Глава СБУ Украины Наливайченко отомстил за дочь, разрушив редакцию газеты «Вести». Павел берс продвижение кокос
как «Кокос» на РИФе продвигался. Читайте на Cossa.ru
Сейчас все топят за омниканальность. История, однажды начавшаяся для пользователя в одном канале, должна продолжиться в другом, а завершиться в третьем. На РИФ 2018 омниканальность была главной темой в направлении маркетинга и PR.
А что если на аудиторию, которая в определённом времени и географии ещё только получает информацию об омниканальных рекламных стратегиях, выстроить омниканальную кампанию, сочетающую в себе офлайн- и онлайн-инструменты?
Взяв 150 тысяч рублей, мы приступили.
Итак, задача
Рассказать целевой аудитории, которая будет на РИФ 2018, о том, что платить за продвижение по позициям и трафику — это даже не прошлый век, а чёртов мезозой, который загадочным образом пережили некоторые конкуренты.
В 2018 году бизнес должны волновать лиды, сделки и деньги.
И о деньгах: стенд на РИФе в 4 квадратных метра обойдётся в 350 тысяч рублей. Примерно столько же стоит баннер на торце одного из корпусов пансионата «Лесные Дали» на время мероприятия. 6 квадратов будет стоить уже 530 тысяч. И сюда не включены дополнительные расходы: работа промоутера, раздатка и сувенирка, время ценных сотрудников, что проведут три дня вдали от офиса и близких. Выходит примерно миллион на отчаянный чад и кутёж.
Весь интернет-маркетинг за 19 недель!
Cossa рекомендует: онлайн-курс по интернет-маркетингу от Ingate — digital-агентства с 17-летним опытом.
- 17 учебных блоков по ключевым вопросам интернет-маркетинга
- Поддержка менторов
- Диплом
- Cтажировка в топовых агентствах России
- Помощь в трудоустройстве
Реклама
В нужный момент у нас под рукой не оказалось свободного миллиона, отложенного из маркетингового бюджета на ивент-продвижение. Не оказалось свободных сотрудников, которые могли бы на 3 дня выпасть из производственных процессов, истолковывая специфику бизнеса и наливая сувениры со стенда. Не оказалось времени на подготовку, поскольку РИФ вот уже 22 года кряду подкрадывается к рынку незаметно.
Всё, что у нас было, — небольшой бюджет, один докладчик от компании в секции Битрикса и большая нетворкинг-команда в баре «Пумбе».
Форма не определяет содержание
Настали времена, когда контакт с аудиторией через традиционную наружку значительно дешевле покупного трафика. Желающих выкупить рекламную поверхность под сосной в разы меньше, чем конкурентов в RTB-аукционе. Так и было решено зайти в аудиторию через офлайн.
Мы нашли три свободных билборда на Рублёво-Успенском шоссе. Три билборда на границе Одинцовского района Московской области.
Представляете, что было дальше? Два дня вялотекущего креатива и два десятка вариантов, имитирующих сюжет из фильма. Мы обращались с фразой «Как же так?» к клиентам, конкурентам и мирозданию. Но обращение к конкурентам перестало быть оригинальным, стыдить клиентов в чём-либо в целом неэтично, а обращение к мирозданию в нашей стране запросто могут перепутать с политическими лозунгами.
Наконец мы дошли до того, что из этой идеи нам нужна только форма, но не содержание.
Однако само по себе наличие трёх рекламных конструкций — это так себе активация, и нам нужен был сценарий. Омниканальный, умный, вышибающий слезу.
Так появились три билборда.
RIF.KOKOC.COM admin dQw4w9WgXcQ
В сценарии должно быть место каждому
Обычно над проектированием подобных активаций в крупных агентствах работает целая креативная команда. Есть куча гайдов и технологий, по которым штурмуются и собираются идеи. Я даже специально купил книгу-двухтомник по креативу, и надо сказать, она нам очень помогла. Я не открывал её до конца акции, чем сэкономил кучу времени.
В итоге весь сценарий мы проработали за пару часов, которые пришлись на ночную дорогу в аэропорт.
Из содержания билбордов видно, что мы предлагаем пользователю зайти на сайт и авторизоваться там, чтобы получить доступ к некоему контенту. Это очень сложная механика, и наивно полагать, что, увидев однажды посыл в наружной рекламе, пользователь ему последует. Конверсия примерно та же, что просить милостыню в вестибюле метро, написав картонку на Turbo Pascal.
Поэтому мы подключили следующие каналы для взаимодействия с аудиторией:
- наружная реклама: билборды;
- event-маркетинг: вставка в презентацию и речь докладчика;
- контекстная реклама: локальный геотаргетинг;
- таргетированная реклама: локальный геотаргетинг;
- контент-маркетинг;
- SMM.
Внимание, чёрный ящик!
Технически он, конечно, красно-белый.
Мы выстраивали кампанию исходя из того, как пользователь будет взаимодействовать с конечным предложением, которое получит, пройдя всю цепочку. Поэтому и расшифровывать будем с конца.
Итак, что внутри?
Конечный продукт — это наша услуга «Плати за лиды». Но заставлять пользователя авторизоваться, чтобы увидеть лендинг, как минимум неуважительно. Поэтому внутрь мы положили ироничный тест на определение психотипа подрядчика по digital-услугам. Напомним: логин — admin, пароль — dQw4w9WgXcQ.
Результаты теста редактора Cossa
Зачем так сложно?
У хороших операторов и режиссёров есть правило: «Снимаешь картинку — думай о монтаже и звуке». Работая над креативом, надо ориентироваться на его продвижение.
Идеально, если креатив продвигается сам по себе. Но это сферический сценарий в вакууме, где нет иных инфоповодов, поэтому стоит подстраховаться и спланировать способы посева и привлечения трафика.
Человеку уныло. В зале есть мемолог?
Мы использовали мемы как основу виральности цифрового общества. Миксовать мемы обычно плохая идея, но если у вас есть сюжеты, дополняющие друг друга, то славно, пускай будут. Сюжетов, к слову, было три.
1. Фильм «Три билборда на границе Эббинга, Миссури», номинированный на Оскар, узнаваемый и с высоким проникновением в целевую аудиторию. Мы воссоздали этот сюжет в количестве, расположении и оформлении билбордов: рамка, цвета, шрифты.
2. Рикроллинг — мем, существующий уже 10 лет и давно ставший классикой.
Код dQw4w9WgXcQ — id данного видео на YouTube. Этот id использован нами как пароль для доступа к сайту не случайно — он визуально очень хорошо знаком всем тем, кто использует рикроллинг, и тем, кто многократно на него попадался.
Видя dQw4w9WgXcQ в URL-адресе ссылки, бывалые пользователи обходят его стороной. А опытные рикроллеры тщательно его скрывают, используя короткие ссылки и редиректы. Даже PornHub использует этот приём.
3. «Сын и дочь маминой подруги» — референс к ошибочному мнению матери, что у ребенка её подруги дела в работе, семье, спорте, чём угодно идут куда получше, чем ваши.
И наш тест, сокрытый логин-паролем, называется «Кто из детей маминых подруг ваш подрядчик в digital?».
Как всё склеить без пальцев собственных рук?
Итак, наша базовая задача в том, чтобы аудитория заметила все три билборда, приезжая на РИФ 18–20 апреля. Даже учитывая идеальную их видимость и удобный участок (2 полосы, отсутствие других конструкций, правильный поворот дороги с каскадным видом на все 3 конструкции), они были лишь триггером.
Увеличить конверсию из проездов в просмотры можно глобально двумя способами.
1. Заранее рассказать пользователю, что они там есть.
2. Показать билборды пользователю на экране компьютера или мобильного гаджета, после (или вместо) того, как он их проехал.
В ближайшую пятницу перед мероприятием (13 апреля), когда аудитория развлекательных ресурсов вырастает в разы, мы начали посев. Разместили на Reddit, Лепре, pikabu, ЯПъ, закинули в «предложку» сообществ ВКонтакте и ботам крупных каналов в Telegram фото третьего билборда с паролем.
Пользователи активно включились в распространение контента, и мы получили приличный охват. Но это была та самая чёрная пятница, когда Таганский районный суд удовлетворил иск с требованием ограничить доступ к Telegram — народ горевал, искал недорогие VPN и билеты за границу. Стало не до картинок.
Пришлось быстренько переобуться и дописывать к посту, что это Павел Дуров обронил ключи от Telegram. Шальные лайки полетели дальше.
Пользователи идентифицировали dQw4w9WgXcQ и абсолютно чётко связали его с рикроллингом. Оставалось через N дней вернуться в посты и дать комментарий со всеми тремя.
Именно для этой виральной активации нам и пришлось закрыть страницу логин-паролем. Логин admin мы выбрали, чтобы дать пользователям «активировать» для себя «режим бога». И да, чтобы облегчить авторизацию для пользователя, при любом неправильно введённом пароле мы показывали сообщение об ошибке. И давали правильный логин и пароль.
Для тех, кто заходил на сайт до 17 апреля (день, когда наша целевая аудитория начинает прибывать на локацию), мы встроили видео Rick Astley — Never Gonna Give You Up, а с 00:00 17 апреля включили тест. Таким образом, мы не разочаровали нецелевую аудиторию, которая нужна была, чтобы создать хайп. Надеемся, они поплясали от души.
Для привлечения трафика во время РИФа мы использовали гиперлокальный таргетинг, существующий у Директа, AdWords и Facebook Ads. Пользователи, находящиеся на территории «Лесных Далей», видели рекламные объявления и кликали по ним, связывая для себя картинку объявления с попавшейся по дороге (или нет).
Аудитория достигла пика в пятницу 20 апреля, когда собрался весомый сегмент аудитории. После окончания форума на посетителей страницы был настроен ретаргетинг. Это дало дополнительный хвост тестируемых, который, к слову, тянется до сих пор.
Секцию «Продажи» второго дня РИФа закрывал руководитель партнёрской программы Kokoc Group Артем Ушаков, в его презентацию непостижимым образом попали слайды с билбордами и тестом. Зал отреагировал на слайды приличным оживлением. Мы уже было начали бросать в воздух чепчики, но...
От факапа до факапа
Такая многоходовая активация, конечно, не обходится без накладок. Вы ждали эту часть, не правда ли?
1. На российском интернет-форуме традиционно слабый интернет. Поэтому локальный геотаргетинг работает совсем не так, как в городе. Аудитория собирается, но показов и кликов в разы меньше, чем должно быть по прогнозам.
2. Не все, кто приезжает на РИФ, находятся на территории «Лесных далей», куда был настроен таргетинг. Лучше меня об этом пункте расскажут два скриншота, которые я сделал, находясь на секции «Умные помощники и искусственный интеллект».
Зелёная зона — пансионат «Лесные Дали», синяя точка — я
3. Это сложная механика, и надо давать пользователям больше «ключей», чтобы перейти на следующий шаг, больше «крючков», чтобы не бросить начатое. Например, пользователям, зашедшим без логина и пароля и ушедшим ни с чем, можно прощальным алертом дать логин и пароль. Чего мы, разумеется, не сделали.
Итоги
Будем честны друг с другом, такие активации не про лиды. Но мы-таки получили 8 заявок на продвижение за время РИФа с помощью этой механики.
Это очень хорошая конверсия, учитывая, что авторизоваться в системе смогли 203 пользователя, прошли тест 123 человека, а перешли на лендинг 37 участников тестирования. Эти цифры говорят о том, что мы попали в самое ядро аудитории.
Очень хороший охват. Аудитория, не являющаяся целевой изначально, узнала о компании. Мы не знаем, возможно, среди них есть наша ЦА, и эти люди теперь с нами — это приятный бонус.
Мы напомнили рынку о возможностях Kokoc Group, выстроив омниканальную кампанию ровно в том времени и месте, где аудитория получает информацию об омниканальном маркетинге.
И мы потратили на всё это сумму, созвучную той, что большая компания коллег инвестирует за три дня РИФа в партнёра мероприятия — бар «Пумба».
- Три билборда на Рублёвке — 86 тысяч рублей.
- Контекстная и таргетированная реклама — 21 тысяча рублей.
- 6 тысяч рублей — сервис для создания тестирования.
- 1 час работы дизайнера.
- 4 часа работы разработчика.
- 4 часа работы аналитика и специалиста по контексту и таргетингу.
- 12 часов работы креативной команды.
Расходы на контекстную и таргетированную рекламу.
Ну и, надеемся, старина Рик получил с этого каких-то денег за просмотры.
Маркетинговая активность, выстроенная вокруг мероприятия, не должна ограничиваться этим самым мероприятием.
Представьте себя прыгуном с трамплина на лыжах. И представьте, что вы уже оторвали задницу от доски и катитесь вниз. Это и есть момент начала мероприятия. Можно лишь корректировать полёт уклоном собственного тела. Но если провалена многомесячная подготовка к прыжку, то вас уже не спасти. Исключение составляют случаи, когда у вас есть квалифицированная сервис-команда, которая быстро намылит лыжи.
То же самое касается обработки итогов — если вы не можете доехать на своих двоих до прессволла и под вспышки фотокамер послушать оценки жюри, то всё происходящее нельзя занести в актив.
Да, и именно поэтому вы сейчас читаете этот кейс.
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на [email protected]. А наши требования к ним — вот тут.
www.cossa.ru
как «Кокос» на РИФе продвигался. Читайте на Cossa.ru
Сейчас все топят за омниканальность. История, однажды начавшаяся для пользователя в одном канале, должна продолжиться в другом, а завершиться в третьем. На РИФ 2018 омниканальность была главной темой в направлении маркетинга и PR.
А что если на аудиторию, которая в определённом времени и географии ещё только получает информацию об омниканальных рекламных стратегиях, выстроить омниканальную кампанию, сочетающую в себе офлайн- и онлайн-инструменты?
Взяв 150 тысяч рублей, мы приступили.
Итак, задача
Рассказать целевой аудитории, которая будет на РИФ 2018, о том, что платить за продвижение по позициям и трафику — это даже не прошлый век, а чёртов мезозой, который загадочным образом пережили некоторые конкуренты.
В 2018 году бизнес должны волновать лиды, сделки и деньги.
И о деньгах: стенд на РИФе в 4 квадратных метра обойдётся в 350 тысяч рублей. Примерно столько же стоит баннер на торце одного из корпусов пансионата «Лесные Дали» на время мероприятия. 6 квадратов будет стоить уже 530 тысяч. И сюда не включены дополнительные расходы: работа промоутера, раздатка и сувенирка, время ценных сотрудников, что проведут три дня вдали от офиса и близких. Выходит примерно миллион на отчаянный чад и кутёж.
Весь интернет-маркетинг за 19 недель!
Cossa рекомендует: онлайн-курс по интернет-маркетингу от Ingate — digital-агентства с 17-летним опытом.
- 17 учебных блоков по ключевым вопросам интернет-маркетинга
- Поддержка менторов
- Диплом
- Cтажировка в топовых агентствах России
- Помощь в трудоустройстве
Реклама
В нужный момент у нас под рукой не оказалось свободного миллиона, отложенного из маркетингового бюджета на ивент-продвижение. Не оказалось свободных сотрудников, которые могли бы на 3 дня выпасть из производственных процессов, истолковывая специфику бизнеса и наливая сувениры со стенда. Не оказалось времени на подготовку, поскольку РИФ вот уже 22 года кряду подкрадывается к рынку незаметно.
Всё, что у нас было, — небольшой бюджет, один докладчик от компании в секции Битрикса и большая нетворкинг-команда в баре «Пумбе».
Форма не определяет содержание
Настали времена, когда контакт с аудиторией через традиционную наружку значительно дешевле покупного трафика. Желающих выкупить рекламную поверхность под сосной в разы меньше, чем конкурентов в RTB-аукционе. Так и было решено зайти в аудиторию через офлайн.
Мы нашли три свободных билборда на Рублёво-Успенском шоссе. Три билборда на границе Одинцовского района Московской области.
Представляете, что было дальше? Два дня вялотекущего креатива и два десятка вариантов, имитирующих сюжет из фильма. Мы обращались с фразой «Как же так?» к клиентам, конкурентам и мирозданию. Но обращение к конкурентам перестало быть оригинальным, стыдить клиентов в чём-либо в целом неэтично, а обращение к мирозданию в нашей стране запросто могут перепутать с политическими лозунгами.
Наконец мы дошли до того, что из этой идеи нам нужна только форма, но не содержание.
Однако само по себе наличие трёх рекламных конструкций — это так себе активация, и нам нужен был сценарий. Омниканальный, умный, вышибающий слезу.
Так появились три билборда.
RIF.KOKOC.COM admin dQw4w9WgXcQ
В сценарии должно быть место каждому
Обычно над проектированием подобных активаций в крупных агентствах работает целая креативная команда. Есть куча гайдов и технологий, по которым штурмуются и собираются идеи. Я даже специально купил книгу-двухтомник по креативу, и надо сказать, она нам очень помогла. Я не открывал её до конца акции, чем сэкономил кучу времени.
В итоге весь сценарий мы проработали за пару часов, которые пришлись на ночную дорогу в аэропорт.
Из содержания билбордов видно, что мы предлагаем пользователю зайти на сайт и авторизоваться там, чтобы получить доступ к некоему контенту. Это очень сложная механика, и наивно полагать, что, увидев однажды посыл в наружной рекламе, пользователь ему последует. Конверсия примерно та же, что просить милостыню в вестибюле метро, написав картонку на Turbo Pascal.
Поэтому мы подключили следующие каналы для взаимодействия с аудиторией:
- наружная реклама: билборды;
- event-маркетинг: вставка в презентацию и речь докладчика;
- контекстная реклама: локальный геотаргетинг;
- таргетированная реклама: локальный геотаргетинг;
- контент-маркетинг;
- SMM.
Внимание, чёрный ящик!
Технически он, конечно, красно-белый.
Мы выстраивали кампанию исходя из того, как пользователь будет взаимодействовать с конечным предложением, которое получит, пройдя всю цепочку. Поэтому и расшифровывать будем с конца.
Итак, что внутри?
Конечный продукт — это наша услуга «Плати за лиды». Но заставлять пользователя авторизоваться, чтобы увидеть лендинг, как минимум неуважительно. Поэтому внутрь мы положили ироничный тест на определение психотипа подрядчика по digital-услугам. Напомним: логин — admin, пароль — dQw4w9WgXcQ.
Результаты теста редактора Cossa
Зачем так сложно?
У хороших операторов и режиссёров есть правило: «Снимаешь картинку — думай о монтаже и звуке». Работая над креативом, надо ориентироваться на его продвижение.
Идеально, если креатив продвигается сам по себе. Но это сферический сценарий в вакууме, где нет иных инфоповодов, поэтому стоит подстраховаться и спланировать способы посева и привлечения трафика.
Человеку уныло. В зале есть мемолог?
Мы использовали мемы как основу виральности цифрового общества. Миксовать мемы обычно плохая идея, но если у вас есть сюжеты, дополняющие друг друга, то славно, пускай будут. Сюжетов, к слову, было три.
1. Фильм «Три билборда на границе Эббинга, Миссури», номинированный на Оскар, узнаваемый и с высоким проникновением в целевую аудиторию. Мы воссоздали этот сюжет в количестве, расположении и оформлении билбордов: рамка, цвета, шрифты.
2. Рикроллинг — мем, существующий уже 10 лет и давно ставший классикой.
Код dQw4w9WgXcQ — id данного видео на YouTube. Этот id использован нами как пароль для доступа к сайту не случайно — он визуально очень хорошо знаком всем тем, кто использует рикроллинг, и тем, кто многократно на него попадался.
Видя dQw4w9WgXcQ в URL-адресе ссылки, бывалые пользователи обходят его стороной. А опытные рикроллеры тщательно его скрывают, используя короткие ссылки и редиректы. Даже PornHub использует этот приём.
3. «Сын и дочь маминой подруги» — референс к ошибочному мнению матери, что у ребенка её подруги дела в работе, семье, спорте, чём угодно идут куда получше, чем ваши.
И наш тест, сокрытый логин-паролем, называется «Кто из детей маминых подруг ваш подрядчик в digital?».
Как всё склеить без пальцев собственных рук?
Итак, наша базовая задача в том, чтобы аудитория заметила все три билборда, приезжая на РИФ 18–20 апреля. Даже учитывая идеальную их видимость и удобный участок (2 полосы, отсутствие других конструкций, правильный поворот дороги с каскадным видом на все 3 конструкции), они были лишь триггером.
Увеличить конверсию из проездов в просмотры можно глобально двумя способами.
1. Заранее рассказать пользователю, что они там есть.
2. Показать билборды пользователю на экране компьютера или мобильного гаджета, после (или вместо) того, как он их проехал.
В ближайшую пятницу перед мероприятием (13 апреля), когда аудитория развлекательных ресурсов вырастает в разы, мы начали посев. Разместили на Reddit, Лепре, pikabu, ЯПъ, закинули в «предложку» сообществ ВКонтакте и ботам крупных каналов в Telegram фото третьего билборда с паролем.
Пользователи активно включились в распространение контента, и мы получили приличный охват. Но это была та самая чёрная пятница, когда Таганский районный суд удовлетворил иск с требованием ограничить доступ к Telegram — народ горевал, искал недорогие VPN и билеты за границу. Стало не до картинок.
Пришлось быстренько переобуться и дописывать к посту, что это Павел Дуров обронил ключи от Telegram. Шальные лайки полетели дальше.
Пользователи идентифицировали dQw4w9WgXcQ и абсолютно чётко связали его с рикроллингом. Оставалось через N дней вернуться в посты и дать комментарий со всеми тремя.
Именно для этой виральной активации нам и пришлось закрыть страницу логин-паролем. Логин admin мы выбрали, чтобы дать пользователям «активировать» для себя «режим бога». И да, чтобы облегчить авторизацию для пользователя, при любом неправильно введённом пароле мы показывали сообщение об ошибке. И давали правильный логин и пароль.
Для тех, кто заходил на сайт до 17 апреля (день, когда наша целевая аудитория начинает прибывать на локацию), мы встроили видео Rick Astley — Never Gonna Give You Up, а с 00:00 17 апреля включили тест. Таким образом, мы не разочаровали нецелевую аудиторию, которая нужна была, чтобы создать хайп. Надеемся, они поплясали от души.
Для привлечения трафика во время РИФа мы использовали гиперлокальный таргетинг, существующий у Директа, AdWords и Facebook Ads. Пользователи, находящиеся на территории «Лесных Далей», видели рекламные объявления и кликали по ним, связывая для себя картинку объявления с попавшейся по дороге (или нет).
Аудитория достигла пика в пятницу 20 апреля, когда собрался весомый сегмент аудитории. После окончания форума на посетителей страницы был настроен ретаргетинг. Это дало дополнительный хвост тестируемых, который, к слову, тянется до сих пор.
Секцию «Продажи» второго дня РИФа закрывал руководитель партнёрской программы Kokoc Group Артем Ушаков, в его презентацию непостижимым образом попали слайды с билбордами и тестом. Зал отреагировал на слайды приличным оживлением. Мы уже было начали бросать в воздух чепчики, но...
От факапа до факапа
Такая многоходовая активация, конечно, не обходится без накладок. Вы ждали эту часть, не правда ли?
1. На российском интернет-форуме традиционно слабый интернет. Поэтому локальный геотаргетинг работает совсем не так, как в городе. Аудитория собирается, но показов и кликов в разы меньше, чем должно быть по прогнозам.
2. Не все, кто приезжает на РИФ, находятся на территории «Лесных далей», куда был настроен таргетинг. Лучше меня об этом пункте расскажут два скриншота, которые я сделал, находясь на секции «Умные помощники и искусственный интеллект».
Зелёная зона — пансионат «Лесные Дали», синяя точка — я
3. Это сложная механика, и надо давать пользователям больше «ключей», чтобы перейти на следующий шаг, больше «крючков», чтобы не бросить начатое. Например, пользователям, зашедшим без логина и пароля и ушедшим ни с чем, можно прощальным алертом дать логин и пароль. Чего мы, разумеется, не сделали.
Итоги
Будем честны друг с другом, такие активации не про лиды. Но мы-таки получили 8 заявок на продвижение за время РИФа с помощью этой механики.
Это очень хорошая конверсия, учитывая, что авторизоваться в системе смогли 203 пользователя, прошли тест 123 человека, а перешли на лендинг 37 участников тестирования. Эти цифры говорят о том, что мы попали в самое ядро аудитории.
Очень хороший охват. Аудитория, не являющаяся целевой изначально, узнала о компании. Мы не знаем, возможно, среди них есть наша ЦА, и эти люди теперь с нами — это приятный бонус.
Мы напомнили рынку о возможностях Kokoc Group, выстроив омниканальную кампанию ровно в том времени и месте, где аудитория получает информацию об омниканальном маркетинге.
И мы потратили на всё это сумму, созвучную той, что большая компания коллег инвестирует за три дня РИФа в партнёра мероприятия — бар «Пумба».
- Три билборда на Рублёвке — 86 тысяч рублей.
- Контекстная и таргетированная реклама — 21 тысяча рублей.
- 6 тысяч рублей — сервис для создания тестирования.
- 1 час работы дизайнера.
- 4 часа работы разработчика.
- 4 часа работы аналитика и специалиста по контексту и таргетингу.
- 12 часов работы креативной команды.
Расходы на контекстную и таргетированную рекламу.
Ну и, надеемся, старина Рик получил с этого каких-то денег за просмотры.
Маркетинговая активность, выстроенная вокруг мероприятия, не должна ограничиваться этим самым мероприятием.
Представьте себя прыгуном с трамплина на лыжах. И представьте, что вы уже оторвали задницу от доски и катитесь вниз. Это и есть момент начала мероприятия. Можно лишь корректировать полёт уклоном собственного тела. Но если провалена многомесячная подготовка к прыжку, то вас уже не спасти. Исключение составляют случаи, когда у вас есть квалифицированная сервис-команда, которая быстро намылит лыжи.
То же самое касается обработки итогов — если вы не можете доехать на своих двоих до прессволла и под вспышки фотокамер послушать оценки жюри, то всё происходящее нельзя занести в актив.
Да, и именно поэтому вы сейчас читаете этот кейс.
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на [email protected]. А наши требования к ним — вот тут.
www.cossa.ru
как «Кокос» на РИФе продвигался. Читайте на Cossa.ru
Сейчас все топят за омниканальность. История, однажды начавшаяся для пользователя в одном канале, должна продолжиться в другом, а завершиться в третьем. На РИФ 2018 омниканальность была главной темой в направлении маркетинга и PR.
А что если на аудиторию, которая в определённом времени и географии ещё только получает информацию об омниканальных рекламных стратегиях, выстроить омниканальную кампанию, сочетающую в себе офлайн- и онлайн-инструменты?
Взяв 150 тысяч рублей, мы приступили.
Итак, задача
Рассказать целевой аудитории, которая будет на РИФ 2018, о том, что платить за продвижение по позициям и трафику — это даже не прошлый век, а чёртов мезозой, который загадочным образом пережили некоторые конкуренты.
В 2018 году бизнес должны волновать лиды, сделки и деньги.
И о деньгах: стенд на РИФе в 4 квадратных метра обойдётся в 350 тысяч рублей. Примерно столько же стоит баннер на торце одного из корпусов пансионата «Лесные Дали» на время мероприятия. 6 квадратов будет стоить уже 530 тысяч. И сюда не включены дополнительные расходы: работа промоутера, раздатка и сувенирка, время ценных сотрудников, что проведут три дня вдали от офиса и близких. Выходит примерно миллион на отчаянный чад и кутёж.
Весь интернет-маркетинг за 19 недель!
Cossa рекомендует: онлайн-курс по интернет-маркетингу от Ingate — digital-агентства с 17-летним опытом.
- 17 учебных блоков по ключевым вопросам интернет-маркетинга
- Поддержка менторов
- Диплом
- Cтажировка в топовых агентствах России
- Помощь в трудоустройстве
Реклама
В нужный момент у нас под рукой не оказалось свободного миллиона, отложенного из маркетингового бюджета на ивент-продвижение. Не оказалось свободных сотрудников, которые могли бы на 3 дня выпасть из производственных процессов, истолковывая специфику бизнеса и наливая сувениры со стенда. Не оказалось времени на подготовку, поскольку РИФ вот уже 22 года кряду подкрадывается к рынку незаметно.
Всё, что у нас было, — небольшой бюджет, один докладчик от компании в секции Битрикса и большая нетворкинг-команда в баре «Пумбе».
Форма не определяет содержание
Настали времена, когда контакт с аудиторией через традиционную наружку значительно дешевле покупного трафика. Желающих выкупить рекламную поверхность под сосной в разы меньше, чем конкурентов в RTB-аукционе. Так и было решено зайти в аудиторию через офлайн.
Мы нашли три свободных билборда на Рублёво-Успенском шоссе. Три билборда на границе Одинцовского района Московской области.
Представляете, что было дальше? Два дня вялотекущего креатива и два десятка вариантов, имитирующих сюжет из фильма. Мы обращались с фразой «Как же так?» к клиентам, конкурентам и мирозданию. Но обращение к конкурентам перестало быть оригинальным, стыдить клиентов в чём-либо в целом неэтично, а обращение к мирозданию в нашей стране запросто могут перепутать с политическими лозунгами.
Наконец мы дошли до того, что из этой идеи нам нужна только форма, но не содержание.
Однако само по себе наличие трёх рекламных конструкций — это так себе активация, и нам нужен был сценарий. Омниканальный, умный, вышибающий слезу.
Так появились три билборда.
RIF.KOKOC.COM admin dQw4w9WgXcQ
В сценарии должно быть место каждому
Обычно над проектированием подобных активаций в крупных агентствах работает целая креативная команда. Есть куча гайдов и технологий, по которым штурмуются и собираются идеи. Я даже специально купил книгу-двухтомник по креативу, и надо сказать, она нам очень помогла. Я не открывал её до конца акции, чем сэкономил кучу времени.
В итоге весь сценарий мы проработали за пару часов, которые пришлись на ночную дорогу в аэропорт.
Из содержания билбордов видно, что мы предлагаем пользователю зайти на сайт и авторизоваться там, чтобы получить доступ к некоему контенту. Это очень сложная механика, и наивно полагать, что, увидев однажды посыл в наружной рекламе, пользователь ему последует. Конверсия примерно та же, что просить милостыню в вестибюле метро, написав картонку на Turbo Pascal.
Поэтому мы подключили следующие каналы для взаимодействия с аудиторией:
- наружная реклама: билборды;
- event-маркетинг: вставка в презентацию и речь докладчика;
- контекстная реклама: локальный геотаргетинг;
- таргетированная реклама: локальный геотаргетинг;
- контент-маркетинг;
- SMM.
Внимание, чёрный ящик!
Технически он, конечно, красно-белый.
Мы выстраивали кампанию исходя из того, как пользователь будет взаимодействовать с конечным предложением, которое получит, пройдя всю цепочку. Поэтому и расшифровывать будем с конца.
Итак, что внутри?
Конечный продукт — это наша услуга «Плати за лиды». Но заставлять пользователя авторизоваться, чтобы увидеть лендинг, как минимум неуважительно. Поэтому внутрь мы положили ироничный тест на определение психотипа подрядчика по digital-услугам. Напомним: логин — admin, пароль — dQw4w9WgXcQ.
Результаты теста редактора Cossa
Зачем так сложно?
У хороших операторов и режиссёров есть правило: «Снимаешь картинку — думай о монтаже и звуке». Работая над креативом, надо ориентироваться на его продвижение.
Идеально, если креатив продвигается сам по себе. Но это сферический сценарий в вакууме, где нет иных инфоповодов, поэтому стоит подстраховаться и спланировать способы посева и привлечения трафика.
Человеку уныло. В зале есть мемолог?
Мы использовали мемы как основу виральности цифрового общества. Миксовать мемы обычно плохая идея, но если у вас есть сюжеты, дополняющие друг друга, то славно, пускай будут. Сюжетов, к слову, было три.
1. Фильм «Три билборда на границе Эббинга, Миссури», номинированный на Оскар, узнаваемый и с высоким проникновением в целевую аудиторию. Мы воссоздали этот сюжет в количестве, расположении и оформлении билбордов: рамка, цвета, шрифты.
2. Рикроллинг — мем, существующий уже 10 лет и давно ставший классикой.
Код dQw4w9WgXcQ — id данного видео на YouTube. Этот id использован нами как пароль для доступа к сайту не случайно — он визуально очень хорошо знаком всем тем, кто использует рикроллинг, и тем, кто многократно на него попадался.
Видя dQw4w9WgXcQ в URL-адресе ссылки, бывалые пользователи обходят его стороной. А опытные рикроллеры тщательно его скрывают, используя короткие ссылки и редиректы. Даже PornHub использует этот приём.
3. «Сын и дочь маминой подруги» — референс к ошибочному мнению матери, что у ребенка её подруги дела в работе, семье, спорте, чём угодно идут куда получше, чем ваши.
И наш тест, сокрытый логин-паролем, называется «Кто из детей маминых подруг ваш подрядчик в digital?».
Как всё склеить без пальцев собственных рук?
Итак, наша базовая задача в том, чтобы аудитория заметила все три билборда, приезжая на РИФ 18–20 апреля. Даже учитывая идеальную их видимость и удобный участок (2 полосы, отсутствие других конструкций, правильный поворот дороги с каскадным видом на все 3 конструкции), они были лишь триггером.
Увеличить конверсию из проездов в просмотры можно глобально двумя способами.
1. Заранее рассказать пользователю, что они там есть.
2. Показать билборды пользователю на экране компьютера или мобильного гаджета, после (или вместо) того, как он их проехал.
В ближайшую пятницу перед мероприятием (13 апреля), когда аудитория развлекательных ресурсов вырастает в разы, мы начали посев. Разместили на Reddit, Лепре, pikabu, ЯПъ, закинули в «предложку» сообществ ВКонтакте и ботам крупных каналов в Telegram фото третьего билборда с паролем.
Пользователи активно включились в распространение контента, и мы получили приличный охват. Но это была та самая чёрная пятница, когда Таганский районный суд удовлетворил иск с требованием ограничить доступ к Telegram — народ горевал, искал недорогие VPN и билеты за границу. Стало не до картинок.
Пришлось быстренько переобуться и дописывать к посту, что это Павел Дуров обронил ключи от Telegram. Шальные лайки полетели дальше.
Пользователи идентифицировали dQw4w9WgXcQ и абсолютно чётко связали его с рикроллингом. Оставалось через N дней вернуться в посты и дать комментарий со всеми тремя.
Именно для этой виральной активации нам и пришлось закрыть страницу логин-паролем. Логин admin мы выбрали, чтобы дать пользователям «активировать» для себя «режим бога». И да, чтобы облегчить авторизацию для пользователя, при любом неправильно введённом пароле мы показывали сообщение об ошибке. И давали правильный логин и пароль.
Для тех, кто заходил на сайт до 17 апреля (день, когда наша целевая аудитория начинает прибывать на локацию), мы встроили видео Rick Astley — Never Gonna Give You Up, а с 00:00 17 апреля включили тест. Таким образом, мы не разочаровали нецелевую аудиторию, которая нужна была, чтобы создать хайп. Надеемся, они поплясали от души.
Для привлечения трафика во время РИФа мы использовали гиперлокальный таргетинг, существующий у Директа, AdWords и Facebook Ads. Пользователи, находящиеся на территории «Лесных Далей», видели рекламные объявления и кликали по ним, связывая для себя картинку объявления с попавшейся по дороге (или нет).
Аудитория достигла пика в пятницу 20 апреля, когда собрался весомый сегмент аудитории. После окончания форума на посетителей страницы был настроен ретаргетинг. Это дало дополнительный хвост тестируемых, который, к слову, тянется до сих пор.
Секцию «Продажи» второго дня РИФа закрывал руководитель партнёрской программы Kokoc Group Артем Ушаков, в его презентацию непостижимым образом попали слайды с билбордами и тестом. Зал отреагировал на слайды приличным оживлением. Мы уже было начали бросать в воздух чепчики, но...
От факапа до факапа
Такая многоходовая активация, конечно, не обходится без накладок. Вы ждали эту часть, не правда ли?
1. На российском интернет-форуме традиционно слабый интернет. Поэтому локальный геотаргетинг работает совсем не так, как в городе. Аудитория собирается, но показов и кликов в разы меньше, чем должно быть по прогнозам.
2. Не все, кто приезжает на РИФ, находятся на территории «Лесных далей», куда был настроен таргетинг. Лучше меня об этом пункте расскажут два скриншота, которые я сделал, находясь на секции «Умные помощники и искусственный интеллект».
Зелёная зона — пансионат «Лесные Дали», синяя точка — я
3. Это сложная механика, и надо давать пользователям больше «ключей», чтобы перейти на следующий шаг, больше «крючков», чтобы не бросить начатое. Например, пользователям, зашедшим без логина и пароля и ушедшим ни с чем, можно прощальным алертом дать логин и пароль. Чего мы, разумеется, не сделали.
Итоги
Будем честны друг с другом, такие активации не про лиды. Но мы-таки получили 8 заявок на продвижение за время РИФа с помощью этой механики.
Это очень хорошая конверсия, учитывая, что авторизоваться в системе смогли 203 пользователя, прошли тест 123 человека, а перешли на лендинг 37 участников тестирования. Эти цифры говорят о том, что мы попали в самое ядро аудитории.
Очень хороший охват. Аудитория, не являющаяся целевой изначально, узнала о компании. Мы не знаем, возможно, среди них есть наша ЦА, и эти люди теперь с нами — это приятный бонус.
Мы напомнили рынку о возможностях Kokoc Group, выстроив омниканальную кампанию ровно в том времени и месте, где аудитория получает информацию об омниканальном маркетинге.
И мы потратили на всё это сумму, созвучную той, что большая компания коллег инвестирует за три дня РИФа в партнёра мероприятия — бар «Пумба».
- Три билборда на Рублёвке — 86 тысяч рублей.
- Контекстная и таргетированная реклама — 21 тысяча рублей.
- 6 тысяч рублей — сервис для создания тестирования.
- 1 час работы дизайнера.
- 4 часа работы разработчика.
- 4 часа работы аналитика и специалиста по контексту и таргетингу.
- 12 часов работы креативной команды.
Расходы на контекстную и таргетированную рекламу.
Ну и, надеемся, старина Рик получил с этого каких-то денег за просмотры.
Маркетинговая активность, выстроенная вокруг мероприятия, не должна ограничиваться этим самым мероприятием.
Представьте себя прыгуном с трамплина на лыжах. И представьте, что вы уже оторвали задницу от доски и катитесь вниз. Это и есть момент начала мероприятия. Можно лишь корректировать полёт уклоном собственного тела. Но если провалена многомесячная подготовка к прыжку, то вас уже не спасти. Исключение составляют случаи, когда у вас есть квалифицированная сервис-команда, которая быстро намылит лыжи.
То же самое касается обработки итогов — если вы не можете доехать на своих двоих до прессволла и под вспышки фотокамер послушать оценки жюри, то всё происходящее нельзя занести в актив.
Да, и именно поэтому вы сейчас читаете этот кейс.
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на [email protected]. А наши требования к ним — вот тут.
www.cossa.ru
Рассказ о том, как в 48 лет Андрей Воронков попытался вырастить «Кокос» из «Взлета ракеты»
Пиар пиару розньПочему вы ни разу не давали до этого интервью? А зачем?
А предлагали? Да. Но мне оно на фиг не нужно.
Многим интересно было бы прочесть, да и пиар, опять же Пиар ради чего? Большего количество клиентов?! Я их собираю другими способами.
А какими? Умением продвигать сайты. Наверное, другого ничего нет.
А если в целом: насколько, по-вашему, важен пиар для SEO -компании? А что есть пиар? Пиар ради имиджа и публичности, как у Игоря (Ашманова – прим. редакции). Клиентов от этого больше не становится. Пиар ради привлечения клиентов, как у компании «Продвижение». Мы самые лучшие, мы супер, плюс холодный обзвон. Это другая крайность, которая ближе к спаму. Кому-то она симпатична, кому-то нет. Но ребята получают результат. Взяв эти две крайности, легко можно предположить, что все остальные где-то посередине между ними. И мы в том числе. Но каждый про себя знает, для чего он пиарится и кто ему нужен.
И кто нужен «Кокосу»? Ему практически не нужны клиенты-новички, а нужны те, кто недоволен результатом. На сегодня тексты на новом сайте «Кокоса» написаны таким образом, чтобы к нам шли компании, которые раньше раскручивались, которые уже дерьма наелись с другими оптимизаторами по максимуму. Нам с ними гораздо легче общаться.
Другие компании говорят, что не работают с «чужими» клиентами … Ты в это веришь? Мы работаем с чужими клиентами. Более того, первый мой вопрос: «У кого до этого раскручивались? Что не так? За какие деньги?» Простой пример, что ко мне обратилась компания «Росно», они вышли на меня сами, объяснили что, чем недовольны и получили коммерческое предложение. Я имею на это право. Это нормальная конкурентная среда. Я ничего ни от кого не прячу. Недавно моего клиента забрал «Оптимизм» , мы сняли ссылки, сайт уплыл в пятую десятку в поисках лучшей участи. Флаг им в руки. Я имею право обратившимся ко мне людям сделать коммерческое предложение. Этика соблюдена. Они бы и так ушли. Если компания приняла такое решение, и начала дергаться, она все равно уйдет. Так почему не ко мне?
А чья идея была написать на сайте «плохое о нас» или на главной странице повесить «Зачем рассказывать о продвижении? О нем и так все пишут». Это была моя идея. Я считаю, сайт хорош тогда, когда он просто не похож на другие. Может, даже плохой, но другой.
Это тоже один из методов пиара, такой вот сайт? Это, безусловно, и пиар и рекламный ход
Из чего вырос «Кокос»Если говорить о сайте, то у вас про историю компании написано очень интригующе: «Создана с нуля без единого рубля инвестиций в августе 2004» . Как все начиналось? Началось это все вообще не с меня. Моя бывшая жена Оксана (Янович – главный редактор «BizNetz» и директор «Кокоса» - прим. редакции) устроилась в компанию «Взлет Ракетой». Это был март 2004.Я сидел без работы, жрать было нечего. За полгода она накосячила столько, что возникли опасения, как скоро будут бить клиенты.
И как она довела компанию до состояния «скоро будут бить»? Хозяин компании все дела оставил Оксане. Она обалденный продавец: продать может все, что угодно, даже чужую душу дьяволу. Но при этом результата-то нет. Мы дома посоветовались. Я ей говорю: «Тебя скоро убьют клиенты, и я помочь-то не смогу». Она отвечает: «Я понимаю, а что делать? Мне это направление нравится, но нужны мощные раскрутчики, я же только продавец». Я ей посоветовал написать кому-нибудь письмо, типа давайте вместе. Она взяла и написала в этот самый пронаркоманский «Кокос» (4 года назад сайт с урлом kokoc.com по запросу «раскрутка сайта» висел на первом месте). Ребята, вы такие крутые, вы умеете раскручивать, а я умею продавать, давайте объединимся. Приходит ответ: «Оксана, нас заинтересовало ваше предложение. Весь «Кокос» - это я, Саша Ищенко, и мой 15-летний сын».
А Саша Ищенко, он откуда? Из вечно-оранжевого Киева. Саша повесил на сайте kokoc.com телефоны Оксаны. Вот так родился «Кокос». Ни у кого не было ни копейки. Нищие были. Саша до этого зарабатывал на продвижении сайтов долларов триста в месяц.
Такой тандем нищих дал результат? 4 года назад конкуренция была очень низкая. Как технолог Саша был никакой, что не помешало ему впоследствии стать великим администратором. Он неплохо разбирался в оптимизации сайта. Больше по продвижению он не делал ничего. Слово «ссылки» ему было если и знакомо, то не как подспорье для вывода сайтов в топ. И первый год «Кокос» выдержал или как-то просуществовал только за счет человеческих отношений с клиентами.
То есть, результата не было, но клиенты не уходили только из-за хорошего общения? Скажем так, если после 4-ех месяцев мы попадали в топ по запросу «аренда офиса в Москве самотечная площадь», нам удавалось не потерять клиентов.
А со «Взлетом Ракеты» потом что произошло? Понятия не имею. Я с ними не общаюсь. Оксана ушла, и все связи потерялись. Ничто их с «Кокосом» не связывает. Только то, что Оксана там «родилась», поняла, о чем разговор в этом SEO. Меня взяли в «Кокос» только через полгода после того, как они с Сашей объединились.
А кем? Соучредителем. Потому что мне удалось доказать свою необходимость. Были придуманы какие-то креативные ходы с той же «арендой» сайтов, например, которые начали давать прибыль. Причем я отозвался на их предложение только на третий или четвертый раз, когда мне сказали, что со мной денег заработали больше, чем когда были вдвоем, и я имею право на долю.
А что изменилось через год? Компания реально стала подниматься сумасшедшими шагами. А конкретно с того момента, как я познакомился с белорусским мальчиком Максимом и его командой. Это оказались ребята, которые придумали ссылки с «морд».
Разве это придумано только три года назад? Точнее, именно они стали активно использовать систему сателлитов и ссылок с их с «морд». С этого момента «Кокос» стал выводить в топ 3 сайты по запросам «окна», «кондиционеры», «двери» и так далее ровно за один апдейт.
То есть вы тогда нашли ту самую технологию, которая вас вывела? Да, мы просто объединились с людьми, которые знали, что делать. Более того, нам очень повезло, что когда они к нам пришли, у нас было готово порядка 200 сайтов по туристической тематике, которые прожили в сети уже год (я делал их чтобы сдавать в аренду).
А долго вы на этих сателлитах и ссылках продержались? Полгода.
Потом Яндекс их просек… Не Яндекс, их просекли другие. А наши белорусские партнеры почувствовали себя «великими». То есть, конфликта как такового не было, но не было взаимопонимания в вопросе «больше работать, чтобы больше зарабатывать». И продержавшись вместе где-то полтора года, мы красиво расстались.
Это те самые сателлиты, про которые Садовский пошутил на КИБе в прошлом году? Ну да. Они. Свою функцию к тому времени они уже выполнили, наступила новая эпоха, где места им уже не было. Смешно было то, что, при таком количестве убитых сайтов, позиции клиентских еще взлетели вверх..
А сейчас какие методы используете? Безусловно, сателлиты живы. Но их уже и сателлитами не назвать. Это полноценные, интересные для людей, обновляемые ежемесячно сайты. Те, что тогда забанили, – это было дерьмо.
Интернационал по-оптимизаторскиРоссия, Украина, Белоруссия. Я смотрю, у вас интернациональная компания. Мы просто перекупаем людей, если видим сильных на своем пути. Если что-то абсолютно нормальное, то сразу пытаемся договориться, чтобы с нами работали. Какая мне разница, откуда человек? Тут дело в подходе. Мне нужны лидеры, а не исполнители. Причина проста: за исполнителем ты должен что-то проверять, то есть работать сам. Лидер делает работу «под ключ», он полностью контролирует ситуацию. Он напрягает других.
Какие компании вы купили за 4 года существования? Мы покупаем людей, а не компании.
И много «накупили» уже? Не очень. «Кокос» небольшой. В московском офисе на сегодня 12 человек. Это включая аккаунтинг, продажников, бухгалтерию, администрацию.
И в Киеве тоже сидит пара человек? В киевском «Кокосе» официально человек шесть. Но, естественно, есть работа, которая выполняется на аутсорсе. Это создание сайтов и прочее.
Этими шестью киевлянами и создаются те самые «технологии продвижения»? Нет, их создают в Москве. Один человек – Павел Юровицкий. Но за ним легион.
И этот один человек делает такие технологии, что позволяют «Кокосу» держаться на плаву? Он гений. Паше 23 года. Мы с ним три года общались до этого, он работал в компании, которая занималась веб-дизайном. Он просто сам по себе очень интересный и талантливый человек.
А легион, который за ним, это… Аутсорс: мощнейшие программисты.
В целом много людей удаленно работают? В зависимости от задач. Нестабильно. Думаю, что человек 40.
Ну а не сложнее ли организовать работу людей, которые работают на аутсорсе? Вы же берете нового человека, не знаете, как он работает. Это же риск. Это не мое собачье дело. Постольку поскольку на меня работают только лидеры, мне не нужно за ними смотреть, где они набирают рабочую силу. Они выдают конечный продукт. А как они его делают - сами ночами сидят или нанимают 20 человек - мне абсолютно плевать. Я получаю за определенные расчетные деньги тот результат, который планировался. Главное отдача.
Ну а бывает такое, что отдачи не получаете? Крайне редко.
SEO-технологии – это по-прежнему гадание на кофейной гуще
Вы очень много говорите о SEO-технологиях, что это для вас? Ну, сейчас в продвижении сайтов небольшой выбор-то «технологий»: статьи, каталоги, ссылки. Что еще? Ничего. А дальше технологии касаются только административной работы, но никак не ума-продвигателя. Тем более, сейчас нет сервисов таких, где ты можешь посмотреть, рабочая ссылка или нет. Гадание на кофейной гуще. Все тот же любимый бубен.
Но у вас есть какая-то своя уникальная технология? Павел (Юровицкий – один из 4 соучередителей компании - прим. редакции) – сам технология. Потому что технологии все время меняются, устаревая через полгода. Они живые. Ведь задача оптимизации на сегодняшний день, учитывая одиозность Яндекса, попытаться отгадать, что будет, на полгода вперед. Большего нет. И через полгода будет пересмотр. Если ты упредил шаги Яндекса и угадал, полгода танцуешь суровый матросский танец «Джига». И тебе хорошо. Но, с того момента, как ты отгадал, начинается следующий этап. В июне ты думаешь, что будет в декабре, учитываешь просто-напросто инерцию того же Яндекса. Они быстрые ребята, но у них большие машины, серьезные программы, и все те же люди. У тебя команда меньше, активней и опирающаяся на большие знания поисковиков, а вот что там может происходить гипотетически, ты должен угадать. SEO - бизнес опасный. Доходный, но опасный. Если тебя убили, а у тебя 600 клиентов всего-то на 5 менеджеров, аккаунтов, тебе конец.
В связи с тем, что Яндекс ввел в привычку анонсировать какие-то изменения, получается угадывать технологии? В этот раз получилось.
А что сегодня «рулит» в Яндексе? Ну, Яндекс не статичен. Поэтому когда мы произносим слово «сегодня», надо понимать, что есть еще вчера-позавчера, послезавтра до полудня. Всегда рулит только удача, обычно опирающаяся на хороший анализ и скорость принятия решений .Знания соответствуют только формату «здесь и сейчас». Но это значит только одно, завтра все изменится и мои вчерашние мысли могут стать профанацией. Я не то чтобы боюсь, но привык давать конкретные ответы, а здесь очень спорно.
Куда смотрит Кокос?Какие ответвления от SEO обдумываете? В Америке есть такая дрянь, называется Universal Service . К этой идее приходят люди параллельно во всем мире, то есть когда у тебя есть, скажем, номер телефона, грубо говоря 777 7777, ты звонишь и говоришь: «Здасти, у меня болит почка», - «Вам плохо? Мы высылаем вам врача». Ты: «А еще с собакой надо погулять, и скажите, какая у вас пицца сегодня? Ага, вот такую можно?» - «Можно». «А еще я хотела дом построить и маме нужен срочно какой-то уход». То есть, Universal Service – это когда тебя сажают на иглу, на один телефон, и ты по этому телефону можешь получить все. Хочется что-то подобное в околосеошной сфере
Думаем. Просто это очень тяжело реализовать по причине того, что для организации нужен человек. А я в силу своего никудышного здоровья просто не потяну.
Что более реальное в околооптимизаторских услугах можете предложить клиенту? Актуальный вопрос на сегодня по поисковому трафику для крупных порталов типа РБК, Лента.ру. Они нуждаются в таком трафике и готовы за это платить. Пока на сегодняшний день нет решения, как это им дать. Сейчас мы этим активно занимаемся, но, безусловно, пройдет полгода-год, прежде чем мы найдем решение. Чтобы научиться это делать, ресурсов нужно немеренно. Это же не просто нагнать 300-500 человек на каждый портал: сегодня на один, завтра на другой. А именно придумать концепцию. Это интересно, потому что может обеспечить неплохую постоянную финансовую поддержку.
А что еще сейчас делается в других направлениях вами лично? Ты застала меня врасплох. Я думаю, как привязать это к интервью, будет ли формат. Помогаю. Мне интересно помогать.
А кому интересно помогать? Тем, кто приезжает раз в неделю с листочком, записывает за мной, а потом едет это реализовывать. Через неделю снова приезжает. Есть у меня друг, который три года назад пришел в офис – Роман Ким. Это боевые единоборства. Тогда его знали в достаточно узких кругах. Сейчас только по утюгу о нем не передают. Радио, телевидение, передача «Званый ужин», «Большие гонки». Роман везде. Это совместная работа в течение трех лет просто двух друзей.
А что вы делаете в этой «раскрутке» Романа Кима? Даю советы по бизнесу, в основном. Он всегда внимательно слушает, что-то записывает, выбрасывает ему ненужное, что-то берет и воплощает, делает это быстро и умело. А мне приятно, когда какая-нибудь моя фишка пригодилась и сработала.
«Серым кардиналом» нравится быть? Нет, ну тут не термин важен, а кредо. То есть, когда я вижу в людях реализацию своих идей, я не беру деньги. Мне это интересно, я получаю чисто моральное удовлетворение
С клиентами дружить домами, с конкурентами поржать и пива попитьВот вы сказали, 600 клиентов. Ну, скажем, из 16 человек в вашем офисе. Как получается их держать? Мощнейшее программное обеспечение и корректные договора. В отличие от большинства коллег у нас четкая ответственность по позициям, по кликам, по всему. В договорах не заложен конфликт. Они не консалтинговые
Но одному человеку держать до двухсот клиентов тяжело физически. Нет. Не, тяжело. Нам не нужно никого обзванивать. Они сами нам звонят.
Но все равно, договариваться надо как-то. Договариваться – это продажи. Это отдельная структура. Продажник один, и я в помощи. У нас есть «монстр продаж» – Оксана. Ее рекорд - 48 договоров за прошлый февраль. Один человек, 48 договоров в месяц – это рекорд.
Те клиенты, что приходят, они так и остаются? Не всегда. Текучка есть везде.
Насколько я знаю, вы стараетесь наладить очень тесные связи с клиентами Так и есть. Мы общаемся, пусть не как с близкими друзьями, но недалеко от этого ушли.
Дружите домами? Да, дружим домами. Мы бьемся за своих клиентов, хотя понимаем прекрасно, что мы всего лишь их рекламная составляющая. Не более того. У меня на сайте как раз об этом и написано. В интервью Оксана на вопрос «Кем вы себя считаете?» ответила – «Заместителем директора по рекламе каждого из своих клиентов». Это достаточно точный ответ. Так и есть.
А какие отношения поддерживаете с другими SEO-компаниями? Ну, общаемся в SEO-клубе. Это порядка тридцати компаний.
Но это только в рамках SEO-клуба. А так чтобы дружбы – нет? Каких-то серьезных подвижек нет. Хотя мы пытались инициировать объединение компаний. Мы предлагали это «Купи Словам», предлагали Unmedia. Но пока компании не начнут (мы или другие) сыпаться так, что бизнес станет мертвым, дождаться этого нереально.
Мне кажется, к созданию SEO-клуба, его объединению, сподвигло появление ООО «Продвижение»… Я так не думаю. SEO-клуб - существо слабое. В том плане, что были озвучены слова, что с компанией «Продвижение» надо бороться. А кто бороться-то будет? Была в фильме «Кавказская пленница» такая фраза: «Тот, кто нам мешает, тот нам и поможет». Мы почему-то в SEO-клубе в том же воспринимаем ООО «Продвижение» как что-то очень черное, что-то мешающее жить. Да, есть масса минусов от их работы. В основном для тех , кто хочет видеть только минусы .Но есть и очевидные плюсы. Представь себе количество компаний, которые ничего не знали о продвижении, никогда не продвигали свои сайты. За счет холодного обзвона ООО «Продвижения», они об этом узнали и получили результат. Положительный либо отрицательный. Но получили. Они являются потенциальными клиентами теперь уже не компании «Продвижения», а всего SEO. Ребята на рынок вывели сумасшедшее количество ничего об этом не знающих людей. И чем хуже они оказывают свои услугу по продвижению, тем выгодней это всему остальному миру.
Если клуб слаб, то что же «держит» эти 30 человек? Лидер всего этого действа Игорь Ашманов. Игорь очень тонкий человек, душевный и не вызывающий у меня негатива. Видимо, у других тоже. Он этот клуб и основал, собрав всех в кучу. Хотя на вопрос «зачем» вряд ли сможет ответить. Только через год начали подниматься вопросы, относящиеся к целям данного формирования. Мне оно, по большому счету, до лампочки. Кормят вкусно, пиво наливают – вот и славно. А кто там какие вопросы решать собирается, мне не особо интересно, вроде суетятся, чего-то там оглашают-утверждают. Меня вполне устраивает любимый до боли Игорь, который в этом живет, и друг мне. Я готов побыть рядом, поумничать, с девками пообщаться, но не дальше этого. SEO – фоном. Поржать, пива попить гораздо важнее.
Интервью подготовили Анна Лебедева, Демфира Шакурова, SEOnews.
www.seonews.ru
Глава СБУ Украины Наливайченко отомстил за дочь, разрушив редакцию газеты «Вести» - Политика, СНГ
Журналисты имели неосторожность опубликовать статью о жизни девушки в Америке Вчера в 18:52, просмотров: 20040
Служба безопасности Украины провела обыск в редакции газеты «Вести», изъяла серверы, из-за чего работа СМИ в бумажной и интернет-версии парализована. «Вестям» инкриминируется посягательство на территориальную целостность Незалежной: возбуждено уголовное дело. Между тем главный редактор «Вестей» Игорь Гужва сообщил: дело вовсе не «посягательстве». По его мнению, гнев СБУ вызвала публикация о дочери главы этой организации Валентине Наливайченко.
В четверг в офис «Вестей» пришли сотрудники украинской Службы безопасности и начали обыск. Журналисты стали строить в помещениях баррикады из столов и призвали на помощь депутатов от Партии регионов Николая Левченко и Елену Бондаренко. Левченко дозвонился советнику главы МВД Авакова Антону Геращенко, тот подтвердил, что в газете действительно орудуют представители СБУ, но назвал происходящее «беспределом». Это не помешало силовикам изъять у журналистов аппаратуру.
Главный редактор издания Игорь Гужва считает, что «посягательство на территориальную целостность Украины» - надуманный предлог для атаки на газету. «Были обычные репортажи «по ту линию фронта» — из Славянска, когда там заправляли Пономарёв и Стрелков-Гиркин, из захваченных обладминистраций. Там, безусловно, была прямая речь сепаратистов, также как она была (и есть) во всех украинских СМИ, которые делали, например, интервью с Пушилиным или Абвером или общались с простыми сторонниками ДНР/ЛНР», - написал Гужва в своем Fасеbook. По его мнению, причина обысков — совсем в другом.
На днях издание опубликовало статью о дочери главы СБУ Наливайченко. На сайте «Вестей» прочесть ее нельзя, поскольку после изъятия серверов он заблокирован, но остались копии. Вот эта статья.
«Дочь главы СБУ Валентина Наливайченко значится жильцом квартиры в престижном районе Нью-Йорка. Она училась и работала в Америке и Европе. Правда, ее отец уверяет, что сейчас Оля находится в Украине.
Сам глава СБУ не любит вопросов о личной жизни, да и его семью на людях никто не видел. Судя по резюме, которое 25-летняя Ольга разместила на портале Linkedin (международная социальная сеть для профессиональных контактов), в 2010 году она закончила КИМО с красным дипломом. Магистратуру Оля заканчивала в Университете Джорджа Вашингтона в столице Америки, затем степень магистра получила в Стокгольмском университете на факультете права (Швеция).
Пять лет во время учебы студентка проходила практику и подрабатывала в юридических компаниях по всему миру. Так, к примеру, она стажировалась в суде Фэйрфакса (США), Стокгольмском арбитраже (Швеция), юридической конторе во Франкфурте-на-Майне (Германия), представительстве ООН в Вене (Австрия), а также в адвокатских компаниях Рима (Италия) и Парижа (Франция).
В Сети в открытом доступе есть так называемые желтые страницы Нью-Йорка. В справочнике можно найти адрес проживания и телефон Ольги Наливайченко. За девушкой числится квартира в самом престижном районе города. Апартаменты находятся в доме на Пятой авеню. Рядом — Манхэттен, Центральный парк и Мэдисон-авеню. Стоимость аренды квартиры с одной спальней здесь стартует от $4200/мес, а за три комнаты придется выложить $12 000/мес.
Примечательно, что по этому адресу также значатся Дарья и Дана Носенко. Именно такая фамилия у соучредителя компании ООО «Смайл Холдинг Украина», в которой до избрания в Верховную Раду Наливайченко, согласно его декларации, значился руководителем группы советников.
«Вести» обратились к председателю СБУ, чтобы он прокомментировал эту информацию. Но у Наливайченко информацию о наличии квартиры за границей опровергли. «Ольга живет и работает в Украине», — сообщили нам в пресс-службе политика. Также не уточнили, на какой должности и в какой организации числится девушка — по причине личной безопасности».
Так что Валентин Наливайченко, похоже, отомстил журналистам за эту публикацию.
surfingbird.ru
Новый Яндекс. Новая реклама. Новый сезон
5 мин 10271 просмотров 0
Продвижение сайта в ПС "Яндекс". Методы продвижения от профессионалов. Секреты ПС "Яндекс".
Концентрация орехово-кокосового семинара и финального матча Лиги Чемпионов меньше чем на 12 часов времени вызвала у природы сильное недовольство. 22 мая с утра пораньше - разгребая дворниками ливень под отголоски «Глори, глори Ман Юнайтед!» - клиенты, компании и любопытствующие ехали слушать бизнес-тренинги о продвижении в Сети и рекламе там же. Ведущие аналитики Рунета со своими проектами уже который раз не дали им выспаться: посадили перед собой 30 человек и…рассказали о том, что присниться за это время уж никак не могло. Компенсация, так сказать.
На экране презенташка,
Под экраном рулит Пашка.
Общую концепцию семинара представила генеральный директор Кокоса Оксана Янович. Основными аспектами доклада стали договорные приоритеты различных SEO-компаний. Особое внимание было уделено срастаемости заказчиков и подрядчиков – чтобы и нашим, и вашим было сухо, комфортно и просто.
«Если сойдется - скидку третьему ряду не дам…»
Ведущий специалист компании «Ашманов и партнеры» хэдлайнер Андрей Иванов в несвойственном для себя режиме – то есть бесплатно – представил проект по экспертному поиску в «Вопросах и ответах». Сервисы, где люди ищут информацию и просто проводят рабочее время в неделовой переписке, могут быть (читай – должны быть) полезными. Советовать заблудившимся можно жестами, можно матом, можно ссылками. Это неизведанно и в рекламных целях посему эффективно.
«И вы говорите это мне?»
Несколько проектов по специфике контекстной рекламы подготовила компания AdLabs. Ее подопечные на конкретных примерах пояснили, как продвигаются в Сети те или иные продукты и услуги – со всеми трудностями, простостями и хитростями. Но вот оранжевое настроение – под стать и цвет презентации – поддерживать удавалось потом и кровью.
Противоборство бизнеса и природы. Дубль 2, кадр 16. Природа берет верх.
Альтруистическим жестом порадовал публику ведущий технолог ГК «Интернет-технологии» Павел Юровицкий. Он с красно-белым (после футбола домой не заезжал) бейджем на груди kokoc.com представил проект «Продвижение сайта от kokoc.com». Пара слов о программном обеспечении своей команды, ссылочных биржах и прогнозах развития SEO-рынка закономерно завершили семинар. To be continued и to be announced, что и требовалось доказать.
«За Яндекс, товарищи!»
Понравилась статья? Поделись ей в социальных сетях:
Возможно, вам понравится:
Яндекс раскрыл тайну внутренних переходов в МетрикеРоссийских вебмастеров давно интересовал вопрос, откуда берутся внутренние переходы в отчёте по источникам трафика и как от них избавиться. Компания удовлетворила любопытство профессионального сообщества на страницах форума для веб-аналитиков
24357 просмотров 0
Поисковые системы Yandex vs Google В компании Kokoc.com есть технические специалисты, которые занимаются анализом изменений в поисковых системах. Без них раскрутка сайта стала бы работой вслепую. В этой статье мы рассказываем о самых популярных поисковиках Рунета глазами простых пользователей.
«Погуглить» или «пробить по Яндексу»?..
В качестве стартовых страниц при входе в Сеть россияне чаще всего выбирают поисковые порталы. Всего поисковиков в России под сотню. На слуху, если верить опросам общественного мнения, в лучшем случае, шесть-семь. Выясняла, где ищут нужную информацию наши соотечественники, Карина Нараевская.
7477 просмотров 0
Раскрутка сайта ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ :: Раскрутка сайта: выбор SEO компании. Кому доверить свой сайт?С этого вопроса начинается движение потенциального клиента в сторону компании Kokoc.com. Корреспондент журнала Biznetz прошел тернистый путь звонков и коммерческих предложений, чтобы понять, чем раскрутка сайта в одной компании отличается от раскрутки сайта в другой.
6426 просмотров 0
kokoc.com
У нас тысячи клиентов, но где же деньги? → Roem.ru
- Мы заработали имя, но не деньги.
- Мы стали крупными, но и это не деньги.
- Тысячи клиентов, но их деньги не совсем у нас.
- Так, где же деньги?
Можно было бы написать об этике, человечности, красивых поступках, с блеском выигранных переговорах, но сейчас я про бизнес и оттолкнусь от денег — так проще считать.
«Кокосу» 11 лет, и я вожусь с ним 11 лет. Съемный дом за городом, среднего класса машина — вот и все, что я могу себе позволить, если не считать ресторанной еды, ограниченного количества шмоток да пары поездок в год куда-нибудь на недельку. Накоплений, увы, также нет.
Естественный вопрос: и на хрена мне тогда все это? Ведь я же делал бизнес, скорее всего, для денег? Ну да, для них. Странно как-то получилось, целых 11 лет успешного бизнеса — и ничего в сухом остатке, если не считать доли в «Кокосе» и еще нескольких структурах поменьше.
Итак, про*б № 1. Мы всегда росли.
И росли ради роста, ради понтов, ради больших зарплат сотрудникам, подогревая себя мыслями о том, что количество перейдет в качество всенепременно. Но каждый раз количество переходило в еще большее количество. Бред…
Про*б № 2. Мы зажрались и заигрались.
Это произошло уже в 2005—2006 гг. Именно тогда мы получили сверхмощное оружие, вложив бешеные деньги в производство тысяч, а позже и десятков тысяч сайтов-саттелитов, с помощью которых выводили любой запрос в топ-3 с одного апдейта. В ту пору мы практически не использовали труд оптимизаторов, поскольку мой компаньон и программисты создали действующую модель автоматического продвижения. Ссылки решали. Вспоминается эпизод, когда по запросам «Хорватия», «Туры в Хорватию», «Отдых в Хорватии» в топ-20 находились 18 наших сайтов и это были сдаваемые в аренду саттелиты. Один аккаунт-менеджер мог вести до 160 проектов одновременно, тупо высылая клиентам отчеты, поскольку претензий не было.
Все это с переменным успехом продолжалось лет шесть или чуть больше, мы по-прежнему вкладывались в производство, которое естественным образом нивелировало доходность бизнеса. По факту, даже здесь мы не сделали больших денег. И это в условиях тотальной технологической монополии на рынке.
Про*б № 3. Мы решили, что нам все можно.
После присоединения «Корпорации РБС» изменилась бизнес-модель компании. Ставка была сделана на глобальную рекламу, а значит на сумасшедшее количество входящих заявок и, как следствие, большой приток новых договоров. Здесь провалились по полной.
Для обработки заявок мы вынуждены были держать в штате около восьмидесяти продавцов плюс группу аналитиков плюс что-то там еще по мелочи. Качество заявок с такой рекламы было низким, большинство продавцов — слабыми, производство стало давать сбой. Всего за год компания скатилась до статуса крупного игрока, но никак не флагмана отрасли, коим являлась почти 10 лет. А еще мы потеряли много-много-много денег, которые ушли в рекламу, сотрудников, последующее восстановление и зализывание ран.
Про*б № 4. Отсутствие хаоса.
Создав определенную систему управления уже в 2006 году, мы год от года шли к системе авторитарной, придумывая все новые и новые правила контроля, контроля контроля, накрывая все это дверками, заборами и ограниченными доступами. Мотивационные факторы с каждым днем усложнялись, начальников прибавилось в разы, лизание жоп приветствовалось. Именно с этой блевотиной я столкнулся, выйдя на работу год назад после почти трехлетнего отсутствия.
К счастью, мы практически сразу договорились с компаньонами о признании данной модели управления невменяемой и за год снесли ее под ноль как таковую. Именно в такую компанию стали возвращаться гениальные сотрудники «Кокоса», ушедшие ранее как инакомыслящие. Только в последние полгода «Кокос» снова стал хаотичным и узнаваемым, но мы опять потеряли деньги.
Про*б № 5. (Возможный)
- Снесли вертикаль управления напрочь.
- Убрали нескольких талантливых управленцев и лишние отделы за ненадобностью.
- Стали вкладывать деньги в клиентов, деля риски.
- Отказались от сотен договоров с клиентами, не желающими развивать свой бизнес.
- Перестали брать на работу офисный планктон как класс.
- Снизили приток новых договоров, возведя качество обслуживания в степень.
И прочее, прочее, прочее.
Все вот это должно чем-то стать — прорывом, про*бом, сном, баблом… хз, но очевидно, что станет.
Подождем.
roem.ru
