• Главная

Глава 2 Создание персонального бренда: общее представление. Персональный бренд создание и продвижение


Читать онлайн "Персональный бренд. Создание и продвижение" автора Рябых Андрей Владиславович - RuLit

Андрей Рябых, Ника Зебра

Персональный бренд. Создание и продвижение

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

© Интернет-буржуй Андрей Рябых, Ника Зебра, 2015

© Оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2015

* * *

Я – интернет-буржуй Андрей Рябых.

«Интернет-буржуй» – зарегистрированный торговый знак и часть моего персонального бренда.

Я родился 4 октября 1971 года в г. Ельце Липецкой области (первое упоминание города в летописях – 1146 год).

Занимаюсь бизнесом в сети с 1999 года.

Данная книга является описанием моих более чем восьмилетних исследований и экспериментов над собой и своим персональным брендом «интернет-буржуй Андрей Рябых».

Все желающие могут следить в сети за моими исследованиями:

http://интернет-буржуй.рф

http://vk.com/InternetBurzhui

https://facebook.com/InternetBurzhui

http://InternetBurzhui.podster.fm

http://youtube.com/InternetBurzhui

P. S. Посвящаю эту книгу моим любимым детям.

P. P. S. Хочу выразить огромную благодарность руководителю моей PR-службы Анне Саморуковой за помощь в работе над книгой. Анна, большое спасибо!

Я – Вероника Кириллова (до замужества Сысуева).

Всю PR-деятельность веду под именем Ника Зебра.

Я директор PR-агентства Zebra Company и центра онлайн-курсов «Медиатека».

vk.com/zebra_ya

facebook.com/zebranika

nikazebra.ru

Zebracompany.ru (работаем в PR и полезная рассылка № 1)

Mediatk.ru (обучаем PR и полезная рассылка № 2)

Практикующий специалист с 2004 года, преподаю в СПбГУ и ВШЭ. Спикер и модератор отраслевых конференций и форумов. Бизнес-консультант в сфере PR и маркетинга. Работаю в таких городах, как Москва, Санкт-Петербург, Чебоксары, Пенза, Красноярск, Тюмень, Екатеринбург, Череповец, Калининград и др.

Моя основная специализация – СМИ и персональные бренды.

В этой книге вы найдете много практических советов, как сделать свое имя узнаваемым, а свой бренд – известным и работающим на вас. Каждый – будь то наемный сотрудник, предприниматель, чиновник или человек, желающий закрепить за собой звание эксперта в какой-то сфере, – извлечет для себя нечто полезное.

Для связи: [email protected]

P. S. Спасибо моему мужу Виктору за советы и поддержку во время написания этой книги.

Глава 1

Бренд и персональный бренд

Что такое бренд?

Чтобы лучше понять, что же такое персональный бренд, зачем он нужен и когда появляется, начнем с привычного маркетологам и базового для нас понятия бренд. Итак, первый вопрос, на который надо ответить, – когда и зачем возникает бренд? Точнее, в какой момент на рынке обнаруживается потребность в бренде?

Когда и зачем на рынке появляется бренд?

Вспомните, как, погружаясь в глубины истории, мы рассматриваем в музеях и исторических журналах клейма мастеров. Их ставили на кирпичи, кувшины, оружие, ткань и многие другие вещи. Можно смело утверждать, что бренды существовали пару тысяч лет до нашей эры. Недаром само древнескандинавское слово brandr переводится как «жечь, огонь, клеймить». Наличие клейма конкретного мастера, мастерской или производителя становилось гарантией качества. В случае неудачи, что называется, найдешь с кого спросить, ведь ни одна вещь не была безликой. А подделка клейма обычно сурово каралась.

Поскольку большого количества однотипных товаров на рынке не было, а качество их существенно различалось, брендов было немного и описывали они в основном характеристики продукта. Примерно со второй половины XIX века рыночная ситуация начинает меняться: на рынке начинают появляться товары массового потребления, товары с одинаковыми свойствами и качествами – товары, которые легко могут заменять друг друга.

И что происходит теперь с потребителем? Теперь он не имеет четких предпочтений для того или иного товара. Сегодня он покупает у нас, а завтра у конкурента, а потом вообще идет к конкуренту конкурента.

Значит, нам нужен инструмент, который мотивирует потребителя постоянно обращаться за нашим товаром/услугой. И таким инструментом становится бренд. Начинается расцвет брендинга, поскольку

основная задача бренда – помочь целевой аудитории сделать выбор в пользу конкретного товара/услуги в условиях свободного рынка.

Цель бренда – мотивировать целевую аудиторию (ЦА) выбрать именно этот продукт. Теперь потребитель покупает только наш товар, поскольку вместе с товаром он получает легенду, реализует свои мечты, становится сексуальнее, умнее, красивее, брутальнее, здоровее, худее.

Что же такое бренд?

Проанализируйте внимательно свои ощущения от любого бренда. Присмотритесь к тому, что возникает внутри вас, когда вы сталкиваетесь с конкретным брендом. Покупая бренд, вы покупаете не только конкретный товар или услугу, а ощущения, эмоции и переживания в придачу.

Это круто!

Это модно!

Это стильно!

Это солидно!

Это сексуально!

Это восхитительно!

При этом та же вещь, но без знака конкретного бренда, подобных эмоций не вызывает. И тут открывается самый главный секрет любого бренда:

В материальном мире бренда не существует. Он живет только в нашей голове.

Бренд – это иллюзия. Мы все живем в матрице[1] брендов, которая соткана вокруг нас гениальными рекламщиками и маркетологами. Они управляют нашими потребительскими предпочтениями, обещая определенные эмоции или переживания.

Бренд – это всего-навсего набор обещаний! Определений у термина «бренд» много, вот наиболее актуальное, на наш взгляд:

Бренд – это сумма обещаний и аудитория, которая эти обещания потребила. Чем больше аудитория, тем сильнее бренд. Чем бренд сильнее, тем он дороже.

Например, стоимость бренда Apple на момент написания книги составляла 110 миллиардов евро, Coca-Cola – 67 миллиардов, Google – 55 миллиардов. Для сравнения: бюджет России в 2014 году – около 280 миллиардов евро. Так что стоимость каких-нибудь пяти крупных брендов равна бюджету нашей великой страны[2].

Еще один факт для сравнения: согласно отчету Best Global Brands за 2013 год[3], самые ценные российские бренды выглядят так (суммы проставлены в рублях):

1. Газпром 1 261 617 000 000.

2. МТС 192 107 000 000.

3. Билайн 155 473 000 000.

4. МегаФон 114 156 000 000.

5. Норильский никель 111 530 000 000.

6. Сбербанк 106 697 000 000.

7. Лукойл 75 191 000 000.

8. Балтика 56 240 000 000.

9. Татнефть 53 828 000 000.

Бренд, торговая марка и торговый знак

Вопрос на миллион долларов: можно ли запатентовать бренд? Кто ответил, что можно, вспомните, что бренд – это обещания и мозги, в которых эти обещания живут. Как вы это запатентуете? Запатентовать можно только материальное проявление бренда, то есть товарный знак или торговую марку. С этими двумя понятиями часто возникает путаница, которую мы бы назвали «трудности перевода».

В статье 1477 Гражданского кодекса Российской Федерации говорится:

1. На товарный знак, то есть на обозначение, служащее для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, признается исключительное право, удостоверяемое свидетельством на товарный знак (статья 1481).

2. Правила настоящего Кодекса о товарных знаках соответственно применяются к знакам обслуживания, то есть к обозначениям, служащим для индивидуализации выполняемых юридическими лицами либо индивидуальными предпринимателями работ или оказываемых ими услуг.

вернуться

«Матрица» – это, если кто не видел, фильм такой про Морфеуса, Нео и виртуальную реальность. Прим. авт.

www.rulit.me

Кому нужен персональный бренд. Персональный бренд. Создание и продвижение

Кому нужен персональный бренд

Принято думать, что персональный бренд необходим в трех случаях: шоу-бизнес, политика и предпринимательство. Однако мы предлагаем другую классификацию, как нам кажется, более интересную и понятную.

Первая категория: политики – да, но еще чаще – чиновники. Это две разные категории. Политикам в большей мере доступны инструменты шоу-бизнеса: можно поскандалить, предложить неоднозначный закон, о котором напишут все СМИ. Чиновники – люди более сдержанные, они работают по найму и в какой-то степени являются скорее голосом власти, чем народа. Поэтому они поневоле строят бренды более аккуратно. Как следствие – ограниченное количество каналов, которые они могут использовать в своем продвижении. Подробнее о каналах поговорим ниже.

Вторая категория: предприниматели. Всем ли предпринимателям нужно создавать личный бренд? Однозначно нет. Вы можете быть успешным предпринимателем, не имея личного бренда. Более того, есть виды занятий, в которых персональный бренд руководителя может даже мешать. Например, если вы готовите бизнес на продажу, то есть предполагаете, что в течение ближайших пяти лет будете его продавать. Тогда его очень опасно «якорить» на свой персональный бренд: с вашим уходом из бизнеса велика вероятность, что компания не выживет. Вы можете проследить историю брендов, которые создавал Олег Тиньков: когда он выходил, эти компании закрывались. Они не могут быть на плаву без столь харизматичного лидера. Если название компании связано с вашей фамилией или именем, это в первую очередь касается юристов, консалтинга, индустрии красоты (например, PR-агентство Zebra Company – частичное производное от псевдонима Ника Зебра), то такой бизнес очень сложно продать, если возникнет необходимость. Использование своего имени с целью якорения и совместного продвижения помогает на этапе роста и продвижения компании, но на этапе продажи создает сложности. Поэтому подумайте, нужен ли персональный бренд в вашем случае.

Третья категория: люди из мира шоу-бизнеса и спорта, самых дорогих сфер с точки зрения как вложений в бренд, так и стоимости брендов на рынке. Поскольку у такой категории очень много специфики, мы не будем рассматривать ее в рамках этой книги.

Четвертая категория: как ни странно, люди, работающие по найму. Во всех историях важна цель создания персонального бренда. Давайте сравним. Для чиновников это ресурс, во многом обеспечивающий лояльность к данному человеку и к его действиям в данном ведомстве. Для политиков – ресурс, обеспечивающий приверженность избирателей. Для предпринимателей – ресурс продвижения самой компании, то есть клиенты, покупатели, партнеры, СМИ. При этом для сотрудника цель создания персонального бренда в большинстве случаев – повышение заработной платы. Это может происходить в рамках одной компании. Например, Лена хочет перейти на другую позицию, гораздо выше, чем текущая. Это можно сделать, используя инструменты построения личного бренда в рамках данной компании и при работе на внешнюю аудиторию (например, Лена будет писать статьи в серьезные отраслевые журналы, что существенно повысит ее статус в глазах руководства). Или Лена хочет перейти в другую компанию на должность классом выше, но туда не так просто попасть, поэтому она начинает готовиться заранее, используя те самые инструменты, которые мы рассмотрим дальше. Персональный бренд сотрудника позволяет повысить его стоимость на рынке.

Частный случай личного брендинга: категория людей, желающих считаться экспертами в чем-либо. Сюда можно отнести ряд предпринимателей, всех тренеров, частично деятелей искусства. Стоит помнить, что «я эксперт» – всего лишь одна из возможных форм позиционирования. Она часто вызывает повышенный интерес, так что мы вынесли эту тему в отдельную главу.

Поскольку универсальных инструментов в маркетинге не существует, то в следующих главах мы сначала рассмотрим общий алгоритм создания персонального бренда, а потом применение этого инструмента для распространенных социальных ролей в обществе:

• наемный работник;

• бизнесмен;

• чиновник;

• эксперт.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

marketing.wikireading.ru

15 обязательных пунктов для создания персонального бренда

Персональный бренд – одна из самых КРУТЫХ вещей, которые только можно создать для себя.

risunok-1

8 преимуществ создания персонального бренда.

Этот процесс требует длительной работы. Я создал персональный бренд. На это ушло несколько лет. Я понял, что персональный бренд не растет сам по себе после достижения определенного уровня успеха.

Над этим нужно тяжело работать.

Построение персонального бренда – это как построение бизнеса. Нужно определить целевых клиентов, использовать самые лучшие маркетинговые методы и неустанно работать над тем, чтобы давать клиентам то, чего они хотят.

А как насчет результата? Он того стоит!

Когда Вы строите бренд, становится проще связываться с потенциальными клиентами, подписывать контракты и получать возможности, которые были Вам ранее недоступны.

Если по сути, то нужно начинать с правильных основ.

Семьдесят семь процентов покупателей B2B утверждают, то разговаривают с продавцом только после небольшого онлайн исследования.

Более 50% готовы отказаться от покупки после ознакомления с информацией о компании в Интернете.

На вас направлено огромное количество глаз. Поэтому стоит позаботиться о построении бренда и сделать это эффективно.

Я добился успеха в построении персонального бренда благодаря тщательному планированию. Я заготовил много чего еще до того, как стал себя продвигать.

Вот, что Вам понадобится для развития персонального бренда.

 

1. Снимки

Как я счастлив, что эпоха гламурного фото уже позади. Но люди, которые использовали такие снимки в профессиональной сфере, в общем-то, были правы.

(или думали в правильном направлении…)

 

risunok-2

Рис. 2. Пример фотографии

Когда Вы начинаете заниматься продвижением персонального бренда, Вы хотите быть узнаваемым и хотите, чтобы люди воспринимали Вас серьезно. У меня есть ряд профессиональных фотографий, которые я все время использую в своей профессиональной деятельности.

Моя внешность меняется (и, да, я старею… или взрослею), поэтому снимки приходится обновлять.

Делайте снимки, которые представляют ту личность, которой Вы стремитесь быть, и используйте их во всех социальных каналах, на всех вебсайтах, на аватарках, в тексте совей биографии.

 

2. Ваш фокус

Предприниматели, стремящиеся создать персональный бренд, хотят, чтобы их знали, как экспертов в определенной сфере. Когда Вы создаете свой персональный бренд, нужно определить, что является Вашей страстью или той сферой, в которой Вы ориентируетесь лучше всего.

  • На чем Вы сосредоточитесь?
  • В чем уникальность Вашей точки зрения?
  • На чем будет основываться Ваш бизнес?
  • Каково Ваше видение?

Когда Вы понимаете свой главный фокус и имеете собственное видение, это помогает Вам заложить основы для остальных шагов, которые необходимо предпринять, чтобы запустить собственный персональный бренд.

 

3. Питчинг в лифте

Давайте представим, что я встречаю Вас в лифте. Я начинаю разговор, и речь заходит о Вашей работе. У Вас примерно 30 секунд, чтобы объяснить мне, чем Вы занимаетесь.

Вы можете сжать все, что связано с Вашей работой или брендом в такую короткую речь? Она должна быть четкой и по сути.

 

risunok-3

Рис. 3. Иллюстрация к пункту «Питчинг в лифте»

Цель такой речи – не только личные связи. Такая краткая речь может использоваться в социальных сетях и онлайн биографиях, помогая фолловерам и потенциальным клиентам лучше понимать, кто Вы и чем Вы занимаетесь.

Запишите, чем Вы занимаетесь, и что делает Вас ценным. Не бойтесь вдаваться в подробности. А теперь сократите этот текст.

Сокращайте, пока не придете к сильному утверждению, имеющему реальное воздействие.

 

4. Уникальное предложение

Ваше уникальное предложение тесно связано с предыдущим пунктом – с питчингом в лифте. Это то, что отличает Вас от всех остальных в Вашей отрасли или специализации. Если есть 2,000 предпринимателей, которые предлагают ту же услугу, почему клиент должен выбрать именно Вас?

Почему аудиторию должна обратить внимание именно на Вас?

В чем Ваша уникальная ценность?

Ваше уникальное предложение должно быть сжатым, сформулированным в одном предложении, которое четко поясняет, кто Вы, в чем Ваша сила и какие преимущества может извлечь Ваша аудитория благодаря Вашей продукции.

 

risunok-4

Рис. 4. Уникальное бизнес-предложение

Уникальное предложение, как правило, охватывает три категории:

Качество – это касается качественных материалов или ингредиентов, искусной работы или частного производства. Например, «Лучшие ингредиенты. Лучшая пицца» от Papa Johns.

Цена – цена не является лучшим уникальным предложением, но может сработать, если у Вас самые лучшие цены, гарантии, скидки или уникальные особые предложения.

Услуги – это может касаться возврата, гарантий или расширенного сервиса для удовлетворения потребностей клиента. Например, компания Tom’s Shoes раздает обувь нуждающимся.

Это крайне важный компонент брендинга. Ваше уникальное предложение будет присутствовать во всех Ваших маркетинговых сообщениях и влиять на вопросы, касающихся охвата.

 

5. Определенная аудитория

Определение сферы Вашей компетенции – это только часть дела. Вы должны точно знать, кого Вы обслуживаете. Строить бренд бессмысленно, если Вы не знаете, кто Ваша целевая аудитория.

Определите свою аудиторию. Тогда любой созданный Вами контент будет значимым, как и маркетинговые усилия, которые приведут к монетизации бренда.

 

risunok-5

Рис. 5. Кто же наша целевая аудитория?

Подумайте об этом, как об игре в дартс. Вы получаете очки, если попадаете в доску. Но Вы получаете больше очков, если попадаете в центр. Если цели нет, Вы бросаете дротики вслепую.

Когда Вы знаете свою аудиторию, Вы можете:

  • создавать ценный контент, соответствующий потребностям целевой аудитории;
  • генерировать предложения, которые будут решать самые крупные проблем аудитории;
  • привлечь защитников бренда, которым понравится Ваш посыл и они будут охотно им делиться;
  • определить самые лучшие пути вовлечения Вашей аудитории;
  • определить, где их можно найти.

Определение аудитории требует времени и исследований, но без четко определенной аудитории, Вам не удастся увеличить свой бренд.

 

6. Мышление студента

Нужно сохранить мышление вечного студента, независимо от того, сколько у Вас опыта в данной сфере. Изменения происходят быстро, поэтому пусть отношение «Я студент и мне нужно все время учиться» войдет в Вашу привычку.

Будьте в теме, слушайте, и будьте в курсе самых актуальных отраслевых трендов.

Если у Вас не получится продуцировать значимый контент, Вы перестанете быть интересны людям.

Учить новое Вам на пользу. Развивайте навыки, расширяйте знания. Все, что Вы учите – это возможность поделиться чем-то с Вашей аудиторией и предоставить им определенную ценность.

 

7. Создайте маркетинговую стратегию

Прежде чем Вы запустите персональный бренд, Вам нужно продумать стратегию собственного продвижения. Она может быть не такой подробной, как маркетинговая стратегия для основного бренда, но нужно создать документированный маркетинговый план.

Она должна включать (но не ограничиваться этим):

  • использование социальных сетей и составление расписания;
  • привлечение законодателей мнений;
  • контент-маркетинговую стратегию по созданию, распространению и продвижению контента;
  • стратегию SEO и стратегию построения ссылок с использованием таких тактик, как гостевой блоггинг с целью улучшения видимости;
  • стратегию вовлечения для групп и сайтов типа Quora.

 

8. Аудит персонального бренда

Если Вы занимаетесь созданием персонального бренда, о Вас уже доступна определенная публичная информация.

Прежде чем заниматься вопросами роста, займитесь аудитом и проанализируйте Ваше онлайн присутствие. Проведите расширенный поиск по имени и идентичности бренда.

Это поможет Вам устранить все, что идет вразрез с имиджем Вашего бренда и покажет Вам возможности для проведения брендинговой кампании.

 

risunok-6

Рис. 6. Результаты запроса по имени NeilPatel

Это не разовый аудит. Планируйте обзоры своего персонального бренда, чтобы контролировать, что появляется в сети.

 

9. Создайте персональный вебсайт

Вебсайт – это место не только для того, чтобы похвастаться своими достижениями.

Конечно, Вы хотите рассказать о полученном Вами опыте и о проделанной работе. Вам также важно убедиться в том, что Вы контролируете все пространство, связанное с Вашим брендом.

Сайт бренда – это еще один источник контента, который появится в топе результатов поиска, когда люди будут искать информацию о Вас.

Наличие вебсайта гарантирует, что Вы получите хорошие результаты в топе поиска, а не позволяете каким-то третьим лицам заниматься Вашим имиджем в Интернете.

 

risunok-7

Рис. 7. СайтНилаПателя

10. Ваша историю

Самые сильные персональные бренды продумали хорошую историю. Люди, заинтересованные в работе с Вами, захотят узнать Вашу историю.

 

risunok-8

Рис. 8. История Нила Пателя на его сайте

Если Вы специализируетесь в больше чем одной области или целый ряд вещей вызывает у Вас неподдельный интерес, история о Вас становится еще важнее.

Эта тема, которая связывает все вещи воедино.

Подумайте о самых известных персональных брендах, например Mark Cuban, Steve Jobs, Warren Buffet или Richard Branson.

 

risunok-9

Рис. 9. ПортретРичардаБренсона

В любом случае истории становятся известны, они имеют огромный вес и влияние на бренды, они определяют то, как другие будет видеть данный бренд.

А какова Ваша история?

 

11. Работайте с фидбеком

Даже когда мы смотрим в зеркало, нелегко оценивать себя самих и понимать, кто мы. Нелегко сформировать объективное мнение о самих себе.

Используйте фидбек, чтобы разработать программу развития для собственного бренда. Просите помощи у людей, которым Вы доверяете – у коллег, у друзей, членов семьи, сотрудников. Попросите их описать Вас рядом прилагательных. Можно задать им дополнительные вопросы, например:

  • Что мне удается лучше всего?
  • В чем мои слабости?
  • В чем мои сильные стороны?

 

12. Определите свои цели

Зачем Вы разрабатываете персональный бренд? Чтобы создать солидный имидж и помочь Вам в продвижении собственной карьеры? Или Вы хотите создать более авторитетную и достойную доверия персону, чтобы привлечь клиентов?

Цели помогут Вам в оформлении персонального бренда, давая направления для продвижения и маркетинга. Кроме крупных целей, определите более мелкие, более доступные и достижимые.

Где Вы хотите оказаться через 6 месяцев? Через год? Какие цели, связанные с трафиком, Вы ставите перед своим брендом?

Когда Вы создаете цели, делите их на более мелкие этапы и создайте своего рода карту, которой можно следовать, чтобы достичь этих целей.

 

13. Создайте персональное руководство по стилю

Бренды часто используют руководства по стилю, чтобы определить внешний вид логотипа, шрифтов и цвет, которые будут представлять их, а также их продукты и услуги. Такое руководство может даже касаться дресс-кода сотрудников.

 

risunok-10

Рис. 10. Руководство по стилю сайта Wendy’s

Все, что Вы делаете, влияет на Ваш персональный бренд. Создайте персональное руководство по стилю. Большое количество брендов использует такие руководства. Таким образом, Ваш бренд выглядит последовательно.

Это касается того. Как Вы одеваетесь. Как себя преподносите. Как ведете себя с другими людьми, как Вы пишите и отвечаете на электронные письма.

 

14. Создайте контент-стратегию

Я уже писал о необходимости создания маркетинговой стратегии, но напишу об этом отдельно. Не все продумывают общую маркетинговую стратегию или план работы в социальных сетях. Но нужно, по крайней мере, продумать контент-маркетинговую стратегию.

Большая часть брендинга связана с контентом.

Вы используете контент, чтобы завоевать авторитет и продемонстрировать свои знания. Стоит писать гостевые посты для генерирования реферального трафика и ссылок. Можно создавать короткие видео и делиться своими идеями.

Контент стратегия поможет Вам придерживаться определенного расписания и писать на актуальные темы для Вашей аудитории, а также даст Вам возможность развивать собственный персональный бренд.

Компания Moz разработала великолепную контент стратегию, которую Вы можете использовать в качестве ориентира и образца.

 

15. Проводите оценку конкурентов

Построение персонального бренда – это не соревнование в популярности, но лучше все-таки понимать свое положение среди конкурентов.

Время от времени можно собирать данные, например, тренды в Google, отображающие общие интересы в запросах, связанные с Вашим персональным брендом.

 

risunok-11

Рис. 11. Тренды Google

Необходимо знать ключевые показатели, связанные с Вашим брендом, чтобы менять стратегию и действовать соответственно.

Вот данные с сайта Buzzsumo.

 

risunok-12

Рис. 12. Данные с сайта Buzzsumo

На ранних стадиях построения персонального бренда, Вы можете, как продавать, так и не продавать что-либо. Невзирая на Ваш подход к монетизации, у Вас есть конкуренты. Они подпадают под две категории:

  • Непосредственные конкуренты, которые тоже стремятся получить деньги Вашей аудитории;
  • Непрямые конкуренты, которые стремятся завоевать внимание Вашей аудитории.

Как только Вы определились с целевой аудиторией, оцените свою отрасль критически и выясните, кто привлекает внимание Вашей аудитории и что этот кто-то делает с целью ее вовлечения.

Не копируйте действия конкурентов. Это плохое решение. Постарайтесь быть уникальным.

Оценка конкурентов даст Вам понять, что делают Ваши конкуренты и сделать это в 10 раз лучше, чтобы привлечь и удержать внимание Вашей аудитории.

 

Вывод

Ваш персональный бренд – это то, как Вас видит мир. По этой причине нужно отшлифовать собственный бренд и дать себе хороший толчок для дальнейшего развития. Если Ваш бренд будет неотшлифованным и неинтересным, Ваши усилия будут напрасными.

Включите вышеперечисленные элементы в программу запуска собственного бренда – это поможет Вам достучаться до нужных людей. Люди начнут идентифицировать Вас с определенной отраслью или сферой. Делясь информацией,  пытаясь построить отношения, Вы будет продвигаться к своей цели – завоевать авторитет в собственной нише.

Пройдет совсем немного времени и Вам представятся правильные возможности – Ваши усилия в сфере брендинга вознаградятся, и Вы начнете получать дивиденды.

 

Оригинал статьи: 15 Things You Need in Place for Creating Your Personal Brand

o-es.ru

Персональный бренд. Персональный бренд. Создание и продвижение

Персональный бренд

Мы привыкли к тому, что любой товар или услуга могут быть брендом. Однако и личность не исключение. В современном мире обладателей личного бренда рассматривают как штучный товар. Тех, у кого громкое имя и безупречная репутация, в буквальном смысле приобретают на рынке: в случае с политиками за них голосуют избиратели, в случае с чиновниками и наемными сотрудниками их выбирают начальники, а в случае с предпринимателями – их тоже выбирают клиенты или партнеры, голосуя рублем.

За обладателей личных брендов бьются компании, их засыпают предложениями, они пользуются уважением и известностью. И все потому, что они обладают определенной репутацией и известностью, с ними связаны некоторые ожидания и надежды, основанные на этом.

В предыдущей главе мы определили, что бренд – «сумма обещаний и аудитория, которая эти обещания потребила». И главная задача – «помочь целевой аудитории сделать выбор в пользу конкретного товара (услуги) в условиях свободного рынка».

По аналогии:

персональный бренд – это образы (обещания, ожидания), которые появляются в сознании других людей от конкретной персоны.

И второе:

главная задача персонального бренда – помочь целевой аудитории выбрать конкретного человека.

Как это происходит, будет рассказано в следующих главах. Рассматривая историю персональных брендов, отметим, что термин personal branding был впервые использован в 1997 году американским бизнес-гуру Томом Питерсом в статье The Brand Called You ([7].

Но это не значит, что раз не было термина, то и персонального брендинга не существовало. Просто в условиях низкой конкуренции на рынке потребность в персональных брендах среди бизнесменов была низка. Века два назад персональные бренды были востребованы в основном среди звезд эстрады и писателей. Например, персональный бренд французского писателя «Александр Дюма» был настолько силен, что газета La Presse, скупившая все будущие произведения Дюма, платила огромные гонорары его соавтору Огюсту Маке, лишь бы произведения выходили за подписью одного Дюма, поскольку это привлекало массу читателей. Маке работал над «Тремя мушкетерами», «Графом Монте-Кристо», «Королевой Марго», «Женской войной». В 1858 году он подал на Дюма в суд, требуя признать свое соавторство при создании 18 романов[8].

Персональный бренд всегда интересовал политиков. Ведь кому, как не им, было важно, чтобы электорат выбирал именно их. Первым, кто использовал механики рекламы брендов в продвижении людей, был один из столпов рекламной теории и практики, рекламный эксперт Россер Ривз. Он применил свой опыт реализации препарата «Анацин» в продвижении не слишком популярного кандидата в президенты генерала Дуайта Эйзенхауэра. По заявлению Ривза, он взял за основу классическую стратегию: опросы людей с целью выявления общественного мнения и желаний. Далее полученные результаты перепаковывались в постановочные уличные интервью, запоминающиеся джинглы, слоганы и рекламные ролики с песенками типа I like Ike («Мне нравится Айк»), где Эйзенхауэр повторял «волнующее людей», но уже в форме своих предвыборных обещаний. Например, он удачно обыграл мировую обстановку – война в Корее была эпицентром интересов избирателей, и слоганом Ривза и Дуайта стало: «Эйзенхауэр – человек мира».

Говоря о персональных брендах, важно отметить, что если раньше персональный бренд в основном формировался благодаря подвигам и славе, то сейчас их заменила широкая известность. Персональный бренд раскрученной, но бездарной звезды шоу-бизнеса может оказаться сильнее, чем у Героя России или победителя Олимпийских игр.

Идеальным же является союз между славой и шоу.

Авторы книги «Персональный брендинг. Технологии достижения личной популярности» Ф. Котлер, И. Рейн, М. Хэмлин, М. Столлер[9] (кстати, всем советуем, одна из немногих хороших работ на эту тему) выделяют:

иерархию секторов популярности для персональных брендов:

• сфера развлечений;

• спорт;

• политика;

и способы достижения популярности:

• рабочие достижения;

• лидерство в демографической группе;

• неординарность личности и стиля жизни;

• право рождения;

• случайное или скандальное поведение.

Достижения в работе – наиболее распространенный путь.

Также авторы говорят о нескольких стадиях развития индустрии персонального брендинга. Согласно этой классификации, мы сейчас находимся между «кустарным производством» (когда мы полагаемся на самих себя) и «ранней индустриализацией» (в игру вступают профессионалы – агенты, персональные менеджеры, профессиональные учителя и т. п.). Еще есть стадия «поздней индустриализации», когда с ростом конкуренции контроль над процессом переходит из рук соискателя в руки профессионалов, готовых помочь неизвестным стать известными, чтобы потом превратить популярность в прибыль.

При сравнении бренда и персонального бренда получается следующая табличка плюсов и минусов:

[10]

Существует несколько подходов к построению как бренда вообще, так и личного бренда в частности. Ясно, что эти понятия близки, но не тождественны. Бренд компании должен зажигать, транслировать ценности и вести за собой. Когда мы говорим о бренде компании, то имеем в виду определенный образ, сложившийся в сознании потребителей. Личный бренд должен создавать необходимую «ауру» человека, которая поможет ему достичь целей и наработать авторитет среди целевой аудитории.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

marketing.wikireading.ru

Развитие персонального бренда: продвижение в интернете

Развитие персонального бренда – способ саморекламы, который применяется на сегодняшний день очень широко. Каждый пользователь интернета, зарегистрированный в социальной сети сам того не зная, занимается своим продвижением. Кому не хочется привлечь внимание публики яркими высказываниями, фотографиями или цитатами?

Более продвинутые пользователи давно обратили внимание на то, что это отличный способ раскрутить свой магазин, сайт или блог. Как это сделать правильно? Как создать персональный бренд в соцсетях или на других площадках интернета?

Для чего нужен персональный брендинг

развитие персонального брендаРазвитие личного бренда помогает личности стать узнаваемой и конкурентоспособной. На сегодняшний день отличный способ заявить о себе – интернет.

Удачное построение легендарного образа даже вокруг ничем непримечательного в жизни человека поможет ему не только в личной жизни, но и в карьере, а также станет прекрасным способом заработка.

Персональный бренд – восприятие человека как специалиста, лицо компании или продукции в зависимости от легенды и цели создания узнаваемого имиджа. Это позиционирование личности как профессионала в определенной отрасли вследствие чего растет его «цена». Каким категориям пользователей развитие персонального бренда наиболее необходимо:

  1. Фрилансеры. Сео-оптимизаторы, программисты, журналисты, чьи имена известны другим, имеют отличные шансы получать достойную оплату за свой труд.
  2. Люди, желающие найти престижную работу. Известная личность всегда интересна работодателю. Таким соискателям часто поступают выгодные предложения о сотрудничестве.
  3. Собственники крупных компаний или разработчики продуктов. Отличный способ рекламы своего товара, который всегда будет ассоциироваться с владельцем. Многие покупают определенный продукт только потому, что его выпустила популярная личность. Яркий пример – Стив Джобс, который только благодаря своему имени смог значительно увеличить стоимость компании.
  4. Индивидуальные предприниматели, предоставляющие услуги. Особенно это касается психотерапевтов, адвокатов, бизнес-тренеров.

Развитие персонального бренда в интернете – наилучший способ быстрого продвижения. Именно благодаря социальным сетям, видеоблогам, сильным сайтам и стали популярными многие личности. Примерами могут быть Даниэль Партнер, продвигающий товары в интернете, дизайнер Лебедев, журналист Шарий.

С чего начать

разработка плана действийСуществует ли стратегия развития персонального бренда? Как сделать свое имя узнаваемым и известным? Существует несколько правил, которые нужно соблюдать на первом этапе:

  1. Создание персонального бренда необходимо начать с определения цели личного развития.
  2. Далее, нужно определить сильные и слабые свои стороны, взвесить навыки, профессиональные качества и сравнить с талантами известных личностей в выбранной отрасли.
  3. Ни один план развития не обходится без анализа материальных ресурсов, которые понадобятся для рекламы, без привлечения полезных связей и бизнес-контактов.
  4. Выбор целевой аудитории. Его осуществляют для задействования инструментов таргетинга при рекламе бренда.
  5. Работа над созданием эксклюзивного образа. Для этого можно придумать запоминающийся логотип, интересный слоган или другой узнаваемый признак, который будет ассоциироваться с личностью.
  6. Работа над продвижением в социальных сетях и на внешних ресурсах. Это самый объемный этап, который не даст расслабиться личности ни на минуту. Нужен постоянный контроль и анализ своей деятельности, вложение денег в рекламу, налаживание связей и профессиональных контактов.

Развитие персонального бренда с нуля начать нужно с создания уникального образа, выбора интересной легенды и разработки интересного контента. Чтобы личность стала узнаваемой, потребуется немало труда и денег.

Современные способы рекламы личного бренда

ВебинарЧтобы стать узнаваемым, мало выставить красивую картинку в качестве аватара или цитату. Нужно работать над качественным уникальным контентом. Для этого следует записывать свои мысли, интересные идеи, вести практически публичную жизнь, стать интересным обычному пользователю.

Не зря создание и продвижение личного бренда обходиться очень дорого, например, если заказывать эту услугу у крупных рекламных компаний. Позволить себе обратиться к профессионалам могут не все, это колоссальные затраты на поддержание увлечения аудитории жизнью героя. Сколько стоит развитие персонального бренда? Компании, предлагающие быстрый прогресс, запрашивают более полумиллиона рублей только за начальный этап создания уникального образа. Как самостоятельно рекламировать бренд в интернете? Необходимо:

  1. Создание сайта или страницы в социальной сети, а лучше собственной группы. Для этого отлично подойдут Вк, Инстаграм, Фейсбук, Твиттер. Каждая социальная сеть предлагает свой механизм рекламирования. Наполнение уникальным контентом, свежие новости, видеотрансляции – все эти инструменты способствуют узнаваемости и продвижению бренда.
  2. Создание качественных роликов о своей деятельности, о том, как выбранная деятельность может упростить жизнь людей. Для развития персонального бренда отлично подойдут видеоуроки, вебинары, видеоблоги. При этом нельзя игнорировать интересы подписчиков. Нужно отвечать на их вопросы, контактировать с ними, поддерживать интерес аудитории любым способом.
  3. Реклама через страницы, сайта или группы через биржи. На сегодняшний день множество посредников готовы предоставить площадки для размещения рекламы. Для этого необходимо создать красивый тизер, баннер или другой продукт, чтобы пользователь увидел картинку, логотип или слоган и захотел перейти на страницу и ознакомиться с личностью.
  4. Френдинг – добавление заинтересовавшихся друзей и персональное продвижение с их помощью.

Сколько будет стоить самостоятельное развитие персонального бренда? Стоимость рекламы различная, в среднем биржи просят от 30 руб. за 1000 размещений. Продвижение через тематические группы стоит от 200 руб., в зависимости от раскрученности площадки.

Есть возможность и бесплатного продвижения. Это трудоемкий процесс работы на бирже по принципу «ты мне – я тебе», он заключается в просмотре видео или страниц других пользователей и иных полезных действиях. Способ работающий, но вряд ли подойдет для серьезной раскрутки. Поэтому лучше обратиться к профессионалу посреднику или самостоятельно размещать рекламу своего бренда на различных площадках.

Самостоятельно продвижение персонального бренда – колоссальная работа над собой и над своими продуктами. Эффективная грамотная реклама поможет личность сделать узнаваемой и популярной.

Автор публикации

Комментарии: 0Публикации: 13Регистрация: 23-05-2017

vawilon.ru

общее представление. Персональный бренд. Создание и продвижение

Наш подход к созданию бренда

Ежедневно наш мозг обрабатывает колоссальное количество информации. И чтобы упростить себе задачу, не тратя ресурсы на то, чтобы постоянно оценивать и ориентироваться, и повысить скорость обработки входящих сигналов, он на все наклеивает ярлычки – «стол», «стул», «холодно», «влажно», «противно» и т. п.

Чем проще ярлычки, тем легче и быстрее становится принимать решения. Вот какой у вас образ на ярлык «стол»? Круглый или квадратный? Красный или синий? Деревянный или пластмассовый? Такая же ситуация и при восприятии людей. Наш мозг одинаково успешно клеит ярлычки и на предметы, и на людей. Выглядит это примерно так:

Так, ярлычок «любимая». Три штуки – тебе, тебе и тебе.

«Зануда» – получай, мальчик, свой ярлычок.

«Принцесса/Принц» – ну, это я себе.

«Герой» – хм-м-м, ну ладно, это Бэтмен или Супермен.

«Няшка» – ой, какой милый щеночек, ты на него похож.

«Хочу ее» – ну, это той блондинке/брюнетке, ну, еще и Гермионе. Дайте еще тысячу штук!

«ТП» – вон те силиконовые губы с айфоном, ловите!

«Умка» – это нашему системному инженеру.

«Босс» – тут без вариантов, клею начальнику.

«Скотина» – вот тебе, раз наступил мне на ногу. И нести тебе этот ярлык всю жизнь.

Есть ярлыки, которые клеятся с детства и навсегда, – «мама», «папа», «сын», «дочь», «внук» и т. п. В результате большую часть окружающей реальности человек воспринимает как набор понятных и простых ярлычков, благодаря которым мозг не теряет время на ориентирование и быстро принимает решение.

«Няшка» – погладить и сказать что-нибудь хорошее, «босс» – вытянуться по стойке смирно, «хочу ее» – улыбнуться и пококетничать (ну или тупить и тормозить, тут у кого какая программа на ярлычок закреплена). Теперь внимание, вопрос на сообразительность: как повлиять на человека и его мозг, чтобы он воспринимал нас так, как надо нам? Задумались? Даем несколько минут! Думаем, думаем, думаем!

Да все просто – прикрепить ярлык нужно заранее. Самостоятельно. Не дать человеку возможности прицепить к вам свой ярлык. Потому что отклеивание ярлыков и приклеивание новых – чрезвычайно энергозатратная операция. Отсюда простой вывод: приходить надо с готовым и нужным вам ярлыком. И с каким-то написанным на нем обещанием в придачу (помним, что бренд – набор обещаний, а персональный бренд – набор образов (обещаний) от конкретной персоны): «хороший парень», «секс-бомба», «профессиональный электрик», «успешный бизнесмен» и т. п.

Прежде чем приступить к пошаговому разбору алгоритма создания персонального бренда, позволим себе маленькое отступление и расскажем, в чем состоит различие подхода в этой книге от большинства западных книг по персональному брендингу. Как говорилось в предыдущей главе, на сегодня западный маркетинг находится в третьей стадии развития индустрии персонального брендинга. Она заключается в

формировании персонального бренда под нужды и ожидания целевой аудитории.

Выделено недаром: это принципиальное отличие. Профессионалы западной индустрии персональных брендов в первую очередь ориентируются на конкретные потребности целевой группы в образах, героях, личностях. Какими внешними и внутренними характеристиками должны обладать эти «герои»? Какие обещания они должны транслировать? После анализа этих ожиданий и предпочтений среди многочисленных соискателей находят наиболее подходящую кандидатуру и формируют персональный бренд (то есть в вопросе формирования персонального бренда на Западе приоритетны ожидание рынка и его нужды, а не персона и ее внутренние качества, свойства и желания). Это объясняется двумя взаимосвязанными факторами: а) западный маркетинг имеет достаточно давнюю историю развития и продвинутые технологии формирования спроса б) высококонкурентную среду.

На российском рынке, в противовес западному, еще имеется возможность формировать персональный бренд не на основании ожиданий аудитории, а исходя из собственных желаний, задач, своих видения и миссии. По большому счету это связано с тем, что в России практически нет ни одной ниши, где можно было бы отметить конкуренцию среди персональных брендов. Будем честны: в большинстве ниш персональный бренд вообще не принимается в расчет как фактор конкурентного преимущества. А раз нет конкуренции между персональными брендами, то при их создании отсутствует и необходимость руководствоваться потребностями целевой аудитории. Есть возможность создать бренд таким, как хочется, а затем доказать покупателям, что именно таким он и должен быть, потому что потребности аудитории как раз таковы. Все равно выбирать не из чего.

В течение дня каждый из нас контактирует примерно с 7000 брендов. Мы не замечаем этого, потому что постоянно «упражняемся» в искусстве фильтрации. Нам удается отфильтровывать маркетинговые послания не только компаний, но и людей, с которыми приходится встречаться. Мы автоматически сортируем их по степени значимости. Кто-то становится для нас ключевой фигурой, кто-то остается на периферии нашего сознания, а кого-то мы и вовсе не замечаем. У любого человека есть свое лицо и особые навыки, и многие люди вполне могли бы создать заметный бренд. Однако находятся причины, почему они этого не делают. Чаще всего на вопрос, почему человек еще не создал свой бренд, в ответ слышим примерно следующее: никогда об этом не думал, некогда этим заниматься, бренд – фактор жизни публичных людей, а я не стремлюсь к публичности.

Разница в реалиях рынка и побудила нас взяться за эту книгу. Как бы ни была хороша вышеупомянутая книга Филиппа Котлера и его соавторов, она не очень применима к нашему рынку. И все свои дальнейшие рассуждения мы будем строить, отталкиваясь от идеи создания персонального бренда своими силами с небольшой помощью специалистов.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

marketing.wikireading.ru

Читать онлайн книгу Персональный бренд. Создание и продвижение

Соавторы: Ника Зебра

сообщить о нарушении

Текущая страница: 1 (всего у книги 19 страниц) [доступный отрывок для чтения: 4 страниц]

Назад к карточке книги

Андрей Рябых, Ника ЗебраПерсональный бренд. Создание и продвижение

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

© Интернет-буржуй Андрей Рябых, Ника Зебра, 2015

© Оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2015

* * *
Об авторах
Я – интернет-буржуй Андрей Рябых.

«Интернет-буржуй» – зарегистрированный торговый знак и часть моего персонального бренда.

Я родился 4 октября 1971 года в г. Ельце Липецкой области (первое упоминание города в летописях – 1146 год).

Занимаюсь бизнесом в сети с 1999 года.

Данная книга является описанием моих более чем восьмилетних исследований и экспериментов над собой и своим персональным брендом «интернет-буржуй Андрей Рябых».

Все желающие могут следить в сети за моими исследованиями:

http://интернет-буржуй.рф

http://vk.com/InternetBurzhui

https://facebook.com/InternetBurzhui

http://InternetBurzhui.podster.fm

http://youtube.com/InternetBurzhui

P. S. Посвящаю эту книгу моим любимым детям.

P. P. S. Хочу выразить огромную благодарность руководителю моей PR-службы Анне Саморуковой за помощь в работе над книгой. Анна, большое спасибо!

Я – Вероника Кириллова (до замужества Сысуева).

Всю PR-деятельность веду под именем Ника Зебра.

Я директор PR-агентства Zebra Company и центра онлайн-курсов «Медиатека».

vk.com/zebra_ya

facebook.com/zebranika

nikazebra.ru

Zebracompany.ru (работаем в PR и полезная рассылка № 1)

Mediatk.ru (обучаем PR и полезная рассылка № 2)

Практикующий специалист с 2004 года, преподаю в СПбГУ и ВШЭ. Спикер и модератор отраслевых конференций и форумов. Бизнес-консультант в сфере PR и маркетинга. Работаю в таких городах, как Москва, Санкт-Петербург, Чебоксары, Пенза, Красноярск, Тюмень, Екатеринбург, Череповец, Калининград и др.

Моя основная специализация – СМИ и персональные бренды.

В этой книге вы найдете много практических советов, как сделать свое имя узнаваемым, а свой бренд – известным и работающим на вас. Каждый – будь то наемный сотрудник, предприниматель, чиновник или человек, желающий закрепить за собой звание эксперта в какой-то сфере, – извлечет для себя нечто полезное.

Для связи: [email protected]

P. S. Спасибо моему мужу Виктору за советы и поддержку во время написания этой книги.

Глава 1Бренд и персональный бренд
Что такое бренд?

Чтобы лучше понять, что же такое персональный бренд, зачем он нужен и когда появляется, начнем с привычного маркетологам и базового для нас понятия бренд. Итак, первый вопрос, на который надо ответить, – когда и зачем возникает бренд? Точнее, в какой момент на рынке обнаруживается потребность в бренде?

Когда и зачем на рынке появляется бренд?

Вспомните, как, погружаясь в глубины истории, мы рассматриваем в музеях и исторических журналах клейма мастеров. Их ставили на кирпичи, кувшины, оружие, ткань и многие другие вещи. Можно смело утверждать, что бренды существовали пару тысяч лет до нашей эры. Недаром само древнескандинавское слово brandr переводится как «жечь, огонь, клеймить». Наличие клейма конкретного мастера, мастерской или производителя становилось гарантией качества. В случае неудачи, что называется, найдешь с кого спросить, ведь ни одна вещь не была безликой. А подделка клейма обычно сурово каралась.

Поскольку большого количества однотипных товаров на рынке не было, а качество их существенно различалось, брендов было немного и описывали они в основном характеристики продукта. Примерно со второй половины XIX века рыночная ситуация начинает меняться: на рынке начинают появляться товары массового потребления, товары с одинаковыми свойствами и качествами – товары, которые легко могут заменять друг друга.

И что происходит теперь с потребителем? Теперь он не имеет четких предпочтений для того или иного товара. Сегодня он покупает у нас, а завтра у конкурента, а потом вообще идет к конкуренту конкурента.

Значит, нам нужен инструмент, который мотивирует потребителя постоянно обращаться за нашим товаром/услугой. И таким инструментом становится бренд. Начинается расцвет брендинга, поскольку

основная задача бренда – помочь целевой аудитории сделать выбор в пользу конкретного товара/услуги в условиях свободного рынка.

Цель бренда – мотивировать целевую аудиторию (ЦА) выбрать именно этот продукт. Теперь потребитель покупает только наш товар, поскольку вместе с товаром он получает легенду, реализует свои мечты, становится сексуальнее, умнее, красивее, брутальнее, здоровее, худее.

Что же такое бренд?

Проанализируйте внимательно свои ощущения от любого бренда. Присмотритесь к тому, что возникает внутри вас, когда вы сталкиваетесь с конкретным брендом. Покупая бренд, вы покупаете не только конкретный товар или услугу, а ощущения, эмоции и переживания в придачу.

Это круто!

Это модно!

Это стильно!

Это солидно!

Это сексуально!

Это восхитительно!

При этом та же вещь, но без знака конкретного бренда, подобных эмоций не вызывает. И тут открывается самый главный секрет любого бренда:

В материальном мире бренда не существует. Он живет только в нашей голове.

Бренд – это иллюзия. Мы все живем в матрице1   «Матрица» – это, если кто не видел, фильм такой про Морфеуса, Нео и виртуальную реальность. Прим. авт.

[Закрыть] брендов, которая соткана вокруг нас гениальными рекламщиками и маркетологами. Они управляют нашими потребительскими предпочтениями, обещая определенные эмоции или переживания.

Бренд – это всего-навсего набор обещаний! Определений у термина «бренд» много, вот наиболее актуальное, на наш взгляд:

Бренд – это сумма обещаний и аудитория, которая эти обещания потребила. Чем больше аудитория, тем сильнее бренд. Чем бренд сильнее, тем он дороже.

Например, стоимость бренда Apple на момент написания книги составляла 110 миллиардов евро, Coca-Cola – 67 миллиардов, Google – 55 миллиардов. Для сравнения: бюджет России в 2014 году – около 280 миллиардов евро. Так что стоимость каких-нибудь пяти крупных брендов равна бюджету нашей великой страны2   http://www.eurobrand.cc. Прим. авт.

[Закрыть].

Еще один факт для сравнения: согласно отчету Best Global Brands за 2013 год3   www.interbrand.com. Прим. авт.

[Закрыть], самые ценные российские бренды выглядят так (суммы проставлены в рублях):

1. Газпром 1 261 617 000 000.

2. МТС 192 107 000 000.

3. Билайн 155 473 000 000.

4. МегаФон 114 156 000 000.

5. Норильский никель 111 530 000 000.

6. Сбербанк 106 697 000 000.

7. Лукойл 75 191 000 000.

8. Балтика 56 240 000 000.

9. Татнефть 53 828 000 000.

Бренд, торговая марка и торговый знак

Вопрос на миллион долларов: можно ли запатентовать бренд? Кто ответил, что можно, вспомните, что бренд – это обещания и мозги, в которых эти обещания живут. Как вы это запатентуете? Запатентовать можно только материальное проявление бренда, то есть товарный знак или торговую марку. С этими двумя понятиями часто возникает путаница, которую мы бы назвали «трудности перевода».

В статье 1477 Гражданского кодекса Российской Федерации говорится:

1. На товарный знак, то есть на обозначение, служащее для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, признается исключительное право, удостоверяемое свидетельством на товарный знак (статья 1481).

2. Правила настоящего Кодекса о товарных знаках соответственно применяются к знакам обслуживания, то есть к обозначениям, служащим для индивидуализации выполняемых юридическими лицами либо индивидуальными предпринимателями работ или оказываемых ими услуг.

В английском языке нематериальная сущность обозначается словом brand, а ее материальное воплощение – trademark (торговая марка). В русском языке соответственно – бренд и товарный знак. Скорее всего, термин «торговая (товарная) марка» появился как буквальный перевод слова trademark. Его обычно рассматривают как синоним словосочетания «товарный знак», но надо учитывать, что в законодательстве термина «торговая (товарная) марка» нет!

Обратим ваше внимание на то, что товарный знак, согласно российским законам, может быть только у юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. На обычного человека как физическое лицо товарный знак не запатентовать.

Так что у любого бренда в нашем мире должен быть свой торговый знак. Иначе его магия не будет работать. Но это не значит, что каждый торговый знак – это бренд! Если за торговым знаком не стоит никаких эмоций и лояльной аудитории, это не бренд, а просто нечто написанное, к примеру, на упаковке как название продукта.

В книге «Анатомия бренда» В. Перция и Л. Мамлеевой4   М.: Вершина, 2007. Прим. ред.

[Закрыть] есть хорошее количественное определение бренда.

Товар можно считать брендом, если:

• он физически доступен 75 % потенциальных покупателей из целевой аудитории;

• 75 % целевой аудитории могут по названию бренда точно описать, к какой отрасли он относится;

• минимум 20 % покупателей из целевой аудитории пользуются им регулярно;

• минимум 20 % покупателей из целевой аудитории могут правильно назвать основные описатели бренда;

• существует на рынке не менее пяти лет;

• покупатели готовы платить за него цену, превышающую среднюю на аналогичные товары в категории.

Имидж бренда

Обычно вопрос «Что такое имидж бренда?» вызывает у людей своеобразную мимику. Особенно после разбирательства, что есть бренд, зачем он, чем торговая марка отличается от торгового знака. И тут такой контрольный, добивающий мозг вопрос. Как-нибудь блесните эрудицией и задайте его в своей компании.

На самом деле ничего сложного. Русское слово имидж происходит от английского image – «образ», «изображение», «отражение». А мы ведь помним, что бренд, по сути, нематериален. Что это набор обещаний. Главная задача специалистов по брендингу – забросить эти обещания… нет, не в баскетбольную корзину. А в голову потребителя.

Поскольку напрямую в мозг – эта опция пока недоступна (надежда на технический прогресс), специалистам приходится использовать стандартные каналы. Это зрение и слух. Иногда обоняние и осязание.

Имидж бренда – это упаковка обещаний бренда для доставки по каналам нашего восприятия в мозг (визуальный образ, звук, вкус, запах).

Упаковка для одних и тех же обещаний может быть разной. Например, обещание бренда «верность» можно показать и через собаку Хатико, и через любящую женщину, и через бабушку, ожидающую внука, через фаната команды, который болеет за нее до старости, через лебедей, волков и еще множество вариантов.

Приведем пример. Мы помним известный рекламный персонаж – ковбоя Мальборо, созданного агентством Leo Burnett в 1955 году. Не все знают, что первоначально продукция Marlboro предназначалась для женщин, – неслучайно в качестве названия фигурировало имя известного в истории соблазнителя герцога Мальборо5   http://propel.ru/pub/re_brand/marlboro.php. Прим. ред.

[Закрыть], и даже специально разработанный красный фильтр был неслучаен – на нем не были заметны следы яркой губной помады. Когда встал вопрос, как привлечь к продукции новую аудиторию, гений рекламной индустрии Лео Бернетт, понимая, что смена дизайна и создание нового слогана – недостаточные меры для репозиционирования, решил идти необычным путем. Так и появился один из самых успешных образов Бернетта, тот самый ковбой Мальборо (Marlboro Man). На волне огромной популярности вестернов в 1950-е новый брутальный и мужественный образ покорил аудиторию, послужив залогом невероятно успешной рекламной кампании.

Имидж бренда может меняться во времени (Дэвид Огилви): производитель может в разных рыночных ситуациях создавать различные образы, при этом сохраняя основные характеристики бренда (например, свойства автомобильного бренда – экономичность и надежность, а имиджи могут быть разные: для туриста, для дачника, для бизнесмена). В некоторых случаях имидж бренда может стать его сутью (так, за «фольксвагеном» (VW) закрепилась репутация «народного автомобиля»). Обо всем этом рассказано в книге Дэвида Макнелли и Карла Спика «Как выделиться из толпы, или Формула персонального брендинга»6   М.: ФАИР-Пресс; Гранд, 2004. Прим. ред.

[Закрыть].

Персональный бренд

Мы привыкли к тому, что любой товар или услуга могут быть брендом. Однако и личность не исключение. В современном мире обладателей личного бренда рассматривают как штучный товар. Тех, у кого громкое имя и безупречная репутация, в буквальном смысле приобретают на рынке: в случае с политиками за них голосуют избиратели, в случае с чиновниками и наемными сотрудниками их выбирают начальники, а в случае с предпринимателями – их тоже выбирают клиенты или партнеры, голосуя рублем.

За обладателей личных брендов бьются компании, их засыпают предложениями, они пользуются уважением и известностью. И все потому, что они обладают определенной репутацией и известностью, с ними связаны некоторые ожидания и надежды, основанные на этом.

В предыдущей главе мы определили, что бренд – «сумма обещаний и аудитория, которая эти обещания потребила». И главная задача – «помочь целевой аудитории сделать выбор в пользу конкретного товара (услуги) в условиях свободного рынка».

По аналогии:

персональный бренд – это образы (обещания, ожидания), которые появляются в сознании других людей от конкретной персоны.

И второе:

главная задача персонального бренда – помочь целевой аудитории выбрать конкретного человека.

Как это происходит, будет рассказано в следующих главах. Рассматривая историю персональных брендов, отметим, что термин personal branding был впервые использован в 1997 году американским бизнес-гуру Томом Питерсом в статье The Brand Called You (http://www.fastcompany.com/28905/brand-called-you). Питерс писал:

«Представьте, что вы не сотрудник компаний General Motors или General Mills, вы не работаете ни в General Electric, ни даже в General Dynamics (ой, они же разорились). Забудьте всех этих гигантов! Вы не собственность этих огромных корпораций, и вы можете больше чем просто выполнять одну-единственную функцию пожизненно. Вы – это не ваша должность и не ваши служебные обязанности. Вы бренд. И с сегодняшнего дня начните мыслить как бренд»7   Перевод авторов. Прим. ред.

[Закрыть].

Но это не значит, что раз не было термина, то и персонального брендинга не существовало. Просто в условиях низкой конкуренции на рынке потребность в персональных брендах среди бизнесменов была низка. Века два назад персональные бренды были востребованы в основном среди звезд эстрады и писателей. Например, персональный бренд французского писателя «Александр Дюма» был настолько силен, что газета La Presse, скупившая все будущие произведения Дюма, платила огромные гонорары его соавтору Огюсту Маке, лишь бы произведения выходили за подписью одного Дюма, поскольку это привлекало массу читателей. Маке работал над «Тремя мушкетерами», «Графом Монте-Кристо», «Королевой Марго», «Женской войной». В 1858 году он подал на Дюма в суд, требуя признать свое соавторство при создании 18 романов8   Суд выиграл Дюма. У Маке есть ряд самостоятельных произведений. Прим. ред.

[Закрыть].

Персональный бренд всегда интересовал политиков. Ведь кому, как не им, было важно, чтобы электорат выбирал именно их. Первым, кто использовал механики рекламы брендов в продвижении людей, был один из столпов рекламной теории и практики, рекламный эксперт Россер Ривз. Он применил свой опыт реализации препарата «Анацин» в продвижении не слишком популярного кандидата в президенты генерала Дуайта Эйзенхауэра. По заявлению Ривза, он взял за основу классическую стратегию: опросы людей с целью выявления общественного мнения и желаний. Далее полученные результаты перепаковывались в постановочные уличные интервью, запоминающиеся джинглы, слоганы и рекламные ролики с песенками типа I like Ike («Мне нравится Айк»), где Эйзенхауэр повторял «волнующее людей», но уже в форме своих предвыборных обещаний. Например, он удачно обыграл мировую обстановку – война в Корее была эпицентром интересов избирателей, и слоганом Ривза и Дуайта стало: «Эйзенхауэр – человек мира».

Говоря о персональных брендах, важно отметить, что если раньше персональный бренд в основном формировался благодаря подвигам и славе, то сейчас их заменила широкая известность. Персональный бренд раскрученной, но бездарной звезды шоу-бизнеса может оказаться сильнее, чем у Героя России или победителя Олимпийских игр.

Идеальным же является союз между славой и шоу.

Авторы книги «Персональный брендинг. Технологии достижения личной популярности» Ф. Котлер, И. Рейн, М. Хэмлин, М. Столлер9   М.: Издательский дом Гребенникова, 2009. Прим. ред.

[Закрыть] (кстати, всем советуем, одна из немногих хороших работ на эту тему) выделяют:

иерархию секторов популярности для персональных брендов:

• сфера развлечений;

• спорт;

• политика;

и способы достижения популярности:

• рабочие достижения;

• лидерство в демографической группе;

• неординарность личности и стиля жизни;

• право рождения;

• случайное или скандальное поведение.

Достижения в работе – наиболее распространенный путь.

Также авторы говорят о нескольких стадиях развития индустрии персонального брендинга. Согласно этой классификации, мы сейчас находимся между «кустарным производством» (когда мы полагаемся на самих себя) и «ранней индустриализацией» (в игру вступают профессионалы – агенты, персональные менеджеры, профессиональные учителя и т. п.). Еще есть стадия «поздней индустриализации», когда с ростом конкуренции контроль над процессом переходит из рук соискателя в руки профессионалов, готовых помочь неизвестным стать известными, чтобы потом превратить популярность в прибыль.

При сравнении бренда и персонального бренда получается следующая табличка плюсов и минусов:

10   * Рынок принято делить на две части: одну называют алым океаном, а вторую – голубым. Алый океан характеризуется жесткой конкуренцией, когда производители буквально съедают друг друга в борьбе за выгодную нишу. Прим. ред.

[Закрыть]

Существует несколько подходов к построению как бренда вообще, так и личного бренда в частности. Ясно, что эти понятия близки, но не тождественны. Бренд компании должен зажигать, транслировать ценности и вести за собой. Когда мы говорим о бренде компании, то имеем в виду определенный образ, сложившийся в сознании потребителей. Личный бренд должен создавать необходимую «ауру» человека, которая поможет ему достичь целей и наработать авторитет среди целевой аудитории.

Кому нужен персональный бренд

Принято думать, что персональный бренд необходим в трех случаях: шоу-бизнес, политика и предпринимательство. Однако мы предлагаем другую классификацию, как нам кажется, более интересную и понятную.

Первая категория: политики – да, но еще чаще – чиновники. Это две разные категории. Политикам в большей мере доступны инструменты шоу-бизнеса: можно поскандалить, предложить неоднозначный закон, о котором напишут все СМИ. Чиновники – люди более сдержанные, они работают по найму и в какой-то степени являются скорее голосом власти, чем народа. Поэтому они поневоле строят бренды более аккуратно. Как следствие – ограниченное количество каналов, которые они могут использовать в своем продвижении. Подробнее о каналах поговорим ниже.

Вторая категория: предприниматели. Всем ли предпринимателям нужно создавать личный бренд? Однозначно нет. Вы можете быть успешным предпринимателем, не имея личного бренда. Более того, есть виды занятий, в которых персональный бренд руководителя может даже мешать. Например, если вы готовите бизнес на продажу, то есть предполагаете, что в течение ближайших пяти лет будете его продавать. Тогда его очень опасно «якорить» на свой персональный бренд: с вашим уходом из бизнеса велика вероятность, что компания не выживет. Вы можете проследить историю брендов, которые создавал Олег Тиньков: когда он выходил, эти компании закрывались. Они не могут быть на плаву без столь харизматичного лидера. Если название компании связано с вашей фамилией или именем, это в первую очередь касается юристов, консалтинга, индустрии красоты (например, PR-агентство Zebra Company – частичное производное от псевдонима Ника Зебра), то такой бизнес очень сложно продать, если возникнет необходимость. Использование своего имени с целью якорения и совместного продвижения помогает на этапе роста и продвижения компании, но на этапе продажи создает сложности. Поэтому подумайте, нужен ли персональный бренд в вашем случае.

Третья категория: люди из мира шоу-бизнеса и спорта, самых дорогих сфер с точки зрения как вложений в бренд, так и стоимости брендов на рынке. Поскольку у такой категории очень много специфики, мы не будем рассматривать ее в рамках этой книги.

Четвертая категория: как ни странно, люди, работающие по найму. Во всех историях важна цель создания персонального бренда. Давайте сравним. Для чиновников это ресурс, во многом обеспечивающий лояльность к данному человеку и к его действиям в данном ведомстве. Для политиков – ресурс, обеспечивающий приверженность избирателей. Для предпринимателей – ресурс продвижения самой компании, то есть клиенты, покупатели, партнеры, СМИ. При этом для сотрудника цель создания персонального бренда в большинстве случаев – повышение заработной платы. Это может происходить в рамках одной компании. Например, Лена хочет перейти на другую позицию, гораздо выше, чем текущая. Это можно сделать, используя инструменты построения личного бренда в рамках данной компании и при работе на внешнюю аудиторию (например, Лена будет писать статьи в серьезные отраслевые журналы, что существенно повысит ее статус в глазах руководства). Или Лена хочет перейти в другую компанию на должность классом выше, но туда не так просто попасть, поэтому она начинает готовиться заранее, используя те самые инструменты, которые мы рассмотрим дальше. Персональный бренд сотрудника позволяет повысить его стоимость на рынке.

Частный случай личного брендинга: категория людей, желающих считаться экспертами в чем-либо. Сюда можно отнести ряд предпринимателей, всех тренеров, частично деятелей искусства. Стоит помнить, что «я эксперт» – всего лишь одна из возможных форм позиционирования. Она часто вызывает повышенный интерес, так что мы вынесли эту тему в отдельную главу.

Поскольку универсальных инструментов в маркетинге не существует, то в следующих главах мы сначала рассмотрим общий алгоритм создания персонального бренда, а потом применение этого инструмента для распространенных социальных ролей в обществе:

• наемный работник;

• бизнесмен;

• чиновник;

• эксперт.

Назад к карточке книги "Персональный бренд. Создание и продвижение"

itexts.net


Смотрите также