Как построить успешное кросс-промо? Учимся на реальных примерах. Кросс продвижение
5 способов кросс-продвижения в социальных медиа
Об авторе
Марина Дрёмова
маркетолог Ассоциации Ко-Маркетинга России Ни для кого не секрет, что социальные сети постепенно выходят на первый план, и вместо привычных поисковиков пользователи обращаются к поиску через социальные сети. Товары и услуги ищутся по хештегам, рекомендациям друзей и знакомых, отзывам и комментариям. Когда руководством ставится задача сделать успешным профиль компании в социальных сетях, чтобы завоевать доверие пользователей, то происходит стандартная ситуация. После создания официальной страницы выделяется бюджет на рекламу, проводится одна рекламная кампания, затем вторая, третья… Начинается длительный процесс тестирования разных по оформлению, но схожих по смыслу объявлений. Кажется, вложенные средства вот-вот себя оправдает, ведь такую тактику используют многие, и реклама должна привлечь внимание аудитории и потенциальных клиентов. Но зачастую этого не происходит. Конечный результат большинства таких рекламных кампаний – выброшенный на ветер бюджет.
Не стоит думать, что реклама в социальных медиа абсолютна бесполезна. Для многих компаний проплаченные объявления эффективны и делают значительную часть продаж, и высокие показатели ROI – тому подтверждение. Но далеко не всегда и не для всех это работает. Чтобы достигнуть реальных показателей возврата вложенных инвестиций в виде заказов и продаж, необходимо сделать идеальный заголовок, идеальный дизайн, идеальную целевую страницу… И провести бессчетное число A/B-тестирований.
Малый бизнес далеко не всегда имеет ресурсы для проведения такого объема работы. Как правило, тестируется не более 5 объявлений с разными заголовками и картинками. После чего можно увидеть рейтинг по кликабельности. Но до реального заказа так дело и не доходит. Стоит ли считать такую рекламную кампанию успешной?
Помимо высоких затрат на рекламные объявления существует еще одна проблема. Последние исследования демонстрируют, что доверие потребителей к объявлениям в сети, в том числе и в социальных медиа, неуклонно падает. Один из влиятельных зарубежных интернет-порталов сравнил рекламные объявления в социальных сетях с попыткой засунуть что-то в горло клиенту. Именно поэтому платная реклама связана с большими рисками. До сих пор нет качественного подхода, который позволил бы измерить эффективность такой рекламы, как и нет единого подхода, который бы продемонстрировал, что можно считать эффективной рекламой в социальных медиа, а что нет.
На этом фоне использование бесплатных и малобюджетных форм продвижения выглядит особенно актуально и обоснованно. Стратегия совместного маркетинга не нова, но многие компании даже не задумываются о перекрестном продвижении. И это несмотря на то, что этот способ позволяет рекламироваться в социальных медиа, не тратя ни копейки. Перекрестное продвижение не требует каких-либо инвестиций. Партнеры могут успешно расширять охват за счет использования социальных каналов друг друга. Эта тактика способствует достижению новой аудитории, причем контакт с ЦА будет более достоверным, нежели использование традиционных рекламных методов.
Существует как минимум пять способов, которые способствует более эффективному продвижению в социальных сетях.
1. Разместите ссылки на партнерские ресурсы. Такие социальные сети, как Facebook и ВКонтакте, позволяют разместить ссылки в специальных блоках. Такое размещение партнерских ссылок не выбивается из общего дизайна и выглядит очень естественно. Если договориться с большим количеством партнеров, то можно смело рассчитывать на синергетический эффект.
Существует ряд сервисов, которые позволяют добавить вкладки сторонних приложений в свой профиль в социальной сети, например, Pinterest. Поскольку кросс-маркетинг за рубежом имеет гораздо большую популярность, нежели в России, существует множество англоязычных сервисов, которые позволяют интегрировать их в свой профиль и косвенно продвигать другие социальные каналы. Это такие приложения, как Shortstack, Pagemodo, Pinterest и другие.
2. Объединение с партнерским брендом. Содействие друг другу в социальных сетях возможно благодаря взаимному размещению рекламы. Стоит учесть, что для партнерства подходят далеко не все компании, поэтому следует обратить внимание на следующие категории:
A. Известные блогеры или лица, имеющие влияние в вашей сфере.
B. Местные предприятия. Например, компании, расположенные по соседству.
C. Компании за пределами вашей ниши, но не прямые конкуренты.
D. Некоммерческие организации, например, экологические или благотворительные сообщества.
Определив возможных партнеров, обязательно нужно проверить, пересекаются ли ваши тематики. Контент выбранных компаний должен иметь отношение к конкретной аудитории, которая будет представлять интерес для вас.
Что касается содержания, то здесь можно выбрать один из вариантов: создать пост от имени вашего партнера, разместить контент, предоставленный партнером, или совместными усилиями подготовить пост, который устроит всех участников коалиции.
Ярким примером полезности и эффективности обмена постами является сотрудничество на страницах Facebook одной из крупнейших и старейших сетей розничной торговли в США Macy's и международного благотворительного фонда Make-A-Wish-Foundation, помогающего исполнять желания смертельно больных детей. Одним репостом Macy's помог собрать более 2 млн долларов.
3. Спецпредложения. Акции формата «Купи товаров на определенную сумму и получи подарок у партнера» известны многим. Так же, как и офлайн, формат такого взаимодействия может быть использован онлайн. Уже давно заметно, что вектор покупательской активности с торгово-развлекательных центров сместился в сторону виртуальных шоу-румов, поэтому проведение перекрестной акции онлайн не менее эффективно, чем офлайн.
Можно заметить, что в социальных сетях гораздо больше присутствуют просто розыгрыши, нежели стимулирующие промомероприятия. Победители определяются случайным образом, а для того чтобы войти в число возможных счастливчиков пользователям предлагается просто подписаться на профиль, сделать репост или отметить свою публикацию специальным хештегом. С одной стороны, это можно связать с общим падением доходов населения и низкой платежеспособностью, которые заставляют владельцев компаний одаривать своих клиентов беспрецедентными подарками. А с другой стороны, это следствие повальной раздачи призов, хотя стимуляция за большую покупку выглядит более обоснованно.
Примером удачного кросс-проекта стала акция интернет-магазина детской одежды и интернет-магазина игрушек. При заказе товаров в группе ВКонтакте на сумму более 1000 рублей, покупатели получали купон на скидку 25% в магазине-партнера. Преимущества такого взаимодействия очевидны. Во-первых, ненавязчивая стимуляция клиентов совершить заказ на определенную сумму. А, во-вторых, на привлечении клиентов работают сразу несколько компаний, ведь партнер перенаправляет свой трафик в вашу сторону. А представьте, если к такой акции добавить еще несколько компаний. Например, интернет-магазин детских товаров или товаров для мам. В этом случае охват будет еще больше и эффект от совместного промо – еще выше.
4. Совместный конкурс. Конкурсами в социальных сетях уже давно никого не удивишь. Но многие компании желают проводить их в гордом одиночестве. Между тем взаимодействие с партнерами позволит сделать призовой фонд более ценным, да и количество участников можно существенно увеличить за счет подписчиков компаний-партнеров.
Интернет-магазин натуральных продуктов Royal Forest – частый участник перекрестных промоакций. Совместно с экомаркетом «Свой путь» компания проводила акцию #живибезсахара. Участниками промо стали более 2500 человек. Стоит отметить, несмотря на схожие ниши, компании не являются конкурентами, а предлагают сопутствующие товары. Именно это позволяет обмениваться аудиторией, а не перетягивать чужих клиентов на свою сторону.
5. Партнер события. Объединение онлайн- и офлайн-контента, несомненно, содействует продвижению компании в целом. Такая модель отлично пригодится при участии в партнерских мероприятиях. Участие в выставках, конференциях и круглых столах приносит массу возможностей для установления новых контактов. Но, кроме этого, существует несколько вариантов еще сильнее усилить выбранную стратегии.
A. Оставьте ссылки на свои профили в социальных сетях на брошюрах, листовках и прочих рекламных материалах, которые будут распространяться на мероприятии.
B. Онлайн-трансляция с мероприятия или события. Ваших подписчиков наверняка заинтересует возможность стать зрителем и с вашей помощью увидеть что-то интересное.
C. Использование хештегов. Всякий раз, когда вы участвуете в каком-либо мероприятии, не забывайте использовать соответствующие хештеги. Они необходимы для получения более широкого охвата и позволяют познакомить новую аудиторию с вашим брендом или хотя бы контентом.
Предложенные инструменты помогут увеличить охват ваших сообщений в социальных сетях. Эти способы требуют времени на реализацию, но будут гораздо полезнее, чем оплата рекламных кампаний.
www.likeni.ru
Успешное кросс-промо с примерами
Никто не станет отрицать важность промо-предложения на рынке. В поиске наиболее выгодного предложения потребители сравнивают не только цену, но и другие категории товара.
А здесь клиенту можно предложить много всего интересного. Например, бесплатный комплимент от партнеров. В свою очередь, ваш партнер предложит своим клиентам какой-то бесплатный бонус от вас. Таким образом, вы получите доступ к клиентам там, где ранее никогда не могли бы их поймать. В итоге все, что нужно - охват, лояльность и интерес к вашему бренду - увеличивается. А все, что не нужно - затраты на рекламу и продвижение - уменьшается.
Промо без границ
Многочисленные исследования демонстрируют: число потребителей, которые совершают покупки, ориентируясь исключительно на промо-предложения, неуклонно растет. Рекламные акции, проводимые с партнерами, являются одними из наиболее эффективных методов увеличения продаж и повышения удовлетворенности клиентов. Но также это - идеальный способ продвижения, который подходит всем компаниям, нацеленным на увеличение своего дохода без дополнительных вложений в рекламу и маркетинг.
Ниже приведено пять простых способов, которые могут помочь вашей компании использовать преимущества кросс-акций для того, чтобы сделать свой бизнес еще успешнее.
1. Выберите стимулы для вашей аудитории
Акции по кросс-продажам имеют различные формы и механики. Для того чтобы промо кампания прошла успешно, рекламодателям необходимо соотнести свои цели с потребностями потребителей.
В первую очередь, в этом поможет изучение клиентской аналитики. Привычки покупателей помогают выявить, какие рекламные инструменты работают лучше всего. А ко-маркетинговое сотрудничество с производителями, поставщиками и прочими партнерами помогает создавать широкий ассортимент бонусных предложений, в том числе и основанных на индивидуальных предпочтениях клиентов.
Например, торговая марка MacCoffee позиционируется как продукт для активной молодежи. Совместно с телеканалом "Пятница", имеющим схожую аудиторию компании провели розыгрыш туристических путевок по местам съемки программы "Орел и Решка". Помимо того, что компании сделали яркую акцию, они еще и смогли "обменяться" подписчиками и увеличили охват.
Пример: "MacCoffee" совместно с телеканалом "Пятница" проводят конкурс, в рамках которого можно выиграть путешествие.
2. Создайте бесплатные предложения
Все любят получать что-то бесплатно. Будь то бесплатные подарки, бонусы, начисление баллов, дополнительный сервис, обслуживание и т.д.
Для онлайн-торговли одним из самых мощных бесплатных предложений является предложение бесплатной доставки. В опросах, посвященных достижению большей лояльности среди покупателей, респонденты подчеркивают этот пункт как самый важный фактор в процессе принятия решения о покупке.
Развитие логистики в интернет-торговли является точкой, которая интересна многим компаниям. В феврале 2018 года ВТБ объявил, что в рамках взаимодействия с Почтой России готовы инвестировать 30 млрд руб в создание высокотехнологичной логистической платформы для интернет-торговли. Эти средства понадобятся для строительства 40 современных распределительных центров, которые будут работать, как для Почты, так и для интернет-торговли.
Более того, группа ВТБ стала основным акционером торговой сети "Магнит". Планируется, что совместными усилиями специалисты "Магнита" и "Почты России" будут развивать онлайн-продажи. ВТБ в этом альянсе выступит в качестве опорного банка, который обеспечит качественный и удобный платежный сервис, а ритейлер и главный логистический оператор будут развивать сервис продажи и доставки товаров.
Если даже крупные игроки на рынке объединяются для того, чтобы обеспечить себе еще более стабильное положение на рынке, то что уж говорить о мелких торговцах. Интернет-магазинам просто необходимы партнеры из логистического сервиса, которые могут предложить дополнительные услуги или скидки клиентам компании взамен на дополнительную рекламу или прочие "плюшки".
3. Используйте перекрестные продажи
Несмотря на любовь потребителей к скидкам, далеко не каждая маркетинговая акция требует включения дисконта. Кросс-продажи - как раз такая возможность обеспечить ценность вашего продукта и привлечь новых клиентов, не прибегая к дополнительным расходам. Онлайн-покупатели ценят удобство, и они хотят экономить время на покупках, совершая их в одном месте.
Для этого следует совместить свои рекламные акции с рекламой других продуктов, которые дополняют ваши товары. Размещение выгодного предложения от партнера избавит покупателя от хлопот с просматриванием других сайтов со схожими объявлениями. Он получит возможность купить все, что нужно в одном месте, - в вашем магазине, да еще и по выгодным условиям.
Исследования показывают, что кросс-продажи намного эффективнее, когда они представлены на страницах демо-просмотра товара, поэтому стоит задуматься о том, как добавить их в меню. Маркетологи используют эту концепцию для увеличения продаж, информируя потребителей о том, как один продукт дополняет другой.
Понимание мотиваций ваших клиентов помогает сделать конкретный выбор. Например, если ваша компания продает строительные материалы, можно провести перекрестную рекламную кампанию с мебельной фабрикой. Это может перерасти в более масштабный проект. Например, когда компании создают совместное приложение или сервис для создания онлайн-дизайна будущей комнаты.
Пример: на площадке онлайн-магазина компании размещают комплексное предложение. При покупке камеры предлагается сопутствующий товар - аккумулятор партнерского бренда по более выгодной стоимости.
Если взглянуть на кросс-промо акции в электронной торговле под другим углом, то можно увидеть целый список возможностей, которые могут предоставить партнерские предложения.
4. Позаботьтесь о покупателях
Для покупателя предлагаемый бонус от партнера должен иметь очевидную выгоду. Именно поэтому идеальным партнером для кросс-промо будет компания, предлагающая сопутствующий товар.
Например, испанские виноделы совместно с известными производителями создали комплект, в который включили вино и наиболее подходящие к нему закуски. Комплект, в который вошли две бутылки вина, сыр, ветчина, оливки и прочие продукты пользуется огромной популярностью. Покупателям не нужно дополнительно объяснять, почему к вину конкретной марки следует приобрести сыр конкретного бренда. Клиентам и так все понятно. Зная оба бренда, они отдают предпочтение готовому предложению и избавляют себя от лишних забот.
5. Используйте микро-таргетинг
Микро-таргетинг своей целевой аудитории - это далеко не новый метод для маркетологов. Тем не менее, многие не знают, как он может помочь в работе с партнерами по кросс-маркетингу.
Сегментирование аудитории позволяет создавать правильные рекламные акции, которые сигнализируют потребителю о том, что вы знаете их предпочтения и стараетесь угодить им. Если ваша компания имеет широкую аудиторию, то кросс-маркетинг позволяет создавать рекламные акции для тех или иных групп.
Например, американские автодилеры United Auto Group провели совместную акцию с обществом защиты животных. Мероприятие было предназначено для потенциальных клиентов, проживающих в радиусе 25 миль от центра и имеющих домашних животных.
Когда речь заходит о создании разноплановых предложений для различных целевых групп, то многим маркетологам представляется гора рутинной работы, которую необходимо преодолеть для того, чтобы найти подходящих партнеров.
Существует простой секрет, как этого избежать. На портале Ассоциации Ко-Маркетинга можно найти партнера в любой сфере и направлении бизнеса. В состав участников входят компании самого разного масштаба. Это позволяет экспериментировать с более узкими сегментами своей целевой аудитории. Интеллектуалам можно предложить промо-коды для скачивания электронной книги, меломанам - бесплатную подписку на музыкальный сервис на определенный период, любителям кино - сертификат на онлайн-кинотеатр и т.д.
6. Обратите внимание на рекламные акции в социальных сетях и почтовых кампаниях
Все большую значимость аналитики уделяют комментариям в социальных сетях. Отзывы клиентов предоставляют информацию из первых рук и дают понять, имеют ли клиенты интерес к тем или иным промо-продуктам и специальным предложениям. Пользователи Facebook тратят в среднем 50 минут в день на просмотр своей ленты. Но для маркетологов - это еще один шанс, чтобы продвигать продажи на социальных страницах.
Американские маркетологи советуют особое внимание уделить контенту, который идет от пользователя. Пользовательский контент - это еще эффективный способ привлечь покупателей к вашему бренду. Фактический потребитель, пользующийся вашими продуктами, подтверждает ценность товара нерешительным покупателям, поэтому стоит поощрять формы коммуникации, в которых потребители делятся своими положительными впечатлениями от вашего бренда. В качестве подарка также может быть использован сертификат на подарок или услугу у партнера.
Пример: Совкомбанк устроил для держателей карты "Халва" стимулирующую акцию. За размещение отзыва об использовании карты на странице одной из социальных сетей клиент получал в подарок три дополнительных месяца беспроцентной рассрочки.
Пользовательские фотографии - еще один способ генерировать социальное доказательство. Потенциальные клиенты видят, что ваши продукты регулярно покупаются такими же людьми, как и они, и чувствуют себя более комфортно, делая то, что делают другие, - считает Дэн Ванг, специалист по контенту в Shopify.
Поощряйте клиентов предоставлять пользовательский контент, когда они получают и распаковывают ваши продукты. Кроме того, держите своих подписчиков электронной почты в курсе о всех проводимых рекламных акциях. Привлекательные электронные письма, которые объясняют преимущества, а еще лучше дают какой-то подарок за целевое действие, обеспечивают дополнительный призыв к покупке.
7. Увеличивайте лояльность
Возвращающиеся клиенты тратят в среднем на 67% больше, чем клиенты, которые пришли впервые. Именно поэтому каждую рекламную акцию необходимо рассматривать как путь к долгосрочному развитию отношений со своими клиентами.
Для большей лояльности можно познакомить своих клиентов с ценностью и культурой вашего бренда. Для одних компаний это может быть реализовано в формате рассылки бесплатного еженедельного информационного бюллетеня. Для других - в регистрации клиентов в специальной программе вознаграждений.
Многие компании, тщательно проанализировав свою стратегию продаж, сосредотачиваются на персональных предложениях. Стимулы предлагаются не всем, в наиболее лояльным клиентам. Сотрудничество с другими компаниями также позволит сэкономить средства на стимулы и поощрительные призы. При этом, не стоит забывать, что с чем большим количеством компаний вы сотрудничаете, тем больше новых клиентов, пришедших по их рекомендациям, вы получите.
Подготовка к кросс-маркетингу
Если вы хотите увеличить свой доход и удовлетворить клиентов, то кросс-маркетинг - как раз то, что вам нужно. Достаточно выполнить несколько простых действий, чтобы включить кросс-промо в свою стратегию.
- Выберите стимулы для покупателя, которые будут привлекать.
- Задумайтесь о перекрестных продажах товаров или услуг, которые дополняют друг друга.
- И подумайте о продвижении, сосредоточившись на долгосрочной лояльности клиентов.
Как эффективно достичь своей целевой аудитории и при этом снизить бюджет на рекламу? Что можно придумать, чтобы стимулировать продажи и какие существуют способы кросс-продвижения не только офлайн, но и в электронной коммерции? На эти и многие другие вопросы нет единых ответов. Как и нет единого шаблона, который работал бы для каждой сферы бизнеса. Каждой компании будет выгоден тот или иной путь достижения своих целей.
Но нельзя забывать о том, что в среднем порядка 50% потребителей совершают покупку исключительно благодаря промо. Современные покупатели, прежде чем вложить свои деньги в продукт или услугу, желают знать, что они получат обратно. При этом преимущество может быть не только в виде финансового возврата, но и в виде бонуса, подарочного сертификата, экономии, расширенной гарантии и т.д.
samsebegu.ru
Хрестоматийные примеры лучших кросс-промо – как найти крутого партнера
Ко-маркетинг — один из старейших методов взаимовыгодного сотрудничества. Одни теоретики связывают его с античностью, приводя в пример брак Агамемнона и дочери царя Трои — Елены. Другие вспоминают времена Великой Депрессии в США, когда среди повсеместного банкротства крупнейших финансово-промышленных групп, начали появляться эффективные бизнес-решения, которыми по сей день пользуются компании по всему миру.
В России примеры кросс-маркетинга известны еще со времен СССР, но активная работа в этом направлении началась только с 2000-х. Отечественные маркетологи стали активно внедрять кобрендинговые проекты в самых разных отраслях, включая продакт-плейсмент и ко-маркетинговые проекты с медийными личностями.
Основываясь на результатах применения технологий кросс-маркетинга различными фирмами, можно отметить, что при правильном планировании и организации совместного проекта, этот метод обладает неоспоримыми плюсами:
- увеличение объемов продаж;
- расширение клиентской базы;
- существенная экономия расходов на рекламу;
- улучшение репутации компании;
- увеличение узнаваемости бренда;
- повышение лояльности клиентов.
Несмотря на кажущуюся простоту, организация проекта совместно с другой компанией может обернуться рядом проблем, и ни один из приведенных выше показателей так и не будет достигнут. Для того чтобы не допустить ложных шагов, следует учесть несколько простых правил.
- Правильно подбирать партнеров. Партнер не должен быть конкурентом, но вы должны иметь общую целевую аудиторию. Желательно, чтобы компания производила сопутствующие товары или услуги. Партнеры должны находиться в одном ценовом сегменте, важно выбирать компании, которые имеют положительную репутацию.
- Продумать взаимовыгодную программу сотрудничества. При подготовке к взаимодействию стоит уделить особое внимание будущей концепции совместного проекта. Не нужно соглашаться на невыгодное сотрудничество, но в то же время не стоит отстаивать большую выгоду для себя, имея меньшие активы. Необходимо трезво оценить собственные ресурсы и возможности компании-партнера и заключить максимально конкретное соглашение о взаимно предоставляемых услугах.
- Контролировать выполнение обязательств с обеих сторон. Распространенная ситуация - когда только одна компания добросовестно выполняет свои обязательства. В этом случае может сложиться ситуация, когда участник делится своими возможностями и ничего при этом не получает взамен.
- Трезво оценивать отдачу от кросс-маркетинга. Мониторинг и аналитика продаж позволят узнать об эффективности выбора партнера и проведения акции в целом. При этом различные акции могут предполагать краткосрочный или долгосрочный эффект, поэтому не стоит делать скоропалительных выводов. Многие компании для отслеживания результата прибегают к использованию кодовых слов для того, чтобы получить точную статистику по конкретной акции.
1. Взаимная реклама
Взаимная реклама — это самый простой и не требующий никаких затрат способ взаимодействия и совместного продвижения. Для сотрудничества могут быть использованы любые ресурсы: собственный сайт, группы в социальных сетях, приложение для мобильной платформы, база рассылки или помещение, в котором вы ведете свой бизнес.
Что касается непосредственно формата рекламы, то это могут быть: рекламные баннеры на главной странице сайта, совместные конкурсы и розыгрыши в социальных сетях, реклама в приложении, совместное вирусное видео для YouTube.
Если говорить об офлайн-рекламе, то можно предложить партнерам разместить в вашем помещении информационные стойки, разложить рекламные буклеты и купоны или совместными усилиями создать некий арт-объект, что сейчас считается чуть ли не самым востребованным способом привлечения внимания клиентов. Взамен требуйте того же - распространения информации о ваших продуктах и услугах, email-рассылку по чужой базе клиентов и так далее.
Взаимная реклама требует минимальных затрат, и зачастую может быть реализована вовсе бесплатно. Но в то же время она позволяет увеличить трафик сайта, протестировать различные фокусные группы, привлечь новых подписчиков и повысить узнаваемость бренда в целом. Проведение взаимных рекламных кампаний с большим количеством партнеров одновременно открывает еще больше возможностей для продвижения своих товаров или услуг.
2. Кросс-акция
Технология кросс-маркетинга основана на взаимодействии нескольких компаний, которые ради совместного продвижения объединили свои ресурсы и возможности. В кросс-акциях участвует преимущественно не более трех компаний, поскольку наличие большего количество участников может значительно усложнить проект.
Кросс-акция предполагает реализацию совместной программы, направленной на стимулирование сбыта и повышение узнаваемости бренда. Примерами такого вида сотрудничества могут быть совместная деятельность банков и автосалонов или автосалонов и страховых компаний.
Покупателю предоставляется возможность купить автомобиль в кредит или оформить страховку, не выходя из салона. Таким образом, автосалон приобретает лояльного потребителя, которому пошли навстречу, предложив купить автомобиль в кредит, так как всей суммы сразу у него не было, а банк — нового клиента.
Кросс-акции могут быть реализованы в самых разных форматах и с самыми разными партнерами. Независимо от направления и «возраста» бизнеса, компании могут сослужить друг другу отличную службу.
Пример BelkaCar и Музей Москвы
Молодой каршеринговый сервис BelkaCar организовал перекрестную акцию с Музеем Москвы. Все посетители музея получали на кассе купон с промокодом, с помощью которого можно было получить 500 рублей на услуги каршеринга. В свою очередь, в каждой машине BelkaCar присутствовал скидочный купон, дающий право на посещение Музея Москвы.
Таким образом, происходит некий обмен потребителями, и, следовательно, расширяется клиентская база, повышается уровень осведомленности о товаре или услуге.
Предложения о проведении кросс-акций являются наиболее часто встречающимися на платформе Ассоциации Ко-Маркетинга России, где любая компания может оставить заявку на поиск партнеров.
Меховая фабрика «Каляев» предлагает к обмену скидки и бесплатные меховые подарки для клиентов партнерских компаний. Салон интерьерного света и мебели «Люстретто» готов давать скидку партнерам от 5 до 50% на определенный ассортимент. Компания «Роял Форест» стремится давать на пробу свою продукцию — какао-порошок за совершение покупки в точках продаж или интернет-магазинах своих партнеров.
Таким образом, можно с уверенностью сказать, что кросс-акции помогают компаниям развиваться, увеличивать объемы продаж и повышать лояльность клиентов. И все это на фоне экономии средств во время реализации совместных проектов в сравнении, если бы промо проводилось собственными силами.
3. Совместное мероприятие
Организация и проведение совместных мероприятий может также стать отличной возможностью для увеличения прибыли компании.
Пример «Рольф» и Sail Band Cup
Показательным примером является участие крупнейшего импортера и розничного продавца легковых автомобилей группы компаний «Рольф» в мероприятиях парусной регаты Sail Band Cup.
Партнерство с организаторами позволило использовать собственные рекламные ресурсы на полную катушку. Помимо раздачи рекламных проспектов и брошюр, логотипы автомобилей были использованы в экипировке участников. Кроме того, прекрасные яхты также были забрендированы в стилистику конкретной автомарки.
Поскольку большую часть участников регаты составляли обеспеченные люди, владельцы автомобилей премиум-сегмента, ГК «Рольф» отлично вписалась в концепцию мероприятия и в комфортной обстановке презентовала собственные услуги гостям и участникам регаты. В итоге, потратив минимум средств, компания заключила сделку на продажу автомобиля премиум-класса за 11 млн рублей, приобрела потенциальных покупателей и увеличила число клиентов сервисных станций.
Пример Marie Claire и косметические бренды
Популярный женский журнал Marie Claire совместно с известными косметическими и парфюмерными брендами регулярно проводит девичники, на которых встречаются со своими читательницами.
Для компаний-партнеров это отличный шанс установить контакт с представительницами своей таргет-группы и дать им протестировать свою продукцию.
Пример Super Bowl и все-все-все
Наравне с брендом компании или брендом личности ряд исследователей выделяют бренд события. В США это, несомненно, Super Bowl — финальная игра за звание чемпиона Национальной футбольной лиги. Стабильный интерес к мероприятию позволяет компаниям максимально использовать рекламные ресурсы. А, объединив усилия, создаются уникальные рекламные предложения.
Так, компании Intel, PepsiCo и DreamWorks Animation в преддверии Super Bowl XLII запустили 3D игру:
- Intel дебютировала со своей новой технологией Tru3D.
- Приобретая напиток SoBe Lifewater от PepsiCo, покупатель получал 3D-очки в подарок.
- В итоге было распространено 125 млн пар очков с новой технологией Intel. И пригодились они именно в кульминации игры, когда в эфир вышли рекламные ролики от Dreamwork и PepsiCo, требовавшие, чтобы зрители смотрели их в 3D-очках от Intel.
Такой маркетинговый ход надолго запомнился американской аудитории, так же, как и компаниям, которые смогли зацепить телезрителей, разделив при этом затраты на рекламу в одной из самых рейтинговых трансляций.
Хотите тоже стать частью крутого мероприятия? На нашем портале представлены предложения о партнерстве в рамках проведения совместных мероприятий — турнира по боулингу или закрытом предпремьерном показе фильма. Известная сеть московских кафе «Вареничная №1» воспользовалась порталом для поиска партнеров для проведения Чемпионата по поеданию вареников. А официальный дилер «Мерседес-Бенц», компания «Авилон» приглашает партнеров для участия в уникальном фестивале Road Show Mercedes-Benz Vans.
4. Выпуск кобрендингового продукта
Создание общего продукта считается наивысшей ступенью интегрированности маркетинговых стратегий двух компаний. В этом случае речь уже не может идти о краткосрочном сотрудничестве, ведь общий продукт требует новых производственных мощностей и специальной политики продвижения.
Кобрендинговый продукт может выпускаться как под новым брендом, так и под соединением двух «имен» компаний-производителей.
Как, например, Sony Ericsson — продукт двух компаний, воплотивший в себе сильную техническую «начинку» японского производителя и лаконичный дизайн, созданный шведской компанией.
Благодаря объединению усилий зачастую становится возможным выпуск инновационных продуктов и создание уникальных решений.
Классический пример Nike и Apple
Nike и Apple выпустили особую серию кроссовок со встроенным датчиком, синхронизированным с iPhone или iPod. Когда человек начинает бежать, на экране появляются показатели: скорость бега, количество сожженных калорий. Кроме того, в наушниках можно услышать голос тренера, который будет подбадривать и подгонять.
Все тренировки хранятся в памяти устройства и, по желанию, могут быть выгружены на специальный сайт Nike. На сайте можно управлять своими тренировками, задавать маршрут пробежки, используя Google map, а также следить за другими бегунами и участвовать в специальных марафонах.
Таким образом, Nike помимо продаж получила шикарную базу бегунов-любителей, которые добровольно обновляют информацию о себе, делятся своим опытом и впечатлениями. Компания Apple увеличила продажи не только iPhone и iPod, но и продуктов в iTunes (программы тренировок от известных спортсменов, хит-парад бегунов) благодаря новому сегмент потребителей. Кооперация брендов позволила привязать новых покупателей к себе.
Такое соседство на волне здорового образа жизни и технических инноваций стало впоследствии классическим примером синергетического эффекта кобрендинга. И успех проекта не в том, что производители соединили кроссовки и плеер, а в том, что был создан интеллектуальный продукт, отвечающий духу времени и потребностям аудитории.
Пример Google и Ivyrevel
В связи с активным использованием мобильных платформ, число уникальных кобрендинговых сервисов, созданных в партнерстве с именитыми разработчиками, неуклонно растет. Например, специалисты из Google регулярно участвуют в создании новых проектов в партнерстве с другими компаниями.
Сотрудничество с интернет-магазином Ivyrevel, входящим в состав шведского ритейлера H&M, вылилось в создание приложения, которое моделирует одежду на основе привычек и образа жизни пользователя. Естественно, что купить предложенное программой платье можно только в партнерском интернет-магазине.
Скандальный пример «Бургер Кинг» и Durex
Ежедневно в мире появляются необычные примеры кобрендинга. Новые продукты могут быть не только полезными, но и эпатажными, как, например, кобрендинговый проект «Бургер Кинг» и Durex.
В рамках сотрудничества планируется выпуск пробной партии презервативов со вкусом наггетсов. За основу взята популярная акция сети ресторанов «9 наггетсов за 69 рублей». В пачке Durex будет то же количество презервативов по той же стоимости, распространяться они будут в ресторанах «Бургер Кинг».
5. Кобрендинговые карты
Банки уже давно считаются одними из наиболее привлекательных партнеров для кооперации. Соединение интересов финансовых организаций и компаний-партнеров привело к появлению кобрендинговых карт. Главными отличительными чертами этого вида пластика является предоставление держателям карт дополнительных возможностей — скидок, бонусов, накопления баллов. Партнерство позволяет увеличить эмиссию карт и оборот по ним и повышает лояльность клиентов.
Помимо дополнительной рекламы и использования новых ресурсов для информированности клиентов, выпуск кобрендинговых карт имеет ряд выгод и преимуществ для банков:
- расширение клиентской базы за счет потребителей компаний-партнеров;
- снижение затрат на привлечение новых клиентов;
- расширение сферы использования банковских продуктов и услуг;
- выход со своими продуктами на смежные рынки.
Интерес российских банков к кобрендинговым продуктам неуклонно растет. За последние полгода появились десятки новых программ. Среди них выпуск спортивной кобрендинговой карты «Сбербанком» для хоккейного клуба «Салават Юлаев», «Семейная программа», объединившая «Дальневосточный банк» и «Роснефть», BP CLUB Всероссийского Банка Развития Регионов и British Petroleum, кобрендинговая карта OZON.RU и «БИНБАНКА», карта «Росбанк О'КЕЙ Mastercard» и многие другие.
6. Программа лояльности
Взаимовыгодное сотрудничество банков с ритейлерами и производителями продуктов и услуг привело к появлению и развитию программ лояльности. Крупнейшая в России бонусная программа, приуроченная к 170-летию «Сбербанка», была запущена в ноябре 2011 года. Запустив акцию «Спасибо от Сбербанка», банк стремился выразить благодарность своим клиентам. Спустя время, программа стала самой популярной, на сегодняшний день ее участниками являются более 24 млн человек. Растет и количество партнеров, среди которых как крупные федеральные, так и региональные компании.
Цель подобных программ — стимулировать клиентов использовать карты для расчетов и платежей, а не только для получения зарплаты и ее немедленного снятия.
Часть вложенных средств возвращается через оказание услуг по эквайрингу, часть — за счет партнеров, у которых вырастает оборот и, соответственно, прибыль.
У нас на сайте «ТрансКапиталБанк» разместил информацию о том, что готов стать партнером для программы лояльности и предоставить технологическую платформу для процессинга баллов или бонусов. Заручась поддержкой надежной финансовой организации, можно быть уверенным в грамотной интеграции всех технологических процессов.
В заключение стоит отметить, среди возможных маркетинговых инструментов взаимодействие с другими компаниями является одной из высших ступеней инновационного развития компании.
Ко-маркетинг создает новые оттенки восприятия потребителями образа бренда. Учитывая тот факт, что основная масса брендов уже сформирована и закреплена в сознании потребителей, самое время объединять усилия. Именно поэтому аналитики предсказывают на ближайшее будущее бум ко-маркетинга и кобрендинга.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
rb.ru
описание, особенности, формы и характеристики
Сегодня практически все рынки переполнены товарами. Такой избыток предложения делает потребителя очень разборчивым и его все труднее склонить к какой-либо покупке. В ответ на растущую конкуренцию и усложнение вовлечения покупателя в коммуникацию появляется кросс-маркетинг. Как быстро и дешево привлечь клиентов? Этот вопрос мучает маркетологов всего мира. Единого правильного ответа на него не существует. Но кросс-маркетинг способен решить ряд проблем по привлечению потребителей, однако в его применении есть целый ряд нюансов.
Понятие кросс-маркетинга
Отвечая на вопрос, что такое кросс-маркетинг, нужно вспомнить, что маркетинг - это деятельность компании по продвижению товаров или услуг с целью удовлетворения потребностей потребителя и извлечения прибыли.
Однако маркетинговые усилия становятся все затратнее, а их эффективность снижается из-за высокой информационной насыщенности потребительской среды. Специалисты по продвижению стараются придумать новые способы достижения целевой аудитории, так возникает технология перекрестного, ко-маркетинга или кросс-маркетинга. Его суть заключается в аккумуляции усилий по продвижению нескольких компаний в рамках одной коммуникационной программы. Два или более производителя товаров или услуг в одной рекламной кампании воздействуют на общую целевую аудиторию.
История появления кросс-маркетинга
Кросс-маркетинг, как особая технология продвижения, возникает в 90-х годах 20 века, когда традиционные методы продаж приносят все меньше результатов или требуют все больших вложений. Тогда крупные компании в США решили объединить усилия по продвижению товаров и получили большой синергетический эффект. Так родилась концепция перекрестного продвижения или кросс-маркетинга, которая очень медленно приживалась в коммерческой сфере, но в начале 21 века стала привычной технологией для рекламирования некоторых товаров и услуг. Сегодня эта методика слабо изучена с точки зрения теории, но практический опыт позволяет говорить, что у нее есть свои несомненные достоинства.
Преимущества кросс-маркетинга
Задумываясь над тем, кому и как проводить кросс-маркетинг, стоит определить основные преимущества этого метода продвижения. Самым очевидным плюсом совместных мероприятий по продвижению является экономия рекламного бюджета. Потребитель получает двойную выгоду, поэтому с большим удовольствием откликается на предложения.
Все это не только снижает затраты, но и усиливает эффективность коммуникации. Еще одним достоинством кросс-маркетинга считается возможность широкого охвата целевой аудитории и выход на новые сегменты. Так как каждая компания-партнер вступает в рекламную активность со своими целевыми аудиториями, то происходит расширение адресатов за счет аудитории партнера.
При нахождении достойного партнера кросс-маркетинг позволяет значительно улучшить свой имидж, повысить лояльность клиентов, увеличить количество осведомленных о бренде потребителей. Кросс-маркетинговые кампании вызывают больше доверия у клиента, он переносит часть представлений об известной фирме на ее партнера, тем самым имидж у этой компании улучшается. У потребителя формируются ассоциативные связи фирм-партнеров, это значительно упрощает запоминание информации и дает больший психологический эффект.
Виды кросс-маркетинга
Ко-брендинговые рекламные кампании традиционно делятся на:
- Тактические. Те, которые ограничены во времени и решают краткосрочные задачи. К ним обычно относят разовые партнерские акции.
- Стратегические. Долгосрочное, разностороннее сотрудничество между фирмами-партнерами. Позволяет решать различные задачи, в том числе в сфере имиджмейкинга и брендинга.
Также выделяют кросс-культурный маркетинг, как разновидность продвижения на международных рынках. В этом случае объединяются ресурсы двух и более стран для рекламирования продуктов. В чистом виде такое продвижение нельзя назвать кросс-маркетингом, так как сотрудничество ведется в рамках одного бренда. При сотрудничестве меду разными странами необходимо учитывать культурные и языковые различия, чтобы товар получил правильную семантику в новом регионе. Часто для продвижения в других странах недостаточно бывает просто перевести рекламные тексты. Нередко требуется разработать новую упаковку и порой даже поменять название, чтобы имидж товара был положительным.
Можно разделить мероприятия кросс-маркетинга по распределению ролей между партнерами. Они могут быть равноправными и тогда их общие усилия позволяют достичь более высоких целей. Например, компания, продвигающая дорогую марку кухонной мебели, может взять в партнеры известный бренд встраиваемой техники. Второй вариант – это неравноправные отношения, когда одна марка значительно известнее бренда-партнера. В таких случаях договор заключается таким образом, чтобы уравновесить положение и распределить выгоды в соответствии с ним.
Условия для применения кросс-маркетинга
Совместные маркетинговые мероприятия требуют соблюдения особых условий, чтобы деятельность по продвижению была успешной. На программу ко-брендинговой рекламной кампании влияют преследуемые цели. Уже исходя из них, следует разрабатывать концепцию продвижения.
Таким образом, стратегия и тактика обусловливают собой кросс-маркетинг. Примеры, условия которые принимаются во внимание, могут быть разделены на две группы: со стороны инициатора и со стороны партнера. Инициатор должен хорошо представлять себе имидж партнера и его целевую аудиторию. Партнер, в свою очередь, должен видеть выгоды и преимущества от сотрудничества.
Планируя кросс-маркетинговую кампанию, следует убедиться, что целевые аудитории партнеров пересекаются, но не совпадают полностью. Предлагаемые товары также должны иметь точки соприкосновения, в идеале, удовлетворять некую общую потребность. Для потребителя должна быть предусмотрена какая-то выгода от участии в акции, например, он получает скидку или подарок. Товары-партнеры должны находиться одном ценовом сегменте. Не стоит проводить кросс-маркетинговую кампанию, например, для мерседеса и какой-нибудь воды из села Пеньково. Качество и уровень товаров должны соответствовать друг другу.
Основные формы кросс-маркетинга
Кросс-маркетинг может быть представлен в трех основных формах:
- Совместная рекламная кампания товаров-партнеров. В таких мероприятиях партнеры выступают как равноправные заказчики рекламы. Например, бренд Кока-Кола проводила ко-брендинговую кампанию вместе с Макдональдсом под лозунгом «Вместе вкуснее».
- Совместные бонусные или дисконтные программы. В таких кампаниях клиент, пользуясь услугами одной фирмы или покупая один товар, получает скидки или бонусные баллы на товар другого бренда. Например, Аэрофлот выпустил совместную карту со Сбербанком, на которую накапливались баллы за транзакции.
- Совместные BTL-мероприятия. Проведение дегустации, праздника или акции может осуществляться силами двух или нескольких кампаний.
Технология кросс-маркетинга
Как и любые маркетинговые мероприятия, ко-брендинговые компании требуют соблюдения определенной последовательности действий. Кросс-маркетинг обычно включает в себя следующие этапы:
- определение целей: как в любом маркетинговом мероприятии в ко-брендинге нужно понимать, что должно получиться в результате;
- выбор партнеров: очень важный и ответственный этап, который требует отдельного рассмотрения;
- подготовка к проведению мероприятия: на этом этапе необходимо определиться с ресурсами, провести мотивационные процедуры для персонала;
- выработка плана кросс-маркетингового мероприятия и его согласование с партнерами: нужно определить такие параметры кампании, как объем баз к обмену, периодичность действий, сроки кампании, штрафы и бонусы, разработка сценария кампании, определение ответственных за реализацию плана;
- реализация кросс-марктеинговой кампании;
- подведение итогов и оценка эффективности мероприятий.
Поиск и оценка партнеров
Кросс-маркетинг, партнеры в котором играют ключевую роль, строится на следующих принципах:
- партнеры не должны быть конкурентами;
- товары также не должны конкурировать друг с другом или заменять друг друга, желательно, чтобы они были взаимодополняющими;
- партнеры должны пересекаться по целевым аудиториям;
- товары должны находиться в одном ценовом сегменте.
Поиск партнера – очень важный и ответственный этап в ко-брендинге. Оценивать потенциального партнера необходимо по следующим параметрам:
- реальный имидж, он должен соответствовать уровню компании-инициатора;
- наличие общей целевой аудитории;
- наличие лояльных потребителей;
- известность;
- маркетинговая активность.
Эта информация поможет найти потенциального партнера для проведения кросс-маркетинговых кампаний.
Применение кросс-маркетинга в разных сферах
Кросс-маркетинг подходит не для всех продуктов и сфер. Так его трудно представить в поле B2B, в основном такие кампании рассчитаны на конечного потребителя. Очень эффективны такие мероприятия в сегменте премиальных товаров и услуг, при условии нахождения партнера должного уровня.
Превосходно показывают себя такие кампании в продвижении продуктов питания и различных услуг. Чаще всего сегодня можно увидеть применение данной технологии в ресторанном, банковском, страховом и туристическом секторе, в продвижении автомобилей, одежды, бытовой техники.
Социологи подсчитали, что 500 крупнейших компаний мира за последние 10 лет вступили в более, чем в 60 различных партнерских программ. Это способствует не только проведению совместных рекламных кампаний, но и выпуску новых продуктов.
Кросс-маркетинг, примеры которого можно обнаружить в сфере туризма, сегодня становится очень популярной технологией. Ко-брендинг в этом поле оказания услуг возможен на всех уровнях. Например, при продвижении авиабилетов можно объединить усилия с сервисами поиска и бронирования мест проживания или с услугами трансфера до отеля.
Очень хорошо объединяются туристические агентства со страховыми компаниями, предоставляя клиенту более качественную услугу и повышая имидж друг друга. Трудности в применении кросс-маркетинга в туризме возникают в связи с поиском надежного партнера. Сегодня туристическим агентствам клиенты верят с большой осторожностью, поэтому кооперироваться стоит только с проверенными фирмами.
Мировой опыт кросс-маркетинга
Кросс-маркетинг, предложения которого можно встретить в самых разных сферах, уже имеет большую историю. Например, довольно длинные и эффективные отношения сложились между сетью отелей «Sheraton» и авиакомпании «Lufthansa Airlines». Интересный ход придумали в компании Проктер анд Гэмбл, запустив ко-брендинговую рекламную кампанию стиральных машин Бош и средства для стирки Калгон. Объединение усилий авиасалонов, кредитных и страховых организаций уже стало классическим в кросс-маркетинге.
fb.ru
ТОП-10 успешных кейсов cross-promotion в сфере e-commerce. Читайте на Cossa.ru
Сегодня сервис 2-х уровневой доставки "Ужездесь.рф" для интернет-магазинов представляет вашему вниманию успешные кейсы по проведению cross-promotion в сфере e-commerce. Мы собрали только лучшие 10 компаний и еще 5-ку не вошедших в этот список. Им не хватило совсем немного, чтобы оказаться в топе, но и не рассказать о них мы просто не можем.
Для начала, для тех, кто не совсем понимает, что это за словосочетание, дадим определение и расскажем о формах cross-promotion.
Итак, cross-promotion — это способ совместного продвижения нескольких брендов для увеличения узнаваемости и продаж.
Он позволяет объединить рекламные бюджеты и привлечь общую целевую аудиторию, что значительно скажется на снижении затрат на маркетинг. При продвижении используются стандартные каналы взаимодействия с потребителями, среди которых радио, телевидение, интернет, наружная реклама и т.д. Одним их основных условий является одинаковая сила бренда и схожая целевая аудитория
Формы cross-promotion:
- Совместная рекламная компания, где расходы делятся поровну.
- Рекламная компания оплачивается только одной из компаний.
- Совместные дисконтные программы, где компании заключают партнерские соглашения между брендами и предоставляют клиентам скидки, как правило, такие дисконтные программы объединяют более двух компаний.
Весь интернет-маркетинг за 19 недель!
Cossa рекомендует: онлайн-курс по интернет-маркетингу от Ingate — digital-агентства с 17-летним опытом.
- 17 учебных блоков по ключевым вопросам интернет-маркетинга
- Поддержка менторов
- Диплом
- Cтажировка в топовых агентствах России
- Помощь в трудоустройстве
Реклама
Теперь перейдем к реальным примерам успешного сотрудничества интернет-магазинов с компаниями из разных сфер на российском рынке.
1. Первое почетное место занимает успешный cross-promotion от Mcdonalds «Монополия». Акция объединяет такие интернет-магазины, как Lamoda.ru, sotmarket.ru и М.Видео.
Суть акции в следующем: каждому покупателю ресторана предоставляется стикер, на котором указан выигрыш. Это может быть скидка 300-1000 рублей, на покупку в одном из вышеперечисленных интернет-магазинах или заветный главный приз — автомобиль Citroen. Акция длилась с 09.12.2013 по 31.03.2014.
Это одна из самых успешных акций в cross-promotion за 2014 год, которая позволила привлечь сотни тысяч покупателей в интернет-магазины, а также увеличить поток посетителей в самом Mcdonalds.
Промежуток с 9 декабря по 31 марта тоже выбран не зря, так как охватывает все крупные праздники и самое пиковое время для покупок. Именно в этот период совершается больше всего покупок, как в онлайн торговле, так и в офлайн.
2. На следующей строчке нашего топа, cross-promotion двух digital брендов – это сеть магазинов электроники «ИОН» и ведущий оператор связи «Билайн». Они объединяют свои возможности под брендом «Ноу-хау от Билайн».
НОУ-ХАУ — это первый в России магазин цифровой мобильной электроники, совмещённый с офисом обслуживания абонентов. Не пугайтесь, увидев вместо привычной зелёной кнопки логотип НОУ-ХАУ. Это по-прежнему ИОН, только ещё надёжнее и профессиональнее!
Акция настолько успешная, что Вымпелком до сих пор ведет переговоры о покупке розничной сети.
«Основная идея проекта — продвижение услуг оператора через продажу товара, через выгодные пакетные предложения и хорошие скидки при подключении,— отмечает Александр Болотов, коммерческий директор «ИОН». —По статистике, в существующих салонах под совместным брендом каждый пятый посетитель не является абонентом "Билайн".»
3. Ведущий интернет банк «Тинькофф Кредитные Системы» и крупнейший онлайн-ритейлер компьютерной техники «Юлмарт» представляют cross-promotion: «Оформите карту «Тинькофф Платинум» и получите бонус 1500 рублей на покупки в Юлмарт!»
Срок проведения акции с 27.03.2014 года по 30.07.2014 года.
Данную акцию Банк Тинькофф проводит не первый раз, и не только с Юлмартом. К примеру, сейчас параллельно аналогичная акция идет в «Ситилинке», а до недавнего времени с сервисом копирайтинга «Турбо-текст». Поэтому сомневаться в успешности акции не стоит, иначе бы продолжения не следовало.
4.Ozon + Nivea и ВТБ 24
Всё просто — оплачивайте покупки на OZON.ru бонусами NIVEA и ВТБ 24.
Бонусный cross-promotion — один из частых видов продвижения брендов. Зачастую магазины любят устраивать в одиночку программы лояльности для своих клиентов, но именно в cross-promotion перед клиентом открываются новые границы, где он может управлять выданными бонусами за пределами их получения. Но, как правило, акция ограничена, а партнеры меняются, что выгодно как для покупателей, так и для ритейлера.
В большинстве случаев, магазины вначале внедряют программу лояльности для своих покупателей, а уже спустя какое-то время подключают к ней партнеров, где и можно потратить полученные бонусы. Подключение партнеров, в первую очередь, обусловлено успешностью самой бонусной системой внутри магазина, иначе очередь из предложений от партнеров будет невелика. В случае с Ozon-ом не сложно оценить успех данной акции.
5.Black Friday 2013 – черная пятница, объединившая больше 50 брендов электронной коммерции, провела крупнейшую распродажу в сети.
Шум вокруг данного cross-promotion возник еще задолго до начала распродажи, что и подогрело будущих покупателей со всех сторон.
В акции участвовали такие магазины, как Lamoda, Sapato, asos, 003.ru, Белый ветер «Цифоровой», Литрес, Enter и многие другие.
Успех данного cross-promotion сложно оценить, ведь, с одной стороны, количество людей желающих пошопиться на распродаже было огромно, а с другой стороны, через час после начала этого праздника, сервера у «Черной пятницы» упали и несколько часов были в отключке, что не позволило совершить покупки всем желающим.
Организаторы, а в этой роли выступал интернет-магазин одежды blackfriday.ru, уверяют, что сделали выводы и обещают все исправить к следующей акции в 2014 году. Кроме того, в качестве извинений, распродажи были продлены еще на 24 часа. Вот такая она «Черная пятница», посмотрим, что будет в 2014.
6. Ведущий мировой сервис онлайн-платежей PayPal и Сотмаркет представили акцию:
В период с 11 июня по 31 июля оформляйте покупки в Сотмаркете на сумму от 3000 рублей, оплачивайте их через систему PayPal и получайте в подарок универсальное зарядное устройство Ritmix RPB-4001.
Кстати, данную акцию PayPal проводит не только с данным интернет-магазинов, и обусловлено это тем, что данный сервис вышел на российский рынок совсем недавно и именно сейчас они заняты привлечением пользователей российского интернета. Для Сотмаркета — это тоже отличный повод предложить онлайн предоплату для клиентов, и тем самым минимизировав риски на возвраты, поощрить данных покупателей.
7.Enter.ru и премьера киноновинки «Трансформеры 4»
«Трансформеры» не первый раз проводят подобного рода акции с российскими компаниями, и в киноиндустрии данный метод порой один из частых видов продвижения новинки, но на этот раз помимо генерального партнера Chevrolet, им выступил магазин Enter.
Между тем, компания холдинга «Связной» проводит не единственный cross-promotion на данный момент, также они в партнерстве с Tchibo предлагают скидки и подарки при покупке товаров компании.
8. При покупке телевизора в «Эльдорадо», покупатели получают в подарок комплект спутникового телевиденья «Триколор ТВ Full HD».
Операторы спутникового телевиденья частенько устраивают акции с магазинами электроники и это неудивительно, ведь это четкое попадание в целевую аудиторию компании.
Еще в начале 2000-х один из первых спутниковых операторов «НТВ+» устроил данную акцию с розничным ритейлером электроники, далее продолжения ждать не пришлось.
9. Группа интернет-магазинов Petshop.ru, Kideria.ru, Ibody.ru и Kshop.ru представляет акцию «Жаркое лето»!
Каждый год в самый разгар лета Petshop проводит акцию среди постоянных клиентов и в начале осени подводит итоги фееричным мероприятием с розыгрышем множества подарков.
В данном cross-promotion участвуют сразу 4 интернет-магазина, что позволяет обменяться клиентской базой между собой. Все интернет-магазины из разных сфер – это позволяет в акции не конкурировать между собой, а наоборот сплотиться и объединить рекламный бюджет.
10.Рокетбанк и сеть партнеров интернет-магазинов.
Рокетбанк – это больше, чем просто банк, потому что кроме банковских услуг вы получаете такие сервисы, как мили на все авиакомпании мира, аналитика расходов, путеводитель по скидкам platinum и служба поддержки внутри мобильного приложения.
Рокетбанк находится в постоянном поиске интересных мест и сервисов, а все потому, что в приложении Рокетбанка есть специальный раздел «Скидки», где отбираются компании, которые нравятся клиентам. С ними банк договаривается об особых условиях и предложениях для клиентов Рокетбанка.
Поэтому оплачивая покупки картой в таких магазинах, какgetwear.com/ru,mon-bon.ru,bond-stinson.ru,fancycrew.ru,shop.fott.ru,alpinabook.ru, вы можете получить большие скидки. Этот список постоянно обновляется, поэтому вполне возможно, что в Рокетбанке ждут и ваш магазин!
Далее идет список акций компаний, которые не вошли в наш ТОП, но это не значит, что они чем-то хуже из вышеуказанного списка.
11.Техносила в преддверии чемпионата мира по футболу устроила cross-promotion с Braun.
Клиентам предлагается совершить покупку продукции Braun и получить футбольный мяч в подарок.
12. Самая большая распродажа в сети, приуроченная международному женскому дню 8 марта – 8martasale.ru.
Это проект компании “Блэк Фрайдэй”, устроившая «Черную пятницу» в 2013 году. В акции участвовали все те же магазины, но предлагали ассортимент, предназначенный женщинам в подарок. А также партнером акции выступила бонусная система «Много.ру», объединяющая сотни интернет-магазинов.
13. При покупке фотоаппарата Nikon в интернет-магазине fotoplus.su, обучение в фотошколе Photo-Class в подарок.
Акция очень интересная, поскольку любой человек, купивший хороший фотоаппарат, хочет знать, как же научиться великолепно фотографировать и обрабатывать свои творения. Отличное конкурентное преимущество!
14. ORLY Beauty и интернет-магазин одежды BUTIK.RU представляют конкурс.
Конкурс не отличается своей оригинальностью, но показывает взаимодействие двух брендов, которое позволяет обменяться клиентской базой.
15.220-volt.ru иAirline и снова cross-promotion, приуроченный чемпионату мира по футболу 2014.
Суть в следующем:
Прогнозируйте результаты матчей ЧМ 2014 и получайте подарки от «220 Вольт» и Airline. Главный приз акции: 50 тысяч рублей!
Airline – производитель автомобильных акссесуаров, а 220-volt.ru крупнейший интернет-магазин электроинструментов.
Ассортимент производителя представлен на сайте интернет-магазина, но заявить о себе среди тысячи других товаров позволяет данная акция. Данный кросс-промоушен показывает, как делать продвижение своих товаров на своей же площадке вместе со своими производителями или поставщиками.
Разумеется, в данной статье мы привели не все примеры успешных кейсов по cross-promotion. Но благодаря нашему обзору, вы возьмете себе на вооружение данные методы в продвижении ваших магазинов, ведь главное — это найти отличного партнера, от которого порой и зависит успех всей акции.
Смело делитесь в комментариях своими кейсами!
Подготовлено:Ужездесь.рф
Источник: e-pepper.ru
www.cossa.ru
Кросс-промоушн - Теория рекламы - Школа рекламиста
Чтобы поддерживать уже существующее количество приверженцев бренда а подключать новые сегменты, компаниям приходиться увеличивать свои маркетинговые бюджеты, но это не всегда просто сделать, особенно небольшим фирмам. Один из выходов в такой ситуации – кросс-промоушн.
Кросс-промоушн или совместное продвижение брендов – это одна из технологий, позволяющая не только сэкономить маркетинговый бюджет, но и воспользоваться некоторыми преимуществами бренда-партнера. Тем не менее, далеко не во всех случаях кросс-промоушн является выходом из трудной рыночной ситуации. Поэтому необходимо соблюдать следующие правила:
- Два бренда должны разделиться на главный бренд и второстепенный бренд по источнику финансирования и по приоритетности целей, что, в конечном итоге, связано между собой: главный бренд финансирует, следовательно, имеет преимущества и в постановке маркетинговых целей. С другой стороны, если бренд-лидер пользуется большей лояльностью целевой аудитории, то компания, занимающая второстепенную позицию, может рассчитывать на повышение лояльности к своему бренду при минимуме финансовых затрат. Одна из стандартных форм такого продвижения (для товаров широкого потребления) – «подарок за покупку», где в качестве покупки выступает лидирующий, а в качестве подарка – второстепенный бренд. Разумеется, что если второстепенный бренд оказывается совершенно бесполезным по отношению к бренду-лидеру, то смысла в таком альянсе нет;
- Другой случай – когда в партнерство вступают равнозначные бренды (как правило, речь идет о дорогостоящих специализированных товарах). Тогда финансовые вложения, как и преследуемые выгоды, распределяются равномерно. В качестве примера можно представить покупку альпинистского снаряжения и специального костюма: на оба товара при одновременном приобретении, предлагается скидка.
Существуют, однако, случаи, при которых следует избегать акций кросс-промоушн:
- При хороших раскладах на рынке для сильного бренда опасно злоупотреблять совместным продвижением, так как негативные стороны более слабого бренда обязательно отразятся если ни на финансовом положении, то на репутации лидирующего бренда;
- Если речь идет о фармацевтических препаратах – покупатель редко принимает решение о покупке лекарств под воздействием BTL-акций, скорее, он опирается на авторитетное мнение врачей или, по крайней мере, знакомых;
- При отсутствии тщательной оценки возможностей бренда-партнера. Последний должен оцениваться по следующим критериям: во-первых, целевая аудитория - в идеале ЦА двух брендов, планирующих совместное продвижение, должны совпадать, при этом не стоит забывать о некотором затруднении, которое испытывает потребитель, сталкиваясь с двумя рекламными посланиями одновременно. То есть, здесь важную роль играют социодемографические показатели ЦА: если потребитель предпочитает дорогие спиртные напитки, то и бокалы в подарок должны быть соответствующими. Второй критерий – уровень лояльности к бренду: если у одного бренда он невысок, это может повредить его партнеру. Наконец, важна непосредственно ситуация покупки: необходимо четко представлять, о какой категории товаров идет речь. Если это товары предварительного выбора, то покупатель не станет отвлекаться на рекламные акции. Если же это продукты питания или товары для дома, то вполне уместно предложить покупателю при приобретении подставки для цветочных горшков один горшок в подарок.
Отдельно стоит сказать о применении кросс-промоушн в киноиндустрии. Размещение непрямой рекламы в художественном фильме (product placement) позволяет рекламодателю пользоваться всеми каналами распространения (телевизионная реклама, радиореклама, наружная реклама, реклама в местах продаж и др.). Также у компаний есть возможность организовывать промо-акции и PR-кампании в кинотеатрах, непосредственно перед просмотром фильма. Это очень эффективно не только для рекламодателей, но и для представителей киноиндустрии, так как позволяет продвигать новый фильм одновременно с сокращение маркетинговых затрат.
www.advertiser-school.ru
3 варианта кросс-маркетинга для разработчиков мобильных игр
Кросс-маркетинг — это совместная стратегия продвижения, в которой два или большее количество издателей продвигают продукты друг друга через свои собственные продукты и услуги. Например, приложение для школьников может использовать свое пространство для рекламы игры для подростков, и наоборот. В итоге, два приложения подключаются к аудитории друг друга и расширяют охват.
Преимуществами кросс-маркетинга являются:
- возможность продвигать приложение с минимальными затратами или бесплатно;
- снижение стоимости контакта;
- увеличение целевой аудитории;
- дополнительный PR;
- дополнительный источник монетизации.
Теперь давайте погрузимся в тройку способов перекрестного продвижения мобильных игр.
Издатели, имеющие в своем портфолио набор из приложений, могут в собственных продуктах продвигать другие приложения. Самым удачным примером в этом плане может быть стратегия, которой уже на протяжении длительного времени придерживается Ketchapp. В 2014 году вышла их игра 2048, которая стала самой скачиваемой игрой (#1 Top Downloaded Total) в 53 странах. Успех 2048 сподвиг на кросс-продвижение других продуктов издателя. Как правило, другие игры продвигаются с помощью рекламного всплывающего окна в начале игры.
Еще один хороший пример - студия Creative Intdeavor AB. Они использовали недвижимость своего игрового магазина, чтобы продвигать другие игры из своего портфолио.
Используя эту стратегию, издатель обращается к игрокам, создавая ощущение общения на всех продуктах. Игроки, которым было предложено перейти на другое приложение, будут оставаться лояльными и будут более восприимчивыми к перекрестному продвижению новых титулов в будущем, поэтому они, скорее всего, останутся верными всем приложениям в портфеле издателя.
Это - основная идея перекрестного продвижения. Можно найти другую игровую студию (или любую другую студию разработчиков, если на то пошло), и договориться о взаимовыгодном продвижении продуктов друг друга. Благодаря таким стратегическим партнерствам можно с уверенностью выйти на нужную аудиторию. Через мобильную аналитику можно получить полное представление о потенциальном и фактическом охвате охвате, и понять, сколько пользователей переходят по рекомендации партнера.
Преимуществом такой сделки является то, что вы можете представить свою игру огромной аудитории, особенно если ваш партнер по перекрестной рекламе - большая игровая студия.
Третий принцип основывается на двух вышеизложенных идеях, используя все преимущества обоих способов и смешивая их с несколькими дополнительными возможностями. Для рекламы в игре часто используются рекламные сети - сервисы, которые объединяют разработчиков и создают возможность делиться своими пользователями друг с другом.
Это также беспроигрышная ситуация, так как разработчики игр получают гораздо большую аудиторию и аудитория получает возможность познакомиться с гораздо большим количеством игр.
Рекламных сетей, которые дают игровым разработчикам широкие возможности для такой экспозиции, достаточно много: Supersonic, Chartboost, Tapdaq. Среди русскоязычных сервисов партнера для перекрестного продвижения можно найти с помощью платформы АКО-М.
Очевидно, что кросс-маркетинг является стратегией продвижения мобильных игр, которая работает и которая гарантирует результаты. Если все сделано правильно, кросс-реклама будет дешевле и эффективнее других методов. Важно пробовать различные инструменты перекрестной рекламы, чтобы подобрать тот, который лучше всего будет работать для конкретного продукта.
www.kakprosto.ru
