Как эффективно сочетать онлайн и оффлайн рекламу. Оффлайн каналы продвижения
Как совместить онлайн и оффлайн маркетинг, что лучше
Как объединить офлайн и онлайн?…
1. Использование клиентской базы перед холодными звонками.
У вас есть база для холодного прозвона? Прогоните сперва все e-mail адреса через соц.сети. Это предоставит вам, как минимум, несколько преимуществ — вы не только сможете узнать подробную информацию о будущем собеседнике, но и сможете пригласить их на страницу и показать свой товар, или даже настроить показ банерной рекламы, чтоб примелькаться и «подогреть» клиента перед звонком.
2. Повторное использование контента.
В наше время производство действительно полезного контента в любом из его видов является одним из самых востребованных и рациональных инструментов продвижения. Однако, на первых порах и при ограниченных бюджетах, не обязательно вести комплексную контент-маркетинговую стратегию. Вы можете начать с ведения корпоративных видео-трансляций в Periscope, просто снимайте на телефон все самое интересное из происходящего на вашем мероприятии. Даете рекламу на ТВ — отлично, запустите этот же ролик в Youtube, выступаете на радио — заберите себе копию записи и ведите свой подкаст. Если на конференции вы раздаете полезные брошюры или выступаете с интересным докладом — позвольте людям, которые не смогли прийти, скачать копию этого материала взамен на контактную информацию.
3. Брендирование слов и словосочетаний.
Суть достаточно проста — выбрать уникальную фразу или слово, по которому ваша страница (а лучше 3 страницы) будет на первой позиции в поисковой выдаче, и максимально использовать во всех оффлайн мероприятиях эту фразу. Данный способ часто используется, если у вас не уникальное название компании, или если вы хотите избежать отождествления одного отдельного продукта с вашей компанией. В то же время, это отличный инструмент для объединения аудитории по интересам.
4. Ре-маркетинг в продолжение к мероприятию.
Если вы проводите мероприятие, то интернет будет полезен не только для его раскрутки перед стартом. По итогу проведения мероприятия выложите в сеть фотографии и видео-записи, обязательно отметив на нем нескольких посетителей. Особенно хорошо подойдут групповые фото. Соберите отзывы. Потом, для примера, проведите через некоторое время дополнительную акцию или розыгрыш для всех посетителей через соц.сеть. В завершение, конечно же не грех использовать собранную на мероприятии базу посредством всевозможных каналов коммуникации в сети.
5. Перетягивание аудитории.
Работая с потенциальной аудиторией, не зависимо в какой она форме и откуда, крайне важно минимизировать временные и денежные расходы на поддержание постоянного контакта. Вся прелесть интернет коммуникаций для бизнеса в том, что они более дешевые и поддаются систематизации, что значит, что вы сможете больше работать с большим количеством потенциальных клиентов без дополнительных расходов. Существует большое количество инструментов перетягивания, так или иначе мотивирующих клиента на переход в онлайн, выберите наиболее более удобный и мягкий способ миграции.
Что важно знать…
Метрики результативности интернет-маркетинга, такие как клики, лайки, репосты и прочее, практически не влияют на конверсионность в оффлайн, в отличии от сарафанного радио, которое, между прочем, в 9 раз эффективнее. Иными словами, like’ми страницы в FB особо не поможешь, если у Вас оффлайн магазин. В данном случае, вам обязательно нужно иметь площадку для конверсии в Интернет, будь то полноценный интернет-магазин, сайт визитка или посадочная страница с формой заказа.
bizraise.pro
Какой канал эффективнее – наружная реклама или социальные медиа?
Можно сколько угодно вести спор какой канал продвижения эффективнее: наружная реклама или социальные медиа. И никто в этом споре не одержит победы.
Онлайн и оффлайн - это два разных инструмента, которые могут и должны взаимодействовать. В хорошо спланированной маркетинговой стратегии все каналы продвижения работают в едином механизме и дополняют друг друга.
На сегодняшний день очень сложно представить человека, который бы не знал, что такое социальные сети. Кто-то из нас лишь изредка ими пользуется, кто-то постоянно и активно. Каждый идет в соц.сети за разным: кому-то нужна информация, кому-то общение, а кому-то хочется особого внимания к своей персоне. И каждый делает выбор в пользу той или иной социальной сети. При всем при этом мы все сталкиваемся с наружной рекламой, хотя часто не обращаем на нее внимания.
Самая интересная информация распространяетсятолько через рассылку! Подпишитесь и читайте первыми!
Человек может проезжать в метро на эскалаторе со смартфоном в руках и что-то читать, а потом поднять глаза и увидеть рекламу. И почему бы ему в этот момент не увидеть что-то интересное, а главное нужное, чтобы тут же найти это в глобальной сети?
В качестве примера смоделируем ситуацию. Допустим, вы хотите продвинуть свою компанию и увеличить интерес к некоторым торговым точкам. При этом, вы имеете определенный (не заоблачный) бюджет. Вы можете заказать несколько билбордов или один суперсайт, либо завести группу в нескольких социальных сетях и продвигать их. Оптимальным вариантом будет сосредоточиться на одной площадке более привлекательной по ЦА и включить в стратегию продвижение группы оффлайновые действия. Например, вы размещаете мини-купоны по городу (трафарет, краска, трудозатраты) и рисуете карту с их местоположением, выкладывая в вашей группе в социальных сетях. Сфотографировав купон и предъявив его в определенной торговой точке, можно получить скидку или подарок. При этом информация данной механики получения скидки/подарка размещается только на площадке с которой вы работаете и сеется среди интересующей вас ЦА.
Таким образом, вы можете проверить эффективность наружной рекламы. Конечно, пример условный, не детализированный. Поэтому давайте вспомним примеры интеграции оффлайна в онлайн на конкретных реализованных примерах.
Так, сеть магазинов нижнего белья "Дефиле" покупали селфи за 200 рублей. Информации было немало. Висели объявлений в различных торговых центрах, где есть данный магазин. Механика простая: прийти в магазин, показать свое селфи с хэштегом #Дефиле и получить свои 200 рублей после заполнения анкеты.
Или же проект Like Loca. На заброшенных зданиях Петербурга размещались QR-коды, считав которые, можно было ответить на вопрос "Чтобы вы хотели, чтобы было в этом здании?". Таким образом, проект закрывал 3 проблемы:
1. Рынок недвижимости смог избавиться от пустующих пространств, которые сложно было сдать/продать;
2. Бизнесмены получили маркетинговые исследования бесплатно. Инструмент показал востребованные нишевые бизнес-направления;
3. Отклик жителей помог создать условия для повышения уровня жизни и комфорта горожан.
Примеров довольно много. На данный момент радует тенденция интегрирования одного инструмента продвижения в другой. При этом появляется индивидуальный подход к каждому проекту.
И вот еще один пример, который вы сможете увидеть летом 2015 года. Социальная сеть "Вконтакте" решила тоже выйти в оффлайн и устроить фестиваль https://vk.com/fest 18-19 июля в парке 300-летия Санкт-Петербурга. В режиме реального времени в оффлайне вы сможете совершать покупки, играть в настольные игры, слушать музыку, общаться с интересными людьми. И, конечно, делиться происходящем в сети с остальными вашими друзьями и подписчиками. Насколько будет захватывающим и интерактивным пикник узнаем уже совсем скоро!
Таким образом, хочется сказать, что нет плохих или хороших инструментов. Все они сами по себе довольно нейтральны. Есть технологии, которые не стоят на месте, развиваются и появляется что-то новое, но пренебрегать классическими инструментами только в пользу ультра новых способов не стоит. Будьте разумны, не бойтесь смешивать, это не алкоголь.
socialair.ru
Григорий Болотов. Офлайн- и онлайн-маркетинг нужно объединять
Сейчас почти не осталось компаний, которые не использовали бы digital-каналы в продвижении своего бизнеса. Но как правило, интернет-маркетинг существует параллельно с привычными и традиционными инструментам, практически не пересекаясь с офлайном. Так же и бизнес, который использует только цифровые каналы своего продвижения, никак не использует мощные возможности офлайна.
Однако объединение традиционных и цифровых методов продвижения даёт синергетический эффект, который превышает сумму отдельных элементов. Интеграция офлайн- и онлайн-маркетинга позволяет открыть новые возможности воздействия на клиента. Если компания не интегрирует различные каналы продвижения, она снижает эффективность своего продвижения и теряет клиентов.
Цифровое измерение реальности
Компании, которые ведут традиционный бизнес, например магазины в торговых центрах, пытались и пытаются «выйти в онлайн»: создают страницы в социальных сетях, активно используют сервис геолокации Swarm (в прошлом Foursquare). Однако в большинстве случаев такие методы оказываются малоэффективными. Как и прежде, наибольший эффект дают офлайн-инструменты: оформление торговых витрин, навигации, бабблы со скидками и так далее.
У традиционной торговли две существенные проблемы. Первая — это изменившаяся модель поведения посетителя торгового центра. Теперь большинство потенциальных клиентов не ходят по ТЦ, рассматривая витрины. Повсеместное распространение мобильных устройств и высокоскоростного доступа в интернет привело к тому, что большая часть внимания посетителей обращена к своим мобильным телефонам или планшетам. Вторая проблема торговых точек — это ограничение по присутствию. Одна торговая точка находится в одном месте, и доступ к ней облегчён только для тех пользователей, которые находятся в непосредственной близости от заданных географических координат, в отличие от тех же интернет-магазинов. В такой ситуации бизнес должен максимально сконцентрироваться на привлечении к себе внимания и максимальной конвертации посетителей магазинов в покупателей. Каким образом?
Компанией Apple была разработана технология iBeacon. Она представляет собой небольшие маячки, которые периодически посылают радиосигнал. Радиус такого сигнала может быть от нескольких метров до нескольких десятков сантиметров. Технология работает достаточно просто. Если вы ранее установили на свой iPhone специальное приложение от любимого бренда (например, при посещении сайта), то, находясь в радиусе действия маячка, можете получить от этого магазина сообщение о том, что сегодня для вас приготовлено уникальное предложение или скидка. Это наиболее простой вариант использования.
Кроме того, iBeacon позволит воздействовать на покупателя уже внутри магазина. Благодаря тому что маячок позволяет определить устройство с приложением в радиусе всего нескольких сантиметров, магазин может стимулировать продажи тех или иных товарных категорий или даже отдельных товаров: все, кто оказывается в непосредственной близости от нужной витрины, получают специальные сообщения.
Эта технология только-только начала своё развитие, но в США и Европе многие крупные бренды, такие как сама Apple, Macy’s, Starbucks и другие, уже активно тестируют и внедряют её. Благодаря использованию iBeacon, Sturbucks в своих кофейнях удалось поднять средний чек: система фиксирует время появления посетителя и, если он засиделся, предлагает ему купить ещё что-нибудь.
Интегрированный маркетинг в образовании
На ставшей уже традиционной конференции по интернет-маркетингу Yet Another Conference on Marketing, проводимой компанией «Яндекс», посетители выступают не только в качестве слушателей, они активно вовлекаются в процесс.
Работает это следующим образом. Каждый участник при регистрации получает бейдж с персонифицированным QR-кодом. Этот код даёт право проголосовать за тот или иной доклад в ходе конференции с помощью любого мобильного устройства. С одной стороны, голосование позволяет слушателям высказаться и повлиять на повестку будущих мероприятий. С другой стороны, организаторы получают ценную обратную связь и могут проанализировать аудиторию, качество докладов и общий «градус» конференции.
По словам Андрея Себранта, директора по маркетингу «Яндекса», примерно 10% всех слушателей активно вовлекаются в голосования. Из данных, полученных в прошлые годы, можно сделать вывод, что мужчины относятся к докладам почти в 2 раза критичнее женщин. Наиболее активные участники — это руководители и владельцы бизнесов, рядовые же сотрудники более инертны. Наилучший доклад по статистике оказался почти в 40 раз популярнее наихудшего.
Реальная виртуальность
Не только традиционные маркетинговые инструменты можно дополнять онлайном. Но и наоборот. Цифровое пространство, несмотря на все свои преимущества, обладает рядом очевидных недостатков: оно задействует только два чувства — зрение и иногда слух. «За бортом» остаются обоняние, осязание, вкус…
Для того чтобы расширить свой digital-маркетинг традиционными инструментами, можно обратиться именно к тем чувствам, которые через интернет-каналы вам недоступны. Очень полезно в таком случае ввести в кампанию некий элемент игры, квеста, когда, например, пользователь получает задания онлайн, но выполняет их в реальном мире или наоборот.
Во время прохождения им такого квеста вы получаете возможность воздействовать на него лично, с помощью эффективных традиционных методов, включая все его чувства. Конверсия и, что более важно, лояльность в таком случае будут намного выше, чем при использовании только digital-каналов. Конечно, понятия «игра» и «задания» в данном случае условны, важно вовлечь потенциального клиента во взаимодействие с брендом.
Одним из лучших примеров такой интеграции стала американская рекламная кампания поисковика Bing от Microsoft, которая использовала в своём продвижении вышедшую на тот момент книгу-автобиографию популярного хип-хоп-исполнителя Jay-Z «Decode». Отрывки из книги были размещены по всей стране в тех местах, где описывалось именно это место. Тексты размещались на билбордах, ситилайтах, остановках, даже на тарелках в ресторанах, на грушах в спортзалах, на коробках для пиццы, на бильярдных столах или на дне бассейна. Каждому зрителю предлагалось воспользоваться поисковиком Bing со специальным приложением и прочесть книгу полностью.
За месяц этой интегрированной рекламной кампании Bing нарастил свою аудиторию на 11,7%, войдя в топ-10 самых посещаемых сайтов в мире. Время, проведённое пользователями на сайте, составило в среднем 11 минут. Кампания оказалась полезной для всех участников: люди смогли прочесть книгу о жизни популярного исполнителя, Bing нарастил свою аудиторию, а книга Jay-Z вошла в список бестселлеров. Кампания на фестивале «Каннские львы» получила гран-при в категории Outdoor Lions.
Офлайн и онлайн — части одного целого
Одновременная параллельная реклама традиционного магазина — и офлайн, и онлайн — не является интегрированным решением. Это всего лишь два отдельных канала привлечения клиентов.
Digital уже давно стал частью жизни обычного человека. Это уже не виртуальная реальность, это часть реальности. Поэтому рекламные кампании должны быть интегрированы таким образом, чтобы искусно вплетать все каналы доставки информации — и традиционные, и цифровые.
Какие чувства затрагивает ваш продукт? Если это продукты питания, то вкус, зрение, обоняние. Если это одежда, то зрение и осязание. Если это акустические системы, то слух и осязание. Проанализируйте свои рекламные кампании, на всех ли этапах воронки продаж вы даёте почувствовать свой продукт, ощутить его преимущества? Если нет, то, возможно, стоит включить в некоторые этапы новые элементы: для традиционного маркетинга — онлайн-инструменты, для онлайна — традиционные. Такая интеграция позволит добиться наибольших результатов конверсии на всех этапах воронки продаж.
Я уверен, что в очень скором будущем понятий «традиционный маркетинг» и «digital-маркетинг» не станет, останется одно — «маркетинг» как наука, которая позволяет наладить коммуникации между продавцом и потребителем. А с помощью каких каналов, это уже неважно.
secretmag.ru
Преимущества комплексного продвижения сайта
Для привлечения клиентов на сайт можно пойти двумя путями: вкладывать много денежных средств в один канал продвижения и добиваться высокого трафика или же распределить бюджет между несколькими каналами и получить в итоге синергетический эффект в виде еще большего роста посещаемости.
Наиболее распространенная комбинация каналов — поисковое продвижение (SEO) + контекстная реклама. В этом случае повышается видимость в поиске: сайт занимает не ниже четвертой позиции в выдаче за счет объявления контекстной рекламы, а также с пятой по десятую — за счет естественного продвижения.
Рост поисковой видимости зависит от бюджета на контекстную рекламу: чем выше бюджет, тем выше прирост видимости.
| Бюджет на контекстную рекламу, тыс. руб.* | |||||
| 5 | 10 | 15 | 30 | 50 | |
| Прирост видимости в поиске, % | 2,92 | 2,47 | 4,86 | 6,07 | 11,22 |
*По материалам исследования компании SeoPult.
Если к контекстной рекламе и SEO добавить другие каналы, то сайт получит не только увеличение трафика, но и другие преимущества: рост узнаваемости бренда, улучшение репутации, формирование доверия к бренду и имидж лидера рынка.
Выгоды от использования различных каналов продвижения
| Канал | Выгоды |
| Контекстная реклама |
|
| Поисковое продвижение (SEO) |
|
| Контент-маркетинг |
|
| Маркетинг в социальных сетях (SMM) |
|
| Репутационный маркетинг |
|
| Размещение товаров и рекламы на маркетплейсах и прайс-агрегаторах |
|
| Email-маркетинг |
|
| Партнерские программы |
|
| Сервисы поисковых систем (Яндекс.Справочник и Google Мой Бизнес) |
|
| Оффлайн-реклама (билборды, растяжки, реклама на ТВ и радио, в газетах и журналах) |
|
| Мероприятия (конференции, тренинги, семинары, вебинары и т. п.) |
|
Комбинируя каналы, владелец сайта не просто суммирует выгоды от них, а получает больший эффект — пользователь много раз контактирует с брендом, узнает о предложении из разных источников, что в итоге стимулирует его совершить ожидаемое от него действие.
Как работает комплексное продвижение сайта
В качестве примера рассмотрим интернет-магазина смартфонов.
Шаг 1. Осознание потребности
‘Хочу купить смартфон. Готов выделить 60 тыс. рублей”
Цель: найти информацию и смартфонах, сориентироваться на рынке, понять, какие модели актуальны.
| Действие рекламодателя | Полученный эффект | Маркетинг-канал |
| Размещение статьи-обзора в блоге магазина на тему “ТОП-10 лучших смартфонов 2017 года” Цель: привлечь пользователя на сайт из поисковой системы и рассказать о новинках рынка | Пользователь найдет сайт магазина в поиске по запросу “смартфоны новинки 2017”, прочитает обзор и узнает о существовании магазина. Возможно, полистает каталог с товарами | Контент-маркетинг (блоггинг), поисковое продвижение |
Шаг 2. Формирование предпочтений
“Какой смартфон выбрать: Samsung Galaxy S8 или iPhone X?”
Цель: найти аргументы в пользу той или иной модели и принять окончательное решение.
| Действие рекламодателя | Полученный эффект | Маркетинг-канал |
| Размещение видеообзора на YouTube на тему “Samsung Galaxy S8 или iPhone X — кто кого?” Цель: помочь потенциальному клиенту с выбором, познакомить с интернет-магазином | Пользователь посмотрит видео, вспомнит, что читал обзор на сайте этого же магазина. Возможно, перейдет по ссылке в описании на сайт магазина и посмотрит цены на смартфоны | Контент-маркетинг (видеомаркетинг) |
Шаг 3. Поиск ценовых предложений
“Сколько стоит iPhone X?”
Цель: понять среднерыночную цену смартфона и составить предварительный список магазинов.
| Действие рекламодателя | Полученный эффект | Маркетинг-канал |
| Размещение информации о магазине и товарных предложениях в прайс-агрегаторах Цель: информирование пользователей, которые ищут информацию о ценах | Пользователь увидел выгодное ценовое предложение магазина, вспомнил, что обзоры именно этого магазина помогли сделать выбор | Прайс-агрегаторы |
Шаг 4. Выбор магазина
“Где же купить iPhone X?”
Цель: найти надежного поставщика.
| Действие рекламодателя | Полученный эффект | Маркетинг-канал |
| Запуск контекстной рекламной кампании и добавление информативного текста с описанием iPhone X на страницу товара, включение ключевых фраз в заголовок и описание страницы. Описание процесса оплаты и доставки Цель: вывести сайт на первые позиции в результатах поиска и, таким образом, привлечь покупателя | Пользователь попадает на страницу магазина с iPhone Х. Ему остается только оформить заказ | Контекстная реклама и поисковое продвижение |
Шаг 5. Преодоление сомнений
“Точно ли стоит здесь покупать iPhone?”
Цель: убедиться, что выбранный магазин действительно надежный.
| Действие рекламодателя | Полученный эффект | Маркетинг-канал |
| Размещение положительных отзывов на площадках-отзовиках (irecommend.ru, otzovik.com и т. п.) Цель: сформировать позитивный имидж магазина | Пользователь ищет в поисковой системе информацию по запросу “магазин N отзывы”, находит их, читает и понимает, что покупку стоит делать именно здесь | Репутационный маркетинг |
Шаг 6. Получение товара и удовлетворение от покупки
“Не зря я здесь купил смартфон!”
| Действие рекламодателя | Полученный эффект | Маркетинг-канал |
| Просьба оставить комментарий о магазине в официальной группе ВКонтакте в обмен на скидку 5% на следующую покупку. Цель: закрепить отношения с клиентом и получить обратную связь | Комментарии реальных пользователей в соцсетях мотивируют остальных делать покупки | Репутационный маркетинг и SMM |
Конечно, это лишь один из возможных вариантов поведения пользователя. Цепочка продаж и задействованные каналы в каждом конкретном случае отличаются. Важно понимать одно: пользователю нужно донести информацию о товаре и сайте разными способами. В этом случае шансы на успех значительно возрастают.
Синергетический эффект от комбинирования каналов достигается не всегда. Для каждой сферы деятельности подходит свой набор каналов, который дает наилучший результат.
Варианты комбинирования каналов продвижения в разных сферах
+ — канал однозначно стоит включить в комплекс продвижения
± — канал не всегда подходит, нужно смотреть по ситуации
– — канал невыгоден для продвижения в указанной сфере
Выводы
Итак, для того чтобы не просто приводить трафик на сайт, но и превращать посетителей в клиентов, необходимо задействовать целый арсенал методов продвижения. Не стоит ограничиваться только SEO и контекстной рекламой. Есть множество не менее действенных методов — контент-маркетинг, SMM, управление репутацией и другие.
Универсальной формулы распределения бюджета между каналами продвижения нет — многое зависит от сферы и масштабов деятельности, уровня конкуренции, выделенных средств. В каждом конкретном случае необходимо оценивать целесообразность затрат и распределять бюджет на основе анализа рынка.
Предыдущая статья Следующая статья
cybertrassa.ru
Digital-услуги: online / offline каналы коммуникации
Спец. проекты на ТВ, радио, в прессе и другие формы цифровых каналов.
Для повышения эффективности online-активности мы используем offline-каналы коммуникаций, такие как ТВ, радио, пресса. Под них разрабатываются PR-форматы c информационном поводом.
Такое сочетание позволяет:
— поднять значимость коммуникации,
— повысить уровень доверия к маркетинговому сообщению,
— получить контакт с целевой аудиторией offline.
Формы цифровых каналов
Наше агентство предлагает разработку и реализацию комплексных коммуникаций включающих в себя:
- Составление маркетингового сообщения и разработка под него информационного повода.
- Выбор offline-канала коммуникации (ТВ, пресса, радио), аффинитивного для заданной целевой аудитории.
- Креатив по имплементации продукта заказчика в выбранный медиа ресурс (программа на ТВ/радио, рубрика в издании) с привлечением авторитетного спикера для анонсирования информационного повода.
- Медиа кампания с цитированием информационного повода и рекомендацией продукта заказчика online, формирование положительного мнения среди целевой аудитории потребителей с помощью наших основных технологий интернет маркетинга.
Политика продвижения
- При планировании маркетингового сообщения очень важно заранее продумать, как его воспримет целевая аудитория, например, проигнорирует, отнеся к «информационному шуму», который сопровождает любого человека живущего в социуме, или это сообщение пробьется через «рекламные фильтры» здравого смысла и будет тем «уравнителем мотивации», который заставит потребителя сделать желаемое для маркетолога действие.
- Правда заключается в том, что короткий посыл – «купи наш продукт» оборачивается в многослойные обертки: знания продукта, создания эмоционального фона, формирования необходимости, и т.д. Соответственно, чем лучше будет «упаковка» тем выше эффективность продаж.
- В обилии событий, которые происходят каждый день, пользователи выбирают главные, необходимые в конкретный момент. Немаловажный фактор утверждения статуса события — кем оно было озвучено. Понятно, чем выше статус лидера мнения, тем быстрее к нему прислушаются и пойдут на покупку.
Пример
1. Необходимо убедить целевую аудиторию выбрать препарат по лечению псориаза у мужчин.
2. Разрабатывается информационный повод федерального уровня и приглашается авторитетный эксперт на аффинитивную для мужчины 30+ радиостанцию Эхо Москвы
3. По итогам выступления спикера создаются новостные статьи с упоминанием препарата, которые цитируются в интернете основными новостными сайтами и поисковыми системами.
4. В результате достигается максимальный охват ЦА, маркетинговое сообщение воспринимается доверительно, совершается покупка.
ra-goldfish.com
Как эффективно сочетать онлайн и оффлайн рекламу
Общие положения
Настоящий документ является политикой в отношении обработки персональных данных (далее — Политика), которые пользователи могут передать ООО «Бизнес-развитие» (далее - Компания), используя веб-сайт __________ (далее - Сайт).
Сайт содержит ссылки на другие веб-сайты. Компания, в свою очередь, не несет ответственности за политики в отношении обработки персональных данных (политики конфиденциальности) данных сайтов. Мы призываем Вас быть осторожными, когда Вы покидаете наш сайт, и внимательно читать правила конфиденциальности каждого сайта, который собирает личную информацию о пользователе. Настоящая политика конфиденциальности относится исключительно к информации, которую собирает Сайт.
Настоящая Политика объясняет, каким образом Компания обрабатывает и защищает персональную информацию пользователей Сайта.
Пользуясь Сайтом Вы соглашаетесь с настоящей Политикой.
1. Персональные данные пользователей, которые получает и обрабатывает Компания
В ходе пользования Сайтом Компания можем получить следующую Вашу персональную информацию:
- Ваши персональные данные, которые Вы сознательно согласились передать нам, заполняя форму регистрации или форму отправки резюме, или форму отправки сообщения (далее — Форма), или подписавшись на рассылку наших сообщений;
- Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Сайта во время его посещения.
Персональная информация, предоставляемая Вами, проверке на достоверность не подвергается, поэтому Вы самостоятельно должны следить за полнотой, достоверностью и актуальностью передаваемой информации.
Техническая информация. Во время посещения Вами Сайта автоматически становится доступна информация из стандартных журналов сервера (server logs). Например, IP-адрес Вашего компьютера (прокси-сервера), имя Интернет-провайдера, имя домена, тип браузера, операционной системы, информация о сайте с которого Вы совершили переход на Сайт, посещенных Вами страницах Сайта, дате и времени посещения. Эта информация может анализироваться нами в обезличенном виде для анализа посещаемости Сайта, выработке предложений по его оптимизации и развитию. Связь между IP-адресом и Вашей персональной информацией никогда не раскрывается третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных российским законодательством.
2. Цели обработки персональных данных
Персональную информацию пользователя Компания может использовать в целях:
- регистрации на Сайте и предоставления доступа к его содержанию;
- содействия в трудоустройстве;
- обработки и ответа на Ваше обращение;отправки сообщений в случае, если Вы подписались на рассылку сообщений Компании.
3. Предоставление персональных данных третьим лицам
Компания очень серьезно относится к защите Вашей частной жизни. Ваши персональные данные никогда не раскрываются третьим лицам и не распространяются без Вашего согласия, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных
Компания осуществляет все предусмотренные законодательством Российской Федерации организационные и технические меры по защите Ваших персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
Доступ к Вашим персональным данным имеют только уполномоченные на это сотрудники Компании.
Ваши персональные данные используются только в соответствии с настоящей Политикой.
5. Права пользователя Сайта
Компания предпринимает разумные меры для поддержания точности и актуальности имеющихся у Компании персональных данных, а также удаления устаревших и других недостоверных или излишних персональных данных, тем не менее, Вы несёте ответственность за предоставление достоверных сведений, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений.
Вы можете в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные персональные данные, а также параметры их конфиденциальности путем обращения в Компанию.
Вы вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления на адрес: ___________________________________________________________ с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных». Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление Вашей учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, в системах обработки персональных данных Компании, что может сделать невозможным пользование отдельными сервисами Сайта (например, получать рассылку сообщений Компании).
Вы имеете право на получение информации, касающейся обработки Ваших персональных данных в Компании для чего необходимо направить письменный запрос на адрес: ____________________________________________________ с пометкой «запрос информации о порядке обработки персональных данных».
6. Обязанности пользователя Сайта
Помните, что все действия, совершенные на Сайте пользователем, авторизованным под Вашей учетной записью, считаются совершенными лично Вами. Обязанность доказательства обратного лежит на Вас.
Для того чтобы злоумышленники или случайные третьи лица не получили доступ к Вашей учетной записи пользователя Сайта, необходимо соблюдать ряд приведенных ниже рекомендаций.
Не используйте электронную почту и средства оперативной отправки сообщений типа ICQ для передачи ваших паролей, поскольку такой способ коммуникации не может обеспечить необходимую защиту передаваемых данных. Не используйте простые (например, 123456) или имеющие смысловую нагрузку (например, Ваше имя, кличка животного или дата рождения родственника) пароли. В идеале пароль должен представлять собой не имеющее смысла сочетание букв, цифр и знаков верхнего и нижнего регистра. Никогда не сообщайте Ваш пароль третьим лицам.
Если Вы подозреваете, что Ваш пароль мог стать известен другим лицам, как можно скорее смените его. Всегда завершайте сессию работы на Сайте под Вашей учетной записью, особенно если Вы работаете на компьютере, к которому имеют доступ другие лица.
Никогда не соглашайтесь сохранить пароль для Сайта (не устанавливайте флажок «Запомнить пароль»), если веб-браузер предложит Вам сделать это, в случае если Вы работаете не на своем компьютере или компьютере с публичным доступом (например, в Интернет-кафе, компьютерном клубе и т.п.).
Всегда контролируйте, кто имеет доступ к Вашему почтовому ящику (e-mail). Помните, что с его помощью злоумышленник может восстановить (заменить) пароль и тем самым получить доступ к Вашей учетной записи.
Заключительные положения
Никакие из содержащихся здесь заявлений не означают заключения договора или соглашения между Компанией и Вами. Политика лишь информирует Вас о подходах Сайта к работе с персональными данными.
Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления. Все изменения будут основаны на требованиях законодательства Российской Федерации.
По всем возникающим вопросам Вы всегда можете обратиться через Форму или по адресу электронной почты.
ra-navsegda.ru
Зачем офлайн-бизнесу - онлайн-маркетинг?
Когда использование традиционной рекламы для бизнеса в виде раздачи листовок, рекламы на радио и телевидении, размещения в газетах бесплатных объявлений не приносит желаемых результатов, на помощь приходит интернет-маркетинг. Онлайн-маркетинг решает ряд важнейших задач для бизнеса.
На сегодняшний день интернет является неотъемлемой частью жизни каждого человека. В нём люди ищут информацию обо всех интересующих их товарах или услугах и совершают покупки.
Именно на это стоит обратить своё внимание владельцам офлайн-бизнесов, которые всё ещё задумываются над тем, стоит ли им использовать интернет-маркетинг в качестве инструмента для продвижения.
Важность использования онлайн-маркетинга для офлайн-бизнеса
Использование технологий продвижения офлайн-бизнеса в интернете позволяет получить ряд преимуществ.
-
Расширение целевой аудитории.
Используя доступный инструментарий интернет-маркетинга, владельцы бизнеса могут без особых проблем расширить охват целевой аудитории. Социальные сети, поисковые системы, тизерные сети – все эти инструменты позволяют увеличить количество потенциальных клиентов, которые узнают о существовании бизнеса.
-
Повышение лояльности.
Используя в качестве продвижения бизнеса социальные сети или корпоративный блог компании, вы повышаете лояльность аудитории к продвигаемому бренду. Рассказывайте о жизни сотрудников и рабочих процессах предприятия, и тогда потенциальные клиенты станут ближе к бренду. В дальнейшем благодаря этому повышается уровень доверия.
-
Увеличение продаж.
Рост охвата аудитории при помощи интернет-маркетинга приводит к прямому росту продаж, а значит и к росту общей выручки.
-
Экономия.
Благодаря онлайн-маркетингу владельцы бизнеса могут экономить рекламные бюджеты. Стоимость размещения рекламы в социальных сетях или поисковых системах на порядок ниже рекламы на радио или телевидении.
-
Конкурентная разведка.
Найти своих конкурентов в интернете не составит никакого труда. Проведя конкурентную разведку и определив все их слабые и сильные стороны, можно понять, что необходимо улучшить в собственном бизнесе.
Инструменты интернет-маркетинга
Чтобы использовать интернет-маркетинг в полной мере, необходимо более подробно ознакомиться с имеющимся инструментарием для продвижения.
- SEO. Поисковая оптимизация представляет собой продвижение сайта компании в популярных поисковых системах: Яндекс, Google, Mail.ru. SEO считается одним из самых эффективных способов продвижения бизнеса в интернете в долгосрочной перспективе, даже несмотря на то, что он требует немалых временных и денежных затрат.
- Контекстная реклама. Наиболее быстрый способ получения клиентов, требующий при этом финансовых вложений. Возможность размещения контекстной рекламы предоставляют Яндекс, Google и Mail.ru.
- Социальные сети. Продвижение бизнеса в популярных социальных сетях, таких как Вконтакте, Facebook и Instagram, в настоящее время даёт отличный эффект.
Для получения клиентов из социальных сетей чаще всего используется целый комплекс работ. В них входят:
- Ведение сообществ.
- Создание полезного контента.
- Таргетированная реклама.
Помимо этого, социальные сети являются отличной площадкой для повышения лояльности аудитории к бренду.
- E-mail маркетинг. На всевозможных бизнес-конференциях постоянно звучат слова о том, что этот метод устарел и действует уже не так хорошо. На самом деле e-mail маркетинг часто является основой стратегии продвижения офлайн-бизнеса. Главное – собрать в подписную базу целевую аудиторию и грамотно с ней работать. Это позволит вам завоевать доверие людей и укрепить отношения с ними.
- Контент-маркетинг. Здесь подразумевается продвижение при помощи полезного контента. Владелец бизнеса создаёт блог компании или сообщество в социальных сетях и публикует там полезную информацию.
Так он показывает экспертность в сфере своей деятельности, что повышает доверие аудитории к предприятию. В дальнейшем это конвертируется в получение новых заявок и продаж.
- Реклама на тематических площадках. Под абсолютно любой бизнес можно найти подходящую тематическую площадку в интернете. Размещая рекламные предложения на подобных площадках, вы получите огромный охват аудитории за относительно небольшие деньги.
- Тизерные сети. Тизеры – это небольшие рекламные объявления, которые размещаются на различных тематических сайтах. Этот способ продвижения офлайн-бизнеса весьма эффективный и недорогой.
Основные правила онлайн-продвижения бизнеса
Для получения максимальной выгоды из используемых инструментов интернет-маркетинга необходимо помнить о двух основных правилах.
Первое правило заключается в грамотной работе с получаемыми данными. Пользуясь метриками для отслеживания количества трафика с различных ресурсов, важно уметь их анализировать и делать правильные выводы.
Благодаря проведению анализа на основе данных можно заметно сократить затраты на привлечение клиентов, а также отследить самые эффективные каналы продвижения.
Второе правило касается конкурентов. Важно постоянно следить за своими прямыми конкурентами и анализировать то, что они предпринимают для привлечения клиентов.
На основе полученной информации можно приступать к разработке собственной стратегии по отстройке от конкурентов. Для этого следует создать уникальное торговое предложение, которое будет отличать вас от остальных игроков рынка.
При анализе рекламных кампаний конкурентов можно заимствовать самые эффективные предложения для своих кампаний, внеся в них соответствующие изменения для адаптации под свой бизнес.
Интернет на сегодняшний день прочно вошёл в нашу жизнь. В нём люди не только постоянно общаются и потребляют развлекательный контент, но и ищут полезную информацию и совершают покупки.
Вот почему офлайн-бизнесу крайне важно использовать онлайн-маркетинг. Благодаря этому у предпринимателей появляется возможность получать множество новых клиентов при минимальных финансовых затратах.
Упускать подобную возможность было бы глупо, поэтому если вы владелец офлайн-бизнеса, внедрите в него технологии продвижения в интернете, и вы увидите быстрый и заметный рост результатов.
morozov.fm
