Тендеры на веб-разработку: есть ли смысл участвовать? Тендеры на разработку сайтов и продвижение

Участие в тендере на разработку сайта (часть 2) / Хабр

Вторая часть материала о том, как правильно участвовать в тендере на разработку сайта. Я публикую их одновременно, поскольку я написал единый большой материал, который в один пост не влез.

Первая часть материала.

Во второй части мы поговорим о презентации предложения, подведении итогов и всяких полезных советах.

Вы все подготовили, скомпоновали и планируете представить результат работы клиенту. Рассмотрим аспекты проведения такой презентации.

Формат презентации

Всегда лучше выбирать формат очной встречи с заказчиком. Даже если клиент говорит, что все можно выслать в электронном виде, попытайтесь организовать встречу, потому что кто-нибудь из ваших конкурентов обязательно так и сделает.

В рамках презентации комбинируйте электронный формат (презентации на проекторе, экране ноутбука) и «бумажный формат». Во-первых, некоторые люди лучше воспринимают с бумаги, а некоторые с экрана. Во-вторых, наличие бумажных копий позволит отвлечься, но в нужном вам русле, сотруднику клиента, который заскучал в рамках вашего выступления перед экраном.

Заранее узнайте количество участников со стороны заказчика. Материалов должно хватить на всех, возьмите с запасом! Не жалейте цветного принтера и хорошей бумаги. Иногда имеет смысл обратиться в типографию и распечатать большие плакаты A3 и A2.

Состав вашей «делегации»

В каком составе ехать на главную презентацию? Ехать одному или привезти всю команду? Тут бывают разные мнения, укажу общие моменты. Если со стороны клиента ожидается N человек, то оптимальный состав вашей делегации от N-2 до N+1. Если со стороны клиента много народа, а вас двое – могут «задавить». Если со стороны клиента один менеджер, а вы привезли 7 человек – он будет чувствовать себя неуютно. Имейте в виду несколько моментов:

«Фактор директора». Очень полезным моментом, конечно, является присутствие на главной презентации вашего директора – клиент видит, что он интересен вашей компании, а также может пообщаться с человеком, принимающим решения. Ну и директор, как правило, является наиболее компетентным специалистом во всей компании вообще.

Если вы едете большой командой, заранее запланируйте небольшое выступление для каждого участника. Путь это будет даже 3-4 предложения.
Когда выступает команда, обязательно нужен один «ведущий» — человек, который ведет общую канву разговора и может в случае чего быстро «перехватить» члена команды, которого завело не в ту степь. Такой человек должен быть один (кстати, совершенно не обязательно это старший по должности), и в рамках презентации все должны его беспрекословно слушаться. Очевидно, что этот человек должен быть хорошим спикером и идеально разбираться в составе вашего предложения.
Ехать на встречу одному опасно. Всегда есть вероятность, что вы «зависните» на каком-то моменте диалога, и будет хорошо, если кто-то сможет подхватить разговор за вас. Это, конечно, не относится к ситуациям, когда продажа решается в «личном доверительном общении». Тогда напарник будет только мешать и нервировать клиента.
Роль менеджера проекта. Чем выше компетенция менеджера на стороне заказчика, тем большую роль в презентации нужно отвести менеджеру проекта. Профессионал в области интернет-технологий хорошо понимает, что успех реализации его проекта будет в основном зависеть от навыков менеджера проекта на стороне студии, а вот с менеджером по продажам или директором студии он вообще может общаться в первый и последний раз.

Рассказ о компании и опыте работы

Рассказ о компании должен быть кратким. Имейте в виду, что такие же рассказы представители заказчика слышали/услышат от ваших конкурентов. Говорите самые важные и интересные факты. Не дублируйте содержание профайла, портфолио и кейсов. Скажите, что эти документы лежат на столе, и там можно посмотреть более подробную информацию. Не утомляйте заказчика демонстрацией десятиминутного ролика о ваших достижениях – он заскучает.

Если получится придумать какой-то необычный формат рассказа о компании или даже небольшое «представление» — будет классно. Заблуждение думать, что в больших компания сидят скучные менеджеры. Они люди, и они тоже хотят фана.
Если есть какие-то важные преимущества по сравнению с другими участниками тендера (например, выделенное подразделение поддержки проектов или уникальные отраслевые решения), акцентируйте внимание на этом.

Говоря об опыте работы и клиентах, упомяните только несколько самых известных брендов, а также расскажите об опыте работы с клиентами в профильной для клиента области. Если есть какие-то уникальные наработки в отрасли – кратко упомяните о них. Подробный разбор кейсов – по пожеланию заказчика.
Всегда чувствуйте реакцию аудитории, ее включенность. Если виден острый интерес – можно рассказать подробнее, если люди заскучали – сократите эту часть рассказа.

Рассказ о проекте

Теперь переходим к основной части – рассказе о вашем предложении по проекту клиента.

Сперва кратко повторите общие задачи и цели, используйте терминологию заказчика. Это позволит ему почувствовать, что вы находитесь в «общем смысловом поле».

Сам процесс рассказа о составе предложения, идеях и смете/плану может выглядеть очень по-разному, и тут нет какого-то универсального рецепта. Постараюсь дать несколько отдельных советов:

Контролируйте время. Бывает очень обидно, когда вы начинаете подробно рассказывать про самую первую и скучную часть предложения, а потом понимаете, что время на самые «вкусности» уже не осталось. Смотрите на часы в процессе рассказа, корректируйте сильно углубившихся в тему коллег. Самый оптимальный вариант – отрепетировать выступление заранее.

Заинтригуйте заказчика. Упомяните в первой части выступления какой-то интересный заказчику «тизер», пообещав рассказать подробности позднее. Это позволит удержать внимание аудитории в процессе более скучной части рассказа.
Приводите примеры. В процессе кратко упоминайте яркие примеры, и ваши, и в целом из отрасли. Помните, что пример производят гораздо большее впечатление, когда вы рассказываете не только про идею и реализацию проекта, но еще и даете итоговые количественные результаты (посетителей, обращения, конверсию, рост продаж и пр.). Очень благоприятно воспринимаются примеры из опыта зарубежных компаний – это демонстрирует ваш кругозор, и то, что вы находитесь «на острие».
Фан. Всем нравится, когда презентация происходит в необычном и интересном формате. Иногда даже в игровом. Но не забывайте, что когда впечатление от фана пройдет, в первую очередь все равно оценивать будут фактический состав предложения. Поэтому не переусердствуйте с фан-составляющей в ущерб фактической части.

Конечно, после вашего выступления последует этап обсуждения и вопросов. Заранее подготовьтесь к нему, поймите, какие могут быть неудобные вопросы, и как вы будете отвечать.

Очень хорошо иметь запасную идею, такого «туза в рукаве», которую в процессе диалога можно представить как только что придуманную – это произведет на клиента впечатление (что вы сходу смогли предложить продуманное и неплохое решение по обсуждаемой теме).

Оставьте какой-то сильный ход или аргумент в завершение дискуссии. Это обычно запоминается.

Отработка по результатам презентации

Презентация закончена, вы вернулись в офис. Очень важен этап отработки по «горячи следам».

Подготовьте и отправьте клиенту краткий «митинг-репорт» о происходившем на встрече. Укажите сроки внесения обсужденных корректировок в ваше предложение.

Если в команде клиента есть менеджер, который благоволит вам (или с которым просто удалось установить человеческий контакт), позвоните ему и узнайте его мнение о том, что происходило на встрече. При необходимости внесите корректировки в линию своего поведения и состав предложения.

Командировки

Если вас зовут на презентацию в другой город/страну – соглашайтесь. Хотя бы потому, что кто-то из ваших конкурентов наверняка не сможет поехать.

Жалко денег? За командировку должен заплатить клиент, по крайней мере, за билеты и проживание. Это абсолютно нормальная практика, и нет ничего зазорного в предложении клиенту оплатить ваши расходы. Попросите представителя заказчика посоветовать гостиницу, кратко рассказать о том, что есть интересного в его городе, что посмотреть. Это поможет найти общие темы и ближе узнать человека.

Если вы выиграли тендер, то обязательно включите в проектную смету расходы на перелеты и проживание, а также на дополнительные трудозатраты специалистов.

Ожидание результатов

Ожидание результатов может затянуться, особенно если тендер проводится по «формальным показателям» с кучей официальных бумаг и прочими прелестями крупного бизнеса.

К этому надо быть готовым, и это отдельный этап работы по тендеру. Не выключайтесь из процесса. Периодически узнавайте у клиента, как идут дела, что нового, и не нужно ли какой-то дополнительной информации. Но при этом постарайтесь «не достать» его своими звонками, потому что, зачастую, в процессе принятия решений от него ничего не зависит, и он сам не в курсе сроков.

Ура, вы выиграли

Итак, клиент сказал, что вы выиграли тендер, и он планирует работать именно с вашей компанией. Самое глупое в этой ситуации – расслабиться и посчитать, что дело сделано.

Примерно 25% процентов всех контрактов срываются уже после объявления победителя. Впереди у вас согласование стоимости, уточнение деталей, подписание контракта. Это не считая, на секундочку, процесса разработки самого проекта. Внимательно рассмотрите ситуацию, попробуйте выделить риски, которые могут помешать клиенту заключить с вами контракт. Помогите клиенту избежать этих рисков.

Например, если вы видите, что процесс утверждения проекта у топ-менеджмента может занять большое количество времени, предложите менеджеру клиента помочь с подготовкой финальной презентации/отчета для его начальства.

Всегда играйте на стороне представителя заказчика, помогайте ему решать его проблемы внутри его же компании. Это, кстати, очень важный момент не только при продаже, но и при взаимодействии с клиентом в целом.

Обязательно попросите клиента рассказать, почему он выбрал вас, и, главное, какие слабые места были в вашем предложении. Это очень важно. Всегда проводите работу над ошибками, даже в случае победы!

Ура, вы проиграли

Итак, клиент объявил вам, что планирует работать с другой компанией. Само плохое решение в данной ситуации – заявить клиенту что-то вроде «Ну и дураки, провалите проект!» или «Да не больно то и хотелось!». Не давайте волю эмоциям, даже если много усилий вложили в тендер, а результат оказался нечестным, на ваш взгляд. Никогда не скандальте, особенно публично. Прочитав, как вы обливаете грязью заказчика, тендер которого вы проиграли, потенциальный новый клиент десять раз подумает, стоит ли звать вас на свой проект.

Как я говорил выше, около 25% проектов срываются уже после объявления победителя. В этом случае клиент в первую очередь обратиться к тому, кто показался ему более адекватным на протяжении всего общения, включая реакцию на проигрыш.

После проигрыша, в любом случае, скажите несколько хороших слов в адрес клиента. В идеале – «дошлите» ему несколько идей, пусть даже не самых важных, по его проекту. Это покажет, что вы профессионально относитесь к работе, а также помогаете клиенту, уже ничего не ожидая взамен.

Рынок быстро трансформируется, клиенты часто меняют подрядчиков, и если вы оставите у клиента хорошее «послевкусие» после вашего проигрыша, то он обратиться в первую очередь к вам.

Обязательно узнайте у клиента, какие слабые места были в вашем предложении, что ему понравилось, что стало ключевым фактором в выборе победителя. Проведите работу над ошибками. Не забудьте поговорить с командой, а если результат несправедлив — найдите способ их утешить.

Дам еще несколько практических советов по разным аспектам участия в тендере:

Используйте связи с партнерами

Если у вас есть хорошие партнерские отношения с компаниями из близких областей, включайте в предложение упоминание о возможности их привлечения на проект или в рамках дальнейшего сотрудничества.

Например, если вы веб-студия, и у вас хорошие отношения с usability-компанией, то сделайте в предложении один слайд про возможность привлечения этой команды на тестирование результатов проекта – или на привлечение их в дальнейшем с целью увеличения конверсии на существующих проектах.

Такие включения покажут клиенту, что у вас широкий кругозор, хорошие партнерские отношения с другими компаниями отрасли, а сами услуги могут стать одним из важных преимуществ вашего предложения на фоне конкурентов.

Консалтинг

Всегда старайтесь по максимуму проконсультировать клиента по разным аспектам деятельности в Интернет. Помимо повышения вашего собственного статуса в глазах клиента, он будет видеть, что вы даете ему полезную информацию еще до того, как он вам что-то заплатил. Таким образом, даже после первой встречи у него останется ощущение, что он получил от общения с вами что-то ценное, узнал новое. Это поможет ему принять положительное решение о сотрудничестве.

У постановки себя на «позицию эксперта» есть еще одно преимущество. Вы можете использовать тактику «независимого консультанта», рассказывая клиенту объективную информацию о ситуации на рынке, сильных и слабых сторонах тех или иных игроков, текущих трендах и веяниях – не акцентируя внимание на услугах своей компании. На моей практике мне несколько раз удавалось подписать контракт, вообще никаким образом не рассказывая о преимуществах компании, которую я представлял – только за счет занятия позиции консультанта. Это позволяет клиенту видеть в вас эксперта, который рассказывает ему объективную информацию, не пытаясь «впарить» услуги собственной компании.

Ну и еще небольшой совет. Когда к вам обращается клиент, очевидно не попадающий в ваш ценовой диапазон – не спешите заканчивать разговор. Потратьте 5 минут и посоветуйте, что ему делать, как лучше искать подрядчика, на что обратить внимание. Очень часто случается, что буквально через полгода-год у клиента появятся существенно большие бюджеты на Интернет, и тогда он вспомнит о вас и о том, что вы ему помогли советом, не ожидая ничего взамен. Еще и знакомым порекомендует.

Тактика «противостояния клиенту»

В большинстве случаев, когда крупный клиент излагает свое видения ситуации или рассказывает об общей стратегии, представители студии соглашаются с ним, пытаясь найти положительные места и поддержать их, как бы «поощряя клиента». При этом надо понимать, что так делают все.

Поэтому возможным способом выгодно выделиться на фоне конкурентов будет прямая критика откровенно слабых мест в стратегии клиента. «Мы считаем, что так делать не следует, потому что… Предлагаем сделать так, потому что..». Только имейте в виду – критикуя что-то, обязательно предлагайте свое решение, иначе от вашей критики останется только негативное ощущение.

Небольшой управляемый конфликт, который успешно разрешается еще в начале переговоров, может сыграть вам на руку, показав клиенту, что вы имеете свою точку зрения и характер, с одной стороны, и вменяемые люди, готовые идти на компромисс, с другой.

«Участник для галочки»

У вас есть потенциально интересный заказчик, который раз за разом зовет вас на тендеры, которые вы неизменно проигрываете? Знакомая ситуация.

Попробуйте выяснить, не зовут ли вас только «для галочки», как удобного конкурента для «домашнего подрядчика» (за счет ваших однозначно более высоких цен, например)?

Второй вариант «эксплуатации», когда заказчик зовет вас на тендер, уже заранее не планируя с вами работать – «вампиризм идей». Есть шанс, что вас позвали только ради того, чтобы узнать интересные идеи, которые потом будут переданы для реализации более дешевой компании.

Если такие опасения подтверждаются хотя бы косвенным образом – смело отказывайтесь участвовать в этих тендерах – только потеряете свое время, да еще и выступите «донором мозга» для ваших конкурентов.

Сделает ли прочтение этого материала и следование всем советам вас крутым продавцом интернет-проектов или гарантирует победу во всех тендерах? Да вот нифига ;) Я, например, этот материал написал, а сам зачастую допускаю детские ошибки на переговорах и много тендеров проигрываю. Ну и не надо забывать, что это лишь обзор, в котором указаны общие вещи + малая часть нюансов. А дьявол, как известно, кроется в деталях и индивидуальном подходе.

Рад, что вы дочитали до конца, и очень жду ваших комментариев. Терехов Андрей.

habr.com

Тендеры на веб-разработку: есть ли смысл участвовать?

CMS Magazine и WORKSPACE провели массовый опрос веб-студий, с целью выявить отношение участников рынка к тендерам и основных проблем, с которыми им приходится сталкиваться в этой связи.

Результаты исследования могут быть интересны всем, кто принимает участие в тендерах и стремится лучше узнать конкурентную среду, а также тем, кто эти самые тендеры организует.

Содержание

Портрет участников исследования
Доля участников тендеров от общего числа веб-разработчиков
Причины отказа веб-студий от участия в тендерах
Тендерные площадки и другие источники привлечения веб-студий в конкурсы
Бюджеты и ценность участия в тендерах
Умение работать с тендерными заявками
Оргмоменты и доверие к тендерам
Основные выводы

1. Портрет участников исследовании

Всего в опросе приняли участие представители 436 веб-студий. По мнению организаторов, выборка релевантна общей ситуации на рынке. Как минимум по таким критериям как: месторасположение, ценовая категория, численность штата и возраст компании.

Относительно размера штата получилось следующее распределение:

Относительно возраста соотношение выглядит таким образом:

Что касается ценовой категории, игроки рынка поделились на следующие сегменты:

География участников опроса выглядит так:

2. Доля участников тендеров от общего числа веб-разработчиков

Почти треть (29,2%) опрошенных студий заявили, что вовсе не участвуют в тендерах. 38,7% признались, что делают это крайне редко — в виде исключения. 13% стараются принимать участие хотя бы раз в месяц, 11,8% — еженедельно, 7,3% — ежедневно.

Влияет ли количество сотрудников студий на участие в тендерах? Вполне закономерно оказалось, что чем больше веб-студия, тем выше ее интерес к данному источнику привлечения заявок. Как видно на диаграмме ниже, среди тех, кто участвует в тендерах ежедневно, большинство компаний — со штатом свыше 50 человек.

Подобная картина наблюдается и в срезе относительно ценовых сегментов. Чем выше размер среднего бюджета, тем выше активности студии в рамках тендеров. Это связано между собой, так как, за редким исключением, чем выше численность сотрудников, тем выше ценник студии.

Как определить, в каких случаях компании целесообразно участвовать в тендерах, а в каких нет, рассказал Андрей Морозов, генеральный директор компании ЕВРОСАЙТЫ:

Андрей Морозов, генеральный директор компании ЕВРОСАЙТЫ

Чтобы заниматься тендерами, компании минимум необходима «финансовая подушка», которая обеспечит компанию финансами на 2-3 месяца, потому, что в большинстве случаев выплаты по тендерам наступают в конце контракта. Это если мы говорим о гос. тендерах, в полностью коммерческих тендерах все по-другому и это отдельная тема для разговора.

Чтобы работать с гос. тендерами необходимо понимать, что ТЗ тендера имеет много нюансов и подводных камней (с ссылками на ГОСТы и сносками), которые требуется обязательно соблюсти. Невыполнение сроков, требований ТЗ чревато штрафными санкциями, неустойками, судами и попаданием в список недобросовестных поставщиков.

При расчете стоимости проекта, если мы говорим за создание сайта, многие компании неправильно оценивают затраты (иногда это происходит намеренно) и компани указывают заниженную стоимость, а потом попадают в неприятные ситуации.

Если у Вас нет времени читать и вникать в ТЗ, то не стоит браться за этот тендер, так как он на первый взгляд может быть очень интересный с заманчивой стоимостью, но по факту может быть уже за кем-то «забронирован». Например, около года назад был тендер на создание сайта г. Ростов-на-Дону с бюджетом 4 млн руб, но срок на реализацию проекта был несколько дней. Далее мы из интереса следили за этим проектом и был ряд явных признаков, указывающих на определённую недобросовестность. Поэтому, если у вас нет идеально слаженной команды и финансовой стабильности, не надо заниматься гос. заказами.

3. Причины отказа веб-студий от участия в тендерах

При ответе на данный вопрос, анкетируемые имели возможность выбрать только один вариант ответа. Тем не менее, основной причиной игнорирования тендеров, большинство выбрало весомые временные затраты — 42,2%. На втором месте (30,3%) — отсутствие веры в честность подобных конкурсов, 27,5% опрошенных отпугнула бюрократия и большое количество нюансов при подготовке документов.

Среди всех других причин, несколько компаний отметили такие как: нечетко сформулированные задачи, низкую рентабельность, а также отсутствие дефицита заявок из других источников.

Что интересно — чем выше ценовой сегмент студии, тем больше ценится время. Это можно объяснить обычной практикой. Как правило, чем выше стоимость бюджета будущего проекта, тем большее количество документов и визуалов запрашивают организаторы конкурсов. При этом «дорогие» тендеры, как правило, длятся существенно дольше «дешевых».

Как следует из диаграммы ниже, почти 75% студий со средним бюджетом проектов от 1,5 млн рублей отказываются от участия в тендерах именно по этой причине. В то же время, студии из нижнего ценового сегмента больше пугает подготовка документов.

Любопытный факт — больше всего в прозрачность тендеров не верят москвичи. По крайней мере 51.2% из них заявили, что это является главным сдерживающим фактором. При этом для региональных студий основной причиной отказа от участия в таких конкурсах (40.3%) все же является именно специфика подготовки соответствующих документов.

Дмитрий Логинов, директор дизайн-студии и интернет-агентства «Четвёртый Рим» выразил свою точку зрения по поводу регионов:

Дмитрий Логинов, директор дизайн-студии и интернет-агентства «Четвёртый Рим»

Большинству региональных студий участвовать в тендерах просто противопоказано.

Не зря большинство региональных респондентов отвечают, что их пугает «подготовка документации». Правильно делают, что боятся! Требования самого обычного тендера выбьют, как минимум, на неделю лучшие ресурсы студии на подготовку и согласование документации.

Как видно из результатов опроса, приведенных ниже, более чем в половине студий подготовкой к тендеру занимается руководитель отдела или менеджер проекта. А ведь в большинстве региональных компаний руководитель отдела (а зачастую и сам владелец) является одновременно и менеджером проектов, поэтому подготовка презентационных материалов, смет и дизайнов так же лишит студию основного управляющего состава на длительное время.

Опрос показывает, что в большинстве случаев результативность участия в тендерах равна 10%, а если сюда еще приплюсовать отсутствие в «региональных портфолио» крупных федеральных клиентов из похожих отраслей, то конверсия окажется еще ниже...

Отсюда следует «главный региональный вопрос»: если предположить, что подготовка к тендеру отнимает 1-2 недели минимум, то при такой конверсии несложно подсчитать ресурсы, которые нужны на получение одного выгодного для студии тендера. Какая региональная студия может позволить себе потратить 3-4 месяца лучших ресурсов на пресейл одного пусть и большого заказа? Причем тут же встает и второй вопрос — насколько он должен быть большим, чтобы окупить такие вложения? Такие затраты могут оказаться фатальными для небольшой компании.

Причем, как гласит народная мудрость — «первый блин комом», ведь мало получить заказ, его еще нужно «правильно приготовить». На каждом этапе прохождения крупного заказа для небольшой студии таится множество новых сюрпризов и неожиданных поворотов событий, и риск не довести начатое дело до конца или выйти в огромный «минус» очень велик. Первый же тендер может оказаться последним в жизни студии.

По моему мнению, пока в штате нет специальной «тендерной команды», работа которой заложена в бюджет, овчинка выделки не стоит.

4. Тендерные площадки и другие источники привлечения веб-студий в конкурсы

37,9% опрошенных веб-студий, которые принимают участие в тендерах, откликаются на входящие заявки, около 21,6% предпочитают искать тендеры самостоятельно, а 40,5% веб-студий стараются совмещать оба варианта.

Если рассматривать этот вопрос с точки зрения географии, выясняется, что отчего-то именно в Санкт-Петербурге меньше всего распространена культура привлечения подрядчиков в тендеры напрямую (10,3%). Для сравнения — в Москве и других городах России, в таких заявках участвует около 40% студий.

При этом, чем выше ценовая категория студий — тем чаще они получают приглашения напрямую. Чем моложе студии, тем чаще они ищут тендеры на специализированных площадках. Почти такая же картина наблюдается и в разрезе относительно возраста веб-студий. Причем порядка 45% студии в возрасте от 3 до 10 лет преимущественно стараются совмещать оба варианта.

Виктор Бондаренко, исполнительный директор компании Intaro поделился своим мнением о различных типах тендеров:

Виктор Бондаренко, исполнительный директор компании Intaro

Формат зависит от потребностей заказчика. В случае с крупными коммерческими или государственными организациями тендер, конкурс, аукцион должен будет проводиться в соответствии с законодательством и теми площадками, которые допущены законодательно.

Если не требуется отчитываться перед акционерами или гражданами, инструментов больше — можно организовать тендер на любой площадке, ознакомиться с рейтингами, выбрать в итоге подрядчика с учетом подачи коммерческого предложения, адекватности и экспертизы на личной встрече, времени реакции на уточнения и т.п., а не только по предоставленной документации.

Самый сложный с точки зрения получаемого результата формат — это аукцион на понижение цены. Если мы говорим про нетиповую разработку или внедрение и интеграцию готовых решений, то риски резко возрастают, т.к. на рынке существует масса игроков с невысокой квалификацией, которые не считают финмодель проекта и очень сильно роняют стоимость.

Во всех форматах важно грамотно подобрать критерии выбора подрядчика. Необходимо понимать, что тендер — лишь инструмент, который позволяет отобрать пул исполнителей, но, если стоит задача сделать сложный проект качественно, решения лучше принимать, руководствуясь в том числе здравым смыслом.

Копая вглубь, организаторы исследования не могли не попросить анкетируемых дать конкретику и ответить на вопрос, какие именно тендерные сервисы им известны. Причем предлагалось вписать неограниченное количество знакомых названий. И вот какие результаты были получены:

*WORKSPACE — в этом случае суммировались варианты Рейтинг Рунета, CMS Magazine и WORKSPACE, так как эти проекты обладают общей базой данных.

**ЕЭТП — «Единая электронная торговая площадка».

Как известно, «знать и пользоваться — это две большие разницы», поэтому для участников опроса был сформулирован отдельный и предельно конкретный вопрос: «Какими тендерными площадками вы пользуетесь?».

Что интересно, портал 1С-Битрикс здесь вышел на второе место по популярности, что косвенно указывает на мощную поддержку 1С-Битрикс своих партнеров.

**ЕЭТП — «Единая электронная торговая площадка».

Если говорить о типах площадок, то 44,7% называли сервисы digital-тематики, 22,1% — сервисы общей тематики, 15,4% — сайты для госзакупок, 12,3% — специальные сервисы CMS-разработчиков. И лишь в 1,9% случаев речь шла по тендеры, проводимые прямо на сайтах заказчиков.

Если рассмотреть срез по количеству сотрудников, то выясняется: чем меньше штат, тем больше заинтересованность в digital-площадках, чем выше штат — тем привлекательнее универсальные площадки и тендеры, проводимые на сайтах клиентов.

При этом, чем выше средние бюджеты студий, тем более сфокусировано их внимание на универсальных и диджитал-площадках.

5. Бюджеты и ценность участия в тендерах

Постепенно приближаемся к самому интересному и переходим к объемам бюджетов, приходящих с тендерных заявок.

Как оказалось, не все так однозначно. И очень часто студии получают заявки на тендеры, не подходящие по бюджетам к ценовым диапазонам, в которых они работают. При этом цифры относительно ценовых категорий и размера штатов почти совпадают, так что мы приводим сейчас только последний:

Относительно цены, для примера приводим диаграмму ниже. Даже студии, оперирующие в заказах суммами до 200 000 рублей, получают заявки в диапазоне от 200 000 до 750 000 рублей (26%). А иногда и даже свыше этого — 1,4% от 750 000 до 1,5 млн, 0,8% — свыше 1,5 млн рублей.

Какую долю от числа общих заявок составляют тендерные? Оказалось, что пока незначительную. 53,1% опрошенных представителей студий, высказали мнение, что это — исключительные ситуации. Ответы остальных участников исследования распределились следующим образом: порядка 25% заявили, что объем тендерных заявок от числа прочих не превышает 20% от общего числа, 12,3% студий работают в тендерах в 20-40% случаев, 6% опрошенных остановились на диапазоне в 40-60%, 2,5% — на диапазоне 60-80%, 1,1% признались, что стараются работать только с тендерными заявками.

Чем выше ценовая категория студии, тем больший объем заявок приходит с тендеров. Например, если лишь 0,7% студий со средним бюджетом проектов до 200 000 рублей заявили о том, что стараются работать исключительно в рамках тендеров, то среди студий со средним бюджетом свыше 1,5 млн рублей таких оказалось 11,1%.

Кстати, на диаграмме ниже видно, что именно студии премиум сегмента в целом проявляют больше интереса к тендерам. Тем не менее, это не значит, что в этом сегменте выше конкуренция: в количественном выражении таких студий меньше чем тех, что оперируют более скромными бюджетами.

Соотнося тендерные активности и ценовые категории студий, трудно проигнорировать такой момент, как ценовое и ресурсозатратное отличие между «обычными» и тендерными клиентами.

Вот что по этому поводу думает Виктор Бондаренко, исполнительный директор компании Intaro:

Виктор Бондаренко, исполнительный директор компании Intaro

Вилка большая, бывает на треть, а бывает в разы. Зависит от того, какое количество технической, бухгалтерской, финансовой документации требуется собрать для подачи на конкурс. Участвовали ли вы ранее в подобных тендерах (к примеру, ежегодное сопровождение проекта или новый проект). Как подробно составлена тендерная документация, можете ли вы точно оценить затраты на проект. Насколько формализована подача документации, нужно определенным образом заверять документы, сшивать их.

Случается, что для участия в тендере нужно предоставить предпроектное исследование, пилотный проект, дизайн, видение работ - это тоже косты. Зачастую вы не можете приехать на встречу с заказчиком, показать презентацию, рассказать о компании, а ограничены только пакетом документов, который можете подать. Не нужно забывать о том, что, если вы где-то в документах ошиблись или не учли нюанс в ТЗ (а в ТЗ листов на 100 пропустить одну двусмысленную фразу вероятность очень высокая), либо коллеги по рынку оказались сильнее, тендер будет проигран, в этом случае все затраты нужно заведомо разносить на другие проекты

6. Умение работать с тендерными заявками

Переходим к самому интересному. Насколько эффективно студиям удается участвовать в конкурсах? Получается, что в большинстве случаев (41,3%) в реальных клиентов превращается лишь 10% тендерных заявок. При этом 24,6% опрошенных заявили, что их эффективность стремится к нулю.

Сергей Михайлов, коммерческий директор компании «Факт» так прокомментировал эти данные:

Сергей Михайлов, коммерческий директор компании «Факт»

В нашем случае конверсия с прямых обращений значительно выше, чем с тендерных заявок. Прежде всего этот факт обусловлен бизнес процессом проектной продажи, в ходе которой происходит глубокое погружение в отрасль заказчика, задачи проекта и технологические решения разбираются „по косточкам“, совместно с заказчиком формируется понимание управления рисками. К сожалению, формат тендерных заявок чаще всего не позволяет студиям показать заказчикам экспертизу и вовлеченность, что крайне влияет на конверсию. Тем не менее, особенно крупным студиям, участием в тендерах нельзя пренебрегать — тендеров на различных площадках проводится очень много, что позволяет достигать миллионных планов продаж не только благодаря качеству прямых пресейлов, а еще и количеству обработанных заявок.

Что интересно — выяснилось, что возраст веб-студий напрямую не влияет на количество побед, одерживаемых ими в подобных конкурсах. Это демонстрирует диаграмма ниже.

С другой стороны, если рассматривать этот вопрос с точки зрения ценовой категории студий, оказывается, что, чем выше бюджеты проектов — тем выше конверсия (превращение заявки в реальный заказ). Так, если сравнивать студии самого нижнего и верхнего ценового диапазона, окажется, что примерно в 30% случаев через тендеры они получают порядка 20% заявок. Однако, на отметке 80% при этом остановилось 10% из студий премиум сегмента (проекты стоимостью от 1,5 млн рублей) и только 1,8 % (проекты до 200 тыс. рублей) из нижнего, на отметке 30% — 5,8% из нижнего и 20% из премиум.

О том, какими правилами стоит руководствоваться при принятии решения об участии/неучастии в конкретных тендерых, а значит, повысить эффективность работы с ними, рассказала Ольга Баранцева, генеральный директор интернет-компании R52.RU:

Ольга Баранцева, генеральный директор интернет-компании R52.RU

Одним из главных показателей эффективности работы веб-студии является количество проданных по экономически обоснованной цене часов работы сотрудников. При участии компании в тендере риск потратить время впустую достаточно велик.

В нашей компании коммерческий директор принимает решение по всем входящим тендерам: именно он решает, в каких тендерах мы участвуем, тратим ресурсы и время, а какие игнорируем.

Мы пытаемся определять бесперспективные конкурсы по следующим признакам:

Слишком низкая или слишком высокая стартовая цена.
Невыполнимые сроки сдачи проекта.
Некачественное техническое задание на проект или его отсутствие.
Заказчик не может объяснить критерии выбора победителя.
Критерий выбора победителя один — цена.
На тендер приглашено более 5 участников.
Отсутствие ограничений для участия в тендере.
Наличие очень специфических условий для участников («должен быть членом ТПП N-ской обл-ти»), необычных требований к документам и отчетности.
Особенностей в техническом задании, так называемых «закрывашек» (например, очень экзотической CMS).

Причины возникновения симптомов «токсичности» тендера могут быть очень разными: от предварительного сговора представителей заказчика со «своим» исполнителем до серьёзной некомпетентности заказчика. Но наличие хотя бы одного из вышеперечисленных признаков должно настораживать, сочетание же нескольких является, по крайней мере для нас, основанием не участвовать в данном мероприятии и позволяет сэкономить силы и средства для более перспективных проектов.

Далее участникам анкетирования был задан вопрос о том, чувствуют ли они отличия между работой с «обычными клиентами» и клиентами, полученными при помощи тендеров.

В целом результаты таковы: 67% опрошенных не видят разницы, 26,5% признаются, что работать с тендерными клиентами во всех смыслах сложнее, 6,5% видят плюсы.

При этом, чем крупнее студия, тем ей проще работать с тендерами. Так 78,3% студий со штатом сотрудников выше 50 человек вовсе не видят разницы, в то время как в студиях до 3 человек такими ощущениями поделились лишь 52%.

Наиболее «толстокожими» оказались представители регионов. Обратите внимание на диаграмму, состоящую из представителей Челябинска, Екатеринбурга, Новосибирска, Тулы и Владимира. Вот с кого нужно брать пример! :)

Василий Вишняков, генеральный директор интернет-агентства Bquadro так конкретизировал свой ответ на подобный вопрос:

Василий Вишняков, генеральный директор интернет-агентства Bquadro

Mогу точно сказать, что бюрократии и бумажной работы в тендерах безусловно больше. Стоит заметить, что часто тендерами называют конкурсы, в которых для участия в коммерческой части нужно выполнить некое задание, напрямую относящееся к предмету тендера. А это, как правило, 30-40 % общей работы! Иногда требуется предоставить концепцию дизайна, а порой выполнить весь дизайн без оплаты подрядчику. Таким образом идёт явное перенесение рисков на сторону исполнителя.

Также необходимо определить, что понимается под тендером. Если речь о государственном тендере — то это формальная процедура, в которой основным является фактор снижения цены. В коммерческих же тендерах речь не всегда только о стоимости работ. Это ещё и выбор подрядчика, чьи компетенции соответствуют уровню поставленных задач. Причём во внимание принимается как предложенная цена, так и перспектива продолжения сотрудничества, например, в рамках продвижения сайта. То есть значимую роль играет в том числе и возможность предоставить комплексный подход. Хочу сказать, что мы комфортно чувствуем себя именно в таких условиях.

Следующий вопрос касался спектра услуг, которые обычно фигурируют в тендерных заявках на веб-разработку (можно было выбрать несколько вариантов).

Несмотря на возрастающую тенденцию по поэтапному запуску функционала и элементов сайтов, 94,3% опрошенных получают заявки на «сайт под ключ». 46,6% также получают заявки по техподдержке и развитию сайта, в 39,1% случаев речь идет исключительно о программировании, в 37,3% — о дизайне, и лишь в 9,3% случаев — о тестировании существующего.

Причем, вне зависимости от ценовой категории, возраста или количества сотрудников, опрашиваемые были здесь практически единодушны.

7. Оргмоменты и доверие к тендерам

Переходим к следующему пункту, который волнует большинство участников тендеров, не считающих целесообразным пускаться в демпинговые войны и желающим понять, что такого вкусного готовы предложить организаторам конкурсов их конкуренты.

86,8% участников опроса заявили, что готовят детальную смету, 30,4% — подробную презентацию проекта, 18,7% — черновые варианты фирменного стиля и других визуализаций, 16,8% — макеты основных разделов будущего сайта, 12,8% — несколько вариантов креативных концепций.

Компании, существующие на рынке меньше года, не готовы предоставить что-то сверх сметы и презентации.

Среди компаний в возрасте от года до трех лет, наблюдается максимальная активность в этом плане — они чаще готовы идти на встречу организаторам тендеров и расширять спектр бесплатных работ. В тоже время компании-старожилы рынка делают это в виде исключения.

*Анкетируемые имели возможность выбирать сразу несколько вариантов ответа

За расшифровкой этих ответов мы обратились к Инге Таировой, заместителю директора по развитию интернет-агентства Bquadro:

Инга Таирова, заместитель директора по развитию интернет-агентства Bquadro

Я убеждена, и мы в Bquadro исходим из позиции, что на грамотное решение любой задачи требуется действительно много времени. В частности, в разработке дизайн-концепции обычно принимает участие не менее 3 специалистов: менеджер, дизайнер, интернет-маркетолог. При этом на разработку концепции и подготовку презентации нужно 3-5 дней. Именно комплексный подход позволяет нам создавать действительно серьёзные работы.

Опираясь на это, можно с уверенностью сказать, что выделить необходимое количество ресурсов ещё до заключения договора чаще всего просто невозможно. Если, конечно, компания не простаивает.

Чаще всего для участия в тендере достаточно проведения экспресс-аудита, детального разбора и анализа документации по задаче, составления календарного плана работ и оценки затрат. Ситуация, когда заказчик требует выполнения сложных этапов работы ещё до заключения договора, говорит лишь о непонимании клиентом всей сложности данной задачи, а также показывает несерьёзность подхода в целом.

Следующий вопрос был о том, кто именно отвечает за обработку поступающих запросов или их инициирование. В 32,6% оказалось, что это — руководители отделов, в 31% — менеджеры по продажам, в 20,3% — менеджеры проектов, в 9,2% — специально выделенный сотрудник, и в 6,9% ответ был печален и звучал «как придется».

Любопытно, что в плане предпочтений относительно ценовых категорий оказалось, что: Премиум сегмент предпочитает делегировать эти задачи менеджерам проектов (66,7%), верхний ценовой сегмент придерживается похожей позиции (51,5%), а вот средний и нижний ценовой сегмент чаще доверяет данные функции руководителям отделов (30,8% и 39% соответственно).

Пожалуй, начинать весь этот опрос без главного вопроса про прозрачность и честность тендеров было бы бессмысленно. И вот мнение участников рынка на этот счет.

В целом 56,3% признались, кто как минимум дважды у них возникали подозрения в честности конкурсов, 30,1% сталкивались с подобным ощущением неоднократно и только 13,6% заявили, что никогда подобных претензий у них не возникало.

Андрей Морозов, генеральный директор компании ЕВРОСАЙТЫ поделился своими наблюдениями относительно полученных результатов:

Андрей Морозов, генеральный директор компании ЕВРОСАЙТЫ

По моему мнению, около 40-50% тендеров в нашей сфере уже за кем-то забронированы, хотя, возможно, я ошибаюсь и цифры повыше. Во всяком случае точно можно сказать, что процент недобросовестных тендеров в нашей сфере ниже среднего.

Признаков, по которым можно вычислить нечестные тендеры очень много. Например, первым делом надо обратить внимание на сроки, если они слишком малы, то, скорее всего, тендер уже занят и нюансы кроятся в ТЗ.

Также часто бывают проблемы с тендерами, когда Заказчик принимает заявки не в электронной форме (курьерская доставка, например), потому как вероятность того, что вы забыли прошить какой-нибудь листик или не вложили какую ни будь скан-копию, о котором нигде не написано или написано в неожиданном месте, очень высока.

С опасением относитесь к коротким ТЗ, которые занимают один-два листа и где всё описано общими фразами (бывает и такое), потому что заказчик по факту может требовать от вас всё, что угодно. И даже, если вы каким-то образом выиграете в суде (что маловероятно) деньги выплатить вам могут очень нескоро.

Особое внимание надо обратить на требования к участнику, так как вы можете под них не подходить. Требования могут быть разнообразны, начиная от определенного числа сотрудников по определенной специальности (подтверждается дипломом ВУЗа) — это в принципе нормальное требование, опытом реализации именно этих услуг на определённые суммы (часто это признак того, что под тендер «подвязана» организация, которая ранее работала с этим гос. заказчиком) и заканчивая лицензиями ФСБ.

Интересно, что среди суровых челябинцев вариант «никогда» даже не возник. Однако, заявлять о каких-либо аномалиях в данном городе не стоит — слишком мала выборка (представителей этого города, участвующих в опросе было недостаточно).

Но, если серьезно, то очевидна тенденция — чем крупнее веб-студия, тем чаще она сталкивалась с подобными ощущениями.

Сергей Бесшабашнов, один из организаторов исследования и руководитель проекта WORKSPACE так подытожил данные опроса:

Сергей Бесшабашнов, руководитель проекта WORKSPACE

Несколько лет назад Proactivity Group и сама была активным участником рынка digital-услуг. И мы не понаслышке знаем о тендерах. Как правило, опытному специалисту сразу видно, где реальный тендер, а где победитель предопределен. У нас так же, как и у большинства участников опроса, был невысокий кредит доверия к общей массе тендеров. Но тендер тендеру рознь. Ведь только благодаря жесткой конкуренции мы смогли получить таких клиентов как: Abbott, Areva, Microsoft, «Технониколь» и «Агентство по страхованию вкладов». Сейчас мы уже не занимаемся клиентскими проектами, но проблемы разработчиков нам хорошо знакомы.

Доверие участников рынка к тендерам низкое, но с помощью Workspace мы планируем это изменить. Результаты опроса мы обязательно учтем в работе над повышением прозрачности тендеров. Например, в ближайшее время у организаторов тендера появится возможность публично аргументировать выбор победителя, а у обеих сторон оценивать друг друга. Таким образом появится больше актуальной информации, необходимой для принятия решений.

8. Основные выводы:

В целом, востребованность тендеров среди веб-студий невысока. Почти треть — 29,2% вовсе никогда не используют этот источник заявок, 38,7% делают это в исключительных ситуациях.
С учетом специфики, веб-студиям сложнее всего начать работу именно с гос.тендерами. Помимо умения готовить сопровождающие документы и наличия необходимых кадров, как минимум, нужны другие стабильные клиенты, которые закроют финансовые потребности студии минимум на 3-4, а то и на 6-8 месяцев.
«Игра на понижение» плохо сказывается как на разработчиках, так и на заказчиках. В первом случае, отчетливо прослеживается как негативное влияние на весь рынок веб-разработки, так и разрушительные последствия для конкретной студии (обслуживание тендерных заявок, как правило, гораздо трудозатратнее «обычных»). Во втором случае — заказчик получает не оптимальное соотношение цены-качества, а «рисковых парней», идущих ва-банк, в качестве подрядчиков.
Региональным и небольшим студиям стоит принимать решения об участии в тендерах с максимальной осторожностью. Тем более, когда речь идет о крупных бюджетах и больших объемах предварительной работы.
Именно временные затраты большинство веб-студий (42,2%), отказывающихся от тендеров, назвали главной тому причиной. 27,5% опрошенных привели еще одну — бюрократию и ворох документов. Это указывает на то, что необходима разработка единого стандарта проведения тендеров, которая позволит веб-студиям более эффективно принимать в них участие, а также повысит их результативность для самих организаторов.
Также очевидна необходимость повышения «прозрачности» тендеров. Среди очевидных шагов: публичное объяснение организаторов, благодаря каким факторам был опеределен победитель, а также изначально понятные и прозрачные условия конкурса.

workspace.ru

Принять участие в тендере на разработку сайта

Из информационного сообщества Интернет давно превратился в сильную политическую и экономическую структуру, поэтому любая современная организация обязана иметь свой качественный и содержательный ресурс в Сети. В соответствии с основаниями подобного рода, тендер на разработку сайта - один из наиболее часто встречающихся типов электронных аукционов на сегодняшний день.

Актуальность тендеров на разработку сайтов

Необходимость организации тендеров на услуги веб-дизайнеров и разработчиков просто неоспорима. Ведь количество мнимых «профессиональных студий» в Интернете зашкаливает за все мыслимые и немыслимые пределы. Если компания пытается сэкономить свой бюджет и обратиться за созданием своей визитной карточки в Сети к дилетанту, найденному на бирже фрилансеров или «по знакомым», то это заведомо проигрышный путь. Скорее всего, такой ресурс, который предложит любитель, может только испортить впечатление клиентов и партнеров от фирмы, которой он принадлежит.

Обилие кричащей рекламы и контекстных ссылок, невнятный интерфейс, некачественный дизайн, сбои в работе и многие другие «прелести» не позволят вам использовать сайт по прямому назначению и, скорее всего, вызовут одно желание у посетителей - поскорее закрыть страницу или перейти на сайт конкурентов, которые не экономят на своих клиентах.

В то же время выиграть тендер на разработку сайта непрофессионал просто не сможет - ведь это мероприятие требует некоторых вложений, умелого представления многих других навыков.

Стоит сказать, что организация поиска исполнителей путем электронных аукционов - обязательное условие в отношении сайтов государственных и муниципальных структур в том случае, если цена контракта превышает 100 000 рублей. Вы наверняка понимаете, что серьезный представительский сайт государственной организации дешевле стоить и не может. В соответствии со всем этим, абсолютно очевидна необходимость и оправданность организации тендеров на создание сайтов. А участвуя в них, вы получите выгодные контракты и перспективы для своего бизнеса.

Как выиграть тендер на создание и разработку сайта?

Для того чтобы выиграть электронный конкурс, мало просто предложить низкую цену. Вы должны суметь соблюсти все требования заказчика, оформить всю документацию на должном уровне, и не нарушить сроков, которые часто очень сжаты. Если Вы уверены в потенциале своих работников, но не уверены в наличии у них опыта и знаний в плане участия в электронных аукционах, то лучше доверить это дело профессионалам.

Эксперты «Бико» помогут Вам отыскать выгодное и масштабное предложение на разработку сайта, которое обеспечит Вас работой и предоставит перспективы на дальнейшее сотрудничество.У нас Вы получаете:

неограниченный доступ к базам данным, содержащим не один выгодный тендер на разработку сайта для коммерческих и государственных заказчиков;
надежную поддержку при оформлении и сборе документов, получении целевых кредитов;
юридическое сопровождение на любом этапе.

Обратитесь к нашим менеджерам прямо сейчас, и начинайте выигрывать тендеры на разработку сайтов уже завтра

Материал является собственностью bicotender.ru. Любое использование статьи без указания источника - bicotender.ru запрещено в соответствии со статьей 1259 ГК РФ

www.bicotender.ru

Блог про интернет-маркетинг, развитие бизнеса в Интернете и внедрение Интернета в бизнес

Дата публикации 6 октября, 2009В метках Государство и Интернет, Электронное правительство и Интернет-сайты, События и практика, Создание сайтов | комментарии: 9

В одной из предыдущих статей я обещал следить за новыми государственными тендерами на разработку и поддержку сайтов. Сегодня я хочу познакомить читателей с двумя интересными тендерами, подтверждающими (увы!) мое мнение о государственных конкурсах, высказанное в статье Государственные тендеры на создание сайтов и их поддержку.

Тендер на разработку сайта Росреестра

Недавно я прочитал online-интервью руководителя Федеральной службы госрегистрации, кадастра и картографии Сергея Васильева, в нём он рассказывает, что его ведомство сейчас делает в Интернете, какие сайты разрабатывает. Я пытался в комментариях задать вопросы, но получил ответ, что сервис временно не работает. Жаль, размещу здесь.

Сейчас проводится конкурс по выбору разработчика нового сайта Росреестра. Подробно изучив конкурсную документацию, я пришел к выводу, что это карманный тендер под своего разработчика. Объясню почему.Вот какие критерии оценки заявок предложены организаторами конкурса:

Цена контракта – до 20 баллов.
Срок выполнения работ – до 70 баллов. Оцениваемым показателем срока исполнения контракта является количество календарных дней, необходимых на проведение работ.
Квалификация участника конкурса – до 10 баллов.

Цена – 20%, качество – 10% и сроки изготовления – 70%. Ни в одном нормальном тендере не выберут такие приоритеты!!!

В этом конкурсе победить можно только с минимальным сроком изготовления. По условию конкурса максимальный срок изготовления сайта с полным наполнением - 31.12.09, то есть срок на всё - менее 3-х месяцев, а для победы нужно дать ещё меньше.

Судя по ТЗ, сайт довольно сложный, он делается на системе управления контентом (CMS), требует индивидуального программирования и наполнения большим объёмом информации.

Серьёзная профессиональная компания в таком конкурсе никогда участвовать не будет, за три месяца хороший сайт по такому ТЗ не сделать. Поэтому в таких тендерах участвуют только договорные участники: тот, кто будет делать, и остальные для массовки. Иногда могут попасть и случайные участники, которые полностью неадекватны.

В принципе такой сайт можно сделать и за два месяца, но для этого необходимо иметь полную договорённость с заказчиком. У заказчика должны быть готовые тексты или он соглашается на любые (что найдут со старых сайтов), он моментально принимает дизайн и всё остальное, все индивидуальные функции отдаются на усмотрение разработчика, в общем, полное доверие и содействие.

Но как показывает практика государственных конкурсов на создание сайтов, срок можно легко и перенести дополнительным соглашением, он важен только для проведения конкурса.

Жаль, что я не успел прислать свои вопросы Сергею Васильеву: Куда так торопитесь? Качество вообще не интересует? Или есть какие-то другие причины?

За 2 месяца поддержки сайта Министерство сельского хозяйства готово заплатить 1,95 млн. руб.

Ещё один весёлый тендер, который Министерство cельского хозяйства проводит под себя: «Выполнение работ в 2009 году по ведению официального централизованного web-сайта Министерства сельского хозяйства Российской Федерации и обеспечению доступа к информационным базам данных Министерства, размещенным на web-сайте». Полностью конкурсную документацию можно посмотреть здесь.

Понятно сразу, что этот тендер выиграет их собственный «Главный вычислительный центр МСХ РФ», который и делал сайт министерства.

Что весёлого в этом тендере?

В условиях тендера даже не прописали, на какой системе управления контентом сделан сайт, или, как у них это называется, "аппаратно-программный комплекс". Я так думаю, что это их уникальная собственная разработка. Итоги тендера будут подведены 23 октября 2009 года, а договор заключается до 31 декабря этого же года. Получается, что информационная поддержка не на год, а всего на два месяца, за это будет заплачено 1,9 млн. рублей, уверен, что цена, с которой выиграют тендер, будет максимальной, ну, может быть, 1,85 миллионов.

Самое интересно в этом тендере: кто, кроме «Главного вычислительного центра МСХ РФ», в нём будет участвовать?

Коротко о сайте

Сам сайт представляет из себя, в основном, набор справочной и юридической информации: документы, приказы, законы, положения и т.д. Сухенькие новости с полей, в основном, о передвижениях министра. В общем, типичный сайт нашего министерства, для себя, любимых.

Для народа есть «общественная приёмная», куда можно отправить запрос. Что с ним потом происходит, об этом на сайте не пишут. Я не нашёл каких-нибудь рассказов о том, сколько и зачем обращаются, и как с этим потом работают, примеров, кому помогли.

Недавно появился видеоблог министра, куда можно задать вопрос, но пока я не увидел там ни одного ответа.

Интересный раздел «Государственные услуги» пока в разработке, наверное, для ЦП «Электронное правительство» приготовили.

Мы, Интернет-агентство «Артус», готовы бесплатно помочь государственным организациям и их сотрудникам по вопросам эффективного использования Интернета. Подробнее об этом читайте здесь.

Евгений Лернер,общее руководство интернет-агентством “Artus”

При цитировании материалов ссылка на blog.artus.ru обязательна. Для интернет-сайтов обязательна гиперссылка Корпоративный блог Интернет-агентства Artus

Интересные статьи на ту же тему:Государственные тендеры на создание сайтов и их поддержкуФантастика! Министерство здравоохранения инвестирует 40 млн. руб. в собственную социальную сеть.Тендер на разработку технического задания на создание новой версии сайта Государственной Думы