Продвижение бизнеса в социальных сетях. Продвижение бизнеса в социальных сетях
Продвижение бизнеса в социальных сетях
В последнее время многие предприниматели начинают продвигать свою компанию или продукт в популярных социальных сетях. Но, допускают ряд распространенных ошибок и все продвижение сходит на нет. Как это избежать?Самые стандартные ошибки предпринимателей, запланировавших продвижение бизнеса в интернете — создают фирменные страницы на максимально большом количестве социальных сетей и запускают автоматическое наполнение страниц контентом. И зачастую контент этот носит чисто рекламный характер. К сожалению, такой способ продвижения совершенно неэффективен.
Для эффективного продвижения компании или бренда нужно основательно подойти к выбору социальных сетей, в которых будут созданы страницы. Лучше всего основываться именно на целевую аудиторию, которая необходима.
Продвижение бизнеса во Вконтакте
Вконтакте — самая популярная российская социальная сеть, охват ее аудитории просто огромен — почти 300 миллионов регистраций и более 60 миллионов уникальных посещений в день.
Контингент в основном молодой в возрасте от 17 до 35 лет, мужчин и женщин примерно поровну. Всего 30% посетителей — безработные или учащиеся.
Основные форматы размещаемого контента — текст, графические изображения, аудио и медиа файлы.
Наилучший вариант привлечь внимание к своей рекламе:
- добавить привлекающую картинку;
- написать захватывающий анонс не более 250-300 символов;
- далее само тело текста до 2000 символов.
Рекламные возможности Вконтакте:
- Покупка рекламных ссылок и постов в других популярных группах и сообществах.
- Покупка рекламных баннеров.
Продвижение бизнеса в Facebook
Фейсбук — это более 1,3 миллиарда регистраций и более 700 миллионов посещений в день. В отличии от Вконакте аудитория в этой соц.сети более платежеспособная, так как процесс регистрации и интерфейс довольно сложны, что отпугивает многих несерьезных пользователей.
Аудитория в основном в возрасте от 25 до 45 лет, мене 30% неработающих, отношение женского контингента к мужскому примерно 50/50.
Можно добавить текстовые, графические, аудио и медиа файлы.
Наилучший вариант привлечь внимание к своей рекламе:
- добавить привлекающую картинку;
- написать захватывающий анонс не более 350-400 символов;
- далее само тело текста до 5000 символов.
Рекламные возможности Фейсбука:
- Есть возможность продвижения страницы среди того контингента, который необходим.
- Возможность рекламы любого контента (будь-то приложение или сайт).
- Детализированная статистика посетителей.
Продвижение бизнеса в Твиттер
Твиттер — это более 500 миллионов регистраций и миллион посещений в день. К сожалению, формат твитов не позволяет Твиттеру стать основной рекламной площадкой, но это не значит. что его нельзя использовать в нужное русло.
Аудитория — 18-40 лет в среднем, соотношение мужчин и женщин равное, неработающих — чуть более 35% пользователей.
Наилучший вариант привлечь внимание к своей рекламе:
- создать твит с ссылкой на сторонний ресурс;
- добавить броскую картинку.
Рекламные возможности Твитера:
Есть возможность покупки рекламного твита у популярных пользователей соц.сети, а также продвижение с помощью хештегов.
Продвижение бизнеса в Одноклассниках
Одноклассники идеально подходят для рекламы товара в рамках нескольких стран (а именно СНГ). Более 45 миллионов посещений в сутки, и более 200 миллионов регистраций.
Посетители в основном в возрасте от 25 до 50 лет, неработающих меньше 30%, отношение мужчин и женщин примерно равное.
Наилучший вариант привлечь внимание к своей рекламе: создание броского сообщения с яркой картинкой, опросом, призывом.
Рекламные возможности Одноклассников:
- Размещение баннеров и тизеров.
- Реклама в приложениях и играх.
- Покупка постов с ссылками у популярных в Одноклассниках людей.
Продвижение бизнеса в Инстаграм
Инстаграм — самая молодежная и человеческая соц.сеть. В ней можно размещать только фото и видео. и это идеальный вариант продвижения для Интернет-магазинов.
Аудитория в возрасте от 18 до 30 лет, всего 30% мужчин.
Наилучший вариант привлечь внимание к своей рекламе: hазмещение фото товара, сотрудников, офиса и т.д.
Рекламные возможности Инстаграм:
- Покупка рекламных постов у популярных пользователей.
- Продвижение с помощью хештегов.
Как продвигать компанию или бренд в социальных сетях
Универсального способа продвижения нет. так как все зависит от специфика продвигаемого товара или бизнеса. Например, для интернет-магазина отлично подойдет ведение страниц в нескольких популярных соц.сетях (например, Вконтакте, Фейсбук и Инстаграм), а для элитного спорт-клуба хватит и Фейсбука.
С помощью рекламы в социальных сетях можно достичь нескольких целей:
- Увеличить объемы продаж
- Повысить узнаваемость бренда
- Улучшить имидж и репутацию компании
Для каждой цели есть свой план реализации.
Если цель — увеличение объема продаж, то стоит заострить свое внимание на таргетированной рекламе, а именно размещении баннеров и тизеров.
Если цель — повышение узнаваемости бренда, то самый лучший способ осуществить ее — постоянно мотивировать пользователей соц.сети вступать в группу, сообщать о компании друзьям, и мотивацией может стать конкурс с реальными призами или акция.
Если цель — улучшение имиджа и репутации, то необходимо качественно и красиво оформлять страницу, открыто общаться с клиентами и оперативно решать конфликтные ситуации, создавать обсуждения и вопросы по поводу работы компании и постоянно добавлять новый, интересный контент.
Социальные сети — это идеальный способ быстро продвинуть без особых материальных затрат.
Смотрите также:
Специально для hobiz.ru
hobiz.ru
Продвижение бизнеса в социальных сетях
Социальные сети – это целевая аудитория огромных размеров. Сотни миллионов людей, которые либо станут вашими клиентами, либо узнают о вашей продукции.
Они представляют интерес для любых компаний, не только крупных, но и местного значения. Затраты на такого рода продвижение или очень невелики, или вовсе отсутствуют. При этом отдача высока.
Политика продвижения в социальных сетях зависит от того, что в результате хочет получить бизнесмен. Обычно преследуются три цели:
1. Увеличение продаж. Оптимально в данном случае размещение рекламы товаров или услуг. Не обязательно создавать свой аккаунт: кликая по рекламе, пользователи смогут перейти прямо на сайт для совершения покупок.
2. Продвижение бренда. Для решения этой задачи нужен иной подход: создание тематической страницы (или сообщества) и наращивание числа подписчиков.
3. Формирование лояльности клиентов. Очень сложная задача, требующая качественно оформленных аккаунтов. Необходим компетентный сотрудник, который сможет отвечать на вопросы и жалобы, разрешать конфликтные ситуации, публиковать новости. Но прямой диалог с потребителем – это большое конкурентное преимущество.
Некоторые предприниматели считают, что достаточно создать аккаунт в каждой социальной сети и помещать там рекламные объявления. Такой подход только отнимет время, и вряд ли принесет результат.
Что можно сделать для развития бизнеса в конкретных соцсетях?
Вконтакте
Эта сеть лидирует по величине аудитории. Более 270 миллионов пользователей, четверть из которых посещает свои страницы ежедневно. Средний возраст - 17-35 лет. Основной минус Вконтакте – большая часть пользователей с низкой платежеспособностью: школьники, безработные, студенты.
Инструментом для продвижения могут быть таргетированная реклама, публичные сообщества, рекламные объявления в популярных сообществах, реклама в приложениях и играх.
Внимание пользователей привлечет интересная картинка с обзором услуги или товара. Сеть подойдет для продвижения недорогих товаров или услуг, рассчитанных, в первую очередь, на молодежь. Хорошо продвигать бизнес местного значения, интернет-магазины, сайты для заработка.
Мировая соцсеть, насчитывающая полтора миллиарда пользователей. Русскоязычных пользователей около 10 миллионов.
Большую долю составляют люди с высоким или средним социальным статусом. Средний возраст пользователей – 25-45 лет. В отличие от Вконтакте, которая носит больше развлекательный характер, Фейсбук можно назвать деловым и информационным полем. Люди сюда заходят за информацией.
Для рекламы в Фейсбуке лучше всего подойдет тематическая статья или заметка с интересным анонсом и картинкой. Сеть подойдет для продвижения услуг и товаров, предназначенных для деловых людей, бизнес-тренингов, информационных сайтов, семинаров.
Одноклассники
Более 200 миллионов пользователей. Самый высокий процент, по сравнению с другими соцсетями, пожилых людей.
Кроме того, среди русскоязычных пользователей велика доля эмигрантов. Для привлечения внимания идеальными будут социально значимые или смешные ролик или картинка. Продвигать можно товары и услуги для самой широкой аудитории.
Сеть создана для обмена короткими сообщениями. Для бизнеса здесь возможностей меньше. Лучше всего подойдет для продвижения разных интернет-проектов.
В сети обмениваются фотографиями и небольшими роликами. Наиболее популярна в молодежной среде. Бизнес можно продвигать с помощью тематических фотографий или видеороликов в своем аккаунте. Размещение можно также покупать в аккаунтах с наибольшей посещаемостью. Подойдет для раскрутки молодежных брендов.
Необязательно стараться рекламировать бизнес сразу во всех социальных сетях. Лучше выбрать одну или две наиболее подходящие к вашему случаю и сосредоточиться на них.
expbiz.ru
Продвижение бизнеса в социальных сетях
Бытует множество мнений относительно продвижения бизнеса в социальных сетях. Прочитав эту статью, у вас будет достаточно оснований сделать самостоятельный вывод по данной теме.
В век интерактивного и мобильного интернета миллионы людей находятся в социальных сетях ежеминутно. Доля активной аудитории (те, кто бывают минимум 1 раз в сутки) сейчас составляет 47% — это 67,2 млн. человек. То есть почти каждый второй находится «в сети» ежедневно. И для каждой категории людей удобна определенная социальная сеть. Это самая разная аудитория — от школьников до пенсионеров.
Мы выделили 4 ключевых направления относительно продвижения бизнеса в социальных сетях:
- Как найти целевую аудиторию?
- Как удержать подписчиков?
- Как увеличить охват пользователей?
- Как правильно стимулировать продажи?
Как найти целевую аудиторию для продвижения бизнеса в социальных сетях?
Первым делом вам стоит составить портрет вашего идеального покупателя.Приведу простой пример.Продажа резиночек для плетения браслетов. В образе идеального покупателя выступает девочка лет 11 -12, назовем ее Маша. Проживать она может где угодно, будь то мегаполис или провинция. Основная социальная сеть, где будет находиться наша героиня, безусловно – «Вконтакте». В силу своего возраста Маша вероятнее всего будет сидетьв группах и/или пабликах вроде: «Лайфхак», «Смейся до слез», «Фабрика идей» и т.д.
Как только вы определились с портретом вашего идеального покупателя – можете смело идти с ним на контакт: добавлять в свое сообщество, отправлять сообщения в ЛС и т.д.Многие недооценивают «Одноклассники», полагая, что там находятся недоверчивые «старперы», которые никогда ничего не купят. Это глубокое заблуждение. Согласно статистике, пользователи этой сети, в сравнение с другими платформами в два раза внимательнее читают информацию, и это невероятный плюс. Если человек внимательно вчитывается, то нужно всего на всего сделать продающий текст\картинку\пост в группу и у вас будет покупка.Как удержать подписчиков в социальных сетях?Контент. Контент. И еще раз контент!Ни один уважающий себя подписчик не останется в группе с дешевыми, ванильными, вычурными или канцелярскими постами.
Каким должен быть «удерживающий контент»:
1. Уникальность.Никому не интересно смотреть на повторяющуюся информацию в пабликах. Перестаньте копировать! Максимально насыщайте свою группу собственными мыслями/опытом/кейсами.
2. Краткость.Современный пользователь бегло пролистывает ленту новостей. Если ваш текст громоздкий, он может просто не захотеть читать его целиком. Прочтет заголовок, слегка пробежится по тексту и возможно проскролит до концовки текста в надежде увидеть суть сообщения. Практика показывает, что лучше осыпать подписчика короткими и информативными сообщениями.
3. Тайминг.Не забывайте о времени публикации. Основа — обеденное и вечернее время. Дальше судите по своей целевой аудитории. Самое посещаемое время:
4. Полезность.Ваш контент тесно связан с предлагаемыми продуктами или услугами. Он должен создавать впечатление важности, нужности и полезности. Иначе зачем целевой аудитории нужен ваш продукт или услуга?
5. Тенденции.Социальные сети с невероятной скоростью разносят информацию среди пользователей. Ваша задача — уцепиться за какой-то тренд или новомодный прикол. Презентуйте тренд для своей аудитории под собственной призмой.
6. Юмор.Всегда был важен. Мемы, демотиваторы, прикольные картинки – всё это ваши друзья. Главное не перегибайте палку. Согласитесь, приятно общаться с человеком, у которого есть чувство юмора? С кампаниями тоже самое. А суть продвижения бизнеса в социальных сетях как раз и состоит в том, чтобы максимально приблизить, «подогреть» целевую аудиторию к покупке.
7. Интерактивность.Очень важный пункт. Да, социальные сети уступают сайтам в интерактивности. Но вы уверены, что используете максимум от возможностей того же «Вконтакте»? Бывали моменты, когда вы смотрите на ваш пост, а там лайков с гулькин нос? Даже если у вас такая целевая аудитория, которая ведет себя аморфным образом, вы можете оживить свою новостную ленту опросами. Поэкспериментируйте, сделайте опросы в конце каждого поста.Wiki – разметка «ВКонтакте», её тоже используют крайне редко. И это ошибка. Используйте ее при первой возможности.
8. Коллекционирование.В этом всем нам стоит учиться у компании Axе. Очень просто и в то же время увлекательно она удерживает своих подписчиков банальным способом: пользователи выкладывают свои фотографии коллекции продукта в новостную ленту группы, где те «меряются их размерами».
9. ТегиСтавьте теги в постах, вас будут находить через поиск
10 КонкурсыСделай фотографию с тегом нашей группы, выложи ее и получи приз
Как увеличить охват пользователей для продвижения бизнеса в социальных сетях?
Особое внимание стоит уделить виральности (вирусности)вашего контента. Ваша задача, сделать так, чтобы пользователь им делился, тем самым распространяя его дальше в бесконечной паутине. У всех есть какая-то уникальная и полезная информация, которую можно было бы заключить в один пост.Наверное, и у вас есть такой. Потратьте больше ресурсов на этот пост: сделайте его красивым, максимально доступным и полезным. Закрепите в шапке группы (если это «ВКонтакте») и любуйтесь количеством репостов, а затем и новыми подписчиками.
Далее. Выявите лидеров мнений и «бомбите по ним из всех орудий». Лидеры мнений, они же «узлы» — это группы людей, которые являются «сливками» или, если угодно верхушкамикакой либо социальной группы. Или просто люди, к которым прислушаются. Механизм прост – приблизьте их к вашему продукту или дайте попробовать бесплатно.
Например, вы занимаетесь выпечкой тортов на заказ. Сделайте бесплатный торт с инициалами, подписью или даже фигуркой какого-то известного человека. Вы же не думаете, что он откажется выложить красивый торт, адресованный исключительно ему, бесплатно в тот же Instagram. Таких примеров масса. Пробуйте. Экспериментируйте.
Как стимулировать продажи в SMM среде?
Отзывы и обзоры. Вокруг них вращается вся бытность и значимость социальных сетей. Когда вы выбираете какую-нибудь книгу, то на что в первую очередь вы обращаете внимание? Вероятнее всего ищите отзывы.
Так происходит не только с книгами. Никто не хочет тратить деньги впустую. Люди советуются на тематических форумах, в комментариях. Самая лучшая презентация вашего продукта — это показать его в действии, сделать обзор (желательно — видео) и подкрепить отзывами.
Социальные сети сближают людей и делают ваш бизнес более открытым, создавая иллюзорную возможность соприкоснуться с ним. Дайте возможность задавать вопросы относительно вашего продукта, дайте возможность его комментировать, и все что вам останется сделать — грамотно модерировать отзывы.
philim.ru
