Яндекс Директ – настройка и запуск рекламной кампании. Как запустить рекламную кампанию в яндекс директ

Запуск рекламной кампании. Алгоритм работы

Ломакин Павел

26.06.2016

Итак, у вас есть готовая кампания и уже можно начинать приводить в свой бизнес клиентов из яндекс директ. Достаточно ли просто пополнить баланс и они потекут рекой? Нет! Нужно ли что то делать, чтобы достичь максимального успеха? Мой ответ однозначен. Да! Что делать после того как запуск рекламной кампании произошел? За чем следить в первую очередь и как исправлять возможно допущенные ошибки попробуем выяснить.

Успешно ли сразу работают все запущенные мной кампании для клиентов? Не всегда. Не потому, что совершенству нет предела, а потому что слагаемых успеха очень много и работа директолога лишь одна из них. Многие вещи в силу разных обстоятельств игнорируются клиентами. Подробнее можно почитать по ссылке я лишь напомню тезисно часть слагаемых успеха:

Самое главное в этой цепочке на мой взгляд пункт первый, с остальным можно косячить особенно по неопытности, но все равно иметь успех. Вспомните например различные магазины на диване по ТВ или различные китайские товары рассчитанные на WAW эффект аудитории. Их появляется большое количество каждый день. Их успех либо сезонный либо кратковременный как тренд. В общем, если у вас есть товар, который востребован у людей, но они не могут его получить, то просто сказав, что у вас его можно получить по какой то условно устраивавшей вас и клиентов цене они непременно его купят. Даже если у вас нет УТП, не очень красивый сайт и пр. Не всегда, но большинстве случаев. Это не значит что вы не должны стремиться к пониманию остальных описанных пунктов в своем бизнесе, а я лишь могу в силу своего опыта работы с рекламой и маркетингом что то подсказывать или направлять в нужное русло.

Ко мне не раз обращались люди у которых самостоятельно были запущены кампании в директе и они приводили к ним клиентов на протяжении длительного времени без ущерба для бизнеса, но они понимали, что есть вещи в которых лучше довериться человеку с опытом. Как правило удавалось не просто что то подправить, а увеличить отдачу существующих или создав кампании вывести продажи на более высокий уровень просто за счет грамотной работы с директом.

Есть ли жизнь после старта

есть-ли-жизнь-после-старта

Что же делать после запуска кампании? Просто закрыть браузер и идти пить чай? Сидеть и каждую минуту обновлять статистику? Следить за каждым кликом? Попробую описать этот процесс по шагам так как работаю я. Возможно алгоритм не идеален, но он дает мне результат позволяет доводить кампании с нуля до первых заказов, а в иных случаях аккуратно что то поменять чтобы ситуация улучшилась по количеству конверсий, а цена за клик не превышала допустимых значений. Вообщем на старте нужно достичь баланса в работе. Приступим!

Первый шаг - Расклик кампании

расклик-кампании

В первую очередь нужно быстро добиться стабильного потока трафика без скачков на протяжении всего месяца. Обычно при первом запуске либо сразу либо через какое то время происходит так называемый расклик кампании. Это когда происходит увеличение трафика в разы по сравнению с предыдущими днями. Например было 4-5 кликов и вдруг стало 10-20 кликов или больше. Это происходит и на поиске и на РСЯ. На тематических площадках может быть сильнее растянуто во времени, но суть будет такой же. В новом аукционе Директа это этап довольно сглаженный на поиске и скорее всего вы чаще будете получать оптимальное количество кликов при вашем бюджете, но не всегда так что не забывайте про этот шаг.

Второй шаг - настройка ширины потока

ширина-потока

Если вы делали перед стартом какой то прогноз бюджета кампании то наверняка ориентировались на эти цифры. Я не всегда так делаю, так как не особо ему доверяю, но и не всегда удается с первого раза попасть в ту нужную величину, которая давала бы их оптимальное количество по нужной цене. О ценообразовании еще поговорим в следующих материалах. Довольно часто я поднимаю ставку постепенно, особенно это касается РСЯ кампаний. Вообщем если вы видите расхождение в ту или иную сторону от того, что вы желали, то следите за ставками. Еще очень важно в этот момент не слить месячный бюджет за неделю. Чтобы этого избежать всегда делайте суточное ограничение бюджета кампаний. Недорасход бюджета будет менее неприятен для заказчика чем перерасход.

Третий шаг - наработка CTR объявлений

CTR

Перезапуск объявлений у которых на поиске больше 100 показов и низкий CTR. И тем более если таких показов более 400. Раньше объявления с количеством показов более 400 на поиске и низким CTR яндекс просто автоматически прекращал показывать пользователям. Но потом стал просто повышать для него минимальную стоимость клика на входе. В любом случае объявление с низким CTR это признак не очень качественного объявления и есть смысл его изменить. Но изменять нужно вместе с его перезапуском, чтобы обнулить статистику.

Четвертый шаг - отсекаем лишнее

отсекаем-лишнее

На данном этапе нужно самостоятельно, скурпулезно и максимально очистить входящий трафик и исправить естественные огрехи при настройке. То есть анализируя статистику подчищать ключевые слова и добавлять новые минус слова если такие возникают. Внимательно анализируем реальные ключевые слова по которым были переходы. Если раскликалась кампания для РСЯ, то анализируем входящий трафик с площадок и убираем сразу явно убыточные.

Пятый шаг - работа с конверсией

конверсия

Далее если все в порядке по расходу и количеству кликов с приемлемым бюджетом, если трафик по мере возможности почищен, хотя это работа постоянная и чистка должна быть регулярная, то я смотрю что лучше дает результат. Под результатом конечно подразумеваются конверсии по метрике. Плюс дополнительно анализируете статистику по ключам и объявлениям по косвенным признакам: отказы, время на сайте, кол-во просмотров. Но косвенными я их называю условно, так как объявления или ключи с низкими показателями являются явным признаком на внесение изменений. Бывают случаи, что конверсии объявление приносит, а эти показатели низкие, в таком случае их нужно игнорировать для таких ключей так как в приоритете конверсии. Какие показатели считать низкими? Все индивидуально, одним из вариантов вычислить средние значения для фраз(объявлений) с конверсиями и ориентироваться на них.

Шестой шаг - анализ отдачи

обратная-связь-с-клиентом

Получение обратно связи от клиента. Не все конверсии можно настроить и отследить по метрике. В частности звонки очень трудно отслеживаются. Да существуют различные коллтрекинг сервисы с подменой, но телефон в большинстве бизнесов является таким же брендом как и название кампании например, он должен лего запоминаться и тогда подмена не является хорошим вариантом. На основании обратной связи принимаются решения по внесению изменений в кампании или объявления, либо полной переделке. Бывает так что кампания дает хороший трафик, вроде и по показателям все хорошо, но трафик не конвертируется в лидов или их очень мало. Нужно проанализировать ситуацию и принять решение: менять кампании или менять лендинг/утп и пр. Возможно стоит попробовать оставить наиболее горячие ключи отключив все другое. Возможно стоит увеличить ставку клика чтобы гарантированно попасть в спецразмещение так как остальные блоки плохо работают. Тут все индивидуально.

Седьмой шаг - ведение кампаний

ведение-кампаний

Уже непосредственное ведение кампании после всех предварительных работ. Это объемная постоянная работа, которая выходит за рамки данной статьи, поэтому поговорим об этом в следующий раз, но и предварительных шесть шагов обычно достаточно чтобы получить результаты. На этом сегодня все, чтобы не пропускать новых материалов подпишитесь ниже на обновления. Удачи вам!

С уважением Специалист по контекстной рекламе Ломакин Павел

Задать вопрос: Директология

Skype: doctor-mom

Понравилась статья? Поделись ссылкой с друзьями:

data-url="http://directologiya.ru/zapusk-reklamnoj-kampanii/" data-title="Запуск рекламной кампании. Алгоритм работы"

как запустить рекламную кампанию в «Яндекс.Директ»

Семантика

Проработайте минусовку и перекрестную минусовку ключевых фраз, к примеру, «Купить кондиционер Москва» и «Купить кондиционер – Москва». А по ключевым фразам с частотностью 3000+ добавьте аналог с оператором "" (кавычки).
Отключите «Автофокус», поскольку этот инструмент уточняет фразы не по показателю эффективности. Лучше проработать минус-слова вручную.
Разделите кампании в соответствии с подобранными категориями семантики. Например, для девелопера они могут быть такими: студии, 1-комнатные квартиры, 2-комнатные квартиры, пентхаусы.
Выделите ключевые слова-омонимы и необходимые служебные части речи специальными операторами ("!", [порядок слов]), чтобы исключить нецелевой трафик. Например, формулировка: «Грузоперевозки !из Москвы, [перевозки !из Москвы !в Петербург]» позволит привлечь только трафик для определенного региона и направления.
Удалите лишние операторы (+в, +на), чтобы не сокращать охват для ключевых слов. Так, количество показов по запросу «Купить квартиру в Москве» в Москве и Московской области - 168 287 в месяц (данные за июнь 2016 года), а по запросу «Купить квартиру +в Москве» - 149 517. Таким образом, если оставить оператор «+», можно потерять почти 20 000 показов в месяц по одному ключевому слову.
Дополнительные объявления
Проведите тестирование различных вариантов объявлений в рамках группы. Например, включите в текст призывы к действию: «Звоните», «Торопитесь»; протестируйте акции: «Скидка ночью», «Акция выходного дня»; попробуйте варианты с указанием цен и без.
Мобильные объявления подключайте отдельно, но помните, что в группе должны быть и объявления для десктопов.
Текст объявления для мобильных устройств должен быть ясным и коротким.
Используйте не более 4 быстрых ссылок, они также должны быть короткими. Подробности о том, как создавать мобильные объявления можно почитать здесь.
Формат объявлений
Для каждой ключевой фразы создавайте отдельное объявление, это позволит указать максимально релевантные ссылки и уточнения. Таким образом можно повысить кликабельность и упростить анализ эффективности. Например, перезапустить кампанию с низким CTR, проще, если в группе объявлений всего одна фраза.
Используйте ключевые фразы в заголовках, а в текстах – УТП и призыв к действию. Опыт показывает, что повторение ключевиков и в заголовке, и в тексте объявления не приводит к увеличению CTR и выглядит менее привлекательно, чем уникальная цена или акция.

Включите в текст ссылку с UTM-метками на релевантный раздел сайта, а не на главную страницу. Это позволит повысить и оценить эффективность объявления.
Для отображаемого URL-адреса используйте возможности показа ключевого слова или названия компании. Например: site.ru/мягкая мебель.
Настройте четыре быстрые ссылки на релевантные разделы сайта. Меньше ссылок можно использовать, если количество символов достигло максимума.
Укажите расширенную контактную информацию, в том числе станцию метро и карту проезда. Например, под объявлением это будет выглядеть так: «+7 (495) 123-45-67, пн-пт 08:00-19:00, м. Новокосино, Москва». Контакты можно задать в интерфейсе «Яндекс.Директ» или через загрузочный файл.
Не забудьте указать регион показов объявления, иначе бюджет «скликают» пользователи из других городов.
Используйте «Уточнения», включив в них короткие тексты с УТП и призывом к действию. Так, в объявление магазина мебели можно включить: «Доставка», «Гарантия», «Рассрочка», «Вызов замерщика». Обратите внимание, что длина одного «Уточнения» не должна превышать 25 символов. Здесь можно почитать подробности.

Полезно настроить метки объявлений для группировки ключевых слов по определенному признаку, к примеру, категориям запросов, брендам. Так, в объявлении интернет-магазина канцтоваров можно выбрать категории «Держатель для пропуска», «Визитница», «Обложка для паспорта». Подробнее о метках здесь.
Запуск
В параметрах рекламной кампании добавьте еmail-адрес сотрудника, который будет контролировать расходы и модерировать объявления.
Через 2-3 часа после загрузки рекламной кампании, проверьте наличие отклоненных объявлений и возрастных меток (пример: 18+).
Если планируете отслеживать эффективность рекламной кампании во внешних системах статистики (Openstat и Liveinternet ), включите параметр «Внешняя интернет-статистика».
Стратегии ставок
Назначьте ставки по ключевым словам в соответствии с прогнозом в медиаплане (обычно единая ставка по группам запросов +20 +30%).
Используйте по умолчанию ручную стратегию показа объявлений «Показ в блоке по минимальной цене: в спецразмещении и гарантии» на старте рекламной кампании. Особенно при ограничении бюджета или в ситуации, когда текущий KPI выше согласованного. Не забудьте включить режим показа: «Стандартный».
Протестируйте автоматическую стратегию с оптимизацией по конверсиям или ROI. И не забудьте об ограничениях по минимальному количеству трафика и конверсий. Если результаты будут хорошими (достижение плановых показателей по стоимости конверсии или рентабельности инвестиций) на конкретных рекламных кампаниях, используйте их на постоянной основе.
Если стоит цель получить максимум кликов и есть возможность повышать CPC, настройте ручную стратегию «Наивысшая доступная позиция» в режиме показа «Стандартный». Ее можно использовать как в брендовых, так и в отдельных рекламных кампаниях, в которых необходимо удержание высоких позиций и привлечение высокого трафика с них.
В случаях, когда основная задача – привлечь максимальный трафик на сайт по определенной цене, можно подключить автоматические стратегии «Недельный пакет кликов», «Недельный бюджет (максимум кликов)» или «Средняя цена клика». Подробнее про автоматические стратегии здесь.
Корректировки ставок
При наличии данных по конверсии мобильных устройств, скорректируйте для них ставки. Если нет мобильного сайта или его адаптированной версии, лучше понизить ставки, потому что пользователи смартфонов, скорее всего, покинут такой ресурс. Это приведет к низкой конверсии и плохим поведенческим показателям.
Настраивайте демографические корректировки вплоть до исключения отдельных групп пользователей по эффективности. Например, если покупатели товара – женщины, целесообразно запустить два варианта кампании для женщин и мужчин, которые хотят сделать им подарок. В обоих случая вторую аудиторию можно полностью исключить из показов и создать индивидуальные объявления для каждой из групп по полу или возрасту.
Если стоит цель – сэкономить бюджет и нет привязки к конкретным позициям, включите инструмент «Расчет цен по позициям». В других случаях велик риск не попасть на желаемые позиции.
Таргетинг
Настройте расписание показов рекламы. Включите режим управления ставками, когда появятся данные о конверсии по высоко- и низкоконверсионным часам. Для офлайн-бизнеса режим показов совпадает со временем работы колл-центра. А для интернет-магазинов, где заказы оформляются круглосуточно, желательно настраивать круглосуточный показ объявлений. Если компания работает по всей России, полезно разделить рекламную кампанию по часовым поясам. Информация об эффективности отдельных промежутков времени хранится в системах коллтрекинга и, например, Google Analytics («Отчет по часам»). На основании этих данных можно назначать повышающие коэффициенты на часы с максимальной конверсией и понижать ставки в часы минимальных значений конверсии.
Тестируйте расширенный геотаргетинг, если необходимо увеличить охват пользователей (опция включена по умолчанию в параметрах новых кампаний). Это позволит показывать объявления при поиске по запросам, включающим название региона, даже если пользователи находятся в другом городе. Но будьте готовы к тому, что это приведет к росту расходов и возможно нецелевому трафику из других регионов.
Запретите показы в РСЯ для поисковых кампаний. Объявления для РСЯ лучше настроить отдельно: добавить изображения, сделать объявления более яркими и привлекательными, подобрать высокочастотные ключевые слова.
Проведите тестирование показов по дополнительным релевантным фразам на минимальном уровне. Предварительно составьте прогноз ключевых слов для конкретной рекламной кампании. Лучше использовать этот тест при условии выполнения KPI и необходимости дополнительного охвата, который невозможно получить иным путем. В таком случае обязательным условием является постоянный мониторинг ДРФ, по которым происходят показы РК и своевременная минусовка.
Проверьте корректность отображения ссылок с меткой yclid. Если переход по ссылке выдает ошибку, настройте использование произвольных параметров URL. Пример ссылки с поставленной меткой: http://yandex.ru/?yclid=123456.

Материалы по теме:

Как пиарить себя на тематических площадках

Все еще на Google Analytics? Возможно, пора «вырасти»

Контент-маркетинг спасет вашу воронку продаж

Генеральный директор Яндекс.Маркета назвал 5 фатальных ошибок интернет-магазинов

Самые действенные инструменты для контекстной рекламы

Фото на обложке: Shutterstock.

rusbase.mirtesen.ru

Яндекс Директ – настройка и запуск рекламной кампании

Приветствую, уважаемые читатели. Развитие бизнеса через интернет подразумевает привлечение на ваши веб страницы большого количества целевых посетителей, которые станут клиентами и покупателями. Обозначение посетителя как «целевой» очень важно, так как пустой трафик приносит мало пользы и, даже его дешевизна дает нужного результата.

Наиболее заинтересованные посетители всегда приходят с поиска, так как это люди, которые изначально обратились в Яндекс с интересующим их вопросом. Привлечь таких людей на свой сайт мы можем двумя способами – через естественный поиск и с помощью платной рекламы в Яндекс Директ.

Неоспоримые плюсы Директа в следующем:

он действует мгновенно – как только оплачена реклама ваши объявления показываются;
нет необходимости конкурировать с миллионами других сайтов из органической выдачи;
оплата идет только за реальных посетителей, вы платите за переходы по объявлению;
возможность регулировать стоимость переходов и поток людей – чем выше стоимость перехода, тем больше посетителей вы получите;

Давайте посмотрим, как все это делается физически. Если вы ещё не обзавелись электронной почтой в Яндексе, то самое время это сделать, она понадобится для настройки «Яндекс.Директа», так как все сервисы этой поисковой системы работают в одном аккаунте.

Приступим к настройке.

Настройка нового пользователя

Перейдите по ссылке – http://direct.yandex.ru

Далее нажмите кнопку «Разместить рекламу».

Выберите страну, от нее будет зависеть валюта рекламной кампании.

Далее предлагается выбрать один из трех типов объявлений:

текстово-графические объявления,
динамические объявления,
реклама мобильных приложений.

Выберите текстово-графические объявления для вашей компании – это самый обычный рекламный блок.

Нажатием кнопки «Начать пользоваться сервисом» переходим к первому этапу создания кампании.

Шаг 1. Создание кампании

Назовите вашу кампанию, это название сможете видеть только вы. Название должно быть понятно, чтобы вы сами не запутались, когда таких кампаний будет много. Например, задайте региональную принадлежность рекламы, категорию товара и т.д.

Расписание показов

Заполните даты проведения вашей кампании. Если не указывать дату окончания, то реклама будет бессрочной.

Далее настройте временной таргетинг. Вы можете указать, в какие промежутки времени ваше объявление будет показываться. Также, при помощи режима управления ставками можно задать часы, в которые цена клика будет повышаться или понижаться.

География

Если ваша реклама актуальна только в определенном регионе, то задайте регион показов. Также, если вы поставите галочку «расширенный географический таргетинг», то рекламу будут видеть пользователи из других регионов, если они делают запрос конкретно по указанному в кампании региону.

Управление показами

В стратегии выберите ручное управление ставками, чтобы самостоятельно контролировать цены и не отдавать это на откуп сервису, мало ли он там накрутит чего.

При выборе «только на поиске», ваши объявления будут показываться только в поисковике. При выборе «только в сетях» объявления будут размещаться на рекламных площадках Яндекса – это сайты партнеры. Рекомендуется для поисковиков и сетей делать разные компании. Трафик с поиска более целевой, но с площадок можно получить его чуть дешевле.

Задайте дневной бюджет и позицию, на которой будет размещаться реклама.

Если вы создаете компанию для рекламных сетей, то не забудьте про настройки в сетях.

В корректировке ставок вы можете понизить или повысить цену одного клика. Например, уменьшить цену одного клика на мобильных устройствах на 50 процентов.

И не забудьте поставить галочку «останавливать объявления при неработающем сайте», чтобы впустую не тратить ваш рекламный бюджет.

Оптимизация фраз

Здесь мы можем более тонко работать с пользователями, задающими поисковые запросы. Задайте минус-фразы, если они будут использованы в запросе, то объявления показываться не будут. Например, вы продаете вышивку, но в вашем ассортименте нет вышивки гладью и бисером, тогда это необходимо указать в минус-фразах.

Дополнительные фразы включают в себя, например, синонимы, запросы с опечатками или близкие по смыслу фразы и позволяют увеличить охват аудитории.

Визитка

Визитка – это основная информация о рекламодателе. Заполните информацию о вашей организации, чтобы люди знали как, в какие дни и часы к вам можно обращаться.

Метрика

Метрика – это система учета статистики посещений для сайта. Если вы ее уже используете, то знаете, что это такое, если нет, то рекомендую поставить, с ней вы сможете больше узнать о своих посетителях. А при подключении ее к Директу вы сможете анализировать поведение людей, пришедших через эту рекламу, что даст возможность более тонко ее настроить.

Уведомления

Вы можете сказать системе о каких событиях и какими способами вас уведомлять.

Пункт этот не обязателен, поэтому самостоятельно решайте – нужно или нет.

Шаг 2. Создание группы объявлений

Элементов рекламной кампании является группа объявлений – объединена вся группа общим набором ключевых фраз и ценами на них.

Назовите вашу группу объявлений. Она может содержать до 50 объявлений с разным текстом, чтобы вы могли определить, какие работают лучше.

Придумайте заголовок и тест объявления и также внесите все необходимые данные. Тут можно вставить изображение или добавить быстрые ссылки.

Справа мы можете увидеть, как будет выглядеть реклама в выдаче.

Далее подберите набор ключевых фраз для вашей группы. Яндекс будет давать множество подсказок, но не добавляйте их все разом, хорошо обдумайте каждый вариант. Лучше всего в одну группу включать очень близкие по смыслу запросы, а для других делать свои отдельные группы.

Для группы объявлений можно задать более конкретные параметры, чем для всей кампании в целом, например, включить дополнительные минус фразы или сузить регион показа.

Задайте остальные параметры и переходите к следующему этапу.

Шаг 3. Назначить цену за клик

Указание цены является основным элементом настройки. В будущем ее можно будет поменять, поэтому не бойтесь ошибиться при первичной настройке.

Тут мы видим, что Яндекс.Директ добавил минус-слова, стоит их сразу проверить нажав «развернуть».

В данном случае не нужно пугаться, что Яндекс вам сам что-то обрезал или добавил. Все минус слова, добавленные автоматически, в реальности не добавились, а просто разделились на отдельные запросы, чтобы было удобнее смотреть по ним статистику. Так что не обращайте внимания.

Далее выберите позицию размещения рекламы и максимальную цену клика. Если вам нужно больше кликов, то лучше разместить объявление на первом месте в спецразмещении, если же вы хотите экономно расходовать бюджет, то больше подойдет вход в гарантию. Главное поставьте ограничение, если не хотите платить по 300 рублей за клик.

Завершите третий этап.

Шаг 4. Модерация и оплата

Далее вам откроется страница с данными ваших групп, тут вы сможете отредактировать группу или закончить создание, отправив рекламу на модерацию.

Все объявления проходят ручную проверку на соответствие правилам сервиса, поэтому придется немного подождать.

Шаг 5. Оплата

Оплатить созданную компанию вы можете после проведения модерации. Минимальный размер платежа составляет 1000 рублей. Оплатить можно Яндекс Деньгами, WebMoney или через банковскую карту.

На этом создание рекламы завершено, советы по оптимизации ваших объявлений вы получите в следующей статье – я расскажу, как меньше тратить и получать больше посетителей.

andreevatatyana.ru