Продвижение малого бизнеса — ищем помощь у рекламного агентства. Продвижение рекламного агентства
Как продвигать рекламное агентство - Ваши Вопросы & Наши Ответы
Добрый день. Я понимаю, что рекламные агенства очень редко себя рекламируют, но я только хочу открыть агенство, у меня куча идей как рекламировать, но хотел бы узнать и Ваши идеи как рекламировать рекламное агентство. Может кто то с этим сталкивался. Агенство будет заниматься BLT, Промо-акции, расклейка объявлений и тому подобное.
Продвижение рекламного агентства — продажа лидов по рекламе для продвижения маркетинговых услуг, привлечения клиентов
К вашим услугам 109 лид-менеджеров в категории «лиды», специализирующихся на услуге «продвижение маркетинговых услуг». Выберите лучшее предложение, основываясь на 36508 отзывах об исполнителях раздела «Реклама и продвижение в интернете» на YouDo Выезд на дом — Москва, Серпуховско-Тимирязевская линия, метро Севастопольская
Как открыть рекламное агентство?
Как быстро раскрутить бизнес с нуля? Какие существуют эффективные нестандартные маркетинговые приемы, чтобы привлечь внимание покупателей? Каждый предприниматель, будь то начинающий или опытный, озабочен тем, как раскрутить свой бизнес и привлечь как можно больше целевых платежеспособных клиентов.
Как раскрутить рекламное агентство в небольшом городе…
Сделать подборку о продвижении рекламного агентства редакцию kudavlozitdengi.adne.info просили уже не раз и несмотря на то что у 2-х наших авторов есть опыт в открытии и продвижении агентств, мы эту тему игнорировали. Теперь же решились исправить этот недочёт. Мы собрали ваши вопросы, добавили своих и сделали интервью.
Как раскрутить рекламное агентство полного цикла? | Решение рекламных и бизнес-задач | Бизнес-форум TRIZ-RI
Наша фишка заключается в следующем: вся реклама в одном месте, т.е., если клиент захочет рекламу на ТВ или Радио или на транспорте, он может все это заказать у нас. Ему не обязательно искать другие рекламные агенства. Про «фишку»: Что Вы умеете делать очень хорошо, расскажите здесь на форуме. Почему к Вам надо обращаться в первую очередь?
Как продвигать рекламное агентство в социальных сетях
Добрый день. Я представляю рекламное агентство. Основное наше направление — разработка и проведение рекламных кампаний. Основали недавно, но опыт работы в рекламных агентствах у команды есть. Хотелось бы узнать у людей, чей опыт больше нашего в плане продвижение услуг в социальных сетях:
Подробнее: vc.ruКак рекламные агентства продвигают себя или реклама рекламы: 50 примеров
23 октября – день работников рекламы, и в преддверии этого праздника мы подготовили для Вас подборку примеров того, как рекламные агентства продвигают себя или рекламу рекламы. Любое, особенно новое, рекламное агентство тоже должно рекламировать свои услуги, чтобы не оставаться “сапожником без сапог”. В этом случае агентство само себе заказчик и само себе исполнитель. Более того, такая самореклама – его лицо и поэтому должна быть выполнена на все 100 по всем шкалам креативности и быть одновременно и имиджевой, и продающей.
Эффективное продвижение рекламного агентства
Организации и фирмы, занимающиеся созданием рекламной продукции, также нуждаются в продвижении. С каждым годом конкуренция в этом бизнесе растет, а значит, перед тем как открывать собственную компанию, вам нужно тщательно продумать, как именно вы будете продвигать рекламное агентство.
15 простых способов малобюджетного продвижения компании
Миллионы людей ежедневно проводят свой досуг в социальных сетях, и количество новых пользователей увеличивается с каждым днем. Поэтому реклама в социальных сетях невероятно эффективна, при этом она – относительно недорогая. Почему реклама в… Как открыть туристическую компанию
Рынок туристических услуг состоит из двух игроков — туроператора и турфирмы. Первые осуществляют разработку туров и определяют на них цену. Вторые – эти туры продают. Для начинающего туристического агентства необходимо выявить целевую аудиторию, для…
Поиск клиентов для рекламного агентства: профессиональные секреты и мнения специалистов
Сегодня мы посвятим нашу статью интересной теме — как найти клиентов для рекламного агентства. В кризисных условиях последнего времени поиск заказчиков становится более проблематичным. Специалисты говорят, что до наступления экономических проблем, российский рынок рекламы был слегка перенасыщен спросом, очень многие руководители агентств ориентировались только на крупных клиентов.
www.chsvu.ru
Продвижение рекламных агентств
РОМАН: Слава, помнишь, мы были с тобой в Италии и зашли в это римское агентство рекламное. Ходили по коридорам, увидели огромное количество наград, каких-то рекламных постеров, где агентства рекламируют самих себя. И потом, разговаривая с ними, узнали, как серьезно они вкладываются в собственное продвижение, в собственный брендинг, в собственный промоушн.
ВЯЧЕСЛАВ: Да.
РОМАН: И мы с тобой тогда говорили о том, что в российских агентствах все не так блестяще. Это было 3 года назад. Как тебе кажется, за 3 года ситуация поменялась?
ВЯЧЕСЛАВ: В России?
РОМАН: Да.
ВЯЧЕСЛАВ: По-моему, нет. По-моему, принципиально ничего не поменялось. Потому что если говорить про СМИ, например, там работает бренд СМИ, Ретро FM, все знают, что это за бренд, и там это работает.
18 000+ управленцев и сотрудников российских РА и СМИ читают рассылку ADCONSULT.
Пару раз в месяц — несколько советов и рекомендаций о продажах рекламы, новых инструментах, решениях и стратегиях работы. Много полезного, коротко и по делу.
Хотите присоединиться?
ДА, ПОЖАЛУЙ Окт 1, 2014ADCONSULT
Вячеслав Черепахин, медиагруппа «Премия»
Что касается рекламных агентств, по моему глубокому убеждению, брендов среди рекламных агентств нет. Их не то чтобы не надо продвигать, надо продвигать. Но все наши рекламщики продвигают узнаваемость.
РОМАН: Чтобы знали, что есть такое рекламное агентство?
ВЯЧЕСЛАВ: Да, что мы есть. Там, в Италии, на мой взгляд, история немножко другая была. Они продвигали свое позиционирование. Потому что все уже знают это рекламное агентство, оно ж семейное, сколько оно лет на рынке?
РОМАН: Пятьдесят.
ВЯЧЕСЛАВ: Пятьдесят, да? Уже все его знают, что там знать-то? Они продвигали позиционирование. На мой взгляд, сейчас тоже надо продвигать позиционирование своей медиакомпании. Нужно продвигать позиционирование, потому что, ну, как мы подходим к этому…
РОМАН: Не: «Кто мы?» А: «Какие мы?»
ВЯЧЕСЛАВ: Какие мы? Да. Вот как подходим мы? У нас есть несколько СМИ своих собственных. И у нас есть медиагруппа «Премия». Вот мы медиагруппу «Премия» никогда не продвигаем для большой аудитории. Потому что слушателю или зрителю вообще на фиг не нужно знать, что такое медиагруппа «Премия», он это не слушает.
А вот среди бизнес-сообществ мы как раз продвигаем. И не просто продвигаем, а определенным образом изначально позиционируем, какие мы. Мы хотим, чтобы про нас все думали определенное выражение, фразу. У нас эта фраза есть, мы ее постоянно продвигаем. Мы стараемся, чтобы все коммуникации, которые от нас уходят, любой контент, который от нас уходит, продвигал…
РОМАН: Вот эту конкретную мысль?
Роман Пивоваров, бизнес-консультант и совладелец ADCONSULT
ВЯЧЕСЛАВ: Вот эту конкретную мысль.
РОМАН: А ты можешь ее назвать?
ВЯЧЕСЛАВ: Да, я могу ее назвать: «Мы полезные и удобные».
РОМАН: Полезность и удобность, да?
ВЯЧЕСЛАВ: Да. Слово «полезные» тоже разбирается на производные. Это и умение приносить пользу, значит, эксперт, профессионал, знает как. Вот, что такое полезный. А удобный — это, прежде всего, о сервисе. Можно долго говорить о том, почему мы это выбрали. Понятно, что полезное и удобное дешевым быть не может. Мы просто даже не можем демпинговать в силу того, что это разрушит некий наш образ.
Дальше, офис. У нас есть тоже стена славы. И это не моя стена, это стена нашей славы, где висят рамочки, где стоят красивые призы, все это у нас есть. У нас в кабинете коммерческого директора просто частокол из всяких наград.
Но вообще, в офисе это не сильно заметно. Это буквально одна стена. Везде во всех остальных местах у нас висят картины. Среди медиакомпаний у нас самая большая коллекция картин. Среди всех медиакомпаний в России. А в Волгограде среди всех коммерческих компаний у нас самая большая коллекция картин.
РОМАН: А сколько в штуках?
ВЯЧЕСЛАВ: Вот сейчас точно не скажу. Сегодня буквально еще поеду одну забирать. По-моему, 32. Не все из них выставлены. Некоторые висят еще у меня дома. С каждой поездки, с каждой конференции, откуда-то еще я привожу. У нас в кабинете, в редакции, выставлены города, где проводились бизнес-конференции — Гонконг, Италия, еще что-то, уже забыл, что там висит. Сейчас Лондон, там уже есть место для Лондона, Рома.
РОМАН: А вот я тебе такой, может быть, провокационный задам вопрос. Если, так или иначе, все продажи рекламных услуг построены на активных продажах, может быть, на фиг нужны эти инвестиции в промо и продвижение? Все равно же мы нанимаем штат продавцов, которые бомбят наших рекламодателей.
ВЯЧЕСЛАВ: Да, это ты прямо сейчас спровоцировал. На самом-то деле промокампании они же ведь не в деньгах затратные, а это тудозатраты, временные затраты, административные, хозяйственные: нужен компьютер, нужен человек, который будет делать рассылки и прочее.
На мой взгляд, соотношение затрат на промо и эффект пока еще в пользу того, что его нужно делать. Потому что я хочу, чтобы, когда мы будем активны, и мой продавец к нему придет, он все-таки что-то про нас уже думал.
И эта технология, она ведь ровно такая же, как и про то, что со знакомыми мы общаемся откровеннее, чем с незнакомыми. Поэтому такая инвестиция в промо, чтоб стать ближе к клиенту душой и телом, по-моему, правильна, как стратегия.
РОМАН: Как тебе кажется, из инструментов селф-промо для рекламного агентства, что наиболее эффективно: рассылки или публикации в деловых СМИ, или проведение тусовок, или участие в чужих тусовках? Или просто ходить и со всеми знакомиться в каких-нибудь торгово-промышленных палатах?
Вот в пересчете как раз на ROI. Понятно, что ивент — это очень круто. Но ивент — это дорого. Самые эффективные из способов селф-промо в пересчете на затраты, с твоей точки зрения, какие?
ВЯЧЕСЛАВ: Во-первых, зависит от того, какая система продаж. Если система продаж холодная, а такие, тем не менее, есть компании, и, если система продаж горячая, то немножко разные стратегии. С точки зрения холодных, тут много говорить не буду. Тут надо просто долбить спам-рассылками и тому подобным. Ничего пока еще они не придумали другого.
С точки зрения горячих продаж, на мой взгляд, необходим какой-то баланс. Непосредственно должен быть ивент. Хотя бы раз в год, а лучше два раза в год провести, как бы это ни было сложно и дорого, его нужно провести. Потому что лицом к лицу… Личного контакта никто не отменял.
Дальше необходима рассылка материалов экспертного свойства про его бизнес, про его отрасль. Она должна быть где-то раз в квартал. И приблизительно каждую неделю – каждые 2 недели он должен получать такой нераздражающий материал, прочитав заголовок которого, он должен про нас подумать, какие мы полезные и удобные.
РОМАН: И все?
ВЯЧЕСЛАВ: И все, да. Если он еще залезет и прочитает материал — офигенско! Тут уж вообще все отлично, он на самом деле увидит для себя какие-то интересные вещи. Потому что мы все-таки над этим работаем. У нас маркетологи, и мы каждый раз обсуждаем и говорим, что сейчас тревожит клиента, вот что сейчас тревожит? Вот прямо на сегодняшний день что их волнует?
И что мы можем на эту тему сказать? А, может быть, надо поговорить о том, что будет волновать его на следующей неделе? Мы каждый раз это обсуждаем, и я искренне верю, что мы готовим материалы, которые я сам бы с удовольствием читал.
И бизнесменам, которые действительно заинтересованы в своем бизнесе, это будет хоть чуточку интересно. Вот приблизительно так. То есть это ивент, это рассылки и это… У нас есть еще такое понятие «подогревающие встречи», когда мы просто приезжаем к клиенту и за что-то благодарим, привозим какой-то подарок.
Иногда это бывает приз за то, что его ролик победил в конкурсе, который мы проводили. Или мы спрашиваем у него совета по поводу чего-то и просим его приехать в студию на запись, чтобы он прокомментировал. Либо звонок и по телефону записываем.
Весь инструментарий достаточно известный. Фишка и секрет состоит в том, чтобы составить баланс и объемы расписать. Например: это раз в неделю, это раз в месяц, это раз в год. И это просто выполнять.
РОМАН: Ты знаешь, часто боссы, коллеги говорят о селф-промо примерно так: «Конечно, это важно, и мы понимаем, мы, в конце концов, рекламщики. Что же мы не понимаем, что ли? Конечно, мы понимаем. Просто нет времени, просто не до этого сейчас. Надо продажи увеличивать». Что ты думаешь об этом?
ВЯЧЕСЛАВ: Когда мне такое говорят, я отвечаю: «Ну, представь себе, что твои рекламодатели говорят: «Слушай, реклама нужна, но нет времени. Надо продажи увеличивать». Поставь себя на их место».
РОМАН: И то, что ты им сам ответишь, ответь то же самое самому себе.
ВЯЧЕСЛАВ: Да. То есть если ты продаешь рекламу своим рекламодателям, а сам не рекламируешься, то мне это вообще непонятно.
РОМАН: И нечестно.
ВЯЧЕСЛАВ: Да. То есть ты продаешь то, во что сам не веришь. Я с такими людьми бы не хотел работать.
РОМАН: Отлично. Спасибо.
Окт 1, 2014ADCONSULTПожалуйста, подпишитесь на нашу рассылку
Мы будем присылать вам только всё самое важное о продажах рекламы.
Окт 1, 2014ADCONSULTadconsult.ru
Продвижение малого бизнеса – ищем помощь у рекламного агентства.
Автор: Артём Михайлов. 30 Ноя 2012
Занимаясь продвижением малого бизнеса, предприниматель сталкивается со многими трудностями, связанными с разработкой и изготовлением рекламы. Особенно тяжело приходится начинающим предпринимателям, которые не имеют в штате помощников или специалистов по рекламе. Вместо того чтобы заниматься вопросами, связанными непосредственно с ведением бизнеса, предприниматель тратит много времени на: разработку рекламной компании, поиск необходимых инструментов рекламы, подбор фирм изготовителей рекламной продукции, а также способов распространения рекламы. Все это отнимает уйму времени и негативно сказывается на самом бизнесе. Предприниматель в одиночку не в состоянии решить все вопросы. Но чаще всего такая ситуация заканчивается тем, что предприниматель потратит много времени, своих сил, а также денег, и при этом не получит нужного результата. Ведь он многого не знает. Он не знает особенностей изготовления рекламной продукции, не знает, как правильно составить рекламный текст, не ведает многих нюансов размещения рекламной информации. Единственный выход в такой ситуации — это обращение в специализированную компанию — рекламное агентство.
Многие считают, что обращаться в рекламное агентство по карману только большим или средним предприятиям, а для малого бизнеса это слишком дорого. Это не так, существуют различные рекламные агентства. Есть крупные — с огромным штатом сотрудников, основные клиенты таких агентств — это компании крупного бизнеса, компании федерального уровня. Существуют и небольшие рекламные агентства, в штате которых работает всего несколько человек, однако они способны также предоставить качественные услуги, и основными их клиентами являются фирмы, относящиеся к малому бизнесу. Предпринимателю, а особенно начинающему предпринимателю, разработку рекламной компании, изготовление рекламы, и подбор способов и инструментов распространения рекламной информации лучше всего доверить одной из таких фирм.
Особое внимание стоит уделить вопросу подбора хорошего рекламного агентства. Здесь не надо торопиться и лучше потратить некоторое время на анализ предложений и выбор качественного агентства. Сначала нужно определиться с типом агентства. Существуют множество компаний, которые выполняют одну или несколько функций. Компании, которые предлагают только разработку дизайна или только изготовление определенных видов рекламной продукции, не подойдут. Необходимо найти компанию, которая выполняет полный комплекс услуг: разработку концепции продвижения бизнеса, подбор инструментов рекламы, наилучшим образом подходящих для конкретной задачи (вида бизнеса), подготовку дизайна. Такие агентства еще называют рекламные агентства полного цикла.
Подбор агентства можно осуществить при помощи следующих действий:
- начните с опроса своих друзей и знакомых, которые пользовались или пользуются подобными услугами. Выслушайте их мнения и отметьте для себя наиболее подходящие компании.
- вспомните рекламу, которая вам больше всего запомнилась, и попробуйте найти ее изготовителя.
- обратите внимание также и на наличие Интернет сайта компании. Поищите, на их сайте портфолио их работ и перечень их клиентов. Можно попробовать связаться с некоторыми компаниями из этого списка и созвониться с человеком, который отвечает на предприятии за рекламу и продвижение. Возможно, там смогут подсказать хорошее это рекламное агентство, где они обслуживаются, или нет. Если нет, то, по каким причинам оно не нравится.
- обязательно спрашивайте у агентства, смогут ли они комплексно подойти к разработке рекламной компании: разработать концепцию, уникальное торговое предложение, выбрать инструменты продвижения.
Выбрав рекламное агентство, предприниматель не должен думать, что все вопросы с рекламой у него решены. Успех работы рекламного агентства будет зависеть от того, насколько полноценно представлена необходимая информация о бизнесе. Ведь в рекламном агентстве работают специалисты, а не волшебники, и они не знают всех тонкостей бизнеса предпринимателя. Поэтому предприниматель должен максимально широко и полно предоставить всю информацию о своем бизнесе. Основные виды информации, которые будут полезны для работы агентства следующие:
- в чем привлекательность товара или услуги, и почему потребитель должен выбрать именно его;
- для кого этот товар предназначен, какие социальные слои и демографические группы являются основными потенциальными клиентами, т.е. какая целевая аудитория;
- в чем заключается уникальность предложения, что может предложить предприниматель уникального, что не предлагают конкуренты;
- кто является основными конкурентами предпринимателя.
Чем полнее предприниматель сможет предоставить существенную информацию о своем бизнесе, тем качественнее специалисты агентства смогут выполнить свою работу, а предприниматель получит быстрый и хороший результат от разработанной и проведенной рекламной компании.
Удачи Вам.
Сайт: www.pro-biznes.comАвтор: Михайлов Артём
Спасибо Вам за добавление данной статьи в:
Рубрика: Маркетинг и рекламаwww.pro-biznes.com
"Разработка комплекса PR-мероприятий по продвижению рекламного агентства (на примере РА "Академия рекламы" г. Новосибирск)"
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Разработка комплекса PR-мероприятий по продвижению рекламного агентства: задачи, средства и методы 7
1.1. Теоретические основы использования пиара в деятельности рекламных агентств 7
1.2. Стратегия и тактика разработки комплекса PR-мероприятий, направленных на продвижение рекламного агентства 18
Глава 2. Организационная структура, история, миссия, продукты и услуги, анализ рекламного рынка и оценка деятельности конкурентов 28
2.1 Анализ присутствия компания в интернете, оценка репутации компании 28
2.2. Структура и деятельность PR-отдела компании 47
2.3. Предложения, стратегии, направления PR- мероприятий в продвижении рекламного агентства «Академия рекламы» г. Новосибирска 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 82
ПРИЛОЖЕНИЯ 85
Список литературы
1. Авдулова Т. П. Психологические основы менеджмента. — М.: ЛИБЕРЕЯ-БИБИИНФОРМ, 2005. — 154 с.
2. Аверин В. А., Психология личности. — СПб.: Просвещение, 2004. — 256 с.
3. Алексеева И. В. PR высокого полета. Как сделать из топ-менеджера звезду. — М. :Манн, Иванов и Фербер, 2008 — 392 с.
4. Алешина И. В. Паблик — рилейшенз для менеджеров. — М.: Эксмо, 2010. — 480 с.
5. Бервайзер П., Михан Ш. Просто лучше. Завоевывать и удерживать потребителей, предоставляя самое существенное. — Спб.: Питер, 2006. — 219 с.
6. Бернейс Э. Пропаганда. — М.: Hippo Publishing, 2010. — 404 с.
7. Богомолова Н. Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. — М.: Сфера, 2005. — 132 с.
8. Бодров В. А. Психология профессиональной пригодности. — М.: ПЕР СЭ, 2001. — 511 с.
9. Викентьев И. Л. Приемы рекламы и public relations. — СПб.: ИД «Бизнес-Пресса», 2002. — 322 с.
10. Головлева Е. Л. Массовые коммуникации и медиапланирование: -Ростов н/Д: Феникс, 2008. — 412 с.
11. Горкина М. Б, Мамонтов А. А., Манн И. Б. PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR. — М.: Аспект пресс, 2008. — 387 с.
12. Гундарин М. Книга руководителя отдела PR. Практические рекомендации. 2-е изд. дополненное. — СПб. :Питер, 2009. — 288 с.
13. Гусева А. С., Ниесов И. В. Психологические технологии манипулирования массовым бессознательным: современное состояние и перспективы использования // Политический маркетинг. — 2001. — N 1. — С. 75−77.
14. Гэд Т. 4D брендинг. Взламывая корпоративный код сетевой экономики. Стокгольмская школа экономики. — Спб.: Питер, 2003. — 428 с.
15. Дэвис Д. Procter & Gamble. Путь к успеху: 165-летний опыт построения брендов. — М.: Букс, 2006. — 319 с.
16. Еремин Б. Л. Корпоративный PR. Управление персоналом: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ, 2001. — 456 с.
17. Карпов А. В. Психология менеджмента. — М.: Гардарики, 2006. — 584 с.
18. Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. — М.: Рефл-бук; К.: Ваклер. — 2001. — 277 с.
19. Кузин Ф. А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. М.: Ось-89, 2004. — 512 с.
20. Кляйн Н. No logo. Люди против брэндов. — М.: Издательство «Добрая книга», 2008. — 277 с.
21. Кунде Й. Уникальность теперь… или никогда. Бренд — движущая сила компании в новой экономике ценностей. — СПб.: Питер, 2005 — 386 с.
22. Маэда Д. Законы простоты: Дизайн. Технологии. Бизнес. Жизнь. — Спб.: Питр, 2010. — 411 с.
23. Манн И. Без бюджета. 57 эффективных приемов маркетинга — М. :Манн, Иванов и Фербер, 2008.- 418 с.
24. Могилевкин Е. А. Карьерный рост. Диагностика, технологии, тренинг. — СПб.: Речь, 2007. — 336 с.
25. Мучински П. Психология. Профессия. — СПб.: Питер, 2004. — 539 с.
26. Оливер С. Стратегия в паблик рилейшнз. — СПб.: Нева, 2003. — 427 с.
27. Организационная психология. /Под редакцией Суходольского Г. В., Скрипка И. И. — Харьков: Гуманитарный центр, 2004. — 256 с.
28. Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. — СПб.: Знание, 2005. — 496 с.
29. Поваляева М. А. Психология и этика делового общения. — Ростов на Дону: Феникс, 2004. — 352 с.
30. Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. — М.: Рефлекс; Киев: Ваклер, 2000. — 352 с.
31. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. — М.: Ваклер, 1999. — 371 с.
32. Практикум по дифференциальной диагностике профессиональной пригодности. Под редакцией Бодрова В. А. — М.: ПЕР СЭ, 2004. — 768 с.
33. Пряжников Н. С, Пряжникова Е. Ю. Психология труда и человеческого достоинства. — M.: Академия, 2001. — 412 с.
34. Самохина Т. С. Эффективное деловое общение. — М.: Р. Валент, 2005. — 216 с.
35. Санаев А. Русский PR в бизнесе и политике. — М.: Ось-89, 2003. — 317 с.
36. Скотт Д. Новые правила маркетинга и PR: Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем. ;Пер.с англ. -М.: Альпина Паблишерз, 2011. — 412 с.
37. Сельченок К. В. Психология бизнеса. — Мн.: Харвест, 2004. — 496 с.
38. Семенов А. К., Маслова Е. Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. — М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2005 — 200с.
39. Солтин А. Интернет — дневники, как социальное явление//mobi. ru-3. 06. 2007
40. Толочек В. А. Современная психология труда. — СПб.: Питер, 2006. — 479 с.
41. Удальцова М. В. Социология управления. — Новосибирск: НГАЭиУ, 2005. — 144 с.
42. Ульяновский А. В. Мифодизайн: Коммерческие и социальные мифы. СПб.: Питер, 2005. — 562 с.
43. Ульяновский А. В. Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса. М.: Эксмо, 2008. — 400 с.
44. Умаров М. PRописные истины. Почему не все могут сделать очевидное. — М. :Эксмо, 2009. — 388 с.
45. Чумиков А. Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью: Теория и практика. — М.: Дело, 2003. — 432 с.
46. Чумиков А. Н. Актуальные связи с общественностью: сферы, генезис, технологии, области применения, структуры. — М. :Высшее образование, Юрайт-Издат, 2009. -721с.
47. Чумиков А. Н. Записки PRофессионала. — СПб.: Питер 2008. — 614 с.
48. Шейнис М. Ю. Рабочая книга психолога организации. Самара: Бахра-М, 2005. — 224 с.
gugn.ru
