• Главная

Удаленная работа в интернете. Лучшие биржи контента для заработка. Средство продвижение


Стратегия продвижения бренда лекарств

Маркетинг в фармацевтике: создать, подать, продать, вылечить

Медицинский маркетинг гораздо более тонкая наука, чем реклама продуктов питания или автомобилей. Важно не только креативно подать идею и назначение определенного препарата, но и привлечь покупателей к аптечной продукции. Пропаганда здорового образа жизни и своевременное лечение заболеваний мало беспокоит большинство людей. Продвижение лекарственных средств требует аккуратности — некоторые препараты обеспечены стабильным спросом благодаря специфике действия или необходимости при определенных хронических или сезонных заболеваниях, например антигистаминные или противопростудные.

В рекламе лекарственных средств можно высветить целевое заболевание не как изъян, а как обыденную проблему, требующую скорейшего решения.

Маркетинг в фармацевтике: создать, подать, продать, вылечить

Комплексный фармацевтический бренд

Маркетинг фармацевтической продукции подразумевает комплексный и деликатный подход к разработке бренда лекарства. Каждый препарат важно подать как эффективное, удобное для применения и безопасное средство лечения заболеваний. Рассмотрим основные моменты в промоции лекарственных препаратов.

  1. Свойства и назначение лекарства. Ключевой пункт в фармацевтическом маркетинге, так как большинство людей посещают аптеки не в поисках самого дешевого варианта, а самого эффективного. Комплексные препараты многоцелевого действия имеют длинный список свойств: «обезболивающий эффект», «продолжительное действие», «анестезирующее действие», «снижение артериального давления» и т. д.

  2. Преимущества препарата. Правильное продвижение фармпродуктов креативно «завернет и перевяжет» достоинства любого препарата. Удобство применения, увеличенный объем упаковки, широкий спектр действия или фруктовый вкус может стать одним из преимуществ, акцент на котором привлечет дополнительных покупателей.

  3. Ценность — у разных препаратов разная целевая аудитория. Инсулин или другие жизненно важные лекарственные средства обеспечены стабильным количеством покупателей, и все равно конкурируют между собой. Сегмент противопростудных и антигистаминных средств требует креативного подхода, так как спрос подвержен сезонности.

Маркетологи из KOLORO сделают из «еще одного средства от кашля» — комплексный препарат для лечения кашля с мгновенным действием, приятным вкусом и быстрым эффектом.

Комплексный фармацевтический бренд

Специфика рекламы рецептурных препаратов

Продвижение фармпродуктов требует иного подхода. В таких лекарствах важны функциональные характеристики:

  • Эффективность препарата — определяет преимущества для использования пациентами этого лекарства в определенной фармакологической группе.

  • Безопасность — наличие побочных эффектов, их частота, соотношение с полезным действием лекарства и риск возникновения в сравнении с другими схожими препаратами.

  • Удобство применения — режим дозирования, форма выпуска (таблетки, капли, растворы и т.д.), информация с рекомендациями по применению. При продвижении рецептурных препаратов режим применения может стать ключевым фактором выбора для покупателей, так как многие рецептурные средства требуют строгого и сложного приема.

  • Рентабельность. В среднем, стоимость рецептурных лекарственных препаратов выше, чем лекарств, отпускающихся без рецепта. Особенно в случае вывода на рынок и продвижения нового лекарственного препарата.

Фармацевтический маркетинг это не только креативность создания бренда, слогана или внешнего вида упаковки, но представление препарата самым эффективным и оптимальным для лечения в своей фармакологической группе.

Специфика рекламы рецептурных препаратов

SWOT-анализ фармацевтического препарата

SWOT-анализ лекарственного препарата предполагает рассмотрение четырех основных показателей.

  • Strengths (сильные стороны) — преимущества лекарства над конкурентами в той же фармакологической группе. Сюда можно отнести усовершенствованный механизм действия, расширение спектра полезных свойств и оптимизированную форму приема.

  • Weaknesses (слабые стороны) — побочные эффекты, высокая цена, специфическое направление действия и т. д.

  • Opportunities (возможности) — все факторы позитивного действия лекарства, дополнительные «косметические» улучшения (например, новый дизайн упаковки или несколько вкусов) и другие свойства препарата, которые можно использовать при продвижении.

  • Threats (угрозы) — факторы опасного или вредного воздействия на организм, например применение вместе с другими лекарствами, специфические побочные эффекты при определенных хронических заболеваниях и т. д.

Комплексный SWOT-анализ фармацевтической компании предполагает более углубленное изучение деятельности:

  • Самые популярные производящиеся лекарства;

  • Анализ конкурентоспособности;

  • Исследование репутации бренда на рынке.

При SWOT-анализе медицинского учреждения также учитывается профессионализм персонала, уровень технического обеспечения, наличие передового диагностического оборудования.

SWOT-анализ лекарственного препарата: пример

Как пример рассмотрим результаты комплексного анализа препарата для нормализации работы кишечника «Форлакс».

Параметры S (сильные стороны) и O (возможности):

  • Высокая эффективность;

  • Расширенный спектр действия;

  • Высокая безопасность;

  • Удобная упаковка;

  • Продажа без рецепта;

  • Наличие прямых каналов сбыта;

  • Ценовая доступность;

  • Высокие объемы рынка фармакологической группы.

Параметры W (слабости) и T (угрозы):

  • Большое количество конкурентов;

  • Нельзя применять во время беременности и кормления грудью;

  • Ограничения для использования детям до 15 лет;

  • Много противопоказаний.

Шипучая лекарственная форма препарата рассматривается как сильная сторона, так и как слабая — некоторым приятнее смешать лекарство с любимым напитком, другим же легче выпить таблетку.

Продвижение лекарственных средств на фармацевтическом рынке

Одним из важнейших этапов стратегического маркетинга лекарственных средств является работа с целевой аудиторией. Целевая аудитория — не только покупатели, но и фармацевты с медиками. Более 70% безрецептурных лекарств приобретаются по совету лечащего врача, поэтому важно провести широкую информационную кампанию среди широкого количества медицинских учреждений и аптек.

От ответа на банальный вопрос в аптеке: «А что посоветуете вы?» зависит львиная доля продаж препаратов в самых затребованных фармакологических группах — лекарства от простуды, аллергий, средствах для нормализации пищеварения, кремов и мази от ожогов и порезов. Опытный врач или фармаколог будет обращать мало внимания на рекламу по ТВ, в интернете или на яркую упаковку — он будет советовать наиболее эффективное лекарство в нужном ценовом диапазоне.

Стратегия продвижения фармацевтических товаров и брендов должна включать в себя не только популяризацию препарата среди покупателей, но и продвижение среди работников здравоохранения.

Примеры удачной стратегии продвижения фармацевтических товаров и брендов

Доля расходов на маркетинг в здравоохранении в интернете относительно небольшая. Согласно данным «Kantar Media», из 4,3 миллиардов долларов, затраченных на рекламу фармакологии в 2010 году в США, только 203 млн. были потрачены на продвижение лекарственных препаратов в сети. Однако продвижение в сети для фармацевтической компании значительно повышает продажи именно в сегменте лечебных препаратов.

Большинство покупателей не знают и 3-4 лекарств одной фармакологической группы и используют те, которыми их лечили родители. Поэтому маркетинг лекарственных препаратов в виде видеоролика, серии рекламных плакатов или редизайна упаковки может стать решающим фактором в повышении уровня продаж.

Передовой технический дизайн можно заказать на сайте нашей компании.

Эффективная стратегия продвижения лекарственных препаратов в большинстве случаев предполагает разработку слогана и визуального сопровождения рекламной кампании. Представим вашему вниманию несколько интересных примеров маркетинга в фармацевтике.

1. Особой креативностью выделяется реклама средств для повышения потенции у мужчин. Здесь в бой идет вся фантазия креативщиков. К примеру, продукция компании Vita Farma сочетает в себе простоту, юмор и непосредственно касается действия препарата. Исцарапанная спина старика — просто, сердито, интересно, понятно.

Особой креативностью выделяется реклама средств для повышения потенции у мужчин

2. Интереснейшая стратегия продажи лекарства от кашля «Carbocisteine» создана маркетологами филиппинской компании Dentsu Jayme Syfu. Смоделируйте ситуацию — во время выступления оратора некто в зале настолько «перекашлял» cпич, что все зрители ушли, демонстративно оставив стулья повернутыми в сторону виновника «торжества».

Интереснейшая стратегия продажи лекарства от кашля «Carbocisteine» создана маркетологами филиппинской компании Dentsu Jayme Syfu

3. Интересное решение предложили креативщики для вывода на рынок нового лекарственного препарата «Kitadol». Оно предназначено для борьбы с проявлениями предменструального синдрома у женщин. Слоган рекламной кампании «Верните ее обратно!».

Идея кампании напоминает лейтмотив кампаний Snickers — «Ты не ты, когда голоден».

Идея кампании напоминает лейтмотив кампаний Snickers — «Ты не ты, когда голоден».

Маркетинг в фармацевтическом бизнесе имеет достаточно свободен. Существует возможность промоции лекарственных средств с помощью участия компаний в различных благотворительных мероприятиях и праздниках. Например, крупнейшая фармацевтическая компания Pfizer предложила производителям средств для повышения потенции спонсировать марш влюбленных в Нью-Йорке. Это стало удачным решением — показатели продажи лекарственных средств в 14 февраля значительно выросли, а марш получил рекламную поддержку крупных компаний.

Читайте также: Создание провокационной рекламы: муки совести против шанса на взрывные продажи

Важную роль может сыграть эффективный маркетинг медицинского центра. Компании-производители лекарственных средств запускают рекламные кампании, информирующие об эффективной профилактике заболеваний и рассказывают о важности ежегодных осмотров. Оформление вестибюля медицинских учреждений с применением креативной рекламной продукции информирует потребителей о болезнях и рекламирует продукты или компании.

Профессионалы креативного маркетинга из брендингового агентства Koloro приятно удивят интересными идеями. У нас вы можете заказать дизайн рекламы, брендинг сайта и многие другие услуги для продвижения компании. Наша стратегия на шахматной доске рынка всегда выигрышна.

koloro.ua

Средство эффективного продвижения сайта в интернете

Продвижение — это увеличение позиции сайта в рейтинге сайтов по конкретному поисковому запросу.

Средство эффективного продвижения сайта — комплекс мер, некий пакет продвижения, способствующий повышению позиций сайта. Он складывается из целого комплекса советов, 90% которых в принципе можно найти в свободном доступе. Но, если часть обязательных рекомендаций не выполнить, либо выполнить некачественно, вся работа будет бесполезной.

средство эффективного продвижения в пакете

Не хотите терять время и деньги по чем зря? Тогда слушайте советы профессионалов. Нельзя стать королем там, где шанс на успех есть у всех, но можно стать на ступеньку выше, получая лучшие результаты в рандомизации выдачи Яндекса, а также позициях системы Google.

Лучшее средство продвижения сайта — комплексный аудит

Я понимаю, что это звучит как реклама, но это не так. Пауки (роботы) постоянно сканируют весь сайт, включая отдельные его страницы. Поэтому невозможно запустить эффективное продвижение сайта и не уделить внимание семантическому ядру. Основная идея должна «сквозить» со всех щелей :). Тогда и все остальные материалы будут максимально релевантны. Это важно для внутренней перелинковки, которая сможет давать больше «веса», становясь отличным донором. Далее внимание уделяется заголовкам, сниппетам, описанию, структуре и так далее.

С другой стороны, обратите внимание на техническое состояние сайта. Он должен обладать исключительными характеристиками скорости загрузки, гибкости интерфейса, юзабилити. От этого частично зависят поведенческие характеристики. Даже хороший контент ничего не стоит, если его сложно прочесть.

 И последнее — материал. Его основная обязанность быть уникальным, полезным, цепляющим. Но чтоб его увидеть, следует оптимизировать его под ключевые слова. Или на крайний случай запустить медийную рекламу. Каждая статья — точка вхождения для трафика. Пакет средств продвижения обязан включать в себя категорию контента в обязательном порядке. Причем с ориентацией на НЧ, СЧ, ВЧ запросы. Вариаций путей развития много, все зависит от конкретного проекта для развития.

Мое средство эффективного продвижения сайта — SEO бустер

SEO бустер — очень простой, удобный, а главное недорогой способ один раз и навсегда исправить все ошибки сайта, улучшить его техническую часть, оптимизировать согласно канонам, чтобы понравиться поисковым системам Yandex, Google, Rambler, Mail.ru Search, Bing. Итоговым результатом станет улучшение позиций сайта в ТОП-10 гарантированно, даже для молодых доменов уже за три месяца.

Если описать преимущества ускоренного бустера, он поможет достичь лучших характеристик по технической части, ссылочной массе, свойствам контента, продвижению запросов различной частотности и улучшению потока трафика на сайт. SEO-шники сами проведут всю работу, разместят информацию на сайте, предоставят отчет, и лишь некоторые особо важные моменты передадут на выполнение владельцу.

Дополнительно к бустеру в пакет продвижения рекомендую добавить еще юзабилити доработку, которую проведут опытные тестировщики, а также улучшение поведенческих характеристик. Причем не следует рассматривать эти покупки, как трату денег. Это обучение, пройдя которое, можно по праву использовать эту методику в дальнейшем. Но передать все знания сам я не могу, ввиду сложности процесса, индивидуальных характеристик моего ресурса.

Перечень инструментов для продвижения сайта

Средство эффективного продвижения сайтаДля выбора услуги — кликните по ней.

 

Поделиться ссылкой:

Похожее

xn--e1agfjxdd.xn--p1ai

Продвижение препаратов | IQ-PROVISION

Популярные препараты

Современный фармакологический рынок, можно сказать, просто завален всевозможными лекарственными препаратами, различной стоимости и качества. С каждым днем на отечественный рынок выходят все новые и новые фармакологические компании, делая конкуренцию все более и более жесткой. Именно поэтому сейчас, как никогда, актуален вопрос касательно того, как же должно осуществляться продвижение препаратов?

Продвижение препаратовСуть  процесса продвижения препаратов

Именно для этой цели, любая уважающая себя фармацевтическая компания содержит в штате медицинских представителей, маркетологов, непосредственной обязанностью которых и является продвижение препаратов.

Суть продвижения препаратов сводиться примерно вот к чему. Есть одно и тоже действующее вещество, к примеру – бисопролола фумарат. Одна компания начинает производство этого препарата и он считается оригинальным.

Будут потрачены колоссальные средства на то, чтобы провести всевозможные рандомизированные исследования, переработана огромная база материалов, поставлено великое множество опытов и прочих бюрократических формальностей, из которых потом будет выведена степень доказательности. Но и стоить этот препарат будет очень большие деньги.

А тут появляется другая компания, которая скажет, что мы готовы выпускать аналогичный препарат с тем же самым действующим веществом, но под другим коммерческим названием и не будет великого множества никому ненужных исследований. И получается препарат-дженерик (генерик, по другим источникам).

Дело все в том, что разницу в цене делает как раз не действующее вещество (которое синтезируется, заметьте, только в Индии или в Китае), а брэнд, торговое название препарата. Другими словами – страна производитель, название компании.

Продвижение препаратовПо поводу качества – если генерик получает оценку GMP – то он не уступает ни на йоту своему оригинальному препарату. Для сравнения – бисопролол производства Астрафарм и аналогичный препарат фирмы Тева (якобы оригинальный) по стоимости будет отличаться больше, чем в три раза. Вот с этого момента и начинается конкуренция между компаниями – так называемое продвижение препаратов. Функция медпредставителя – обеспечить продажу препарата именно его компании. Делают они это несколькими способами, практикуют различные варианты подхода:

  1. Работа с врачами. Это самый основной источник продаж в аптеках. Кроме прочего, существует и  «белая промоция» -продвиженцы устраивают конференции, носят канцтовары и рассказывают, что их препарат самый лучший и назначать надо только его – несмотря на то, что он в разы дороже.
  2. Работа с аптеками – те же самые медпредставители приходят к первостольникам и заведующим аптек, объявляют, что если те выполнят определенный план продаж именно их препаратов, то получат бонус.
  3. Продвижение препаратов посредством раздачи пробных пакетиков с продвигаемым лекарством. Достаточно эффективный метод. Подобным образом продвигался «Нимесил» производства «Берлин-Хеми» и «Меглифорт» производства «Ананта».

Все остальные способы рассчитаны на пациентов, занимающихся самолечением. Это реклама лекарств по телевидению, в Интернете и наружная реклама.

Продвижение препаратовС каждым годом последний вариант становится все менее и менее эффективным. Через «телевизор» и всемирную паутину хорошо пиарить только лекарства для широкого применения. Это в первую очередь противопростудные препараты, такие как амизон, амиксин, фармацитрон или терафлю — то, что рассчитано на трудоспособную аудиторию, не желающую тратить деньги и время на посещение медицинских учреждений.

iq-provision.ru

Средства продвижения сайтов

Средства продвижения сайтов – это такие средства воздействия, способы организации и добавления или изменение элементов html кода в каких-либо частях сайта, которые ведут к повышению его положения в поисковой выдаче и более высокой оценке его поисковыми роботами.

Иллюстрация к статье про средства продвижения сайтов

 

Какие существуют средства продвижения сайтов на данный момент

Итак, ниже будет представлен список из большинства возможных средств продвижения сайтов.

  • Удобный движок сайта. Наличие удобного движка для сайта достаточно важно, поскольку не во всех предусмотрены возможности для юзерфрендли расположения страниц, внедрению кириллических урлов или каких-либо других добавлений на сайте: картинок, редактированию текста и так далее.
  • Соответствие тайтла запросу. Прежде чем составлять список статей для заполнения сайта следует проверить на сервисах типа вордстата Яндекса какие запросы точно спрашивают у поисковика.  Тайтл должен полностью соответствовать запросам.
  • Изучение аудитории с помощью метрических систем. Для этого на сайт можно установить метрики, предоставляемые Гуглом и Яндексом. Гугл аналитикс устанавливается либо в одном месте, если такая возможность позволяется движком сайта, если нет, то код устанавливается на каждую страницу.
  • Дескрипшн – это короткое описание содержимого страницы, содержащееся в метатеге с таким же названием. Описание должно быть выполнено в форме одного-двух предложений, в которых употребляются ключевые слова в измененной форме, например, в другом падеже.
  • Продвижение картинок с помощью заполнения атрибута alt. Чтобы картинки продвигались в поисковой выдаче, они должны как-то отражать в себе ключевые слова. Такую возможность предоставляет заполнение атрибута alt, называемого еще альтернативный текст.
  • Подтверждение авторства в гугл. С недавнего времени гугл сподвигает авторов текстов и статей, располагаемых на сайте, подтверждать свое авторство при помощи либо двойных ссылок с страницы, на которой размещены тексты и с персональной странички в социальной сети гугл плюс, либо при помощи почты, которая должна располагаться на том же домене, что и размещает на себе сайт со статьями.
  • Статьи – это основное средство для продвижения сайтов.
  • Карта сайта. Она нужна для того, чтобы показать поисковикам какие страницы индексировать, а какие нет.  
  • Ссылки на ресурс – это одно из средств, от которого поисковики стремятся избавиться уже достаточно давно, но пока что никак не удается  отказаться от него.  Это средство показывает поисковому роботу, насколько интересен и важен сайт по тому, как часто на него дают ссылки.
  • Ссылки с ресурса. Ссылки с ресурса демонстрируют поисковику, на какие сайты сам ресурс пересылает пользователя. Если сайт «рекомендует» пользователю ссылки на порносайты, помойки с рекламой, червями и вирусами, то такой сайт будут «опускать» в поисковой выдаче.
  • Использование значения nofollow атрибута rel у тега a. Использование этого значения позволяет не учитывать ссылки при расчете веса того сайта, на который они пересылают. Это нужно в первую очередь тем, кто владеет сайтами с форумами, на которых пользователи могут размещать ссылки, содержащие рекламу.
  • Кириллические урлы – это средство позволяющее показать поисковику степень релевантности запросу страницы. Можно также использовать и транслитерированные урлы, но не факт, что поисковик сможет его понять.
  • Социальные сети – это большое подспорье для человека, продвигающего свой сайт. В них можно заводить сообщества, посвященные теме сайта, привлекать туда людей интересными постами и таким образом перенаправлять их на свой сайт. При помощи сообществ в социальных сетях можно породить большое количество честных, непроплаченных ссылок на свой сайт. Если удастся попасть в «паззл» своей целевой аудитории и, например, создавать незатейливые посты со ссылками-картинками (они ценятся несколько выше, поскольку занимают больше места), то благодаря большому количеству репостов число ссылок может перевалить за несколько сотен и сайт будет подниматься в выдаче.
  • Кейвордс (keywords) – это уже устаревший на данный момент прием продвижения, заключающийся в употреблении ключевых слов в мететеге «keywords».

 

Какие из средств продвижения являются наиболее актуальными на сегодняшний день и поощряются поисковиками

В настоящее время наиболее актуальными и одновременно с этим наиболее отнимающими время являются такие средства продвижения, как написание статей. Написание оных, при достаточно полном погружении в тему, которую требуется осветить, занимает достаточно объемный срок. Если все остальные пункты из списка возможно сделать достаточно быстро: проставить описания, написать по одному - два предложения в дескрипшн страницы, подобрать тайтлы страниц по количеству запросов. Если постараться и подойти к созданию оптимизируемого сайта с нуля, то это может быть даже проще, чем оптимизировать уже имеющийся сайт. Безусловно, возраст домена играет роль при оценке сайта поисковым роботом, но может оказаться так, что когда надо оптимизировать уже созданный сайт вдруг оказывается, что его движок не очень удобен для оптимизаторских нововведений и добавлений. Поэтому прежде чем с радостью бежать создавать сайт и оптимизировать его на первой попавшейся бесплатной платформе лучше проанализировать и изучить все ее подводные камни, на некоторых для добавления кириллического урла требуется установить сторонние платные модули, а где-то добавление страниц и редактирование их – целая эпопея.

Итак, такая вещь как написание статей является одним из основополагающих условий продвижения сайта. Почему именно это? Да потому, что поисковики в настоящее время переходят от оценки внешних, высокоманипулируемых факторов поискового продвижения ко все более сложным, менее манипулируемым и требующим больших затрат. Поскольку практически всем понятно, что для того, чтобы «добыть» ссылок на свой сайт многого не нужно, а чтобы написать корректную статью потребуется время и хоть какое-то связное мышление. Прежде чем начинать писать статьи составьте список из названий статей, которые также будут являться тайтлами страниц, на которых располагаются эти статьи. Составьте примерный план написания статей, чтобы он был достаточно обозрим, и старайтесь укладываться в него.  

Старайтесь, чтобы на сайте, который Вы продвигаете не было элементов черного сео, если Вы специально не закупаете ссылки и не перепечатываете контент без ссылки на автора, то иногда за черное сео поисковики могут принять слишком активное использование белого. Например, за слишком активное использование ключевых слов в тексте и в теге keywords может прилететь фильтр, если поисковик решит, что текст не является статьей для пользователя, а несет в себе только лишь «сеошную» компоненту.

 

Какие средства продвижения лучше не использовать в сео

Однозначно можно сказать, что использование ворованного или просто неуникального контента, а также покупных ссылок. Использование ссылок представляется наиболее бессмысленным и вредящим сайту действием, поскольку получить бесплатную ссылочную массу можно через социальные сети, в первую очередь Гугл плюс (гугл индексирует свою соцсеть чуть ли не каждые несколько часов), а вот если сайт попадает под фильтр за использование методов черной оптимизации, то это уже гораздо более долгая история. Придется в срочном порядке менять многое на сайте, ждать пока сайт выйдет из-под фильтра, некоторые просто переносят сайт на другую площадку, но это спасет не надолго: его все равно рано или поздно либо забанят, либо понизят.  

 

Источники и материалы про средства продвижения сайтов

Смотрите также про

средства продвижения сайтов

 

Автор – Татьяна Крик

seotuition.ru

Продвижение товара, цели и основные средства продвижения

Учебники по экономике

Продвижение товара, цели и основные средства продвижения

  Реализуя маркетинг, предприятие, с одной стороны, выявляет реальные нужды и потребности в товаре, организует производство требуемого товара, устанавливает обоснованную цену и обеспечивает доставку необходимого количества товара в заданное место и время. С другой стороны, предприятие воздействует на потребителей, создавая имидж компании, формируя мнение о целесообразности приобретения данного товара, что обеспечивается путем разработки и реализации политики продвижения товара, или коммуникационной политики. В современных условиях предприятие поддерживает коммуникации со своими посредниками, потребителями и различными контактными аудиториями. Ее посредники, в свою очередь, поддерживают коммуникации со своими потребителями и различными контактными аудиториями. Потребители используют устную коммуникацию в виде молвы и слухов в своей среде. И одновременно каждая группа поддерживает коммуникационную обратную связь со всеми остальными (рис. 11.1).

Рис. 11.1. Система маркетинговых коммуникаций предприятия

Рис. 11.1. Система маркетинговых коммуникаций предприятия

  Комплекс маркетинговых коммуникаций (табл. 11.1) включают пять основных средств коммуникации (их также называют средствами продвижения).

Таблица 11.1

Таблица 11.1

  • Реклама - любая оплачиваемая форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг.  • Стимулирование сбыта - разнообразные краткосрочные поощрительные акции, направленные на стимулирование покупки или апробирование товара или услуги.  • Связи с общественностью и публикации в прессе (паблик-рилейшнз, PR) - разнообразные программы, созданные для продвижения и (или) защиты имиджа компании и ее товаров.  • Личная продажа - непосредственное взаимодействие с одним или несколькими потенциальными покупателями в целях организации презентаций, ответов на вопросы и получения заказов.  • Прямой маркетинг - использование почты, телефона, факса, электронной почты и других неличных средств связи для прямого воздействия на действительных или потенциальных клиентов.  Каждое средство продвижения обладает своими собственными уникальными характеристиками и требует затраты определенных средств.  Реклама. Не существует «просто рекламы». Реклама многолика, поэтому дать универсальную ее характеристику как одного из инструментов продвижения-микс невозможно.  С одной стороны, реклама может быть использована для создания долгосрочного имиджа продукта (реклама Coca-Cola), а с другой - она может стимулировать ускорение сбыта (реклама распродаж). Реклама - это эффективный способ достигнуть многочисленных покупателей, живущих в разных местах, затратив при этом немного средств в расчете на одно рекламное представление. Некоторые формы рекламы (например, реклама на ТВ) требуют большого бюджета, в то время как другие формы (реклама в газетах) обходятся относительно дешево. Просто самим своим существованием реклама может влиять на сбыт - потребители склонны полагать, что широко рекламируемая марка должна предлагать «хорошее качество»; а иначе зачем рекламодателям тратить так много денег на свой продукт?  Появляются и относительно новые рекламные средства. Издательские рекламные объявления - текстовые сообщения издателя или журналиста, которые составлены таким образом, что их трудно отличить от статьи в газете или журнале. Информационные рекламные ролики на ТВ воспринимаются зрителями как телешоу, но на самом деле являются рекламой товара или ведущих производителей.  Стимулирование сбыта. Хотя инструменты стимулирования сбыта (купоны, конкурсы, премии и подобные мероприятия) очень разнообразны, все они предлагают три ярко выраженных преимущества.  • Коммуникации: они привлекают внимание и, как правило, предоставляют информацию, которая может привести потребителя к товару.  • Поощрение: эти мероприятия заманивают некоторыми уступками, стимулами или пожертвованиями, которые представляют ценность для потребителя.  • Приглашения: они содержат отчетливое приглашение произвести покупку немедленно.  Компании используют инструменты стимулирования сбыта, чтобы вызвать более сильную и быструю ответную реакцию. Стимулирование сбыта обычно дает краткосрочный эффект, однако оно неэффективно для создания долгосрочного предпочтения марки.   Связи с общественностью и публикации. Привлекательность паблик рилейшнз и публикаций основывается на трех «китах».  • Достоверность - статьи кажутся читателям более достоверными и подлинными, чем рекламные объявления.  • Возможность контакта врасплох - методы паблик рилейшнз позволяют достичь большего количества потенциальных покупателей, которые предпочитают избегать торговых представителей и рекламы. Обращение быстрее достигнет покупателей в виде новостей, нежели прямая реклама.  • Усиление впечатления - подобно рекламе, у связей с общественностью есть возможность усилить положительный имидж компании или продукта.  Маркетологи иногда недооценивают связи с общественностью и публикации или используют их в последнюю очередь. Тем не менее, хорошо продуманная программа по связям с общественностью, скоординированная с другими элементами средств продвижения-микс, может быть чрезвычайно эффективна.  Личная продажа - устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения сделки. Является наиболее эффективным инструментом продвижения товара на стадиях формирования покупательских предпочтений и убеждений, а также на последних стадиях процесса покупки, поскольку она обладает тремя преимуществами.  • Личный контакт: каждая участвующая в коммуникации сторона может ознакомиться с предложениями и пожеланиями другой (и перестроиться, если это необходимо).  • Культура отношений: личная продажа позволяет развиваться всем типам отношений - от поверхностной связи «продавец-покупатель» до личной дружбы. Эффективно работающие торговые представители, если они хотят поддерживать долгие отношения, будут принимать к сердцу интересы своих клиентов.  • Ответная реакция: личная продажа заставляет выслушать потенциального клиента и среагировать, даже если ответом будет всего лишь вежливое «спасибо».  Продвижение товара обычно проводится преимущественно постоянными работниками отдела сбыта, поэтому планировать расходы нужно гораздо тщательнее, чем, к примеру, расходы на рекламную кампанию, которую можно начать или закончить в любой момент.  Прямой маркетинг. Хотя существует много форм прямого маркетинга (прямая корреспонденция, телемаркетинг, электронный маркетинг и т. д.), все они имеют общие черты. Прямой маркетинг является:   - немассовым: обращение адресуется конкретному человеку;   - ориентированным на потребителя: обращение может быть изменено при обращении к конкретному человеку;   - оперативным: обращение к конкретному человеку может быть составлено очень быстро;   - обновляющимся: обращение можно изменить в зависимости от реакции получателя.

eclib.net

Особенности рекламного продвижения лекарственных препаратов и медицинских учрежденийInternet Advance

Виды лекарственных средств

1. РецептурныеРеклама рецептурных лекарств направлена не на конечного потребителя, а на врачей, выписывающих рецепты. Активными средствами продвижения являются: выставки, конференции, симпозиумы, конгрессы с участием фармацевтических компаний, которые информируют практикующих врачей о своей продукции. Реклама рецептурных товаров может появляться исключительно в профессиональных изданиях, предназначенных для медицинских и фармацевтических работников.

2. Безрецептурные3. Биологически активные добавки

 

Реклама может размещаться во всех СМИ при условии соблюдения норм «Закона о рекламе» и Закона «О лекарственных средствах».

Целевая аудитория и ее предпочтения

Сегментирование происходит по признакам:

  • состояние здоровья;
  • болезнь и/ или группа болезней;
  • род занятий и образ жизни (активный, неподвижный, сидячий и т.д.).

Такие категории, как пол и возраст (за редким исключением) не принципиальны.Помимо конечных потребителей лекарственных средств (ЛС), выделяют такую целевую группу воздействия, как врачи и провизоры (работники аптек).

Психологические особенности рекламы лекарственных средств

Особенности рекламы лекарственных средств имеют по преимуществу психологическую основу. Это связано с нежеланием многих потребителей публично обсуждать свои болезни и некоторые особенности функционирования организма (критические дни у женщин, проблемы с пищеварением), так как это актуализирует чувства страдания и страха. А отрицательным эмоциям нет места в рекламе.Поэтому реклама, откровенно говорящая о таких проблемах или напоминающая о них, может вызвать у потребителей затруднения в ее восприятии (поиск приятного, избежание неприятного) или даже диссонанс в познавательной сфере (когнитивный диссонанс), который может привести к игнорированию рекламного обращения и отказу от рекламируемого продукта. Планируя рекламную кампанию, следует избегать:

  • лозунгов (призыв) отрицательного или угрожающего характера, типа: Купите это лекарство, пока вы еще можете дойти до аптеки;
  • откровенного и прямолинейного указания на физические недостатки, как на вербальном, так и на визуальном уровне;
  • чувства страха.

В силу специфики рекламируемого объекта (лекарства, призванные решить проблемы со здоровьем) большую смысловую нагрузку имеет текст, а не иллюстрация. В рекламе рецептурных и часто безрецептурных лекарств дается подробная информация для потребителя по медицинскому применению препарата (побочные явления, фармакологические свойства, противопоказания, способ применения и дозы, условия хранения и т.д.)

Особенности рекламного продвижения лекарственных средств

Специфика рекламы частично определяется особенностями российского законодательства. Используются следующие средства рекламы:Телевидение. Используется активно иностранными производителями ЛС, так как для отечественных фармацевтов телереклама слишком дорога. Рекламируются все виды безрецептурных лекарств, БАДы и медицинские учреждения. Сюжет строится на сравнении: как было плохо герою до … и как стало хорошо после (Coldrex снимает симптомы простуды). БАДы и средства для снижения веса, как правило, рекламируются на местных телеканалах. Такая реклама достаточно часто содержит нарушения, как норм федерального законодательства, так и принципов саморегулирования: БАД как лекарственное средство, которое имеет не только профилактический, но и терапевтический  эффект и создает впечатление ненужности идти к врачу.Радио используется значительно реже, зато часто размещают рекламу медицинских учреждений, особенно стоматологических клиник.Пресса активно используется для рекламы ЛС, БАДов, медицинских учреждений. Лекарства рекламируют как наши, так и зарубежные фармацевтические компании.Реклама ЛС обычно размещают в газетах, рассчитанных на широкий круг читателей (Московский комсомолец, Аргументы и факты. В деловых и консервативных изданиях ее нет.В еженедельных массовых и женских журналах (Лиза, Семь дней), равно как и в специализированных изданиях (Красота и здоровье) встречается реклама самых разнообразных лекарственных препаратов.В дорогих глянцевых журналах обычно размещают рекламу средств для похудения, антицеллюлитных препаратов, витаминов, то есть тех, которые способствуют сохранению молодости и красоты, а также соответствующих медицинских учреждений клиник пластической хирургии, стоматологии и т.д.Наружную рекламу не рекомендуется использовать для рекламы ЛС, так как в ней главное – визуальная составляющая, а не текст, а в рекламе ЛС все наоборот – главное текст, а не изображение.В метро рекламу размещают достаточно часто – ситуация вынужденного пленника.Интернет все чаще используется крупными фармацевтическими компаниями, которые поддерживают свои сайты или размещают рекламу на других сайтах, аудитория которых известна. Большое значение имеет реклама на местах продаж (в аптеках, больницах). Особенно интенсивно такого рода реклама проводится во время сезонных заболеваний. Промоутеры раздают листовки, проспектики и другие рекламные материалы.

Нетрадиционные методы продвижения

  • привлечение к продвижению товаров так называемых опиньон – лидеров, то есть медицинских работников, которые способны формировать или влиять на формирование мнения. Фармацевтические компании входят с ними в контакт, приглашают на семинары и, фактически, вовлекают в процедуру продвижения своих препаратов. Те, в свою очередь, либо продвигают препараты своим пациентам, либо используют информацию о препарате во время какой-нибудь передачи о здоровье;
  • открытие горячих линий по определенному заболеванию. Часто, вместо профессиональной консультации, на которую надеются больные, они слышат рекламу тех или иных препаратов;
  • выпуск аналога оригинального зарубежного препарата по более низкой цене (джинерик). При этом несколько искажается оригинальное название (Нош-бра, Бравинтон – вместо Кавинтон) и практически полностью повторяется цветовое оформление упаковки. Потребители покупаются на схожесть. При регистрации иногда меняются основные цвета упаковки, к которым возвращаются, как только препарат зарегистрирован.

Рекомендации

  • С точки зрения времени негативная эмоция не должна быть в будущем, но только в настоящем или прошедшем времени. Болит живот (настоящее время)? Пей лекарство (желаемое будущее) – и все будет в порядке!
  • Необходимо идти от негативной неопределенности к адресному сообщению. Многие люди страдают от авитаминоза. Вам поможет супрадин. Данный подход срабатывает, так как человек осознает, что он не один испытывает дискомфорт, угрозу, смущение и т.д.
  • Не следует выставлять телесные или другие недостатки человека напоказ. Наилучший способ избежать этого — использование комиксов или отдельных мультипликационных персонажей, олицетворяющие страдающих от недуга. которые в иносказательной форме передают основную мысль.
  • Необходимом деликатно и с пониманием обсуждать неприятные для покупателя темы. Откровенное обсуждение проблемы и выставление ее напоказ может отпугнуть потребителя. Сработает закон: поиск приятного, избегание неприятного. Используйте доверительный и понимающий тон – Мы знаем, что вы чувствуете, но все поправимо.
  • Чувство врожденного страха (то есть всего того, что угрожает вашей жизнедеятельности) не должно сопровождать рекламное объявление, это отпугнет пациента. Пример: Имея мили и мили артерий в сердце и головном мозге достаточно образования одного тромба, чтобы это произошло. Предпримите еще один шаг.

internet-advance.ru


Смотрите также