10 ошибок при настройке Яндекс.Директ, ведущих к "сливу" бюджета. Директ яндекс ошибки
Яндекс директ ошибки
14 Дек Яндекс директ. Ошибки которые стоят дорого
К сожалению, есть некоторые довольно известные «гуру» (по крайней мере, они так про себя думают), которые обучают запускать рекламу в Директе. Причем, обучают это делать через такую ж…пу, что общий вред от этого обучения, в масштабах всех рекламодателей, которые их слушают, колоссален!
В этой статье поговорим о фатальных ошибках в Яндекс Директе.
Бытует мнение, что чем больше собрать низкочастотных запросов, тем дешевле будет рекламироваться, так как конкуренция по низкочастотным запросам ниже. Для начала, я развенчаю этот бред, так как конкуренция по низкочастотным запросам не ниже. Также объясню, зачем действительно надо собирать, а не выдумывать, побольше запросов, и как под них делать рекламу, чтобы рекламироваться было действительно дешевле.
Немного теории. Есть запрос салон маникюра, для него предлагаются какие то ставки для показа объявлений на определенных позициях:
Цена входа в спецразмещение 1,54.Если, следовать логике от «гуру», то, более низкочастотные запросы, содержащие в себе наш основной запрос, например:салон маникюра Киевсалон маникюра частный мастербудут дешевле. Проверим:
Цена входа в спецразмещине выше, чем у основного (салон маникюра), более высокочастотного запроса.
«Гуру» скажут, что это не достаточно низкочастотные запросы. Запросы надо придумывать — добавлять к запросам продающие приставки. Вот тогда, запросы будут действительно низкочастотными и дешевыми. Хорошо, придумаем запросы, например так:салон маникюра профессиональный частный мастер в Киевесалон маникюра недорого мастер на ТроещинеПроверим:
Чуда не произошло, ставка ниже чем для самого широкого запроса салон маникюра (1,54), входящего в эти запросы, не стала.
«Гуру» скажут, что это мало запросов, надо сделать несколько тысяч, и вот тогда, среди них будут те, по которым будет дешево.
Я бы уже послал «гуру» на х..й, я уже вижу что это бред. Но если Вы еще верите в чудо, генерируйте несколько тысяч запросов, потратьте на это время, и пред тем как в экселе составлять по ним рекламу, проверьте по ним ставки. Возможно, хотя бы после этого кто то задумается, а надо ли так делать. Если, задумается хотя бы один человек, значит, эту статью я пишу не зря.
Теперь о том, почему все так, а не как то по другому.
Все очень просто. Если кто то из рекламодателей назначил ставку для какого то запроса, например состоящего из двух слов (салон маникюра), эта ставка действует «насквозь» для всех запросов содержащих в себе эти слова. Если кто то назначил ставку для запроса салон маникюра Киев, то уже она действует насквозь для всех запросов содержащих в себе данные слова. И можно выдумывать что угодно, добавлять к запросам любые продающие приставки, придумывать запросы хоть из 10 слов (которых реально вообще может и не быть), это все пустая трата времени как минимум.
Если Ваш конкурент, уже назначил ставку 2 грн для запроса салон маникюра Киев, то для придуманного запроса салон маникюра в Киеве на Троещине частный мастер — она тоже аукцион подымет. И нет ни единой причины, по которой Ваш придуманный запрос будет дешевле чем более короткий.
Придумывая запросы, на выходе Вы получаете не кампанию с дешевыми запросами, а громоздкую кампанию с 50% (как минимум) мертвых запросов, которой сложно управлять. К тому же, убиваете на это массу времени — это все что Вы реально получаете придумывая запросы!
К тому же, довольно часто такие кампании вообще не работают — имеют малое количество показов и кликов. А все просто потому, что в кампанию загнаны несуществующие фразы.
Но, реальные низкочастотные запросы (из вордстата или подсказок поиска), брать обязательно надо. Во первых, обрабатывая их Вы соберете больше реальных минус слов. А если, под низкочастотные запросы заточите объявления, по ним будет действительно дешевле рекламироваться.
Что я имею в виду. Например, есть запрос салон маникюра Киев. Под него сделали объявление в котором в заголовке написано Салон маникюра в Киеве.Есть запрос, содержащий в себе основной запрос, салон маникюра Киев недорого. Если под этот запрос, сделать объявление с заголовком Салон маникюра в Киеве — это ровным счетом ничего не даст. А вот если, под него сделать объявление с заголовком Салон маникюра Киев недорого, это объявление уже будет более релевантным запросу, будет лучше кликаться, и для него будет цена клика дешевле.
Смысл в том, что если Вы берете низкочастотные запросы, чтобы по ним было действительно дешевле рекламироваться, под них должны быть свои релевантные объявления под каждый низкочастотный запрос. Релевантные объявления под низкочастотные запросы можно делать по разному, статья не об этом, но не делая так, в их соборе нет вообще и смысла.
Если взять низкочастотные запросы, например:салон маникюра в Киеве недорогосалон маникюра в Киеве частный мастерсалон маникюра в Киеве с выездом на домИ сделать под эти запросы объявление, в котором будет просто написано Салон маникюра в Киеве … бла бла бла…, то это равносильно, что просто взять основной запрос Салон маникюра в Киеве, и сделать под него объявление.Эффект в виде дешевых кликов будет при условии, что если человек набирает салон маникюра в Киеве частный мастер, и в объявлении это и будет написано (человек видит то что он искал). Тогда, в ответ на такие запросы объявления будут лучше кликаться, что снизит цену клика.
А от того что Вы придумаете тысячи запросов (половины из которых не существует), сделаете под них объявления не релевантные каждому запросу, Вы ровным счетом никаких преимуществ не получаете. Вы получаете полумертвую громоздкую кампанию, и тратите на это уйму времени.
Зачем «гуру» придумали такую х..ню. Причина появления такого подхода к разработке рекламных кампаний в Директе крайне проста.Все учат брать запросы из вордстата, и делать под них рекламу. «Гуру» обязательно должны как то выделяться из серой массы. «Гуру» решили, а давайте учить придумывать по несколько десятков тысяч запросов, а всех то так не делает, объявим лохами недалекими. Сработало!Многие начали так действительно делать. Верите «гуру», не включая мозг — делайте! Успешных Вам продаж!
Вопросы задавайте в комментариях.
vladimirkulik.com
Самые частые ошибки новичков и опытных специалистов в Яндекс Директ
Я подготовил список самых частых ошибок которые допускают почти все и всегда. В этой статье будут нюансы связанные именно с ошибками в настройке Яндекс Директ. Здесь не будет ошибок: не привязали метрику, не подключен вебвизор, падение и некорректное отображение сайта.
Нецелевые ключевые фразы и плохая семантика
Самая распространенная ошибка на мой взгляд — это нецелевые ключевые слова. Я наблюдал и каждый день продолжаю видеть кучу рекламы по ключевым словам, которые вообще не относятся к рекламируемому бизнесу.
Вот типичный пример как по фразе «101 роза» из 4 объявлений два вообще не в тему (саженцы роз). Неужели человек который ищет букет из 101 розы когда то захочет купить саженец? О чем думал специалист при настройке?
Лишь одно объявление здесь не целевое, но оно имеет здесь право быть и даже должно. Т.к роза в колбе это взаимозаменяемый товар и по такой фразе могут быть продажи.
Но бывают обратные ситуации, когда семантическое ядро не полное. То есть специалист собрал только ключи «Магазин роз» «101 роза» «33 розы» «купить розы» и не собрал ключи «доставка роз» «розы 40 см купить» и т.д. Чтобы избежать этого, рекомендую почитать мою статью как собрать семантическое ядро для директа.
Реклама ведет не на целевую страницу
Когда человек ищет красное платье, что думаете он хочет увидеть? Каталог с 1000 платьев разных цветов или подраздел «красные платья» где нужный ему товар? Конечно же второй вариант. Это очень частая ошибка в контекстной рекламе.
Не ответственные специалисты настраивает рекламу на главную/общий раздел или вообще непонятно куда. Старайтесь чтобы страница максимально соответствовала ключевым словам с которых идут переходы.
Не используются все возможности рекламы
Вроде банальный пункт, о котором говорится 100500 раз везде где можно. Но несмотря на это, по нашим исследованиям от 10% до 50% рекламодателей в зависимости от ниши, не используют что то или вообще все дополнительные функции. Поэтому призываю вас еще раз занятся этим и всегда настраивать быстрые ссылки, уточнения и визитку. Это важно, а в некоторых нишах слишком важно (например эвакуатор).
У кого настроено, уделяйте иногда время на проверку. Бывает быстрые ссылки не пройдут модерацию или их заблокируют. Иногда вы случайно можете допустить ошибку в номере. Вот небольшой пример как из 3х объявлений качественно настроено лишь одно.
Неправильная позиция
Многие специалисты и владельцы бизнеса которые настраивают рекламу самостоятельно, часто не включают биддеры и их реклама показывается на низких позициях. Эта ошибка может испортить весь эффект от рекламы в нишах где нужно «здесь и сейчас». Например эвакуатор, такси, помощь на дороге, выкуп машин и т.п. В этих случаях почти всегда крайне важно быть на первых позициях. Если у вас подобная ниша, займитесь этим вопросом и обязательно протестируйте.
Существует и обратный эффект. Многие делают максимальные ставки в нишах, где человек 99% изучит все рекламные предложения и цикл сделки долгий (еще вдобавок можно на РСЯ догнать). То есть можно показываться и в гарантии. Например, при покупке квартиры, строительства дома или ремонта, клиенты не заказывают в первом попавшемся месте. Если у вас подобная ниша, тоже обязательно тестируйте позиции. Да вообще в любой нише, тестируйте и еще раз тестируйте.
Сайт не воспринимает UTM метки и выдает ошибки
Если у вас резко вырос процент отказов или он стабильно высокий (20-30%), то рекомендую обратить внимание на этот пункт. Я сам лично столкнулся с этим, когда на сайте выкатили обновление и он перестал понимать UTM метки. В результате пользователей с рекламы кидало на страницу с 404 ошибкой. Спасало что страница была качественной и люди переходили в каталог легко и смотрели нужный им товар.
В этот момент у нас вырос процент отказа, но не сильно (из-за хорошей страницы 404, вот еще причина почему ее важно оформлять хорошо). Искал я проблему почти сутки, никак не ожидал подобного подвоха.
Включены дополнительные релевантные фразы
Эту галочку я всегда отключаю и всем советую. Если у вас качественная семантика, вам это ни к чему. Как правило всегда показывается реклама по бредовым или около целевым ключам, просто сливая трафик.Я рекомендую включать эту функцию новичкам на 5-10% от бюджета. В данном случае это реально может помочь. Включайте и в отчетах метрики смотрите по каким фразам были показы. После выбирайте эффективные и добавляйте их в новую компанию. Как наберетесь опыта и проработаете семантику, можете смело отключать.
Если же эффекта не будет после пары дней тестов и сольете 2-3Х цены лида, отключайте их. Настройка и отключение находится в «Параметрах компании» в самом низу, во вкладке «Специальные настройки».
Не настроен временной таргетинг
Например вы открыли салон красоты, настроили рекламу и вроде бы все идет неплохо. Только вот работаете вы до 22:00, а реклама крутится круглосуточно… В этом случае в Директе предусмотрена настройка времени показов, чтобы показывать рекламу когда вы работаете или можете принимать заявки.
Если вы работаете не круглые сутки, почитайте подробнее про настройку временного таргетинга.
Регион показа рекламы
- Перед включением рекламной компании обязательно проверьте регион. А то может быть реклама настроена на всю Россию и вы сольете свой бюджет за считанные часы или даже минуты. А клиенты заколебут вас звонками с другим уголков страны.
- Если вы продаете товар или услуги на всю Россию или на несколько регионов, то обязательно проводите аналитку. Бывает что какой то город или область могут давать очень плохую конверсию.Многие не оптимизируют рекламу по этому критерию и не отключают не эффективные регионы. Вот пример из реальной компании по конверсии.
Как видим, последний регион в разы дает хуже конверсию чем остальные. Такие регионы/области/города можно смело отключать.Главное не выключайте слишком рано, дайте пройти минимум 200-300 кликам. Если была 1-2 конверсии, то дайте еще поработать. Так же учтите что бывают отложенные покупки, если у вас в нише время принятие решения неделя, месяц и т.п. - Если ваша услуга ограничена доставкой только по городу, не надо включать всю область.
- Выключайте всегда галочку «Расширенный геотаргетинг».
Не занимаетесь добавлением новых минус слов
Даже хорошо проработав минус слова на старте, не дает вам гарантии что не будет показов по мусорным запросам во время работы рекламы. Поэтому раз в несколько дней/неделю или как вам удобно, заходите в отчеты и анализируйте ключевые слова по которым были показы и переходы.
Для этого можно зайти в статистику компании Яндекс Директ, выбрать вкладку «Поисковые запросы» и получить отчет. В итоге вы увидите запросы по которым были показы объявлений, а не только клики.
Поисковые запросы Яндекс ДиректНе занимаетесь чисткой площадок в РСЯ
Для рекламы в РСЯ важно не только правильно подобрать ключевые слова, но и чистить площадки в ходе работы компании. Я рекомендую добавлять площадки в блек лист по следующим критериям:
- высокий показатель отказов
- низкая конверсия
- дорогие лиды
- маленькая глубина просмотров
Не обновляете картинки и не делаете баннеры для РСЯ
Желательно обновлять картинки в РСЯ каждые пару недель. Т.к. одна и так же картинка постоянно приедается и CTR падает.
Так же очень рекомендую для РСЯ делать качественные и продающие баннеры. С ними CTR прилично можно возрасти, как и конверсия. Приложил отличный пример баннера для РСЯ.
Делаете мало объявлений
Для поиска рекомендую запускать 2-3 объявления минимум, а в идеале около 5. Никто не знает какие объявления будут давать лучше CTR и конверсию. Поэтому не ленитесь.
Особенно важно это делать в РСЯ. Но кроме текста и заголовка, еще делайте разные варианты картинок. 2-3 картинки пара вариантов текста уже хорошо.
Не включен дневной лимит
Эту функцию я настоятельно рекомендую использовать всегда и везде. На новые компании, которые только залили, ставьте 300-500 рублей. Как они открутятся и если все нормально, увеличивайте как вам нужно. Бывают часто случаи когда не установили регион или при загрузки компании указали большие ставки. Это может слить ваш бюджет невероятно быстро. Чтобы избежать пустых трат, всегда ставьте хотя бы какой то лимит.
Еще вас могут решить скликать по каким то фразам. Если у вас не будет лимита, это может быть фиаско 🙂
Не используете ретаргетинг
Он не нужен лишь в нишах которые показываются только на поиске и пользователю 99% не нужна ваша услуга после. В остальных случаях это нереально эффективный инструмент. Он догоняет нужных посетителей сайта и напоминает им о вас. Цена лидов как правило с этой компании ниже в разы, а общая эффективность рекламы лучше на порядок. Рекомендую вам прочитать статью как правильно настраивать ретаргетинг и использовать его всегда и везде на максимум!
Ретаргетинг Яндекс ДиректПодписывайтесь на группу Вконтакте и читайте другие статьи в нашем блоге!
osipov-digital.ru
API Директа — Обработка ошибок — Технологии Яндекса
При вызове метода возможно возникновение ошибок и предупреждений:
-
Ошибки, исключающие возможность выполнения запроса: неверный формат запроса (в том числе отсутствие обязательного параметра), неверный токен, недоступность сервера API и т. п.
-
Ошибки и предупреждения при выполнении операции с одним из объектов в запросе, которые не влияют на успешность выполнения операции с другими объектами. Подробно об ошибках операции читайте в разделе Операции над массивом объектов.
Коды и описания ошибок и предупреждений приведены в разделе Ошибки и предупреждения.
Примечание. Язык сообщений об ошибках определяется заголовком запроса Accept-Language.Ошибки выполнения запроса
Если выполнение запроса невозможно, возвращается следующая структура:
<SOAP-ENV:Fault> <faultcode>SOAP-ENV:Client</faultcode> <faultstring>(string)</faultstring> <detail> <ns3:FaultResponse xmlns:ns3="http://direct.yandex.com/api/v5/general"> <requestId>(string)</requestId> <errorCode>(int)</errorCode> <errorDetail>(string)</errorDetail> </ns3:FaultResponse> </detail> </SOAP-ENV:Fault>| Параметр | Тип | Описание |
| faultstring | string | Текст сообщения об ошибке. |
| detail | ApiExceptionMessage | Сведения об ошибке. |
| requestId | string | Уникальный идентификатор запроса, присвоенный сервером API Директа. Также передается в HTTP-заголовке RequestId. |
| errorCode | int | Числовой код ошибки. |
| errorDetail | string | Подробное описание ошибки. |
| Параметр | Тип | Описание |
| faultstring | string | Текст сообщения об ошибке. |
| detail | ApiExceptionMessage | Сведения об ошибке. |
| requestId | string | Уникальный идентификатор запроса, присвоенный сервером API Директа. Также передается в HTTP-заголовке RequestId. |
| errorCode | int | Числовой код ошибки. |
| errorDetail | string | Подробное описание ошибки. |
| Параметр | Тип | Описание |
| request_id | string | Уникальный идентификатор запроса, присвоенный сервером API Директа. Также передается в HTTP-заголовке RequestId. |
| error_code | int | Числовой код ошибки. |
| error_string | string | Текст сообщения об ошибке. |
| error_detail | string | Подробное описание ошибки. |
| Параметр | Тип | Описание |
| request_id | string | Уникальный идентификатор запроса, присвоенный сервером API Директа. Также передается в HTTP-заголовке RequestId. |
| error_code | int | Числовой код ошибки. |
| error_string | string | Текст сообщения об ошибке. |
| error_detail | string | Подробное описание ошибки. |
tech.yandex.ru
10 ошибок при настройке Яндекс.Директ, ведущих к "сливу" бюджета
Каждый раз делая аудиты рекламных кампаний в Яндекс.Директ мы сталкиваемся почти с одинаковыми ошибками при настройке. Чаще всего ошибки допускают пользователи, не имеющие опыта в настройке и ведении рекламных кампаний. Именно для Вас мы сегодня расскажем, какие ошибки могут привести к прямому «сливу» рекламного бюджета, и как их исправить, пока не поздно.
Начну с самой распространенной ошибки.
1 объявление – 100 ключей
85% аудитов рекламных кампаний в Яндекс.Директ начинаются именно с обнаружения этой ошибки. Рекламодатель подбирает ключи и пишет по всем одно объявление, да это быстро, но не эффективно. Важно понимать, что при настройке рекламной кампании необходимо делить ключевые слова на группы, для того, чтобы Ваши объявления соответствовали запросам, которые вводят пользователи. Ведь собрав в одну группу ключевые фразы, связанные с палатками, спальниками, рюкзаками, Вы не сможете донести до пользователя все товары в одном объявлении. А разделив ключевые запросы на группы, вы сможете максимально точно написать рекламное объявление в соответствии с ключевым запросом, который вводит пользователь. Тут также немаловажную роль играет релевантность объявлений, которая напрямую влияет на CTR и цену клика.
Нет разделения кампаний на Поиск и РСЯ.
Большая ошибка допускается при выборе стратегии. Рекламодатели не разделяют кампании на Поиск и РСЯ, а оставляют одну кампанию на всех площадках. Врядли это происходит намерено, но, тем не менее, ошибка распространенная. Зачем необходимо разделять кампании? Во-первых, это статистика — при разделении кампаний на Поиск и РСЯ вы всегда сможете отследить, какая из стратегий дает результат, тем самым направляя рекламный бюджет исключительно на результативную рекламу. Во-вторых, при рекламе на Поиске мы ищем исключительно «горячих» клиентов, а значит, запросы и объявления должны быть максимально точными и целевыми, при этом на РСЯ мы можем расширять поток целевого трафика при помощи смежных тематик. И, в-третьих — минус-слова. На Поиске минус-слова необходимы для того, чтобы оставлять в рекламе наиболее целевые запросы, в то время как на РСЯ минус слова могут сыграть злую шутку и существенно сократить аудиторию для показа рекламы.
Настройка геотаргетинга.
В пределах нашей большой страны ставки на рекламу меняются в зависимости от региона показа. Очень часто допускается ошибка выбора единого региона, например России. При этом самые высокие ставки в таких регионах как Москва/Московская область и Санкт-Петербург/Ленинградская область, а в других регионах ставки могут быть значительно ниже. Если этого не делать, реклама по всей России будет показываться по наивысшей ставке — по Московской. Таким образом, разделяя кампании на регионы – Москва и МО, Санкт-Петербург и ЛО, Россия (кроме Москва и МО, Санкт-Петербург и ЛО) вы можете сэкономить до 10-30% рекламного бюджета, так как будет возможность контролировать ставки в зависимости от региона показа.
Минус-слова
Один из способов потратить впустую рекламный бюджет – это не добавить единый набор минус-слов в Поисковые рекламные кампании. Таким образом, вы расширяете ранее подобранный список ключевых фраз «мусором», по которому будут нецелевые показы и клики. Для сбора списка минус-слов мы рекомендуем использовать сервисы ppc-help или Megallema. Тогда ваши рекламные кампании будут эффективнее.
Большая семантика при маленьком бюджете.
Рекламодатели часто заблуждаются, что чем больше ключевых фраз в рекламной кампании, тем больше трафика/заявок и продаж. При этом совершенно забывая о заложенном рекламном бюджете, ведь если на маленький бюджет собрать огромное количество ключевых фраз – результата просто не будет. Во-первых, потому что Вам будет сложнее оценивать эффективность ключевых фраз по которым идет реклама. Во-вторых, бюджета просто не хватит на весь список подобранных ключевых фраз. Например, у Вас бюджет 50 000 рублей и 5 000 ключевых слов, на 1 ключ у Вас распределяется 10 рублей. Это 1-2 клика в день, 30-60 кликов в месяц. Отсюда и вытекают вышеизложенные проблемы с аналитикой и эффективным распределением рекламного бюджета.
Нет кроссминусации межу ключевыми словами.
Важный пункт для сохранения рекламного бюджета. Кроссминусация не позволяет Вашим объявлениям конкурировать друг с другом. Ведь при сборе семантики у Вас очень много одинаковых фраз с дополнительными словами. Например, есть ключевые фразы «Купить спальный мешок онлайн» и «Купить спальный мешок в Москве» между собой они могут конкурировать при показе рекламного объявления в Яндекс.Директ, ведь пользователь может ввести запрос «Купить спальный мешок онлайн с доставкой в Москву» и тогда оба объявления подходят для показа, а значит они конкурируют между собой тем самым искусственно завышая цену за клик.
Включена функция «Авторасширение фраз»
Авторасширение фраз в Яндекс.Директ – это автоматическое расширение ранее подобранных ключевых слов. Конечно, стоит оценить старания Яндекса облегчить работу рекламодателям в подборе и расширении ключевых фраз, но все-таки функция авторасширения не всегда может быть полезна при настройке рекламной кампании. Так как автоматический подбор не всегда расширит ключевые фразы на целевую аудиторию, а также не сможет эффективно распределить рекламный бюджет, между всеми подобранными фразами. Тут мы советуем Вам осторожнее пользоваться данной функцией, и не включать ее на Поисковых кампаниях. А вот в РСЯ функция авторасширения не вредит, ведь как я описывала ранее в РСЯ можно и нужно расширять аудиторию, для привлечения целевого и не дорогого трафика на сайт.
Временной таргетинг.
Очень важно перед запуском рекламной кампании проверить, в какой промежуток времени Ваша реклама будет транслироваться. Рекомендуем Вам ставить ограничения в показах в соответствии с графиком работы офиса, который обрабатывает заявки, тогда Вы сможете оперативно обрабатывать клиентов приходящих с рекламы, тем самым увеличивая % продаж с контекста.
Номер счетчика Яндекс.Метрики в настройках Яндекс.Директа
Самое основное мы оставили напоследок. Какая реклама возможна без аналитики??? Да никакая! Для управления рекламной кампанией, аналитикой и повышением эффективности необходима как минимум Яндекс.Метрика. Помимо ее установки на сайт, при создании рекламной кампании необходимо указать номер счетчика, для того чтобы данные из Яндекс.Директа корректно отображались в Яндекс.Метрике.
UTM-метки
Наличие UTM-меток не менее важное, чем номер счетчика метрики в настройках, ведь с помощью меток мы сможем отследить все данные пользователя, вплоть до того запроса который он ввел, по какому объявлению и из какой рекламной кампании перешел.
В завершении хотелось бы напомнить поговорку, «Тише едешь, дальше будешь». Быстрая настройка контекстной рекламы в Яндекс.Директ не всегда может быть эффективна. Тщательная проверка всех пунктов при настройке поможет вам избежать нецелевого использования рекламного бюджета.
До скорых встреч!
soroka-marketing.ru
ТОП 5 ошибок в Яндекс директе
03 Июн ТОП 5 ошибок в Яндекс директе
Эта статья будет посвящена самым основным ошибкам которые совершают люди, делая настройку Яндекс директа самостоятельно. Все основные ошибки, я собрал из собственного опыта. Так как я занимаюсь разработкой рекламы под заказ, мне приходится часто заходить в рекламные аккаунты Яндекс директа других людей. Самые основные ошибки следующие.
1. К сайту не подключена метрика, метрика подключена но цели не настроены, метрика подключена и цели настроены, но не передаются данные из директа в метрику и из метрики в директ. Для тех кто только начинает разбираться с Яндекс директом, это может показаться не существенно — хоть бы директ нормально настроить, а с метрикой потом разберусь. Так многие думают, но когда дело доходит до вопроса почему сливаются деньги на рекламу (через неделю примерно), без метрики можно не понять почему деньги слились. Поэтому, я считаю ошибкой номер один, запуск рекламы в Яндекс директе без подключенной и настроенной Яндекс метрики. Подключив к сайту и настроив метрику, чтобы данные из метрики в директ, и наоборот, передавались нормально, в настройках рекламной кампании укажите номер счетчика, или включите разметку ссылок для метрики, можно и то и другое:
2. Следующая ошибка в Яндекс директе, иногда сильно сливающая бюджет, — это совмещение рекламных кампаний работающих на Яндекс поиск и на сеть РСЯ. Вы делаете одну рекламную кампанию с показами объявлений и на Яндекс поиске, и в рекламной сети Яндекса. Сделав одну такую кампанию, многие даже не разбираются в статистике откуда в основном идут клики — с сайтов или с поиска. А в горячих темах (заказ такси, доставка пиццы, т.п. — где услуга нужна здесь и сейчас), с сети РСЯ к Вам не придут клиенты. Даже если Ваша тематика не относится к числу горячих, с сайтов рекламной сети, во многих темах, можно получать трафик по более низкой цене чем с Яндекс поиска. К тому же, разбирать статистику и оптимизировать расходы на рекламу гораздо проще, если для Яндекс поиска и тематических площадок РСЯ сделаны отдельные рекламные кампании. По этой инструкции: Вы можете настроить рекламную кампанию для Яндекс поиска. По этой: для сети РСЯ.
3. Подбор запросов из подсказок Яндекса и создание под разные запросы одной группы объявлений. Это тоже довольно распространенная ошибка. Люди приступают к разработке рекламной кампании без предварительной подготовки запросов. При этом, многие берут все возможные запросы из подсказок системы, и делают под них одно объявление с каким то общим текстом, абсолютно не заточенным хотя бы под какой то из запросов. Если Вы делаете рекламу для сети РСЯ, так еще сделать можно, в принципе. Но для Яндекс поиска это подход не правильный. На поиске, объявления должны максимально соответствовать запросу пользователя — так они имеют высокую кликабельность, и Вы платите меньше за каждый клик. А чтобы сделать правильно оптимизированные объявления под свои запросы, надо сначала собрать и систематизировать сами запросы, а уже потом делать под них рекламу в Янедкс директе — это тоже распространенная ошибка.
4. Еще одна ошибка — не использование всех возможных дополнений к объявлениям. Эти ошибки то ли от простой невнимательности, то ли от не желания делать дополнения. Сейчас к объявлениям в Яндекс директе можно сделать такие дополнения: быстрые ссылки, уточнения, отображаемый УРЛ, адрес и телефон, Так выглядит объявление со всем возможными дополнениями (выделены быстрые ссылки):
Так выглядит объявление без единого дополнения:
То есть, оно фактически в два раза «худее» — это в худшую сторону сказывается на кликабельности, и Вы больше платите за каждый клик, так как в аукционе участвует произведение кликабельности и ставки.
5. И пятая серьезная ошибка в Яндекс директе, которую я считаю нужным включить в этот анти рейтинг, это не использование единого списка минус слов на уровне кампаний. Или использование где то скачанного универсального списка, от которого толку, именно для Ваших фраз, может не быть вообще. Единый список минус слов подбирается индивидуально в зависимости от списка фраз которые Вы взяли для запуска рекламы в Яндекс директе. Только тогда от этих минус слов будет толк.
Вопросы, как всегда, задавайте в комментариях.
vladimirkulik.com
Ошибки в Яндекс Директе | AutoDirect5
- Главная
- Блог
- Ошибки в Яндекс Директе
Многие рекламодатели, пренебрегая простыми правилами, которые уже наработаны годами методами проб и ошибок, совершают самые типичные ошибки при создании рекламных кампаний в Яндекс Директе. Рассмотрим 10 основных ошибок, разберем к чему они приведут и как их предотвратить.
10 типичных ошибок рекламодателей
1 ошибка: Объединенное размещение и на поиске и в сетях РСЯ
Большинство опытных директологов скажут, что это не является ошибкой и достаточно удобно работает все. Но это так только в том случае, если вы уже не первый год занимаетесь рекламодательством. Новички не обращают внимания на ряд нюансов в данном вопросе.
Например, CTR будет падать, а цены повышаться, так как алгоритм показов существенно отличается. Статистика будет отображаться именно по всей картине в целом, то есть усложнение работы. Ставка будет выше чем у конкурентов.
Что с этим делать?
В первую очередь создать отдельные кампании для размещения на поиске и для размещения на РСЯ. И прорабатывать их уже по отдельности.
2 ошибка: Пренебрежение Яндекс.Метрикой
Отсутствие счетчика Яндекс.Метрики не позволит грамотно отслеживать статистику работы рекламы. Вы будете видеть только общую картину. Но его подключение позволит более детально прорабатывать статистику. Настройка цели так же является обязательным элементом. Как настроить Яндекс.Метрику и установить цели, можно прочитать в отдельной статье.
3 ошибка: Постановка галочки в стратегии
Использование автоматических стратегий одна из типичнейших ошибок новичков. Здесь нужно запомнить: легкий путь не всегда окупаем.
В данном случае, лучше самостоятельно настроить все детали корректировки цен, настроить целевую аудиторию и быть уверенным, что объявления найдут своих пользователей.
4 ошибка: Отсутствие галочки рядом с пунктом «отключить показы при неработающем сайте»
В данном случае, если не поставить эту самую галочку, то редактируя сайт или ведя какие-либо работы в нем, реклама будет продолжать показываться не зависимо будет ли работать сайт или нет. Какие могут быть последствия в данном случае? Пользователь увидит объявление, кликнет по нему, у вас за данный переход спишется стоимость клика за это объявление, а в итоге он попадет на неработающий сайт. И ладно если это только единичный случай. Но предположим, сайт не работает 2-3 дня и за это время количество кликов не останавливается, а бюджет попросту сливается.
Поэтому, галочку ставим обязательно.
5 ошибка: Включено АРФ в Директе
Как и любая другая функция имеет ряд своих недостатков и преимуществ, которые следует учесть при ее использовании. В данном случае, рассмотри какую ошибку совершают рекламодатели из-за нее.
Пункт о данном инструменте находится в специальных настройках при создании рекламной кампании. К сожалению, новички не всегда смотрят этот раздел и просто пролистывают. Какой вред будет нести такое пренебрежение? В первую очередь, это снижение показателей CTR.
Как исправить данную ошибку? В параметрах кампании есть раздел «скрыть расширенные настройки». Здесь нужно убрать галочку рядом с авторасширением фраз и сохранить.
6 ошибка: Пренебрежение визиткой
Не заполненная визитка или заполненная лишь на половину не является критической ошибкой, но это влияет на информативность и привлекательность объявления для пользователей. Если не заполнять ее, то объявление не будет вызывать доверия, так как там не будут указаны ни телефон, ни адрес, ни другие данные. Визитка — это лицо сайта, которое расположенно на всех объявлениях.
Ее можно заполнить в параметрах рекламной кампании, в разделе «Визитка» → «Использовать единый адрес и телефон».
7 ошибка: Не вк
лючен автофокус
Данный параметр находится в специальных настройках и включен по умолчанию. Но многие по не знанию его отключают. Автофокус полезен при работе с минус словами. Функция работает не сразу, а по прошествии некоторого времени, поэтому полагаться полностью на нее не стоит, она служит как полезное дополнение, которое работает на основании некой статистике по показам и кликам.
8 ошибка: Отключен ПЧТ в заголовке
По умолчанию подстановка части текста в заголовок включена и отключать ее не нужно. Если рядом с данным пунктом стоит галочка, то убирайте. Этот инструмент полезен в тех случаях, когда текст объявления превышает лимит символов и в таких случаях часть текста будет перенесено в заголовок.
9 ошибка: Нет галочки АООК
АООК — автоматически остановленные объявления конкурентов. По умолчанию, эта функция отключена, но знающие специалисты рекомендуют ее подключить в обязательном порядке. Она поможет существенно сэкономить бюджет в тех случаях, когда сайты конкурентов приостанавливают рекламы, если у них настроены временные таргетинги или по другим причинам. Если не поставить здесь галочку, то вы будете всегда видеть прогноз ставок при наличии всех конкурентов, не зависимо от их отсутствия.
Где ее найти? АООК можно подключить в изменении параметрах кампании, она находится в специальных настройках.
10 ошибка: Нет корректировки ставок, основанной на целевой аудитории
Устанавливая цены ставок ориентируясь на характеристики аудитории можно настроить показы объявлений только определенным пользователям. К примеру, только тем, которые уже побывали на сайте, либо только тем кто уже что-то приобретал или оформлял, либо определенному контингенту, относящемуся к определенному полу и возрасту, либо только тем, кто вводит запрос в мобильных устройствах.
Настроить корректировку можно в параметрах кампании, в разделе «Управление показами».
На самом деле, таких ошибок в Директе совершают намного больше. Большинство из них вытекают по невнимательности или из-за халатного отношения к настройке. Так же, этому способствуют нехватка времени или другие факторы, которые влияют извне. Поэтому, прежде чем заниматься размещением рекламы, просчитайте будут ли влиять какие-либо факторы на работу и будьте внимательны к деталям.
autodirect5.ru
Типичные ошибки при работе с Яндекс.Директ
В этом посте описал типичные ошибки, которые мы встречаем при аудите рекламных кампаний в Яндекс Директе и которые незаметно сливают бюджет рекламодателя. При чем эти ошибки могут быть не совсем заметными для не опытного человека, так как реклама все равно может приносить клиентов, но если убрать эти ошибки то в перспективе можно сэкономить не маленькие деньги. И так поехали,
Первая ошибка, мало ключевиков в рекламной кампании.Очень часто встречается кампании где рекламодатель использует всего 100-200 ключевых запросов. В некоторых нишах, этого достаточно, но для большинства это очень мало. Так как при таком количестве запросов получается очень низкий охват. Каждый ключевой запрос имеет свой охват, который приводит определенную целевую аудиторию, которую не приводит другой ключевик. Просто представьте что Ваши ключевики это живые продавцы, которые стучат в двери потенциальных покупателей и предлагают услуги или товар вашего бизнеса. Соответственно чем больше таких продавцов, тем больше охват потенциальной аудитории и тем больше продаж. Но не все продавцы, будут работать одинаково, но об этом мы еще поговорим.Но иногда нам говорят, что это сделано для экономии бюджета, так как при большом охвате расходуется больше денег. На самом деле все кто так говорят не смотрят на перспективу, так как при таком подходе обычно рекламодатель не погружается в свой бизнес. Обычно в кампаниях из 100 ключевиков, собраны лишь те запросы, которые очевидны и лежат на поверхности и значит их используют и другие рекламодатели. С количеством в 100 ключевиков у вас очень много конкурентов и там где много конкурентов, там всегда цена клика выше. Если вы хотите обойти конкурентов, Вам нужно “копать глубже” и собрать максимальное количество ключевиков. С большим количеством ключевиков вы сможете получать больше клиентов, они будут приходить к вам оттуда где нет ваших конкурентов и стоимость привлечения клиента будет стоить ниже.Ошибка №2.Нет минус-слов.Минус слова помогают рекламодателю отключать показы рекламы для тех пользователей интернета, кто точно не станет покупать у ваш товар или услугу. Чтобы Вам было более понятно, приведу пару простых примеров, после которых Вам станет максимально понятно что я имею ввиду. Начну с моего самого любимого примера, если вести в поиске Яндекса запрос — «Заказать телефон на сайте», то мы видим следующую картину:
Здесь на запрос о покупке телефона, нам выдается предложения о разработке сайта. Это совершенно разные аудитории и это довольная частая ошибка у рекламодателей. И такую невнимательность допускают веб-студии, которые предлагают услугу по настройке контекстной рекламы. Представляю, как они сливают деньги своих клиентов.
Вот еще несколько примеров, которые я думаю даже объяснять не стоит, в них все очевидно.
И таких примеров очень много. Думаю, понятно насколько важно собирать минус-слова для рекламных кампаний в Яндексе. Даже если у Вас есть минус-слова, рекомендую проверить список, бывает что он может быть плохо проработан.
Ошибка №3. Нет разделения между рекламными кампаниями.
Сервис Яндекс Директ включает в себя не только поисковую рекламу, но и тематическую. Если поисковая реклама показывается по запросу пользователя на главной странице Яндекса и других поисковиков, таких как: mail.ru, rambler.ru, bing.com. То тематическая реклама показывается по-другому принципу и охватывает гораздо больше сайтов для показа объявлений рекламодателей. Сайты, которые показывают тематические объявления объединены в группу сайтов, которая называется — рекламная сеть Яндекса (далее — РСЯ).
Основные отличия между поисковой и тематической рекламой Яндекс Директа.
Поисковая реклама показывается на запросы пользователя, то есть человек водит некий вопрос на Яндексе и получает на него ответ. А в РСЯ такой запрос никто уже не водит, даже больше человек уже занимается со всем другим и не хочет получить ответа на запрос.
РСЯ имеет гораздо больший охват, так как РСЯ показывает объявления на около 10 000 сайтах-партнерах, в то время как поисковая реклама используют около 10 поисковиков.
Это не все различия между этими рекламными каналами, но самое важное нужно понять, что при их раздельной работе легче анализировать поиск и РСЯ. И за счет анализа сократить рекламные расходы.
Несмотря на то, что разница между поисковой и рекламой на РСЯ очевидна, но даже «опытные» директологи совершают ошибки при работе с РСЯ. Но про РСЯ мы поговорим в следующем пункте.
Ошибка №4. РСЯ такой же как Поиск.
Многие не до конца понимая в чем разница рекламы на Поиске и РСЯ, совершают эту популярную ошибку. На самом деле глобальная проблема, так как такая ошибка встречается чуть ли не в каждом аккаунте Яндекс Директ. На самом деле единицы только не допускают эту ошибку.
Ошибка заключается в том, что настраивают рекламу на РСЯ, так же как на поиске, с той разницей, что у них разные параметры выбраны для показов объявлений. Они берут для РСЯ те же ключевые запросы, пишут те же объявления, вставляют те же минус слова, что и на поиске. Это в корне не верно. Так как у Поиска и РСЯ разные механизмы работы и объявления они показывают тоже по-разному. Если в Поиск нужно собирать ключевики низкочастотные, то для РСЯ нужно брать высокочастотники. Если в поиск нужно тщательно подбирать минус-слова, то на РСЯ чаще всего минус-слова не нужны и т.д.
Ошибка №5.
dmitriy-danilov.ru
