Корректировки ставок в Директе: как настраивать и рассчитывать коэффициенты. Директ корректировка ставок
Корректировки ставок в Яндекс Директе простыми словами
Как привлечь на сайт целевую аудиторию? Знаете возраст и пол ваших потенциальных клиентов? Тогда эта статья для вас. Мы расскажем вам, как платить только за целевой трафик и получать максимальную конверсию.
Примерно год назад Яндекс порадовал рекламодателей новой функцией в настройках рекламной кампании – корректировка ставок. С помощью корректировок мы можем получать целевых клиентов, которые готовы и могут купить наш продукт или заказать нашу услугу. Например, студентка Ольга 20 лет вряд ли будет целевым клиентом для компании по строительству домов. А вот Андрей 31 года – более вероятно. С помощью корректировки ставок вы как раз сможете понять, что ваш потенциальный клиент – это Андрей, выставить повышающую корректировку ставок для него и не тратить бюджет на Ольгу, которая не сможет у вас заказать, а деньги за ее клик будут списаны.
Важность знания своей целевой аудитории выражается не только в возможности использования корректировок ставок, но и так же для того, чтобы изучить все страхи и потребности вашей аудитории и отобразить их на сайте. Если все сделать правильно, то конверсия сайта будет высокой.
Корректировки по полу и возрасту
Вот мы плавно перешли к первому виду корректировки ставок в Директе– по полу и возрасту. Вообще, использовать корректировку ставок нужно, если у вас была подключена Яндекс.Метрика и там уже собралось достаточное количество данных (например, за 1 месяц). Тогда вы можете посмотреть в отчетах посетители какого пола и возраста чаще заходили к вам. Вот на эти данные и нужно выставлять корректировки. Например, вы зашли в отчет Метрики и увидели, что в период с 1 сентября по 1 октября к вам зашло 63% мужчин в возрасте 25-34 года.
Значит, ваша целевая аудитория мужчины в этом возрастном диапазоне. Если вы только запускаете контекстную рекламу или у вас не была подключена Метрика, то вы можете определить свою целевую аудиторию по тем клиентам, которые были у вас (какого они пола и возраста). Естественно, что вы можете использовать примерные данные.
Для одной строительной компании мы определили, что их целевая аудитория – это мужчины и женщины в возрасте от 25-34 лет, но в некоторых случаях заявки приходят и от людей в возрасте 35-44 лет. Младше 18 лет нас не интересует. Исходя из этих данных, мы указали следующие корректировки.
Корректировка ставок по времени
Следующий тип корректировки ставок – корректировка по времени (временной таргетинг). Вы можете повышать или понижать ставки почасово. Если вы знаете, что в будни с 10 до 14 у вас больше всего звонков и заявок, а после 15 практически нет, то снизьте ставку после 15 часов на несколько процентов (до 90, 80, 70 и т.д.) или повысьте ставку в период с 10 до 14 часов.
На скриншоте вы видим повышающие и понижающие корректировки ставок на определенные часы.
Корректировки для мобильных устройств
Если вы продвигаете мобильный сайт или наоборот, вам нужны посетители только с десктопов (компьютеров), то используйте данный вид корректировки. Вы можете или полностью отключить показы на мобильных устройствах или снизить ее в отличии от десктопов на несколько процентов. Таким образом вы будете получать больше (или меньше) пользователей с мобильных устройств в зависимости от ваших потребностей.
Корректировки по сегментам аудитории
Еще один из способов корректировки – сегменты аудитории. О том, как настраивать сегменты аудитории мы напишем в следующей статье. После настройки аудитории, вам нужно выбрать ее в графе корректировок на странице настроек рекламной кампании.
На скриншоте мы видим пример настройки корректировки ставок по определенной аудитории, которой показывалось на объявление больше двух раз. Для них мы отключили показы, так как если их 2 раза не заинтересовало наше объявление, то в дальнейшем вряд ли это произойдет.
Корректировки по регионам
Корректировка по регионам позволяет вам получать клиентов из тех регионов, которые больше всего подходят для вашей компании. Просто установите повышающую или понижающую процентную ставку.
Все корректировки ставок в Директе вы можете вносить не только в настройках рекламных кампаний, а также в группах объявлений. Так вы сможете выставить корректировки по полу и возрасту, мобильным устройствам и сегментам аудитории для каждой группы объявлений.
При настройке Яндекс.Директ нужно учитывать все возможные настройки. Для чего нужны корректировки ставок в Яндекс.Директ? Используя различные корректировки, вы будете получать целевой трафик к себе на сайт, то есть тех людей, кто хочет, может и готов стать вашим клиентом. А если к вам будут заходить такие посетители, то конверсия вашего сайта будет высокой, и вы будете получать большое количество заявок.
webkitten.ru
Как применять корректировку ставок в Яндекс.Директе
Корректировки ставок позволяют рекламодателям гибко управлять стоимостью клика в зависимости от аудитории: для более ценных сегментов — повышать ставки, для менее — понижать. В первой части мы рассказали о настройке корректировок по времени и типу устройства. В этом материале мы остановимся на корректировках по полу, возрасту и целевой аудитории.
Все они настраиваются в параметрах кампании либо в настройках группы объявлений.
Пол и возраст
Корректировки по социально-демографическим параметрам — по полу и возрасту — пригодятся компаниям, точно знающим свою целевую аудиторию.
Так, cнизив ставки для некоторых сегментов, рекламодатель может ограничить аудиторию кампании теми пользователями, кто более заинтересован в продукте. При этом объявления продолжат показываться и на остальную аудиторию, но менее интенсивно. Уменьшив ставку корректировкой для мужчин и увеличив для женщин, магазин нижнего белья попадет в свою целевую аудиторию, но сохранит вероятность показа рекламы пользователям другого пола.
Также можно регулировать предложения разным аудиториям. Для этого исключите аудиторию в одной группе объявлений и создайте для нее отдельную группу. Например, объявления и посадочные страницы, предлагающие косметику молодым мужчинам и пожилым женщинам, должны сильно отличаться друг от друга.
Доступный диапазон корректировок по соцдем параметрам — от -100% до +1200%. Таким образом эта настройка может отключить показы для несовершеннолетних или любой другой аудитории. Всего для кампании и группы можно задать не больше 10-ти условий.
Если вы пока не определились, кому больше всего интересен ваш продукт, посмотрите статистику по кликам, количеству конверсий и их стоимости в отчетах Метрики.
Дело в том, что показатели в Директе и Метрике могут отличаться, так как системы определяют эти данные по разным алгоритмам (как именно, в Яндексе не раскрывают, но оба опираются на поведение пользователей). И если в Директе есть сегмент «Не определен», куда система относит пользователей, пол которых она не смогла достоверно установить. В Яндекс.Метрике такого параметра нет, система разделяет всех пользователей на мужчин и женщин. И, например, если женщина заходила на мужской сайт, то система может определить ее как мужчину. Не забывайте об этом при назначении корректировок и при чтении отчетности: скорее всего, они не позволят точно ограничить аудиторию по конкретным признакам.
При настройке корректировок по полу можно выбрать мужчин, женщин или «Всех». К женщинам здесь относятся только те, кого Директу удалось точно определить как представительниц слабого пола. Можно выбрать возраст «Любой», и тогда настройки будут действовать и на тех, чей возраст определить не удалось.
Целевая аудитория
Этот тип позволяет настроить корректировку для определенных посетителей вашего сайта, которые объединены в сегменты в Метрике или Яндекс.Аудиторий, а также выполнили какие-либо целевые действия на сайте.
Диапазон корректировок варьируется от -100% до +1200%. При назначении коэффициентов по целевой аудитории можно настроить до 100 условий. Так выглядит окно ее настройки:
Например, вы занимаетесь перевозками грузов по стране и за границу, и международные перевозки для вас более выгодны. Поэтому вам стоит повышать ставки для пользователей, которые интересовалась именно перевозками за границу, предварительно создав соответствующий сегмент в Метрике.
Оценивать эффективность корректировок по целевой аудитории можно благодаря новому динамическому параметру {coef_goal_context_id}. Как его использовать, читайте в справке.
Анализ эффективности корректировок в Мастере отчетов
При оценке корректировок по социально-демографическому признаку установите необходимые условия фильтрации. Например, так выглядят фильтры для кампании с 4 корректировками: на мужчин в возрасте от 18 до 24 лет, мужчин — от 25 до 34 лет, женщин — от 18 до 24 лет и женщин — от 25 до 34 лет.
При анализе отчета особое внимание уделите показателям конверсии и CTR.
Для оценки корректировок по целевой аудитории есть специальный срез «Условие подбора (корректировки)». При этом в фильтрах выберите те условия, информация по которым вас интересует.
Из отчета вы узнаете, сколько было показов по фразе со скорректированной ставкой, а также сможете отследить ключевые показатели эффективности объявлений.
elama.ru
Корректировка ставок в Яндекс Директ
Как работает корректировка ставок в Яндекс Директ на поиске и в сетях, как управлять ценами за клик на мобильных. по полу и возрасту, подробно и со скриншотами читайте в этой статье.
Так как аудитория привлекаемая из интернета на посадочную страницу с помощью контекстной рекламы директ, разнообразная, то в директе есть удивительный инструмент, благодаря которому, рекламодатель может скорректировать цену клика (настроить) для разной аудитории.
А делается это с помощью коэффициента, который обозначает эту величину в процентном отношении и позволяет настраивать ставки для целевой аудиторий (при доступных и выставленных условиях подбора аудитории), пользователей с мобильных устройств (для тех, кто увидит рекламу на смартфоне и планшете) и по полу и возрасту (настраивать цены для мужчин и женщин).
Корректировать ставки можно для всех объявлений в кампании или для каждой отдельной группы. И не забудьте о том, что здесь, мы разбираем один из многих шагов, создания рекламы в яндексе, а полный текст пошаговой инструкции, который поможет своими силами как настроить директ самому, находится в этой статье.
Корректировка ставок в Яндекс Директ — условия работы
Корректировка ставок в яндекс директ работает следующим образом. Если для всей кампании, вы установили определенный коэффициент, например 70% но для какой то группы из этой кампании, не хотите его применить, то для этой группы, выставите процент коэффициента нуль, тогда он не применится для неё.
Если вы выбрали одну из 5 доступных Автоматических стратегий, то настроив определенный коэффициент к объявлениям, система показа объявлений не превысит те ограничения, которые вы установили той или иной стратегии (цену за клик, расход в сутки, неделю).
Например, если в автоматической стратегии, вы задали ограничение на цену за переход до 10 рублей, а коэффициент для показа на мобильных установили 50%, то ставка будет не дороже 15 руб. за клик если объявления будут демонстрироваться на мобильных.
Настройка управления ставками в директе находится после пункта настройки в сетях, который мы подробно разбирали в статье, ссылку на которую я только что дал в середине этого предложения.
Настройка корректировки ставок в Яндекс Директ.
На скриншоте выше, вы можете видеть этот пункт. Жмите на кнопку Добавить.
Корректировка ставок на мобильных устройствах
Перед вами откроется окно (скриншот ниже), с открытой настройкой управления ставками для мобильных устройствах.
Правильная корректировка ставок на мобильных устройствах.
Здесь вы можете увеличить или уменьшить цену за клик (стрелка 3), а поле (стрелка 3) указать числовое значение в процентах на сколько готовы увеличить или уменьшить стоимость за переход при показе рекламы на мобильных устройствах.
Допустимое значение увеличения ставки выше 1200% (сумму процента, показывает коэффициент увеличения цены за клик от назначенной), для уменьшения, не менее 50% (т.е. минус 50 и более процентов от действующей ставки).
Пример, если стоимость клика равна 30 руб., то минимальное её уменьшение (на 50%), равно 15 руб. (30 — 50%=15 руб.), а максимальное увеличение цены клика равно 360 рублей (30 х 1200%=360 руб).
Как видите все просто, когда есть инструкция и знаешь, как это делать.
Корректировка ставок по полу и возрасту
Корректировка ставок в директ по полу и возрасту позволяет показать рекламное объявление не только пользователям определенного пола, но и определенной возрастной категории, настроив этот параметр для показа преимущественно пользователям ой возрастной группы, которую укажите.
Делается это следующим образом, жмите на кнопку Новая корректировка (доступно 10 нажатий на кнопку. чтобы настроить 10 вариантов корректировок ставок).
- Выбираете пол (скриншот выше, стрелка 2).
- Возраст (скриншот выше, стрелка 3).
- Выбираете значение: увеличить или уменьшить (скриншот выше, стрелка 4).
- Выставляете минимальный процент увеличения ставки (от первоначальной), в большую сторону (до 1200% или в меньшую сторону (не более чем на 100%).
- Поле Цена клика (скриншот ниже, стрелка 1) становится активным, когда добавите Новую корректировку (на скриншоте ниже добавлено 4 корректировки), позволяет установить один общий для всех полов и возрастных групп коэффициент (уменьшить или увеличить) для всех корректировок.
На скриншоте выше, столбик (стрелка 3) это выбранные значения увеличения и уменьшения стоимости за переход, а столбик (стрелка 4), установленные значения в процентах к каждому значению.
Кнопка Новая корректировка (стрелка 5), позволяет добавить новую (до 10 корректировок).
Стрелка 6, это ползунок, позволяющий сделать отмену не некоторое время, всех значений (переключите ползунок правее) и нажмите Сохранить, тогда отмените все выставленные настройки.
Целевая аудитория
Этот пункт настройки корректировок цен, только на первый взгляд, кажется трудным и не осуществимым. на деле все предельно просто.
Первым делом, нужно подключить Метрику и настроить условия (цели) подбора аудитории.
После этого, у вас этот шаг будет выглядеть так как на скриншоте ниже.
- Стрелки 1 и 2 это настроенные цели в метрике.
- Стрелки 3 это общие настройки повышающего коэффициента клика для всех целей.
Чтобы добавить новую корректировку, жмите на соответствующую кнопку Новая корректировка, добавляйте цели в метрике и денлайте настройки повышения или понижения в процентах.
Здесь можно настроить корректировку ставок по региону показов или задав любые другие настройки не более 10, только перед этим, необходимо настроить метрику и цели.
ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы отключить любую корректировку ставок, нужно просто поставить нуль или удалить выставленное значение из поля (стрелка 2) и нажать на кнопку Отмена.
Вот пожалуй и все, что я хотел вам рассказать о том, как настраивается этот важный параметр в системе контекстной рекламы яндекс директ.
И не забудьте узнать все необходимые секреты и фишки, про которые мы рассказали в нашем сборнике на этой странице, которые помогут самостоятельно настроить рекламу на уровне опытного директолога и будут расходовать баланс рекламных кампаний с максимальной эффективностью, приводя на посадочную страницу только целевую аудиторию, которая будет покупать то что вы рекламируете.
vs-bumerang.ru
Корректировки ставок в Директе. Инструкция к применению.
Корректировки ставок в Директе. Инструкция к применению.
Во-первых, для чего они.
Корректировки ставок позволяют нам более гибко настроить нашу рекламу в плане того кому её показывать и когда. Чтобы уменьши не целевые расходы и получить больше клиентов, вот основная причина и цель. Они основа улучшения и оптимизации контекстной рекламы.
В Яндекс Директе применяется несколько уровней корректировок.
Нам доступна возможность скорректировать показы кампании по времени суток, по полу и возрасту, по геотаргетингу. Так же мы можем использовать в качестве корректировки ставок Яндекс аудитории.
Смысл в том, что кампания не может быть на 100% эффективна. В какое-то время суток люди более активны, в какое-то время суток менее активны.
Какие-то возрастные группы покупателей лучше покупают, какие-то меньше. То же самое касается и регионов. В каких-то регионах наши объявления лучше просматривают, лучше по ним кликают и больше получается кликов и продаж, а в других регионах эти объявления не пользуются популярностью и продаж очень мало.
Все это можно видеть после анализа данных по статистике и поэтому, чтобы адекватно применять корректировки ставок нужно устанавливать Яндекс метрику на сайт и настраивать цели, которые мы сможем проанализировать.
Рассмотрим все по порядку.
Первая корректировка нам доступная – это временной таргетинг, в самом начале запуска рекламной кампании мы устанавливаем время показа объявления, исходя из того, в какое время мы готовы принимать заявки на своем сайте.
Это может быть круглосуточно, это может быть только в будни, с 8 до 20, т.е. это все делается исходя из режима работы нашего интернет-магазина либо просто модели продаж.
Как нам в дальнейшем поможет временной таргетинг, после накопления статистики, когда компания поработала 1-2 месяца, мы можем получить данные.
Что, например, в утренние часы покупатели менее активны, а в послеобеденные часы они максимально активны. Соответственно мы можем применить режим управления савками и понизить ставку на утренние часы и напротив повысить ставку на послеобеденные часы.
Это приведет к тому, что в те часы дня, когда неблагоприятная для нас обстановка мы будем меньше показываться, зато в то время, когда наиболее активны наши покупатели, где наиболее высок спрос, мы будем показываться лучше. И тем самым мы получим больше кликов, больше заявок.
Это простая логика. Так же бывает, что если у нас компания работает круглосуточно, то выходные дни как правило проседают в плане продаж, поэтому их можно либо сразу отключать, либо после накопления статистики уже смотреть и естественно выключать.
Другие направления корректировки в Директе – это показы на мобильных устройствах, мы можем уменьшить или увеличить.
Здесь смысл в том, что некоторые продукты хорошо продаются с мобильных, такие как срочная доставка и т.д. Здесь можно ставку повысить, чтобы больше на мобильных устройствах делали, можно сделать отдельную рекламную кампанию на мобильные. Либо просто уменьшить показы на мобильных устройствах.
Дальше пол и возраст.
В этом случае Директ определяет возраст и пол пользователей интернета, исходя из собственных алгоритмов, который не совпадает с алгоритмами, которые применяются в Яндекс Метрике.
Поэтому если у нас есть какие-то данные статистики о том, кто наши покупатели, полученные благодаря Яндекс Метрике, то здесь их применить сложно, поскольку здесь данные не совпадают, не очень корректны.
Поэтому самый лучший вариант – это подождать какой-то период времени, допустим, 2-3 недели, месяц, посмотреть статистику в интерфейсе Директа и соответственно определить, какие группы пользователей по возрасту и полу лучше покупают, какие хуже.
В соответствии с этим произвести корректировку ставок. Естественно, если наш оффер продает какие-нибудь айфоны, мы можем сразу ограничить людей младше 18 лет из-за их низкой покупательной способности.
Другая корректировка, которая появилась совсем недавно, мы можем назначать дополнительные ставки в геотаргетинге, здесь мы включим вкладку выбор регионов. Здесь так же есть корректировка ставок, которую мы можем включить.
И когда у нас накопилась статистика, мы видим, что какие-то регионы слабые в плане продаж, какие-то наоборот сильные в отношении продаж. Мы можем для каких-то регионов повысить ставку, для каких-то регионов ставку понизить. Соответственно это позволяет снизить нагрузку рекламного бюджета и сделать рекламу более эффективной.
В этой статье мы рассмотрели все основные способы, как можно изменить ставку в Директе, это позволяет в целом снизить цену за клик и сделать кампанию более эффективно работающей.
Еще дополнительная возможность произвести корректировку есть с использование сервиса Яндекс Аудитории и данных и целей по Яндекс Метрике. То есть мы можем создать список условий подбора аудитории и соответственно задать людей, которые посещали страницу.
Для них создать определенную корректировку ставок. Этот метод редко применяется, потому что наиболее эффективный способ – это создать кампанию на ретаргетинг и там, соответственно людей, которые уже посещали сайт, людей, которые делали заказ или хотели сделать заказ, для них можем сделать какую-то отдельную рекламную кампанию, чтобы значительно повысить эффективность.
В общем, если подвести некий итог, благодаря тому что мы можем скорректировать размер ставки, мы можем сделать нашу рекламу более гибкой, а это приведет к снижению затрат и росту эффективности. Так что пользуйтесь этими инструментами, а если вам нужно грамотно настроенная реклама, то отправьте мне заявку, также вы можете пройти индивидуальное обучение.
Ну напоследок, чек лист по оптимизации рекламы в Яндексе.
На этом все.
Также по теме:
Экспресс курс по настройке Директа
Мастерская контекстной рекламы
Статьи годные к прочтению
dramtezi.ru
как настраивать и рассчитывать коэффициенты. Читайте на Cossa.ru
Корректировки ставок можно использовать как один из инструментов оптимизации рекламных кампаний. Однако у этого инструмента есть немало подводных камней. Менеджер проектов eLama.ru Никита Голубцов расскажет об опыте работы с корректировками ставок в Директе и даст несколько советов по их использованию.
Что такое корректировки ставок и как они работают
В Директе можно устанавливать корректировки ставок, которые будут применяться к определенным сегментам пользователей. Корректировки можно устанавливать по следующим сегментам:
- аудитории,
- мобильные устройства,
- пол и возраст,
- по часам.
Важно знать о корректировках:
- Корректировки можно задавать на уровне кампаний и на уровне групп объявлений. Если вы задали корректировку на уровне кампании, то эта корректировка будет применяться ко всем ставкам на ключевые слова в вашей кампании. Это верно и для групп объявлений.
- Корректировки по пересекающимся сегментам перемножаются. Например, если у вас стоит корректировка на мобильные устройства —50%, корректировка в понедельник +20% и корректировка на мужчин от 18 до 24 лет —10%, то когда мужчина 20 лет в понедельник со смартфона введет ключевой запрос из вашей кампании, к ставке будет применен коэффициент 0,5*1,2*0,9 — 1 = 0,54 — 1 = —46%
- Директ и Метрика по-разному отображают статистику по сегментам. Например, в Директе есть группа пользователей, у которых пол (возраст) не определен. Метрика любого пользователя относит к какому-либо полу. Поэтому для расчетов лучше пользоваться Мастером отчетов в Директе, чтобы получить корректные данные.
Определите цели рекламных кампаний
Если вы этого еще не сделали, то определите KPI вашей кампании. Это может быть ограничение по CPC, CPA, ROI или другая метрика. Например, вы хотите, чтобы стоимость привлечения клиента (CPA) составляла не более 1000 рублей.
Далее я буду говорить в основном в терминах конверсии и CPA. Но если у вас не настроено отслеживание конверсий или вам важно укладываться в определенную стоимость клика, смело можете переводить те же рассуждения на язык CTR и CPC.
Убедитесь, что вы собрали достаточно статистики
Перед тем, как заниматься любой оптимизацией, необходимо убедиться, что вы собрали достаточно статистики. Чтобы это узнать, можно воспользоваться калькуляторами А/Б тестирования, например,этим.
Допустим, вы заметили в отчетах или предполагаете, что конверсия в покупку у женщин больше, чем у мужчин. Введите собранную статистику по кликам и конверсиям для этих сегментов в калькулятор.
Если калькулятор показывает, что результат не статистически значим, значит не стоит торопиться с выводами и стоит подождать еще некоторое время. Или если статистики недостаточно, то попробуйте агрегировать статистику по нескольким кампаниям или используйте данные с органики.
Установите такие ставки, чтобы базовый сегмент укладывался в требуемый KPI
Определите сегмент, который будет для вас базовым (на который вы не будете устанавливать корректировки).
Если вы собираетесь устанавливать корректировки по полу (возрасту), то базовым можно выбрать тот сегмент, на который корректировки нельзя установить технически (люди, чей возраст не определен).
Если хотите установить корректировки по устройствам, просуммируйте статистику по десктопам и планшетам и выберите этот сегмент в качестве базового. Логика такая же, в Директе корректировку можно настроить только на мобильные устройства.
Для этих сегментов получить целевые значения KPI можно только с помощью изменения самих ставок на ключевые слова.
Будьте осторожны с одновременной установкой корректировок по разным срезам. Если вы хотите установить корректировки одновременно на устройства и на пол/возраст, помните, что корректировки будут перемножаться. И в этом случае будет необходимо смотреть на статистику именно по пересечениям этих срезов (например, мужчины с мобильных, мужчины с планшетов, женщины с мобильных, женщины с планшетов и т.д.). И подбирать корректировки так, чтобы их произведения по пересечениям сегментов удовлетворяли вашим требованиям по KPI.
Вручную это делать очень трудоемко. Кроме того, данных по таким пересечениям, как правило, очень мало, чтобы они были статистически значимыми. Поэтому я бы советовал выбрать один срез, в необходимости корректировок для которого вы уверены.
Как рассчитать коэффициент корректировки
Предположим, ваш целевой CPA составляет 1000 рублей, и конверсия по сегменту «мужчины» составляет 3%. Нетрудно посчитать, что приемлемой является цена клика в 30 руб. Пусть сейчас цена клика по этому сегменту в вашей кампании равна 40 руб. Напрашивается вывод: установить корректировку на мужчин —25%.
Но так делать не стоит. Почему, расскажу на примере из жизни.
Мы проводили А/Б-тестирование. Для кампаний А мы рассчитали корректировки исходя из конверсии по сегментам, в кампаниях Б корректировки не устанавливали. Ставки на одинаковые ключевые слова в кампаниях А и Б были одинаковы.
Результаты сначала нас удивили. Сегменты, на которые мы устанавливали отрицательные корректировки (с целью снизить по ним стоимость конверсии), в результате принесли нам более дорогие клики и конверсии (чем такие же сегменты в кампаниях без корректировок). Обратный эффект мы наблюдали на сегментах с положительными корректировками — стоимость клика в них выросла.
Такой эффект произошел не по всем сегментам, были и предсказуемые результаты.
Почему так произошло? Вспомним, что корректировка применяется к ставкам по всем ключевым словам рекламной кампании. При этом цена клика не пропорциональна ставке (вспомните, как устроен VCG аукцион) даже в рамках одного ключевого слова.
Таким образом, при работе отрицательной корректировки какие-то ключевые слова могли выпасть из спецразмещения (для выбранного сегмента «мужчины»), какие-то из гарантии. Некоторые ключевые слова при этом (возможно, более дорогие) остались в спецразмещении. В результате показы по сегменту будут перераспределены в сторону более дорогих фраз, и средняя стоимость клика вырастет. Вот пример, иллюстрирующий эту ситуацию на примере двух фраз.
Отсюда две рекомендации:
- Ставьте корректировки постепенно. Например, вы посчитали, что для сегмента необходимо поставить корректировку +30%. Установите сначала коэффициент +15% и следите за результатами2-4 недели.Посмотрите, какие получились конверсия и CPA. Если нужно поднять еще, пробуйте повышать корректировку, пока не получите требуемый KPI. Если KPI превышен — снижайте корректировку.
- Если разница в конверсии между сегментами несущественная (например, у мужчин 2%, а у женщин 2,5%), то, скорее всего, трудно будет добиться значительных результатов за счет корректировок.
Описанное выше относится к поисковым кампаниям. Мы проводили А/Б-тестирование и на кампаниях РСЯ по схеме, аналогичной описанной выше. И в этом случае результаты работы корректировок действительно получались более предсказуемыми. Это связано с тем, что в РСЯ, во-первых, другой аукцион (GSP), во-вторых, в сетях нет двух блоков (спецразмещения и гарантии), в которых настолько большие различия в CTR. Поэтому в кампаниях для РСЯ можно смелее пробовать перераспределять бюджеты между сегментами с помощью корректировок ставок.
Итого
При работе с корректировками ставок в Яндекс.Директе рекомендую совершать три шага:
- Выберите сегменты, в которых вы точно уверены, что они более (или менее) эффективны, чем другие. Ориентируйтесь на статистически значимые данные и на ваши знания о бизнесе.
- Посчитайте конверсию для этих сегментов. Определите, какой должна быть цена клика (CPCgoal). Сравните с текущей ценой клика по сегменту (CPCcur) и посчитайте значение требуемой корректировки по формуле:Корректировка = CPCgoal / CPCcur — 1.
- Не ставьте сразу посчитанную корректировку. Для начала установите половину этого значения, соберите статистику за2-4недели и посмотрите на результаты. В зависимости от полученных результатов измените значение корректировки в большую или меньшую сторону.
Вполне возможно, что в ваших кампаниях и в вашей тематике корректировки будут отрабатывать иначе. Поэтому тестируйте, не бойтесь экспериментировать, но отслеживайте результаты.
Как повысить конверсию и увеличить онлайн-продажи, мы расскажем 17 мая на совместном вебинаре со спикерами из YAGLA.ru, MANGO OFFICE, «ВКонтакте» и другими экспертами. Будем сравнивать аудиторные таргетинги в AdWords и Директе, сегментировать трафик и комплексно оценивать эффективность рекламы. Вы узнаете 5 фишек продвижения интернет-магазина и 7 факторов, влияющих на онлайн-продажи. Участие бесплатное, регистрируйтесь!www.cossa.ru
Гайд по корректировкам ставок в Яндекс Директ
Рекламную кампанию в Яндекс Директ можно очень тонко настроить и оптимизировать благодаря инструментам по корректировки ставок.
Мы можем повышать либо понижать ставку по самым разным направлениям, это делается для того чтобы показывать рекламу исключительно заинтересованной аудитории. А также чтобы максимизировать показы рекламы по наиболее выгодным направлениям.
В этой статье я расскажу обо всех вариантах применения корректировки ставок.
Общие положения.
Суть в том, что при первом запуске рекламной кампании в Яндексе корректировки должны быть по минимуму либо вовсе отсутствовать. А когда будет накоплена статистика, вот тогда и нужно приниматься за это дело.
Некоторые рекламодатели совершают тактическую ошибку, у них уже есть портрет клиента, они понимают, что есть смысл исключить аудиторию, которой нет 18 лет.
Однако алгоритм определения возраста пользователей в Яндексе работает не точно, например компьютером мог пользоваться ребёнок, а потом пришёл с работы его папа и уже начал искать то, что ему нужно
Если компьютером пользуется несколько человек, то мы просто не можем определить кто сейчас конкретно за компьютером. Однако когда у нас появляется много статистики, то можем выделить уже сегменты, которые либо проявляют интерес к продукту либо нет.
Главное правило: вносить корректировки после появления и накопления объективной статистики.
Виды корректировок ставок в Яндекс Директ.
По времени суток.
Здесь всё очень просто, мы можем ограничить показы рекламы в определённые дни, путем уменьшения ставки. И наоборот.
Когда у нас есть статистика, то мы можем увидеть, что в определенные часы аудитория проявляет наибольшую активность, вот в этот период мы повысим выставку, чтобы обойти конкурентов и получить как можно больше показов.
В обратной ситуации можно найти часы когда у аудитории минимальная покупательская активность, в этом случае нужно уменьшить ставку, чтобы сократить нецелевое расходования бюджета.
Всё просто.
Корректировки по полу и возрасту.
Как я уже указывал выше, вносить корректировки ставок по полу и возрасту при первоначальном запуске рекламы не нужно.
Даже если у нас есть данные из Яндекс метрики и мы знаем пол и возраст наших покупателей, нужно учитывать что Директ и Метрика определяют пол и возраст используя разные алгоритмы и они во многом могут не совпадать.
К тому же есть очень большой сегмент, около 30 процентов, тех чей возраст системой не был точно определён.
Использовать ограничения ставок по возрасту есть смысл когда мы накопили много статистики в Яндекс Директ и у нас четко вырисовывается конкретный портрет клиента.
Ограничение показов на мобильных.
Объем мобильной рекламы постоянно растёт, если ваша аудитория плохо реагирует на объявления на мобильных устройствах, то ставку можно уменьшить.
Это нужно делать в том случае если у вас есть подтверждение вашей статистики.
В отдельных случаях можно сделать отдельную компанию для показов на мобильные устройства, это нужно если у вас есть специальные объявления для показов на мобильных.
География показов.
Если наша компания показывается по всей России, то мы можем уменьшать или увеличивать ставки в зависимости от региона показа. Принцип тот же как и в случае с временем показов.
Анализируя статистику определяем регион слабый по продажам и делаем корректировку ставок на понижение. По регионам где продажи идут хорошо ставку повышаем, чтобы чаще выигрывать в аукционах.
Вот такой простой подход.
Видеодополнения.
Это относительно новый вид корректировки, сейчас в Яндексе есть видео реклама, подробнее о ней я рассказал в этой статье. Соответственно мы также можем изменять ставки, как правило видео реклама показывается редко и имеет хорошую эффективность, поэтому есть смысл повышать ставку для видео объявлений.
По целевой аудитории.
Мы можем настраивать сегменты аудитории в Яндекс метрике либо использовать для этого специальный сервис Яндекс.Аудитории.
Всё это подходит хорошо для создание отдельных компаний на ретаргетинг. Как-то изменять показы рекламы в зависимости от сегментов аудитории я бы не рекомендовал, это может привести к тому, что реклама будет работать не совсем корректно.
Лучше всего создавать отдельные компании на ретаргетинг.
По ключевым фразам
Главный уровень оптимизации рекламных кампаний. Специального интерфейса нет, нужна настроенная Яндекс Метрика, в которой прописаны цели и настроено отслеживания конверсий на сайте.
Любая реклама не бывает на 100% эффективной, всегда действует принцип Парето, часть ключевых фраз будет невыгодны и неэффективны, по ним будут приходить люди, но покупать ничего не будут.
Если у нас настроены цели в метрике, мы можем видеть сколько потратили денег по каждой конкретной ключевой фразы и объявлению и сколько получили конверсий.
Подобная информация помогает оценивать рентабельность показов объявлений по тем или иным ключевым словам.
Соответственно если мы видим, что какая-то конкретная фраза выгодна для нас, то мы можем повысить ставки и тем самым обеспечить попадание в аукцион и выигрыш в нём.
Если понимаем, что некоторые фразы просто-напросто сливают рекламный бюджет впустую мы можем либо ограничить по ним ставку либо вы все такие фразы убрать из компании и занести их в список минус слов.
Такой подход помогает оптимизировать рекламный бюджет, если например на старте мы тратили 30000 руб. в месяц, то через несколько месяцев, благодаря оптимизации рекламной кампании, мы можем сократить бюджет в 2 раза.
Конечно всё это зависит от конкретной ситуации и от того какая у вас тематика, всё получается очень индивидуально.
Здесь вы должны смотреть на эффективность и рентабельность, то есть окупаемость ваших вложений в показы рекламы, такая стратегия обеспечивает рост прибыли и положительные эмоции у рекламодателя.
Чек-лист:
- Устанавливаем Яндекс метрику и настраиваем цели, отслеживаем все конверсии на сайте.
- Накапливаем статистику.
- Оптимизируем ставки по ключевым фразам в зависимости от их рентабельности.
- Оптимизируем ставки по времени суток, регионам. Если в этом есть необходимость.
- Анализируем портрет клиента и при необходимости изменяем ставки в зависимости от пола и возраста.
Любые корректировки должны быть оправданы и своевременны.
P.S.
В этом материале я рассказал основную информацию, более подробно обо всех нюансах и основах настройки контекстной рекламы вы можете узнать в моем курс по Яндекс Директ, более подробная информация на этой странице.
Если вам нужна качественная настройка рекламной кампании, можете обращаться ко мне, я проанализирую ваш сайт и конкурентов, создам эффективную рекламную кампанию, благодаря которой вы получите больше клиентов. Сделать заказ настройки можно на этой странице.
Статьи годные к прочтению
dramtezi.ru
как настраивать и рассчитывать коэффициенты. Читайте на Cossa.ru
Корректировки ставок можно использовать как один из инструментов оптимизации рекламных кампаний. Однако у этого инструмента есть немало подводных камней. Менеджер проектов eLama.ru Никита Голубцов расскажет об опыте работы с корректировками ставок в Директе и даст несколько советов по их использованию.
Что такое корректировки ставок и как они работают
В Директе можно устанавливать корректировки ставок, которые будут применяться к определенным сегментам пользователей. Корректировки можно устанавливать по следующим сегментам:
- аудитории,
- мобильные устройства,
- пол и возраст,
- по часам.
Важно знать о корректировках:
- Корректировки можно задавать на уровне кампаний и на уровне групп объявлений. Если вы задали корректировку на уровне кампании, то эта корректировка будет применяться ко всем ставкам на ключевые слова в вашей кампании. Это верно и для групп объявлений.
- Корректировки по пересекающимся сегментам перемножаются. Например, если у вас стоит корректировка на мобильные устройства —50%, корректировка в понедельник +20% и корректировка на мужчин от 18 до 24 лет —10%, то когда мужчина 20 лет в понедельник со смартфона введет ключевой запрос из вашей кампании, к ставке будет применен коэффициент 0,5*1,2*0,9 — 1 = 0,54 — 1 = —46%
- Директ и Метрика по-разному отображают статистику по сегментам. Например, в Директе есть группа пользователей, у которых пол (возраст) не определен. Метрика любого пользователя относит к какому-либо полу. Поэтому для расчетов лучше пользоваться Мастером отчетов в Директе, чтобы получить корректные данные.
Определите цели рекламных кампаний
Если вы этого еще не сделали, то определите KPI вашей кампании. Это может быть ограничение по CPC, CPA, ROI или другая метрика. Например, вы хотите, чтобы стоимость привлечения клиента (CPA) составляла не более 1000 рублей.
Далее я буду говорить в основном в терминах конверсии и CPA. Но если у вас не настроено отслеживание конверсий или вам важно укладываться в определенную стоимость клика, смело можете переводить те же рассуждения на язык CTR и CPC.
Убедитесь, что вы собрали достаточно статистики
Перед тем, как заниматься любой оптимизацией, необходимо убедиться, что вы собрали достаточно статистики. Чтобы это узнать, можно воспользоваться калькуляторами А/Б тестирования, например,этим.
Допустим, вы заметили в отчетах или предполагаете, что конверсия в покупку у женщин больше, чем у мужчин. Введите собранную статистику по кликам и конверсиям для этих сегментов в калькулятор.
Если калькулятор показывает, что результат не статистически значим, значит не стоит торопиться с выводами и стоит подождать еще некоторое время. Или если статистики недостаточно, то попробуйте агрегировать статистику по нескольким кампаниям или используйте данные с органики.
Установите такие ставки, чтобы базовый сегмент укладывался в требуемый KPI
Определите сегмент, который будет для вас базовым (на который вы не будете устанавливать корректировки).
Если вы собираетесь устанавливать корректировки по полу (возрасту), то базовым можно выбрать тот сегмент, на который корректировки нельзя установить технически (люди, чей возраст не определен).
Если хотите установить корректировки по устройствам, просуммируйте статистику по десктопам и планшетам и выберите этот сегмент в качестве базового. Логика такая же, в Директе корректировку можно настроить только на мобильные устройства.
Для этих сегментов получить целевые значения KPI можно только с помощью изменения самих ставок на ключевые слова.
Будьте осторожны с одновременной установкой корректировок по разным срезам. Если вы хотите установить корректировки одновременно на устройства и на пол/возраст, помните, что корректировки будут перемножаться. И в этом случае будет необходимо смотреть на статистику именно по пересечениям этих срезов (например, мужчины с мобильных, мужчины с планшетов, женщины с мобильных, женщины с планшетов и т.д.). И подбирать корректировки так, чтобы их произведения по пересечениям сегментов удовлетворяли вашим требованиям по KPI.
Вручную это делать очень трудоемко. Кроме того, данных по таким пересечениям, как правило, очень мало, чтобы они были статистически значимыми. Поэтому я бы советовал выбрать один срез, в необходимости корректировок для которого вы уверены.
Как рассчитать коэффициент корректировки
Предположим, ваш целевой CPA составляет 1000 рублей, и конверсия по сегменту «мужчины» составляет 3%. Нетрудно посчитать, что приемлемой является цена клика в 30 руб. Пусть сейчас цена клика по этому сегменту в вашей кампании равна 40 руб. Напрашивается вывод: установить корректировку на мужчин —25%.
Но так делать не стоит. Почему, расскажу на примере из жизни.
Мы проводили А/Б-тестирование. Для кампаний А мы рассчитали корректировки исходя из конверсии по сегментам, в кампаниях Б корректировки не устанавливали. Ставки на одинаковые ключевые слова в кампаниях А и Б были одинаковы.
Результаты сначала нас удивили. Сегменты, на которые мы устанавливали отрицательные корректировки (с целью снизить по ним стоимость конверсии), в результате принесли нам более дорогие клики и конверсии (чем такие же сегменты в кампаниях без корректировок). Обратный эффект мы наблюдали на сегментах с положительными корректировками — стоимость клика в них выросла.
Такой эффект произошел не по всем сегментам, были и предсказуемые результаты.
Почему так произошло? Вспомним, что корректировка применяется к ставкам по всем ключевым словам рекламной кампании. При этом цена клика не пропорциональна ставке (вспомните, как устроен VCG аукцион) даже в рамках одного ключевого слова.
Таким образом, при работе отрицательной корректировки какие-то ключевые слова могли выпасть из спецразмещения (для выбранного сегмента «мужчины»), какие-то из гарантии. Некоторые ключевые слова при этом (возможно, более дорогие) остались в спецразмещении. В результате показы по сегменту будут перераспределены в сторону более дорогих фраз, и средняя стоимость клика вырастет. Вот пример, иллюстрирующий эту ситуацию на примере двух фраз.
Отсюда две рекомендации:
- Ставьте корректировки постепенно. Например, вы посчитали, что для сегмента необходимо поставить корректировку +30%. Установите сначала коэффициент +15% и следите за результатами2-4 недели.Посмотрите, какие получились конверсия и CPA. Если нужно поднять еще, пробуйте повышать корректировку, пока не получите требуемый KPI. Если KPI превышен — снижайте корректировку.
- Если разница в конверсии между сегментами несущественная (например, у мужчин 2%, а у женщин 2,5%), то, скорее всего, трудно будет добиться значительных результатов за счет корректировок.
Описанное выше относится к поисковым кампаниям. Мы проводили А/Б-тестирование и на кампаниях РСЯ по схеме, аналогичной описанной выше. И в этом случае результаты работы корректировок действительно получались более предсказуемыми. Это связано с тем, что в РСЯ, во-первых, другой аукцион (GSP), во-вторых, в сетях нет двух блоков (спецразмещения и гарантии), в которых настолько большие различия в CTR. Поэтому в кампаниях для РСЯ можно смелее пробовать перераспределять бюджеты между сегментами с помощью корректировок ставок.
Итого
При работе с корректировками ставок в Яндекс.Директе рекомендую совершать три шага:
- Выберите сегменты, в которых вы точно уверены, что они более (или менее) эффективны, чем другие. Ориентируйтесь на статистически значимые данные и на ваши знания о бизнесе.
- Посчитайте конверсию для этих сегментов. Определите, какой должна быть цена клика (CPCgoal). Сравните с текущей ценой клика по сегменту (CPCcur) и посчитайте значение требуемой корректировки по формуле:Корректировка = CPCgoal / CPCcur — 1.
- Не ставьте сразу посчитанную корректировку. Для начала установите половину этого значения, соберите статистику за2-4недели и посмотрите на результаты. В зависимости от полученных результатов измените значение корректировки в большую или меньшую сторону.
Вполне возможно, что в ваших кампаниях и в вашей тематике корректировки будут отрабатывать иначе. Поэтому тестируйте, не бойтесь экспериментировать, но отслеживайте результаты.
Как повысить конверсию и увеличить онлайн-продажи, мы расскажем 17 мая на совместном вебинаре со спикерами из YAGLA.ru, MANGO OFFICE, «ВКонтакте» и другими экспертами. Будем сравнивать аудиторные таргетинги в AdWords и Директе, сегментировать трафик и комплексно оценивать эффективность рекламы. Вы узнаете 5 фишек продвижения интернет-магазина и 7 факторов, влияющих на онлайн-продажи. Участие бесплатное, регистрируйтесь!www.cossa.ru
