Кейс продвижения сообщества молодого туристического агентства во Вконтакте. Туристического агентства продвижение
Продвижение туристического агентства, как раскрутить турфирму в интернете
Научим привлекать +2-3 новых клиента в день по отработанной практической программе
У нас прошли обучение многие турфирмы Москвы
Создадим стабильный источник привлечения новой клиентской базы
Стоимость курса от 50 000 рублей.Обучение длится до 3 месяцев
Преподаватель индивидуальных курсов
Олег Днепровский. Основатель Школы SEO, автор и ведущий курсов.
У вас есть свой сайт и его нужно раскрутить? Мы готовы найти наиболее выгодное и недорогое решение по увеличению продаж и количества заявок для вашего бизнеса. Отправьте заявку и запишитесь к нам на обучение и наши специалисты поделятся своим опытом и внедрят инструменты, которые сделают сайт вашей туристической компании и бизнес в целом, успешным и рентабельным.
Мы поможем вам повысить продажи, посещаемость, заняться продвижением самостоятельно без помощи стороннего SEO-агентства. Возможно, какие-то фразы выйдут в ТОП еще в процессе обучения. Мы составим план работ, по которому вы будете действовать и развивать свой бизнес долгие годы.
Почему при раскрутке туристического бизнеса в интернете так важно эффективно распределять бюджет?
Для компании, оказывающей услуги в сфере туризма, необходимо подбирать современные и уникальные способы раскрутки для привлечения новых клиентов. Шаблонные методы не подходят для динамично развивающегося бизнеса, так как лидеры рынка уже занимают высокие позиции и обычными методами сео-оптимизации их невозможно обойти. Школа SEO даст необходимую базу знаний, которые обеспечат продвижение сайта туристического агентства в ТОП-10 в поисковых системах.
Постоянное увеличение количества заявок, новых клиентов позволят агентству развиваться более активно, но самое главное, в данном случае можно говорить о стабильности. Мы не просто знаем, как вывести сайт в лидеры по выдаче, но и знаем, как закрепиться и удерживать позиции на длительной дистанции. Пройдя курс обучения, вы сможете выйти на новый уровень.
После прохождения обучения продвижению туристического агентства, вы получите следующий результат:
⇑Вывод сайта в Топ-10 Яндекса по наиболее популярным запросам
При вводе ключевого запроса в поисковой системе пользователи будут сразу видеть сайт вашего агентства. Это повысит посещаемость, улучшит конверсию, способствуя наращиванию оборотов и выходу на новый уровень.
⇑Раскрутка в социальных сетях
Учитывая специфику работы туристического агентства, глупо не использовать социальные сети для продвижения бизнеса. В популярных соц.сетях сосредоточено наибольшее количество потенциальных клиентов, которые с радостью воспользуются возможностью посетить новые курорты. Мы знаем, как привлечь потенциальных туристов!
⇑Повышение продаж туров и количества заказов
Главной задачей продвижения агентства является повышение продаж путевок и увеличение числа реальных заявок на раннее бронирование, и покупку горящих туров. Благодаря комплексному подходу мы сможем добиться максимизации дохода и вывода вашего агентства на новый уровень продаж.
⇑Повышение конверсии и посещаемости
За счет постоянного роста показателей посещаемости будет повышаться конверсия. Имея эффективные инструменты продвижения, вы легко сможете выйти в ТОП и привлечь максимальное количество целевой аудитории. По статистике из ста пользователей, посетивших сайт, только около 3-4% становятся реальными клиентами. Именно поэтому важно обеспечить постоянный рост посещаемости.
⇑Новый источник клиентов
Наш опыт позволил выявить наиболее перспективные источники привлечения заинтересованных пользователей. Мы владеем уникальными инструментами продвижения, которые позволят использовать возможности интернета с максимальной отдачей. Вложенные средства окупятся значительно быстрее, чем при раскрутке сайта в компаниях, которые оказывают свои услуги, используя шаблонные методы и методики продвижения.
В процессе интернет-раскрутки туристического агентства вы получите практические знания по следующим направлениям
1. Внутренняя оптимизация сайта
Это один из основных этапов работы. Наполнение сайта полезным информативным контентом, оптимизация его под алгоритмы поисковых систем, улучшение качественных характеристик – все это требует предварительного анализа и корректировки. Вы узнаете, как наполнить сайт контентом, содержащим популярные «ключи».
Мы расскажем и обратим внимание на основные ошибки в структуре сайта, из-за которых при увеличении посещаемости агентство не могло увеличивать продажи. Благодаря внутренней оптимизации вы сможете значительно улучшить конверсию и вывести ресурс в ТОП, привлечь целевых пользователей, а значит, увеличить прибыль.
2. Внешнее SEO-продвижение сайта агентства недвижимости в поисковых системах Яндекс и Google
К сожалению, за счет только внутренней оптимизации невозможно добиться устойчивого результата. Поисковые системы хорошо ранжируют качественные сайты с внушительной ссылочной массой, но только при условии, что это будут естественные ссылки с рейтинговых ресурсов.
Мы знаем, где и как размещать публикации, имеет хорошую базу ресурсов, заслуживающих уважения, и пользующихся авторитетом у поисковиков. Рекомендуем переходить к внешнему продвижению после того, как сайт и его структура будут оптимизированы и приведены к «надлежащему виду».
3. Продвижение в Instagram и Facebook
Социальные сети – это бесконечные возможности для развивающегося туристического агентства. Предварительные исследования позволили выяснить, что именно в популярных сетях можно найти наибольшее количество пользователей, которых легко можно будет привлечь за счет рекламы, акций и интересных предложений.
Мы знаем, как правильно оформить группу, где искать и как привлекать новых подписчиков. В силу того, что туристические услуги актуальны в любое время года, мы подскажем, что необходимо для бесперебойного расширения и раскрутки ресурса в соц.сетях. Используя рекламу и другие инструменты, вы сможете сделать свое агентство известным и популярным не только в пределах своего города, но и во всей стране.
4. Контекстная реклама в «Яндекс.Директ» и Google Adword
Хотите стать лидером рынка? Ищите пути популяризации своей компании? Первые результаты оптимизации страниц сайта, его продвижения в ТОП, вы увидите через время, но получать доход нужно уже сейчас. Грамотно настроенный контекст в «Яндекс.Директ» и Google Adword позволит уже в течение двух дней увидеть реальный результат роста посещаемости.
В процессе обучения вы научитесь настраивать контекст, создавать рекламные блоки и профессионально проводить рекламные кампании, добиваясь снижения стоимости клика и быстрой окупаемости вложенных средств. Реклама для развивающихся молодых компаний, особенно в сфере туризма, один из основных инструментов популяризации бренда.
5. Локальное продвижение по локальному местонахождению
Воспользоваться услугами турагентства могут граждане не только вашего города, но и люди, проживающие за несколько сотен или тысяч километров от вас. Но! Первоочередная задача привлечь тех граждан, которые территориально находятся близко к месту расположения агентства.
Вы получите возможность охватить всех потенциальных клиентов в вашем районе. Поисковые системы при введении пользователем запроса на поиск подходящего агентства будут выдавать в числе первых адрес сайта вашей компании. Это гарантия быстрого наращивания клиентской базы, улучшения конверсии и популярности.
На наших курсах вы узнаете, как раскрутить туристическое агентство и повысить продажи на 2-3 клиента в день
Есть множество теорий, которые вещают о том, как раскрутить туристическое агентство, но на практике все они не дают желаемого эффекта. Мы же предлагаем уникальную авторскую методику, которая позволит не просто продвинуть свой сайт на первые позиции в выдаче, но и закрепить этот результат. Вкладывая средств в обучение в Школе SEO, вы приобретаете опыт, знания, и гарантию пролонгированного результата. В каждом конкретном случае подбирается индивидуальный подход, как оптимизации, так и внешнего продвижения. Не существует единого рецепта для всех, стать действительно лидером можно только при комплексном индивидуальном и нестандартном подходе к решению, казалось бы, одинаковых задач.
Как записаться?
Вам необходимо отправить заявку и с Вами свяжется наш преподаватель. Вы согласуете дату первого занятия и выберете подходящий день. Мы выставим Вам счет на оплату первого занятия. Вы пройдете первое занятие и договоритесь с преподавателем о начале обучения. Затем происходит подписание Договора, оплата оставшейся суммы за вычетом первого занятия. Обучение полностью индивидуальное: Вы и преподаватель. 3 раза в день. Офис на Проспекте Мира. Ждем Вас!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Видеотека. Смотрите прямой эфир Олега Днепровского на радио Europa Plus и ответы на вопросы о Школе SEO
Мы обучаем все секторы бизнеса! Получите реальный практический кейс для продвижения своего проекта и увеличения продаж!
www.seoschoolpro.ru
Продвижение сайта туристического агентства – советы, рекомендации профессионалов, заказать продвижение
Как продвигать сайт туристического агентства? Что нужно для того, чтобы люди не просто активно заказывали путевки в интересующую их страну именно на вашем сайте? В этой статье мы расскажем о подборе запросов для продвижения таких сайтов и о контенте для него.
Заказать
коммерческое предложениеЕсли вы владелец такого сайта и хотите его продвинуть, то у вас есть отличный шанс заказать у нашего менеджера коммерческое предложение. Также мы предлагаем ознакомиться с ценами и на другие востребованные услуги интернет-маркетинга – они ниже.
Какие бывают сайты туристической тематики?
Их много:
- Сайт с рекламой отдыха в конкретной стране
- Сайт курорта
- Сайт санатория или отеля (не путать с курортом!)
- Сайт туроператора/турагентства
- Сайт по выбору туров в различные страны;
Как видите – сайтов по турпродуктам и правда много. Поэтому мы в нашей статье будем говорить о сайте именно турагентства (турфирмы, туроператора).
Особенности работы с сайтом турагентства
SEO-продвижение сайта туроператора возможно, как по позициям, так и по лидам или трафику. Выбор способа продвижения зависит от конечной цели вашей стратегии продвижения. Поэтому мы не даем здесь однозначной рекомендации, так как это стоит обсуждать уже с подрядчиком.
Учесть стоит вот что.
При работе с сайтом турфирмы нужно не только выводить его в ТОП и увеличивать количество продаж с него, но и формировать положительный имидж компании. Зачем? Все просто – истории о том, как очередная партия туристов была обманута при покупке билетов на супервыгодный круиз, весьма популярны. И видеть ваше агентство главным фигурантом таких историй, мягко говоря, нежелательно. Кроме того, работа на имидж также помогает расширить клиентскую базу компании.
В раскрутке сайта турфирмы крайне важно:
- Учет сезонности – а соответственно и анализ спроса
- Учет изменения рентабельности – напрямую вытекает из предыдущего пункта
- Определение приоритетных, наиболее продаваемых направлений
- Анализ конкурентов – уровень конкуренции на туристическом рынке очень высок
Что же хорошо непосредственно для SEO?
- Продвижение наиболее востребованных направлений и туров
- Акции для клиентов со стороны турфирмы
- Хорошо зарекомендовало себя акцентирование внимания на низкочастотных запросах, обладающих наибольшей конверсией.
Поэтому – только комплексная работа. То есть надо активно использовать не только SEO-инструменты, но и ту же оффлайн-рекламу (в печатных СМИ, на биллбордах и т.д.), работать в социальных сетях. И, разумеется, контекстную рекламу!
Основные запросы для СЯ
Подбор запросов для семантического ядра для сайта туроператора – это непросто. Здесь вступают в дело 2 фактора:
- Сезонность
- Профиль деятельности компании
- Особенности отдыха – зависит от того, с какими курортами и отелями есть сотрудничество
- Из каких регионов можно улететь на отдых через вашу фирму
С учетом этого вам нужно работать по запросам, типа «купить путевку в Турцию на май 2018 все включено». Или – «купить путевку в Прагу из Санкт-Петербурга».
Помните, что самый главный фактор – сезонность. Сезонность – значит спрос. Есть спрос – есть клиенты. Есть клиенты – значит у нас (у заказчика) все хорошо. Вот пример по сезонности для покупки путевки в Прагу – одного из излюбленных мест отдыха россиян в Европе:
Ещё пример из Европы, но уже по более курортной стране – Испании:
Как видите, разница налицо.
А вот пример ещё для одного популярного места – Египет:
То есть мы видим, на какие месяцы приходится пик популярности данной услуги – путевки в ту или иную страну. Ну и когда этот пик спадает. Поэтому, чтобы успешно продавать путевки в ту же Прагу лучше начинать работать по сайту заранее, чтобы поспеть к сезону.
Когда именно заранее – здесь все зависит от механики SEO. Обычно первые результаты появляются спустя 2-3 месяца. Вот за 2-3 месяца советуем начинать «готовить сани» к лету. Если ваш сайт уже хорошо оптимизирован, то время, которое должно быть у вас в запасе, может быть и меньше – от 2-3 недель до 1 месяца. Плюс контекстная реклама.
А есть ли другие запросы?
Есть, причем немало. Мир на «купить путевку из пункта А в пункт Б» не заканчивается. В первую очередь, активно работайте по запросам, касающимся тех или иных периодов. Это майские праздники в РФ, Новый год и т.д.
То есть, потенциально «вашими» будут запросы по следующим тематикам:
- Туры в страну в Новый год
- Горящие туры
- Недорогие туры
- Туры на конкретный год
- Отдых с детьми
- Туры выходного дня
Особенно важно работать с теми запросами, которые буквально «напрашиваются» на продажу – это как раз «горящие туры» и т.д.
Итак, с сезонностью мы разобрались. Теперь по запросам. Да, можно продвигать сайт турфирмы по запросу «купить путевку в Прагу» или «отдых в Праге», но есть куда более широкие возможности. В конкретной стране, – в той же Чехии – стоит выделить город и отель, где хочет отдохнуть человек.
Стоит учитывать формы названия, в которых удобнее пользователем задавать вопросы. Например, не «Сейшельские острова», а «Сейшелы».
Ещё несколько советов.
По страницам и другие особенности
- Не стоит оптимизировать только главную. Делайте страницы под конкретный регион, путевки в который вы предлагаете
- Если работаете по городам – то есть можно улететь, скажем, из Санкт-Петербурга в купленный город, или более того, у вас есть филиал в Северной столице, то смело создавайте поддомен под «город Ленинград».
Нет контакта с заказчиком – нет результата!
- Мы сейчас говорим о взаимодействии оптимизаторов и подрядчика. Если турфирма, чьим сайтом занимается SEO-агентство, не дает информацию о тенденциях в продажах туристических продуктов, не говорит подрядчику о новых направлениях, которые планируется открыть, то толку не будет. Если вы турфирма и заказали продвижение сайта, то всем, что делаете на благо развития бизнеса, делитесь с заказчиком. Если вы заказчик – требуйте этого.
Мобильная версия сайта
- Она обязательно должна у вас быть! Сегодня очень мало людей сидят за «настольным» компьютером или ноутбуком. Все больше и больше – с телефонов. Покупка путевки в том числе.
Что должно быть на сайте турагентства?
Вот мы и подошли к вопросу о том, чем наполнять сайт. Что на нем должно быть? В первую очередь, это должны быть ваши преимущества:
- Ваши цены и предложения
- Как с вами работать – то есть, как УДОБНО И ВЫГОДНО БУДЕТ с вами работать
- Другие ваши дополнительные плюсы – что угодно
Кроме того, должна быть информация:
- Об отелях в городах, куда вы отправляете – фото, цены и т.д.
- О погоде в странах
- Об интересном – достопримечательности и т.д.
- Про места для развлечений отдыхающих
Чтобы увидеть ваши преимущества и на их основе принять решение о работе с вами, сайт турагентства должен быть удобным. Каковы же принципы удобного юзабилити для такого сайта? Рассмотрим ряд примеров.
Представление сайтов и отелей:
При клике на страну появляется возможность найти отель. Страница с результатами:
Пример того, как представить пользователю ваши предложения на главной странице:
Ещё пример реализации главной страницы – обратите внимание, что на видном месте находится форма поиска подходящего варианта отдыха по питанию, количеству людей и т.д.
Отличный пример, напоминающий о том, что на сайте турфирмы должно быть онлайн-бронирование, а также информация как для агентств, так и для частных лиц:
Не забывайте о меню со всеми важными разделами:
- Хороший SEO-текст для сайта туристической тематики – не пишется за полчаса. И уж тем более не пишется 50 текстов за день. Ранее мы уже говорили, что потогонная система в отделах копирайтинга SEO-агентств – это пережиток нулевых, которая должна в них и остаться. На полноценный текст о стране может уйти день. А то и больше – у каждого по-разному. Пусть вас не пугают такие сроки – Яндекс все больше и больше отдает приоритет по-настоящему «экспертным» текстам, написанным со знанием темы.
- Контент-маркетинг – продвижение статьями.
- Ещё дополнительным инструментом может быть продвижение в блогах со ссылкой на ваше агентство, активность в социальных сетях тех, кто воспользовался вашими услугами. Так что больше внимания уделяйте социальным сетям.
Основное, что следует знать в работе с сайтом турфирмы
Итак, помните, что для вас наиболее важны 3 фактора:
- Семантическое ядро – СЯ должно быть не просто составлено очень грамотно, но и постоянно обновляться, и корректироваться, так как спрос на турпродукты не стоит на месте. Сезонность здесь решает многое, если не все. Плюс в ядро включать нужно только актуальные для посетителей запросы – актуальные именно для вашего продукта и для вашего сайта.
- А соответственно – учитывайте сезонность, держите руку на пульсе.
- Будьте политически грамотными – серия революций в арабском мире или наводнения в Юго-Восточной Азии могут существенно опрокинуть спрос на путевки в Египет или в Таиланд.
- Контент – ничего лишнего, самое нужное и самое интересное. Фраза «ничего лишнего» не означает, что те же статьи на сайтах не нужны. Просто помните, что для клиента важны ваши преимущества, цены, другая ценная информация.
- Грамотное юзабилити – наличие нужного контента полдела, важно, чтобы пользователь быстро и без нехороших слов в ваш адрес нашего то, что от него требуется.
- Комплексный подход – SEO это само собой, но не забывайте о контекстной и других видах рекламы.
Создание и продвижение сайтов в ContactGroup: работаем с любыми тематиками!
Туристическая или любая другая тематика – для нас не имеет значения, чем вы занимаетесь. Мы возьмем ваш сайт на продвижение с гарантией результата и по адекватной цене. Так действительно бывает – и наш десятилетний опыт на рынке поисковой оптимизации не единожды это доказал.
У нас вы можете заказать не только раскрутку, но и создание сайта с нуля. Цены на разработку – перед вами:
-
Корпоративный сайт
от 80 000 руб
4 - 6 недель
Заказать -
Интернет-магазин
от 100 000 руб
6 - 12 недель
Заказать -
Интернет-магазин на 1С-Битрикс
от 110 000 руб
6 - 12 недель
Заказать -
Заказать бесплатную консультацию
ПРЕИМУЩЕСТВА ЗАКАЗА ПРОДВИЖЕНИЯ САЙТА В CONTACTGROUP
Первое преимущество в работе с нами – возможность выбирать способ продвижения, причем делать это на основе грамотных рекомендаций профессионалов. Мы не зацикливаемся на чем-то одном. Мы выполняем раскрутку:
- По лидам
- В ТОП-10
- По трафику
- В регионах
- Комплексного типа
Заказываете раскрутку сайта у нас? Тогда вы получаете:
- Бесплатный аудит сайта.
- Постоянный анализ юзабилити и продающих качеств вашего сайта и их улучшение
- Только «белое SEO – с нами вы можете не бояться того, что ваш сайт попадет под фильтр поисковых систем из-за недобросовестности подрядчика, то есть нас.
- Прозрачные ежемесячные отчеты.
- Прописанные в договоре финансовые гарантии и ответственность за срыв намеченных сроков.
Заказывайте продвижение сайта в Contactgroup – ваш сайт и ваш бизнес способны на большее!
www.contactgroup.ru
Кейс продвижения сообщества молодого туристического агентства во Вконтакте
Какая мне была поставлена задача?
При бюджете 2000 рублей на рекламную компанию мне необходимо собрать максимальное количество потенциальных клиентов.
Что сделал?
Собрал всех подписчиков с групп и сообществ конкурентов. Отфильтровал по активности. Возраст выставил 18 и более лет. Оставил только платежеспособную аудиторию.
Главным и важным критерием хорошего CTR, является не только красивый оформленный баннер, но и разыгрываемый приз. Мною было предложено разыграть тур на двоих на 3 дня и 3 ночи в Сочи, плюс дату вылета должны выбрать сам победитель. Это идеальные условия для розыгрыша.
Под него попадают все мои отобранные пользователи. Заказчик согласился и согласовал мое предложение.
Далее нарисовал три баннера. Запустил три рекламных компании и протестировал их. Самым кликабельным оказался баннер, который ниже.
Текст объявления составил следующий:
Всем привет!На этот раз разыгрываем тур на двоих на три ночи в Сочи! Не упусти свой шанс. Счастливчиком сможешь стать именно ты, если вступишь в группу и сделаешь репост.
Для участия в розыгрыше необходимо: 1. Вступить в группу Компания выгодных туров «TICKET». 2. Сделать репост этой записи на свою страницу и не удалять его до конца розыгрыша.
Победитель будет выбран случайным образом. Его имя объявим 30 октября. Розыгрыш проходит с 13 октября по 30 октября. Желаем Вам удачи!
Дату путевки можно выбрать любую (с 15 ноября 2017 до 15 апреля 2018, кроме новогодних праздников).
Итоги рекламной компании
Выставил 70 рублей за 1000 показов. Реклама показывалась максимум 2 раза одному пользователю.
Показатели:
- 1834 рублей – затраты на рекламу.
- 35148 показов.
- 603 вступивших в группу человека.
- 48 комментариев.
- 3 рубля – стоимость одного вступившего.
По факту ничего сложного не было. Самое главное необходимо максимально продуманно собрать чистую, активную аудиторию для рекламной компании. Кстати, у меня она составляла 111 000 человек.
Сейчас готовим второй розыгрыш для дальнейшего набора потенциальных клиентов для туристической фирмы.
arazuvaev.ru
Как привлечь туристов в турфирму.
Об интернет-рекламе для турфирмы.
Достаточно серьезная доля наших постоянных клиентов – это различные туристические агентства, работающие как в крупных городах миллионниках, так и в небольших провинциальных городах по России и за ее пределами. Независимо от масштабов и специфики работы агентства, для всех без исключения первостепенной задачей является привлечение клиентов и желание их видеть в качестве любимых постоянных.
В этом материале мы постараемся осветить одни из важных на наш взгляд моментов, без которых успех туристических компаний в сверхконкурентной среде практически невозможен. Надеемся, данная информация будет полезна новичкам в агентской деятельности или просто принята на вооружение.
Итак, немного о самом главном:
1. Сайт туристического агентства
Сайт турфирмы – сегодня это один из незаменимых инструментов по привлечению клиентов и продвижению туристических услуг. Если несколько лет назад было достаточно иметь сайт-визитку с информацией о турагентстве с направлениями и контактами, то сегодня технологии ушли далеко вперед. Сайты визитки или тем более отсутствие его вообще, уже не привлекают массового потребителя, когда вокруг уже во всю работают всевозможные online сервисы по поиску и бронированию туров, билетов, гостиниц, экскурсий, в общем различных турпродуктов. По сути, основная задача сайта – активно участвовать в системах поиска, наглядно и максимально подробно показывать будущему туристу всевозможные предложения компании, и обязательно предоставить возможность оставить заказ или забронировать понравившийся тур. Немаловажно, чтобы сайт сам по себе был удобен для клиентов, информативен и прост в навигации. Каждое из туристических направлений, по которым работает турагентство, желательно красочно оформить фотографиями, маршрутами, описаниями отелей, допуслугами, и, конечно же, правдивыми ценами. Бросающиеся в глаза праздничные акции и спецпредложения на главной странице сайта будут всегда уместны и обязательно изучены посетителями. Не забывайте, для многих посетителей сайта определенную роль играют отзывы и рекомендации других туристов. Наглядное активное участие клиентов турфирмы, как правило, вызывает чувство доверия и открытости. Если на сайте размещены различные Online сервисы по подбору туров, авиа и ж/д билетов, гостиниц, аренды авто и любых других вспомогательных услуг с оформлением заявки или брони, это дает сайту преимущество круглосуточной 24х часовой работы, автоматической поддержки актуальности предложений, комплексному подходу к обслуживанию своих потенциальных клиентов. Обязательно должен быть на самом видном месте и элемент быстрой обратной связи с сотрудниками компании, например в виде формы заказа звонка или online консультанта. На сегодняшний день определенной доле клиентов-туристов совсем не хочется созваниваться или ехать в турфирму на этапе подбора тура или оплаты. Не исключайте таких туристов из своих будущих клиентов.
2. Реклама в интернете
Хороший сайт часто побуждает к покупке. А как привести больше клиентов на этот сайт – это вторая и очень важная задача. Методов продвижения туристических сайтов сейчас много, вопрос только в величине рекламного бюджета. Рассмотрим основные рекламные механизмы от дорогих до бесплатных:
· Оптимизация сайта под поисковые системы
Так называемое поисковое продвижение как инструмент интернет-рекламы отвечает в целом за видимость (рейтинг) сайта в процессе поиска клиентами и за увеличение посещаемости сайта клиентами посредством переходов (кликов) на него из поисковых систем. Чем выше сайт в рейтинге на странице результатов поиска по ключевым клиентским запросам, тем больше вероятность перехода пользователя на этот сайт по искомой информации. Как правило, первые 2-3 страницы поиска являются самыми просматриваемыми. А далее либо пользователь иначе формулируют свой запрос, изучает выданные результаты на последующих страницах, переходит на перекрестные ссылки или на другие поисковые системы. Оптимизируется сайт как изнутри в админской части сайта, где можно прописывать ключевые слова для поисковиков. А также имеют некоторую популярность различные методы черной и белой оптимизации. Это и обмен ссылками с сайтами схожей тематики, регистрация в каталогах, распространение новостей компании, размещение статей, участие в форумах и др. Как правило, результат по проделанной работе виден не сразу, а только через несколько месяцев. Трудоемко и, поэтому, достаточно затратно. Без специальной подготовки или выделенных специалистов, может и не принести желаемых результатов. Главное в этом вопросе – грамотно подойти к самому процессу или выбору исполнителя. Для наглядности: чтобы правильно выстраивать критерии оптимизации, учитывать и изучать статистику ключевых запросов можно на любом поисковом ресурсе: wordstat.yandex.ru (от Yandex), adwords.google.ru от Google, adstat.rambler.ru от Rambler.
· Контекстная реклама
Контекстная реклама – это еще одна разновидность использования текстовой рекламы турагентства на странице выдачи результатов поиска в поисковых системах и различных тематических сайтах партнерах. Подача рекламных объявлений в поисковиках осуществляется сверху и справа от результатов с указанием «на правах рекламы» или внутри самих партнерских сайтов. Опять же здесь играют важную роль правильный выбор ключевых запросов и оплата за них поисковым системам. Этот метод гораздо менее затратен, чем поисковая оптимизация и не требует высокого профессионализма исполнителя. Рекламное объявление будет гарантированно показано нужное вам количество раз, и оплата за его размещение будет списываться постепенно и не так бить по карману. Контекстная реклама подходит для продвижения горячих туров, акций, спецпредложений, а также отелей и комплексных турпакетов, продвижения турагентства или рекламы туроператора. Наиболее популярные сейчас сервисы контекстной рекламы: Яндекс.Директ, Рекламная сеть Яндекса, Google AdWords, Google AdSense, Бегун.
· Туристические площадки (форумы, обзоры, статьи, отзывы)
Размещение на туристических площадках мастер-классов, экспертных статей, тематических интервью, презентаций новых направлений, конкурсов с призами, конечно, будет весомым плюсом для туристической компании, активно продвигающей свой бренд. Привлечь внимание посетителей можно и с помощью банерной рекламы. Главное – отслеживать ее эффективность. Эффективный способ рекламы турфирмы, продвижения туров, формирование лояльности и имиджа туристической компании – это участие в туристических форумах. В наши дни много площадок и порталов туристической направленности, где посетители оставляют отзывы, фотографии, делятся впечатлениями о своих поездках, узнают информацию о странах, курортах, городах, культуре и обычаях посещаемой страны и тд. Туристическая компания может использовать и демонстрировать свой профессионализм, оставляя полезные статьи и рекомендации по различной туристической тематике. Такой формат непосредственного общения позволяет рассказать о преимуществах того или иного вида отдыха, повысить доверие к компании и работающим в ней сотрудникам. Из наиболее популярных в турсреде и наиболее посещаемых площадок туристической тематики можно выделить: Tonkosti.ru, Tourdom.ru,Tourprom.ru, Travel.ru, Tourbus.ru, Votpusk.ru, Travel.mail.ru, Travel.rambler.ru, Turizm.ru, Otzyv.ru, Turpravda.com, Tourinfo.ru, Svali.ru и множество других региональных порталов. Будьте экспертами своего дела.
· Социальные сети
Реклама турагентства в социальных сетях – довольно эффективный и пока еще бесплатный способ продвижения туристских услуг, самого турпродукта, поддержки имиджа турфирмы и узнаваемости бренда. По оценке самих туристических компаний, которые имеют собственные страницы и группы в соцсетях, доля обращающихся к ним клиентов через соц-медиа возрастает с каждым днем. Так же как и на web-сайте, в соцсети вполне реально информировать клиентов о своих акциях, спецпредложениях, горячих турах и скидках, принимать заявки и запросы на туры. Важно, что соцсети являются эффективным инструментом изучения мнений своих потребителей, их предпочтений и пожеланий, удовлетворенности полученными услугами. Не забывайте о комментариях и полезных статьях в блогосфере. Формируйте социальный имидж, старайтесь быть ближе к своим клиентам.
3. Программы лояльности
Для продажи туров и спецпредложений туристическая компания может сотрудничать с различными купонными сервисами. По отзывам самих туристов и турагентов, этот только начинающий сервис постепенно приобретает некую популярность и приносит желаемые продажи. Из таких наиболее раскрученных сервисов можно отметить biglion.ru, groupon.ru, kupikupon.ru, kuponkin.ru и так далее по аналогии. Заинтересовать клиентов можно и всевозможными совместными акциями с туроператорами с рекламой как на их сайте, так и на других партнерских сайтах (так называемый кросс-маркетинговое продвижение). Для поддержки клиентской базы постоянных клиентов можно на сайте турфирмы организовать выдачу сертификатов и карт лояльности со скидками и СПО. Нельзя забывать, есть категория клиентов, которая всегда и при любых обстоятельствах будет искать скидки и специальные предложения. Делайте своим клиентам заманчивое предложение.
4. Продаваемый турпродукт
В вопросе рекламы нельзя не сказать про сам турпродукт. Ведь большая часть рекламной компании всегда нацелена на продажу турпродукта. Выбор правильного турпродукта и своей целевой аудитории – вообще задача №1 перед началом всей туристической деятельности. Спектр туруслуг довольно широк: въездной и выездной туризм, массовые и индивидуальные направления, VIPтуры, лечебные курорты, деловые и учебные поездки и тп. Каждое направление деятельности имеет ряд особенностей и требует своего особого подхода для рекламирования на сайте и продвижения в интернете. Продать горящие туры в популярные безвизовые страны конечно легче, но и конкуренция выше. И наоборот, имея эксклюзивные турпакеты придется не распыляться и работать четко в своем сегменте. Поэтому непосредственно выбору турпродукта и дополнительных услуг надо уделить особое внимание. Всегда должно быть то, что отличит Вас от конкурентов.
5. Корпоративная культура
Это еще один из важных на наш взгляд пунктов в процессе привлечения клиентов. Когда каждый даже потенциальный клиент на счету, не представляется работа турфирмы без ведения корпоративной базы клиентов. Плюсом таких внутриофисных программ должны быть именно те инструменты, которые позволят более эффективно выстраивать взаимоотношения с клиентами. К наиболее популярным инструментам в автоматизированных программных комплексах можно отнести сервисы e-mailи sms-информирования, сервисы подбора и бронирования, планировщики задач и органайзеры, системы напоминай, справочники по странам и оформленным турам клиентов и различные crm-элементы. Поскольку эффект сарафанного радио еще никто не отменял и в туризме, стоит обязательно позаботиться о предпродажной и послепродажной этике и манере общения с клиентами. Завлекая потенциальных туристов на сайт, надо быть всегда готовым профессионально ответить на любые их вопросы, быстро подобрать варианты под запросы и объяснить преимущества данного подбора. Все это придает работе менеджера турфирмы ничем не заменимый профессионализм. Главное, чтобы не один посетитель сайта и обращенный за услугами клиент не остался не замеченным и не учтенным. А доказательством качественной и профессиональной работы с клиентами могут служить различные независимые рейтинги, в которых турфирма может быть оценена. Примеры таких рейтингов на http://firms.turizm.ru/firms_rating/ , travel-top.ru. Обращайте Ваш опыт в преимущество.
Эта тема, конечно, гораздо шире, чем описана в этой статье. Здесь не затронуты печатные СМИ и другие офлайн методы привлечения клиентов. Важно не забывать также о сезонности спроса и соответствующей корректировке используемых рекламных механизмов. Поправка на свою основную целевую аудиторию, будь это VIP-отдых или массовые направления, также важна при выборе методов продвижения. Формируйте положительный имиджи Вашей компании, повышайте качество работы и лояльность к компании, не забывайте об узнаваемость своего бренда.
Если читателям интересно, мы можем с определенной периодичностью разрабатывать цикл публикаций на темы, которые наиболее актуальны в туризме. Достаточно указать волнующие Вас вопросы в комментариях к данной статье.
При перепечатке данного материала ссылка на первоисточник САМО-Софт обязательна.
Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
club.cnews.ru
Технология продвижения туризма через интернет на примере туристического агентства "Holiday Service" (стр. 1 из 11)
Содержание
Введение
Глава I. Теоретические основы развития туризма в интернете
1.1 Эволюция туризма. Классификация туризма
1.2 Основные понятия туризма согласно законодательству РМ
1.3 История развития интернета
1.4 Взаимодействие туризма и сети интернет
Глава II. Анализ влияния информационных технологий на туризм
2.1 Важность информационных технологий в туризме
2.2 Общая характеристика туристической фирмы «HolidayService»
2.3 Продвижение фирмы «HolidayService» туристических услуг в Интернете
Глава III Пути совершенствования деятельности агентств
3.1 Опыт деятельности туристического агентства на рынке России и его сравнительная характеристика с молдавским предприятием
3.2 Направления внедрения новых методов работы в туристическом агентстве
Заключение
Список литературы
Введение
Современный бизнес в Республики Молдова, весьма разнообразен. В нём присутствует множество туристических агентств, служб по предоставлению транспорта и т.д. Каждое из этих предприятий стремится ввести на рынок что-то новое, что-то чего нет у других, путём усовершенствования услуг, качества, путём скидок, и на рынке возникает конкуренция. Но главной задачей всех предприятий это удовлетворение потребностей потребителя.
В данной курсовой работе, дано описание туристического предприятия, которое является одним из лидеров на рынке РМ в данной области. Туристическое предприятие, о котором отзываются особенно. Оно находит индивидуальный подход к каждому клиенту, заботится о нём, переживает вместе с ним, старается сделать так чтоб клиент всегда оставался доволен и непременно посетил их снова. И это туристическое предприятие под названием «HolidayService»
Актуальность темы в том, что возможность эффективного функционирования любого предприятия, которое работает в сфере туристических услуг, требует проверенных и обоснованных экономических решений. Интернет в данной сфере– это основа управления. Чем больше нового и простого в использовании, тем доступней данная информация для каждого, особенно перенятие чужого опыта подобного управления благотворно влияет на бизнес. Что бы бизнес процветал, нужно играть по правилам современных тенденций, задавая и выявляя все новые и новые методы. Сейчас очень актуальным является он-лайн бронирование. Прямо не выходя из дома, или офиса, ведь это удобно и значительно облегчает деятельность как предприятию, так и потребителю. Мы к этому стремимся и в скором будущем мы будем делать значительные успехи.
Объект изучения : Продвижение туризма через интернет, его важность в современной жизни.
Цель работы : Изучение туристического предприятия. Как современные технологии помогают добиться успеха, не дать предприятию разориться, в течение долгого времени.
Задачи исследования состоят в следующем :
1. Дать определение термину «Туризм», определить основные виды туризма, которые действуют на территории РМ, согласно национальному классификатору.
2. Использование информационных технологий в современной жизни. Основные формы бронирования туров.
3. Анализировать туристическое предприятие «HolidayService», выявить в ходе работы плюсы управления предприятием, и соответствующие минусы управления.
4. Выявить отличительные особенности двух похожих предприятий – действующего на территории РМ и, действующего на территории РФ.
5. На основе выявленных минусов управления туристическим предприятием, найти подходящие методы и предложения решения проблем.
Методологической основой работы явилось Закон о туризме 1.Закон об организации и осуществлении туристической деятельности в РМ № 352 – XVI от 24 ноября 2006, из которого была использована типовая номенклатура. Основы теории были взяты из работ таких авторов, как Квартальнов В.А-Туризма Часть Первая, Бабкин А.В «Специальные виды туризма» , Новиков В.И «Инновации в туризме». Так же, кроме научных источников были использованы интернет источники, официальный сайт, анализируемого предприятия общественного питания –holidayservice.md.
Теоретическая часть работы содержит классификацию видов туристической деятельности, основные понятия, так же описана история возникновения Интернета. Далее рассмотрены взаимодействие туристического предприятия и Интернета. То как они взаимодействую друг с другом, и важность использования Интернета в туризме.
Аналитическая часть работы состоит параграфов, где выявляется важность информационных технологий в туризме. В первой части дается краткое описание необходимости компьютеризации в сфере туризма. Поскольку, это является важнейшим элементом маркетинга на рынке услуг. Приводится характеристика туристического агентства в Республике, дается оценка качества предоставляемых услуг
Третья глава курсовой работы - «Предложения по усовершенствованию методов работы агентств, в этой части работы приведена сравнительная характеристика с туристическим агентством, действующей на территории Российской Федерации. Здесь же, я уделила внимания минусам туристического предприятия, которое рассматриваю в качестве объекта изучения и включила предложения по исправлению данных минусов, путем внедрения и изменения, преимущественно кадровой политики.
Глава I . Теоретические основы развития туризма в интернете
1.1 Эволюция туризма. Классификация туризма
Туризм - это крупный сектор экономики. Все развитые государства мира уже давно заинтересованы в его развитии. В мировой экономике туризм вышел на лидирующие позиции, конкурируя лишь с добычей нефти.[1]
В современной отечественной и зарубежной литературе выработано много подходов к определению понятия "туризм".
Эти подходы базируются на различных признаках и могут быть объединены в несколько групп:
- туризм как временные перемещения людей, их нахождение вне постоянной среды обитания и временное пребывание на объекте, вызывающем туристский интерес;
- туризм как сложная социально экономическая система, основу которой составляет многоотраслевой производственный комплекс, называемый туристской индустрией;
- туризм как сегмент рыночной экономики, на котором взаимодействуют различные предприятия хозяйственного комплекса с целью предложения продукта, удовлетворяющего туристский интерес;
- туризм как временные выезды граждан и лиц без гражданства в свободное время с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессиональных, спортивных, религиозных, деловых, образовательных и иных целях на срок не менее 24 часов и не более 6 месяцев и без занятия оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания.
Последнее определение понятия "туризм", на наш взгляд, является наиболее полным, так как учитывает все признаки, которые отличают туризм от путешествия и иных видов перемещений. Наиболее важный признак, определяющий туристские перемещения, - свободное время человека. Под свободным временем в туризме следует понимать время отпуска, каникул, выходных и праздничных дней, время после выхода на пенсию. Второй важнейший признак туризма - цель перемещения. В определении четко обозначены эти цели: оздоровительные, познавательные, профессиональные, спортивные, религиозные, деловые, образовательные. Третий признак устанавливает временные рамки туристского перемещения- не менее 24 часов и не более 6 месяцев, что чрезвычайно важно для туристской статистики и экономики туристской индустрии. Четвертый признак, характеризующий туристские перемещения, предусматривает невозможность занятия оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания. Это означает, что турист помимо свободного времени должен обладать и свободными денежными средствами, которые он готов потратить на определенные цели, связанные с отдыхом и восстановлением организма.
Современный туризм - явление, с одной стороны, молодое, так как массовым он стал лишь после Второй мировой войны; с другой стороны, туризм имеет глубокие исторические корни, ибо путешествия известны человечеству с древнейших времен.
В истории развития туризма принято выделять четыре этапа:
- до начала XIX в. - предыстория туризма;
- начало XIX в. - начало XX в. - элитарный туризм; зарождение специализированных предприятий по производству туристских услуг;
- начало ХХ в. - до Второй мировой войны - зарождение массового социального туризма;
- после Второй мировой войны - современный этап - массовый социальный туризм; формирование туристской индустрии как межотраслевого комплекса по производству товаров и услуг для туристов.
В основу данной периодизации положены следующие критерии: технико экономические предпосылки, социальные предпосылки, целевые функции туризма на разных этапах развития. На первом этапе развития туризма основными мотивами путешествия были торговля, образовательные цели, паломничество и лечение. В Средние века усиливается религиозный фактор путешествия - поклонение святыням христианства и ислама. В эпоху Ренессанса религиозная составляющая туризма была несколько ослаблена, при этом укрепились образовательный и познавательный мотивы путешественников. Особенностью путешествий до начала XIX в. был примитивизм средств передвижения; путешествие было не самоцелью, а необходимым условием к достижению собственно цели: торговые дела, расширение образовательного кругозора, лечение, паломничество. Всех путешественников объединяло одно качество: они составляли меньшинство, элиту общества.
Важнейшую роль в развитии туризма сыграли революционные изменения в развитии транспорта: изобретение парохода (американцем Робертом Фултоном в 1807 г.) и паровоза (англичанином Джорджем Стефенсоном в 1814 г.), совершенствование почтовой связи, сопровождавшееся расширением сети дорог в Европе. Все это обусловило надежность и скорость передвижения при снижении расходов на путешествие. В середине XIX в. появились первые пароходные компании, стоявшие в основе круизного туризма. В течение второго этапа развития туризма в обществе происходят такие процессы, как изменение соотношения рабочего времени и времени для отдыха. В Германии в 1873 г. впервые были введены оплачиваемые отпуска, произошло уменьшение рабочего времени в пользу свободного. Повышение качества и надежности транспортных перевозок в совокупности с их удешевлением, а также постепенное сокращение рабочего времени обусловили существенное увеличение потоков путешествующих. В этот период возникают специализированные средства размещения для обслуживания путешественников. В Германии в 1801 г. в городе Баден Баден открылась первоклассная гостиница "Бадишер Хофф", в Швейцарии в 1812 г. был построен отель "Риги - Клестерли", в 1859 г. открылась гостиница "Гранд Отель Швайцерхофф" в городке Интерлакен в центральной Швейцарии. В этот период строились роскошные гостиницы, которые обслуживали представителей аристократических кругов и высшего офицерства. Во второй половине XIX в. индустрия туризма расширила сферу своего производства: к средствам размещения добавились туристские фирмы, в задачу которых входила организация туристских поездок и реализация их потребителю. Хрестоматийным примером является туристское бюро Т. Кука, созданное в середине XIX в. в Великобритании. Первое бюро путешествий в Германии - "Райзебюро Штанген" - было основано в Бреслау в 1863 г. Эта фирма имела тесные контакты с пароходными компаниями и активно продавала морские круизные туры. Начиная с 1862 г. появляются и первые каталоги туристских поездок, что отразило процесс расширения туристского спроса.
mirznanii.com
Продвижение сайта туристического агентства Anex tour
Как мы продвигали сайт анэкстур.рф
Задача
Владелец ресурса пришел к нам в октябре 2016 года с четкой задачей: «Приведите мне больше клиентов, делайте с сайтом что хотите, мне важны заявки» .
Все страницы сайта были заполнены не уникальными текстами. Начальная посещаемость из поиска - до 20 визитов в день. Показатель конверсии стремился к нулю.
Как мы решали задачу
1Проведен технический аудит сайта по стандартам поисковых систем, выявлены и исправлены слабые места сайта;
2Собрано обширное семантическое ядро, содержащее около 1200 ключевых фраз;
3На основе семантики создана структура будущего контента;
4Созданы новые тексты на существующих целевых страницах «Подбор тура», «Горящие туры», «Туры по России», «О компании»;
5Создан статейный раздел для постепенного наполнения интересным контентом о популярных местах отдыха.
Какой получился результат
В течение трех месяцев проект показывал стабильный, но медленный рост трафика и показателя конверсии, набирая массу. Первый качественный скачок произошел в январе 2017 года: взлетели как позиции по запросам, так и посещаемость.
1Посетителей из поиска стало в 4 раза больше;
2Увеличилось среднее время посещения сайта с двух минут до четырех;
3Поведение клиентов стало более активным;
4Количество заявок с сайта увеличилось с двух до семи в день.
Вступление
Показатели трафика из поиска
Позиции ключевых фраз Яндекс (Красноярск)
Ключевая фраза Позиция
анекс тур поиск тура 2
поиск горящих туров из красноярска 3
поиск туров из красноярска 6
поиск тура по всем туроператорам из красноярска 6
горящие путевки от всех туроператоров 10
ryklee.ru
.jpg)
