Ваш сайт не ответил в течение семи секунд яндекс директ
ТОП-8 настроек Яндекс Директа
Всем привет! В этой статье наконец-то настало время приоткрыть секретные методики настройки Яндекс Директа, которые позволят Вам опередить Ваших конкурентов и перестать впустую сливать бюджеты.
Почему было решено написать эту статью?
Потому справка Яндекса очень расплывчата, и в большинстве случаев содержит из неё трудно понять, что же надо настраивать в кампании в первую очередь. Поэтому Вашему вниманию предлагается статья «ТОП-7 настроек Яндекс Директа», которыми надо озаботиться в первую очередь.
Минус-слова.
Какие бы запросы Вы не выбрали для продвижения среди них всегда будут попадаться такие, по которым будут приходить люди, тратить Ваш рекламный бюджет, но которые не сделают ни одного заказа.
Взять, например, запрос «купить башенный кран». Допустим Вы их продаёте в Москве. Тогда человек, пришедший по запросу «купить башенный кран во Владивостоке» может и кликнет на Ваше объявление, но поняв, что Вы работаете только в Москве сразу же уйдёт с сайта.
Таких людей надо исключать с помощью минус-слов (это не единственный способ, но очень действенный). Чем больше таких минус-слов будет, тем лучше. В некоторых рекламных кампаниях число минус слов может исчисляться десятками.
Так же в минус слова однозначно стоит добавлять такой мусор как «фото», «видео», «отзывы», «торрент» и так далее.
Помимо отсечения нецелевого трафика у минус-слов есть ещё один неочевидный эффект – объявления не показываются нецелевым посетителям, в результате растёт CTR, а в результате роста CTR снижаются ставки.
Пол
Очевидно, что у разных тематик разная целевая аудитория, которая может различаться в том числе и по полу. Маркеры для пеинтбола покупают в основном мужчины. А товары для детей в основном женщины.
Ваша тематика в этом плане не исключение.
Перекос в сторону того или иного пола может быть настолько существенным, то посетители какого-нибудь одного пола будут делать 80-90% всех заказов.
Вполне резонно скорректировать ставки для полов. И если целевая аудитория Вашего бизнеса это мужчины, то для них надо ставки повысить. А для женщин наоборот понизить. И наоборот.
Следующей важной настройкой Яндекс Директа, которая логично вытекает из предыдущей, у нас будет…
Возраст
Тут тоже не будет преувеличением сказать, что ваши товары/услуги могут быть интересны одной возрастной категории и совершенно неинтересны другой. Причем таргетирование рекламной кампании по возрасту отлично сочетается с таргетированием по полу. А иногда является неотъемлемой его частью.
Не так давно приходилось сталкиваться с одним кейсом, когда целевой аудиторией интернет-магазина чая, были тётеньки возраста от 45 лет и старше. Эта половозрастная группа составляла всего 8% всех посетителей, однако делала до 80% всех заказов!
Иными словами, в этом кейсе, по сути около 90% вылетало в трубу.
Пока не поздно зайдите в Метрику и посмотрите кто Ваша целевая аудитория. Проверить это надо именно в Метрике, а не полагаться на свою «чуйку». Как правило, в таких вопросах она серьёзно ошибается.
Настройка на тематических рекламных площадках.
Строго говоря, все товары и услуги делятся на две большие категории – дешёвые и дорогие. В отношении дорогих хорошо работают продажи «в лоб». Т.е. человек пришёл по рекламе, его всё устроило и он сразу купил. Например, чехол для Айфона за 300 рублей.
Но если человек хочет купить, допустим, машину за 2 000 000 рублей, то он сразу её не купит, а возьмёт таймаут на подумать. Подумает несколько недель и только потом купит.
РСЯ может использоваться как раз для того чтобы «дотянуться» до тех людей, которые не купили с первого раза и решили подумать.
В категории дешёвых товаров их будет очень мало. И есть вероятность, что из РСЯ будет очень мало клиентов приходить (но вероятность заполучить хоть и «жиденький» но всё таки ненулевой поток клиентов всегда есть).
В категории же дорогих товаров настройка на РСЯ однозначно must have – потому что если человек думает о покупке квартиры, то обязательно надо в процессе этих раздумий подсунуть ему свою рекламу.
Априори невозможно сказать будет ли в вашем бизнесе эффект от рекламы в РСЯ, но можно однозначно утверждать что надо попробовать настроить и замерить эффект. И только по результатам замеров эффективности такой рекламы делать выводы.
Таргетирование по дням визита.
Любой, кто хотя бы пытался продавать свои товары или услуги знает, что активность покупателей очень сильно зависит от дня недели.
Может вполне оказаться, что основные продажи приходятся на вторник и среду, а в остальные дни наблюдается устойчивый штиль.
Прелесть в том, что у Вас есть полный набор инструментов, с помощью которых Вы сможете понять, когда же именно у вас наступают «горячие» дни и когда ставки в рекламной кампании должны быть максимальными.
В Метрике в конструкторе отчетов Вы сможете узнать, что это за дни.
А в Директе в настройке «Временной таргетинг» можно скорректировать ставки в зависимости ото дня. Для дней с более высокой активностью ставки можно повысить. Для дней с низкой активностью ставки необходимо понизить или вообще отключить.
День и час визита
Описанные в предыдущих частях таргетинги по дню недели и часу визита хоть и прекрасно работают в определённый момент, однако имеют ряд недостатков.
Вполне может иметь место ситуация, что пик продаж приходится не просто на конкретный день недели, а на конкретные несколько часов. И тогда надо таргетироваться только на конкретный день недели или только на конкретный час дня.
Надо настраивать таргетинг на конкретный час конкретного дня недели. С уважением ваш Кэп )
Зачем тогда было необходимо сотрясать воздух и распинаться про таргетирование отдельно по дням и отдельно по часам?
Дело в том, что возможность таргетинга это почти всегда вопрос достаточности данных. Для того что таргетироваться по дням недели вполне может хватить десятка целевых действий. Для того чтобы таргетироваться по часам нужно уже больше информации. Где-то около 20, а лучше 40. Согласитесь, накопить такой объём данных микробизнесу с небольшой рекламной кампанией будет не так-то просто.
А сколько же надо данных чтобы настроить таргетинг по конкретному часу конкретного дня недели? Для того чтобы получить достаточно информации для настройки может понадобится от сотни целевых действий и больше.
Вот и получается, что поначалу надо настроить таргетинг по дням. Это будет не так точно но лучше чем вообще никак. Затем поднакопить ещё данных о целях и переделать всё на таргетинг по часам. Затем поднакопить ещё данных и уже тогда «влупить» максимально точную настройку по часам конкретных дней.
Показ по дополнительным релевантным фразам
Суть настройки заключается в том, что Яндекс Директ будет сам автоматически показывать Ваши объявления по дополнительным релевантным фразам. Фразы эти будет подбирать робот Яндекса и всё бы ничего, но он может сильно ошибаться, поэтому если не знаете как проконтролировать его работу, то лучше эту настройку отключить.
Проверить же его можно, заказав отчёт с детализацией по дополнительным релевантным фразам и посмотрев цену целевого действия для них. В этом случае работа с настройкой должна осуществляться так же как и с любым другим таргетингом – зашли в отчёт, посмотрели выгодно или нет давать такую рекламу. Если выгодно, то думаем как дальше развивать успех. В данном случае можно изменить режим показа на оптимальный (когда робот Яндекса будет искать сложные синонимы) или даже максимальный (всевозможные модели товара или разновидностей услуг). Если же такая реклама не выгодна, то надо уменьшать расходы и выставлять какие-то более простые режимы показа. Минимальный (когда робот Яндекса добавляет только простые синонимы) или оптимальный.
Тип устройств
Несмотря на то что сейчас век мобильного интернета, до сих пор встречаются сайты, которые плохо выглядят на телефонах и планшетах. Собственно вот это «плохо выглядят» вы точно так же увидите в отчётах в Метрике, если построите его в разрезе устройств и посмотрите какая конверсия на каждом из типов устройств. Если увидите, что на мобильных устройствах конверсия ниже — то надо пропорционально снижать ставки для этого типа устройств.
Ставки по фразам
Это хоть и не является полноценной настройкой, однако правильная настройка ставок может подарить Вам множество экстра дешёвых клиентов, а неправильная может бездарно слить Ваш бюджет.
Давайте рассмотрим три варианта работы со ставками. В помощь нам будет всё тот же отчёт Яндекс Директа по кампании. Только в этот раз его надо сгенерировать с детализацией вплоть до объявлений. Генерируем, выгружаем в Excel (так удобнее), удаляем всю ненужную информацию (CTR, число просмотров, конверсия, расход). Таким образом, останется только информация о стоимости цели, количестве целевых действий и количестве кликов. Другая информация нам, пожалуй, не нужна.
Далее сортируем получившиеся данные по числу конверсий и удаляем все строки, в которых меньше 3-5 конверсий. Данные по объявлениям, в которых нет даже трёх конверсий, нам не нужны. Этих данных будет очень мало чтобы принять решение об эффективности или неэффективности того или иного объявления.
Оставшиеся данные сортируем по стоимости целевого действия.
А теперь думаем. Какая стоимость целевого действия нам необходима?
Как только определимся с этим, мы сразу поймём, какие объявления дают нам слишком дорогих клиентов. Для таких объявлений резонно будет снизить ставки.
Далее мы сможем понять, по каким объявлениям на сайт приходят слишком дешёвые клиенты и для этих объявлений неплохо бы повысить немного ставки, потому что в этих объявлениях мы серьёзно недобираем клиентов.
Ну и наконец, снова сгенерируем этот отчёт, только на сей раз оставим в нём только те объявления, по которым был серьёзный трафик, который мог бы сконвертироваться в 3-5 целевых действий, но по факту не дал ни одной конверсии. Скорее всего, фразы никогда не дадут ни одной конверсии, а значит, они просто зря расходуют Ваш бюджет. Поэтому отключаем их.
Как видите всё достаточно просто )
angift.ru
Падение целевого трафика после включения контекстной рекламы
> """Мне показалось, что после выпуска моей контекстной директ-рекламы, Яндекс стал занижать место моего сайта, если объявление и сайт в выдаче находятся на одной странице. И наоборот, где сайт на первом месте, там объявления нет. Это так?"""Действительно, временами случается так, что запуск рекламной кампании в Яндекс.Директе вроде бы приводит к падению сайта в естественной поисковой выдаче. Конечно же, в этом случае сразу тянет увидеть прямую зависимость: Яндекс не хочет, чтобы один и то же сайт был бы на виду в SERP (Search Engine Result Page, страница результатов поисковой выдачи) и в контекстных объявлениях.Так ли это? Можем сказать, что у нас на продвижении есть сайты, которые занимают первую позицию в ТОП-10 Яндекса и одновременно с тем – рекламируются в Директе.
Почему же сайт чуть «проседает» в выдаче, как это объяснить? Поделимся мнением. Оно субъективно, потому – решайте сами, стоит ли принимать его во внимание.При подключении контекста меняется качество трафика. До того – он (трафик) был только поисковым, люди приходили по запросам, под которые «заточен» сайт. После запуска рекламы трафик стал «окрашенным»: частично – с поиска, частично – из Яндекс.Директа.Давайте предположим (для примера), что сайт посвящён теме продажи металлических ванн, и страницы Интернет-представительства оптимизированы под запросы «продажа металлических ванн», «цена металлических ванн», «купить металлическую ванну», «металлическая ванна недорого» и т.д. В данном примере сайт «заточен» под коммерческие (продающие товар) запросы. Будем считать, что эту работу когда-то проделала некая SEO-компания, и поздравим её за умный подход – на сайт попадают исключительно целевые посетители.А теперь давайте представим, что владелец бизнеса уже хорошо зарабатывает с помощью сайта, ежемесячно получает дополнительную прибыль из онлайна, и он решил часть свободных средств реинвестировать в контекстную рекламу. Но из-за отсутствия большого опыта создал объявления со словами «ванна», «купить ванну», «ванна недорого», «ванна дёшево».
Что получится? Пришёл с контекста пользователь по слову «ванна» (кликнув на объявление). А он покупать и не хотел, просто информацию искал в Сети: какие ныне бывают ванны? Ушёл - не тот сайт, нет информации. Пришёл с контекста человек по ключу «купить ванну». Посмотрел. А ему не металлическая нужна, а акриловая. Ушёл. Пришёл человек по запросу «ванна недорого», но ему не нужна была новая металлическая ванна (за 3000-5000 рублей), по его мнению «ванна недорого» - это всего лишь восстановление эмалевого покрытия за 1500-2000 рублей. Ушёл с сайта.
Перед нами пример того, как неправильно составленные объявления для Яндекс.Директа приводят к тому, что резко возрастает количество пользователей, которые быстро уходят (отказываются от сайта).Что зафиксирует Яндекс.Метрика? Входящий трафик вырос, но его качество – упало. Стало больше коротких сессий, в среднем уменьшились время пребывания на сайте и глубина просмотра страниц. Вырос процент отказов.Какое действие предпримет поисковая система? Поведенческие факторы сайта ухудшились. Теперь он представляется Яндексу гораздо менее интересным (для пользователей), нежели ранее. А почему? Допущена ошибка: ранее на сайт шёл исключительно целевой поисковый трафик (люди, готовые к покупке), теперь же визитёры приходят по общим информационным словам и быстро отказываются от веб-ресурса.Поведенческие факторы сайта изменились в худшую сторону? Это повод для поисковой системы снизить его позиции в SERP!
Таким образом, дело может быть вовсе не в том, что Яндекс сознательно «уронил» сайт после включения рекламы в Директе. Просто изменились количественные характеристики поведения посетителей. Вывод: «подмешивая» к трафику из поиска трафик из контекста – Вы меняете пользовательские факторы сайта. Подмешивая трафик из социальных сетей – Вы тоже меняете пользовательские факторы.
Вероятно, механизм немного сложнее, чем «Мы запустили рекламу в Яндекс.Директе, в ответ Яндекс понизил нас в естественной выдаче». Отметим: данный пример мы рассмотрели «в общем», без привязки к какому-либо сайту. Чтобы ответить по конкретной проблеме - нужно провести SEO-аудит ресурса: определить, по каким ключевым фразам приходят из поиска, изучить, как ведётся кампания в Директе, проанализировать статистику LiveInternet и Яндекс.Метрики. Лишь это позволит найти решение.
Боритесь за то, чтобы трафик из контекста был коммерческим, чтобы он состоял из людей, которые заинтересованы в покупке Вашей продукции (услуг). Для этого – точно составляйте текст объявлений рекламы, правильно выбирайте продающие запросы. Не забывайте о посадочных страницах, куда приходят посетители из контекста. Всё это должно приводить к повышению пользовательских факторов, а не к понижению.
webimho.ru
На сайт стало приходить много ботов с одинаковым временем просмотра (15 секунд) [Архив]
Просмотр полной версии : На сайт стало приходить много ботов с одинаковым временем просмотра (15 секунд)
anatolievich77
27.02.2014, 10:51
За последние несколько недель на сайте появилось много посетителей с одинаковым временем посещения - 0:15. Ну и просмотров, соответственно, 1. Есть и посещения с показателем 0:00. Раньше посетителей с одним просмотром на сайте практически не было вообще.Метрика показывает, что попадают они на сайт путём прямого захода, что ещё более странно.
В общем внезапно на сайте появилось большое количество посетителей, которые заходят на сайт ежедневно и проводят на нём не более 15 секунд и посещают не более одной страницы. Пример такого посетителя на фото:
http://s2.ipicture.ru/uploads/20140227/Oh5lk7yd.gif
Подскажите пожалуйста, с чем появление ботов может быть связано, чем это чревато и как с этим бороться?
anatolievich77, Платонам писали? С каких ip идут заходы?
q_metainfo
27.02.2014, 12:16
Скоро уже IP не посмотришь в метрике...
AntonIvan
27.02.2014, 12:32
Это тебя прощупывают на возможность взлома. Я бы на твоём месте менял пароли каждые 4 часа.
blackcarrot
27.02.2014, 13:03
Скоро уже IP не посмотришь в метрике...Уже!
Пишите платонам, это тупейшая школостратегия по понижению ПФ.
damir_kri
27.02.2014, 13:20
тоже заметил давно ошивающуюся кучу ботов, по аналитиксу из кении... а по языкам - ru )тоже опера
---------- Добавлено 27.02.2014 в 13:20 ----------
в основном опера мини
september
27.02.2014, 14:46
Платонам писали?А им то зачем сразу писать?
У меня на новых сайтах такое было несколько раз. Все время на разных, какая то 1-2 дневная атака ботов. Тоже гадаю с чем это связано, думаю точно не атака на ПФ, потому что сайты новые почти без посещалки и атаки не поворяются. На поиск уязвимостей тоже не похоже, потому что параметры для взлома не перебираются, это просто заход на страницу
такая же фигня была почти все с Кении. Хотя есть много таких 15-секундных из Россиичто делать с этим?непонятно.
Может быть совпадение. По одному сайту увеличили дневной бюджет по директу почти в два раза, основные запросы вывели в спецуху. На следующий день куча прямых заходов.Метрика показывает Браузер - Safari (версия неизвестна)Операционная система - Linux (другие или не определено)Разрешение - 800×600
Ну и если по остальным параметрам посмотреть, то явно какой то бот.
---------- Добавлено 27.02.2014 в 16:36 ----------
почти все с Кении.
Яндекс начал шифровать запросы (2%). Аналитикс определяет их как кенийские.
Ну а чем это опасно?Я думаю от такой тупой ПФ атаки ничего не случиться, иначе так бы и валили просто конкурентов.
А им то зачем сразу писать?Почему нет?
Я думаю от такой тупой ПФ атаки ничего не случиться, иначе так бы и валили просто конкурентов.Навряд ли это ПФ.Какой то парсер. По статистике заходы с Северной Америки.
damir_kri
27.02.2014, 17:19
Навряд ли это ПФ. Какой то парсер. По статистике заходы с Северной Америки.парсер, который напрягается с яваскриптами?
Тоже было недавно в 2 захода. Первый раз длилось несколько дней и слабо, а второй раз прямо нашествие было (трафик вырос в 5 раз, это видно было только в Метрике), пришлось принимать меры. Тоже прямые заходы, видимо источник - карта сайта. Помогает бан по IP сети в .htaccess (поскольку сейчас в Метрике его не видно, то можно сопоставлять данные по времени из метрики и из логов).
тоже заметил давно ошивающуюся кучу ботов, по аналитиксу из кении... а по языкам - ru )что яшка такой тупой, чтобы учивать этот мусор?
на одном из моих сайтов промышленной тематики вчера-позавчера наблюдалась почти такая-же ситуация - под тысячу посещений (при нормальной 50-60), но не прямых, а с яндекс-поиска 2-3 запросам, все посетители были из разных стран, с разными айпишниками
У меня идут с гугла, по урлу сайта в разных вариантах: www.site.ru site.ru http://site.ru/ http://www.site.ru/до 5 заходов с каждого варианта, 1 просмотр, 100% отказов. Поднапрягает, когда не понимаешь, кто и чего роет на твоем сайте.
Если писать платонам, то о чем, если это заходы с гугла? :)
Писал вопрос в техподдержку, вот что ответили: Насколько мы видим в отчете "Мониторинг: Роботы" в последние дни присутствует повышенная активность. Скорее всего указанные Вами переходы совершают именно роботы, которые активируют счетчик Метрики. Для решения данной ситуации рекомендуем настроить более строгие правила для фильтрации роботов или фильтровать посещения с определенного IP адреса. Подробнее: http://help.yandex.ru/metrika/general/filters.xml.Дополнительно обращаем Ваше внимание, Метрика только отображает статистику посещаемости Вашего сайта и не влияет на ранжирование, поскольку статистические данные не передаются в поиск Яндекса.Вопросы, имеющие отношение к поиску Яндекса (в том числе и про индексацию сайтов), Вы можете задать через специальную форму обратной связи сервиса Вебмастер – http://feedback.yandex.ru/?from=webmaster
anatolievich77
03.03.2014, 09:01
Писал вопрос в техподдержку, вот что ответили:А я вот такой ответ получил:
Если Ваш сайт продвигается в интересах пользователей, не используя каких-либо техник, направленных на обман поисковых систем, то Вам не о чем волноваться, так как при разработке наших алгоритмов мы, конечно же, учитывали возможность злоумышленников повлиять на позиции того или иного сайта и минимизировали ее.
мы, конечно же, учитывали возможность злоумышленников повлиять на позиции того или иного сайта и минимизировали ее.Остается только надеяться на это :).
попадают они на сайт путём прямого заходаanatolievich77, Платонам писали? С каких ip идут заходы?а Платоны тут с какого бока? Они отвечают за поиск, а не за прямые заходы.Это тебя прощупывают на возможность взлома. Я бы на твоём месте менял пароли каждые 4 часа.тогда бы долбили по разным адресам в поисках админки или багов.
По теме:Ну заходят боты, ну и бог с ними. Может сканирует кто.Можете, конечно, заблокировать доступ определённым IP-адресам, но зачастую это бессмысленно - всех не заблокируешь.
---------- Добавлено 03.03.2014 в 13:27 ----------
Я думаю от такой тупой ПФ атаки ничего не случитьсяНарод уже сошёл сума по Поведенчиским Факторам.
Люди, ау! От прямых заходов на Ваш сайт ваш ПФ ни в какую сторону не изменится.
а Платоны тут с какого бока?С последнего вопроса автора темы.
superpalych
03.03.2014, 20:03
Люди, ау! От прямых заходов на Ваш сайт ваш ПФ ни в какую сторону не изменится.Даже если Яндекс.Метрика стоит?
joker1313
03.03.2014, 21:05
Была аналогичная ситуация, через пару недель заходить перестали, на позициях никак не отразилось, бесило помню это жестко, думал ПФ ухудшат, ничего подобного не произошло.
Даже если Яндекс.Метрика стоит?Даже.Была аналогичная ситуация, чер
searchengines.guru
