Вирусный маркетинг — определение, особенности, виды и примеры. Вирусный маркетинг продвижение

Вирусный маркетинг – эффективный и недорогой способ продвижения

Есть разные виды маркетинга. Каждый из них имеет свои особенности, отличительные черты, преимущества и недостатки. Существует и такое понятие как «вирусный маркетинг». В основе его лежит принцип экстрабыстрой передачи данных способом цепной реакции. Все, как в жизни – достаточно небольшого скопления людей, чтобы вирус распространился и заявил о себе.

Вирусный маркетинг: преимущества и недостатки

Плюсы вирусного маркетинга

Это экономически выгодно. Если телевизионные ролики требуют значительных вложений, то данный вид рекламы распространяется практически бесплатно. Порой нужно немного средств для создания контента, но иногда даже на это не приходится тратиться. Понятно, что заказчик оплатит внедрение и распространение подобной рекламы. Но тем не менее, эти затраты будут в сотни раз ниже, чем расходы на ТВ-рекламу.

Можно воздействовать на мнение общественности. Посредством вирусного маркетинга формируется представление о том или ином продукте. В первую очередь, формируется понимание того, что данный продукт нужен и полезен. Если пользователи, просматривая рекламу, доверяют ей и считают интересной, то они делятся такой рекламой со своими знакомыми, так как считают, что для них данная информация также может быть полезной. Вот почему вирусный продукт, если он сделан правильно и качественно, обнажает перед людьми проблему, о которой они могли раньше даже не знать, но которую теперь рекламируемый товар способен решить лучше всех остальных средств.

Вирусный маркетинг не подконтролен закону о рекламе и свободен от цензуры. Как известно, материалы скандальной тематики, затрагивающие щекотливые темы, будут проходить цензуру на телевидении. В обычной рекламе не так просто использовать медицинских работников и детей. А производители алкогольной и табачной продукции вообще не имеют права транслировать свою рекламу в СМИ. Что касается вирусной рекламы – у нее не существует подобных ограничений, потому она и привлекает производителей.

Длительный жизненный цикл. Если срок демонстрации телевизионного ролика строго ограничен, причем время это точно выверяется, чтобы реклама попала на свою целевую аудиторию, то распространение информации в интернете идет по другим законам. В любое удобное для пользователя время есть возможность получить доступ к вирусной рекламе. Потребитель получает ссылку на ролик, по которой он может просматривать его неограниченное количество раз в любое время и делиться этой ссылкой с другими. По оценкам экспертов вирусная реклама живет не менее трех лет. Согласитесь, это довольно большой срок для таких скромных финансовых вложений.

Качественная реклама может считаться искусством. Конечно, далеко не все экземпляры достойны звания произведений искусства, но некоторые образцы (готовятся для фестивалей, форумов, выставок) вполне могут конкурировать с ними.

Нельзя сказать, что у вирусного маркетинга имеются только преимущества. Есть у него и негативные стороны.

1. Сложно контролировать, распространение происходит непредсказуемо, хаотично.
2. Информация искажается до неузнаваемости.
3. Нужно ухитриться и сделать сообщение настолько оригинальным и уникальным, чтобы оно действительно завладело вниманием.

ТОП-6 самых важных статей для руководителя:

Виды вирусного маркетинга

Pass-along	Данный вид вирусной рекламы относят к самой дешевой разновидности. Поэтому она пользуется большой популярностью. Успех этой рекламы обеспечен при наличии большой креативности. . Пример pass-along рекламы – обмен роликами или иными промо-материалами. Пользователи обмениваются интересными медиа-файлами, флеш-играми, а задачей рекламодателя является создание такого интересного рекламного объекта, которым пользователи добровольно будут обмениваться, участвуя в распространении рекламы. Вот где придется постараться. Ведь скучное содержание не получит никакого распространения.
Incentivised viral	При данном способе вирусного маркетинга распространение происходит посредством определенного вознаграждения. То есть кампания выстроена так, чтобы аудитории было интересно в ней участвовать. Пользователи вовлечены в распространение рекламы, так как это сулит им определенные преимущества. . Примером рекламы Incentivised viral является распространенная схема «приведи друга и получи бонус». На этой схеме была построена кампания продвижения фильма «Темный рыцарь». Сперва маркетологи создали сайт IBelievein Harvey Dent.com якобы в поддержку окружного прокурора Харви Дента (этого героя сыграл в фильме Аарон Экхарт). Позже появился ресурс IBelieveinHarveyDentToo.com, создатели которого поместили фото Дента с темными кругами вокруг глаз, нарисованными маркером. Интрига была в том, что посетителям за регистрацию на сайте позволялось открыть пиксель фотографии и увидеть, кто в действительности скрывается за изображением Дента. . За один только день многотысячная аудитория открыла один за другим пиксели картинки и увидели, что за первоначальной картинкой скрывалось изображение Джокера (Хита Леджера). . Рекламодатели сыграли на любопытстве и азарте пользователей, рекламная кампания имела ошеломительный успех благодаря уникальной идее.
Undercover	Этот вариант рекламы нельзя назвать особо дешевой, но он приносит хорошие результаты. . Вспомните рекламную кампанию портала life.ru. Примерно месяц городские растяжки гласили: «Здесь кипит жизнь!» Никто не мог понять, что рекламирует этот слоган. Люди делали самые разные предположения. Вокруг life.ru создавалась большая шумиха. Вот почему после открытия сайта в первое время количество его посетителей составляло несколько тысяч в день.
Buzz	Главная цель – привлечение внимание. . Отличным примером является флешмоб. Суть такой заранее спланированной организованной акции в том, что большая группа людей (моберы) один за другим внезапно появляются в каком-либо общественном месте, выполняя заранее оговоренные действия. Их поведение первоначально кажется абсурдным, но они сохраняют спокойствие и серьезный вид. После завершения все расходятся в разных направлениях, словно ничего и не произошло. . Яркий пример: флешмоб в Перми. Возле большого светодиодного экрана собралось множество моберов на табуретках, чтобы поддержать городской телевизор.

Эффективное использование вирусного маркетинга: правила формирования стратегии

Вирусный маркетинг может быть использован с разной степенью эффективности. Чтобы этот вид продвижения принес наибольшую прибыль, необходимо выстроить стратегию.

Предоставление товара или услуги.

Кто из нас не покупался хотя бы раз в жизни на волшебное слово «бесплатно». Маркетологи очень часто используют этот прием: выдают для привлечения внимания какие-либо нужные потребителю товары или услуги. Из-за заинтересованности в том подарке, который дается в нагрузку, клиент клюнет на удочку вирусного маркетинга. Что обычно дается в качестве бонуса? В основном это бесплатные программы (упрощенного типа) и сервисы, бесплатные кнопки и информация.

Мы настолько привыкли слышать слова «недорого», «дешево», что уже перестали на них реагировать, потому что каждый из нас понимает, что это понятия относительные. То, что дешево для одного, другому совсем не по карману. А вот «бесплатно» – понятие абсолютное. Его нельзя неправильно понять. И действует оно безотказно. Особенность вирусного маркетинга в том, что вознаграждение обычно приходит с отчрочкой. Прибыль будет не сегодня и даже не завтра, но интерес, вызванный к товару, принесет доход в свое время. Сначала человек слышит слово «бесплатно» и реагирует, а дальше он замечает целевой товар, который вирусный маркетолог и хочет продать. Чтобы продать, нужно отдать.

Отсутствие серьезных трат на распространение.

Как и в обычной жизни, быстрее всего распространяется тот вирус, который легко переносится от одного человека к другому. Не зря нас часто предостерегают медицинские работники: мойте руки, держитесь подальше от людей, которые чихают или кашляют, не трогайте грязными руками рот или нос, а тем более глаза. Так же в вирусном маркетинге. Проще всего разнести вирус через e-mail, сайт, программу. Как правило, благоприятная среда для вирусного маркетинга – глобальная сеть. В цифровом формате очень легко копировать файлы. Вирусный маркетолог знает, что лучше всего облекать свой продукт в простую и понятную форму, чтобы сообщение читалось быстро, легко и без искажений копировалось. Классическим примером является такая реклама: «Заведите бесплатный почтовый ящик на http://www.mail.ru». Эта подпись автоматически добавляется к каждому письму, созданному в электронной почте.

Простота масштабирования.

Если ваша вирусная модель не масштабируется, то она не будет иметь успеха. Примером может стать тот же Hotmail. Они создали вирусную рекламу, но стратегия развития подкачала. Так для бесплатных почтовых ящиков нужные почтовые серверы. Если такие серверы будут создаваться достаточно быстро, стратегия принесет успех, а если нет – задумка потерпит крах.

Опора на общечеловеческие мотивации.

Жадность, тщеславие, гордость, желание быть «крутым» и идти в ногу со временем. Вот, что руководит людьми в большинстве случаев, когда они ведутся на рекламу. Почему среди людей обретают популярность те или иные продукты? Потому что один приобрел и оценил, а другой захотел иметь то же, третий побоялся быть хуже предыдущих двух, а четвертый начал чувствовать себя неловко оттого, что у всех уже есть, а у него нет. Маркетологи пользуются тем, что люди хотят быть современными, модными, общаться друг с другом в удобное время и в удобном формате. Реклама играет на этих потребностях и желаниях.

Распространение через средства коммуникации.

Большинство из нас стремится к общению. Если ближайшее окружение, по мнению социологов, составляет не более дюжины человек, то в целом круг общения может достигать десятки или даже сотни приятелей или знакомых. Все зависит от профессии человека, его социальной позиции.

Представьте, с каким количеством людей общается еженедельно депутат или другой общественный деятель. А официант или другой работник сферы обслуживания? Но это в жизни. А в интернете круг общения выстраивается независимо от профессии. Любой человек, даже тот, который не выходит из дома, может иметь огромное количество друзей в интернете. Вот почему партнерские программы так любят глобальную сеть.

Использование дополнительных средств.

Вирусный маркетинг, как правило, не останавливается на одном виде интернет-пространства. Партнерские программы предпочитают размещать свои сообщения на различных веб-сайтах. Авторы размещают свои статьи на разных страницах. При появлении новости ее печатают в большом количестве изданий – так она становится популярной. То же совершается в интернет-маркетинге. Чем больше людей увидят, прочитают, тем лучше.

Как организовать вирусное продвижение

Этап 1. Создание эффективной стратегии.

Стратегия невозможна без четкого представления целей и задач вирусной рекламы. Необходимо определить ее место в общей активности бренда, а далее выявить средства на осуществление задуманного. Порой вирусный маркетинг работает и при отсутствии средств на рекламу в целом.

Этап 2. Разработка основной идеи.

Все начинается с идеи. Она должна быть креативной, но, кроме того:

• легко восприниматься целевой аудиторией;
• выделяться индивидуальностью и запоминаться;
• иметь тематическую направленность.

Этап 3. Воплощение идеи в вирусном продукте.

Форматов для воплощения существует множество: это и игры, и видео, и просто тексты. Самое главное требование к вирусной рекламе – естественность. Она не должна выглядеть как заранее запланированная акция. В ней не должно быть прямой рекламы. Сейчас она только отталкивает пользователей. А у получателей вируса должно быть желание распространить его, отправить своим друзьям и знакомым.

Этап 4. Распространение вируса.

Данный этап можно разбить на несколько составляющих:

• изначально вброс контента осуществляется точечно, туда, откуда в дальнейшем он будет распространяться самостоятельно;
• далее стартует вирусная кампания (на это уходит 4-8 недель): то есть продукт распространяется по релевантным сайтам, сообществам, а также среди лидеров мнений;
• наблюдение за реакцией.

Вирусный маркетинг использует:

• средства массовой информации в интернете;
• развлекательные площадки;
• официальные сайты СМИ;
• сообщества;
• соцсети;
• блоги;
• форумы;
• мессенджеры;
• чаты;
• видео- и фотохостинги;
• средства оффлайн-коммуникаций.

Вирусный продукт направлен на определенную целевую аудиторию, но по факту его можно распространять и за ее пределы. Если запустить вирусную рекламу успешно, она обязательно доберется до своего потребителя. Нужно только выждать время. Чтобы продукт зацепил именно целевую аудиторию, заранее просчитайте, какие средства она применяет для коммуникации. Если вы запустите рекламу в интернете при том, что ваша аудитория редко использует интернет, ожидаемой прибыли не будет. Кроме того, возможно, представители вашей целевой аудитории не контактируют друг с другом, а это значит, что распространение вируса теоретически невозможно.

На кого рассчитан вирусный маркетинг в Интернете? В основном на молодежь. Руководители компаний не станут обмениваться ссылками. Ситуация, в которой человек приобретет Bentley благодаря ссылке в интернете, просто абсурдна. Кто же является конечным пользователем вирусных продуктов? В основном это девушки в возрасте около 25 лет, образованные и современные. Они не слушают радио, не читают прессу и не смотрят телевизор. При выборе товаров и услуг прислушиваются к рекомендациям друзей либо авторитетных людей. Если рекламное сообщение входит в круг их интересов, они готовы его принять и даже поделиться с другими.

Распространяя вирусный продукт, следует ориентироваться как на лидеров мнений, так и на обычных людей. С авторитетными людьми работать сложнее, ведь у них уже есть собственные представления о том, что полезно и что необходимо для жизни. На большинство новых предложений они реагируют довольно вяло. Поэтому наиболее эффективным способом сотрудничества с лидерами мнений является платное партнерство.

Как запустить вирусный маркетинг в Интернете на примере видео

Установить цель. Прежде чем создавать рекламу, нужно четко представлять себе, для чего она нужна. Повышение и укрепление имиджа как цель рекламы свойственна только крупным компаниям. А для остальных целью рекламы является, конечно, прибыль. И здесь важно правильно определить целевую аудиторию и способ, которым можно ее зацепить.

Выбрать исполнителя. Начнем с того, что продукт вы можете реализовать как самостоятельно, так и через привлеченного исполнителя.

Желательно не заниматься маркетингом, если вы не специалист. Дилетант может наделать ошибок, которые в лучшем случае не повлияют на доход. В худшем – принесут убыток.

Подготовиться к продаже. Это наиболее ответственный и сложный этап, потому что имеет множество серьезных последствий. Будет ли ваш продукт действовать, как вы задумали? Это зависит от многих факторов. Рассмотрим по порядку:

1. Продумайте сценарий вирусной рекламы. Ваш продукт обязательно должен вызывать эмоции. Положительные или отрицательные – решать вам. Но это должно быть что-то неординарное и нешаблонное.
2. Выберите тип съёмки. В данном виде рекламы может сработать как профессиональная, так и любительская.
3. Покажите то, что люди смогут повторить.
4. Определите бюджет. Весь масштаб вирусного продукта упирается в сумму, которой вы заранее располагаете.
5. Подберите персонажей. Кто станет героями вашего ролика? Обычные люди, знаменитости или, может быть, животные?
6. Включите в вирусный продукт упоминание рекламируемого бренда. Чем более незаметно вы сможете это сделать, тем более активно пользователи будут распространять вирус.

Исполните задуманное. Все ранее пройденные этапы были связаны с теоретической частью. Как это реализуется в действительности, предугадать на 100 % не получится. Но для максимального результата предлагаем несколько советов:

1. При создании ролика целесообразно менять ракурсы и картинку не реже, чем каждые 10-15 секунд.
2. Лучше, если это будет файл небольшой продолжительности. Длинными роликами сложно удержать внимание зрителя.
3. С самого начала продукт должен зацепить внимание. Создайте интригу.
4. Какой бы вид съемки вы ни использовали, доведите до высокого качества звук. Это очень важно.
5. Дополнительные эффекты всегда привлекают внимание.

Займитесь продвижением вирусного продукта. На процесс продвижения вам придется потратиться, даже если при создании вы не израсходовали практически ничего. Ролик мало опубликовать на Youtube или Rutube. Чтобы пошла целая волна вирусного маркетинга, необходимо запустить кампанию продвижения.

Вирусным продукт называется тогда, когда платные и бесплатные просмотры соотносятся в пропорции 1:10. Способы раскрутки продукта:

• социальные сети;
• интернет-сообщества;
• видеохостинги;
• блогеры.

В интернете предусмотрены специальные сервисы вирусного маркетинга, которые распространяют ваш продукт на большом количестве площадок. Платить вы будете за каждый просмотр.

Исправляйте ошибки. Порой с первого раза вирусный продукт запустить не удается. Но такое бывает не всегда. Не сдавайтесь, всегда есть возможность исправить допущенные ошибки. Если сделать это грамотно и своевременно, то проведенная вами работа обязательно принесет плоды. Главное – продумать все нюансы.

Эффективный вирусный маркетинг: примеры из практики

Вирусный маркетинг может иметь очень разные формы и виды. У каждого контента наберется не один и не два метода продвижения, каждый из которых может показать высокую степень эффективности.

Пример 1. Партизанский маркетинг.

Приведем в пример компанию WePay, главным конкурентом которого считается PayPal. Перед конференцией конкурента компания выставила огромную глыбу льда весом под 600 фунтов. Это был яркий намек на частые жалобы клиентов PayPal, связанные с многочисленными заморозками аккаунтов, которые препятствуют свободному переводу денежных средств. Только представьте: вы ведете бизнес в интернете и получаете оплату на счет в PayPal, а компания периодически блокирует аккаунты, оставляя людей практически без средств к существованию. Конкурирующей компании было бы неразумно не воспользоваться таким недостатком противника.

В противовес неожиданным банам WePay могла поставить хороший сервис со своей стороны, а также безопасность и надежность функционирования счета.

Пример 2. Ажиотаж вокруг продукта.

Компания по производству свечей Diamond Candles часто использует подобный метод: любым путем разжигать интерес к продукту, используя шумиху, обсуждения и дискуссии о товаре. То есть производитель начинает говорить о товаре при любом удобном случае.

Однажды была проведена такая акция. Компания Diamond Candles решила вкладывать в каждую упаковку со свечами недорогое колечко, но в одну из коробок было помещено кольцо с настоящим бриллиантом стоимостью в пять тысяч долларов. Представьте только, какой ажиотаж вызвала эта новость среди женской аудитории покупательниц. Не стоит и говорить о том, что продажи компании значительно выросли. В этот год выручка Diamond Candles достигла миллиона долларов. И это только за свечи.

Пример 3. Убедительность иллюзии.

Это ролик о съемках фильма «Кэрри», главной героиней которого явилась девушка, обладающая способностью телекинеза. Когда проходили съемки, посетители кафе были настоящими, и они не предполагали, что происходящее на их глазах – инсценировка. Чувства их были неподдельными. Поэтому реакция людей на происходящее вызывает гораздо больший интерес, чем непосредственно съемочный процесс. Ролик имел огромную популярность – более 68 млн просмотров.

Интересной была вирусная стратегия продвижения фильма «Ведьма из Блэр». Чтобы убедить зрителей в реальности происходящего, компания запустила новость о пропаже главных героев фильма. Кроме того, сайт фильма запускал ролики-тизеры, обладающие шокирующим и по-настоящему пугающим эффектом. Интерес к киноленте возник немалый.

Пример 4. Вирусная атака.

С фильмами все понятно – интерес к ним разжечь не так сложно. Но продажа блендеров – совсем другое дело. Вот как подошла компания Blendtec к реализации своей продукции.

Была выпущена целая серия вирусных роликов с демонстрацией способностей блендеров компании. Слоганом роликом была фраза «Will It Blend?» В роликах блендеры мололи самые неожиданные вещи, например гаджеты от Apple.

Надо отдать должность маркетологам – идея была беспрецедентной. А ролики, несмотря на свой юмористический подход, в действительности показывали прочность и мощность выпускаемых компанией блендеров.

Пример 5. Интерактивность.

Специалисты давно заметили, что у потребителя вызывает больший интерес та реклама, которая заставляет принимать участие, а не просто быть пассивным свидетелем. То есть людям нравится быть вовлеченными в процесс и ощущать, что от их действия что-то зависит.

Приведем пример интерактивного вирусного маркетинга, который считается одним из самых ярких за всю историю этого явления. Компания Burger King создала веб-сайт под названием «Курица в подчинении». Пользователи сайта могли отдавать приказы молодому человеку, одетому в костюм курицы, наблюдая за исполнением по веб-камере.

Пример 6. Классика жанра.

Существуют наиболее известные примеры вирусного маркетинга, которые появились в первые годы существования видеохостинга YouTube. Эти ролики завоевали популярность благодаря своей креативности.

В качестве примера можно привести рекламный ролик The Dollar Shave Club, построенный на пафосе и юморе. Основатель компании в данном видео рассказывает о своем бренде. Подача на тот момент была необычна и нова, поэтому ролик собрал огромное количество просмотров.

Одним из первых наиболее просматриваемых роликов на YouTube стал рекламный продукт от Nike. Реклама обуви Tiempo Legend задействовала всеми любимого Роналдиньо. Ролик был фейковый, но эффект от рекламной кампании был очень существенный.

Интересен пример ролика про пожарных, которые отправились спасать котенка. Это видео как раз не фейковое, а абсолютно настоящее. Трогательный сюжет и отличные съемки помогли привлечь внимание к камере GoPro.

Пример 7. Вирусные статьи.

Порой шедевры вирусной рекламы рождаются не на съемочных площадках, а выходят из-под клавиш талантливых копирайтеров. Интересная реклама может быть создана не только в форме видео, но и в текстовой. Конечно, флеш, видео и фото привлекают внимание куда быстрее, чем текст, который еще нужно прочитать. Но обратите внимание, как часто в социальных сетях репостят какие-то мысли, умные высказывания, интересные цитаты. Все это – еще один вариант вирусного маркетинга.

Популярный контент создается вокруг темы, о которой можно дискутировать, не обижая при этом оппонента. Это не острая тема, иначе адекватно обсуждать ее не получится. А если потенциал спора у темы довольно низок, то и обсуждение удастся проводить на пониженных тонах.

Как правило, от обсуждения острых тем отдельные индивиды уклоняются. Часто люди рискуют собственным доходом, высказывая личное мнение по острому вопросу. Мало кто любит вступать в открытую конфронтацию, тем более это касается людей бизнеса, которые вынуждены продумывать стратегию развития как путь прохождения по минному полю.

Легко можно спорить о туалетной бумаге, ломать копья над сериалом «Отчаянные домохозяйки» – в такой дискуссии нелегко кого-либо обидеть. Эти споры не создадут риска для социального капитала. Поэтому такие темы для обсуждения популярны.

www.gd.ru

Вирусный маркетинг, как креативный инструмент для продвижения ваших товаров и услуг в социальных сетях. Подробнее в нашей статье.

Знакомо ли вам название “вирусный социальный маркетинг”? Сегодня это один из самых эффективных способов рекламы. Увидели яркий, креативный ролик? Руки так и тянуться нажать на кнопку и рассказать друзьям? Значит, перед вами социальная вирусная реклама.

Как работает вирусный маркетинг? Почему определенный ролик заставляет миллионы людей делать репост и выкладывать его у себя на страничках, делиться с друзьями, показывать знакомым? Если вас интересует продвижение в социальных сетях, вам сюда.

Вирусная и обычная реклама. Сравните сами

К примеру, нашей задачей является продажа духов. Есть несколько способов, как можно это сделать.

• Обычная реклама. Создаем рекламный ролик в котором призываем купить духи прямым текстом.
• Скрытая реклама. Запускаем ролик, в котором звезда (политики, шоу-бизнеса, кино) как бы невзначай упоминает о том, что сама пользуется именно этой маркой духов.
• Вирусная реклама. Делаем креативный, яркий, запоминающийся ролик, который мгновенно приковывает к себе внимание и заставляет людей размещать ссылки на своих страницах, делиться им в соцсетях, выкладывать в блогах. В нем вскользь упоминаем или прямо даем посыл на приобретение своего товара или услуги.

Что заставляет людей нажимать на кнопку «Поделиться»?

Как правило, вирусным роликом делятся не потому, что люди хотят прорекламировать сам товар или услугу. Нажать на кнопку «Поделиться» заставляют эмоции и впечатления, которые вызывает просмотр рекламы. И если от обычной, навязчивой рекламы хочется просто отмахнуться, как от назойливой мухи, то в случае с вирусным маркетингом человек распространяет ролик совершенно добровольно, на эмоциях, еще и получая при этом удовольствие, что поделился таким замечательным видео с друзьями.

Именно поэтому специалисты, которые умеют создавать подобную рекламу, очень ценятся на рынке труда. Несомненно, что это более эффективный метод продвижения продукта, чем обычная реклама. Подробнее о продвижении в социальных сетях вы можете прочитать по ссылке.

Где еще используют вирусную рекламу?

Ошибочно считать, что приемы вирусного маркетинга применяют только для продвижения товаров, услуг или бренда компаний. Этот метод прекрасно работает в социальной сфере. Активными заказчиками являются детские дома, Минздрав, питомники для животных, волонтерские организации и т.д. Их цель - донести мысль до как можно большего количества людей, а вирусная реклама буквально в считанные дни добивается этого эффекта.

Как работает вирус? Человек заражается и сам становится распространителем болезни. Точно так же и с вирусной рекламой. Получатель сам становится распространителем. Волна распространения идет в геометрической прогрессии.

Площадки для распространения вирусной рекламы

Из года в год количество пользователей интернетом только возрастает, растет и возрастная аудитория. Именно интернет и стал идеальной площадкой для размещения вирусной рекламы. Продюсер картины «Особо опасен» Тимур Бекмамбетов привлек к своей картине огромное внимание еще до ее выхода. Как? Помните ролик о взбунтовавшемся менеджере? Это яркий пример хорошего вирусного маркетинга. Увидев этот вирусный ролик, миллионы зрителей уже с нетерпением ждали выхода картины, чтобы посмотреть сам фильм.

Еще один яркий пример социальной рекламы от Минздрава – ролик с лишайчатой белочкой в главной роли. Нотации о том, что алкоголь вредит здоровью уже просто не воспринимаются, а сам ролик мгновенно и доходчиво донес эту мысль до зрителей.

Еще примеры? Одним из лучших вирусных роликов в мире является креативная реклама питьевой воды Evian. После выхода ролика узнаваемость бренда во всем мире выросла на 10%. Образ милых детишек, которые живут в душе каждого, завоевал сердца потребителей.

А где же минусы в использовании вирусной рекламы?

Конечно, как же без недостатков.

• Волнообразность. Резкий всплеск популярности, спад и затишье.
• Непредсказуемость. Никогда нельзя заранее угадать какой именно ролик вызовет вирусную реакцию у интернет пользователей.

Но эти недостатки присущи и обычной рекламе, так что ничего критичного или нового.

Запускаем вирусную рекламу. Сейчас самое время

Этот прием стал известен еще в конце 19 века, но именно сейчас получил широкое применение благодаря стремительному развитию интернета, и соцсетей, в частности, где без проблем люди обмениваются фотографиями и видеороликами. Статистика неумолима: каждый четвертый пользователь делится интересными и креативными материалами с друзьями, в том числе и рекламного характера.

Вирусный маркетинг широко используют в рекламе такие компании как Microsoft, Volvo, Mercedes, IBM, Old Spice, Adobe, Nike, Adidas.

Также, хорошим видом рекламы в интернете является таргетированная реклама в соц.сетях. Подробнее об этой рекламе вы можете прочитать здесь.

Если вашей компании, товару или услуге требуется продвижение в интернете, обращайтесь в нашу компанию. Мы будем рады помочь вам.

www.leader-web.ru

Теория и практика вирусного маркетинга

Источник изображения

За последние годы сформулировано множество определений вирусной рекламы. Некоторые трактовки дополняют друг друга, некоторые противоречат, но докопаться до сути необходимо любому, кто связан с интернет-бизнесом. Так что же такое вирусный маркетинг?

По сути своей, это «разлетевшаяся идея», управляемый слух. Некий материал, по своей природе привлекающий внимание, вызывающий дискуссию, и помогающий бизнесу в продажах.

Наиболее объективный взгляд на теорию и практику вирусного маркетинга заключается в изучении исследований, которые мы обсудим ниже. Давайте проанализируем классические примеры «вирусов», и рассмотрим некоторые статистические данные, полученные специалистами в этой области.

Какие методы использовать?

Маркетологи всего мира, не ведая сна и покоя, бьются над вопросом — как же добиться вирусного эффекта? Пробуя новые и новые методы, теории и сервисы, в своем наивном упорстве они похожи на средневековых алхимиков.

К сожалению, вечного двигателя не существует, равно как и философского камня. С вирусным эффектом та же история — его нельзя достичь искусственно, в лабораторных условиях. Но это не означает, что феномен вирусной рекламы не нужно изучать.

Профессор Иона Бергер (Jonah Berger) провел лучшее на сегодняшний день исследование, в котором сформулировал часто встречающиеся характеристики вирусного контента. Итак, что же общего можно найти в успешных вирусных кампаниях?

1. Информация подается в позитивном ключе, концентрируя на положительных вопросах или темах.
2. Контент вызывает сильную эмоциональную реакцию (радость, страх, гнев).
3. Сообщение несет практическую пользу.

Профессор Бергер не остановился на этом и написал подробную книгу «Contagious: Why Things Catch On», в которой изложил более подробную классификацию основных элементов вирусной рекламы. Их и обсудим.

Социальная валюта

Люди любят делиться информацией, которая развивает их (или создает иллюзию развития, статуса, уровня образования). В блогосфере каждый пытается перекричать каждого, выражая свое мнение (а если оно отсутствует, на помощь приходят цитаты великих — зачастую фальшивые). Работа с клиентами в социальных сетях показывает, что наиболее популярный контент — вдохновляющие истории, неизвестные факты из биографий успешных людей, правила жизни, и т. д. Подобные истории на стене социальной сети улучшают имидж пользователя в глазах целевой аудитории.

Триггеры

Вы будете удивлены, узнав, как часто люди обсуждают известные бренды, и какие именно бренды они обсуждают. Например, Cheerios упоминается в разговорах чаще, чем Disney World. Кто бы мог подумать? Дело в том, что многие бренды/темы/продукты поддерживаются раскрученными триггерами. Например, Budweiser с его «Waaassssuuuuuuup?!» Или отечественный аналог — «Кто пойдет за Клинским?» Сколько рекламных роликов видели вы с этими продуктами и слоганами? Грех не использовать столь раскрученные вещи в вирусной интернет-рекламе.

Эмоции

Люди склонны делиться контентом, вызывающим сильную эмоциональную реакцию. Удивительно, но наиболее популярный контент не фокусируется на подавляющих эмоциях, таких как грусть.

Большая часть вирусного контента работает на такие эмоции как тревога, гнев, восторг. Обращение к этим чувствам вызывает сильный эмоциональный всплеск.

Публичность

По сути это — социальное доказательство. Если люди видят, что кто-то из друзей и знакомых уже совершил определенное действие, им становится проще повторить его. Как утверждает психолог Роберт Чалдини (Robert Cialdini), людям необходимо представить действие и убедить в его значимости, прежде чем они это действие совершат. Например, жертвуя на строительство храма, человек изучает список спонсоров, собранную сумму, и только после этого делает вклад в общее дело.

Практическая ценность

Отличная новость для маркетологов — как было сказано выше, практическая польза рекламных материалов имеет большой вирусный потенциал. Люди любят распространять информацию, которую можно применить в жизни. Это позволяет просвещать друзей и повышать свою значимость одновременно.

Истории

Как было сказано выше, в мире маркетинга ценятся хорошие истории. Расскажите людям интересную сказку, в которой ваш продукт — главный герой. Заинтригуйте публику, заставьте ее ждать продолжения, и она ваша.

Однако истинную причину успеха вирусных кампаний сложно понять, изучая подобные категории. Еще один способ узнать больше о механике вирусной рекламы — подробно рассмотреть примеры успешных кампаний. Чем мы сейчас и займемся.

Примеры вирусного маркетинга

Широкая общественность ассоциирует словосочетание «вирусный маркетинг» исключительно с веселыми видео в стиле Gangnam Style. Но на самом деле существует множество форматов контента, и еще больше методов его продвижения.

1. Партизанская тактика

Один из самых ярких примеров партизанского маркетинга — акция компании WePay. Перед входом на конференцию PayPal, главного конкурента, была выставлена 600-фунтовая глыба льда. Посыл блестящий, так как клиенты PayPal долгие годы жаловались на политику «заморозки» и бана аккаунтов, периодически мешающую снимать заработанные деньги. Если вы занимаетесь интернет-бизнесом, счет на PayPal может играть большую роль в вашей финансовой жизни, а неожиданная блокировка способна оставить вас без средств к существованию.

Многие, кто знаком с «корпорацией добра» PayPal, знают их политику конфиденциальности не понаслышке.

Акция удалась еще и потому, что главные козыри WePay — надежность, безопасность и хороший сервис. Преимущества эти были представлены прямо перед носом потенциальных клиентов — у входа на конференцию конкурента.

2. Работа с продуктом

Следующий пример не менее интересен. Свечная компания Diamond Candles фактически выстраивает свое УТП (уникальное торговое предложение) вокруг поддержания разговоров о продукте. Любой ценой маркетологи добиваются обсуждения, дискуссии и прочей шумихи вокруг товара. Одна из акций особенно интересна.

Статистика показала, что 98% клиентов Diamond Candles — женщины. Поэтому маркетологи решили, что необходимо вызвать шум именно среди представительниц женского пола. Дело было так: в каждую упаковку со свечами от Diamond Candles традиционно входит простенькое колечко. Но чтобы разжечь интерес к компании, несколько раз в одну из упаковок было подложено настоящее кольцо с бриллиантом, стоимостью в 5000$!

В результате поднялся большой шум. Кто-то осуждал владельцев компании, кто-то одобрял, но тем временем выручка Diamond Candles бешено росла, и составила $1 000 000 за год. Напомним — на свечках ).

3. Опыт и «пасхалки»

Вирусный маркетинг широко используется в наши дни, но редко можно увидеть столь интересные примеры. В рамках переосмысления маркетинговой стратегии фильма «Кэрри» был создан ролик с телекинезом в кафе. Молодая девушка рассердилась на мужчину и начала крушить все вокруг силой мысли. Видео очень эффектно, особенно радует факт, что посетители в тот момент не догадывались о съемках и приняли происходящее за чистую монету.

Вы еще не смотрели? Тогда наслаждайтесь:

Успех видео оказался феноменальным. Более 47-ми миллионов просмотров доказывают, что это отличный пример создания вирусной рекламы.

Не менее блестящий маркетинг используется для продвижения фильма «Ведьма из Блэр». Был запущен сайт, содержавший жуткие анонсы предстоящей премьеры (которые пугают и по сей день). Более того, компания распространила поддельные (как выяснилось позже) объявления о пропаже главных героев фильма. Маркетинговая стратегия была основана на том, чтобы убедить зрителя в реальности происходящего.

Приправим все это использованием мифологии (в видео и звуковом сопровождении), и получим очень ранний пример создания увлекательного опыта и вирусной рекламы.

Другой пример, иллюстрирующий силу «пасхалок» (скрытых сюрпризов) — вирусная кампания для продвижения игры Halo 2. Приготовьтесь, будет жарко.

В трейлере игры фигурировал странный сайт ILoveBees.com. Что это за ресурс, никто не уточнил. Но игроков, заметивших «пасхалку» и перешедших на эту страницу, ждало кое-что интересное:

«I Love Bees — игра в альтернативной вселенной, продвигающая Halo 2. Игроки, перешедшие на ресурс, обнаруживали следы взлома на страницах. В процессе продвижения по сюжету игрокам приходилось решать головоломки, прослушивать загруженные аудио, следя за развитием истории про искусственный интеллект, пытающийся захватить землю».

Довольно абсурдный сюжет, но не забывайте, что кампания была направлена на продвижение научно-фантастического шутера с высокоразвитым искусственным интеллектом. В общем, думайте что угодно, но акция поразила фанатов Halo в самое сердце, получив бешеный успех.

4. Серии вирусов

Компьютерные игры, фильмы ужасов — это все хорошо. Но как заставить людей говорить о блендерах? С этим вопросом столкнулась компания Blendtec при продвижении новой линейки продуктов.

Что же она сделала?

Найденное решение оказалось блестящим. Серия вирусных роликов Will It Blend? иллюстрирует — в блендерах компании можно перемолоть практически все что угодно, включая продукцию Apple.

Подход гениален потому, что ролики сделаны с юмором, но бренд при этом не скатился в клоунаду. Более того, ролики показывают, насколько прочна и надежна новая продуктовая линейка компании. Если блендер может пережевать пистолет для страйкбола, то он точно справится с яблоками или овсяными хлопьями.

5. Интерактивность

Любые взаимодействия, интерактивные решения и прочее запоминаются лучше, чем простое чтение контента. Людям нравится, когда от их действий что-то зависит.

Вероятно, самый экстравагантный пример в этой статье — кампания от Burger King. Она выходит за все рамки. Итак, маркетологи всемирно известного фастфуда решили дать пользователям возможность взаимодействия с брендом. Каким же образом? Был создан сайт «Курица в подчинении» на котором пользователи могли отдавать команды парню, одетому в костюм цыпленка, наблюдая за выполнением приказов по веб-камере.

Нет, вы не ослышались:

Другим ярким примером интерактивного маркетинга является Cleverbot — бот, запрограммированный на общение с пользователями чата. Далеко не каждый догадывается, что мило болтает с... компьютерной программой.

6. Классическое вирусное видео

Конечно же, этот пункт обойти нельзя: ведь с появлением YouTube термины «вирусная реклама» и «вирусное видео» практически слились в массовом сознании. Вирусные видео практически всегда очень креативны. Давайте взглянем на примеры.

Реклама от The Dollar Shave Club уже стала классикой. Основатель компании на ходу рассказывает о сути бренда, а преподносится все это через абсурдный юмор и наигранный пафос:

Следующий пример — первый хит YouTube, набравший больше миллиона просмотров. Ролик направлен на продвижение линейки обуви Nike Tiempo Legend, которую носил Роналдиньо. К разочарованию многих фанатов, не привыкших к вирусному видео, ролик подделан. Но эффект от кампании поражает все равно.

В следующем примере нет никакого обмана. Вирусная реклама камер GoPro демонстрирует видео о пожарных, спасающих котенка. Во-первых, сам повод очень трогательный, а во-вторых, реклама выгодно показывает качество камеры:

7. Вирусные статьи

Авторам и копирайтерам рано увольняться из своих агентств, подумывая о смене профессии. Все описанное выше смотрится как торжество фото, видео, дизайна и котиков над печатным текстом. Но не отчаивайтесь — писатели и сценаристы до сих пор «заказывают музыку».

Согласно тому же Бергеру, секрет создания популярного контента состоит в концентрации внимания на темы с низким потенциалом для спора. Но не с нулевым — имеются в виду темы и вопросы, над которыми можно дискутировать, не задевая ничьих чувств.

Согласно результатам исследований, данные показывают, что споры увеличивают вероятность низкоуровневого обсуждения, а слишком острые противоречия фактически уменьшают вероятность адекватного обсуждения темы.

Люди не любят обсуждать слишком острые вещи — ведь непопулярное мнение, высказанное по спорному вопросу, может уменьшить их социальный капитал. Вот почему такие темы как туалетная бумага или «кошки против собак» вызывают острейшие дискуссии. Об этом легко спорить, при этом непросто оскорбить своего оппонента критикой. Показательный пример с Facebook:

Возможно, эта статья не получит вирусный эффект, но она поможет многим маркетологам запустить собственные интересные рекламные кампании.

Высоких вам конверсий!

По материалам helpscout.net

29-11-2013

lpgenerator.ru

Вирусный маркетинг | Виды и методы

Техника проведения маркетинга через социальные сети ─ вирусный маркетинг. Этим способом пользуются маркетологи для повышения узнаваемости бренда, а также большей информированности потенциальных покупателей, о выпуске новой продукции.

Способ, который лежит в основе вирусного маркетинга ─ деление информацией, иными словами, чем полезней для пользователя информация, тем с большим количеством людей он ей поделится. Информация по цепочке передается от одного человека к другому, охватывая все большие слои потенциальных клиентов, по этой причине этот вид маркетинга называется вирусным. Рассмотрим подробней способы, которые применяют маркетологи и их особенности. Если Вас интересует тема вирусного маркетинга, Вам обязательно стоит прочитать следующие статьи — «что такое вирусная реклама» и «что такое партизанский маркетинг».

Вирусный маркетинг — что это

Вирусный маркетинг, как словосочетание появилось в конце 20 века, автором этого значения слов является профессор Д. Рэйпорт преподающий в Гарварде, которое означает передачу информации от одного человека к другому при помощи ресурсов интернета и личностного общения.

Первые применения этого вида маркетинга отмечено в 1999 году, когда в информационном сообщении через почтовый сервис «HOTMAIL», на автомате прикреплялось письмо приглашению к открытию почтового электронного ящика.

Основными популяризаторами этих способов продвижения продукции стали сотрудники в офисах, которых иногда именуют «офисным планктоном». Это цепочка служащих, которые на работе использовали доступность сети для передачи информации, они и стали целевыми объектами для применения этого метода маркетологами.

Виды вирусного привлечения пользователей

Методы маркетинга, продвижения услуги или продукции бывают разными, к ним относится и вирусный маркетинг, который специалистами делится по видам, это:

1. Использование в рекламных целях видео материалов, считается наиболее популярным. Его отличительные черты, это:

• содержание ролика несет юмористическое наполнение;

• возможен музыкальный клип;

• короткое описание (трейлер) нового фильма;

• другие, короткие видео материалы.

Эффективность передачи информации заключается в большой способности вызвать эмоциональный отклик на увиденное у пользователя сети, которое сопровождается желанием нажать на кнопку «поделиться».

2. Ресурсы игровых сервисов, когда в режиме «онлайн» много пользователей проходят игровые квесты для достижения результатов, условиями некоторых может быть приглашение друзей в игру, что является способом привлечения большего количества игроков через опцию «пригласить друга».

3. Нередко в качестве вирусного текста применяется статья, которая носит провокационный характер, прочитав ее человек, желает от эмоций поделиться с другом прочитанным. Это может быть и стихотворение, и другое текстовое написание, важно чтоб был интерес пользователей к тесту.

4. В качестве передачи информации маркетологи применяют ресурсы интернета, это:

• собственный сайт компании с интересными материалами для большинства пользователей;

• онлайн – ресурсы, аудио материалы, фото хостинги, другие ресурсы.

В интернете образовалась особенная группа, которая проводит вирусный маркетинг ─ трэндсеттеры, что означает «устанавливать или вводить в определенную тенденцию». В этой группе людей находятся специалисты прошедшие обучение, у которых есть возможность совершать покупки.

Эффективность вирусного маркетинга особенно заметно, когда он применяется в социальных сетях.

Как создать кампанию

Рассматривая вирусный маркетинг, это распространение информации средствами интернета или в общении между людьми, специалисты отмечают несколько этапов в создании вирусной кампании, это:

• определив бюджет, вырабатывается стратегия для достижения поставленной задачи;

• определение вирусной составляющей в продвижении продукции, принимаются креативные идеи, обязательно по выбранной тематике, легко воспринимаемая информация, на слух и понимание пользователями;

• оформленную идею необходимо разместить в вирусном продукте: видео ролик, статья, другие способы передачи информации;

• маскировка полученного продукта распространения, он не должен вызывать подозрений, особенность направленности, но должен вызывать желание поделиться с другими пользователями, друзьями;

• размещение созданного, вирусного информационного продукта и его распространение.

В сети вирусная информация распространяется с большой скоростью, охватывает разные круги пользователей. Что даст эта компания для предпринимательской деятельности? Допустим на ресурс в интернете, на котором размещена информация, созданная маркетологом предприятия, зайдет несколько тысяч человек, из них только 10% станут вашими покупателями, что уже немало.

Примеры вирусного маркетинга

Маркетологи традиционно продвигают продукцию, позиционируя ее положительные качества, в этом продвижении могут использоваться известные люди для широкого круга людей, но всегда ли это интересно людям? Вирусный маркетинг, примеры которого показывают, что пользователям больше нравится, когда показывают выгоду от этого товара или услуги, которую они получат. Рассмотрим некоторые примеры, это:

1. Определяем целевую аудиторию для нашего вирусного продукта, какие каналы распространения будем использовать. Задача определить нужных людей и послать информацию, которая будет интересна пользователю ресурса сети. Схема выглядит так: захватывающее сообщение + выбранная клиентская база + правильно подобранная схема доставки информации = успешно запустили вирус. Надо учитывать:

• важность правильного выбора канала доставки информации;

• интересность информационного продукта, в котором оформлена ваша вирусная идея.

Если ваша продукция ориентирована на женщин, то есть смысл использовать канал доставки информации инстаграм.

2. Видео материал всегда привлекал маркетологов, но так же является, отличным инструментом для создания вирусной информации. Благодаря сервису YouTube, ваше видео увидят многие люди, смогут применить опцию «поделиться», и так далее, оно будет распространяться как снежный ком, когда катится с горы. Отличие и популярность такой информации, это:

• интересность материала, подача его должна вызывать шок;

• запоминающиеся моменты в видео;

• юмор всегда принимается на «ура».

3. Предложение на собственном ресурсе некоторой услуги «бесплатно», этот часто упоминающийся термин всегда привлекает к себе внимание. Отношение бесплатных сюрпризов строится по закону Вильсона, который известен вирусным маркетологам, который сводится к следующему, чем больше отдаете, тем больше продаете.

Социальные сети для маркетолога

Вирусный маркетинг в соц. сетях, в сочетании с рекламой имеют хорошие эффективные показатели. Маркетинг в интернете не может обойтись без популярных сервисов «Вконтакте», «Одноклассники», «Фейсбук». Необходимо иметь собственную страничку предприятия, и давать на ней интересную информацию, по целевой аудитории, потенциальные пользователи могут прийти к вам на страницу, если вы используете способы, это:

• всегда использовать ресурсы размещения рекламы о тематических страницах вашей группы;

• размещать контент с вирусным содержанием;

• делать тематическую рекламу на страницах социальных сетей.

Социальные сети отличаются от площадок предоставляющих рекламу готовыми инструментами, и инструкцией подачи информации. У вас оплачиваются только реально просмотревшие вашу информацию посетители.

Для привлечения целевых, потенциальных покупателей продукции в соц. сетях есть расширенные настройки подачи рекламного объявления. Эффективность работы можно определить по имеющимся показателям соц. сети, это:

• сколько посетителей было на вашей странице;

• какое количество времени они провели на странице с информацией;

• сколько ссылок размещено у вас на странице;

• количество раз опции «поделиться»;

• сколько сделано переходов на основной ресурс из соц. сети.

Основной инструмент в работе соц. сети, это опция «поделиться», она должна быть доступна в каждом рекламном объявлении.

Преимущества и недостатки

Преимущества вирусного маркетинга заключаются в следующем, это:

• небольшое количество затраченных предпринимателем для продвижения продукции или услуг денег;

• подача информации происходит из источника, которому доверяет пользователь.

Недостатком вирусного маркетинга является:

Для свободной передачи замаскированной вирусной идеи необходимо заранее провести некоторые действия, это:

• подготовить в сети для этих целей площадки, выбрать наиболее посещаемые ресурсы, чтобы ваш информационный продукт был увиден;

• скорость распространения будет выше, если не будет ограничений просмотра, это: регистрация, условия доступности свободное, хорошие внешние характеристики выбранного ресурса;

• позаботиться об оригинальности вирусной идеи.

Понимая, что такое вирусный маркетинг, рассмотрим его основное достоинство ─ скорость и простота действий. Правильность выбранной стратегии при минимальных тратах определяется увеличением продаж или их отсутствием.

Статистика, которую просматривают специалисты, показывает, что после применения вирусного маркетинга для рекламы продукции, спрос на товар почти моментально поднимается, но держится на этом уровне недолго и снова спадает.

Правила вирусного маркетолога

Принципы вирусного маркетинга основы не на «пустом» месте ─ научный подход, который имеет свои правила, представим несколько основных, это:

1. Всегда использовать в заголовке подаваемой информации громкое, звучное название, примеры:

• «читай и богатей»;

• «срочно и важно»;

• «продукт, продлевающий жизнь»;

• «экономь на свете»;

• другие громкие сочетания, которые привлекают внимание.

2. Использовать притягательное слово для пользователей БЕСПЛАТНО.

3. Полезность информации, в которую обернута вирусная идея.

4. Использовать комментарии на ресурсах для подачи собственной вирусной идеи.

5. Всегда учитывайте эмоции, которые вызовет ваша статья, если их нет, подача информации считается неудачной.

Как пользоваться вирусным маркетингом не в сети

Понимая, что такое вирусный маркетинг, специалист может пользоваться им без интернета ─ специально спланированным мероприятием, это:

• распространение «слухов», для достижения коммерческой выгоды, они будут обрастать домыслами, и конечная информация будет сильно искажена, пользоваться надо осторожно;

• передача информации способом «по секрету», иными словами подавать ее как не желающей огласки, что интригует принявшего информацию человека, а затем желание поделиться ей;

• привлечение к подаче информации известных людей, которым доверяют многие люди, считаются с их мнением.

Правильные действия по вирусному маркетингу очень важен для пользователей, так как даже видео ролик который массово рассылается, может получить отрицательные отзывы. Есть своя специфическая особенность, это определение ресурсов, на которых надо его разместить: форумы, видео хостинг. Всегда используйте ссылки в комментариях на размещенную в сети информацию о вашем продукте или услуге. Так же рекомендуем ознакомится с — «интернет маркетинг для новичков».

Читать так же:

comments powered by HyperComments

business-ideal.ru

его суть, методы и преимущества

Привет всем читателям!

Для продвижения товаров и услуг все средства хороши. Предприимчивые рекламодатели не остановятся ни перед чем, чтобы увеличить продажи.

Агрессивный и продуктивный вирусный маркетинг позволяет достичь поставленной цели, используя самую вовлекаемую в продажи аудиторию.

Как работает вирусный маркетинг?

Название данного способа рекламной кампании выбрано не случайно: подобно вирусу, такая реклама «заражает» все большее количество людей, передаваясь, правда, не воздушно-капельным путем, а зрительно, вербально и аудиально.

Не стоит путать маркетинг, т.е. рекламные ходы, с вирусными атаками: вреда для компьютера в рекламе нет, больше стоит опасаться за разум и кошелек.

Итак, вирусный маркетинг – это распространение информации рекламного характера о товаре и/или услуге путем передачи ее «из уст в уста», от одного пользователя к другому.

Некоторые делятся своими впечатлениями и рекомендуют товар или услугу осознанно, другие – под воздействием толпы. Продвигаться могут не только товары, но и идеи.

Партизанский путь распространения «вируса» позволяет целевой аудитории поверить в то, что это их собственный выбор. Например, очень популярны в социальных сетях видеоролики, ссылки на группы, где информация преподносится в виде шутки, развлечения, розыгрыша.

Забавные и трогательные сюжеты так и просят поделиться с друзьями. Чем больше количество «классов» или «лайков», тем больше вероятность, что количество просмотров будет расти в геометрической прогрессии. Трудно лишь на первых порах, а дальше популярность растет, как снежный ком.

Не каждый пользователь социальных сетей, блогов, форумов отдает себе отчет, что попадает под воздействие маркетинговой группы и формирует у себя потребности в товарах и услугах под влиянием толпы.

Людская психология такова, что просматривая рекламный ролик по телевизору, человек относится к наигранным гримасам известных (и неизвестных) актеров скептически, понимая, что за красивой картинкой может скрываться пустышка.

Стратегия же вирусного маркетинга основана на рекомендациях от знакомых людей, рядовых пользователей, которым, по идее, нет нужды что-либо популяризировать. И если друг присылает интересный видеоролик, рекомендует какой-либо продукт, компанию, услугу, то нет причин, чтобы не доверять ему.

Большинство людей, прежде, чем сделать какую-либо покупку, обратиться за услугами в фирму или компанию, ищут о них отзывы в интернете. И если обычный пенсионер из Твери или сосед из дома напротив пишет с орфографическими ошибками о высоком качестве товара, то ему хочется верить, он же такой же как и мы, ему врать не за чем.

А то, что отзыв может быть написан кем угодно, оплачен или выменян – дело понятное. Главное, идея работает!

Почему выгодна вирусная реклама?

Для того, чтобы запустить рекламный ролик на TV, потребуются немалые вложения: рекламное время стоит недешево, а ведь еще добавляются затраты на съемки и монтаж. В Сети распространение вирусного рекламного материала экономически оправдано.

Рекламная кампания в интернете не подвергается цензуре, а потому может содержать сексуальный подтекст, эротические сцены, пошлости, скандальные детали, на которые, как правило, и «западает» зритель. А после просмотра спешит поделиться с друзьями.

Пошло и смешно – вот два кита, на которых базируется скорость распространения ролика.

Время демонстрации рекламного блока по телевизору ограничено, оно направлено на определенную аудиторию. А в интернете видео «гуляет» беспрепятственно, сохраняется, как рабочая ссылка, вновь и вновь будоража Сеть. Даже если ролик избит до оскомы, рано или поздно находится пользователь, который его не видел и торопится похвастаться находкой.

Распространение рекламы в социальных сетях не требует соответствия требованиям поисковых систем, напротив, оно работает в обход общих правил. Непоисковое продвижение оправдывает себя при работе с живой аудиторией онлайн. Таким же образом можно воздействовать на умы на форумах, в блогах, на конференциях, особенно, тематических, где собираются фанаты своего дела.

Что нужно учитывать, планируя вирусный маркетинг?

Реклама, какой бы агрессивной она не была, не даст желаемого результата, если товар некачественный или цена на него заоблачно высока. Необходимо реально смотреть на вещи.

Социальный ресурс — это живые люди, поэтому вирусный маркетинг может с легкостью превратиться в антирекламу, а негативные отзывы вряд ли добавят популярности.

Ажиотаж вокруг нового продукта в интернете продлится неделю-две, а затем, неизбежно, пойдет на спад. Для того, чтобы его поддержать, требуется использование дополнительных средств: интригующих заявлений, сюрпризов, слухов, параллельной коммуникации.

Кажется, будто в социальных сетях все средства хороши, однако слишком провокационные вещи могут вызвать негативную реакцию со стороны пользователей. Грань очень тонка и хороший рекламщик должен обладать поистине звериным чутьем, чтобы умело лавировать между допустимым и недопустимым.

Различные виды вирусного контента сходным образом воздействуют на сознание масс, но результат может быть самым неожиданным. Порою рекламная компания заходит в тупик, в лидеры голосований выбиваются не самые креативные и интересные, а уродливо-смешные ролики.

К тому же важна правильная мотивация. Призывы, основанные на патриотических или материнских чувствах, соберут целевую аудиторию, даже если наполненность ролика будет оставлять желать лучшего.

Как манипулировать людьми?

Методы воздействия относительно просты и незамысловаты:

• Послание должно быть доступным для широкой аудитории, простым и понятным, даже в том случае, когда оно претендует на глубокий смысл. Иначе излишне замудренные вещи погибнут на просторах Сети, так и не найдя своего почитателя.
• Ролик должен быть смелым, вызывающим, отличным от других и привлекающим внимание, но держаться в определенных моральных рамках. Граница между смешным и пошлым, забавным и отвратительным достаточно тонка, важно не перешагнуть ее.
• Реклама должна отвечать запросам определенной целевой аудитории, нести посыл, которым очень хочется поделиться. А это значит, что она должна быть близка по духу. Вирусный маркетинг рассчитан не на поисковых роботов, а на живых людей.
• Инструменты воздействия могут быть различными: сочувствие, тщеславие, зависть, нежность, любовь, веселье, главное, чтобы пользователя «зацепило», задело за живое.
• Особенностью вирусной рекламы является необходимость постоянной оптимизации. Каждый ролик должен включать возможность поделиться им с другими. Ссылки, активные кнопки, хэштеги способствуют распространению «эпидемии».

Нельзя заранее с0 100%-ной точностью прогнозировать, успех или неудача ждет конкретный рекламный ролик. Нужно настраиваться на удачу, но быть готовым ко всему.

Самое главное – сделать и предложить пользователю качественный продукт, а уж он сам решит, по вкусу ли ему новое блюдо.

Преимущество вирусного маркетинга заключается в возможности управлять настроениями масс, подогревая интерес и направляя его в нужную сторону.

Понравилась статья? Поделитесь ею в социальных сетях со своими друзьями, распространите эту информацию, покажите силу вирусного маркетинга в действии.

Подписывайтесь на обновления блога, и вы не пропустите выхода следующей статьи.

Всем пока и до скорых встреч!

С уважением! Абдуллин Руслан

Понравился блог? Подпишись, чтобы получать новые статьи на почту и быть в курсе всех событий!

abdullinru.ru

Вирусный маркетинг

Вирусный маркетинг представляет собой маркетинговую технику, использующую самих людей для повышения осведомлённости о бренде, товаре либо услуге. В настоящее время, самым распространённым средством вирусного маркетинга является Интернет. Вирусный маркетинг использует древнейшую привычку людей делиться информацией с окружающими. Суть вирусного маркетинга в том, что пользователи транслируют сообщение, содержащее нужную информацию, добровольно — за счет того, что она им интересна. При этом информация воспринимается не как реклама, а, скорее, как досуг и развлечение. Продвижение при помощи вирусного контента может принимать самые различные формы — видео, фото, флэш-игры, даже просто текст (например, анекдоты).

Популярность вирусного маркетинга в последнее время заметно растет: быстрые интернет-каналы позволяют пользователям легко обмениваться видеоклипами, фотографиями и музыкальными файлами. Способствует распространению вирусного маркетинга и растущая популярность всевозможных онлайновых сообществ, блог-хостингов и социальных сетей (livejournal.com, myspace.com, vkontakte.ru, odnoklassniki.ru, moikrug.ru, liveinternet.ru и пр.).

По состоянию на сегодняшний день вирусный маркетинг является одним из наиболее эффективных способов рекламы в Интернете. Средства и методы, которые использует вирусный маркетинг, довольно стары и появились как минимум лет сто -сто двадцать назад. Смысл таких методов заключается в том, что создаются условия, при которых ваш товар или услуги активно советуют приобретать или использовать сами клиенты.

Идея внедрения вирусного маркетинга заключается в том, что вы, при любом удобном случае, добровольно расскажете друзьям или разместите в сети Интернет информацию о заинтересовавшем вас продукте. Таким образом, вирусный маркетинг — это политика какой-либо компании, при которой продукция, реклама или услуга так сильно действует на обычного человека, что он неосознанно реагирует на нее и становится активным рекламоносителем и распространителем данного продукта.

Статистика показывает, что каждый четвёртый -пятый человек, получивший сообщение, которое показалось ему интересным, отсылает или даёт ссылку на него своему знакомому. Многие крупные компании и корпорации стараются активно использовать вирусный маркетинг для продвижения на современном рынке своих продуктов. Среди них находятся такие гиганты индустрий, как Mercedes, Volvo, Nissan, Adobe, Microsoft, IBM, American Express и многие другие.

Однако 69 % пользователей Интернета не доверяют тем сведениям о продукции и услугах, которые они находят на блогах и тематических форумах. Основная проблема вирусного маркетинга в том, что он претендует на то, чтобы не быть маркетингом. Он пытается имитировать реальную жизнь, в результате появляется опасность, что потребители будут относиться с подозрением к любой информации.

Вирусный маркетинг используют для решения большого количества задач: увеличение популярности имени компании, стимулировании роста продаж товаров и услуг, ознакомлении с новыми продуктами и т. д.

Эффективность проведения вирусного маркетинга можно оценить несколькими видами показателей, которые носят количественный и качественный характер.

Количественный показатель дает информацию о количестве совершенных переходов по рекламируемым ссылкам; о количестве ссылок, которые были высланы пользователями; о времени пребывания на какой-либо странице, а также о количестве активных пользователей.

Качественный показатель говорит о количестве размещенных ссылок на рекламируемую информацию на личных страницах, упоминании продукта в средствах массовой информации и т. д.

Кампании с применением вирусного маркетинга могут быть и очень эффективными и неудачными. Удачной кампанией является вирусный контент для Lipton Clear Green, который доносит основную идею коммуникации: «Благодаря антиоксидантам зеленого чая и очищающей силе воды, Lipton Clear Green помогает мягко и естественно очищать твой организм». Необычный видео-интерактив: играй в «Капризное утро», в котором нужно найти способ привести в себя девушку после вечеринки. В комнате находится множество способов помочь девушке. Одни способы помогают (зеленый чай лучше всего), другие наоборот ухудшают ее самочувствие. Но при клике на каждый из них происходит что-то забавное. Результаты показали, что 310 000 человек были заинтересованы данной игрой. Успешное продвижение товара с помощью интерактивной игры дало многочисленные комментарии, что говорит о интересе, который она вызвала.

Примером неудачной кампании с использованием вирусного маркетинга является рекламная кампания компании IKEA. Она предложила за скидку разослать анонс об открытии магазина 10-ти своим друзьям. Это вызвало отрицательную реакцию, и вместо толпы покупателей компания получила кучу жалоб и поспешила свернуть эту рекламную кампанию. В данном случае, ошибка кроется в откровенном использовании покупателей для повышения количества клиентов.

В условиях очень быстро развивающегося и меняющегося окружающего нас мира использование вирусного маркетинга позволяет рекламодателю подстраиваться под практически любого пользователя компьютерной сети и свести к минимуму расходы на проведение рекламных компаний вместе с повышением их качества.

Библиографические ссылки

1. Вирусная реклама, альтернативный и партизанский маркетинг. URL: www.affect.ru.

2. Вирусный маркетинг / Свободная энциклопедия «Википедия». 12.02.2010. URL: http://ru.wikipe-dia.org/wiki/Вирусный маркетинг.

3. Вирусный маркетинг. Теория // Бизнес-журнал. № 9. С. 10-12.

Больше см. на КиберЛенинка

21biz.ru

Вирусный маркетинг - эффективный инструмент продвижения

В настоящее время традиционная реклама уже не так эффективна, как раньше. Уровень шума, который она создает, превосходит все возможные границы. Люди просто не могут усвоить все сообщения, которые им посылает внешняя среда. Да и к тому же у человека сегодня есть масса возможностей игнорировать рекламу.

Как правило, большая часть людей во время рекламы просто переключают каналы. Прочитав бумажный журнал, только единицы могут вспомнить хоть какое-нибудь рекламное объявление, а еще меньшее число вспомнит фирму рекламодателя. Всеобщая компьютеризация также повлияла на эффективность традиционной рекламы не в лучшую сторону. Большинство образованных людей теперь проводят свое время в Интернете, а не перед телевизором.

Ну и так как реклама в привычном ее виде стала «всеобщим раздражителем», то маркетологи нашли новые инструменты для эффективного продвижения товаров и услуг — это вирусный маркетинг и вирусная реклама. Вирусный маркетинг, как один из видов маркетинга, представляет собой маркетинговую технику, которая использует существующие глобальные и социальные сети для повышения осведомленности о бренде, товаре, услуге. Вирусный маркетинг удачно использует психологические особенности человека, в частности, необходимость делиться друг с другом чем-то интересным, так как все мы постоянно обмениваемся мнениями, изображениями, аудио и видеозаписями, найденными в сети. Интернет в первую очередь связан с вирусным маркетингом, поскольку у людей пропало доверие к повседневной рекламе, которая стала слишком театральной и навязчивой. Вирусные рекламные ролики выглядят более интересными и живыми, поэтому вирусный маркетинг достоин того, чтобы о нем шли разговоры и использовали его на практике. Вне Интернета партизанский маркетинг обычно называют «шумихой», «распусканием слухов», «приведением в действие средств информации», «сетевым маркетингом», в Интернет принято название «вирусный маркетинг, как бы грубо оно ни звучало.

Вирусный маркетинг существовал всегда. Просто только сейчас, наступило время, когда наиболее удобно его использовать, так как активно развивается Интернет. Следует отметить, что использование вирусного маркетинга даёт уверенность в том, что рекламное сообщение исходит от лица, напрямую не заинтересованного в продвижении данного продукта, товара либо услуги, что естественно вызывает доверие к данному сообщению. Чем скандальнее сообщение, тем быстрее оно получит свое распространение.

Рассмотрим исторические методы вирусного маркетинга:

1. «Себе, соседу». Один из первых путей вирусного маркетинга — это рассылка в одном почтовом конверте двух купонов на скидку. И это почти гарант того, что решив, пойти на распродажу непременно следует захватить друга. «Подпольное» название таких купонов — «передай дальше».

2. «Дружеский подкуп». Кто-то вкладывает миллионы в рекламные компании, а кто-то помнит о русской пословице «Не имей сто рублей, а имей сто друзей. Суть этого метода проста: привел друга — получи приз.

3. «Ты и я — мы с тобой друзья». А вот одна из крупных и дорогостоящих акций вирусного маркетинга. С помощью этой акции компания «Uniliver» (британо-нидерландская компания, один из мировых лидеров на рынке продуктов питания и товаров бытовой химии (в том числе парфюмерии) укрепила свои рыночные позиции. В России известны торговые марки, принадлежащей этой компании: «Lipton», «Беседа», «Brooke Bond», «Балтимор» (кетчупы, томатная паста, майонезы, горчица, уксус), «Dove», «Timotei», «CLEAR», «Sunsilk» и т.д.). Суть акции заключалась в том, что любой человек мог получить купон на скидку, вырезав его из газеты или получить от промоутера, путей было много. Купон и адреса трех друзей можно было обменять на два куска мыла Dove, по полученным адресам рассылалось по одному кусочку мыла, а в графе «отправитель» значилось имя порекомендовавшей персоны. Да, акция была весьма затратная, однако повышение доли продукции на рынке на 10% это оправдывает.

Конечно, с появлением Интернета вирусный маркетинг получил мощный толчок к развитию и поиску новых методов. Началось все с Сабира Бхатия и Джека Смита — это люди, которые подарили нам бесплатные почтовые сервисы. Сегодня в сети легко можно раскрутить виртуальный или реальный магазин, персону и вообще все, что душе угодно. Главное, уметь владеть этим великим инструментом — вирусным маркетингом.

Сейчас трудно представить, но было время, когда электронная почта была только для «избранных». Почтовый сервис имелся только в университетах, школах, больницах и других учреждениях, о личной почте никто, и подумать не мог. Но вскоре два гения Бахтия и Смит создали почтовый сервис Hotmail.com, благодаря которому каждый желающий мог завести себе бесплатную электронную почту. Одна маленькая строчка «получите свою бесплатную почту» в письмах, приходящих в различные учреждения, написанная маленьким шрифтом в конце сообщения принесла компании «Microsoft» (а именно ей и принадлежал сервис Hotmail) 18 миллионов клиентов за полтора года. Этот метод вирусного маркетинга используется и по сей день, следует только внимательно присмотреться к приходящим электронным письмам. Классика не выходит из моды.

Вирусный маркетинг имеет ряд преимуществ:

1. Распространение вирусной рекламы экономически выгодно. Реклама на телевидении, помимо затрат на создание видеоролика, требует значительных вложений в прокат. С вирусной рекламой дела обстоят проще, так как распространение информации бесплатное.

2. Вирусная реклама формирует отношение потребителей. Как известно, для того, чтобы заставить человека купить продукт, необходимо сформировать у него потребность в этом продукте. Люди пересылают ссылки, которые считают интересными, те, которые подсознательно затрагивают сферу их интересов и потребностей. Таким образом, грамотно сделанный вирусный продукт актуализирует проблему, решить которую, призван продукт.

3. Универсальность вирусной рекламы. На телевидении ролик демонстрируется в строго определенное время, которое тщательно подбирается, чтобы застать целевую аудиторию. В Интернет информация распространяется в удобное для пользователя время. Сохраненный в виде ссылки ролик можно просматривать в любое удобное время и любое количество раз. В результате этого, по оценкам экспертов, период жизненной активности вирусной рекламы не менее трех лет.

4. Вирусная реклама как искусство. Некоторые образцы вирусных работ можно отнести к области искусства. Такие работы, помимо прямого назначения вирусной рекламы, выставляются также на фестивалях рекламы и рекламных идей. В фундаменте любой вирусной акции лежит идея. Безусловно, использование юмора усиливает «вирусный» эффект, но есть немало случаев, когда вирусная акция обходится без него.

Для того чтобы не превратить рекламный продукт в обычный способ для создания слухов и шумихи, который обсудят и забудут, необходимо воздействовать на эмоциональную сторону восприятия целевой аудитории, не забывая о выделении уникальных свойств продукта. Часто допускаемая ошибка — создание обращения с указанием продукта или просто логотипом. В этом случае оригинальная идея может просто «задавить» бренд, т.е. продукт или услуга становится как бы спонсором обращения, и получается простое напоминание о бренде, но не формирование отношения к нему.

Существуют следующие примеры вирусного маркетинга:

В последнее время в Интернете все можно заполучить задаром — почта, софт, обои для рабочего стола, музыка и т.д. Следовательно, возникает вопрос: зачем заниматься благотворительностью и бесплатно раздавать то, за что люди могли бы заплатить деньги?! Конечно, дело не в бескорыстной щедрости, выгода здесь в самом желанном для любого продавца ресурсе — в слухах. «Сарафанное радио» — один из лучших способов продвижения. Разве вы не расскажете своему другу о полезной программе, передающей голос в любую точку земного шара? И программа эта абсолютно бесплатна, только перед скачиванием необходимо просмотреть рекламу, чаще всего тематического характера. Например, реклама провайдера, позволяющего совершать звонки в любую страну мира по выгодным тарифам.

А вот недавний и очень удачный пример вирусного маркетинга. Пару лет назад в Интернете с молниеносной скоростью распространился вирусный ролик компании МТС, содержащий ненормативную лексику. Кстати это может быть одна из главных причин такого быстрого распространения. Все недоумевали : одни думали, зачем компании такого уровня снимать такой непристойный ролик; другие считали, что это происки конкурентов. Но как бы там ни было — это замечательный маркетинговый вирус. Пользователи очень быстро пересылали друг другу историю о золушке, которая ставила на место зловредную мачеху, а попутно и рекламировала МТС Джинс.

Конечно, бывает, что маркетинговый вирус пользы не приносит, так как от ошибок никто не застрахован. Пример тому, компания «IKEA», которая предлагала клиентам за скидку на товар, разослать информацию об открытии нового магазина 10 друзьям. Вместо прибыли, компания получила кучу жалоб и срочным образом свернула рекламную компанию.

Компания «Fogdog», которая занимается продажей спортивного снаряжения он-лайн, хотела привлечь больше новых клиентов, но чуть не лишилась старых. Представители компании попросили клиентов выдать адреса 25 своих друзей, которые получат купон на скидку в размере 10%. Возмущению покупателей не было предела. «Fogdog» ошиблась, от доверительных отношений с клиентами она перешла к неприкрытой корысти. Вот и поплатилась.

Обобщая вышеизложенное, можно сказать, что вирусный маркетинг — это мощный инструмент продвижения, но, как любой и другой он нуждается в грамотном планировании и тщательном выстраивании дружеских отношений со своими клиентами. Также для осуществления идеи вирусного маркетинга нужен не только скандальный, креативный ролик, но и готовность компании-заказчика к проведению этой акции и получению результата.

Литература

1. Бережанская А.В. Вирусная реклама: [Электронный ресурс] / Режим доступа: file:///c:/users/user/downloads/s35_003.pdf

2. Козлов Д.В. Вирусный маркетинг: формат имеет значение [Текст] / Д.В. Козлов // Интернет-маркетинг. — 2008. — № 4. — С. 228-234

3. Король А.Н. Вирусный маркетинг в системе инновационных маркетинговых коммуникаций: [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://pnu.edu.ru/media/vestnik/articles-2014/205-

214_%D0%9A%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%BB%D1%8C_%D0%90._%D0%9D.pdf

4. Наш город: Вирусная реклама — что за «зверь» ?. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.nashgorod.ru/news/news33469.html

5. Семенова Е.Е. Приемы и методы воздействия на потребителя для повышения эффективности рекламного обращения / Е.Е. Семенова, О.А. Лебедева, Е.А. Сотникова // Фундаментальные исследования. 2015. — № 2-6. — с. 1255-1259.

6. UNICEF: Креативная реклама. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.adme.ru/social/unicef-ustanovil-v-nyu-jorke-avtomaty-po-prodazhe-gryaznoj-vody-57411/

Больше см. на КиберЛенинка

21biz.ru

---

Смотрите также

• 
  Сео продвижение статьями
• 
  Вирусный маркетинг продвижение
• 
  Продвижение одностраничных сайтов
• 
  Сео продвижение статьями
• 
  Фестиваль продвижение 2017
• 
  Продвижение одностраничных сайтов
• 
  Фестиваль продвижение 2017
• 
  Сео реклама продвижение
• 
  Продвижение сео форум
• 
  Заказать смм продвижение
• 
  Продвижение женской одежды