16 книг по маркетингу, которые стоит прочитать 13 января 2017. Книги по маркетингу и продвижению сайтов
топ лучших книг для интернет-маркетолога
С регулярным появлением новых технологий и фишек в интернет-маркетинге профессиональная литература быстро устаревает. Прописанные методы и истины перестают действовать. Поэтому приходится постоянно искать другие пути достижения новых высот. Возможно, не так давно опубликованные книги подарят невероятные идеи, которые принесут свои плоды. Лучшие книги по интернет маркетингу – те, что написаны из-под горячей руки практикующего автора.
«Интернет-маркетинг: полный сборник практических инструментов»
Федор Вирин
Автор этой книги выложил фишки своего 12-летнего опыта работы в интернет-маркетинге. Сумел объединить в одном издании ряд актуальных инструментов и руководства к ним. В частности, по: контекстной рекламе, веб-аналитике, таргетингу, вирусному контенту, основам медиапланирования на просторах сети и многое другое. По ходу изложения приводятся примеры на основе знаменитых российских компаний.
В книге есть практические задания. Если их выполнять можно научиться использовать возможности интернет-маркетинга, грамотно анализировать информацию и привлекать клиентов. Руководство можно применять вне зависимости от текущего состояния дел. Советы обязательно помогут.
«Интернет-маркетинг: лучшие бесплатные инструменты»
Джим Кокрум
В книге рассказывается как легко и эффективно продвигаться в интернете бесплатными способами. Приводятся примеры компаний, которые успешно делают это. Пособие разделено на три логические части.
В начале поясняется как грамотно заявить о своем предложении и привлечь внимание потенциальных клиентов.
Основная мысль второй части – завоевать любовь целевой аудитории ради повышения продаж. Третий раздел готовит к неожиданным поворотам событий в будущем. Рассказывается как надо вести позиционирование, чтобы держать интерес в любой ситуации. Пособие скопило в себе больше 100 идей по продвижению бренда, ведения email-маркетинга и оптимизации сайта. Эта книга для интернет-маркетологов и представителей бизнеса.
«Интернет-маркетинг по науке»
Дэн Заррелла
В книге собраны руководства, в основу которых вошли научные исследования. Для подготовки материала были проведены опросы и собрана статистика. Проделан ряд экспериментов и сделаны выводы.
Автор приводит советы из разных областей (от математической до социологической) по эффективной деятельности в сети. В частности: как удачно вести блог, как сделать более прибыльным свое присутствие в социальной сети, как грамотно организовать email-маркетинг и др. Уделяется немало внимания и вебинарам.
Его книга представляет собой подробное и качественное исследование о поведении людей на просторах всемирной паутины.
«Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете»
Денис Каплунов
Основная мысль книги – необходимость создания интересного для пользователей контента с целью продвижения сайта. Автор объясняет, как создавать информацию, которую полюбят пользователи. На страницах приведены примеры моментального достижения эффекта.
Новостные публикации, статьи, картинки, фотографии, видео, почтовые рассылки, электронные книги – все это рассматривает автор в своем пособии. Эта книга по интернет-маркетингу для начинающих способна творить чудеса.
С помощью знаний, которые даны в ней, каждый желающий сможет эффективно вести блог или группу в социальной сети и стать популярным на просторах интернета. Автор имеет свой персональный фирменный стиль и внушительный опыт, подтвержденный на практике.
«Основы интернет-маркетинга. Все, что нужно знать, чтобы открыть свой магазин в интернете»
Митч Мейерсон и Мэри Скарборо
Авторы составили полноценный обзор всех тонкостей, которые необходимо учесть перед запуском своего проекта. Информация рассчитана на новичков. Поясняются принципы маркетинговой стратегии, привлечения пользователей, эффективности дизайна и другие моменты. Рассказывается про аналитические инструменты, основы конверсии и автоматизацию некоторых процессов.
Дано множество полезных советов, проверенных автором на личном опыте.
«Маркетинг, основанный на данных. 15 показателей, которые должен знать каждый»
Марк Джеффри
Еще одна книга, посвященная интернет-маркетингу, которая ориентирована больше на маститых специалистов. Для общего ознакомления и новичкам тоже полезно ее почитать. Кроме маркетинговых показателей, книга раскрывает возможность сотрудничества с представителями других интернет-профессий. Дополнительно автор уделяет внимание тому, как компании воплощают приведенные технологии в жизнь. Основная идея книги – доказательство эффективности маркетинговой деятельности в сети, которой пренебрегают многие организации.
Вот и весь список современных книг по интернет-маркетингу. Желаем вам успешного изучения основ и плодотворных результатов на практике.
Вконтакте
Одноклассники
Google+
webjobsblog.ru
10 лучших книг по маркетингу и рекламе по версии Mediabitch
Первая подборка из нашей серии «100 лучших книг для пиарщиков по версии Mediabitch» наделала немало шуму — нас много обсуждали, хвалили и даже закидывали возмущенными письмами, что, мол, мы не правы, мы что-то забыли и чего-то не учли. Но на то наши подборки и идут с припиской «по версии Mediabitch» — нужно понимать, что это априори субъективные списки книг, которые соответствуют нашей картине мира. А именно — помогают пиарщикам лучше понимать тонкости профессии и работать более эффективно.
Вторая наша подборка книг будет посвящена отрасли максимально близкой пиарщикам — маркетингу и рекламе. Что уж греха таить — часто многие из нас, даже называя себя пиарщиками, занимаются маркетингом и хотя бы частично — рекламой.
В этой подборке мы не претендуем на то, что это лучшие книги по маркетингу всех времен, но мы почти уверены, что это лучшие книги по маркетингу для тех, кто занимается пиаром.
1. Основы маркетинга
«Основы маркетинга» Филипа Котлера — это книга, без прочтения которой все остальные книги по маркетингу будут абсолютно бессмысленны. Не любим бросаться слишком громкими заявлениями, но эта книга — настоящая библия маркетинга, которая разложит для вас всё по полочкам и снабдит новые знания примерами из реальной практики. Надо признать, что примеры могут быть довольно старыми (а некоторые так и вовсе приводятся на основе несуществующих ныне компаний), но книга постоянно переиздается, поэтому не будем считать это за недостаток. Мы рекомендуем изучать издания не раньше 4-го.
2. Маркетинг без диплома
3. Zag-маркетинг
На первый взгляд в Zag-маркетинге, вроде бы, ничего необычного или нового. Но книга эта скорее не про маркетинг, а про инновации и умение предвосхищать потребности аудитории. Приятная фишка книги — от главы к главе автор «ведёт» один проект — обучающий винный бар, на примере которого разбирает всё сказанное в книге поэтапно. Подробнее писали тут.
4. Фиолетовая корова
Отличная книга для тех, кто выводит на рынок новый продукт или компанию. Фиолетовая корова — это нечто, мимо чего не пройдут ваши клиенты. Легендарный Сет Годин учит мыслить нестандартно, не бояться рисковать и создавать инновационные идеи.
5. Отличайся или погибай
В другом переводе — «Дифференцируйся или умирай». Светило коммуникаций Джек Траут пишет о том, насколько важно в любой компании создать нечто уникальное — уникальное предложение, которое будет отличать вас от всех остальных. Книга хоть и старая, но актуальная до сих пор.
6. Взлом маркетинга
Автор книги Фил Барден применил к маркетингу научный подход и собрал несколько интересных исследований, которые помогают понять, как и почему люди покупают. Интересно, что многие выводы опровергают популярные теории маркетинга, на которые опираются тысячи компаний. Только наука, только хардкор!
7. Откровения рекламного агента
В отличие от классического «Огилви о рекламе», которую мы уважаем только в качестве памятника олдскульной рекламе, в «откровениях» можно найти советы, которые актуальны в рекламе и сегодня. Особенно рекомендуется к прочтению всем работникам агентского бизнеса — в книге собраны неустаревающие советы по работе с клиентами.
8. Сарафанный маркетинг
Очень актуальная книга в эпоху развития социальных сетей и блогеров. В книге даются полезные, действенные, а главное недорогие советы, которые помогают компаниям разного масштаба создавать вокруг себя определенного рода известность. Очень полезный бонус книги — рабочие таблицы, которые помогут вам спланировать будущую кампанию с учетом новых знаний о сарафанном маркетинге.
9. Как придумать идею, если вы не Огилви
И снова имя Огилви возникает в нашей подборке. Если у вас возникли проблемы с оригинальными идеями, очень рекомендуем мануал по созданию идей от Алексея Иванова. К слову, пригодится книга не только рекламистам, но и всем, кому время от времени приходится генерировать идеи на ровном месте. Подробнее писали тут.
10. Сила простоты
Джек Траут и Стив Ривкин утверждают, что в маркетинге лучше всего работают очень простые идеи и понятные стратегии. Опираясь на лучшие примеры из мировой практики, авторы показывают, как отказаться от корпоративного жаргона, бороться с информационной перенасыщенностью и выработать собственное видение бизнеса. Эта книга больше всего нравится нам за призыв всегда включать здравый смысл, к чему мы стараемся призывать читателей, кажется, с самой первой нашей статьи.
Поделиться ссылкой:
Понравилось это:
Нравится Загрузка...
mediabitch.ru
16 книг по маркетингу, которые стоит прочитать
«Век - живи, век - учись!»
Учеба в школе и в университете давно закончилась. Наверняка вы там прочли достаточно много книг. Но, по своему опыту знаю, что большая часть университетских книг не учат практике. Сплошная теория и по большей части устаревшие правила, особенно это касается темы маркетинга.
Данная статья будет посвящена списку книг по маркетингу, которые стоит прочитать маркетологу, а также предпринимателям. Некоторые книги из списка смогут вас вдохновить на действия. Важно, чтобы после прочтения книги вы что-нибудь притворили в жизнь. Правило 72 часов: сделайте это в течение 72 часов, иначе вы никогда этого не сделаете.
От себя лично скажу, что некоторые из этих книг вдохновили меня на действия, которые подняли меня на новый профессиональный уровень в определенный момент моей жизни. Не обязательно читать все книги сразу взахлеб, постепенно читайте по одной книге в неделю, в месяц или год. Цель книг не в прочтении, а в понимании и в применении написанного. Сейчас очень модное слово – осознанность. Ну так вот, читайте осознанно. Выберите для себя то, что вам подходит на данный момент и погружайтесь в мир ценнейших знаний.
Маркетинг без диплома. Просто и практично.
Автор: Джон Янч
«Маркетинг без диплома» - это книга с практическими советами и примерами, которые вы сможете сразу же применить в своей работе. Автор, Джон Янч, специализируется на продвижении малого бизнеса, поэтому, для России эта книга будет весьма актуальна. В книге на реальных примерах рассказано о том, как работать в сфере малобюджетного маркетинга.
«Не очевидно. Как выявлять тренды раньше других»
Автор: Рохит Бхаргава
В книге подробно описана техника, которая поможет находить и применять зарождающиеся тенденции до того, как их заметят ваши конкуренты. Успех многих стартапов состоит в том, что они видят тренды там, где они только проявляют свои ростки.
«Как растут бренды. О чём не знают маркетологи»
Автор: Байрон Шарп
Автор, Байрон Шарп, директор южноавстралийского Института маркетинговых наук рассказывает о том, как он много лет проводил исследования поведения покупателей. И на основе этих исследований, вывел законы рынка. Данное пособие подойдет для начинающих маркетологов. Идея книги состоит в том, что лояльность в бизнесе сильно переоценивают и что покупают те товары, которые на слуху.
.jpg)
Как писать хорошо. Классическое руководство по созданию нехудожественных текстов
Автор: Уильям Зинсер
Самая популярная и авторитетная книга в мире о писательском мастерстве. Книга рассказывает о том, как писать статьи, эссе, вести блоги и написать книгу так, чтобы это было увлекательно, ярко и доходчиво. Умение грамотно излагать свои мысли на бумаге обязательно для всех, кто хочет преуспеть в современном информационном мире. Данная книга пригодится тем, кто пишет нехудожественные тексты - от деловой переписки до профессиональных книг.
Понимание медиа
Автор: Маршалл Маклюэн
В книге автор показывает, как средства коммуникации воздействуют и являются определяющими для понимания целых эпох в жизни человечества.
Дар Мидаса
Авторы: Роберт Т. Кийосаки, Дональд Трамп
Наверное, вы уже в курсе, что в конце 2016 года Дональд Трамп победил в президентских выборах. Возможно, что кому-то будет интересно почитать его книгу, написанную совместно с Робертом Кийосаки.
В книге описывается так называемый дар Мидаса. В этой книге величайшие бизнесмены мира поделятся своими секретами, которые позволили им научиться притягивать богатство. Практические советы и реальные истории из жизни Дональда Трампа и Роберта Кийосаки, рассказывают об успехах, провалах, упорстве и целеустремленности. Прочитав книгу, вы сможете добиться процветания, применяя их уникальный опыт.
Секреты заключения сделок
Автор: Зиг Зиглар
Американцы прозвали эту книгу "Библией №1 для продавцов", считая, что в ней сможет найти пользу любой человек, желающий выгодно продать другому товар, услугу, себя, идею или знание.
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения
Авторы: Сергей Абдульманов, Дмитрий Кибкало, Дмитрий Борисов
В этой книге руководители компании делятся с читателями своим богатейшим опытом, рассказывая о пройденном ими пути, набитых шишках и победах. Это книга подойдет для тех, кому интересен реальный опыт построения бизнеса в России.
Идеальный Landing Page. Создаем продающие веб-страницы
Авторы: А. Петроченков, Е. Новиков
Посадочная страница (landing page) –это та страница сайта, на которую чаще всего попадают посетители, открывающие сайт из поисковиков. Посадочная страница является входными воротами на сайт. Посадочные страницы подходят для размещения контекстной и таргетированной рекламы, при помощи которых вы можете извлекать клиентов из интернета. Данная книга проводит исследование по подобным страницам. Прочитав эту книгу, вы узнаете, как создавать эффективные посадочные страницы и получать заказы ежедневно, увеличивая продажи через Интернет.
.jpg)
Интернет-маркетинг: каким вы его не знаете
Автор: Екатерина Вайс
В этой книге рассматриваются вопросы, которые интересуют каждого, кто связан с интернет-маркетингом: интернет-маркетологов, а также непосредственно предпринимателей. Данная книга поможет вам разобраться в том, какие способы получения прибыли вы упускаете в своем бизнесе. Полностью прочитав эту книгу, вы сможете выстроить систему, создав свой инструмент продаж, который будет приводить к вам клиентов. Получить книгу по ссылке book.internetsalesagency.ru.
Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства
Автор: Томас Дж. Питерс
Книга рассказывает о вещах, которые мы часто не замечаем, но которые в итоге оказывают решающее значение в нашей жизни. Автор, Томас Питерс, утверждает, что, если вы хотите достичь совершенства, то важно абсолютно всё: мелочи, детали, нюансы формируют отношения между людьми и определяют конечный выбор. Книга дает мощнейший импульс к действию.
Преврати себя в бренд! 50 верных способов перестать быть посредственностью
Автор: Томас Дж. Питерс
Еще одна книга Томаса Питерс. Книга дает рекомендации к тому, как стать брендом самому себе. Даже если вы - офисный сотрудник в огромной компании, которого сейчас никто не замечает. Книга представляет собой список практических рекомендаций по развитию своего стартапа под названием "Я сам".
PR-тексты. Как зацепить читателя
Автор: Тимур Асланов
Если вы хотите, чтобы ваши PR-тексты всегда производили нужный эффект, то эта книга для вас. Она поможет вам взглянуть с другой стороны на привычные PR-инструменты и сделать свои тексты качественными и интересными для читателя.
Бизнесхак на каждый день
Авторы: Игорь Манн, Ренат Шагабутдинов
Много приемов, трюков и технологий, позволяющих сэкономить своё время, деньги, силы и другие ресурсы; совершать правильные действия в бизнесе; делать это проще, быстрее или экономичнее. Авторы, Игорь Манн, Ренат Шагабутдинов, подготовили концентрат самых лучших практик и приемов из собственного опыта. Раздел "Продуктивность" поможет маркетологу успевать делать намного больше.
.jpg)
Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг
Автор: Гарри Беквит
Книга рассказывает нам о том, как продавать и увеличивать количество продаж продукта, который нельзя увидеть и потрогать – услуги. Книга легко читается и увлекает, содержит сотни практичных и легких для реализации стратегий. Её можно назвать инструкцией к тому, как мыслить, чтобы добиваться впечатляющих успехов.
Сам себе бренд. Искусство самопрезентации
Автор: Гарри Беквит
Книга о том, как заниматься саморекламой, не вызывая раздражение окружающих. Учиться презентовать себя, разбираться в людях и достигать нужных высот - важные жизненные приоритеты. Каждая из глав в книге прямо или опосредованно призывает не тратить времени попусту, а осознанно двигаться в воронке ежедневных действий.
internetsalesagency.ru
15 лучших книг для интернет-маркетологов — KINETICA
В статье мы делимся списком полезных, по нашему мнению, книг для начинающих интернет-маркетологов. Мы собрали источники по темам маркетинга, веб-аналитики, стратегии, SEO, рекламы и контент-маркетинга. В подборке только русскоязычные версии книг для вашего удобства.
Книга полностью меняет сложившиеся до этого представления о традиционном маркетинге. Фил Барден делится новым подходом, который основан на результатах научных исследований потребительского поведения. Также он описывает, как подход использовался в развитии разных брендов, например, T-Mobile, и какие результаты получили. «Взлом маркетинга» дает ответ на вопрос — как сделать так, чтобы люди мечтали купить вашу услугу или товар.
Фидбэк — важный момент в работе любой компании, так как обратная связь с клиентом помогает увидеть ее сильные и слабые стороны. Это то, что поможет расти и развиваться еще больше. Игорь Манн и Елена Золина создали очень объемную классификацию каналов и инструментов фибдэка. Вы узнаете, как организовывать встречи, насколько важна внешность сайта, какие онлайн-инструменты лучше всего использовать.
«Стратегия голубого океана» — мировой бестселлер, который был переведен на 43 языка. В своей книге авторы вводят понятия алого океана — конкурентного рынка и голубого океана — рынка без прямой конкуренции. Авторы книги предлагают выйти за рамки этого мира и придумать что-то совершенно другое. Новая и свежая идея станет голубым океаном, и бизнес начнет процветать.
 | Книга «Стратегия голубого океана» для меня оказалась очень полезной, так как помогает понять конкуренцию на рынке и посмотреть на проблему позиционирования под новым углом. Мне понравилась сама идея создания голубых океанов путем исследования рынка, покупателей и конкурентов, формирования новых ценностей продукта. В книге полно кейсов всем нам известных компаний, что позволяет практически применить идею при разработке стратегии продвижения. Мария Ковалева / стратег |
Настоящий учебник по поисковому маркетингу, который представляет собой подробную инструкцию по оптимизации. И судя по количеству отзывов сеошников, книга считается лучшей в своей области. В ней заложены основы разработки эффективной стратегии продвижения, начиная с того, как работают поисковые системы и как пользователи ищут информацию, и заканчивая прогнозированием развития интернет-поиска. В книге рассказывается о приемах оптимизации, почему какие-то методы эффективны для одних сайтов и неэффективны для других.
Маркетинг часто недооценивают. Многие владельцы бизнеса просто не видят наглядного результата работы, и еще больше усугубляют ситуацию, пытаясь урезать бюджет. Поэтому ценность книги в том, что она рассказывает, как доказать эффективность своей работы, откуда взять цифры и как измерить KPI. Автор логично и конкретно разъясняет, как работать с данными и оценить маркетинговую деятельность.
Книга о том, как строить отношения с покупателями, работать над их лояльностью и делать их счастливыми. В продажах важно подружиться с клиентами, поэтому Джек Митчелл предлагает методику объятий, которую сам использует в своем бизнесе. Он ведет базу сотен тысяч клиентов, знает все потребности и интересы каждого посетителя. Поэтому автор советует изучить каждого клиента до мелочей, чтобы они стали лояльными и постоянными покупателями.
Автор конкретен и убедителен в своих суждениях о том, что стратегия, которую во многих компаниях считают хорошей, на самом деле очень плохая. По его мнению, в такой стратегии или указаны цели, которые невозможно реализовать, или содержание полно новых ничего не значащих терминов. В книге много полезных примеров и доказательств исследований. Румельт сделал огромную работу, он изучает проблемы разработки стратегии более 40 лет и имеет колоссальный опыт в этой области.
 | Книга дает понимание, как с помощью сильных сторон преодолеть слабые, что такое стратегия и какие принципы отличают эффективную стратегию от неэффективной. Глубокое переосмысление конкурентной ситуации в книге позволяет разрабатывать принципиально новые модели соотношения достоинств и недостатков. Также уделяется внимание планированию, системе ценных связей, анализу аудитории и конкурентов. Артем Первухин / продакшн-директор |
Пособие для начинающих и опытных специалистов в области контекстной рекламы Google Adwords. Новички узнают историю AdWords и особенности поиска в интернете, разберутся, как составлять ключевые слова и рекламные объявления. Опытные специалисты познакомятся с новыми методами, графическими и видеообъявлениями, рекламой в мобильных приложениях, а также научатся анализировать показатели для оценки своей кампании.
Книга поможет в разработке маркетинговой стратегии, даже если вы начнете читать книгу не с начала. Структура статей понятна по содержанию, поэтому ее можно читать с любого места. Книга очень практичная, в ней приводится 50 маркетинговых инструментов, которые можно использовать при очень ограниченном бюджете или даже при его отсутствии. Отличное руководство для маркетологов и руководителей бизнеса.
Ценностное предложение описывает преимущества ваших товаров и услуг для потребителя. Авторы создали шаблон ценностного предложения, который включает в себя все нюансы разработок и тестирования новых продуктов, что поможет вывести ваш бизнес на высокий уровень. В книге много примеров анализа предложений от ведущих мировых компаний.
Книга Питта Бари — руководство по созданию креативных идей, стратегий и кампаний в области рекламы, коммуникаций и маркетинга. Это краткий справочник рекламного бизнеса, где доступно изложены идеи по построению уникальной концепции, а не просто рекламы. Для этой книги автор отобрал более 450 самых ярких и нестандартных рекламных идей.
Николай Кононов делится своим авторским методом создания ярких и захватывающих текстов. Метод включает 14 уроков, он помогает не только писать увлекательные тексты и статьи, но и научиться интересно рассказывать. От автора: «В эти 267 страниц я постарался сгустить все, что знал — приемы, методы, ловушки и тактику ухода от них, etc. — и что понял за двадцать лет в журналистике, а также [черт знает, как посчитать сколько] в литературе. Сочиняя эту книгу, я хотел помочь тому, кто пишет статьи, нон-фикшн, письма, питчи и любые тексты, которыми надо кого-то убедить, просветить и увлечь».
 | Многие говорят, что книга Кононова ориентирована в основном на журналистов, но я с этим не соглашусь. «Автор, ножницы, бумага» больше про то, как рассказывать истории. А что вы пишете не важно — новость про выборы, текст для лендинга или статью в корпоративный блог — все это истории, которые нужно уметь рассказать читателю. Кононов учит именно этому. Александр Молчанов / главный редактор |
Книга для всех, кто связан с текстами. Вы познакомитесь с инфостилем, научитесь создавать тексты без мусора, воды, стоп-слов, брехни и прочих ненужных слов без потери смысла. Вы узнаете, чем вредны отглагольные существительные, штампы и эвфемизмы и как писать интересно и понятно. Но если вы мастер художественного текста, эта книга не для вас.
Чем отличается контент-маркетинг от рекламы, какие аспекты несет и в чем его плюсы — в этих и других вопросах разбирается маркетинговый директор Мосигры и автор книг по бизнесу Сергей Абдульманов. Книга станет хорошим помощником для копирайтеров, контент-менеджеров и редакторов.
Интересный и подробный гайд о том, как создать и вести рекламную кампанию в Яндекс.Директе, что происходит внутри сервиса и как стать хорошим специалистом по контекстной рекламе. Несмотря на то, что в сервисе часто происходят изменения, в книге заложены основные принципы настройки рекламы, поэтому информация актуальна и сейчас.
Понравилась подборка? Тогда добавляйте к себе на страницы в социальных сетях. Если хотите оставить комментарий по поводу списка литературы, напишите нам в Фейсбуке.
P. S. Еще больше всего в нашем телеграме-канале — Тру.Маркетинг. Ежедневные обзоры статей, новости рынка, кейсы.
blog.kinetica.su
25 книг для специалистов по ecommerce и маркетингу от профессионалов
Уже несколько лет мы ведем подкаст Retail Rocket Science с экспертами рынка ecommerce и всегда просим наших героев порекомендовать книгу из области бизнес или художественной литературы, связанную с профессиональной деятельностью, маркетингом, личностным ростом или профессиональным развитием, которая оказала на них сильное влияние и будет полезна аудитории.Сегодня мы составили подборку из 25 книг, которые будут полезны владельцам интернет-бизнеса, маркетологам, руководителям, представителям e-commerce и не только.
«Сила воли. Как развить и укрепить», Келли Макгонигал
О чем книга: Курс по развитию силы воли необыкновенно популярен среди студентов Стэнфорда — все хотят укрепить ее. Но до сих пор, не было преподавателя, который взялся бы сделать научно-обоснованный курс на эту тему, перелопатить чужие исследования и провести свои, однако теперь этот тренинг доступен всем и каждому.
Рекомендует: Виталий Панарин, директор по digital-маркетингу Media Markt.
Почему ее стоит прочесть:
Книга очень интересная. Она, с одной стороны, рассказывает о том, как и почему мы принимаем решения, и в этом контексте очень полезна для большинства маркетологов – становится значительно понятнее, почему человек делает тот или иной выбор и как на него можно повлиять. В книге достаточно хорошо описаны эти процессы с научными доказательствами и результатами различного рода исследований. Она не формата «встань и иди, все будет здорово, завтра наступит лучший день». Книга наоборот скорее про глубинные вещи, касающиеся человеческого мозга, того, как он работает, и, самое главное, того, как с этим можно работать. Очень советую! Книга читается достаточно легко, заставляет сильно задуматься и пересмотреть некоторые взгляды на свои действия, в том числе на маркетинг. Книга очень полезна для маркетолога.
«Книга рекламных концепций», Пит Барри
О чем книга: Это полное руководство по разработке креативных идей, стратегий и кампаний для студентов и профессионалов в области рекламы, коммуникаций, маркетинга и смежных областей. Книга посвящена первому и самому важному шагу в создании креативной рекламы: концепции, потому что, как бы хороша ни была презентация, она не сможет улучшить плохую идею.
Рекомендует: Глеб Сибирцев, вице-президент VVP Group и основатель Buyon.ru.
Почему ее стоит прочесть:
Очень хорошая книга по маркетингу. Достаточно редкое издание, найти ее будет не очень легко, но она того стоит. Книга без воды, все четко, по делу, только то, что надо. Содержит в себе исчерпывающую информацию по маркетингу. В ней правильно расставлены акценты, начиная от ecommerce и дизайна и заканчивая правильным построением маркетинговой стратегии. Ничего лишнего. Очень советую! Надеюсь, она всем поможет.
«Апология математики», Владимир Успенский
О чем книга: В этот сборник вошли статьи разных лет российского математика и лингвиста Владимира Андреевича Успенского, ученика великого Колмогорова, существенно переработанные и дополненные. Очерчивая место математики в современной культуре, автор пытается прояснить для читателей-нематематиков некоторые основные понятия и проблемы «царицы наук».
Рекомендует: Алексей Федоров, президент АКИТ
Почему ее стоит прочесть:
Я считаю, что это искренне деловая литература, действительно всем с огромной настойчивостью рекомендую прочитать Владимира Успенского «Апология математики». Те, кто ее осилят, уже достойны очень‑чень многого, большие молодцы. Книга написана профессиональным математиком для гуманитариев. Раскрывает всякие интересные аспекты, например, про конгруэнтность. Не буду забегать вперед. Я просто очень рекомендую прочитать. Начиная с понятия триангуляции, уже становится очень интересно. Самая главная история, которая есть в Интернете, это умение считать. Благо, Интернет дает для этого все возможности. Но считать, к сожалению, умеют очень немногие. Вот прекрасная книжка для того, чтобы, во-первых, в маразм не впасть. Она заставляет думать буквально над каждой строчкой. Во-вторых, просто очень повышает ваш собственный личный уровень знаний. Очень полезная книга.
«Rework. Бизнес без предрассудков», Давид Хейнемейер Ханссон, Джейсон Фрайд
О чем книга: О том, как начать свой бизнес. И о том, как усовершенствовать уже имеющийся бизнес, а точнее – ваши взгляды на него, какой оптимальный размер компании нужен, зачем ей расти, что и как нужно на самом деле планировать и нужно ли учиться на ошибках.
Рекомендует: Константин Шагин, директор по электронной коммерции компании «Петрович»
Почему ее стоит прочесть:
На этапе моего становления как профессионала в онлайн-бизнесе и вообще понимания, как нужно управлять современной компанией и персоналом, мне очень помогла книга «Rework». Я работал в том числе в достаточно несовременных компаниях и видел, как коммуницируют отделы между собой, а после прочтения этой книги понял, что есть другая жизнь компании. Смог сформировать свой собственный другой опыт. Авторы книги, представители компания «37 сигналов», которая создала Task Manager, Basecamp и еще несколько Saas’ов в области управления проектами и продуктами.
«От хорошего к великому», Джим Коллинз
О чем книга: Команда по исследованию опыта выдающихся компаний во главе с Джимом Коллинзом рассматривает факторы и условия, необходимые для перехода «от хорошего к великому», и его механизмы. Авторы убеждены, что последовательное претворение в жизнь идей и концепций, изложенных в книге, поможет организации кардинальным образом улучшить свою деятельность и добиться по-настоящему выдающихся результатов.
Рекомендует: Алексей Ручкин, директор по электронной коммерции в компании «Адамас».
Почему ее стоит прочесть:
Если говорить про бизнесовую книгу, то я рекомендую книгу Джима Коллинза «От хорошего к великому» — «Good to Great». Эта книга, по моему мнению, должна стоять на полке у любого руководителя, который стремится сделать не просто компанию, а компанию, которой он будет гордиться. Причем я бы сказал так, что руководитель в данном случае не обязательно владелец или собственник компании, а топ-менеджер и даже мидл-менеджер. Прочитав эту книгу, он должен для себя сделать выводы, как он лично должен поступать для того, чтобы его компания стала великой. Очень рекомендую руководителям.
«Атлант расправил плечи», Айн Рэнд
О чем книга: Роман-антиутопия о приходе к власти социалистов во всем мире и, в частности, в США. Начинаются гонения на крупный бизнес, свободный рынок уступает позиции плановой экономике, Америка постепенно погружается в хаос и тьму.
Рекомендует: Алексей Ручкин, директор по электронной коммерции в компании «Адамас».
Почему ее стоит прочесть:
Это прекрасная книга, роман про бизнес. Очень рекомендую к прочтению. Поменяет взгляд на многие вещи.
Ее же рекомендует: Дмитрий Богомолов, директор департамента Регионы компании «Юлмарт».
Почему стоит прочесть:
В свете профессионального роста я назову такую необычную книгу, но я считаю, что она абсолютно про бизнес. На меня она произвела сильное впечатление и даже немного перевернула мировоззрение. На текущий момент я да и несколько, наверное, десятков тысяч людей считают ее самой лучшей книгой по бизнесу. Ее, кстати, на русский язык перевел Дмитрий Костыгин. Это тот человек, кому принадлежит максимальная доля в компании «Юлмарт». Наш собственный акционер. Можете почитать отзывы об этой книге, не знаю, Евгения Чичваркина или других уважаемых бизнесменов. Вы увидите, что в ТОП-10 этих великих людей эта книга обязательно входит!
«Цель. Процесс непрерывного совершенствования», Элия М. Гольдратт, Джеф Кокс
О чем книга: О том, что, сталкиваясь с проблемами при ведении бизнеса, нужно мыслить логически, спокойно, поступательно, без авантюрно-истерических перескоков и разрывов, о том, что предприниматель должен иметь способность видеть причинно-следственные связи между действиями и результатами и знать базовые принципы достижения успехов.
Рекомендует: Армен Манукян, ex-менеджер проектов Auchan, менеджер проектов в РЭЦ
Почему ее стоит прочесть: Я прочитал эту книгу, потом перечитал еще один раз. И всем тоже советую прочитать ее хотя бы один разок, потому что эта книга, можно сказать, полубизнес, полуроман, и она открывает глаза на построение процессов и нахождения бутылочных горлышек не только в бизнесе, но и в своей повседневной жизни.
«Искусство войны», Сунь Цзы
О чем книга: самый известный древнекитайский трактат, посвященный военной стратегии и политике. Является основополагающим текстом «школы военной философии», главным в ее каноническом Семикнижии.
Рекомендует: Андрей Осокин, Директор по маркетингу Quelle/Otto Group Russia
Почему ее стоит прочесть:
Бизнес и взаимодействие – они все-таки похожи на боевые действия между компаниями. И зачастую побеждает не самый сильный воин, а самый толковый полководец, который может видеть далеко и принимать важные, далеко идущие стратегические решения. Вот сейчас самое время, когда можно закопаться в тактике и выиграть битву, но, не получив стратегию, в дальнейшем проиграть войну. Для меня эта книга одна из настольных.
«Бизнес как игра», Сергей Абдульманов, Дмитрий Кибкало
О чем книга: Здравые жизненные бизнес-советы от руководства компании «Мосигра». В этой книге руководители компании «Мосигра» делятся своим богатым опытом, рассказывают о пройденном пути, набитых шишках и победах.
Рекомендует: Николай Хлебинский, CEO и сооснователь Retail Rocket
Почему ее стоит прочесть:
Рекомендую от души особенно начинающим предпринимателям, особенно тем, у кого есть офлайн-составляющая в рознице. В книге прямо прослеживается боль авторов по выбору помещений и удачных мест для помещений, работе с арендаторами и т.д. Читается очень интересно.
«Возмутитель спокойствия, или повесть о Ходже Насреддине», Леонид Соловьев
О чем книга: Книга повествует о приключениях всеми любимого героя – Ходжи Насреддина в Бухаре, где есть и захватывающие приключения, и искрометный юмор, и обаяние цветистой восточной поэзии. А главное – несокрушимая вера в победу добра и правды над глупостью, жадностью и бесчеловечностью.
Рекомендует: Сергей Абдульманов, директор по маркетингу компании «Мосигра».
Почему ее стоит прочесть:
Прекрасное произведение из не деловой литературы, которое стоит прочитать.
«Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу», Гарри Беквит
О чем книга: Книга о маркетинге услуг. На практических примерах работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий, книга рассказывает о том, как продавать, стимулировать сбыт и увеличивать число продаж товара, который нельзя услышать, увидеть или потрогать.
Рекомендует: Сергей Абдульманов, директор по маркетингу компании «Мосигра»
Почему ее стоит прочесть:
Самая базовая, классная вещь, которую нужно усвоить при ведении бизнеса.
«Сделано в Америке. Как я создал Wal-mart», Сэм Уолтон
О чем книга: Об истории возникновения и успехе компании Wal-mart. Сэм Уолтон с нарочитой непринужденностью рассказывает о том, как можно остаться простым пареньком в Бентонвилле, катаясь в стареньком пикапе по улицам города, но при этом быть богачом из списка Forbes.
Рекомендует: Роман Горшков, директор Ostin.
Почему ее стоит прочесть:
Эту книгу я читал много раз. Она действительно оказала на меня достаточно сильное влияние. Она про ретейл, про то, как добиваться успеха и как делать большой-большой бизнес. В общем-то, Wal-mart – это общепризнанный мировой лидер ритейла. Было очень интересно почитать и узнать, как Сэм Уолтон его развивал.
«Думай медленно… решай быстро», Даниэль Канеман
О чем книга: Нобелевский лауреат Даниэль Канеман объясняет, почему мы подчас совершаем нерациональные поступки и как мы принимаем неверные решения. Обычно, нам кажется, что мы уверенно контролируем процессы, но не будем забывать, что позади нашего сознания в фоновом режиме постоянно работает «быстрое» мышление – автоматическое, мгновенное и неосознаваемое.
Рекомендует: Олег Наумов, директор по интернет-маркетингу компании KupiVip.
Почему ее стоит прочесть:
Эту книгу написал нобелевский лауреат Даниэль Канеман. Очень полезная книга, я бы даже сказал, что это, пожалуй, самая интересная книга, которую я прочитал в этом году. Она раскрывает очень много подводных механизмов о том, как мы принимаем решения. В том числе за это автор получил Нобелевскую премию по экономике в 2002 году. Поэтому если есть время и вы ее еще не читали, то рекомендую.
«The Everything Store: Джефф Безос и эра Amazon», Брэд Стоун
О чем книга: О том, как, пережив крах, Amazon сумел обойти конкурентов и начать свою беспрецедентную экспансию по странам и отраслям. Расследование того, как устроена одна из самых необычных на сегодняшний день компаний планеты, которой принадлежат не только самый известный интернет-магазин, но и фирмы робототехники, облачных технологий, космические проекты и СМИ.
Рекомендует: Алексей Тимонин, операционный директор Ozon.ru.
Почему ее стоит прочесть:
Это книга, которую я прочитал буквально на прошлой неделе и получил большое удовольствие. Написал ее журналист Брэд Стоун. Очень рекомендую. Я обычно не люблю читать книги про бизнес-кейсы, написанные журналистами. Но это просто очень приятный и очень интересный рассказ про «Амазон» внутри, про подход к бизнесу, подход к жизни и так далее. Крайне рекомендую.
«В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний», Том Питерс, Роберт Уотерман-мл
О чем книга: О принципах работы и успеха лучших компаний Америки. Гуру американского менеджмента сыплют интересными примерами, встреченными на их богатом жизненном пути, подытоживают каждую главу собственными выводами, однако не утомляют собственными умозаключениями, выполняя в большей степени роль летописцев американского бизнеса.
Рекомендует: Алексей Тимонин, операционный директор Ozon.ru.
Почему ее стоит прочесть:
Эта книга мне очень нравится, она достаточно старая, но очень-очень приятная. Я ее периодически перечитываю и получаю удовольствие. В ней очень интересные и не потерявшие своей актуальности рассуждения о том, как должна выглядеть компания, которая должна существовать очень долго. Как должны выглядеть люди, которые там работают, – управленцы, менеджеры, сама компания и так далее, на примерах.
«Веб-аналитика 2.0 на практике. Тонкости и лучшие методики», Авинаш Кошик
О чем книга: Несмотря на бурное развитие веб-среды, онлайн-маркетинга и рекламы за последние несколько лет, подход к использованию данных в основном остался тем же самым, что и десятилетие назад. В этой книге лидер в области веб-аналитики Авинаш Кошик представляет платформу веб-аналитики следующего поколения, которая существенно расширяет интеллектуальные возможности организаций и способствует более быстрому их росту.
Рекомендует: Евгений Усенко, Директор по электронной коммерции в Inventive Retail Group.
Почему ее стоит прочесть:
Если книга чисто по ecommerce, то неплохо бы всем, кто занимается этой историей, посмотреть книги Авинаша Кошика. В частности, «Веб-аналитика» его авторства. Тяжелые, сложные, но очень нужные книги для профессионального развития.
«Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков», Ким Вичан, Рене Моборн
О чем книга: С каждым годом конкуренция становится все более и более напряженной, а борьба за симпатии потребителя (и его кошелек) – все более кровопролитной. Авторы «Стратегии» уверены: нужно отойти в сторону и придумать нечто совершенно новое, и тогда в спокойных водах «Голубого океана» ваш бизнес добьется желаемого роста. Чан Ким и Моборн предлагают подробные инструкции по выведению компании из состояния конкурентного стресса и созданию совершенно новой бизнес-модели.
Рекомендует: Евгений Усенко, Директор по электронной коммерции в Inventive Retail Group.
Почему ее стоит прочесть:
Если говорить про некие такие общие стратегические вещи, я очень рекомендую эту книгу. Считаю, что ее стоит прочитать всем. Это книга о формировании новых рынков. На самом деле она позволяет не то, чтобы найти ответы на какие-то конкретные вопросы, а помогает задуматься о том, что иногда нужно остановиться, сесть и подумать. Что может существовать настолько большой голубой океан, которого ты не замечаешь, и ты САМ способен его создать.
«Маркетинг, основанный на данных. 15 ключевых показателей, которые должен знать каждый», Марк Джеффри
О чем книга: В книге подробно разъяснено, как измерить эффективность маркетинга и предлагается для этого воспользоваться пятнадцатью ключевыми показателями. На примерах из практики международных компаний, последовательно и четко разъясняются принципы работы с данными и дается автором универсальная система оценки маркетинговой деятельности.
Рекомендует: Максим Кургузов, Head of Marketing CarFix, ex-руководитель отдела интернет-маркетинга в METRO Cash&Carry.
Почему ее стоит прочесть:
Когда речь заходит об интернет-бизнесе, я как маркетолог всегда думаю о маркетинге. Есть некая философия маркетинга, есть основы, база, и я бы порекомендовал почитать, наверное, лучшую книгу по маркетингу, если не ошибаюсь, 2011-го года (американская ассоциация маркетологов ее рекомендовала как самую основательную и лучшую). Книга очень полезная, структурирует достаточно серьезно ваши знания и, наверное, в каких-то местах перестраивает мозг. Она позволяет думать не о том, о чем часто слышишь на каких-то конференциях. А обращать внимание на какие-то более конкретные цифры, которые касаются профита, выручки эффективности взаимоотношений с одним клиентом, life time value и все, что с этим связано. Поэтому «Маркетинг, основанный на данных», наверное, это одна из последних книг (я достаточно много читаю), которая мне действительно понравилась, которую я действительно в какой-то степени использую в своей ежедневной работе.
«Камасутра для оратора. Десять глав о том, как получать и доставлять максимальное удовольствие, выступая публично», Радислав Гандапас
О чем книга: Сегодня все чаще умение общаться с людьми становится определяющим фактором успеха в карьерном росте, в бизнесе, в политике, в учебе. И если общение индивидуальное может опираться на врожденные способности, то в публичной коммуникации этого уже недостаточно – здесь необходимы навыки, приемы и технологии, которые подробно описаны в этой книге.
Рекомендует: Алексей Салычев, преподаватель ВШЭ, куратор курса Fashion ecommerce, ex-управляющий интернет-магазином Love Republic.
Почему ее стоит прочесть:
Я рекомендую всем, кто работает в ecommerce, да и не только в ecommerce, всем, кому приходится публично выступать и защищать свои презентации, почитать книгу Радислава Гандапаса «Камасутра для оратора». Это откроет в вас новые возможности для публичных выступлений. Это просто невероятно. Я прочел эту книгу и счастлив. Сейчас для меня публичное выступление – это счастье, а раньше была настоящая мука!
«Доставляя счастье», Тони Шэй
О чем книга: О тернистом пути компании Zappos. На этом примере рассматриваются совершенные ошибки, полученные уроки развития торговли и то, как с нулевых продаж подскочить до миллиардного торгового оборота.
Рекомендует: Ирина Поддубная, руководитель отдела маркетинга и интернет-продаж ГК «Обувь России».
Почему стоит прочесть ее:
Через несколько месяцев после выхода в свет этой книги в России запустилась и Lamoda, и Sapato, и много кто еще, копирующие культуру Zappos. Я даже знаю, что несколько команд, крупных гипермаркетов в том числе, ездили в командировку в Zappos, в Неваду, на экскурсии, в офисы, чтобы перенимать опыт сервиса, опыт построения корпоративной культуры. Книга весьма вдохновляющая.
«Проектирование прибыльных веб-сайтов», Лэнс Лавдэй
О чем книга: Книга рассказывает о том, как при неизменных затратах на рекламу получить большую выгоду. И как посетителей сайта превратить в постоянных покупателей.
Рекомендует: Амбарцум Амаякян, Managing Director в AdMedia, ex-директор по маркетингу компании «Сотмаркет».
Почему стоит прочесть ее:
Большинство российских веб-дизайнеров больше думают о том, как сделать сайт внешне привлекательным, красивым. Но они мало думают о том, что на самом деле нужно владельцу сайта. То есть о бизнес-показателях его компании. Эта книга подойдет и веб-дизайнерам, чтобы они понимали, что нужно заказчику, и самому руководителю, чтобы понимали, как вкладываться в интернет-рекламу.
«Контекстная реклама», Брэд Гидис (английская версия)
О чем книга: Полное руководство по Google.AdWords, книга о том, как правильно заниматься контекстной рекламой.
Рекомендует: Максим Уваров, сооснователь сервиса k50.ru
Почему стоит прочесть ее:
Это такое большое исчерпывающие руководство по Google.AdWords и по всяким-всяким сложным моментам, о том, что такое контекстная реклама и как правильно ее готовить. Она, к сожалению, западная, про Google.AdWords, но знания, которые получены там, их и к Яндекс.Директу равносильно можно применить. Книга вообще хороша тем, что она как бы комплексно, системно описывает процесс создания рекламы и описывает философию контекстной рекламы. Достаточно полная и, соответственно, большая, временами несколько скучная, но очень полезная.
«Контекстная реклама» Анар Бабаев, Николай Евдокимов
О чем книга: Учебник знакомит читателей с основными принципами, в соответствии с которыми работает рынок контекстной рекламы. Подробно рассматриваются вопросы, как создавать и вести рекламные кампании в основных сервисах Рунета (Яндекс.Директ, Google AdWords, «Бегун»), а также анализировать их эффективность.
Рекомендует: Максим Уваров, сооснователь сервиса k50.ru.
Почему стоит прочесть ее:
Это достаточно правильно написанная и системная книга про контекстную рекламу в принципе. В ней собраны основные моменты, необходимые знания. И на русском языке.
«Просто лучше. Завоевывать и удерживать потребителей, предоставляя самое существенное», Патрик Бервайз, Шон Михан.
О чем книга: Книга поможет понять, что действительно важно для потребителей, чем они не удовлетворены, как поддерживать спрос на продукт. Что нужно для того, чтобы удержать покупателей.
Рекомендует: Дмитрий Голдов, СЕО Getintent, ex-директор по маркетингу E5.ru
Почему стоит прочесть ее:
Книга, которая говорит о выборе клиентов. Мне больше всего нравятся книги, связанные с психологией, и особенно с психологией клиентского выбора. Мне кажутся более интересными книги по клиентской психологии, чем по маркетингу как таковые.
«Ваш интернет-магазин от А до Я», Тимофей Шиколенков
О чем книга: Полное руководство по созданию, ведению и развитию интернет-магазина в России, написанное предпринимателем с 20-летним опытом в электронной коммерции.
Рекомендует: Василий Федосеев, ecommerce директор компании «Хобби Центр»
Почему ее стоит прочесть:
Тимофей Шиколенков — известный в отрасли интернет-магазинщик. Книга получилась прекрасная. Мне кажется, я даже помню, что каким-то образом участвовал в ее создании – отвечая на некоторые вопросы Тимофея в соцсетях, о чем надо написать. Читается легко, пользы масса, мне очень понравилась.
www.seonews.ru
Лучшие книги по маркетингу — Marketips
Впервые эта заметка появилась на «Цукерберге». В первой части я собрал ресурсы про маркетинг вообще, а дальше речь пойдет об интернет-маркетинге и дополнительных темах вроде переговоров и презентаций.
Конечно, нельзя назвать этот список полным и окончательным. Это солянка из разных материалов, которые помогли мне понять маркетинг и которые я сам рекомендую коллегам и клиентам. Английские книги лучше читать в оригинале, поэтому я даю две ссылки.
Учебники
Филип Котлер. Основы маркетинга
Замшелая классика. Книга почти не поможет вам при разработке продуктов и проведении кампаний, она слишком общая, слишком американская, слишком ориентируется на опыт корпораций и слишком мало знает про стартапы, малый-средний бизнес и так далее. Однако не упомянуть ее нельзя — хотя бы потому, что это главный учебник, по которому учились все российские маркетологи 90-х – начала 2000-х. Все, что происходит в российском маркетинге сегодня, так или иначе строится на Котлере.
Парадоксальным образом этот унылый кирпич неплохо восполняет пробелы и действительно помогает понять основы. Кроме того, из маркетологов новой волны почти никто его не читал (это вам не «7 простых шагов к мировому господству»), поэтому если вы все же потратите время на Котлера, вы сможете смотреть на коллег свысока. Русская версия. По-английски лучше читайте «Принципы маркетинга», они посвежее.
Валерий Музыкант. Маркетинговые основы управления коммуникациями
Для тех, кому нужен современный русский учебник по маркетингу в целом, а в особенности для тех, кто хорошо понимает интернет-маркетинг, но плавает в сфере ATL-BTL, смело рекомендую книгу Валерия Музыканта. «Маркетинговые коммуникации в рекламе» — это книга для тех, кому хочется академического маркетинга: теория, схемы, цифры, задачи и упражнения в огромном талмуде. Настоящий MBA-уровень — займет вас надолго. Немного огорчает ориентация на традиционный маркетинг начала эпохи интернет-рекламы. Русская версия.
Стратегия
Алан Лафли, Роджер Мартин. Игра на победу. Как стратегия работает на самом деле
Мне не попадалась книга, где внятно давался бы весь каскад стратегий: от бизнес-стратегии вниз к бренд-стратегии и далее к маркетинговой и коммуникационной. В некотором приближении тему помогает понять книга руководителя Procter & Gamble Алана Лафли и его постоянного консультанта Роджера Мартина. Они хорошо описывают и выбор рынков, и формирование продуктов, и брендинг, и некоторые коммуникационные детали.
Выгодно книгу отличает то, что авторы не злоупотребляют саморекламой и не стремятся зазвать к себе на вебинар. Эти старые вояки уже всем все продали и пишут что-то вроде мемуара, который в первую очередь работает на общий имидж P&G как великой компании. Но в этом же кроется и слабость «Игры на победу», вернее, слабая ее применимость для конкретных условий российского малого-среднего бизнеса. У них было слишком много ресурсов, слишком много накопленной инерции, чтобы мы с вами могли опереться на их кейсы. В общем, если вы хотите узнать, как планируют маркетинг крупные игроки — читайте. Если времени нет и нужен срочный практический совет — отложите на более спокойные времена. Английская версия, русская версия.
Эрик Рис. Бизнес с нуля. Метод Lean Startup
Книга о том, как запускать проекты без лишних расходов и потерь, один важных манифестов американского стартап-движения. Хотя эта книга не задумывалась как руководство для маркетологов, я уверен, что она поможет вам по-новому взглянуть на планирование, как продуктовое, так и рекламное.
Lean Startup поможет отказаться от громоздких стратегий, которые устаревают за время подготовки, и перейти к маленьким, но очень быстрым экспериментам. Нет фантазиям, вперед в поле! Этот метод позволяет быстро понять, что работает, а что нет. Вы сможете без лишних усилий модифицировать продукты, улучшать рекламные кампании, строить по-новому общение с потребителями и так далее. Переход на Lean будет тем сложнее, чем в более крупной компании вы работаете, но дело того стоит. А если у вас стартап, вы просто обязаны прочитать эту книгу. Английская версия, русская версия. На тему Lean-бизнеса написана целая серия книг, все интересные.
Strategy Deck
Один из лучших российских стратегов Илья Петров оформил инструменты, идеи, подходы по планированию маркетинга в необычное приложение — колоду карт. Отличное подспорье для маркетологов и рекламистов. Подробности на сайте проекта.
Шпаргалка интернет-маркетолога Topright
Наш плакат, который помогает планировать кампании. Нескромно, конечно, но клиенты хвалят, нередко встречается он и в офисах конкурентов. Скачайте и распечатайте на A2.
Маркетинг услуг
Гарри Беквит, Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг
Матерый рекламщик, лектор и консультант Гарри Беквит написал свой главный хит «Продавая незримое» еще в 1997. Но книга не устарела ни на секунду, потому что говорит, в общем-то, о вечном. Она помогает объяснять, чем твоя услуга — вещь неосязаемая и туманная — лучше соседней и почему за нее вообще надо платить.
«Продавая незримое», на мой взгляд, не является руководством, это скорее сборник примеров, заметок и наблюдений очень опытного и остроумного человека, своеобразного О’Генри современного маркетинга. Если вы занимаетесь маркетингом услуг, вы наверняка найдете в ней себе идеи на вырост. Единственное но — вам придется сделать поправку на то, что автор еще не знает ничего про облачные сервисы. Другие книжки Беквита, кстати, тоже очень ничего. Английская версия, русская версия и другие книги Беквита.
B2b-маркетинг
Сайт и рассылка Даниила Гридина
Даниил Гридин — самый заметный представитель no bullshit подхода в российском b2b-маркетинге. Я сам — бывший производственник, поэтому мне очень импонирует история Даниила.
Он занимался продажами сложного полиграфического оборудования, набил шишек, огляделся вокруг и понял, что все вокруг занимаются унылой фигней и не читают полезных книжек. Комбинируя российские нюансы и американские рецепты, к примеру, офлайновые рассылки, правильно написанные кейсы и трезвый подход к PR-активностям, Гридин построил свою систему продвижения и продаж для полиграфической сферы. Оказалось, что система универсальна и помогает продавать на сложных b2b рынках — там, где клиентов мало, сделки длинные и традиционные приемы не помогают. Постепенно он продал свою систему куче крупных российских компаний вплоть до Касперского.
На сайте Swotme собраны бесплатные и платные части системы Даниила. Мне, честно скажу, не всегда приятен стиль Гридина, а его голос в слайдкастах и вовсе порой бесит, но ничего не поделаешь — надо читать и слушать, а некоторым будут полезны и платные элементы курса. Кроме того, у Даниила очень своеобразная и увлекательная рассылка. Последнее время, правда, он на нее подзабил из-за семейных дел — Даниил, если ты это читаешь, пиши чаще!
Маркетинг для малого бизнеса
John Jantsch. Duct Tape Marketing
Лучшая книжка про системный маркетинг для малого бизнеса, которая мне встречалась. Я безбожно цитирую Джанша на каждом шагу и с содроганием жду, что МИФ переведут Duct Tape Marketing на русский. Тут-то я и потеряю свое нечестное преимущество! Но нет, так он и лежит невостребованный, несмотря на прочное место в топ-100 книг по маркетингу на Амазоне. По количеству практических рекомендаций Джанш заруливает всех. Если вы занимаетесь малым бизнесом, вам сюда. И про позиционирование, и про выбор сообщения, и про рекламные инструменты, и про WOM, и про то, где взять время на все это. Пока только по-английски, очень легкий язык. Английская версия.
Update: «МиФ» связались со мной и передали, что планируют перевести Duct Tape Marketing, вот страница книги у них.
Блог Duct Tape Marketing
Я уже достаточно пространно хватил Джона Джанша, поэтому буду краток: отменный блог про маркетинг для малого бизнеса (по-английски). Особенно часто я ссылаюсь на пост оттуда про систему инструментов для контентного маркетинга, разбитую на 7 блоков.
Партнерский маркетинг
John Jantsch, Referall Engine
Еще одна книга Джона Джанша. Прицельно разбирается все, что нужно сделать, чтобы у вас стало больше рекомендаций, партнерских заявок и разного рода «адвокатов бренда». Как я уже говорил, Джанш — эксперт по малому бизнесу, поэтому в первую очередь книга адресована предпринимателям и маркетологам из этой сферы. Но, в отличие от Duct Tape Marketing, эти приемы применимы для бизнеса любого формата. В начале дается система, а вторая половина Referall Engine посвящена практическим советам: как налаживать партнерские сети, как помочь клиентам вас рекомендовать, как сделать реферальную программу основным конкурентным преимуществом и так далее.
В какой-то момент от практических рекомендаций начинает рябить в глазах — освоить за один присест это богатство нельзя. Как и первая книга, входит в топ-100 Амазона в рубрике Customer Service и, как первая книга, прошла мимо скаутов МИФ (слава богу, а то откуда я буду брать идеи для докладов). Английская версия.
Update: «МиФ» также запланировали издать и перевод Referall Engine, следите за новостями на сайте.
Психологическая литература вокруг рекламы
Вокруг рекламы и продаж традиционно много разной психологической литературы. Я выбрал пару книг, которые мне больше всего запомнились. Уверен, в ваших списках здесь будут какие-то другие названия — подобной литературы, повторюсь, много.
Роберт Чалдини. Психология влияния
Классическая книга о том, как можно манипулировать мнением отдельного человека и целых сообществ. Она рассказывает о работе сознания, классифицируя механики восприятия, которые пытаются взломать недобросовестные маркетологи, мошенники и сектанты. Чалдини подробно описывает, как и почему работают социальные доказательства, ощущение дефицита, встречные подарки и другие приемы.
Если вы на белой стороне силы и действительно достойны внимания, просто используйте классификацию Чалдини для того, чтобы более убедительно строить свою аргументацию для посадочных страниц, роликов, обучающих статей и других носителей. Кроме того, сам профессор — очень симпатичный человек, так что вы должны верить всему, что он говорит. Английская версия, русская версия.
Chip Heath, Dan Heath. Made to Stick
Вы наверняка слышали ужасную историю про чувака, который пошел в московский клуб, познакомился там с девушкой и радостно повел ее домой — только для того, чтобы утром проснутся в ванне на льду с ужасной болью в теле и со странной трубкой в боку. Позвонив в скорую, бедолага выяснил, что ему вырезали почку. В городе, оказывается, орудует целая банда охотников за органами. Жесть, правда?
Еще более увлекательно, что ту же самую историю с вариациями рассказывают и в Нью-Йорке, и много где еще. Бредовая байка обладает магической притягательностью и легко преодолевает культурные барьеры. Made to Stick — книжка о таких феноменах. Она написана двумя братьями — один рекламщик, второй ученый-психолог. Вместе они увлекательно рассказывают про устройство массового сознания, городские мифы и рекламу. Авторы выводят свод простых для понимания (но сложных в исполнении) правил, которые позволяют идее закрепиться в голове у людей. Есть примеры очень интересных рекламных кампаний, к примеру, подробно разбирается классическая социалка по борьбе с мусором вдоль дорог со слоганом Don’t mess with Texas.
Кстати, если нет времени на книгу, прочите про Don’t mess with Texas на Википедии. Там про то, как изменить поведение людей, если им на вас — буквально — насрать. Английская версия, авторизованных переводов нет.
Для вдохновения
Блог Сета Година
Не нуждающийся в рекламе блог одного из самых известных маркетологов мира. Если вы не читаете Година, начинайте. Пишет кратко, емко, увлекательно. Заодно и английский прокачаете. Одно маленькое уточнение: Сет никогда не дает готовых рецептов из серии «делайте как я, чтобы поднять конверсию на 31%». Он скорее провоцирует вас на глубокие раздумья о маркетинге, ведении бизнеса и человеческих отношениях вообще. Короче, за вдохновением — к Сету Годину.
Рассылка Мегаплана
Еще одна не нуждающаяся в рекламе вещь. Замечательный копирайтер Максим Ильяхов сделал для Мегаплана рассылку про бизнес, маркетинг и вокруг. Злые языки даже поговаривают, что рассылка заметно лучше собственно CRM Мегаплана. Не могу судить — Мегаплан у нас не прижился, а вот рассылку читаю. Это еще и эталонный пример российского e-mail маркетинга. Насколько я понял, Ильяхов больше рассылкой не занимается, поэтому сложно сказать, что будет с ней дальше, но пока что это золотой стандарт, подпишитесь.
Мой список чтения
На закуску предлагаю семь книг, которые я сам еще не читал и потому не имею права рекомендовать, но подозреваю, что они хорошие. Я собираюсь прочесть их в этом году.
1. Джек Траут. Позиционирование: битва за умы.
Главный пробел в моей подборке — Джек Траут. Его точно нужно читать. Английская версия, по-русски легальной версии в наличии не вижу.
2. Пако Андерхилл. Почему мы покупаем, или как заставить покупать
Психологический научпоп про причины выбора, особен важен для тех, кто работает в e-коммерсе. В оригинальном названии нет ни слова про «заставить покупать», это мрачная фантазия переводчика. Английская версия, русская версия.
3. Дэн Ариэли. Предсказуемая иррациональность
Еще один научпоп на стыке экономики, маркетинга и психологии. В целом про разные предубеждения, которые отличают живых людей от рациональных «экономических агентов». Английская версия, по-русски этой книги легально в наличии нет, есть другая примерно про то же — «Поведенческая экономика».
4. Карл Сьюэлл. Клиенты на всю жизнь
Классическая книжка о работе с постоянными клиентами. Смущает то, то написана человеком из автобизнеса, но рекомендуют часто. Английская версия, русская версия.
5. Michael E. Porter. Competitive Strategy
Здоровенный труд по аналитике конкурентов при построении стратегий. Английская версия, в переводе не встречал.
6. Энди Серновиц. Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить
Почему-то эта популярная книжка прошла мимо меня. Не ожидаю особых открытий, но для приличия прочесть надо. Английская версия, русская версия. Еще я начал читать блог Серновица, на вид очень неплохо, начиная с названия Damn, I Wish I’d Thought of That!
7. Нир Эяль. Покупатель на крючке
Бестселлер 2014-го про формирование потребительских привычек, геймификацию и вот это все. Английская версия, русская версия
marketips.ru
Лучшие книги по маркетингу - ТОП 10
В этом обзоре собраны лучшие книги по маркетингу. Мы приводим десять лучших книг с советами и методами продаж, в том числе для начинающих бизнесменов.
Содержание статьи:
1. Филип Котлер. «Основы маркетинга»
Классическое пособие по основам продвижения. Начинать самообразование в этой сфере стоит именно с неё. Здесь приводятся главные определения и понятия, маркетинговые стратегии – исчерпывающая база для новичка в продвижении. Теория подкрепляется конкретными примерами из жизни корпораций. Несмотря на то, что многие примеры устарели, и в те годы автор ещё не брал в расчёт интернет-технологии, пособие постоянно переиздаётся. Рекомендуется читать переиздания, начиная с четвертого и позже.
2. Джон Янч. «Маркетинг без диплома»
Настоящий клад для тех, кто не имеет времени на теорию, работает в малом бизнесе и с ограниченным бюджетом. На простых примерах и самых недорогих вариантах продвижения автор очерчивает пути развития компании. Для особо усердных приводятся практические задания и упражнения для выработки «продающего» мышления.
3. Гарри Беквит. «Продавая незримое»
Издание для предпринимателей, строящих бизнес в сфере услуг. Продать услугу бывает сложнее, чем материальную ценность. Ваша задача – объяснить потребителю, за что он платит, и почему ваше предложение лучше, чем у конкурентов. Имя за плечами несколько десятков лет опыта работы в данной сфере, Беквит приводит простые, доступные и легко осуществимые образцы, делится собственным опытом и проверенными приёмами. Бонус – полезные советы по изменению мышления и приятный юмор в подаче информации.
4. Роберт Чалдини, Ноа Гольдштейн, Стив Мартин. «Психология убеждения»
Продажи – это искусство убеждения покупателя. В своей работе авторы приводят самые эффективные способы, как правильно предложить потребителю свой товар, получить обратную связь, построить доверительные отношения и сделать человека постоянным клиентом. Ко многим примерам и утверждениям приводятся выкладки из научных исследований. Книга основана на глубоких познаниях в области психологии и этики общения.
5. Фил Барден. «Взлом маркетинга»
Руководство по изучению мышления аудитории. Чтобы научиться продавать, следует поставить себя на место клиента и осознать, что побуждает нас сделать приобретение. Своеобразный учебник о том, почему мы покупаем, что является решающим фактором для приобретения, и как использовать эти знания в бизнесе.
Барден уходит от глобальных маркетинговых стратегий в мелочи, способные принести миллионы: внешний вид упаковки товара, цвет ценников в магазине, подбор актеров для рекламного ролика и пр. Для подтверждения слов приводятся реально работающие приёмы и примеры.
6. Сет Годин. «Фиолетовая корова»
Книга про маркетинг с нуля. А именно – как построить продвижение новой компании или нового продукта на рынке. Название издания – это олицетворение нестандартного подхода к рекламе. Сет Годин учит читателей не бояться рисковать, пробовать новые оригинальные идеи и создавать предложение, мимо которого невозможно пройти.
7. Дэвид Льюис. «Нейромаркетинг»
Практическое пособие об использовании эмоций, психологии и поведенческих реакций для стимуляции спроса и сбыта. Фактически это издание о том, как проникнуть в мозг потребителя и мотивировать его купить больше. Приводится множество простых приёмов, не требующих от компании больших затрат.
Например, предложите покупателю торговаться, и он, вступая в переговоры, автоматически примет решение о покупке. А затем уйдёт с товаром, будучи уверенным в своей экономности. Использование простого шрифта в названии продукта сигнализирует клиенту о честности компании и вызывает доверие. Давайте аудитории бонусы и подарки за обратную связь, и она станет вашей навсегда.
8. Эммануил Розен. «Анатомия сарафанного радио»
Специалист по продвижению и рекламе делится знаниями в области использования Buzz-эффекта. Как без внушительных затрат заставить говорить о компании, распространять информацию о новинках и увеличивать продажи? Автор рассматривает инструменты сарафанного радио: активное использование Интернета, проведение акций, бонусы за привлечение друзей к покупке и пр.
9. Халид Салех, Айят Шукайри. «Повышение конверсии сайта»
Одно из немногих изданий, посвящённое интернет-маркетингу и продажам через сайт. Основные вопросы, рассмотренные в публикации: как привлечь внимание аудитории и продать продукцию без психологического и информационного давления на заказчика, как правильно использовать оформление, юзабилити сайта и аналитические данные, создать хороший сервис и наладить обратную связь. Руководство универсально как для малого, так и для крупного бизнеса.
10. Сет Годин. «Доверительный маркетинг»
Успешный автор-маркетолог отбрасывает классические и агрессивные методы промоушена (холодные звонки, рекламные ролики и т. д.), предлагая строить с потребителем доверительные отношения и ненавязчиво предлагать свои услуги. Публикация основана на изучении психологии восприятия потребителей и научных исследованиях.
Начиная собственный бизнес и планируя рекламную стратегию, стоит изучить хорошие книги по маркетингу для начинающих, чтобы эффективно использовать опыт и инновации успешных людей.
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:p-business.ru
