«Директ» запустил таргетинг на пользователей, видевших рекламу бренда. Пиксель ретаргетинга яндекс директ
Пиксель Яндекс аудиторий | Заработки в CPA
Что такое пиксель Яндекс аудиторий и в чем его отличие от других подобных инструментов? В данной статье ответим на эти вопросы и рассмотрим все моменты по его созданию и установке.
Назначение и особенности.
Как и на других рекламных площадках, где есть такой функционал, пиксель Яндекс Директ — это небольшой кусочек кода, с помощью которого собирается информация о пользователях для дальнейшей настройки ретаргетинга.
Но если, например, в Facebook или ВКонтакте он устанавливается на страницы сайта (лендинга) для отслеживания действий посетителей, то в Директ этот фрагмент кода привязывается к баннерам медийной кампании и видеороликам РСЯ или рекламным материалам других сетей, и собирает идентификаторы пользователей, которые эти объявления видели.
То есть, в первом случае это будут люди, кликнувшие по рекламе и посетившие сайт, во втором — только просмотревшие объявления. А вот для ретаргетинга Директ на посетителей посадочных страниц, на эти сайты необходимо устанавливать счетчик Метрики и настраивать сегменты аудиторий.
Как создать Яндекс пиксель.
Делается это в два клика перед настройкой самой кампании — переходите по ссылке https://audience.yandex.ru/pixels и кликаете по соответствующей кнопке
Замечу, что использовать один Яндекс пиксель в Директ можно неограниченное количество раз, а можно создавать новые под каждые рекламные материалы или кампании. Поэтому, если Вы планируете действовать по второму сценарию, то на следующем шаге давайте подходящее название для ориентировки.
В открывшемся окне можно сразу скопировать код или сделать это позже в любое время.
Закрываем окно, все готово к работе.
Установка.
Пиксель ретаргетинга Яндекс устанавливается в созданные баннеры медийной рекламы на уровне групп объявлений.
Получить кода для вставки в строку можно в интерфейсе «Яндекс аудиторий», нажав на значок < > (всплывет окно, как на скриншоте выше).
В этом же кабинете можно отслеживать статистику по охвату пользователей после запуска кампании.
Как сегментировать аудиторию на основе Яндекс пикселя.
Жмем на три точки справа (скриншот выше) и выбираем «Создать сегмент». Медийная реклама оплачивается за показы, и сегментация идет по показателю «количество просмотров на одного уникального пользователя». Указываем необходимые условия и прописываем их в названии для собственного понимания
После настройки сегмент уйдет в обработку, и будет готов к использованию в ретаргетинге только после достижения показателя охвата в 1000 уников.
Итог.
Что дает применение пикселя и сегментация на его основе?
Лучшее решение — использовать этот инструмент в совокупности с аудиториями, настроенными с помощью Метрики (/segmentacia-rsya/) — в этом случае можно «поиграться» с разными группами пользователей.
Например, для тех, кто «видел более 5 раз», но «не посетил сайт», стоит уменьшить ставку на 100% и отключить показы — им наверняка неинтересно наше предложение. А тем, кто при малом количестве просмотров кликал, но не сделал заказ, можно предложить скидку или покупку на лучших условиях.
Это варианты навскидку — думайте, внедряйте.
Рекомендуемые статьи
7zet.ru
Как настроить пиксель ретаргетинга «ВКонтакте», Facebook, Mail.ru
В этой статье вы найдете наглядные инструкции по настройке пикселей ретаргетинга «ВКонтакте», Facebook и myTarget. Также познакомитесь с наглядными примерами использования пикселей для повышения эффективности рекламы.
Что такое пиксель ретаргетинга
Пиксель ретаргетинга — код отслеживания, который можно добавить на сайт. Функцию поддерживают популярные соцсети: «ВКонтакте», Facebook, а также система myTarget, с помощью которой можно таргетировать пользователей в сетях «Одноклассники» и «Мой мир».
Пиксель ретаргетинга работает так:
- Владелец сайта генерирует код в рекламном кабинете соцсети, например, «ВКонтакте».
- Вебмастер устанавливает пиксель на сайт.
- После установки код фиксирует профили пользователей «ВКонтакте», которые посещают страницы сайта с пикселем. Чтобы пиксель сработал, пользователь должен быть авторизован в «ВК».
- Система собирает профили посетителей сайта в аудитории.
- Владелец сайта показывает рекламу пользователям «ВКонтакте», которые уже интересовались сайтом или конкретными разделами и продуктами.
Зачем использовать пиксель ретаргетинга? С помощью этого инструмента рекламодатель показывает объявления теплой аудитории: людям, которое уже были на сайте, интересовались продуктами или какой-то информацией.
Например, Нил Патель часто использует ретаргетинг в Facebook. После каждого посещения сайта neilpatel.com ослепительная улыбка и бритая голова Нила преследует меня в Facebook в течение нескольких дней.
Например, с помощью пикселя ретаргетинга можно показывать рекламу посетителям нашего блога, которые читали статью об эффективности SMM. Публикация рассказывает о неэффективности дешевого SMM, который сводится к спаму и накруткам. Также статья объясняет, почему настоящий SMM требует финансовых инвестиций.
То есть публикация формирует у читателя спрос на качественный социальный маркетинг. Логично предложить ему услуги SMM с помощью адресной рекламы.
Как настроить пиксель ретаргетинга
Ознакомьтесь с инструкциями по настройке пикселя ретаргетинга «ВКонтакте», в Facebook и myTarget.
Как настроить пиксель ретаргетинга «ВКонтакте»
В рекламном кабинете «ВКонтакте» выберите раздел «Рекламные кампании – Ретаргетинг».
Выберите вкладку «Пиксели» и нажмите кнопку «Создать пиксель».
В открывшемся окне укажите название пикселя, домен и тематику сайта.
Указываем название пикселя и данные сайта
Скопируйте предложенный код и вставьте его на сайт между тегами head и /head.
На сайт под управлением CMS WordPress код можно вставить с помощью специальных плагинов, например, Head, Footer and Post Injection.
Также пиксель можно добавить на сайт с помощью диспетчера тегов Google. Подробную инструкцию читайте в гайде по Tag Manager.
Через несколько минут после установки пикселя проверьте статус в рекламном кабинете. Если все сделано верно, система сообщит о работающем коде и отсутствии ошибок.
Настройки аудитории доступны в выпадающем меню на соответствующей вкладке.
Доступны следующие настройки:
- Период сохранения профиля в аудиториях.
- Загрузка аудиторий из файлов txt или csv. Система поддерживает адреса электронных почт, id пользователей, номера телефонов, мобильные рекламные идентификаторы.
- Поиск похожих аудиторий. Система по запросу предлагает пользователей, похожих на посетителей сайтов. Похожие аудитории доступны на соответствующей вкладке.
Один пиксель можно использовать для создания разных аудиторий. Например, в одну аудиторию можно включить всех посетителей сайтов, во вторую посетителей определенного раздела, в третью пользователей, побывавших на акционном лендинге, и так далее.
Что создать новую аудиторию, нажмите соответствующую кнопку в правом верхнем углу экрана.
В настройках аудитории укажите название. Выберите источник аудитории. В данном случае подходит вариант «Из пикселя». Выберите период сохранения пользователей в аудитории. В параметрах выберите правило и укажите нужные URL.
Например, чтобы включить в аудиторию посетителей всех публикаций из определенной категории, выберите правило «URL содержит» и укажите URL категории.
NB! Чтобы правило сработало, движок должен включать URL категорий в URL публикаций. Если это не так, нужно добавлять правила для каждой страницы отдельно.
Убедиться в корректности настроек можно с помощью функции «Проверка ссылки». Укажите URL страницы и посмотрите, в какие аудитории попадают посетители.
Чтобы настроить рекламу для аудиторий ретаргетинга, нажмите кнопку «Создать объявление». На этапе редактирования объявления таргетинг можно уточнить. Также можно добавлять в новые аудитории ретаргетинга пользователей, которые среагировали на объявления.
С помощью пикселя можно настраивать динамический ретаргетинг. Этот инструмент в первую очередь интересен для интернет-магазинов, турагентств, продавцов инфопродуктов. С его помощью можно делать персонализированные объявления: рекламировать именно тот продукт, которым интересовался пользователь.
«ВКонтакте» предоставляет доступ к динамическому ретаргетингу по заявке. После одобрения запроса нужно установить на сайт стандартный пиксель ретаргетинга и загрузить в рекламный кабинет прайс-лист в формате YML. Затем нужно прописать на сайте продуктовые события.
Система будет фиксировать профили пользователей, которые совершили на сайте определенные действия, например, заполнили форму, добавили товар в корзину или список желаний, ввели платежную информацию, удалили товар из корзины и так далее. Аудиториям динамического ретаргетинга можно показывать объявления в формате «Карусель».
Как настроить пиксель ретаргетинга в Facebook
В рекламном кабинете Facebook войдите в раздел Events Manager.
В меню настроек пикселя выберите подходящий способ установки: с помощью диспетчера тегов Google или вручную на сайт.
Скопируйте код пикселя и вставьте его в код сайта между тегами head и /head.
Проверьте корректность установки пикселя и продолжите настройки.
Настройте события, которые планируете отслеживать с помощью пикселя. Благодаря этому вы сможете создавать аудитории из пользователей, которые совершают на сайте конкретные действия, например, добавляют товар в корзину, регистрируются, указывают контактные данные и так далее.
С помощью пикселя Facebook можно отслеживать девять типов событий. Некоторые из них актуальны только для ecommerce-сайтов: покупка, добавление платежной информации, добавление в корзину или в отложенные товары, начало оформления заказа. Другие можно использовать на сайтах разного типа, включая корпоративные и контент-проекты: генерация лида, завершенная регистрация, поиск, просмотр контента.
Например, с помощью пикселя Facebook можно отслеживать пользователей, которые ищут на сайте информацию с помощью формы поиска. Этим людям можно показывать объявления с предложением проконсультироваться или воспользоваться тестовой услугой.
Включите тип события «Поиск». Скопируйте предложенный код.
Вставьте код на страницу результатов поиска после хедера.
Проверьте, как работает отслеживание. Введите запрос в форму поиска на сайте.
Если код установлен верно, через несколько минут в окне настройки события появится статус «Активно».
Также корректность установки можно проверить с помощью Facebook Pixel Helper. Для этого проверьте уведомления плагина на странице результатов поиска.
Еще один пример: настраивает тип события «Просмотр контента». Например, вы можете отслеживать просмотр определенной страницы или раздела сайта. Посетителям можно показывать тематическую рекламу. Конкретнее: если пользователи просматривали публикацию о дорогом и дешевом SMM, им можно рекламировать услуги SMM.
Включите соответствующий тип события. По желанию добавьте ценность события. Валюту нужно указывать по стандарту ISO.
Добавьте предложенный код на страницу или страницы, посещение которых нужно отслеживать.
Посетите соответствующие страницы и проверьте корректность установки кода отслеживания события.
NB! Блокировщики рекламы могут мешать работе Facebook Pixel Helper. Перед началом работы с плагином отключите AdBlock и аналогичные программы.
Актуальные для Ecommerce-сайтов события настраиваются по такому же принципу. Например, активируйте тип события «Начало оформления заказа». При необходимости добавьте параметры события: ценность и валюту конверсии.
Добавьте предложенный код на первую страницу оформления заказа интернет-магазина. Протестируйте корректность установки кода с помощью Facebook Pixel Helper.
Настройка других типов событий для сайтов Ecommerce выполняется так же. Разница только в том, на какую страницу нужно добавить код:
- Тип «Покупка» – на страницу подтверждения заказа.
- Тип «Генерация лида» – на страницу заполнения формы.
- Тип «Завершение регистрации» – на страницу благодарности за регистрацию.
- Тип «Ввод платежной информации» – на страницу добавления платежных данных в процессе оформления заказа.
- Тип «Добавление в корзину» — на страницу корзины.
Обратите внимание на частность. Если при добавлении товара в корзину пользователь переходит на новую страницу, настраивайте отслеживание обычным способом. Если после добавления товара в корзину пользователь остается на той же странице, настройте отслеживание события во встроенном действии. Для этого нажмите кнопку «Еще» в окне настройки отслеживания. Выберите вариант «Отслеживайте события во встроенном действии».
Предложенный код добавьте в HTML-код кнопки «Добавить в корзину».
Таким же способом можно настраивать другие события, которые происходят без перехода на новую страницу. Например, для типа событий «Генерация лида» код можно встроить в кнопку «Позвонить» или «Отправить заявку». Для типа событий «Добавить в список желаний» код нужно встроить в соответствующую кнопку и так далее.
При необходимости установите расширение для браузера Chrome «Помощник по пикселям». Оно помогает проверять корректность настройки пикселя.
После создания и установки пикселя Facebook автоматически создает аудиторию, в которую добавляет всех посетителей сайта за полгода. Просмотреть информацию можно в разделе «Аудитории» рекламного кабинета.
Можно создать дополнительные аудитории. Для этого нажмите кнопку «Создать аудиторию» и выберите опцию «Индивидуализированные аудитории. В качестве источника укажите пиксель Facebook.
В настройках можно выбрать источник формирования аудитории: посетителей определенных страниц или разделов, посетителей с сортировкой по проведенному на сайте времени и пользователей, которые совершили на сайте действия, указанные в качестве событий.
Например, можно создать аудиторию, в которую попадут все посетители сайта за последний месяц. Для этого в условиях наполнения аудитории выберите событие PageView. Укажите название аудитории и сохраните изменения.
Также можно создать аудиторию из пользователей, которые посещали определенные страницы сайта. Для этого в условиях формирования аудитории укажите соответствующие URL. Выберите срок сохранения пользователей в аудитории, добавьте название и сохраните изменения.
После создания аудиторий можно создать похожие аудитории. С помощью этой функции Facebook подбирает пользователей, которые похожи на посетителей вашего сайта.
Функция «Похожие аудитории» увеличивает охват, но снижает точность таргетинга.
Также после настройки событий можно создать индивидуально настроенные конверсии. Для этого нажмите на соответствующую кнопку в рекламном кабинете.
В условиях можно выбрать стандартное событие, например, поиск по сайту. Так можно отслеживать пользователей, которые ищут на сайте конкретный товар, услугу или контент.
В параметрах укажите URL страницы поиска с нужной переменной. На иллюстрации указаны настройки, с помощью которых можно отслеживать пользователей, которые вбивают в строку поиска слово «chess».
Чтобы показывать рекламу представителям созданных аудиторий, выбирайте соответствующие параметры в настройках таргетинга объявлений. Аудитории, созданные с помощью пикселя ретаргетинга, удобно использовать для достижения двух целей: оптимизации конверсий и отслеживания конверсий. Для этого в настройках рекламной кампании укажите цель «Конверсии».
Подробнее о настройках рекламы в «Фейсбуке» читайте в нашем гайде.
Как настроить ретаргетинг в myTarget
С помощью ретаргетинга myTarget можно показывать рекламу пользователям социальных сетей «Одноклассники» и «Мой мир».
Чтобы использовать функцию ретаргетинга myTarget, установите на сайт счетчик «Рейтинг Mail.ru». Для этого зарегистрируйтесь в рейтинге и получите код счетчика. Установите его на сайте между тегами body и /body.
В рекламном кабинете myTarget создайте аудитории ретаргетинга. Для этого выберите вкладку «Аудитории». В меню «Источники данных» выберите опцию «Счетчики [email protected]». Укажите id счетчика. Отправьте запрос на добавление. Проверьте почту и подтвердите запрос.
После подтверждения счетчика настройте цели ретаргетинга. В меню настроек можно войти по ссылке в столбце «Цели» в разделе информации о счетчике.
В аудитории можно включать пользователей, посетивших сайт или определенные страницы. Также можно добавлять пользователей, которые провели на сайте определенное время или просмотрели указанное количество страниц, пришли на сайт из определенного источника или выполнили целевое действие, например, заполнили форму.
Например, чтобы сформировать аудиторию по глубине сессии, нажмите кнопку «Создать цель» и выберите опцию «Глубина визита».
Укажите подходящие параметры и сохраните цель.
Чтобы показывать рекламу аудиториям ретаргетинга в «Одноклассники» и «Мой мир», укажите соответствующие настройки в параметрах таргетинга рекламы. О настройках рекламных кампаний в myTarget читайте в нашей статье о раскрутке групп в сети «Одноклассники».
Пользователям myTarget доступен динамический ремаркетинг. Чтобы воспользоваться функцией, в разделе «Аудитории» кабинета myTarget создайте новый счетчик. Отметьте флажком опцию «Использовать код для динамического ремаркетинга».
Установите код на сайт. Обратите внимание, при размещении кода на конкретных страницах нужно вместо значения Value указывать корректные данные для productid, pagetype, list и totalvalue.
Создайте прайс-лист в формате XML и разместите его на сервере сайта. Воспользуйтесь рекомендациями myTarget по настройке прайс-листа. После этого вы сможете настроить рекламные кампании динамического ремаркетинга. Система показывает объявления в трех форматах:
- Мультиформатный динамический ремаркетинг в «Одноклассники», «Мой мир». «ВКонтакте», рекламной сети и сервисах Mail.ru.
- Баннер 240 на 400 в сервисах Mail.ru, «Мой мир» и «Одноклассники».
- Продуктовая карусель в «Одноклассники».
Ретаргетинг работает не только в социальных сетях. Читайте руководства по использованию инструмента в «Яндекс.Директ» и Google AdWords.
Использование пикселя ретаргетинга: мини-кейсы
Ниже представлены несколько примеров рекламных кампаний с использованием пикселя ретаргетинга.
Первый пример: мы запустили рекламную кампанию в Facebook для посетителей лендинга «Видеомаркетинг». Для этого в настройках таргетинга указали соответствующую индивидуализированную аудиторию.
Объявления показывали в рабочие дни: с понедельника по пятницу. Тестовая кампания продолжалась 6 дней.
С помощью объявления мы информировали читателей о возможностях видеомаркетинга и призывали заказать услугу.
Эффективность объявления можно оценить на иллюстрации. CTR 1 % для тестовой кампании — хороший результат. Стоимость перехода составила 40 рублей.
Еще один пример: с помощью ретаргетинга мы рекламировали читателям услугу комплексного интернет-маркетинга. Аудитория формировалась из посетителей лендинга.
Объявления показывали в рабочие дни. Тестовая кампания длилась шесть дней.
Объявление призывало пользователей познакомиться с наполнением услуги «комплексный интернет-маркетинг».
Кликабельность объявления составила 1,21 %, а стоимость перехода — 45 рублей.
На клиентских проектах мы добиваемся более высокой эффективности ретаргетинга. Вот скриншот одной из кампаний. Кликабельность объявлений составляет 3,8 %.
Вот результаты клиентской ретаргетинговой кампании «ВКонтакте». CTR объявлений составляет 4,59 %, а стоимость перехода около 14 рублей.
Установите немедленно, используйте по потребности
Пиксели ретаргетинга социальных сетей устанавливаются в течение нескольких минут. Поэтому настройте их сразу после создания сайта, даже если пока не планируете давать рекламу и возвращать посетителей с помощью ретаргетинга. Пиксель есть не просит и на удобство сайта для пользователей не влияет. Зато система запоминает социальные профили всех посетителей ресурса. Это может сослужить хорошую службу через несколько месяцев или лет.
kak-nastroit-piksel-retargetinga-vkontakte-facebook-mail-rutexterra.ru
О чем вы хотите спросить?
Если вы не нашли нужную информацию в других разделах Помощи, выберите из списка ниже тему интересующего вас вопроса.
Если при создании сегмента в выпадающем списке вы не нашли нужный счетчик Яндекс.Метрики или приложение AppMetrica, убедитесь, что они находятся на том же логине, что и Аудитории. Возможно, нужные счетчик или приложение принадлежат другому пользователю, и он ограничил доступ к ним. Проверьте и запросите доступ, если это необходимо.
Создание сегмента похожих пользователей возможно только на основе вашего сегмента в статусе «Готов» (кроме сегментов на основе данных DMP). Если исходный сегмент находится в статусе «Обрабатывается», дождитесь, пока закончится обработка сегмента; если в статусе «Мало данных» — создайте новый сегмент.Возможно, сегмент создан на основе счетчика Яндекс.Метрики или приложения AppMetrica, к которым вам предоставили доступ другие пользователи. Нельзя построить сегмент похожих пользователей на основе такого сегмента.
Если сегмент на основе загружаемых данных после обработки имеет статус «Мало данных», значит, не для всех записей в файле были найдены анонимные идентификаторы. Убедитесь, что записи в файле соответствуют требованиям. Попробуйте пересчитать сегмент или увеличить количество записей в файле и сформировать сегмент заново.
Сегменты Аудиторий регулярно и автоматически обновляются. При этом из сегмента удаляются неактуальные анонимные идентификаторы и добавляются вновь найденные. Соответственно, охват сегмента может изменяться как в большую, так и в меньшую сторону. Сегмент получает статус «Мало данных», когда его охват менее 1 000 анонимных идентификаторов. Попробуйте пересчитать сегмент или создайте новый сегмент.
Статус сегмента на основе данных Яндекс.Метрики или AppMetrica может измениться на «Неактивен», если владелец соответствующего счетчика или приложения ограничил или изменил к ним доступ. Запросите гостевой доступ на редактирование у владельца сегмента или гостевой доступ у владельца приложения.
Если статус сегмента на основе данных DMP изменился на «Неактивен», значит, доступ к сегменту был ограничен на стороне DMP. Обратитесь к представителю соответствующей DMP.
Сегмент, к которому вам предоставили доступ, может исчезнуть из списка, если владелец сегмента удалил его или отозвал доступ к нему. Обратитесь к владельцу сегмента.
Если охват пикселя c течением времени не изменяется, проверьте, идут ли показы баннеров, содержащих пиксель, в Яндекс.Директе или Яндекс.Дисплее. Также убедитесь, что код пикселя был вставлен корректно. В Аудиториях найдите нужный пиксель и сравните его код с тем, который указан при настройке баннера. Коды пикселей должны совпадать.
Если охват сегмента с течением времени не изменяется, убедитесь, что сегмент или созданный на его основе сегмент похожих пользователей используется хотя бы в одной рекламной кампании в Яндекс.Директе или Яндекс.Дисплее. Иначе охват сегмента не пересчитывается.
В строке сегмента указана DMP, предоставившая его. Обратитесь к представителям DMP за подробной информацией о сегменте.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, напишите нам через форму ниже.
Обратная связьyandex.ru
Ретаргетинг и с чем его едят — Новости рекламных технологий Яндекса
Иван Барченков
директор по развитию и партнер агентства MediaNation, эксперт Яндекса по обучению
Обещать не значит жениться
Давайте рассмотрим примеры покупательского поведения, нередко вводящие в заблуждение интернет-предпринимателя:
- посетитель кладет товар в корзину, но это не означает совершение покупки. 70% посетителей уходят с сайта, не оплатив товар в корзине;
- посещая ваш сайт, пользователь изучает еще 2-4 сайта конкурентов с аналогичными предложениями;
- уникальный посетитель не является уникальным человеком, потому что сегодня один человек заходит на сайт компании с 2-3 устройств.
Сразу встает вопрос: как сделать так, чтобы больше людей, пришедших на наш сайт, совершали покупки, оставляли заявки и приносили больше денег? Ответов множество, но я предлагаю сегодня разобрать только два из них.
Первый — технология ретаргетинга (или ремаркетинга), второй — кросс-девайсное отслеживание.
Отмеченные кукой
Ремаркетинг, или ретаргетинг, — технология, при помощи которой мы можем зафиксировать факт прихода пользователя к нам на сайт и в дальнейшем найти данного пользователя на сторонних сайтах и показать ему необходимое нам рекламное сообщение.
Технологически данная процедура работает следующим образом. На сайт рекламодателя необходимо установить специальный код (чаще всего js-аплет), который срабатывает в тот момент, когда пользователь посещает страницу либо выполняет какое-то определенное действие. Активация кода js-аплета приводит к созданию и сохранению в браузере пользователя специального файла — cookie-файла, в котором хранится необходимая для дальнейшего поиска данного пользователя информация.
Когда пользователь с данным cookie-файлом посещает сторонний сайт, на котором установлен код рекламной системы, считывающей этот cookie-файл, мы можем показать данному пользователю рекламное сообщение.
Важно:
Js-аплетом, который устанавливает cookie-файл со стороны Яндекса, является счетчик Метрики (также есть сервис Яндекс.Аудиторий, который позволяет создавать специальный пиксель. Он может быть установлен непосредственно в html5-креативы).
Вам необходимо установить счетчик Яндекс.Метрики на свой сайт, чтобы каждый раз при обращении пользователя к сайту счетчик получал cookie-файл или обновление информации. Однако просто установка счетчика Метрики не позволяет нам настроить ремаркетинг.
Следующий шаг — настройка целей для отслеживания действий, которые будут совершать пользователи. Например, посещение страницы «Спасибо за заказ» или страницы «Регистрации», нажатие на одну из кнопок на сайте. Но важно помнить, что при создании цели желательно поставить галочку в «Ретаргетинге»:
Тогда все цели, на основе которых вы будете делать ретаргетинг, будут выводиться на отдельной вкладке:
Дальше возникает вопрос: а как же на основе всей массы созданных нами целей начать сегментировать аудиторию?
Разделяй и властвуй
Существует множество способов сегментации аудитории, например, RFM-анализ. Но в рамках данной статьи нам интересна сегментация аудитории на основе их взаимодействия с вашим сайтом.
Давайте рассмотрим абстрактный пример. Представьте, что вы являетесь владельцем интернет-магазина. Есть несколько базовых целей, которые мы должны отслеживать, и они полностью соответствуют воронке, по которой пользователь продвигается к покупке:
Логика проста. Если предположить, что пользователь попадает в интернет-магазин на главную страницу, то далее в процессе покупки он идет на страницу категории, страницу товара, корзину и страницу «спасибо за покупку».
Таким образом, если в Яндекс.Метрике создать отдельные цели под каждое из данных действий, то мы можем смело сделать следующие аудитории:
- Купил
- Бросил корзину (Все кто достиг цели «Корзина», но не достиг цели «Покупка»)
- Смотрел товар (Все кто достиг цели «Товар», но не достиг цели «Корзина»)
- Категория (по аналогии)
- Главная (по аналогии)
Достаточно ли такой сегментации? К сожалению, нет.
Существует большая разница между пользователями, которые забыли товар сегодня, и теми, кто забыл его две недели назад. Если мы работаем с ограниченным финансовым ресурсом, мы должны отдавать себе отчет, что коэффициент конверсии у первых будет выше, так как они, скорее всего, не успели присмотреть и купить аналогичный товар у конкурента.
Другой пример. Есть ли разница между двумя пользователями: первый забыл товаров на 500 рублей, а второй — на 5 000 рублей? Естественно, нам выгоднее инвестировать деньги в возврат второго посетителя.
Таким образом, наша схема приобретает более сложный вид:
Предположим, что с теоретическими аспектами мы закончили. Теперь возникает вопрос — а где именно в интерфейсах рекламных систем мы можем произвести настройку той или иной аудитории ретаргетинга?
Первое, что необходимо сделать, предоставить доступ к счетчику Яндекс.Метрики логину, в котором у вас размещается контекстная реклама.
Далее мы должны попасть в аккаунт Яндекс.Директа, спуститься в нижнюю часть страницы и выбрать пункт «Условия подбора аудитории»:
Далее необходимо нажать на кнопку «+ Новое условие», и вы увидите всплывающее окно со следующим содержанием:
Для начала нам потребуется указать «Название нашей аудитории». Также рекомендую указать примечание, где детально опишите для чего необходима данная аудитория.
Потом необходимо обратить внимание на раздел «Набор правил 1».
Каждое правило может отвечать одному из трех важных аспектов создания аудитории ремаркетинга:
- Выполнил хотя бы одно
- Выполнил все
- Не выполнено ни одного
Выполнил хотя бы одно — при выборе данного пункта ваша аудитория будет собираться в том случае, если ниже вы укажете одну или несколько целей метрики. В том случае, если хотя бы одна из данных целей будет достигнута посетителем сайта, тогда данный посетитель будет отнесен к данной аудитории.
Выполнены все — означает, что пользователь обязательно должен достигнуть всех целей, которые будут перечислены в блоке «Набор правил». Например, если вы указали три цели, а посетитель достиг только двух из трех целей, то в этом случае он не попадает в аудиторию ремаркетинга.
Не выполнено ни одного — работает также, как и «Выполнены все», вот только пользователь должен не достигнуть ни одну из указанных в блоке «Набор правил» целей.
Давайте попробуем еще сильнее углубиться в тему. На самом деле, данные условия вы можете делать не только на основе целей Метрики:
Вам доступны три переменные:
- Цель Метрики
- Сегмент Метрики
- Сегмент Аудиторий
В рамках одного блока вы можете комбинировать сразу три данные сущности между собой, что позволяет вам значительно расширить комбинацию аудиторий.
Давайте разберем данные сущности:
Цель в Метрике. Думаю, что тут все предельно ясно. Вы можете создавать аудиторию на основе целей, которые ранее были вами созданы в Метрике.
Сегмент в Метрике. Цитирую справку сервиса:
«Метрика собирает и обрабатывает большой объем обезличенной информации о посетителях сайта. Для решения бизнес-задач иногда необходимо выделить из этого множества только часть данных.
Метрика позволяет выбрать не только визиты посетителей по какому-либо действию (например, просмотр конкретной страницы, переход из какого-либо источника), но и по некоторым параметрам этих посетителей: пол, возраст и пр.»
Чтобы создать сегмент, вам нужно зайти в ваш счетчик Метрики и попасть в любой отчет. Далее построить сегмент на основе желаемых параметров.
Сохранить сегмент:
После этого сегмент сразу станет доступным в аккаунте Яндекс.Директа:
Это значит, что вы можете создать цель «Выполнены все»:
- Достигли цели «Совершил покупку»
- Сегмент «Женщины»
Вы получите аудиторию клиенток, которым сможете показать определенный креатив, интересный только им.
Сегменты Аудиторий — их возможно создавать при помощи сервиса Яндекс.Аудитории и также экспортировать в желаемый аккаунт Яндекс.Директа.
Следующим важным моментом будет блок с указанием количества дней. Он очень важен, так как вы можете указать количество дней с момента совершения того или иного действия. При помощи данной настройки можно очень удобно сегментировать людей, который оставили свой товар в корзине Х дней назад.
Последнее, о чем следует сказать в этой статье, так это про блок «+ Добавить набор правил». При нажатии на эту кнопку вы увидите следующее:
То есть, вы создаете еще один блок по созданию аудиторий, который связан с первоначальным блоком за счет смыслового оператора И.
За счет добавления таких блоков мы можем реализовать аудиторию людей, которые достигли цели Корзина «Набор правил 1», но не достигли цели Покупка «Набор правил 2». Таким образом формируется аудитория тех, кто забыл свой товар в корзине.
Я искренне призываю вас уделить достаточно времени тому, чтобы детально сегментировать свою аудиторию, так как именно в правильной работе с аудиторией и клиентами кроется успех любого бизнеса.
Также эта мера будет полезна не только в ремаркетинге, но и при использовании других retention-каналов: email marketing, push-уведомления и другие.
yandex.ru
В Директе появился таргетинг на тех, кто уже видел ваш баннер или видео — Новости рекламных технологий Яндекса
В Директе появился таргетинг на тех, кто уже видел ваш баннер или видео
1 февраля 2017
Теперь вы можете показывать прицельную контекстную рекламу пользователям, которые видели ваши медийные баннеры или видеоролики. Например, предлагать заманчивую скидку тем, кто несколько раз просмотрел ваше имиджевое видео, а значит, заранее знаком с вашим брендом и с большой вероятностью станет клиентом.
Это хорошее решение, чтобы выстраивать интересные сценарии коммуникации «от бренда — к аудитории» и провязывать этапы воронки продаж через пересечение медийных и контекстных кампаний.
Как это работает
Мы разработали специальный код, который можно интегрировать с медийными баннерами и видео в Дисплее или в любой другой рекламной системе. Этот код называется пиксель, он формируется в Яндекс.Аудиториях.
Пиксель работает как трекинговая ссылка — он собирает данные о просмотрах. На их основе можно формировать самые разные сегменты в Яндекс.Аудиториях и использовать их для таргетинга в Директе.
Brand performance, или Что интересного можно сделать с пиксельным сегментом
Как минимум всё то же, что и с другими типами сегментов Аудиторий. И даже больше.
- Ретаргетинг контекстом на медийную аудиторию
Вы можете взять готовый пиксельный сегмент в “чистом виде” ("видели мой баннер Х раз") и, например, запустить на эту аудиторию ретаргетинг в сетях или повысить для нее ставку на поиске с помощью корректировок.
- Создание своих уникальных таргетингов через микс сегментов
Формируйте более сложные условия отбора аудитории в Директе, «наращивая» на пиксели другие сегменты: пересекайте с сегментами Метрики (видели мой баннер 3 раза и еще не были на моем сайте), добавляйте к ним геолокацию (просмотрели видеоролик не менее 1 раза и находятся в радиусе 2 км от моего магазина), миксуйте с собственными данными о ваших клиентах (мои клиенты, не продлившие страховку, + видели баннер 2 раза).
- Поиск новой "похожей" аудитории, которая заранее знакома с вашим брендом
Look-alike в сочетании с пикселем — эффективный инструмент для поиска аудитории пользователей, которые не просто похожи на ваших клиентов, но и к тому же уже лояльны к вам благодаря вашей имиджевой активности в онлайне.
Например, можно сформировать look-alike по электронным адресам ваших существующих клиентов и в Директе пересечь получившийся сегмент с сегментом на основе пикселя (видели мой баннер в течение последнего месяца) — чтобы настроить на таких пользователей контекстную кампанию с прицельными сообщениями.
Все нужные подробности о настройке пикселя и создании сегментов мы описали в справке Аудиторий, а про показы объявлений по нужным условиям подбора — в помощи Директа.
yandex.ru
Комплексное руководство по онлайн маркетингу. День 67. Ретаргетинг и с чем его едят
Так сложилось, что между первым и вторым днём из обещанного цикла об онлайн-маркетинге образовалась дыра в 66 дней. Но оставим её на совести невероятного скачка биткоина, из-за которого у меня от волнения потели ладошки и еще более невероятного аукцион щедрости от Apple, который решил устроить обмен 15 дюймовых Macbook Pro 2012 года на модели 2015/2016 и даже 2017 годов. И несмотря на то, что прямо сейчас я активно занимаюсь подготовкой к запуску трёх новых онлайн-проектов, обещаю, что следующие публикации будут выходить намного чаще.А пока — давайте оставим лирическое отступление, и перейдем под кат, где плотно поговорим о ретаргетинге. Вернее о том, как повальное большинство интернет-предпринимателей теряет деньги на ровном месте!
Я на 100 процентов уверен, что практически каждый из вас как минимум раз в жизни сталкивался с пикселем ретаргетинга; активные пользователи Интернета, взаимодействуют с ними по несколько раз в день. Возможно, вы замечали, как после посещения определенного сайта у вас в соцсетях, на каких-либо форумах, других сайтах, или даже прямиком в «Google» или «Яндексе» ― повсюду появляются объявления, непосредственно связаные с сайтом, продуктом или услугой, которую вы видели всего пару дней, а может быть и вовсе пару минут назад. Безусловно, аудитория этого сайта склонна считать, что подобные техники (абсолютно белый и легальный инструмент) — дело рук дьявола, которое невроетятно вредит пользователю. Однако цифры говорят об обратном. Подумайте сами, неужели пользователи настолько глупы, чтобы с завидной регулярностью совершать покупки, которые им вредят? Это отличная реклама, которую достаточно просто настроить один раз, чтобы получать невероятные результаты на постоянной основе. И дело здесь не в навязчивой рекламе, как возразят программисты, а в обычной психологии, которая утверждает, что для того, чтобы совершить покупку необходимо проконтактировать с потенциальным клиентом от 6 до (здесь может быть любая цифра) раз. Согласитесь, глупо терять возможность лишний раз напомнить о себе пользователю, который всего пару дней назад посещал ваш вебсайт в поисках металлопластиковых окон. Особенно, когда стоимость клика ретаргетинга в несколько (как правило в десятки) раз ниже стоимости клика из контекстной рекламы.
Но давайте обо всём по порядку!
Что такое ретаргетинг?
Пиксель ретаргетинга ― это маленький скрипт, позволяющий сохранять информацию о пользователях, которые попали на ваш вебсайт, независимо от того, пришли они из поисковых или социальных систем, платной рекламы или какого-либо иного источника трафика.
С технической точки зрения, это выглядит как-то так:
Благодаря этому коду каждый человек, который хотя бы раз посетил ваш сайт, автоматически отправляется в соответствующую базу. Например, в случае если это пиксель из «ВКонтакте» или «Facebook», он отправляется в рекламный кабинет той или иной социальной сети, предоставляя вам возможность давать рекламу на более горячих пользователей, которые уже познакомились с вашим сайтом/продуктом или услугой, а быть может, и совершили определенные действия – например, перешли на страницу «корзина», но не успели оформить покупку.
Но зачем мне это?
Что достигается с помощью этого инструмента? Все очень просто: если рассматривать среднестатистического пользователя, то человек, который еще совсем недавно взаимодействовал с вашим веб-сайтом или посадочной страницей, гораздо более склонен к покупке. В идеале вы можете построить для него так называемую (будь неладно это выражение) воронку продаж,
благодаря которой у вас появится возможность провести пользователя по целой последовательности страниц, постоянно открывая для него новые “порции” информации, чьей целью является борьба с возражениями/знакомство с продуктом или услугой/предложение апселла, о которых я упоминал в прошлой статье, или что-то еще.
Благодаря ретаргетингу также можно активно стимулировать продажи. Например, в случае если человек, составивший заказ и перешедший в корзину, по какой-либо причине не совершил покупку, вы всегда можете попробовать призвать его вернуться с помощью какого-то цепляющего взгляд объявления, которое к тому же может содержать информацию о дополнительной скидке или подарке.
Но что же происходит на практике?
Недавно я проанализировал СТО лендингов, которые находились на первых позициях в контекстной рекламе от Google по запросам: установка окон в Москве, установка видеонаблюдения, ремонт ноутбуков, одежда для беременных, ремонт квартир в Москве и организация мероприятий в Москве. Совершенно нерепрезентативная и маленькая выборка (как статистик вам говорю), тем не менее, я был настолько поражен, что решил остановиться, чтобы не расстроиться еще сильнее. Из вышеуказанных лендингов, лишь на 12 установлен пиксель ретаргетинга ВК и на 10 — Tag manager от Гугл (будем считать, что в каждом из тэг менеджеров есть пиксель ВК, хотя это не так). Потенциально лишь 22% сайтов в высококонкурентных нишах используют возможности ретаргетинга.Его не было обнаружено здесь:
Ни здесь:
И ни здесь:
Более того, а здесь даже ЛЕНДИНГА не было обнаружено, не говоря об аналитике:
Давайте срочно исправлять это безобразие! Сегодня поговорим о том, как добавить пиксель из Вконтакте, а дальше я думаю, что вы справитесь.
Прежде всего необходимо перейти в рекламный кабинет. Для этого нужно перейти в пункт Реклама на вашей странице, или создать рекламный кабинет, если таковой отсутствует, по адресу vk.com/ads/targeting
Создаем новый кабинет. После этого — переходим во вкладку Ретаргетинг,
нажимаем на кнопку Создать единый пиксель, указываем название пикселя, домен и тематику.
Полученный код устанавливаем в раздел нужных страниц нашего сайта/лендинга и в случае правильной установки в течение некоторого времени (Контакт — это вообще своеобразная рулетка, которая хочет работает, хочет не работает, поэтому точное время предсказать невозможно) на вкладке Пиксели напротив вашего пикселя появится статус “работает.” Как вы догадались, название единый подразумевает, что для всех страниц одного сайта можно использовать один единственный пиксель.
Многие допускают ошибку, остановившись на этом этапе, но расслабляться — рано, ведь зелененькая надпись работает на самом деле просто подразумевает, что в данный момент пиксель потенциально готов к сбору посетителей в базу ретаргетинга. Но для этого нам необходимо создать новую аудиторию. Переходим на вкладку Аудитории и нажимаем на кнопку Создать аудиторию.
Если вы такой же неорганизованный, как и я, то скорее всего рано или поздно вы увидите следующее сообщение:
Но в большинстве случаев, открывшееся окно будет выглядеть следующим образом:
Все, что вам остается, так это задать ПОНЯТНОЕ название своей аудитории, выбрать источник (в данном случае остановимся на пикселе ретаргетинга с сайта, о файле — поговорим позже) и задать набор правил.
Что касается правил, то тут есть две основные группы настроек:
- первая фокусируется на местоположении (все посетители сайта, или посетители отдельных страниц)
- вторая — на периодичности (за все время, за последние 3/7/14/30/90/180 дней)
Играясь с настройками данных параметров (полями url содержит, совпадает или регулярные выражения, а также датами последних заходов на сайт) вы открываете для себя огромное поле действий, которое при определенном уровне логики и креативности позволит построить вам невероятные “воронки” продаж.
До встречи в следующем выпуске!
P.S.: Помимо пикселя ВК стоит установить пиксель Фейсбука, скрипт Яндекс Метрики и Гугл Аналитикс (но об этом позже), и, возможно, счетчик МайТаргета
Маркетинг 101. Комплексное руководство о маркетинге
Общие концепции
Социальные сети
Разное
habr.com
«Директ» запустил таргетинг на пользователей, видевших рекламу бренда
Принцип действия пикселя такой же, как у трекинговой ссылки — он собирает данные о просмотрах. На их основе можно формировать разные сегменты в «Яндекс.Аудиториях» и использовать их для таргетинга в «Директе».
Какую пользу может принести рекламодателю пиксельный сегмент:
- Ретаргетинг контекстом на медийную аудиторию.
Можно взять готовый пиксельный сегмент в «чистом виде» («видели мой баннер Х раз») и, например, запустить на эту аудиторию ретаргетинг в сетях или повысить для неё ставку на поиске с помощью корректировок.
- Создание своих уникальных таргетингов через микс сегментов.
Возможность формировать более сложные условия отбора аудитории в «Директе», «наращивая» на пиксели другие сегменты: пересекать с сегментами «Метрики» (видели мой баннер 3 раза и еще не были на моем сайте), добавлять к ним геолокацию (просмотрели видеоролик не менее 1 раза и находятся в радиусе 2 км от моего магазина), миксовать с собственными данными о клиентах (мои клиенты, не продлившие страховку, + видели баннер 2 раза).
- Поиск новой «похожей» аудитории, которая заранее знакома с вашим брендом.
Look-alike в сочетании с пикселем даёт эффективный инструмент поиска аудитории пользователей, которые не просто похожи на клиентов бизнеса, но уже лояльны к нему благодаря активным онлайн-кампаниям.
Если вы хотите подсказать нам новость, отправьте намек на почту редактору [email protected] (а вот пресс-релизы в этот раздел отправлять не нужно). Если вы стесняетесь, можете прислать новость анонимно.
Весь интернет-маркетинг за 19 недель!
Cossa рекомендует: онлайн-курс по интернет-маркетингу от Ingate — digital-агентства с 17-летним опытом.
- 17 учебных блоков по ключевым вопросам интернет-маркетинга
- Поддержка менторов
- Диплом
- Cтажировка в топовых агентствах России
- Помощь в трудоустройстве
Реклама
Поделиться
Поделиться
www.cossa.ru
