Вирусный маркетинг для продвижения сайтов. Продвижение вирусный маркетинг
Вирусный маркетинг: 9 способов создания
Не буду утверждать, что это заблуждения. Во многом так и есть.
Но сегодня я хочу поделиться с вами несколькими супер простыми методами создания вирусов, которые помогут вам привлечь больше трафика и продаж.
Эти приемы не требуют много времени и больших затрат, как и не рассчитаны на удачу. Если вы не используете вирусный маркетинг, то ставите свой бизнес в невыгодное положение и упускаете тысячи потенциальных посетителей сайта. Прежде чем говорить о методах, позвольте рассказать о самом вирусном маркетинге.
Что такое вирусный маркетинг?
Полагаю, все слышали фразы «это вирусное видео» или «они запустили вирус». В чем же особенность вирусов?
Вирусы распространяется мгновенно и отлично запоминается среди огромного количества нового контента. Этот метод маркетинга использует социальные сети, обмен сообщениями, видео и другие способы взаимодействия между людьми. Без вложений в дорогостоящую рекламу на радио или телевидении.
Вирусные материалы распространяются от одного человека к другому со скоростью мысли. Ну или почти. В Facebook, Вконтакте и YouTube обмен контентом между тысячами и даже миллионами людей может произойти за считанные минуты. Вирусный маркетинг позволяет людям рекламировать вас, даже не осознавая этого.
Это в общих словах о вирусах. Теперь давайте поговорим о способах их запуска.
Лучшие приемы вирусного маркетинг
Прием #1: Определите вашу аудиторию и каналы
Самый первый шаг в разработке вирусной маркетинговой кампании состоит в том, чтобы выяснить, кто является вашей целевой аудиторией и где она обитает. Ничто не становится вирусным само по себе. Вам необходимо отправить правильное сообщение нужным людям. Ваше сообщение должно вызывать интерес. Это основа. Что интересно вашему идеальному клиенту?
Интересное сообщение + Целевая аудитория + Правильные каналы = Успешный запуск вируса
Канал столь же важен, как и сам контент. Вы выбрали неправильный канал? Значит не сможете достичь вашей целевой аудитории. Если вы не в состоянии достичь целевой аудитории, то вы не вызовете интерес.
Если ваша целевая аудитория — это женщины в возрасте 18-24 года среднего класса, то уже этого может быть достаточно, чтобы включить Instagram в список своих каналов.
Instagram - сеть 80% активных пользователей которой являются молодые девушки. Если вы сделаете новое нереальное видео с котиками, но будете показывать его бабушка на скамейках, то навряд ли запустите вирус. Не та целевая аудитория, не тот канал.
Ключевые вопросы:
- кто ваша целевая аудитория?
- что их волнует и захватывает?
- какую социальную сеть они используют чаще?
- что публикуют на своих страницах сейчас?
Прием #2: Создание видео
Видео - отличный инструмент для создания вируса. На YouTube люди смогут поделиться вашим видео с друзьями. И они будут делать это, если найдут его интересным или полезным. Видео становится все более популярным и распространяется очень быстро.
Кроме того, если ваше видео действительно интересно, то люди будут вставлять его на свои сайты. В результате его будут смотреть не только с YouTube, но и с других сайтов. Это даст вам еще больший охват.
Самые вирусные видео чаще всего:
- шокирующие
- запоминающие
- смешные
Давайте посмотрим на один из примеров смешного видео, которое стало вирусным.
Подумайте над тем, какое именно видео вы хотите снять.
Ключевые вопросы:
- Как сделать видео более запоминающим?
- Как сделать его более смешным?
- Как сделать более шокирующим?
Прием #3: Предложите ценный продукт или услугу бесплатно
Кто не любит получать что-то ценное бесплатно?
Не думаю, что вы сможете найти много людей, которые откажутся от бесплатного.
Вот почему «бесплатно» является самым мощным словом в словаре маркетолога. Правда и самым заспамленным. Поэтому не надо наклеивать его везде, где попало. Не предлагайте то, что не вызывает интереса у аудитории.
Большинство вирусных маркетинговых программ предлагают ценный продукт или услугу бесплатно, чтобы привлечь к себе внимание. Второй закон Вильсона в интернет-маркетинге называется «Закон подарков и продаж». Это означает то, что вы начнете больше продавать после того, как начнете больше отдавать. Подарив что-то ценное, вы не получите прибыль сегодня или завтра. Но если вы создадите интерес, то продажи появятся после.
Как?
Бесплатные материалы, как правило, привлекают внимание людей. Потом люди обращают внимание на ваши продукты и услуги, которые вы продаете. Только после у них возникает интерес к покупке. Бесплатные материалы приносят возможности продаж, подписную базу и, возможно, доходы от рекламы.
Подумайте над тем, что вы можете отдавать бесплатно?Если вы уже дарите что-то, но без желаемых результатов, то подумайте о ценности подарка.
Ключевые вопросы:
- Что вы можете предложить бесплатно?
- Это действительно ценно для вашей целевой аудитории?
Прием #4: Вызывайте эмоции
Контент теряет большую часть силы, если он не является эмоционально привлекательным. Чем больше эмоций, тем больше шансов создания вируса. Вот почему это самый важный прием. Теперь встает вопрос о том, как вы можете создать очень сильные эмоции?
Вот некоторые направления, которым могут вам помочь:
- создайте материал, который наполнен любовью или ненавистью
- сделайте так, чтобы вас считали идиотом или же гением
- создайте что-то, что делает людей счастливыми или злит их
Пример эмоционального видео под названием «У любви нет ярлыков», которое стал вирусным в 2015 году.
Эмоциональный драйв любой вирусной кампании должен быть нереально заряженным.
Ключевые вопросы:
- Какие эмоции вызывает ваш контент?
- Как их можно усилить?
- Ваш контент делает людей счастливей или вызывает негодование?
Прием #5: Недетская неожиданность
Если вы хотите, чтобы люди заметили вашу маркетинговую кампанию, вам нужно сделать что-то неожиданное и необычное. Никто не будут испытывать эмоции от того, что уже видел. Люди хотят новые впечатления, новый контент.
Забудьте о попытках сделать что-то идеальным — так делают все.
Забудьте о попытках продвигать свой товар/услугу, опираясь только на отличное качество — другие делают тоже самое. Вы много знаете компаний, которые говорят «У нас плохое качество»?! На каждом углу рассказывают, что их качество самое качественное качество в мире.
Ниже пример видео с необычным сюжетом, которое стало одним из лучших вирусных материалов коммерческого продукта.
Медведь подвергается нападению человека. Мог ли кто-то этого ожидать?Нет! Неожиданный и необычный сюжет.
Подумайте о том, что стандартно в вашей нише. Что подразумевается, как само собой разумеющееся? И переверните это. Сделайте наоборот.
Ключевые вопросы:
- Что самое очевидное в вашей отрасли?
- Как вы можете перевернуть это?
- Какие необычные примеры из других ниш вы можете использовать у себя?
Прием #6: Облегчите им жизнь
Совет врачей в сезон гриппа — держаться подальше от зараженных людей. Не рекомендуется прикасаться к глазам, носу или рту, так как вирусы быстро распространяются.
В маркетинге все похоже. С тем лишь отличием, что надо заразить, как можно больше людей. Если вашим материалом легко обмениваться с другими, загрузить или встроить на свой сайт, то он сможет распространяться также быстро, как вирус.
Значит вы должны позволить людям:
- легко делиться своим материалом
- легко вставлять его на свои сайты
- скачивать его
Кроме того люди должны легко понимать, как поделиться вашим материалом с другими. Все, что вы делаете для облегчения этого процесса улучшит вашу кампанию. В YouTube это уже продумали за вас. Но если вы используете свой сайт, то не забудьте установить удобные кнопки для шаринга. Например, Pluso, Share42, Яндекса или другие виджеты.
Ваша цель устроить Маркетинг Апокалипсис. И здесь очень пригодятся инструменты, которые этому способствуют. Да, это просто. Но почему-то многие об этом забывают, откладывая на потом.
Ключевые вопросы:
- Вашим контентом легко делиться?
- Ваш контент легко скачать?
- Легко вставить на сайт?
Прием #7: Долой традиционный маркетинг
Традиционный маркетинг продвигает ваш продукт или услугу, показывая людям насколько он хорош и какими характеристиками обладает. Часто для этого используют звезд или супермоделей. Здесь вы делаете акцент на ваших возможностях и функциональности.
Думаете, вы и ваш продукт интересуют людей? Не хочу вас расстраивать, но это не так. Люди всегда ожидают чего-то интересного. Они обращают внимание на то, что нужно им. На той выгоде, что получают от вашего продукта.
Показывайте выгоды, а не характеристики.
Например, GoPro рассказывает истории, которые происходят с их клиентами. В этом видео пожарный спасает котенка и снимает все на камеру GoPro. Результат: 31 миллион просмотров.
Люди любят истории. Используйте это вместо очередных демонстрации функций вашей новой мультиварки. Поэтому сосредотачивайтесь исключительно на создании хорошей и интересной истории, а не на продукте или услуге.
Ключевые вопросы:
- Вы говорите о выгодах или характеристиках?
- Вы рассказываете истории?
- Какие истории будут интересны вашим клиентам?
Прием #8: Социальная пропаганда
Социальная пропаганда является еще одним мощным методом вирусного маркетинга. Проще привлечь большое количество посетителей, когда ваш продукт или услугу рекомендуют эксперты отрасли.
Предложите влиятельным людям отрасли попробовать ваш продукт или услугу, но не просите напрямую рекомендовать его. Если они посчитают, что ваш товар может быть полезен для их последователей, то они сделают это итак.
Вот пример, как можно увеличить социальный охват. Джаред Хасан опубликовал в блоге статью «Лучшие инструменты SEO 2016 года, рекомендованные экспертами отрасли». После этого он уведомил экспертов, что опубликует их рекомендации. В итоге, многие из них поделились его статьей в своих социальных сетях.
Важно дать уникальный контент, который может принести пользу подписчикам эксперта. А затем использовать это, чтобы они поделились информацией. Если отраслевые эксперты рекомендуют ваш продукт или услугу, то другие будут охотнее их покупать.
Ключевые вопросы:
- Кто эксперты в вашей нише?
- Какой контент будет интересен их подписчиком (вашей целевой аудитории)?
- Какой контент может привлечь экспертов?
Прием #9: Постоянство
Одноразовые акции быстро забывают.
Люди увидели ваш материал. Он понравился. Интересный и новый. Вам удалось вызвать нужные эмоции у своих читателей. В общем, вы захватили внимание. Думаете, на этом ваша работа заканчивается? Не хочется вас расстраивать, но любой вирус не будет вечным. Через какое-то время его забудут.
Что теперь делать?
Когда вы захватили внимание людей, нужно действовать. Один из самых простых способов сделать это — дать людям больше.
В качестве примера возьмем рекламную кампанию в нише страхования. Подумайте о том, как часто вы видите рекламу одной компании. Человеку, возможно, не требуется страховка, когда он впервые увидел рекламу. Но после просмотра нескольких версий с одним и тем же сообщением он вспомнит об этой компании, когда ему понадобится страховка.
С вирусами точно также. Несколько вирусных материалов усиливает результат.
Ключевые вопросы:
- Какую сюжеты вы можете использовать для создании серии вирусов?
- Как можно разбить контент на части?
Заключение
Методы вирусного маркетинга постоянно меняются.
Реализуя представленные выше приемы, вы увеличиваете шансы при создании вируса. Мы также подготовили специальный чек-лист Вирусного Маркетинга на основе этой статьи. Скачать его вы можете в нашем блоге.
Если у вас есть какие-то собственные приемы вирусного маркетинга, поделитесь ими в комментариях.
P.S. Вы также можете бесплатно попробовать наш конструктор виджетов, если вам надо увеличить конверсию своего сайта и получить больше продаж.
spark.ru
Вирусный маркетинг - способ продвижения товара и услуги
Наше привычное представление о вирусах традиционно связано с чем-то угрожающим или даже смертоносным. Они паразитируют на других организмах, используя их ресурсы для увеличения своей популяции, и размножаются в геометрической прогрессии. В маркетинговой деятельности своеобразным вирусом может стать как уникальный сервис, способный за достаточно короткие сроки вызвать немалую популярность среди клиентов, так и особый товар, привлекает внимание и заставляет потребителей о себе говорить. Основное назначение вирусного маркетинга (ВМ) - использование любой возможности распространения информации об определенной услуге или продукции с целью привлечения и стимулирования клиентов и, соответственно, получения прибыли. В связи с этим ВМ еще называют «сетевым маркетингом» или «сарафанное радио».Составляющие результативности
Эффективность применения ВМ зависит от оптимального сочетания пяти последовательных и взаимосвязанных элементов и действий рассказчик, тема, инструменты, участие и отслеживания.
Рассказчик - это человек, который больше всего подходит для передачи тех или иных идей во время общения, то есть умеет оказывать влияние на слушателей, или любая группа людей, имеющих желание, энтузиазм и связи для распространения среди целевой аудитории нужной информации ( темы. Однако лучше всего для этого привлекать лидеров мнений », которым доверяют остальные.
Темой в ВМ служит компактное сообщение, наконец, просто красивая мысль или образ, которым человек может легко поделиться (подробности значения не имеют - все должно быть понятно с первого слова и взгляда, зато следует обязательно учитывать новизну идеи. Кроме «вечных тем» есть и другие способы заставить потребителя товара или услуги говорить: фирменная упаковка, интересная «история создания брэнда», неожиданный PR-ход и даже просто сочувственное отношение к человеку - все они способны стать толчком для рекламирования покупателем предлагаемой продукции другим ( в том числе и клиентам конкурентов.
Именно для этого в вирусном маркетинге применяют инструменты - специальные методы и технологии, помогающие инициировать коммуникативный процесс. Например, такая мелочь, как специальные скидки «для друзей и для семьи», если представить их в виде письма для пересылки друг другу, может обеспечить «приток» значительного количества новых клиентов. Также сейчас довольно популярными становятся блоги и другие онлайновые сообщества - они дают возможность компании напрямую обращаться к заинтересованной аудитории. Лучшая стратегия при этом - «отстранение» самой фирмы: когда информация поступает от друзей, а не от PR-менеджеров, эффективность такой «рекламы» резко возрастает.
Сейчас часто используются и созданные специально для торговой марки промо-игры, записанные на CD-визитку. Обычно их дарят клиентам как особый бизнес-сувенир, обеспечивая тем самым участие - одну из двух важных действий вирусного маркетинга. А заключается она в поддержании конструктивного двустороннего диалога (PR-кампании, службы поддержки клиентов и т.д.). Это самая тяжелая часть для большинства продавцов, поскольку не все отзывы о товаре или услуге бывают положительными. Довольный покупатель - залог увеличения клиентуры, а неудовлетворенный обычно разносит «вирус», опасный для компании.
Другая обязательная действие в ВМ - отслеживание, т.е. своеобразный анализ результатов общения, новых тенденций и т.п. Программные средства, появившиеся в последнее время, дают возможность даже вести статистику «работы слухов», следить, как путешествуют интернетом или мобильными телефонами сообщения и мнения клиентов о компании.
Откуда начинается успех
Потребители распространяют «вирусную рекламу» по собственной инициативе: ту, что понравилась (или вызывала отвращение, энергично пересказывают друзьям и знакомым, составляют на нее пародию, пересылают или кидают ссылку на нужный сайт в сети. Однако существуют в ВМ и свои настоящие секреты успеха. В частности, чтобы о товаре (услуге), что рекламуюеться распространялись только положительные слухи и сообщения, он должен превзойти ожидания людей, которых компания пытается охватить.
Хотя не каждый продукт, о котором покупатели отзываются хорошо, соответствует высоким стандартам, однако все они в определенной мере лучше, чем ожидают клиенты (причем товар должен работать с первого же дня, выполнять все обещанные Фунция и даже больше!) Продукты, которые быстро «заражают», должны находиться в поле зрения, привлекать к себе внимание людей.
Нужно также помнить, что информацию достаточно тяжело заставить распространяться, однако еще труднее поддерживать ее жизнеспособность (даже в лучших ресторанах, чтобы сохранить слухи течение долгого времени, приходится менять меню и обстановку. Поэтому следует постоянно активно искать новых покупателей, которые еще не знакомы с товаром (возможно, младшее поколение), а также новые сегменты рынка или еще не охвачены местоположения.
Успешные результаты применения приемов вирусного маркетинга зависят и от непосредственного общения с потребителями. Если же фирма использует, например, журналиста, который берет интервью у представителя компании, или продавца, занимается продажей ее товара, - возникает так называемый дополнительный фильтр между ней и конечным покупателем. Между тем очень важно получать правдивую инфомация о том, что именно о компании (и ее конкурентов) говорят своим друзьям ее клиенты, насколько они довольны теми решениями, которые предлагает современный рынок.
Смертные грехи вирусного маркетинга
Обычно рекламодатели с помощью вирусного маркетинга желают быстро получить большое количество клиентов (конечно, за небольшие деньги. Но заставить людей говорить лишь о какой-то конкретной марке, или, например, пересылать друг другу «вирусная видео», не совсем просто. Поэтому чтобы использование ВМ было успешным, важно не допустить серьезных ошибок, или, как их еще называют специалисты, семи смертных грехов вирусного маркетинга.
Прежде всего нужно приложить все усилия, чтобы новая тема не стала обычной банальностью (любая идея должна быть экстраординарным. Также не стоит делать вид, что вы ничего не рекламируете - реакция покупателей на это только негативной. Не желательно им и навязываться, вместо того, чтобы привлечь к диалогу. А еще не нужно переоценивать эффективность ВМ, рассчитывая на то, что каждый «зритель» или «слушатель» соответствующей рекламы сразу превращается в клиента компании. Применяя вирусный маркетинг, не следует полагаться только на удачный ролик или новый слоган - нужно использовать несколько инструментов одновременно. Так в известной российской компании «Евросеть» наряду с привычными для всех приемами рекламы не пренебрегают и ВМ. В основном предпочитают примерам крайнего эпатажа в электронных сообщениях, что, блуждая дебрями Интернета, разносят фирменную символику Евросети. Их часто ссылают (как правило, на популярные юмористические сайты) «доброжелатели» из маркетингового отдела фирмы. Случаются в интернете и специальные яркие изображения несуществующих товаров (преимущественно забавных), на упаковках которых где-то в уголке «спрятался» логотип компании Евросеть. Благодаря таким специфическим технологиям эта компания достигла чрезвычайного коммерческого успеха.
Реальные достижения
Технологии ВМ для продвижения своих товаров и услуг зачастую применяют крупные компании, с продукцией которых потребитель уже хорошо знаком. Однако этот вид маркетинга за последние несколько лет освоили и транснациональные корпорации - в первую очередь потому, что при минимальных затрат он иногда обеспечивает достаточно быстрый результат.
Распространению вирусного маркетинга способствует и растущая популярность разнообразных сообществ в интернет. Сейчас их активно используют солидные корпорации. Так производители цифровых фотоаппаратов Lumix от Panasonic решили стать «спонсором» солнечного затмения 29 марта 2006, а поскольку других претендентов не было, они получили «эксклюзив». Как результат, за 2 дня такой рекламной кампании интернет-страницу «затмение» посетили 62 884 пользователя, так как в рекламе четко связывалась событие (затмение) с брендом Lumix и качеством продукта - надчуттевистю фотокамеры, что позволяет делать качественные снимки даже при очень плохого освещения.
Стремительно растет популярность вирусного маркетинга и в Европе. Если несколько лет назад вложения британских компаний в ВМ не превышали 10-15 тыс. фунтов стерлингов ($ 19 000-28 000), то на сегодня по доступности в сети видео-рекламы с высоким разрешением эта часть рекламного бюджета у многих компаний достигает 150 тыс . фунтов ($ 280 000.
Положительных результатов в использовании вирусного маркетинга достигли и известные отечественные компании, хотя в Украине этот вид маркетинга только начинает набирать обороты. На сегодня его техники часто применяются в рекламных кампаниях брендов, в частности таких, как «Nemiroff», «Чумак», «Наша Ряба», «Гетьман», «Миргородская» и др.
Например, корпоративный лозунг комапнии «Чумак» - «с поля к столу», стал толчком для распространения информации среди домохозяек и пенсионеров о том, что именно эта продукция - качественная, поскольку для ее производства отбирают только лучшие овощи с плодородных юго-украинских полей. Таким образом компания получила не только неизменную целевую аудиторию, но и значительную долю рынка пищевых продуктов. Поспособствовала этому и история «изобретения» кетчупа в нашей стране, которую покупатели и сегодня имеют возможность прочитать на сайте компании. Рассказ о том, что этот продукт был открыт для украинского потребителя именно «Чумаком» является весомым преимуществом по сравнению с конкурентами, что существенно отразилось на объемах продаж продукции этой торговой марки.
ВМ успешно использовался и в рекламной кампании бренда «Миргородская». Быстрое распространение среди покупателей информации о том, что эта минеральная вода снижает уровень сахара в крови и нейтрализует побочное действие лекарств, обеспечило ей возможность оказаться на одной из лидирующих позиций по объемам продаж на рынке. Удачными оказались и рекламные ролики бренда с использованием известной фразы «Это что« Миргородская? », Благодаря которой эта марка завоевала популярность даже среди такой специфической целевой аудитории, как молодежь.
Оригинальный подход к использованию вирусного маркетинга дал возможность получить благосклонность всех категорий населения и продукции торговой марки «Наша Ряба». В частности в одной из реклам отмечалось, что «Наша Ряба» - «мужская слабость, женская сила» - таким образом были учтены особенности привычных стереотипов и мотивов поведения представителей украинского населения обоих полов. Кроме того, благодаря эффективной стратегии ВМ, важным элементом которой стала оригинальная идея производства свежего охлажденного куриного мяса, продукция, реализуемая под этой торговой маркой, сразу заняла значительную часть сегмента продовольственного рынка. «Наша Ряба» сейчас производит более 40% куриного мяса в Украине.
Как видим, «маркетинговые вирусы» на украинском рынке «размножаются» достаточно эффективно. Итак, приведенные выше примеры свидетельствуют, что в вирусном маркетинге нет ничего чрезвычайно сложного и что риск при его применении может быть оправданным, нужно лишь дать реальным людям интересные темы для разговора и обеспечить комфортные условия общения.
Кстати
Вирусный маркетинг - отличный способ продвижения товара или услуги, однако, как и любой другой, он требует четкого планирования, длительного выстраивания дружеских отношений с потребителем и понимание сути проблемы. Часто клиент, получивший негативный опыт от использования товара или от некачественного сервиса, не имеет возможности компенсировать материальные затраты или хотя бы моральный ущерб.
Именно такие люди и распространяют среди своего окружения негативные слухи, которые играют роль своеобразной антирекламы. А избежать этого можно в том случае, если свое недовольство любой потребитель сможет каким-то образом выразить сотрудникам компании, например, позвонив на фирму или отправив сообщение с помощью средств Интернет и т.п.
Когда негатив удается снять быстро, вероятность очередных покупок этим человеком товаров или услуг компании на 30%. Внимательная ответная реакция на жалобу всегда дает положительный эффект: недовольный покупатель может стать постоянным клиентом, а доволен - «советчиком из бизнеса».
promopuls.blogspot.com
Вирусный маркетинг для продвижения сайтов: как это работает
Привет 👋 Друзья! Вирусный маркетинг для продвижения сайтов – это новый этап развития маркетинговой стратегии из уст в уста (WOM), суть которой заключается в привлечении внимания представителей целевой аудитории путем предоставления актуального, интересного, модного, полезного и творческого контента. Традиционные формы WOM-маркетинга предполагают активное использование возможностей сарафанного радио, то есть устного распространения рекламного сообщения от потребителя к потребителю в рамках неформального общения. Вирусным маркетинговое сообщение делает исключительно выбранный способ распространения, предполагающий использование электронных носителей и интернета.
Популярные разновидности вирусного маркетинга
- Видеозаписи, клипы и короткие видеоролики.
- Инфографика, объединяющая в себе текстовый и графический контент.
- Браузерные и flash-игры, способные быстро завоевать популярность.
- Подкасты, музыкальные композиции, песни, рингтоны, мелодии и прочие виды аудио.
- Обзоры, отзывы, экспертные оценки и комментарии.
- Аналитические статьи, тексты в стиле «how to», рецензии и профессиональные советы.
- Мастер-классы, пошаговые руководства и инструкции.
- Хит-парады, ТОПы и списки лучших.
- Интернет-мемы и прочие феномены массовой культуры.
Вирусный маркетинг может стать столь же мощным средством для SEO-продвижения сайта, как и SMM, контекстная реклама или крауд-маркетинг. Обычно перечисленные методы раскрутки используются в комплексе, поскольку позволяют привлечь внимание потенциальных посетителей к продвигаемым веб-страницам. Многокомпонентная стратегия электронного вирусного маркетинга также может использоваться в целях продвижения товаров, услуг и брендов.
Для распространения вирусного маркетинга можно использовать:
- Личные сайты и блоги.
- Социальные сети, включая узкоспециализированные, профессиональные и тематические платформы.
- Мобильные маркетинговые каналы, предполагающие применение приложений, SMS и MMS.
- Сайты с большой посещаемостью и возможностью повторной публикации материалов (репосты).
- Коммерческие ресурсы, в том числе корпоративные порталы, интернет-магазины и целевые страницы.
- Службы электронной почты путем формирования базы данных клиентов и выполнения email-рассылки.
- Новостные ленты.
- Сервисы для подписок и рассылок.
- Хостинги для размещения коротких видеороликов, в особенности YouTube.
Рекламодатель не в состоянии проконтролировать процесс распространения материалов, которые попали в руки конечного потребителя, поэтому вирусный маркетинг можно встретить на любой из перечисленных платформ. Основная цель выбранного канала для распространения вирусного коммерческого сообщения заключается в поиске наименее затратных, но чрезвычайно эффективных способов охватить обширную аудиторию.
Задачи вирусной рекламы:
- Привлечение внимания представителей целевой аудитории.
- Увеличение органического трафика, снижение показателя отказов и улучшение коэффициента конверсии.
- Сокращение затрат на осуществление маркетинговой кампании.
- Повышение уровня доверия к продвигаемому объекту и бренду, под эгидой которого он находится.
- Закрепление позиций сайта в текущем списке поисковой выдачи по ключевому запросу.
- Создание оптимальных условий для конкурентной борьбы внутри отрасли.
- Отказ от навязчивых, неактуальных и устаревших методик продвижения.
- Использование творческих подходов к построению и последующей реализации маркетинговой стратегии.
Успешные вирусные рекламные кампании зависят от качества контента и его привлекательности для аудитории. Современные технологии партизанского, провокационного и тизерного (скрытого) маркетинга позволяют без особых проблем продвигать разнообразные продукты, способные привлечь внимание массового потребителя.
Основные черты вирусного маркетинга:
- Универсальность и доступность. Свободное распространение контента.
- Четкий призыв к действию, вызывающий желание поделиться контентом с подписчиками.
- Скрытое рекламное сообщение, позволяющее выстроить ведущий к продвигаемому объекту ассоциативный ряд.
- Практическая ценность, релевантность и актуальность представленной информации.
- Наличие триггера (резонансного сообщения), провоцирующего эмоциональный отклик среди аудитории.
- Творческий подход к созданию и распространению контента.
- Минимальное участие рекламодателя в процессе распространения маркетингового сообщения.
За последние годы вирусный маркетинг в социальных сетях стал индустрией с оборотом в несколько миллиардов долларов. Не последнюю роль в стремительном росте популярности SMM сыграл вирусный контент. С появлением социальных сетей и прочих крупных виртуальных платформ для обмена информацией WOM-маркетинг начал неуклонно меняться, эволюционируя в один из самых эффективных инструментов для продвижения сайтов.
Обучение продвижению сайтов
Более подробно о том, как выводить сайты в ТОП 10 поисковых систем Яндекс и Google, я рассказываю на своих онлайн-уроках по SEO-оптимизации (смотри видео ниже). Все свои интернет-проекты я вывел на посещаемость более 1000 человек в сутки и могу научить этому Вас. Кому интересно обращайтесь!
На этом сегодня всё, всем удачи и до новых встреч!
hozyindachi.ru
Вирусный маркетинг: зарази других информацией
Что такое вирусный маркетинг? 5 советов, как качественно запустить вирусную рекламу, чтобы бизнес пошел вверх! Читаем и применяем.
Я заметила, что люди негативно воспринимают слово «вирус», поскольку с ним связаны неприятные вещи: болезни, эпидемии, выход из строя компьютера и т.д.
Однако название «вирусный маркетинг», как нельзя лучше объясняет суть самого термина: реклама чего бы то ни было распространяется подобно вирусу!
Что это такое, как не стать его жертвой и как при помощи этого самого типа маркетинга, продвинуть свой продукт – дальше в статье.
Вирусный маркетинг: откуда он взялся?
Последние социологические исследования утверждают: население перестает доверять официальной рекламе.
Во-первых — респонденты убеждены, что все компании, расхваливая свой товар, безбожно врут.
Во-вторых — реклама, заполонившая все и вся вокруг, попросту надоела!
Действительно, трудно сегодня встретить человека, который бы с радостью встречал двадцатиминутные рекламные блоки, которые прерывают фильм или радиопередачу, увеличивая ее нормальную продолжительность в 2 раза.
Да и рекламные борды и объявления (особенно, с примелькавшимися фейсами лгунов-политиков) неимоверно раздражают…
Специалисты маркетингового дела, просчитав всю неэффективность и дороговизну своих проектов, принялись искать альтернативные пути к уму и сердцу аудитории.
Искали-искали, да и вспомнили о так называемом «сарафанном радио» – новость или информация, которая передается из уст в уста, становясь при этом известной всем.
Вирусная реклама: пример из моего детства
Моя мама родом из небольшого городка, там до сих пор живет моя бабушка.
Мои ровесники и те, кто постарше, смогли поучаствовать в сложной жизни 1990-х, когда ни денег, ни продуктов, ни всего остального катастрофически не хватало.
Интернет был редкостью в обычных домах и большинство информации распространялось устно.
Особенно часто делились разнообразными рецептами лечения всех болезней или кулинарных блюд.
Жутко ценным считался рецепт, главным ингредиентом которого выступал какой-нибудь недорогой и всем доступный продукт.
Бабушку мы проведываем где-то 1 раз в месяц и, уезжая от нее, всегда везем не только натуральные продукты питания, но и очередной фирменный рецепт.
Распространяется он в этом городке моментально: одна хозяйка приготовила, угостила другую, той понравилось, она попросила рецепт и, приготовив блюдо, шла делиться с другими подружками-соседками.
Через 2 недели благодаря вирусному маркетингу все готовили салат с сухой «Мивиной», домашнюю «Нутеллу», голландский сыр из домашнего творога и многое другое.
Мама же, переехав в столицу, делилась особенно удачными блюдами со своими подружками или сотрудницами, они – со своими и так далее.
Несмотря на то, что на рекламу рецепта не тратилось ни копейки (листик бумаги и капля чернила не в счет), о нем узнавали все, и он приобретал популярность!
Вирусный маркетинг: как он себя чувствует сегодня?
Сегодня главное место обитания вирусного маркетинга – интернет.
Для раскрутки своего продукта (вы же понимаете, что слово «продукт» я употребляю образно, речь не обязательно должна идти о колбасе), производители или рекламщики чаще всего используют неимоверно популярные сегодня социальные сети или канал YouTube, интересные ролики на котором могут в кратчайшие сроки набрать миллионы просмотров.
Все предельно просто: один парень во вторник увидел смешное видео и посоветовал посмотреть его своему другу, тот, посмотрев видео в среду, оценил тонкий юмор создателей и рассказал о нем на следующий день ребятам со своего класса.
В четверг его посмотрит как минимум половина участников разговора.
И вот вам вирусный маркетинг в действии!
Соцсети – это еще более простой способ распространения нужной вам информации.
Вы написали пост, который увидели ваши друзья, кто-то из них его лайкнет, кто-то прокомментирует, кто-то – сделает перепост.
Так он распространится в другие френдленты.
Причем, одобрение друзей совершенно не имеет значения.
Не важно, перепостит ваш товарищ этот пост с комментарием: «Супер!» или «Посмотрите, что этот идиот придумал?», реклама вашему продукту обеспечена.
Как заработать на сетевом маркетинге?
Вирусная реклама: в каких случаях она срабатывает?
Естественно, в этом деле, как и в любом другом, существуют свои определенные правила.
Если вы напишите: «Ах, какой чудесный день!», то, может, парочка друзей просто из уважения и нажмет на заветное сердечко, а еще парочка напишет комментарии, типа: «О да!» или «Я тоже люблю такую погоду!», но на большую популярность своего текста можете не рассчитывать.
Для того чтобы вирусная реклама сработала, нужно:
Рекламировать качественную продукцию.
Вы можете создать шедевральный текст/плакат/ролик о печенье «Наслаждение», но если оно на вкус мало чем отличается от картона, то купят его максимум 1 раз, да и то, далеко не все.
Использовать главных героев, которые всегда интересуют аудиторию:
Знаменитости, политические деятели, красивые женщины/мужчины, дети, милые животные.
Мы всегда невольно останавливаемся и улыбаемся, когда видим рекламу корма для живности или подгузников.
Учитесь!
Так как нужно знать, как правильно продавать!
Создавать неординарный или даже провокационный продукт.
Видели проект итальянской художницы Гуггери Кристины?
Она посадила мировых лидеров (Обаму, Меркель, Путина, королеву Елизавету и других) на унитазы.
На протяжении нескольких недель в моей Фейсбучной френдленте мелькали эти картинки! 😉
Реклама должна вызывать эмоцию!
Не важно, что это будет (веселье, грусть, сочувствие, негодование, сопереживание и т.д.), главное, чтобы эмоция была. Например, рекламы волонтерских движений, помогающих бездомным животным, обычно давят на жалость и сочувствие!
Рекламный продукт должен быть лаконичным.
Не пишите 3 листа текста и не снимайте ролик на 2 часа – это никто смотреть и читать не будет.
Пару броских интересных предложений, пару минут видео – вот формула успеха.
Более подробно о преимуществах,
видах и методах вирусного маркетинга –
смотрите в данном видео!
Вирусный маркетинг: будь здоров!
Вирусный маркетинг призван вызывать у людей эмоции и они, увы, не всегда позитивные!
Особенно ярко это видно на примере политических или околополитических новостей.
Пожалуй, такого количества грязи, как сегодня, в социальных сетях не было никогда!
Одни плодят ненависть и оскорбления, другие – на них ведутся, распространяя всю эту фигню и дальше.
Пользователи соцсетей даже не задумываются, что посты на животрепещущую для них национальную или политическую тему плодят те самые специалисты (или просто талантливые самоучки) по вирусному маркетингу.
Даже если вы увидели то, что вас встревожило, возмутило, порадовало или расстроило, не спешите лайкать, комментировать или делиться этим с друзьями, пока не убедитесь, что это правда.
Станьте тем звеном, о которые споткнутся распространители ненависти и фейков.
Полезная статья? Не пропустите новые!Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
dnevnyk-uspeha.com
Вирусный маркетинг - преимущества и недостатки
Вирусный маркетинг — преимущества и недостатки
Важность применения рекламных технологий в экономике вообще, и в бизнесе в частности – неоспорима. В позиционной деятельности любой компании, одним из самых важных элементов является планирование и выполнения маркетинговой стратегии. К таким стратегиям относится вирусный маркетинг (Viral Marketing), особенно действенный в современной стадии нестабильного рынка.
Определение и особенности
Вирусная реклама – это один из основных видов интернет-маркетинга, в основе которого считается принцип распространения рекламной продукции самими потребителями (пользователями) самостоятельно, без дальнейшего участия рекламодателя. Способ получил свое название через невероятно большую скорость распространения рекламной информации и больших масштабов охвата целевой аудитории. Социальный вирусный маркетинг используется преимущественно в интернете.
Однако, чтобы «вирус» начал успешно распространяться, ему необходима форма и изначальный «толчок», который современные маркетологи иногда называют «посев». Создатели вирусной рекламы, запускают ее на популярных среди целевой аудитории сайтах и ресурсах.
К таковым принято относить:— форумы,— новостные и информационные порталы,— социальные сети и паблики,— блогерские площадки,— видеохостинги.
Соответственно на рекламной площадке, формируются виды вирусного маркетинга.
Появление термина и его популяризация
Звучащий термин «Вирусный маркетинг» берет свое начало из статьи почитаемого западного маркетолога Джеффри Рэйпорта, который упомянул и определил данную технологию в 1996 году. Однако, вирусная реклама успешно практиковалась и до этого.
До появления современных коммуникационных технологий, социальный вирусный маркетинг работал и распространялся посредством небезызвестного «сарафанного радио», то есть те или иные свойства товаров и услуг люди просто рассказывали друг другу без участия рекламодателя. Разумеется, люди больше доверяют рекомендациям, знакомых или медийных людей, нежели просто рекламным сообщениям.
Преимущества и недостатки продвижения вирусным маркетингом
Среди главных преимуществ рассматриваемой технологии можно выделить:Доступность и быстрота действия. Для того чтобы воплотить в жизнь полноценную рекламную компанию потребуется много времени и средств, вирусный маркетинг работает гораздо быстрее и стоит меньше.Люди узнают о рекламодателе или его продукции не из привычных (изживающих себя) форм рекламы, а напрямую от своих знакомых либо просто обычных людей, которым проще доверять.
Безупречным преимуществом следует быстрота проверки и оправданности продвижения вирусным маркетингом (насколько увеличились продажи и т.д.).
Говоря о недостатках вирусного способа подачи рекламы нужно упомянуть два существенных фактора:Сложность контроля распространения рекламной информации (вирус есть вирус). Информация может начать передаваться по принципу «испорченного телефона» а изъять ложное мнение о продукции очень сложно.
Согласно статистическим исследованиям, спрос после применения различных видов вирусного маркетинга «взлетает», но со временем снова падает, и понадобится разработка новой стратегии.Однако, эффект от вирусной рекламы более чем велик, так как в любом случае она намного дешевле обычно наружной рекламы.
Грамотно составленная вирусная стратегия способна поднять продаваемость продукции во много раз.Примеры успешного применения вирусного маркетинга
Для того чтобы компания была успешной необходимо грамотно подойти к определению целевой аудитории, проработать ее предпочтения и потребности, в современных рыночных условиях примеров использования вирусной рекламы более чем предостаточно.
Вирусный маркетинг применяется большинством брендовых компаний. Одним из самых популярных примеров использования данной технологии являются рекламные акции почтового сервера HotMail. К каждому email сообщению отправленному пользователем, прикреплялась рекламная информация, которая в форме продающего текста описывала преимущества почтового сервиса HotMail.
Современные технологии вирусного маркетинга активно применяют такие гиганты мировой торговли как: Nissan, IBM, Mercedes, American Express, Volvo, Microsoft, Adobe. Нынешние рыночные обстоятельства вынуждают использовать нетрадиционные средства маркетинга даже самые именитые корпорации. Особенно вирусный маркетинг актуален для менее известных брендов на стадии развития, он способствует узнаваемости компании, товара или услуги в кратчайшие сроки.
Вирусный маркетинг может удивлять, развлекать и даже шокировать, в некоторых случаях. То что не оставляет человека равнодушным, делает рекламу более эффективной.
Статейную публикацию подготовил бизнес-консультант и эксперт в интернет-маркетинге Гизатуллин Тимур Маратович.
fpime.ru
Вирусный маркетинг
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Амурский государственный университет
Лекция
на тему: Вирусный маркетинг
по дисциплине: Маркетинговые коммуникации
Благовещенск 2011
1. Сущность, преимущества и недостатки вирусного маркетинга
По определению, вирусный маркетинг— это стратегия, при которой товар, услуга или их реклама так влияют на человека, что он «заражается» идеей распространения того или иного продукта и сам становится ее активным рекламоносителем. Это та реклама, которая нравится, о которой человек сам с удовольствием рассказывает друзьям и знакомым.
Разнообразие рекламных «вирусов» продиктовано задачами, которые требуется выполнить. Для каждого вида рекламной акции нужно подбирать свой формат «вируса».
Существуют самые разные определения вирусного маркетинга и множество мнений об эффективности и необходимости этой маркетинговой техники. В данной статье мы постараемся обобщить имеющуюся информацию.
Термин «вирусный маркетинг», как и многое в коммуникационной сфере, появился в США. Первым это словосочетание в конце 1996 г. употребил Джеффри Рэйпорт в своей статье The Virus of marketing. В последнее время популярность вирусного маркетинга заметно повысилась: скоростные интернет-каналы позволяют пользователям легко обмениваться видеоклипами, фотографиями и музыкальными файлами. Распространению данного вида маркетинга способствует и растущая популярность всевозможных онлайн-сообществ, блог-хостингов, социальных сетей и пр.
Итак, приведем несколько определений вирусного маркетинга.
Вирусный маркетинг— это маркетинговая техника, использующая существующие социальные сети для повышения осведомленности о бренде(товаре / услуге). Вирусный маркетинг— это методические принципы, характерные для e-mail-маркетинга, которые основаны на поощрении индивида к передаче маркетингового сообщения другим лицам, что создает потенциал для экспоненциального роста воздействия этого сообщения. Подобно вирусам, такие технологии используют любую благоприятную возможность для увеличения числа переданных сообщений.
Вирусный маркетинг— маркетинговая техника, использующая самих людей для повышения осведомленности о бренде (товаре / услуге). В настоящее время самым распространенным средством вирусного маркетинга является Интернет.
Вирусный маркетинг— это стратегия, при использовании которой товар, услуга или их реклама влияют на человека таким образом, что он «заражается» идеей распространения определенного контента и сам становится активным ретранслятором.
Вирусный маркетинг и вирусная реклама—это маркетинговая техника, которая использует социальные сети для того, чтобы повышать осведомленность о бренде и стимулировать продажи.
Пристальное внимание к вирусному маркетингу объясняется сегодня возможностью прямой коммуникации с целевой аудиторией.
Вирусный маркетинг — это распространение информации с использованием маркетинговой коммуникации «из уст в уста», технология управления слухами, элемент партизанского маркетинга, может также называться маркетингом по рекомендациям или «сарафанным радио».
Вирусный маркетинг может выступать:
• как прием скрытой рекламы, представляющий собой заранее спланированный спектакль, с целью предложения товара ничего не подозревающему потребителю;
• как побочный эффект, полученный в результате применения каких-либо маркетинговых инструментов: прямой почтовой рассылки, проведения специальных мероприятий и акций и т. п.
Никто никого ни о чем не просит, никто никого не нанимает. Если рекламное сообщение понравилось пользователям, они по собственной инициативе начинают его пересылать своим друзьям и знакомым. Это может быть текст, видео, изображение, игра, электронная книга, программа и пр. Процесс, который в русском языке получил название «сарафанное радио», подобен распространению компьютерных или обычных вирусов: один заразил двух, каждый из зараженных — еще нескольких и т.д.
Секрет вирусного маркетинга заключается в том, что он использует привычку людей делиться информацией. Когда человек получает смешное видео, красивую музыку, необычную фотографию, он в первую очередь спешит поделиться этим с друзьями, и таким образом полученный файл очень быстро распространяется в Сети.
Считается, что клиент, удовлетворенный товаром или сервисом, расскажет об этом примерно трем своим знакомым, а недовольный — приблизительно десяти. Вирусный маркетинг базируется именно на этой особенности человеческого поведения. Таким образом возникает эффект лавинообразного распространения. По сути, вирусный маркетинг – это и есть тот самый лавинообразный эффект. Больше всего подобных акций происходит в интернете (в связи с тем, что принцип передачи гораздо проще в сети, чем в офлайне, и он более массовый). [1]
При правильном выборе направления можно за короткий срок вызвать к себе огромный интерес и создать своему сайту или товару отличный PR. Чтобы привлечь большинство людей, используется такая тема как юмор. Можно стимулировать продажи, учитывая сезонный фактор. Создание лояльного отношения общественности вызовет прирост естественных ссылок на ваш сайт, что в свою очередь придаст ему авторитетности в Сети. С помощью вирусного маркетинга можно быстро донести общественности информацию о новой услуге или товаре. При этом можно наблюдать и обратный эффект, что является большим минусом данного вида рекламы. Производите ежедневный пересчет эффективности кампании, т.к. эффект имеет краткосрочное действие, со временем быстро ослабевает. [2]
Основное отличие вирусного маркетинга от обычного — это использование возможностей креативного мышления вместе с некоторыми очень простыми методами продвижения товара / услуги вместо серьезных затрат на рекламу.
Здесь главное — эмоции: ненависть, смех, ирония, возмущение, недоумение.
Вирусом может быть своеобразное удовлетворение чьих-либо потребностей, которые хотят сохранить, обратив на них внимание новых потребителей, своеобразные товары или акции, которые вызовут интерес и смогут распространять информацию о фирме.
Передача информации идет вирусным путем: пользователь (член социальной сети / первоначальный получатель вирусного контента) распространяет сообщение в своем кругу общения, а те, кто входит в эту группу, рассылают его дальше. При этом полученная информация воспринимается не как реклама, а, скорее, как досуг, развлечение.
В качестве проводников вирусного маркетинга могут выступать различные сообщества:
• трэндсеттеры (от англ. to set trend — «устанавливать / вводить тенденцию») — специально обученные и наемные агенты («партизаны»), которыми могут быть как профессиональные актеры, так и обычные граждане;
• люди с высокой покупательской способностью или предрасположенностью к приобретению тех или иных товаров; часто ими выступают постоянные покупатели, например, держатели дисконтных карт.
Существуют различные виды вирусного контента, с помощью которого осуществляется продвижение: видео, фото, флеш-игры, аудиофайлы и даже просто тексты. Рассмотрим основные виды более подробно.
1 Видео— как правило, используются различные смешные ролики продолжительность не более пяти минут. По своему формату и длительности они напоминают рекламное видео. Кроме роликов, вирусным может стать и музыкальный клип, и трейлер к новому фильму, и даже видео с записью выступления на конференции. Правда, в последних случаях эти вирусы скорее случайны, чем запланированы. Вообще видео является наиболее популярным вирусным контентом. Возможных причин тому несколько. Во-первых, вот более 40 лет человечество смотрит телевизионную рекламу. Оно просто уже привыкло к этому средству коммуникации. Во-вторых, главная задача вирусного продукта — вызвать у человека эмоциональный отклик: удивить, рассмешить, возбудить и т.д. Проще всего это сделать при помощи видео.
2 Сайты— поисковая система Google является отличным примером вируса. В первые годы существования компания вообще не использовала никакой рекламы для своего продвижения. Люди просто заходили на сайт и, если им нравилось, отправляли ссылку с его адресом своим знакомым.
3 Игры— здесь вариантов множество. Например, есть интерактивные игры в Интернете. Одна из таких игр — «Бои роботов» — представлена на сайте Intel, ее целью является реклама процессора Xeon. В «Боях роботов» приняло участие большое количество пользователей Сети, и многие из них впоследствии приглашали туда своих знакомых. В социальных сетях сейчас популярны различные игры, в которых достижение определенных уровней или получение особого оружия возможно только при приглашении некоторого количества друзей.
4 Текст— это может быть статья, стихи, анекдот, книга, песня. Главное, чтобы это было интересно широкому кругу людей.
Особенности вирусного маркетинга. Как и всякий вид маркетинговой коммуникации вирусный маркетинг имеет свои достоинства и недостатки, которые необходимо учитывать при работе с ним.
Плюсы:
1. Минимальные затраты на рекламу такого рода.
2. Информация передается из «доверительного» источника (создается ощущение того, что человек не стал жертвой массовой рекламы).
Минусы:
1. Сложность организации контроля
2. Искажение информации до неузнаваемости
3. Чтобы сообщение заинтересовало людей, оно должно быть оригинальным
На сегодняшний день вирусный маркетинг — одна из этих удачных находок, так как имеет наилучший показатель соотношения цены и качества среди других коммуникативных инструментов маркетинга, а, следовательно, и лучшую эффективность при вложении денежных средств в продвижение. В связи с этим, особенность вирусного маркетинга — минимальный бюджет и максимальный «мозговой штурм» для поиска оригинальной творческой идеи.
mirznanii.com
Вирусный маркетинг — Онлайн журнал об интернет-рекламе
Вирусный маркетинг как новый вид маркетинговых коммуникаций
Данный вид рекламы легко и быстро распространяет медиасообщения в Интернете между его пользователями, учитывая специфику медиасреды.
Вирусный маркетинг — маркетинговая техника продвижения товаров и услуг в социальных сетях. Эта техника основана на передаче сообщений о товаре или услуге от одного индивида к другому, т.е. направлена на повышение осведомленности и росту популярности продвигаемого продукта. Эти сообщения подобно вирусам распространяются в среди пользователей. Чем больший объём охвата аудитории тем лучше. Вирусный маркетинг можно сравнить с «сарафанным радио».
Понятие «вирусный маркетинг» существует около 10 лет. Термин «вирусный маркетинг» ввёл Джеффри Рэйпорт в статье «The Virus of marketing», термин определялся как реклама, рассчитанная на легко внушаемых пользователей, она «заражает» их нужной информацией и они становятся распространителями этих сообщений, образуя целую эпидемию.
Первые шаги вирусного маркетинга совпали с зарождением электронной почты. Сабир Бхатия и Джек Смит создали компанию Hotmail.com и бесплатную электронную почту для всех желающих. За 18 месяцев они приобрели 18 млн клиентов благодаря фразе: «Получите свою бесплатную электронную почту в Hotmail.com», размещённую в электронных письмах. Эта фраза-вирус легко стала популярной в интернет-пространстве и сделала почту Hotmail самой используемой.
Сегодня это направление стало ещё более популярным, так как вирусный маркетинг учитывает стремление и желание людей делится с друзьями полезной и интересной на их взгляд информацией.
Таким образом, вирусный маркетинг — своеобразный вариант «сарафанного радио». Человек фактически «заражается» вирусным сообщением и передает его другому через непосредственный контакт, но информация должна быть свежей и актуальной, чтобы вызвать интерес. Именно поэтому сообщение передается от человека к человеку с доверием и на добровольной основе. Основной плюс таких сообщений — это заинтересованность в получении информации и нет никакой назойливости и принуждения, как у обычных рекламных сообщений, которые буквально навязываются потенциальным клиентам. Ещё один плюс вирусной рекламы — это применение креативного подхода продвижения продукта, вместо того, это повышает заинтересованность и лояльность клиентов и существенно экономит рекламный бюджет. Вирусный маркетинг воздействует на подсознание, при помощи яркой картинки или текстового сообщения ставит цель вызвать у потребителей положительные эмоции.
Вирусный маркетинг стремится удовлетворить потребности, обратить внимание новых потребителей на товары посредством креативных акций, они в свою очередь расскажут об этих акциях другим и повысят известность компании. Безусловно, рекламное сообщение должно быть подстроено под интересы целевой сегмента, канал распространения должен подбираться под неё.
Виды вирусного маркетинга
Pass-along
Часто используемый и недорогой вид вирусного маркетинга, основан на нестандартном, творческом мышлении, интересных идеях. В роли вируса могут выступать видеоролики, модули, интерактивные игры и т.д. Часто в социальных сетях молодые люди оставляют ссылки друзьям на интересные видеоролики, где перед началом загрузки всплывает реклама. Аналогично с видео-играми, картинками, открытками, приглашениями и т.д. Основная цель использования картинок, видеороликов, игр – распространить как можно большей аудитории свою рекламу, причём абсолютно бесплатно.
Incentivised viral
Отличительная особенность Incentivised viral — определенная награда за действие со стороны целевой аудитории. Этот вид вирусного маркетинга используется, в случае долгосрочной рекламной кампании с предусмотренным активным участием целевой аудитории. К Incentivised viral относится схема «Приведи друга и получи…». Наглядный пример ее работы— уникальная вирусная рекламная акция в поддержку фильма «Темный рыцарь», продолжения фильма «Бэтмен. Начало». Изначально был создан оригинальный сайт IBelievein Harvey Dent якобы в поддержку окружного прокурора Харви Дента (Аарон Экхарт), который является одним из главных действующих лиц сиквела. Потом появился сайт IBelieveinHarveyDentToo, где была размещена та же фотография Дента, но уже с пририсованными маркером темными кругами вокруг глаз и злобной усмешкой. Всем посетителям предлагалось зарегистрироваться и получить право открыть один пиксель фотографии злоумышленника, создавшего этот сайт и прячущегося за изображением Дента. В течение одного дня десятки тысяч посетителей открыли почти все пиксели таинственного изображения, и перед ними впервые предстал Джокер, которого в картине играет Хит Леджер. Успех этой рекламной компании был обеспечен любопытством людей, которые открывали пиксели и активно привлекали своих друзей.
Undercover
Самый дорогой вид вирусного маркетинга, но самый действенный. Например, реклама новостного портала life. Перед открытием портала на улицах можно было увидеть баннеры с интригующим слоганом: «Здесь кипит жизнь!». Сайт еще не был открыт, поэтому все бурно обсуждали в блогах, делали прогнозы на форумах о том, что же это за сервис? Тем самым повышалась осведомленность пользователей о портале и создавалась «шумиха» вокруг life. Все с нетерпением ждали, когда же сайт начнет работу, и после открытия посещаемость портала составила несколько тысяч человек в день. Успех этой рекламной компании также был обеспечен любопытством людей, которые с нетерпением ждали открытия портала и активно его обсуждали в блогах и на форумах.
Buzz.
Основной принцип Buzz — привлечение внимания. Яркий пример— флешмоб, т.е. заранее спланированная массовая акция, в которой большая группа людей (моберы) внезапно появляется в общественном месте, в течение нескольких минут они с серьезным видом выполняют заранее оговоренные действия абсурдного содержания (сценарий) и затем одновременно быстро расходятся в разные стороны как ни в чем не бывало. Данное мероприятие может выполнять разные задачи: флешмоб с метлами и вениками под девизом «Поддерживай город в чистоте!»; акция моберов на табуретках около самого большого в Перми светодиодного экрана (данный флешмоб был организован с целью популяризации городского телевизора). Вирусный маркетинг имеет следующие плюсы:
1) менее затратный по времени и в денежном отношении по сравнению с традиционным маркетингом;
2) эффективен при выводе новой компании или бренда на рынок с целью раскрутки;
3) повышения лояльности и доверия клиента к бренду, т.к. он получает информацию от друзей, мнение которых особенно ценно;
4) пользователи занимаются распространением вирусного сообщения, бесплатно выполняют часть работы.
И следующие минусы:
1) нет заранее определённых алгоритмов, в каждом случае нужен креативный подход;
2) исход рекламной компании не всегда предсказуем;
3) в некоторых случаях наблюдается скачкообразный спрос на продвигаемый продукт, сначала будет большой скачок спроса, затем резкий спад и затишье.
Вирусный маркетинг становится все более популярным инструментом интернет-рекламы. Стоит только вспомнить сверхпопулярность, которую в считанные дни благодаря вирусному маркетингу заработали ролики таких производителей как Dove (ролик «Эволюция») и Sony (ролик телевизора Sony Bravia).
Медиа агентства Initiative Universal McCann провело исследование эффективности вирусного видео в сравнении с баннерной рекламой. Обе рекламных кампании были запущены в одно и то же время с одним и тем же бюджетом. Результаты показали что: Вирусное видео смотрят в 14 раз больше чем баннеры.
Особая привлекательность вирусного маркетинга в том, что целевая аудитория является медианосителем рекламных сообщений и при этом бесплатно. В баннерной рекламе такой способ невозможен. Рекламодателям нужно помнить, что присутствие раскручиваемой компании должна быть минимальным в медиасообщении, упор на новизну и практическую ценность информации, чтобы хотелось рассказать другу. Вирусная реклама не принадлежат тому, кто первый ее запустил, она становится результатом коммуникации многих людей, часто не связанных между собой. Она работает только тогда, когда люди сами, а не с чьей-то подачи, пересылают ее друг другу и выкладывают на своих блогах, только потому что она им нравится, и они хотят говорить о ней. На сегодняшний день вирусный маркетинг — самый популярный вид коммуникации.
Далее рассмотрим два примера успешного использования вирусного маркетинга.
Компания «Uniliver» потратило немалые деньги на продвижение мыла «Dove», но эти затраты окупились и продажи мыла возросли в 10 раз. Суть акции в том, что покупательница приходила в магазин с вырезанным купоном из журнала, давала адреса 3 своих подруг и получала в подарок 2 куска мыла. Эти подругам по почте присылали по одному мылу «Dove» и п письме было имя подруги, давшей их адреса. Несомненно, приятно получать в подарок такие вещи, поэтому подруги подхватывали «вирус» и распространяли мыло среди других своих знакомых.
Успешно использовала вирусный маркетинг компания ASBIS. Согласно их плану друзья обменивались весёлыми картинками, где внизу предлагалось подписаться на рассылку новостей корпоративного сайта этой компании. Благодаря этим весёлым картинкам, число подписчиков выросло в разы. Таким образом, непринуждённые, «легкие» картинки, открытки у большинства людей вызывали желание поделиться ими с друзьями, поднять им настроение.
Но есть обратная сторона у вирусного маркетинга. не совсем правильно использовать акции тира «Дай e-mail» 10 друзей и получи 200 рублей. Это рождает неправильные отношения между потребителем и компанией. В данном случае друзья такого знакомого впоследствии будут удалять письма от него, зная, что ничего интересного они не узнают. Конечно такая «продажа друзей» негативно скажется на имидже компании.
Рассмотрим примеры неудачного использования вирусного маркетинга.
Fogdog занимается производством спортивного снаряжения, она решила продвинуть свой бренд посредством акции. Клиентам предлагалось дать электронные адреса 25 друзей, за это они получали скидку 10%. В результате появилось много недовольных друзей, кому навязывалась реклама. Это негативно сказалось на имидже компании, поскольку Fogdog перешла от доверительных отношений со своими покупателями к корыстным.
Компания Intuit предлагала своим клиентам за определённую сумму рекомендовать её своим друзьям, хвалить её продукцию. Но эта затея с треском провалилась, поскольку клиенты не захотели продавать себя и своих друзей за деньги.
Задачи, которые решает вирусный маркетинг:- Поддержка и развитие бренда
- Развитие и удержание интереса потребителей к продукции
- Расширение целевой аудитории
- Повышение известности компании-производителя
- Формирование лояльного отношения покупателей
- Повышение доверия к бренду
- Дополнительная реклама
- Изображения, фото, открытки
- Текстовые сообщения (анекдоты, тесты, гороскопы, поздравления и т.д.)
- Серия мультфильмов
- Интерактивные флеш-игры
- Контакт с аудиторий происходит с разрешения и пожелания пользователя. Люди хотят посмотреть рекламу и пересылают ее друзьям и знакомым.
- Как правило, среднее время контакта: 1-5 минут
- Яркий эмоциональный контакт с брендом в атмосфере доверия и развлечения
- Если у одной третьей от всех привлечённых рекламой возникает желание повторно вернуться
- Обращение к каждому лично, выстраивание доверительных отношений
Чтобы вирусная реклама была успешной необходимо, чтобы в её основе лежал вирусный креатив. Например, ежедневно пользователи Youtube загружают десятки тысяч роликов. Чтобы именно Ваш ролик они посмотрели, а потом еще переслали, он должен соответствовать ряду требований и быть оригинальным. Одна из эффективных методик – это когда вирусный ролик не договаривает все до конца. У зрителя остается возможность для собственного креатива и догадок. Успешные вирусные ролики заставляют людей гадать: «А настоящее ли это видео? И действительно ли это произошло?». А такие вопросы, если их задает зритель, очень способствуют вирусному эффекту.
Вирусный маркетинг прекрасный способ продвижения, но, как и любой другой, он требует тщательного планирования, длительного выстраивания дружеских отношений с клиентами и понимания сути проблемы. Международный опыт также подтверждает эффективность передачи информации от человека к человеку. По сообщению Forrester.com, 56% тех, кто был опрошен для отчета UK Internet User Monitor (Великобритания), были привлечены на сайты «вирусным маркетингом». Маркетологи веб-сайтов, ориентированных на рынок конечных пользователей (B2C или C2C), и желающие добиться популярности, должны создавать условия для тотального распространения вируса успеха, который передается слушательно-зрительным путем
iamag.ru
