Админы Этси отвечают как работает SEO поиск Etsy и Google. Продвижение на этси
Админы Этси отвечают как работает SEO поиск Etsy и Google
Чуть больше недели назад Etsy провели на своём форуме очередную сессию вопросов-ответов со своими специалистами. На этот раз на растерзание публике были приглашены 2 сотрудника, отвечающие за SEO продвижение: Даниэль и Санг, ответственные прежде всего за то, как Этси выглядит в глазах Google. Вот какие вопросы им задавали.
Нужно заметить, что как и ожидалось, от совсем прямых вопросов ребята старательно уходили. Что и не удивительно – не будут же они раскрывать все секреты своей поисковой машины.
А также, умышленно или нет, но порой они отвечали о том, как работает поисковая система Google и не отвечали на вопрос, а как на эту ситуацию смотрит поиск Etsy.
Итак, вопросы
Насколько сильно Etsy SEO отличается от Google SEO, и как можно оптимизировать листинг для обоих систем?
Оосновное отличие в том, что Google большое значение придаёт факторам, которые находятся за пределами конкретной страницы (внешние ссылки на сайт, возраст и авторитет сайта). А схожесть в том, что обе системы поощряют заголовки, которые хорошо описывают страницы, соотношение показов товара к кликам по ним, а также внутреннее содержание страницы. В целом, рекомендуется тщательно проводить поиск ключевых слов и включать в заголовок товара важные для покупателей параметры, например, цвет, размер, материал, пол покупателя. А также убедить в том, что страница товара содержит всю необходимую покупателю информацию.
Допустим, все товары одинаково оптимизировали свои заголовки и тэги под какую-то фразу. Какие факторы тогда выходят на первую роль при определении, кто будет на первой странице, а кто на 250?
Для этих целей мы используем поведенческие факторы. Например, если есть два кофейных столика на первой странице по запросу «coffee table», то выше будет тот, на который чаще кликают и покупают. А для этого следует создавать товары, которые понравятся людям и на которые они будут оставлять хорошие отзывы.
Стоит ли для различных (но очень похожих) товаров делать схожие заголовки и тэги?
Если всё-таки между этими товарами есть какие-то отличия, то мы рекомендуем учитывать их при составлении заголовков и тэгов. При этом мы не рекомендуем дублировать листинги с целью охватить как можно больше ключевых фраз или для поддержания новизны в глазах Etsy.
Почему так важно использовать одинаковые фразы в заголовке, описании и тэгах? Это же 3 области, куда можно поместить разные ключевые слова и тем самым расширить число комбинаций, по которым нас могут найти. И вместо 13 словосочетаний мы бы могли использовать 39 или даже больше.
Etsy использует все эти области, чтобы определить релевантность товара конкретной фразе. Например, если покупатель ищет красный шарф «red scarf», то товар, где эта фраза есть и в заголовке, и в тэгах будет считаться более релевантным и соответствующим запросу. Мы постоянно совершенствуем внутренний поиск и надеемся, что вскоре не будем так сильно полагаться на количество повторений фразы в ваших листингах.
Я стараюсь в тэгах писать те же фразы, что и в заголовке — это верно? И что делать, если фраза длиннее, чем доступные для тэга 20 символов?
Мы рекомендуем повторять в заголовках и тэгах самые важные для вас фразы, а по мере возможности подключать к ним менее значимые. Так у вас будет акцент на каком-то запросе и останется вероятность быть найденным по другим, менее популярным. Если же фраза длиннее 20 символов, то рекомендуем разбить её, если это возможно.
Имеют ли значение заглавные/строчные буквы в заголовке и тэгах? Не так давно я писала в разделе Ошибок на форуме, что по ряду фраз результаты отличаются в зависимости от того, написано ли у вас слово с большой или маленькой буквы. Это так и должно быть?
Мы не смотрим на то, с заглавной или строчной буквы написаны слова в заголовках и тэгах. Мы в курсе об ошибке, о который вы написали – и наши инженеры работают над её устранением.
Заголовки из ключевых слов или те, которые легко читать? Кто-то рекомендует использовать заголовок по максимуму, в точности повторять фразы из тэгов и повторять главное слово несколько раз. Например, Beaded Bracelet / Green Bracelet / Boho Bracelet / Handmade Bracelet. Но есть и статьи, где советуют писать заголовки понятным для покупателей языком. Есть ли золотая середина?
Перенасыщение заголовков ключевыми слова не соответствует рекомендациям Google. Наш поиск отличается от поиска Google, но мы постепенно стремимся привести его в соответствие с принципами работы Google.
Если SEO настолько важно, то почему же иногда на верхних позициях по популярным запросам находятся листинги с ужасными заголовками и тэгами?
При определении позиций листингов по конкретному запросу мы берём в расчёт множество параметров.
Принимая во внимания эффект от тестирования, который порой случается, почему бы не проводить его на более «подготовленной» почве? Например, продавцы могли бы сами подавать заявку и участвовать как волонтёры.
Мы всегда тестируем все изменения на сайте, большие и маленькие, чтобы убедиться, что это никак не навредит. Тестирование проводится на очень небольшой выборке посетителей. Если результаты положительные – то выборка участников теста расширяется. И мы особенно аккуратно подходим к таким экспериментам в периоды праздников, так как знаем, насколько важны эти дни для продавцов.
SEO и персонализированные товары. Какие слова/фразы лучше работают? ( custom / initials / personal / request an item / holiday request / personalize )
Во многом это зависит от типа товара, но в целом Google старается учитывать синонимы при показе сайтов. Поэтому я бы не стал сильно беспокоиться по поводу выбора конкретных слов для Google.
Число переходов в мой магазин из Google в 2012 году было более 3000. При этом я ничего не знала о SEO. Постепенно эта цифра снижалась и в этом году было всего 400 просмотров. Я перечитала всё, что смогла найти про SEO, редактирую заголовки, тэги и т.п. — но результата нет. В чём может быть причина?
Поисковый алгоритм Google сильно изменился с 2012 года. На число просмотров также могла повлиять усилившаяся конкуренция. Сложно сказать, в чём именно причина в вашем случае — нужно смотреть более детально. Я бы посоветовал ориентироваться на максимально релевантные фразы и попробовать прорекламировать себя через другие каналы (блоги, соцсети и т.п.).
Что лучше – копировать заголовок как есть в самое начало описания или равномерно распределить слова оттуда по нескольким предложениям?
Мы рекомендуем использовать ключевые слова как можно более естественнее, как это любит Google.
Помогает или вредит позициям в Google внутренние ссылки в магазине (ссылки на другие товары или на главную страницу)? Плохо или нет, если на какую-то одну страницу будет много ссылок?
Всё зависит от конкретной страницы. Если Google считает её полезной, то ссылки с неё будут иметь положительный эффект на те страницы, куда они ведут. Эффект будет заметен, если таких ссылок (на какую-то страницу) будет достаточно много.
Если у нас много просмотров, но мало продаж (то есть плохая конверсия) – повлияет ли это на позиции в поиске? Если влияет, то как — положительно или отрицательно?
Уровень конверсии влияет на позиции как в Google, так и на Etsy. Чем выше показатель конверсии, тем выше позиции. Причина проста – если есть покупка, значит товар соответствовал запросу покупателя.
Вопрос об интеллектуальной собственности. Если я укажу, что «волшебные палочки» сделаны по мотивам Гарри Поттера только в тэгах, то мои товары будут на 75 странице или около того. А кто прямо нарушает закон и пишет это в заголовке, тот легко попадает на 1-ю страницу. Почему их не наказывают?
Если вы считаете, что какой-то товар нарушает закон о интеллектуальной собственности, то можете сообщить Etsy и мы его удалим.
Что лучше – продвигаться по не очень популярным запросам или же по популярным, но с высокой конкуренцией?
Прежде всего нужно выбирать те запросы, которые максимально релевантны запросам покупателей. Я бы посоветовал соединять как популярные запросы, так и те, где конкуренции меньше.
Накладываете ли вы какие-то ограничения на товар (понижаете в позициях или исключаете из поиска), который продался определенное количество раз или на определенную сумму?
У нас нет никаких ограничений на количество проданных товаров или сумму. Но в поиске постоянно происходят эксперименты, благодаря которым не очень популярные товары имеют возможность оказаться наверху.
Играют ли какую-то роль ссылки внутри Etsy? Например, с товара на секцию.
Нет, это не имеет никакого значения для Etsy SEO.
Я слышала, что позиции в поиске зависят от числа просмотров/лайков/покупок после нахождения товара через поиск. Верно ли это? В связи с этим получается, что игры в командах с добавлением в избранное товаров не имеет никакого смысла. В связи с этим вопрос: я размещаю свои товары в соцсетях. И знаю, что люди переходят оттуда и лайкают товары на Этси. Получается, это никак не влияет на позиции в поиске, если учитываются только действия после непосредственного поиска на Etsy?
Вы правы, внешние лайки и расшаривания в соцсетях не влияют на позиции товара в поиске Etsy. В то же время опыт показывает, что для Google важны такие ссылки в соцсетях. Также вы правы, что массовый лайкинг никак не скажется на позициях вашего товара. В отличие от естественных лайков после поиска на Etsy.
Должны ли максимально совпадать фразы из заголовка и тэгов?
В этом нет сильной необходимости. Но если у вас будет тэг “red boots”, и эта же фраза будет в Title, то это увеличит ваши шансы быть выше по запросу “red boots”.
Можно ли повторять определенное слово в заголовке?
Мы не рекомендуем так делать.
Рекомендуется ли самые важные слова помещать в начало заголовка? И что считать за начало — первые 3-5 слов?
Нет какой-то чёткой границы для этого, просто Google отдаёт большее предпочтение словам в начале заголовка.
Если в Title использовать запятые, то нужно ли после них ставить пробел?
Мы рекомендуем делать заголовки лёгкими для чтения, а это предполагает пробелы после запятых. Google вознаграждает заголовки, которые написаны просто и понятно.
У нас есть 260 символов под тэги (13 тэгов по 20 символов). Не думает ли Etsy сделать для этих целей единое поле на 260 символов?
Пока такого в планах нет.
Я использую разную ткань для своих сумок. Следует ли мне создавать новый листинг взамен проданного, если там используется другая ткань или можно отредактировать и обновить старый?
Мы рекомендуем обновлять существующий листинг — просто отредактируйте текст о том, что там использована другая ткань.
У меня вопрос о заголовках – что лучше использовать в качестве разделителей, пробелы, запятые или знак слэш /
Все эти варианты примерно равнозначны и наш поиск использует эти символы, чтобы разбивать заголовок на отдельные фразы, понятные компьютеру. Единственное замечание, если есть запятая или слэш, то такая фраза рассматривается чуть более подходящей под поисковый запрос. Но значение этого минимально.
Подробнее последний вопрос рассмотрен в статье про знаки препинания.
Заключение
Помимо тех принципов, которые Etsy озвучивали и ранее (писать в заголовке и тэгах нужны ключевые фразы, рейтинг товара влияет на его позиции), всё же было несколько интересных моментов, которые были озвучены админами:
- ссылки на другие товары никак не влияют на их позиции
- ссылки из соцсетей не влияют на позиции
- лайки, полученные не через поиск Etsy, не влияют на «рейтинг» товара
- на высокие позиции благодаря экспериментам иногда попадают товары «из низов» поиска
- есть запросы, по которым результаты отличаются для слов с заглавной и строчной букв (хотя Etsy чуть позже написали, что эта ошибка исправлена)
Надеюсь, что ответы админов Этси были для вас полезны. Особенно, если вы рассчитываете на переходы из поисковых систем, вроде Google.
Поделитесь, следите ли вы за подобными обсуждениями на форуме Etsy? Удавалось ли вам задать свой вопрос и получить на него ответ? И какой бы вопрос вы задали сами на эту тему?
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
proetsy.ru
Как следить за конкурентами на Etsy
Как бы хорошо (или плохо) не шли дела в наших магазинах, полезно не выпускать из вида интересующие нас успешные магазины. Кто-то называет их конкурентами, кто-то коллегами — это неважно.
Таким образом, мы сможем понять, на какие цифры стоит ориентироваться в своих продажах, а также зарядиться успехом других — могут они, сможем и мы!
Хочу отметить, что на написание этой статьи меня вдохновил один хороший человек, Максим. Он поделился своим опытом и мнением, на что именно стоит обращать внимание в оценке других магазинов.
Кого анализировать
Если вы продаёте цифровые товары, то страна магазинов особо не важна (так как маловероятно, что покупатели ищут только «местные» цифровые магазины).
Поэтому можно искать те магазины, которые продают схожую с вами продукцию и занимают идентичную нишу.
А вот для магазинов физических товаров, возможно, стоит сравнивать себя с «конкурентами» не из США. Потому что как не крути у американских магазинов преимущество по сравнению с другими странами прежде всего из-за сроков доставки.
Тем не менее в моём небольшом списке также присутствуют магазины из Штатов.
Что анализировать
Каждый сам для себя решает, какие параметры для него важны. Но мне кажется, что для начала можно остановиться на следующих показателях:
- количество продаж
- количество товаров
- средняя стоимость товаров
Как анализировать конкурентов
Я для себя решила каждый понедельник проходиться по выбранным магазинам и заносить в специальный файл нужные мне цифры (пример такого файла вы можете скачать в конце статьи).
Например, 11 сентября у магазина №1 было:
- 500 продаж
- 85 товаров
А 18 сентября стало:
- 510 продаж
- 87 товаров
Получилось, что за неделю этот магазин продал 10 товаров и добавил минимум два новых листинга.
Если примерно вычислить среднюю стоимость товаров в магазине, то можно легко понять прибыль. Например, если я знаю, что средняя цена товаров 30 долларов, то умножив эту сумму на 10 продаж,получаю 300 долларов. Такова прибыль за неделю работы данного магазина.
Зачем это нужно
Мотивация
Для меня прежде всего это внешняя мотивация — помогает не расслабляться и подстёгивает работать еще усерднее. Потому что я знаю, что довольно часто ленюсь и не делаю каких-то элементарных вещей, которые 100% принесут мне больше заказов.
Понимать уровень выбранной ниши
Полезно знать, сколько зарабатывают топовые магазины. Так можно оценить уровень «потолка» и средний уровень заработка выбранной категории товаров.
Например, если вы находите магазины, которые зарабатывают по 10 000 долларов в месяц, то понимаете куда расти.
Или, если вы только планируете открыть магазин на Этси, то такой анализ поможет понять, сколько вы сможете зарабатывать, если приложите определенные усилия. И иногда, возможно, стоит присмотреться к другому направлению.
Перенять опыт успешных магазинов
Нашли успешный магазин? Давайте попробуем понять, за счёт чего он добивается подобных успехов.
Например, проанализировать его соцсети и посмотреть, как часто и что он там публикует, сколько подписчиков имеет, имеет ли личный блог или интернет магазин. Отметить акции, которые проводятся в магазине.
Если открыта страница с проданными товарами — посмотреть, что в последнее время пользуется повышенным спросом.
Насколько успешны бывшие герои
Etsy существует уже 12 лет. А это значит, что есть немало магазинов с большой историей работы на площадке. И тысячами и даже десятками тысяч продаж.
Я как-то писала статью «Список лучших Etsy-магазинов» о сервисе Craftcount и прикладывала к ней бонус. Документ, в котором я рассказывала о способе, как можно вернуться назад во времени и посмотреть на магазин конкурентов двух, трех, или пятилетней давности. Кстати, он по-прежнему там, поэтому не забудьте его скачать.
Я проанализировала старичков и поняла, как менялись некоторые показатели их магазинов в течение времени — сколько товаров было на начальном этапе, что это были за товары, какие у них были фотографии и общее оформление магазина, и даже какие акции они проводили.
Этот опыт оказался для меня очень полезным. Ведь все успешные магазины, в которых сейчас тысячи продаж, когда-то тоже были неопытными новичками.
А еще один подводный камень, который может скрываться за большим успехом — может быть все эти продажи были сделаны в прошлые годы. А сейчас эти магазины не так активно занимаются рукодельным бизнесом и поэтому еле-еле сводят концы с концами? Чтобы это понять, понаблюдаем за ними от недели к неделе и посмотрим, насколько активны они сейчас.
Таблица для сравнения конкурентов
Скачайте Excel-таблицу, с помощью которой удобно сравнивать достижения конкурентов. В файле 2 варианта таблицы: один от Максима, а второй от меня. Выбирайте тот, что вам больше понравится
Спасибо! Я отправила ссылку для скачивания на ваш емэйл. Проверьте его, пожалуйста!
Заключение
Я не рекомендую отслеживать продажи конкурентов чаще раза в неделю. Прежде всего потому, что такой «шпионаж» может стать поглотителем времени, если делать это каждый день. Лучше вместо этого заняться своим магазином. Да и какие-то выводы лучше делать на основе большого промежутка времени.
Поделитесь, пожалуйста, в комментариях, как вам такая идея? Захотелось ли проанализировать своих коллег? А может быть вы «следите» за ними уже давно?
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
proetsy.ru
Идеи для заголовков и тегов на Этси
Как стало понятно из статьи о продвижении, правильно написанные заголовки и теги на Etsy влияют на количество просмотров и ваших товаров, и магазина в целом. Но если вы зарегистрировали магазин не так давно, вероятно, вам еще не совсем понятно, как лучше их оформлять. Я хочу поделиться с вами небольшой схемой. которая упростит немного задачу.
Для начала представьте, как бы вы стали искать этот товар, если бы хотели найти его и купить.
Я часто делаю покупки в интернет-магазинах, уж очень люблю получать посылки. И всегда обращаю внимание на то, что я сама пишу в поисковой строке. Например, я хочу купить платье или кашпо для цветка. Я заранее имею общее представление, какими они должны быть. Например, длина платья, цвет, ткань. А затем я стараюсь понять, как продавец мог назвать нужный мне товар. Какие ключевые фразы он использовал при добавлении своего товара на сайт.
Когда я добавляю листинги на Этси (внимание, не Етси), я переношу этот опыт на себя как на продавца. Как же я могу назвать свой товар, чтобы его было проще найти покупателям.
Итак, исходя из покупательского опыта мы с моим помощником разработали схему, которая выручает меня при написании заголовков и, как следствие, тегов.
Вы можете адаптировать её под себя исходя из категории ваших товаров. Пусть эта схема станет толчком на пути осознанного ведения магазина.
Рассмотрим подробнее каждый пункт по порядку.
Категория товара
Это та группа товаров, к которой относится ваш айтем. Если я добавляю браслет, то скорее всего в заголовке укажу слово bracelet вместо jewelry.
Если же написать в заголовке jewelry (вместо bracelet) ваш товар попадет в очень большую выборку и маловероятно, что он будет найден среди остальных товаров. Старайтесь конкретизировать информацию, чтобы уменьшить конкуренцию.
Назначение
Очень ёмкое понятие, которое отражает специфику предмета. Это может быть предмет ДЛЯ декора или предмет одежды ДЛЯ головы. КАК можно использовать ваш товар? Подушку можно положить на диван, а можно уютно расположить на полу возле камина.
Цвет
Опишите цвет вашего изделия. Не забудьте указать те оттенки, которые присутствуют на изображении. По этим словам вы можете быть найденными не только покупателями, но и продавцами, которые захотят включить ваш товар в трежери. Есть рекомендации предметных фотографов, что на изображении товаров должно присутствовать всего 2-3 цвета. Иначе у зрителя возникает дисбаланс и пропадает ощущение гармонии. Плюс, если на вашей фотографии слишком много цветов (фон, сам товар, дополнительные элементы) создается ощущение перегруженности.
- Оттенки — очень часто меня находят по запросу не просто голубой, а небесно-голубой («sky blue» вместо «blue»). Постарайтесь конкретизировать присутствующие оттенки.
Я нашла неплохую статью, в которой перечислено великое множество цветов на английском с примерами. Смотреть её здесь.
Материал
Расскажите о том, из чего сделано ваше изделие. Например, шерсть, стекло, дерево, масляные краски. Безусловно, вы можете разместить более подробную информацию в описании, но кто знает, вдруг ваш покупатель ищет что-то очень узкое и конкретное.
Размер
Иногда посетители Этси ищут обувь или картину на стену определенного размера. Если ваш товар имеет только один размер, укажите эту информацию. Например, браслет 6 дюймов ищут достаточно часто.
Форма
Кашпо для цветка имеет нестандартную форму слона? Обязательно отразите это в тайтле. Хорошее воображение поможет увидеть в обычном товаре что-то необычное.
Вес
Для какой-то категории товаров эта информация будет ценной. Например, если вы продаете мыло, вы можете указать его вес в заголовке. Для украшений это чаще всего не принципиально, за исключением тех серег, которые являются совсем невесомыми. Тогда я указываю это преимущество.
Стоимость
Если вы считаете вашу цену достаточно низкой, можно рассказать об этом. Вполне вероятно, что покупатель ищет вязаные гольфы не дороже $20.
Состав
Для каких-то товаров состав эквивалентен материалам. Но в данном пункте есть подкатегория — дополнительные элементы.
- Дополнительные элементы — возможно у вашего изделия есть какой-то необычный элемент. Например, на туфлях присутствуют заклёпки, выполненные из дерева. Пример не очень удачный, но надеюсь, я немного разъяснила данный пункт.
Время года
В какое время года ваш товар приобретает актуальность? Если вы шьете купальники, укажите что они «хит летнего сезона» или «для пляжного отдыха». Хотя, «для пляжного отдыха» скорее в «назначение».
Стиль
О стилях я, безусловно, напишу отдельную статью. Т.к. первое время испытывала некоторые трудности в этом вопросе. В любом случае, я часто вижу запросы «boho earrings» или «tribal jewelry».
Если вы продаете элементы одежды, обязательно укажите для чего они подойдут. Например, юбка карандаш для высоких каблуков.
Может ли стать подарком
Пожалуй, очень важный критерий, который обязательно нужно учитывать в определенное время. Я писала статью о праздниках США. Если ваш товар может стать подарком по какому-либо поводу, обязательно упомяните:
- Для какого события — Рождество, Новый Год, День Матери и т.п.
- Для кого — для подруги, для сестры, для жены, для отца, для соседа, для собаки и т.п.
- От кого — от дочери, от мужа, от брата и т.п.
Предназначение
Часто какие-то товары приобретаются человеком в подарок самому себе. Если женщина 45 лет ищет на Etsy подходящий для себя ежедневник, вы можете также сделать пометку:
- Например, для тех, кому за 20 или за 40 (under 20 или under 40) и т.п.
- Пол
- Социальная роль или статус — для учителя, для босса, для молодой мамы и т.п.
Какие эмоции вызывает
Какие эмоции вызывает ваше изделие? Оно умиляет или смешит? Для подарка очень часто ищут какие-то забавные вещицы.
На что похоже
Вязаные носки похожи на кусочки арбузов? Глиняный горшок похож на изгиб лебединой шеи? Пишите об этом в title. Выше вероятность быть найденным и избежать большой конкуренции.
Страна
Некоторые покупатели могут искать товары из определенных стран. Если они хотят купить сари (индийское одеяние), вряд ли они будут вводить слово «China». Вероятнее всего они будут искать фразой «sari India».
Эпитеты
Милый, забавный, смешной, нежный и т.п. Здесь можно воспользоваться словарем 🙂
Заключение
Первое время вы можете пользоваться данной схемой при написании заголовков и тегов. Так вам будет легче ориентироваться, что стоит написать, а что нет. И, конечно, пользуйтесь рекомендациями Этси, описанными в этой статье.
Если у вас есть идеи, вопросы или предложения, буду рада прочитать их в комментариях.
Также, если вам понравилась статья и вы посчитали ее полезной, расскажите друзьям о ней — это будет здорово!
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
proetsy.ru
Руководство новичка – как стать успешнее на Etsy
Очень часто я встречаю похожие вопросы от новичков, которые в самом начале своего пути разочаровываются в своём магазине и самой площадке Этси. А вспоминая свой первый опыт я понимаю, что после прочтения миллионов статей и форумов кружится голова и опускаются руки. Именно поэтому я решила собрать воедино всю самую важную информацию.
А также подкрепить её ссылками на статьи, в которых я рассказываю о каждом из описанных пунктов подробнее.
Начиная новое дело, мы верим в то, что всё непременно получится. Но столкнувшись с первыми трудностями, мы не всегда готовы идти напролом, чтобы достичь желаемого. А если еще и окружающие не верят в успех проекта — то всё, пиши пропало.
Давайте постараемся разобраться, почему у нового магазина не всегда так много просмотров, как мы ожидаем, и почему фавориты не всегда превращаются в заказы.
Оформление магазина
Фото thesmallobject
После того, как вы открыли магазин на Etsy, постарайтесь уделить основное внимание не добавлению листингов и наполнению «витрины» магазина, а его оформлению. Этси неоднократно намекали (если вы помните, я писала пару раз об этом), что такие мелочи как заполненность About page и Policies (в совокупности с другими факторами — о которых ниже) прямым образом влияют на работу поискового алгоритма.
Да и к тому же, поставьте себя на место покупателя, который открывает множество магазинов схожей тематики. В каком из них вы захотите совершить покупку? Думаю, что в том, который каким-либо образом выделяется (сужу по себе). Постарайтесь показать через About page и фирменный стиль свою изюминку, свой бренд, своё отличие от конкурентов.
Итак, давайте повторим, что в данном случае входит в оформление магазина:
- Заполненность About Page, или страницы о магазине (включая фотографии и/или видео)
- Заполненность Policies, или правил магазина
- Наличие единого стиля обложки/баннера, логотипа, собственной фотографии
Фотографии
Они должны быть не просто хорошими, они должны быть превосходными. Ради интереса введите на Etsy какой-нибудь запрос (для примера пусть это будет «flower soap») и проанализируйте, какие листинги «манят» и «просят» их открыть/купить, а какие не бросаются в глаза.
Я уверена, что вы понимаете важность фотографии в онлайн продажах. Ведь после того, как вы написали отличные и работающие заголовки, дальше в работу включаются фото изделий. Пусть в каждом листинге будут все 5 изображений товара — с разных углов и ракурсов, на модели (одежда, аксессуары) или в деле (декор и другие категории товаров). Покупатель должен виртуально примерить или воспользоваться вашим товаром, чтобы решить приобрести товар.
Заголовки, теги, описание товара
Пожалуй, этот пункт один из основных и важных. Новички очень часто сравнивают работу поискового алгоритма Etsy и Ярмарки Мастеров. Но, к сожалению, на Etsy всё сложнее и запутаннее.
Главное, что следует понимать — заголовки и теги на Etsy работаю вместе, в паре. Если вы указали только одну ключевую фразу в заголовке и добавили всего 6 несвязных между собой тегов — толку будет мало. Исключение будет только в том случае, если запрос непопулярен. Предположим, фразу ищут всего раз в месяц, и в поиске есть только 20 товаров-конкурентов.
Итак, те фразы, которые вы указываете в заголовке, в том же составе должны присутствовать и в тегах. Если какая-то фраза не помещается в 20 символов тега, разбейте её на 2 или 3, но обязательно разместите её там.
Самые важные ключевые фразы должны идти в начале заголовка, а чем дальше от него — важность их уменьшается. Я рекомендую воспользоваться одной из моих статей, чтобы придумать идеи для заголовков.
Что касается описания товара, то и здесь вам нужно прописать ключевые фразы, адаптировав первые 160 символов для гугл. Не стоит копировать заголовок листинга в начало описания (как иногда это делаю я 🙂 ). Постарайтесь увлечь посетителя началом – покупатель должен захотеть дойти до конца текста. Вот здесь я делилась опытом, как составлять ключевые фразы для своих листингов.
Вы можете брать за основу заголовки листингов англоязычных конкурентов, чтобы понимать принцип их составления. Обратите особое внимание, что в английском языке существуют правила расстановки прилагательных. Например, «big red socks» — это правильный вариант, его ищут намного чаще, чем «red big socks». Не копируйте всю информацию дословно, анализируйте, проверяйте, подгоняйте под себя и свой магазин.
Количество товаров, продаж и наличие отзывов
Если вы совсем недавно открыли свой магазин и у вас пока нет продаж, то у вас «нулевой рейтинг». Я неоднократно замечала, что после продажи или фидбека, количество просмотров в магазине увеличивается. Значит (хоть об этому и умалчивается) продажи, всё-таки, влияют на последующие продажи. Это своего рода снежный ком — если поисковый алгоритм понимает, что товар пользуется спросом (на него кликнули, его зафоворитили), значит его нужно и дальше показывать покупателям — ему как бы начисляется «положительный» рейтинг. Если, напротив, на листинг не кликают, значит он не отвечает требованиям покупателей. Etsy решает отодвинуть его подальше в выдаче и наградить «отрицательным» рейтингом.
Именно поэтому иногда полезно делать не ренью непопулярных товаров, а удалять их и добавлять заново, изменив заголовки, тэги и описания.
Итак, как быть новичкам? Пусть первые несколько продаж сделают ваши хорошие знакомые или покупатели из офлайн. Таким образом, у вашего магазина появится история заказов и фидбеков, и новые покупатели смогут вам доверять.
Что касается количества товаров, то здесь вот какая ситуация. Чем больше листингов добавлено, тем больше ключевых фраз указано. А значит тем выше вероятность попасть в поисковую выдачу хоть по какому-то запросу. Если товаров всего 10 и все они однотипные (с похожими заголовками), а Этси в свою очередь отображает по одному магазину на одну страницу, то в этом случае вы конкурируете с самим собой…
Заключение
В этой небольшой статье я постаралась осветить самые главные моменты, которым нужно уделить внимание в первое время после открытия магазина. Повторюсь – оформляем магазин, делаем расчудесные фотографии наших изделий, побольше времени уделяем заголовкам/тегам и работаем над количеством товаров и первыми продажами.
Если у вас возникли вопросы или дополнения, обязательно поделитесь своим мнением. Каждый комментарий для меня очень ценен, именно по ним я понимаю, в правильную ли сторону я двигаюсь.
Ссылки на дополнительные материалы из этой статьи:
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
proetsy.ru
Etsy SEO - от теории к практике
Сегодня вы не просто поймете, для чего нужен SEO для вашего Etsy магазина. Но и с легкостью сможете применить на практике все описанные в этой статье советы.
ЧТО ТАКОЕ ETSY SEO И КАК С НИМ РАБОТАТЬ?
Это — такой «зверь», о котором говорят многие. Но как правильно его применить, сказать могут единицы. В этой статье вы узнаете, что такое SEO для Etsy, почему оно имеет важное значение для магазина, и как научиться использовать его правильно.
SEO (или поисковая оптимизация) — это способ, благодаря которому люди находят ваш продукт на Etsy. Сделайте хорошую оптимизацию магазина, и Etsy вознаградит вас увеличением просмотров, посещений и продаж.
Одним словом, SEO — это очень важная, если не сказать важнейшая, часть к разгадке Etsy. И кроме вас больше никто об этом не позаботится (ну только если не делегировать эту задачу специалисту за неплохую сумму).
SEO использует так называемые «ключевые слова», с помощью которых вы можете описать ваш товар. Эти ключевые слова (или на языке Etsy — теги) вы должны использовать в названиях, описании и в поле ввода самих тегов.
Хочу заметить, что для достижения успеха в бизнесе с Etsy, оптимизация магазина не должна быть вашей единственной стратегией в продвижении. Несомненно, SEO должно быть на первом месте, но кроме этого вам нужно иметь еще и другие способы донести ваш бренд непосредственно вашему клиенту (например, гостевые посты в блоге, маркетинг в социальных сетях и т.д.).
Однако SEO Etsy магазина здесь можно сравнить со святым Граалем. Какой бы сложной и нудной ни была настройка SEO — это самый легкий способ завладеть своей аудиторией и сделать больше продаж.
Самое приятное и удивительное в этом, в отличие от других средств продвижения вашего магазина (соцсети, емейл рассылка..), SEO является как бы одноразовой настройкой — вы изначально все правильно настраиваете и постепенно вносите какие-то поправки (в связи со временем года, праздниками..). Грубо говоря — настроил и забыл.
Если вы уверены (а уже должны быть уверены!), что все же стоит инвестировать свои силы и время в SEO для Etsy, приготовьте себе чашечку ароматного чая. Букв сегодня будет много 🙂
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА — СТРАТЕГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ № 1
Конечно, вы уже много слышали и читали о ключевых словах (тегах). И сейчас вы прочтете о них еще раз 🙂
Возьмите любую статью о поисковой оптимизации SEO, и в каждой из них сказано, что нужно выбирать хорошие ключевые слова. Что на самом деле это означает? Чем одно ключевое слово лучше или хуже другого?
Наиболее важный фактор — вы должны думать, как покупатель. Как бы вы искали свой товар? Наверняка, вы не будете вводить в поисковую строку на Etsy «яблочные бусины в браслете», если вы продаете браслет с бусинами яблочного цвета или эти «яблоки» выполнены из полимерной глины.
При помощи некоторых бесплатных инструментов вы можете быстро определить, какие ключевые слова или фразы используют ваши потенциальные покупатели.
Но где найти эти заветные ключевые слова?
Marmalead (рекомендация № 1)
Если при переходе на Google Keyword Planner вам становится плохо (хотя на самом деле это отличный инструмент), то Marmalead — это лучший выбор для поиска ключевых слов. Сам сервис был разработан именно для работы с SEO на Etsy, поэтому я отдаю ему большее предпочтение, чем всем остальным инструментам.
Регистрация на Marmalead простая — вы вводите свой электронный адрес, с помощью которого вы регистрировались на Etsy. Синхронизируете свой магазин с этой платформой и начинаете работу.
Сервис платный ($15/месяц), но есть и бесплатный период в 14 дней без ограничений функций.
Как вы можете использовать Marmalead:
- Сравнение ключевых слов
- Сила ключевых слов
- Всесторонний анализ ключевых слов, используемых конкурентами
- Советы ключевых слов в облаке
- Советы и предложения ключевых фраз
- Анализ листингов в магазине и многое другое
Это настолько мощный сервис, что вы просто обязаны его использовать!
Вам не нужно знать технический язык SEO, чтобы разобраться в работе сервиса. Все очень просто и понятно. Даже цветовая подсветка ключевых слов может подсказать, какие лучше использовать для ваших товаров.
В общем, настоятельно рекомендую!
Планировщик слов Google
Это «стандартный стандарт» поиска ключевых слов, по которым пользователи одной или нескольких стран ищут ваше изделие. Кстати, ключевые слова, найденные в этом сервисе, также популярны и в Etsy. То есть критерии поиска у обоих сервисов (пусть не идентичен), но похож.
При помощи инструмента Google Keyword Planner вы смотрите на миллионы критериев поиска Etsy и на миллиарды критериев поиска в интернете. И я обещаю, там вы найдете даже те ключевые слова, которые вам и в голову не приходили!
Как именно использовать планировщик ключевых слов Google читайте здесь — Как подобрать ключевые слова
Pinterest — тоже неплохой вариант для поиска ключевых запросов. Но это больше подойдет новичкам для исследования, так как при вводе какого-то слова Pinterest предлагает вам варианты продолжения ключевой фразы. Вы начинаете вводить слово и в выпадающем списке вам предлагаются варианты ключевых фраз, которые можно использовать в качестве тегов и включить их в название товара.
Pinterest еще хорош тем, что, когда вы исследуете поиск, вы видите, что именно ищут пользователи этой площадки. Почему это имеет значение? Поскольку Pinterest — грандиозная социальная сеть, поиск в ней поможет вам узнать именно те ключевые слова и фразы, по которым пользователи ищут товары именно внутри этой площадки.
Etsy поиск
Опасайтесь его использования для поиска ключевых слов. Да, вы можете заметить много интересных вариантов, которые выскакивают при вводе той или иной фразы. Есть соблазн использовать некоторые из них. Но ни в коем случае нельзя на полагаться на этот поиск.
Почему? Выпадающий список ключевых фраз — это те запросы, которые пользователи вводили за последние 7 дней (или того меньше). Они никак не отражают лучшие ключевые слова для ваших товаров.
Намного полезнее использовать Google Keywords и Marmalead для поиска ключевых слов.
ПЕРВЫЕ 40 СИМВОЛОВ В НАЗВАНИИ ТОВАРА
Количество знаков в названии товара, которое считывает поисковая система — 140. Убедитесь, что вы используете их все, не больше! И первые 40 символов в названии являются самыми важными как для Etsy, так и для Google.
Etsy оценивает первые 40 символов как «более релевантные», потому что они стоят в самом начале названия вашего листинга. Это означает, что, если вы хотите быть найденным в поиске по определенной фразе, поместите эту фразу в начало названия. Etsy даст этому названию более высокую ценность.
Также, когда покупатель видит название, он сразу понимает, что именно вы ему предлагаете. Ему не нужно переходить на страницу товара, чтобы прочесть полное его название.
И тут мы плавно переходим к…
ГЛАВНЫЕ И ОБЩИЕ КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА
При оформлении листинга используйте 1-2 важных ключевых фраз и 1-2 общих. В чем разница? Наример:
Общие ключевые фразы:
- Иллюстрация
- Мыло ручной работы
- Колье из бисера
- Схема вязания крючком
Важные ключевые фразы:
- Иллюстрация для печати
- Органическое мыло для сухой кожи
- Серебристое колье из бисера
- Схема вязания крючком детского покрывала
Важные ключевые слова описывают продукт более детально. Общие ключевые слова зачастую имеют высокую конкурентность, и по ним очень тяжело «заманить» посетителя посмотреть или найти ваш товар.
ПРИСУТСТВИЕ КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ В НАЗВАНИИ
Частая ошибка новичков — отсутствие ключевых слов в названии товара. Название и теги должны совпадать. Независимо от того, помещаются ли важные ключевые слова в названии, в тегах они должны дублироваться.
Давайте посмотрим пример:
Название:
Детское платье / Розовое цветочное детское платье / Хлопковое платье / Платье для маленьких детей / Детская одежда
Теги:
детское платье / розовое цветочное платье / цветочное детское платье / маленький ребенок / платье для маленьких детей / детская одежда для девочки / цветочное платье для девочки
Обратите внимание — некоторые фразы, используемые в названии листинга, слишком длинные для тегов. Для этого разбейте ключевые фразы на 2-3 или больше коротких фраз. Например, фраза «розовое цветочное детское платье» может быть разбита на «цветочное платье», «розовые цветы», «детское платье».
Не обязательно разбивать длинную ключевую фразу именно на те слова, которые она содержит. Добавляйте новые и разбавляйте другими определяющими словами.
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И ПОВТОРЕНИЕ ПОПУЛЯРНЫХ ТЕГОВ
Это малоизвестная стратегия, которая может оказать просто огромное влияние на ваши результаты в SEO Etsy.
Определите для себя 5-10 различных ключевых фраз, благодаря которым ваши изделия будут на первых страницах. Выберите сильные ключевые слова, которые точно описывают товары.
Например:
- Детское платье
- Платье для девочки
- Детская одежда
- Цветочное платье
- Одежда для девочки
Теперь представьте, что каждая фраза является своего рода «контейнером, базой» для составления более конкретных, подробно описывающих ключевых фраз. Для каждого товара выбирайте не более 3 таких «базовых» фраз. Если выбрать более 3-х базовых фраз, ваш листинг будет тонуть на несколько десятков страниц.
Например, если я выберу для листинга базовую фразу — детское платье (если мы уже с платьем здесь работаем), то получу из нее другие ключевые фразы, описывающие мой продукт более подробно:
платье для девочки, цветочная детская одежда, нежный летний сарафан
Таким образом название моего листинга будет выглядеть следующим образом:
Цветочное платье для девочки / летний сарафан / цветочная детская одежда
РЕГУЛЯРНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ ЛИСТИНГОВ
Etsy вознаграждает вас более высоким размещением в поиске, если вы обновляете уже имеющиеся листинги или уже проданные товары.
То же самое происходит и с добавлением новых товаров — Etsy очень любит, когда магазины добавляют новый продукт регулярно.
Если какое-то время у вас нет возможности добавить новый листинг, есть вариант «одурачить» Etsy и вручную обновлять листинги, нажав на кнопку Renew.
Также важно «вычислить», в какое время ваша аудитория проводит время на Etsy. Просмотрите пиковые просмотры вашего магазина и публикуйте новый товар или обновляйте уже существующий во время пребывания ваших потенциальных покупателей на сайте.
РАЗДЕЛИТЕЛИ ФРАЗ В НАЗВАНИИ ЛИСТИНГА
Если название вашего товара содержит несколько описательных фраз, для читабельности текста их нужно как-то отделить друг от друга. Будь то «/», «|», запятые или просто сплошной текст, отделить фразы друг от друга нужно, иначе их просто неудобно, а порой и невозможно читать.
Например:
Multi strand necklace / Crochet beading / Cotton layered jewelry
Согласитесь, такое название гораздо легче читать, чем:
Multi strand necklace crochet beading cotton layered jewelry
Я не использую в названиях какие-либо знаки, а разделяю фразы написанием каждой из них с большой буквы.
Знаки «/», «|», «-«или запятые никак не влияют на работу поиска. Эти знаки показывают поисковой системе, что все части заголовка равноправны, то есть не делается упор на какую-то из них.
ОТСЛЕЖИВАНИЕ РЕЙТИНГА ТОВАРА
Лучший способ поддерживать эффективную работу Etsy SEO — проверять лучшие товары каждые 4-6 месяцев или, когда вы видите существенное падение листинга в просмотрах.
Составьте список из 10 самых популярных ваших товаров (по количеству просмотров) и записывайте каждую неделю изменения. Будут кое-какие колебания каждый день, но в целом просмотры остаются относительно стабильными. Но если вы вносите какие-то изменения в тегах и названиях отслеживаемых товарах, изменения будут заметны в течение первых нескольких недель.
Если вы видите, что какой-то товар значительно упал внутри Etsy (например, на 3-4 страницы назад) и это длится уже несколько дней, деактивируйте этот товар и создайте новый взамен старого.
РАБОТА С БЛОГГЕРАМИ
Еще одна полезная штука в Etsy SEO — обратные ссылки с блогов и сайтов на ваши товары. Etsy очень любит, когда другие сервисы ссылаются на магазины его пользователей.
Если вы сами ведете блог и пишете о своем виде рукоделия, моде и так далее, и целевая аудитория блога схожа с целевой аудиторией вашего магазина, вы можете периодически писать о своих изделиях (обзор), анонсы акций, и так далее.
Для того, чтобы получить обратные ссылки на свой магазин или на отдельные товары, необходимо найти блоггеров или влиятельных лиц в интернете, целевая аудитория которых схожа с вашей.
Для того, чтобы начать работать с блоггерами, нужно уделить особое внимание фотографиям ваших товаров. Многие блоггеры очень трепетно относятся к качеству фотографий на своем блоге.
В чем принцип работы с блоггерами?
- Вы можете предложить автору блога взаимовыгодные условия: вы дарите свое изделие автору, а он взамен пишет о вас и вашем товаре статью или обзор (естественно, оставляя ссылку на ваш магазин).
- Вы можете оплатить автору размещение статьи о вас или упоминание о вас в своем блоге.
- То же самое с оплатой за упоминание о вашем товаре можно заказать у блоггеров, которые имеют большое количество подписчиков в социальной сети.
- Оплатить размещение баннера на определенный промежуток времени на сайте блоггера.
Если автор блога имеет десятки или сотни тысяч читателей и подписчиков, цена за пост или упоминание будет высока. Но если аудитория блоггера совпадает с вашей, то отдача может быть ошеломляющей 🙂
* Etsy SEO — это не моментальное решение проблем.
Настройка и индексация поисковыми системами берет какое-то время. Поэтому, наберитесь терпения, продолжайте работать и экспериментировать. И будьте уверены, ваши труды вознаградят вас! 🙂 Желаю вам успехов!
Если статья была для вас полезна и интересна, поделитесь ею с другими
hm-biz.info
