Типы конверсий в Google AdWords. Гугл адвордс конверсии
Аудит рекламной кампании в Google Adwords - conversion.im
Для начала нужно определиться, какой конечный результат вы хотите получить от Google Adwords.
Зачем вы запускаете Adwords? Получить конверсии с сайта? Купить 4000 кликов по 5 рублей?
Задача здорового человека - получать с Adwords конверсии, а не клики.
Формируются 3 главные задачи, которые нужно решить:
- Снижать стоимость конверсий
- Увеличивать количество конверсий
- Увеличивать прибыль с конверсий
Увеличивать прибыль с конверсии не совсем задача Adwords, хотя и качество трафика разное можно выкупать. Но влияние Adwords на конечную прибыль не так значительна. Остаются две задачи.
Сразу встаёт вопрос: а как считать эти конверсии?
Нормальные люди с врожденной интуицией получают заявки на почту и методом тыканья пальца в небо определяют, что эта заявка пришла с Adwords, а другая с Avito.
Но мы будет полагаться на цифры. На цифры из Google Analytics. Метрика для работы с Adwords не годится. Да, вы можете через метрику выявить запросы, объявления, площадки, позиции. Но что вы потом будете делать с этими данными? Вот вы с метрики нашли 100 запросов, которые нужно отключить, так как они минусовые. Как вы будете их отключать? Вручную только. А если у вас цели в Adwords импортированы из Analytics, то можно через фильтр в Adwords такие запросы отключить за 10 секунд или настроить автоматизированные правила и такие запросы отключаться будут автоматом. Примеров убогости метрики для работы с Adwords можно приводить миллионы, это для отдельной статьи. Если вкратце, то забудьте про метрику. Связка Adwords-Метрика – это для технически отсталых людей.
Обязательно нужно настроить цели в Google Analytics и связать аккаунт Adwords с Analytics. О том, как это сделать, можно прочесть в статье "Как связать аккаунты Google Analytics и Google AdWords".
После настройки конверсий и связки с Analytics в аккаунте вы можете добавить столбец конверсий:
И данные из Google Analytics:
И уже опираясь на конкретные показатели, делать выводы и вносить коррективы.
Если у вас обороты на уровне 1 миллиона в месяц и >, то обязательно нужно подключать CRM и сквозную аналитику, если у вас её до сих пор нет.
Лучшая связка AmoCRM + Roistat. Там всё автоматизировано, интегрировано и не нужно ломать голову как всё соединить и настроить.
Единственная проблема, которая может возникнуть – это прописать UTM-метки для Roistat. Вы как будете прописывать? Ко всем объявлениям индивидуально?
Есть лайфхак, как прописать UTM-метки за 5 секунд.
Заходите в настройки кампании и в шаблоне отслеживания прописываете следующую ссылку.
{lpurl}&roistat=adwords_{network}_{creative}_{keyword}&roistat_referrer={placement}
Эти метки будут передавать источник, номер объявления, ключевое слово и площадку из КМС. На примитивном уровне вам больше и не надо ничего.
Если у вас до сих пор не установлен Roistat, то нужно установить как можно скорее. Он реально помогает скорректировать потоки и увеличить прибыль. Но при условии, что вы будете изучать данные и вносить коррективы и у вас есть деньги на абонентское обслуживание.
ПЕРВОЕ
Нужно подключить конверсии в Adwords и добавить колонки по стоимости конверсии, коэффициенту и количеству конверсий. Это самые важные показатели качества настройки.
Если стоимость конверсий в норме, то всё ок. Можно радоваться. Но лучше попытаться сделать ещё лучше.
Далее смотрим, какой процент показов получили и потеряли. В данном примере 51% показов потеряли из-за низкого рейтинга (либо ставка, либо показатель качества ключевого слова). И 10% кликов потеряли из-за того, что ограничили бюджет.
И какой смысл от настройки, если из-за рейтинга вы теряете, к примеру, 80% показов?
ВТОРОЕ
На уровне ключевых слов нужно выявить запросы-лидеры (по количеству и стоимости конверсий) и запросы-аутсайдеры. Просто перейдите во вкладку ключевые слова и добавьте колонки конверсий.
Для запросов с конверсией выше среднего нужно поднимать ставки, чтобы они собирали больше трафика. Для запросов с низкой конверсией ставку уменьшить, чтобы стоимость конверсии была ниже.
ТРЕТЬЕ
Для ключевых слов нужно следить за показателем качества. Он не должен быть ниже 6. Если упадёт ниже 5, то вы будете переплачивать за клик в разы.
ЧЕТВЕРТОЕ
Во вкладке "ключевые слова" отсортируйте с помощью фильтра запросы, которые собрали более 50 кликов и не привели к конверсиям. Если потратили X5 от средней стоимости конверсий, то такие запросы лучше отключить (или поменять посадочную страницу, или объявление (если CTR ниже среднего).
ПЯТОЕ
Во вкладке "поисковые запросы" посмотрите вручную, нет ли у вас нецелевых запросов. Если есть, то добавляйте в минуса.
ШЕСТОЕ
В объявлениях проверьте, равномерно ли показываются объявления. Если изначально делаете 4 объявления с целью равномерного показа, то Google обычно выбирает одно из группы и его показывает в 80% случаев. Хотя как можно считать одно объявление привилегированным, если остальные не получили достаточно показов? Это идиотический алгоритм Google.
Следите за CTR. Если у одного объявления значительно ниже, чем у остальных, то нужно отключать. Можно настроить отключение автоматически через правила автоматизации, но для запросов в ВЧ запросами CTR всегда будет низким на уровне 3-8%. Поэтому правила автоматизации следует применять осторожно, по группам.
СЕДЬМОЕ
Проверьте, заполнены ли все расширения. Обязательно нужно заполнять дополнительные поля везде.
ВОСЬМОЕ
В настройках посмотрите конверсию по мобильным и ПК. Если мобильные будут плохо конвертировать, то нужно либо сделать сайт под мобильные устройства, либо отключить мобильный трафик.
ДЕВЯТОЕ
- Вручную посмотрите, показываются ли ваши объявления?
- Показываются ли расширения?
- Объявление показывается из той группы, с которой должны?
Из-за неправильной структуры аккаунта возникают ситуации, когда объявление может не показываться вообще, либо показываться не из релевантной группы.
Это самый простой, банальный, но крайне эффективный способ увеличить качество настройки. Просто проверить, как показывается реклама.
Подытожим
- В аккаунте Adwords должны быть настроены конверсии.
- Показатель качества у ключевых слов не менее 6.
- Вручную проверьте, как отображаются топовые запросы: из нужной ли группы, нет ли проблем из-за структуры аккаунта.
- Не покупайте ненужные запросы. Добавляйте минус-слова со старта кампании и раз в неделю проверяйте наличие новых минус-слов.
- Настроены все расширения с дополнительными полями.
- Процент потерянных показов за счёт рейтинга объявления не должен быть больше 10-30%.
- Относительный CTR в КМС должен быть не менее 2.
- Следите за равномерным показом объявлений.
В итоге вы должны выкупать релевантный трафик по минимальной цене и в максимальных объемах. Если он не конвертируется, нет продаж, то значит ваш сайт говно, ваш маркетинг уныл, а вы сами пидор прочли недостаточно много статей на Conversion.
Источник
conversion.im
Конверсии adwords
Следующим важным шагом при запуске рекламной кампании является создание в Google Adwords счетчика конверсий и добавление его кода на целевую страницу.
Данный шаг очень многие опускают из-за мнимой сложности. На практике, на настройку конверсии требуется не более 10 минут.
Я считаю данный шаг обязательным, так как он всегда позволяет поднять конверсию продающей страницы за счет анализа и корректировки, как самой продающей страницы, так и всей рекламной цепочки в целом.
И самое главное именно анализ конверсий, а не просто кликов на рекламные объявления даёт реальную картину по реакции вашей аудитории на ваши маркетинговые материалы и продаваемый продукт.
Без счетчика конверсий деньги на ветер. Вы просто не будете знать, работает ли ваша рекламная кампания или нет. Точнее, что именно работает, а что наоборот сливает ваш бюджет.
Просмотр конверсий
Заходим в аккаунт Adwords.
Счетчик конверсий для страницы создаётся в меню “Отчёты и инструменты ->Конверсии”.
Вам будет показан список всех ранее созданных конверсий.
Список конверсий adwords
Добавление конверсии
Нажимаем кнопку “Новая конверсия”.
Название конверсии
В открывшейся форме указываем логическое название (обычно по маркетинговой кампании) чтобы ее было проще находить в отчетах. Например, «подписка на рассылку» или “Регистрация на семинар”.
Выбор названия конверсии
В выпадающем списке выбираем тип цели отслеживания.
Категория конверсии
Выберите категорию, чтобы описать действия пользователя, необходимые для совершения конверсии. Например, конверсия, при которой пользователь покупает ваш продукт, попадет в категорию «Покупка/Продажа».
Вам будут предложены следующие варианты:
-
Покупка/Продажа
-
Регистрация
-
Возможная продажа
-
Просмотр ключевой страницы
Уровень безопасности страницы
Код, созданный системой, зависит от уровня безопасности, который вы выбрали для своей страницы (например, начинается ли URL на https:// или http://). Правильно указывать уровень необходимо, чтобы во время конверсии не появлялись уведомления безопасности.
Ценность конверсии
Конверсиям можно назначать ценность в денежном выражении. Это позволяет указать, какие конверсии вы считаете более выгодными, и точнее оценить рентабельность инвестиций. Присвоение ценности конверсиям никак не отразится на вашей кампании.
Индикатор отслеживания
В целях защиты конфиденциальности и завоевания доверия пользователей сообщите им, что их действия отслеживаются. Можно разместить собственное сообщение или политику конфиденциальности на своем сайте или выбрать параметр «Google Site Stats», чтобы сообщение добавилось автоматически.
Дополнительные настройки — Окно конверсий по показам
Конверсия по показам происходит, когда пользователь просматривает графическое объявление или мультимедийную рекламу, а затем совершает конверсию. Нажмите на раскрывающееся меню, чтобы выбрать период времени, в течение которого будут учитываться конверсии по показам.
Например, если выбрать три дня, начиная с понедельника, при учете конверсий будут использоваться данные о посетителях, которые просматривали ваше объявление в понедельник и совершили конверсию до среды включительно. Сведения о пользователях, которые просматривали объявление в понедельник и совершили конверсию в пятницу, учитываться не будут.
Дополнительные настройки — Дедупликация конверсий
Прежде чем совершить конверсию, некоторые пользователи просматривают графическое объявление или мультимедийную рекламу в контекстно-медийной сети и нажимают на текстовое объявление в поисковой сети. Настройка дедупликации определяет учет конверсий таких пользователей.
Если эта функция включена, учитываются только конверсии по кликам. Если она отключена, учитываются оба типа конверсий: по показам и по кликам.
Кто вносит изменения в код вашего сайта?
Кто-то другой
Выберите этот вариант, чтобы отправить сообщение с кодом по электронной почте веб-мастеру или лицу, ответственному за наполнение сайта
Я сам
Выберите этот вариант, чтобы скопировать созданный код и вставить его в HTML-код страницы
Нажимаем “Готово”
Прежде чем совершить конверсию, некоторые пользователи просматривают графическое объявление или мультимедийную рекламу в контекстно-медийной сети и нажимают на текстовое объявление в поисковой сети. Настройка дедупликации определяет учет конверсий таких пользователей.
Если эта функция включена, учитываются только конверсии по кликам. Если она отключена, учитываются оба типа конверсий: по показам и по кликам.
Конверсия по показам происходит, когда пользователь просматривает графическое объявление или мультимедийную рекламу, а затем совершает конверсию. Нажмите на раскрывающееся меню, чтобы выбрать период времени, в течение которого будут учитываться конверсии по показам.
Например, если выбрать три дня, начиная с понедельника, при учете конверсий будут использоваться данные о посетителях, которые просматривали ваше объявление в понедельник и совершили конверсию до среды включительно. Сведения о пользователях, которые просматривали объявление в понедельник и совершили конверсию в пятницу, учитываться не будут.
Вам будет предложено внедрить на страницу конверсии javaScript код для подсчёта конверсий.
Статистика конверсий будет так же отображаться в отчетах кампаний Google Adwords, если в настройках выбрать соответствующие колонки.
Это позволяет оперативно оценивать реальную эффективность маркетинговой кампании и оперативно вносить корректировки.
…
Фрагмент из моей книги: "Продажи через Интернет. 50 секретов Контекстной рекламы Adwords"
Сергей БердачукЭксперт по привлечению клиентов
bolsheprodag.ru
Настройка импорта конверсий из Google Analytics в AdWords
👁693 просм.
Настройка импорта конверсий в рекламном аккаунте Google AdWords является очень важным фактором. Отслеживание конверсий помогает понять, как часто клики по рекламным объявлениям приводят к полезным результатам на рекламируемом сайте. Такими результатами могут быть покупки в интернет-магазине, подписка на рассылку, загрузка приложений, звонки и прочие действия посетителей.
На момент написания этой статьи в интерфейсе AdWords существует 4 варианта настройки отслеживания конверсий.
- Веб-сайт. Этот метод помогает отслеживать действие пользователей, при помощи специально сформированного и установленного на ваш сайт программного кода.
- Приложение. Применяется для отслеживания установки разработанного мобильного приложения, и действий пользователей в нем.
- Телефонные звонки. Помогает отслеживать звонки по объявлениям и с веб-сайта. Это бесплатная система коллтрекинга от Google. Настраивается при помощи установки на сайт специально созданного программного кода, но пока работает не во всех странах. Список стран, доступных для работы с этим типом конверсии можно посмотреть по этой ссылке.
- Импорт. Позволяет импортировать уже настроенные цели/конверсии из других систем аналитики. Таких как Google Analytics, Firebase, Salesforce, других источников данных или систем управления взаимодействием с клиентами.
В этой статье рассмотрим четвертый способ из этого списка, — Импорт конверсий (целей) из Google Analytics.
Подготовка к импорту конверсий из Google Analytics в AdWords
Перед тем как приступить к импорту необходимо провести предварительную подготовку. Для начала нужно определить, какое именно действие, совершенное пользователем на сайте, будет нести ценность для вас как рекламодателя. Это может быть покупка товара, регистрация на мероприятие, подписка на рассылку, глубина просмотра вашего сайта (сколько страниц пользователь посетил за одну сессию), проведенное время пользователем на сайте, прочее.
Далее мы рассмотрим первоначальную настройку целей, которую вы сможете сделать самостоятельно, без привлечения программиста.
Создать цели для отслеживания в аккаунте Google Analytics
Для этого переходим в настройки администрирования аккаунтом, выбираем нужный ресурс и представление. После чего нажимаем пункт Цели.
В открывшемся окне жмем кнопку Цель.
Выбираем радио-кнопку Собственная, и жмем кнопку Далее.
В следующем окне нам предоставляется выбор типа целей. Самые простые для настройки это, посещение пользователем определенной страницы. Продолжительность сессии, — времени, проведенного пользователем на сайте. Страниц/экранов за сеанс, — сколько страниц пользователь посетил на сайте в рамках одного сеанса.
Например, при успешной покупке товара, подписке на рассылку, или регистрации на мероприятие, сайт переводит пользователя на страницу «Спасибо». Вот посещение этой страницы вы и можете выбрать в качестве достигнутой цели.
Для того, чтоб продвинуться дальше, вписываем Название цели, и выбираем нужный тип цели. В моем случае, я вы брал «Целевая страница». Жмем кнопку Далее.
В следующем окне вставляем в соответствующую строку адрес нашей страницы «Спасибо». Ценность и последовательность можно не указывать. И жмем кнопку Сохранить.
После чего попадаем на страницу со списком созданных целей. На этом настройка целей в аккаунте Google Analytics для импорта конверсий в рекламный аккаунт Google AdWords завершена.
Связать аккаунты Google Analytics и AdWords
Для того, чтоб выполнить импорт конверсий в AdWords, необходимо предварительно связать его с аккаунтом Analytics. Для этого переходим в уже известное нам меню администрирования Google Analytics и жмем кнопку «Связать с AdWords» в панели управления ресурсом.
В следующем окне отмечаем чекбокс напротив вашего аккаунта AdWords и жмем кнопку Далее.
Обратите внимание, для того чтоб связать аккаунты, они должны быть зарегистрированными на один и тот же электронный адрес.
В открывшемся окне указываем название группы связанных аккаунтов, выбираем представления, из которых в дальнейшем будут импортироваться наши цели, и сохраняем настройки.
На этом подготовительный этап для настройки импорта конверсий в Google AdWords закончен.
Импорт конверсий из Google Analytics в AdWords
Для настройки импорта конверсий заходим в аккаунт AdWords, нажимаем на значок ключа в верхнем правом углу, и в графе Отслеживание выбираем пункт Конверсии.
В открывшемся окне, для добавления новой конверсии, нажимаем на большой кружек со знаком +.
В следующем окне выбираем Импорт.
Устанавливаем радио кнопку напротив Google Analytics, и жмем Продолжить.
Если ранее цели были правильно настроены в Google Analytics, то в следующем окне откроется их перечень. То что нужно для импорта необходимо отметить чекбоксом, и затем нажать кнопку Импортировать и продолжить в конце страницы.
После чего вы попадете на страницу с уже настроенными конверсиями.
Если все было настроено правильно то в течении суток у вас появится информация о совершенных конверсиях на сайте. Если же нет, то в графе Статус вы увидите сообщение о ошибке с указанием ее причины. Для успешного импорта конверсий в Google AdWords эти ошибки нужно исправить.
Надеюсь что смог в этой статье полноценно раскрыть процесс первоначальной настройки импорта конверсий (целей) из Google Analytics в AdWords. Если же у вас остались вопросы, то не стесняйтесь задавать их в комментариях к статье. Постараюсь по мере возможности на них ответить.
Если же вам нужна помощь по настройке и ведению рекламы в Google AdWords, оставьте заявку воспользовавшись Формой обратной связи. Я являюсь сертифицированным специалистом по настройке рекламных компаний в поисковой сети Google AdWords, что подтверждает уровень моих знаний и навыков в этой области. Мои сертификаты вы можете увидеть на странице Автор.web-specialist.info
Типы конверсий в Google AdWords
SEOnews
В конце февраля Google AdWords официально запустил обновлённый инструмент отслеживания конверсий — Гибкий подсчёт конверсии. Новый инструмент позволил рекламодателям ещё точнее определять ценность контекстных объявлений для бизнеса.
Изменение коснулось и интерфейса. Столбец «Конверсии (1 на клик)» был переименован на «Клики с конверсиями», а столбец «Конверсии (несколько на клик)» изменён на «Конверсии». Для многих специалистов по контекстной рекламе эти обновления показались вполне рядовыми. Других рекламодателей эти изменения заставили пересмотреть свои взгляды на то, какие типы конверсий лучше всего подходят их бизнесу.
В данной статье мы предлагаем рассмотреть, какие типы конверсий вы должны отслеживать в AdWords, а также разберём новые типы доступных конверсий и их предназначение.
Точные конверсии
Этот тип показывает точные цифры по конверсиям с учётом того, что все данные настроены корректно.
Клики с конверсиями
Этот параметр показывает клики по объявлению, которые привели к одной или нескольким конверсиям за определённый период времени. Точное число конверсий будет отображаться отдельно в колонке «Конверсии». Клики с конверсиями могут помочь вам примерно понять, сколько уникальных клиентов вы приобретаете.
Например, клиент кликает по объявлению и совершает две покупки. В столбце «Клики с конверсиями» вы увидите только один клик, но в колонке «Конверсии» будет отображаться значение равное двум. Клики с конверсиями полезны для отслеживания лидов, когда один пользователь совершает несколько действий (например, регистрацию и запрос цены), которые не говорят о ценности каждого клика с конверсией.
Конверсии
В столбце «Конверсии» показываются все конверсии, полученные после клика. В зависимости от настроек этот тип конверсий учитывает либо все действия пользователей, либо только уникальные конверсии.
Например, вы отслеживаете два действия: «уникальные» лиды и «все» продажи. Если в результате клика по рекламному объявлению вы получаете два лида и две продажи, это засчитывается как три конверсии. В графе для уникальных лидов будет стоять значение конверсий 1, для продаж — 2.
Этот тип конверсии предпочтительно использовать, когда вам необходимо отследить несколько действий пользователей: регистрацию на сайте, заполнение форм, совершение покупки и т.д.
Конверсии телефонных звонков
Если вы стремитесь отслеживать эффективность кампании на основе звонков по объявлениям, вам может быть полезен столбец «Конверсии телефонных звонков». Он показывает число вызовов, которые учитываются как конверсии, если длительность звонка превышает заданное время. Имейте в виду, чтобы Google отслеживал конверсии звонков, вы должны использовать номер Google для переадресации. К сожалению, в настоящее время номера Google для переадресации доступны только в Великобритании, Германии, США и Франции.
Расчётные конверсии
Этот тип конверсии основывается на предполагаемых данных. Отслеживание этого типа конверсий целиком и полностью осуществляется системами Google и призвано помочь вам лучше понимать поведение ваших клиентов.
Конверсии в результате взаимодействий на нескольких устройствах
Данный вид конверсии случается тогда, когда пользователь кликает по объявлению на одном устройстве, а совершает покупку (регистрацию или любое другое действие) на другом. Чтобы понять, как происходит конверсия, вам не нужно подавать объявления, рассчитанные для просмотра с разных устройств. Статистика при достаточном количестве данных отслеживается автоматически.
Этот тип конверсии полезен, когда вам нужно понять, как ваши клиенты ведут себя и как их охватить. Возможно, на основе статистики вы захотите пересмотреть свою стратегию и начнёте давать объявления, таргетированные только на мобильных пользователей.
Общее расчётное число конверсий
Общее расчётное число конверсий позволяет увидеть общую статистику по конверсиям, произошедшим в результате действий пользователя на нескольких устройствах, в разных браузерах, через телефонные звонки, а также величины из столбца «Конверсии (несколько на клик)».
Статистика из этой колонки будет вам полезна, чтобы оценить возврат инвестиций и более эффективно назначать ставки и распределять маркетинговые бюджеты.
Процент конверсии
Процент конверсии — полностью выдуманный тип конверсии. Его решили так обозначить для удобства понимания, так как многие специалисты при оптимизации кампаний и корректировке ставок обращают внимание на процент конверсии.
Конверсии по вспомогательным кликам
Данный тип отражает общее число вспомогательных кликов для каждого ключевого слова (без учёта последнего), которые в итоге привели к конверсии. Часто совершению конверсии предшествуют различные события, которые в итоге и приводят пользователя к покупке, регистрации и т.п. Этот подвид конверсии позволяет понять ценность вспомогательных кликов, которые и приводят к желаемым для рекламодателя действиям.
Если опираться на данные по последнему клику, то конверсия может быть приписана другому каналу (SEO, прямой загрузке сайта и т.п.), хотя пользователя могла подтолкнуть к конверсии реклама. Поэтому рекламодатели учитывают 50-80% вспомогательных кликов, чтобы лучше понимать эффективность разных каналов и корректировать ставки и бюджеты.
Вспомогательные показы
Столбец «Вспомогательные показы» отражает число показов по определённому ключевому слову, которые в итоге привели к конверсии.
При оптимизации ставок и бюджетов рекламодатели обычно гораздо меньше принимают во внимание конверсии по вспомогательным показам, чем конверсии по вспомогательным кликам. Вспомогательные показы и клики важны в первую очередь для того, чтобы лучше понимать действия пользователей, исследуя воронку конверсий.
Конверсии по показам
Конверсии по показам засчитываются, когда пользователь просматривает ваше графическое или медийное объявление, не нажимает на него, но в итоге совершает конверсию на вашем сайте. Эта метрика автоматически исключает случаи конверсии, когда пользователи кликнули на ваши объявления в поиске.
Так как люди никогда не нажимают на объявление, то в случае с показами рекламодатели склонны приписывать конверсии другим каналам (SEO, прямые переходы на сайт и т.д.). Чтобы оптимизировать рекламные кампании, стоит учитывать определённый процент конверсий по показам (10-50%).
Выводы
Выбор правильного типа конверсии может показаться сложным. Google сейчас предлагает виды подсчёта конверсий почти для любой бизнес модели. Определите для себя успешную стратегию, а затем подберите те возможные метрики, которые помогут вам оценить достижения на пути к цели.
По материалам Searchenginewatch.com
www.seonews.ru
