• Главная
Главная » Продвижение » Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности

Комплект оценочных средств для экзамена по дисциплине "Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности". Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности


Рабочая программа "Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности" страница 2

Знать:

  • особенности функционирования и ограничения программного обеспечения отраслевой направленности;

  • причины возникновения проблем совместимости программного обеспечения;

  • инструменты разрешения проблем совместимости программного обеспечения;

  • методы устранения проблем совместимости программного обеспечения;

  • основные приложения систем CRM;

  • ключевые показатели управления обслуживанием;

  • принципы построения систем мотивации сотрудников;

  • бизнес-процессы управления обслуживанием;

  • основы менеджмента;

  • основы маркетинга;

  • принципы визуального представления информации;

  • технологии продвижения информационных ресурсов;

  • жизненный цикл программного обеспечения;

  • назначение, характеристики и возможности программного обеспечения отраслевой направленности;

  • критерии эффективности использования программных продуктов;

  • виды обслуживания программных продуктов.

Уметь:

  • определять приложения, вызывающие проблемы совместимости;

  • определять совместимость программного обеспечения;

  • выбирать методы для выявления и устранения проблем совместимости;

  • управлять версионностью программного обеспечения;

  • определять удовлетворенность клиентов качеством услуг;

  • работа в системах CRM;

  • выбирать технологии продвижения информационного ресурса в зависимости от поставленной задачи;

  • инсталлировать программное обеспечение отраслевой направленности;

  • осуществлять мониторинг текущих характеристик программного обеспечения;

  • проводить обновление версий программных продуктов;

Рекомендуемое количество часов на освоение программы дисциплины:

максимальной учебной нагрузки обучающегося 177часов, в том числе:

обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 118 часов;

практических занятий 59 часов;

самостоятельной работы обучающегося 59 часов.

2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной работы

Объем часов

Максимальная учебная нагрузка (всего)

177

Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)

118

в том числе:

Теоретические занятия

59

Практические занятия

59

Самостоятельная работа обучающегося (всего)

59

в том числе:

индивидуальное творческое задание

внеаудиторная самостоятельная работа

59

Итоговая аттестация в форме экзамена

2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины «Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности»

Наименование разделов и тем

Содержание учебного материала, лабораторные и практические занятия, самостоятельная работа обучающихся

Объем часов

Уровень освоения

1

2

3

4

Раздел 1.

Работа с программным обеспечением отраслевой направленности

Тема 1.1.

Жизненный цикл программного обеспечения

Содержание учебного материала:

4

1

1

Понятие «жизненный цикл программного обеспечения». Стандарты жизненного цикла ПО. Методологии разработки ПО.

2

2

Стадии жизненного цикла ПО, взаимосвязь между процессами и стадиями. Модели жизненного цикла ПО

2

Самостоятельная работа

6

Современный жизненный цикл ИС.

2

RAD-технология

4

Тема 1.2.

Назначение, характеристики и возможности программного обеспечения отраслевой направленности

Содержание учебного материала:

infourok.ru

Рабочая программа "Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности" страница 6

определять приложения, вызывающие проблемы совместимости;

определять совместимость программного обеспечения;

выбирать методы для выявления и устранения проблем совместимости;

управлять версионностью программного обеспечения;

определять удовлетворенность клиентов качеством услуг;

работа в системах CRM;

выбирать технологии продвижения информационного ресурса в зависимости от поставленной задачи;

инсталлировать программное обеспечение отраслевой направленности;

осуществлять мониторинг текущих характеристик программного обеспечения;

проводить обновление версий программных продуктов;

Выполнение практических занятий

Устный опрос

Знания

особенности функционирования и ограничения программного обеспечения отраслевой направленности;

причины возникновения проблем совместимости программного обеспечения;

инструменты разрешения проблем совместимости программного обеспечения;

методы устранения проблем совместимости программного обеспечения;

основные приложения систем CRM;

ключевые показатели управления обслуживанием;

принципы построения систем мотивации сотрудников;

бизнес-процессы управления обслуживанием;

основы менеджмента;

основы маркетинга;

принципы визуального представления информации;

технологии продвижения информационных ресурсов;

жизненный цикл программного обеспечения;

назначение, характеристики и возможности программного обеспечения отраслевой направленности;

критерии эффективности использования программных продуктов;

виды обслуживания программных продуктов.

Выполнение проверочных работ

Тестирование

Устный опрос

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, определять методы решения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество

ОК 3. Оценивать риски и принимать решения в нестандартных ситуациях

ОК 4. Осуществлять поиск, анализ и оценку информации, необходимой для постановки и решения профессиональных задач, профессионального и личностного развития

ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии для совершенствования профессиональной деятельности

ОК 6. Работать в коллективе и команде, взаимодействовать с руководством, коллегами и социальными партнерами

infourok.ru

Рабочая программа "Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности"

4

1

1

Качество ПО, контроль качества отраслевого программного обеспечения. Основные характеристики программного обеспечения отраслевой направленности.

2

2

Методы верификации. Техники и инструменты мониторинга. Принципы организации тестирования программного продукта.

2

Практические работы

4

2

1

Осуществление мониторинга текущих характеристик программного обеспечения

2

2

Тестирование производительности ПО, оборудования, удобства установки и эксплуатации.

2

Самостоятельная работа

8

Программы для тестирования общей производительности системы

2

Стандарты оценки качества ПО

4

Виды ПО для мониторинга системы.

2

Тема 1.3

Критерии эффективности использования программных продуктов

Содержание учебного материала:

2

1

1

Основные критерии эффективности отраслевого программного продукта. Временная эффективность,

2

Практические работы

2

2

1

Оптимизация программ на этапе отладки. Принципы и приемы оптимизации. Работа с оптимизирующими компиляторами

2

Тема 1.4

Виды обслуживания программных продуктов

Содержание учебного материала

4

1

1

Обслуживание отраслевых программных продуктов

2

2

Корректирующее и адаптивное сопровождение отраслевых программных продуктов

2

Практические работы

4

2

1

Обновление системного ПО

2

2

Обслуживание отраслевых программных продуктов в соответствии с запросом

2

Самостоятельная работа

10

Использование виртуализации для тестирования профессионального программного обеспечения.

2

Подготовка презентации: «Изменение параметров образов по умолчанию»

2

Подготовка презентации: «Настройка обновлений программного обеспечения отраслевой направленности»

2

Внесение изменений в конфигурацию с помощью групповых политик

2

Подготовка презентации: «Обновление драйверов»

2

Тема 1.5

Проблемы совместимости программного обеспечения

Содержание учебного материала

10

1

1

Понятие профессионально-ориентированного программного обеспечения

2

2

Приложения, вызывающие проблемы совместимости. Методы выявления проблем совместимости

2

3

Выбор методов для выявления проблем совместимости программного обеспечения.

2

4

Способы устранения проблем, связанных с установкой программного обеспечения отраслевой направленности

2

5

Решение проблем конфигурации с помощью групповых политик. ProblemStepsRecorder.

2

Практические работы

20

2

1

Совместимость драйверов устройств. Аппаратная совместимость. Программная совместимость.

2

2

Выполнение чистой загрузки. Использование учетной записи другого пользователя.

2

3

Выявление причин возникновения проблем совместимости программного обеспечения.

2

4

Использование WMI (WindowsManagementInfrastructure) и AppLocker.

2

5

Подключение к сетевому ресурсу. Настройка обновлений программ отраслевой нап-равленности.

2

6

Обновление драйверов.

2

7

Механизм решения проблем совместимости на основе «системных заплаток»: расширенный инструментарий обеспечения совместимости CompatibilityToolkit

2

8

Виртуальнаямашина Virtual PC, технология Microsoft Enterprise Desktop Virtualization.

2

9

ПлатформаустранениянеполадокWindows (Windows Troubleshooting Platform)

2

10

Способы решения проблем программного сбоя.

2

Самостоятельная работа

10

Microsoft Assessment and Planning Toolkit (MAP)

2

infourok.ru

Рабочая программа "Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности"

Использование безопасного режима в работе сети.

2

Выявление и устранение проблем, связанных с установкой программного обеспечения AppLocker.

2

Выявление и устранение проблем, связанных с установкой программного обеспечения: Photoshop, CorelDRAW, AutoCAD, 3DsMax.

2

Выявлениеиустранениепроблем, связанныхсустановкойпрограммногообеспечения: AdobeAudition, AdobePremiere, Adobe Illustrator, AdobePageMaker, ABBYY FineReader.

2

Тема 1.6

Основы менеджмента

Содержание учебного материала

6

1

1

Система информационного обеспечения управления

2

2

Управление взаимоотношениями с клиентами

2

3

CRM-система для IT-компании

2

Самостоятельная работа

8

Планирование процедуры развертывания программного обеспечения отраслевой направленности

2

Развертывание программного обеспечения отраслевой направленности в мультиязычной среде

2

Использование групповой политики для установки программного обеспечения

2

Использование политик ограничения использования программного обеспечения

2

Тема 1.7

Основы маркетинга

Содержание учебного материала

10

1

1

Понятие маркетинга. Виды маркетинга

2

2

Товар в сфере информатики. Маркетинг информатизированного продукта и информационной услуги.

2

3

Программное обеспечение электронного офиса в маркетинге

2

4

Технологии продвижения информационного ресурса в зависимости от поставленной задачи

2

5

Логистика информационных потоков. Формы продвижения (promotion) информационного продукта, ресурса

2

Практические работы

4

2

1

Маркетинговое исследование: информация, анализ и прогноз

2

2

Дистрибьюция информационного ресурса

2

Самостоятельная работа

10

Исследование рынка информационных технологий.

2

Разработка проекта «Маркетинг информатизированного продукта и информационной услуги»

2

Разработка стратегии маркетинга программного продукта отраслевой направленности

2

Создание презентации ПООН (по выбору студента).

2

Способы подготовки и проведения презентации программного продукта отраслевой направленности

2

Тема 1.8

Основные маркетинговые технологии в сфере информатики

Содержание учебного материала

8

1

1

Интернет-маркетинг

2

2

Разработка стратегии маркетинга

2

3

Электронная цифровая подпись и ее применение для контроля целостности программ и данных..

2

4

Симметричные и Ассиметричные криптосистемы. Методы шифрования: замены, перестановки, аналитические, аддитивные, комбинированные

2

Практические работы

12

2

1

Реклама информационного ресурса

2

2

Электронные рынки.

2

3

Электронная коммерция

2

4

Компьютеризация торговли

2

5

Телемаркет.

2

6

Эффективность технологий продвижения информационных ресурсов в зависимости от поставленной задачи

2

Тема 1.9

Основные положения систем CRM

Содержание учебного материала

8

1

1

Определение CRM-системы. Сущность CRM - Customer Relationship Management.

2

2

Архитектура CRM-системы. Формы функционирования и классификация CRM-систем.

2

3

Эффект от внедрения CRM-системы. Анализ возможностей CRM-системы и преимуществ при ее внедрении.

2

4

Автоматизация последовательности работ и интеграция их в рабочую систему.

2

Практические работы

13

2

1

CRM-система «клиентская база»

2

2

Техника сбора истории взаимоотношений с клиентами, партнерами и поставщиками

2

3

Получение аналитических отчетов. Прогнозирование продаж.

infourok.ru

Рабочая программа "Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности"

Проверочная работа

ОК 7. Ставить цели, мотивировать деятельность воспитанников, организовывать и контролировать их работу с принятием на себя ответственности за качество образовательного процесса

Устный опрос

Тестирование

Практическая работа

Проверочная работа

ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации

  • Наличие опыта участия в научно-исследовательской и проектной деятельности, олимпиадах, конференциях

Устный опрос

Тестирование

Практическая работа

Проверочная работа

ОК 9. Осуществлять профессиональную деятельность в условиях обновления ее целей, содержания, смены технологий

  • Знание современных программно-аппаратных средств ИКТ для сбора, систематизации и анализа исходных источников информации

Устный опрос

Тестирование

Практическая работа

Проверочная работа

ПК 3.1. Выявлять и разрешать проблемы совместимости программного обеспечения отраслевой направленности.

  • Анализирует проблемную ситуацию

  • Разрабатывает план решения проблемы

  • Устраняет проблему с совместимостью

Устный опрос

ПК 3.2. Осуществлять продвижение и презентацию программного продукта.

  • Анализирует ситуацию на рынке

  • Создает план продвижения продукта

  • Создает презентацию продукта

Устный опрос

Тестирование

Практическая работа

Проверочная работа

ПК 3.3. Проводить обслуживание, тестовые проверки, настройку программного обеспечения отраслевой направленности.

Устный опрос

Тестирование

Практическая работа

Проверочная работа

ПК 3.4. Работать с системами управления взаимоотношениями с клиентами.

Устный опрос

Тестирование

Практическая работа

Проверочная работа

infourok.ru

Комплект оценочных средств для экзамена по дисциплине "Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности"

КОМПЛЕКТ КОНТРОЛЬНО-ОЦЕНОЧНЫХ МАТЕРИАЛОВ

для проведения экзамена

по учебной дисциплине «Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности»

ОСНОВНАЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА

СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ –

ПРОГРАММА ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ СРЕДНЕГО ЗВЕНА

09.02.05 Прикладная информатика (по отраслям)

(код наименование специальности)

Общие положения

Результатом изучения дисциплины является освоение знаний и умений, формирование общих и профессиональных компетенций. Формой аттестации по дисциплине является экзамен. Итогом экзамена является оценка знаний и умений обучающегося по пятибалльной шкале: "5"(отлично),"4"(хорошо),"3"(удовлетворительно),"2"(неудовлетворительно).

  1. Результаты освоения дисциплины, подлежащие проверке на экзамене.

1.1. В результате аттестации по дисциплине осуществляется комплексная проверка следующих знаний и умений, освоенных компетенций:

Таблица 1.1

Результаты обучения

(освоенные умения, усвоенные знания)

Показатели оценки результата

Умения:

определять приложения, вызывающие проблемы совместимости;

определять совместимость программного обеспечения;

выбирать методы для выявления и устранения проблем совместимости;

управлять версионностью программного обеспечения;

определять удовлетворенность клиентов качеством услуг;

работа в системах CRM;

выбирать технологии продвижения информационного ресурса в зависимости от поставленной задачи;

инсталлировать программное обеспечение отраслевой направленности;

осуществлять мониторинг текущих характеристик программного обеспечения;

проводить обновление версий программных продуктов;

определяет приложения, вызывающие проблемы совместимости; определяет проблемы совместимости программного обеспечения. Использует Office Environment Assessment Tool — средство оценки среды Office. Выбирает пути и методы решения проблем совместимости. Инсталлирует программное обеспечение определённых версий. Определяет четко цели и задачи анкетирования и интервьюирования

• проводит опрос клиентов;

• разрабатывать презентацию ПП с использованием выбранного средства разработки;

• осуществляет демонстрацию разработанной презентации или видео фильма

• использует технологии SEO для продвижения информационного ресурса в сети Интернет

• классифицировать инструментальные средства поддержки разработки, системы управления контентом

• выбирать необходимое средство

Знания:

особенности функционирования и ограничения программного обеспечения отраслевой направленности;

причины возникновения проблем совместимости программного обеспечения;

инструменты разрешения проблем совместимости программного обеспечения;

методы устранения проблем совместимости программного обеспечения;

основные приложения систем CRM;

ключевые показатели управления обслуживанием;

принципы построения систем мотивации сотрудников;

бизнес-процессы управления обслуживанием;

основы менеджмента;

основы маркетинга;

принципы визуального представления информации;

технологии продвижения информационных ресурсов;

infourok.ru

Лабораторная работа по МДК 03.01 Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности на тему "Определение совместимости программного обеспечения"

Лабораторная работа

«Определение совместимости программного обеспечения отраслевой направленности с операционными системами»

Отчет о ходе выполнения лабораторной работе можно оформить в виде презентации MS Office PowerPoint (+ титульный лист с ФИО).

Цель: научиться определять совместимость программного обеспечения отраслевой направленности с операционными системами и делать вывод о дальнейшей возможности его установки и настройки.

  1. Дайте определение понятия «операционная система».

  1. Какую функцию должна обеспечивать операционная система применительно к другому «стороннему» программному обеспечению?

  1. Дайте определение понятия «системные требования» к установке операционной системы (минимальные, рекомендуемые).

  1. В чем состоит отличие 8-, 16-, 32-, 64-разрядных операционных систем друг от друга? Можно ли установить 32-разрядное приложение в среде 64-разрядной операционной системы? Что для этого нужно? Каковы недостатки данного варианта работы прикладного приложения?

  1. В чем состоит отличие однопользовательской операционной системы от многопользовательской системы?

  1. Какие перечисленные характеристики относятся к системе

А) Microsoft Windows 7 Ultimate,

Б) Microsoft Server Small Business 2012,

В) Linux OpenSuSe 13.1,

Г) FreeBSD 10.0:

  • однозадачная,

  • многозадачная,

  • однопользовательская,

  • многопользовательская,

  • реального времени,

  • разделения времени,

  • пакетная система,

  • проприетарная,

  • с открытым исходным кодом,

  • с закрытым исходным кодом,

  • свободная,

  • бесплатная.

  1. Приведите примеры несовместимости программного обеспечения с операционными системами.

  1. Что понимается под «семейством» операционных систем? Приведите примеры семейств операционных систем.

  1. Составьте список программного обеспечения отраслевой направленности (не менее 8), относящегося к дисциплине «Сопровождение и продвижение программного обеспечения» (направления, CRM-системы, прикладные решения (в том числе на базе 1С), программное обеспечение для разработки веб-сайтов, программное обеспечение для продвижения веб-сайтов).

Название программного обеспечения

Назначение

Семейства поддерживаемых операционных систем

Adobe Dreamweaver CC

Программное обеспечение для создания веб-сайтов.

Windows, Mac OS

XAMPP

Веб-сервер

Windows, Linux, MAC OS

  1. Составьте список программного обеспечения, позволяющего определить системные характеристики установленной операционной системы.

Название операционной системы

Название программного обеспечения

Microsoft Windows 7

systeminfo, …

OpenSuSe 13.1

Любой дистрибутив по вашему усмотрению

Любой дистрибутив по вашему усмотрению

  1. Определить текущую конфигурацию аппаратного обеспечения компьютера с помощью программы типы SIW (System Information for Windows).

  1. Какие дистрибутивы операционных систем семейства Windows и Linux возможно установить на ваш компьютер? Приведите системные требования к установке выбранных вами дистрибутивов.

  1. Заполните таблицу вида (10 пунктов):

Название программного обеспечения

Название дистрибутива

Возможность установки программного обеспечения в указанной операционной системе (если нет, то указать причину, какие меры возможно предпринять, чтобы установить программное обеспечение для работы в операционной системе)

Adobe Dreamweaver CC

Microsoft Windows 7

+

  1. Сделать общий вывод о проделанной работе.

infourok.ru

Смотрите также