Лучшее пошаговое руководство по продвижению бизнеса в Instagram. По продвижению бизнеса
Лучшее пошаговое руководство по продвижению бизнеса в Instagram
В апреле 2017 года в Instagram числится 800 миллионов аккаунтов. Основная аудитория социальной сети — платежеспособная молодежь в возрасте от 20 до 40 лет. Красивые фотографии как по мановению волшебной палочки побуждают пользователей покупать продукты и услуги.
Мы расскажем вам все способы продвижения в Instagram. Сочетание всех методов и учет тонкостей помогут вам получать клиентов в фотографическом профиле.
Содержание статьи
Если у вас еще нет профиля в этой социальной сети, рекомендуем зарегистрировать бизнес-аккаунт. Он имеет несколько преимуществ. В бизнес-версии будет присутствовать кнопка Связаться. Появится модерация комментариев. Станет доступна аналитика (можно просматривать самые популярные посты, охват записи и другие статистические данные). Если у вас уже есть обычный профиль в Instagram, то можно переключиться на бизнес-аккаунт. Делаем это следующим образом: создаем бизнес-страницу на Facebook и привязываем ее к профилю в Instagram.
Заполняем профиль: аватар и описание
Аватар. Главное требование к картинке — она должна быть такой, чтобы захотелось рассмотреть аккаунт. Яркой, необычной, “вкусной”. Не используйте логотип и текст, если у вас меньше 200 тыс. подписчиков.
Название и описание. Относитесь к этому как к продающей статье на 150 знаков. Если вы разместите там текст, который не имеет отношение к бизнесу, то потеряете подписчиков. На это описание новички смотрят, в первую очередь, поэтому для них и пишите так, чтобы захотелось изучить ваш аккаунт.
Название профиля и строка «Имя» (выделено в аккаунте жирным шрифтом) это то, что индексирует поисковик Instagram. Если вы заполните эту информацию не обдуманно, то лишитесь поискового траффика. В идеале нужно использовать ключевое слово или ассоциацию с бизнесом. Но первое предпочтительнее. К примеру, ваш аккаунт называется gourou.fitness (первое ключевое слово), а в поле Имя вы указываете: питание, индивидуальные тренировки, похудение (еще три ключевых слова). Используйте Caps Lock — это позволит выделиться в поиске. С этой же целью используйте Emodzi (в разумных пределах). Не дублируйте в строке «Имя» свое имя, или название профиля. Потратьте эти 30 символов с большей пользой.
Составьте несколько вариантов и посмотрите, где вы окажетесь в поиске (только используйте чужие устройства, не свои) и определитесь с лучшим вариантом. Не поленитесь и потратьте время на составление оптимального описания с хорошей плотностью ключевых слов. Обязательно поставьте ссылку на сайт (личный инстаграм, другие соц.сети).
Формируем контент-план
Без контент-плана сложно вести бизнес в Instagram. Социальная сеть так устроена, что посты должны появляться регулярно, поэтому, даже если писать вам будет контентщик, лучше пусть делает по заранее составленному плану. Контент-план систематизирует ведение аккаунта и сделает продажи управляемыми.
Почему аккаунт не продает?
Чаще всего — по причине отсутствия продающих постов. Казалось бы очевидно — у вас не покупают, потому что вы не продаете. Пусть продающие посты станут основой вашего контент-плана. Оптимальное соотношение продающих постов к развлекательным: 1:3.
Оптимальное время размещения:
8-10 утра: развлекательные и информационные посты;
12-14: информационный или продажа;
17-19: развлекательный, информационный, продающий;
21-23: общение в комментах/развлекательный.
Оптимально размещать в неделю 3 продающих поста. Делайте публикации в самое удачное время, исходя из поведения и активности аудитории. Подготовьте красивые фото, напишите тексты.
Разбавьте контент развлекательными сообщениями. Определитесь не только с темой, но и задачей. Например, утром вы публикуете пост, чтобы подготовить аудиторию, а вечером делаете все, чтобы разговорить подписчиков.
Не забудьте учитывать в контент-плане вашу рекламную активность. Например, в четверг вечером вы рекламируетесь в блоге — профиль должен быть готов к новым посетителям.
Оформляем аккаунт правильно
Позиционируем
Любой бренд позиционирует себя определенным образом. Например, виски Jack Daniels — виски для респектабельных джентльменов. Как верно заметил Дэвид Огилви, покупают его не потому что это лучший по качеству напиток. Нет, люди хотят ощутить себя респектабельным джентльменом.
Выберите свой путь. Не копируйте инстаграмы, которые уже стали популярны. Копия всегда заметна и играет не в вашу пользу.
В этом деле главное пробовать и искать свой стиль. И обязательно думать об аудитории — о том, как ей лучше, что интересно.
Генерируйте свои идеи, контент в едином стиле, который будет созвучен вашему внутреннему миру и, как следствие, позиционированию.
Создаем правильное визуальное оформление
Инстаграм это визуальная социальная сеть, поэтому требования к фото высоки. Если не знаете, с чего начать, посмотрите, что делают успешные конкуренты в вашей отрасли и не только. Но не подражайте. Просто впитайте, что и как сейчас принимается «на ура». Вам придется публиковать фотографии почти каждый день, поэтому гораздо менее затратно будет отталкиваться от своего вкуса.
Продает не столько фото, сколько образ жизни компании/блогера и единый творческий образ жизни. Все фотографии должны быть на высоком уровне. Это обязательно. Одно некачественное селфи среди фотографий шикарных тортов может отвернуть от вас гурманов. И в едином стиле — это очень желательно.
Как сделать хорошее фото?
- Используйте хорошую камеру. Можно смартфон или фотоаппарат. Главное, чтобы на фото не было размытости и зерен. Возьмите за правило протирать объектив камеры тканью, прежде чем начать фотографировать.
- Много света. Используйте дневной рассеянный свет или купите лайтбокс. Но никаких фотографий с пересветом, желтых фотографий и прочих неэстетичных моментов.
- Композиция. В каждую фотографию должен быть вложен смысл, но композиция обязательно. Можно снимать товар+фон+1-2 детали, можно делать сложные снимки, но в обоих случаях должна присутствовать композиция. Если ничего об этом не знаете — велком ту YouTube.
- Придерживайтесь единого стиля. Фотографии должны радовать глаз и дружить друг с другом. Обращайте внимание на цвета и ракурсы на фото.
Изучаем статистику
Вы подключили продвижение. Пришли посетители. Анализируем.
Общая статистика
- Показы. Сколько всего просмотров у вашей публикации.
- Охват. Количество уникальных аккаунтов, которые посмотрели ваш пост.
- Просмотры профиля. Число уникальных аккаунтов, которые посещали ваш профиль за неделю.
- Клики на веб-сайт. Сколько аккаунтов кликнули ссылку на веб-сайт в профиле компании.
- Отправить письмо/связаться. Количество человек, которые воспользовались вашей кнопкой.
- Действия подписчиков. Время, когда ваши подписчики проявляют наибольшую активность.
Важно помнить, что показы — это общее количество просмотров поста; охват — то уникальные пользователи (сколько человек просмотрели пост).
Статистика публикации
Если вы открываете статистику публикации, сможете просмотреть Вовлеченность (Лайки, Сохранения, Комментарии), Охват и Показы.
Анализ
Смотрим средний охват всех публикаций (нормой считается 30-60% от общего числа подписчиков). К примеру, у вас 10 тыс. подписчиков, охват должен составлять от 3 тыс. до 6 тыс.
Вовлеченность — понять, сколько подписчиков из увидивших пост, поставили лайк или оставили комментарий. Нормальным считается 10% от Охвата. К примеру, охват поста: 2000, вовлеченность должна стремиться к 2000.
Подписчики. Смотрим такие показатели: численность аккаунта и прирост за неделю; демографическая информация: возраст, пол и их соотношение.
Хэштеги — один из двух способов поиска в Instagram. Как следствие, это инструмент для привлечения траффика. Если вы не используете хэштеги, в поиске вас нет, соответственно к вам не приходят 10-60 новых человек в сутки, в зависимости от качества и тематики профиля.
Стоит использовать обязательно на регулярной основе.
Максимальное количество хэштегов — 30. Можно по-разному их использовать. Важно, чтобы фото/видео были привлекательными. Чем красивее они будут, тем больше подписчиков вы получите.
Время публикации: хорошее время публикации даст возможность быстро собрать лайки и попасть в ТОП-9 или хотя бы повисеть в «новейшем» определенное время и собрать там аудиторию.
Можно использовать свои хэштеги для навигации по аккаунту, а также популярные тематические хэштеги для привлечения подписчиков. Важно, чтобы хэштеги соответствовали тому, что вы размещаете. То есть, под куклой на заказ должен было хэштега — готовая кукла.
Не используйте очень популярные хэштеги — они обновляются раз в 2 секунды, ваш пост быстро потеряется из виду.
Исследуйте конкурентов и повысьте планку качества. Речь о текстах, фото, качестве продукции и прочем. Ваш контент может быть замечательным, но если вы не отметите его хэштегами, потенциальные клиенты не получат шанса его найти.
Не размещайте огромный список хэштегов внизу поста. В теле поста — достаточно 2-3, остальные — отдельным комментарием. Эффект будет точно таким же. Зато подписчики на вас не обидятся.
Кроме того, хэштеги можно использовать для акций, конкурсов, марафонов, отслеживания контента, отзывов. В общем, прекрасный инструмент, если пользоваться им с умом.
ТОП-9
В топ по хэштегам пост попадает с учетом динамики набора лайков (то есть важна скорость, а не количество).
Резюме: постите фотографии в удачное время, получаете лайки и оказываетесь в топе.
Помним о ранжировании в ленте
С некоторого времени лента в Instagram стала формироваться не по времени, а в соответствии с определенными правилами. То есть, вначале у подписчика будут появляться посты тех блоггеров, которых он активно лайкает и комментирует, затем те, кого лайкает меньше, а потом только те, кого он совсем не лайкает.
От чего зависит место публикации в ленте?
- Время публикации.
- История взаимодействия подписчика с вами (закладки, просмотры видео, комментарии, лайки, интересы, пребывание в вашем профиле и пр.).
- Как подняться в выдаче?
-размещать посты в оптимальное время;
-провоцировать подписчиков на активность;
-работать над качеством контента, побуждать аудиторию контактировать с вами активнее;
-держать баланс между развлекательной и продающей составляющей;
-придумывать интерактивы: флешмобы в комментах, голосования и прочее.
Просите лайки (например, если соберете 2000 лайков, напишем продолжение «как легко отмыть окна за полчаса»), пишите на «горячие» темы, устраивайте опросы.
Снимайте видео. Популярность видео только растет. Лайкают видео обычно в 5-7 раз меньше, чем смотрят, но просмотры также являются индикаторов вовлеченности и, как следствие, влияют на ранжирование. Плюс хорошие видео обладают виральным эффектом (под ними отмечают друзей, о них пишут крупные паблики и прочее).
Раздел рекомендованное. Сюда можно попасть за счет высокой вовлеченности и интересного контента.
Как использовать Stories для бизнеса
- Бекстейдж. Покажите подписчикам, как вы создаете товары, как генерируются идеи на вашей «большой кухне», как вы рисуете куклам глаза, как ночью дорисовываете картину. Люди любят смотреть на бизнесмена за кулисами. Это сократит дистанцию и увеличит доверие.
- Фото-видео без обработки. Мы уже выяснили, что фотографии в аккаунте должны быть подчинены единому стилю. Вместе с тем, в сториз можно показать «живой» контент, без обработки.
- Истории и отзывы клиентов. Снимите живые эмоции клиента, который получил вашу услугу или товар, расскажите историю клиента, покажите процесс оказания услуги «до и после».
- Новые продукты. Вы можете показать, какие продукты готовятся к запуску и попросить подписчиков поучаствовать в создании.
- Анонсы акций и конкурсов. Если в вашем аккаунте намечается активность, попросите подписчиков принять участие в мероприятии. Пусть они проголосуют, каким именно должен быть новый продукт или когда ему следует появиться.
- Кино. Покажите подписчикам сериал о ваших продуктах, вашей жизни. Дайте подписчикам принимать участие в развитии сюжета.
- Ежедневные лайфхаки и советы. Делитесь с подписчиками полезными лайфхаками. Поделитесь, как можно приготовить обед за 15 минут, как легко учить иностранные языки. Помимо этого, в сториз можно публиковать задания для марафонов.
- Квесты. Сториз это хорошее место для проведения квестов. Это повысит вовлеченность.
- Акции. Сториз — прекрасное место для размещения кодов, купонов и прочего, чтобы стимулировать продажи.
У вас классный аватар и название аккаунта. Вы приходите к блоггеру со смежной тематикой (не обязательно) и оставляете интересный, запоминающийся комментарий. Читатели блогера, которого вы прокомментировали, приходят к вам, оценивают и подписываются, если им понравился ваш блог.
Чтобы метод сработал нужно:
- Запоминающиеся название.
- Цепляющий глаз аватар.
- Красивое описание профиля.
- Яркое визуальное оформление.
- Хорошие тексты.
Где комментировать
- Ваша цель — привлечь в бизнес-аккаунт или блог целевую, активную аудиторию. Не тех, кто заходит раз в полгода, не интересуется вашей продукцией. Подбирайте для комментинга блоги, читатели и авторы которых вам нравятся, тех с кем ваше мировоззрение совпадает. Иначе привлечете людей, которые будут лишь критиковать ваши цены и вообще жизнь.
- Наибольшая активность в комментариях — первые 2 часа после публикации постов, поэтому ставьте уведомления о публикациях у тех людей, которые вы выбрали.
- Не комментируйте все подряд, обсуждайте резонансные темы, посты интересной тематики. Не отдавайте все время одному блогеру. Чередуйте аккаунты.
Как комментировать
- Главное — избегайте спама. Тех комментариев, от которых в глазах рябит. На фото — наглядный пример “не работающего” комментария.
- Оставляйте комментарий по теме поста, отвечайте на комментарии других подписчиков блогера. Какая тональность будет у вашего комментария, таких подписчиков вы и привлечете.
Будете злиться — привлечете таких же склочников, будете позитивным — привлечете веселых людей с правильным отношением к жизни. Следите за тематикой и тоном комментариев и меняйте их в зависимости от поста. Кроме того, не забывайте об элементарной вежливости и не пытайтесь учить людей, которые вас об этом не просили.
Ставим геотеги
Размещение постов с указанием популярных гео-локаций — еще один инструмент продвижения. Вы также можете создать свою “продающую” локацию с номером телефона и адресом сайта.
Подвязываем социальные сети
Если у вас группа в Фейсбук или ВК, канал на ютюб — настройте кросс-постинг, пригласите подписаться на Инстаграм. Это особенно актуально тем, кто только начал развивать страницу. Получите своих первых пару сотен подписчиков легко и бесплатно.
SFS
SFS расшифровывается как «shout out for shout out», то есть «упоминание за упоминание». Инстаграм-блогеры очень активно используют Sfs для продвижения своих площадок. Некоторым уже поднадоело видеть в своем аккаунте посты у Маши про Дашу, а у Даши про Машу, но тем не менее инструмент жив и работает. Фирмам приходится действовать так же. Тут особо не попризнаешься в любви — никто не поверит. Но есть разные варианты, которые не приелись и еще не так бросаются в глаза.
- Связать закулисную жизнь компаний. Магазин флористики рассказывает, как его директору было приятно получить красивое украшение от магазина “ХХХ” (вашего).
- Провести совместную акцию, приуроченную к празднику. Подарите людям позитивные эмоции и они вас отблагодарят.
- Упомянуть вас в масштабе подготовки к мероприятию. Рассказать, о том, как вы были полезны.
Giveaway. Является розыгрышем или викториной, для участия в которой нужно выполнить ряд условий. Чаще всего, этим условием является подписка на организатора и спонсоров. Приз чаще всего материальный. Для рекламы вы можете стать спонсором, но тут нужно учесть, что если ваш аккаунт не зацепит, то сразу по завершении розыгрыша — от вас отпишутся.
Марафоны
Например, вы рекламное агентство. Организуйте марафон “С 0 до 1000 подписчиков за месяц”. Опубликуйте правила. Участники должны быть подписаны на вас, сделать запись о вас в своем аккаунте и отмечать посты марафона специальными хэштегами. По итогу марафона будет объявлен победитель. Итог — аудитория узнает о вашей компании, лояльность аудитории возрастает.
Гостевой блоггинг
Прекрасный способ, если вы блогер-эксперт. Можно писать статьи и делать контент для других аккаунтов и тематических пабликов. Подписчики другого автора, скорее всего, на вас подпишутся, если тема окажется актуальной.
Авторы других блогов, а особенно хозяева пабликов, очень любят такое сотрудничество и размещают полезные для подписчиков гостевые посты. Им не нужно самим создавать контент, к тому же, в паблике появляется разнообразие.
Каким должен быть гостевой пост
- Следите, чтобы тема поста была интересна аудитории и вписывалась в тематику аккаунта. Например, вы продаете в блоге украшения и рекламируетесь у девушки-стилиста. Можете написать 5 трендовых украшений для повседневного образа.
- Попросите хозяина блога представить вас и коротко рассказать о сути вашего блога. Неправильно: Это Аня. Она живет в Лондоне и радуется жизни. Правильно: Это Аня. Переехала в Лондон с двумя детьми. Рассказывает об адаптации ребенка в иностранной среде. Рассказывает, как воспитать билингвов (прим. — человек, который владеет двумя иностранными языками).
- Оставьте элемент недосказанности. Не давайте читателям все и сразу. Ваша цель — показать свою компетентность и вызвать интерес.
Посты у друзей
Попросите друзей рассказать о вас. Вы можете стесняться, переживать, что о вас подумают, но стоит ли, если вы подготовили по-настоящему красивый аккаунт и хотите нести пользу людям?
Раздел “Рекомендованное”
Сочетание активности в профиле и хорошего контента, отправляет вас в раздел “Рекомендованное”.
Заказываем рекламу у блогера
Главное — у блогера должна быть ваша целевая аудитория. Поэтому выбирайте блогеров с оглядкой на это.
Где искать
- В подписках у других блогеров. Блогеры любят общаться друг с другом. В подписках у одного аккаунта с 1000 фолловеров, вы найдете десять аккаунтов с таким же количеством подписчиков.
- У блогеров во вкладке рекомендованные. Зеленая стрелочка в разделе user info рядом с кнопкой “подписаться”.
- В рейтингах, сервисах статистики. К примеру, livedune.ru. Там можно увидеть город, вовлеченность, а также посмотреть прирост аудитории у блогера и пр.
- На биржах блогеров. К примеру, Plibber или labelUP. Там удобно находить мини-лидеров мнений, там отражается еще больше статистики, среднее количество комментариев, лайков и прочее, что вручную искать тяжело.
- В поиске Instagram: например, по словам “кукла на заказ”, в топе по локациям и прочее.
Как выбрать
Желательно завести отдельный аккаунт и подписаться на всех, кого выбрали в качестве потенциальной площадки. Следите за тем, что у них происходит. Как подписчики реагируют на рекламные посты, как сильно растут рекламируемые аккаунты.
Это легко отследить с помощью livedune.ru или делая скрины до/после. В общем, живой ли аккаунт или там только профили, предлагающие работу в интернете.
Следите за индексом вовлеченности. У блогеров с количеством подписчиков до 30 тыс. человек, он должен быть не меньше 3, а лучше 5-10%. Это значит, что аккаунт живой. У крупных с большим количеством аудитории — от 2,5%. Если вовлеченность ниже, то рекламу заказывать смысла нет.
Следим, чтобы аккаунт был позитивным и живым. Смотрим не только за количеством, но и качеством подписчиков. Кликаем на подписчиков, лайки и прокручиваем вниз — там реальные люди или боты без аватаров и магазины.
Изучаем комментарии. По делу или спам?
Просмотры видео. Хороший показатель — не меньше 10% от общего количества подписчиков (хотя при желании их можно накрутить).
Кроме того, можно попросить блогера прислать скрины статистики Инстаграм: аудиторию, средний охват постов и прочее.
Слежка за блогером
Минимум за неделю, а лучше две перед тем, как решите работать с блогером, начинайте слежку.
- Скорость набора лайков под постом. Стоит насторожиться, если есть длительные паузы или резкие скачки в наборе лайков. Например, вышел пост, набирает постепенно 200 лайков. Затем — довольно продолжительный стоп, после которого 800 лайков за полчаса. Не учитываем скорость лайканья, если пост вышел ночью, к примеру.
- Количество лайков личных и рекламных постов блогера. Не бывает так, чтобы все рекламные посты имели столько же лайков, сколько и личные посты блогера. Честная реклама всегда менее популярна.
- Количество и адекватность комментариев. Стоит заподозрить неладное, если лайков под постом много, а комментируют при этом несколько аккаунтов, причем одних и тех же под всеми постами. Живые хорошие комментарии накрутить невозможно.
- Внимательно отслеживайте рекламные посты. Появился рекламный пост — сразу поспешите в аккаунт, которым была заказана реклама. Сделайте скрин, чтобы запомнить количество подписчиков. Через сутки проверьте, как изменился показатель. Если этот рекламодатель собрал мало лайков, то с вероятностью почти 100% ваш аккаунт соберет столько же.
- Если вы заметили много и разной рекламы, то это тоже повод насторожиться. Чаще всего, аудитория у таких блогеров — не очень хорошего качества.❓
Стремимся к нативной рекламе
Нативная реклама — она же естественная, размещается в контексте площадки и воспринимается как ее часть, поскольку учитывает особенности площадки, не воспринимается как реклама. В этом ее главный плюс.
Допустим, вы подписаны на блог о ремонте. Сейчас это ваша главная тема, она вас серьезно беспокоит. В одном из текстов блогер рассказывает, как отремонтировать спальню в короткий срок и очень недорого. Он делится лайфхаками, последними трендами и рассказывает, где можно быстро и недорого купить материалы. Все это в контексте недорогого ремонта. Вы гуглите этот магазин и оформляете заказ.
Почему так происходит?
- Воздействие на целевую аудиторию.
- Поскольку нативная реклама размещается на тематических площадках, аудитория приходит туда со своим запросом/задачей.
- Нативная реклама воспринимается как полезный контент.
- Есть доверие. О вас рассказывает человек, который «в теме», который сталкивался с такими же проблемами.
Заказываем таргетированную рекламу в Instagram
Преимущество таргетированной рекламы — нет нюансов работы с людьми. Вы платите за реальные показы. Цена за подписчика в среднем 4-5 рублей.
Таргетированная реклама в Instagram предполагает поиск целевой аудитории по таким признакам как: возраст, пол, страна/регион/город.
Используйте инструмент AiTarget — маркетинговый партнер Facebook. Он поможет вам: определиться с целью рекламной кампании, настроить ЦА;
выбрать формат объявления: одно фото, карусель картинок или видео;
модерировать комментарии к рекламным объявлениям в Instagram
Подключаем массфоловинг и масслайкинг
Массфоловинг — массовая подписка. Суть в том, что вы подписываетесь на аккаунт. Он обращает внимание на новую подписку и, возможно, подписывается в ответ.
Анфолловинг — это отписка от аккаунтов, которые вами не заинтересовались.
Масслайкинг имеет схожий принцип действия и влияния с массфоловингом.
Программы для массфолофинга и масслайкинга: LikeMania.com, InstaRobot, Клиентограм, InstaPlus.me, PAMAGRAM, Piargram.
Используя эти сервисы, помните о том, что Instagram банит за чрезмерную активность.
- Настраивайте автоподписку спустя 14 дней после создания аккаунта.
- Суммарный лимит действий для нового аккаунта в первые сутки — не больше 500.
- Анфолловинг: разрешено не больше 1000 отписок в день.
- Фолловинг: одна подписка в 30-40 секунд, не больше 200 за час, в сутки — 1000.
- Лайкинг за раз — 1000, в течение 30-40 секунд.
Для того чтобы продвижение в Instagram сработало, нужно использовать все виды рекламы параллельно друг другу. Все способы эффективны. Сделайте так: проведите основательную подготовительную работу (сделайте аккаунт визуально и контентно продающим) и распределите бюджет между тремя направлениями рекламы: таргетинг, реклама у блоггеров и массфоловинг/масслайкинг. Посмотрите, что работает лучше и уже на прокачанном аккаунте уделите больше внимания активностям вне аккаунта: марафонам, giveaway, sfs. Снова запустите таргетинг и на основе полученной эффективности снова распределите бюджет на рекламу.
Постcкриптум
Обзор составлялся путем исследования как сайта разработчика, так и самого сервиса. Вся информация в этом обзоре взята из открытых источников в интернете. Неявные технические моменты уточнялись у официальной технической поддержки сервиса.
Внимание! Компания AvenueSoft не сотрудничает с представителями сервисов в рекламных целях. Обзоры сервисов составляются нашими специалистами и исключительно в интересах наших посетителей.
Если вы являетесь представителем сервиса и не согласны с какими-либо данными в этом обзоре, то просим все свои замечания и аргументы отправлять на [email protected].
Опубликовано 04.07.2017
Ставь лайк, если понравилась статья:)
avenuesoft.ru
Курс по продвижению бизнеса ВКонтакте
Наш сайт гарантирует, что никакая ваша персональная информация, такая как e-mail в комментариях или в подписке не будет разглашена третьим лицам, кроме случаев, указанных в законодательстве РФ.
В некоторых случаях, таких как подписка на рассылки и оставление комментариев, может понадобиться ваш e-mail для предоставления доступа к услугам или общения на сайте.
Подписка на рассылки абсолютно бесплатна, и вы можете в любой момент от нее отказаться. Если вы не знаете, как отказаться от рассылки, обратитесь к нам, и мы вам поможем.
В форме обратной связи на сайте также есть графа "ссылка на Вас ВКонтакте". Эти данные нам нужны исключительно для того, чтобы открыть для вашего акканута доступ к видео-курсу и не будут передаваться третьим лицам.
Наш сайт несет информативный характер, и вся информация защищена авторскими правами. На нашем сайте вы не найдете информацию взятую с других сайтов.
Администрация сайта (далее Сайт) с уважением относится к правам посетителей Сайта. Мы безоговорочно признаем важность конфиденциальности личной информации посетителей нашего Сайта. Данная страница содержит сведения о том, какую информацию мы получаем и собираем, когда Вы пользуетесь Сайтом. Мы надеемся, что эти сведения помогут Вам принимать осознанные решения в отношении предоставляемой нам личной информации.
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется только на Сайт и на информацию, собираемую этим сайтом и через его посредство. Она не распространяется ни на какие другие сайты и не применима к веб-сайтам третьих лиц, с которых могут делаться ссылки на Сайт.
Сбор информацииКогда Вы посещаете Сайт, мы определяем имя домена Вашего провайдера и страну (например, “aol.com”) и выбранные переходы с одной страницы на другую (так называемую «активность потока переходов»).
Сведения, которые мы получаем на Сайте, могут быть использованы для того, чтобы облегчить Вам пользование Сайтом, включая, но не ограничиваясь:
- организация Сайта наиболее удобным для пользователей способом
- предоставление возможности подписаться на почтовую рассылку по специальным предложениям и темам, если Вы хотите получать такие уведомления.
Сайт собирает только личную информацию, которую Вы предоставляете добровольно при посещении или регистрации на Сайте. Понятие «личная информация» включает информацию, которая определяет Вас как конкретное лицо, например, Ваше имя или адрес электронной почты. Тогда как просматривать содержание Сайта можно без прохождения процедуры регистрации, Вам потребуется зарегистрироваться, чтобы воспользоваться некоторыми функциями.
Сайт применяет технологию «cookies» («куки») для создания статистической отчетности. «Куки» представляет собой небольшой объем данных, отсылаемый веб-сайтом, который браузер Вашего компьютера сохраняет на жестком диске Вашего же компьютера. В «cookies» содержится информация, которая может быть необходимой для Сайта, — для сохранения Ваших установок вариантов просмотра и сбора статистической информации по Сайту, т.е. какие страницы Вы посетили, что было загружено, имя домена интернет-провайдера и страна посетителя, а также адреса сторонних веб-сайтов, с которых совершен переход на Сайт и далее. Однако вся эта информация никак не связана с Вами как с личностью. «Cookies» не записывают Ваш адрес электронной почты и какие-либо личные сведения относительно Вас. Также данную технологию на Сайте использует установленный счетчик компании yandex.metrika и т.п.
Кроме того, мы используем стандартные журналы учета веб-сервера для подсчета количества посетителей и оценки технических возможностей нашего Сайта. Мы используем эту информацию для того, чтобы определить, сколько человек посещает Сайт и организовать страницы наиболее удобным для пользователей способом, обеспечить соответствие Сайта используемым браузерам, и сделать содержание наших страниц максимально полезным для наших посетителей. Мы записываем сведения по перемещениям на Сайте, но не об отдельных посетителях Сайта, так что никакая конкретная информация относительно Вас лично не будет сохраняться или использоваться Администрацией Сайта без Вашего согласия.
Чтобы просматривать материал без «cookies», Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы она не принимала «cookies» либо уведомляла Вас об их посылке (различны, поэтому советуем Вам справиться в разделе «Помощь» и выяснить, как изменить установки машины по «cookies»).
Совместное использование информацииАдминистрация Сайта ни при каких обстоятельствах не продает и не отдает в пользование Вашу личную информацию, каким бы то ни было третьим сторонам. Мы также не раскрываем предоставленную Вами личную информацию за исключением случаев предусмотренных законодательством РФ.
Отказ от ответственностиПомните, передача информации личного характера при посещении сторонних сайтов, включая сайты компаний-партнеров, даже если веб-сайт содержит ссылку на Сайт или на Сайте есть ссылка на эти веб-сайты, не подпадает под действия данного документа. Администрация Сайта не несет ответственности за действия других веб-сайтов. Процесс сбора и передачи информации личного характера при посещении этих сайтов регламентируется документом «Защита информации личного характера» или аналогичным, расположенном на сайтах этих компаний.
freemind.spb.ru
Советы по продвижению своего бизнеса
Любой бизнес, в каком бы направлении он не открывался, предполагает постоянное развитие. Глупо думать, что просто открыв магазин на колесах, доставку суши или клининговую мини-компанию, вы тут же начнете богатеть на глазах. Без постоянного продвижения ваш магазин далеко не уедет, суши будут тухнуть на кухне, а клининговая компания покроется пылью.
Ага, подумает, кто-то, продвижение – это дополнительные расходы, а где их взять, если все сбережения ушли на организацию бизнеса, который пока не приносит большого дохода. Но можете быть спокойны, все мои советы по продвижению нового бизнеса не потребуют никаких затрат, разве что самых минимальных.
Готовность №1
Будьте всегда готовы начать деловой разговор о своем бизнесе. Знакомясь с новыми людьми, готовьтесь в любой момент завести беседу о вашем начинании, а первую очередь об уникальности вашего дела (ее можно отыскать даже в самых банальных бизнес-проектах). Держите в памяти все выгоды, которые получают ваши клиенты. Рассказывайте людям о том, как ваше дело поможет решить их проблемы.
Общение ради обогащения
Устанавливайте сетевые связи. На вечеринках общайтесь не с теми людьми, которых вы уже знаете, а с новыми гостями. Захватите на вечеринку пачку визиток вашей фирмы и старайтесь раздать каждому новому знакомому по пять штук. Не забудьте попросить визитные карточки и своих новых знакомых, они это оценят.
Общество по интересам
Вступите в общества или даже несколько, которые объединяют людей по интересам. Обычно в них собираются люди из самых разных организаций, а общение в неформальной обстановке поможет вам легко и непринужденно рассказать о вашем деле. Только не вступайте в сообщество, если не собираетесь принимать участие в его деятельности. Иначе никакой выгоды от него не будет.
Разговаривайте с покупателями
Всегда интересуйтесь у своих покупателей, знает ли кто-нибудь из их окружения о вашем бизнесе. Простой вопрос может увеличить приток ваших клиентов. Вместе с этим, пообещайте им, что при случае вы всегда готовы придти на помощь и оказать какую-либо услугу.
Ищите партнеров
Ищите партнеров, с которыми вы бы могли договориться о взаимовыгодном сотрудничестве. Например, если у Вас фирма по доставке суши, подружитесь со службой такси. Пусть в автомобилях таксистов будет лежать ваша реклама, а это кормите их обедом.
Пресс-релиз – вещь немаловажная
Напишите пресс-релиз, в котором говорится о вашем новом бизнесе. Поведайте в нем о маленьких хитростях организации дела, расскажите несколько смешных историй. Затем разошлите пресс-релизы в печатные СМИ своего города. Многие журналы и газеты, специализирующиеся в области бизнеса, с удовольствием напечатают вашу историю. Причем совершенно бесплатно.
Присутствие в интернете
Веб-сайт и другие способы присутствия во всемирной паутине, пожалуй, единственный пункт в этом списке советов, на реализацию которого потребуется потратить N-ое количество денег. Но в условиях, когда люди ищут в интернете информацию обо всех видах продуктов и услуг, не быть представленным здесь значит потерять львиную долю потенциальных клиентов.
Как видите, чтобы продвинуть свой новый бизнес, совсем не нужно иметь сотни тысяч рублей. Нужно лишь время и творческий подход. Тогда результаты не заставят себя ждать.__Пост создан при поддержке lightdreamstudio.ru — на сайте вы сможете заказать услуги по продвижению вашего Youtube для бизнеса.
Получайте самые интересные новые публикации на свой email:Похожие записи :
www.kokh.ru
Как не ошибиться при выборе специалиста по продвижению бизнеса в Интернет. | Академия Лидогенерации | Официальный сайт
Рустам Назипов, основатель «Академии Лидогенерации», расскажет, о том, как можно привлекать из Интернет новых клиентов, при этом не сливая бюджет впустую, а также о том, как не допустить ошибок, выбирая специалиста для получения клиентов.
Сегодня привлечение в бизнес клиентов – задача № 1 для большинства компаний. Причем это касается как любого онлайн, так и оффлайн бизнеса.
Обычно владельцы бизнеса понимают, что Интернет – отличный источник новых клиентов, но у них не хватает ни времени, ни желания вникать в тонкости таких вещей как контекстная реклама, распространение тизеров, баннеров, партнерских программ и т.д.
Как правило, они не хотят знать или видеть процесс поиска и привлечения клиентов, им нужен исключительно результат – активные посещения, переходы пользователей и в итоге, продажи. И для этого они готовы нанимать человека, знающего как увеличить все эти показатели в разы и в качестве результата, принести им хорошую прибыль.
По этой причине сегодня крайне востребованы специалисты, умеющие правильно настроить стабильный и качественный поток клиентов в любой бизнес, т.е. лид-менеджеры.
Физически, лиды – это контакты потенциальных клиентов, а фактически это готовые клиенты для любого бизнеса, пришедшие из Интернет и сделавшие определенное действие: оставившие заявку на товары или услуги на сайте, позвонившие в отдел продаж или прошедшие регистрацию.
Преимущество лидов в сравнении с устаревшими «просто кликами посетителей сайта и показами рекламы» в том, что это уже довольно «теплые» потенциальные клиенты для бизнеса, которые интересуются предложенным товаром или услугой и при правильной их обработке совершить с ними сделку очень просто.
Таким образом, заказчик (владелец бизнеса), нуждающийся в новых клиентах, нанимает лид-менеджера, который поставляет ему лиды, т.е. заявки на товар и услугу, а его отдел продаж закрывает их на продажи.
В итоге получается простая, но взаимовыгодная схема сотрудничества: лид-менеджер регулярно передает клиенту лиды, а клиент за них платит. В итоге получается полная гармония – обе стороны остаются в плюсе: заказчик получает новых клиентов, а значит и дополнительную прибыль, лид-менеджер — стабильную занятость и постоянный заработок.
Однако такой безоблачный прибыльный и стабильный союз возможен только при адекватности заказчика и профессионализме лид-менеджера. В этой статье мы расскажем о том, как не ошибиться при выборе специалиста по лидогенерации и как проверить его профессиональные качества.
1. Проверяем наличие сертификата.
Первый и очень важный критерий профессионализма – наличие сертификата, подтверждающего знания и навыки лидогенерации. К примеру, в финале обучения в «Академии Лидогенерации» все студенты сдают ряд экзаменов, проверяющих их профессиональные качества. И только в случае успешной их сдачи – выдаются именные сертификаты.
Поэтому прежде чем приступить работать с лид-менеджером, лучше уточнить, где он обучался профессии, и есть ли документ этот факт подтверждающий.
ВАЖНЫЙ МОМЕНТ!
Сейчас участились случаи подделок сертификатов наших выпускников.
Люди, не проходившие обучение в Академии Лидогенерации, показывают сертификаты потенциальным заказчикам.
Поэтому мы создали онлайн сервис проверки подлинности сертификатов.
Вам нужно просто ввести номер сертификата, и Вы узнаете, ФИО того, кто его получил, и информацию о том, выдавался ли он нами.
2. Вместе проходим анкетирование.
Второй момент, который поможет Вам распознать специалиста – подробный интерес к Вашему бизнесу. Выпускники нашей Академии на переговоры обязательно приносят анкету, которая заполняется лид-менеджером с помощью владельца бизнеса. В анкете прописаны все важные вопросы, связанные с привлечением клиентов в Ваш бизнес. Она представляет собой далеко не простой набор стандартных вопросов, а носит индивидуальный характер, ибо создается лид-менеджером перед этапом переговоров, с учетом особенностей конкретно Вашей компании.
В анкете чаще всего встречаются следующие моменты: род деятельности компании, ее преимущества и недостатки, средний чек с одной сделки, возможные бонусы и скидки и т.д.Чтобы Ваше сотрудничество в сфере лидогенерации было наиболее продуктивным, следует отвечать на вопросы максимально подробно и честно. Хороший специалист сумеет выгодно подчеркнуть достоинства Вашей компании, сгладить недостатки, даст дельные рекомендации по обработке лидов – будущих заказчиков и т.д.
Анкетирование – очень важный пункт при работе с лидами. Поэтому если оно проводится не детально, а поверхностно или не проводится вообще, стоит усомниться в профессионализме стоящего перед Вами лид-менеджера.
3. Задаем вопросы.
Еще одно качество, которое на старте работы может отличить профессионала от «выдающего себя за профессионала» — способность отвечать на следующие вопросы: сколько будет лидов, сколько будет стоить один лид, какие будут лиды и т.д.Если лид-менеджер отвечает на эти вопросы подобно дроби пулемета – четко, быстро и без промедления, он, внимание, далеко не специалист!
Да-да, вот такой «лидопарадокс».
Грамотный специалист по трафику, не приступив к работе, не сможет сказать, сколько будет стоить посетитель, сколько будет посетителей, какова будет конверсия сайта и т.д. Все нужно тщательно тестировать и только после этого давать ответы на эти и аналогичные вопросы.
Конечно, в свое оправдание горе лид-менеджер может утверждать, что уже работал или работает с нишей, подобной Вашей, и имеет представление о ценах, количестве посетителей, процентах конверсии и т.д.
Но этот аргумент не только не сработает в его пользу, но и должен насторожить Вас еще больше: хороший специалист по лидогенерации работает только с ОДНИМ клиентом в одной нише. Иначе получается, что он работает не только на Вас, но и на Ваших конкурентов. Это, минимум, не этично. Максимум – кто даст гарантию, что он не сливает конкурентам Ваши лиды?
Работа лид-менеджера с двумя клиентами в одной нише возможна только, если они находятся в разных городах, и никак не конкурируют между собой. Но даже если Ваш лид-менеджер имеет опыт работы в нише, подобной Вашей, но в другом городе, специфика работы в Вашем – будет значительно отличаться. Здесь могут сыграть роль такие факторы, как численность населения города, возможно его территориальное расположение, близость к городам-миллионникам и т.д.Таким образом, делаем вывод, что грамотный специалист не дает громких обещаний, не сыплет огромными цифрами клиентов, а сначала все тестирует и только потом дает информацию заказчику.
4. Тестируем первые лиды.
Далее прежде чем подписать договор об оказании услуг профессионалы лидогенерации проводят тестирование, которое заключается в том, что лид-менеджер создает сайт, запускает рекламу и начинает гнать на него трафик (т.е. посетителей).
Уже вовремя тестирования, а не через месяц или год, квалифицированный лид-менеджер отдает клиенту первые лиды, качество которых заказчик может тут же проверить, к примеру, обзвонив и закрыв их на продажи.
Качество лидов может сказать о многом – если обзваниваемые люди понятия не имеют о предлагаемой им услуге или товаре, лиды, ясное дело, некачественные.
Но здесь важно отметить, что если лиды не приносят Вам продажи, далеко не всегда виноват лид-менеджер. Очень часто в таких случаях владельцу бизнеса нужно обратить внимание на работу отдела продаж и несколько ее откорректировать.На этапе тестирования ситуация с лидами начинает проясняться, и специалист по лидогенерации уже может назвать стоимость лида и количество лидов, которое сможет регулярно поставлять заказчику.
Здесь владельцам бизнеса важно рассчитать свои силы и суметь достойно обработать поступающие к ним лиды, наладить работу отдела продаж, продумать быструю доставку товара или оказание услуги. Т.е. сделать все возможное, чтобы привлеченные «теплые» клиенты не ждали долго, а быстро получили обратную связь, а далее и заказанный продукт.
5. Подписываем договор.
Если на этапе тестирования обе стороны удовлетворены ценами, качеством и сроками – выпускники «Академии Лидогенерации» переходят к подписанию договора, где прописываются все пункты сотрудничества лид-менеджера и заказчика. На рынке Интернет маркетинга далеко не все «специалисты» хотят подписывать договор, считая, что достаточно все обговорить на словах. Понятно, что это как минимум подозрительно.Поэтому Вы, как владелец бизнеса, должны настоять на подписании договора. Ничего страшного, если лид-менеджер предложит оформить договор на небольшой срок (например, на 3-6 месяцев), т.к. интернет маркетинг – вещь эффективная, но довольно нестабильная, в которой многие тактики и методики имеют свойства изменяться. И то, что эффективно работает сегодня, может не сработать завтра. Поэтому договор на тысячу лет вперед в данном случае – далеко не гарантия стабильности, а скорее повод для подозрений.
6. Остаемся на связи.
Последующее взаимодействие клиента и специалиста по лидогенерации происходит следующим образом: лид-менеджер передает клиенту лиды, клиент за них платит.
Общение может происходить при личной встрече, по телефону или по электронной почте.
Очень важно, чтобы заказчик имел несколько каналов связи с лид-менеджером, а к примеру, не один городской телефон.
Выпускники «Академии Лидогенерации» на первой встрече оставляют клиентам визитки, где прописано несколько рабочих, доступных телефонов, адрес или адреса электронной почты, скайп. Мы всегда рекомендуем нашим ученикам делать визитки с QR кодом, считав который, заказчик сможет автоматически сохранить все данные с визитки лид-менеджера у себя в телефоне.Ответственный «лид работник» всегда на связи, готовый ответить на Ваши вопросы. Если же лид-менеджер продолжительное время и без уважительной причины не берет трубку, не отвечает на письма в электронной почте, проваливает обговоренные сроки, простой и логичный совет – не работать с таким лид-менеджером.Итак, подводя итоги скажем, что грамотная лидогенерация выгодна всем. Но только при условии профессионализма лид-менеджера. Поэтому будьте очень внимательны при его выборе – остерегайтесь подделок, и будет Вам счастье и продажи 🙂
lead-academy.ru
