Как продвигать товары на Этси — реклама листингов (Promoted Listings), часть 1. Продвижение etsy
Как продвигать товары на Этси — реклама листингов (Promoted Listings), мой опыт
В первой части статьи Как продвигать товары на Etsy я проводила вводный экскурс, в котором мы с вами знакомились с инструментом Promoted Listings и его настройками. Во второй части я обещала рассказать о своём опыте и о том, была ли выгодна платная реклама для моего магазина.
Запуск
В самом начале запуска рекламы я решила выставить самую минимальную стоимость одного клика — $0.01. Я очень боялась, что спущу все выделенные средства за первые несколько дней, именно поэтому стоимость клика была низкой.
Каково же было моё удивление, что при 140 показах в первый день, не было ни одного клика. И тут я подумала, как хорошо, что в Promoted Listings средства списываются только за клики — иначе я бы разорилась 🙂
На изображении вы видите:
- статистику за 30/03/2016 (среда, первый день запуска рекламы)
- количество показов 140 (Impressions)
- 0 кликов (Clicks)
- по временной шкале можно понять, в какое время идёт большее число показов/запросов (с 8 до 10 вечера).
Небольшое увеличение бюджета
Через 2 дня я решила увеличить стоимость клика. Я понимала, что если цена клика небольшая, то мои листинги отображаются где-то там на дальних страницах поисковой выдачи. А это значит, что не каждый покупатель сможет до них добраться. Стоимость клика было решено увеличить до $0.05.
Количество показов увеличилось в 2-3 раза. Со 140 в первый день до 266 в третий. И в этот же день я получила 3 своих первых клика.
На изображении вы видите:
- статистику за 01/04/2016 (пятница)
- количество показов 266 (Impressions)
- 3 клика (Clicks)
- по временной шкале можно понять, в какое время идёт большее число показов/запросов (с 2 до 6, а также в районе 11 вечера).
Кстати, здесь же я могу увидеть, на какие листинги кликнули «покупатели» (третий листинг не нашла, возможно, он продан).
Что таить, результаты меня не радовали. Я снова решила увеличить стоимость клика. Я планировала добиться увеличения числа показов и, как следствие, увеличения числа кликов. И если будут клики, то я была уверена, будут и продажи.
Повторное увеличение бюджета
Следующей стоимостью клика стала сумма в $0.25. И да, число показов взлетело.
На изображении вы видите:
- статистику за 05/04/2016 (вторник)
- количество показов 1216 (Impressions)
- один клик (Clicks)
- по временной шкале можно понять, в какое время идёт большее число показов/запросов (с 4 до 6, а также в районе 11 вечера).
Анализирую
После того, как количество показов зашкалило, но число кликов не сдвинулось с мертвой точки, я стала искать статистику показов/кликов среди других магазинов. Я понимаю, что нелогично сравнивать эти показатели, но мне хотелось понять — сколько требуется в среднем показов, чтобы получить 1 клик.
Буду цитировать:
Мы видим, что отношение числа показов и кликов у всех разное. Но в среднем это 1 клик на 400 показов.
Затем мне пришли на ум 3 основных причины. Были и другие, но огласить решила только эти:
- Покупателям не нравятся мои фотографии/товары, либо они не выделяются на фоне других товаров.
- Покупатели, вводя поисковый запрос, планируют получить в выдаче результатов иной товар. Возможно, я не совсем корректно прописала свои названия/теги — поэтому мои листинги не соответствуют запросами покупателей.
- Посетители площадки по какой-то причине предпочитают не кликать на рекламные объявления.
Итоги спустя 30 дней рекламы
Спустя 30 дней я могу сказать, что на самом деле опыт платной рекламы, или Promoted Listings, оказался бесценным. Благодаря платной рекламе я смогла понять,
- какие листинги попадают в поисковую выдачу чаще остальных – значит их заголовки/теги прописаны более-менее верно
- какие листинги отображаются совсем редко – значит их заголовки/теги требуют немедленной корректировки
- на какие листинги чаще всего кликают
- на какие листинги ни разу не кликнули – с ними предстоит большая работа
На изображении вы видите:
- статистику за период 30/03/2016 – 29/04/2016 (за последние 30 дней)
- количество показов 18066 (Impressions)
- 76 кликов (Clicks)
- $9.29 я потратила за 1 месяц платной рекламы
- $10.90 я заработала с продажи одного рекламного листинга. Но если быть совсем честной, то эта транзакция была отменена по просьбе покупателя с полным возвратом денежных средств 🙂 Итог — заработано $0.
- по временной шкале можно понять, в какие дни было больше всего показов/запросов (5, 9, 10, 15, 23 и 26 апреля).
Запросы покупателей
Также с помощью Promoted Listings я хотела найти новые поисковые запросы для продвижения. Эти данные показываются в статистике объявлений: какие фразы вводили покупатели, когда мои листинги попадали в поисковую выдачу. Их можно смотреть как по отдельным листингам, так и в целом по всему магазину (Search term analytics).
И тут меня ждало большое разочарование. Этси показали мне единицы этих запросов. Сложив все показы из таблицы выше, у меня получилась цифры 800. То есть в статистику запросов попало всего 800 показов объявлений из 18000. Это всего 4,5 процента. То есть абсолютное большинство запросов, которые вводят покупатели, мне так и остались неизвестны.
Например, для самого популярного по числу показов товара я узнала только 1 запрос. То есть на 866 показов всего 1 запрос! Максимум среди всех листингов — это 4 поисковых фразы. А есть и такие, у которых на 500 показов нет ни одного найденного запроса. Даже с учётом кликов по ним.
Почему так происходит?
- как пишут Этси, статистика обновляется с задержкой в пару дней. Но рекламная кампания идёт уже целый месяц, поэтому нельзя назвать это основной причиной.
- в статистику попадают запросы, показанные более 5 раз. То есть Этси не расскажет вам о редко запрашиваемых фразах.
- так как около половины просмотров Etsy идёт с мобильных устройств, то все эти данные также проходят мимо продавцов. Это можно заметить в общей статистике заходов в магазин — строчка Etsy App в источниках переходов почти всегда есть, но при этом сами поисковые запросы показаны только для переходов с сайта.
Что ж, остаётся надеяться, что со временем — через 2-4 месяца — накопится больше данных и Этси приоткроют мне ещё немного тайн своих запросов.
Заключение
Буду ли я еще рекламировать свои листинги? Думаю, что да. По крайней мере данная опция всё еще включена, хоть стоимость клика и снижена до $0.12. Я планирую добавить больше товаров в свой магазин, также уделить еще больше внимания написанию заголовков, тегов и описаний листингов, снова переделать большую часть свои фотографий.
Но я точно не планирую останавливаться. Дорогу осилит идущий. И раз я выбрала такую конкурентную нишу на Etsy, то значит я просто обязана приложить максимум усилий, чтобы наконец-то добиться значительных результатов.
В свою очередь расскажите вы мне о своих результатах, запускали ли вы уже платную рекламу? Если да, то какие результаты у вас? Если нет, то собираетесь ли и почему? Ребята, я всегда рада обратной связи — вашим дополнениям и вопросам 😉
Ссылки на дополнительные материалы из этой статьи:
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
proetsy.ru
Как продвигать товары на Etsy - Promoted Listings
Как правило, вопросы о продвижении и увеличении просмотров мучают не только новичков на Etsy, но и продвинутых продавцов. Какие способы можно использовать, чтобы листинги получали больше просмотров, а активность в магазине была выше? Одним из них становится платная реклама. Что это и как этим воспользоваться — вот именно об это я хочу сегодня вам рассказать.
Когда дело доходит до продвижения товаров на Этси, кажется, что люди либо относятся негативно к этому, либо позитивно, либо же они просто не понимают, что это такое. А к какой группе относитесь вы?
На самом деле я долгое время откладывала знакомство с этим инструментом. Но настал момент, когда больше тянуть не стоит 🙂
Платные объявления на Этси имеют специальный значок «Ad».
Promoted Listings, или Продвижение листингов — Как это работает
Promoted Listings — это платная реклама листингов на Этси. Продавец платит Этси за рекламу столько, сколько было совершено кликов по его объявлению. И эта стоимость не зависит от количества показов объявления в поисковой выдаче. Покупатель кликнул на товар — средства были списаны с вашего счета. Поскольку стоимость для каждого объявления меняется, можно легко установить максимальную сумму, которую вы готовы платить.
Главное правило здесь таково — чем больше платных рекламных объявлений подходит под указанную поисковую фразу, тем дороже цена клика. В этом суть системы аукциона.
Подробнее можно прочитать здесь Etsy Advertising Policies.
Как начать продвигать листинги
- Установите дневной бюджет. После того, как установленный вами дневной бюджет будет достигнут, показ рекламы прекратится до следующего дня.
- Определитесь, будете ли вы рекламировать новинки в вашем магазине. Эта функция задается автоматом, нужно просто поставить галку. Чуть ниже я расскажу подробнее об этом.
- Установите максимальную цену за клик. По умолчанию (если этот параметр не установлен вами) Этси сам определит идеальную цену клика.
- Определитесь, какие объявления вы будут рекламировать. Можно рекламировать один единственный листинг, либо все товары, либо только часть.
- Включите продвижение товаров. Как только вы запустите объявление, рекламируемый листинг сразу попадет в поисковую выдачу.
Схема рекламы товаров Promoted Listings
Пробуете Promoted Listings в первый раз? Скачайте эту схему, чтобы наглядно увидеть и понять очередность всех шагов по рекламе своего магазина на Etsy.
Спасибо! Я отправила ссылку для скачивания на ваш емэйл. Проверьте его, пожалуйста!
На что стоит обратить внимание
- Платные объявления должны быть лишь частью вашей маркетинговой стратегии. К сожалению, не получится запустить платную рекламу и забыть об остальных каналах рекламы. Платные объявления на Этси помогают людям найти ваш магазин, когда они что-то ищут. Но вы также должны не забывать и о других способах, например, о социальных сетях, рассылке, ведении блога, о конкурсах и лотереях.
- Хорошее SEO и потрясающие фотографии листингов имеют решающее значение для успешного продвижения листингов. На Этси больше миллиона продавцов и более 20 миллионов товаров. И если эти 2 пункта не довести до совершенства, результат будет не воодушевляющим. Поисковая оптимизация (SEO) играет важнейшую роль. Очень важно, чтобы ваши объявления имели названия, описания и теги, которые точно отражают ваш товар. Вы должны использовать слова или термины, которые люди действительно вводят в поисковой строке. Думайте так, словно вы хотите найти свой товар. Потрясающие фотографии важны, потому что вы конкурируете со всеми листингами, которые окружают вас в поисковой выдаче. Ваши фотографии должны кричать «нажми меня, нажми меня!» Если фотографии блеклые и «непонятные», посетители будут нажимать на другие товары, создавая активность другим магазинам.
Возможности продвижения листингов
Чтобы понять, о чем будет идти речь, перейдите по следующим пунктам меню Your shop -> Promote -> Promote listings
Если раньше вы не рекламировали свои листинги, то вам потребуется пройти несколько вступительных шагов.
Шаг первый — Начать/приступить
Шаг второй — Продолжить
Шаг третий — Ввести дневной бюджет. Эту сумму потом можно увеличить или уменьшить в настройках магазина
Шаг четвертый — Оставить или убрать галку об автоматическом рекламировании новых листингов. Эту настройку также можно изменить в дальнейшем. Рекомендую для начала эту галку убрать.
Шаг пятый — раздел с рекламными листингами. Вкратце расскажу о каждом пункте (по порядку сверху вниз).
Все описанные ниже пункты относятся к предыдущему изображению:
- Daily Budget — ежедневный бюджет (минимально $1, максимально $10). Здесь отображается сумма, которую вы выделили на ежедневную рекламу. Иногда вы можете эту сумму увеличивать (например, в праздничное время), а в послепраздничные дни чуть уменьшать. Чтобы изменить эту сумму зайдите в настройки (Settings).
- Settings (включить/выключить опцию продвижения листингов; установить дневной бюджет; установить максимальную стоимость одного клика; установить автоматическое продвижение новых листингов в магазине).
Если вы решили только проверить функционал этого инструмента, не планируя пока проводить рекламную акцию, после того, как дочитаете эту статью, обязательно выключите эту настройку, поставив «галку» напротив пункта «Off» (см.картинку выше). Если вы этого не сделаете, то обновление (Renew) листингов в вашем магазине автоматом запустит их рекламу. - Stats for — выпадающее меню с временной шкалой, чтобы отследить результаты продвижения.
- Impressions — количество показов рекламируемых листингов в поисковой выдаче.
- Clicks — сколько раз посетители нажимали на ваше объявление.
- Cost — общая сумма, которая была потрачена на рекламу.
- Revenue — доход, который был получен после того, как на товар кликнули и как следствие купили.
Советы по проведению рекламных акций на Этси
- Постоянно улучшайте заголовки и теги ваших листингов. Старайтесь экспериментировать и анализировать результаты.
- Улучшайте фотографии своих товаров. Чем лучше фото, тем выше вероятность, что на ваш товар кликнут (тем самым увеличив «рейтинг» магазина).
- Этси не рекомендует выставлять стоимость клика ниже рекомендованной суммы, так называемой «Low Bid». Но многие продавцы пишут, что «низкая ставка» работает хорошо, когда у вас маленький дневной бюджет. Вы будете получать просмотры ваших объявлений, но они будут показаны не на самых первых страницах по сравнению с теми объявлениями, стоимость клика у которых выше.
- То, что работает для одного продавца, совсем не обязательно будет работать для другого. Именно поэтому не спрашивайте чужого совета, решая рекламировать ли свои листинги. Просто попробуйте.
Заключение
Чтобы эта статья не получилось необъятного размера, и в конце концов её было лениво читать, я решила разбить всю информацию на две части. Первая, текущая часть, станет ознакомительной. Во второй же части я поделюсь своим опытом платных объявлений на Этси и расскажу, насколько выгодно это было для моего магазина.
Если в процессе чтения у вас появились вопросы или дополнения, обязательно задавайте их в комментариях ниже.
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
proetsy.ru
Успех на ETSY: как построить прочный фундамент на трех слонах
Наташа
nburik1979 путешествует по Италии и вай фай у нее есть совсем не всегда, то я опубликую этот пост от ее имени. Совсем скоро она вернется и сможет ответить на все ваши вопросы :)Предисловие: каша из топора.
Как обычно, в таких делах не обойтись без предисловия, которое объяснило бы вам, дорогие читатели, почему я с такой уверенностью даю советы в такой неоднозначной области, как раскрутка магазина на ETSY. Почему вообще на эту тему разглагольствуют все, кому не лень? Почему я считаю, что я это сделаю лучше других?В последнее время многие спрашивали меня, как лучше продвигать магазин на ETSY. Я честно старалась изложить людям свой взгляд и давала более или менее конкретные советы. Следуя моим рекомендациям, кое-кто получал хорошие результаты, но зачастую, попробовав что-то изменить и не получив немедленной отдачи, мне сообщали примерно следующее: это не работает, потому что... И дальше следовал внушительный список причин, на первом месте в котором обычно красуется высокая конкуренция: мол, у тебя уникальный товар, который сам собой продается в отсутствии соперников. Поверьте мне: работа мной была проделана огромная, и она мало зависела от наличия-отсутствия конкурентов. Я неустанно экспериментировала над своим магазином, начиная со стилистики фотографий, описания товара, тегов, добиваясь оптимальных результатов, которые соответствовали бы моей концепции раскрутки магазина именно на ETSY, пока достигла приемлемого уровня. И самую большую и тяжелую работу мне пришлось провести над собой.
Глядя на тех, кто терпит неудачи на этом пути, чаще всего у меня складывается впечатление, что эти люди относятся к своему делу недостаточно серьезно. Без обид, друзья, но раскрутка магазина на ETSY отнюдь не сводится к составлению трэжиков, он-лайн магазин - это серьезный, достаточно специфический бизнес, к построению которого нужно относиться вдумчиво и последовательно. Мне иногда приводят в пример успешных продавцов, которые как бы и не делали ничего особенного, чтобы преуспеть в такой мере. Да что там, у меня самой есть парочка знакомых владельцев очень успешных магазинов, которые утверждают, что им просто повезло. Прямо мистика какая-то, не хватает только лепрекона и кроличьей лапки. Кстати, это магазины украшений (ай-ай-ай, спасите-помогите, это же бешеная конкуренция!) Скептически улыбаясь, я позволяю себе думать, что везение, возможно, имеет место быть в той или иной степени, но суть успеха этих товарищей заключается в том, что они сумели правильно построить бренд чисто интуитивно, не отдавая себе отчет в том, почему они так успешны.
Я шла другим путем, тернистой дорогой экспериментов, анализа, теоретических изысканий, проб и ошибок. Описывая свою систему, я вряд ли открою вам что-то принципиально новое. Практически все, что вы прочитаете ниже, в том или ином виде можно найти и у других советчиков, совершенно бесплатно или за много денег. Преуспев на ETSY, я сделала для себя важный (хотя и очевидный) вывод о необходимости системного подхода. Видите ли, с информацией есть две беды: ее бывает либо слишком мало, либо слишком много. Каша, которая варится в голове начинающего этсианца, частенько состоит из очень противоречивых ингредиентов. В это блюдо, как в ирландское рагу, кидается все, что есть в доме: советы от администрации ETSY, слухи, наставления от знакомых, собственные (зачастую необоснованные) представления...
Для построения успешного магазина на ETSY, в первую очередь нужно навести порядок в собственной голове - до этой мысли доходишь обычно не сразу. Мой магазин достаточно долго пролежал мертвым грузом, не принося ничего, кроме головной боли: я понятия не имела, с какой стороны к нему подступиться. Дело в том, что открыть магазин на ETSY легко: добавление товара, загрузка фотографий и все прочее можно понять на интуитивном уровне, достаточно базового знания английского, да можно обойтись и без него. Я перелопатила в поисках полезных сведений массу материала, но собрать его воедино и применить на практике было крайне сложно. В этом сумбуре, помимо откровенной бредятины, чаще всего я утыкалась в безусловно разумные, но совершенно очевидные банальности. Да наверняка и вы сами видели тыщи раз афоризмы вроде: "Ваши фотографии должны быть красивыми, а ваш товар - уникальным!" Спасибо, блин, большое... И от вашего имени тоже.
Разбирая закипающую кашу в своей голове, я терпеливо вычленяла отдельные полезные элементы этого варева из форумов, мануалов, сообществ, команд и других источников. Эти тщательно отобранные ингредиенты успеха складывались в отдельную полочку: это были рекомендации по написанию тегов и названий, советы по привлечению аудитории со стороны с помощью блогов и социальных сетей, настойчивые требования вести активную социальную жизнь на самом ETSY в виде участия в командах, составления огромного количества трэжери, добавления других магазинов в избранное и куча другой информации.
К сожалению, все эти рекомендации (написанные, к тому же, как правило, мягко говоря, наивным слогом, предназначенным "для блондинок") не давали ответов на мои вопросы: как работает система, и почему она работает именно так. Все вышеперечисленное, безусловно, имеет право на жизнь, я сама всем этим занимаюсь и это действительно помогает в привлечении новых клиентов, но развитие сторонних ресурсов и социальная активность довольно таки вторичны по отношению к раскрутке магазина на самом портале ETSY, а отсутствие всего этого вовсе не обрекает ваш магазин на неудачу.
Симуляция шопинга.
Постепенно я осознала, что в моем стремлении поверить алгеброй гармонию, мне придется капитально прочистить мозги серной кислотой и вылезти на некоторое время из шкуры продавца с тем, чтобы посмотреть на ETSY глазами покупателя. Я помотала головой и из нее волшебным образом вылетели все мои "знания" об ETSY, все мысли о бизнесе, все мои представления о правильном построении магазина. Повторив с десяток раз мантру "я клиент, я просто ищу подарочек, я клиент", я пошла на шопинг. Я открыла главную страницу ETSY, чтобы купить... ну, к примеру, украшение. Сережки. Хочу сережки. Earrings. А вот подайте мне эти ваши earrings... (Конечно, внутренний бизнесмен не уснул окончательно и комментировал увиденное откуда-то из подсознания. Для удобства я буду приводить эти реплики в скобках - в них вся суть, ИМХО.)
ETSY услужливо подал мне эти ваши сережки в количестве почти полтора миллиона. 250 страниц уникального товара с красивыми фотографиями. (Ну, не поголовно, но даже если одна десятая из этого добра сделана не ногами и нормально сфотографирована... Это же бездна, где-то в которой барахтаются и твои волшебные рукоделия, дорогой читатель, ежели ты вдруг промышляешь сережками.)Я - покупатель. Я пришла за хорошенькими сережками, мне плевать, что их 250 страниц. Я начинаю просмотр товара, листая страницу за страницей и откладывая в сторонку понравившийся товар. Я - очень терпеливый покупатель, я ищу хорошую вещь для дорогого человека, возможно даже для себя. Поэтому я ломаюсь аж на пятнадцатой странице. (Это не просто терпеливый покупатель, это ангел какой-то. У рядового покупателя выбор произойдет намного быстрее. Все, что мы наблюдали до сих пор - это своеобразный конкурс по поисковой оптимизации. Те, кто его выиграл, находятся на первых страницах в поиске. Остальные - в бездне, куда спустится разве что самый дотошный и, возможно, не самый простой клиент.)
К этому времени я уже отложила несколько глянувшихся мне вещичек, выбор есть. Теперь буду рассматривать товар пристально. (Ну-ка, ну-ка, и что же попало в избранное? Ой, да это же просто симпатичные фоточки. Ни фига она там не рассматривала толком на общей странице, просто отобрала то, что зацепило внешним видом. Словом, если на предыдущем этапе шло соревнование по поисковой оптимизации, то теперь вы попали на конкурс художественной фотографии. То есть, я надеюсь, что вы попали, но об этом позже.)
И вот только теперь, рассмотрев фотографии, я читаю описание товара, интересуюсь сроками и стоимостью доставки и так далее. Если что-то меня не устраивает, выкидываю без сожаления - у меня в других вкладках еще пять штук открыто. Можно отзывы предыдущих клиентов почитать. Я выбираю наиболее понравившийся товар и вытаскиваю туго набитый кошелек. (Вот здорово... То есть, только сейчас начинается соревнование рукоделов? Я в шоке...)
Работа над ошибками.
Тут мой внутренний бизнесмен может вылезти из скобок, чтобы подвести итоги упражнения. Мы получили довольно интересные, я бы даже сказала, нетривиальные результаты. Симулировав процесс шопинга (если вы получаете от него удовольствие, можете заодно симулировать и его), я обнаружила, что общий успех на ETSY складываются из побед в трех отдельных спортивных дисциплинах. Упрощая все до самой сути, можно сказать, что ваш товар должен быть:
А теперь мы разберем подробно этих трех слонов, на которых держится плоская Земля вашего будущего успеха; рассмотрим их под микроскопом, так сказать, чтобы понять, что скрывается под их толстой серой шкурой.
Слон первый.
Первого слона зовут "Поисковая оптимизация". Не пугайтесь этого животного: в переводе на наш, девочковый, это означает комплекс мер (тут наверняка самые девочковые девочки со вздохом отложили чтение :-)) для поднятия позиций вашего товара в результатах выдачи поисковой системы ETSY по определенным запросам пользователей.Как бы ни были хороши ваши сережки, им необходимо быть увиденными пользователем, забившим в поисковой строке слово "earrings", причем, не где-то там, в гребенях неподалеку от Багдада, а на первых страницах. Я не математик, но шансы ваших сережек быть увиденными клиентом тают на каждой последующей странице чуть ли не в геометрической прогрессии. Первая страница - отлично. Вторая - очень хорошо. Третья - приемлемо. С четвертой по десятую - паршиво, но жить можно. После десятой начинаются "страницы отчаяния", на которые попадают разве что маньяки, которым сложно угодить вообще, частные детективы в поисках вас лично, пользователи с заевшими кнопками мыши и вы сами - с широкими от ужаса глазами.
В этот момент вы должны сурово прищуриться и начать процесс поисковой оптимизации. Это очень широкая и, вместе с тем, очень специфическая деятельность, на которой профессионалы зарабатывают много денег. Но вам не нужно быть профессионалом, знающим это дело от корки до корки, вам нужно освоить инструменты, применяющиеся на конкретном сайте - на ETSY. И, в первую очередь, это - теги и название.
Естественно, вышеприведенное упражнение по поиску достаточно схематично - подняться на первую страницу поиска по столь общему тегу, как "earrings" непросто. В то же время, наверняка вы делаете не просто сережки, а особенные сережки, которые чем-то да отличаются от остальных. Вы должны убедиться, что ваши теги раскрывают суть вашего товара с одной стороны, и что пользователи ищут товары по таким тегам вообще - с другой стороны. То есть, ваши теги должны попасть в промежуток где-то между "сережки" (которые ищут миллионы пользователей, но этот тег есть и у тысяч продавцов, что приводит к жестокой конкуренции) и "сережки оранжево-фиолетовые с изображением вице-короля Индии" (которые производите только вы и младшая жена вице-короля Индии, но которые разыскиваются примерно... никем).
Методом проб и ошибок вам нужно определиться с тегами, которые выведут вас на первые страницы поиска - и не всякого поиска, а достаточно распространенного. Знаю, это выглядит непростой задачей, потому что это и есть непростая задача, но по своему опыту я точно знаю, что это возможно. Я переделывала теги и названия так много раз, что и не сосчитать, пока не добилась результата, который меня устроил. А как понять, что результат хорош? Тут вам на помощь приходит статистика.
Тут обычно выскакивает стандартный вопрос: а что, собственно, считать хорошей статистикой? Хорошая статистика - вещь относительная, а не абсолютная, в нашем случае самым важным показателем является прирост просмотров вашего магазина по сравнению с тем, что было до изменений.
Вообще, статистика - наука сложная и многогранная, и опять таки, профессионалы делают на ней кучу денег. Но вам это не нужно. В вашем распоряжении имеются внутренние инструменты ETSY - я имею в виду ETSY Stats - и внешние - такие, как Google Analitycs. Но и это вам сейчас не очень нужно. Все, что от вас требуется - это мониторинг вручную: вам нужно проверять ежедневно после прописания тегов и названий, на какой странице в поиске по ключевой фразе находится ваш товар. Если вы добились подъема вашего товара со "страниц отчаяния" хотя бы на страницы "жить можно" или "приемлемо" - это шаг к победе.
Итак, приручив первого слона, мы привязываем его за хобот, чтобы не убежал - в том смысле, что мониторинг должен продолжаться, дабы отделить случайности от закономерностей. Например, вы можете порадоваться хорошей статистике ваших сережек в виде клевера-четырехлистника, но если выяснится, что вы мониторили статистику накануне дня святого Патрика, то ваша радость будет недолгой.
Слон второй.
Второй слон состоит в близком родстве с третьим. Оба они относятся к семейству брендинговых. Девочковые девочки могут пропустить следующий абзац, поскольку в нем я скажу несколько общих слов (длинных и иностранных) об этом емком понятии.Бренд (англ. brand - "марка") - термин в маркетинге, символизирующий комплекс информации о компании, продукте или услуге. Термины "бренд" и "брендинг" обширны, они включают в себя такие понятия как логотип, название, визуальные элементы - фотографии, баннер, да и многое-многое другое. Если поискать литературу на тему "брендинг", то можно найти большое количество тематических книг. Конечно же, нас не интересует брендинг личности или территориальный брендинг, но и на тему интернет-брендинга информации хватает.
Девочки, возвращайтесь! Я перейду к сути. Тщательная дрессировка предыдущего слона вытащила ваши товары за хвост на первые страницы поиска. Как мне кажется, в моей "симуляции покупки" я достаточно понятно показала, что происходит на данном этапе. Начинается конкурс фотографов - любителей и профессионалов. Тут я боюсь показаться банальной, но ничего не поделаешь: ваши фотографии таки должны быть качественными. Причем, они, с одной стороны, не должны резать глаз несоответствием с общей "этсианской" эстетикой, а с другой стороны, они должны выделяться из общей массы конкурентов.
Понятно, что у каждого свои представления о прекрасном и свое понимание того, какие фотографии можно считать качественными. Каждый фотографирует в меру своих возможностей. Если у вас есть возможность нанять профессионального фотографа или самостоятельно сделать профессиональные снимки - отлично! Нет такой возможности - ищите способ сделать хорошие фотографии с минимальными капиталовложениями. Просто постарайтесь сделать лучшее из возможного. После того, как фотографии будут загружены на сайт, найдите их в поиске и оцените, как они смотрятся на общем фоне, достаточно ли они выделяются. Зачастую и профессиональные снимки приходится переделывать, потому как они теряются в общей массе таких же качественных, но стилистически однотипных фотографий.
И, конечно, приходится признать, что и этот слон без боя не сдастся: задача перед вами стоит непростая, к тому же, она усложняется человеческим фактором. Как говорится, все думают, что у них есть вкус, но не может же быть вкус у всех... Возможно, вам придется пересмотреть свои представления или, например, прибегнуть к помощи людей, вкусу которых вы доверяете. Можно попросить мужа сказать (только честно!), как ему ваши последние фоточки. И устроить ему опосля скандал с битьем посуды, потому что этот дикарь совершенно не разбирается в фотографии, если на ней нет ни единой сиськи! :-)
Вообще, дискуссии в эстетической области - один из самых кровавых и беспощадных видов разборок, которые только можно увидеть среди наших с вами коллег. Поэтому вам придется периодически придется напоминать себе, что вы бьетесь за результат: только улучшение статистики просмотров покажет вам, что вы находитесь на верном пути. Я лично переделывала свои фотографии раз десять. Не могу сказать, что добилась совершенства, но с определенного момента меня стала устраивать моя статистика, чего и вам желаю.
Итак, два слона стоят в стойле, весело помахивая хоботами. Вас увидели и вас заметили. Что дальше? И вот только теперь, как ни странно, начинается соревнование товаров.
Третий слон.
Честно сказать, третий слон довольно загадочен. Ибо именно на этом этапе решается вопрос о заключении сделки. Тяжело однозначно сказать, почему клиент выберет именно ваш товар из пяти-десяти отобранных из общей массы. Тут играют роль многие факторы, часть из которых настолько сугубо личные, что находятся на стыке с психологией. Стоит ли говорить, что и на этой науке профессионалы делают хорошие состояния? Но нам незачем заползать в такие джунгли, мы попробуем выловить нашего третьего слона на опушке, там, где он все еще пасется на лужайке познаваемого.Первая, на мой взгляд, самая важная часть - это по-прежнему фотографии. Не секрет, что одни фотографии бывают более "продающими", чем другие. Чем они отличаются - не очень важно, это понимание приходит с опытом.
Второй фактор - описание товара. Я лично меняла описания товара три раза. Опять таки, до совершенства, мне кажется, далеко, но приобретенные книги по написанию "продающих" текстов значительно меня продвинули. Горячо рекомендую поискать подобную литературу или информацию в интернете. И, конечно, описание должно быть правильным, в нем не должно быть фактических ошибок, оно не должно вводить клиента в заблуждение или искусственно завышать его ожидания - это все может икнуться вам позже, когда разочарованный клиент оставит свой негативный отзыв, способный на начальном этапе очень сильно вам навредить.
Дальше идет все остальное: адекватность цены товара, Policies вашего магазина, условия доставки, упаковка, возможность найти в вашем магазине "такое же, но с перламутровыми пуговицами" и прочие более или менее важные вещи. Естественно, одним из самых привлекательных факторов является наличие у вас некоторого количества продаж (чем больше - тем легче покупатель согласится отпереть свои сундуки с золотом) и положительных отзывов, наличие большого числа поклонников и т.д.
Алгоритм успеха: моя формула.
Итак, разобрав по полочкам самые важные составляющие успеха, я попытаюсь расставить ваших слонов в виде некоей волшебной графической "дорожной карты", чтобы потешить свою любовь к точным формулировкам и облегчить понимание общей картины.
Построение магазина:-фотографии-названия-теги-описания1«Высокий» мониторинг:ежедневная проверкастатистики вашегомагазина(2 недели для начала)
2Высокая статистика:скорее всего ваши товары находятсяна первый страницах поискаа ваши фотографии достаточнокачественные и привлекательные
3Низкая статистика:скорее всегопроблема заключаетсяв поисковой оптимизацииили качестве фотографий
4Низкие продажи:или отсутствие таковых:если вы открылись недавното стоит немного подождать.Если нет, то стоит задуматьсяо ребрендинге магазина-поменяйте описание товараподумайте о ценовой политике
5Высокие продажи:поздравляю вас и ваших слонов.миссия выполненаможете смело думатьо дальнейшем развитии
6«Низкий» мониторинг:ежедневеая проверка,на каких страницах поисканаходятся ваши товары
7проблема в определении товара,возможно, слишком мало людейищут данный вид товараименно по таким тегам:меняйте теги и названияна более популярные илиболее релевантные
8Ваши товары находятсяна первых страницах поиска
9Проблема в фотографиях,они не достаточно привлекательныедля посетителей сайта:меняйте фотографии
10Ваши товары находятсяна «страницах отчаяния»:вам нужно работатьнад оптимизацией поиска-над тегами и названиями
cut-the-fish.livejournal.com
Сборники ключевых фраз для продвижения на Etsy
Ключевые фразы – это главнейший инструмент для успешной работы на Etsy. Если у вас отличный товар, хороший сервис, но мало просмотров и визитов в магазин – возможно всему виной плохо подобранные ключевые фразы.
У меня в блоге уже было несколько статей на тему составления ключевых фраз. И о том, как прописывать заголовки и тэги листингов.
Тем не менее мне часто задают вопросы, «Почему я не нахожу свои товары в поиске?» или «Почему по многим фразам я нахожусь на первых страницах (а эти фразы, между прочим, я заимствовал у успешных магазинов), но тем не менее ко мне почти не заходят посетители?»
Именно поэтому сегодня я открываю новый раздел в блоге – сборники запросов/ключевых фраз по определенной теме.
Кому это будет полезно
- продавцам, которые плохо понимают, как работает поиск Etsy и где искать «работающие» ключевые фразы
- продавцам, которые хотят найти незанятые конкурентами ниши
- продавцам, которые хотят увеличить число визитов и просмотров в своём магазине
Что содержит отчёт
Сборники фраз, или отчёт – это эксель-файлы (XLS), в которых собраны несколько сотен запросов по той или иной теме.
Каждый эксель файл состоит из 5 колонок:
- ключевая фраза (поисковый запрос)
- число конкурентов-листингов на Etsy, у которых есть данная фраза в заголовке или тэгах
- число запросов данной фразы в месяц в Google (точнее, прогноз Google на следующие 30 дней)
- число символов (можно сразу понять, войдёт ли фраза целиком в тэг, где максимум 20 символов)
- количество слов во фразе (дополнительная информация)
Пример отчёта.
Так как на Etsy нет статистики числа запросов той или иной фразы, то приходится ориентироваться на сторонние данные. Например, на статистику Google – как основной поисковой системы в мире.
Именно поэтому стоит учитывать, что если по данным отчёта в Google какую-то фразу ищут 6000 раз, то это вовсе не означает, что и на Etsy её ищут столько же. Данная колонка скорее служит для сравнения одних фраз с другими: какая из них более популярна, а какая менее. И какие практически никогда не ищут даже в Google.
Каких фраз нет в отчёте
В файлах нет «брендовых» фраз (со словами «amazon», «ebay», «gucci», «versace» и т.п.).
Также в них нет фраз со словом «pattern» (например, «knit pattern»), так как это отдельная тема, и по ней я планирую сделать отдельный отчёт.
Какие отчёты доступны сейчас
На данный момент готовы файлы по 3-м темам:
Чем хорош такой формат отчёта
Я считаю, что просто набор фраз/запросов по вашей тематике сам по себе бесполезен. Так как не понятно:
- Как часто эту фразу ищут люди
- Много ли конкурентов продвигается по этой фразе на Etsy
К примеру, я продаю рюкзаки. И увидела в листинге конкурента фразу «multi leather backpack». Я подумала, что она хорошо мне подойдёт, так как мой рюкзак также сделан из разных видов кожи.
Дело сделано, добавила эту фразу в заголовок и тэги товара. В результате почти сразу появилась на первой странице поиска Etsy (и скорее всего даже на первых позициях).
Но на деле такой запрос скорее всего окажется бесполезным, так как по данным Google, такую фразу почти никто не ищет. А значит и никакой пользы от высоких позиций по сути нет.
Другой случай – я шью платья. И решила выбрать для нового листинга запрос «red dress», так как у меня красное платье, а этот запрос ищут в Google большее 200 000 раз в месяц.
Я добавляю его в листинг – и не могу понять, почему меня нет в поиске Etsy по этой фразе. А дело в том, что я не учла конкуренцию.
Сейчас на Etsy больше 16 000 товаров, в которых эта фраза есть в заголовке или тэгах. А это 335 страниц результатов поиска (при том, что Этси показывает только 250). У многих товаров есть продажи, просмотры, фавориты – то есть уже наработан положительный рейтинг в глазах площадки.
Поэтому нет ничего удивительного, что по этой очень популярной фразе мне будет тяжело соревноваться с «конкурентами». И, как следствие, почти нереально пробиться на верхние страницы результатов поиска.
Вообще Etsy показывает, что под запрос «red dress» подходят 130 000 товаров. Но лишь в 16 000 из них эта фраза встречается в заголовке и/или тэгах. А значит именно они – мои прямые конкуренты за высокие позиции в поиске. И именно это число я беру для определения конкуренции.
Какие же фразы тогда выбрать?
Я считаю, что нужно ориентироваться на те фразы и создавать те товары, которые:
- Ищут довольно часто (пусть и не так часто, как красное платье)
- У которых мало конкурентов
Именно поэтому я решила сделать такой формат отчётов с ключевыми фразами.
С его помощью можно определиться с фразами, по которым будет легко пробиться на первую-вторую страницу результатов поиска.
Например, из отчёта ниже видно, что фразу на строке 24 хоть ищут часто, но по ней очень много конкурентов. В отличие от запросов на строке 18, 20 и, особенно, 22. Вот их и следует рассматривать в первую очередь: прописать в заголовках и тэгах листингов. А если у вас нет таких товаров – то создать и посмотреть, какой будет спрос.
Заключение
Если вы продаёте вязаные изделия (спицами), кожаные рюкзаки (в том числе из искусственной кожи) или свадебные букеты, то можете уже сейчас опробовать отчёт по своей тематике.
А если есть вопросы или что-то непонятно — то можете спросить в комментариях.
Если же вы продаёте другие изделия, но вам интересен данный формат отчётов для своих товаров — напишите мне на электронную почту admin@proetsyТЧКru.
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
proetsy.ru
Как получить больше лайков на товары в Etsy
Эта статья для тех, кто недавно зарегистрировался на Etsy, открыл свой магазин и не знает, что делать дальше и в каком направлении двигаться. Также эта информация будет полезна и для тех, кто только планирует начать свой бизнес на Etsy.
ПРОДВИЖЕНИЕ МАГАЗИНА ВНУТРИ ETSY
Сейчас мы рассмотрим с вами несколько вариантов бесплатного продвижения внутри самой платформы.
TEAMS — КОМАНДЫ
Для начала советую вам вступить в две команды.
Russian Artists — русскоговорящая команда. Здесь вы можете найти полезную для себя информацию как для новичка. Для того, чтобы вас администратор команды принял вас, в вашем магазине должно быть 3 товара минимум.
Ukrainian artists — украинская команда мастеров. Здесь в основном говорят на русском, помогают решить возникающие вопросы и проблемы с существованием на Etsy.
В этих командах мало игр, с помощью которых можно продвинуть свой магазин, но их достаточно в других командах.
Вот вам небольшая подборка команд для таких игр (все ссылки открываются в новой вкладке):
! ! 1 Savvy ETSY Sellers Team
A Promotion Commotion
art
Daily Promotion
Etsy Handmade and Vintage
Favorites for Sales
FriendsWithBenefits
Heartsy
Shop Favorites & Followers
В КАКИЕ ИГРЫ ИГРАЮТ НА ETSY?
Игры на лайки (Favathon) — принцип этой игры состоит в том, что вы должны «пролайкать» все товары предыдущих игроков и только потом оставить ссылку на свой товар. Видов фаватонов множество, их принцип можно понять сразу по названию игры в команде.
Команды на Etsy построены специально для того, чтобы помогать друг другу продвигать товары в поиске. Поэтому очень важно соблюдать правила группы и правила каждой игры.
Играть можно хоть весь день, в первое время затягивает, но главное знать меру, иначе можно так и провести все время, клацая на сердечки. Важно запомнить, что в час вам дается 300 сердечек. Если вы играете без перерыва и исчерпали часовой лимит, то уже с 301-го сердечки засчитываться не будут.
Для удобства учета сердечек вам поможет это расширение для браузера Google Chrome. Оно бесплатно и легко устанавливается. В правой верхней части экрана вы будете видеть сколько сердечек вы уже наклацали. Каждый час счетчик обнуляется и вы можете продолжить играть в лайки.
Еще немаловажное негласное правило в каждой команде и в каждой игре в сердечки: если вы прежде уже лайкали какой-нибудь товар и сердечко красное, на него нужно нажать снова, чтобы оно стало серым, и снова лайкнуть, чтобы к нему вернулся красный цвет. На языке Etsy это называется re-favorite (refav).
ЧТО ДАЮТ ИГРЫ В КОМАНДАХ?
Чем больше и регулярнее вы получаете лайки на свои товары, тем больше вероятность попадания их в тренды. А кто попал в тренды, тот просто обречен на продажу 🙂 Как попасть в тренды, я расскажу немного позже.
Игры дают возможность «засветиться», то есть если в вашем магазине наблюдается регулярное «движение» посетителей: лайки, просмотры, тем выше шанс поднять свой магазин или отдельные товары в поиске Etsy.
ИГРЫ НА ПРОСМОТР
Кроме «сердечных» есть еще игры на просмотры. Чаще всего они называются Wievathon. То есть вам нужно открыть все предыдущие товары в ветке игры в своем браузере. В среднем продолжительность просмотра должна составлять 10-15 секунд, но чаще хватает и 5 секунд.
Для более простого открытия одновременно большого количества вкладок вам поможет вышеупомянутое расширение для браузера Google Chrome. При одном клике на кнопку расширения открываются все товары на этой странице, расширение переходит автоматически на следующую страницу, вы снова нажимаете на волшебную кнопку и так до самого конца.
Внимательно читайте правила игры. Некоторые из них «проигрываются» каждый день. То есть, если вы играли вчера, например, в игру «Favathon friday 14», а сегодня уже пятница 15е, то перед тем как играть в игру «Favathon friday 15» вы должны залайкать все оставшиеся товары в предыдущей игре, то есть закончить ее.
Скорее всего у вас сейчас в голове каша, и даже нет смысла мне ставить скрины экрана, чтобы показать все наглядно. Теория всегда останется лишь теорией, если ее не применить на практике.
Поверьте, я сама начинала играть в эти игры почти вслепую, не особо понимая, что я делаю. Но буквально за полдня я поняла и смысл, и правила.
Опять же, напоминаю, контролируйте свое время, проведенное в этих играх. Потому что просидеть у компьютера, играя, можно сутки. Берегите себя, свое зрение и нервы 🙂
Лучше основное внимание переложить на оптимизацию товаров: это работа над ключевыми словами, описанием, заполнением всех важных страниц вашего магазина. И, конечно же, не забывать добавлять регулярно новые товары.
Etsy — это не только очередная платформа для продажи своих изделий, но и большой упорный труд.
Желаю вам вдохновения и больших продаж!
Если статья была для вас полезна и интересна, поделитесь ею с другими
hm-biz.info
