Директ-мейл (Прямая почтовая рассылка). Директ мейл это
Директ мейл — это... Что такое директ мейл: суть
Добавлено в закладки: 0
Что такое директ мейл? Описание и определение термина
Директ мейл – это прямая почтовая рассылка, наиболее распространённый инструмент директ маркетинга, который представляет собой адресную почтовую рассылку по адресам, занесённым в специальные базы данных.
Очень часто это коммерческие письма, информирующие потенциальных клиентов компании о бренде и продукте или услуге, содержащие в себе приглашение на рекламное мероприятие или акции. Если речь идёт об удержании существующих клиентов, то рассылка может содержать поздравления с праздниками, тем самым напоминая потребителю о торговой марке, что способствует увеличению её узнаваемости.
Рассмотрим более детально, что значит термин директ мейл.
Суть директ мейл
Direct mail (с англ. «прямая корреспонденция») – рассылка по почте, это основа директ маркетинга, которой часто пользуются, и она очень популярна в самых различных видах экономики. Директ мейл, такое определение дано организации адресной рассылки почты, а это даёт возможность разрешить немало вопросов, самые важные из них – это ознакомление потенциальных потребителей и клиентов с продукцией, предоставление необходимого о том, что появился новый товар или сервисное обслуживание, как привлечь и заинтересовать клиентов. Адресная почтовая рассылка (direct mail), как правило подразумевает обыкновенно, отправку писем на бумаге, используя обычный почтовый конверт. Это прежде всего касается коммерческих писем, в которых есть сведения о продукции, о новых предложениях товара или услуг, а также извещения о проводящихся выставочных презинтациях или различных других презентациях.
Но в случае, если директ мэйл преследует цель, допустим, стабилизации отношений с постоянными клиентами, то письма будут иметь поздравительный характер.Директ-мейл был, есть и останется мощнейшим маркетинговым инструментом. И прежде всего по причине того, что он реально практичен! Он предоставляет информацию, даёт ответы на возникающие вопросы и соответственно получает сразу ответы.Директ мейл современен и практичен по той причине, что это удобно клиентам.
У людей существуют различные мнения и верования, но большая часть из них с нетерпением ожидают возможности получить и ознакомиться со своей почтой. Каждому человеку 
приятно, что с ним обращаются индивидуально, считаясь с его точкой зрения.
Кроме того, все ваши сообщения от конверта до последнего листка вложения хорошо чтобы были напечатаны на хорошем полиграфическом уровне. Услуги директ мейл обычно это быстро, удобно и эффективно. Директ мейл (direct mail), то есть рассылка рекламы по почте – это сегодня ненавязчивый и результативный способ расширить круг клиентов, рассказать им кто вы есть и что предлагаете.
Менеджеры по реализации продукции посылают почтой письма, листовки, проспекты потенциальным клиентам, адреса которых были заранее внесены в специальные рассылочные списки. Эти списки приобретаются, как правило, у специализированных брокерских фирм-поставщиков.Данный способ является очень эффектным для стимулирования сбыта книг, подписки на журналы, страхования, новинок одежды и даже реализации товаров для гурманов.Прямая почтовая реклама. Обобщённое понятие «прямая реклама» объединяет все рекламные мероприятия, при которых рекламодатель в письменной, печатной или другой форме обращается напрямую к избранным в качестве целевой группы лицам. Прямая почтовая реклама — «direct mail» — распространение рекламных материалов по специально отобранным адресам потенциальных покупателей. преимуществом прямой рекламы оказалось ее избирательность, управляемость и сравнительно низкие затраты.
Мы коротко рассмотрели термин директ мейл, постарались раскрыть его суть.
Оставляйте свои комментарии или дополнения к материалу.
biznes-prost.ru
ДИРЕКТ МЕЙЛ - это... Что такое ДИРЕКТ МЕЙЛ?
Директ-Мейл — англ. direct mail распространение рекламных материалов путем их непосредственной, адресной рассылки потенциальным потребителям с использованием средств связи. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов
ДИРЕКТ-МЕЙЛ — (англ. direct mail) способ рекламы: прямая адресная рассылка рекламных материалов конкретным потенциальным покупателям, заказчикам через почту. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. 2 е изд., испр. М … Экономический словарь
директ-мейл — Рекламное обращение, посылаемое по почте конкретному представителю целевой аудитории и отличающееся высокой эффективностью, благодаря практическому отсутствию бесполезной аудитории и личностному, избирательному характеру общения. [http://o… … Справочник технического переводчика
Директ-мейл — (direct mail, direct почта) продажа книг без посредников при помощи заказов по почте, по телефону конкретных лиц, по адресу которых были высланы изд. или книготорговые каталоги, рекламные листовки и т. п … Издательский словарь-справочник
Директ-мейл — то же, что Прямая почтовая рассылка … Реклама и полиграфия
ДИРЕКТ МЕЙЛ — (англ. direct mail) способ рекламы: прямая почтовая рассылка рекламных материалов конкретным потенциальным покупателям, заказчикам … Энциклопедический словарь экономики и права
Директ Мейл — реклама товаров, услуг путем прямой почтовой рассылки конкретным адресатам. Наиболее простой и доходчивый способ выхода на рынок с минимальными затратами. Для достижения успешного конечного результата необходимо тщательно производить выбор… … Терминологический словарь библиотекаря по социально-экономической тематике
ДИРЕКТ МЕЙЛ — коллективное средство рекламы, прямая почтовая реклама, методы рассылки рекламных материалов конкретным потенциальным покупателям … Большой экономический словарь
Директ-мейл — (от англ. direct прямой и mail – почта, письмо)/Прямая рассылка способ распространения информации, основанный на обращении непосредственно к конечному ее потребителю … Учебный словарь терминов рекламы и паблик рилейшенз
ДИРЕКТ-МЕЙЛ — (прямая почтовая реклама) рекламное обращение, посылаемое по почте конкретному представителю целевой аудитории. Отличается высокой эффективностью, благодаря практическому отсутствию бесполезной аудитории, личностному, избирательному характеру… … Словарь по рекламе
dic.academic.ru
Директ-мейл (direct mail)- мощный маркетинговый инструмент. Как получить больше откликов от рекламного предложения? - AdvertMe.RU
Директ-мейл был, есть и останется мощным маркетинговым инструментом. И прежде всего потому, что он работает! Он несет сообщение, отвечает на вопросы и получает ответ. Это письменный разговор с каждым человеком лично. Директ-мейл работает, потому что независимо от того, что люди слышали, читали или во что верят, — большинство из них с нетерпением ждут момента получить и прочитать свою почту. Людям нравится, когда к ним обращаются индивидуально, как к личности. Рассмотрим в каких случаях и каким образом можно наиболее эффективно использовать достоинства директ-мейла, чтобы успешнее действовать на рынке.
C помощью директ-мейла Вы можете решить следующие 5 задач:
1. Создание нового бизнеса то, что всем нам раньше или позже приходится делать.2. Поддержание существующего бизнеса с помощью частых ненавязчивых или настойчивых обращений.3. Выведение Ваших покупателей на качественно другой уровень предоставляемых Вами продуктов или услуг.4. Перекрестные продажи дополнительных продуктов и услуг.5. Обеспечение повторных продаж. Тогда, даже если Вы не можете обеспечить предыдущие два пункта, Вы сохраните имеющихся покупателей на прежнем уровне. После того как Вы определились с тем, какие задачи собираетесь решать, наступает самое время усвоить 8 идей, когда директ-мейл работает наилучшим образом:1. Когда Вы можете четко определить свою аудиторию. (Если же у Вас нет возможности выявить свою целевую группу, то он сработает с меньшей вероятностью.) 2. Когда Вы можете точно достигнуть свою целевую группу. (Определить это только начало, следующий важный этап это достигнуть ее с помощью Вашего сообщения.)3. Когда Вам есть что сказать. (Если Ваше сообщение комплексное, состоящее из нескольких частей, разнообразное и уникальное, мейл сработает.)4. Когда Ваш продукт/услуга предполагает повторные продажи т.е. он должен покупаться снова и снова.5. Когда Вам нужно контролировать весь процесс продажи и Вы не хотите, чтобы между Вами и теми, кто принимает решения о покупке, были посредники. 6. Когда Вам надо построить модель, которая может быть повторена другими. (Тогда Вы устанавливаете стандарты и предоставляете свою модель для пользования другим.)7. Когда другие каналы распределения не работают настолько хорошо, чтобы напрямую приводить Вас к целевой аудитории. 8. Когда Вам необходимо обратиться к ограниченной аудитории. (Вы отправляете директ-мейл только тем, кого отобрали. Это отличное средство для обращения к выбранному сегменту.)Прежде всего я хочу предложить Вам 9 испытанных способов заставить конверты работать лучше:Дразните свою аудиторию, начиная сообщение уже на конверте. Начните с Вашего лучшего предложения. Показывайте и рассказывайте с помощью наглядных изображений. Чтобы привлечь внимание, располагайте картинки, диаграммы и графики уже на конверте.Старайтесь удивлять и даже шокировать! Чем-то непохожим, уникальным, необычным. При этом оставайтесь тем, кто Вы есть, не теряйте свой образ и не будьте похожими на остальных.Изображайте на конверте людей. Решения о покупке принимают люди, а не компании и ассоциации.Говорите о выгодах для Вашей аудитории. Люди не покупают красные кнопки, они покупают то, что происходит, когда нажимаешь на красные кнопки. Это и есть выгоды.Пишите факты и цифры прямо на конверте. Это привлечет внимание и заставит читателя заглянуть внутрь.Используйте фотографии. Они заставляют верить больше, чем иллюстрации. Применяйте конверты с окошками, через которые будет что-нибудь видно.Окошки на лицевой… и на обратной стороне! Всегда используйте обратную сторону конверта, потому что трое из четырех людей перевернут конверт, прежде чем открыть.
Что заставит людей читать Вашу почту
Большинство людей проверяют почту каждый день. После того, как они увидят Ваше послание, они примут решение, как поступить с письмом, в течение первых 2 3 секунд. Так же, как это делаете Вы.Вот еще несколько простых истин, которые помогут Вам создавать такие мейлы, глядя на которые получатель примет правильное решение, прочитает Ваше сообщение немедленно и до конца.Итак, главные условия при которых директ мейл будет работать. Чтобы директ-мейл обеспечил максимальный результат, Вы обязательно должны сделать следующее:1. Оформляйте письмо так, чтобы оно было замечено среди всей остальной почты.2. Составляйте свое послание так, чтобы оно было легко читаемым. Используйте слова, которые Ваша аудитория будет читать с доверием.3. Письмо должно быть абсолютно понятным.4. Всегда делайте уникальное или отличное от других предложение, содержащее дополнительную выгоду и ценность.5. Не забудьте просить о заказе четко понимайте, что Вы предлагаете что-то, в чем нуждается Ваша аудитория, и что Вы действительно хотите с ней сотрудничать.И вот письмо открыто, но есть ли там 14 ключевых слов, которые заставят ваш директ-мейл работать лучше? Ведь все самое важное в Вашем послании будет описано словами. Как это ни странно, но я могу точно назвать 14 слов, которые улучшат Ваш директ-мейл и дадут результат.
| Первые 7 | Следующие 7 |
| Вы… | Да… |
| Новый | Сэкономьте… |
| Сейчас… | Гарантируем… |
| Выиграйте… | Узнать… |
| Купите… | Легко… |
| Сегодня | Выяснить… |
Ну а теперь поговорим о том, как лучше составить само письмо, и о том, что в нем должно быть обязательно. Вот некоторые испытанные временем и практикой правила:Начинайте каждый абзац с красной строки это втягивает читателя в Ваше письмо.Не забывайте вставлять в текст цитаты они привлекают внимание.
— Представьте рекомендации они заставляют Вам верить.— Опишите подходящий случай, который уже имел место в Вашей практике это докажет, что Вы делаете то, о чем говорите.— Приводите реальные числа — люди склонны доверять фактам и цифрам, они следуют за числами.— Введите раздел вопросов и ответов. Они скорее донесут до читателей те моменты, которые Вы считаете для них особенно важными.— Выделяйте небольшие фрагменты письма. Используйте курсив, полужирный шрифт и написание большими буквами это поможет Вам подчеркнуть ключевые моменты сообщения. Если не переборщить, этот прием поможет удерживать внимание читателя.— Мы живем в разноцветном мире. И Ваша аудитория ожидает от Вашего сообщения максимум визуальной информации, а значит, — цвета. Ваш директ- мейл должен быть как минимум в двух цветах.— Применяйте, где надо символы. Такие символы, как # для номеров, % для процентов, + для плюса, = для равно, $ для доллара, * звездочки или маркеры, как в этом списке, или / значки слэш все они привлекают внимание читающего.— Пишите так, как Вы бы это говорили. Не беспокойтесь о грамматике. Не заботьтесь о правильной пунктуации. Не обязательно шлифовать каждое предложение. Главное не пишите сухо.— Директ-мейл — это персонализированный маркетинговый инструмент. Не будьте слишком официальны. Обращайтесь к Вашим читателям по именам это даст им понять, что Вы нашли время позаботиться и об этом. А в случае, когда Вы не смогли узнать имя, будьте изобретательными — обращение: Уважаемый энтузиаст маркетинга! тоже работает.
Десять идей о P.S.
Трудно начать письмо, очень важно правильно написать его, но не менее трудно и важно это завершить его. Известно, что 79% людей, т.е. почти четверо из пяти, получивших сообщение от Вас, в первую очередь прочтут постскриптум Еще до того, как начнут читать письмо. О чем это говорит? Это говорит о том, что всегда необходимо писать P.S.!Правильный P.S. это повторение уже упомянутых в письме основных выгод, возможностей, предложений, и вариантов ответа. Вот несколько идей, как лучше написать P.S.:1. Повторите, как с Вами связаться. Номера телефонов, факсов, адреса электронной и обычной почты. Сделайте так, чтобы сотрудничать с Вами было удобно.2. Делайте предложения с ограниченным временем действия и ограничением на количество откликов. Такие ограничения подталкивают людей к действию. Цифры привлекают внимание.3. Подкрепляйте предложение включением в P.S. графического изображения или рекомендации от солидного покупателя. Используйте все, что усилит Ваше послание.4. Сожмите содержание письма до одного абзаца это и будет ваш P.S. Пусть он будет коротким и простым. 5. Повторяйте призыв к действию. В последний раз попросите о заказе. Напомните читателю, что Вы действительно хотите сотрудничать с ним.6. Пишите P.S. или в ненавязчивой, или в настойчивой манере. В первом случае Ваши слова должны предлагать читателю задуматься о возможном действии. Во втором, надо сообщить конкретно, что именно он должен сделать, а также как, когда, где и зачем это делать. Выбирайте вариант, который лучше подходит для Вашего случая.7. Напомните Вашей аудитории о специальной премии или подарке, которые они получат, если ответят на письмо.8. Подчеркните гарантии на Ваш продукт/услугу.9. Говорите о том, что потребители заработают, получат или сэкономят, если будут вести с Вами дела.10. Опишите выгоды, которые дает Ваш продукт/услуга. Перечисляйте особенности Вашего предложения и соответствующие им 2 3 основные выгоды, которые Вы предлагаете.
Как получить больше откликов на рекламное предложение.
Очень просто не забывайте всегда просить о заказе. Убедитесь, что Ваши читатели знают о том, что Вы хотите с ними сотрудничать. А чтобы при создании возвратной формы быть уверенным, что Вы получите максимально возможное количество откликов, надо обращать внимание на следующее:— Четко говорите своим читателям, что именно Вы хотите, чтобы они сделали. Ясно укажите, какие шаги им надо предпринять для этого.— Сделайте так, чтобы на Ваше письмо было легко ответить, тогда с Вами легко будет вести дела. Предлагайте различные варианты ответа, включая в возвратную форму список Ваших номеров телефонов, факсов, адрес электронной почты, свое корпоративное имя и логотип.— Выделите в письме свое самое сильное предложение и повторите его в возвратной форме.— Чтобы привлечь внимание, используйте разнообразные текстовые выделения и графику. Читателю не должно быть скучно! Пусть возвратная форма Вашего директ-мейла выглядит интересной и привлекательной.— Пишите возвратную форму без ошибок, ясно, живо и кратко. Сделайте сообщение в ней абсолютно понятным. — Вовлекайте свою аудиторию, используйте все, что побуждает к действию. Все, что только сможете придумать, чтобы дать людям возможность поиграть с возвратной формой.— Подумайте о подходящих размерах возвратной формы. Оставьте достаточно места в графах, которые надо заполнять. Убедитесь, что бланк ответа приглашает Вашего потенциального клиента к действию.— Всегда предлагайте солидные гарантии они необходимы в директ-мейле.— Еще раз напомните, что Ваше предложение с ограниченным временем действия и ограничением на количество откликов. Даты и числа увеличат и ускорят ответную реакцию. — Вложите в конверт несколько различных возвратных форм. Если одна работает, то почему не две? Это позволит Вашим покупателям и потенциальным клиентам ответить во второй раз.— Снова и снова просите о заказе. Сделайте так, чтобы читателю стало ясно, что Вы действительно хотите с ним сотрудничать, и повторите это несколько раз.
Итог.
Если Вы собираетесь запомнить только небольшую часть этой статьи, то тогда запомните эту, а этот контрольный список поможет Вам убедиться, что у Вашего директ-мейла есть все шансы добиться успеха:— Прежде всего взгляните на свой директ-мейл глазами получателя. Представьте, что Вы это он.— Всегда помните свою главную цель. Что Вы хотите, чтобы сделал Ваш потенциальный или уже существующий покупатель?— Постарайтесь сделать так, чтобы первые три, предложенные в письме, выгоды попали прямо в цель.— Присмотритесь к конверту соответствует ли он содержанию Вашего обращения? Помогают ли графические изображения на нем понять содержание директ-мейла? Делают ли они его лучше? Становится ли от этого письмо более читаемым? Можно сказать, что как телевидение улучшает сценарий радиопередачи, так и графика в директ-мейле должна делать его лучше.— Обращается ли Ваше письмо к потребностям потенциального клиента? Думали ли Вы о покупателе, когда писали? Ведь если не раскрыты потребности, то не будет и продаж.— Демонстрирует ли, к примеру, Ваш буклет выгоды сотрудничества с Вами? Отражают ли Ваши фотографии, иллюстрации, диаграммы и графики полную картину будущего сотрудничества?— Включает ли возвратная форма краткое содержание всего Вашего послания? Составлена ли она так, чтобы читатель понял, каких действий и когда от него ожидают?— Захочется ли читателю открыть конверт немедленно, прежде чем он займется другими делами?— Сразу ли заметят Ваше письмо? Две трети аудитории, если они заинтересованы в Вашем предложении, примут окончательное решение на основании Вашего письма, поэтому убедитесь, что письмо находится в таком конверте, который легко бросается в глаза.— Сделали ли Вы свое лучшее предложение? Указали ли Вы читателю грамотно и недвусмысленно причину, по которой ему надо ответить на Ваше письмо прямо сейчас?— Легко ли ответить на Ваше письмо сразу же? Чем легче это сделать, тем с большей вероятностью Вы получите ответ. Предложите все возможные варианты ответа: телефон, факс, электронная или обычная почта, зайти, заехать и т.д.— Еще раз представьте, что Вы получатель письма! Итак, что Вы сделаете с этим директ-мейлом? Ответите? Если да почему? Если нет почему?
Автор: Рей Джаткинс
На правах рекламы: Если Вам необходимо продвижение сайтов в yandex, обращайтесь в Раскрутка.ру. Комплексный подход к продвижению качественно, эффективно, недорого.
www.advertme.ru
Что такое Direct mail и как он работает?
Залог успеха в бизнесе — это прямое попадание в целевую аудиторию — ЦА. В тех, кто готов заплатить за ваш товар или услугу. Есть целый раздел маркетинга о том, как добиться этой цели. Без шаманства и колдовства. Читайте дальше и убедитесь, что это возможно!
Direct mail и его лечебные свойства
Огилви говорил: «Половина моих затрат на рекламу расходуется впустую. Только вот я не знаю, какая половина.»
Телевидение, радио, пресса — огромный охват всегда подразумевал огромные потери. С появлением интернета таргетировать послание и сегментировать аудиторию стало легче. После того, как вы показались своей ЦА наладьте с ней отношения с помощью: прямой почтовой рассылки или Direct mail.
В отличие от продажи «всего всем» она позволяет:
- Персонализировать ваше обращение.
- Охватить четкую целевую аудиторию, которую вы сами отобрали.
- Получить мгновенный отклик.
- Поделиться с покупателем чем-то полезным для него (скидочным купоном, подарочным сертификатом или электронной книжкой).
- Заполучить новых клиентов.
- Увеличить прибыль при минимуме затрат.
Какие существуют виды Direct mail?
Раньше, чтобы доставить письмо до покупателя, нужно было пользоваться услугами обычной почты. Такой вид Direct mail существует до сих пор и достаточно эффективен для определенной ЦА и определенных продуктов. Новая версия Direct mail — email-рассылка.
Что теперь прямая рассылка для бизнеса?
C использованием технологий email-маркетинга у бизнеса появились новые возможности. Например, такие:
- Возможность сформировать лояльную базу.
- Скорость доставки такого письма не более 5 минут.
- У многих есть электронный ящик. И все в него заглядывают не менее 3 раз в день.
- Стоимость доставки электронного письма в разы меньше бумажного.
- Вы можете отследить результат от рассылки.
Что говорят исследования
Direct Marketing Association, MarketingProfs и ряд других крупных компаний провели исследование в 2014 году на основе рассылок своих клиентов. Вот к каким выводам они пришли:
- 91% пользователей проверяют свою почту хотя бы раз в день.
- 56% бизнесменов собираются использовать в следующем году email -рассылку.
- 64% писем открываются на мобильных устройствах.
Такие данные лишь подтверждают, что прямая почтовая рассылка сегодня просто необходима. По крайней мере, тем, кто хочет развивать свой бизнес.
www.unisender.com
Direct mail (Директ Мейл) - что это и как работает
Директ Мейл
13 августа 2013 г.
Direct mail - одно из направлений direct marketing.
Direct mail (Адресная почтовая рассылка) - это обычно отправка бумажных писем в почтовых конвертах.
Директ мейлом называют организацию адресной почтовой рассылки, позволяющей решать множество задач, основные из которых - знакомство потенциальных потребителей и клиентов с брендом, сообщение информации о появлении нового товара или услуги, привлечение и удержание клиентов.
Чаще всего Direct mail - это письма с информацией о бренде, предложением товара или услуги, либо приглашением на выставку или иное мероприятие.
Среднее число откликов составляет 1-3 %, и это считается нормальным.
На результат директ мэйл значительно влияет степень соответствия списка адресов целевой аудитории. Адресная реклама требует серьезного подхода к формированию базы данных, ведь хорошо подобранные адреса для рассылки значат больше, чем ее содержимое и оформление.
C помощью директ-мейла Вы можете решить следующие 4 задач:
- Получение новых клиентов – то, что всем нам раньше или позже приходится делать.
- Поддержание контакта с имеющимися клиентами с помощью частых «ненавязчивых» или «настойчивых» обращений.
- Перекрестные продажи дополнительных продуктов и услуг.
- Обеспечение повторных продаж. Вы сохраняете имеющихся покупателей.
Интересные примеры Директ мейл:
Канадское агентство Grey рассылает картонные патефоны, чтобы продемонстрировать насколько они превосходят конкурентов.
Microsoft проводила рекламную акцию в Берлине и рассылала бетонные конверты с лозунгом «Разрушь стену» или «Пробей окно». К письму прилагался молоток, с помощью которого и разрушался конверт. Акция была призвана стимулировать рост продаж софтовых продуктов компании.
В честь «Всемирного дня воды» проходила акция «Зеленая Бельгия».
Письмом внутри может быть прочитано только, когда проведет некоторое время под водой.
Рекламная рассылка от компании Peugeot, в которой находятся фотографии и диск с описанием новой модели Peugeot 306.
Советы при использовании Директ Мейл:
- «Дразните» свою аудиторию, начиная сообщение уже на конверте.
- Начните с Вашего лучшего предложения.
- «Показывайте и рассказывайте» с помощью наглядных изображений. Чтобы привлечь внимание, располагайте картинки, диаграммы и графики уже на конверте.
- Старайтесь удивлять и даже шокировать! Чем-то непохожим, уникальным, необычным. При этом оставайтесь тем, кто Вы есть, не теряйте свой образ и не будьте похожими на остальных.
- Изображайте на конверте людей. Решения о покупке принимают люди, а не компании и ассоциации.
- Говорите о выгодах для Вашей аудитории. Люди не покупают «красные кнопки», они покупают то, что происходит, когда нажимаешь на красные кнопки. Это и есть выгоды.
- Пишите факты и цифры прямо на конверте. Это привлечет внимание и заставит читателя заглянуть внутрь.
- Используйте фотографии. Они заставляют верить больше, чем иллюстрации.
- Применяйте конверты с окошками, через которые будет «что-нибудь» видно.
- Всегда используйте обратную сторону конверта, потому что трое из четырех людей перевернут конверт, прежде чем открыть.
internet-reklama.by
Директ мейл (direct mail) - «Курьер»
09.02.2017 Direct Mail - личное предложение клиенту
Адресная почтовая рассылка или Direct Mail – это один из старейших инструментов прямого маркетинга, который появился еще в конце ХIХ века в США, когда крупные торговые компании активно расширяли сферу деятельности и стремились выйти за пределы своих городов. Так как телевидения и интернета тогда не было, почта стала наиболее эффективным инструментом, позволявшим познакомить жителей других регионов с новым видом товаров. Впрочем, и с развитием современных систем связи Direct Mail не канул в Лету, а продолжил развиваться. Считается, что сам термин появился на свет в 1967 году, когда известный американский рекламщик Лестер Вундерман впервые использовал его в своей лекции. Вундерман же сформулировал основные принципы директ-мейла - «Главным героем директ-маркетинга является не продукт, а клиент».
По мнению Лестера Вундермана, в современном мире человек теряется среди обилия товаров в супермаркете, телевизионной и радиорекламы. Поэтому письмо с буклетом, которое пришло на его имя, он воспринимает как предложение лично ему, как эмоционально окрашенное общение с продавцом. Не случайно по некоторым данным показатель вскрываемости писем при получении составляет 80%.
Несмотря на то, что история адресных рассылок насчитывает более ста лет, Direct Mail в России относительно молод. Этот инструмент стал развиваться только в 90-е годы, что неудивительно, ведь в советское время не было необходимости бороться за клиента и оповещать по почте, что в магазине «выбросили» польскую косметику или колбасу.
Впрочем, долгое время адресные рассылки в России были не слишком популярным способом донесения информации до клиента. Некоторые компании считают его слишком дорогим и затратным, в отличие от той же интернет-рассылки. Хотя в этом виде маркетинга даже 1-3% откликов считается успехом, максимальная же отдача может достигать и 30%.
На протяжении 90-х и 2000-х годов в России процветал только один тип прямого маркетинга – безадресная рассылка. В ней листовки, буклеты, брошюры и другие рекламные материалы просто раскладываются по почтовым ящикам жилых домов. Стоимость такой рекламы невысока, и к ней прибегают тогда, когда необходимо получить максимально широкий охват целевой аудитории с минимальной затратой средств. Наверное каждый находил у себя в почтовом ящике листовку с предложением поменять окна или сменить интернет-провайдера.
Сделать такую рассылку более эффективной помогает аналитическая работа, геопозиционирование и учет сезонных факторов. Например, при открытии нового супермаркета логично разложить листовки об этом в подъездах района. А те же окна стоит рекламировать перед началом сезона холодов.
Что касается непосредственно адресной рассылки, которая требует исследования клиентских баз и подбора получателей с учетом демографических факторов и истории их покупок, этот инструмент в России предлагает относительно небольшое число компаний. Как говорят специалисты, именно анализ баз данных и определение подходящих адресатов – это та самая часть работы, от которой зависит успех всей рекламной кампании. Тем не менее, в последние годы рекламщики осознали, какие возможности упускают, и стали наверстывать упущенное.
Перспективы Direct Mail увидели и в Почте России. Дело в том, что на Западе адресная рассылка порой генерирует львиную долю дохода национальных почтовых компаний. У нас же такие письма доставлялись на правах обычной корреспонденции, что создавало трудности для компаний.
Но в 2014 году ФГУП «Почта России» объявила о своем намерении стать ведущим игроком на рынке Direct Mail. Эксперты подсчитали, что это может привести к четырехкратному росту рынка почтовых отправлений к 2020 году. До этого времени рынок был, мягко говоря, не организован, а уровень распространения услуги критически низок. Это не значит, что компании не предлагали услуги адресной рассылки, но это был далеко не самый распространенный инструмент маркетинга. При этом в «Почте России» указали, что отклик на адресную рассылку составляет 4%, на интернет-рекламу - не больше 0,1%.
В 2015 году «Почта России» запустила новую услугу «Директ-мейл Стандарт», в рамках которой корпоративные клиенты могут формировать свои адресные программы для рассылки информационных материалов, пользуясь почтовой базой данных по существенно более низким ценам, чем в рамках универсальных услуг связи. На момент запуска услуги в «Почте России» говорили о 10 рублях за письмо вместо 17. В будущем планируется добавить к линейке еще два вида услуг «Максимум» и «Оптимум». По мнению специалистов «Почты» это должно привести к быстрому развитию рынка адресных рассылок в России.
Кроме того, в 2015 году «Почта России» запустила услугу «Локальная рекламная рассылка». Хотя это не адресные письма, с помощью сервиса геолокации корпоративные клиенты могут использовать его для заказа безадресной рассылки в определенном районе, например, для того, чтобы рассказать об открытии нового ресторана или магазина.
В 2014 году рынок Direct Mail в России оценивался в 600 миллионов рублей. Для сравнения, рынок интернет-рекламы в 2013 году оценивали в 71 с лишним миллиардов рублей. Если планы «Почты» оправдаются, этот показатель может вырасти уже до 900 миллионов к 2020 году. Специалисты указывают, что сегодня среди ведущих рекламодателей директ-мейлом пользуются лишь 25%. Впрочем, западная практика показывает, что этот инструмент может быть вполне эффективным, если ставить перед собой реалистичные задачи и правильно просчитывать стратегию каждой кампании.
courr.ru
Директ-мейл (Прямая почтовая рассылка). Определение что такое Директ-мейл (Прямая почтовая рассылка) простыми словами и языком с примерами.
Что такое директ-мейл?
Директ-мейл - это одна из форм маркетинга, осуществляемая посредством отправки физических рекламных сообщений с помощью почты. Данный вид распространения рекламы не всегда положительно принимается потребителем, так как в большинстве случаев производится без его ведома.
Типы и примеры директ-мейла
Самые распространенные способы рассылки почты напрямую:
- Брошюры;
- Письма;
- Флаеры;
- Газеты-новости;
- Каталоги;
- Поздравительные открытки;
- Купоны;
- Небольшие посылки.
Важно понимать, что не только то, что вы рассылаете имеет маркетинговую ценность, но и то, кому именно назначаются посылки или письма.
Список для почтовых рассылок
Директ-мэйл работает особенно хорошо в тех случаях, когда получатель так или иначе заинтересован в рекламных рассылках: ему нравится такой тип товаров, он уже приобретал похожие услуги, живет в одном районе с рекламируемым гипермаркетом и так далее. В то же время, общая реклама нацелена на всех потребителей и часто ее целью является ознакомление с товаром или компанией. Однако в случае прямой почтовой рассылки реклама достигает своих наиболее вероятных потребителей и нужно уметь с этим работать.
Весь ключ к успеху заключается в списке получателей.
Как определить, кто вам нужен?
Директ-мейл является чрезвычайно эффективным инструментом рекламы товаров. Но как определить - кто вам действительно нужен для рассылки? Как составить свою аудиторию?
Подумайте об уже имеющихся потребителях вашего продукта или услуги. Что их отличает от всех остальных? В чем их ключевые особенности? Как правило, составление своей аудитории затрагивает изучение следующих признаков:
- Пол;
- Возраст;
- Уровень дохода;
- Уровень образования;
- Наличие своего жилья;
- Наличие машины в собственности;
- Наличие детей;
- Наличие работы.
Это основные моменты, которые вы должны знать о потребителях вашего бренда: чем больше информации, тем лучше. Например, очень полезно знать детали: есть ли у потребителя домашние животные, паркетные полы в доме, болеет ли он астмой и т.д. Определите, какая именно информация поможет создать ваш список аудитории для директ-мэйла.
Где найти этот список для директ-мейла
Как только вы определите критерии ваших потенциальных покупателей, время взяться за сам список. Вы можете взять его в "аренду" абсолютно легально у следующих типов:
- Магазины;
- Институты и университеты;
- Кредитные компании;
- Телефонные компании.
Согласно статистике Ассоциации Прямого Маркетинга, процент отклика от подобных рекламных рассылок составляет от 1% для стандартных почтовых рассылок и до 3.7% для рассылок уже имеющимся потребителям вашего бренда. Это примерные показатели, но и они могут меняться в зависимости от качества составленной аудитории и самой рекламируемой компании. При правильном подходе возможно получение 10-20% отклика, что является превосходным показателем для почтовых рассылок у нас в стране.
digistr.ru
