Бренд-концепция жилого многоквартирного комплекса «Премьер Парк». Продвижение жк
Продвижение строительной компании
Экспертиза рынка - это серия статей, в которых мы совместно с партнерами рассказываем, как строить digital маркетинг на разных рынках. В этот раз Александр Торичко расскажет, как в Artsofte Digital подходят к разработке и реализации стратегии продвижения застройщиков.
https://www.facebook.com/atorichko?ref=br_rs
Сложности рынка
Цикл продаж в недвижимости очень длинный. Так было всегда, а за последние несколько лет цикл стал еще длиннее. Это связано с тем, что доходы населения не растут. Живых денег у людей все меньше. И они все чаще вынуждены сначала продавать вторичное жилье, либо брать ипотеку. Это добавило к циклу покупки еще один-шесть месяцев.
Рынок продавца много лет назад стал рынком покупателя. Все застройщики это почувствовали, но не все успели перестроиться. Менеджеры думают, что клиенты сами их найдут, позвонят, купят. Отделы продаж не умеют работать с лидами при длинном цикле продаж. Даже с теплыми лидами могут работать не все, а подогревать и удерживать холодные лиды умеют единицы.
Маркетологи еще не научились считать эффективность вложений в рекламу и на этом основании оптимизировать маркетинг. Это приводит к тому, что многие девелоперы “заливают” деньгами рекламные кампании, а не оптимизируют их. Либо под оптимизацией маркетинга понимают урезание рекламных бюджетов, но не прогнозируют, как это скажется на продажах.
- Банки не предоставляют удобных финансовых инструментов строителям. Государство поддерживает застройщиков косвенно, через субсидированную ипотеку, но в целом рынок стагнирует и даже падает. За 2016 г. екатеринбургские девелоперы сдали 555 тыс. жилых квадратов - на 30% меньше, чем в январе-сентябре-2015. Вот данные по динамике застройки от Уральской палаты недвижимости:
Объем многоквартирного жилья в стадии строительства - Аукцион в контекстной рекламе, как наиболее простом и удобном источнике целевого трафика, перегрет. Конкуренция между застройщиками, брокерами, агрегаторами, которые заняли всю органическую поисковую выдачу, слишком высока. Заход федеральных игроков на региональные рынки еще больше усиливает конкуренцию. Все это ведет к постоянному росту стоимости лида.
Особенности аудитории
Основная масса объектов в жилой недвижимости продается по договорам долевого участия (ДДУ). Несмотря на то, что при ДДУ застройщик гарантирует сроки и финансово отвечает за результат, на рынке были ситуации, связанные с невыполнением застройщиками своих обязательств. Покупатели понимают, что они вкладывают большие деньги в еще не готовое жилье. И если дом не будет достроен, они потеряют деньги или заморозят их надолго.
Покупка жилья - одна из самых крупных покупок, она совершается всего несколько раз в жизни. Поэтому к выбору объекта, застройщика, изучению рынка покупатели относятся максимально ответственно. Процесс принятия решения длится от 4 месяцев до нескольких лет и состоит из большого числа этапов.
В процессе принятия решения покупатель проходит такие этапы, как:
Формирование потребности. У человека формируется желание улучшить жилищные условия. Или вложить деньги, чтобы заработать на росте стоимости жилья или дальнейшей аренде.
Исследование альтернативных способов удовлетворения потребности. Если покупатель решил улучшить жилищные условия, то он сравнивает покупку с другими вариантами: аренда, строительство частного дома. Если есть запрос на инвестиции, то покупатель сомневается, стоит ли вкладывать существенные средства в недвижимость. Есть и другие финансовые инструменты: акции, вклады, бизнес.
Мониторинг объектов на рынке. На этом этапе покупатели сравнивают объекты по ценам, районам, срокам сдачи, концепциям благоустройства территории и т.д.
Поиск информации о конкретном жилом комплексе (ЖК): подходит ли он под критерии выбора квартиры. В зависимости от класса жилья, критерии для сравнения могут быть разными. И далеко не всегда цена - решающий фактор.
Поиск информации о застройщике: надежный ли, какие объекты построил до этого, какие отзывы о ранее построенных объектах.
Выбор способа покупки: 100% оплата, рассрочка, зачет вторичного жилья, материнский капитал, ипотека.
На каждом этапе принятия решения клиент формулирует разные запросы в поисковых системах, изучает информацию в разных источниках (порталы, социальные сети, форумы, поисковые системы), спрашивает совета у родителей/друзей/знакомых.
Стратегия продвижения
В недвижимости, как и в любой другой сфере грамотный маркетинг - это не просто запуск той или иной рекламы. Маркетинг - это пирамида, каждый уровень которой зависит от предыдущего и базируется на нем.
- Выбор рекламных инструментов определяет digital стратегия
Digital стратегия базируется на коммуникационной стратегии
Коммуникационная стратегия в свою очередь зависит от маркетинговой стратегии застройщика
В фундаменте пирамиды находится маркетинговая стратегия застройщика. Она может быть очень разной и зависит от региона, класса жилья, особенностей застройщика, ситуации на рынке, концепции проекта.
Исходя из маркетинговой стратегии и особенностей рынка формируется перечень маркетинговых задач. В случае с застройщиками мы видим маркетинговые задачи:
лидогенерация
удержание лидов
подогрев холодных лидов
повышение узнаваемости бренда (ЖК и/или застройщика)
увеличение доверия и лояльности к застройщику
работа с репутацией
наполнение информационного пространства
Digital-инструментарий может меняться в процессе ведения клиента в зависимости от:
— этапа строительства
— маркетинговых задач и плана продаж
— типа и класса объектов
— особенностей организации внутренних процессов у компании
— сегментов целевой аудитории
— конкурентного окружения
Маркетинговая стратегия застройщика, коммуникационная стратегия, digital стратегия… Читателю может показаться, что мы больше занимаемся составлением стратегий, чем самой работой. Но это не так.
Если мы базируемся на неверном понимании целевой аудитории или не имеем формализованного плана действий, мы наверняка ошибемся. Ошибемся в выборе рекламных инструментов, при разработке сайта или посадочных страниц, генерации контента в социальных сетях. Не получим нужного результата, начнем все переделывать и потеряем самый важный для любого бизнеса ресурс - время.Анонсируем старт строительства ЖК
Наполняем информационное пространство
Увеличиваем доверие к застройщику
Генерируем лиды
Удерживаем и подогреваем лиды
Каждому этапу соответствуют свои:
задача
аудитория
инструменты
KPI
Описание целевой аудитории
Клиенты, которые детально знают свою целевую аудиторию (ЦА) - большая редкость. Поэтому мы как агентство делаем следующую работу:
детально изучаем концепцию и локацию объекта: близлежащую инфраструктуру, цены, условия продажи, планировки, типы квартир и т.д.
тщательно брифируем клиента, выясняем подробности у менеджеров отдела продаж, маркетологов и руководства
сверяемся с данными по посетителям из Яндекс.Метрики и Google.Analytics
анализируем конкурентов и их позиционирование
1. по возрасту и географии
возраст: преимущественно от 27-30 лет
жители города
жители других городов страны, которые ранее жили в этом городе, а теперь работают в других городах, но детей хотят отправить учиться в родной город
2. по семейному положению:
семейные пары с детьми
семейные пары без детей
холостые
пожилые пары, которые наконец могут пожить без детей, но хотят иногда приглашать внуков в гости
3. по социальному статусу:
топ-менеджеры
госслужащие на высоких постах
владельцы бизнеса
“золотая молодежь”
инвесторы
У каждого сегмента свои опасения, предпочтения, страхи, возражения, с которыми можно и нужно работать на сайте и в рекламе.
Характеристики ЦА:
преимущественно высшее образование
средний и высший класс
ценят комфорт и готовы за него переплачивать
требовательны к качеству материалов, уровню благоустройства территории
важна безопасность себя и семьи
- важно окружение, хотят общаться с людьми «своего круга»
Факторы, влияющие на принятие решения:
карьерный рост
рождение детей
наличие свободных денег, требующих сохранения
поступление детей в институт
После определения целевой аудитории перейдем к описанию этапов реализации стратегии. Стратегия состоит из следующих этапов:
1 этап. Анонсируем старт строительства ЖК
Задача: максимально охватить аудиторию жителей города и проинформировать ее о старте строительства
Какие инструменты используем:
- Для охвата наиболее широкого сегмента размещаем медийную рекламу и новости на локальных порталах, желательно в нативном формате.Нативный формат - это реклама, которая старается быть непохожей на рекламу. Она приобретает форму и характеристики той платформы, на которой размещается. Из-за своей непохожести на рекламу она не вызывает чувство отторжения у читателей и помогает избежать баннерной слепоты.
- Чтобы охватить аудиторию, которая подходит по соц.дем-характеристикам под покупателей размещаем медийную рекламы на mail.ru, Одноклассниках, контекстно-медийной сети (далее КМС) Google AdWords, Вконтакте, Facebook с таргетом по возрасту, географии и интересам (возможные категории:недвижимость,бизнес, семья, инвестиции)
- Чтобы охватить людей, которые активно ищут новостройки – размещение медийной рекламы в тематических разделах на локальных порталах, а также размещение в рекламных сетях mail.ru, ok.ru, КМС Google Adwords, Рекламной сети Яндекса с таргетом по запросам.
Медийная реклама новостройки
Маркетологи, которые измеряют стоимость лида, могут заметить, что с этих источников трафика лидов мало, а стоимость лида - крайне высока. Когда смотришь на такие показатели, возникает желание отключить всю баннерную рекламу и перекинуть бюджет в более конверсионные каналы. Но часто через один-два месяца это приводит к росту стоимости лида в целом по сайту.
Задача этого этапа - не генерировать лиды, а попасть в поле зрения потенциальных клиентов.
На этом этапе рекламные инструменты - это одна из точек касания клиента в длительном цикле принятия решения.
KPI (ключевые показатели эффективности):
охват (число уникальных пользователей, увидевших рекламу)
просмотры баннеров
просмотры новости
рост брендовых запросов
2 этап. Наполняем информационное пространство
Задача: разместить достаточное количество информации о ЖК везде, где потенциальный покупатель может ее искать.
Аудитория - это люди, которые:
недавно решили купить квартиру и изучают рынок;
определили параметры желаемого ЖК (и мы им соответствуем)
хотят получить информацию о нашем жилом комплексе.
Решения:
- Формируем «правильные» сниппеты в выдаче поисковых систем по брендовым и информационным запросам.Пример неудачного сниппета:
seo сайта застройщика - неправильный сниппетПример удачного сниппета:
seo сайта застройщика - правильный сниппетВ сниппете нужно выводить понятное описание, быстрые ссылки, контактную информацию. - Заполняем карточки объектов на всех тематических порталах, в тематических разделах городских порталов.
- Заполняем карточки организаций в Google для бизнеса, Google +, Google картах, Яндекс Картах.
- Размещаем информацию на навигационных проектах типа 2ГИС, в информационных порталах, которые в полуавтоматическом режиме парсят (собирают) и размещают информацию о всех организациях/объектах города.
- Добавляем сток квартир в Avito и Яндекс Недвижимость.
- Ведем официальные сообщества в социальных сетях.
KPI на этом этапе:
Присутствие сайта объекта в ТОП-1 Яндекса и Google по брендовым запросам, связанным с названием ЖК и застройщика
Актуальность и корректность информации об объекте в результатах поиска, социальных сетях, на локальных порталах и в агрегаторах.
3 этап. Увеличиваем доверие к застройщику
Этот этап важен как для новых и малоизвестных застройщиков, так и для застройщиков с большим количеством построенных объектов. Если человека заинтересовал конкретный жилой комплекс, он сначала изучит информацию по нему, а потом начинает искать информацию о том, насколько надежен застройщик.Когда наступил кризис и заморозились стройки по некоторым ЖК в городе, люди стали менее доверчивыми. Теперь они более усердно ищут информацию, подтверждающую добросовестность застройщика.
Задачи:
мониторинг упоминаний бренда для отслеживания негативных отзывов
работа с возражениями и негативом
разъяснительная работа
информирование о ходе строительства, мероприятиях, связанных с объектом
повышение лояльности и доверия к застройщику
Нам нужно снять страх и недоверие, чтобы потенциальный клиент двигался на следующий этап по воронке продаж.
Аудитория: пользователи, которые хотят получить информацию о застройщике, подписчики официальных сообществ.
Решения:
- Видеомаркетинг - создание и посев роликов о застройщике. В роликах должна быть совмещена информация о компании и жилом комплексе. Размещать ролик можно на городских порталах в тематических разделах/в новостях. Эту же задачу решает создание собственного канала на Youtube и его продвижение:✔️ по запросам «название застройщика+отзывы». ✔️ посев с таргетингом по соц-дем характеристикам и интересам на видео-хостингахПримеры, как реализован видеомаркетинг застройщиков:✔️ Канал на Youtube Группы компаний Пик✔️ Видео Жилого квартала Clever Park
- ORM - управление репутаций в Интернете. Это комплекс мер по мониторингу упоминаний бренда в соц.сети, на форумах и оперативная работа с мнениями. У клиентов любого застройщика неизбежно возникают различные вопросы/опасения/негатив на разных этапах строительства - от закладки фундамента до выдачи ключей. Всегда есть те, кто недоволен местом строительства, качеством материалов, качеством отделки, благоустройством. Много вопросов возникает на этапе отделочных работ, когда визуально снаружи жильцы уже не видят прогресса в ходе строительства. Еще больше вопросов появляется на этапе сдачи дома, поскольку жильцы не понимают разницы между датой сдачи дома в эксплуатацию и датой выдачи ключей.Компания должна очень быстро отвечать на любые вопросы, обрабатывать негатив и сомнения пользователей, давать пояснения. Не должно быть ощущения, что у компании есть проблемы, которые она замалчивает.
- В рамках SMM застройщику нужно создавать официальные сообщества в соц.сетях и привлекать туда заинтересованных пользователей. Также важно построить сообщество (комьюнити) будущих жителей ЖК. Если за создание комьюнити не возьмется застройщик, то пользователи создадут его сами. На неподконтрольной площадке, где коммуникацию контролирует посторонний модератор. Работать с негативом на таких площадках будет гораздо сложнее.
KPI на этом этапе:
количество просмотров ролика
количество подписчиков канала на Youtube, сообществ в соц.сетях
количество позитивных/негативных упоминаний бренда в интернете
4 этап. Генерируем лиды
Основной поток заявок в отдел продаж, как правило, приходит за счет «мотивированного трафика» т.е. от пользователей, которые активно ищут ЖК, подходящий под их требования.
Задача: получить максимум заявок и звонков в рамках согласованного бюджета
Аудитория:
жители города и области, которые хотят купить квартиру в новостройке, либо выбирают между новостройкой и вторичкой
жители других городов, которые ищут квартиру для себя или для детей в нашем городе
Основные инструменты:
Контекстная реклама на поиске в Яндекс.Директ и Google.Adwords (по прямым запросам, связанным с покупкой квартир, по названиям конкурентов)
Контекстная реклама в РСЯ и КМС Google (по прямым запросам, связанным с покупкой квартир; по смежным запросам, связанным с покупкой и строительством загородной недвижимости, зарубежной недвижимости и т.д.)
Поисковое продвижение
Реклама в Вконтакте с таргетингом по сообществам конкурентов, тщательно отобранным аудиториям, местам концентрации ЦА (дилерские центры, рестораны и т.д.)
Размещение новостей с анонсом акций на локальных порталах.
Узкотаргетированное контекстно-медийное размещение на Google Adwords, mail.ru, ok.ru, РСЯ Яндекс (медийный формат с большим охватом и покликовой оплатой
KPI:
количество лидов
стоимость лида
качество лидов (целевые/нецелевые, дубли/уникальные, уровень вовлеченности клиента)
Вот так выглядит пример отчета по разным каналам продвижения, который мы делаем на этом этапе:
Дальше отчет уточняется вплоть до рекламных кампаний.
5 этап. Удержание и подогрев лидов
Коммуникация с клиентом не должна заканчиваться после первого звонка. Из-за долгого цикла продажи в недвижимости очень малое число потенциальных клиентов принимают решение после первого обращения в компанию. Необходимо постоянно догонять потенциального клиента рекламой выгодных условий покупки, информацией о спецпредложениях, новостями о ходе строительства или упоминаниями бренда.Даже самый горячий клиент может:
засомневаться, увидев более выгодное предложение упрямого конкурента
переключить внимание на другой ЖК
отложить покупку по семейным обстоятельствам
Чтобы поддерживать связь с потенциальным клиентом, который ознакомился с условиями покупки, необходимо периодически давать информацию об этапах строительства, о преимуществах, акциях и главных событиях по ЖК.Срок принятия решения о покупке - более 4 месяцев, за это время потенциальный клиент успеет увидеть огромное количество рекламы конкурентов.
Задача: поддержание постоянной связи с потенциальным клиентом
Инструменты:
Ретаргетинг на площадках, входящих в рекламные сети поисковых систем
Ретаргетинг в социальных сетях
SMM - информирование подписчиков официальных сообществ
Email-рассылки по базе потенциальных клиентов, оставивших заявку
Sms-рассылки по базе потенциальных клиентов, позвонивших в компанию или оставивших заявку
Запланированный звонок от отдела продаж по согласованному событию.
В этом нам помогают CRM-системы. В некоторых из них можно:
вручную выгружать список контактов
создавать триггерные e-mail-рассылки
выгружать аудитории в преднастроенные рекламные кампании в случае смены статуса сделки или каких-то действий пользователя.
Медиаплан застройщика
Медиаплан должен учитывать этап реализации стратегии и может включать:
перечень рекламных каналов
затраты
прогноз охвата
стоимости клика
числа кликов и лидов
стоимости лида.
При прогнозировании стоимости лида мы опираемся на собственный опыт и открытые источники с данными по рынку в среднем.
Callibri для повышения эффективности маркетинга застройщика
Чтобы генерировать лиды:
Необходимо измерять абсолютно все целевые действия, которые посетитель совершает на сайте. Яндекс.Метрики и Google.Analytics с настроенными целями будет недостаточно. Нужна единая приборная панель, в которой мы будем видеть источник обращения, всю атрибуцию по посетителю, сможем оценить качество обращения.
В Callibri есть два продукта, которые помогут решить эту задачу:
1. Коллтрекинг
Динамический коллтрекинг позволит узнать про каждое обращение:
Во сколько позвонили
С какого номера
Номер обращения (какой раз звонят с этого номера)
Канал рекламы
Запрос
UTM-метка
С какой посадочной страницы был звонок
Если вы:
В единый журнал попадут абсолютно все обращения: из чата, мессенджеров, соц.сетей, с ваших форм заявок на сайте.
2. Виджет Сallibri
Виджет Calibri предлагает все возможные способы связи с потенциальным клиентом: чат, обратный звонок, онлайн звонок, соц.сети, мессенджеры. Разные клиенты выбирают разные формы обратной связи.Мы проанализировали целевые действия на сотнях сайтов с объектами недвижимости. Вот так выглядит распределение целевых действий на сайте:
80,4% звонят
10,1 обращаются в чат
9,6% оставляют заявку на сайте
Так выглядит виджет Callibri на сайте застройщика
Когда посетители пишут в чат, им чаще всего нужна консультация по наличию квартир, планировкам, качеству отделки и способу покупки. Даже если вся эта информация есть на вашем сайте, не каждый посетитель будет искать ее. Как показывает статистика, десять процентов посетителей сайта хотят получить ее именно в чате. И если вы предоставите им такую возможность, конверсия сайта вырастет.
Пример чата с застройщиком
Резюме
При продвижении застройщика в Интернете важно придерживаться следующих принципов:
Подробно описать и сегментировать свою ЦА. Это поможет при разработке сайта и маркетинговой стратегии.
Определить перечень маркетинговых задач, исходя из маркетинговой стратегии компании.
Использовать весь комплекс digital инструментов, на каждом этапе применяя разные.
Интегрировать усилия отдела маркетинга и отдела продаж, заставить их работать в команде друг с другом.
На каждом этапе измерять эффективность заранее согласованными KPI.
На этапе лидогенерации обязательно использовать сквозную аналитику и постоянно перенастраивать или отключать неработающие каналы.
Читайте в нашем блоге другие статьи проекта "Экспертиза рынка":
blog.callibri.ru
Ошибки продвижения жилого комплекса в интернете (наверное, самый полный список)
Интернет — главный канал для привлечения покупателей жилой недвижимости. Реклама в нём значительно превосходит по эффективности наружную, печатную, радио- и телевизионную. При условии, что кампания разработана и проведена комплексно и без ошибок. Плохо проработанные данные, некорректные выводы и единичное использование инструментов ведут к бесполезным тратам рекламного бюджета.
В этой статье мы пройдёмся по всем этапам подготовки и реализации коммуникационной кампании новостройки и укажем на главные ошибки, снижающие её результативность. Исключив их, вы сможете сократить срок продажи квартир и добиться лучшей отдачи инвестиций в строительство.
Схему кампании и содержание её этапов смотрите в статье «Инфографика: коммуникационная кампания новостройки какой она должна быть».
Анализ
Анализ должен дать исчерпывающее описание вашего ЖК по всем значимым для будущих жильцов параметрам. Для этого надо оценить:
- особенности расположения объекта и его инфраструктуры;
- преимущества будущего ЖК по сравнению с конкурентами;
- стратегию продаж конкурентов с похожими параметрами ЖК.
Возможные ошибки
- Анализ не выполнен. Без информации невозможно понять, какое место может занять ЖК на рынке, кто может стать его самыми активными покупателями, где и как общаться с этими людьми.
- Информация собрана не полностью. Все последующие этапы работы будут опираться на ущербные данные и приводить к некорректным результатам.
Позиционирование
Позиционирование должно ответить на вопрос: «Кому будет интересно жить в моём доме?» Поняв, кто эти люди, вы сможете говорить с ними о том, что для них важно. А значит, стать для них значимыми.
Возможные ошибки
- Позиционирование не выполнено. Придётся говорить со всеми. Но у всех слишком разные интересы, чтобы вы смогли зацепить каждого «за живое». Коммуникация станет невыразительной и затеряется в общем информационном шуме.
- Целевая аудитория обрисована слишком обще. Например, «семейные люди». Из этого невозможно понять, на каких аспектах ЖК делать акцент, поскольку «семейные люди» различаются возрастом, социальным статусом, детьми, планами на будущее и другими качествами. Каждое из них определяет другой круг интересов.
Разработка бренда
Бренд — это то, как потребитель воспринимает товар или услугу. Не путайте восприятие с сухим знанием. Бренд строится на значимых для потребителя ценностях, он как бы очеловечивает товар и делает его другом покупателя. Когда покупатель видит, что товар разделяет его интересы, он без сопротивления отводит ему важное место в своей жизни.
Возможные ошибки:
- Вы решили, что бренд создают имя, логотип и красивые цвета. Нет, бренд начинается с ценностей, которые выражают словами, логотипом, фирменным стилем и манерой общения. А ценности зависят от целевой аудитории.
- Непонятное сообщение бренда. Например: «Дом, где будет хорошо». Кому хорошо? Почему хорошо? Что хорошо?
- Нецелостный фирменный стиль. Это когда имя про одно, слоган про другое, логотип про третье. Например, урбанистичное имя соединяют с эко-логотипом и слоганом о роскоши.
Коммуникационная стратегия
Это — план того, что нужно сделать, когда и где. Конкретные слова, картинки и видео, с которыми мы обращаемся к целевой аудитории, график и места их «посева» в информационном пространстве.
Возможные ошибки
- Выбор точек и каналов контакта, находящихся в «слепой зоне» целевой аудитории.
- Неудачное время для кампании, когда контакт с целевой аудиторией будет минимальным
- Неправильный тон общения. Например, к состоятельным людям обращаются с фонтанирующей эйфорией.
Бренд-страница
Бренд-страница делается на время разработки полноценного сайта, поэтому не должна оттягивать на себя необходимые для него ресурсы. Достаточно, чтобы она была простой, информативной и симпатичной. На ней пользователь должен понять сообщение бренда, класс ЖК, его основные преимущества и куда обратиться, чтобы узнать больше подробностей.
Возможные ошибки
- Страница не делается; вместо неё застройщик несколько месяцев ждёт сайт. Хоть страница и не равноценна сайту, она способна дать «плюс» к продажам.
- Страница слишком примитивная. Картинки с телефоном недостаточно: должны быть логотип, имя, слоган новостройки, её главные достоинства, 3D-панорама, контактные данные.
Сайт
Цель сайта – «влюбить» человека в ЖК и мотивировать к звонку в отдел продаж. Визит на сайт можно представить как небольшое увлекательное путешествие. Дизайн и эффекты на страницах сродни классному автомобилю, который удивляет и радует, но чётко доставляет пользователя к важным блокам информации. Информация — это вдохновляющие виды за окнами автомобиля, они манят и не утомляют. А в итоге человек прибывает в точку, где берёт верх желание оторвать руку от мышки и взяться за теле
imq.com.ua
SEO-продвижение сайта жилого комплекса - раскрутка ЖК
Продвижение жилых комплексов
Поиск аудитории для покупки квартир в новостройках
Продвижение сайта нового жилого комплекса обеспечит стабильный поток покупателей квартир в новостройках. Процесс подбора жилья происходит долго, поэтому важно давать максимум информации пользователю на сайте, использовать разные каналы для взаимодействия.
Для строительной компании крайне важно вовремя продавать квартиры по выгодным ценам - от этого зависит общая прибыльность конкретного жилого комплекса и ликвидность всего девелоперского портфеля компании.
Seo для сайта строится вокруг уникальности конкретного жилого комплекса - выделяются аспекты, которые делают проживание комфортнее и удобнее. Структура сайта строится на основе найденных преимуществ, также добавляются стандартные разделы для подобных сайтов.
Сайт жилого комплекса не имеет смысла продвигать по высокочастотным запросам в поиске - это долгий и бесполезный процесс для строительной компании. Перед составлением семантического ядра следует изучить целевую аудиторию - как выглядит типичный покупатель недвижимости в данном ЖК. Как искать целевые запросы:
- Запросы с указанием географических объектов - города, шоссе, улицы, района, железнодорожных станций.
- Запросы с указанием класса жилья - бюджетный, бизнес, премиум.
- Запросы с указанием преимуществ жилого комплекса - экология, транспорт, метраж квартир.
Дополнительные каналы
Для успешных продаж необходимо работать с аудиторией, которая еще не определилась с четкими критериями поиска. Каналы привлечения:
- Контекстная реклама - использование тонкой настройки рекламных каналов позволит привлечь целевую аудиторию с низкой ценой клика.
- Социальные сети - исходя из портрета целевой аудитории делаются настройки таргетинга и сайт получает дополнительную аудиторию.
- Тематические порталы - сайт-агрегаторы и информационные сайты являются качественными источниками целевого трафика на сайт. Аудитория уже заинтересована в квартире и знает свои критерии для выбора недвижимости.
Ключевые моменты
-
Целевая аудитория
-
Сегментация предложения
-
Фокусировка на цели
-
Комплексный подход
Анализкомпании
Аудитseo
анализконкурентов
внутреняяоптимизация
Работас контентом
ссылочныйпрофиль
Работас соц. сетями
Достоинства предложения
Выгодные ценына доработку сайта
Повышениеконверсии сайта
Визуальноеулучшение сайта
Аналитическийподход к работе
Совместнаяработа с клиентом
Заполнить заявку
canwas.ru
Продвижение сайта недвижимости в ТОП 10 (КЕЙС), продвижение застройщиков и ЖК
0Комментариев: 1331Просмотров: 10Просмотров за сегодня:
Дмитрий Варской, 07.01.2018Виды продвижения сайтов недвижимости
- Продвижение сайта агентства нежвижимости
- Продвижение сайта-каталога жилой недвижимости: продажа квартир, апартаментов (вторичное жильё, новостройки), сдача в аренду квартир и апартаментов (посуточной, на длительный срок)
- Продвижение коммерческой недвижимости: продажа и аренда офисов, помещения под магазин, малый бизнес, торговые и бизнес центры
- Продвижение жилых комплексов (ЖК), новостроек, сайтов застройщиков, девелоперов
Продвижение сайта недвижимости по ключевым запросам (словам)
Классификация ключевых запросов:- Тип запроса: транзакционные, информационные, навигационные, общие, геозависимые (геоНЕзависимые). Подробно о том, как подбирать ключевые запросы?
- Частотность: низкочастотные, среднечастотные, высокочастотные
- Конкурентность
- Релевантость Причём, запрос может быть релевантным (не релевантным) с точки зрения пользователя, так и с точки зрения содержания сайта (страницы сайта, документа на сайте).
- Региональность
- Общее и точное кол-во запросов
- Динамика (сезонность) В Яндекс Вордстат есть возможность посмотреть динамику по общей частотности запроса за последние 2 года. Этого учётного периода достаточно, чтобы увидеть тренд (рост, упадок) и сезонность (пик спроса и самая низкая точка спроса).
На фото: просмотр количества запросов ключевых слов в Яндекс без учёта точной частотности и региональности
На фото: просмотр количества запросов ключевых слов в Яндекс с учётом точной частотности и региональности
| Ключевой запрос | Общая частотность | Точная частотность |
| "купить квартиру" (транзакционный, высокочастотный, высококонкурентный, геозависимый) | 1504339 | 15271 |
| "купить квартиру в Москве" (транзакционный, высокочастотный, высококонкурентный, геоНЕзависимый) | 228358 | 25106 |
| "купить квартиру вторичное жильё" (транзакционный, среднечастотный, низкоконкурентный, геозависимый) | 341121 | 593 |
| "купить квартиру в новостройке" (транзакционный, среднечастотный, высококонкурентный, геозависимый) | 80130 | 1082 |
| "отзывы о застройщиках" (общий, низкочастотный, пустышка, геозависимый) | 2530 | 8 |
| "пик отзывы о застройщике" (информационный, навигационный, среднечастотный, геозависимый) | 170 | 111 |
| "урбан групп официальный сайт видный город" (навигационный, среднечастотный, геозависимый) | 250 | 131 |
| "новостройки до 2 млн рублей" (информационный, низкочастотный, геозависимый) | 551 | 44 |
Кейс по продвижению сайта недвижимости в Москва Сити
Этот сайт попал ко мне уже будучи неплохо разработанным и обновляющимся каждый день. Сотрудники редакции сайта размещали несколько новостей и объектов недвижимости в день. Однако, трафик был на уровне 40-50 уникальных посетителей из поисковых систем с день. По своей форме он был создан, как информационный портал, посвящённый богатому миру комплекса Москва Сити. Пользователи должны удовлетворять все свои информационные задачи - организации, мероприятия, новости, экскурсии, апартаменты, офисы, парковка и т.д. Основной задачей предпринимателя является продажа и сдача в аренду объектов недвижимости. Идея удачная, так как у аинформационного портала, как правило, больше возможностей, чем у коммерческого сайта.Вот, как выросла посещаемость сайта за 8 месяцев (в 57 раз):
На фото: результаты продвижения сайта каталога недвижимости в Москва Сити за 8 месяцев (Яндекс)
Основной поисковый запрос в тематике попал в ТОП 10 Яндекс (по данным Яндекс Вебмастер):
На фото: продвижение главного высокочастотного запроса сайта недвижимости в ТОП 10 Яндекс
Если сопоставлять позиции и переходы (клики), то большинство именно за целевыми запросами:
На фото: увеличение посещаемости (трафика) сайта недвижимости по высокочастотным целевым запросам (Яндекс)
Другие кейсы по продвижению сайта
varskoy.com
Продвижение сайта новостроек и жилых комплексов
×
Согласие на обработку персональных данных
1. Термины и определения В настоящем соглашении об обработке персональных данных (далее — Соглашение) нижеприведенные термины имеют следующие определения: Оператор — Днепровский Олег Александрович. Акцепт Соглашения — полное и безоговорочное принятие всех условий Соглашения путем отправки и обработки персональных данных. Персональные данные — информация, внесенная Пользователем (субъектом персональных данных) на лендинге и прямо или косвенно относящаяся к данному Пользователю. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, успешно прошедшее процедуру заполнение полей ввода на лендинге. Заполнение полей ввода — процедура отправки Пользователем имени, фамилии, номера телефона, персонального адреса электронной почты (далее — Персональные данные) в базу зарегистрированных пользователей лендинга, производимая с целью идентификации Пользователя. В результате заполнения полей ввода персональные данные отправляются в базу данных Оператора. Заполнение полей ввода осуществляется добровольно. Лендинг — сайт, размещенный в сети Интернет и состоящий из одной страницы. 2. Общие положения 2.1. Настоящее Соглашение составлено на основании требований Федерального закона от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных» и положений Статьи 13.11 о «Нарушении законодательства Российской Федерации в области персональных данных» Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить о Пользователе во время использования им Лендинга. 2.2. Заполнение полей ввода Пользователем на Лендинге означает безоговорочное согласие Пользователем со всеми условиями настоящего Соглашения (Акцепт Соглашения). В случае несогласия с этими условиями Пользователь не осуществляет Заполнение полей ввода на Лендинге. 2.3. Согласие Пользователя на предоставление персональных данных Оператору и их обработку Оператором действует до момента прекращения деятельности Оператора либо до момента отзыва согласия Пользователем. Акцептовав настоящее Соглашение, и пройдя процедуру Регистрации, а также осуществляя последующий доступ к Лендингу, Пользователь подтверждает, что он, действуя своей волей и в своем интересе, передает свои персональные данные для обработки Оператору и согласен на их обработку. Пользователь уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Оператором на основании Федерального закона от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных». 3. Перечень персональных данных и иной информации о пользователе, подлежащих передаче Оператору 3.1. При использовании Лендинга Оператора Пользователем представляются следующие персональные данные: 3.1.1. Достоверная персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при Заполнении полей ввода и/или в процессе использования сервисов Лендинга, включая, фамилию, имя, отчество, номер телефона (домашний или мобильный), персональный адрес электронной почты. 3.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Лендинга в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из Cookies, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам). 3.2. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. При этом Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в Полях ввода. 4. Цели, правила сбора и использования персональных данных 4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных, которые необходимы для предоставления сервисов и оказания услуг Пользователю. 4.2. Персональные данные Пользователя используются Оператором в следующих целях: 4.2.1. Идентификация Пользователя; 4.2.2. Предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг; 4.2.3. Поддерживания связи с Пользователем в случае необходимости, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, связанных с использованием сервисов, оказанием услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя; 4.3. В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. 4.4. Пользователь не возражает, что указанные им сведения в определенных случаях могут предоставляться уполномоченным государственным органам РФ в соответствии с действующим законодательством РФ. 4.5. Персональные данные Пользователя хранятся и обрабатываются Оператором в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, в течение всего срока осуществления деятельности Оператором. 4.6. Обработка персональных данных осуществляется Оператором путем ведения баз данных, автоматизированным, механическим, ручным способами. 4.7. Лендинг использует файлы Cookies и другие технологии, чтобы отслеживать использование сервисов Лендинга. Эти данные необходимы для оптимизации технической работы Лендинга и повышения качества предоставления услуг. На Лендинге автоматически записываются сведения (включая URL, IP-адрес, тип браузера, язык, дату и время запроса) о каждом посетителе Лендинга. Пользователь вправе отказаться от предоставления персональных данных при посещении Лендинга или отключить файлы Cookies, но в этом случае не все функции Лендинга могут работать правильно. 4.8. Предусмотренные настоящим Соглашением условия конфиденциальности распространяются на всю информацию, которую Оператор может получить о Пользователе во время пребывания последнего на Лендинге и использования Лендинга. 4.9. Не является конфиденциальной информация, публично раскрытая в ходе исполнения настоящего Соглашения, а также информация, которая может быть получена сторонами или третьими лицами из источников, к которым имеется свободный доступ любым лицам. 4.10. Оператор принимает все необходимые меры для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе: обеспечивает постоянную внутреннюю проверку процессов сбора, хранения и обработки данных и обеспечения безопасности; обеспечивает физическую безопасность данных, предотвращая неправомерный доступ к техническим системам, обеспечивающим работу Лендинга, в которых Оператор хранит персональные данные; предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам Оператора или уполномоченным лицам, которым эта информация необходима для выполнения обязанностей, непосредственно связанных с оказанием услуг Пользователю, а также эксплуатации, разработки и улучшения Лендинга. 4.11. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. 4.12. Передача Оператором персональных данных Пользователя правомерна при реорганизации Оператора и передачи прав правопреемнику Оператора, при этом к правопреемнику переходят все обязательства по соблюдению условий настоящего Соглашения применительно к полученной им персональной информации. 4.13. Настоящее Положение применимо только к Лендингу Оператора. Компания не контролирует и не несет ответственность за лендинги (сервисы) третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Лендинге Оператора, в том числе в результатах поиска. На таких лендингах (сервисах) у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия 5. Права пользователя как субъекта персональных данных, изменение и удаление пользователем персональных данных 5.1. Пользователь вправе: 5.1.2. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. 5.1.3. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: 5.1.3.1. подтверждение факта обработки персональных данных Оператором; 5.1.3.2. цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; 5.1.3.3. наименование и место нахождения Оператора; 5.1.3.4. обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом; 5.1.3.5. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки иххранения; 5.1.3.6. иные сведения, предусмотренные действующим законодательство м РФ. 5.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен Пользователем путем направления Оператору соответствующего письменного (распечатанного на материальном носителе и подписанного Пользователем) уведомления. 6. Обязанности Оператора. Доступ к персональным данным 6.1. Оператор обязуется обеспечивать недопущение несанкционированного и нецелевого доступа к персональным данным Пользователей Лендинга Оператора. При этом санкционированным и целевым доступом к персональным данным Пользователей Лендингов будет считаться доступ к ним всех заинтересованных лиц, реализуемый в рамках целей деятельности и тематике Лендингов Оператора. Вместе с тем Оператор не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональных данных Пользователей, произошедшее вследствие: • технических неполадок в программном обеспечении и в технических средствах и сетях, находящихся вне контроля Оператора; • в связи с намеренным или ненамеренным использованием Лендингов Оператора не по их прямому назначению третьими лицами; 6.2 Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. 7. Изменение Положения о политике конфиденциальности. Применимое законодательство 7.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Положение без какого-либо специального уведомления Пользователей. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Положения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Положения. 7.2. К настоящему Положению и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Положения, подлежит применению право Российской Федерации. Принимаю Не принимаюwww.olegdneprovsky.ru
Продвижение сайтов ЖК строительных компаний
Застройщик планирует возвести надежный современный дом с развитой инфраструктурой. У этого проекта есть множество достоинств и свои уникальные особенности. Более того, вы предлагаете самые заманчивые цены на жилье. Но без грамотного продвижения застройщика на строительный рынок о плюсах вашего предложения никто не узнает. В первую очередь нужно решить несколько задач:
- Сообщить о новом строительстве максимально широкому кругу потенциальных покупателей в нужном регионе, районе.
- Привлекать и обрабатывать заявки на продажу квартир и паркомест.
- Создать положительный имидж для нового ЖК.
- Разместить актуальную информацию о планах и стадиях строительства.
- Информировать об условиях ипотечного кредитования, возможностях рассрочки и т.д.
- Реагировать на публикации в прессе (как на положительные, так и на отрицательные).
Создание собственного веб-ресурса и профессиональная seo-оптимизация сайта жилых комплексов позволяют успешно справиться со всеми этими задачами. Маркетинговый бюджет на раскрутку в поисковых системах может быть в разы ниже по сравнению с полномасштабными рекламными кампаниями, а отдача от СЕО будет больше.
Комплексное продвижение строительных сайтов
Успешное продвижение жилого комплекса в Москве и регионах начинается с создания представительного веб-ресурса. Если у вас еще нет сайта, то мы разработаем его с нуля и запустим в сжатые сроки. Если веб-ресурс есть, но с него не приходят заявки – настроим и обновим его.
В ходе внутренней оптимизации сайта нужно привести в полный порядок структуру, разделы, перелинковку, теги и многое другое. Важно провести анализ конкурентов и собрать оптимальную базу запросов, которые отвечают потребностям именно вашей целевой аудитории.
Продвижение сайтов строительных компаний в ТОП поисковых систем требует контентного наполнения и создания качественной ссылочной массы с учетом ограничений поисковых фильтров. С помощью пресс-релизов на авторитетных площадках и других методов раскрутки удается подняться на верхние позиции выдачи. Теперь, когда человек вводит в Яндексе или Google запрос с привязкой к нужном району, типу квартиры, классу ЖК или к другим параметрам, то в первую очередь он попадает на ваш веб-ресурс.
Чтобы сделать продвижение сайта застройщика более быстрым и эффективным, рекомендую подключить SMM: ведение сообществ в Одноклассниках, Вконтакте или Facebook. Социальные сигналы сами по себе помогают СЕО, а кроме того, активные группы и паблики генерируют дополнительные заявки и обращения.
Если вас интересует продвижение строительных сайтов, свяжитесь со мной по телефону или отправьте онлайн-заявку. Представительный веб-ресурс в ТОПе поиска и активные сообщества с соцсетях – это эффективное решение для продажи квартир в ЖК.
www.seo-drive.pro
Project View / WBB
Брендинг и рекламная кампания
Компания «Премьер Девелопмент» не изменяет своим принципам и вновь предоставляет Вам уникальную возможность улучшить то, что есть сейчас — обменять старое жилье на новое. Представьте — утренняя пробежка по тихому парку, чтение книги в тени деревьев знойным днем, приятный вечер с барбекю в семейном кругу или компании друзей. Комплекс «Премьер Парк» — воплощение европейского подхода к дому-мечты, как месту для отдыха, общения, работы, жизни. Благополучие, безопасность, экология, отличное расположение и развитая инфраструктура, социальный взлет – все это находит отражение в проекте. «Премьер Парк» – достойный выбор тех, кто по-настоящему ценит комфорт и свободу самовыражения.
Меняться — не изменяя себе!
Идеологическая проекция. Легкость перемены, легкость выбора, простота выраженная в эмоциях, семейные ценности. Основная идея была в том, чтобы люди могли поменять свое старое жилье на новое в жилом комплексе «Премьер Парк» не меняя свои привычные жизненные ценности.
Приняв во внимание идеологические и архитектурные ценности проекта, хорошую инфраструктуру и привлекательную ценовую политику девелопера для домов такого уровня, мы решили отойти от привычной идеи строительства позиционирования бренда и стратегии продвижения домов вокруг заурядного процесса купли-продажи недвижимости. Исключительность бренда «Дом Павлова и Дом Шмидта» заключена нами в коммуникации, строящейся на основе нематериальных и материальных ценностей жизни. Имея устойчивый доход и определенный статус в обществе можно позволить себе больше.
Успех рекламной кампании
Мы представляем Вам один из ярких примеров по-настоящему успешной рекламной кампании. Brand Bureau «WBB» совместно с компанией «Premier Development» в мае 2012 г. дали старт продвижению уникального жилищного проекта «Premier Park» на потребительский рынок.
Несмотря на насыщенный и конкурентный рынок недвижимости города в целом и высокую плотность застройки жилых комплексов в этом районе города, мы смогли успешно реализовать данный проект став подражанием для остальных девелоперов и застройщиков не только на территории Тверской области но и за ее пределами.
За прошедшее время уже продано 165 квартир. Залогом успеха рекламной кампании стало правильное и точное позиционирование проекта, красивая обертка РК и использование надежных инструментов рекламы: печать и распространение полиграфии, осуществление адресной рассылки, размещение информации в тематических журналах, проведение промо-акций, размещение роликов на радио, outdoor/indoor реклама. Сайт компании уже посетили более 170 000 локальных пользователей Тверского региона. 165 заключили договора и приобрели недвижимость на 70% этапе готовности жилья.
Использование полного цикла рекламных возможностей, нестандартный подход, красивая обертка проекта, креативность и слаженная работа помогли в короткие сроки достичь цели и беспрецедентной коммерческой отдачи.
Уникальный жилой комплекс «Premier Park»
Работая над созданием проекта, лучшие специалисты предусмотрели всё, что необходимо для приятной жизни в городе: позитивная атмосфера, удобство и комфорт, свобода и безопасность Вас и Ваших детей!
Современные решения при проектировании каркаса жилого дома позволят сохранить возможность перепланировки Вашей квартиры на любой вкус, что, безусловно, порадует творческих людей. Приемы голландской архитектурной школы придали комплексу уникальный архитектурный образ. Увеличенные окна обеспечат обилие света, сохранив при этом тепло в квартире. Широкие лоджии с панорамным остеклением откроют Вам живописный вид на город.
Двенадцатиэтажный дом станет воплощением мечты любого жителя, ценящего комфорти свободу самовыражения!
На этапе оформления территории комплекса талантливые дизайнеры создадали замечательный ландшафт парка, в котором Вы сможете спокойно отдыхать со своей семьёй, не переживая за ее безопасность. Игровые площадки подарят Вашим детям море улыбок, а Вам – спокойствие и положительные эмоции.
Современные решения учтены как в архитектуре комплекса, так и в оформлении придомовой территории: паркинг для автомобилей, специальные зоны отдыха на свежем воздухе и современная система безопасности создадут комфортную атмосферу для жизни в спальном районе города.
Место строительства «Премьер Парка» выбрано не случайно: экологически благоприятное окружение, хорошее транспортное сообщение и шаговая доступность к местам повседневного спроса.
project.wbb-russia.com
