Этапы SMM продвижения в социальных группах. Этапы smm продвижения
Что такое SMM продвижение? — http://jkeks.ru
4.11.2015 - 1600 просмотров ;)Социальные сети сегодня стали неотъемлемой частью жизни человечества. Статистические данные свидетельствуют о том, что двое из трех интернет-пользователей, заходят в социальные сети. Кроме того, данные исследователей показывают, что практически каждый пятый пользователь осуществлял покупки через соцсети.
Для полного понимания, что такое SMM-продвижение, необходимо иметь представление о том, что заказчик данной услуги получает. В первую очередь это стратегия, которая с учетом регулярного доступа к потенциальным клиентам, обеспечит существенный рост продаж товаров и услуг.
Пользователи соцсейтей представляют собой разнообразную аудиторию, но их объединяет то, что все они являются активными пользователями сети интернет. Именно поэтому SMM (Social Media Marketing) предоставляет широкие возможности для развития бизнеса самых разных направлений, а в особенности, интернет-бизнеса.
Этапы SMM-продвижения
Продвижение сайта в социальных сетях http://artjoker.ua/ru/uslugi/socialniy-marketing/ предполагает ряд этапов:
- Этап разработки. На данном этапе специалисты изучают особенности компании-заказчика, ее услуги, преимущества, с тем, чтобы максимально точно определить целевую аудиторию и, отталкиваясь о полученной информации, составить стратегию продвижения услуг компании в социальных медиа.
- Этап внедрения. Прежде, чем приступить к работам по непосредственному внедрению стратегии, специалисты согласовывают и утверждают все дальнейшие работы с заказчиком, только в этом случае можно достичь положительного результата. На данном этапе дизайнерами разрабатываются визуальные элементы страниц бренда, которые впоследствии заполняются необходимой информацией.
- Этап продвижения. Продвижение предполагает ряд работ по реализации контент-стратегии. Основой успешного продвижения является налаживание взаимодействия с целевой аудиторией, что достигается путем наполнения страниц бренда полезной продающей информацией. Заинтересованность клиента – та цель, к которой стремятся специалисты, потому что именно она позволяет достигать необходимых результатов.
- Этап контроля. Поскольку социальные сети – это достаточно живые структуры, то большое значение в SMM-продвижении играет коммуникация внутри страницы бренда, анализ отзывов и принятие решений по повышению эффективности SMM.
SMM позволяет достичь не только роста продаж, но и значительно увеличить узнаваемость бренда.
jkeks.ru
Этапы SMM продвижения в социальных группах
Продвижение групп в соцсетях – популярный маркетинговый ход, который сегодня используют все успешные компании. Этот метод проверен на практике и дает отличные результаты: информирует и завлекает потенциальных клиентов (покупателей). Компании, занимающиеся продвижением в социалках, не редкость (например, http://mnogoslov.com/page/smm). Обратиться за помощью к профессионалам – хорошее решение. Так процесс пройдет быстрее и с гарантированным результатом. Но как же происходит раскрутка? Какие действия нужно выполнить, чтобы добиться желаемого результата?
Этапы работы (пассивные)
Условно процесс разделяют на семь равноценно важных этапов. Проанализировав их, легко понять суть работы SMM.
1.Маркетинговая стратегия. Это формулировка конечной цели и процесса ее достижения. Для результативности – анализируют рынок по данной услуге, количество конкурентов и делают «схему движения».
2. Выбор работников. Другими словами набор команды: это копирайтеры, дизайнеры, контент-менеджеры. Количество работников может варьироваться в зависимости от сложности поставленной задачи и бюджетных возможностей предприятия. Если планируете выполнять работу самостоятельно – пропишете, распланируйте все функции и период, закономерность их выполнения.
3. Платформа, начало работы над брендом. Создание аккаунтов в социальных сетях, разработка страниц.
4. Контент. Наполнение всегда должно быть оригинальным и интересным для потенциального читателя. Рекомендовано разбавлять текстовые фрагменты графическими или видео вставками.
Социально-активные этапы продвижения
1. Привлечение читателей. Это различные действия, рассчитанные на увеличение популярности (репосты уже раскрученных групп, покупка рекламы). На языке SMMщиков – посев, репостинг, френдинг.
2. Коммуникативные шаги. Комментирование, которое вызывает интерес. Завлечение аудитории в дискуссии. Советы экспертов по вопросам.
3. Практическое применение маркетинговой стратегии. Сообщество должно быть живым, эмоционально наполненным. Главное здесь – не только информационная начинка или скрытая реклама. Чтобы заинтересовать потенциального клиента, придумайте систему скидок, акций, накопительных бонусов, конкурсы. Маркетинговые ходы должны быть активными и «цеплять» людей. SMM в Москве, как и в других больших городах, полноценно функционирует уже не один год. Современный пользователь привык к уловкам маркетологов и может мастерски обходить или фильтровать. Поэтому, специалисты постоянно совершенствуются. Чтобы маркетинговая стратегия успешно активизировалась и вошла в социум, нужно подумать над оригинальными решениями, необычными постами.
Похожие публикации:
htn.su
Как и с чего начать SMM продвижение
Этап 1. Стратегия продвижения в социальных сетях
В своей практике я часто встречал людей, которые заказывали услуги SMM продвижения, платили деньги и ждали, когда раздастся телефонный звонок и клиент сделает заказ. При этом они никак не участвовали в разработке стратегии, предоставляли минимальную информацию о компании и редко общались с исполнителями. Можно ли получить какой-то результат в итоге? Однозначно нет!
Разработка стратегии – залог успеха. Именно поэтому для ее составления необходимо ответить на следующие вопросы:
- Чего вы хотите от SMM? Составьте цели, а, исходя из них, – задачи. Цели должны быть конкретными (и реалистичными). Например, получать по 20 заявок с социальных сетей в месяц или увеличить количество переходов на сайт до 500.
- Кто ваша аудитория? Вы должны четко понимать портрет клиента: чем он интересуется, какие у него боли, благодаря чему он выполняет целевое действие.
- Какие социальные сети выбрать? Каждая площадка имеет свой контингент и, исходя из второго пункта, вы должны выбрать несколько самых подходящих. Пытаться задействовать все доступные (известные) вам платформы – нелогично и малоэффективно.
Важно понимать, что продвижение в социальных сетях длительный процесс, и вы можете (и будете) вносить изменения в созданную стратегию.
Этап 2. Качественный контент
Контент является одним из ключевых факторов успеха. Поэтому здесь важно определиться с несколькими нюансами:
- Как вы будете общаться с подписчиками? Деловой, неформальный, дружеский или любой другой стиль общения – выбирать вам.
- Как часто будут публиковаться посты? Если слишком часто – вас посчитают спамером, если редко – о вашей компании забудут. Нужно выкладывать по 1-2 публикации в день, это оптимальный вариант.
- Какой контент вы будете размещать? Исходя из целей и портрета ЦА, необходимо подобрать самый «стреляющий» формат. Это могут быть длинные статьи или истории, видео (развлекательные, обучающие, продающие и тп.), инфографика и тд.
Не менее важно оптимизировать контент:
- Добавляйте яркие и необычные фото
- Пишите цепляющие заголовки
- Делайте текст читаемым, используя заголовки и знаки препинания
- Используйте хештеги, чтобы пост увидело больше людей
- Не забывайте про призывы к действию
Этап 3. Общение
SMM продвижение будет эффективнее, если вы начнете общаться с другими пользователями.
Вступайте в диалог, добавляйте в друзья, стимулируйте активность на вашей странице и за ее пределами. Старайтесь как можно быстрее отвечать на комментарии, но не односложно, а открыто, мотивируя человека дольше пообщаться с вами.
Не стесняйтесь искать партнеров. Вокруг много таких же, как и вы, которые не знают, что делать дальше :)
Вы можете организовать совместный розыгрыш, акцию или флешмоб со страницей смежной тематики. Придерживайтесь принципа win-win (в данном случае еще раз win). В результате, выгоду должны получить и вы, и ваши партнеры, и подписчики.
Этап 4. Анализ
Всегда анализируйте, какой результат дало то или иное действие.
Это можно сделать благодаря внутренней статистике, которая показывает охват, географию подписчиков и количество активностей на странице.
Чтобы отследить из какого поста или социальной сети на сайт пришло больше человек, используйте UTM метки.
Следите за конверсией, средним чеком и прибылью, чтобы понимать, окупается ли ваше продвижение в социальных сетях.
Вывод:
SMM продвижение – не такой легкий процесс. Предпринимателям необходимо иметь хотя бы общее представление о нем, чтобы контролировать подрядчиков.
Оценивайте эффективность вашей стратегии, пробуйте новые форматы и идеи, анализируйте результаты и будет вам счастье.
А заказать продвижение в социальных сетях у профессионалов можно на бирже фриланса uJobs.
spark.ru
10 шагов СММ продвижения - WebMediaPro
Ошибка многих компаний, начинающих свое продвижение в соцсетях, заключается в том, что они думают, будто это будет легко: они будут просто постить какие-то материалы, и это приведет к ним толпу поклонников. Увы, это не так! Недостаточно одной хорошей статьи, чтобы стать популярным и известным. Для продвижения в соцсетях вам потребуется делать много вещей, и написание статей с постингом — не самое трудное из них.
В этой стате мы выбрали для вас 10 несложных, но эффективных шагов, которые вы должны сделать, если хотите сделать ваше SMM — продвижение эффективным.
1. Проанализируйте ваших конкурентов
Исследование ваших конкурентов — это первый важный шаг на пути успеха, который многие начинающие маркетологи забывают сделать. Он расскажет вам какие приемы и методики используют ваши конкуренты. Внимательно изучив страницы ваших конкурентов, их посты и аудиторию, вы найдете много полезной информации, которую впоследствии сможете использовать для улучшения своих рекламных кампаний.
Например, вы можете посмотреть, какие темы затрагивают конкуренты в своих статьях и как на них реагируют подписчики. Вы также можете узнать, в какое время выходят их публикации, как они мотивируют подписчиков на действия, агрессивны ли они.
Наблюдение за аккаунтами ваших конкурентов позволит вам создать сильную стратегию продвижения и укрепить позиции вашего бренда.
2. Создайте свою стратегию продвиженияПосле анализа конкурентов, вам надо создать свою стратегию продвижения. Для упрощения работы над этой задачей разбейте ее на этапы:
-
- Во-первых, выберите главную цель. Чего вы хотите добиться? Может создать онлайн-сообщество последователей для расширения узнаваемости бренда или привлечь потенциальных клиентов на сайт?
- После этого выберите, какие целевые показатели вы будете контролировать. Предположим, что вы хотите привлекать потенциальных клиентов на свой сайт. Для этого вы можете отслеживать количество контактов в соцсетях, людей, которые свяжутся с вами напрямую или перейдя на сайт по ссылке.
- После выбора цели и целевых показателей, создайте контент — план для постинга, интересный вашей целевой аудитории, той аудитории которую вы привлекаете и которой интересен ваш товар или услуга
3. Продвигайте свои темы с помощью разных форматов
При составления контент плана, вы должны выбрать каким способом и в каком формате вы будете общаться со своей аудитории. Посмотрите, какие форматы вы можете использовать. В разных соцсетях существуют разные возможности для постинга. Обычные текстовые посты, короткие видеоролики, живые истории, фото и т.д. Выберите те, которые вам наиболее подходят. На этом шаге вы должны уже понимать все плюсы и минусы существующих форматов и реакцию на них потенциальной аудитории (это необходимо было определить на этапе исследования конкурентов).
4. Соблюдение баланса между рекламой и интересным контентом
Соблюдение правильного баланса стало особенно важно в Facebook из — за внедрения ими нового алгоритма ранжирования. Если вы будете публиковать только рекламные материалы, люди быстро потеряют интерес и перестанут «следовать» за вами. Однако, если вы будете постить только интересный для них контент, то это не даст ожидаемых вами результатов от продвижения. Людям будет интересно, но вам нет. Поэтому важно правильно подобрать баланс между рекламой и интересным контентом. Лучше это делать, уже начав свою маркетинговую кампанию, чтобы была возможность «вживую» отследить реакцию аудитории на публикуемые посты.
5. Публикация уникального контента
Когда вы начнете продвижение, помните, что оригинальный контент на интересные темы — самый короткий путь к сердцам ваших подписчиков. Просмотрите статистику запросов по вашей тематике и найдите трендовые темы для своих постов. Если вы хотите добиться хорошего результата, не используйте репостинг чужого контента, создавайте свой. Эти усилия не пропадут даром, и вы будете вознаграждены!
6. Используйте отложенный постинг и планирование публикаций.
Попытка продвижения без тщательного планирования периодичности публикаций и их тематики часто приводит к низкой эффективности продвижения. Чтобы ваши усилия привели к успеху, составьте календарь (расписание) публикаций, в котором распланируйте дату/время и тематику постов. Имея такой медиа — план, вы можете заранее создать необходимое количество контента и, используя функции отложенного постинга, создать серию постов на 1-2 месяца вперед. Такой подход значительно облегчит вашу жизнь и внесет в работу по продвижению системность.
7. Используйте инструменты социального мониторинга
Инструменты социального мониторинга в настоящее время стали очень эффективными. Они позволяют вам увидеть , что люди говорят о вашем бренде. А это может сильно отличаться от того, что они говорят напрямую вам.
Использование подобных инструментов позволит вам лучше понять свою аудиторию и ее потребности, а также не высказанные вам вопросы. Подобный мониторинг сможет расширить тематику вашего контента и дать идеи для следующих постов.
8. Используйте уникальные #хештеги.
Hashtags — мощные инструменты для Instagram и Twitter. Они могут привлечь внимание вашей аудитории, а так же облегчить вам взаимодействие с вашими фолловерами.
Создайте уникальный фирменный хэштег для вашего бренда или отдельных кампаний. Используя его в своих постах, вы сможете облегчить взаимодействие между вашим брендом и фолловерами. Часто бывает, что они не помнят адрес вашей странички или группы, но уникальный и легкий для запоминания хештег позволит им быстро найти вас в соцсетях. Используйте ваши фирменные хештеги вместе с распространенными и помечайте ими все ваши посты. Спустя время они создадут вокруг вашего бренда облако тематичного контента, который начнет привлекать последователей. Однако, не стоит забывать, что излишнее зашлакованность хештегами создает эффект перегруженного поста. Помните, что во всем нужна мера!
9. Живые истории
Livestreaming, этот новый формат взаимодействия с подписчиками, стал очень популярным в последнее время. Используйте прямое вещание в Facebook и Instagram для связи с вашими подписчиками. Дополнительно к этому отвечайте на вопросы аудитории, заданные заранее, либо в комментариях. Общайтесь и мотивируйте на комментарии вашу публику!
Усильте эффект трансляции, сохранив ее после окончания. Вы сможете впоследствии поделиться ей как обычным видео на своем сайте или YouTube — канале.
10. Анализ эффективности
Помните, что сами по себе проводимые вами кампании не означают, что ваша работа делается хорошо и продуктивно. Чтобы точно оцифровать результаты вашей активности, необходимо регулярно оценивать ее с помощью анализа статистики ваших страниц.
Посмотрите статистику охвата и привлечения вашей аудитории, используя имеющиеся в соцсети средства. Проанализируйте, что было сделано хорошо, а что не привело к достижению желаемого результата.
Такой анализ даст вам возможность определить эффективные темы для будущих кампаний и своевременно внести коррективы в контент — план.
Хотите знать больше?
чтобы оставаться в курсе трендов digital — маркетинга и рекламы!
С вами был Андрей Рублёв
webmediapro.ru
10 шагов на пути к эффективному SMM продвижению вашего бизнеса.
Здесь вы узнаете:
Что такое SMM?
10 шагов на пути к эффективному smm бизнеса.
Шаг 1. Определяем цели бизнеса.Шаг 2. Работаем с платформой.Шаг 3. Создаём профили и страницы.Шаг 4. Эффективно работаем с подписчиками.Шаг 5. Определяем тип общения.Шаг 6. Используем календарь.Шаг 7. Привлекаем экспертов и авторитетных специалистов.Шаг 8. Работаем над контентом.Шаг 9. Работаем над постингом.Шаг 10. Отслеживаем результаты.
Непосредственный диалог с аудиторией – один из лучших способов продвижения своего товара, либо услуг. Такой диалог в современном Интернете лучше всего обеспечивают социальные сети. Владельцы бизнеса уже давно убедились, что работа в соцсетях может положительно сказаться на продажах. Однако здесь ошибка может быть в том, что SMM-инструменты рассматривают только лишь как работу с группами, упуская другие возможности. В данной статье мы предлагаем 10 шагов, которые помогут сделать кампанию в соцсетях эффективной, а также сэкономят ваши средства.
Определение целей бизнеса
Этот шаг самый важный, но многие предприниматели теряются, попадая в соцсети, стремятся привлечь в группу множество друзей, но такое SMM-продвижение не всегда связано с увеличением продаж.
В качестве корректных примеров целей можно привести следующие:
- Создание сообщества.
- Генерация лидов.
- Увеличение продаж.
- Укрепление узнаваемости бренда.
Работа с платформой
Выбирая тип работы в соцсетях, учитывайте такие параметры:
- Сколько времени можете посвящать продвижению в соцсетях?
- Обладаете ли вы возможностями для генерации собственного визуального контента?
- С какими платформами работает нужная вам аудитория?
Исходя из этого, старайтесь работать с теми платформами, которые помогут в реализации ваших целей. Если вы продаете товар, у которого основная характеристика – внешний вид, актуальным будет использовать соцсети типа Instagram, где при помощи фото вы сможете продемонстрировать свой товар покупателю. Если вы занимаетесь строительством домов, тот же Instagram можно использовать в качестве портфолио готовых объектов, а соцсети по типу Facebook – для размещения информационных статей о строительстве, беря эти статьи с собственного, либо чужого тематического сайта. Это частные примеры, однако они помогают понять общий принцип подбора контента для конкретной соцсети.
Создание профилей и страниц
Ваши профили и страницы должны стать органичным продолжением вашего сайта. Для того чтобы правильно оформить свое сообщество, используйте следующие действия:
- Закрепите вверху страниц лучшие посты или предложения, время действия которых истекает.
- Проведите SEO-оптимизацию сообщества. Принципы стандартные – контент для людей с органичным вписыванием ключевых слов, тематические хэштеги, лаконичный тайтл, которым в данном случае является заголовок сообщества.
- Добавляйте к записям призывы к действию. Помните, мы ведем диалог с аудиторией!
- Измените адрес группы на запоминающийся и удобный в написании. Так вы будете продвигать не просто сообщество по продаже часов или букетов на заказ, а свой собственный бренд, либо тематическое слово.
- Постарайтесь на странице наиболее полно рассказать о направлениях деятельности вашей компании.
Эффективно работайте с подписчиками
Люди охотно лайкают записи, которые уже понравились кому-то, и на которых стоит несколько заветных «сердечек». Возможно, при создании нового сообщества, вам нужно будет поработать над тем, чтобы привлечь первых подписчиков. Рекомендации, представленные ниже, помогут вам получить довольно большое количество подписчиков.
- Конкурсы. Люди охотно принимают участие в конкурсах с призами.
- Хэштег конкурс. Для SMM-продвижения Instagram попросите ваших подписчиков сфотографироваться, добавив к снимку ваш хэштег. Фото будут автоматически помещены в галерею на Фейсбук, где за них можно голосовать. Обладатель большего числа лайков получит приз.
- Конкурс репостов. Условием конкурса должно стать размещение нужной записи у как можно большего количества пользователей, в идеале – в закрепленном посте. Подписчики будут делиться постом с друзьями, которые в свою очередь расскажут своим друзьям о вашей записи, в результате приз получит самый активный. Но имейте в виду, у соцсетей очень строгие требования к проведению конкурсов, и при малейшем подозрении на обман участников сообщество будет заблокировано. Работайте честно и прозрачно.
- Фото-конкурс. Голосование за фотографии определенной тематики, в ход которого пользователи будут лайкать понравившиеся снимки. Обладатель большего числа симпатий получит приз.
Тип общения
Даже в соцсетях людям понравится, если вы будет говорить с ними на их языке. Профессиональный и немного официальный стиль общения подойдет для взаимодействия с руководителями среднего звена. Если ваши подписчики – обычные люди, то лучше выберите для общения с ними повседневный тон. Для привлечения подростковой аудитории используйте неофициальный контент, особенно эффективно такое продвижение ВК и в Instagram. В этих соцсетях сегодня зарегистрированы почти все подростки.
Используйте календарь
Если вы работаете с несколькими платформами, то не всегда можете контролировать выход публикаций. SMM-планер поможет понять, когда и в какой соцсети должна быть опубликована данная публикация. Такой сервис поможет вовремя опубликовать, удалить или отредактировать пост. Откройте доступ вашим сотрудникам ко всем его возможностям, чтобы работа была эффективной.
Эксперты и авторитеты
Авторитетное мнение может помочь в развитии вашего бизнеса, но может и прекратить его существование, поэтому постарайтесь найти эксперта, который бы вам подошел. Ниже представлены несколько требований, которые помогут понять, подходит данный авторитет к вашей бизнес-нише или нет:
- Контент. Насколько данный специалист подходит вашему бренду?
- Охват. Может ли аудитория этого специалисты быть ценной для вас?
- Доступность. Захочет ли данный эксперт поделиться информацией о вашей компании?
Для оценки всех указанных параметров изучите профиль эксперта во всех соцсетях. Если эксперт найден, то обсудите способы взаимодействия: обмен контентом, упоминание в постах или добавление ссылок. Возможна также оплата за упоминание вашего бренда в нужном вам контексте.
Контент
Для эффективного SMM-продвижения в социальных сетях используют два типа контента:
- Создаваемый вами. Состоит из постов, которые вы пишите сами. При их создании старайтесь, чтобы SMM-контент был интересен аудитории.
- Курируемый. Посты, которые разместили другие сообщества, но они актуальны для вашего бизнеса.
При формировании своей контент-стратегии постарайтесь найти ответы на следующие вопросы:
- Насколько данная информация интересна аудитории?
- Какие болевые точки у подписчиков?
- В каком контенте нуждаются ваши подписчики?
- Какие проблемы характерны для вашей отрасли бизнеса?
- Что необходимо вашей аудитории для реализации своих целей?
Чтобы SMM-стратегия была эффективной, ваш контент должен быть ценным и полезным, тогда он будет иметь влияние, и тогда люди будут делиться им. Такое «натуральное» развитие сообщества улучшает поведенческие факторы, что положительно воспринимается соцсетями и поисковыми системами. В результате вы получаете более высокие позиции в выдаче по тематическому запросу, больший трафик и, соответственно, большее число потенциальных клиентов.
Оценивайте качество контента при помощи анализа статистики сообщества. В какое время в группе наблюдалось больше всего просмотров или коммерческих запросов? Возможно, рост статистики был вызван конкретным постом – попробуйте понять, каким. Это поможем вам составить дальнейший подбор контента. Вконтакте это делать очень удобно, благодаря недавно внедренному счетчику просмотров, отображаемому к каждой записи.
Постинг
Чтобы продвижение в социальных сетях было эффективным, и ваши посты приносили результат, придерживайтесь этих советов:
- Делитесь фактами.
- Предлагайте инструкции.
- Публикуйте отзывы.
- Прикрепляйте иллюстрации ко всем постам.
- Старайтесь, чтобы развлекательный и образовательный контент составлял 80%, а коммерческий только 20%.
- Публикуйте контент, который прислали пользователи.
- Рассказывайте о развитии своего бренда.
Существуют специальные сервисы для автоматического постинга, однако они не приветствуются администрацией социальных сетей и иногда дают сбои в плане дат размещения. Тогда как для любого сообщества важно давать своим подписчикам не просто интересную, а именно актуальную информацию. О продукте, новинках ассортимента, расширении списка предоставляемых услуг, акциях и т.п. Для молодых и не особо крупных сообществ идеальным вариантом будет ручное размещение постов, тем более что их (постов) на первом этапе развития будет не так уж и много.
Отслеживание
Старайтесь следить за тем, как пользователи воспринимают контент, и насколько это сказывается на продажах. Ниже приведены советы, которые помогут вам в этом:
- Измерьте количество активных подписчиков.
- Подсчитайте, насколько расширился охват вашей группы.
- Оцените, насколько увеличилась доля привлеченного трафика.
- Отслеживайте показатели отказов.
Приведенные шаги довольно просты, и следуя им, можно создать эффективный план SMM продвижения. Старайтесь общаться доброжелательно, не поскупитесь на качественный визуальный контент (видео, презентации), выкладывайте новые записи, и постоянно следите за реакцией аудитории. Если вы будете давать своей аудитории качественную и полезную информацию, продвижение бизнеса в социальных сетях очень скоро начнет приносить свои результаты!
venyoo.ru
Этапы реализации SMM проекта | Всё для WEB-МАСТЕРА
Янв 28
размещено в: Интернет.
SMM в городе Пермь - один из самых востребованных продуктов на рынке интернет-технологий. Цифровые технологии, применяемые в ходе реализации SMM проектов, позволяет донести до потенциальных клиентов новые концепции в области цифрового рынка. Успешный SMM проект реализуется через средства маркетинга , на основе методов управления пректами. Как правило, они включают 3 до 5 этапов реализации.
Раскрутка в социальных сетях позволяет значительно изменить сотношение на рынке. Успешные концепции интернет-проектов помогают компании достичь успеха и значительно увеличить прибыль. Для успешной реализации необходимо составить качественный план, в котором найдут отражения ключевые критерии эффективности. Как составить план социального продвижения, читайте в нашей статье.
Этапы реализации SMM проекта
Реализация SMM продвижения предусматривает 4 этапа проекта. Каждый из этих этапов предназначен для реализации общей цели рекламной кампании:
- Постановка цели раскрутки в социальных сетях. Установление критерия эффективности. На данном этапе необходимо установить четкую цель всей рекламной кампании. Как правило, за эту величину берется объем продаж или увеличение прибыли компании. Если проводится брендирование торговой марки, то можно установить критерий в форме количества проданной продукции. Сама цель может включать промежуточные этапы, для более четкого процесса реализации проекта.
- Разработка плана продвижения в социальных сетях. В ходе составления плана продвижения выбираются социальные сети, в которых будет проводится рекламная кампания, инструменты продвижения, с помощью которых будет реализовываться рекламная кампания. Необходимо обозначить сроки, в которые необходимо выполнить отдельные виды работ и их исполнителей. Все это необходимо расписать в детальный план продвижения. Такой поэтапный план поможет проводить SMM аудит при реализации этапов проекта.
- Реализация плана продвижения в социальных сетях. Реализация плана продвижения предусматривает использование SMM инструментов для достижения целей рекламной кампании. Все действия должны производиться конкретными исполнителями в срок, обозначенный в плане продвижения. Если по каким то причинам сроки срываются, необходимо пересмотреть общий план рекламной кампании.
- Оценка достижения целей интернет-проекта. В ходе данного этапа проверяются цели, достигнутые в рекламной кампании. Если параметры достигнуты, то можно либо закрывать проект, либо начинать новый уровень. В том случае, если параметры не реализованы, необходимо пересмотреть общий план продвижения в социальных сетях. На данном этапе можно внести корректировку в конечные цифры реализации.
Реализация SMM проекта - непростая задача. Всего выделяют 3 ключевых параметра достижения целей:
- Ресурсные возможности компании
- Ранее реализованные реклманые кампании
- Потенциал рынка и рамки реализации
Все представленные критерии должны пройти количественную оценку эффективности. После проведения оценки необходимо вычислить параметры, которые были достигнуты в ходе реализации SMM проекта. Если критерии эффективности и параметры рекламной кампании были достигнуты, то можно говорить об успешной реализации SMM проекта. Желаем Вам успешной реализации ваших идей!
Похожие записи, из рубрики:
Понравилась статья? Порекомендуйте её друзьям!
webexpertu.ru
Разработка SMM-стратегии
Люди активно пользуются сетью Интернет вообще и социальными сетями в частности. Современные социальные сети – это не только средство общения людей, но и мощный инструмент развития бизнеса и повышения объемов продаж. В социальных сетях находится огромное количество потенциальных клиентов различных компаний, и при правильном воздействии они могут стать вашими. Для достижения этого было сформировано такое направление интернет-продвижения, как SMM (Social Media Marketing). Любая деятельность требует четкого планирования. Не является исключением и маркетинговая деятельность в социальных сетях. Разработка SMM-стратегии позволяет разделить конечную цель на более мелкие этапы и выделить основополагающие элементы маркетинговой стратегии.
Этапы разработки SMM-стратегии
Цель и задачи
На первом этапе разработки SMM-стратегии необходимо четко определить цель маркетинговой деятельности в социальных сетях, а также сформулировать перечень задач, решив которые, вы сможете достичь глобальной цели.
Определение целевой аудитории
Для эффективного продвижения в социальных сетях нужно понимать, кто является целевой аудиторией компании, на кого направлена данная деятельность. Правильно определив профиль вашей целевой аудитории, вы сможете не только увеличить количество пользователей в вашей группе в социальной сети, но и значительно уменьшить затраты на рекламу. То есть при целенаправленном продвижении в социальных сетях конверсия значительно больше, чем при хаотичной рекламе во всех источниках.
Правильно определив профиль целевой вашей целевой аудитории, вы сможете не только увеличить количество пользователей в вашей группе в социальной сети, но и значительно уменьшить затраты на рекламу.
Сегментация целевой аудитории и определение интересов каждого сегмента
Разделение целевой аудитории на более мелкие сегменты может значительно повысить уровень коммуникации с клиентами. На данном этапе отлично подойдет методика формирования образа «покупательской персоны» (детализированного профиля идеального клиента компании) для каждого сегмента целевой аудитории.
Определение перспективных социальных сетей
Данный пункт вытекает из двух предыдущих. После того как представление о целевой аудитории и отдельных ее сегментах сформировано, следует определить, какой социальной сетью пользуются ваши потенциальные клиенты.
Пример: если вашей целевой аудиторией является молодежь в возрасте от 18 до 30 лет, то для продвижения идеально подойдет социальная сеть «Вконтакте», «Instagram», «Twitter». Если же целевой аудиторией являются более возрастные люди, то лучше сконцентрировать свои усилия на сетях «Facebook» или «Одноклассники». Каждая из перечисленных сетей требует особого подхода к методам SMM-продвижения и контенту.
Исследование репутации бренда
Данный этап заключается в мониторинге мнений и отзывов пользователей о бренде. Это позволит выяснить, какие положительные моменты отмечают клиенты, усилить преимущества и нейтрализовать недостатки.
Анализ конкурентов
Анализ SMM-деятельности основных компаний-конкурентов позволит выявить позитивные и негативные моменты их продвижения в социальных сетях. В дальнейшем мы можем воспользоваться их положительным опытом и не допустить ошибок, которые уже были допущены ими прежде. Эффективным инструментом является мониторинг подписчиков компании-конкурента, так как с большой вероятностью их может заинтересовать ваш продукт.
Создание и оптимизация контента
Контент является основой эффективного SMM-продвижения. В SMM-стратегии следует четко определить, какой тип контента будет использоваться при продвижении. Исследования в данной сфере показали, что использование визуальных материалов (картинки, видео, инфографика) в постах существенно повышает интерес пользователей, поэтому обязательно комбинируйте информационный контент с графическим.
Еще одним элементом контент-стратегии является оптимальное время и частота постинга контента. Они зависят от социальной сети, в которой вы продвигаетесь. Например, исследования показали, что в «Facebook» постить контент следует дважды в день, в 10:00 и 15:00, в «Google+» – в 9:00 и 19:00 соответственно. Естественно, данные показатели не являются чем-то предзаданным, многое зависит от вашей целевой аудитории, определяйте оптимальное время постинга опытным путем.
Оценка результатов SMM-деятельности
Для обеспечения максимальной эффективности маркетинговой деятельности в соцсетях необходимо постоянно контролировать показатели эффективности SMM-кампании, их ROI. Основным показателем, по которому может быть оценена SMM-стратегия, является динамика количества подписчиков, лайков и репостов. Если ваша стратегия продвижения в социальных сетях нацелена на рост уровня продаж, то ключевыми показателями являются количество переходов на сайт и конверсия пользователей социальных сетей в клиентов компании.
Таким образом, SMM – это мощный инструмент развития бизнеса, привлечения новых клиентов, информирования стейкхолдеров о жизни компании, изменении товарного ассортимента и цен. Составление стратегии продвижения в социальных сетях позволит максимизировать эффект от SMM.
zhazhda.biz
