Что такое SMM и как он поможет продвижению вашего бизнеса. Smm маркетинг продвижение

SMM маркетинг в социальных сетях. Преимущества и недостатки СММ маркетинга в соц сетях

23 Августа 2016 | 3951 | 0

Social Media Marketing — раскрутка в социальных сетях, блогах, на форумах посредством скрытой и прямой рекламы.

Типовые работы по SMM-маркетингу:

продакшн в социальных сетях (создание и продвижение сообществ, коммуникации в Твиттере и т.д.)
продакшн в блогосфере
продакшн в видеосфере
интеграции (product placement, разработка, брендирование приложений, видео, спецпроекты на RuTube, брендирование и спецпроекты на топовых ресурсах Рунета)
мониторинг в социальных медиа
таргетированная реклама

Маркетинг в социальных сетях подходит для большинства сайтов, товаров/услуг, которые нуждаются в привлечении целевой аудитории.

В SMM удобно продвигать то, что интересует большинство людей и относится к их быту, например:

потребительские товары и услуги
стартапы и онлайн-СМИ
бренды и их представители (дилеры)

SMM маркетинг в соц сетях подходит в меньшей степени для:

товаров и услуг категории B2B (например, производство станков, услуги по бурению или химия для растений – целевая аудитория очень слабо представлена в сетях). Аудитория социальных сетей и блогов чаще ищет что-то для развлечения, чем для профессиональной деятельности.Исключение: целевая аудитория – руководители отделов и менеджеры по рекламе и маркетингу компаний, а также журналисты, пишущие на данные темы. Эти люди являются активными пользователями социальных медиа.
быстротранзакционных товаров и услуг (например, такси).
очень важной тематики. Например, такие темы, как гинекология или пластика, волнуют многих, но обсуждать их не хотят в паблике, только с доктором.

Преимущества и недостатки маркетинга в социальных сетях

Преимущества:

Пользователи не относятся к продвижению в социальных сетях, как к рекламе, следовательно, они доверяют этой информации больше, чем рекламным объявлениям.

Широкий охват целевой аудитории, возможно привлечение посетителей вне зависимости от их региональной принадлежности.
Таргетинг (сегментирование пользователей на группы): возможность выбора целевой аудитории с высокой степенью точности.
Относительно низкая стоимость рекламного контакта (в разы дешевле рекламы в прессе, при больших охватах дешевле рекламы на ТВ).
Наличие обратной связи с целевой аудиторией, что позволяет быстро реагировать на пожелания/замечания потенциальных клиентов.
Оперативная реакция на рекламу: в отличие от поискового продвижения, реакцию на публикацию в социальной сети или в блоге не нужно ждать неделями. Скорость сбора и обмена информацией очень велика.

Недостатки:

Не дает мгновенных результатов, для достижения видимого результата может потребоваться значительный промежуток времени.
Для обеспечения долгосрочного результата необходима постоянная работа: обновление информации, публикация новостей, авторских статей, постов и т.п.
Невозможность точного расчета бюджета рекламной кампании, суммарная стоимость зависит от множества внутренних и внешних факторов.

Невозможно дать 100% гарантию результата.
Меньшая популярность в сравнении с классическим поисковым продвижением. Обычно пользователи ищут интересующие их товары и услуги с помощью поиска. Если человеку нужен какой-либо товар, он, скорее всего, не будет искать группу по продаже велосипедов в социальной сети, а введет запрос в поисковике.
Возможность сильно испортить репутацию – достаточно всего лишь несколько раз ошибиться в комментариях, в выбранных темах поста и т.д.
Опытные пользователи научились отличать рекламный контент от других видов информации.
Компании, предоставляющие серьезные услуги, сложно продвигать при помощи социальных сетей (пр.: банковские услуги, товары промышленного производства, сфера B2B).

Заказать услугу СММ маркетинга в социальных сетях можно в компании ARTOX media. Наши специалисты разработают оптимальную стратегию для продвижения вашего бизнеса в сетях и предоставят исчерпывающие рекомендации по всем интересующим вопросам.

smm.artox-media.ru

что это такое, методы ведения и примеры

Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками

Узнай первым о новых статьях в нашем блоге

SMM – это инструмент маркетинга для развития и повышения узнаваемости и лояльности, а также увеличения вовлеченности аудитории в дискуссии, связанные с деятельностью компании в социальных сетях, форумах и блогах.

Социальные сети охватывают все большее количество пользователей. Эти платформы открывают неограниченные возможности общения с потенциальными клиентами. Поэтому предприятия, начиная от малого бизнеса, представленного одним человеком, и заканчивая крупными корпорациями, открывают представительства и настраивают SMM маркетинг в социальных сетях.

Социальный маркетинг SMM основан на общении с аудиторией и позволяет более точно анализировать настроения клиентов на рынке, своих конкурентов и быстро реагировать на создавшиеся ситуации.

Методы SMM

Создание профиля. Маркетинг в социальных сетях начинается с создания страницы, посвященной компании и являющейся ее представительством. Следует помнить, что вы должны общаться с пользователями, отвечать на их комментарии. Причем отрицательные комментарии надо не удалять, а полностью отрабатывать. Вникнуть в проблему, с которой столкнулся пользователь, предложить пути ее решения, которые его устроят. И таким образом превратить негатив в позитивный отзыв.

Качественный контент. Люди приходят в социальные сети за общением и развлечением. Поэтому информация, размещаемая на вашей страничке, должна быть как минимум интересна, а в идеале ей должно хотеться поделиться с друзьями.
Таргетированная реклама. Этот вид продвижения предлагают почти все социальные платформы. Вы можете четко обозначить целевую аудиторию, которой будет показана реклама вашей страницы, предложения, поста. Параметры пользователей, которые вы определяете, включают в себя пол, возраст, географическое местоположение и другие.
Заказ рекламных постов у лидеров мнений. В каждой социальной сети есть пользователи с большим количеством подписчиков. Если подписчики попадают в вашу целевую аудиторию (например, они молодые мамочки, а вы производитель подгузников), то пост о вашей продукции от лидера мнений может быть очень эффективен.

Реклама в группах и пабликах. Заказ поста в раскрученных группах также очень хорошо работает, если участники группы или подписчики являются вашей целевой аудиторией. В таких публикациях желательно размещать не просто информацию о компании, но также и призыв к действию. Это может быть участие в акции, конкурсе или розыгрыше.
#Хэштеги. Отмечайте ваши посты хэштегами, связанными с темой для привлечения потенциальных клиентов.
Акции и конкурсы. Проведение различных розыгрышей увеличивает активность существующих подписчиков. А благодаря высокой скорости распространения информации о вас узнают больше пользователей.
Взаимная реклама. Вы можете найти компанию в смежной нише с той же целевой аудиторией и договориться о взаимном упоминании со ссылкой. Также можно вместе организовать совместные проекты, дисконтные программы, марафоны.
Объявление о запуске нового профиля на старом. Если у вас уже есть раскрученный профиль в одной из социальных сетей, то вы можете использовать его для рекламы нового на другой платформе.
SEO. Если вы укажете ключевые слова в описании к странице, то они будут отображаться в результатах поиска не только в социальной сети, но и поисковой системы.

SMM маркетинг: примеры

Одним из удачных примеров является официальный аккаунт GoPro в Instagram. Общее количество его подписчиков превышает 13,5 миллионов. И каждая публикация собирает не менее 100 000 просмотров.

Страница компании настолько популярна благодаря публикуемому контенту. Он настолько захватывает, что не замечаешь, как пролетает время, пока пролистываешь видео и фотографии, сделанные GoPro. Причем большинство материала предоставлено пользователями камеры. А это отличный рекламный ход, который позволяет продукту говорить самому за себя.

Интересен также пример сотрудничества брендов Taco Bell и Snapchat, результатом которого было создание приложения.

Оно обрабатывает фотографию пользователя таким образом, что его голова превращается в гигантское тако. За один день количество просмотров составило более 224 миллиона.

При запуске SMM важно понимать, что он не дает быстрого эффекта. Однако при его правильном применении вы получите долгосрочные результаты.

semantica.in

SMM маркетинг для чайников: 30 базовых правил и советов продвижения сайта через SMM

Как известно, вся работа в Social Media Marketing строится на предложении и генерации ценного для пользователя контента, в роли которого может выступать как текст, так фото или видео. В разных социальных сетях отдаётся предпочтение разному виду контента. И если YouTube у нас непременно ассоциируется с видеороликами, Twitter с текстовыми сообщениями, а Pinterest и Instagram – с фото, то Facebook и «ВКонтакте», к примеру, выдают всё сразу на-гора.

Выбор площадки для проведения SMM-кампании, конечно, зависит от ваших целей и аудитории, с которой вам нужно работать. Тем не менее, в большинстве случаев желательно использовать не один, а сразу несколько инструментов для привлечения внимания целёвки. Иначе говоря, рекомендуется наладить систему взаимодополняющих действий в разных социальных сетях, которая в конечном итоге сформируется в результативную SMM-стратегию.

Правила и советы SMM маркетинга для чайников

Итак, вот 30 советов и правил по работе с социальными медиа (SMM маркетинг), которые призваны помочь в привлечении внимания аудитории к вашему бренду. Некоторые из них могут показаться кому-то очевидными, но это своего рода список необходимых действий, способных укрепить ваше присутствие в интернете на лидирующих позициях.

Блоги1. Публикуйте интересный, полезный или даже вдохновляющий контент, который должен настолько понравиться пользователю, что он непременно захочет им поделиться. Задача, конечно, не из лёгких, но это основа, на которой строится взаимодействие с аудиторией в любых медиа.2. Пишите регулярно и систематически. Благодаря этому люди будут знать, когда им ждать от вас новой информации.3. Научитесь писать заголовки, которые вызовут у пользователя непреодолимое желание открыть и прочитать вашу статью.4. Используйте для публикаций формат списка (например «30 советов по SMM»).5. На самом видном месте разместите кнопки, ведущие на ваши страницы в других социальных сетях, и кнопки, позволяющие поделиться статьёй с другими пользователями.6. Комментируйте статьи других блогеров из вашей сферы.7. Демонстрируйте рост вашего трафика и количество подписчиков. Публикуйте это в своём блоге в качестве своеобразного доказательства проявления высокого интереса к вам со стороны аудитории.8. Организуйте подписку на ваш блог через e-mail-рассылку.9. Предложите пользователю подписаться на RSS-рассылку.

Facebook и «ВКонтакте»1. Обновляйте контент на вашей странице за счёт статей, опубликованных в блоге.2. Публикуйте такую информацию, которой пользователь захочет поделиться.3. Включите Twitter в меню табов на Facebook. Бесплатное приложение доступно на сайте Woobox.4. Проводите опросы, используя стандартную функцию «вопрос» в Facebook, чтобы вовлечь пользователей в жизнь сообщества. Такая же функция доступна и во «ВКонтакте» (во вкладке «прикрепить» под окном для сообщений на стене группы).5. Добавьте ссылку или кнопку, ведущую на вашу страницу, в шаблон e-mail-рассылки.6. Проводите конкурсы на вашей странице. Как правило, это самый действенный способ привлечь аудиторию.7. Своевременно отвечайте на все комментарии и сообщения, оставленные на вашей странице.

Twitter1. Старайтесь увеличить число подписчиков. Чем их больше, тем лучше для вас.2. Привлекайте блогеров из вашей ниши при помощи сервисов Tweepi.com или Twellow.com. Это поможет найти наиболее влиятельных авторов микроблогов.3. Регулярно и систематически публикуйте ссылки на сообщения блогеров, которые считаются экспертами в вашей области.4. Если вы делитесь ссылкой на интересную информацию, обязательно давайте ей краткое описание.5. Делитесь контентом влиятельных «твиттерян» и уведомляйте их об этом, включая в сообщение их nickname (Олег Иванов).6. Автоматизируйте часть процессов в Twitter при помощи сервиса Socialoomph.com.7. Используйте хэштеги, которые будут относить ваши твиты к определённой тематике.

YouTube1. Размещайте на вашем канале интервью с экспертами и влиятельными людьми в вашей сфере деятельности.2. Укажите в вашем профиле ссылки на ваш сайт, блог и страницы в социальных сетях.3. Включите функцию, которая позволяет автоматически поделиться видеороликом сразу после его размещения (в «Настройках аккаунта» найдите вкладку «Связанные аккаунты» и укажите как минимум два аккаунта в Facebook и Twitter).4. Используйте в названии роликов ключевые слова, которые обычно вводятся для поиска информации по вашей тематике.5. В то же время название должно заинтересовать пользователя настолько, чтобы он захотел нажать на кнопку «play».6. Прописывайте теги, по которым будет находиться видео для каждого отдельного ролика.7. Размещайте ссылку на ваш блог в начале описания к каждому видео. Сами описания тоже старайтесь наполнять ключевыми словами.

Курс SMM для чайников с основными его правилами и советами продвижения сайтов/интернет-магазинов на сегодня закрыт. Ждите новых материалов:)

Подписывайтесь на мой ТвиттерС предложениями на: 5657842 собака gmail дот com

alroser.livejournal.com

что это, методы и примеры

Узнай первым о новых статьях в нашем блоге

Именно на этих площадках находятся разные целевые аудитории, среди которых можно найти свою и взаимодействовать с ней. Соцсети позволяют привлекать трафик на сайт, повышают внимание к продукту или компании и формируют лояльную аудиторию.

SMM — что это и как работает

Представьте, что в городе пройдет концерт вашей любимой группы, и вам хочется туда попасть. Но вы не единственный ее поклонник. Вполне резонно, что на месте проведения окажется внушительная толпа людей. Они тоже хотят послушать исполнителей и с нетерпением ждут их появления на сцене.

Пока время Х не настало, аудитория в предвкушении обсуждает всякую всячину. Многие скупают футболки, диски, плакаты, кружки и другие вещи с изображениями музыкальной команды.

Получается: город – это большая соцсеть. Те, кто пришли на мероприятие и кого объединяет общий интерес – группа или даже бизнес-страница. Здесь можно пообщаться с единомышленниками.

Объектом заинтересованности может стать ваш продукт или компания. При этом потенциальным клиентам не нужно никуда ходить – вы всегда находитесь на расстоянии пары кликов.

SMM – это создание «шумихи» вокруг бренда. Это порождает и подогревает любопытство аудитории, помогает вести ее к покупке.

SMM: чем занимаются специалисты по соцсетям

Чтобы начать работу с возможными покупателями, важно подготовить для этого почву. Вы можете делать это самостоятельно или поручить SMM-специалисту. Этот человек точно знает, как устроены соцсети и как получить отсюда больше клиентов.

Самые популярные площадки сейчас – это:

Вконтакте.
Facebook.
Instagram.
YouTube.
Twitter.

Компании заводят страницы сразу в нескольких соцсетях, чтобы получить максимальный охват аудитории. Со временем по статистике становится понятно, какая из них работает лучше остальных. На ней люди активнее подписываются, лайкают, комментируют и репостят записи, пишут сообщения и т.д.

Постепенно вы составите собственный рейтинг соцсетей. Он пригодится, когда возникнет вопрос, где размещать платную рекламу. Важно еще до старта продаж сформировать вокруг бренда или продукта ядро заинтересованных людей.

Примеры SMM

Главная задача ведения аккаунтов и групп в соцсетях – вовлечение, разогрев и удержание потенциальных клиентов. То есть, каждый опубликованный пост – кирпичик в мощные стены доверия к вашему бренду.

Как их построить? Рассмотрим официальную страницу LEGO. В мире нет детей, которые хотя бы 1 раз в жизни не играли в этот конструктор. Казалось бы, уже не нужно работать над узнаваемостью, ведь продукция и так разлетается со скоростью ветра.

Да, у бренда много поклонников. Это подтверждает и количество его подписчиков в Facebook.

Но маркетологи компании много внимания уделяют работе в социальных медиа. Это идеальный пример SMM, который дает крутые результаты.

Что делает компания:

Ярко и весело рассказывает о конструкторах, показывая забавные видео.
Поздравляет аудиторию с праздниками, размещая тематические ролики.
Демонстрирует, что следит за трендами, создавая новые продукты по нашумевшим фильмам, например.
Делится новостями.

И никто не призывает покупать. Это важно, ведь в соцсети люди приходят пообщаться и отвлечься от забот. Кажется, что на странице основной упор сделан на развлекательный контент. Благодаря ему поклонники блочных конструкторов в курсе всех новинок и уже с нетерпением жду их выхода.

SMM инструменты: что поможет эффективнее работать в соцсетях

Продвижение в соцсетях – долгий и комплексный процесс. Его важно правильно организовать, чтобы он не превратился в хаотичное движение в непонятном направлении. Для этого пригодятся разные полезные инструменты:

Документы Google – для контент-планов и самих постов. Подойдут текстовые документы и таблицы.
Mind map – для наглядной прорисовки стратегии и понимания, куда и как двигаться.
Сервис для сокращения ссылок. Например, Bitly. С короткими URL посты выглядят аккуратнее.
Программа для обработки изображений. Выбирайте самую удобную для вас.
Рандомайзер для проведения честных розыгрышей.
SMM-планер, чтобы можно было ставить публикации на таймер.
Сервис для отслеживания комментариев. Например, Chotam.
Сервисы аналитики, чтобы отслеживать эффективность работы.

Конечно, это далеко не все инструменты, которые можно использовать. Но свой идеальный набор каждый формирует сам, исходя из потребностей и навыков.

SMM продвижение в социальных сетях: с чего начать

Перед запуском группы или страницы в выбранной соцсети нужно все спланировать и продумать.

Проанализируйте аудиторию и конкурентов

Это позволит вам понять что, как и для кого постить, а также, как это сделать лучше других компаний на рынке и выделиться на их фоне. Зная это, выберите платформы, на которых больше всего ваших потенциальных клиентов и наименее активны другие продавцы. Нет смысла работать там, где мало возможных покупателей.

Составьте стратегию продвижения

В ней запишите главные цели и план движения к ним. Например, так: получать 20 заявок в день из соцсетей. Для этого утром и вечером публиковать посты разного формата. Конечно, это кратко и просто для примера. На самом деле способов достижения поставленной цели будет несколько, исходя из особенностей вашей ниши и продукта.

Спланируйте создание качественного контента

Важно определиться с:

Форматами – текст, видео, фото, цитата, анекдот, мем и т.д.
Подачей – дружеская, деловая, неформальная, но чтобы это резонировало с потребностями аудитории.
Регулярностью – оптимально делать 1-2 поста в день, чтобы не перегружать ленты подписчиков.

Главное, чтобы все, что вы размещаете, цепляло, было полезно и интересно нужным вам людям.

Ведите диалог

Уделяйте внимание не только публикациям, но и обратной связи, ведь рано или поздно посетители начнут комментировать ваши посты и писать вам сообщения. Старайтесь отвечать как можно быстрее, будьте вежливы и доброжелательны. Каждым вашим ответом подталкивайте людей продолжать общение: задавайте вопросы, добавляйте призывы к действию и т.д.

Будьте готовы к негативу. Используйте все свое обаяние и остроумие, чтобы нейтрализовать хейтеров и разговаривать только на положительной волне.

Анализируйте свою работу

Выполняя то или иное действие, отслеживайте, как это сказывается на поведении подписчиков. Для этого периодически просматривайте внутреннюю статистику: охват, географию, активности на странице.

Если вам нужно узнать, сколько людей и с каких постов приходят на сайт, используйте UTM-метки. Подсчитывайте конверсии, средний чек и доход, чтобы понимать, как идет ваше продвижение.

Продвижение бизнеса в соцсетях– важная часть стратегии маркетинга. Ведь именно с помощью этих платформ можно нарастить популярность, завоевать доверие и лояльность клиентов, разогревать их заинтересованность, а также лучше разобраться в их желаниях, чтобы в дальнейшем более качественно удовлетворять спрос. Получается, эти площадки дают вам массу выгод, которыми не воспользуется только ленивый.

semantica.in

Маркетинг в социальных сетях (SMM и SMO)

За последние несколько лет маркетинг в социальных сетях (SMM) стал неотъемлемой частью интернет-маркетинга, и его доля только увеличивается. Вместе с ростом аудитории таких ресурсов развиваются их возможности для продвижения и рекламы, растет количество опытных СММ маркетологов, имеющих в своем портфеле кейсы успешных рекламных кампаний в социальных медиа.

Преимущества и недостатки SMM

маркетинг в социальных сетях

Использование продвижения в социальных сетях может приносить различные результаты. Они зависят, в первую очередь от того, уместно ли SMM продвижение для данного продукта или услуги, а также — насколько правильно используются возможности и особенности социальных сетей. SMM имеет свои преимущества и недостатки, которые необходимо знать и учитывать при планировании и осуществлении рекламной кампании.

Преимущества. Среди привлекательных сторон маркетинга в соцсетях стоит выделить такие:

выше доверие к информации, которая не выглядит, как привычная реклама;
возможность обратиться к представителям целевой аудитории из разных стран и регионов, увеличив охват без снижения конверсии;
сегментирование целевой аудитории при необходимости по различным критериям, что дает более высокое качество донесения информации;
стоимость рекламной кампании значительно ниже телевизионной рекламы при таком же или большем охвате ЦА;
оперативная обратная связь позволяет гибко изменять проведение рекламной кампании в зависимости от реакции целевой аудитории;
быстрый отклик ускоряет сбор и обработку полученной во время продвижения информации.

Недостатки. Вместе с этим существуют некоторые ограничения и особенности маркетинга в социальных сетях, которые следует учитывать для объективной оценки перспектив продвижения:

требуемый результат достигается сравнительно долго, ведь отсутствует прямой рекламный посыл, а продвижение основано на социальных связях;
такое продвижение для достижения стабильного и долгосрочного результата требует постоянной активности в размещении материалов для большего вовлечения пользователей;
гибкость и высокая сложность проведения рекламной кампании затрудняют предварительный расчет бюджета;
достижение желаемого результата не может быть гарантировано;
поиск в социальных сетях по популярности пока уступает использованию поисковых систем;
успех маркетинга в социальных сетях сильно зависит от репутации, которая долго и тяжело зарабатывается, но может быть уничтожена одной неудачной публикацией;
для пользователей, которые проводят достаточно много времени в соцсети становится проще отличить рекламную информацию от обычной;
такие сегменты, как B2B, промышленные товары или услуги плохо продвигаются с помощью SMM.

Как видно, продвижение в социальных сетях значительно отличается от традиционного интернет-маркетинга. Оно требует использования специальных инструментов и сильно зависит от социальной сети и целевой аудитории.

Наиболее популярные социальные сети в Украине и России

Среди популярных социальных ресурсов, которыми пользуются в Украине и в России для продвижения используются по большей части Facebook, Instagram, ВКонтакте, Одноклассники, Youtube. Также популярны Twitter и LinkedIn.

Выбор той или иной социальной сети для рекламной кампании зависит от целевой аудитории и ее охвата. Результативное продвижение, как правило, предполагает использование нескольких ресурсов, поскольку они различаются используемыми способами передачи информации и работаю по-разному даже для одной целевой аудитории.

Какие инструменты используются для продвижения в социальных сетях

smm маркетинг

Выбор инструментов и методов, которые используются для SMM продвижения, зависит от выбора модели построения рекламной кампании, используемых социальных сетей и задач, которые стоят перед маркетологом. Если говорить о модели продвижения, используются три — работа непосредственно в соцсетях (SMM), оптимизация имеющихся ресурсов для эффективной интеграции с социальными сетями (SMO), таргетированная реклама.

Огромное количество имеющихся инструментов и подходов в социальном маркетинге можно разделить на несколько основных групп:

управление контентом является основной областью приложения усилий. Качество и соответствие контента задачам рекламной кампании и потребностям целевой аудитории определяет успешность применение других инструментов и реальность достижения желаемого результата;
инструменты для управления комьюнити не менее важны, ведь они помогают установить прочные связи и вовлечь аудиторию. Быстрая реакция на обратную связь от пользователей, умение работать с вопросами и негативом, стимулирование обсуждений — те действия, которые необходимы для результативного менеджмента сообществ в соцсетях;
сотрудничество с известными блогерами (лидерами мнений) помогает увеличить уровень доверия к бренду и увеличить охват целевой аудитории;
реклама в различных тематических группах или страницах в виде платных публикаций помогает ускорить процесс расширения охвата аудитории. С этой целью используется ручной поиск или специальные биржи, на которых можно подобрать тематику группы;
игры в соцсетях очень популярны и могут успешно использоваться для рекламы и продвижения;
акционные предложения, или офферы могут размещаться в ленте, предлагая участие в акциях и скидки. При активации такого оффера друзья пользователя получают извещение, что помогает быстрее проинформировать максимальное количество пользователей;
виджеты на сайтах хорошо справляются с задачей привлечения новых пользователей в группы и паблики используя трафик, привлеченный из поисковых систем;
использование уже раскрученного ресурса для раскрутки нового называют круговым продвижением. Это может быть группа или паблик в той же или даже в другой социальной сети;
конкурсы при условии прозрачности и интересной организации могут серьезно увеличить аудитории страницы и повысить вовлечение и лояльность пользователей к бренду;
совместное кросс-продвижение может быть использовано для брендов, которые имеют одну целевую аудиторию, но не являются конкурентами. В таком случае уменьшаются затраты на рекламу, а пользователи получают комплексное предложение;
во многих социальных сетях активно используются хэштеги. С помощью правильно подобранного уже раскрученного хештега можно привлечь новых пользователей а также повлиять на имидж бренда в социальной сети;
прямые трансляции становятся все популярнее и помогают сильнее вовлечь целевую аудиторию;
оптимизация сниппета сайта производится для оптимального отображения ссылок на ваш ресурс в социальных сервисах. Сниппет может содержать изображения, рекламную и другую информацию, которая может быть привлекательной;
таргетированная реклама с каждым годом становится все более совершенной, и позволяет отправлять пользователям сообщения, основанные на данных, размещенных у них в профиле и на страницах.

Инструменты SMM продвижения, даже направленные на достижение какой-то одной цели, на самом деле помогают решать целый ряд задач. Среди них — повышение узнаваемости бренда и лояльности потребителей, выделение компании или бренда, отстройка от конкурентов и, как итог — увеличение продаж продукции или услуг.

Каких ошибок лучше избегать при использовании социальных сетей

социальный медиа маркетинг

Даже самый лучший инструмент не гарантирует отсутствие ошибок. Тем более, если речь идет о таком сложном и порой непредсказуемом виде маркетинговой деятельности, как SMM. Зная наиболее распространенные ошибки маркетинга в социальных сетях можно избежать провалов в рекламных кампаниях и с большей пользой потратить бюджет на раскрутку.

Не ждите быстрого результата

Одним из самых распространенных заблуждений является ожидание быстрой отдачи в виде роста продаж после начала кампании по продвижению в социальных сетях. В отличие от контекстной, баннерной и других видов рекламы, SMM влияет на продажи товаров и услуг косвенно. Вам придется подождать какое-то время прежде, чем будет виден результат. Этот срок может очень сильно отличаться для каждой социальной сети и сегмента рынка.

Ожидание быстрого результата может привести к разочарованию в социальных медиа и сворачиванию кампании раньше времени. Чтобы избежать этой ошибки следует точно определить критерии, по которым будет оцениваться успешность продвижения. При этом следует понимать, что возможна корректировка сроков в любую сторону.

Не гонитесь за пользователями и «лайками»

Естественным желанием владельца страницы или группы является большое количество участников и их активное вовлечение. Но нередко бывает так, что в погоне за количеством теряется качество — большая часть участников оказывается купленными фейковыми аккаунтами, которые никакой пользы не принесут, но могут негативно повлиять на репутацию бренда в социальной сети.

Следует понимать реальный размер целевой аудитории в зависимости от сферы деятельности компании. Вряд ли небольшому локальному ресторану необходима многотысячная аудитория, большинство из которой никогда не были и не посетят этот город.

Но даже при большой ЦА не стоит торопиться увеличивать количество лайков и подписчиков любыми способами. В итоге это даст только краткосрочное повышение в рейтинге, но никак не поможет выстроить взаимоотношения с клиентами и повысить их лояльность.

Скажите «нет» некачественному контенту

Главный признак качественного контента в социальных сетях — он интересен пользователям, им делятся с друзьями. Во многих случаях на страницах компаний и брендов можно увидеть неинтересный контент, написанные сухим языком тексты, скопированные из пресс-релизов. Ничего удивительного нет в том, что с продвижением таких страниц возникают проблемы — пользователям не интересно читать сухие тексты, написанные «неживым» языком.

Такой же эффект (вернее, его отсутствие) приносит размещение контента, никак не связанного с тематикой группы, деятельностью бренда и интересами целевой аудитории.

Избежать этой ошибки поможет тщательное изучение целевой аудитории, грамотный подбор материалов, размещение не только уникальной, но также интересной информации, которая вызывает интерес у пользователей.

Реагируйте быстро

Очень актуальным для установления связей и повышения лояльности является своевременное реагирование на комментарии, вопросы, проблемные ситуации. Чем скорее появляется реакция на обращение, тем лучше. Не редкость для многих страниц наличие целого ряда вопросов и обращений от пользователей, на которые нет никакой видимой реакции. Это недопустимо, ведь подрывает доверие и лояльность к компании в целом.

Изучайте статистику

Каждая публикация в социальной сети рассчитана на определенную реакцию аудитории, ведь это реклама нашего бренда. И к ней необходимо применять различные методы сбора статистики и ее анализа. В противном случае случается то, что на рекламу тратятся средства, работают SMM-специалисты, но никто не знает, какие инструменты, каналы и публикации эффективны, а какие — нет.

Современные инструменты сбора статистики позволяют делать глубокий анализ для повышения эффективности рекламной кампании. Их постоянное использование позволяет иметь объективную картину процесса продвижения.

Баланс между продажами и интересным контентом

Здесь речь пойдет о двух ошибках, которые являются двумя крайностями — это чрезмерное увлечение прямой рекламой с призывами «купить» и, наоборот, упор на развлекательный контент, который никак не влияет на улучшение продаж товаров и услуг.

Причиной и в том, и в другом случае зачастую является то, что бренд или компания не представляет, чем она может быть интересной пользователям социальных сетей. В результате она делает либо то, к чему привыкла — рекламирует свои продукты, либо начинает развлекать их. В первом случае целевая аудитория быстро теряет интерес к странице, поскольку к прямой рекламе у всех уже давно выработался иммунитет, либо с удовольствием потребляет развлекательный контент, который ничего общего с продуктом компании не имеет.

Грамотный подход с созданию контента и планированию его размещения в соцсетях представляет собой баланс между развлекательной интересной информацией и материалами, имеющими рекламный характер. Только в таком случае все получают то, что ожидают от пользования социальной сетью — посетители общение и социальные связи, бренд — повышение лояльности и продажи.

Примеры успешных SMM-кампаний

Правильное использование инструментов продвижения в социальных сетях нередко приносит впечатляющие результаты, которые становятся известными далеко за пределами индустрии. Наиболее успешные становятся образцами и источником опыта для других маркетологов, о них говорят в интернете.

Кейт Хадсон провела успешную кампанию в Facebook для своего бренда спортивной одежды Fabletics. Привлечение пользователей осуществлялось с помощью рекламы в социальной сети с призывом приобрести свою первую спортивную экипировку по очень низкой цене — всего 25$. Для этого нужно было подписаться на страницу бренда и пройти простой тест, который помогал определить свой размер одежды. При этом счетчик подталкивал посетителей к более быстрому совершению покупки. За время кампании было собрано более 200 тысяч лайков, а прибыль компании оценивается в 650 млн долларов.

Международная корпорация IKEA много внимания уделяет продвижению в соцсетях, и в 2016 году выделилась очередной кампанией. Покупателям была предложена серия продуктов, названия для которых были взяты из поисковых запросов людей, искавших решения сложных жизненных ситуаций. Естественно, такая необычная кампания привлекла много внимания пользователей социальных сетей и получила большое количество лайков.

Из последних запомнившихся мне их постов — это выход Твитта после того, как сборная Италии проиграла Швеции за выход на Чемпионат Мира 2018 в России по футболу. Тогда они подшутили над Джанпьеро Вентурой, который ушел в отставку после поражения сборной Италии так — «Из-за нас Вентура потерял скамейку, мы дадим ему новую».

икеа после поражения сборной Италии шведам

Instagram во многих странах уже стал перспективной площадкой для продвижения, о чем говорит большое количество успешных кейсов в сфере стиля и моды. К примеру, известный парфюмерный бренд Chanel использовал для продвижения новой серии своих продуктов фирменные хэштеги. Компания пригласила нескольких известных блогеров на свои цветочные и производственные поля, чтобы они могли показать создание новых ароматов изнутри. Используя в своих рассказах специальные хэштеги они увеличили количество пользователей страницы бренда в социальной сети на 40 тысяч человек.

Опыт сети фитнес-клубов Equinox может служить прекрасным примером для аналогичных компаний по всему миру. Маркетинговая активность бренда заключается в пропаганде здорового образа жизни в социальных сетях. Публикации компании имеют логотип сети, но не воспринимаются как реклама, что повышает лояльность пользователей и помогает увеличивать их количество. Подписчики с удовольствием делятся информацией с другими участниками социальных сетей, вовлекаясь в продвижения бренда.

SMO и SMM: маркетинг и продвижение в социальных сетях

Термины Social Media Marketing (SMM) и Social Media Optimization (SMO) прочно закрепились в интернет-маркетинге для обозначения, в первую очередь, продвижения с помощью социальных интернет-платформ (социальных сетей) — сайтов, позволяющих пользователям взаимодействовать друг с другом и строить взаимоотношения.

SMM нередко определяется как деятельность, направленная на поддержание и увеличение лояльности целевой аудитории с помощью работы в социальных сетях, блогах, форумах и т.п. Под данное определение подпадает и продвижение в социальных сетях, и проведение маркетинговых исследований, и организация консультационной и технической поддержки, и другие бизнес-процессы предприятия.

В широком смысле социальные сети — это устойчивые системы социальных связей, основанные на едином понимании людьми социальных норм, доверии и предполагающие как личное знакомство, так и анонимное членство в сети, подтверждаемое некоторыми атрибутами (членскими билетами, цветными повязками, специальными значками и др) [2. С.112]. В данной же статье социальными сетями называются, в первую очередь, социальные интернет-платформы, т.е. сайты ориентированные на организацию социальных взаимоотношений.

Как правило, многими предприятиями Social Media Marketing рассматривается как продвижение в социальных сетях. Под продвижением же в данном случае понимается и реклама, и агентские продажи, прямой маркетинг, PR и др. Т.е. любые маркетинговые коммуникации, ориентированные на доведение информации, убеждение, напоминание о товарах, услугах, политической и общественной деятельности, идеях и т.п. Причем у компании или лица, использующих SMM, может и не быть собственного сайта.

Под SMO же следует понимать оптимизацию продвигаемого сайта под социальные сети, представив информацию сайта таким образом, чтобы сделать ее наиболее интересной для посетителя и вызвать желание комментировать ее и поделиться с другими в социальных сетях. Причем сайт может дорабатываться с целью соответствия техническим механизмам, используемым социальными сетями и максимальной релевантности информации для целевой аудитории веб-ресурса.

Social Media Marketing (SMM): продвижение и не только…

Когда компании присоединяются к социальным сетям, пользователи получают возможность напрямую общаться и взаимодействовать с представителями компании. Для многих такой вид отношений представляется более личным и доверительным по той причине, что очень похож на остальной опыт их общения в социальных сетях.

Повсеместное распространение и рост популярности социальных сетей заметно повлияли на маркетинговую политику многих предприятий. Потребители же получают все большее влияния на компании в отношении их самих и их продуктов и услуг через связи в таких веб-сайтах. Ядром любого бизнеса является клиент, а социальные сети позволяют еще ближе подобраться к потребителю, изучить его и сделать политику компании более гибкой по отношению к изменению настроений на рынке. Бизнесмены могут получить значительную выгоду от социальных сетей, ведь именно так можно глубже понять потребности клиентов и улучшить репутацию своей компании или определенного бренда. Важно правильно выстроить политику продвижения в социальных сетях, чтобы получить положительный эффект с наименьшими затратами.

Прежде чем представить себя в социальных сетях, предприятию необходимо в первую очередь проанализировать текущее состояние и тенденции рынка, проанализировать действия конкурентов и свою внутреннюю среду. Многие компании сейчас просто стараются как можно активнее продвигать себя на таких веб-сайтах, не учитывая специфику своего целевого рынка, товара и компании в целом.

В сравнении с традиционными каналами продвижения (печатные СМИ, наружная реклама и др.) можно выделить следующие преимущества как продвижения в социальных сетях, так и в целом в Интернет [3]:• Адресность рекламного сообщения. С помощью сети Интернет рекламодатель может достаточно точно определить свою целевую аудиторию и отправить рекламное сообщение конкретному кругу лиц, в котором заинтересован (особо выражен этот эффект при рекламе в различных социальных медиа).• Доступ к достоверной статистической информации. Рекламодатель в большинстве случаев может получить необходимую статистическую информацию о целевой аудитории как до начала рекламной кампании, так и после ее окончания, а также оценить эффективность рекламного сообщения по количеству просмотров или откликов.• Относительно невысокая стоимость. По сравнению со стандартными видами рекламы цена рекламы в Интернете значительно ниже, при этом увидеть ее может неограниченное число потенциальных потребителей. Многие действия могут выполняться автоматически и не требуют участия рекламодателя.• Интерактивность. Рекламное сообщение обычно построено таким образом, что при необходимости пользователь моментально может получить дополнительную информацию или ответы на свои вопросы на соответствующем электронном ресурсе, а также помощь от онлайн-консультанта. Клиент также вовлекается во взаимодействие с помощью различных рейтингов, опросов и т.д. Формируется позитивный имидж компании в целом.• Высокая покупательская способность интернет-аудитории. Среднестатистический пользователь Интернета по возрасту находится на пике своих покупательских возможностей.

Маркетинг в социальных сетях может иметь множество преимуществ для бизнеса. Создание «групп» в социальных сетях для продвижения товаров и услуг – это потенциальная стратегия для создания лояльности бренду, установления барьеров для выхода, а также отличная почва для вирусного маркетинга через самопродвижение. Такие группы также могут служить источниками инноваций для компании, благодаря отзывам и предложениям покупателей. Использование социальных сетей может помочь в привлечении новых посетителей и расширению узнаваемости бренда. Через специальные возможности «рассказать друзьям» и «ретвитнуть» компания может отлично продвигать отдельные идеи, товары и услуги, при этом не имея особых затрат. Общение в социальных сетях позволяет пользователям донести свое мнение о продукте до производителя, составить личный рейтинг продуктов и рассказать о нем своим знакомым, при этом социальные сети защищают пользователей от необходимости взаимодействовать с внешним миром и нежелательными людьми, что вызывают у людей чувство доверия и безопасности.

Продвижение в социальных сетях может стать отличной недорогой альтернативой созданию внушительной маркетинговой команды, требующей серьезных инвестиций. Многим компаниям стоит произвести мониторинг своих бизнес-процессов, чтобы выявить, какие из них можно улучшить с помощью социальных сетей. Не считая непосредственно продвижения, можно выделить следующие бизнес-процессы и возможности социальным сетей:

— Маркетинговые исследования. С помощью тегов и различных репостов, возможно своевременное выявление новых тенденций и материалов для анализа поведения пользователей. Изучив комментарии и отзывы пользователей, руководство предприятия может получить информацию напрямую от потребителя и быстрее учесть ее в своей дальнейшей маркетинговых и других планах.

— Служба поддержки. Размещение в социальных сетях часто задаваемых клиентами вопросов и ответов на них, а также различных инструкций может значительно снизить нагрузку на поддержку.

— Продажи. Использование социальных сетей для прямых продаж может быть куда эффективнее, чем использование традиционных колл-центров.

Основные цели предприятия при использовании SMM:

— повышение узнаваемости бренда предприятия;— формирование потребительских предпочтений и отношения к товарам и услугам предприятия;— продвижение конкретных товаров и услуг, включая личные (агентские) продажи;— изучение потребностей потребителей;— нейтрализация негативного отношения аудитории;— оперативные консультации и поддержка пользователей;— дополнительный трафик на сайт предприятия;

Безусловно, существуют и некоторые риски при использовании такого вида маркетинга. Тогда как социальные сети могут быстро распространять хорошие новости компании, точно также ситуация обстоит и с плохими. Очень часто, если пользователь чем-либо недоволен, он может использовать группу компании, чтобы оставить отрицательный отзыв. Причем немалая часть пользователей привыкла, что многие страницы и группы социальных сетей практически не модерируются и не контролируются, и люди могут высказывать любое свое мнение о товарах, брендах и деятельности предприятия. Требуется всегда быть готовым к подобным отзывам и оперативно реагировать на них.

Все больше предприятий ищут пути и возможности получения первичной информации о потребителе, его мнении и желаниях, ведя прямой диалог с потенциальными и настоящими покупателями. Такие возможности может предоставить социальная сеть. Однако очень часто одной из потенциальных проблем становятся вопросы частной жизни и неприкосновенности личной информации. Бизнес может просто попасть на тот сегмент, который не настроен на контакт и не хочется сообщать свое мнение открыто в сеть. Кроме того, очень часто те группы, которые процветают, пока они неформальные, после вмешательства руководства и попыток контроля и влияния, становятся куда менее активным.

Большая часть таких рисков совершенно не предсказуема, однако некоторые из них возможно избежать или минимизировать, если правильно выбрать социальную сеть и группы (тематические сообщества, «паблики»), основываясь на целевой аудитории и основных целях и задачах предприятия.

Работа по созданию и ведению SMM-проекта в общем виде состоит из следующих этапов:

1. Стратегический анализ:

аудит представления бренда в интернете;
анализ аудитории и ее деятельности, сегментация аудитории;
исследование рынка с помощью открытых и закрытых источников, проведение опросов и фокус-групп, анализ трендов, событий и тенденций, изучение дейсвтий конкурентов.

2. Выбор целевых аудиторий и разработка стратегий SMM.

3. Медиа-планирование, включающее определение плана работ и мероприятий с указанием сроков и ответственных, выделением бюджетов и прогнозом возможных результатов (достижение целевых показателей).

4. Выполнение запланированных работ и мероприятий.

5. Оценка эффективности SMM и отдельных мероприятий, включая оценку затрат и результатов.

Social Media Optimization (SMO)

В SMO очень важно предоставлять возможность взаимодействия пользователям – создать страницу отзывов, предоставить возможность оставлять свое мнение и выражать отношение к информации с помощью форм комментариев, «социальных кнопок», голосований и др. Безусловно, важен фактор, что SMO ориентирован в первую очередь на пользователя, а не поисковую систему, поэтому важным является создание и размещение интересных для целевой аудитории материалов, дружественная атмосфера, удобство пользования ресурсом (юзабилити), побуждающих посетителя на дальнейшие посещения веб-ресурса.

Ниже приводятся основные действия по SMO:

Создание и предоставление пользователям материалов, вызывающих желание их дублировать, комментировать, упоминать и проставлять ссылки на них.
Упрощение процесса репостинга информации в различные социальные сети. Здесь существенным моментом является контроль над тем, чтобы ссылка на первоисточник оставалась в сообщении.
Поощрение распространения (дублирования) материалов в социальных сетях. Кроме того, что количество ссылок, ведущих на сайт, влияет на его место на страницах результатов поисковых систем, часто данное число рассматривается как критерий эффективности сайта. Необходимо понятное и ощутимое стимулирование для пользователей, занимающихся размещением ссылок на сайт.
Помощь в начальном распространении материалов. Если у ресурса есть контент, который легко читать, просматривать или слушать (файлы pdf и pptx, картинки, аудио, видео и др.), не скачивая его при этом, тогда необходимо размещать код на эти материалы на как можно большем количестве схожих по тематике веб-ресурсах. При этом важно, чтобы в размещаемом коде сохранялась ссылка на источник исходного материала, а не перезаписывался материал на новый ресурс. В дальнейшем эти действия будут способствовать распространению информации без участия представителей компании.
Плотное сотрудничество с другими сайтами по вопросу использования контента с веб-ресурса для других проектов, с обязательным указанием источника. Разрешение на свободное использование контента может принести положительные результаты. Например, идея YouTube о размещении инструмента, позволяющего обрезать видео и вставлять его на свой сайт, невероятно ускорила рост популярности.
Активное участие в обсуждениях. Очевидно, что любые социальные медиа строятся в первую очередь на общении. Необходимо участвовать в дискуссиях, разворачивающихся на веб-ресурсе, стимулировать их, своевременно отвечать на вопросы и реагировать на мнение пользователей.
Отслеживание новых тенденций в социальных медиа. Данная сфера сети Интернет одна из самых быстроизменяющихся. Для того, чтобы оставаться на волне популярности, необходимо очень четко отслеживать появляющиеся тренды и следовать им.

Библиографический список:1. Бобрикова М. Итоги 2014 года глазами специалиста по социальным сетям. [Электронный ресурс] URL: http://www.advertology.ru/article127788.htm (дата обращения: 25.02.2015)2. Инфокоммуникационное пространство: специфика проявления социально-экономических процессов: монография. / А.В. Захаров, С.В. Романчин, И.В. Скоблякова, Е.М. Родионова, И.Н. Забелина, Е.М. Семёнова и др. – Под ред. д-ра экон. наук, профессора В.Т. Смирнова. — Орел: ФГБОУ ВПО «Госуниверситет-УНПК», НП МСРО «Содействие», ПФ «Картуш». — 2013. – 227 с.3. Катаев А. В., Кринчиян Н. А. Интернет-реклама как комплекс инструментов эффективного маркетингового продвижения предприятия малого бизнеса // Альманах современной науки и образования. Тамбов: Грамота, 2015. № 6. С. 83-85.4. Федорова О. В. Маркетинг в социальных сетях // Маркетинг в России и за рубежом. 2010. № 3. С. 101-103.5. Продвижение интернет-магазина в социальных сетях, 2015 — http://moguta.ru/blog/prodvijenie-sayta/prodvijenie-internet-magazina-v-sotsialnyh-setyah6. Краткая методичка по SMM + 10 трендов 2015 — http://molinos.ru/blog/posts/80

Автор:директор компании АУП-КонсалтингКатаев А.В.

kataev.ru

SMM маркетинг - книги

SMM маркетинг уже давно стал неотъемлемой частью бизнеса в интернете. На эту тему написано немало книг и выпущено огромное количество видеокурсов. В этой статье я предлагаю ознакомиться с популярными книгами посвященным SMM маркетингу. Перейдя по ссылке, вы можете купить любую из этих книг и пополнить свои знания в области SMM.

Маркетинг в социальных сетях. Автором книги является Дамир Халилов основатель школы эффективного интернет-маркетинга.

Книга предназначена в первую очередь для новичков. Судя по отзывам, если вы только начинаете свой путь в SMM, то найдете для себя немало полезной информации. Но если вы далеко не новичок в этом деле, то данная книга не для вас. В книге описана преимущественно теория.

Партизанский маркетинг в социальных сетях. Инструкция по эксплуатации SMM-менеджера. Данная книга или правильней сказать инструкция предназначена именно для SMM менеджеров. Рядовой вебмастер вряд-ли найдет что-то, что ему пригодится.

В книге описан почасовой пошаговый план именно для SMM агенств. В общем если планируете открыть свое SMM агентство, то эта книга поможет вам в этом.

Битва за подписчика "ВКонтакте". SMM-руководство Битва за подписчика «ВКонтакте». SMM-руководство. Эта книга от практика. Все советы и рекомендации, описанные в книге взяты не с потолка, а проверены автором на личном опыте.

Книгу можно назвать своеобразным кейсом по созданию и продвижению групп ВКонтакте, который будет полезен не только новичкам, но и опытным админам.

Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Быстро и с минимальными затратами. Эта книга разделена на четыре части. В целом в книге рассказано о том как создать группу, где брать контент для наполнения, как и где ее рекламировать, как отслеживать статистику группы и делать соответствующий анализ, и конечно немного затронута тематика заработка на своей группе ВКонтакте.

doc-set-rukov Социальные сети. Руководство по эксплуатации. В отличие от предыдущих книг, здесь вы не найдете никаких кейсов, пошаговых руководств по оптимизации и продвижению в соц. сетях. Эта книга представляет собой пищу для размышления. В ней рассказывается о преимуществах социальных сетей, и о том как их грамотно использовать в современном обществе.

Книга переведена на русский язык еще в 2010 году, но свою актуальность не утратила до сих пор, и найти ее можно в любом крупном интернет-магазине.

Продвижение бизнеса в социальных сетях Facebook, Twitter, Google+. Если вы решили всерьез изучить специальность SMM и продвигаете свой бизнес в социальных сетях, то вам обязательно стоит почесть данную книгу.

Продвижение бизнеса в социальных сетях дело далеко не постое, а в книге рассказывается именно о продвижении бизнеса в этой области.

Бизнес в Instagram. От регистрации до первых денег. Данная книга является новинкой. На прилавках магазинов она появилась в 2015 году.

В книге вы найдете пошаговое руководство по продвижению своего бизнеса в инстаграм и по заработку на размещении рекламы.

Инстаграмм относительно молодая соц. сеть и качественной информации по продвижению в инстаграм не так много, поэтому книга раскупается как горячие пирожки.

В социальных сетях. Twitter — 140 символов самовыражения. Twitter серьезная площадка, которой пользуются миллионы со всего мира, и глупо не использовать такую возможность для продвижения бизнеса или услуг.

Книга представляет собой пошаговое руководство по работе с твиттером. Это руководство предназначено для новичков, где разжевано все до мелочей от выбора имени, до публикации сообщений в микроблог.

Анатомия сарафанного маркетинга. Сарафанное радио работает лучше всякой рекламы. В книге рассмотрено как устроен сарафанный маркетинг, и как его использовать для продвижения своего бизнеса.

Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете. В книге рассказывается о том, как создавать эффективный контент для привлечения читателей. А как известно, контент царь продвижения. Книга будет интересна владельцам сайтов, блогов, администраторам групп, ведущим e-mail-рассылок и прочим пользователям, которые ищут в сети клиентов и продвигают бизнес.

Facebook-эффект для бизнеса и самопиара. Опыт человека, который собрал более 10 миллионов лайков. Книга-тренинг. В книге четко без воды рассказывается как продвигать в Facebook, что продвигать в Facebook эффективно, а что лучше не начинать. В конце каждой части книги можно увидеть блок с практическими заданиями, что позволяет укрепить свои знания.

маркетинг эпохи Like Маркетинг эпохи «Like». Книга предлагает свод правил, следовать которым необходимо каждому, кто стремится в будущем использовать социальные медиа как инструмент продвижения и влияния.

Каждая глава книги содержит множество практических примеров, а так же кейсы российских компаний и подсказки, как применить общие рекомендации к конкретному бизнесу.

Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Новые практики и технологии. Очередная новинка 2016 года. Интернет развивается очень быстро. То что работало с успехом еще несколько лет назад, уже в прошлом. В книге рассказывается о современных методах продвижения бизнеса ВКонтакте.

Вот такая вот небольшая подборочка книг по SMM маркетингу у меня получилась. А вы читали что-нибудь из вышеперечисленного?

nazyrov.ru

Поиск

Свежак

Обсуждения

Рубрики