR в Интернете сохраняют актуальность и доступность многие годы. Старые номера газет и журналов, прошедшие выпуски передач найти гораздо труднее, чем новость или статью, размещенную в Сети. Следовательно, аудитория интернет-PR даже на малоизвестных площадках потенциально очень широкая.
Выводы
Товары и услуги — одни из самых популярных тем обсуждения в Интернете. Кроме этого, поисковые запросы, связанные с разными видами продукции, относятся к числу наиболее многочисленных.
По данным исследований, женщины проявляют наибольшую активность, когда речь заходит о поиске информации о товарах и услугах в Интернете. Компания, которая игнорирует коктейль SEO+PR и не продвигает свою марку и свой товар с помощью разнообразной информации на разных площадках (сетевые издания, форумы, блоги и пр.), упускает существенную часть потенциальной клиентуры, которую нельзя заманить только с помощью SEO.
Перечисленные преимущества интернет-PR будут работать на:
- Рост известности и популярности сайта, а также его посещаемости,
- Рост известности компании и повышение ее авторитета,
- Рост известности и доверия к продукции и услугам компании,
- Создание разнообразных форм информации о компании, а соответственно, разнообразных методов влияния на ЦА.
www.seonews.ru
Шаги по PR-продвижению компании
Любое продвижение компании начинается в первую очередь с грамотной PR программы. Для того, чтобы о ваших товарах и услугах узнало как можно больше пользователей, стоит уделить особое внимание продвижению компании, включающего в себя несколько этапов. Тем не менее, если ваш бизнес находится на начальной стадии развития, вы можете предпринять несколько основополагающих шагов.
Итак, с чего начать PR-продвижение компании? Следующие шаги будут особенно полезны для новичков:
1. Четко обозначьте предоставляемы товары и услуги. Как показывает практика, не стоит пытаться объять необъятное. Для начала определитесь с товаром или услугой, которую вы собираетесь предлагать, и узнайте насколько актуален спрос на ваши товары. Помните, что зачастую лучше создать компанию, предлагающую узкоспециализированные, уникальные товары, чем пытаться сразу же охватить широкий спектр деятельности.
2. Определите целевую аудиторию. После того, как вы решите какие именно услуги вы будет предлагать, определите вашу целевую аудиторию. Кто будет заинтересован в ваших товарах и услугах? Какой средний возраст ваших потребителей? Являются ли ваши товары профессионально направленными? Ответы на эти вопросы помогут вам разрекламировать свои услуги в наиболее выгодном свете, что, в свою очередь, привлечет большее число потенциальных потребителей.
3. Ознакомьтесь с конкуренцией. Так как предоставить абсолютно уникальный товар вряд ли возможно, вам в любом случае придется столкнуться с конкуренцией. Не поленитесь ознакомится с их PR-программой. Какие средства используют конкуренты? Чем ваш товар отличатся от предлагаемого конкурентами? Существуют ли способы осветить ваши услуги с более выгодной стороны?
4. Создайте маркетинговый план. Определившись с предыдущими пунктами, самое время создать маркетинговый план. С чего вы начнете продвижение своего товара? На что стоит обратить особое внимание? Каких результатов вы намерены добиться? Как скоро вы сможете рассчитывать на определённый результат?
5. Начинайте продвигать ваши услуги. Продвижение услуг должно затрагивать несколько каналов, от традиционной печатной рекламы до привлечения пользователей в социальных сетях.
• Печатные издания. Далеко не самый успешный способ раскрутки в настоящее время. Тем не менее, если ваш потенциальный потребитель имеет доступ к печатным изданиям, определитесь к каким именно и позаботитесь о предоставлении информации в данных изданиях.
• Биллборды. Рекламу на биллбордах замечают все. Тем не менее, ее так много, что для привлечения внимания потребителей вам придется задействовать все силы вашего воображения. Самый лучший вариант – консультация специалиста в данной области.
• Социальные сети. Наиболее важный аспект в современном мире. Создавайте профили в социальных сетях, публикуйте уникальный контент, привлекайте пользователей в группы. Старайтесь обозначить свое присутствие на нескольких платформах (в нескольких социальных сетях). Не лишним будет привлечь отдельного специалиста, который будет следить за продвижением вашей компании онлайн.
6. Не прекращайте развитие. Постоянно узнавайте что-то новое и никогда не останавливайтесь на достигнутом. Не давайте вашим пользователям скучать и всегда стремитесь их удивить – не важно, яркой ли рекламой на биллборде ли же заразительным видео в социальной сети.
Именно такие основные шаги стоит предпринять любому начинающему предпринимателю. Также помните, что по мере раскрутки вашего бизнеса, увеличится и количество времени, необходимого для проведения грамотного PR-продвижения компании. Вы сразу заметите, если вашего времени начнет не хватать для самостоятельного продвижения товаров или услуг. Именно на этом этапе, вместо отчаянных попыток успеть все сделать самостоятельно, и стоит привлекать PR-специалиста или же человека, ответственного за все ваши профили в социальных сетях. Желаем успеха!
www.webmechta.com
