Благотворительные фонды получат бесплатное продвижение от "ВКонтакте". Продвижение деятельности благотворительных организаций в интернете

Благотворительная партнерская программа как инструмент продвижения компании в кризис

В статье рассматриваются вопросы взаимодействия компаний и благотворительных фондов в условиях кризиса посредством разработки и реализации партнерских стимулирующих программ, способствующих взаимовыгодному достижению целей и задач всех заинтересованных сторон.

Ключевые слова: кризис, корпоративная благотворительность, коммерческая благотворительность, партнерская программа, продвижение, психологический барьер.

5 сентября отмечается Международный день благотворительности — праздник, посвященный одной из наиболее гуманных сфер взаимодействия общества на всех уровнях хозяйствования: государственном, корпоративном, частном. Однако в настоящих сложных условиях, складывающихся на рынке, праздник получил некоторую напряженную окраску.

В настоящей статье мы попробуем рассмотреть возможности взаимодействия компаний и благотворительных организаций в рамках маркетингового сотрудничества в условиях кризиса.

Для начала стоит определить понятия, которые будут использоваться в качестве основных.

Под благотворительной деятельностью, в соответствии с законодательством Российской Федерации (Федеральный закон от 11.08.95 г. N 135-ФЗ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» (в ред. от 05.05.2014 г.)), понимается добровольная деятельность граждан и юридических лиц по бескорыстной (безвозмездной или на льготных условиях) передаче гражданам или юридическим лицам имущества, в том числе денежных средств, бескорыстному выполнению работ, предоставлению услуг, оказанию иной поддержки [1].

Однако же, в настоящей статье мы сконцентрируемся на понятиях «корпоративная благотворительность» и «коммерческая благотворительность», имеющих некоторые отличия друг от друга. Корпоративная благотворительность рассматривается как благотворительность, осуществляемая от лица компаний, бюджет на осуществление которой закладывается отдельной строкой или же рассматривается в качестве инвестиций в стратегическое развитие компании. Под корпоративной благотворительностью в большей степени подразумевается «чистая» помощь нуждающимся (не подразумевающая получение прямой и быстрой выгоды), но осуществляемая от лица компании (корпорации).

Коммерческую же благотворительность стоит рассматривать как один из инструментов маркетингового продвижения, целью которой, в конечном счете, все-таки является получение прибыли за счет формирования и поддержания базы лояльных клиентов, чувствительных к социальным проблемам в обществе и подходам к их устранению [6].

Кризис и его влияние на благотворительность

Если говорить о благотворительности как о сфере деятельности в рамках рыночных отношений, приходится констатировать тот факт, что данное направление зависит от законов рынка в той же степени, что и другие коммерческие процессы.

Нужно признать, что в условиях нестабильности процессы экономии, в т. ч. и в сфере благотворительности, выходят на первое место. Тем более, если мы говорим об участии в благотворительности, как о возможности удовлетворить свои высшие потребности. Вспомним знаменитую пирамиду потребностей А. Маслоу. Конечно, с течением времени было доказано, что не все так однозначно, как представлено в модели, однако в условиях резкого сокращения доходов и режима жесткой экономии данная модель достаточно показательна.

Граждане стремительно сокращают свои статьи расходов, не относящиеся к удовлетворению насущных потребностей. К примеру, согласно данным исследования компании Nielsen, в 2015 году количество людей, не посещающих пабы, бары, ночные клубы и другие места отдыха составило в среднем от 46 % (в пабах) до 62 % (в ночных клубах). Причем, в 2014 году этот показатель составил от 32 % до 45 % соответственно. Также, от походов в японские рестораны отказались 36 % опрошенных, в итальянские рестораны — 32 %, в кофейни — 63 %. Причем, интересным фактом является отказ посетителей ресторанов и кафе от сладкого и алкоголя: в этом году лишь 15 % посетителей позволили себе десерт и вино, в то время как в 2014 году таких посетителей было 24 % [4].

Организации также сокращают свои бюджеты и убирают нецелевые статьи расходов, в т. ч. и на благотворительные нужды.

В настоящее время ситуация все-таки носит еще более специфический характер, чем, например, в 2008–2009 годах, в связи с резкими изменениями курсов валют. Если вдруг компания решила не сокращать статьи расходов на благотворительность, объемы помощи все равно сокращаются, т. к. большинство бюджетов российских компаний формируется в рублевой валюте. Что в принципе и отмечается большинством благотворителей. Екатерина Чистякова, директор благотворительного фонда «Подари жизнь» отмечает, что фонд ощутил на себе кризис, прежде всего, в связи с ростом валютных курсов, т. к. пожертвования, чаще всего, собираются в рублях, а некоторые виды помощи необходимо оплачивать в валюте либо по актуальному курсу, в связи с чем, и собирать приходится почти вдвое больше средств. На какие-то группы товаров подорожание в 2015 году составило 7–8 %, а в каких-то категориях и 100 %. Например, кислородные концентраторы, которые раньше стоили 40–50 тысяч рублей, сейчас продаются по цене 80–90 тысяч рублей [2].

Несмотря на модность и престижность данного направления социальной активности в последние годы, участники рынка благотворительности отмечают медленное, но верное формирование культуры благотворительности. По данным исследования организации CAF Россия, проведенного в 2014 году, 59 % россиян имеют опыт совершения денежных пожертвований, половина жителей России когда-либо передавали на благотворительные цели вещи или продукты, и лишь около 20 % жителей страны никак не участвовали в благотворительности. По оценке организации, средняя сумма, пожертвованная россиянином в 2014 году, составила около 5 тысяч рублей; при этом каждый пятый из 41 % респондентов, перечислявших деньги в прошлом году, делал пожертвования ежемесячно [2].

В данных условиях у активного гражданина возникает внутренний диссонанс: социальных проблем меньше не становится, а средств, которые он раньше выделял на участие в благотворительности стало значительно меньше или не осталось совсем.

Но, как это ни удивительно, в условиях кризиса как раз частные лица, обычные граждане увеличили количество отчислений на благотворительность. Сложные условия хозяйствования видимо повлияли на более чуткое и внимательное отношение к проблемам других людей. Также возможной причиной такого сознательного отношения к благотворительности можно назвать организацию массовых акций по сбору средств, в частности, во время популярных ток-шоу на центральных каналах российского телевидения [2].

Та же самая тенденция наблюдается и в сфере корпоративной благотворительности. В кризисных 2008–2009 годах благотворительные бюджеты большинства компаний сократились в два раза, но в течение последующих пяти лет постепенно восстановились до докризисного уровня. [5]. Из чего можно сделать довольно оптимистичный вывод для рынка благотворительности: как только на рынке начинаются улучшения и происходит стабилизация, компании возвращают прежние объемы благотворительности.

Кроме того, отдельного внимания заслуживает трансформация понимания целей и задач корпоративной благотворительности. По результатам исследования, проведенногоспециалистами Высшей школы менеджмента Санкт-Петербургского Государственного университета (ВШМ СПбГУ), был сделан вывод о повышении уровня сознательности компаний в отношении благотворительности: в качестве главной цели и задач, которые ставили перед собой компании, участвуя в благотворительности, определялось создание «социальной ценности» — в 2014 году о ней упоминали более 88 % компаний, в то время как в 2012 году таких было порядка 55 %. Такая цель как «повышение конкурентоспособности бизнеса» показала, наоборот, отрицательную динамику — 33,9 % в 2014 году против 36,4 % в 2012 году [5].

Некоммерческие благотворительные фонды

Отдельно стоит остановиться на некоммерческих благотворительных организациях (НКО). Некоммерческие благотворительные фонды представляют собой организованный сектор рынка благотворительности с прозрачной (в идеале) бухгалтерией. За последние годы отношение к НКО значительно изменилось. В одной из статей мы уже останавливались на формах организации корпоративной благотворительности и сделали однозначный вывод о том, что наиболее оптимальным вариантом для компаний является сотрудничество с благотворительными фондами, т. к. такие НКО лучше знают, куда направить определенную финансовую помощь, располагая информацией о необходимости той или иной материальной помощи различным некоммерческим структурам и частным лицам. Кроме того, благотворительные фонды предоставляют полную финансовую отчетность о расходовании пожертвованных средств [8].

Корпоративные бюджеты, выделяемые на благотворительность все чаще осваиваются через благотворительные фонды, о чем говорят данные исследований. В 2013 году с федеральными НКО сотрудничали 50,8 % компаний, а в 2014 году рост превысил 10 % — данный показатель увеличился до 62,7 %. Также стоит указать и такую форму организации корпоративной благотворительности, связанную с благотворительными фондами, как разработка партнерских программ. На данном направлении также отмечался значительный рост: с 69,8 % в 2013 году до 78 % в 2014 году [5].

Партнерские стимулирующие программы

Партнерские программы позволяют компании работать с благотворительными фондами в рамках бюджетов маркетинга или продвижения, т. к. сотрудничество происходит в четкой привязке к реализации продукции или услуг компании.

В условиях кризиса благотворительные организации, как отмечалось выше, также ощущают его влияние в своей работе. Условия хозяйствования стали в несколько раз тяжелее. Однако некоторые участники считают, что кризис, наоборот, может стать прекрасным шансом оптимизировать и усовершенствовать принципы работы в данной сфере деятельности [2].

Несмотря на значительное сокращение в некоторых компаниях корпоративных бюджетов на благотворительность, партнерские программы могут быть выходом из сложившейся ситуации. Многие фонды в этих условиях предлагают таким компаниям взаимодействие в рамках их бюджета на маркетинг.

В рамках партнерских программ главной целью становится организация взаимодействия компаний, желающих принять участие в благотворительном проекте, с непосредственными реципиентами. При этом в данных условиях появляется как раз та уникальная возможность не только оказать помощь и почувствовать моральное удовлетворение, но и получить необходимую для бизнеса отдачу.

Можно сколь угодно долго обвинять компании в преследовании своих меркантильных интересов, прикрываясь при этом благотворительностью, но с однозначностью можно утверждать, что иногда бывают такие ситуации, когда лучше все-таки относиться к такой позиции как к естественному процессу. А кризис во всех сферах экономики как раз и является такой ситуацией, когда прямое взаимодействие в виде финансовых отчислений становится проблематичным.

Как раз акции по стимулированию сбыта, как инструмент продвижения марки, с использованием благотворительных мотивов могут дать необходимое эмоциональное удовлетворение участвующим и предоставить возможность исполнить свой гражданский долг с наименьшими затратами для себя. В результате подобного сотрудничества в рамках партнерских программ достигается так необходимая как компаниям, так и благотворительным фондам популяризация необходимых сфер деятельности: товаров или услуг компании и социально-значимых проблем общества.

Сегодня такие программы являются в высшей степени наилучшим вложением в благотворительность. Причем выгоду получают все:

1) потребитель покупает товар и одновременно участвует в благотворительной акции, удовлетворяя свое моральное желание не оставаться безучастным к чужим проблемам. Прозрачные условия организации мероприятия, в условиях значительного процента махинаций и «серых» схем оборота пожертвований, являются мощным дополнительным стимулом;

2) компания получает стабильный сбыт своей продукции, а в большинстве случаев его увеличение, формирует в сознании своих потребителей образ социально-ориентированной компании, и что немаловажно, стабильной компании, на которую можно положиться в сложных условиях. Кроме того, компания находит среди участников акции своих потенциальных постоянных потребителей, обладающих высоконравственными жизненными принципами. В данном случае, лояльные покупатели еще больше проникаются ценностями бренда, разделяют устремления компании и готовы поддерживать ее в реализации благотворительных проектов, а, соответственно, становятся более терпимыми к каким-то мелким недостаткам компании. И что еще более значительно, компании довольно легко просчитать эффективность участия в подобном промо-мероприятии;

3) благотворительные фонды получают необходимые средства на осуществление помощи нуждающимся.

Здесь мы должны четко понимать, что понятие «чистой» благотворительности к компаниям неприменимо. Более того, если компания разорится, этот факт окажет еще большее негативное влияние на общество, нежели просто понимание того, что компания должна функционировать и получать прибыль, а стимулирующие мероприятия как раз позволяют увеличить продажи продвигаемого товара. В итоге, напрашивается вполне логичный вывод: чем больше товаров будет продано, т. е. чем большую прибыль получит компания, тем большую помощь получит для своих проектов благотворительный фонд.

Психологические барьеры

Однако стоит остановиться и на некоторых психологических барьерах, существующих в сознании граждан (потенциальных потребителей), мешающих полноценно вести работу посредством организации партнерских программ.

Большая часть (65 %) опрошенных в исследовании организации CAF Россия главным барьером в деле благотворительности считает недоверие к НКО [2]. И усугубляет данную ситуацию достаточно негативный фон, который в настоящее время присутствует в СМИ по отношению к НКО, к которым относятся благотворительные фонды.

Также, проблемой с точки зрения организации является неверие людей в то, что небольшие суммы пожертвований (до 100 рублей, в особенности) могут помочь в решении каких-то социальных проблем. С чем категорически не согласны основатели и руководители благотворительных фондов. К примеру, член президентского Совета по правам человека отмечает, что данный миф необходимо обязательно изживать, т. к. «гораздо эффективнее собирать … много-много с маленьких частных пожертвований, чем несколько крупных» [2]. А если учитывать, что партнерские программы выстраиваются как раз на небольших отчислениях от стоимости товара или услуги, данная проблема справедлива и для формирования мышления в сфере благотворительных промо-мероприятий.

Примеры эффективных партнерских проектов

Рассмотрим некоторые довольно эффективные стимулирующие промо-мероприятия, основанные на благотворительных мотивах.

Среди интересных и довольно эффективных партнерских проектов можно назвать, к примеру, акцию, проводимую совместно компанией GP и благотворительным фондом «Подари жизнь». Покупая батарейки «GP Ultra», участник получает в подарок магнитик с одним из нескольких детских рисунков детей, больных онкологическими и гематологическими заболеваниями. Данная акция стартовала 11 марта 2013 года и продолжается до сих пор. С каждой проданной пачки в благотворительный фонд перечисляется всего 2 рубля, однако за время существования акции уже было собрано 6 578 084 рубля [9].

Другим не менее эффективным проектом является программа «Аэрофлот Бонус» под названием «Мили Милосердия». Участники проекта могут пожертвовать в фонд «Подари жизнь» часть накопленных миль, с тем чтобы появилась возможность оформить премиальные билеты для больных детей, а также сопровождающих их лиц и врачей, которые вынуждены ехать лечиться за границу или крупные региональные центры России, в т. ч. в Москву из разных российский городов. В настоящее время уже пожертвовано 404 миллиона бонусных миль, которые были успешно обменены на 13 тысяч билетов для нуждающихся больных детей [11].

Формы взаимодействия могут быть различными, но от этого менее эффективными они не становятся. Топливная компания Eca совместно с благотворительным фондом помощи хосписам «Вера» в прошлом году запустили акцию «Уставший имеет право на чашку кофе, заболевший имеет право на достойную помощь». В акции может поучаствовать каждый желающий всего лишь купив на заправке кофе. От продажи каждой чашки кофе в фонд «Вера» компанией отчисляется 10 рублей. Причем стоит добавить, что величина одноразового отчисления для подобного рода акций достаточно велика, что несомненно, повышает значимость акции в глазах покупателей, с точки зрения личного вклада в общее дело. Как результат, почти за год проведения акции удалось собрать более миллиона рублей в помощь неизлечимым больным [10].

Итак,…

В условиях кризиса сложная ситуация складывается во всех сферах жизнедеятельности общества, в т. ч. и в благотворительной, накладывая негативный отпечаток на способы поиска пожертвований, а также их количество. Компании, сокращая бюджеты, ищут способы сэкономить, но при этом пытаются выполнять свои обязательства и пытаться функционировать, получая прибыль. В подобной ситуации стимулирующие мероприятия, характеризующиеся своей ярко выраженной коммерческой основой, могут быть одинаково полезны и эффективны и компаниям, как инструмент повышения продаж, так и благотворительным фондам, как дополнительная возможность сбора пожертвований. Кроме того, для компании, желающей в условиях кризиса оставаться в информационном поле потребителя и одновременно выказывать свою социальную сознательность с заделом на будущее, участие в совместных с благотворительными фондами партнерских программах является оптимальным и чуть ли не единственным возможным проявлением своей ответственной общественной позиции в условиях жесткой экономии и оптимизации функционирования бизнеса.

Литература:

Федеральный закон от 11.08.95 г. N 135-ФЗ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» (в ред. от 05.05.14 г.).
Благотворители в России ощутили влияние кризиса (05.09.2015) http://ria.ru/disabled_help/20150905/1230711967.html (дата обращения 29.10.2015)
Гришина В. Т. Современные тенденции в применении методов маркетинговых исследований // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2009. — № 5. — с. 380–384.
Рост цен вынудил россиян отказаться от посещения баров и ночных клубов // Lenta.ru. — URL: http://lenta.ru/news/2015/10/23/tooexpensive/
Тихонович Л. Корпоративная благотворительность вышла из кризиса в кризис //Филантроп (электр. журнал) (26.02.2015). — http://philanthropy.ru/analysis/2015/02/26/...
Шальнова О. А. Стимулирование продаж: принципы, методы, оценка: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2014. — 107 с.
Шальнова О. А. Благотворительность в бизнесе: проблематика отношения и использования // Научные труды Вольного экономического общества. — 2014. — Т. 189. — с. 47–52.
Шальнова О. А. Благотворительность как стратегия продвижения бренда // Маркетинговые коммуникации. — 2015. — № 1. — с. 14–23.
http://www.gpbatteries.ru/podari/
http://www.hospicefund.ru/ustavshiy-imeet-pravo-na-chashku-kofe-zabolevshiy-imeet-pravo-na-dostoynuyu-pomoshh/
http://podari-zhizn.ru/main/node/7424

moluch.ru

Как НКО работают с ВКонтакте: выводы исследования

Фонд «КАФ» опубликовал исследование «Роль социальной сети ВКонтакте в развитии и продвижении некоммерческих организаций», проведенное по инициативе ВКонтакте осенью 2017 года. В исследовании приняли участие более 150 НКО.

Социальные сети как инструмент

Социальные сети становятся важным инструментам продвижения для некоммерческих организаций. Они предоставляют широкие возможности для информирования, вовлечения сторонников, фандрайзинга, организации мероприятий и т.п. Российские НКО активно используют социальные сети, но им не хватает ресурсов и компетенций для более эффективного продвижения в сети.

Юлия Ходорова на конференции ВКонтакте по онлайн-продвижению благотворительных организаций VK for Good.

Социальная сеть ВКонтакте является одной из самых распространенных среди пользователей в России и заинтересована в расширении возможностей, которые она предоставляет для развития благотворительности и некоммерческих организаций. ВКонтакте предоставляет ряд специальных сервисов и технических решений и намерена дальше развивать целенаправленную поддержку НКО.

В начале 2017 года ВКонтакте начала поддерживать некоммерческие организации – создала специальную площадку, предоставила инструменты для эффективной работы НКО и продвижения благотворительности среди пользователей ВК. Одним из инструментов повышения доверия пользователей ВКонтакте к НКО стала верификация сообществ. Принимая решение о верификации благотворительной организации, команда ВКонтакте берёт на себя ответственность за то, что этот фонд действительно заслуживает доверия.

ВК- самая популярная социальная сеть среди НКО

По результатам исследования большинство НКО (63%) предпочитают использовать возможности нескольких социальных сетей, но ВКонтакте – самая популярная сеть среди НКО. Почти все опрошенные НКО отметили, что пользуются ВК (93%), и считают своё присутствие в ВК важным (77%). На втором месте по популярности — Facebook (87% пользователей отметили своё присутствие в данной социальной сети).

Основные задачи, которые решают НКО в социальных сетях и в ВК — информирование, мобилизация сторонников, привлечение волонтеров, сбор пожертвований. При этом ВК используют, в большей степени, для информирования аудитории о своей деятельности (96%), продвижения мероприятий (66%) и привлечения новых сторонников, волонтеров (60%).

Подписчики в ВК более молодые и активные

У большей части НКО страница в ВК имеет большее число подписчиков, чем в других сетях. Также НКО считают подписчиков ВК более активными и молодыми, чем на Facebook или прочих медиа-платформах, что обеспечивает большее количество репостов и шеринга. Пользователи активно помогают лайками, репостами, ссылками на сообщество, но гораздо реже готовы сделать денежное пожертвование.

Сбор средств в социальных сетях является важной задачей для большинства НКО (77%). Также более трети организаций отметили, что используют социальные сети для стимулирования траффика со страницы в социальной сети на сайт организации/платежной системы (34%).

За последний год больше половины НКО собирали пожертвования в ВК. Однако на регулярной основе это делают только 25% НКО.

Верифицированные сообщества активнее и чаще пользуются всеми сервисами ВКонтакте и более успешно решают свои задачи в ВК. Для получения верификации НКО нужно продемонстрировать активность в продвижении в сети, определенное число подписчиков и соблюсти другие условия, поэтому верификацию получают зрелые и активные НКО, имеющие опыт работы в сети.

Верифицированные организации лучше справляются с поставленными задачами, чем неверифицированные. Среди преимуществ этого статуса НКО отметили повышение доверия к организации, улучшение имиджа, рост количества подписчиков. Их активности в сети позволяет им собирать в два раза больше пожертвований. Также им лучше удается собрать требуемую сумму за короткий срок акции.

Официально зарегистрированные социально-ориентированные НКО c верифицированной страницей ВКонтакте могут претендовать на постоянную поддержку в виде грантов для бесплатного продвижения в социальной сети. С декабря 2017 года возможность получения грантов на конкурсной основе стала доступна и для неверифицированных сообществ.

За последний год ВКонтакте предоставила некоммерческим организациям около 40 грантов на сумму более 1,5 млн рублей.

Грант от ВКонтакте позволяет некоммерческим организациям бесплатно воспользоваться инструментами для продвижения сообществ. Это позволяет благотворительным организациям максимально полно осветить свою деятельность, эффективно работать со своей целевой аудиторией и привлекать новых людей, которые неравнодушны к задачам, решаемым организацией. Сейчас посредством бесплатной рекламы ВКонтакте благотворительные организации успешно решают свои ежедневные задачи: привлечение волонтёров, продвижение акций и мероприятий, сбор пожертвований, просветительская деятельность и многое другое.

НКО недостаточно используют возможности ВК.

Российские НКО пока не достигают нужных результатов в социальных сетях, так как испытывают недостаток знаний и умений эффективно использовать сети в своих интересах. Например, 18% НКО не пользуются аналитикой и статистикой, 26% НКО не пользуются платными сервисами, так как не знают, как это делать. Повышение навыков работы в сети для сотрудников НКО поможет им в продвижении и привлечении сторонников и пожертвований.

Бюджет на продвижение в ВК у большинства организаций составляет до 5000 рублей в месяц. Платные сервисы регулярно используют только 6% НКО.

Часто НКО не могут проанализировать, какой объем средств поступил от ВК, так как 30% НКО не умеют пользоваться аналитическими инструментами.

Многие организации отметили, что нуждаются в дополнительном информировании о работе сервисов и приложений (69%), курсе по использованию таргетированой рекламы (60%), в онлайн-консультировании и поддержке со стороны ВК (38%). Большинство организаций хотели бы получить гранты ВК на продвижение (86%).

Знание инструментов ВКонтакте — залог успешной деятельности НКО на сайте. Специально для этого была разработана образовательная программа «Инструменты ВКонтакте для благотворительных проектов», которую летом 2017 года прошли 139 представителей различных НКО.

Образовательная программа длилась 8 недель, а сейчас доступна всем желающим в формате видеоуроков. На видео эксперты ВК рассказывают о том, как оформлять сообщество, эффективно использовать все его возможности, вести диалог с участниками, настраивать таргетированную рекламу и многое другое.

Российские НКО стремятся использовать социальные сети для своего продвижения, информирования аудитории, привлечения сторонников, волонтеров, сбора денежных пожертвований. Многое уже удается, НКО достигают значимых результатов, решают конкретные задачи. Вместе с тем сотрудникам НКО не хватает знаний и навыков для работы с сетями и продвижения в интернете.

При этом верифицированные НКО гораздо более эффективно работают в сети, они используют больше инструментов, собирают больше пожертвований, достигают поставленных целей. С одной стороны это результат активности самих НКО, которые стремятся к достижению критериев ВКонтакте для получения верификации, а с другой – последствия репутационного преимущества и упоминания в разделе “Благотворительность” в списке популярных сообществ социальной сети.

Исследование и развитие

Я рада, что компания ВКонтакте не только уделяет внимание работе с НКО, но и совместно с нами инициировала исследование собственной роли в развитии НКО. Будем надеяться, что оно позволит крупнейшей социальной сети России сделать свои сервисы для НКО еще более полезными и максимально настроенными на нужды этой аудитории. Мы также рассчитываем, что НКО воспользуются выводами этого исследования для того, чтобы сделать свою работу в сети эффективнее.

В последнее десятилетие во всем мире произошел серьёзный скачок в области информационных технологий и развития социальных сетей, которые становятся центром интернет пространства и новым типом средств массовой информации.

Миллионы людей в нашей стране ежедневно используют социальные сети, которые создают серьезную конкуренцию СМИ в сфере распространения информации и предоставляют практически безграничные возможности для налаживания прямого контакта с аудиторией.

Коммерческие компании активно используют социальные сети не только как эффективный канал коммуникации с потребителем, но и как площадку для продвижения своих продуктов и услуг, а также привлечения аудитории на собственные интернет ресурсы.

Подобные изменения не могут обойти стороной некоммерческий сектор, который сталкивается с серьезными вызовами: ограничение финансирования, недостаток профессиональных кадров и растущие потребности в помощи. Высокая конкуренция внутри сектора за публикации в традиционных СМИ и размещение социальной рекламы приводят к тому, что социальные сети становятся важнейшим инструментом для некоммерческих организаций. Серьезное преимущество социальных сетей – это возможность мгновенного получения обратной связи от аудитории и непрерывный контакт 24/7c пользователями. НКО создают и развивают собственные сообщества с целью поддержания прямого контакта с уже лояльной аудиторией и привлечения новой. При валидация сообществ организаций позволяет повысить доверие к фандрайзингу в сети.

Большинство российских организаций осознают необходимость присутствия в социальных сетях, но чаще всего им не хватает компетенций для самостоятельного профессионального продвижения своих сообществ либо ресурсов. Поддержка некоммерческих организаций со стороны самой социальной сети, появление внутренних сервисов, направленных на обучение НКО необходимым инструментам, инициирование образовательных программ, проведение консультаций и предоставление грантов на продвижение собственных сообществ приобретает большое значение для развития третьего сектора.

philanthropy.ru

Интернет-технологии в благотворительности - Фонд "Разумный Интернет"

Ведущие эксперты индустрии Интернета и опытные волонтеры поделились знаниями с представителями благотворительных некоммерческих организаций. В семинаре приняли участие более 50 человек из более чем двадцати организаций, в том числе из Дагестана, Калининграда, Костромы, Оренбурга и Свердловской области. Участники познакомились с эффективными технологиями работы в Интернете, узнали, как продвигать свои проекты в электронных СМИ, что такое внутренняя и внешняя оптимизация, каковы основные принципы работы в социальных сетях. Занятия семинара проходили на базах ФГБУ «Международный детский центр» и Центральной универсальной научной библиотеки им. Н.А. Некрасова.

2 декабря состоялось два интересных мероприятия — тренинг «Как создать волонтерскую группу?» и семинар «Продвижение сайта НКО при минимальном бюджете».Лекция на тему «Продвижение благотворительного проекта в СМИ» состоялась 1 декабря. Ведущими выступили главный редактор газеты «Взгляд» Алексей Шаравский, пресс-секретарь сервиса YouDo Ольга Федина и исполнительный директор фонда «Разумный интернет» Илья Переседов. Эксперты рассказали о том, каким СМИ видят НКО сообщество, в каком ракурсе тема благотворительности интересна и как готовить пресс-релизы, анонсы и новости, чтобы СМИ их размещали.

В ходе тренинга руководитель социальных проектов фонда «Разумный Интернет» Юрий Белановский и психолог Светлана Перегудова, предложили алгоритмы создания волонтерского сообщества, вместе с участниками проработали принципы деятельности и разобрали ключевые факторы успешного развития волонтерской группы. Отдельная часть тренинга была посвящена обсуждению задач координатора группы и требований к нему, его роли в группе, а также механизмам включения новичков.

На семинаре «Продвижение сайта НКО при минимальном бюджете» говорили о том, как продвигать сайт, что такое внутренняя ивнешняя оптимизация, каковы основные принципы работы с поисковыми системами, как работать в социальных сетях. Об этом участникам рассказала эксперт в PR и маркетинговых коммуникациях, Наталия Мушкарёва.

3 декабря на тренинге «Как мотивировать добровольцев?» директор Ассоциации НКО «Союз волонтерских организаций и движений» Владимир Хромов поделился со слушателями своим видением понятия «мотивация» — основы основ благотворительной деятельности. Также была затронута тема психологического выгорания добровольцев.

О законодательстве, электронных способах сбора пожертвований и вообще эффективных способах привлечения средств на добрые дела рассказали директор БФ «Предание» Владимир Берхин и редактор сайта БФ Помоги.Орг Светлана Беруашвили на семинаре «Как привлекать деньги через интернет?»

Во время всех мероприятий межрегионального семинара велась видеозапись. В скором времени материалы будут доступны на нашем сайте.

xn--80akagffuicbyiyee4k.xn--p1ai

Благотворительные фонды получат бесплатное продвижение от «ВКонтакте» - Общество

Социальная сеть "ВКонтакте", Ассоциация интерактивных агентств и Ассоциация фандрайзеров проведут 31 октября первый благотворительный аукцион услуг digital-продвижения. Мероприятие пройдет в московском офисе "ВКонтакте". Об этом ТАСС сообщили в пресс-службе компании.

Для участия в аукционе отобраны семь фондов: РК "Детские деревни - SOS", РООИ "Перспектива", БФ "Старость в радость", БФ "Дети наши", РООРДИ "Дорогою добра", БФ "Образ жизни" и БФ "Мы рядом!".

Из агентств будут участвовать Creative People, Possible Group, One Touch, Molinos, Players, Little Big Agency, Articul и "Апрель", но их может быть и больше, заявки принимаются до 30 октября.

Как сообщили во "ВКонтакте", представители благотворительных организаций будут выступать с презентациями, рассказывать о целях и задачах своих интернет-коммуникаций. Своеобразный аукцион будет проводиться после выступления каждого фонда. Победителем, то есть подрядчиком благотворительного фонда, будет то агентство, которое предложит наибольшее количество часов своих услуг. На некоммерческой основе они при поддержке соцсети разработают стратегии продвижения, предложат концепции, а также подготовят медиапланы.

По словам руководителя направления "Благотворительность ВКонтакте" Ирины Шубиной, мероприятие поможет решить благотворительным организациям проблему с тем, что им часто не хватает опыта и компетенции для решения коммуникационных задач в социальной сети. "Благотворительные организации хотят максимально эффективно решать коммуникационные задачи в VK, но зачастую им не хватает для этого опыта и компетенции. Наше мероприятие поможет с этой задачей. Фонды прошли серьезный отбор, прежде чем стали участниками аукциона. Мы убедились, что эти организации ведут системную работу, постоянно развиваются и повышают качество своей деятельности", - отметила Шубина.

Руководитель Ассоциации интерактивных агентств Игорь Намаконов, в свою очередь, заявил, что для агентств это мероприятие - уникальная возможность поработать в социальной сфере. "Участвуя в аукционе, агентства получат уникальную возможность поработать в социальной сфере и в будущем перевести фонд в разряд клиентов. Приятный бонус - бесплатный рекламный пакет от "ВКонтакте" для продвижения партнерского фонда", - сообщил он.

tass.ru

Особенности маркетинга благотворительных организаций. Раздел "Маркетинг в непроизводственной сфере"

канд. экон. наук, зам. зав. кафедры «Теория менеджмента» факультета менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета

Введение

Вопросы маркетинга имеют решающее значение для развития различных организаций. Благотворительные организации не являются исключением. Однако в России вопросам маркетинга в этой области уделяется недостаточно внимания, и лишь отдельные благотворительные организации серьезно осознают, что маркетинговый подход является одним из важных факторов их эффективной работы. Возросшая конкуренция за источники финансирования, поиск своего потребителя заставили благотворительные организации изменить стратегию своей деятельности. Большую актуальность приобрели задачи продвижения своих проектов, формирования репутации, привлечения источников финансирования и др.

Направления маркетинга благотворительных организаций

Благотворительные организации ориентируют свою работу на решение социальных, культурно-просветительских, научно-исследовательских задач, привлекая для этого различные формы общественной и государственной поддержки. Разнообразные цели деятельности благотворительных организаций требуют выделения различных направлений их маркетинговой стратегии. Благотворительные организации ориентируют свою работу не только на конечных получателей благотворительной помощи, но и на лиц, предоставляющих для этого финансирование, а иногда и на непосредственных исполнителей благотворительных проектов. К примеру, благотворительный фонд, учреждаемый физическими и юридическими лицами на основе добровольных имущественных взносов для некоммерческих целей, часто выступает своего рода посредником между финансирующей стороной и благополучателями. Основными направлениями деятельности фонда являются привлечение финансовых средств и дальнейшее их распределение на конкурсной основе на благотворительные цели.

Согласно рисунку 1 работа с благополучателями, исполнителями работ, заинтересованными лицами, а также средствами массовой информации необходима для оправдания миссии благотворительной организации и создания ее репутации. Отношения с попечителями, спонсорами, различного рода фондами, государственными и местными властями направлены в благотворительной организации на получение денежной, материальной, организационной поддержки и выделяются в отдельное направление маркетинга.

Рис. 1. Направления маркетинга благотворительной организации

Необходимо отметить, что разные области маркетинга благотворительных организаций тесно взаимосвязаны. Внимание прессы, создание собственного уникального имиджа и прочной репутации позволяет привлечь частную, корпоративную и государственную поддержку. Все это позволяет определить маркетинг благотворительных организаций как совокупность взаимосвязанных мер, направленных на создание репутации и получение внешней поддержки.

Маркетинговая среда благотворительных организаций. В системе маркетинга благотворительных организаций большое значение имеет маркетинговая среда. Маркетинговая среда организации складывается из совокупности факторов на макро- и микроуровнях, напрямую влияющих на эффективность работы организации.

Макросреда. Макросреда включает в себя такие факторы, как политические, экономические и др., определяющие развитие благотворительной деятельности.

Политические факторы. Во все времена политическая среда оказывала на благотворительную деятельность существенное влияние. В России в дореволюционный период были сильны традиции благотворительности и попечительства. Помимо добровольных частных пожертвований сам императорский двор выделял огромные средства на благотворительные цели. Как следствие, в дореволюционный период активно развивались благотворительные общества. В годы советской власти сам институт благотворительности был запрещен, а благотворительные общества закрыты. В настоящее время большинство благотворительных организаций в России действует в организационно-правовой форме фонда или общественного объединения и регулируется законом «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях».

Экономические факторы. Развитие благотворительности непосредственно зависит от экономического благосостояния страны и типа экономической среды.

При социально ориентированной экономической среде приоритеты отдаются развитию социальной сферы. Государство, перераспределяя ВНП, направляет значительные средства на прямое финансирование социально-значимых проектов. Государственная поддержка в форме социальных заказов, грантов стимулирует частную поддержку и способствует развитию благотворительной деятельности.

В условиях рыночно ориентированной экономической среды благотворительные организации, как и любые другие организации, должны самостоятельно заботиться о своем развитии. Государство, как правило, отдает предпочтение косвенному финансированию благотворительной деятельности через систему налоговых льгот.

Можно также выделить экономическую среду в условиях переходной экономики. Она характеризуется дефицитом как государственных, так и частных средств на благотворительные нужды. В данном случае благотворительные организации могут обращаться за помощью к зарубежным источникам финансирования, создавать свои филиалы и представительства на территории других государств.

Микросреда. Наряду с макропроцессами большое значение имеет также микросреда. По словам Ф. Котлера, микросреда включает «силы, имеющие непосредственное отношение к самой организации и ее возможностям по обслуживанию клиентуры» [4, с. 68]. Микросреда в свою очередь может быть подразделена на две составляющие: внутреннюю и внешнюю.

Внешняя микросреда. Внешней средой маркетинга является та окружающая среда, на которую организация выходит со своими маркетинговыми мероприятиями. Для благотворительных организаций она включает конечных благополучателей, партнеров, спонсоров, благотворителей, попечителей, волонтеров, конкурентов, а также общественность в качестве средств массовой информации и иных лиц, формирующих общественное мнение о работе благотворительной организации.

В качестве конечных благополучателей выступают различные слои населения. Благотворительные организации могут специализироваться на работе с определенной аудиторией, например, с детьми, инвалидами, пенсионерами и т.д. Причем удовлетворение потребностей целевой аудитории требует пристального внимания. Одним из способов выявления данных потребностей являются проводимые организацией социологические опросы, книги «жалоб и предложений», изучение общественного мнения через вторичные источники информации.

Помимо потребителей большую роль во внешней микросреде играют партнеры и конкуренты благотворительных организаций. Партнерами данных организаций могут выступать не только подобные организации, но и коммерческие предприятия, органы государственной власти, общественные и иные некоммерческие организации, совместными усилиями решающие общие задачи.

Конкурентов благотворительных организаций можно объединить в две группы. Первая группа включает благотворительные организации, ориентированные на ту же целевую аудиторию и реализующие схожие программы и проекты.

Вторая группа конкурентов объединяет не только благотворительные организации, но и другие, иногда совершенно разные некоммерческие организации, конкурирующие между собой за источники финансирования, например в отдельном регионе.

В связи с тем, что одним из направлений маркетинга благотворительных организаций является привлечение независимой поддержки, отдельное место во внешней микросреде занимают благотворители, попечители, спонсоры и волонтеры.

Благотворители — это физические и юридические лица, оказывающие добровольную бескорыстную поддержку (передачу имущества, денежных средств, выполнение работ, предоставление услуг) в пользу организации. Важную роль среди благотворителей играют волонтеры. Волонтеры, или добровольцы, — граждане, осуществляющие благотворительную деятельность в форме безвозмездного труда в интересах некоммерческой организации. Иными словами, добровольцы предоставляют свои услуги не ради материального вознаграждения, а для удовлетворения социальных, благотворительных и духовных интересов.

Попечители — физические лица, оказывающие регулярную организационную, а также материальную поддержку на добровольной, безвозмездной и долгосрочной основе в общеполезных целях (в большинстве случаев образуют попечительский совет).

Спонсоры, в отличие от благотворителей, предоставляющих поддержку на безвозмездной основе, руководствуются исключительно коммерческими интересами. Спонсоры предлагают различные формы поддержки на условиях распространения рекламы, организации коммерческих выставок, пресс-конференций, реализации их продукции, использования помещений спонсируемого и др.

Внутренняя микросреда. Внутренняя среда маркетинга включает тех лиц и те силы, которыми осуществляется маркетинг внутри организации. Как правило, в крупных благотворительных организациях имеются службы, планирующие, разрабатывающие и осуществляющие маркетинговые программы отдельно для получателей благотворительной помощи и отдельно для спонсоров, попечителей и др.

Так, в благотворительном фонде маркетингом может заниматься как специально созданный отдел, так и попечительский совет, который является обязательным органом в структуре управления фондом. В функции попечительского совета входят привлечение финансирования, контроль за расходованием средств, разработка и продвижение программ фонда в обществе.

Комплекс маркетинга благотворительных организаций

Маркетинг благотворительных организаций не ограничивается только определением целевой группы его стратегии и анализом среды, не менее важным является сам комплекс маркетинга.

Продукт. Термин «продукт» является основной характеристикой любого вида деятельности. Для благотворительных организаций продуктом выступают услуги, работы, проекты и программы, нацеленные на реализацию уставных целей организации.

Цена. В связи с тем что благотворительные организации предоставляют большинство услуг на безвозмездной основе, данный элемент комплекса маркетинга не имеет большого значения.

Видимо, в качестве цены в данном случае может пониматься «цена» (стоимость), характеризующая затраты, связанные с предоставлением благотворительных услуг. (Примеч. гл. редактора.)

Каналы распределения. Каналы распределения услуг, проектов благотворительных организаций могут быть как собственные, так и независимые. К независимым каналам распределения относятся, как правило, сторонние исполнители программ благотворительной организации, когда последняя выступает заказчиком и передает права на оказание услуг и выполнение работ другим лицам. В данном случае актуальными для благотворительной организации являются вопросы контроля качества оказываемых услуг. Чаще всего независимые каналы распределения используют благотворительные фонды.

В других случаях благотворительная организация может использовать собственные каналы распределения, занимаясь самостоятельно реализацией своих программ. Такая практика в большей степени характерна для благотворительных обществ (общественных организаций или движений), объединяющих членов или участников для совместной реализации благотворительных программ.

Продвижение продукта. Благотворительные организации уделяют много внимания вопросам продвижения своих программ и проектов, так как это способствует повышению осведомленности и поддержки их деятельности. В сфере благотворительности находят применение все четыре элемента комплекса продвижения продукта (стимулирование сбыта, личные продажи, связи с общественностью и реклама). Если компании преследуют с помощью выделенных механизмов в основном коммерческие цели, а именно увеличение числа продаж, объема чистой прибыли, завоевание новых рынков, внедрение нового товара, то благотворительные организации, привлекая дополнительных получателей помощи, благотворителей, спонсоров, с помощью методов продвижения решают одновременно социальные и экономические задачи. Социальные задачи заключаются в решении общественно важных проблем, тогда как экономические — в привлечении средств для поддержания и развития уставной деятельности благотворительной организации.

Традиционная реклама для благотворительных организаций играет меньшую роль, чем в коммерческом секторе. Это связано прежде всего с высокими расходами на покупку места и времени в средствах массовой информации, что не может позволить себе благотворительная организация.

В качестве альтернативы традиционной рекламе благотворительные организации культуры активно используют социальную рекламу, пропаганду, являющуюся составной частью связей с общественностью, в задачи которой входят популяризация и распространение важных сведений о продукте. Пропаганда, в отличие от традиционной рекламы, основана на использовании редакторского, а не коммерческого места и времени, поэтому расходы на нее значительно ниже. Вместе с тем общество оказывает пропаганде большее доверие, чем рекламе, в силу получения более подробной информации о деятельности организации.

Методы проведения пропаганды благотворительными организациями крайне разнообразны. К ним можно отнести размещение информационных статей в массовых печатных изданиях (газеты, журналы), распространение важных сведений посредством радио- и телевизионных программ, участие в выставках, организацию мероприятий событийного характера (events).

Наряду с выставками мероприятия событийного характера также завоевывают все большую популярность среди благотворительных организаций. «Систематическое проведение мероприятий многими благотворительными организациями (юбилейный вечер, праздничный концерт и др.) позволяет выделить подобную практику в самостоятельный инструмент их коммуникативной политики» [1, с. 24].

Однако событийный метод пропаганды имеет и свои недостатки. В отличие от пропаганды в средствах массовой информации организация специальных мероприятий сопряжена с высокими расходами. Это делает событийный метод дорогим инструментом, недоступным для многих благотворительных организаций.

Используются также прямой маркетинг, телемаркетинг, почтовая рассылка.

Таким образом, комплекс продвижения продукта благотворительных организаций имеет ряд специфических особенностей, что позволяет данным организациям реализовывать уставные цели своей деятельности.

Заключение

Поскольку благотворительные организации для реализации своих уставных целей активно занимаются привлечением финансовых средств из различных источников, маркетинг в благотворительной сфере определяется как совокупность мер, направленных на эффективное решение социально значимых проблем и получение внешней поддержки.

Направления маркетинга благотворительных организаций испытывают сильное влияние макро- и микросреды, что находит отражение в различных организационных формах функционирования благотворительных организаций.

Классический комплекс маркетинга может быть применим к благотворительным организациям, однако имеет свою специфику. В качестве главных особенностей выделяются незначительная роль ценовой политики благотворительных организаций и активное применение пропаганды как инструмента продвижения.

В целом маркетинг благотворительных организаций отличается разнообразием применяемых инструментов, что дает широкие возможности данным организациям в решении экономических и социальных задач своей деятельности.

ЛИТЕРАТУРА

1.	Бирюков М.И. Понятие событийного маркетинга // Прогнозирование экономической конъюнктуры в системах маркетинга. Сборник научных трудов III Всероссийской научно-практической конференции. — Ульяновск: Изд-во УлГУ, 2000.
2.	Благотворительность в России. Исторические и социально-экономические исследования. — СПб.: Фонд им. Лихачева, 2005.
3.	Корпоративная филантропия: мифы и реальность. Результаты социологического исследования. — М., 2002.
4.	Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. — СПб.: Питер Ком, 1998.
5.	Радзецкая О.В. К характеристике финансовой составляющей российской благотворительности и меценатства // Бухгалтерский учет в бюджетных и некоммерческих организациях. 2000. № 6.
6.	Тарасова М.В. Финансирование деятельности музеев // Некоммерческие организации в России. 2005. № 3. С. 29—35.
7.	Тульчинский Г.Л. Привлечение и аккумулирование финансовых средств. Фандрейзинг в сфере культуры: Уч. пособие. — СПб: Изд-во СПбГАК, 1998.
8.	Якимец В.Н. Фандрайзинг: Уч. пособие. — М.: Изд-во ГУУ, 2002.
9.	Alexander V. Museums and Money: The Impact of Funding on Exhibitions, Scholarship, and Management. — Bloomington, 1996.
10.	Bryce H. Financial and Strategic Management for Nonprofit Organizations. — New Jersey. Prentice Hall, 2002.
11.	Clotfelter C. Federal Tax Policy and Charitable Giving. — Chicago: Univ. of Chicago Press, 1995.
12.	Financial Accounting and Managerial Control for Nonprofit Organizations / Ed. by Herzlinger R. — Ohio: South-Western publishing, 1994.
13.	Strachwitz R., Toepler S. Kulturforderung: Mehr als Sponsoring. — Wiesbaden, 2003.
14.	Trimarchi M. The Funding Process in a Comparative Perspective: Some Methodological Issues // A. Peacock, I. Rizzo. Cultural economics and cultural policies. — Boston, 1994.

dis.ru

ВКонтакте проведёт первую конференцию по онлайн-продвижению благотворительных организаций

Дата: 02/02/2018

Автор: Евлампиева Татьяна

20 февраля в московском офисе ВКонтакте состоится первая конференция по коммуникациям в интернете для благотворительных организаций — VK for Good

Сотрудники социальной сети, лидеры некоммерческих организаций, представители рекламных агентств соберутся, чтобы обменяться опытом и найти самые эффективные возможности для продвижения НКО в интернете.

Участие в VK for Good примут представители ВКонтакте, Ассоциации Фандрайзеров, фонда «Ночлежка», издания «Такие дела», платформы Hello blogger, Ассоциации Интерактивных Агентств, агентства Secret Sauce, консалтинговой компании Group 36, Федерации дебатов, рекламного агентства «Золотое Сечение» и многие другие. Спикеры расскажут о создании коммуникационной стратегии НКО, рассмотрят инструменты продвижения продвижения организаций в социальной сети ВКонтакте и других каналах, обсудят создание инфоповодов для СМИ, а также научат генерировать идеи, которые привлекут широкое внимание.

Программа мероприятия опубликована в сообществе VK for Good ВКонтакте https://vk.com/vkforgood и доступна по ссылке vk.cc/7DoO30, она будет постепенно обновляться.

Кроме того, в день конференции пройдёт награждение премией «За достижения в привлечении и средств на благотворительные и социальные проекты «Золотой кот». Инициатором премии выступила Ассоциация фандрайзеров — некоммерческая организация, занимающаяся развитием благотворительности через продвижение этичного и эффективного фандрайзинга.

Участие в конференции бесплатное, оставить заявку можно в сообществе ВКонтакте — vk.com/app5619682_-158044079.

Партнёры конференции — Ассоциация Фандрайзеров, Ассоциация Интерактивных Агентств и агентство Secret Sauce.

nko.economy.gov.ru

Как создать благотворительный фонд с нуля: Регистрация и бизнес план

Благотворительный фонд

Содержание статьи:

Помощь – это благое дело, достойное уважения и всяческих похвал. В мире есть много добрых людей, которые объединяются в организации, не извлекающие никакой прибыли из своей деятельности. Они занимаются бескорыстной передачей денежных средств или имущества людям, которые сильно в этом нуждаются. Как создать благотворительный фонд с нуля мы разберемся в этой статье.

Особенности деятельности

Некоторые считают, что меценатство и благотворительные организации – это одинаковые понятия. Но они ошибаются. Главная цель, которую они перед собой ставят – это помощь людям, нуждающимся в поддержке. Если вы интересуетесь, как создать благотворительный фонд с нуля, следует помнить о том, что законом запрещено извлекать из этой деятельности какую-либо выгоду. Люди, которые зарабатывают на чужом горе, могут быть привлечены за свои действия к уголовной ответственности. Чтобы помочь нуждающимся, следует использовать свою организацию исключительно по прямому назначению.

С чего начать?

Перед тем как создать фонд помощи, необходимо пройти несколько подготовительных этапов:

Определитесь со сферой деятельности. Вам нужно решить заранее, какой благотворительный фонд открыть и чем он будет заниматься;
Выберите для своей организации название и примите устав;
Найдите волонтеров, которые будут помогать вам в реализации проекта;
Создайте сайт в интернете;
Тщательно продумайте рекламную кампанию;
Найдите людей, которые готовы пожертвовать деньги.

Некоторые думают, что достаточно заняться благотворительностью и люди сразу станут перечислять на их счет средства. Запомните, что этого не случиться, пока вы не заручитесь поддержкой нескольких меценатов.

Регистрация бизнеса

Следующий важный этап – регистрация благотворительного фонда. В нашей стране такая процедура не отнимет у вас много сил и времени. По законодательству подобные организации считаются некоммерческими, поскольку они занимаются оказанием социальных услуг.

Давайте рассмотрим пошаговую инструкцию регистрации благотворительного фонда:

Определяем направление деятельности;
Собираем документы для регистрации благотворительного фонда;
Оплачиваем госпошлину;
Арендуем помещение под офис;
Пишем заявление;
Отдаем все бумаги в Минюст;
Ждем решения.

Если в Минюсте примут положительное решение, вам нужно явиться туда и получить все необходимые документы. Открыть фонд может физическое лицо или любые юридические лица. После того как учредитель получит на руки все документы, нужно поинтересоваться как зарегистрировать благотворительный фонд в сопутствующих организациях – налоговой, статистической службе и отделе обязательного страхования.

Схема: оказание благотворительной помощи

Принцип работы

Перед тем как составить бизнес план благотворительного фонда, в первую очередь хорошо подумайте, для чего вам это нужно? Чтобы работа была эффективной нужно пропускать через себя все проблемы больных людей, детей-инвалидов, бездомных животных и прочее. Если вы не готовы к этому, можно создать более оптимистичный фонд, например, развития детского творчества.

В любом случае следует сначала глубоко осмыслить проблему, иначе вы не сможете добиться хороших результатов. Некоторые люди поддаются эмоциональному порыву, а буквально через несколько дней желание творить добро пропадает. Чтобы проверить, насколько прочны ваши намерения, поработайте определенное время в одной из таких организаций.

Управление фондом практически ничем не отличается от работы любой коммерческой компании. В этом деле также нужно тщательно проанализировать рынок и оценить уровень конкуренции. Сотрудников для работы в фонде следует выбирать не только по их личным качествам. Они должны уметь общаться с филантропами и иметь опыт работы в подобных организациях.

Разработку стратегии действий организации лучше доверить квалифицированному специалисту, которые хорошо разбирается в стратегическом управлении. Главная задача – это налаживание связей с общественностью. А это длительный процесс, который требует кропотливого каждодневного труда. Как видите, создание благотворительного фонда – это не простое дело. Оно под силу только тем людям, которые готовы пожертвовать собой ради помощи ближним.

Многие благотворительные фонды организованы известными людьми. У таких организаций есть все шансы стать успешными. Пока вы не раскрутите свое дело, управлять им будет очень сложно.

Где брать деньги и куда их тратить?

Поскольку благотворительный фонд — это некоммерческая организация, такая деятельность не подразумевает получение дохода. Все материальные вливания поступают от меценатов и различных спонсоров. Не менее 80% всех пожертвований идут на благотворительность. Остальные 20% предназначены для обеспечения нужд фонда:

Аренду помещения;
Зарплату сотрудникам;
Покупку оборудования и прочего.

Благотворительность и бизнес

Многие современные бизнесмены стали в последнее время заниматься благотворительностью. Такая деятельность оказывает благоприятное влияние на их репутацию и имидж. Они проводят различные акции, посредством которых до потребителей доносят информацию о том, что часть средств, вырученных за товар, пройдет на благотворительные нужды. Такой жест становится достоянием общественности, благодаря чему существенно улучшается репутация компании.

Сегодня многие люди хотят помочь сиротам или больным людям, но не знают, как это сделать. Пойти в какой-то фонд и внести определенную сумму не каждому по карману, поскольку половина населения страны едва дотягивает по финансовому положению до среднего уровня. К тому же на чужом горе часто наживаются мошенники. Поэтому благотворительная деятельность – это отличный способ посочувствовать нуждающимся людям. Безусловно, многие бизнесмены проводят такие промоакции, чтобы привлечь внимание потребителей к своей компании. Не стоит их за это осуждать. Пусть даже и косвенно, но они, все же, оказывают помощь. Бизнес и благотворительность – это неразделимые понятия. Предприниматели, которые делают добровольные пожертвования, обычно добиваются большого успеха. Это неписаное правило, которое работает во всем времена.

Как привлечь внимание к фонду?

Многие богатые люди жертвуют сотни тысяч долларов на то, чтобы помочь тяжелобольным людям. Но не всегда эта цель является для них главной. Добрые олигархи редко остаются в тени. Для таких меценатов важно, чтобы общественность знала о том, что они жертвуют свои деньги нуждающимся людям. Чтобы привлечь таких спонсоров к своему благотворительному бизнесу, сообщайте об их взносах в СМИ. Благодаря этому будет повышаться популярность фонда.

Расходы

Новички часто интересуются, сколько стоит открыть благотворительный фонд? Ответить на этот вопрос однозначно достаточно сложно, поэтому приведем усредненные цифры:

Регистрация – 300-400 долларов;
Счет в банке – 80 долларов;
Нотариус – 30 долларов;
Юридическая консультация – 40 долларов;
Различные сборы и государственная пошлина – 100 долларов.

Это примерные расходы на открытие фонда. Стоит добавить еще стоимость ежемесячной аренды и выплату заработной платы. Естественно, можно сэкономить, например, отыскать людей готовых безвозмездно работать в благотворительной организации на добровольных началах.

Выводы

Благотворительные фонды не предназначены для того, чтобы зарабатывать на этом деньги. Самой большой наградой за ваш труд станет простое «спасибо» от людей, которым вы сумели помочь. Не все в жизни измеряется деньгами. Иногда так хочется получить взамен искреннюю человеческую благодарность.