02web.ru — Увеличиваем продажи через интернет. Директ яндекс кейс
Яндекс.Директ как тизерная сеть (кейс)
Сразу хочу предупредить, что стратегия подходит не для всех ниш. Например, не подойдет для ниш с горячим трафиком, типа “ночная стоматология”, где у потенциального клиента заболел зуб и ему надо прямо сейчас посреди ночи к врачу.
Я буду рассказывать на конкретном примере, как удалось увеличить продажи подушек для беременных примерно в 2 раза за 1 месяц работы. Прошу прощения, по просьбе заказчика “палить ссылки” я не могу, так что буду делать обезличенные скрины.
Проблема
Итак, у нас появилась задача - настройка рекламной кампании в директе под тематику “подушки для беременных”. С одной стороны кажется - что все просто, но возникла серьезная проблема с семантическим ядром.
Если интересно, можете ради теста попробовать придумать под эту тематику теплые или горячие запросы. Мы не смогли придумать больше 100 вариантов, включая названия фирм-производителей, форм типа “подушка бумеранг” и т.д. Запустили трафик и получили в общей сложности около 200 переходов в день. Конверсия в заявку была около 3% и такой поток лидов (~6 в сутки) не устраивал ни клиента, ни нас. Хотелось большего :) Но трафика больше нет.
Можно конечно работать бесконечно над долями процентов CTR и над конверсией, но лендингом занималась другая компания. Глобально увеличить CTR (уже был в районе 8%) так же было проблематично, т.к. стоимость клика по некоторым запросам безумная и приходилось крутиться в гарантии.
В общем, надо было придумывать какой-то оригинальный ход, чтобы прирост не в 1 заявку в день, а дотянуть хотя бы до 10-15 заявок. При этом одно из главных требований клиента - стоимость одной заявки должна быть не больше 300 рублей.
Решение
Решение было нестандартным и его эффективность предсказать было довольно сложно, но владелец решил попробовать.
Мы решили сделать “многоходовую” систему и продавать не “в лоб”, а сначала утеплять потенциальных покупателей подушек при помощи рассылки. Для сбора подписной базы было решено использовать тот же Яндекс.Директ - но использовать его не на прямую, а по технологиям тизерной сети (реклама по интересам). Иными словами по запросам, которые могут в поиске вбивать беременные женщины.
План состоял в следующем:
- Сделать бесплатную рассылку (серию из 8-10 писем) с общим посылом “Как нравиться себе в зеркале при беременности”.
- В рассылку включить идею: “Главное - это удобно спать и хорошо высыпаться. Даже самый удобный матрас не заменит специализированную подушку и т.д.”. В общем, цель рассылки была - убедить потенциальную покупательницу в качестве продукции, что это ей действительно нужно и в конечном итоге прямо через рассылку продавать подушки. Так же было важно не просто “пиарить”, а по настоящему дать полезную информацию, чтобы подписчицы читали письма, а не нажимали кнопку “в спам”.
- Сделать лендинг, где можно будет подписаться на эту рассылку
- Запустить общий трафик беременных женщин на лендинг
Трафик
После того, как рассылка была написана, а лендинг подготовлен - настало время думать над трафиком. Маски запросов (основа для семантического ядра) были разбиты на несколько частей:
- Беременные, ищущие магазины и товары (любые товары для беременных)
- Ищущие курсы и инструкции (правильное дыхание при родах, гимнастика и т.д.)
- Книги и специализированная литература для молодых мам (типа, ребенок в первые дни жизни)
- Лекарства, мед.услуги и симптомы (например, “токсикоз +при беременности”, “Узи для беременных” и т.д.)
При помощи keysa.ru была составлена рекламная кампания с массовым АБ-тестированием объявлений и картинок (скрин для примера).
Поскольку трафик был очень холодный, было решено ставить максимальную цену клика в 3 рубля (если меньше, то картинки в РСЯ не будут показываться). Рекламная кампания получилась из 93 тыс. запросов. Загрузить за один раз это не получается, поэтому воспользовались Директ.Коммандером и по предварительной договоренности с менеджером Яндекса загрузили сразу всю рекламную кампанию (в противном случае выгружали бы ее неделями).
Обратите внимание, что у агентства менеджер есть по умолчанию, а вот обычным пользователям он предоставляется при обороте с определенным бюджетом (примерно 20 тысяч в месяц), так что при маленьких оборотах все-таки придется выгружать крупные рекламные кампании частями.
После запуска рекламной кампании получились следующие результаты:
- Чуть больше 700 переходов в день из Директа (реклама по РФ).
- Около 100 подписок ежесуточно.
- Конверсия с рассылки из подписчиков в лидов составила 6% (хотя ожидание первого эффекта было, конечно, стрессовым периодом и заняло около 2-х недель после запуска РК :) )
Итого стоимость одной заявки при таком подходе получилась 350 руб., что почти соответствует ожиданиям клиента даже без серьезных корректировок.
Выводы
При нестандартном подходе к контекстной рекламе и понимании интересов своей целевой аудитории - Яндекс.Директ и Google AdWords становится практически неограниченным источником потенциальных клиентов.
Всем спасибо за внимание!
Евгений Алферов, Keysa.ru.
spark.ru
Разработка рекламы в Яндекс директе. Готовый кейс
06 Авг «Ремонт балконов» — готовый кейс в Яндекс директе
В этой статье я опишу процесс разработки рекламы для конкретного случая. А именно, запуск рекламы для фирмы занимающейся отделкой балконов и лоджий в Москве. Вот предварительные результаты того, что удалось получить:
Средний расход бюджета на директ в день примерно 3000 р. Это дает в день в среднем 2 реальных заявки. Часть через формы на сайте (В статистике рекламы отображаются конверсии), часть людей просто звонит по телефону. То есть, стоимость одного реального лида примерно 1 500 р. На ремонте и отделке балконов в Москве, эта цена привлечения одного реального заказчика вполне окупается — средняя стоимость работы за отделку балкона 20 000 р.
Теперь о том, как была сделана реклама в Яндекс директе. Было сделано три рекламных кампании. Первая для Яндекс поиск, вторая для сайтов сети РСЯ, третья для ретаргетинга. Основную часть клиентов привлекают первые две кампании.
Для разработки рекламной кампании для Яндекс поиска было проверено некоторое количество запросов с помощью Вордстата. Черновых запросов было собрано более 800, после тщательной проверки осталось в работу примерно 120 запросов. Подбор запросов делался просто. В строке для подбора я вводил основную фразу (ремонт балконов, отделка балконов, ремонт лоджий, отделка лоджий, и т.п), смотрел что люди набирают с этими словами, и практически все фразы брал в черновой список:
Сам черновой список, после удаления дублей и сортировки запросов по алфавиту, выглядел таким образом — файл на Яндекс диске (можно посмотреть, можно скачать).Дальше, этот список очень внимательно был проверен, сначала мной потом заказчиком, были выделены не целевые запросы, они были не просто удалены, а с них был собран список минус слов.
Затем, к этим минус словам были добавлены все города Московской области. Это было сделано по той причине, что услуга ремонта балконов оказывается только в Москве и нигде более. В Москве работают много людей из Московской области и, находясь физически в Москве, могут набирать например «ремонт лоджий Серпухов» — в Серпухов никто не поедет, а значит и рекламу таким людям нет смысла показывать. То есть, сделав гео таргетинг рекламы только на Москву, реклама будет показана всем в Москве, но те кто ищут услугу с привязкой к другому городу, ее увидеть не должны. Так выглядит окончательный список минус слов, который был задан на уровне кампании.
Оставшиеся запросы были сгруппированы по смыслу в несколько групп. И подготовлены для разработки рекламной кампании. Вот окончательный список запросов под которые была сделана реклама для Яндекс поиска.
Сама рекламная кампания для Янедкс поиска составлялась по принципу одна группа объявлений — в ней одно объявление с подстановкой запроса в заголовок, и одна группа сходных запросов:
В самих объявлениях я обязательно писал цену «от» — чтобы не кликали кому и «от» дорого, и было на всякий случая понятно, что здесь не инструкция по ремонту, а услуга. И какая то простая коммерческая выгода — замеры бесплатно, например, и т.п что было на сайте написано. Всего получилось 13 групп объявлений (13 объявлений соответственно).
Основные настройки кампании — гео, только Москва, время показа объявлений совпадает с временем работы оператора на сайте. Стратегия — показ в блоке по минимальной цене в спецразмещении и гарантии. Показы на сайтах РСЯ (площадках) отключены.
Цену клика для всех фраз на старте я установил 50 р. Дальнейшая первоочередная цель была вывести показ объявлений в ответ на большинство запросов в спецразмещение. В течении первой недели работы эта цель была достигнута постепенным поднятием ставок практически для всех запросов. При средней цене клика 100 р. большинство объявлений на Яндекс поиске показываются в спецразмещении. А именно с этих позиций, приходит большинство реальных клиентов:
Для тех кто скажет что 100 р. за клик — дорого, я отвечу. Во первых это Москва, где все дорого. Во вторых дорогой рекламы не бывает. Бывает эффективная или не эффективная реклама. Если лид окупается, на важно сколько он стоит, значит реклама эффективна. Если на привлечение клиента Вы тратите 1500 р. и зарабатываете чистыми 5000 р. — это уже очень хорошо.
Вышеописанным образом была настроена кампания для Яндекс поиска. Но не только с Яндекс поиска есть клиенты, их можно получить и с сайтов сети РСЯ. Для сайтов РСЯ была сделана отдельная рекламная кампания.
Обычно, с РСЯ реальных клиентов меньше, а иногда вообще нет, поэтому без отслеживания конверсий для РСЯ лучше рекламу не делайте. В моем примере, к рекламируемому сайту сразу была подключена метрика и настроены цели, это сразу показало что с сайтов клиенты тоже есть, хотя и меньше чем с Яндекс поиска, но и реклама на сайтах дешевле и обходится. Вот статистика кампании для РСЯ:
Конверсий меньше, но тоже есть.Для сайтов реклама делается гораздо проще чем для поиска — не нужно тщательно подбирать запросы, минус слова вообще не нужны. Берутся самые широкие запросы по теме и все. Вот запросы под которые была сделана реклама для сайтов сети РСЯ:
утеплить лоджиюутеплить балконлоджия под ключремонт балконабалкон под ключутепление балконаотделка балконовотделка балконов и лоджийутепление балконов и лоджийутепление лоджииотделка лоджийобшивка балконовремонт лоджииобшить балконобшивка лоджийбалконы лоджииЭтих слов вполне достаточно чтобы сделать рекламу для сайтов. Их можно вообще набросать из подсказок Яндекса уже при разработке рекламы.Сама структура кампании тоже предельно проста. Можно просто сделать одну группу объявлений, в ней один этот список запросов, и 4-5 объявлений с разными текстами и картинкам.Можно сделать 4-5 групп объявлений под одни и те же (эти) запросы, с одним объявлением в группе. Объявления в группах имеют разный текст и картинки — смысл для системы один и тот же.Я поступил по второму варианту:
В текстах обязательно нужно писать цену, желательно в заголовке, и описывать максимально понятно свою услугу. Так будет кликать более заинтересованный трафик — не нужно гнаться за большим количеством кликов, нужно концентрироваться на конверсиях (лидах).
В общих настройках кампании, если делаем кампанию только для сайтов, не забываем отключить показы на поиске (Стратегия независимое управление, показы на поиске отключены).
Конечно, в этой статье для новичков есть много непонятного, а по ссылкам в тексте переходить и читать другие статьи лень. Поэтому, я прикрепляю готовые файлы кампаний. Можете их скачать, поменять домен, если хотите (можно любой — сейчас там домен моего сайта, столбец ссылка), и загрузить в свой аккаунт в директе через функцию загрузки кампаний через эксель, или командер.
Кампания для Яндекс поиска
Кампания для сайтов сети РСЯ
Вопросы как всегда задавайте в комментариях.
vladimirkulik.com
Кейс по контекстной рекламе в Яндекс.Директ. Тематика
В этой статье мы сравним основные показатели эффективности рекламной кампании до и после начала сотрудничества с IT AvenueВесной 2013 г. мы познакомились с одним рекламодателем, ранее проводившем рекламную кампанию в Яндекс.Директ самостоятельно, и решили попробовать на 1 месяц посотрудничать. Для нас это был отличный шанс доказать свой профессионализм.
Целью рекламодателя было увеличение трафика потенциальных клиентов на сайт, повышение показателя CTR и снижение средней стоимости одного клика.
Мы проанализировали сферу деятельности рекламодателя и пришли к решению создать отдельные рекламные кампании на разные площадки Яндекса. Нами было проработано семантическое ядро запросов, созданы персонализированные объявления под каждое ключевое слово, использованы всевозможные расширения объявлений (изображения, быстрые ссылки, адрес и телефон), проработаны и настроены рекламные кампании.
Спустя 20 дней после ее запуска мы решили замерить текущие результаты и сравнить показатели проводимой нами рекламной кампании с результатами проведенной до этого самостоятельно самим клиентом.
Статистика по посетителям сайта выглядела следующим образом:
Статистика по источникам получилась следующая:
Посещаемость сайта складывалась из посещаемости с разных источников: рекламные системы, поисковые системы, прямые заходы и др. Продвигая сайт самостоятельно доля контекстной рекламы Яндекс.Директ от всей посещаемости сайта рекламодателя увеличилась составляла 60,4%, после же начала сотрудничества ее доля выросла до 73,47%. По подсчетам рост посещаемости в контекста составил более 20%. Посещаемость по всем остальным источникам трафика осталась на том же уровне.
Посмотрим как изменилась статистика рекламной кампании в Яндекс.Директ в разрезе по дням:
Нетрудно заметить, что после начала сотрудничества при меньшем охвате аудитории (меньшее количество показов) активность потенциальных клиентов (количество кликов) не снизилась. Продолжая в дальнейшем увеличивать охват, количество переходов на сайт росло в той же пропорции и достигло показателя 307 переходов в день.
Теперь же рассмотрим статистику по проведенной нами рекламной кампании отдельно по рекламным кампаниям, работающим на поиске Яндекса и в рекламной сети Яндекса (РСЯ):
Более 66% активности пришлось на кампанию, работающую на поиске Яндекса, остальной же трафик пришелся на сайты-партнеры Яндекса.
На поиске Яндекса (с начала сотрудничества):
На рекламной сети Яндекса (РСЯ) (с начала сотрудничества):
Отсюда видно, что на поиске мы добились среднего показателя кликабельности объявлений (CTR) в 11,55% и снизили стоимость одного перехода (клика) на сайт потенциального клиента до 0,39 у.е. (11,7 руб.). На РСЯ мы добились среднего CTR в 0,56% и снизили стоимость одного клика до 0,33 у.е. (9,9 руб.)
Напомним, что до сотрудничества средний CTR рекламной кампании клиента на поиске и в РСЯ равнялся 0,26%, а средняя стоимость клика составляла 0,48 у.е. (14,4 руб.).
Результат
Нетрудно посчитать, что посещаемость с контекстной рекламы после начала сотрудничества увеличилась более чем в 2 раза, средний показатель CTR мы увеличили более чем в 10 раз, а стоимость клика уменьшили почти на 18,75%, тем самым выполнив поставленные рекламодателем задачи на отлично.
В результате в продолжение сотрудничества было предложено увеличить бюджет рекламной кампании для охвата большей доли потенциальных клиентов и увеличения продаж. Предложение было принято и реализовано. В итоге показатели кликабельности объявлений сохранился, а средняя стоимость клика осталась на том же невысоком уровне, количество заявок значительно увеличилось. У данного рекламодателя был действительно "хороший урожай" в этом году.
clientbar.ru
Практика и кейсы настройки Яндекс Директа и сильных текстов сайта
Ко мне пришел частный адвокат из Москвы. Раньше был сайт с хорошим поисковым трафиком и постоянными обращениями. Пришли умные дядьки, сказали «ваш сайт несовременный, давайте переделаем». Переделали. Полная потеря позиций в выдаче и отсутствие новых клиентов. Сайт продвигали 10 месяцев за 44 000 ₽ в месяц. НОЛЬ новых клиентов с сайта. Деньги на исходе, печаль-тоска….
Читать дальше →Есть концепция трех М: Market (целевая аудитория), Message (сообщение), Media (канал). Если хотя бы одно М подобрано неправильно, реклама провалится. Сегодня про целевую аудиторию. Когда есть подробный портрет идеального клиента (Market), намного проще создать для него Message и найти подходящий Media. Вы не можете продавать товар для всех. Если вы продаете всем, значит вы не…
Читать дальше →Непонятная мода на десятки тысяч ключевых слов и объявлений в контекстной рекламе захватывает начинающих рекламодателей. Объясню, почему собирать столько ключей при первом запуске Яндекс Директа — ошибка. Расскажу как я подхожу к сбору ключевых слов для старта кампаний в контекстной рекламе. Устройтесь поудобнее, статья будет длинной. Информация важная. Почему вам не нужны 10 000 ключевых слов Две главные причины:…
Читать дальше →Предприниматели и представители компаний обращаются ко мне, чтобы проанализировать контекстную рекламу. 80% из них не могут ответить на вопрос, почему у них стоит такая цена клика в Яндекс Директе или Гугл Эдвордс. Кто-то хотел войти в спецразмещение, кто-то удержать дневной расход бюджета в пределах нормы, кто-то просто поставил ставки с потолка. Зачем это сделано, объяснить не может почти никто. В…
Читать дальше →Этот пост в первую очередь для оптовиков. Сегодня расскажу про контекстную рекламу для опта. С чего начинать, как повысить свои шансы на успех в Яндекс Директ оптовикам. И быстро протестировать любой из этих каналов. Основное внимание — подбору ключевых слов. Рассмотрим два примера реализации контекстной рекламы для оптовых продаж — 1) пельменей и мясных полуфабрикатов, 2)…
Читать дальше →Продавать бизнес по франшизе непросто. Сложный продукт, длинный цикл сделки и большая цена. Трудно продавать даже при личной встрече. Казалось бы, через интернет такое не покупают. Но нет, через интернет покупают всё. Как продавать франшизу через интернет? Сколько нужно вложить в рекламу? Какой будет результат? В этой статье я расскажу, как помогал продавать через интернет…
Читать дальше →Как узнать, хорошо ли настроен ваш Яндекс Директ? Выкладываю свой чек лист аудита Яндекс Директ. Понятно, что в Директе чек-лист не может быть идеальным. Какие-то пункты нужны не всем, какие-то нельзя трактовать однозначно, а какие-то вызовут споры. Как всегда в Директе, используйте в первую очередь здравый смысл. Применение этих пунктов с большой вероятностью сделает ваши рекламные кампании…
Читать дальше →Продающий текст сайта определяет, как много его посетителей в итоге позвонят или как-то еще свяжутся с вами. Текст почти всегда можно сделать привлекательнее для целевой аудитории. Я покажу на примере своего клиента, какие бывают ошибки и как с ними работать. Рекомендую вам проделать то же самое со своим сайтом. Задача Клиент попросил написать продающий текст сайта по…
Читать дальше →У меня есть брат-близнец Ринат (на этом кудрявом фото из 2006 года он справа). Ринат репетитор по математике для школьников в Санкт-Петербурге. Он крутой, его ученики быстро повышают уровень. Но пост не об этом. На днях Ринат попросил посмотреть свои тексты лендинга. Ринат разбирается в текстах, в целом они простые и хорошие. У него нет зубодробительных фраз…
Читать дальше →Мы уже говорили, почему минус-слова для директа нужны. Разберемся, как с помощью новой Яндекс Метрики 2.0 легко подбирать новые минус-слова для ваших рекламных кампаний. Этот способ работает только если вы уже запускали Яндекс Директ на сайт, где установлена Яндекс Метрика. Добавляем минус-слова в Директ из новой Яндекс Метрики Изучаем «отказы» в Метрике Отказы — это…
Читать дальше →02web.ru
