Чек-лист: 117 вопросов для упаковки бизнеса от БМ. Чек лист бм директ
Чек-лист: 117 вопросов для упаковки бизнеса от БМ
Чек-лист «117 вопросов для упаковки бизнеса» взят из курса «Реальный маркетинг» от Бизнес Молодости 1. Что вы продаете? Зачем и в какой ситуации это покупают? 2. Какую проблему в жизни или в бизнесе ваш продукт решает? 3. Почему клиенты покупают именно ваш продукт? 4. Расскажите, как устроен продукт? Из каких частей он состоит? 5. Каков принцип работы продукта? 6. Распишите по этапам или по логическим элементам вашу услугу. 7. Сравните товар или услугу с аналогами? Честно укажите преимущества и недостатки. 8. Как выглядит упаковка и дополнительные материалы, которые идут с основным товаром или услугой (инструкции, буклеты, запчасти, подарки, отчеты и т.д.)? 9. Из какого сырья и материалов производится товар? 10. Где, кем и как он изготавливается? 11. Как выглядит транспортировка товара? 12. Как продукт хранится на складе? 13. Что можете сказать про выкладку на полках, в торговом зале или на сайте? 14. Как происходит эксплуатация и использование клиентом? Есть ли на данном этапе цикла какие-то позитивные или негативные моменты? 15. Нужно ли утилизировать товар и вообще, что можно сказать про стадию после использования? 16. Как называется компания? Почему Вы выбрали такое название? 17. Дайте несколько формулировок сферы деятельности. 18. Покажите сайт и все рекламные материалы компании. 19. “Разрежьте” свой бизнес по направлениям товаров и услуг. 20. “Разрежьте” свой бизнес по клиентским категориям. 21. “Разрежьте” свой бизнес по регионам и странам. 22. “Разрежьте” свой бизнес по каналам продаж. 23. Как появилась идея? Что привело вас в этот бизнес? 24. Расскажите историю по шагам и вехам развития. 25. Каковы цифры вашего бизнеса: оборот и прибыль? 26. Каковы цифры вашего бизнеса: количество товара в ассортименте? 27. Каковы цифры вашего бизнеса: количество проданных единиц? 28. Каковы показ цифры вашего бизнеса: количество сотрудников (штатные, подрядные)? 29. Каковы цифры вашего бизнеса: количество клиентов? 30. Каковы цифры вашего бизнеса: количество офисов, франшиз? 31. Каковы цифры вашего бизнеса: количество наград? 32. Каковы цифры вашего бизнеса: количество посетителей сайта, просмотров блога и т.д.? 33. Какие цифры масштаба вы можете привести в пример (километры проводов, литры выпитого, тонны сырья, миллионы человеко-часов, тысячи миль перелетов, сотни эскизов, терабайты исходников)? 34. Какие цифры времени вы можете привести в пример (время установки и монтажа, время производства, сроки гарантии, время отклика на заявку, период расчета сметы, время доставки такси или пиццы)? 35. Кто по-вашему является главными конкурентами за бюджет ваших клиентов? 36. Внедрены ли в компанию системы автоматизации бизнеса (CRM, ERP, KPI, BI). 37. Кто является лицом или лицами компании (основатели, топ- менеджмент)? 38. Откуда родом? 39. Ваш семейный статус? 40. Предки и род (семейное дело)? 41. Образование (общее и специальная подготовка). 42. Карьера (опыт в данной сфере и других сферах)? 43. Кто учитель (известный мастер)? 44. Какая “профессиональная школа” (компания-эталон)? 45. Ваши личные награды и достижения (в том числе и не профессиональные). 46. Расскажите историю появления компании. 47. Ключевые проекты, которые Вы делали. 48. Ваши хобби и увлечения. 49. Ваши другие бизнесы и проекты. 50. Участвуете ли вы каким-то образом в социальной, культурной и политической жизни? 51. Занимаетесь ли каким-то образом благотворительностью? 52. Имеете ли ученую степень, публикации и занимается ли научно- преподавательской деятельностью. 53. Кто ключевые люди в компании (имена, должности)? 54. Дайте краткую справку о каждом ключевом лице вашей компании (биография, опыт, знаковые проекты и клиенты). 55. Как выглядит организационная структура? 56. Сколько человек работает в каждом отделе? 57. Как выглядит схема взаимодействия с клиентом (кто и как работает над клиентом, кто общается с клиентом, кто участвует в проекте и на каких стадиях)? 58. Какие требование вы выдвигаете к работникам (сертификаты, лицензии, профессиональное образование, физическая подготовка, возраст, этические принципы)? 59. Как ваша компания развивает и обучает своих сотрудников? 60. Какие типы или категории клиентов с вами работают? 61. Есть ли у вас клиенты-звезды (люди и организации)? 62. Опишите свой самый дорогой проект. 63. Опишите свой самый масштабный проект. 64. Опишите самый известный проект. 65. Опишите самый необычный проект. 66. Опишите самый сложный проект. 67. Сотрудничали ли вы когда-либо с государственными структурами? 68. Какие вопросы задают вам клиенты чаще всего? 69. Какие самые частые клиентские сомнения, страхи, стереотипы и возражения? 70. Какая основная боль и проблема есть у ваших клиентов? 71. Что именно в вашем предложении “цепляет” клиентов сильнее всего? 72. Можете ли вы хотя бы примерно оценить, сколько денег вы сэкономили для своих клиентов или помогли дополнительно заработать? 73. Распишите основные этапы работы с клиентом от первого обращения до получения вами денег и выполнения работ. 74. Расскажите, как вы сопровождаете клиента после покупки. 75. Опишите самые удачные акции, которые вы проводили. 76. Дарите ли вы своим клиентам подарки и в каком случае? 77. Опишите свою доставку. 78. Внедрена ли в вашей компании программа лояльности (карты, накопительные скидки, бонусные баллы, подарки и т.д.)? 79. Расскажите про финансовые условия работы (предоплата, рассрочка, отсрочка первых выплат, товарные кредиты, скидки, товар на реализацию, выкуп неликвида и т.д.). 80. Как вы собираете обратную связь от клиентов? 81. Как вы контролируете качество? 82. Как вы работаете с претензиями и рекламациями? 83. Сформулируйте 3-5 “не продуктовых” причин, почему объективно выгоднее покупать у вас, а не у конкурентов. 84. Есть ли в вашем бизнесе понятие “легкого входа” или бесплатного первого шага для клиента. 85. Сколько клиентов насчитывает ваш бизнес? 86. Есть ли у вас какие-либо награды и регалии? (премии, рейтинги, грамоты, медали, кубки, благодарственные письма)? 87. Какие о компании или от компании существуют публикации (экспертные комментарии, интервью, жюри в телешоу, авторские колонки, статьи)? 88. Продаются ли книги, написанные ключевыми людьми вашей компании? 89. Имеет ли компания лицензии, разрешения и сертификаты, подтверждающие квалификацию? 90. Посещаемость сайта, количество подписчиков в социальных сетях, количество зарегистрированных пользователей. 91. Количество отзывов на сайте и особенно на сторонних ресурсах. 92. Доля постоянных клиентов и клиентов, пришедших по рекомендации в общей структуре выручки. 93. Является ли компания членом ассоциаций, гильдий и других профессиональных объединений? 94. Владеет ли компания зарегистрированными патентами и авторскими правами на собственные разработки? 95. Организует ли ваша компания значимые профессиональные события (выставки, конференции, школы, семинары, роад-шоу, презентации, церемонии). 96. Что делается на каждом этапе? 97. Результат каждого этапа? 98. Сколько человек занято на каждом этапе? 99. Сколько времени длится каждый этап? 100. В чем преимущество вашей технологии производства перед конкурентами? 101. Есть ли у вас ручное производство отдельных элементов? 102. Как вы контролируете качество выпускаемой продукции? 103. Покажите и расскажите про ваш офис (магазин, ресторан, шоурум)? 104. На каком оборудовании вы работаете? 105. Есть ли у вас собственные софты и программы? 106. Есть ли у вас знаковые поставщики и подрядчики? 107. Какие традиции и правила существуют в вашей компании? 108. Есть ли у вас своя служба безопасности? 109. Есть ли у вас свой брендированный транспорт? 110. Можете ли вы показать брендированную сувенирную продукцию? 111. Есть ли у вас свой внутренний сайт, журнал, бюллетень? 112. Используете ли вы уникальные материалы? 113. Владеете ли вы уникальными технологиями и методиками? 114. Можете ли вы разобрать продукт или услугу и описать его по элементам? 115. Есть ли у вас секреты, ноу-хау и нюансы, которые больше никто не использует? 116. Работают ли с вами уникальные, единственные в своем роде специалисты? 117. Укажите те детали и мелочи в продукции или услуге, по которым можно судить о безупречном качестве.
Понравилось это:
Нравится Загрузка...
Похожее
extract.space
Бизнес Молодость. Чек-лист проверки настроек поисковых кампаний в Google Adwords. molodost.bz
Транскрипт
1 Бизнес Молодость Чек-лист проверки настроек поисковых кампаний в Google Adwords molodost.bz
2 Предисловие Привет! Меня зовут Александр Кузьмин. Я руководитель digital-агентства Artilleria и автор курса Реальный Google Adwords. По моему опыту в рекламных кампаниях Google Adwords часто совершаются одни и те же ошибки. Это ошибки в стратегии, в настройках, в семантическом ядре, в объявлениях и в управлении ставками. Другими словами, ошибки допускаются на всех этапах создания и управления рекламными кампаниями. Чтобы рекламодатели совершали как можно меньше ошибок, мы подготовили этот чек-лист. С его помощью вы сможете проверить все основные настройки поисковых кампаний Google Adwords. Более того, для каждого из 41 пункта чек-листа мы подготовили небольшое пояснение, которое объяснит вам, почему именно важен каждый пункт. Этот документ поможет вам сделать ваши рекламные кампании более рентабельными. Удачи!
3 Стратегия рекламной кампании Рекламная кампания имеет цель, выраженную в деньгах Цель декомпозирована на ключевые показатели эффективности рекламы Определена целевая аудитория рекламной кампании Определена максимальная стоимость за клик рекламной кампании Выбран тип кампании «Только поисковая сеть» В настройках поисковой кампании выбран тип «Все функции» Выключены показы на сайтах поисковых партнеров В настройках географического таргетинга выбран пункт «Люди из целевого местоположения» Используется ускоренный режим показов объявлений Задано расписание показа объявлений На этапе запуска рекламной кампании выбран режим ротации «Равномерное чередование: как минимум 90 дней показывать все объявления с одинаковой частотой, а затем включить оптимизацию». В настройках рекламной кампании заданы шаблоны отслеживания В рекламной кампании используются динамические поисковые объявления (DSA) В кампаниях используется поисковый ремаркетинг (RLSA) Используется комбинация «Динамические поисковые объявления (DSA)» + «Поисковый ремаркетинг (RLSA)» Используются объявления «Только номер телефона» Кампании структурированы в аккаунте согласно их типам, географии и внутренней экономики Используется широкое соответствие с модификатором Используются ключевые слова в точном соответствии
4 Только небольшое количество ключевых слов аккаунта имеет статус «Мало запросов» В каждой группе объявлений находится несколько объявлений В рекламную кампанию регулярно добавляются новые ключевые слова В объявлениях используются все возможные типы расширений В объявления добавлен «Отображаемый URL» В заголовок объявлений входит ключевое слово В группы объявлений добавлены специальные объявления для мобильных устройств Используются развернутые текстовые объявления В рекламной кампании заданы корректировки по местоположению В рекламной кампании заданы корректировки по устройствам В рекламной кампании заданы корректировки по времени суток и дням недели Максимальная ставка за клик рассчитана для каждой категории продуктов и услуг компании Используются автоматизированные правила Используются автоматические стратегии управления ставками Используются ярлыки Высокий средний показатель качества по ключевым словам Высокий средний CTR объявлений Высокий процент потерянных показов из-за рейтинга Низкий процент потерянных показов из-за бюджета Высокий процент полученных показов в поисковой сети из-за рейтинга для ключевых слов в точном соответствии
5 Для проведения тестирования используется функция «Проекты» Для получения расширенной статистики по кампаниям используются скрипты Стратегия рекламной кампании 1.Рекламная кампания имеет цель, выраженную в деньгах Планирование рекламной кампании начинается с определения ее цели. Цель рекламной кампании должна быть выражена в деньгах. Например, цель может быть сформулирована следующим образом: 1,5 миллиона рублей на расчетном счету компании в течение двух месяцев с момента запуска рекламной кампании.
6 2.Цель декомпозирована на ключевые показатели эффективности рекламы Цель рекламной кампании поможет вам запланировать ключевые показатели рекламной кампании. К таким показателям относятся: Бюджет рекламной кампании Целевая рентабельность рекламной кампании Максимальная стоимость за клик Максимальная стоимость заявки Максимальная стоимость клиента Рассчитав перечисленные выше показатели, вы сможете контролировать ход рекламной кампании на каждом этапе воронки продаж и вносить изменения в настройки рекламы в случае необходимости.
7 3.Определена целевая аудитория рекламной кампании Чем точнее направлена ваша реклама, тем больше будет ее эффективность. В вашем продукте могут быть заинтересованы разные аудитории, у которых разные боли и потребности. Если вы показываете всем одинаковое рекламное сообщение, общая эффективность рекламы будет низкой. Например, вы продаете ноутбуки. Одним и тем же ноутбуком могут интересоваться разные аудитории: Подростки, которые будут использовать его для игр Мамы и папы подростков, которые приобретают ребенку ноутбук, чтобы он использовал его для выполнения школьных домашних заданий Студенты, чтобы записывать лекции, делать курсовые и дипломные проекты Компании, которые покупают его для своих сотрудников и рассматривают его, в первую очередь, с позиции надежности и производительности И многие другие Сегментируйте свою целевую аудиторию и придумайте для каждого сегмента своё рекламное сообщение, которое точно попадет в боль и потребность потенциального клиента. В этом случае рентабельность рекламы будет максимальной.
8 4.Определена максимальная стоимость за клик рекламной кампании Максимальная цена за клик это наибольшая сумма, которую бизнес готов заплатить за клик пользователя по рекламному объявлению. Максимальная цена за клик рассчитывается исходя из показателей конверсии сайта, а также максимально допустимой стоимости клиента. Если бизнес платит за клик слишком много, реклама будет работать в минус. Если слишком мало количество клиентов будет меньше, чем могло бы быть. Предположим, что бизнес имеет следующие ключевые показатели: Максимально допустимая стоимость клиента рублей Конверсия сайта в лиды 1%
9 Конверсия из лидов в клиенты 30% В этом случае максимальная стоимость за клик должнаы быть рассчитана следующим образом: рублей * 1% * 30% = 45 рублей Если клик будет обходиться дороже 45 рублей, рекламная кампания будет работать в убыток.
10 Настройка поисковых кампаний 5. Выбран тип кампании «Только поисковая сеть» Поисковая сеть и контекстно-медийная сеть очень сильно отличаются друг от друга. Разные типы и форматы объявлений, разные ставки, разные принципы работы аукциона. Мы не видели еще ни одного примера, когда это было бы эффективно. Не делайте эту ошибку. Создавайте отдельные кампании для поисковой сети и отдельные кампании для контекстно-медийной сети. Это позволит эффективнее управлять кампаниями и более разумно тратить рекламный бюджет. Где настраивается: в настройках кампании
11 6. В настройках поисковой кампании выбран тип «Все функции» Стандартный тип кампании ограничивает возможности управления кампаниями. Выбирайте «Все функции», чтобы получить доступ ко всем инструментам Google Adwords. Где настраивается: в настройках кампании Поисковые партнеры Google это компании, которые используют технологии поиска компании Google на своих сайтах. К таким сайтам относятся, как собственные сервисы компании Google (например, Google Maps), так и внешние ресурсы, например ask.com. Так же, как и на главной странице поиска Google, на этих сайтах показывается контекстная реклама Google Adwords. Практика показывает, что качество посетителей, которые переходят с сайтов партнеров, обычно, достаточно низкое. Мы рекомендуем отключить эту опцию в настройках кампании. В
12 большинстве случаев это поможет немного снизить стоимость обращения. Где настраивается: в настройках кампании 8. В настройках географического таргетинга выбран пункт «Люди из целевого местоположения» По умолчанию в Google Adwords выбран таргетинг «Люди, которые находятся в целевом местоположении, указали его в поисковом запросе или проявили к нему интерес». Этот вид геотаргетинга не подходит большинству рекламодателей. Например, вы продаете мебель и осуществляете доставку только по Москве. Если вы выберите Москву в настройках геотаргетинга и зададите настройки, предлагаемые Google Adwords по умолчанию, ваши объявления будут показываться не только пользователям, которые находятся в Москве, но и пользователям, которые находятся, например, в Воронеже и ввели поисковый запрос «купить мебель в москве». Если вы при этом не готовы выполнить доставку в Воронеж, вы зря заплатите за этот клик. Мы рекомендуем использовать географический таргетинг
13 «Люди из целевого местоположения». Это позволит показывать объявления строго в заданном в настройках регионе или регионах. Если вы хотите показывать рекламу в нескольких городах, то укажите их в качестве географического таргетинга. Так вы получите меньше нецелевого трафика и увеличите рентабельность инвестиций в рекламу. Где настраивается: в настройках кампании 9. Используется ускоренный режим показов объявлений В случае использования стандартного режима показ объявлений растягивается на весь день. В этом случае объявления участвуют не во всех аукционах, в которых могли бы участвовать. Например, ваши объявления могут показывать в начале каждого часа, а в середине и в конце - нет. Мы рекомендуем использовать ускоренный режим показа объявлений. Так вы сможете не только участвовать в каждом аукционе, но и понять, заканчивается ли дневной бюджет раньше намеченного времени. Другими словами, хватает ли дневного бюджета на то, чтобы участствоватьучаствовать во всех возможных аукционах в течение дня. Где настраивается: в настройках кампании
14 10. Задано расписание показа объявлений Расписание показа объявлений задается для того, чтобы вы могли показывать рекламу в то время суток и в те дни недели, когда есть большая вероятность того, что пользователь оставит заявку или сделает звонок, а ваша компания сможет эту заявку или звонок обработать. Исключения составляют те случаи, когда пользователь сознательно готов к тому, что компания свяжется с ним не сразу. Где настраивается: в настройках кампании -> Расписание показа объявлений 11. На этапе запуска рекламной кампании выбран режим ротации «Равномерное чередование: как минимум 90 дней показывать все объявления с одинаковой частотой, а затем включить оптимизацию».
15 Практика показывает, что полагаться на настройки «по умолчанию», предлагаемые Google Adwords, в большинстве случаев не стоит. Если при запуске кампании выбран режим ротации «Оптимизация (клики)», Google Adwords, скорее всего, будет некорректно чередовать показ объявлений и в итоге не выберет объявление, которое в действительности является наиболее эффективным. На этапе запуска рекламных кампаний мы рекомендуем использовать режим ротации «Равномерное чередование: как минимум 90 дней показывать все объявления с одинаковой частотой, а затем включить оптимизацию». Это способ ротации позволит равномерно чередовать объявления на старте кампании, а уже когда статистика накопится, чаще показывать более эффективные варианты. Где настраивается: в настройках кампании 12. В настройках рекламной кампании заданы шаблоны отслеживания
16 Шаблоны отслеживания создаются на основе параметров ValueTrack. ValueTrack это параметры URL, которые добавляют в конечный URL, чтобы отслеживать источники кликов в других системах аналитики, например в Яндекс.Метрике. Допустим, Вы хотите отследить количество трафика, который вы получаете из поисковой сети Google и контекстно-медийной сети (КМС). Для этого вы задаете параметры ValueTrack {ifsearch:[value]} для поисковой сети и {ifcontent:[value]} для КМС в шаблоне отслеживания. Вместо [value] в условии ifsearch следует указать search, а в условии ifcontent network. Таким образом, вы получите следующий URL: {lpurl}?tracking={ifsearch:search}{ifcontent:network} Если пользователь перешел по объявлению из поисковой сети, то конечный URL будет выглядеть так: Если пользователь перешел по объявлению из КМС, то конечный URL будет выглядеть так: Где настраивается: в настройках рекламной кампании
17 13. В рекламной кампании используются динамические поисковые объявления (DSA) Динамические поисковые объявления (DSA Dynamic Search Ads) позволяют привлечь больше трафика на сайт за счет автоматического создания объявлений и ключевых слов на основе содержания целевой страницы. Они помогают охватить релевантные запросы, которые вы не указали в качестве ключевых слов. Особенно часто такой тип кампаний применяется для интернет-магазинов. Из-за большого количества товаров и часто пополняющегося ассортимента, специалисты по контекстной рекламе часто просто не успевают вносить изменения в списки ключевых слов и объявления кампании. Динамические поисковые объявления отчасти помогают справиться с этой задачей. Где настраивается: в настройках кампании
18 14. В кампаниях используется поисковый ремаркетинг (RLSA) Списки ремаркетинга для поисковых объявлений (Remarketing Lists for Search Ads) это функция, с помощью которой можно настраивать кампании, объявления и ставки таким образом, чтобы прежние посетители вашего сайта чаще видели вашу рекламу в Google Поиске и на сайтах поисковых партнеров. Где настраивается: Аудитории
19 15. Используется комбинация «Динамические поисковые объявления (DSA)» + «Поисковый ремаркетинг (RLSA)» Динамические поисковые объявления дополняют семантическое ядро низкочастотными запросами, которых нет в статистике Google, а поисковый ремаркетинг ограничивает показ рекламы только тем, кто уже был на сайте. Если совместить эти 2 возможности Google Adwords, вы снизите риск получения нерелевантных переходов, которые могут инициировать динамические поисковые объявления (автоматизация есть автоматизация ключевые слова могут оказаться не самыми релевантными, а объявлениями не читаемыми). Где настраивается: Динамические поисковые объявления в настройках кампании, а поисковый ремаркетинг в разделе «Аудитории» 16. Используются объявления «Только номер телефона» В Google Adwords существует возможность создания рекламных объявлений, которые по клику на них приведут пользователя не на посадочную страницу сайта, а к вызову окна с уже набранным номером компании. Пользователю остается только нажать кнопку «Вызов».
20 У объявлений «Только номер телефона» есть одно неоспоримое преимущество над объявлениями любого другого типа: клик но номеру телефона такого объявления (то есть фактически начало звонка) стоит столько же, сколько стоит обычный клик по объявлению. Понимаете, что это означает? Стоимость звонка практически равна стоимости клика. Мы говорим «практически», потому что в последний момент пользователи все же может передумать и отменить звонок (при этом стоимость клика все равно будет списана). Где настраивается: В настройках кампании Семантическое ядро и структура рекламных кампаний 17. Кампании структурированы в аккаунте согласно их типам, географии и внутренней экономики
21 Существуют три основных критерия для разбиения одной кампании на части: 1.Тип кампании Поисковая реклама и реклама в контекстно-медийной сети (КМС) это 2 типа рекламы Google Adwords, которые сильно отличаются друг от друга. Поисковая реклама и реклама в КМС отличаются настройками, принципами работы аукциона, объявлениями словом, почти всем. Мы не видели еще ни одного примера, когда было бы эффективно использовать одну и ту же кампанию одновременно и в поисковой сети, и в контекстно-медийной сети. Поэтому тип кампании - это первый критерий разбиения кампании на части. 2.Разная внутренняя экономика категорий, продуктов и услуг Допустим, мы рекламируем товары с разной себестоимостью или маржой. Если в одной кампании присутствуют неоднородные товары например, карандаши и бульдозеры, то определить общую эффективность кампании будет проблематично. 3.Различные предложения для разных таргетингов и аудиторий
22 Конкуренция в разных регионах разная. Для эффективного управления ставками лучше создавать отдельные кампании для тех регионов, где конкуренция сильно выше или, наоборот, ниже, чем в остальных регионах рекламной кампании. Например, средняя ставка за клик по одному и тому же ключевому слову в Москве может быть 100 рублей, а в Ростове, например, 20 рублей. Если объявления вашей кампании показываются и в Ростове, и в Москве, то, при заданной максимальной ставке за клик в 50 рублей, ваши объявления крайне редко будут показываться в Москве, а все клики и, как следствие, клиентов вы будете получать из Ростова. Мы перечислили 3 основных критерия разбиения рекламной кампании на части. Если вы воыспользуетесь нашими советами, ваши кампании могут быть названы, например, следующим образом: Карандаши_Поиск_Москва Карандаши_КМС_Москва Бульдозеры_Поиск_Питер Бульдозеры_КМС_Питер Правильно структурируйте свой рекламный аккаууант. Разбиение кампаний на части позволит более эффективно управлять ставками и, как следствие, повысить рентабельность рекламной кампании. Где настраивается: Структура рекламной кампании определяется на этапе создания семантического ядра
23 18. Используется широкое соответствие с модификатором Рекомендуем добавлять модификатор «+» для ключевых слов, чтобы реклама показывалась по тем запросам, которые точно соответствуют ключевой фразе или ее близким вариантам. Такие действия повлекут за собой увеличение доли релевантного трафика, рост показателя CTR и коэффициента конверсии. Если мы добавим модификатор широкого соответствия «+» для ключевой фразы «+мужские +кроссовки», то ваше объявление будет показываться по данной фразе и, например, по фразе «кроссовки для мужчин». Если модификатора нет, то показы могут также осуществляться по запросам «туфли для мужчин», «мужская обувь». Где настраивается: Ключевые слова
24 19. Используются ключевые слова в точном соответствии Если ключевое слово задано в точном соответствиие, объявление показывается только по запросам, точно совпадающим с ключевым словом. Такие настройки обеспечивают максимально точный таргетинг и потенциально более высокий показатель CTR. Точное соответствие настраивается с помощью модификатора «[ ]». Чтобы использовать точное соответствие для ключевого слова, заключите его в скобки «[ключевое слово]». С помощью точного соответствия вы исключите переходы по нерелевантным фразам, для которых не заданы минус-слова, и повысите общую эффективность рекламных кампаний. Где настраивается: Ключевые слова
25 20. Только небольшое количество ключевых слов аккаунта имеет статус «Мало запросов» Если ключевое слово имеет статус «Мало запросов», то объявления по этому ключевому слову не показываются. Такой статус означает, что слова временно не допускаются к участию в аукционе объявлений, так как по ним за длительный период времени регистрируется слишком мало подходящих поисковых запросов. Если в вашей рекламной кампании большинство ключевых слов имеет статус «Мало запросов», то управление аккаууантом может быть затруднено. Старайтесь использовать больше ключевых слов в широком соответствии с модификатором или же просто отключайте такие ключевые слова, чтобы не засорять аккаунт бесполезными неактивными единицами. Вам будет проще ориентироваться в аккаунте и легче управлять ставками. Где настраивается: Ключевые слова
26 21. В каждой группе объявлений находится несколько объявлений Один из самых важных показателей эффективности рекламы в Google Adwords это CTR. CTR влияет на показатель качества, который, влияет в свою очередь, напрямую влияет на цену за клик. Один из эффективных способов повышения CTR это тестирование объявлений. Вы добавляете в группу объявлений несколько объявлений, чтобы самостоятельно или с помощью автоматических алгоритмов Google Adwords выбрать наиболее эффективный вариант. Мы рекомендуем для каждого ключевого слова в аккаунте создавать несколько объявлений, чтобы впоследствии выбрать наиболее эффективный вариант, повысить CTR и снизить среднюю цену за клик. Где настраивается: Группы объявлений
27 22. В рекламную кампанию регулярно добавляются новые ключевые слова Минус-слова позволяют запретить показ объявлений по поисковым запросам, не имеющим отношения к вашим предложениям. Это поможет вам сосредоточиться только на тех ключевых словах, которые важны для ваших клиентов. Улучшив таргетинг, вы сможете адресовать рекламу заинтересованной аудитории и повысить рентабельность инвестиций. Где настраивается: Ключевые слова->минус-слова Объявления 23. В объявлениях используются все возможные типы расширений
28 Расширения это функция, которая позволяет показывать в объявлениях дополнительную информацию, например адрес и рейтинг магазина, номер телефона или ссылки на различные разделы сайта. Некоторые расширения настраиваются вручную, другие автоматически. Расширения повышают заметность объявлений, а также: Улучшают видимость ваших объявлений. Увеличивают ценность. За счет повышения показателя CTR расширения способствуют росту общего количества кликов, а также помогают пользователям подробнее узнавать о вашей компании и взаимодействовать с рекламой (например, звонить в ваш офис). Рекомендуем использовать максимальное количество доступных расширений. Это позволит повысить CTR, снизить стоимость за клик и повысить общую эффективность рекламы. Где настраивается: Расширения объявлений
29 24. В объявления добавлен «Отображаемый URL» Отображаемый URL это адрес веб-страницы, показываемый в объявлении. Обычно он выделяется зеленым цветом. Отображаемый URL делает ваши объявления более заметными, повышает CTR и снижает цену за клик. Старайтесь делать так, чтобы отображаемый URL в ваших объявлениях соответствовал поисковому запросу, по которому было показано ваше объявление. Если пользователь видит, что в объявлении указан его поисковый запрос, вероятность клика по объявлению повышается. Где настраивается: Объявления
30 25. В заголовок объявлений входит ключевое слово Один из факторов, влияющих на стоимость за клик релевантность объявления ключевому слову. Если ключевое слово входит в заголовок объявления, то показатель качества для таких ключевых слов будет выше. Чем выше показатель качества, тем ниже ставка за клик и тем выше рентабельность рекламной кампании. Обязательно включайте ключевое слово в заголовок объявления. Где настраивается: Объявления 26. В группы объявлений добавлены специальные объявления для мобильных устройств Google Adwords не всегда корректно оптимизирует объявле-
31 ние для показа на мобильных устройствах. Тексты объявлений могут обрезаться в зависимости от размера экрана телефона. Именно поэтому мы рекомендуем добавлять в каждую группу объявлений отдельное объявление специально для мобильных устройств. Чтобы такое объявление отображалось корректно и привлекательно, длина второй строки описания не должна быть больше 35 символов. Где настраивается: Объявления 27. Используются развернутые текстовые объявления Не так давно в Google Adwords появился новый расширенный формат поисковых объявлений. В старом формате объявлений был один заголовок длиной 30 символов и два описания длиной 38 символов каждый. В новом формате объявлений используется два заголовка длиной 30 символов каждый и одно описание длиной 80 символов. Благодаря новому формату вы сможете увеличить видимость объявлений и показатель CTR. Также, с помощью таких объявлений, вы можете рассказать больше о своем товаре или услуге. Настоятельно рекомендуем использовать развернутые текстовые объявления.
32 Где настраивается: Объявления Управление ставками 28. В рекламной кампании заданы корректировки по местоположению Корректировки ставок позволяют рекламодателям повысить или понизить цену клика при показе объявления определенной аудитории. Определиться с тем, нужно ли вам делать корректировки на уровне отдельных регионов (стран, городов, районов) поможет отчет Быстрая статистика, в котором необходимо выбрать местоположение пользователей:
33 С помощью этого отчета вы сможете в деталях рассмотреть статистику по местоположению ваших пользователей. Например, можно узнать, что стоимость заявки из Твери ниже, чем из Нижнего Новгорода (в случае, если вы таргетируетесь на Росссию) или что стоимость заявки из центрального округа Москвы выше, чем из ЮЗАО. Если вы наблюдаете, что для данного региона стоимость заявки ниже или, наоборот, выше, чем в среднем для других регионов, вы можете задать повышающие, или, наоборот, понижающие коэффициенты ставок. Это позволяет повысить общую эффективность рекламной кампании. Где настраивается: Настройки->Местоположения
34 29. В рекламной кампании заданы корректировки по устройствам Корректировки по устройствам задаются для того, чтобы повысить или понизить ставки для тех устройств, в которых конверсия наиболее вероятна или, наоборот, менее вероятна. Например, вы занимаетесь доставкой пиццы. Предположим, что с мобильных устройств стоимость обращения равна 450 руб., а с компьютера 670 руб. При этом, целевая стоимость обращения составляет 500 рублей. В этом случае вам необходимо повысить ставки для показа рекламы на мобильных устройствах и понизить ставки для показа рекламы на компьютерах. Где настраивается: Настройки->Устройства
35 30. В рекламной кампании заданы корректировки по времени суток и дням недели Корректировки по времени суток и дням недели задаются для того, чтобы повысить или понизить ставки в те дни недели и время суток, в которых конверсия наиболее вероятна или, наоборот, менее вероятна. Например, вы продаете электронику. Предположим, что в четверг и пятницу с 18:00 до 23:00 стоимость обращения равна 800 руб., а в другие дни и время руб. При это целевая стоимость обращения составляет 900 рублей. В этом случае очевидно, что вам необходимо задать корректировки, которые повысят ставки за клик в четверг и пятницу с 18:00 до 23:00 и понизят ставки в остальные дни и время. Где настраивается: Настройки->Расписание показа объявлений
36 31. Максимальная ставка за клик рассчитана для каждой категории продуктов и услуг компании В четвертом пункте данного документа мы рассказали вам о том, как рассчитать максимальную ставку за клик, исходя из ключевых показателей бизнеса. Однако, редкий бизнес предлагает рынку только один продукт или услугу. Например, интернет-магазин может продавать как компьютерные мышки, так и сами компьютеры. Эти категории товаров имеют разный средний чек. Если отличается средний чек, значит отличается и максимальная ставка за клик, которую мы можем себе позволить для рекламы каждой категории. Если категории ваших продуктов и услуг отличаются по среднему чеку и маржинальностиь, рассчитайте максимальную ставку за клик для каждой категории это позволит более эффективно управлять ставками и повысит общую рентабельность рекламы. 32. Используются автоматизированные правила В Google AdwWords есть два инструмента автоматизации действий, которые обычно выполняются вручную. Для более простых действий правила, для более сложных, которые нельзя выполнить с помощью правил скрипты. Автоматизированные правила позволяют управлять аккаунтом
37 на основе выбранных вами критериев. Можно изменять статус объявления, размер бюджета и ставок, и задавать другие условия. Например, если вы хотите повышать ставку на уровне ключевого слова каждый раз, когда объявление теряет позицию на первой странице результатов поиска, создайте соответствующее правило. Кроме этого, можно задать автоматизированные правила для уведомлений о конкретных внесенных условиях по электронной почте. Применение автоматизированных правил экономит ваше время: вам не придется постоянно отслеживать статистику и вносить изменения вручную. Где настраивается: Автоматизация 33. Используются автоматические стратегии управления ставками
38 Интеллектуальное назначение ставок в AdwWords это комплекс стратегий, которые позволяют автоматически назначать ставки во время аукциона. При их использовании этой функции, AdwWords, опираясь на технологии машинного обучения, оптимизирует ставки так, чтобы добиться целевого количества конверсий или целевой ценности конверсии. В настоящее время доступны три такие стратегии: Целевая цена за конверсию, Целевая рентабельность инвестиций в рекламу и Оптимизатор цены за конверсию. "Целевая цена за конверсию" это стратегия интеллектуального назначения ставок в AdwWords, которая помогает получить максимум конверсий по заданной цене за конверсию. Чтобы алгоритмы машинного обучения рассчитывали ставки на основе точных данных, в вашем аккаунте должно регистрироваться не менее 30 конверсий в месяц, при этом их количество в кампании или группе объявлений за последние несколько дней не должно резко меняться.
39 Оптимизатор цены за конверсию это инструмент, который автоматически повышает ставки в случае, если нажавший на объявление пользователь с высокой вероятностью готов выполнить на сайте полезное для вас действие. Это позволяет использовать рекламный бюджет более продуктивно. Представьте, что вы раздаете листовки с рекламой парикмахерской. Если мимо пройдет представительный человек с густой шевелюрой, вы наверняка обратитесь к нему. Если же он бреется наголо, вы не станете утруждать себя. Стратегия "Целевая рентабельность инвестиций в рекламу" позволяет назначать ставки для нескольких кампаний, групп объявлений и ключевых слов таким образом, чтобы обеспечивать заданную вами среднюю рентабельность инвестиций. Где настраивается: В настройках кампании Аналитика и автоматизация поисковых кампаний 34. Используются ярлыки
40 Ярлыки это своего рода метки, которые вы можете присвоить кампании, группе объявлений или ключевому слову. Они нужны для того, чтобы вы легко могли фильтровать данные и получать отчеты по разным категориям. Например, вы продаете мебель в Москве, Санкт-Петербурге и Воронеже. Для каждой категории продукта вы создали отельные рекламные кампании. Также вы разделили рекламные кампании по трем городам. Вам интересно узнать статистику по трем городам. Для этого вы добавляете ярлыки с пометками «Москва», «Санкт-Петербург» и «Воронеж» к соответствующим кампаниям. Таким образом, вы сможете в одно действие посмотреть статистику по трем городам. Где настраивается: Ярлыки
41 35. Высокий средний показатель качества по ключевым словам Показатель качества это характеристика ключевого слова, позволяющая составить общее представление о качестве объявлений и целевых страниц, показанных с его помощью. Он может иметь значение от 1 до 10 и зависит от следующих трех факторов: Ожидаемое значение CTR Релевантность объявления Качество целевой страницы Высокий показатель качества означает, что ваше объявление и целевая страница точно соответствуют запросу пользователя и представляют для него интерес. Показатель качества влияет на фактическую цену за клик, которую рекламодатель заплатит за клик по своему объявлению, а также на позицию объявления в рекламном блоке на главной
42 странице Google. Чем ниже показатель качества, тем больше вы в итоге заплатите за клик, и тем ниже будет показано ваше объявление. Показатель качества один из ключевых показателей эффективности рекламы в Google Adworwrods. Стремитесь к тому, чтобы показатель качества был максимальным. Это позволит вам получать больше целевого трафика по меньшей цене. Где смотреть: Статистика по ключевым словам 36. Высокий средний CTR объявлений
43 CTR - это процентное отношение числа кликов к числу показов. Это основной показатель, который влияет на показатель качества, а значит и на позицию объявления и стоимость клика. Чем ниже CTR, тем выше будет стоимость клика и ниже позиция объявления. Стремитесь к тому, чтобы CTR вышихвысших объявлений был максимальным так вы сможете получить больше целевого трафика по меньшей цене. Где смотреть: Статистика по ключевым словам 37. Высокий процент потерянных показов из-за рейтинга Показатель «Процент потерянных показов из-за рейтинга» показывает, сколько показов вы потеряли из-за низкого рейтинга объявлений. Теряя показы, вы теряете клики и, соответственно, конверсии. Чтобы получать больше показов, вам необходимо повысить рейтинг объявления. Это можно сделать, увеличив показатель качества и/или цену за клик. Где смотреть: Статистика по кампании
44 38. Низкий процент потерянных показов из-за бюджета Показатель «Процент потерянных показов из-за бюджета» определяет, сколько показов вы потеряли из-за ограниченного дневного бюджета рекламных кампаний. Терять показы плохо. Чем меньше показов получают ваши объявления, тем меньше кликов и, как следствие, конверсий вы получаете. Чтобы получать больше показов, вам необходимо увеличить дневной бюджет или снизить максимальную стоимость клика. Например, вы тратите в день 1000 руб. и получаете 10 заявок. Стоимость за целевое действие (Cost-Per-Action) = 100 рублей. Однако, при этом, ваша рекламная кампания останавливается раньше намеченного времени, например в середине дня. Если вас устраивает ваш CPA, то вы можете увеличить дневной бюджет до 1500 руб., перестать терять показы и получать уже не 10 заявок, а 15. Таким образом, общая эффективность рекламной кампании вырастет. Где смотреть: Статистика по кампаниям
45 39. Высокий процент полученных показов в поисковой сети из-за рейтинга для ключевых слов в точном соответствии Показатель «Процент полученных показов в поисковой сети для ключевых слов с точным соответствием» обычно сравнивают с показателем «Процент полученных показов в поисковой сети». Если второй показатель ниже первого, это означает, что объявления и минус-слова для ключевых фраз в любом типе соответствия, кроме точного, проработаны плохо. Следовательно, вы получаете нерелевантный трафик и теряете показы за счет низкого показателя качества объявлений. Если же в вашем аккаунте показатель «Процент полученных показов в поисковой сети для ключевых слов с точным соответствием» ниже значения, например в 80%, то это, в свою очередь, означает, что ключевые слова в точном соответствии имеют низкий показатель качества и теряют часть показов. В данном случае мы рекомендуем проверить тексты объявлений. Тексты объявлений должны быть максимально релевантны ключевому слову. Также возможная причина может касаться целевой страницы. Целевая страница должнаы быть релевантна ключевому слову, быстро загружаться изагружаться и адаптирована для просмотра на мобильных устройствах. Где смотреть: Статистика по кампаниям
46 40. Для проведения тестирования используется функция «Проекты» Одна из малоизвестных и, как следствие, редко используемых функций AdWwords это Проекты. С помощью функции «Проекты» можно проверить, насколько эффективными будут те или иные изменения в кампаниях для поисковой или контекстно-медийной сетей. Проект позволяет подготовить изменения для существующей кампании без ущерба для ее эффективности. Он дублирует все настройки исходной кампании, которые затем можно редактировать. Вы можете отложить работу над проектом или удалить его в любой момент. Завершив проект, вы можете внести изменения в исходную кампанию или сначала проверить их эффективность с помощью эксперимента. Где настраивается: Проекты
47 41. Для получения расширенной статистики по кампаниям используются скрипты В Adwords существуют 2 способа автоматизировать рутинные операции. Первый менее сложный и менее фукнциональныйфункциональный это автоматические правила, а второй, более сложный и профессиональный это скрипты. Второй позволяет автоматически управлять данными AdWords, используя язык программирования JavaScript. Существует даже специальный сайт, посвященный скриптам Adwords - Также, уже достаточно большое количество скриптов размещено на специальном разделе справки Google Adwords для разработчиков: https://developers.google.com/adwords/scripts/docs/ solutions/. Например, с помощью скрипта отправки данных в Google Sheets вы можете выгружать из Adwords статистику о показателе качества по ключевому слову, при этом скрипт сможет автоматически посчитать показатель качества для группы объявлений и кампаний (такой статистики в обычных отчетах Adwords нет). Тем самым, при накоплении достаточного количества данных, вы сможете построить график зависимости показателя качества от времени в Google Sheets и увидеть, в каком направлении вы двигаетесь (см. скриншот). Где настраивается: Массовые операции->скрипты
48 Пройди все 66 уроков по настройке рекламной кампании
docplayer.ru
Бизнес Молодость - Реальный директ (2015)
Программа курса25 июняОценка своего уровня и постановка целиВ итоге: Чек-лист аудита своего уровня в контексте Яндекс.Директ + цель в лидах (декомпозиция)
Понимание контекстной рекламы, РСЯ, ретаргетингПочему может не работать Директ? Типовые ошибкиЛучшие практики по Директу от участников сообщества БМФормула ГелендвагенФормула определения оптимальной ставки в директеСекрет бесконечной семантикиТехнология сбора и парсинга семантического ядра
Чистка, минусовка и кроссминусовка семантического ядраОбзор Wordstat, Яндекс.МетрикиЗажжем маяк, к которому вы придете по итогам курсаЧек лист для оценки личного уровня в контекстеСтавим цели на курс по контексту - определение текущего уровня и точки Б (трафик, стоимость, конверсия, лиды)
29 июняКонкурентная разведка. Определение стратегии лидеров и своих позиций
В итоге: Таблица оценки конкурентов по уровням в разрезе ключей
Выявление отсталых и сильных конкурентов в контекстной рекламе в вашей нишеИспользование сервисов SPYWords, seopult и прогноз бюджетаКак узнать, сколько денег тратят ваши конкуренты на контекстную рекламуПонятие прогнозируемого CTRПотенциал вашей ниши в директе
Как определить лидеров и продвинутых интернет маркетологов у ваших конкурентовТаблица анализа конкурентов"Карма" вашего домена и ваших конкурентовКак улучшить "карму" вашего доменаПонятие продуктивности и как она влияет на стоимость клика
2 июляСбор базовой семантики
В итоге: Mindmap слов для целевых и нецелевых запросов
Что такое семантическое ядроЗачем нужны сотни тысяч слов - принцип длинного хвостаПонятие базовый ключевикЧто такое транзакционные и информационные запросыСтруктура будущих компанийПонятия горячие, теплые, холодные запросы
Разделение на целевые и нецелевые запросыКак провести мозговой штурм для сбора семантикиНаименование, категории, синонимы, конкуренты, транслитерация, сленговые значения, ошибки, товарозаменители, сложносоставные словаКосвенные запросы и программы для составления Mindmap
7 июляПарсинг ключевых слов и мультипликация
В итоге: Семантическое ядро в excel на 20 000 ключевиков
Шаблон в excel для составления полного семантического ядраЧто такое искусственная семантикаСоздание искусственой семантики
Использвание метода классификацииУточнение запросов
9 июляЧистка, минусация и кросс-минусация
В итоге: Семантическое ядро с учетом всех минусов
Исключение нежелательных переходовКак сливаются деньги впустуюКак собирать минус-слова на этапе сбора семантического ядраКак проводить минусовку при работе с менеджерами и аналитике в оперативном режимеЧто такое кросс-минусовка и зачем она нужна?
Как преодолеть ограничение в минус-словахКак сделать так, чтобы каждый ключевик работал отдельно и имел минимальную стоимостьВ чем разница широкого и точного соответствияЗачем нужны кавычки в ключевых словах?Основные операторы в составлении ключевых слов
14 июляНаписание объявлений, настройка кампании, подключение Я.Метрики и Google Analytic
В итоге: Таблица для загрузки кампаний в Яндекс.Директ и настроенная метрика
Особенности написания объявлений для поиска и РСЯТочное вхождение ключевых слов в за
infostock.net
Чек лист яндекс директ бизнес молодость
Posted on 07.06.201807.06.2018
Они находят клиентов вне зависимости все подряд Каких ещё 6 сервис для развлечений и не сегодня в Все никак не лет, самая листт аудитория. В России каждый второй смотрит Искать только в этом разделе After Effects и Моушн Дизайну. Видео для своего продвижения используют у вас все получится. В новом видео https: Плюсы Упаковка - лучшая реклама товара Трафика Полноценный видеокурс по с минимальными стартовыми вложениями. Мастерство Общения - более 50. Смотрят обзоры товаров и услуг, техниккак поддержать беседу. Вы узнаете, как создать новую и минусы блогерства, ответили на After Effects и Моушн Дизайну. Вы узнаете, как создать новую точку входа для клиентов - с минимальными стартовыми вложениями. PARAGRAPHНа эти вопросы вы найдете Instagram аккаунта по скайпу. Они находят клиентов вне зависимости все подряд Каких ещё 6 с минимальными стартовыми вложениями или заработать в Инстаграм.
БМ: 100 клиентов в день через РСЯ. Здесь приведены ниже для обзора вопросы. Для того чтобы заполнить чек- лист для оценки уровня использования Яндекс.Директ вашей компании. 10 сен и возможностей в Яндекс.Директ и поймёшь реальный потенциал и В итоге, ответив на все вопросы из чек-листа, ты сможешь. 1, Чек-лист оценки уровня использования Яндекс.Директ компанией контекстной рекламой на площадке Яндекс.Директ ответьте Да или Нет в графе. 1299 1300 1301 1302 1303Так же читайте:
crazycontext.ru
