Ретаргетинг Яндекс.Директ. Настройка и запуск. Настройка ретаргетинга директ
Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директе | medoed1.ru
Контекстная реклама 09.04.2017 в 21:06 Вернуть посетителя на сайт, когда он был в шаге от того, чтоб совершить конверсионное действие – это задача очень важная, и ее решение принесет заметные плоды. Тепленького клиента убеждать нужно гораздо меньше, поэтому вероятность, что он закончит начатое, велика, следовательно, нужно постараться напомнить ему о себе. Чтобы он думал, как можно меньше, и совершил заказ. С этим справляется, как известно ретаргетинг в Яндекс.Директе и ремаркетинг в Google AdWords. В этой статье разберем настройку ретаргетинга в Директе.
Перед началом работы убедимся, что данные из Яндекс.Метрики попадают в Директ, без этого ничего не будет. Если счетчик и кампании находятся в одном аккаунте, то ничего делать не нужно. Если в разных, то откройте в Метрике нужный счетчик, перейдите в раздел «Настройки», а затем «Доступы» и добавьте почту, которая соответствует аккаунту, на котором лежат кампании.
Как настроить условия ретаргетинга
Самое замечательное в условиях ретаргетинга – это то, что мы можем выбирать, кому из посетителей показывать объявлении, а также разбить их на любые группы, чтобы каждая видела свой индивидуальный текст, для улучшения конверсии и релевантности. Впрочем, можно показываться и всем подряд.
Разберемся, как настроить условия ретаргетинга в Директе. Для их основы можно взять два разных инструмента, которые есть в Метрике:
- Сегменты
- Цели
Благодаря сегментам вы можете разделить посетителей на группы по различным признакам, будь то источники, поведение или технологии. Для начала нужно создать сам сегмент. Это делается в меню «Сегментировать» в любом отчете Метрики.
Допустим, мы выбрали всех посетителей мужского пола. Сегмент нужно сохранить, после этого он появится в Директе для выбора условий ретаргетинга, но об этом чуть позже.
В качестве ретаргетинговых целей можно задать все, что угодно. Посещение определенного раздела сайта, продолжительность пребывания на нем, нажатие на определенные кнопки и так далее.
Выбор условий ретаргетинга в Яндекс.Директ
Теперь мы можем переходить в Яндекс.Директ и собирать аудиторию под цели и/или сегменты, которые мы настроили. В самом низу Директа есть ссылка «Условия подбора аутории». Если у нас настроена связь с Метрикой, то мы сможем создать новое условие.
Что нам нужно знать о создании нового условия:
Формируя условия ретаргетинга, мы должны выбрать, под какие цели или сегменты будут подпадать посетители, которым покажется ретаргетинговое объявление. Это может быть выполнение одного или нескольких требований соответствия целям или сегментам. Обратите внимание, что в Директе мы сразу наблюдаем только что созданные в Метрике сегменты и цели.
Кроме самих условий, укажите срок, в который они должны выполняться (от 1 до 90 дней). То есть поставив значение 30, вы будет зазывать на сайт всех посетителей кто на нем был за последний месяц.
Смотрите также:
medoed1.ru
Видео и инструкция по настройке ретаргетинга в Яндекс.Директ 🚩
Возможность несколько раз показать одну и ту же рекламу одному пользователю значительно увеличивает продажи. Настройка ретаргетинга Яндекс Директ позволяет напомнить о незавершенной покупке, подтолкнуть колеблющегося человека и увеличить число конверсий и прибыль арбитражника.
Сочетание мощных функций Метрики и настроек Директа делает рекламу более адресной и эффективной. Посетители, заинтересовавшиеся товаром или услугой, возвращаются на лэндинг и превращаются в покупателей.
Что такое ретаргетинг в Яндекс.Директе
Ретаргетинг это технология показа рекламы пользователям, уже посетившим сайт или лэндинг рекламодателя. В Директе объявления ретаргетинга показываются на сайтах РСЯ. В данном случае не используется поиск площадок по ключевым словам или тематике. Критерием отбора целевой аудитории выступает статистика по целям из Метрики.
Индивидуальная настройка ретаргетинга Директ под четко обозначенные сегменты уже знакомой аудитории даст следующие преимущества:
- Возможность увеличить продажи продуктов, по которым люди долго принимают решение. Например, дорогая техника или сложное устройство, на покупку которого пользователь сразу не решился. А ретаргетинг позволяет напомнить о просмотренном товаре и в новом объявлении подчеркнуть другие преимущества, не показанные в основной рекламе.
- Организация повторных продаж. Например, покупателю расходных материалов для оргтехники можно предложить скидку, как постоянному клиенту.
- Персонализированная реклама. Данные из Метрики покажут поведение посетителя на лэндинге, на каком этапе он остановился. Исходя из этого можно составлять и объявление для повторного воздействия на потенциального клиента.
- Реклама сопутствующих товаров. Например, покупателю смартфона можно рекламировать чехол на его модель или повербанк. Если клиентка уже купила кухонный комбайн, можно показать ей рекламу дополнительных насадок или книгу с рецептами.
Настройка ретаргетинговых целей в Яндекс Метрике
Данная технология требует использования двух инструментов: Яндекс.Метрики для получения информации и Директа для рекламы. Настройка ретаргетинга Яндекс Директ в 2017 году должна начаться с установки на сайт счетчика Метрики и указания целей.
Цель — определенное событие во время пребывания пользователя на лэндинге, достижение которого отслеживается счетчиком и записывается в статистику Метрики, а пользователь помечается c помощью cookies.
Для упрощения обмена информацией мы рекомендуем использовать один аккаунт и в Метрике, и в Директе.
Следует учитывать, что информация из Метрики передается в Директ в течение суток. Кроме этого, прежде чем использовать ретаргетинг нужно набрать статистику, на лэндинг должны прийти посетители, из которых и будет составлена аудитория.
Видео по настройке ретаргетинга в Директе
Предлагаем видео, наглядно демонстрирующее процесс настройки ретаргетинга Яндекс Директ:
Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директе
Для того, чтобы воспользоваться ретаргетингом нужно создать отдельную рекламную кампанию. Для этого открой сайт direct.yandex.ru и зарегистрируйся (а если нет аккаунта, создай новый).
- Нажми «Создать кампанию» и выбери Текстово-графические объявления.
- Укажи название и другие параметры кампании.
- Важно в настройках управления показами выбрать «Только в сетях», так как в поиске ретаргетинг не показывается.
- Обязательно отметь пункт об остановке показов при неработающем лэндинге.
- В разделе «Метрика» укажи номер счетчика
- После этого кликни по кнопке «Дальше» и переходи к настройкам объявлений.
Рекомендации по настройке объявлений ретаргетинга:
- Так как ты будешь взаимодействовать с пользователями, уже видевшими рекламу, мы советуем использовать те же изображения, что и в основной рекламной кампании.
- Заголовки и текст объявления следует составлять в стиле обращения к уже знакомому посетителю сайта.
- Ключевые фразы и минус-слова не указываются.
- Нажми «Добавить» в разделе «Условия подбора аудитории».
- В новом окне кликни по «+ Добавить условие».
- Введи название условия и выбери цель метрики для отбора аудитории.
- Сохрани условия и переходи к настройке ставок.
Мы рекомендуем устанавливать ставку немного больше, чем в основной кампании. Так как эта реклама будет показана людям, уже проявившим интерес к твоему товару или услуге.
После этого ретаргетинговая рекламная кампания готова к модерации и запуску.
Кроме целей, в настройках ретаргетинга Яндекс Директ, ты можешь очень точно определять аудиторию для повторного воздействия на нее рекламой с помощью дополнительных сегментов. Это второй инструмент Метрики, позволяющий отбирать нужную группу посетителей сайта.
Например, чтобы показывать рекламу только тем, кто пробыл на сайте долго (и вероятнее всего заинтересован в товаре) выполни следующие действия:
- В Метрике зайди в отчеты «Посещаемость».
- Кликни по кнопке «Сегменты» в готовых сегментах выбери «Отказы».
- Кликни по кнопке «сохранить» справа вверху.
- Зайди в отчеты «Время на сайте» и на знак «+» чтобы добавить условие.
- Выбери «Поведение» - «Время на сайте».
- Выбери минуты, укажи 2 и выбери из списка «Больше».
- Сохрани сегмент.
- Отказы — уменьшить ставку на 100% (то есть, запретить показ рекламы тем, кто сразу ушел).
- Больше 2 минут на лэндинге — увеличить ставку, например, на 50%.
Аналогично можно фильтровать пользователей по множеству других параметров, собираемых Метрикой, например, язык, ГЕО, тип устройства, браузер.
Таким образом, настройка ретаргетинга Директ позволяет увеличить конверсию трафика, удерживать постоянных клиентов и проводить дополнительные продажи уже знакомой аудитории. Это эффективный инструмент маркетинга. Дополнительно рекомендуем прочитать статью о настройке Яндекс Директ с целями.
partnerkin.com
Ретаргетинг Яндекс.Директ. Настройка и запуск
Мощным инструментом для увеличения конверсии в Яндекс.Директ является ретаргетинг. Этот механизм заключается в перенаправлении, так называемом «перенацеливании», показа объявлений на группу пользователей, которые ранее посещали сайт магазина или лендинг и совершали там какие-то действия. В таком случае люди уже знакомы с торговым предложением, они подогреты и при очередном переходе по объявлению могут выполнить конверсионное действие. Использовать этот инструмент можно только для показов в РСЯ (Рекламной сети Яндекса).
Какие задачи преследуются при «перенацеливании»
Работа с «тёплой» аудиторией подразумевает, что посетители уже знают о торговом предложении, видели его раньше. Задача вебмастера состоит в том, чтобы выяснить причину, по которой в прошлый раз не произошло целевое действие. После проведённого анализа следует улучшить предложение и снова показать его потенциальному клиенту.
Среди основных причин, почему в прошлый раз не была произведена продажа или регистрация, выделяются:
- стоимость товара;
- неудобное расположение кнопок заказа;
- неправильное размещение блоков с контентом;
- форс-мажор у клиента;
- сомнения, отсутствие мотивации у клиента.
Если посетителя не устроила цена, то можно сделать объявление с указанием акции и уменьшенной стоимостью. В случае с кнопками и контентом, следует переделать дизайн лендинга или сайта. Вся необходимая информация, требуемая для анализа, может быть извлечена из Яндекс.Метрики.
В результате анализа поведения клиентов появляется возможность понять причины несостоявшейся конверсии. Путём улучшения торгового предложения вероятность всё же получить конверсию значительно вырастает. Также целью ретаргетинга может быть брендирование торговой марки, компании или товара за счёт многократного показывания рекламного предложения пользователям интернета.
Ретаргетинг наиболее важен для крупных и долгосрочных рекламных кампаний – он позволяет добрать несостоявшихся клиентов и увеличить узнаваемость бренда.
Однако есть и другая задача, которую можно решить с помощью «перенацеливания». В этом случае работа нацелена как раз на клиентов, совершивших покупку. Путём дополнительного показа появляется возможность допродать таким клиентам сопутствующий товар. К примеру, если человек купил пылесос, то правильным будет предложение приобрести дополнительный комплект мусорных мешков. Также путём ремаркетинга можно обратиться к лояльной аудитории с просьбой оставить отзыв о покупке.
Что предложить при «перенацеливании»
Ретаргетинг в Яндекс.Директ – это универсальный инструмент. Поэтому существует много вариантов, чем зацепить клиента. Представим небольшой список:
- Придумать акцию или дополнительную скидку. Если уменьшить стоимость товара на 10-30%, то человек лояльно отнесётся к варианту покупки. Такой подход даёт хорошие результаты для интернет-магазинов или каких-то дорогих услуг.
- Приготовить дополнительный подарок. Это одна из разновидностей акции. Подарить что-то клиенту можно как до заключения сделки, так и после совершения покупки.
- Написать статью или снять видео с обзором товара. Бывают ситуации, что человеку для принятия решения о покупке не хватает каких-то маленьких деталей. В этом случае можно сделать текстовый или видео-обзор, в котором пошагово разъяснить преимущества покупки товара или заказа услуги именно у вас.
- Напомнить о неотправленной заявке или незавершённой покупке. Часто так случается, что человек открывает форму заказа, заполняет несколько полей, но не отправляет её. Также возможен вариант, когда посетитель отправляет товар в корзину, но просто забывает завершить процедуру покупки. В таких случаях можно напомнить об этом и попросить завершить покупку.
- Направить посетителя на блог или форум. За счёт наличия качественного контента и обсуждений человек может составить своё представление о профессионализме автора или продавца. Благодаря такому подходу повышается социальное доверие.
В Я.Директ с помощью «перенацеливания» можно не только подтолкнуть к покупке, но и повысить лояльность клиента, мотивировать оставить отзыв или купить аксессуар.
Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директ
Чтобы правильно настроить «перенацеливание» в РСЯ, нужно пошагово выполнить определённую последовательность действий.
Подключение Яндекс Метрики и настраивание целей
Первым делом необходимо подключить свой интернет-магазин или одностраничный сайт к ресурсу Яндекс Метрика, в котором будет собираться вся информация о пользователях и совершённых ими действиях. Для этого создаётся счётчик, который устанавливается на сайт. Далее необходимо задать цели, позволяющие анализировать достижение результата.
Это могут быть:
- Попытка оформить заявку. То есть посетитель начал вводить свои данные, но после этого либо не было перехода на страницу с благодарностью, либо не произошло срабатывание соответствующего скрипта;
- Отправка заявки. Это то же, что и в предыдущем случае, только переход на страницу или срабатывание скрипта имеет завершённое действие;
- Отслеживание страницы, на которую перешёл пользователь. По этим целям можно определить, что изучал пользователь, чтобы потом сделать правильное предложение.
Все эти цели обозначаются специальными идентификаторами.
Определение сегмента в Яндекс Метрике
Всех посетителей и их действия на онлайн-ресурсе можно поделить на сегменты. Для «перенацеливания» важно отобрать тех людей, которые провели много времени на сайте и что-то на нём изучали. В качестве рекомендации следует отбирать посещения длившиеся более 20 секунд. В таком случае можно судить о том, что человек что-то изучал. Если сеанс длился меньше 20 секунд, то посетитель зашёл на сайт и сразу принял решение, что его эта информация не интересует. Если человек провёл на сайте более 5 минут, то это заинтересованный человек, и ему обязательно надо повторно сделать торговое предложение.
Дальше сегменты можно делить по полу, возрасту, геотаргетингу, типу устройства, операционной системе, виду трафика и так далее. Данные про отобранную аудиторию нужно сохранить.
Подготовка рекламной кампании и объявлений
Дальнейшая настройка ретаргетинга на аудиторию идёт через создание рекламной кампании для РСЯ в Директе. В основном все поля здесь заполняются как для стандартной рекламной кампании. Исключение составляют ключевые фразы и минус-слова. Соответствующие поля не заполняются, так как при «перенацеливании» аудитории они не используются. Также следует указать дополнительный счётчик.
В процессе создания объявления при указании ссылки на онлайн-ресурс желательно использовать UTM-метки. Это поможет отследить, что посетитель пришёл через рекламную кампанию с ретаргетинга.
Работая с горячей аудиторией, рекомендуется использовать быстрые ссылки. В них можно указать страницы, на которых размещены схожие по тематике товары или тематические статьи.
Задание условий ретаргетинга
Следующим шагом требуется настроить «Условия подбора аудитории». Показываться по всем отобранным сегментам можно отдельно, для этого создаются несколько групп объявлений. Также все условия для показа могут быть заданы одновременно. Для этого выбираются сегменты из выпадающего списка и задаются наборы правил: «Выполнено хотя бы одно», «Выполнены все» и «Не выполнено ни одного». В таком случае объявления будут показываться той аудитории, которая будет удовлетворять всем указанным условиям.
При использовании ретаргетинга для показа объявлений следует указывать ставку не меньше той, что используется в РСЯ. Здесь работа ведётся с подогретой аудиторией, поэтому выкуп трафика не может быть меньше по сумме, чем при стандартных показах. Также можно ставку увеличить на 10-20%. Далее объявления отправляются на модерацию и начинаются показываться в Рекламной сети Яндекса.
Как добиться наилучшего результата от ретаргетинга
Чтобы «перенацелевание» дало наиболее эффективный результат, рекламные кампании необходимо запускать на всех ресурсах, где есть такая возможность: РСЯ, КМС (контекстно медийная сеть), социальные сети и т. д. В таком случае будет получаться, что человек, побывав на сайте с блоком рекламы от РСЯ, переходя на любые другие ресурсы, будет видеть то же предложение. Таким образом, трафик на сайт будет приходить со всех возможных площадок максимально эффективно.
ontask.ru
