Настройка и Ведение Яндекс.Директ – вопросы моих клиентов. Вопросы директ

Ответы на вопросы по Яндекс Директ

Главная / Секреты Яндекс.Директ / Ответы на вопросы по Яндекс Директ

Мы настоятельно рекомендуем всем анализировать данные Яндекс метрики. Например, благодаря ее данным мы видим, какие вопросы интересуют пользователей, которые попадают на наш сайт.

В этом разделе мы будем коротко отвечать на вопросы посетителей нашего сайта относительно контекстной рекламы в Яндексе.

Для быстрого перехода к вопросу — нажмите на ссылку с вопросом.

Как всегда быть наверху (на 1 месте) в Яндекс Директ?

Объявления в Яндекс Директ занимают места в аукционном порядке в соответствии со ставкой рекламодателя и показателем СTR.

Поэтому для того, чтобы всегда быть наверху, Вам нужно иметь либо самые высокие ставки за клик среди конкурентов, либо самый лучший результат произведения ставки за клик и CTR.

Если вы хотите быть на 1 месте в верхнем блоке (Спецразмещении), то на первом этапе (при запуске кампании) Вам нужно использовать стратегию «Наивысшая доступная позиция» и иметь высокие ставки за клик. Затем, по мере накопления CTR, Вы сможете занимать первое место за более низкую цену.

Но, откровенно говоря, чтобы быть на 1 месте в Спецразмещении нужно иметь достаточно большой «кошелек», т.к. из-за того, что многие рекламодатели не знают правил настройки рекламы в Яндес Директ, они неумышленно вынуждают Вас платить за 1 место очень много денег. (Это тонкости, которые долго объяснять — просто поверьте на слово). Порой разница между 1 и 3 местом может составлять десятки долларов! Поэтому Вам нужно очень хорошо оценить свои финансовые возможности, прежде чем соревноваться за 1 место в Яндекс Директе.

Более подробно принцип распределения мест в Директе мы опишем в ближайших статьях.

Статьи, в которых Вы можете найти более развернутую информацию:

Стратегия Наивысшая Доступная Позиция

Правила настройки Яндекс Директ

«Как настраивать Директ по регионам?»

Мы затрагивали этот вопрос в статье про типичные ошибки в Яндекс Директе.

Если кратко — в регионах России и Москве цены за клик могут значительно различаться. В Москве больше конкуренция, больше денег, и дороже клики.

Поэтому нужно обязательно делать минимум 3 рекламные кампании: одну на Москву и область, одну на Санкт-Петербург и область, третью — на всю остальную Россию за вычетом Москвы и Спб.

Статьи, в которых можете найти более развернутые ответы:

Типичные ошибки при настройке рекламы в Директе

«Что будет, если не корректировать ставки в Яндексе?»

Тут вариантов несколько, зависит от Вашей стратегии.

В общем случае, если Вы выставили ставку 10 рублей (к примеру) и забыли про свою рекламную кампанию, то конкурент через 10 минут может поставить ставку 10 рублей 10 копеек и выдавить Вас с хорошего места. Таким образом, Вы потеряете позиции и потенциальных клиентов.

Не забывайте — Яндекс Директ это аукцион, конкуренты приходят и уходят, ставки постоянно меняются.

Статьи, в которых можете найти более развернутые ответы:

Почему нужно следить за рекламной кампанией в Директе

«Как ставить цены в директе, чтобы не переделывать»

Отличный вопрос. И достаточно «злободневный», т.к. с таким вопросом сталкивается каждый второй предприниматель, у которого нет специального сотрудника, ответственного за рекламу.

Если Вы хотите один раз выставить цены в своей рекламной кампании и забыть о ней (хотя это и плохо), то воспользуйтесь следующими рекомендациями:

Выставляйте максимальную ставку, которую Вы готовы платить за клик.

Если Ваша ставка до 10-20 рублей за клик — можно поставить стратегию «Наивысшая доступная позиция», если ставка выше — выбирайте «Показ в блоке по минимальной цене», иначе Вы легко можете попасть в ловушку Директа, оплачивая очень дорогие клики, в то время, как Ваши конкуренты будут платить значительно меньше (почему — описано в нашей статье «Стратегии в Яндекс Директе»).

Но примите дружеский совет — особенно на первых порах следите каждый день за своей новой кампанией, т.к. именно в первые дни Яндекс будет Вас тщательно оценивать и проверять «на прочность». Если Вы пройдете его «проверку» — Вы будете награждены снижением цен за клики.

Первые две недели — самые важные! И помните: Яндекс Директ — это аукцион, если Вы не будете следить за ставками, Вас легко могут вытеснить и Вы потеряете своих потенциальных клиентов.

Статьи, в которых можете найти более развернутые ответы:

Почему важно следить за кампанией в Яндекс Директ

Стратегии в Яндекс Директе

«Играет ли роль наличие ключевых слов на сайте при настройке директа»

Играет. Много раз замечали, что если страница содержит ключевые слова из рекламной кампании, то цены за клик ниже (т.к. страница «релевантна» (соответствует) запросу).

Мало того, модераторы могут не пропустить Ваше объявление в работу, если на Вашем сайте нет того, что Вы хотите рекламировать (например, в объявлении указано «Ценный мех тушканчиков», а на сайте ни слова об этих зверьках — Вас не допустят к показам).

Такие ситуации пока еще редки — но все последние изменения в политике Яндекса говорят о том, что модерация будет еще жестче и «зарубать» объявления будут все чаще.

«Чем отличаются Яндекс Директ и Яндекс Метрика?»

такой запрос мы обнаружили в своей метрике на днях. Отвечаем — тем, что это два совершенно разных сервиса, с разными задачами.

Яндекс Директ — это платный сервис контекстной рекламы, с помощью которого рекламодатели размещают свои объявления в Яндексе и рекламируют свои товары и услуги.

Яндекс Метрика — это сервис статистики. Т.е. это счетчик, который устанавливается на сайт для того, что бы анализировать работу своего сайта: посещаемость, источники посетителей, поведение посетителей.

Почему многие путают эти два сервиса? Наверно потому, что они неразрывно сосуществуют между собой (во всяком случае должны): ведь метрика позволяет видеть, на что рекламодатели тратят свои деньги в директе, дает возможность анализировать данные посещений с Яндекс директа.

Более подробно об этих инструментах мы рассказывали ранее: здесь про Яндекс Директ, а здесь про Яндекс Метрику.

«Как узнать, из какой рекламной кампании пришел посетитель?»

Если у Вас настроено несколько рекламных кампаний в Директе, то Вы можете отследить, из какой именно кампании был клик, с помощью Яндекс Метрики.

У нас есть статья, где достаточно подробно рассмотрен этот вопрос.

«Можно ли менять настройки в запущенном Яндекс Директ?»

Конечно можно! Более того, это нужно делать обязательно время от времени! Это является одним из важных преимуществ Яндекс Директа. Согласитесь, что довольно сложно быстро поменять текст в видеоролике, который уже транслируется на телевидении. В Яндекс Директ — это дело двух минут.

Вы в любое время можете откорректировать свою рекламную кампанию, в зависимости от найденных ошибок, а так же при необходимости добавить новые ключевые слова, заминусовать ненужные фразы, поменять ставки за клик, сменить стратегию.

Статьи, в которых можете найти более развернутые ответы:

Стратегии в Яндекс Директ

Как подобрать ключевые фразы для директа

Как подобрать минус слова

restart-adv.ru

Контекстная реклама: вопрос-ответ по Яндекс Директ - AdvertMe.RU

Насколько эффективным будет продвижение в Яндекс Директе?Этот вопрос волнует многих рекламодателей, которые впервые приходят в отечественный сервис контекстной рекламы. Что ж, для начала нужно понять, чем отличается поисковое продвижение в крупнейших поисковых системах от показов в Яндекс Директ. Опытные оптимизаторы знают, что достижение мест в топ-10 Яндекса занимает месяцы, если не годы. Факторов влияния много: возраст домена, высокая конкурентность тематики (например, пластиковые окна), наполнение сайта качественным контентом, уникальность статей, создание удобного каталога. Строгость Яндекса по отношению к качеству сайтов весьма оправдана, а значит придется вложить немало труда начиная с момента старта. Продвижение через Яндекс Директ — отличная возможность для молодых ресурсов, которые знают, что у них уже есть качественный сайт, но пока нет клиентов. Отдача от контекстной рекламы видна практически сразу. Разумеется, требования к качеству сайта остаются неизменными, но привести его в должный вид именно в ваших интересах. В Директ продажи осуществляются отнюдь не по одному клику — вы привлекаете клиента в онлайн-магазин броским объявлением, но вот продолжит ли он оформление заказа, зависит от вида вашего сайта. Фактор доверия в нашем деле играет огромную роль, и рекламодатели стараются максимально оптимизировать посадочные страницы (на которые осуществляется переход с объявления) под конкретную целевую группу. Отдельно стоит сказать и о тонкостях настройки рекламной кампании. Мы настоятельно не советуем неопытным специалистам сразу же браться за профессиональный интерфейс. Множество ручных настроек, которые требуют основательного изучения матчасти, бывают неправильно использованы большинством новичков. Геотаргетинг, поведенческий таргетинг, стратегии показа, фразовые операторы. Вам незнакомы эти слова? Приглашаем начать основательное изучение поистине огромного ‘хелпа’ от Яндекс Директ или обратиться к нашим статьям. Тогда мы гарантируем, что вы не будете ходить по форумам и жаловаться на ‘грабеж’, ‘скликанный бюджет’, ‘подлых конкурентов’ и ‘неэффективный Директ’. Многолетнее существование и неустанное развитие данного сервиса уже доказывает его конкурентоспособность, востребованность в рунете. Стали бы крупнейшие монстры продаж использовать продажи в Директ, не будь они выгодными для бизнеса? Вы сразу подумаете об огромных бюджетах, а мы скажем про целый штат аналитиков, которые не допустят нецелевого использования средств. Однако содержать маркетологов могут позволить себе далеко не все, а потому приглашаем вас заняться изучением Яндекс Директ самостоятельно.Подведем итоги. Эффективно ли продвижение сайта через Яндекс Директ? Ответим однозначно — да! Однако помните, что подходить к нему нужно с ‘прямыми руками’. Влияет ли Директ на продвижение? Несомненно, вы получите новую аудиторию, часть которой станет постоянными клиентами при условии, что будет удовлетворена качеством товаров и услуг.Продажи в Яндекс Директ. Как достичь максимальной отдачи от рекламной кампании в Директе?Каждый хороший рекламщик знает, что запустить показ объявлений по самым дорогим запросам — еще не есть счастье и показатель эффективности. Многие пользователи системы совершают типичные ошибки: используют слишком дорогостоящие фразы для продвижения, пренебрегают настройками таргетинга, отказываются от повышения качества своего сайта. Часто мы видим жалобы, связанные со слишком быстрым расходованием бюджета, в то время как конверсия стремится к нулю. Чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо тщательно подойти к настройкам рекламной кампании. Мы получаем успешные продажи в Яндекс Директ только при условии грамотной работы с сервисом, и никто не будет исключением. Хотите увидеть краткий список рекомендаций?

Составляйте броские, привлекательные, мотивирующие объявления. Чем более будет заинтересован клиент, тем более вероятно получить нового посетителя.

Внятно объясняйте свое предложение: какие товары и услуги получит ваш потенциальный покупатель, какова выгода для клиента, условия акций. Человек должен точно представлять, подходит ли ему ваше объявление.

Старайтесь отличаться от конкурентов. Нередко в спецразмещении мы видим объявления-близнецы, основанные только лишь на использовании ключевых фраз. Развивайте фантазию, составляйте объявления, побуждающие в Яндекс Директ купить именно ваш товар.

Постоянно работайте с посадочной страницей. Чем проще и доступнее будет механизм оформления заказа, тем больше вероятность, что клиент купит то, за чем пришел. Используйте функции Яндекс Метрики для отслеживания всего процесса, чтобы понять, на каком этапе возникают сложности у заказчиков.

Поставьте себя на место потенциального покупателя. Какое объявление привлекло бы лично вас и побудило к покупке? Человек — существо жадное и эгоистичное, он во всем ищет выгоды и сразу же отворачивается от сомнительных предложений. Будьте максимально открыты.

Выбирайте целевую аудиторию. Совершенно необязательно рекламироваться по фразе ‘купить телевизор’, если вы торгуете только телевизорами определенной марки. И не стоит транслировать объявление на всю страну, если магазин функционирует только в Москве. Учитесь пользоваться операторами фразового соответствия.

И главное, что следует помнить, трафик Директ — это еще не продажи. Вы можете привлечь огромное число посетителей абсолютно нецелевых, что повлечет за собой пустую растрату бюджета и разочарование. Постоянный мониторинг конкурентов: цены, предложения, акции. Выделитесь на общем фоне, предложив что-то особенное. Нередки случаи, когда рекламодатель заказывает настройки рекламной кампании, все качественно и красиво, и вот-вот начнутся продажи в Директ. Ан нет, покупателей не прибавляется. Почему? Неконкурентоспособные цены — одна из частых причин. Не старайтесь сразу же компенсировать бюджет, задрав ценник до потолка. Клиент умен и хитер, не сомневайтесь, что он проверит и другие объявления. При соблюдении хотя бы части этих нехитрых условий вы сможете получить не только посещаемость, но и достигнуть хорошей конверсии. Надеемся, мы ответили на ваш вопрос, как работают в Директ продажи абсолютно любых товаров и услуг.Трафик Яндекс ДиректЛогично теперь перейти к вопросу о трафике. Что есть трафик Директ? Как и при поисковом продвижении, это количество посетителей на вашем сайте. Только приходят они не из поисковых систем, а через конкретные объявления контекстной рекламы. Кто, откуда, зачем? Вы знаете ответ на эти вопросы? Здесь нам на помощь приходят инструменты статистики, среди которых значительно выделяется Яндекс Метрика. Изначально задумывавшаяся как удобный счетчик трафика, Метрика со временем переросла в самостоятельный сервис, неотделимый от использования Яндекс Директ. Вот краткий список возможностей:

Отслеживание переходов по объявлениям. Вы можете убедиться, насколько эффективно работает то или иное объявление и исключить неэффективные из рекламной кампании.

Настройки ретаргетинга. Показ объявлений на площадках РСЯ клиентам, которые уже посетили сайт, но почему-то не дошли до завершающего этапа оформления заказа. Вы можете даже отследить, на каком моменте посетитель потерял интерес к сайту и устранить эту проблему.

Установка целей для получения точной статистики действий клиента на сайте. Очень удобный сервис для подсчета конверсии и изучения поведения посетителей.

Формирование списка наиболее эффективных ключевых фраз, по которым было совершено наибольшее количество переходов. Таким образом выделяем запросы, приносящие максимальную отдачу, отсекая бесполезные.

Вы уже поняли, что помимо получения трафика, работа с системами статистики поможет значительно сэкономить бюджет? Недостаточно только лишь запустить рекламную кампанию и начинать ждать небывалой посещаемости. Только постоянная кропотливая работа, отслеживание посещений и анализ действий клиента на сайте поможет сделать этот трафик наиболее полезным. Давайте также остановимся на вопросе составления семантического ядра (список запросов по тематике сайта). Как мы уже говорили, многие рекламодатели стремятся использовать наиболее ‘крутые’, дорогие запросы типа ‘купить велосипед’, ‘установить окна’ и так далее. Мы вынуждены разочаровать вас — той самой небывалой прибыли не будет, вы дождетесь лишь убытков, растратив бюджет за пару дней. Рекомендуем тщательно подойти к вопросу и проработать большой список поисковых фраз, которые ищут по вашей теме. В этом поможет система Яндекс Вордстат — бесплатный сервис подбора ключевых запросов. К примеру, фраза ‘купить велосипед стелс в москве’ будет куда более эффективна для привлечения целевого клиента, если вы торгуете именно этой маркой в столице. По запросу же ‘купить велосипед’ вы получите огромный трафик, но сколько из посетителей хотят именно велосипед Стелс? Не забывайте уточнять географию показов! Другим минусом использования таких целевых запросов в спецразмещении является переизбыток клиентов. Да-да, вы не ослышались, именно огромная масса заказов, которую не под силу обработать небольшому магазинчику на первых порах своей работы. Вместо успешных продаж вы рискуете получить массу недовольных клиентов, которые больше никогда не вернутся. Рассчитывайте свои возможности: лучше меньше, но с пользой.Как видите, трафик Директ нарастит вам довольно быстро. Но будет ли этот трафик целевым, зависит только от вас. Система дает подсказки при составлении списка запросов, вашему вниманию представляются самые разные фразы, из которых предстоит выбрать подходящие для конкретного сайта. Избавляйтесь от ‘мусорных запросов’, используйте минус-слова. Да, о минус-словах! Все мы знаем присказку про ВАЗы и вазы, правда? Перед настройкой объявлений вспомните, не перекликается ли название вашей фирмы, товара с какими-то другими вещами. Исключите подобные слова, и вы получите реально целевой трафик в Яндекс Директ, а также сэкономите бюджет.Позиции в Директе — где лучше рекламироваться?Система контекстной рекламы предоставляет нам несколько вариантов демонстрации объявлений, среди которых можно выбрать наиболее удобный и отвечающий рамкам бюджета. Логично, что более выигрышные места будут стоит дороже, а потому давайте разберемся, где же нам будет выгодно разместить свое предложение.Блок спецразмещения находится сразу под поисковой строкой над результатами выдачи. Разумеется, большинство рекламодателей хотели бы видеть свои объявления именно здесь. Даже не дойдя до других сайтов, потенциальный клиент сразу видит интересующий его товар и чаще всего переходит на сайт рекламодателя. Блок спецразмещения подразделяется на две части: первая позиция сверху — это 1-е спецразмещение, две нижних строки — спецразмещение. Эти позиции являются наиболее дорогостоящими из всех возможных, но они же приносят и больше всего клиентов.Блок гарантированных показов располагается под результатами поиска и включает в себя два блока. Самая высшая строка это 1-е место, остальные же три — гарантированные показы. Здесь реклама обходится значительно дешевле, нежели в спецразмещении, но будьте внимательны при составлении объявлений. Бывали случаи, когда стоимость демонстрации в гарантированных показах была выше, чем в спецразмещении. Блок гарантированных показов это оптимальный вариант, если вы хотите при небольших затратах привлечь новых клиентов.По статистике больше всего переходов приносит именно первая страница поисковой выдачи. Исходя из расположения блоков мы делаем вывод, что наиболее кликабельными являются объявления в спецразмещении. Дальше клиент переходит к топовым сайтам, но он также смотрит и нижний блок, где может находиться и ваше объявление. Использование гарантированных показов подойдет также и тем, кто не сможет обработать слишком большой наплыв клиентов, как это часто случалось в блоке спецразмещения.Какие выбрать места в Яндекс Директ? Здесь решать только вам. Помните, что существует несколько стратегий, среди которых как ручные, так и автоматические. Если вы недостаточно уверены в том, что сможете достигнуть хорошего CTR для показа в спецразмещении или плохо разбираетесь в ставках, рекомендуем попробовать стратегии ‘Недельный пакет кликов’ и ‘Недельный бюджет’. Здесь строго ограничивается число расходов, а значит вы не потеряете деньги впустую.Сколько тратят на ДиректВопросу бюджета можно было бы посвятить не просто отдельную статью, целую книгу. Деньги — извечный камень преткновения для человечества. Мы тратим, зарабатываем, хотим тратить еще больше, получать прибыль. И рекламодатели не исключение. Только вот правильно распорядиться заложенным бюджетом получается не у всех. Многие бизнесмены средней руки считают, что достаточно обучить нехитрым азам секретаршу Верочку и этого будет достаточно. Верочка добросовестно создает рекламную кампанию, выбирает самые ‘крутые запросы’, самые высокие позиции для показов и… за три дня сливает весь бюджет. Продажи через Яндекс Директ и формирование бюджета — материя тонкая, сюда нельзя с дубиной ломиться, как делал первовобытный человек. И начать стоит с оценки предполагаемых трат, воспользовавшись сервисом ‘Прогноз бюджета’ от Яндекса. Разумеется, значения приблизительные, динамика цен постоянно меняется, однако общую величину вполне можно вывести.Для начала мы рекомендуем не отказываться от запросов, у которых прогнозируется низкий CTR. Они вполне могут сработать качественно, а отказаться никогда не поздно. Тщательно подбирайте семантическое ядро, максимально расширяйте список запросов, чтобы иметь представление о их стоимости. Откажитесь от слишком дорогостоящих фраз, если вы только начинаете свою работу в Директе и не готовы тратить огромные суммы. Сервис Яндекса дает возможность контролировать дневной бюджет, недельный бюджет и предоставляет статистику запросов, по которым на сайт пришло наибольшее количество посетителей. Также напоминаем, что все расчеты проводятся по московскому времени, будьте внимательны.И все же, сколько тратят на Директ? Воспользуйтесь функцией ‘Прогноз бюджета’ и оцените интересующие запросы. Сколько тратят на Директ конкуренты? Вспомните ключевые фразы, по которым вы находили их объявления и также подсчитайте примерный расход. Однозначных цифр вы все равно не узнаете никогда. Можно тратить 10 000 рублей в месяц и получать достаточное количество клиентов, а можно спускать сотни тысяч и недоумевать, почему у рекламной кампании маленькая конверсия. Есть и такие тематики, где даже самые скромные запросы стоят больших денег. К ним можно отнести продажу климатической техники, строительные сайты, услуги по установке пластиковых окон. Да, вам придется потратить приличные суммы, но уверяем вас, что даже в этих случаях можно подобрать недорогие целевые запросы. Вы же не Матросов, не спешите бросаться на амбразуру с запросом ‘пластиковые окна’. Вместо этого подумайте, воспользуйтесь Яндекс Вордстат, подсчитайте денежки и запустите пробную рекламную кампанию с недельным бюджетом, скажем, в 5 000 рублей. Статистика покажет, насколько эффективно вы распорядились своими деньгами!Зачем нужен Яндекс Директ? Преимущества, принцип работы.Если вы решили дать рекламу на Яндекс Директ, то наверное уже понимаете — это платный сервис, позволяющий быстро и относительно недорого привлечь новых клиентов на свой сайт. Впрочем, не только туда, ведь для многих фирм достаточно составления небольшой визитки. К примеру, колхоз ‘Заря’ продает картофель нового урожая. Согласитесь, фермерам сайт ни к чему, а заполнить визитку и дать краткое объявление в Директе — легче легкого. Уже понятно, для чего нужен Яндекс Директ. Он помогает быстро и выгодно продать свой товар, найти новые рынки сбыта, привлечь аудиторию на новые ресурсы рунета. Преимущества Яндекс Директ в этом случае очевидны. По сравнению с поисковым продвижением, которое требует немалого времени и сил, контекстная реклама ‘приводит’ новых клиентов уже сегодня! Начиная с момента оплаты рекламной кампании ваши объявления начинают транслироваться на странице поиска в Яндекс, а также на площадках рекламной сети Яндекса (если вы того пожелаете). Многие экономят бюджеты, отключая показы на РСЯ, что ж, это ваш выбор. Согласно статистике это действительно помогает сократить расходы, но при этом рекламодатель теряет значительную часть аудитории. Кроме того, рекламируясь на площадках-партнерах, вы получаете стопроцентно целевую аудиторию, а это важно. Использование функций ретаргатинга также невозможно без использования трансляций на РСЯ.Важнейшее значение имеет Яндекс Директ для интернет магазина любой направленности. Вы можете подбирать для каждой страницы, для каждого товара свои ключевые фразы и составлять под них свои объявления. Возможность тонкой ручной настройки открывает невероятные просторы для работы, привлечения новых целевых покупателей сразу на конкретные страницы. Нужен определенный автомобиль — пожалуйста! Ищете книгу про Гарри Поттера — да вот же она! Таким образом, сложно переоценить влияние данного сервиса на продвижение любого сайта и вашего магазина в частности. У вас все еще остались вопросы, зачем нужен Директ? Мощнейший рекламный инструмент, крупнейший в рунете, ориентированный на всю нашу многомиллионную страну. Механизм работы Директа настолько хорошо отлажен, что сегодня рекламодатель может задать мельчайшие параметры, вручную составлять каждое объявление под нужные поисковые запросы, использовать тонкие инструменты статистики. Нужен ли Яндекс Директ для интернет магазина? Обязательно. Если не лениться и задаться целью качественно рекламироваться за адекватные деньги, этот сервис станет вашим лучшим помощником. Продажи через Яндекс Директ позволяют не только добиваться своей основной цели — увеличение дохода, — но и стимулируют вас развиваться. Откройте статистику в Яндекс Метрике, и вы увидите, какие действия совершал посетитель, на каком моменте он споткнулся, почему ушел, не оплатив заказ. Эффективность тех или иных фраз, объявлений, страниц — все это вы можете анализировать и улучшать сайт.Принцип работы Яндекс Директ очень прост. Рекламодатель регистрирует аккаунт в Яндексе, переходит в раздел контекстной рекламы и может создавать собственные объявления. Вы создаете тексты, указываете контактные данные, выбираете желаемую стратегию показа, а система делает за вас все остальное. Сразу после модерации и пополнения счета ваша реклама начинает работать и приводить первых клиентов. Как использовать Яндекс Директ новичку? Рекомендуем ознакомиться со статьями на нашем сайте или посетить раздел помощи на Яндексе. Огромное количество хитростей, настроек, специальных операторов, стратегий — вы увидите, насколько широки возможности отечественного сервиса контекстной рекламы. Максимальное количество кампаний Директ в одном аккаунте не должно превышать 3000, активными могут быть не более 1000. Продвинутые рекламщики успевают создавать несколько десятков аккаунтов, руководя сотнями успешных проектов. Мы видим, что дает Яндекс Директ при грамотных настройках: постоянный доход, новые клиенты, увеличение посещаемости. Хотите так же? Приступайте к изучению матчасти.

Вам не помогли наши ответы? Читайте расширенные статьи по каждому вопросу на нашем сайте. Что такое минус-слова и с чем их едят, использование настроек таргетинга и ретаргетинга, расчет бюджета, подбор ключевых слов и использование всех основных инструментов Яндекс Директ. Не хотите самостоятельно заниматься контекстной рекламой? Настроим кампанию для сайта в аккаунте клиента! Недорого, быстро, а главное — первых клиентов вы получите уже завтра. Звоните или оставляйте заявку онлайн.

www.advertme.ru

Ответы на вопросы обновленного теста по Яндекс.Директ(Failure)

Увы, но тест завален :(. Но надеюсь эти ответы помогут тем кто уже готовится

2016-09-20_165538 2016-09-20_165511 2016-09-20_165357 2016-09-20_165305 2016-09-20_165126 2016-09-20_165048 2016-09-20_165000 2016-09-20_164903 2016-09-20_164147

9. Какой CTR мы видим на странице назначения ставок?Обобщенный CTR в Спецразмещении и Гарантированных показах.*CTR фразы в блоке Спецразмещения.CTR фразы в Гарантированных показах.

10. Как можно массово установить одну цену для всех фраз кампании через веб-интерфейс?* В поле «Цены для всей кампании» в параметрах кампании и в поле «Цена» на странице всех кампаний клиента.Только в поле «Цены для всей кампании».В поле «Цены для всей кампании» в параметрах кампании, в поле «Цена» на странице всех кампаний клиента, в поле «Установить цену клика для всех фраз на странице» на странице назначения ставок, выбрав все объявления на странице.

11. Создали новую кампанию. Напротив ключевой фразы видим цены позиций. Учитываются ли конкурирующие объявления в ценах позиций?Цены позиций по умолчанию указаны без учета конкурирующих объявлений по запросу, которые отключены временным таргетингом, однако если в параметрах убрать галку «Расчет цен по позициям», то цены будут указаны для всех конкурирующих объявлений.Цены позиций указаны без учета конкурирующих объявлений по запросу, которые сейчас остановлены временным таргетингом.* Цены позиций по умолчанию указаны с учетом конкурирующих объявлений по запросу (даже если некоторые из них сейчас остановлены временным таргетингом).

12. Применяются ли корректировки для ставок, заданных для условий подбора аудитории?* Применяются.Применяются. Различные ставки суммируются.Не применяются.

13. Выберите все возможные варианты, для которых можно задать корректировки ставок:Для целевой аудитории по условиям подбора (сегменты и цели Метрики, сегменты Аудитории), на мобильных, по полу и возрасту, по региону.* Для целевой аудитории по условиям подбора (сегменты и цели Метрики, сегменты Аудитории), на мобильных, по полу и возрасту, по временному таргетингу.На мобильных, по полу и возрасту.

14. На какие показы влияет включенная опция Расширенный географический таргетинг?На показы в РСЯ и внешних сетях.* На показы на поиске Яндекса.На показы в РСЯ, внешних сетях и поиске Яндекса.

15. Какой способ увеличения кликабельности не нарушает требования к рекламным материалам?Заголовок объявления, набранный ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ.Контактный номер телефона в тексте объявления.* Ключевая фраза в заголовке объявления.

16. В рекомендациях продуктивности указано: «Добавьте в заголовок всю фразу целиком». Видим, что в заголовок и так добавлена точная ключевая фраза. Почему система предлагает такую рекомендацию?В группе есть объявление, заголовок которого состоит только из шаблона.* В группе есть еще одно объявление, чей заголовок не включает ключевую фразу. Показатель продуктивности рассчитывается для всех объявлений группы.В группе раннее был черновик, в заголовке которого не была указана ключевая фраза. Рекомендации продуктивности также показываются для удаленных объявлений.

17. В какие типы кампаний можно добавить изображения, чтобы увеличить привлекательность рекламы?В кампании типа «Текстово-графические объявления» и «Реклама мобильных приложений».* Только в кампании типа «Текстово-графические объявления».В кампании типа «Текстово-графические объявления» и «Динамические объявления».

18. Как эффективнее размещать объявления с изображениями?Чтобы объявления с изображениями показывались на всех доступных площадках, эффективнее создавать две одинаковых группы объявлений. Одну со стандартным изображением, другую — с широкоформатным.* Чтобы объявления с изображениями показывались на всех доступных площадках, эффективнее создавать два варианта каждого объявления. Одно со стандартным изображением, другое — с широкоформатным.Лучше добавлять в объявление только широкоформатную картинку, она будет показываться на всех площадках.

19. В чем заключается работа Автофокуса?* Автоматически уточняет неэффективные ключевые фразы, добавляя к ним минус-слова.Автоматически уточняет неэффективные ключевые фразы, добавляя к ним операторы.Автоматически уточняет неэффективные ключевые фразы, добавляя к ним операторы и минус-слова.

20. Как изменить адрес электронной почты, на который приходят уведомления о ходе рекламной кампании?Адрес электронной почты изменить невозможно.В Яндекс.Паспорте.* Изменить адрес можно в параметрах рекламной кампании и в настройках пользователя на странице «Мои кампании».Необходимо обратиться к менеджерам Яндекса, самостоятельно изменить адрес нельзя.

21. Как запретить показы объявлений по конкретной дополнительной релевантной фразе?Добавить ее в список ключевых фраз.Не получится отключить показы объявлений по конкретной дополнительной релевантной фразе, но можно отключить опцию показов по дополнительным релевантным фразам.* Необходимо все слова из фразы добавить в список единых минус-слов в параметрах рекламной кампании.

22. Можно ли автоматически корректировать цену за клик в различные часы в течение дня?Цены за клик можно корректировать только вручную.Да, с помощью мониторинга изменений позиций по фразам.* Да, можно задать ограничение в процентах от максимальной ставки в настройках временного таргетинга.

23. Почему в инструмент «оптимизация показов ДРФ по цели» подтягиваются не все цели, которые есть в Метрике?Потому что выбран Минимальный режим показов.Потому что установлена конверсионная стратегия. При конверсионной стратегии оптимизировать показы по ДРФ нельзя.* Потому что после запуска кампании не все цели достигались хотя бы один раз из этой кампании.

24. Можно ли в настройках временного таргетинга указать часовой пояс?* Да, возможно.Нет, нельзя.Да, возможно, но только для России.25. Что происходит, если цена за клик, установленная рекламодателем, превышает сумму остатка денежных средств на кампании?

*Цена за клик приравнивается к сумме оставшихся средств.Объявление показывается только на странице «Все объявления».Объявление показывается только в Динамических показах и на сайтах, входящих в Рекламную сеть Яндекса.Показы приостанавливаются до пополнения баланса.

26. Что такое Спецразмещение?*Рекламный блок, расположенный над результатами поиска Яндекса.Рекламный блок, расположенный справа от результатов поиска Яндекса.Рекламный блок в результатах поиска Яндекса.Рекламный блок на странице просмотра всех объявлений.

27. Рекламодатель настроил географический таргетинг на всю Россию. Как будут конкурировать ключевые слова?Ключевые слова будут конкурировать только по CTR в выбранном регионеКлючевые слова будут конкурировать только в тех регионах, в которых они показываются. Вне зависимости от конкретного города каждый клик будет оплачиваться по средней цене.*Ключевые слова будут конкурировать только в тех регионах, в которых они показываются. В зависимости от количества конкурентов в разных городах одно и то же объявление по запросу может показываться в разных блоках.

28. Что такое цена, действующая на поиске?Цена клика, которую назначает рекламодатель для данной ключевой фразы на странице рекламной кампании.Минимальная цена, которая может быть списана при клике на объявление со страницы результатов поиска Яндекса по запросу, точно соответствующему ключевой фразе.*Цена, которая может быть списана в текущий момент при клике на объявление со страницы результатов поиска по запросу, точно соответствующему ключевой фразе.

29. Что такое минимальная цена, действующая на поиске?Это цена, которая списывается за клик при включенном Автобюджете.Это цена за клик, которая в данный момент списывается у конкурента рекламодателя.Это цена, которую рекомендуется назначить по всем ключевым словам.*Это цена за клик, при которой возможны показы объявления на страницах результатов в поиске Яндекса и поисковых сервисов Яндекса.

30. Можно ли переносить средства между рекламными кампаниями?Да, только через службу поддержки.Нет, такая опция не предусмотрена.*Да, если они созданы под одним логином.

31. Нужно ли рекламодателю — резиденту РФ оплачивать НДС при размещении в Директе?*Да, НДС оплачивается, и он уже включен в сумму выставленного счета.Нет, услуги Директа не облагаются НДС.Да, НДС оплачивается рекламодателем дополнительно к сумме счета.

32. Каковы максимальные суммы оплат для Автопополнения счёта?*Для оплаты картой — не более 49 999 руб., для Яндекс.Денег — 15 000 руб.Для оплаты картой — не более 21 000 руб., для Яндекс.Денег — не более 10 000 руб.Для оплаты картой — не более 15 000 руб., для Яндекс.Денег — не более 49 999 руб.Для оплаты картой — не более 15 000 руб., для Яндекс.Денег — не более 15 000 руб.

33. Для какого способа оплаты нет никаких ограничений по сумме платежа?*Банковский перевод.Яндекс.Деньги.Банковская карта.

34. Можно ли удалить кампанию, для оплаты которой уже был создан счет?Да, даже если поступала оплата, но нет статистики.Да, если оплата не поступала.*Нельзя.

35. На странице назначения ставок рядом с ключевыми словами одно число кликов, а в отчете «По ключевым фразам» — другое. Почему цифры расходятся?В отчете «По ключевым фразам» не отображаются клики с основного поиска Яндекса.Страница назначения ставок обновляется реже, в конце дня данные сравняются.*На странице назначения ставок отображаются только клики с основного поиска Яндекса за последние 28 дней показов объявления, а отчетах — все клики.

36. В каком отчете можно посмотреть, по каким фразам показывались динамические объявления?В отчете «Условия показа по дням».В разделе статистики «Фразы по дням».*В отчете «Поисковые запросы».В Мастере отчетов.

37. Можно ли посмотреть названия площадок сетей SSP, на которых были показы объявлений?Нет, эти данные недоступны: можно посмотреть только название сети SSP.*Да, можно посмотреть в статистике по площадкам в каждой рекламной кампании.Да, список площадок доступен в Мастере отчетов.

38. В каком отчете доступны данные о переходах c Внешних сетей?В Мастере отчетов, по фильтру «Тип площадки».Данные о переходах с Внешних сетей недоступны.В статистике кампании, в отчете по площадкам.*В Мастере отчетов, по срезу «Внешние сети».

39. В кампании нет ссылки «Статистика». Почему?По объявлениям пока не было ни одного клика.* Объявления рекламной кампании еще не показывались.Это ошибка, ссылка должна отображаться всегда.

40. Выберите неверное утверждение про оператор ! (восклицательный знак).Закрепляет стоп-слова в ключевой фразе.*Объявление будет показано только при запросе с заданной формой слова.Не сочетается с оператором » » (кавычки).

41. Как в Директе называются слова, которые автоматически исключаются из запроса пользователя при отборе объявлений для показа?Плюс-слова.Минус-слова.*Стоп-слова.

42. Что закрепляет оператор «» (кавычки) при подборе слов?Словоформы ключевых слов.Порядок слов в запросе.*Число слов в запросе.Стоп-слова.

43. Нужно ли добавлять в список ключевых фраз фразы с опечатками?Нет, фразы с опечатками будут отклонены на модерации.Добавить можно лишь некоторые опечатки: поиск исправляет самые частые опечатки автоматически, и включать их список ключевых фраз не имеет смысла.Нет, Директ не позволит добавить ключевую фразу с опечаткой.*Да, нужно указать все возможные варианты, которые могут набирать пользователи.

44. Ключевая фраза: «курсы скорочтения». Использован оператор кавычки. По какому из этих поисковых запросов НЕ будет показано объявление?*курсы по скорочтениюкурс скорочтенияскорочтение курс

45. Учитывается ли регистр букв и порядок слов в ключевой фразе?Учитывается только регистр.Да, учитываются и порядок слов, и регистр.*Регистр букв и порядок слов не учитываются.Учитывается только порядок слов.

46. Сколько объявлений может показываться на мобильных устройствах в блоке Спецразмещение?Три.Показ объявлений в этом блоке не гарантируется.*Два.

47. Группа состоит из двух мобильных объявлений. Могут ли они быть показаны на десктопе?Не могут, поскольку это мобильные объявления.В группе не могут быть только мобильные объявления.* Могут, поскольку в группе нет десктопного объявления.

48. В группе есть обычное объявление и мобильное. Какое из них будет показано на мобильном устройстве?*Мобильное.Будет показано то, у которого лучше показатели.Система случайным образом выберет одно из этих объявлений.

49. Как часто в Директе обновляются данные о приложении из магазина?*Раз в сутки.Раз в неделю.Каждый час.

50. Кампания типа «Реклама мобильных приложений». Если приложение стало недоступно в магазине приложений, что произойдет с объявлением Директа?Рекламодатель получит уведомление о недоступности и сможет самостоятельно выключить показы объявления.Показы объявления будут продолжаться.*Показы объявления будут приостановлены и на почту рекламодателю будет отправлено уведомление.

51. Какое из этих утверждений о рекламе лекарственных средств неверно?*Реклама рецептурных средств допускается.Помимо прочего для размещения рекламы требуется лицензия на фармацевтическую деятельность.Лекарственные средства принимаются к размещению на основании соответствующих документов.

52. Какой комплект документов нужен для рекламы одного БАДа в Директе?*Копия свидетельства о государственной регистрации.Копия сертификата соответствия.Гарантийное письмо.

53. Может ли быть в Директе размещена реклама аптек, торгующих лекарственными средствами дистанционно?Да, если аптеки не продают рецептурные лекарственные средства.*Да, при условии предоставления лицензии на фармацевтическую деятельность.Нет, так как лекарственные средства нельзя продавать дистанционным способом.

54. Какие документы необходимо прислать для размещения в Яндекс.Директе следующего текста объявления (показы Россия): Морские круизы из Петербурга Большой выбор маршрутов, выгодные цены. Помощь в подборе.*Так как в тексте объявления есть указание на посредничество, предоставлять лицензию или другие документы не нужны.Копию лицензии на осуществление деятельности по перевозке пассажиров.Реклама круизов будет принята без документов.

55. К рекламе какого товара/услуги не должно быть поставлено предупреждение «Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом»?Установка пломбы.Очки для коррекции зрения.*Детское питание.

56. Какой минимальный бюджет можно установить при выборе стратегии показов «Недельный бюджет»?*300 руб.2500 руб.1000 руб.

57. Можно ли ограничить максимальную цену клика при выборе стратегии с автоматическим управлением ставками?Да, можно, но только при выборе стратегии «Средняя цена клика».*Да, можно, в стратегиях «Средняя цена конверсии», «Средняя цена установки приложения», «Средняя рентабельность инвестиций», «Недельный бюджет» и «Недельный пакет кликов».Да, можно, в стратегиях «Средняя цена клика» и «Недельный бюджет».

58. При выборе какой стратегии можно ограничить общий расход средств на неделю?«Недельный бюджет», «Средняя цена клика», «Средняя цена конверсии», «Средняя цена установки приложения», «Средняя рентабельность инвестиций».Только «Недельный бюджет».*«Недельный бюджет», «Средняя цена клика» и «Недельный пакет кликов».

59. В каком случае система самостоятельно регулирует цену клика?При правильной настройке временного таргетинга.Система не умеет самостоятельно регулировать цену клика.*При выборе любой автоматической стратегии.

60. За какой период система выдерживает заданный рекламодателем расход при выбранной стратегии «Недельный бюджет»?За календарную неделю с понедельника по воскресенье.За 7 рабочих дней.За последние 7 дней.

РазделУровень знаний1. Сети 100%2. Условия подбора аудитории 80%3. Управление ценой клика 60%4. Повышение эффективности рекламной кампании 80%5. Интерфейс 100%6. Правила показа объявлений 100%7. Оплата рекламной кампании 100%8. Статистика и отчеты 80%9. Ключевые слова и операторы 67%10. Реклама на мобильных устройствах 100%11. Рекламная политика и модерация 60%12. Стратегии показов 80%

Тест не пройденВы не преодолели минимальный порог верных ответов по какой-то из тем.

prof-direct.ru

8 самых популярных вопросов о Яндекс.Директ

1. Можно ли сделать прогноз бюджета?

В Яндекс.Директ есть такой инструмент, как прогноз бюджета. Однако, как показывает практика, прогноз и близко не совпадает с реальностью. Каждый случай уникален – никто заранее не скажет конверсию, CTR, цену клика, количество показов, новых конкурентов и т. д. Большую роль играет бюджет, регион, временные рамки, выбранная ЦА. Поэтому бюджет можно считать только после запуска кампании. Всё остальное – попытка завлечь клиентов и, не побоюсь этого слова, враньё.

2. Стоит ли давать рекламу, если уже и так продвинулся в поисковой выдаче?

Определенно стоит. Во-первых, одна аудитория кликает по рекламе, а другая – по поисковой выдаче. Те, кто обычно кликает по рекламе, редко кликнут по поисковому объявлению, и наоборот. Кроме того, контекстная реклама позволяет охватить гораздо больше. Если ты продвинулся по 5 ключевикам, то в Директе их может быть тысячи. Ну а там, где они совпадают, это может стать дополнительным фактором, который вызовет доверие у пользователя – если он видит один и тот же домен и в рекламе, и в поисковой выдаче.

3. Что делать, если затраты на рекламу превышают прибыль с неё?

Ответ один – продолжать инвестировать и тестировать сайт, стоимость товара, объявление,цену клика. Рано или поздно ты выйдешь в плюс, но всё зависит от твоего терпения, последовательности и правильности действий.

4. Стоит ли использовать автоматизацию?

Смотря какую. Ни в коем случае не пользуйся сервисами, которые автоматически генерируютрекламную кампанию – они могут выдать полную чепуху в объявлениях. Ни о каком погружении в бизнес не может быть речи. Кроме того, нет смысла использовать популярные нынче бид-менеджеры или, другими словами, сервисы управления ставками. Они ничуть не лучше, чем автоброкер (с недавнего времени всегда включён автоматически) совместно со стратегией «показ в блоке по минимальной цене в спецразмещении и гарантии», а также грамотным ведением кампании и расчёта ROI и PPV по каждому ключевику. Бид-менеджерыбездумно поднимают ставку, если конкурент вытеснил из спецразмещения. Однако, если у нас и так задана максимальная ставка, то нет смысла её поднимать, автоброкер отрегулирует реальную цену клика в соответствии с ситуацией в каждый момент времени. Бывают случаи, когда такие сервисы могут быть полезны, но их не более 5%. Об этом я напишу отдельную статью.

5. Можно ли занять всё спецразмещение – создать 3 разных сайта и запустить на них 3 рекламные камании?

Не стоит с этого начинать. Это можно делать только тогда, когда с первого сайта выжат максимум. Но реализовывать нужно очень вдумчиво: использовать другое название фирмы, другой дизайн, номер телефона, предложение, объявления, направленность на другого клиента, да и звонки должны принимать другие менеджеры. И имей в виду, что эти сайты будут конкурировать друг с другом, а совокупный бюджет может увеличиться не в 2, а в 3 раза.

6. Стоит ли вести рекламную кампанию на группу в соцсети?

Я тестировал такой вариант неоднократно, поэтому с уверенностью могу сказать, что в большинстве случаев это не принесёт заказов. Но протестировать тебе никто не запретит. Возможно, именно у тебя это выстрелит.

7. Стоит ли делить рекламную кампанию на регионы?

Некоторые директологи, вместо того, чтобы поставить единый регион в одной кампании, делят ее на несколько частей и выставляют разные регионы. Аргументация в пользу деления у них следующая: в каждом регионе своя конкуренция и разные ставки, поэтому нужно писать разные объявления и продумывать разные стратегии. Прежде чем бездумно копировать эту идею, давай разберёмся, что нам это даёт.

Во-первых, сразу отсеку миф про другую цену клика. Она там действительно другая, но, благодаря функции автоброкера, Яндекс снимает деньги за клик в соответствии с тем регионом, в котором он сделан. Раньше это было действительно актуально – в Ростове снималась московская цена клика, поэтому, разделяя кампанию на несколько, мы существенно экономили. Сейчас необходимость в этом отпала.

Во-вторых, очевидно, что придётся потратить значительно больше времени как при создании кампании, так и при ее ведении. Большинство действий нужно будет повторить для каждого региона.

В-третьих, количество показов по каждой из кампаний будет меньше, чем если бы это была одна кампания, в результате чего цена клика будет снижаться дольше.

Учитывая это, я вывел следующую стратегию работы с регионами:

Изначально кампания делится на регионы только в том случае, если в каждом из них открыты свои офисы продаж, отличается номер телефона, страница на сайте, предложение и т. д. Тогда действительно необходимо подстраиваться под это и делать отдельную кампанию. Но если офис единый и он находится в Москве, то для начала лучше запустить одну кампанию. Первый месяц-два будет большое количество действий по стабилизации кампании, и деление увеличивает их число в разы (сколько регионов, столько и раз). Гораздо лучше скопить статистику в одной кампании и уже по ходу ведения анализировать поведение пользователейпо разным регионам. А постепенно выводить их в отдельные кампании, если там резко отличается конверсия или другие показатели. И тогда уже с ними стоит работать отдельно, изучать конкурентов, писать другие объявления, проводить А/B тесты. В случае с интернет-магазином, опять же, когда кампания уже стабилизировалась, можно разделить ее на две: одну для города, в котором магазин базируется (например, Москва), а вторую – для всех остальных регионов. В одной написать про доставку по Москве, в другой – по России. Это может поднять CTR в каждой из них. Также я рассказывал про метод увеличения CTR с помощью смены регионов. Если ты применяешь этот метод, а потом собираешься разделить кампанию на городскую и российскую, то ту кампанию, которая работает с самого начала, перенастраивай на город, а для России создавай новую – в этом случае цена клика везде снизится быстрее.

С таким подходом я трачу гораздо меньше времени, но в итоге получаю результат ничуть не хуже, а скорее даже лучше. И объясняется это просто – я подошёл к вопросу с головой и разобрал по пунктам. В случае деления, возможно, изначально результаты и будут лучше, чем в случае применения моей стратегии, но в итоге из-за непродуманности наступает хаос. А нам нужны не сиюминутные результаты, а стабильно работающая и приносящая клиентоврекламная кампания.

8. Стоит ли использовать чёрную конкуренцию?

Я категорически не рекомендую использовать чёрную конкуренцию. Я могу, конечно, сказать о том, что хорошие мальчики так себя не ведут, однако понятие «хорошего» у всех разное, а я не воспитатель. Разберу с логической точки зрения.

Если ты скликиваешь объявления конкурента, тебе кажется, что ты сливаешь его бюджет. Однако на самом деле ты повышаешь ему CTR, а себе – цену за клик. Вечно скликивать не получится, от этого ты не получишь больше заказов, а только потратишь время, немного подгадишь ему и себе.

Более продвинутый метод – накрутка показов. Он действительно может дать некоторый эффект, хоть и кратковременный. Но по всем запросам ты не накрутишь, сильные рекламодатели сразу всё просекут и поменяют объявления, отминусовав ненужные запросы, а также пожалуются Яндексу, который может анулировать эти показы.

Но самое главное – это породит ответную реакцию. Если подобным методом пользуешься ты, будь готов к тому, что им начнут пользоваться и другие. И вместо того, чтобы заняться реальным делом, аналитикой, расширением кампании, ты будешь воевать с конкурентами.

Чёрная конкуренция снижает доверие к Директу и тормозит его развитие. Если ты хочешь рекламироваться годами и делать это продуктивно, в твоих интересах вкладываться в развитие системы. К сожалению, многие тренеры, обучающие Яндекс.Директу, преподносят чёрную конкуренцию как суперметод, который всех озолотит. Это читает широкая аудитория и применяет друг против друга. В результате недополучают все.

Мой излюбленный способ конкуренции – точная настройка, проработанное УТП, хорошие объявления и глубокая аналитика. Поверь, это гораздо более действенный метод.

Эти вопросы актуальны для большинства рекламодателей, поэтому было очень важно расставить все точки над «i». Все остальные вопросы пиши в теме вопрос-ответ: https://vk.com/topic-65252514_29267010?offset=last..

Хотите еще больше полезных материалов? Ознакомьтесь с моими мини-курсами>>

Появились какие-либо мысли по ходу чтения? Поделись ими в комментариях ниже! Это может быть отзывом, критикой, вопросом, уточнением, примером, несогласием, указанием на ошибку, благодарностью и т.д. Авторы самых интересных комментариев будут приглашены на бесплатную Skype-консультацию со мной.

Статья оказалась полезной? Нажми на кнопку репоста в социальные сети, чтобы сохранить!

Если информация была для вас полезной, и вы хотите поблагодарить автора, отправьте любую сумму на наш кошелек. Все деньги уйдут только на продвижение блога. В благодарность пришлем закрытый полезный для работы чек-лист.

direct-all-in.ru

Часто задаваемые вопросы по настройке и ведению контекстной рекламы Яндекс Директ и Google Adwords

Цена на рекламу не бывает дорогой или дешевой. Она либо эффективна, либо неэффективна. Мы всё делаем на высочайшем уровне, по сути Вы покупаете себе отдел маркетинга, который разрабатывает рекламную стратегию даже за рамками компании в контекстной рекламе. Контекстную рекламу нельзя хорошо настроить за 5–10 тыс.руб.

Мало заказать контекстную рекламу и выполнить настройку, нужно еще грамотно вести. Цель ведения – постоянное увеличение прибыли. Причём тут есть две стороны: если кампании в контекстной рекламе остановить, то все показатели начнут уменьшаться. Если же продолжать ведение – они могут улучшаться либо оставаться стабильным. Под показателями мы понимаем не только CTR и цену за клик, но и многое другое: ROI, PPV, CV, количество отказов, возвраты на сайт, глубина просмотра и продолжительность визита и т. д. Ведение происходит за счёт аналитики трафика, распределения бюджета, А/Б тестов, оптимизации всех процессов.

Мы прекрасно понимаем, что Вас абсолютно не интересует CTR и другие второстепенные показатели. Вам интересна только прибыль. И ещё лучше мы понимаем, что чем больше Вы сможете заработать, тем больше услуг Вы у нас закажете и тем больше будете с нами работать. Поэтому мы приложим все усилия, вплоть до прослушивания звонков, чтобы росла именно прибыль. Кроме того, когда клиент доволен, он рекомендует нас своим знакомым.

Вы можете заказать рекламу у нас не переживая об этом. Чтобы исключить подобный соблазн, мы не получаем комиссию от Яндекса. Не заинтересованы набивать цены за клик. Если Вы будете довольны – приведете к нам клиентов. Мы много раз в этом убеждались.p.s. С 1 апреля 2016 года с целью получения дополнительных бонусов и привилегий мы заключили агентский договор с Яндексом. Однако, за вычетом налогов и бухгалтерских расходов, вся комиссия будет идти на благотворительность.

Нет. Если Вы занимаетесь подделками, мошенничеством – не тратьте своё и наше время. Также не любим работать с инфобизнесом и МЛМ компаниями. Работаем только с бюджетами до 500 тыс.руб. Приоритет малому бизнесу услуг, т.к. это всегда сложнее. Если это про Вас – смело звоните!

К сожалению, существующие способы прогноза бюджета имеют слишком большую погрешность (разница в 2–3 раза в любую сторону), а это значит, что подобный медиаплан – занятие бесполезное. Мы будем оптимизировать ваш бюджет, отталкиваться от конверсии сайта и количества продаж, а так же от ваших собственных возможностей и потенциала рекламной кампании.

По нашей собственной статистике, 8 из 10 кампаний сделаны ужасно. Если всё хорошо – мы так и скажем, придумывать не будем. Но зачастую всё плохо, и мы дадим объёмный список рекомендаций. Хоть это и занимает много времени, нам это выгодно: это даёт возможность познакомиться с потенциальными клиентами, установить доверительные отношения и показать свою экспертность. Обещаем: аудит будет честным, высасывать из пальца ошибки не будем. Все недочеты аргументируем и предложим варианты исправления. Разумеется, это всё же экспресс-аудит по ключевым настройкам. Если Вам требуется более глубокое погружение, обратитесь за платным аудитом.

Мы смотрим текущую кампанию, определяем, сможем ли сделать лучше, затем подписываем договор. После этого Вы вносите оплату, и с этого момента начинаем работать над созданием кампании. Мы проведем интервью в скайпе или с помощью брифа, чтобы погрузиться в Ваш бизнес. Через 3-4 рабочих дня презентуем разработанную для Вас стратегию, ещё через несколько дней согласовываем ключевики, затем 1–2 дня уходит на выкладку кампании. С момента пополнения счёта считаем ведение. Первый этап – тестовый, задача – набрать статистику (хотя бы 500 кликов).

Если бы кто-то мог предсказывать такие вещи, вокруг были бы одни миллионеры. Всегда есть риск – это бизнес. Но мы сделаем аудит текущей кампании, дадим рекомендации, проведём аудит сайта и приложим максимум усилий, чтобы Вы заработали как можно больше.

Мы предпочитаем работать на своём аккаунте. У нас десятки клиентов, и нам неудобно жонглировать логинами-паролями. Всё есть в удобном интерфейсе. Кроме того, там есть некоторые функции, которых нет в обычном аккаунте. Также мы можем контролировать кампании прямо с телефона – с обычным клиентским интерфейсом это неудобно. После 100% оплаты у Вас будет полный доступ (до этого - гостевой). Комиссию от Яндекса мы не получаем. Но если это какой-то принципиальный момент, то можем настроить и на вашем аккаунте.

У Вас будет доступ, в котором видна вся статистика. Если что-то будет непонятно, или нужна дополнительная отчётность, то без проблем сделаем. Раз в месяц подводятся итоги – было/стало, проведённые А/Б-тесты, все действия над кампанией, возможности для расширения.

Далее могут быть два варианта: либо Вы ведёте кампанию самостоятельно (3-часовая видеоинструкция входит в стоимость), либо делегируете нам. Дальнейшее ведение стоит от 1000 до 50 000 руб. в месяц (зависит от объёма кампании, трафика, фронта работ). И мы сами постоянно следим, анализируем, улучшаем Вашу рекламную кампанию. На работу берём только опытных аналитиков со стажем от 1 года и 20 кампаниями в портфолио. Чтобы принять одного аналитика, мы просматриваем 40–60 кандидатов.

Мы не занимаемся созданием сайтов. Можем лишь посоветовать тех, кого считаем компетентными. Мы не берем на себя ответственность по поводу вашей работы с кем-либо – вы сами всё обсудите и решите, сотрудничать или нет. При этом для клиентов мы проводим аудит сайта и даём максимум рекомендаций. Ведь ваша прибыль во многом зависит от его конверсии, а чем больше Вы заработаете, тем больше услуг у нас закажете.

Точное количество мы Вам не назовём, т.к. это становится понятно лишь по ходу работы. Всё зависит от того, как много нецелевых запросов в Вашей тематике, и какой спрос на услугу. Но, в зависимости от пакета услуг, будем ориентироваться на среднее количество. Например, мы договорились о том, что ключевиков будет около 1500. Это значит, что в действительности их будет от 300 до 2500. Мы не телефонный оператор, который устанавливает потолок минут и позволяет пользоваться услугами до тех пор, пока Вы его не израсходуете.

Даём гарантию 100%, что ваши продажи вырастут, при условии, что Вы:

1. Внедрите необходимые системы аналитики2. Будете регулярно пополнять баланс3. Внесёте изменения на сайте по нашей инструкции4. В вашей нише легко получить хотя бы 100 кликов в день.

В некоторых случаях возможно сотрудничество по принципу "оплата за клиента", "оплата за KPI" (достижение конкретных показателей).

В ином варианте мы не можем гарантировать Вам клиентов, т. к. это зависит во многом от сайта и менеджеров по продаже. Да, мы дадим максимум рекомендаций на эту тему, но не гарантии. Мы отвечаем за поток, и можем гарантировать, что он будет иметь максимальный целевой охват. Как это проверить? По поведению пользователей на сайте: по каким запросам они приходят, сколько времени проводят на сайте, сколько из них возвращается и т. д. Все это легко отследить в Яндекс Метрике. Если мы не уложимся в эти критерии - вернем деньги. Если Вы будете довольны - приведете нам клиентов. Много раз в этом убеждались.

В первую очередь Вам, наверное, нужны продажи. Далеко не в каждом бизнесе будет такое количество ключевиков, которые будут приносить деньги. В некоторых нишах их будет не больше 100. 500 кликов в день можно получить при условии, что есть достаточное количество запросов и ваш бюджет для входа на высокие позиции.

Во-первых, мы работаем по договору. Во-вторых, мы даём конкретные гарантии, не выполнив которые, вернём деньги. Мы не гарантируем вам клиентов – это задача лендинга. Мы можем гарантировать целевой трафик, критерии успешной работы – конкретные показатели в метрике. Показатель отказа с горячего трафика не более 20%, время на сайте не меньше минуты (сайт мы ещё посмотрим – он должен быть хотя бы не кривым – и дадим рекомендации), не больше 3% мусорных запросов. По метрике будет понятно, целевой трафик идёт или нет. Но может случиться так, что клиентов всё равно не будет. Сделайте хороший лендинг, продумайте конкурентоспособное предложение (мы в этом поможем). Мы сделаем всё, что от нас зависит, и будем бороться до последнего, иногда даже за свой счёт, т.к. заинтересованы в этом не меньше Вас. Но предсказать всё заранее невозможно. Знал бы прикуп – жил бы в Сочи, как говорится. Это всегда риски.

Мы, конечно, можем говорить сколько угодно, но лучше посмотрите наш канал на YouTube и группу «ВКонтакте», где множество видеоотзывов, видеокейсов, обучающие ролики, авторские статьи. Посмотрев их, Вы поймёте наш подход. Если Вам он понравится – будем работать.

Ок, мы согласны. Тогда предоставьте нам схему такого сотрудничества – как всё отслеживать, быть уверенными, что никто никого не обманывает и т. д. Покажите сайт, УТП, и, возможно, мы согласимся.

Но вообще, мы редко так работаем, потому что не всегда можем влиять на конверсию лендинга, и тем более отдела продаж. Контролировать все процессы можем, только став вашим бизнес-партнёром. Наша работа – целевой трафик.

У нас не бывает CTR ниже 8% на поиске Яндекса в спецразмещении, средний по клиентам 12%. Но иногда после а/б тестов случается так, что при очень низком CTR заказов больше, чем при высоких. Думаю, такой вариант Вас бы, конечно, тоже устроил, но это редкость.

direct-all-in.ru

Настройка и Ведение Яндекс.Директ – вопросы моих клиентов

vedenie-yandex-direct

Чем настройка отличается от ведения Яндекс.Директа?

Поднакопилось на последнее время разных вопросов и ответов и страхов от моих клиентов и читателей. Поэтому сейчас отвечу в этой статье, а деле буду давать на неё ссылку. Также это полезно и для меня, чтобы еще раз все сформулировать и для себя.

Что входит в услугу настройки и сопровождения/ведения, попросту.

Это такая настройка, которая включает в себя:

Исследование ваших конкурентов.
Исследование вашего сайта.
Сбор ключей.
Чистка их от мусора.
Составление списка минус слов.
Написание качественных заголовков и текстов.
Настройка рекламы Поиска, РСЯ, Ретаргетинга.
Подключение Метрики Яндекса.
Подключение доп. сервисов аналитики (сами или я помогу вам в этом).
+ еще в среднем 14 дней ведения рекламы, это входит в стоимость.

Какую цель я преследую при настройке вашей рекламы? — Достичь окупаемости ваших вложений в рекламу.

Что я получу за эту цену настройки? — Вот ровно столько сколько я описал выше.

А что будет, если реклама не окупиться? — Далее будет ВЕДЕНИЕ и оно вам, конечно же, поможет, то есть должно помочь!

Я не понимаю, что такое ВЕДЕНИЕ Яндекс.Директ. Что это? – Ведение это работа уже с готовой настройкой и доведение её до более совершенной.

Как ни странно, но при настройке я не могу видеть того, что увижу уже при работающей рекламной кампании. Это как собирать новый автомобиль, пока не поедет, не понятно, что к чему. С Ведением тоже самое, запустили и тут такое началось, полезли тараканы из всех щелей. Это хорошо, это правильно. Это — донастройка и если надо даже оперативное вмешательство и перестройка части рекламных кампаний.

Но у Ведения есть свои стационарные задачи, у меня их более 90 видов разных.

Моя работа по ведению в общих чертах выглядит так:

По каждому проекту я делаю полное погружение в проблематику, и составляю план на месяц, 2-3 месяца, и он будет меняться постоянно по мене новых обстоятельств.

В план входят все плановые процедуры их не мало. Далее я определяю часы работы с проектом, сколько будет достаточно, чтобы проект РАЗВИВАЛСЯ. Понимаете, что проект должен РАЗВИВАТЬСЯ. Это единственная возможность преуспеть. Так как если не развивать, то проект начнет деградировать.

Это как самолет, либо летит, либо падает, зависнуть не может.

После того как лимит времени работы по ведению проекта Яндекс.Директ установлен, я начинаю каждый день или через день, но не реже, работать с этим проектом.

Это похоже на обследование в больнице, когда пациента в течении дня водят на разные процедуры и анализы, одно сменяет другое. Так пациент всегда будет здоровым ухоженном и в прекрасной форме.

Это общая картина Ведения проектов в Яндекс.Директ.

В 100% случаев происходит на рынке контекстной рекламы так: вам продают настройку Яндекс.Директ и продают ВЕДЕНИЕ и даже если НАСТРОЙКА и сделана более менее неплохо, то дальше в 80% случаев рекламу не ВЕДУТ вообще. Почему я это знаю? – Я провожу аудиты постоянно и вижу рекламу, которую якобы «ведут». Это не так, они брошены – их не ведут, ими не занимаются. И делается это потому, что мало просто уметь вести и развивать положительные показатели, но надо же еще и объяснить вам, что это вам нужно.

Мало того, что само ВЕДЕНИЕ, это неведомая хрень, для горя директолога, так попробуй еще и объясни это клиенту, проще умничать и халявить, то есть ничего не делать. Что и видно по аудитам.

Что делать если не будет заявок и конверсий? – В 95 % случаев реклама, настроенная у меня всегда работает.

Сейчас пытаюсь вспомнить, были ли случаи, когда не работала моя настройка. Да, такие случаи были. Но это нельзя назвать в полной мере «не работает». Дело в том, что конверсии я получу в любом случае. Но их цена бывает разная. Бывает дорогая. Почему? – Причиной может быть:

слабый сайт и нежелание его трансформировать
неготовность заказчика прилагать усилия к совместной работе
слабые функции продаж, в том смысле что заявки и звонки «сливаются»
слабая бизнес-модель заказчика
компания находится «на излете», умирает, выдохлись
ниша переживает стагнацию, упадок спроса
слабое утп + низкие цены (не могут окупиться)
и др.

Так или иначе, все эти причины приводят к высокой цене за конверсию, прямо или косвенно.

Если реклама идет, ниже ватерлинии (не окупается) проект обречен. Надо что-то экстренно делать, хотя надо было еще гораздо раньше.

Сначала клиент неохотно реагирует на предложение сделать обновления сайта и утп в целом.
Потом он не выходит на связь, забыв при этом оплатить бюджет.
Далее пропадает на 1-2 недели.
Далее все, компания в жестком кризисе не до рекламы.

Интересно другое, что сильные клиенты, это антиподы вышеописанных клиентов.

Они активные и постоянно готовы что-то менять и пробовать.

Я могу сказать по опыту, что почти любой проект можно вывести на конверсии. Почему? – Потому что есть ключевые слова (если есть), а раз они есть, то значит, у людей есть потребность купить, товар/услугу. Значит проблема в способах донесения выгод, цены, сервиса, преимуществ — все это Уникальное Торговое Предложение.

Это так просто, но это так сложно.

Сколько вы сделаете ключевых слов в моей нише? – Не знаю. 100-3000, может и больше. Последователи Бизнес Молодости – это носители идеи большого количества ключевых слов.

Ребята, вас обманули, нет такого!
Не надо вам много ключевых слов!
Вам надо правильных ключевых слов!

Пример из жизни:

Обратилась женщина, с аудитом Яндекс.Директ. Посмотрел. За 5 недель работы рекламной кампании было потрачено 34 т.р. в рекламных кампаниях было более 800 ключей, вроде хорошо собрали. Но конверсий то всего 5. Сами настройки более менее правильные, но вот ключи свалено все в кучу. Вернее не так, там было видно, что человек старался. Ну, нет у него понимания, как с ключами работать, и поэтому за старания оценка 5, за результат оценка -2.

В итоге я настроил заново все. Собралось 200 ключей из них 50 самые рабочие. Не удивляйтесь, бюджет рекламы стал 15 т.р./мес., в среднем 1,5-2 конверсий в день. Ниша подписка в кампанию Эйвон. Тема реально конкурентная, но тем не менее.

Подобный примеров есть у меня, этот просто самый показательный.

Вывод этих рассуждений в следующем.

Если вы заказчик, то старайтесь сразу выяснить умеет ли ВЕСТИ рекламу директолог.

Должен быть понятный план рассуждений, должно быть видно, что знает, о чем говорит.
Ввиду того, что тех, кто хорошо, ведет их мало, чаще будете слышать о поддержании ставок и минусовке.
Это все банальности, это можете делать и вы сами, это просто.
Если директолог заведет тему по АБ-тестах, то выясните, в какой последовательности лучше их проводит, что тестировать и до каких результатов.
Пусть расскажет о том, что он АБ-тестировал уже и что получилось.

Также будьте готовы инвестировать в рекламу — это инвестиция денег, времени сил.

Понадобиться ваше активное участие и помощь. Если вы лентяй или ваше время не организовано, то сложно вам помочь. У вас не будет хватать времени еще и на то, чтобы доработать сайт или вовремя положить деньги на бюджет.

Читайте другие статьи по теме Яндекс.Директ:

Статус «Мало Показов» — Инструкция

sergey-panshin.ru

Директ работает всегда!

*В данном случае – это система Директ-сайт.*Работает = приносит ощутимую прибыль.

6 факторов, при которых Директ сработает в 100% случаев

Отношение не как к лотерее, а как к инвестиции.
Серьёзный подход к созданию сайта, Директу, А/Б-тестированию.
Запас бюджета.
Наличие спроса.
Конкурентоспособное предложение.
Чистая от 2000 р. с одной продажи (если меньше – уже не 100%).

Что такое по сути Директ, и чем он не является?

Он точно не является лотереей. Многие делают рекламную кампанию, спускают 1–20 тыс. руб., не получают ни одного заказа и говорят: «Ну, не повезло, Директ не сработал».
Тем более он не является волшебным ларцом, как об этом рассказывают на тренингах: положил тысячу и получил миллион, а не получил – виноват директолог (хотя бывает и такое, но не часто).
Он не является бездонной бочкой, которая пожирает больше, чем приносит.

Точнее, он может предстать перед вами в одном из этих образов, но это не правило, а обратная реакция на ваши не совсем верные действия (молитесь, чтобы это было вторым вариантом – таких счастливчиков не так много).

Так чем является Директ? Безусловно – инвестицией. Добиться действительно хороших результатов можно именно при таком отношении. И не следует ждать результата через неделю – иногда нужны месяцы. Но при соблюдении указанных 6 факторов это – инвестиция со степенью риска менее одного процента.

Во что нужно инвестировать? По порядку

Хороший сайт. От 40 тысяч рублей желательно, в студии, которая имеет стабильно хотя бы 10 клиентов в месяц последний год. Сюда входит и разработка вашего предложения – над ним надо особенно поработать.
Крутой директолог. Не фрилансер за 2–3 тысячи рублей, который не знает слова «ответственность». Человек, который не просто соберёт ключевики и сделает на них объявления, но который вникнет в суть вашего бизнеса, поймёт целевую аудиторию. Который не бросит рекламную кампанию через неделю, а будет дорабатывать её месяцами (а то и годами).
Бюджет на тесты. Чтобы получить заявки, иногда нужно протестировать десятки параметров. Позиции размещения, текст объявления, быстрые ссылки, стратегии показов в Директе; предложение, заголовки, картинки, дизайн, формы, тексты на сайте. Рано или поздно один из вариантов начнёт приносить заявки – при серьёзном подходе. Конечно же, должны быть установлены системы отслеживания заявок и звонков. У большинства к этому отношение ленивое, как к чему-то неважному, хотя именно от этого в первую очередь зависит, будут заказы или нет.
А дальше нужен большой бюджет, чтобы сделать широкий охват. Когда заявки уже пошли, всё начало работать – надо вкладываться! Максимально расширить рекламную кампанию, подключать AdWords, и главное – вкладывать бюджет таким образом, чтобы Директ никогда не останавливался, а все объявления стабильно находились в спецразмещении. В этом случае поначалу может быть работа в минус – здесь осталось только потерпеть. Постепенно цена клика заметно снизится (т. к. находясь постоянно в спецразмещении, нарабатывается очень высокий CTR) и то же самое количество заявок будет стоить в разы дешевле, соответственно, эта разница идёт вам в карман.
Хотелось сказать – получайте много заявок и кайфуйте! Но рано – тесты можно продолжать, кампанию расширять, и конечно же, работать с отделом продаж – тогда эффект от Директа будет максимальный. Обязательно мониторьте конкурентов, возьмите в штат человека, который постоянно будет держать ситуацию под контролем, дорабатывать ваше предложение и т. д.

Вывод: Не стоит вопрос, работает Директ или нет. Он работает всегда. Вопрос в том,сколько времени и денег надо потратить, прежде чем он начнет приносить прибыль. И ответ в каждом случае будет разный. У кого-то – 1 день, а у кого-то – полгода. Готовьтесь всегда ко второму варианту, т. к. гарантий никто не даст.

Самая большая ошибка – это сказать: «А вот у Васи (который продаёт наушники) и CTR был 12%, и цена клика 5 р., и заказов много, а у меня (продаю квартиры в Эмиратах москвичам) – CTR 2%, цена клика 500 р., и заказов нет уже месяц. Почему вы со мной так не стараетесь, как с ним?»

Каждый случай уникален, и не ждите, что вам повезёт

Если Директ у вас не сработал – значит, либо вы просчитались на одном из пунктов, либо у вас не хватило терпения/бюджета/ума, либо он ещё сработает. Бизнес – это или серьёзная работа с небольшим риском, или огромный риск. Решать вам!

Хотите еще больше полезных материалов? Ознакомьтесь с моими мини-курсами>>

Статья оказалась полезной? Нажми на кнопку репоста в социальные сети, чтобы сохранить!

direct-all-in.ru