Диджитал - что это такое? Инструменты digital-маркетинга. Digital продвижение
что это такое? Инструменты digital-маркетинга
Совсем недавно для успешной жизнедеятельности в мировой сети интернет было достаточно и одного SEO-продвижения. Но времена идут, и прогресс в век информационных технологий не стоит на месте. Интернет-реклама развивается и набирает обороты, в то время как вся остальная (наружная, печатная т. д.) реклама уже находится на пике развития или даже пошла на спад. Так все же, диджитал – что это такое?
Диджитал - это продвижение бренда всеми возможными на данный момент информационными, электронными каналами, такими как: телевидение, интернет, социальные сети, радио, а также другие медиа в интернете.
Понятие
Диджитал – это совсем новая маркетинговая сфера, которая собирает воедино возможности всех существующих каналов коммуникации. Основной акцент при этом делается на возможностях новых медиа. Этот термин приходит на смену привычному уже интернет-маркетингу, который теперь понимается шире. При ответе на вопрос "диджитал - что это такое?" следует помнить, что это комплексное воздействие на потребителя.
Преимущества
У диджитал-маркетинга есть несколько неоспоримых преимуществ, это:
- Таргетированность. Интернет позволяет дифференцировать пользователя по множеству параметров, это делает рекламное воздействие более точным.
- Цена. В целом диджитал пока дешевле привычной медийной рекламы, хотя с усложнением инструментов, с появлением все большего количества желающих использовать среду интернета для продвижения его стоимость тоже растет.
- Высокая способность отслеживать эффективность воздействия.
Маркетинговая модель эффективного диджитала
Разбираясь с вопросом "диджитал – что это такое?", нужно понять, что это определенная модель действий по продвижению. Она включает следующие элементы.
1. Знание марки/продукта.
Этот канал лучше всего применять в следующих случаях:
- Для узкой целевой аудиторией. Возможно, здесь будет рентабельная контекстная реклама или интеграция известными, максимально посещаемыми порталами этой аудитории.
- Рентабельность диджитала значительно выше с молодой и продвинутой аудиторией, к тому же это еще и второй по охвату целевой аудитории канал.
- В том случае, если рекламную компанию посредством телевидения провести невозможно.
- При наличии маленького бюджета.
2. Принятие бренда.
Диджитал лучше всего работает, когда:
- Бренду необходимо донести информацию о себе, сделать так, чтобы потребитель склонялся к покупке.
- Для бренда характерно глубокое эмоциональное вовлечение потребителя.
- Бренды легко сделать понятными в сети интернет, дать им быструю «раскрутку».
- Бренды (продажа или покупка, оказание услуг) работают только при условии наличия образца, пробника.
3. Пробная покупка.
Если вы знакомите аудиторию с брендом через диджитал, то и пробу образца необходимо проводить на месте, тем же способом.
4. Рациональные выгоды при покупке через digital.
Удержание покупателя за счет поощрений, периодических ценовых спадов и постоянных мотивирующих программ.
5. Лояльность.
Для того чтобы пользователи чувствовали больше эмоциональное вовлечение, чем рациональное, необходимо их глубже изучать, развивать диалог. А в этом диджитал силен, как никто другой.
Особенности
Диджитал-маркетинг – это продвижение продукта в широкие массы посредством цифровых каналов. Чтобы понять, диджитал - что это такое, перечислим наиболее популярные цифровые каналы продвижения:
- поисковые системы;
- контекстная и тизерная реклама;
- реклама на баннерах;
- SMM и блоги;
- реклама в мобильных приложениях;
- реклама в видеоконтенте;
- вирусная реклама.
Интернет-маркетинг прогрессировал в цифровой диджитал-маркетинг. Сегодня это более комплексное и точное наименование.
Предприятию необходим диджитал-маркетинг по следующим причинам:
- СМС- и ММС-сообщения теряют свою популярность, а вот мобильные устройства, наоборот, ее набирают.
- В настоящее время просматривается динамика перехода интернета в локальные сети.
- С каждым годом цифровое ТВ постепенно вытесняет эфирное и соединяется с интернет-приложениями, что позволяет пользователям связывать свои аккаунты со смарт-приложениями на электронных устройствах и упрощает порядок использования ТВ, вследствие чего популярность его падает.
- Электронная реклама (ПОС-терминалы, ЛЕД-экраны, бегущие строки) постепенно вытесняет привычную нашему глазу наружную рекламу с ее баннерами и световыми коробами. Это позволяет привлекать внимание потребителей с большей силой не только в дневное, но и в ночное время. Стимулирует к покупке, мотивирует.
- Специальные приложения на смартфонах позволяют в режиме реального времени не только наблюдать за событиями, но и принимать в них активное участие.
- Даже виды искусства пошатнулись под влиянием диджитал-маркетинга. Использование различных приложений-рисовалок, музыкальных инструментов и т. д. позволило сделать огромный шаг в индустрии искусства.
Диджитал-агентство - что это?
По сравнению с обычными медийными агентствами, занимающимися размещением вашей рекламы, диджитал-агентства предоставляют совершенно другой спектр более эффективных на данный момент услуг:
- Создание, ведение и продвижение сайтов, дизайн.
- Разработка стратегии развития компании, ее информационное окружение.
- Работа в онлайн-сообществах, группах, блогах, социальных сетях, форумах и специальных площадках.
- Организация эвент-мероприятий, конкурсов, презентаций в совокупности с онлайн-продвижением.
- Увлечение и дальнейший перевод потребителя с онлайн- в офлайн-сферу.
Главное, чем отличается диджитал-агентство от обычного рекламного, – это работа в небольших независимых друг от друга командах с внештатными сотрудниками и отсутствие активности в офлайне. Основным инструментом диджитал-агентства являются системы мониторинга социальных медиа.
Доказать эффективность вкладывания средств в диджитал можно огромным количеством способов: от своего резюме и благодарственных писем и наград до качественных измерений и отчетов.
Обычным делом на сегодня является создание клиентского сервиса с более сложными медиа-отчетами, нежели сухие статистические данные.
Приветствуется активное ведение сайтов, блогов, социальных сетей, участие в блогах, наличие уникальных статей. Если же контент всего перечисленного не обновляется, то, скорее всего, будущего у этих агентств нет.
Наиболее популярными диджитал-агентствами являются ADV, R/GA, Promo Interactiv, Grey New York, "Бюро Пирогова", "Зебра", Razorfish, "ДизайнДепо", Viral Factory, Mr. Youth/RepNation.
Диджитал-реклама: главные отличия
Быстрое развитие мировой сети интернет и его сервисов, а также появление новых гаджетов и множества приложений подталкивают компанию к использованию диджитал-стратегий. Необходимо идти в ногу со временем, быстро реагировать на все события. Но даже не это самое важное, главное - прогноз, способность взглянуть на ситуацию холодно, представить ее в будущем.
Диджитал-реклама не поддается большинству законов офлайн-маркетинга и поэтому, задумываясь о диджитал-партнере, в первую очередь взгляните на его онлайн-заслуги. Чтобы контролировать исполнителя по диджитал-продвижению, необходимо получить хотя бы минимальный набор знаний о возможностях интернета. Сегодня не является проблемой пройти диджитал-курсы в интернете, которые обучают основным понятиям и методам.
fb.ru
Digital-маркетинг – что это, виды и примеры цифрового маркетинга
Здравствуйте! В этой статье мы расскажем про такой инструмент продвижения, как диджитал маркетинг.
Сегодня вы узнаете:
- Что такое digital маркетинг;
- Кому он подходит;
- Какие существуют инструменты digital маркетинга;
- Как реализовать стратегию диджитал продвижения.
Что такое диджитал маркетинг
Цифровой или диджитал маркетинг представляет собой инструменты коммуникаций с потребителем, которые осуществляются посредством особых цифровых каналов, таких как: смартфоны, компьютеры, планшеты, телевидение, радио, цифровые экраны. Кроме того, цифровой маркетинг имеет свое воплощение и в офлайн каналах в виде ссылок на электронные ресурсы и QR-кодов.
Цифровой маркетинг подразумевает персонализированный подход, а это значит, что вы должны иметь представление о потребностях, предпочтениях, интересах и других данных вашего потенциального клиента.Весь процесс построения рекламной кампании в интернете можно выразить в пяти основных этапах:
- Обозначьте цели вашей цифровой рекламной кампании (увеличить продажи, привлечь потребителей, получить данные и так далее), разработайте стратегию;
- Выберете каналы распространения сообщения;
- Сформулируйте коммуникационное сообщение, представьте его в форме, соответствующей выбранным каналам;
- Запускайте рекламную кампанию;
- Регулярно проводите контроль и анализ рекламной кампании, корректируйте при необходимости.
Примечательно то, что диджитал-реклама подходит в том случае, если вы предлагаете специфический продукт узкой целевой аудитории. В противном случае ваше сообщение не будет достаточно персонализировано и не принесет желаемого эффекта.
Кроме того, цифровой маркетинг, несмотря на все многообразие каналов распространения, предпочтителен для привлечения активных пользователей интернета.
Еще одной специфической чертой цифрового маркетинга является его информационная направленность. Поэтому, если ваша цель исключительно продажи, то диджитал маркетинг не для вас. Но зато цифровые технологии отлично справятся с повышением узнаваемости вашего бренда и доведением информации о продукте до потребителя.
Можно выделить следующие преимущества цифрового маркетинга:
- Быстрый рост узнаваемости бренда;
- Относительно низкая стоимость;
- Возможность контроля и коррекции;
- Ненавязчивость.
Виды и инструменты цифрового маркетинга
Различают два вида цифрового маркетинга: распространяемый в онлайн пространстве и распространяемый в офлайн пространстве. Каждый из видов, в свою очередь, имеет свои инструменты реализации. Представим их в таблице.
| Онлайн пространство | Офлайн пространство | ||
| SEO оптимизация | Оптимизируйте ваш сайт под запросы пользователей, это позволит получить больше посетителей | QR-коды на различных источниках | Размещайте QR-коды в различных источниках с бонусами и подарками |
| Контекстная реклама | Непосредственно связана с оптимизацией. Представляет собой рекламные объявления (ссылки), которые появляются на ресурсах с тематикой, соответствующей объявлению | ||
| Баннерная реклама | Представляет собой рекламное изображение, которое располагается на какой-либо части страницы выбранного вами интернет-ресурса | Телевизионная реклама | Дорогостоящий, но эффективный канал продвижения. Позволяет охватить максимальное количество аудитории |
| Таргетинг | Персонализированное рекламное объявление в социальной сети, ведущее на ваш сайт (страницу) | Радио реклама | Также не является бюджетным каналом продвижения, но позволяет оповестить большое количество людей |
| Вирусная реклама | Реклама, которую распространяют в интернете сами пользователи | СМС-сообщения | Короткие смс-сообщения с информацией об акциях и новинках |
| Email-рассылка | Персонализированные электронные письма рекламного содержания | ||
| Push и Pop up окна | Всплывающие на выбранном ресурсе рекламные окна | ||
| Нативная реклама | Естественная реклама на выбранных ресурсах, например, статья на какую-либо тематику с упоминанием вашего продукта | ||
| Реклама в мобильных приложениях | Разнообразная реклама, встроенная в мобильные приложения | ||
Наиболее эффективным решением будет сочетание нескольких инструментов одновременно. Это позволит охватить максимально возможную аудиторию.
Стратегии digital-маркетинга
Если вы решили применить цифровой маркетинг в своем бизнесе, то в первую очередь вам необходимо разработать стратегию. Для того чтобы облегчить вам задачу, мы представим пошаговый алгоритм ее составления, а после приведем пример.
- Проработайте цели вашей цифровой рекламной кампании. Они должны быть оцифрованы, то есть, представлены в виде конкретных числовых значений. Например, увеличить посещаемость сайта на 40%.
- Определите целевую аудиторию рекламной кампании. Она должна совпадать с целевой аудиторией продукта, который вы продвигаете.
- Определите конкурентное преимущество продукта, который вы собираетесь продвигать (или компании в целом). Их вы должны будете выразить в коммуникационном сообщении.
- Выберите каналы распространения коммуникационного сообщения. Мы советуем выбрать несколько каналов.
- Разработайте коммуникационное сообщение, а также его оформление, соответствующее выбранным каналам.
- Посчитайте бюджет и определите сроки.
- Продумайте показатели для оценки эффективности по каждому каналу.
- Контроль, анализ результатов и корректировка по необходимости;
Пример. Представьте, что мы владеем интернет-магазином «Волосатик», где предлагаем средства по уходу за волосами. Магазин находится в Москве и продажу мы осуществляем только в Москве. Недавно у нас появился новый продукт – малиновый шампунь от перхоти и мы хотим проинформировать целевую аудиторию о новинке посредством цифрового маркетинга. Стоимость шампуня составляет 600 рублей за 200 мл.
- Цель: донести информацию о новом продукте до 60% целевой аудитории;
- Целевая аудитория: посетительницы нашего интернет-магазина, проживающие в Москве, в возрасте от 20 до 55 лет с сухими волосами и проблемой перхоти, уровень дохода от 50 тысяч рублей в месяц;
- Конкурентное преимущество: натуральный состав, подтвержденный экспертами эффект от применения, оригинальная упаковка, необычный насыщенный запах малины.
- Каналы: контекстная реклама и Email-рассылка;
- Коммуникационное сообщение.
Для контекстной рекламы: Новый шампунь от «Волосатик» избавит вас от перхоти раз и навсегда! В качестве бонуса вы получите кокетливый запах малины на своих волосах и оригинальный флакон.
Для Email-рассылки: Доброго времени суток! Рады вам сообщить, что в нашем магазине «Волосатик» появилась кокетливая новинка – Малиновый шампунь от перхоти. Далее, необходимо представить информацию от эксперта о пользе шампуня.
- Бюджет и сроки: 3 000 рублей за 14 дней;
- Показатель эффективности и контроль: Click-through rate (CTR) – показывает, какое количество пользователей прошли по ссылке в рекламном объявлении.
Диджитал агентство
Последний момент, о котором бы хотелось рассказать – диджитал агентства. По сравнению с обычными рекламными агентствами, услуги цифровых агентств заключаются в продвижении продукции в интернете или с использованием сети и высоких технологий.
К услугам диджитал агентства можно отнести:
- Разработку и ведение сайта;
- Продвижение в блогах, группах в социальных сетях и других тематических площадках;
- Проведение рекламной кампании в интернете;
- Проведение других мероприятий с использованием высоких технологий и интернета. Например, проведение конкурса в торговом центре на основе мобильного приложения.
Цель диджитал агентства: перевести потребителя из офлайн в онлайн пространство, то есть увеличить продажи через интернет.
kakzarabativat.ru
Что такое digital маркетинг? Рассказываем на пальцах
Почему мы подняли эту тему?
Совершенно внезапно и случайно обнаружилось, что многие не знают определения этого понятия. Случилась очень забавная ситуация: к нам пришел клиент со словами:
«Нам нужен комплексный digital маркетинг, присылайте КП (коммерческое предложение), описания, презентации… после утвердим смету»
На что был простой ответ с нашей стороны:
«Ок. А вам прямо комплексный-комплексный или все-таки есть пул пожеланий?»
«Ну диджитал, вы же разбираетесь, вот и делайте»
Разумеется диалог продолжался еще какое-то время и в итоге мы получили чистосердечное признание, что человек вообще не в курсе, что это слово означает. Мы, само собой, все объяснили и обсудили, но именно из-за этой ситуации хочется посвятить данному определению отдельную статью.
И так, в первую очередь сформулируем общее понимание. Digital маркетинг – это использование всего комплекса цифровых каналов, через которые продвигается бренд/компания/продукт или привлекается вниманию аудитории.
Чаще всего понятие digital маркетинга путают с интернет маркетингом. Это недопонимание даже логично, так как в «диджитал» входит весь инструментарий обычного интернет маркетинга. Но важная разница заключается в том, что digital выходит за рамки только интернет рекламы и использует цифровые каналы, которые не всегда имеют отношение к интернету, банально:
- - ТВ реклама (только цифровые каналы)
- - Приложения
- - SMS рассылка
- - «Второй экран»
После этого обзаца можно подумать, что digital это просто «весь маркетинг», однако, это не так. В данном случае мы не используем каналы традиционного маркетинга. Мы используем только цифровые каналы. Вы спросите в чем фундаментальная разница? Она не всегда на поверхности.
Ну, например, вот в чем различие между ТВ рекламой и рекламой в цифровом ТВ?"Что вы мне тут какую-то дичь впариваете?" - может быть вполне логичный вопрос от читателя данной статьи. Цифровые каналы отличаются от традиционных тем, что мы можем собрать четкие, объективные и актуальные данные. А в современных реалиях возможность «давать клиенту понятные и четкие цифры» жизненно необходима компаниям, которые оказывают услуги.
Что же все-таки входит в digital?
- 1. Интернет и устройства, предоставляющие доступ к нему (компьютеры, планшеты, смартфоны и т.д.).
- 2. Локальные сети. Внутренние сети компаний – экстранет.
- 3. Мобильные устройства. Речь идет об установке брендированых приложений или организация WOW звонков на телефон.
- 4. Цифровое телевидение. Основная суть – это интеграция с приложениями на телефоне, второй экран или second screen технологии, синхронизация с интернет рекламой.
- 5. Интерактивные экраны, POS терминалы Это вид digital media, который постепенно вытесняет стандартную наружную рекламу.
- 6. Digital гаджеты – устройства, которые могут собирать информацию и передавать ее на другие носители. Например «умные часы», фитнес браслеты и другие
Давайте еще раз, тезисно.
- Digital маркетинг это не тоже самое, что и интернет маркетинг.
- Основное отличие от любого другого вида маркетинга заключается в использовании ВСЕХ цифровых каналов взаимодействия с аудиторией.
- Основное отличие цифровых каналов от любых других – возможность собирать четкие и объективные данные.
И, разумеется, постоянная рекламная рубрика: настоящий digital и креативные маркетинг вы можете заказать и получить у нас, в http://www.verstal.com/
А замечательные картинки, которые используются в этой статье взяты у Mail.ru Group
spark.ru
Digital-маркетинг — что это? — Ringostat Blog
Вы, наверное, думаете: “Ну вот, очередное заумное слово. Мало что ли обычного или онлайн-маркетинга?”. Но не так страшен digital, как звучит само название. А его методами успешно пользуется множество компаний, иногда даже не подозревая об этом. Чтобы внести ясность, мы описали, что входит в digital-маркетинг, и попросили экспертов дать комментарий на эту тему.
Диджитал-маркетинг — это общий термин для маркетинга товаров и услуг, который использует цифровые каналы для привлечения и удержания клиентов. Причем любые — от рекламы на онлайн-радио до объявления контекстной рекламы в интернете. По сути, digital-маркетинг — это любое продвижение, в котором участвует “цифра”.
Часто это понятие путают с интернет-маркетингом — но у них есть существенное отличие. Вернее, диджитал-маркетинг включает в себя и интернет-маркетинг тоже, но интернетом не ограничивается. Давайте сравним: интернет-маркетинг это SEO-продвижение сайта, контекст, вебинары и т. д. — все каналы, которые доступны пользователю только в интернете. А digital-маркетинг это все вышеперечисленное плюс реклама и продвижение на любых цифровых носителях вне сети. То есть, он подразумевает цифровую коммуникацию, которая происходит и онлайн, и офлайн.
Ну и, разумеется, к диджитал-маркетингу не относится продвижение с помощью таких традиционных каналов как объявления в газетах, флаера, реклама на ТВ, билборды. Хотя, если на билборде будет указан QR-код, с помощью которого можно перейти на сайт — то это уже диджитал-маркетинг.
С чего все начиналось
В свое время диджитал был возможен и вовсе без интернет-маркетинга. Пример тому — пионеры этого направления, компания SoftAd Group (сейчас ChannelNet). В середине 80-х они разработали для нескольких автопроизводителей необычную на то время рекламную компанию.
Идея была такая: читатели журнала должны были вырезать из журнала специальный вкладыш и отправить по почте. А в ответ они получали предложение бесплатного тест-драйва и дискету, на которой была реклама различных автомобильных марок. Так компания использовала цифровой носитель в комплексе с инструментами офлайн-продвижения. А сам термин “диджитал-маркетинг” (или “цифровой маркетинг”) начал использоваться в 90-е.
Что входит в digital-маркетинг
Каждому из инструментов и каналов цифрового маркетинга можно посвятить по статье. Поэтому мы не будем их подробно разбирать, а перечислим самые распространенных из них:
- цифровое ТВ и онлайн-радио;
- реклама в приложениях, мессенджерах, онлайн-играх;
- SMS и MMS-рассылка;
- реклама на интерактивных и уличных светодиодных экранах, терминалах самообслуживания;
- SEO и SEM — поисковый маркетинг в сети;
- контекстная реклама, баннеры и тизерная реклама;
- SMM — маркетинг в социальных сетях;
- email-маркетинг;
- партнерский маркетинг, при котором вебмастер получает оплату за привлечение каждого посетителя или покупателя.
Позволить себе все и сразу могут немногие компании, но это чаще всего и не нужно. Выбор зависит от целей бизнеса и/или подхода агентства, которое ведет проект. Взгляд на диджитал и эффективность разных каналов может отличаться, поэтому мы спросили мнения сразу нескольких экспертов.
“В диджитал-маркетинге существует множество инструментов, которые можно разделить на 3 основные группы:
1) платные ресурсы: все проявления в диджитале, за которые компании нужно платить;
2) собственные ресурсы: сайты, страницы в соцсетях, которыми бизнес владеет и может распоряжаться;
3) заработанные ресурсы: так называемое сарафанное радио или earned media — бесплатные или приобретенные коммуникационные каналы”.
— Дмитрий Кудинов, Media planning director диджитал-агентства Aimbulance
“Сейчас в тренде видео и мессенджеры. Они очень востребованы, но мало кто умеет с ними полноценно работать. Также трендом остается Я-бренд —продвижение компании через узнаваемость харизматичной личности. Например, стримы в Facebook помогают популяризировать бренд и вызвать рост трафика из поисковых систем”.
— Сергей Аликсюк, сооснователь образовательного проекта I-Marketing.ua,
автор телеграм-канала по интернет-маркетингу
“Многие стараются отойти от классики онлайн-маркетинга и найти собственный рецепт, который позволит тратить меньше, а получать больше. Отдельно стоит отметить контент-маркетинг. Он эффективен и подходит практически любым компаниям. Хорошая статья — это не только увеличение трафика и лиды, но и прирост ссылочной массы. И что самое главное, управление репутацией компании. После того, как пользователь прочел статью, он запоминает бренд, и лояльность к нему повышается. А с ней и вероятность рекомендаций, шеринга, многократных посещений и покупок”.
— Кирилл Соляр, основатель агентства SOLAR Digital
Чем занимаются диджитал-агентства
Если говорить обобщенно, то диджитал-агентства обеспечивают присутствие и продвижение бренда в цифровой среде. В состав команды могут входить: маркетолог, специалист по SEO, аналитик, менеджер проекта, дизайнер, верстальщик, программист, контент-менеджер и копирайтер. Для нерегулярных работ агентства могут нанимать фрилансеров, например, видеооператоров или фотографов.
Диджитал-агентства оказывают такие услуги:
- разработка комплексной стратегии продвижения продукта;
- создание и раскрутка сайтов, дизайн, медийное и контекстное продвижение;
- работа с онлайн-сообществами;
- организация офлайн-мероприятий;
- создание рекламы для цифрового ТВ или онлайн-радио и т. д.
Но есть еще один важный момент — диджитал-маркетинг это едва ли не в первую очередь аналитика. К счастью, цифровая среда позволяет легко собирать данные. Маркетологи анализируют информацию о пользователях и их поведении: демографические данные, интересы, онлайн-активности, рекламные источники перехода на сайт и т. д.
С помощью таких данных диджитал-агентства могут лучше понять целевую аудиторию и насколько эффективна конкретная реклама или стратегия продвижения. Поэтому среди важнейших инструментов в своем арсенале специалисты называют именно аналитические системы.
“Google Analytics подходит всем. Главное — правильно настроить отслеживание основных показателей эффективности (KPI), пользоваться собранными данными и принимать решения на их основе. Также я регулярно пользуюсь Google Tag Manager. Это позволяет, во-первых, меньше зависеть от разработчиков, а во-вторых, отслеживать больше данных и, уже отталкиваясь от них, принимать важные решения”.
— Максим Гапчук, веб-аналитик в агентстве интернет-рекламы SOTNIK.
Благодаря аналитике специалисты цифровых агентств понимают, что работает лучше всего. И даже могут исследовать популярность различных каналов продвижения для конкретных тематик. Например, Сергей Коргут из Promodo поделился с нами результатами такого исследования (целиком его можно скачать по ссылке).
Специалисты агентства изучили, какие каналы digital-маркетинга используют 93 крупных интернет-магазина из Центральной и Восточной Европы. Выяснилось, что больше всего трафика приносят поисковая оптимизация и контекстная реклама:
Источник: исследование Promodo
Преимущества диджитал-маркетинга
- Цифровой маркетинг позволяет охватить и онлайн-, и офлайн-потребителей, которые используют планшеты и мобильные телефоны, играют в игры, загружают приложения. Так бренд может обратиться к более широкой аудитории, не ограничиваясь интернетом.
- Возможность собирать четкие и детализированные данные. Практически все действия пользователя в цифровой среде фиксируются аналитическими системами. Что позволяет делать точные выводы об эффективности разных каналов продвижения, а также составить точный портрет покупателя.
- Гибкий подход — диджитал-маркетинг позволяет привлечь на онлайн-рынок офлайн аудиторию, и наоборот. Например, с помощью QR-кода на флаере можно направить пользователя на сайт. И в то же время, благодаря email-рассылке можно пригласить подписчиков на семинар или другой офлайн-ивент.
Цифровой маркетинг — это комплексное продвижение, которое включает в себя множество каналов. Поэтому важно не пытаться охватить их все, а исходить из целей и возможностей бизнеса. Тем более, что почти все опрошенные эксперты считают, что универсальных решений не существует, а инструменты нужно выбирать под конкретную компанию.
Если вы нашли ошибку - выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.
blog.ringostat.com
Понятие digital marketing (диджитал маркетинг). Инструменты digital-маркетинга
23 Августа 2016 | 4921 | 0
Всего несколько лет назад, чтобы чувствовать себя прекрасно на просторах интернета, и SEO-продвижения было вполне достаточно. Однако совсем недавно в интернет-пространство пришла новая эра – digital-marketing
Что такое digital-маркетинг? Это использование различных способов продвижения продукта в широкие массы с использованием цифровых каналов.
Digital Marketing – это совокупность инструментов продвижения, при которых задействуются цифровые каналы. Он не тождественен интернет-маркетингу, поскольку включает в себя такие каналы, как телевидение, радио и даже наружная реклама.
Наиболее популярные формы цифровых каналов:
- поисковое продвижение;
- контекстная и тизерная реклама;
- медийная и баннерная;
- продвижение в социальных медиа и блогах;
- создание мобильных приложений для смартфонов, планшетов и других носителей;
- вирусная реклама.
Интернет-маркетинг эволюционировал в цифровой (digital) маркетинг, в котором используются комплексные методы онлайн-стратегии, разработки сайтов и мобильных приложений, креатива и копирайтинга, контекстной рекламы и SMM, а также других интерактивных продуктов.
Вам необходим digital-маркетинг, если
- Интернет и носители, предоставляющие доступ к нему (компьютеры, смартфоны, планшеты и др.).
- Раньше рекламодатели доносили послания посредством SMS и MMS-сообщений, а теперь все чаще через мобильные устройства. Поэтому услуга разработки брендированных приложений и организация WOW-звонков становятся все более популярными.
- Следующим каналом являются локальные сети, где пользователи обмениваются информацией, играют и общаются друг с другом. В последнее время наблюдается интеграция интернета и локальных сетей.
- С каждым годом цифровое ТВ постепенно вытесняет аналоговое и соединяется с интернет-приложениями. С помощью телевизора пользователи имеют возможность зайти в свой аккаунт в ВКонтакте, посмотреть ролик на vimeo или пролистать новостную ленту.
- POS-терминалы, интерактивные экраны, с которыми вы часто встречаетесь в магазинах, на улицах и даже в метро, постепенно вытесняют наружную рекламу. Этот канал digital позволяет плотно взаимодействовать с потребителем, зацепить его сообщением или помочь ему в совершении покупки.
- Специальные приложения для планшетов, смартфонов, ридеров и других устройств, позволяют смотреть фильмы, играть, получать новые знания и совершенствоваться. Для многих тачскрины являются частью жизни.
- Виды искусства, где компьютер используется для производства или воспроизведения художественной работы, имеют название digital art (например, рисунок, звук, инсталляция, игра, видео и др.).
В сфере диджитал рекламные агентства могут оказывать следующие услуги: разработка стратегии продвижения бренда в цифровом пространстве; создание промо-сайтов; контекстное и медийное продвижение, онлайн-PR; создание и ведение сообществ в социальных сетях; организация офлайн-мероприятий, конкурсов, акций и т.п.
Digital-marketing постоянно развивается, появляются новые инструменты взаимодействия с аудиторией. Именно последнее словосочетание «взаимодействие с аудиторией» является целью данного направления. Покупатели сами формируют желаемые продукты и услуги, имеют возможность напрямую общаться с компаниями, оставлять комментарии и быть услышанными. Одновременно даже небольшие компании с минимальными капиталовложениями могут продвинуть свой бренд, донести информацию о своих товарах и услугах до миллионов потенциальных клиентов и вырасти в крупную корпорацию. Заказать разработку эффективной digital-стратегии и продвижение бренда вы можете в ARTOX media.
smm.artox-media.ru
Что такое диджитал или цифровой маркетинг
Благодаря активному развитию технологий, в маркетинге появляется множество новых направлений. Тенденции направлены на создание возможностей взаимодействия с аудиторией. Вновь появляющиеся инструменты так же быстро появляются, как и теряют свою актуальность. Еще несколько лет назад наиболее востребован был интернет-маркетинг – на его смену пришел диджитал или цифровой маркетинг.
Что такое диджитал маркетинг?
Digital (цифровой) маркетинг – способ продвижения бренда или продукта за счет использования всевозможных форм цифровых каналов. Иногда диджитал маркетинг путают с интернет-маркетингом. Но цифровой маркетинг выходит за рамки всемирной паутины, используя также:
- цифровое ТВ;
- мобильные приложения;
- sms;
- интерактивные экраны.
Таким образом, диджитал маркетинг отличает комплексный подход к использованию цифровых технологий в продвижении.
Преимущества
Цифровой маркетинг имеет несколько существенных преимуществ перед традиционным:
- Позволяет взаимодействовать с более широкой аудиторией и отыскать клиентов даже в неожиданных местах.
- Предоставляет возможность донести информацию о товаре и компании до большого числа потребителей за короткий промежуток времени, в то время как другие стратегии требуют существенных временных затрат.
- Позволяет наладить диалог с клиентами.
- Цифровые технологии помогают оказывать более серьезное воздействие на клиентов, что повышает вероятность заинтересованности продуктом.
- Цифровое продвижение обходится дешевле других стратегий.
- Прозрачное отслеживание эффективности воздействия.
Виды цифрового маркетинга
Цифровой маркетинг как комплексная дисциплина имеет несколько методик привлечения и удержания клиентов. К видам диджитал маркетинга относят:
- продвижение страницы в поисковиках;
- контекстную рекламу;
- медийную рекламу;
- E-mail-рассылки;
- вирусную рекламу;
- партнерский маркетинг.
Инструменты диджитал маркетинга
Инструментарий цифрового маркетинга разнообразен и содержит как более известные базовые, так и продвинутые средства. Некоторые цифровые инструменты можно использовать в офлайне.
Базовые
К базовым инструментам цифрового маркетинга относятся:
- создание контента;
- SMM;
- Landing страница;
- приложения;
- SEO;
- Email-рассылки.
Продвинутые
Продвинутыми инструментами диджитал маркетинга называют:
- Аффилейт – инструмент продвижения бизнеса в интернете, чья суть – предоставление трафика заказчику и получение оплаты за конкретное действие.
- Маркетинг влияния – основан на использовании в продвижении страницы авторитетного человека. Меняется восприятие товара аудиторией, благодаря чему клиенты сами ищут продукт.
Эффективное решение – сочетание нескольких инструментов. Так охватывается максимально возможная аудитория.
В офлайне
К инструментам цифрового маркетинга в офлайне относятся средства, непосредственно не связанные с интернетом:
- QR-коды на различных источниках;
- sms и mms;
- рассылки через мессенджеры, например, Viber и WhatsApp;
- интерактивные экраны, помогающие в совершении покупки;
- выставочные LCD стенды.
Каналы продвижения в сфере Digital
Каналы продвижения — те возможности цифровых устройств, к которым прибегает digital маркетинг. К ним относят:
Маркетинговая модель эффективного диджитала
Маркетинговая модель относится к ключевым элементам любой бизнес-стратегии. Это своеобразный чек-лист для результативного развития продукта и компании на рынке.
Маркетинговая модель включает следующие этапы:
- Знание марки/продукта. Рентабельная баннерная и контекстная реклама либо интеграция с наиболее посещаемыми сайтами целевой аудитории.
- Принятие бренда. Компания доносит о себе информацию, эмоционально вовлекая клиента.
- Пробная покупка.
- Выгоды при покупке через цифровые технологии. Удержание потребителя за счет поощрений, выгодных предложений и долговременных мотивирующих программ.
- Лояльность. Диалог с потребителями после покупки.
Особенности диджитал стратегии
Digital-стратегия – определение целей и инструментов продвижения компании и продукта с привлечением цифровых технологий. Задача стратегии – установить контакт с потенциальным покупателем и привлечь интерес к бренду с помощью каналов рекламы.
Цель стратегии должна быть представлена в виде конкретных цифр. Например, увеличить посещаемость страницы бренда на 50%.
В рамках digital-стратегия происходит анализ целевой аудитории и конкурирующих брендов. Выявляются конкурентные преимущества, выбираются оптимальные каналы и методики для продвижения.
Цифровой маркетинг и электронный бизнес
Для многих брендов, потребители которых активно пользуются возможностями всемирной паутины, стратегия цифрового маркетинга является ключевым звеном всей корпоративной стратегии. Такая интеграция повышает отдачу инвестиций.
Использование современных цифровых технологий расширяет и углубляет взаимодействие бренда и клиентов, что увеличивает продажи и повышает лояльность. Вирусный эффект и недорогие каналы продвижения снижают расходы на продвижение.
Диджитал-реклама: главные отличия
Цифровая реклама не поддается большинству законов обычного маркетинга. Если офлайн-реклама создает потребительский спрос, то диджитал-реклама, как правило, удовлетворяет его. Это достигается благодаря акцентированию на целевой аудитории. Аналитика и системы статистики помогают отслеживать переходы пользователей по нужным запросам, наблюдать за их действиями в глобальной сети.
Примеры применения диджитал маркетинга
Цифровое телевидение
Цифровое телевидение активно вытесняет аналоговое и соединяется с интернет-приложениями. С помощью телевизора люди уже могут зайти в свои аккаунты в соцсетях, посмотреть видеоролик и пролистать новостную ленту.
Интерактивные экраны
Они встречаются в магазинах, на улицах и даже в метро, вытесняя наружную рекламу. Канал позволяет плотно взаимодействовать с потребителем, зацепить его сообщением и помочь в совершении покупки.
Digital гаджеты
Устройства собирают информацию, которая в дальнейшем выгружается на телефон или компьютер. Например, фитнес-браслеты, с помощью которых можно измерять давление, пульс, считать количество пройденных шагов и потраченных калорий.
Digital art
Digital art — вид искусства, в котором гаджеты используются для создания и воспроизведения художественного произведения. Им может быть рисунок, мелодия, видео, анимация, игра, веб-сайт, перфоманс и инсталляция.
Чем занимаются агентства по диджитал маркетингу?
Если обычные рекламные агентства предоставляют возможности размещения рекламы, агентства по цифровому маркетингу предлагают следующие услуги, по которым можно судить о специфике работы в digital сфере:
- Базовые услуги по цифровому маркетингу. К ним можно отнести верстку и дизайн сайта и лендинга, контекстное продвижение продукта.
- Разработка комплексной маркетинговой стратегии.
- Работа с онлайн-площадками. Среди них: страницы в соцсетях, форумы, блоги, специализированные сайты.
- Организация конкурсов и акций на онлайн-площадках.
- Экспериментальный маркетинг: геолокационные сервисы, QR-коды, RFD.
Новости диджитал маркетинга 2018 года
Тенденции развития цифрового маркетинга направлены на создание новых вариантов взаимодействия с потребителями. В то же время постепенно теряет популярность реклама в социальных сетях. Исследования социологов показывают, что пользователи сети обращают внимание лишь на 10% объявлений.
Соцсети также начинают вытеснять мобильные мессенджеры как на более простой и удобный способ общения.
У известных поисковиков растут конкуренты — все больше пользователей интернета ищут информацию о продуктах на коммерческих сайтах либо в соцсетях.
Укрепляется перефокусировка с текстового контента на видеоинформацию, что активизирует соответствующие виды цифрового продвижения.
Где обучают диджитал маркетингу?
Объемные курсы по обучению цифровому маркетингу организованы компаниями Яндекс и Google. В «Академии Яндекса» в том числе можно изучить процесс создания и продвижения сайтов и интернет-маркетинг.
Лучшие курсы по диджитал на русском языке:
- «Интернет-маркетинг с нуля» от Tilda.
- «Школа маркетологов» Марии Солодар.
- «Видеокурс по интернет-маркетингу» от команды Completo.
- «Digital-старт: первый шаг к востребованной профессии» и другие курсы от «Нетологии».
- «Интернет-маркетолог 2.0» от ConvertMonster.
- «Интернет-маркетолог» от Ingate
- «Основы интернет-маркетинга» от GeekBrains.
Многие курсы имеют более узкую направленность, давая знания по направлению цифрового маркетинга: SMM, копирайтингу, аналитике, SEO-продвижению, контекстной рекламе.
Книги по диджитал маркетингу
- «Цифровой маркетинг» Яна Фенвика и Кента Вертайма рассказывает о маркетинге XXI века, цифровых каналах, планировании цифрового маркетинга. Подробно рассматриваются такие инструменты, как E-mail и вирусный маркетинг, телевидение, мобильные платформы, интерактивные игры, Digital Signage.
- «Интернет-маркетинг» Маргариты Акулич представляет собой учебник для маркетологов, рассматривающий разновидности, инструменты и политику маркетинга в сети.
- «Основы интернет-маркетинга» Митча Мейерсона рассказывает, как выбрать стратегию продвижения, создавать контент и дизайн, привлекать трафик, а также дает полезные советы из личного опыта автора.
- «Управление контент-маркетингом» Джо Пулиззи рассказывает, чем наполнять digital-проекты, чтобы привлекать и удерживать потенциальных потребителей.
- «Интернет-маркетинг по науке» Дэна Заррелла — профессионального исследователя социальных медиа — содержит рекомендации и методы, основанные на научных исследованиях, экспериментах, опросах потребителей и статистики.
В реалиях современного мира стремительно меняются способы воздействия на потенциального потребителя. Существенно выигрывает в этом отношении цифровой маркетинг, способный не только собирать точную и объективную информацию о целевой аудитории, но и прослеживать результаты продвижения бренда или продукта. Комплексный подход диджитала позволяет задействовать максимально эффективные каналы продвижения.
reklamaplanet.ru
что это такое и какова ключевая роль диджитал маркетинга
Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками
Узнай первым о новых статьях в нашем блоге
Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
Ключевая роль digital-маркетинга
Основная цель стратегии digital marketing – продвижение интернет-ресурсов, работающих в сферах большого, среднего и малого бизнеса. С помощью диджитал технологий сделать свой бизнес-продукт более востребованным значительно проще, чем при использовании только оффлайн-каналов продвижения. Рассмотрим это на бытовом примере. Предположим, что вам нужно что-то продать. Вы можете продвинуть свой товар разными способами. Первый – пройтись по соседям и предложить им что-то купить, второй – дать объявление в газету, третий – повесить объявление в общедоступном месте, четвертый – разместить то же объявление в интернете. Мы расположили эти варианты по степени значимости – от менее влиятельного к наиболее продуктивному. Понятно, что если соседи что-то у вас купят, то дальше о вашем предложении никто не узнает. Что касается четвертого варианта, то он является наиболее продуктивным. Оптимальное решение – воспользоваться всеми вариантами сразу, или хотя бы несколькими.
Какую роль диджитал-маркетинг играет в продвижении бизнеса
Диджитал маркетинг позволяет с максимальной эффективностью продвигать свой продукт или услугу. Это объясняется следующими особенностями:
- Широкий охват аудитории. Миллионы людей пользуются интернетом, интерактивным телевидением, имеют аккаунты в соцсетях. Диджитал маркетинг распространяет информацию о вашем предложении по всем этим каналам.
- Интерактивность. Digital marketing позволяет не только рекламировать свои товары и услуги, но и налаживать контакт с аудиторией.
- Возможность определить целевую аудиторию и направить маркетинговую кампанию на нее.
- Удобно отслеживать аналитику. Вы можете тестировать различные подходы и выяснять, что работает, а что нет, корректировать маркетинговую кампанию.
Перечислим результаты, которых можно добиться с помощью стратегии диджитал-маркетинга:
- увеличение числа продаж при минимальных затратах;
- увеличение существующей аудитории;
- возможность постепенного возврата вложенных в проект инвестиций;
- создание недорогих и одновременно эффективных решений для продвижения своих товаров и услуг.
Инструменты диджитал-маркетинга
Рассмотрим подробнее, с помощью каких инструментов осуществляется продвижение бизнеса в digital маркетинге.
- Локальные сети. Локальная сеть – это несколько соединенных между собой компьютеров. Она может быть создана как в рамках одного предприятия, так и внутри целого микрорайона. Возможности локальных сетей довольно обширны – помимо обмена файлами, их пользователи могут получать полезную информацию, общаться между собой и т.д. Если администратор локальной сети будет пускать по ней определенную информацию, то она дойдет до всех пользователей, в результате чего они будут считаться потенциальной аудиторией (покупателями товара, заказчиками услуги и т.д.).
- Кабельное и цифровое телевидение. В настоящее время практически в каждой кабельной сети имеется собственный телеканал информационно-рекламного характера. По нему можно распространять соответствующую информацию. Также при наличии определенного оборудования можно пользоваться такой технологией как «бегущая строка».
- Интерактивные мониторы. Сегодня они имеются в метро и многих сетевых магазинах. Еще одна возможность для продвижение товаров и услуг.
- Мобильные приложения. В случае качественной разработки с их помощью можно обмениваться файлами, общаться, распространять полезную информацию и т.д. То есть, по сути, здесь те же возможности, что и в локальных сетях.
- Социальные сети. Один из наиболее действенных способов продвижения товаров и услуг среди аудитории, подобранной по определенным критериям.
- Емаил-продвижение. Заключается в рассылке писем с предложениями товаров и услуг определенным пользователям. Важно правильно составить такое письмо, чтобы оно не попало в спам.
- Поисковый маркетинг – продвижение сайта в поисковых системах.
- Инфографика. Пользователи получают описание сложной специфической информации в доступной и понятной форме: рисунки, графики, схемы.
Вы можете нанять штатного маркетолога, который будет работать по этим каналам. Но есть и студии, которые предоставляют свои услуги в сфере интернет-маркетинга.
semantica.in
