Урок 188 Продвижение страницы сайта на реальном примере. Часть 1. Продвижение 1

Курс "Продвижение" - #1: Обзор

Это одна из самых непродуманных авантюр, в которые я когда-либо ввязывалась. Нет, вру! Два года назад старт этого клуба был чуть более рискованной авантюрой, но мне помогли справиться участники, ради которых всё и затевалось. Так что в этот раз я тоже искренне рассчитываю на то, что мы этот курс вытянем общими силами…

Так что экспромт начинается, поехали!

Начнём с того, что у нас нет учителей и учеников и я ничего не понимаю в продвижении авторов в сети :-)

Лично у меня есть профили на пяти лит. сайтах (один из них МП, всем остальным профилям по 4 месяца всего) и группа в вк, которой тоже всего 4 месяца. То есть вопросом продвижения я заинтересовалась совсем недавно, до этого я училась писать. Так что я не могу научить вас, как стать популярным автором.

К тому же клуб у нас работает исключительно за счет самих участников, так что и заниматься продвижением придётся самостоятельно.

И всё же у меня есть идея, как мы могли бы объединить свои усилия и помочь друг другу.

Об этом и будет курс.

Для участников сессии, у которых уже есть законченное произведение крупной формы и/или произведение на стадии финального редактирования.

Внимание. Это не обязательно рабочее произведение сессии, но может быть и оно.

Если вы не уверены в том, что произведение «дозрело» и находится в нужной кондиции, то не стоит начинать его продвижение. Однако, вы можете присоединиться к курсу в теоретической части (если теория без практики вообще кому-то нужна).

Да никак... ))))))))

Курс будет состоять из двух частей: практика и теория.

В теории мы будем делиться опытом и изобретать велосипеды для поиска читателей.

На практике мы будем оказывать друг другу посильную помощь в продвижении и реализовывать те самые велосипеды.

1. Каталог — закрытое произведение-сборник со ссылками на профили участников на различных сайтах, пригодных для продвижения.

Участники сборника согласны по запросу и договоренности посильно помогать друг другу на указанных сайтах.

Механизмы взаимодействия для каждого сайта мы будем вырабатывать вместе и постепенно.

2. Идеи продвижения — закрытое произведение-сборник с разнообразными механизмами продвижения.

3. Чат для обсуждения практики и помощи по запросу (в стиле «моя цитата участвует в конкурсе, нажмите, пожалуйста, лайк, если она вам нравится»).

Опять же отдельно обсудим и оговорим формат просьб и вариантов помощи.

Чат предлагаю сделать на базе контакта.

4. Ежемесячные информационные топики с ведущей темой месяца (в каком направлении думать и двигаться) — доступны для всех.

1. Уровень каталога

Для участия на этом уровне достаточно указать ваши профили, где готовы помогать с продвижением — и реально потом помогать.

Выглядеть это будет так: человек добавляет свои профили в каталог, потом приходит к любому из списка на любом сайте, говорит, откуда он и суть просьбы (подписка, лайки — это отдельно сформулируем позже и вместе) и получает желаемое.

Кто не выполняет обязательства, из каталога исключается.

2. Уровень идей

Участники этого уровня получают доступ к сборнику идей (которого пока не существует)) и добавляются в чат.

По умолчанию они должны быть и участниками уровня каталога.

Для участия на этом уровне необходимо поделиться идеей продвижения или курировать курс по одному из сайтов (детали обсудим позже). Организаторы клуба при желании автоматически будут добавлены на этот уровень, поскольку уже несут общественно-полезную нагрузку и тратят на нас своё личное время.

Суть простая: хочешь получить помощь — помоги сам.

1. Чтобы попасть на уровень каталога нужно заполнить анкету в информационной теме курса (например, эта тема) с 21 до 30 числа каждого месяца. Анкета дана в конце топика.

Это ограничение введено, чтобы я не занималась 24*7 добавлением ссылок — месяц вполне можно подождать, если не успели :-) Если потом вы передумали или вас не устроили условия взаимодействия, которые мы вместе будем постепенно разрабатывать — вы в любое время можете написать мне личное сообщение и я уберу вас из каталога.

2. Чтобы попасть на уровень идей можно

— сформулировать рабочую и действенную схему продвижения на любом сайте и прислать мне её личным сообщением в любое время

(в рамках направления, заданного информационной темой курса, или нет — неважно)

— проработать механизмы взаимодействия для уровня каталога на конкретном сайте (предварительно нужно договориться со мной)

— помочь с организацией курса

Поскольку для одного топка информации уже более чем достаточно, тему нашего ознакомительного собрания я обозначу коротко: ориентация на местности. Предлагаю в этом месяце собрать весь спектр сайтов, пригодных для продвижения авторов.

Я для себя делю их на такие группы:

1. сайты и форумы для выкладки текстов (ориентированные на читателей) — си, литера, продаман и т.д.

2. сайты для продвижения и рекламы — контакт, фейсбук, твиттер, жж и т.д.

3. библиотеки и соц.сети читателей — например, лайвлиб

Может, я что-то упускаю? Подсказывайте.

(для каждого сайта заполняется отдельная анкета, можно в одном комментарии много анкет)

1. Ссылка на профиль

2. Как давно зарегистрированы?

3. Знаете ли какие-то особенности продвижения на сайте, которыми готовы поделиться? (Да/Нет)

4. Есть ли идеи взаимодействия участников курса на сайте? (Да/Нет)

5. Сайты, полезные в продвижении, о которых вы слышали, но сами не регистрировались. Почему стоит к ним присмотреться?

5. Идеи/пожелания/замечания по организации курса.

Всё написанное в топике — обсуждаемо. Курс только формируется и формируем его мы с вами.

Если желающих будет мало и этот велосипед не взлетит — значит, не взлетит )))))))))) останется больше времени на творчество

writercenter.ru

Продвижение страницы сайта на реальном примере. Часть 1

Добрый день! Как и обещал в одном из последних уроков, я на Ваших глазах продвину одну страницу с этого блога. То есть, я постараюсь вывести определенную страницу в ТОП-3 Яндекса (ну или хотя бы в ТОП-10) и буду полностью описывать ВСЕ действия, что я для этого сделал. Должно быть интересно, поэтому, чтобы не пропустить остальные части этого эксперимента, рекомендую подписаться на RSS.

Итак, специального для этого я подобрал более-менее конкурентный запрос (высокочастотный) и специально под него написал статью. Как можно вывести в ТОП низкочастотные запросы я рассказывал здесь.

Для продвижения страницы я подобрал запрос “как раскрутить сайт” (частота запроса по wordstat.yandex.ru 7704), а вот адрес страницы, которая написана под данный запрос https://wpnew.ru/raskrutka-bloga/seo_optimizaciya/kak-raskrutit-sajt.html.

Как Вы, наверное, помните, статья получилась просто огромной (первая статья такой длины, которую я писал когда-то). Из-за того, что она получилась настолько длинной, были проблемы с ее публикацией (статья просто-напросто не отображалась на блоге 🙂 ), пришлось прибегнуть к помощи сторонних плагинов, которые бы разделили статью на несколько страниц. То есть в WordPress, оказывается (как я узнал), стоит ограничение на длину поста, а плагин Autopaginate (если кому-то пригодится), автоматически разделил страницу на несколько страниц. Конечно, в плане продвижения страницы разделение статьи на несколько страниц не есть хорошо, поэтому я постарался вывести максимум на первой странице, а на второй осталось то, что есть.

Так вот, если Вы хотите раскрутить какую-то страницу Вашего блога, это не означает, что Вам тоже нужно будет писать такой длиннющий пост, но статья, должна быть больше 1 000 символов, как минимум (мое предположение).

Чтобы вообще написать статью, как я считаю, должен быть какой-то мотив. В “пустоту” писать уж ой как сильно не хочется…

Мотивы для написания статьи

Посещаемость

Частота запроса по Яндексу 7704, это неточная цифра, чтобы найти реальную частоту нужно применить кучу формул, которые, если честно я не знаю. Можно попробовать сравнить частотность Яндекса и частотность Рамблера, потом узнать на сколько процентов опередил Яндекс Рамблера по поиску и т.д.

Но я заморачиваться не стал, я просто знаю, что если попасть в ТОП по этому запросу, это привлечет немало посетителей :). То есть, допустим, что реально набирают этот запрос (и связанные с ним) в месяц в районе 5 000 человек (я прикинул это). Вот примерная статистика (брал отсюда и еще на других сайтах были примерно такие же цифры):

Позиция	Процент переходов
1	12.50%
2	11.93%
3	8.96%
4	6.33%
5	5.09%
6	6.33%
7	4.94%
8	4.40%
9	3.11%
10	3.05%

Повторюсь, цифры выше ОЧЕНЬ ПРИМЕРНЫЕ. Из этих цифр следует сделать вывод, что, к примеру, на 1 результат выдачи кликают на 4-5 больше, чем на 10.

То есть, если мы попадем в ТОП-3 (допустим на второе место в выдаче), то с Яндекса по очень грубым подсчетам в месяц будет идти около 600 человек из 5 000. Конечно это очень неправильные подсчеты (на самом деле формула вычисления очень сложная), но все же Вы будете знать, чего примерно ожидать, написав статью. Если статья действительно хорошо написана, да и продвинута неплохо, то, наверняка, она попадет и в ТОП Google. То есть цифру в 600 человек смело можно умножить на 2.

Подписчики

Следующим мотивом для написания статьи, могут быть подписчики. А подписчики это кто? Правильно! Подписчики – это постоянные читатели, это наша аудитория, возможно даже наши клиенты и т.п. К примеру, если процент конверсии подписок составляет 3%, то 1200 человек в месяц превратятся в 36 подписчиков. Конечно, это мало, но “с миру по нитке” может получится очень даже неплохая подписная база.

То есть во время написания статьи Вы четко должны знать, что эта статья принесет Вам дополнительных посетителей на сайт, а также новых подписчиков, что, несомненно, должно Вас подбадривать.

Деньги

Наверное, это самое интересное в нашей работе :). Да, начинающим блоггерам не совсем легко в этом плане, но смотрите, что примерно я получаю, написав статью:

Стоимость постового составляет 300 рублей (на сегодняшний день) и они покупаются в GoGetLinks почти во всех статьях.
Немного, но все же дополнительные клики по Яндекс Директу.
Из-за того, что из-за статьи немного повысится посещаемость, подорожает реклама на моем блоге (баннерная реклама и т.п.).

Также в конце той же статьи я разместил следующий текст Продвижение страницы сайта То есть возможно, люди, все-таки, будут обращаться ко мне с просьбой раскрутить их сайт, с чего я буду иметь хорошие деньги (заказчики как-то меня находят, я не знаю как, по ходу вот типа из-за таких статей).

И еще, что было мотивом написать такую ОГРОМНУЮ статью? Это причиной был конкурс на SeoPult. То есть, заработав рублей 500 единовременно (постовые и т.п.), я теоретически имею шанс выиграть iPad 2, который стоит, грубо говоря, 30 000 рублей. Я очень надеюсь, что наконец-то выиграю его, после стольких конкурсов, где я принимал участие, где разыгрывались iPad’ы.

Итоги

То есть, подводя итоги, можно сказать, у меня были мотивы написать статью и еще какие. Поэтому, когда я писал ее, я не пыхтел, не думал о том, сколько же я часов потратил на нее, я просто приятно воображал то, что она мне принесет в итоге. Я, позабыв о временных трудностях, думал о приятном конечном исходе. Поэтому, если Вам трудно писать статьи, попробуйте сделать что-то такое.

И еще один немаловажный фактор, мне нравится то, что я пишу. Из-за этого мои пальцы буквально порхают над клавиатурой, они еле-еле успевают записывать мои мысли. Поэтому старайтесь вести блог на ту тему, которая Вам действительно нравится.

На сегодня первую часть по продвижению страницы сайта на реальном примере я завершаю, следующая часть будет про то, как я писал статью в плане SEO (как подбирал нужные ключевые слова и т.п.). Чтобы не пропустить все самое интересное, подпишитесь на RSS.

Ах да, забыл про самое интересное: после написание статьи прошло 2 недели, а статьи нету ни в первой 100-ке выдачи Яндекса, ни Гугла. Вот с таким нелегким “пациентом” мы будем работать :). Все-таки я буду верить в лучшее, надеюсь, она “засветится” :).

До скорой встречи, друзья мои!

wpnew.ru

вложили 215 тысяч, выручили 1,23 млн. Читайте на Cossa.ru

Всем привет! Меня зовут Денис, и я интернет-маркетолог. Делюсь историей тестового запуска собственного продукта. Оказывается, он всё-таки работает. Цифры, конечно, не такие большие, а для кого-то и вовсе смешные, к тому же, мы всё-таки использовали дополнительные инструменты продвижения, но на общем объёме трафика это почти не сказалось. Но это был интересный опыт создания обучающего продукта с нуля и его целенаправленного продвижения через социальные сети и, в принципе, эксперимент можно считать успешным.

Исходные данные

#smmспецназ — обучающий курс по работе с социальными сетями. 16 живых занятий, несколько приглашенных спикеров и множество ноу-хау, говорю не рекламы ради, а констатирую факт. Например, мы можем наложить санкции, а то и выкинуть с курса лентяев, которые не выполняют домашние задания, находим для студентов первых клиентов и доводим их до результата. Три пакета участия со средним чеком 8990 ₽. Задача: с минимальными вложениями протестировать спрос на продукт.

Кроме того, в нашем полном распоряжении был паблик во «ВКонтакте» и сайт Conversion, который мы развиваем как агрегатор новостей, кейсов и аналитики по интернет- и партнёрскому маркетингу.

Весь интернет-маркетинг за 19 недель!

Cossa рекомендует: онлайн-курс по интернет-маркетингу от Ingate — digital-агентства с 17-летним опытом.

17 учебных блоков по ключевым вопросам интернет-маркетинга
Поддержка менторов
Диплом
Cтажировка в топовых агентствах России
Помощь в трудоустройстве

Узнать больше >>

К моменту запуска эксперимента у страницы было 5 тысяч подписчиков, посещаемость на сайте — раз в сто меньше, так что его в расчёт не берем. Мы использовали любовно собранную за 5 месяцев работы базу email-подписчиков — всего чуть больше тысячи активных читателей. Ах да, ещё у нас есть YouTube-канал на 700 подписчиков. Так что да, мы немножко читеры, так как тест проводился на своем тёплом трафике, но основным источником был «ВКонтакте».

Цепочка касаний

По-хорошему, при запуске относительно дорогого образовательного продукта нужно сразу интегрировать так называемые автоматические воронки продаж.

Пользователь попадает на страницу с лид-магнитом, на которой мы предлагаем ему бесплатный продукт. Это и есть «жерло» нашей автоворонки. После активации подписки он получает серию писем с полезным контентом и предложение приобрести недорогой продукт TripWire.

Цель такой продажи — конвертировать подписчика в покупателя и дополнительно «прогреть» перед нашим основным оффером. Звучит так же просто, как дважды два. На деле — это достаточно сложный процесс со множеством этапов, шагов и ответвлений. Мы должны учитывать, как подписчик взаимодействует с каждым конкретным письмом: открывает или нет, кликает или нет, и, в соответствии с поведением, перенаправлять его на все новые и новые ответвления воронки. Очевидно, что это хороший инструмент для генерации автоматического потока продаж для инфобизнеса и многих услуг, но из-за трудоёмкости процесса мы оставили его на второй этап. Перед нами всё-таки стояла задача быстрого теста.

Поэтому мы запустили купированную версию воронки, причем отказались от автоматизации. Пользователь попадал на посадочную страницу с подробным описанием курса, но без указания пакетов и стоимости. Ему предлагалось оставить контакты, адрес почты и id профиля «ВКонтакте» для того, чтобы менеджеры курса могли лично связаться с ним. После заявки мы отправляли ему серию полезных заданий, которые должны были подготовить будущего студента к суровым будням обучения без поблажек.

Продвижение

Мы решили использовать связку: полезный контент, так или иначе связанный с темой курса, и получение дополнительного охвата за счёт таргетированной рекламы во «ВКонтакте». Погнали!

1. Контент-план

Без него — никуда. Полезные статьи должны были выходить каждые 1–2 дня.

Условно мы разделили контент на несколько типов:

Обучающий. Бо́льшая часть постов была обучающей. Особенно хорошо показал себя кейс одного из учеников, который вышел на 1000 конверсий в день в игровой тематике (стоимость одной конверсии — 15–30 рублей) ещё во время первого пробного курса (урезанная версия #smmспецназ, посвящённая только работе с «ВКонтакте»). В кейсе ученик рассказал о том, как выбирал офер (программу, с которой он будет работать), как создавал рекламные объявления и проводил тестирование, то есть прошёл по всем этапам запуска рекламной кампании.

Имиджевый. В первую очередь это отзывы на наш пробный курс и бесплатные обучающие уроки. Да, некоторые писали, что мы даём бесплатно то, за что другие просят немалые деньги и, конечно, это работало нам на пользу.

Продающий. Мы развёрнуто описывали некоторые фишки обучения, такие как «делай ДЗ или умри» (читай — лишись бонусов), доступы к платным сервисам, розыгрыш Apple Watch среди лучших учеников, сертификаты и клубные карты Conversion, которые дают владельцам доступ к наиболее «вкусным» проектам, скидки и другие преференции.

Обмен репостами. Взаимопиар с дружественными сообществами, так или иначе посвящёнными интернет-маркетингу и SMM.

2. Хештег

С самого начала мы планировали выпускать все посты под хештегом #smmспецназ. Сам тег и ориентация на социальные сети даже заложены в название курса. Прелесть в том, что пользователь вводит в поиске «#smmспецназ» и получает выборку постов, причём не только от лица сообщества Conversion или авторов, но и UGC — контент, сгенерированный простыми пользователями.

Получился некий Social Proof, социальные доказательства, которые отлично закрывают боль «а вдруг это мошенники?». К сожалению, рынок онлайн-обучения в рунете выжжен некачественными услугами, тренинговыми центрами, которые существуют несколько дней, и откровенно слабыми преподавателями. Особенно это касается именно нашей ниши, и в сфере SMM, арбитража трафика, интернет-маркетинга постоянно бурлит негатив. Соответственно, снять эту боль и показать и доказать, что мы не «инфоцыгане», а ребята с опытом и кейсами, — стало одной из главных задач во время продвижения. Впрочем, благодаря качественному бесплатному контенту, мы с этим справились.

3. Брендирование

Соцсети, сайт и даже контент постов был брендирован под #smmспецназ. Яркая обложка, аватар и баннеры в «теле» статей привлекали внимание.

4. Таргетированная реклама

Практически каждый из продающих и имиджевых постов получил дополнительный охват за счёт таргета. Кроме того, мы лили трафик на посадочную страницу предзаказа и, накануне запуска курса, на полноценный лендинг с указанными ценами.

Причём в обоих случая стоимость конверсии в зависимости от креативов и подобранных аудиторий оказывалась от комфортной до шикарной. Заявка на предзаказ в среднем обходилась в 200–300 рублей, что, в общем-то, комфортно, учитывая конверсию в покупку в районе 20–30%. За несколько дней до запуска курса мы всё бросили и стали лить на посадочную страницу с формой оплаты — как говорится, продавать в лоб. Конверсия предсказуемо упала в разы, но несколько оплат мы получили при цене до 2–3 тысяч рублей за заказ, причём люди сходу покупали дорогие пакеты по 15 тысяч рублей.

5. Что получили

Мы протестировали несколько десятков аудиторий, сегментировав их по разным признакам: от бизнес-вумен до «манимейкеров», от инфобизнесменов до прямых или косвенных конкурентов. Конечно, посты и тизеры создавались с учётом болей каждой аудитории — например, тем же коучам и инфопредпринимателям мы рассказывали, что они сами смогут собирать трафик на свои обучающие продукты. Предсказуемо, лучше всего себя показали аудитории с активными подписчиками конкурентов.

Результат с учётом затрат на первый и второй потоки

6. Посевы

Было заказано несколько рекламных постов в околотематических сообществах с количеством подписчиков более 100 тысяч. Ощутимых результатов рекламный канал не принёс, да и какие могут быть результаты, когда активность и вовлечённость в нашем крошечном паблике зачастую выше, чем у тяжеловесов. К тому же, одно из последних обновлений таргетированной рекламы позволяет отображать рекламный пост и в ленте новостей сообщества. Есть подозрение, что размещение в пабликах потихоньку изживает себя, так что теперь мы откажемся от размещения в пабликах напрямую.

7. Конкурс

Один из способов получить пресловутый UGC. Мы предложили подписчикам возможность бесплатно пройти обучение за самый проникновенный пост на тему «Почему я хочу попасть в #smmспецназ». Участников было немного, но каждый из них дал незначительный прирост охвата и добавил записей в ленту под нашим хештегом.

Наши выводы

В целом тест мы считаем успешным, хотя, конечно, не обошлось без недостатков.

Во-первых, мы использовали практически только один рекламный канал — «ВКонтакте». Очевидно, что наша аудитория есть и в Facebook, и в Instagram, ищет информацию в «Яндексе» и Google.

Во-вторых, инструменты ретаргетинга и ремаркетинга по всем источникам могли стать крайне эффективными, и мы, конечно, протестируем и их, а не только ретаргетинг во «ВКонтакте».

Очень не хватало сквозной аналитики. Кто-то «закрывался» сразу же, кто-то — после нескольких касаний. Кроме того, мы не были готовы к сумасшедшему ажиотажу перед самым запуском курса — заявки приходили и приходили, а менеджеры не успевали их обрабатывать. В итоге когда встал выбор между «заработать ещё» или «провести идеальный запуск без косяков», я решил закрыть продажи за пару дней до старта.

Впрочем, сначала было необходимо протестировать MVP — минимально жизнеспособный продукт (в контексте продвижения, конечно, а не обучения). С этой задачей мы справились успешно.

К запуску второго потока мы внедрили CRM, которая позволяет считать ROI по каждому рекламному каналу. Расширили купированную версию автоворонки: когда пользователи регистрировались на предзаказ курса, то в течение нескольких дней они получали серию писем с полезным контентом и простыми домашними заданиями, которые, с одной стороны, заранее вовлекали обучение, а с другой — позволяли новичкам хотя бы отчасти пройти «начальную школу» интернет-маркетинга (например, в первом письме мы отправляли глоссарий с базовыми терминами).

Перед запуском второго потока мы сконцентрировались на таргетированной рекламе (нужно было запускаться быстро, а наша существующая аудитория отчасти выгорела, к тому же хотелось чёткого прогнозируемого результата): 80% трафика на предзаказ мы получили из «ВКонтакте», еще 10% — из Facebook. Кроме того, мы подключили рекламную сеть «Яндекса» и собрали пару бесплатных мастер-классов. Мы рассказывали посетителям о построении стратегии в социальных сетях, а в конце анонсировали полноценный трехмесячный «спецназовский» курс. Это принесло ещё два десятка лидов.

Результат в числах

Два потока. 153 человека. Вложения 215 тысяч рублей: трафик, оплата работы фрилансеров и трафик-менеджеров, CRM и софт. Выручка — 1 млн 230 тысяч рублей.

Что дальше

На двух потоках #smmспецназ показал свою эффективность. Те, кто хотел добиться результата, — его добились, а перед нами стоит непочатый край работы. Мы приступаем к выстраиванию полноценной автоматической воронки продаж — начиная с нескольких лид-магнитов, ориентированных на разную аудиторию: начинающие фрилансеры, владельцы малого бизнеса и т.д., заканчивая серией касаний: будут задействованы не только письма, но и рассылки в том же «ВКонтакте» и push-уведомления браузера.

Кроме того, мы решили зайти ещё с другой стороны и собрать масштабную SMM-движуху внутри «ВКонтакте». Скорее всего, это будет трёхдневный или пятидневный тренинг, где не будет «воды» от слова вообще. Задача — дать максимальную ценность и выстроить доверительные отношения. Сплошной win-win. Это тоже новый и интересный для нас опыт.

Дело в том, что «ВКонтакте» строит полноценную экосистему, и многие отказываются от классических цепочек касаний через почтовые рассылки и бесплатные вебинары в пользу «ВКонтакте». Мы тоже уверены, что за новыми инструментами будущее, и планируем протестировать их по полной. Но это уже совсем другая история, которой мы обязательно поделимся в следующем кейсе, если, конечно, мой сегодняшний рассказ вызовет отклик.

Оставляйте вопросы в комментариях.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на [email protected]. А наши требования к ним — вот тут.

www.cossa.ru

SMM продвижение - первые шаги

Определите цели (задачи).

Ответьте для себя на главный вопрос - что я хочу получить от активности в социальных сетях? Какие конкретно бизнес задачи я собираюсь решить? Без четкого понимания конечной точки назначения мы рискуем попросту потратить свои время и средства. Задачи могут быть любыми:

Информировать аудиторию о своем присутствии на рынке (получить охват)
Анонсировать новые продукты
Собирать отзывы и работать над лояльностью
Использовать соцсети как рекрутинговую площадку
Собирать аудиторию, разогревать ее с последующим закрытием на продажу Удержание аудитории, которая уже совершила покупку, допродажи.

Прямо сейчас возьмите листок бумаги и составьте свой список…серьезно…первый шаг самый сложный, дальше будет легче.

Какие площадки использовать?

Чтобы ответить на этот вопрос, нужно понять, кто Ваша целевая аудитория, какой контент ей может быть интересен и соответственно, где она «обитает».

Определив свою ЦА, возможно вы решите сфокусироваться на менее популярных социальных сетях. Например Pinterest, как социальная сеть картинок, может стать отличным стартом для продвижения хенд-мейд продукции.

Вторым шагом, промониторьте своих конурентов, посмотрите, какие площадки используют они и задумайтесь почему, оцените успешность выбранной ими стратегии и в частности, определите для себя интересы Вашей аудитории, ведь Вам ни кто не мешает посмотреть, какой вид контента привлекает больше всего комментариев, репостов и лайков.

Да, возможно о Вас уже говорят в социальных сетях, в таком случае идите туда, где говорят больше.

Не забывайте, что это всего-лишь первоначальный список, отдачу от площадок все равно придется тестировать, пробовать разные типы коммуникации. Со временем, Вы сможете точно определиться, какие методы коммуникации лучше работают даже на схожих площадках, например таких как FB/VK.

Как подавать информацию?

Многие SMM специалисты, зачастую, злоупотребляют рекламными возможностями социальных сетей. И чем чаще и грубее это происходит, тем менее эффективна становится вся рекламная кампания.

Главное требование: контент должен быть интересен пользователю. В идеале, сама тематика сообщества должна привлекать Вашу ЦА.

Пример: Как Вы думаете, какая тематика сообщества будет наиболее эффективна для Банка?

1) Официальное сообщество банка «Банк»: где публикуются корпоративные новости, ставки и котировки, выступления членов правления.

2) Клуб финансово грамотного гражданина (при поддержке банка «Банк)»: где публикуется познавателиный контент, информация о том, где лучше взять кредит, оформить ипотеку, какую литературу почитать.

Конечно же правильный ответ №2, потому что контент этого сообщества больше ориентирован на потребителя, более полезен для него, а значит подписок на такое сообщество будет больше. Ну а как же продажи, спросите вы? Стимулировать продажи можно периодическими рекламными посевами, акциями и спец. предложениями, но они не должны составлять основную информационную основу Вашего сообщества.

Как оценивать результат?

Как известно, любую деятельность можно и нужно оценивать и анализировать. Для оценки результативности Вашего SMM продвижение вполне хватит стандартных инструментов: внутренняя статистика площадки, плюс инструменты аналитики, подключенные к Вашему сайту (яндекс метрика / гугл аналитикс).

Аналитики в социальных сетях, условно, можно разделить на основные и вспомогательные:

Основные:

Прирост подписчиков - один из наиболее важных показателей, это новые участники Вашей группы или сообщества. Этот показатель, чаще всего, характеризует общую эффективность SMM продвижения.

Колличество уникальных посетителей - эти пользователи никогда не бывали ранее в Вашей группе или сообществе. Сопоставив уникальных посетителей с приростом, вы получите некий аналог конверсии сайта. Увеличивая качество контента, вы будете увеличивать прирост подписчиков, даже, если количество «уников» останется прежним.

Охват аудитории - это больше имиджевая метрика продвижения, показывает сколько всего пользователей увидели Ваши посты в своих новостях или на стене сообщества.

Все эти показатели чаще всего отслеживаются аналитическими инструментами которые предоставляет сама социальная сеть. А показывают они то, на сколько эффективно Вы генерируете и разогреваете аудиторию внутри социальной сети. Эти основные показатели напрямую влияют на вспомогательные.

Вспомогательные:

Переходы на сайт: здесь мы отслеживаем эффективность социальной сети, как площадки для генерации трафика. Вместе с этим, стоит обратить внимание на среднее время проведенное этими пользователями на сайте, колличество просмотренных страниц, процент отказов.

Офф-лан эффективность: пользователи могут конвертироваться в целевое действие не только через сайт, они могут позвонить напрямую в офис или прийти в Ваш офф-лайн магазин. Чтобы отслеживать этот показатель, Вам понадобится IP телефония и использование уникальных промокодов.

Упоминания бренда в интернете: логика проста, по средствам прямого контакта с потребителем, добиваемся снижения негативных упоминаний и работаем над увеличением позитивных.

PS

В рамках одной статьи, конечно, не возможно осветить все подводные камни, да и инструменты будут отличаться в зависимости от сегмента и задач. Но обратив внимание на эти ключевые моменты, Вы сделаете гораздо меньше ошибок, чем могли бы.

sigmix.ru

1.2 Продвижение в интернете

Сеть Интернет образует новую более совершенную среду для информационной активности людей. Обмен информацией и другие виды информационной активности, которые могут осуществляться в Интернете, являются основой для реализации существенной части экономических процессов. Интернет это огромная площадка для развития бизнеса. Продвижение бизнеса в интернете процесс многогранный, требующий постоянной работы, но, безусловно, необходимый.

Интернет формирует совершенно новый образ жизни. С его появлением пересматриваются все бизнес-процессы связанные с коммуникацией и информацией, и в первую очередь маркетинговые процессы. Можно с уверенностью, что большинство специалистов по коммуникациям уже четко обозначили свое присутствие в виртуальном пространстве и активно осваивают новые возможности проведения рекламных и PR-кампаний.

С началом активного использования веб-технологий в Интернете многие специалисты обратили внимание именно на то, что Интернет становится поистине гигантской информационной средой с недоступными никогда ранее характеристиками и возможностями. Технологические средства Интернета отличаются от всех прочих приемов ведения рекламных кампаний рядом важных особенностей и позволяют15:

создавать максимально информативные коммуникации, неограниченно расширять их;
как никогда ранее полно и своевременно информировать общество, отдельные социальные и деловые круги по самым различным направлениям;
максимально оперативно реагировать на меняющуюся экономическую и политическую конъюнктуру.

Самое главное и непременное условие, которое обуславливает возможность продвижения бизнеса в интернете – это наличие сайта компании. Сейчас, для любой компании, относится ли она к сфере малого или крупного бизнеса, сайт - необходимый инструмент для развития и построения своей деятельности.

Задачи, которые решают сайты, многообразны – от организации внутренних или внешних коммуникаций компании (корпоративные ресурсы) и интернет-торговли (интернет-магазины) до самовыражения (сетевые дневники) и объединения людей по интересам (комьюнитиобразующие ресурсы).

Общее понятие «веб‑сайт» включает несколько конкретных моделей, типологизированных по принципу наращивания контента и технических возможностей.

Сайт-визитка.

Сайт-визитка – это сайты начального уровня, состоящие, как правило, из одной-пяти страниц. Фактически это небольшое представительство компании в Интернете со сведениями о ней, кратким перечнем продуктов и услуг, контактной информацией. На сайтах-«визитках» могут быть размещены простейшие формы взаимодействия с посетителями.

Промо-ресурс.

Промо-ресурсами называют сайты, рекламирующие отдельный продукт или услугу либо продвигающие бренд. Создание такого ресурса включает в себя создание стильного дизайна, индивидуальных систем навигации, подключение необходимых программных модулей.

Такие сайты напоминают рекламные ролики. Действительно, основные требования, которым должны соответствовать промо-ресурсы, – яркость, красочность и запоминаемость. Это, в частности, достигается за счет flash-анимации. Посетители часто заходят на такие сайты повторно, потому что они «красивые».

Корпоративные сайты.

Корпоративные сайты16— это полнофункциональные представительства компаний в интернете. Этот тип сайта лучше всего подходит для серьёзных средних и крупных фирм. Корпоративные сайты содержат полную информацию о компании и её деятельности. Такой тип сайта иногда называют виртуальным офисом, так как посещение такого сайта сравнимо с общением с менеджером по работе с клиентами.

Корпоративные сайты нужны, в первую очередь, для формирования имиджа компании и предоставления посетителям и клиентам наиболее полной информации.

Интернет-витрины.

Интернет-витрина или интернет-каталог товаров — это вид сайтов, основная задача которых — продавать. На таких сайтах размещается информация о товарах и контакты, обычно телефоны, по которым следует звонить желающим приобрести предлагаемый товар. На таких сайтах размещаются технические характеристики товаров, отзывы, рекомендации экспертов.

Интернет-магазины.

Интернет-магазины предназначены для продажи товаров или услуг через Сеть. В отличие от товарного каталога такие сайты содержат функции заказа и оплаты товаров через Интернет, а также работы с корзиной заказов. У интернет-магазинов есть система поиска по одной или многим характеристикам товара.

Информационные ресурсы.

Для ресурсов этого типа характерно большое количество информационных материалов (новости, аналитические статьи, репортажи, интервью, комментарии, обзоры и т. д.) по тематике сайта. Они регулярно обновляются. Как правило, подобные сайты представляют собой сетевые издания, информационные агентства или интернет-представительства офф-лайновых СМИ.

Для информационных ресурсов обычно устанавливается система управления контентом, обеспечивающая возможность добавления и редактирования информации большим числом пользователей. Она поддерживает разветвленную структуру сайта с добавлением новых рубрик, помогает максимально быстро и просто публиковать документы в любом количестве рубрик, акцентирует внимание на новых материалах.

Блоги.

Блог17— это тип сайтов, на которых владелец или редактор блога пишет посты со своими новостями, идеями или другой постоянно поступающей информацией. Отличительной особенностью блогов является актуальность публикуемой информации.

studfiles.net