Внутренняя системная ошибка при установке DirectX. Директ ошибка
Неустранимая ошибка DirectX - как с ней бороться?
На пути к желанному неизбежны подводные камни. Всегда будут возникать препятствия в разнообразных формах и проявлениях. Для игроков они, как правило, выражаются в виде ошибок переустановки драйверов, испорченных данных и низкой скорости соединения/скачивания. Неустранимая ошибка DirectX - одна из наиболее часто встречающихся проблем (особенно в Call Of Duty), которую мы сегодня и рассмотрим.
Почему такое возникает?
У этой проблемы есть ряд предпосылок. Существует несколько причин, по которым появляется системное сообщение "произошла неустранимая ошибка DirectX". Во-первых, это может быть вызвано нехваткой компонентов программы, которые по какой-то причине (вирус, незавершенная установка программы) отсутствуют в полном комплекте DirectX. Либо установленная версия является на данный момент устаревшей, что делает невозможным запуск приложения, требующего более новую версию (в основном такими приложениями являются компьютерные игры). Во-вторых, драйвера на видеокарту могут иметь ту же самую проблему. В-третьих, причина может быть в игровых настройках, не позволяющих запустить приложения на данном компьютере (железо может быть не способно тянуть поставленные по умолчанию настройки). И четвертая возможная причина - это устаревшие компьютерные комплектующие, которые не в состоянии запустить игру. Из-за вышеперечисленного чаще всего и возникает неустранимая ошибка DirectX (Black ops - одна из немногих игр, в которой периодически появляется подобная проблема).
Как с этим бороться?
Ну а теперь по порядку о том, что нужно делать, когда появляется неустранимая ошибка DirectX. Первое, что нужно сделать, это обновить все составляющие программы. Произвести это можно с помощью официального сайта Microsoft, скачав инсталлятор и запустив программу обновления онлайн. Программа автоматически установит новую версию DirectX. Второе, что нужно сделать (если первое не помогло), это обновить драйвера видеокарты (опять-таки с официального сайта производителя, скачав инсталлятор и запустив его на своем ПК). Как вариант, можно выбрать из списка имеющихся на сайте драйверов наиболее свежую версию. Третье решение данной проблемы, при которой появляется неустранимая ошибка DirectX, заключается в запуске игры в безопасном режиме и регулировании игровых настроек (ставить на более низкие). Зайти в безопасный режим можно с помощью клавиши F8 или F12 в момент загрузки системы или воспользоваться файлом игры, содержащим в себе все настройки. Такой документ, как правило, находится в корневой папке игры или в папке сохранений, находящейся в "Моих Документах".
Как бы то ни было, все вышеперечисленные варианты являются действенными по отношению к проблеме, когда система выдает сообщение о том, что неустранимая ошибка DirectX не позволяет запустить приложение. Если не помог первый вариант, то поможет второй или третий. Главное - пытаться, у вас все получится!
fb.ru
Ошибка dxerror.log и directx.log в Windows
Иногда, при попытке установить на компьютер свежую версию DirectX, компьютер выдаёт сообщение об ошибке с текстом «Произошла внутренняя системная ошибка. Чтобы определить причину ошибки просмотрите файлы DXError.log и Directx.log в папке Windows». Для исправления системной ошибки пользователи используют различные приёмы, но не всегда они дают желаемый эффект. В данном материале я опишу проблему данной ошибки, а также расскажу, как исправить ошибку dxerror.log и directx.log в Windows 7.
Ошибка при установке DirectX
Причина возникновения внутренней системной ошибки dxerror.log и directx.log
Хотя точную информацию вы можете узнать, просмотрев указанные в данной ошибке логи DXError.log и Directx.log (обычно они находятся в папке c:\Windows\Logs). Тем не менее, обычно эта ошибка возникает из-за того, что установщик DirectX не может найти данные о предыдущей версии DirectX в реестре ОС Windows.
Произошла внутренняя системная ошибка dxerror.log directx.log
Такая ситуация возникает из-за некорректной деинсталляции предыдущей версии DirectX, повреждения реестра, работы некоторых программ (обычно игровых), которые очень «своеобразно» обошлись с системными файлами. Также могут возникать описанные мной ранее ошибки при запуске приложения 0xc0000142 и номер 43 не найден в библиотеке DLL xlive.dll.
Вся эта ситуация нуждается в исправлении, и ниже я поясню, что необходимо делать для того чтобы исправить ошибку dxerror.log и Directx.log.
Способ 1. Скачиваем новый пакет DirectX
Попробуйте просто ещё раз скачать новый DirectX с родного(!) сайта Microsoft. Некоторым пользователям этого оказалось достаточно для исправления ошибки.
Способ 2. Исправляем ошибки с совместимостью
Кликаем правой клавишей мыши на файл Dxwebsetup.exe (инсталляционный файл DirectX), в появившемся меню выбираем сверху «Исправление проблемы совместимости». Система поищет возможные проблемы, после чего выбрать «Использовать рекомендованные параметры», а затем «Проверить программу». После чего проведите инсталляцию DirectX, проблема обычно оказывается решена.
Как это выглядит визуально можно посмотреть на видео:
Способ 3. Вносим изменения в реестр
Жмём клавиши Win+R, в появившейся строке вписываем regedit, и на панели реестра переходим по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DirectX.
Изменения в реестр DirectX
Если там у вас всего одна строка, то жмём вверху слева «Правка» — «Создать» — «Строковой параметр» и вносим в реестр сначала одну строчку из представленных ниже, а затем вторую:
«InstalledVersion»=hex:00,00,00,09,00,00,00,00«Version»=»4.09.00.0904»
Сохраняем изменения и перезагружаем наш компьютер.
Способ 4. Попробуйте отключить антивирус
Наиболее простой способ из всех возможных решить внутреннюю системную ошибку dxerror.log и directx.log — это отключить антивирус, у группы пользователей причина была именно в этом. Попробуйте на время инсталляции полностью отключить антивирус.
Способ 5. Проверьте целостность системных файлов
Всё необходимое нужно осуществлять через права администратора. Нажмите кнопку «Пуск», в строке поиска наберите CMD, в появившейся командной строке наберите sfc /scannow, нажмите «Ок». Система проведёт проверку системных файлов на целостность и при нахождении ошибок исправит их. После окончания проверки перезагрузите систему и попробуйте вновь проинсталлировать DirectX.
Способ 6. Проверьте вашу систему на наличие malware
Попробуйте воспользоваться хорошим антивирусным софтом для проверки вашего компьютера на наличие вредоносных программ (напр. Dr.Web Cureit! или Malwarebytes Anti-Malware). Злокачественное программное обеспечение может быть напрямую виновато в нестабильной работе DirectX и ошибках dxerror.log directx.log.
Способ 7. Возвратитесь на контрольную точку
Некоторым из пользователей помогло восстановление системы с контрольной точки, когда системной ошибки dxerror.log и directx.log не наблюдалось.
- Нажмите «Пуск – Все программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы».
- и выберите через «Показать другие контрольные точки» ту точку восстановления, когда данной проблемы не было.
- Совершите откат системы на прошлую стабильную позицию.
Способ 8. Попробуйте переустановить драйвера к видеокарте
Попробуйте обновить драйвера к видеокарте. Сомнительно, чтобы они оказались виноваты в проблеме, но стандартный набор советов включает и этот, вдруг вы именно тот «счастливчик», у которого проблема именно в них.
Заключение
Выше я перечислил практически все возможные варианты решения проблемы внутренней системной ошибки с DXError.log и Directx.log в Windows 7, причём абсолютному большинству пользователей для устранения данной ошибки, обычно хватает первых трёх советов. Если вы перепробовали всё, и вам ничего не помогает, тогда напишите в комментариях к данной статье для индивидуального решения вашего вопроса.
Вконтакте
Google+
Одноклассники
Мой мир
droidov.com
ошибка при установке: основные причины и их устранение
Приветствую вас, дорогие читатели.
Часто пользователи компьютеров с операционными системами от Microsoft встречаются с проблемой, когда появляется DirectX ошибка при установке. Эта программа представляет собой набор активных библиотек, которые нужны для создания программ. Чаще всего используется при разработке игр. И соответственно для запуска приложения, это решение тоже должно быть на устройстве. А что же делать если у вас нет нужной утилиты и при ее установке возникают проблемы? В статье далее я постараюсь рассмотреть основные причины недуга и варианты решения.
Содержание статьи
Поиск проблемы( к содержанию ↑ )
Сама программа при появлении ошибки предлагает пользователям отправиться просмотреть файлы dxerror.log и directx.log в папке Windows. Сразу стоит уточнить, что простое ознакомление с информацией ничем не грозит вашему компьютеру. Правда если вы не очень хорошо разбираетесь в этом направлении, скорее всего данные покажутся просто набором символов, особенно в dxerror.log.
Установочный файл( к содержанию ↑ )
Первое, что нужно сделать – попробовать использовать другой инсталлятор. Возможно, файл скачан не до конца, заражен вредоносным кодом. Уверенно можно пробовать приложение, которое предлагается на официальном сайте.
Разрядность( к содержанию ↑ )
Перед тем, как начинать скачивать DirectX на компьютер, убедитесь, что вы выбрали подходящую битность Windows 10 или любой другой версии.Узнать нужную версию легко. Для этого вызываете контекстное меню на иконке «Компьютер» и выбираете «Свойства». Откроется новое окно, где необходимо обратить внимание на «Тип системы».
После того, как подходящая версия скачана, начинаем установку. Для этого достаточно два раза нажать ЛКМ на соответствующей пиктограмме.
Антивирус( к содержанию ↑ )
Нередко причиной проблем с приложением является используемое антивирусное программное обеспечение. Обычно недуг сопровождается таким сообщением: «Нет доверия к cab файлу».
Решением станет отключение соответствующего элемента на время установки. Это же лучше сделать перед началом скачивания. Ведь он может заблокировать даже перед началом процесса. Такое обычно сопровождается сообщением, что программе установки не удалось загрузить файл или отдельный компонент.
Очистка( к содержанию ↑ )
Иногда на Windows 7 возникает вышеописанная проблема в результате «засоренности» операционки. Для решения нужно воспользоваться специальной программой, позволяющей детально настраивать многие аспекты ОС, включая полную очистку.
Одной из самых популярных считается CCleaner. Стоит установить приложение и выполнить все нужные движения, воспользовавшись подсказками.
Решение позволяет без каких-либо осложнений распрощаться с ненужными элементами в корзине, системном реестре, с неиспользуемыми значениями атрибута контекста и остальным «мусором».
После этого перезапускаем устройство и пробуем опять установить.
Права( к содержанию ↑ )
В некоторых случаях у пользователей может попросту отсутствовать доступ.
Для выхода из ситуации вызовите на инсталляционном файле контекстное меню. А после выберите «Запустить от имени администратора».
Запрет на установку( к содержанию ↑ )
В Windows 8 и любых других версиях операционных систем от Microsoft предусмотрена возможность создания нескольких учетных записей. При этом для каждой из них можно прописать определенные условия, согласно которым пользователи будут действовать.
Иногда основной проблемой оказывается запрет на установку вообще чего-либо на компьютер под используемой учетной записью. Решается проблема следующим образом:
-
Необходимо загрузить операционную систему под администратором.
-
Отправиться в «Пуск» и «Панель управления».
-
Нас интересуют «Учетные записи пользователей».
-
Открываем нужному нам клиенту соответствующие права.
-
Перезапускаем компьютер, заходим и устанавливаем компонент.
Кроме того, можно создать нового пользователя, обладающего соответствующими возможностями с самого начала.
Интернет-установщик( к содержанию ↑ )
Еще одним решением внутренней системной ошибки является использование веб-установщика. Для этого необходимо выполнить несколько действий:
-
Отправляемся на официальный сайт Microsoft.
-
Находим и скачиваем приложение DxWebSetup.
-
Нажимаем на нем ПКМ и выбираем «Исправление проблем с совместимостью».
-
Появится окно «Режим диагностики». Запустится процесс.
-
В результате нам необходимо выбрать «Использовать рекомендуемые параметры».
-
Далее нажимаем кнопку «Проверить программу…».
В результате установщик должен запуститься и разместить все необходимые элементы.
Драйвер( к содержанию ↑ )
Иногда причиной отказа внедрения в систему нужных компонентов сборки является использование некорректного драйвера для видеокарты. Обычно это проявляется после запуска какой-то игры, требующей для картинки определенных ресурсов. Такими выступают: последние версии ГТА, DeusEx, NFS и большинство современных проектов.
Решить проблему просто – отправляйтесь на официальный сайт создателя вашей детали и скачивайте нужный инсталлятор. Если у вас ноутбук – можете обратиться к главному онлайн-ресурсу производителя, где и найдете соответствующее ПО.
Что ж, как видно, проблем, влияющих на размещение в системе DirextX может быть много. Если ни один из пунктов вам не помог, возможно стоит задуматься о переустановке операционки.
Если вам что-то вдруг непонятно, всегда есть вариант посмотреть видео на эту тему:
Надеюсь, вам помогла статья справиться с недугом. Подписывайтесь и рассказывайте друзьям!
Материалы по теме
windwix.ru
Не устанавливается DirectX: причины и решение
Многие пользователи при попытке установить или обновить компоненты DirectX сталкиваются с невозможностью инсталляции пакета. Зачастую, такая проблема требует немедленного устранения, так как игры и другие программы, использующие DX, отказываются нормально работать. Рассмотрим причины и решения ошибок при установке DirectX.
Не устанавливается DirectX
Ситуация до боли знакомая: возникла необходимость установить библиотеки DX. После скачивания установщика с официального сайта Microsoft мы пытаемся его запустить, но получаем сообщение примерно вот такого вида: «Ошибка установки DirectX: произошла внутренняя системная ошибка».
Текст в диалоговом окне может быть другой, но суть проблемы остается та же: пакет инсталлировать невозможно. Это происходит из-за блокировки доступа установщика к тем файлам и ключам реестра, которые требуется изменить. Ограничить возможности сторонних приложений может как сама система, так и антивирусное программное обеспечение.
Причина 1: Антивирус
Большинство бесплатных антивирусов, при всей своей неспособности перехватывать настоящие вирусы, зачастую блокируют те программы, которые необходимы нам, как воздух. Платные их собратья также иногда грешат этим, особенно знаменитый Касперский.
Для того, чтобы обойти защиту, необходимо отключить антивирус.
Подробнее: Отключение антивирусаКак отключить Kaspersky Anti-Virus, McAfee, 360 Total Security, Avira, Dr.Web, Avast, Microsoft Security Essentials.
Поскольку таких программ великое множество, то сложно давать какие-либо рекомендации, поэтому обратитесь к мануалу (если есть) или на сайт разработчика ПО. Впрочем, есть одна хитрость: при загрузке в безопасный режим большая часть антивирусов не запускаются.
Подробнее: Как зайти в безопасный режим на Windows 10, Windows 8, Windows XP
Причина 2: Система
В операционной системе Windows 7 (и не только) есть такое понятие, как «права доступа». Все системные и некоторые сторонние файлы, а также ключи реестра заблокированы для редактирования и удаления. Это сделано для того, чтобы пользователь случайно не нанес своими действиями вред системе. Кроме того, такие меры могут защитить от вирусного ПО, которое «нацелено» на эти документы.
Когда у текущего пользователя нет прав на совершение указанных выше действий, любые программы, пытающиеся получить доступ к системным файлам и веткам реестра, не смогут этого сделать, произойдет сбой установки DirectX. Существует иерархия пользователей с разным уровнем прав. В нашем случае достаточно быть администратором.
Если Вы единолично пользуетесь компьютером, то, скорее всего, у Вас есть права администратора и нужно просто сообщить ОС, что Вы разрешаете установщику совершать необходимые действия. Сделать это можно следующим способом: вызвать контекстное меню проводника, кликнув ПКМ по файлу инсталлятора DirectX, и выбрать «Запустить от имени администратора».
В том случае, если «админских» прав у Вас нет, то нужно создать нового пользователя и присвоить ему статус администратора, либо дать такие права своей учетной записи. Второй вариант предпочтительнее, поскольку требует совершить меньше действий.
- Открываем «Панель управления» и переходим к апплету «Администрирование».
- Далее идем в «Управление компьютером».
- Затем раскрываем ветку «Локальные пользователи» и переходим в папку «Пользователи».
- Дважды кликаем по пункту «Администратор», снимаем галочку напротив «Отключить учетную запись» и применяем изменения.
- Теперь, при очередной загрузке операционной системы мы видим, что в окне приветствия добавился новый пользователь с именем «Администратор». Данная учетная запись по умолчанию не защищена паролем. Кликаем по значку и входим в систему.
- Снова идем в «Панель управления», но на этот раз переходим к апплету «Учетные записи пользователей».
- Далее переходим по ссылке «Управление другой учетной записью».
- Выбираем свою «учетку» в списке пользователей.
- Идем по ссылке «Изменение типа учетной записи».
- Здесь переключаемся на параметр «Администратор» и нажимаем кнопку с названием, как в предыдущем пункте.
- Теперь наша учетная запись имеет нужные права. Выходим из системы или перезагружаемся, входим под своей «учеткой» и устанавливаем DirectX.
Обратите внимание, что Администратор имеет исключительные права для вмешательства в работу операционной системы. Это значит, что любое ПО, которое будет запущено, сможет внести изменения в системные файлы и параметры. Если программа окажется вредоносной, то последствия будут весьма печальные. Учетную запись Администратора, после совершения всех действий, необходимо отключить. Кроме того, не будет лишним переключить права для своего пользователя обратно на «Обычные».
Теперь Вы знаете, как действовать, если во время установки DX появляется сообщение «Ошибка настройки DirectX: произошла внутренняя ошибка». Решение может показаться сложным, но это лучше, чем пытаться инсталлировать пакеты, полученные из неофициальных источников или переустанавливать ОС.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Задайте свой вопрос в комментариях, подробно расписав суть проблемы. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.Помогла ли вам эта статья?
Да Нетlumpics.ru
Топ-10 ошибок при работе с Директом
Проверь свою рекламную кампанию!
В неделю я провожу аудит 10–30 рекламных кампаний в Директе. И вот, что обнаружил при этом – все ошибки очень похожи друг на друга. Поэтому я решил составить Топ-10 самых частых ошибок у вас!
1. Ключевые фразы собраны лишь по самым очевидным запросам. Для каждой ниши можно придумать от 50 до 1000 запросов в ширину (запросы, которые не пересекаются между собой, состоят из 2–3 слов – те самые, которые потом вбивают в Вордстат для сбора в глубину). Собирать надо запросы даже с частотностью 1 показ в месяц – Яндекс может ошибаться, бывает, что такие запросы набирают по сотне показов! Кроме того, за количество объявлений мы не платим – только за клики. 500 ключевиков по одному показу – это 500 лишних показов, 50 кликов, 5 клиентов (цифры, конечно, условные – суть понятна). Собирайте ключевикивдумчиво! Исключение: на старте, если вы запускаете тестовую кампанию, можно ограничитьсяключевиками от 30 показов..
Видео-урок по сбору ключевиков
2. В общем списке минус-слов лишь самые очевидные, такие как «реферат, диплом», и есть несколько очевидных для вашей ниши (например, для организации дня рождения – подарок, тост). Чтобы не показываться по мусорным запросам, минус-слов должно быть сотни! Исключение: узкие низкочастотные ниши.
3. Отсутствие Яндекс-визитки и быстрых ссылок. Они визуально увеличивают объявление, повышают доверие, за счёт чего имеют больший CTR.
4. Ваш оффер как две капли воды похож на оффер конкурентов, или его как такового нет – вы решили не утруждать себя и сделать все по шаблонам в видеоуроках.
5. Ошибки русского языка (как в орфографии, так и в порядке слов, словоформах, знаках препинания) сильно снижают CTR. Ошибки на сайте также снижают конверсию.
6. Использование шаблонов автоподстановки (##) не эффективно по 6 причинам (описано у меня в отдельной статье).
7. Пересекающиеся фразы не отминусованы. («обучение яндекс директ москва», «обучение яндекс директ – москва»). Это делается за 5 минут в Директ Коммандер.
Обучающее видео
8. Все ключевые фразы взяты в кавычки. Теряете большую долю запросов! Минусовать каждую фразу сложнее и дольше, но эффективнее в разы!Исключение: конкурентная тематика, маленький бюджет для запуска.
9. Не отключена РСЯ в поисковой кампании. Для РСЯ создаётся отдельная кампания, там свои ставки, изображения, тексты. Работа больше на «тёплого» клиента.
Видео-урок по РСЯ
10. Стратегия. Есть всего лишь 2 стратегии, которые эффективны в 99% случаев, – показ в блоке по минимальной цене в спецразмещении и гарантии и наивысшая доступная позиция. Первая оптимальна в 95% случаев. Вторая – если любой ценой надо попасть на 1-е место в спецразмещении (когда там конверсия выше).
Редкие исключения бывают во всех пунктах, кроме 1, 2, 5, 7. Так что не забывайте про А/Б-тест!
Обязательно проверьте свою рекламную кампанию на наличие этих ошибок и исправьте всё! Гарантирую, что CTR станет выше, ставки ниже, запросы будут более целевые – как следствие, в кассе больше денег!
Хотите еще больше полезных материалов? Ознакомьтесь с моими мини-курсами>>
Появились какие-либо мысли по ходу чтения? Поделись ими в комментариях ниже! Это может быть отзывом, критикой, вопросом, уточнением, примером, несогласием, указанием на ошибку, благодарностью и т.д. Авторы самых интересных комментариев будут приглашены на бесплатную Skype-консультацию со мной.
Статья оказалась полезной? Нажми на кнопку репоста в социальные сети, чтобы сохранить!
© - Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном использовании материалов необходима ссылка на ресурс.
Если информация была для вас полезной, и вы хотите поблагодарить автора, отправьте любую сумму на наш кошелек. Все деньги уйдут только на продвижение блога. В благодарность пришлем закрытый полезный для работы чек-лист.
direct-all-in.ru
Почему не устанавливается DirectX на Windows 7, 8 или XP
В этой статье я попробую ответить на вопрос, почему не устанавливается DirectX на Windows 7, 8 и XP. Если вспомнить, какие могут быть ошибки при установке данного пакета, то это: «DirectX did not copy a required file» — «DirectX не скопировал требуемый файл» и «Произошла внутренняя системная ошибка». Чтобы определить причину ошибки, просмотрите файлы DXError.log и DirectX.log в папке «Windows». О проблемах чуть позже, сначала давайте получим представление, что такое DirectX.Зайдя в википедию можно прочитать, что DirectX представляет собой набор интерфейсов прикладного программирования Windows и содержит готовые классы, процедуры, структуры и функции для использования приложениями.
Способы, как установить DirectX
Для начала скачайте полный пакет DirectX по ссылке здесь. Также пока будете читать статью, проверьте компьютер на вирусы, например вот этой утилитой. Как ей пользоваться, описано в моей статье: «Проверка на вирусы». А теперь поехали! 😉
Чтобы понять, в чем причина, зайдите в папку Windows и найдите файлы DXError.log и DirectX.log. Это логи DirectX. В них вы можете найти проблему и тем самым узнать, почему не устанавливается DirectX.
Windows может быть виной, когда DirectX не устанавливается на ваше устройство. Чтобы как-то повлиять на результат, попробуйте отключить антивирус. Так как возможно, что именно он блокирует установочный файл. Далее воспользуйтесь программой CCleaner и почистите реестр и файлы на вашем компьютере. После таких манипуляций загрузите установочный файл и попробуйте его установить.
Еще один вариант — создать новую учетную запись с правами администратора и попробовать в ней выполнить установку. Кстати, этот вариант спасает очень часто, когда не устанавливается какое — либо приложение, так что имейте введу.
Если все описанные способы были сделаны, в том числе и переустановка Windows, то могу вас «обрадовать», придется рыться в аппаратной части компьютера или ноутбука. Казалось бы, не работает просто программа, а тут надо лазить в аппаратной части?! Вы не ослышались, все верно! Но прежде чем, что-то менять вы должны внимательно ознакомиться с логами!Вот что может быть:
- Обновить прошивку BIOS;
- Протестировать видеокарту или заменить;
- Протестировать ОЗУ или заменить;
- Проверить жесткий диск на ошибки;
- Обнулить BIOS – замыканием или попробовать вытащить батарейку на 15 минут
Надеюсь, после прочтения статьи, вы разобрались из-за чего не устанавливается DirectX. Если проблема не ушла и вы уже не знаете что делать, то попробуйте обновить Windows или сделайте переустановку системы. В любом случае просмотрите лог файлы!
Также могу порекомендовать видео для решения проблемы с DirectX:
useroff.com
45 ошибок в Яндекс Директ
data-ad-client="ca-pub-8386423398530199"data-ad-slot="3878157800"data-ad-format="auto">
Здравствуйте!
Публикую памятку для проверки рекламной кампании в яндекс директ.
Источник: 45 ошибок в контекстной рекламе
Как минимум 10 из всех перечисленных ниже ошибок Яндекс Директ совершают 95% рекламодателей. Проверьте, вы наверняка найдете что улучшить в своей рекламной кампании.
1. Вы не понижаете ставки для мобильных устройств.Мобильный аукцион на Яндексе еще не выкуплен, поэтому клики для мобильных устройств можно получать дешевле. В настройках установите «понизить ставки на мобильных устройствах на 50%» (это максимально возможный порог понижения ставки). При этом если ваша рекламная кампания подразумевает звонки с мобильных устройств (например, ремонт стиральных машин, вызов эвакуатора или взлом замков), то пропустите эту рекомендацию или попробуйте создать отдельную рекламную кампанию с высокими ставками на мобильных устройствах и низкой общей ставкой.
2. Вы сначала пишете объявления, а только потом подбираете к ним ключевые слова.Это ошибка большинства начинающих рекламодателей, и виноват в ней интерфейс Яндекс Директ, который сначала предлагает написать объявление, а только потом выбрать ключевые слова. Это в корне неверно. Т.к. объявление должно быть релевантно ключевому слову, и повторять ключевое слово в заголовке объявления, от этого зависит CTR и, как следствие, цена клика. Поэтому сначала подбирайте ключевые слова, и только потом пишите к ним объявления.
3. Вы пишите одно объявление под несколько ключевых слов.Золотое правило Яндекс Директ: 1 ключевое слово=1 объявление. Это нужно для того, чтоб в каждом объявлении повторить ключевое слово в заголовке. Благодаря такому подходу вы можете получить высокий CTR и низкую цену клика. Да и статистику по рекламной кампании будете отслеживать более эффективно.
4. Вы не используете быстрые ссылки в объявлениях.Быстрые ссылки позволяют объявлению стать более заметным, занимать больше рекламного места, к тому же в них вы можете указать дополнительные выгоды для клиентов.
5. Вы не заполняете виртуальную визитку. В виртуальной визитке вы можете указать свой номер телефона, адрес и другие данные. Во-первых, заполненная виртуальная визитка тоже позволяет объявлению выделиться на фоне конкурентов. Во-вторых, пользователи мобильных устройств могут позвонить по номеру из виртуальной визитки прямо из поиска Яндекса, даже не переходя по рекламному объявлению.6. Вы не используете единые минус слова.Единые минус слова позволяют отсечь нерелевантный трафик, и не платить за не целевые для вас клики.Вы используете очень мало ключевых слов для рекламной кампании. Для получения корректной статистики по конверсиям и успешного проведения тестовой рекламной кампании нужно 200-300 ключевых слов. На самом деле есть очень мало тем, где очень сложно найти 300 ключевиков.
7. Вы совершенно ничего не знаете о своей целевой аудитории (клиентах)Как вы можете написать продающее объявление, которое отвечает потребностям клиента, если считаете, что ваш продукт нужен всем? Изучите целевую аудиторию, опишите ее как можно более подробно, выделите ядро целевой аудитории. Какие проблемы есть у ваших клиентов, а какие страстные желания? А теперь скажите, как вы можете решить их проблему на их же языке – вот и весь секрет!
8. Вы не настраиваете временной таргетингЗачем показывать рекламу круглосуточно, если ваши клиенты покупают только с 10 до 16? Показывайте рекламу только в это время. Изучайте ваших клиентов, см. Пункт выше.
9. Вы не включаете разметку ссылок для Метрики.Если ваш сайт позволяет использовать произвольные параметры URL (большинство сайтов позволяют), то обязательно включайте эту опцию в настройках рекламной кампании. Она позволит Метрике максимально точно отследить статистику по вашей рекламной кампании.
10. Вы не включаете мониторинг сайта. Любые хостинги, а особенно российские, имеют свойство периодически отключаться на некоторое время. Пока ваш сайт лежит, клики на него идут, и вы теряете деньги. При включении мониторинга реклама будет автоматически останавливаться, если с вашим сайтом что-то пошло не так.11. Вы не ставите галочку «не учитывать остановленные объявления конкурентов»Яндекс.Директ ищет все возможные способы получить дополнительный заработок. В том числе, маскируя свои действия под заботу о клиенте. Если галочка не стоит, то при отображении цены за клик будут учитываться все объявления по ключевому запросу, в том числе в остановленных кампаниях конкурентов. Логика Яндекса проста: все рекламодатели видят высокие ставки, и выставляют ставки еще выше, т.е. в итоге аукцион разогревается. При включении галочки рекомендуемая ставка упадет на 30-50%. Вы начнете видеть данные на основе ставок своих конкурентов здесь и сейчас. Корректировку ставок лучше всего проводить в дневное время, когда включены объявления ваших конкурентов, иначе имеете шанс вылететь в гарантированные показы. Не рекомендуется снижать ставку до минимальной, так как конкуренты могу использовать автоматические биддеры и изменять ставки в течение дня. Снижение ставки носит чисто рекомендательный характер. Помните, что у вас всегда должен быть запас прочности.
12. Вы делаете одну кампанию на Москву, Санкт-Петербург и на всю РоссиюВ Яндекс.Директ есть 2 дорогих региона (Москва с Московской Областью и Санкт-Петербург с Ленинградской областью). Цена клика в этих регионах может быть в несколько раз выше, чем в других регионах России. Сделав отдельные кампании на регионы, вы сможете корректнее управлять ставками и сэкономить бюджет на 10-20%.
13. Вы не отслеживаете окончание средств на рекламеВключите уведомление о расходе бюджета, для этого в уведомлениях введите ваш электронный адрес и поставьте галочку. «Уведомления об остановке по достижению дневного бюджета» или «уведомлять об остатке средств менее 30% от последнего платежа». Кроме того, вы можете использовать отсроченный платеж. Это особенно актуально для тех, кто платит со счета юридического лица, когда деньги на кампанию могут зачисляться несколько дней.
14. Вы не снижаете показы по дополнительным релевантным фразам.Показы по дополнительным релевантным фразам — это еще один способ Яндекса заработать больше. Показы по ним редко приносят хороший трафик. Так что оставляйте показы по дополнительным релевантным фразам не более чем на 10% от общего расхода рекламной кампании, или выключайте их вообще.
15. Вы не выключаете авторасширение фраз. После того, как многие рекламодатели научились отключать показы по дополнительным релевантным фразам, Яндекс придумал функцию «Авторасширение фраз», работает эта функция почти также, как и показ по дополнительным релевантным фразам, но только находится эта функция в расширенных настройках, и рекламодатели ее не замечают. Снимайте галочку с этой опции.16. Вы отключаете автофокусировку фраз.Эту галочку также можно найти в расширенных настройках рекламной кампании. Яндекс будет анализировать ваши кампании и автоматически уточнять ключевые слова, добавляя минус слова к малоэффективным ключевым фразам, чтоб исключить нецелевые показы.
17. Вы вообще не устанавливаете Яндекс МетрикуВроде бы странно, но факт: люди тратят деньги на контекстную рекламу, даже считают ее довольно эффективной, а при вопросе о наличии счетчика Яндекс Метрики на их сайте делают удивленное лицо: «А что надо?».Надо, только если вы не просто так тратите деньги на рекламу, а хотите, чтобы она действительно принесла результат и ощутимый результат. Сколько потратили, что получили, какой результат, какова реальная эффективность рекламных кампаний.
18. Вы отказываетесь использовать РСЯТак как для большинства рекламодателей главным критерием эффективности до сих пор остается CTR рекламных объявлений, то показа рекламных объявлений в РСЯ они боятся, как черт ладана. Всего три пункта, которые нужно знать: Показы в РСЯ не влияют на эффективность и стоимость показов объявлений на поиске. РСЯ позволяет существенно расширить целевую аудиторию. Реклама в РСЯ работает.
19. Вы не отключаете нецелевые площадки в РСЯЯндекс не всегда корректно подбирает площадки для показов объявлений на РСЯ, за этим нужно внимательно следить и отключать нецелевые площадки.
20. Вы не используете ретаргетингВсе, кто не использует РСЯ лишают себя возможности использвования ретаргетинга, а именно возможности догонять заинтересованных в покупке клиентов (например, положил товар в корзину, но не оформил заказ)
21. Вы полностью игнорируете соответствия ключевых слов и операторы ЯндексаШирокое, фразовое и точное соответствие, минус и плюс слова, оператор принудительного порядка слов. Все это необходимо не только изучить, но и постоянно использовать в своих рекламных кампаниях. Это требует определенного времени, но позволяет существенно сократить расходы на рекламу и повысить ее реальную эффективность.
22. Вы используете только высоко и среднечастотные запросыПо низкочастотным запросам обычно самая низкая конкуренция, а значит цена клика будет ниже. Кроме того, чем более длинный запрос, тем он обычно более целевой. Так вы можете получить дополнительный, очень качественный и дешевый целевой трафик.
23. Вы используете не целевые ключевые словаВ любой тематике есть очевидные ключевые слова, за которые идёт ожесточённая борьба. А есть множество косвенных ключевых слов. Рекламодатели смешивают первый и второй тип ключевых слов в одном объявлении. Чего делать категорически нельзя.
24. Вы пишите неконкретные рекламные объявления.Главный секрет успеха рекламной кампании в Директе — в конкретике. Чем более конкретное коммерческое предложение представлено в объявлении, тем лучше.
25. Вы не используете призывы к действию в объявлениях.Призывы к действию в объявлениях увеличивают кликабельность. Скажите пользователю, что ему нужно сделать (узнать подробнее, зайти на сайт, сравнить варианты, получить консультацию и т.д.).
26. Вы копируете объявления конкурентов.Если ваши объявления ничем не отличаются от других, то конкурировать будет очень сложно. Клик по объявлению для пользователя станет похож на игру в рулетку.
27. Вы не по назначению используете шаблон автоподстановки ##Этот шаблон хорош, когда у вас много одинаковых товаров, которые отличаются только названием фирмы-производителя. Во всех остальных случаях шаблон может сыграть с вами злую шутку под названием «не достаточно символов». Помните ведь, что в заголовке всего 33 символа. А если символов в ключевом слове больше Да и вообще, заголовки, которые написаны для людей, всегда работают лучше, чем машинная подстановка ключевых слов.
28. Вы не используете отдельные объявления для мобильных устройств.Не так давно в Яндекс Директ появилась возможность создавать отдельные объявления для мобильных устройств. Воспользуйтесь этой функцией, попробуйте написать отдельные объявления для мобильных. Их можно делать более короткими, чем для ПК, и особенно хорошо, если вы принимаете звонки, акцентировать на этом внимание, т.к. пользователь может позвонить вам прямо из объявления.
29. Вы не говорите о преимуществах товара/услуги. Вместо того, чтоб еще раз повторять ключевое слово в тексте объявления, лучше скажите о ваших преимуществах, своем УТП. Такие объявления приведут вам более целевых клиентов.30. Вы используете стандартные настройки тематических площадок.Естественно, если вы забываете снизить цены для тематических площадок и ограничить бюджет – рискуете потратить его очень неожиданно. Лучше всего настраивать отдельные кампании для тематических площадок.
31. У вас некачественная целевая страница. Рекламу в Директе нужно планировать уже на этапе разработки сайта. Чтобы под каждую смысловую группу объявлений была выделена отдельная целевая страница. И содержание целевой страницы должно соответствовать тексту объявления.32. Нежелание что-либо менять на целевой странице.Если корзина на вашем сайте сделана в 6 шагов, форму заказа невозможно найти, а номера телефона не видно, то и не ожидайте, что трафик из рекламной кампании будет конвертироваться в клиентов.
33. Вы не анализируете рекламные кампании.По настроить Директ недостаточно. Нужно анализировать результаты рекламной кампании, вы наверняка найдете новые минус слова, увидите, какие тексты требуют доработки, а какие ключевые слова ведут вам нецелевой трафик.
34. Вы указываете в заголовке название своей компании, вместо ключевого слова.В 99% случаев пользователю все равно как называется ваша компания. Не тратьте драгоценные 33 символа в заголовке на что-либо кроме ключевого слова, а если длина текста позволяет, то добавьте цифры или призыв к действию.
35. Вы используете в объявлениях приевшиеся, очень общие фразы.«Только сегодня и только у нас...», «привлекательные цены», «широкий ассортимент», все это приелось пользователям. Будьте оригинальны в своих текстах. Говорите не о себе, а о своей целевой аудитории, и вы попадете в точку!
36. Вы не работаете со ставками.Ставки в Яндекс Директе требуют корректировки, т.к. конкуренты приходят и уходят, в течение дня ставки могут меняться десятки раз. Если не хотите тратить время на ручное управление ставками, то используйте бид менеджеры или системы автоматического управления ставками.
37.Вы не обращаете внимания на низкий CTRCTR напрямую влияет на цену клика, и если это показатель на поиске ниже 4%, то пора бить тревогу и работать над его увеличением, дабы не переплачивать за клики.
38. Вы не проводите А/В тестирование объявлений.Постоянно проводите сплит-тест текстов заголовков и объявлений. Таким образом вы можете выбрать самые кликабельные тексты, поднять CTR и уменьшить цену клика.
39. Вы не изучаете ваших конкурентов в Яндекс ДиректНе зная сильные и слабые стороны ваших конкурентов, вы не сможете выделиться на их фоне. Предложите покупателям то, чего нет у конкурентов, и получите многократную отдачу от рекламы.
40. Вы ожидаете, что реклама в Яндекс Директ сама продаст ваш товар.Как бы хорошо не была настроена рекламная кампания в Яндекс Директ, если ваш товар никому не нужен, или его цена не конкурентоспособна, или менеджеры по продажам совершенно не умеют продавать, то вы просто впустую потратите деньги на рекламу. И не забывайте про конкурентов. См. Пункт выше.
41. Вы не используете UTM-меткиДобавляйте к ссылкам объявлений UTM-метки, они позволят получать более точную статистику, к тому же если вы будете анализировать статистику не только в Метрике, но и других ресурсах, то без них не обойтись.
42. Вы не устанавливаете цели в МетрикеКак минимум нужно знать из какого объявления покупатель совершил покупку, поэтому цель нужно установить хотя бы на оформление заказа. Но лучше отслеживать микроконверсии и установить цели для достижения всех значимых событий на вашем сайте.
43. Вы не отслеживаете статистику по звонкам.Используйте коллтрекинг. Статический – чтоб отслеживать статистику до источника перехода, или динамический, например, lptr.ru – для отслеживания статистики до ключевого слова по каждому полученному звонку.
44. Вы не разделяете ключевые слова на горячие, теплые и околоцелевые.Как следствие получаете более дорогие клики по тем ключевым словам, которые приводят меньшее количество конверсий на сайт.
45. Вы не используете мастер отчетов.Это великолепный инструмент для анализа рекламной кампании в Яндекс Директ, благодаря которому вы можете увидеть, где вы впустую сливаете бюджет, а в каких направлениях нужно поднажать.
Надежда Раюшкина
u-znayki.ru