Обзор приложений для записи на автомойку. Автомойки продвижение
Автомойка — прибыльный бизнес. Как открыть свою автомойку
Автомоечный бизнес становится все более выгодным видом деятельности. С каждым днем на дорогах всего мира появляются новые автомобили, владельцы которых, стремятся поддерживать чистоту своего железного друга.
Автомойка способна приносить доход круглогодично. При правильном подходе бизнес окупится в кратчайшие сроки. Что же нужно знать перед тем, как открывать автомойку.
Правильный выбор места для автомойкиТо, насколько прибыльной будет автомойка, зависит от ее расположения. Лучше всего расположить автомойку там, где интенсивно двигаются автомобили. Большое количество посетителей обеспечено и тем, кто решит разместить автомойку в спальном районе города, недалеко от СТО, АЗС и паркингов. Уделите внимание дороге, ведущей к мойке и непосредственному подъезду к ней. Если, например, заведение будет специализироваться на грузовых автомобилях, то и подъезд к автомойке должен быть соответствующим.
На первоначальном этапе развития бизнеса будет достаточно помещения, в котором одновременно смогут разместиться 2-3 автомобиля. Со временем количество боксов можно будет увеличить. Главным условием для нормального функционирования автомойки является постоянная подача воды. Выбирая помещение, подумайте, насколько затратным будет подключение воды и канализации. После окончания химической чистки салон автомобиля должен просушиться в теплом помещении. Позаботьтесь о системе обогрева, тем более, что это будет актуально и для сотрудников, работающих в холодные зимние месяцы.
Выбираем персонал для автомойкиКаждый клиент ценит хорошее отношение к себе и качество получаемых услуг, поэтому персонал должен быть максимально вежливым и квалифицированным. Не будет лишним непосредственный контроль над работой сотрудников. Экономить на зарплате персонала не рекомендуется, ведь она оказывает непосредственное влияние на качество работы. Цена услуг будет оправдана их качеством, а как показывают многочисленные опросы, большинство водителей неохотно экономят на уходе за машиной, не жалея выложить приличную сумму денег за качественно предоставленную услугу.
Для начала бизнеса потребуются моющий пылесос или пылеводосос (стоимостью около 500 долларов), аппарат высокого давления с подогревом (примерно 1500 долларов), компрессор (порядка 300 долларов). Не лишней будет и система очистки, которая обойдется примерно в 5000 долларов. Это не самый важный элемент, а скорее вложение, которое позволит экономить в дальнейшем, используя очищенную воду повторно.
Услуги автомойкиСреднестатистическая автомойка занимается предоставлением таких услуг, как химчистка салона, мойка автомобиля снаружи, мойка двигателя, полировка кузова, сухая и влажная уборка. Обязательно подумайте о том, как сделать случайного клиента постоянным. Неплохая идея – реализация абонементов на 10-20 моек, чтобы стоимость одной мойки была меньше. В дополнение к основным услугам можно оказывать некоторые дополнительные, например, шиномонтаж, автосервис или кафе. Радуйте клиентов приятными мелочами, которые заставят вернуться и воспользоваться услугами заведения еще раз. После мойки можно, например, бесплатно заливать бачок омывателя стекол воду (летом) и морозостойкую жидкость (зимой). Привлечет новых клиентов и такая интересная услуга, как мытье машины сексуальными девушками в купальниках.
Очень важно продемонстрировать потенциальным клиентам все достоинства вашей автомойки. Было бы неплохо придумать нестандартную рекламу, например, с участием знаменитостей. Основные варианты размещения рекламы традиционны – СМИ, Интернет, билборды, вывески, флаеры, визитки и т.д.
ДоходДоходность бизнеса зависит от сезона. По статистике больше всего желающих помыть машины появляется весной и осенью. Если зима теплая, а лето дождливое, то и в эти сезоны высоких доход будет обеспечен. Примерно 30 процентов выручки тратится на зарплаты персонала, еще столько же на расходные материалы и оплату аренды помещения, налогов и т.д. Чистая прибыль равняется примерно 40% от выручки. Говоря о количестве клиентов в зависимости от времени суток, необходимо отметить, что чаще всего на автомойку заезжают в 8-10 часов утра. Обычно к обеду пик спадает, чтобы достичь максимума после 16 часов, когда многие водителя заезжают на мойку по пути домой с работы. Ночью автомойку редко кто посещает. Выходные дни характеризуются меньшим наплывом клиентов.
Собственная автомойка – это тот бизнес, успех которого зависит от репутации. Предоставление качественных услуг позволит закрепиться среди лидеров рынка. Окупаемость бизнес-идеи в среднем занимает не более полугода.
Специально для ХОБИЗ.RU
hobiz.ru
Продвижение автомойки в поисковиках - основные принципы
Не знаете, как привлечь клиентов на автомойку, чтобы повысить прибыль и расширить базу постоянных клиентов? Поможет интернет-маркетинг! Точнее, один из самых эффективных инструментов – поисковое продвижение. Поскольку получить постоянный приток потенциальных клиентов сегодня реально только из Yandex или Google, далее мы поговорим именно об этих двух поисковиках.
Во-первых, сам сайт. Основное требование к площадке – максимально подробная реклама услуг автомойки. Упор на информацию, которая важна для клиентов. Например, предварительная запись или современное оборудование. Не просто рассказать, что есть, а показать, какие получают выгоды, если обращаются к вам. Даже если преимущества однотипны с конкурентами, это ни о чём не говорит.
Возьмём предварительную запись, которая доступна почти на любой автомойке. Сперва опишите выгоды самой сопутствующей услуги. Как варианты, не придётся стоять в очереди; чётко известно, когда надо подъехать. По возможности добавьте уступку – ожидание 5-10-15 минут после указанного срока. В конце дайте гарантию – бесплатная мойка, если клиент договорился, скажем, на 13-00, приехал, а нужно долго ждать.
Примерно в таком ключе следует сделать рекламные тексты на страницах сайта. Краткая схема – описание выгод + уступка + гарантия. Вполне допустимо сосредоточиться на чём-то одном. К примеру, выгодах. Но чем больше пообещаете, тем выше шанс обращения именно к вам. Пишите о реальных, а не выдуманных вещах! Если нет предварительной записи, упоминать не стоит.
Во-вторых, следует выполнить внутреннюю оптимизацию. Перед тем как раскрутить автомойку в Yandex и Google, сайт необходимо сделать привлекательным для роботов. Бездушные машины не оценят красоту дизайна, эффективность рекламных текстов или профессиональные фотографии. Зато программы уделяют большое внимание ряду технических нюансов. Основные из них следующие:
1 Ошибки ПО: Из-за неправильно работающего движка в поисковики попадает ненужная информация. Или страницы вообще не индексируются в связи с некорректными заголовками.
2 Регион: Сайт с заданной региональной принадлежностью имеет больше шансов занять высокие позиции в конкретной области. Основные игроки поискового рынка рунета всё больше учитывают этот момент.
3 ROBOTS.TXT, SITEMAP.XML, link: Работа с указанными файлами и метатегом позволит чётко настроить индексацию. Плюс предотвратить дублирование документов. Роботы плохо относятся к сайтам, которые содержат много дублей страниц.
4 Корректность заголовков: Если страница существует, должен отдаваться нужный заголовок. Нет, 404. Нельзя, чтобы несуществующие документы обозначались как доступные. Возникнут дубли и путаница.
5 Скорость загрузки сайта: Быстрая загрузка гарантирует, что поисковики лучше воспримут сайт. Не забывайте о пользователях. Мало кто из посетителей захочет ждать даже пару десятков секунд.
6 Разметка страниц: Здесь надо уделить внимание двум вещам. Вёрстка – чем проще, тем лучше. HTML-разметка – работа с такими важными тегами, как TITLE, DESCRIPTION, h2, IMG, STRONG, B и пр.
7 Перелинковка: Ранжируя сайты, поисковики учитывают внешние и внутренние ссылки. С помощью последних связываются документы сайта. Например, со страницы одной услуги ведёт ссылка на другую.
8 Структура: Как скорость загрузки, хорошо продуманная структура имеет значение для пользователей и поисковых систем. И первым, и вторым она даёт возможность быстрее ориентироваться по сайту.
9 Поведенческие факторы: Подобные факторы – поведение пользователей на страницах. К примеру, время и глубина просмотра, выполнение каких-то заданных действий – заказ, соответствие целям и пр.
Перечисленные элементы – база продвижения. Их гораздо больше, так как поисковики анализируют тысячи разных параметров. Сделать площадку так, чтобы она идеально соответствовала всем, невозможно. Но привести в порядок ROBOTS.TXT или разработать удобную структуру может каждый владелец сайта. Главное, выполнить это правильно, чтобы потом не задумываться, почему не растут позиции или наложены санкции.
В поисковиках площадки продвигаются по конкретным фразам. Реже – по однословным запросам. Нужно понимать, продвижение сайта автомойки – инструмент привлечения посетителей, заинтересованных в конкретной услуге. Станут ли они клиентами, зависит от ресурса. К приведенным ранее правилам написания рекламных текстов надо прибавить маркетинговую составляющую. Делается это как раз исходя из запросов.
Автомойки в редких случаях покрывают весь регион страны, где они находятся. Чаще речь идёт даже не о заданном населённом пункте, а каком-то из районов. Это надо обязательно учесть. Выдача Yandex и Google с каждым днём становится совершеннее. У поисковиков давно появился широкий функционал для определения региональной и географической принадлежности.
Как пример, регион – Москва, точное расположение – район Красной Площади. Если поисковая система сумеет выявить второе, велика вероятность, что по какому-то запросу выше станет сайт, рекламирующий организацию, которая работает где-то рядом. Причём ваша мойка может находиться в том же районе, но площадка разместится ниже. Причина – "опорные элементы" указаны нечётко. Поэтому столь важно разбавлять запросы районными или уличными привязками, а не только региональными. Пример – "Автомойка в Москве – улица Победы № 48, станции метро Кунцевская, Пионерская, Кремлёвский Парк". При чём тут метрополитен? Мыть же надо машину. Многие люди используют названия станций как своеобразные маяки, по которым ориентируются.
Полностью охватить географическую принадлежность очень сложно, но к этому надо стремиться. В качестве дополнительных "костылей" для роботов есть смысл использовать специальные сервисы карт. И Google, и Yandex по множеству запросов подмешивают в выдачу картографические материалы с адресами разных организаций. Туда должен попасть и сайт вашей автомойки.
Обозначьте на каждой продвигаемой странице привлекательное предложение. Например, "Внимание акция! Распечатайте или скопируйте эту картинку. Покажите на мойке. Получите 30% скидки!" Создавайте рекламу именно в виде графического элемента. Сделаете текстом, будет сложно скопировать. Картинку легко сохранить на любой телефон или отправить в принтер на печать.
Сайт допускается продвигать по запросам наподобие "автомойка акции", "автомойка скидка ночью" и пр. Немало людей ищет нужную информацию в таком ключе. Никто не мешает удовлетворить их запросы. Нужно лишь позаботиться о мощном рекламном призыве, который оставит далеко позади конкурентов и заставит посетителей, как минимум, позвонить. Дальше уже зависит от вас.
Сопутствующие услуги, которые предоставляет автомойка, тоже надо включить в продвижение, так как раскрутить сайт следует по всем возможным направлениям. Тема не то чтобы узкая, но и не очень широкая. Одних целевых запросов ("мойка машин" или "автомойка записаться онлайн") мало. Нужно найти другие фразы. Варианты – "чистка салона", "удаление мелких царапин", "стирка ковров".
Отличный подход – совмещение с акциями и скидками. К примеру, "При одновременном заказе мойки машины и стирки ковра получаете скидку 45%!". Если какая-то услуга не требует оплаты, обязательно упомяните – "Мытьё включает бесплатную чистку салона!" Не останавливайтесь на небольшом наборе запросов. Он сильно ограничивает сайт как рекламный инструмент. Увеличивайте ключи до разумной бесконечности.
Многие автомойки практикуют обслуживание по абонентской плате. Допустим, за 3000 рублей вы можете 6 раз помыть машину в течение 3 месяцев. Заострите на этом внимание на всех значимых страницах. Снова используйте скидки и акции. Либо объясните на пальцах, почему абонемент выгоднее. Предположим, в обычном случае 6 посещений стоит 3600 рублей, а по абонентской плате 3000. Экономия очевидна.
henzo.org
Бизнес план автомойки: пошагово
Стартовые капиталовложения в автомойку: 1 253 000 рублей.Срок окупаемости проекта: 16 месяцев.Рентабельность автомойки: 68% (заведение самообслуживания – 75%).
Открытие автомойки планируют в основном те люди, которые хотят получать прибыль без наличия особых знаний.
Этот бизнес рентабельный и имеет хорошие перспективы развития.
Статистически, на каждую семью в России приходится один автомобиль.
Автовладельцы хотят, чтобы их машины были чистые и ухоженные. При этом процент владения дорогими импортными автомобилями также увеличивается. Клиенты больше не доверяют имущество простым парням с ведром и тряпкой. Они хотят получать высокий уровень услуг на качественном оборудовании и с использованием специализированных чистящих средств. Потому поток клиентов автомоек растет.
Рассмотрим стандартный бизнес план автомойки, на который стоит ориентироваться при составлении собственного.
Бизнес-план автомойки: планирование
Резюме проекта автомойки
К примеру, будем рассматривать подробный бизнес план автомойки в г. Москве.
Проект преследует цели:
- Удовлетворение потребности клиентов в оказании услуги мойки машин по доступным ценам с надлежащим качеством.
- Создание предприятия с высоким уровнем рентабельности.
- Получение прибыли от деятельности.
Для открытия автомойки необходимы стартовые капиталовложения в размере 1 253 000 рублей.
Сумма в 1 000 000 будет получена из инвестиций спонсоров проекта.
Сумма в 253 000 будет компенсирована из личных средств инициатора бизнеса.
Маркетинг проекта «Бизнес-план автомойки»
Обзор рынка автомоек
Анализ рынка в бизнес-плане необходим для определения ниши и конкурентов. До открытия нужно тщательно изучить виды предоставляемых конкурентами работ, расценки, рекламную стратегию.
Актуальность предлагаемых услуг можно оценить лично, посетив 3-4 автомойки.
Отсутствие очередей клиентов говорит о низком спросе.
Но необходимо учитывать время суток, сезонность такого бизнеса, особые поводы. Поток клиентов увеличивается на праздники, выходные и стремится к нулю во время пасмурной погоды.
Кризис 2008-2009 годов негативно сказался на всех сферах предоставления услуг населению. Однако к 2010 году большинство сумело восстановиться до предкризисного уровня. Что касается автомоек, с 2012 наблюдается рост показателей. На данный момент к услугам прибегает 2/3 автовладельцев. Это привело к открытию большого числа новых фирм. При этом свободные места в этой нише все еще остаются.
Конкурентные преимущества мойки
Чтобы обойти конкурентов, необходимо использовать преимущества, которые выгодно выделят автомойку среди остальных.
В бизнес-плане можно указать такие пункты:
- Круглосуточный график работы мойки.
- Оптимальное соотношение цены и качества.Особенно важно акцентировать на этом внимание в случае открытия заведения самообслуживания. Ведь низкая стоимость услуг – это их главный конек.
- Наличие комфортного зала ожидания для клиентов.
- Продажа прохладительных напитков и чая/кофе.
Как открыть свой автосервис?
Целевая группа
Чтобы оценить количество потенциальных клиентов для внесения в бизнес-план, необходимо изучить данные о числе автовладельцев в интересующем регионе. Их можно получить на официальном сайте Госстата.
В г. Москве среднестатистические показатели целевой аудитории автомоек следующие:
- услугами мойки пользуются около 47% автовладельцев города;
- среди клиентов мужчин 57%, женщин – 43%;
- доход – средний и выше среднего.
Такие данные в бизнес-плане лучше оформить в виде диаграмм и графиков.
Рекламная кампания
Удачное открытие и последующее эффективное развитие дела невозможно без рекламы.
Продвижение автомойки включает несколько вариантов:
Наружная реклама
Сюда относится, прежде всего, вывеска.Она должна быть яркой и привлекать внимание. Если помещение мойки находится не прямо у дороги, должна быть расположена вывеска с указателем пути к зданию.
P.S. Для привлечения внимания клиентов используют надувные ростовые куклы, флаги и дополнительные указатели вдоль дороги.
Визитки
Дизайн визиток необходимо заказать в рекламном агентстве у профессионалов.
Для старта отпечатайте 1000 штук и регулярно пополняйте запасы. Вручаются клиентам и размещаются в тематических местах: в магазинах автозапчастей, автосервисах.
Помещение для автомойки
Существует два варианта для помещения мойки.
- Построить с нуля.Не рекомендуется, т.к. число необходимых разрешений из разных инстанций огромное. Есть риск получить отказ администрации, тогда усилия пройдут впустую.
- Аренда готового помещения.Вариант более разумный, а потому популярный.Лучше подойдет бокс или гараж. Помещение можно купить или арендовать с возможностью выкупа.
Кроме основного помещения, позаботьтесь о наличии стоянки и комнаты ожидания.
Также потребуется качественный слив для воды или разработка собственной сточной ямы.
Бизнес-план автомойки: оборудование
Оборудование закупается в зависимости от типа мойки. В России актуально четыре разновидности:
Мойки самообслуживания.
Требуют крупных вложений для открытия, что по силам не каждому предпринимателю.Клиенты самостоятельно моют свой транспорт с помощью предоставленного оборудования.Открытие фирмы с режимом самообслуживания целесообразно лишь для крупных городов с большой плотностью населения. Требуют написания особого бизнес-плана.
Мобильные мойки.
Вместо помещения используется транспортное средство типа Газели. Это позволяет оказывать услуги клиентам в любом удобном месте.
Портальные автомойки.
Имеют ряд достоинств: большая пропускная способность, доходность.Представляют собой полностью автоматизированный процесс мойки.Главный минус: менее щадящие для покрытия авто. Кроме того, халатность оператора может привести к порче транспорта. Следовательно – к дополнительным расходам.
Ручные.
Наиболее популярная разновидность.Мойщики обслуживают клиентов с помощью оборудования, которое подает воду под давлением.
Хотя для автомойки много оборудования не потребуется, стоимость самого качественного далеко не маленькая. Экономить на этом нельзя.
Список зависит от количества оказываемых услуг, которые также указываются отдельным перечнем в бизнес-плане.
Персонал автомойки
Сотрудники автомойки должны выполнять обязанности качественно, работать быстро, оперативно реагировать на возникающие задачи. Наличие технических знаний необязательно. Однако потребуется хорошая физическая форма для работы с аппаратами высокого давления.
На один бокс достаточно 2-х сотрудников.
Если мойка работает круглосуточно, организовывают три смены. Итоговое число мойщиков – шесть человек.
Эти данные не актуальны для заведений самообслуживания. Автомойки такого типа требуют наличия лишь двух-трех администраторов, работающих посменно.
| Мойщики | 6*30 000 | 180 000 |
| Администратор | 1*35 000 | 35 000 |
- администратор мойки: решает конфликтные ситуации, контролирует поддержание чистоты, запасы инвентаря, организовывает работу автомойки, следит за соблюдением правил трудовой дисциплины и эксплуатации оборудования, выдает задания остальным сотрудникам;
- мойщики: производят чистку автомобилей по техническим нормам, обеспечивают порядок в помещениях автомойки, следят за правильной эксплуатацией оборудования, информируют руководство о претензиях клиентов и возникновении конфликтных ситуаций.
Бизнес-план автомойки: реализация
Календарный план проекта автомойки
В бизнес-плане автомойки необходимо указать не только сроки реализации этапов, но и кто будет их выполнять. Нужно указать ответственное лицо и спланировать необходимый для этого бюджет.P.S. для мойки самообслуживания этап приема персонала исключается.
Расчет расходов на открытие мойки
Сюда прибавляется список оборудования, перечень и стоимость которых тоже оформляется в виде таблицы в бизнес-плане.На это уйдет порядка 200 000-240 000 рублей.
Содержание мойки самообслуживания обойдется дороже. Несмотря на экономию на окладе персонала, такие фирмы требуют больше вложений в оборудование и закупку инвентаря.
Финансовый раздел бизнес-плана автомойки
Ежемесячные расходы на автомойку
Теперь подсчитаем ежемесячные траты на содержание мойки, которые также необходимо внести в бизнес-план:
- Аренда.Если помещение взято в аренду, пункт вносится сюда, а не затраты при открытии.Возьмем среднюю стоимость в 50 000 руб.
- Расходники.Химические средства, губки, ведра – обойдутся в 10 000 руб.
- Налоги и выплаты ИП – 10 000 руб.
- Реклама.В зависимости от выбранного типа рекламы, вы потратите около 6 тысяч руб.
- Заработная плата – в среднем около 35% от выручки (за исключением моек самообслуживания).
В финальной части бизнес план автомойки должен содержать сведения о размере прибыли и окупаемости проекта. Особенно важен этот раздел для инвесторов и получения кредита на открытие в банке.
Подборка лучших советов от эксперта,
как открыть успешную и прибыльную автомойку:
Выручка и окупаемость автомойки
Итоговые расходы в бизнес-плане составляют:
- траты на открытие – 1 253 000 руб.;
- траты каждый месяц – 76 000 руб. + зарплата сотрудников.
Если расход на зарплату составит 35% (126 000 рублей), ежемесячный выйдет 202 000 рублей.
Затраты на поддержание работы мойки самообслуживания не включают выплату оклада в таком размере. Однако при этом прибыль будет меньше из-за более низких цен на услуги.
Доход рассчитывается по схеме:
- среднее число обслуживаемых авто – 40 в день;
- минимальная стоимость услуги из списка предоставляемых – 300 рублей.
300 р*30 дней*40 машин = 360 000 руб./месяц.
Ежемесячная чистая прибыль:
360 000 – 202 000 = 158 000 рублей.
Такая цифра достижима как минимум через полгода после открытия мойки.
Первые месяцы стоит рассчитывать только на половину суммы.
Срок выплаты кредита рассчитывается исходя из этих данных и размера ссуды, и обязательно указывается в бизнес-плане.
Открыть автомойку самообслуживания, туннельную или ручную не так сложно, как может показаться на первый взгляд. С учетом состояния российских дорог и роста числа автомобилей, вывод о потенциальной успешности и рентабельности бизнеса напрашивается сам.
Чтобы достичь успеха, необходимо составить грамотный бизнес план по открытию и внимательно его придерживаться.
Полезная статья? Не пропустите новые!Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
biznesprost.com
Фишки для удержания клиентов вашей автомойки!
Доброго дня!
Если вы хотите открыть свой бизнес, то Автомойка это один из лучших вариантов. По популярности Автомойка на третьем месте после салона красоты и интернета. Вы наверняка видели какие очереди в автомоку, а если есть спрос, значит и ваша мойка будет востребована! Нет сильных зависимостей от поставщиков, и нет больших проблем с поиском сотрудников.Сложных технологий в этом виде бизнеса тоже нет, это тоже самое, что мыть посуду, только посуда побольше 🙂
То, что сделано и задокументировано один раз, можно с легкостью повторить сколько угодно раз.
Приумножить прибыль можно и нужно — создание сети и франшиза в этом деле, должны быть следующей целью! И уж если вы решитесь на несколько автомоек, а то и на продажу готового бизнеса, то вы получите практически золотую жилу.
Итак, Вы решились на открытие мойки, или же купили готовый бизнес. Теперь перед вами стоит вопрос — а как же сделать ее лучшей, и угодить клиенту ( который кстати всегда прав!). На примере популярных автомоек посмотрим на Преимущества, которые и Вам должны пригодиться!
Фишки для привлечения клиентов
Чистота, тепло! и сухость в комнате ожидания — это конечно не должно быть фишкой, надеюсь у вас все именно так 😉
Обязательно наличие:
• безналичная оплата банковской картой (обращаемся в Банк, популярным является Сбербанк, и их бонусная программа «Спасибо», клиенты с удовольствием будут расплачиваться баллами, которые как раз составляют в среднем стоимость мойки)
• Wi-Fi (вопрос ставить или нет, на сегодняшний день, даже не должен стоять! Ставить однозначно! Машина моется в среднем 30 минут, а чем еще заниматься людям, как не своим гаджетом, ОСОБЕННО если у вас маленькая зона ожидания, и никаких развлечений нет.)
• туалет (для персонала он у вас есть в любом случае, так сделайте его для всех, следите за чистотой и порядком в нем. Всегда наличие бумажной продукции для гигиены, будет тоже большим плюсом и как следствие поддержанием чистоты.)
• Женщина — администратор (так как многие водители женского пола просто не хотят ехать сами на мойку, где работают одни мужчины,стеснение и неудобство, ну вы сами понимаете... А водителей женщин уже как минимум 25% ездит за рулем в России, так зачем же их терять вам?!).
Хорошим преимуществом является:
• наличие в комнате ожидания телевизора, который показывает видео с камер наблюдения, что происходит с машиной и как ее моют.
Так же, хорошо когда администратор по окончании мойки сообщает номер автомобиля и модель,чтобы хозяин шел ее забирать. (для этого можно использовать внутренний телефон, если расстояние от боксов до комнаты ожидания велико)
• в зоне боксов и приема автомобилей, хорошо если Один сотрудник славянской внешности, остальные не важно. Его задача встретить машину, узнать у клиента какая мойка ему необходима, и записать в лист заказа класс авто и тип мойки с нужными опциями. Объявляет цену и действующие акции. Отдает лист заказа,чтобы клиент оплатил его у администратора.
(для этого заранее нужно изготовить отрывные листы с напечатанным прайсом, в котором останется ставить только галочки)
По окончании мойки, клиент принимает машину снова у того же сотрудника,который так же отвечает за качество.
Обязательно нужно — попросить клиента опустить все окна до конца и поднять, чтобы протереть окна насухо. ( так как там скапливается много воды, и чаще всего на мойках этот момент упускают)
Если помещение позволяет, то создать комфорт всем клиентам может:
- терминал по приему платежей
— различные автоматы (можно с обслуживанием, а можно купить свои, на этом тоже хорошо можно заработать)
— Стойка с товарами первой необходимости (незамерзайка, чернитель шин, антилед, коврики влаговпитывающие, ароматизаторы разных видов, салфетки и всевозможные очистители...) Любые товары должны быть представлены в 3ех ценовых категориях.
— наличие в комнате ожидания телевизора и прессы (женской тоже)
— удобные диваны
— чай, вода, сок. Корзина с пакетиками сахара. ( При заказе напитка, предлагают сесть, администратор сам приносит чашку с блюдцем и ложкой и маленькой шоколадкой подарком.)
— шоколадки, орешки, готовые сендвичи
— детский столик с бумагой и фломастерами. Доска и мел. ( Детская зона важна, тем более сейчас очень сильно повысилась демография в стране. Ну и не забывайте мамочек, которые из-за незнания, чем занять ребенка на мойке, откладывают поездку)
— Кислородные коктейли. «Очень важно получить кислород, надышавшись углекислым газом.» 🙂
Мойка
— Если боксов несколько, наличие светофоров полезно. (Красный и зеленый цвет)
— пылесос самообслуживания за 50руб/15мин— аппарат халявной подкачки шин (Он и так есть на АЗС, а зачем ехать туда, если можно и к вам. Тем более без халявы народ у нас не может)
Заработок
— администратор в плохую погоду звонит диспетчерам служб такси и предлагает 40 % скидку, допустим с 12.00 до 17.00. Диспетчер сообщает по рации таксистам и у вас — полно народу!
— а в дождь или ночью скидка на химчистку.
И помните, что...
Во-первых, сколько бы фишек у Вас не было, качественно выполненная мойка машины — это Главное!
Во-вторых, о преимуществах автомойки необходимо громко заявить! Печатная продукция, ближайшие рекламные щиты, Сайт наконец! (не забывайте, что сайт тоже приносит деньги, зачем в век Интернета отказывать себе в дополнительном заработке?!)
В-третьих, если Вы создали преимущество и смогли сообщить о нем будущим клиентам, при этом предоставляете качественную услугу, то совершенно не нужно стараться удержать минимальную цену. Чудес не бывает: дёшево не представляется возможным, оказывать качественные услуги! А если и можно, то это благотворительная акция.
Цена должна формироваться в зависимости от того, какие преимущества вам удалось воплотить в жизнь! Всегда найдутся люди, которые будут рассуждать так: «Пусть на этой мойке цена на 15% -20 % выше, чем в соседнем районе, но зато здесь я могу в приятной атмосфере выпить пару чашек великолепного кофе и воспользоваться бесплатным интернетом, для работы, пока моют мой автомобиль. Тем более, что на этой мойке лучше и качественнее делают свою работу». Вот для таких клиентов и нужно работать.
У меня всё! Встречайте новый год с чистым телом, домом и машиной! 😉
А.Туше
tusheblog.ru
Продвижение автомойки для увеличения числа клиентов
Продвижение автомойки через интернет - гарантия успеха!
Каждому бизнесу сегодня будет полезно иметь представительство в интернете. Веб-студия продвижения сайтов «Студия Максима Набиуллина» предлагает комплексную раскрутку и поддержку сайта автомойки. У нас вы можете заказать различные пакеты услуг, получить поисковое продвижение, популяризацию в социальных сетях и прочие решения.Воспользуйтесь нашими услугами и получите больше посетителей из поисковых систем. Вывод вашего сайта в ТОП 3 в Яндекс и Google в соответствующем городе гарантирован. Это дает отличную возможность рассказать о себе и привлечь больше больше заинтересованных клиентов.
Создание сайта автомойки
Если у вашей автомойки все еще нет сайта, обращайтесь к нам. В нашей студии вы можете заказать разработку уникального стиля и дизайна вашего будущего веб-сайта. При этом, оформление каждой странички будет учитывать такие особенности:
- ниша вашего бизнеса, список выполняемых услуг;
- основные преимущества для заказчика с акцентом на них;
- продающие тексты с призывом позвонить и записаться на мойку;
- прочие возможности для ваших клиентов.
Разработка проекта с нуля позволяет создать нужные функции, такие как онлайн регистрация клиентов, запись на удобное время, дополнительные услуги, скидки и прочее. Увеличение клиентов с таким подходом к бизнесу гарантировано.
Реклама и продажи сайта автомойки
Вы можете получить больше эффекта от простых действий. Заказывая контекстную рекламу у нас, вы получаете повышение продаж сразу после ее запуска. Наш специалист настроит для вас рекламные параметры и сделает все, чтобы сохранить бюджет и получить максимум эффективности.Существуют сотни способов получить больше клиентов и стать успешнее с помощью интернета. И в нашей веб-студии знают обо всех методах. Получите гарантию на каждое действие, наслаждайтесь высоким качеством проведения любых работ с вашим сайтом.
nabiullin.com
Раскрутка ресторана, автомойки и бара
«Раскрутка ресторана» (как и раскрутка автомойки и раскрутка бара) – имеет под собой некую сленговую основу.
А люди близкие к таким типам бизнеса часто используют выражение «раскрутить», «поднять» и «отладить» ресторан (автомойку или бар).
В переводе на привычный язык все это звучит примерно так:
1. Уменьшить расходы.
2. Увеличить притоки посетителей.
3. Обучить (или переучить) персонал.
4. Увеличить число проводимых мероприятий.
И, безусловно, главный итог действий – увеличить прибыль заведения (и его владельца).
Таким образом, раскрутка ресторана, раскрутка автомойки и раскрутка бара является набором мероприятий, основная цель которых – увеличение прибыли.
Раскрутка ресторана (автомойки и бара) требуется в некоторых случаях:1. Ресторан (мойка, бар) только открылся, потенциальные клиенты не знают про это. Тогда требуется всеми средствами и методами донести информацию до клиента.
2. Ресторан (мойка, бар) работает и имеет определённых клиентов, но никак не выйдет на запланированные прибыли. Тут возможные проблемы – это сбой в структуре по управлению или маркетингу, слабая реклама или простое воровство.
3. Ресторан (мойка, бар) работал и давал немалые прибыли, однако по не понятным причинам работать стал без прибыли, в минус. Подобному ресторану (мойке, бару) требуется срочно помощь со стороны, реанимация.
Залогом успеха становится грамотная концепция, грамотно составленный, продуманный бизнес- план ресторана (мойки, бара), особенно, когда учитывается не только уровень зарплаты и потенциальной прибыли, а огромное число нюансов: место и статус заведения, клиентов, число персонала, сумму чека и оформление интерьера, и многое другое.
Была должным образом проработана концепция или все делалось на авось? Ведь жизнь – это и есть жизнь, когда ресторан (мойка, бар) открыт и набран коллектив, а также проведена презентация, но что-то не так, не получается что-то, финансы постоянно поют романсы. Что же делать? Продавать или что-то менять? И можно ли оживить умирающий бизнес?
От чего «болеет» бизнес
Причин десятки – может, идея выбрана неподходящая. Может, концепция не проработана как надо. Может, выбранное место вовсе не соответствует аудитории. Амбиции же предпринимателя бывают высокими, как и претензии на уровень заведения, но расположение его не отвечает запросам, не способно привлечь постоянную клиентуру.
Тут заложено две ошибки.
Это неправильная концепция, место. Возможно почти всегда откорректировать идею. Но вот привязанность к месту часто влечет серьезные последствия.
Еще один серьезный фактор риска – неграмотно подобранный персонал работников. Подобная проблема лишь на поверхности кажется не очень существенной, а на деле, подобрать персонал – это задача нелегкая.
Таким образом, нужно учитывать каждую мелочь, дабы Ваш бизнес процветал и приносил прибыль и постоянных клиентов, которые станут рекомендовать Ваше заведение всем знакомым.
raskrutkavspb.ru
Обзор приложений для записи на автомойку
В первой части мы рассказали почему нужна запись на автомойку и что должно уметь приложение для записи. В этой статье речь о существующих программных решениях.
Запись через интернет можно организовать пятью способами:
- Мобильное приложение для телефона или планшета. Принадлежит конкретной автомойке. Записаться можно только на эту автомойку.
- Мобильное приложение для телефона или планшета. Принадлежит агрегатору услуг автомоек. Записаться можно на автомойки, которые участвуют в системе.
- Сайт автомойки, с кнопкой или ссылкой на запись.
- Группа автомойки в Контакте или Фейсбук, с кнопкой или ссылкой на запись.
- Специализированный сайт-карта.
Рассмотрим достоинства и недостатки каждого способа.
Мобильное приложение конкретной автомойки
Автовладелец устанавливает на мобильное устройство приложение, которое принадлежит некоей автомойке, и сразу может записаться на учетной. Приложение должно быть связано с учетной системой (АСУ). Оттуда оно получает сведения о текущей загрузке автомойки, услугах и персональных скидках.
Хозяин автомойки может заказать у программистов собственное приложение или использовать готовое.
Плюсы для клиента:
- Удобный интерфейс. Клиент записывается в два-три клика.
- Достоверная информация о загрузке мойки и актуальный прайс. Приложение получает данные напрямую из учетной системы.
- Сохранение данных пользователя. Клиент вводит сведения о себе и автомобиле один раз. Далее приложение подставляет их в нужное место.
- Дополнительный функционал. К приложению можно “прикрутить” любой сервис: вызов эвакуатора, оплату штрафов и т.п.
- Обратная связь с мойкой. Приложение позволяет клиенту оставлять отзывы, предложения и комментарии.
Минусы для клиента:
- Если автовладелец моется на разных автомойках, под каждую надо качать свое приложение.
Плюсы для автомойки:
- Через приложение автовладельцы записываются только к вам. Все пользователи приложения — ваши клиенты.
- Бесплатные push-уведомления с рекламой. Это отличная замена скучной и блеклой SMS-рекламе.
- Обратная связь с клиентом. Клиенты оставляют отзывы прямо из приложения. Руководство автомойки может сразу отреагировать и принять меры.
Минусы для автомойки:
- Скудные возможности по привлечению новых клиентов.
- Дороговизна разработки или владения. Программисты попросят за разработку приложения для одной из платформ (Андроид или iOS) от 30 до 100 тыс. рублей, в зависимости от функционала. Также на ваши плечи лягут апгрейд и исправление ошибок. Альтернативный вариант — аренда (покупка) готового приложения. Годовое владение таким приложением может сравниться по стоимости с разработкой.
- Поддерживаются не все платформы. Например через компьютер клиент записаться не сможет.
Пример: приложение Кармен
Мобильное приложение агрегатора автомоек
Автовладелец устанавливает на мобильное устройство приложение, которое принадлежит компании-агрегатору автомоек. Можно записаться на любую автомойку, которая участвует в партнерской системе агрегатора.
Плюсы для клиента:
- Удобный интерфейс.
- Клиент не привязан к конкретной мойке: записывается туда и когда ему удобно.
- Вместо кучи приложений под каждую мойку, у него на телефоне одно.
- Выбор автомойки по отзывам и оценке других клиентов.
Минусы для клиента:
- Недостоверная информация о загрузке мойки: у приложения нет обратной связи с учетной системой, т.е. не учитывается живая очередь.
- Определение занятости автомойки отдают на откуп администратору. Понятно, что тот всегда ставит, что мойка свободна.
- Не всегда актуальный прайс. Это связано с ошибками массовой загрузки данных от разных моек и проблемами с обновлением данных при изменении прайса на конкретной мойке.
- Затруднена обратная связь. Не из всех приложений можно обратиться к руководству мойки: максимум дан телефон мойки; ты звонишь и попадаешь на менеджера, на которого хочешь пожаловаться.
Плюсы для мойки:
- Дополнительный поток клиентов. Мойка тратит минимум средств на продвижение, за нее это делает агрегатор.
- Минимальные вложения. Уже готовое решение тебе продают или дают в лизинг, за абонемент или процент за каждое обращение.
Минусы для мойки:
- Это не наш клиент, а случайный. Может приехать, может нет.
- Затруднен маркетинг, нет возможности организации массовых рассылок и уведомлений.
Сайт автомойки с кнопкой записи
Разработчики компьютерных систем учета для автомоек предлагают еще одно решение: вы ставите на свой сайт кнопку, которая интегрирована с учетной программой. Клиенты могут записаться на услуги прямо с сайта.
Плюсы для клиента:
- Актуальная информация о загрузке мойки.
- Актуальный прайс.
- Актуальная информация о бонусах и скидках.
- Мультиплатформенность. Клиент может записаться с любого устройства, под любой ОС.
- Ничего не нужно скачивать, захламляя гаджеты.
Минусы для клиента:
- Менее удобный интерфейс, чем в приложениях.
- Запись на конкретную мойку. Если она занята, обращаемся к другому ресурсу.
Плюсы для мойки:
- Клиент записывается конкретно к вам, и только к вам.
- Совмещение маркетинговых возможностей сайта и сервиса для клиента.
- Обратная связь с клиентом. Клиент может оставить жалобу, благодарность.
- Минимальные затраты. Возможно скоро разработчики учетных систем станут предлагать приложение вообще бесплатно.
- Отсутствие регулярных платежей за сервис.
Минусы для мойки:
- Нужен сайт, если его нет, то соответственно затраты на его создание.
- Отсутствие уведомлений, маркетинг только средствами сайта, рассылки.
- Пользователь должен помнить о вашем сайте. Поможет баннер на автомойке, простое название сайта, хорошая индексация поисковиками, — а это дополнительные затраты.
Пример: виджет записи Вебмойка
Группа в соцсети с кнопкой записи
carwash-club.ru
