• Главная

Маркетинг. Большой толковый словарь - продвижение. Продвижение определение


ПРОДВИЖЕНИЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ Под продвижением продукта Под продвижением понимается

ПРОДВИЖЕНИЕ: ОПРЕДЕЛЕНИЕ Под продвижением продукта Под продвижением понимается совокупность различных видов деятельности по доведению ПРОДВИЖЕНИЕ: ОПРЕДЕЛЕНИЕ Под продвижением продукта Под продвижением понимается совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить.

ПОНЯТИЯ «МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ» И «МЕТОДЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКТА» : ЕСТЬ ЛИ РАЗНИЦА? • Понятия в

ПОНЯТИЯ «МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ» И «МЕТОДЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКТА» : ЕСТЬ ЛИ РАЗНИЦА? • Понятия в существенной мере являются идентичными, • хотя специалисты относят к продвижению продукта и маркетинговым коммуникациям различные группы методов. • прямой маркетинг может относиться к методам маркетинговых коммуникаций, а личные продажи – к продвижению.

РОЛЬ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ • Они облегчают процесс продажи существующих и новых товаров, создают известность РОЛЬ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ • Они облегчают процесс продажи существующих и новых товаров, создают известность предприятию, влияют на потенциальные рынки, правительство и другие структуры управления. • Коммуникации способствуют привлечению инвестиций, формированию имиджа • Они защищают от негативных влияний среды бизнеса и конкурентного окружения.

ИМК – ИНТЕГРИРОВАННЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ КОМУНИКАЦИИ Интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК) — все виды коммуникации с ИМК – ИНТЕГРИРОВАННЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ КОМУНИКАЦИИ Интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК) — все виды коммуникации с целевыми аудиториями компании, планируемые и реализуемые в координации для получения синергического эффекта.

ИМК: ЧТО ЭТО ТАКОЕ? • Основная идея интегрированного подхода состоит в том, чтобы синхронизировать ИМК: ЧТО ЭТО ТАКОЕ? • Основная идея интегрированного подхода состоит в том, чтобы синхронизировать и сфокусировать информационные потоки на целевые аудитории. • ИМК позволяет быстрее достичь цели и вероятность этого выше

ЖЦТ И ИНСТРУМЕНТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ РЕКЛАМА И ЛИЧНАЯ ПРОДАЖА ЛИЧНЫЕ ПРОДАЖИ, РЕКЛАМА И СТИМУЛИР ОВАНИЕ ЖЦТ И ИНСТРУМЕНТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ РЕКЛАМА И ЛИЧНАЯ ПРОДАЖА ЛИЧНЫЕ ПРОДАЖИ, РЕКЛАМА И СТИМУЛИР ОВАНИЕ ПРОДАЖ РЕКЛАМА И PR 1 2 3 ЛИЧНЫЕ ПРОДАЖИ И СТИМУЛИРО ВАНИЕ ПРОДАЖ 4

СТРАТЕГИЯ ПРОТЯГИВАНИЯ И ПРОТАЛКИВАНИЯ • Стратегия «проталкивания» предполагает деятельность по продвижению, адресованную только представителям СТРАТЕГИЯ ПРОТЯГИВАНИЯ И ПРОТАЛКИВАНИЯ • Стратегия «проталкивания» предполагает деятельность по продвижению, адресованную только представителям распределительной системы, следующим в канале распределения сразу же за производителем, с целью склонить их «довести» продукт до конечного потребителя. В свою очередь, каждый участник канала распределения продвигай данный продукт следующему участнику

СТРАТЕГИЯ ПРОТЯГИВАНИЯ И ПРОТАЛКИВАНИЯ • Стратегия «протягивания» деятельность организации, направленная на продвижение продукта, адресована СТРАТЕГИЯ ПРОТЯГИВАНИЯ И ПРОТАЛКИВАНИЯ • Стратегия «протягивания» деятельность организации, направленная на продвижение продукта, адресована конечным потребителям, которые при желании купить продукт начинают его требовать от представителей распределительной системы, которые в свою очередь обращаются к производителю.

ХАРАКТЕРИСТИКА РЕКЛАМЫ Реклама представляет собой общественную форму коммуникации, осуществляемую через платные средства массовой информации,

ХАРАКТЕРИСТИКА РЕКЛАМЫ Реклама представляет собой общественную форму коммуникации, осуществляемую через платные средства массовой информации, с четким указанием, от имени кого она дается.

Классификация рекламы Классификационны Типы рекламы е признаки потребительская тип целевой реклама аудитории деловая реклама Классификация рекламы Классификационны Типы рекламы е признаки потребительская тип целевой реклама аудитории деловая реклама уровень охвата территории зарубежная общенациональна я региональная местная Примечание нацелена на людей, покупающих товары для себя или для других ориентирована на людей, занимающихся закупками для организаций различного типа

Средства передачи сообщений Реклама в СМИ Газеты, журналы, ТВ, радио, Интернет Наружная реклама Реклама

Средства передачи сообщений Реклама в СМИ Газеты, журналы, ТВ, радио, Интернет Наружная реклама Реклама на транспорте Реклама на зданиях Растяжки Щиты Постеры Товарная реклама продвижение Имиджеавя реклама Извлечение отдельных товаров продвижение организаций и их идей (институциональна я) Коммерческая Продвижение здорового образа жизни, защиты животного мира и т. п

используемые средства воздействия на целевую аудиторию нформативная побудительная рекламанапоминание. используемые средства воздействия на целевую аудиторию нформативная побудительная рекламанапоминание.

Функции рекламы • информировать • убеждать • продавать

Функции рекламы • информировать • убеждать • продавать

Информативная реклама Используется для информирования потребителей о продуктах и их свойствах с целью создания Информативная реклама Используется для информирования потребителей о продуктах и их свойствах с целью создания спроса. Она носит сугубо деловой характер и апеллирует, скорее, к разуму, нежели к чувствам человека. Чаще данный вид рекламы используется при рекламировании продукции производственно-технического назначения. Используется на стадии вывода на рынок, стадии роста ЖЦТ

Побудительная Реклама Используется для создания у выбранного сегмента потребителей выборочного спроса на какой-то продукт,

Побудительная Реклама Используется для создания у выбранного сегмента потребителей выборочного спроса на какой-то продукт, путем внушения потребителям, что рекламируемый продукт является наилучшим в рамках имеющихся у них средств. Побудительная реклама несет эмоциональный заряд и воздействует на подсознание человека. Применяется на стадиях роста и зрелости ЖЦТ

Реклама-напоминание Напоминает потребителям о существующем продукте. Например, главной целью телевизионной рекламы «Кока-колы» является напоминание Реклама-напоминание Напоминает потребителям о существующем продукте. Например, главной целью телевизионной рекламы «Кока-колы» является напоминание потребителям о существовании этого напитка, а не первоначальное информирование о нем. Увидев подобную рекламу , потребитель для себя может отметить, что в следующий визит в магазин нужно купить кока-колу. Применяется на

Сравнительная Реклама Осуществляет прямое или косвенное сравнение определенной марки продукта с другими марками. Проще Сравнительная Реклама Осуществляет прямое или косвенное сравнение определенной марки продукта с другими марками. Проще подчеркивать достоинства нового продукта по сравнению со своими ранее выпускавшимися продуктами. Гораздо тяжелее проводить сравнение с продуктами конкурентов. Применяется на стадиях роста и зрелости ЖЦТ

ХАРАКТЕРИСТИКА СТИМУЛИРОВАНИЯ ПРОДАЖ/СБЫТА Стимулирование сбыта — обычно кратковременные побудительные меры поощрения покупки и продажи ХАРАКТЕРИСТИКА СТИМУЛИРОВАНИЯ ПРОДАЖ/СБЫТА Стимулирование сбыта — обычно кратковременные побудительные меры поощрения покупки и продажи товара или услуги посредством добавления к ценности товара дополнительного элемента.

ЦЕЛИ СТИМУЛИРОВАНИЯ • увеличение продаж известных потребителям товаров предприятия; • стимулирование пробной покупки нового ЦЕЛИ СТИМУЛИРОВАНИЯ • увеличение продаж известных потребителям товаров предприятия; • стимулирование пробной покупки нового продукта; • распродажа наличного ассортимента; • овладение долей рынка с высокой конкуренцией; • улучшение денежного притока, сбалансирование спадов и подъемов покупательского спроса, например синхромаркетинг.

КЛАССИФИКАЦИЯ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СТИМУЛИРОВАНИЮ КЛАССИФИКАЦИЯ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СТИМУЛИРОВАНИЮ

Стимулирование посредников - меры по продвижению товаров компании на рынок, направленные на разные группы

Стимулирование посредников - меры по продвижению товаров компании на рынок, направленные на разные группы посредников, их торговый персонал в канале распределения.

Методика Способ реализации Компенсация затрат на распространение нового продукта Добиться включения нового товара в Методика Способ реализации Компенсация затрат на распространение нового продукта Добиться включения нового товара в ассортимент Денежная премия или премия продукцией для обеспечения запаса нового товара Скидки пробной закупке Добиться первоначального контракта, возможность продемонстрировать товар Особые скидки при первоначальной закупке Возврат непроданных новых товаров Добиться включения нового товара в ассортимент Поставка на условиях консигнации. Введение норматива оборачиваемости для нового товара Конкурсы дилеров Цель Стимулировать массовые закупки; вызвать энтузиазм, поддержать тесные Прямая почтовая реклама; реклама для торговли; торговый персонал.

Методика Цель Способ реализации Совместный маркетинг Продвижение товаров у определенных торговцев Совместные акции, направленные Методика Цель Способ реализации Совместный маркетинг Продвижение товаров у определенных торговцев Совместные акции, направленные на потребителя Программы обучения Обеспечить и социальные полноценный мероприятия грамотный процесс продажи товара торговцем Семинары, тренинги, учебные пособия, специально подготовленный штат сотрудников Кредит, отсрочка платежа Определение лимитов товарных кредитов по категориям торговцев Снизить процент на закупки своего товара

СТИМУЛИРОВАНИЕ КОНЕЧНЫХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В основе разработки программ стимулирования покупок конечными потребителями должны лежать исследования СТИМУЛИРОВАНИЕ КОНЕЧНЫХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В основе разработки программ стимулирования покупок конечными потребителями должны лежать исследования поведения, мотивации и сегментирования потребителей. При стимулировании конечных потребителей, компании используют определенный набор инструментов продвижения, отличных от инструментов, используемых при стимулировании посредников и торгового персонала. Инструменты продвижения

Инструмент Характеристика инструмента Примечания Пробные образцы Бесплатный товар или услуга Подходит для новой модификации Инструмент Характеристика инструмента Примечания Пробные образцы Бесплатный товар или услуга Подходит для новой модификации товара с учетом отставания во времени по сравнению с рекламой Купоны Сертификаты, дающие Стимулируют увеличение спроса на право на оговоренную известны экономию при покупке потребителем товар конкретного товара. Размещаются на товаре, в газетах, журналах. Стимулирование продаж известных марок. Сложная программа организации, возможны негативные последствия. Не все сегменты воспринимают такие акции

Инструмент Характеристика инструмента Примечания Денежные компенсации (скидки) после покупки Компания возмещает часть уплаченной цены Инструмент Характеристика инструмента Примечания Денежные компенсации (скидки) после покупки Компания возмещает часть уплаченной цены при подтверждении покупки Подходит для дорогостоящих товаров. Требуется высокая степень доверия к фирме Товар по льготной цене На упаковке или этикетке размешено сообщение о снижении цены товара за счет особой расфасовки (две пачки по цене одной) или в виде набора сопутствующих товаров Более эффективно, чем купоны. Действие сразу видно. Часто трудно оценить эффективность Премии (подарки) Товары, предлагаемые по низкой цене или бесплатно в качестве поощрения за покупку другого товара, обычно содержат символику. Трудность доставки товаров-премий потребителям

Инструмент Характеристика инструмента Примечания Призы, конкурсы, лотереи, игры В результате покупки предоставляется возможность выиграть Инструмент Характеристика инструмента Примечания Призы, конкурсы, лотереи, игры В результате покупки предоставляется возможность выиграть денежный или другой приз Требуется серьезная коммуникационная поддержка и открытость подведения итогов для сохранения доверия Награды за лояльность к определенному продавцу Системы баллов и их учет при оплате товара (клубные системы/карточки лояльности) Подходит для торговых предприятий и сферы услуг Совместное стимулирование Производители нескольких марок товаров, которые применяются в комплексе, действуют вместе Требуется хорошая координация программ Перекрестное Одна марка товара стимулирование используется для Чаще применяется для сферы услуг

Инструмент Дегустация в местах продажи товара (самлинг) Характеристика инструмента Предложение потребителю попробовать товар в Инструмент Дегустация в местах продажи товара (самлинг) Характеристика инструмента Предложение потребителю попробовать товар в месте его продажи Примечания Проблема торгового оборудования, графики работы предприятий торговли Стимулирование Подарок за покупку, лояльности система скидок, бонусов, обучающая программа «Купи один продукт, а второй в подарок» Побуждает потребителя купить товар, два по цене одного Проблема в том, что не всем потребителям нужен второй аналогичный товар. Подходит для продуктов питания, бытовой химии (товары повседневного спроса)

ОРГАНИЗАЦИЯ ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ КАК СРЕДСТВА ПРОДВИЖЕНИЯ Личная продажа — устное представление товара в ходе ОРГАНИЗАЦИЯ ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ КАК СРЕДСТВА ПРОДВИЖЕНИЯ Личная продажа — устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи.

Достоинства и недостатки личных продаж + • • Достоинства личной продажи, прежде всего, обусловливаются Достоинства и недостатки личных продаж + • • Достоинства личной продажи, прежде всего, обусловливаются тем, что происходит непосредственная встреча торгового агента, сотрудника сбытовых служб с одним или несколькими потенциальными покупателями личная продажа — наиболее дорогой метод продвижения, так как по сравнению с рекламой охватывает граниченный о круг потенциальных покупателей. Американские компании на персональную продажу тратят в три раза больше, чем на рекламу

+ Достоинства и недостатки личных продаж • Личный характер встречи позволяет точнее понять запросы + Достоинства и недостатки личных продаж • Личный характер встречи позволяет точнее понять запросы потребителей, разъяснить им позиции и возможности продавца, в выгодном свете представить продаваемые товары, ликвидировать недопонимание, установить доверительные отношения, носящие долгосрочный характер. эффективно работающие организации тратят немалые деньги на обучение своего торгового персонала, прежде чем ему доверить установление контактов с клиентами, добиваясь высокой результативности их работы.

Основные инструменты личных продаж • • • торговые презентации, торговые встречи, поощрительные программы, раздача Основные инструменты личных продаж • • • торговые презентации, торговые встречи, поощрительные программы, раздача образцов, промышленные выставки и ярмарки.

СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ (PR) В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ: ОПРЕДЕЛЕНИЕ Связи с общественностью (PR) — СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ (PR) В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ: ОПРЕДЕЛЕНИЕ Связи с общественностью (PR) — организация общественного мнения в целях наиболее успешного функционирования предприятия и повышения его репутации путем установления и поддержания общения, взаимопонимания, расположения и сотрудничества между компанией и общественностью

Сфера деятельности PR Под общественностью понимаются различные организации, общественные слои и любые группы населения, Сфера деятельности PR Под общественностью понимаются различные организации, общественные слои и любые группы населения, имеющие интерес с данной организации, а также влияющие на ее способности достигать целей. К их числу относятся финансовые органы, СМИ, правительственные учреждения, организации, представляющие интересы потребителей определенных слоев населения, местные общественные организации, персонал

ВНЕШНЯЯ И ВНУТРЕННЯЯ ФУНКЦИИ PR PR • Внешняя функция направлена на создание и поддержание ВНЕШНЯЯ И ВНУТРЕННЯЯ ФУНКЦИИ PR PR • Внешняя функция направлена на создание и поддержание положительного имиджа организации среди слоев и групп общественности, являющихся внешними по отношению к организации, на информирование о деятельности организации и ее продуктах. • Внутренняя функция направлена на создание и поддержание корпоративной социальной ответственности внутри организации. Речь идет о высокой репутации организации среди ее персонала, формировании благожелательного климата внутри организации, поддержании чувства ответственности и заинтересованности в делах администрации.

PR осуществляется разными способами, но в основном все они связаны через средства массовой информации. PR осуществляется разными способами, но в основном все они связаны через средства массовой информации.

ИНСТРУМЕНТЫ/МЕТОДЫ PR • подготовка пакетов информации для прессы; • информация в средствах массовой информации; ИНСТРУМЕНТЫ/МЕТОДЫ PR • подготовка пакетов информации для прессы; • информация в средствах массовой информации; • выпуск пресс-релизов; • проведение пресс-конференций и приемов; • проведение интервью; • посещение самой организации деловыми партнерами, представителями СМИ и общественности; • корпоративные газеты, журналы, публикации;

Паблисити: определение Частью программ РR является паблисити, играющие значительную роль внутри комплекса РR. Это Паблисити: определение Частью программ РR является паблисити, играющие значительную роль внутри комплекса РR. Это неличное стимулирование спроса на товар, услугу или деятельность посредством публикаций или благоприятных презентаций на радио, по телевидению или сцене, которые прямо не оплачиваются.

Паблисити: определение Паблисити представляет собой действия по закреплению за компанией места во всем разнообразии Паблисити: определение Паблисити представляет собой действия по закреплению за компанией места во всем разнообразии читаемых, просматриваемых или прослушиваемых существующими и потенциальными аудиториями средств массовой информации, в противоположность оплаченному рекламному месту.

Маркетологи, к сожалению, не в полной мере используют инструменты связей с общественностью или используют Маркетологи, к сожалению, не в полной мере используют инструменты связей с общественностью или используют их тогда, когда становится уже слишком поздно. Ф. Котлер

present5.com

Маркетинг. Большой толковый словарь - продвижение

Продвижение

продвижение

[англ. promotion — поощрение, содействие, стимулирование] — использование разнообразных методов маркетинга и инструментов маркетинговых коммуникаций, позволяющих успешно выводить товар на рынок, стимулировать продажи и создавать лояльных компании (марке) покупателей. Комплекс П. стоит рассматривать как инвестиции в будущие продажи, соответственно увеличивающие прибыль и долю рынка компаний. Управлять П. — значит определять цели, которые должны быть достигнуты, координировать элементы комплекса П., составлять смету затрат, достаточных для реализации этих целей, разрабатывать специальные программы (например, рекламных кампаний), оценивать работу и принимать корректирующие меры в случае, если результаты не согласуются с целями. В русскоязычной версии П. долгое время рассматривалось как система формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС) — важный и активный элемент маркетинга, воздействующий на рынок и покупателя в желаемом для производителя (экспортера) товаров и услуг направлении. ФОССТИС — система обеспечения информированности реальных и потенциальных покупателей о продукции, ее качествах, техническом уровне, сервисном обслуживании и создания заинтересованности в ее приобретении. Формирование спроса (ФОС) заключается в том, чтобы: сообщить потенциальному покупателю о существовании данного товара; -уведомить, какие потребности и как этим товаром удовлетворяются; -представить доказательства относительно качества удовлетворения этих потребностей. Основная задача ФОСа заключается во введении на рынок товаров рыночной новизны, обеспечении начальных продаж и завоевании некоторой доли рынка. Мероприятия по стимулированию сбыта (СТИС) обращены к покупателю, который уже ознакомился с потребительскими свойствами товара. Эта деятельность особенно важна, когда: на рынке много конкурирующих между собой товаров, которые мало различаются по своим потребительским свойствам; -товар продается через разветвленную розничную сеть. Мероприятия СТИС направлены на покупателей, продавцов-посредников, агентов, дилеров. Задача СТИС — побуждение к последующим покупкам данного товара, регулярным коммерческим связям с фирмой-продавцом. На Западе финансовые аналитики, изучающие различные рынки, под П. подразумевают рекламу (см. Реклама) и маркетинговые услуги или услуги по стимулированию сбыта. Реклама относится к категории ATL, маркетинговые услуги — к BTL (см. BTL). Ответы на вопросы: «Кто главные потребители товара?» и «Как убедить их купить именно этот товар?» — являются основой продвижения бренда. Содержание программы продвижения определяется ролью, которую продвигаемая товарная марка будет выполнять на рынке по сравнению с конкурирующими. Каждый бренд — это самостоятельный бизнес, и прежде чем заниматься его продвижением, необходимо решить, каким образом он будет позиционирован в сознании покупателей. Для этого необходимо определить устоявшиеся представления потребителей о той категории товаров, к которой относится бренд, и продумать, как эти представления можно изменить. Вот почему на первых этапах реализации программы продвижения бренда проводятся социологические и маркетинговые исследования; выбранные названия торговой марки проверяются на патентную чистоту; проходит регистрация и позиционирование торговой марки. Затем следует формирование коммуникативной стратегии и программы продвижения, реализация программы, ее корректировка и определение эффективности. Для продвижения бренда в регионах в практике маркетинга используется методология, называемая DISRUPTION (может быть переведено с англ. как «эпатаж»). Ее основным инструментом является рекламный реестр, который позволяет проанализировать деятельность конкурентов и разработать стратегию позиционирования бренда на региональном потребительском рынке, чтобы выделить собственные товарные марки из массы конкурирующих. Каждая конкурирующая товарная марка оценивается в реестре с точки зрения спонтанных ассоциаций, которые она вызывает у потребителя; атрибутов (характеристик товаров), которые используют конкуренты для того, чтобы доказать необходимость их приобретения; преимуществ (выгод) от приобретения, предлагаемых потребителям в рекламных обращениях. В реестре также учитываются заявления конкурентов о принадлежности их бренда к реальной или воображаемой территории — миру, с которым потребителю предлагается ассоциироваться; о приверженности марок определенным ценностям и о той роли, которую они играют в обществе. Тщательный анализ, выполненный в соответствии с рекламным реестром, позволяет компании увидеть свои бренды по-новому и создать рекламный креатив, выделяющий их среди множества аналогичных товаров, представленных на потребительском рынке. Методология DISRUPTION помогает создать эффективный рекламный продукт, действенную коммуникацию между рекламодателем и потребителем рекламы. При разработке программы продвижения брендов на региональные рынки необходимо ответить на вопрос: «На каком из регионов России сосредоточить свои рекламные усилия?» Для этого маркетологи используют несколько методов оценки возможностей каждого региона. Самый простой из них основан на выборе наиболее густонаселенных региональных потребительских рынков. Существуют также методы, основанные на использовании региональных индексов, учитывающих несколько показателей одновременно: численность населения, уровень доходов, розничный товарооборот и т.д., но для них также характерно отсутствие связи с позициями марки в регионах. В российской маркетинговой практике последних лет закрепилось такое понятие, как продвижение территории (см.). Под ним подразумевается использование совокупности разнообразных методов маркетинга, а также коммуникационных приемов и инструментов, позволяющих успешно «продавать» территорию. Регион рассматривается как продукт, который предлагается целевым группам. Через продвижение территории осуществляется ее маркетинг как в узком понимании (реклама привлекательных черт), так и в широком смысле этого слова, когда концепция развития территории формируется и реализуется с использованием маркетингового подхода. Тогда мы говорим о региональной политике, содействующей инновациям, об улучшении качества человеческого капитала, о поддержке предпринимательства, повышении привлекательности городской среды и жилья. Тогда субъекты управления в государственном и частном секторах должны прийти к решению о кооперации, осознать необходимость совместной разработки перспектив развития территории, создать структуры для реализации этих перспектив и мобилизовать для этого местные и внешние ресурсы. Т.М. Орлова Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. СПб.: Питер, 2001. Разд. 2—4. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок. М.: АСТ, 2000. С. 33—53. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 1999. С. 13—20. Постма П. Новая эра маркетинга. СПб.: Питер. 2002. С. 176—179. Канаян К., Канаян Р. Мерчандайзинг. М., РИП-холдинг, 2002. С. 16—25.

Вопрос-ответ:

Похожие слова

Ссылка для сайта или блога:

Ссылка для форума (bb-код):

www.xn--80aacc4bir7b.xn--p1ai

Понятие, задачи и формы продвижения

Под продвижением понимается целенаправленная, проводимая в интересах фирмы деятельность по информированию потребителя о фирме и ее продукции; другими словами, речь идет не о продвижении в физическом смысле, а о движении информации.

Наряду с русским словом «продвижение» встречается, особенно в деловой речи специалистов, выражение «промоушн» (от англ. promotion). Это противоречит культуре речи, не вписывается в нормы русского языка. Вместе с тем понятна неудовлетворенность русским словом — уж очень оно многозначно и вне контекста непонятно. Возможно, выходом из положения сможет стать хотя и реже, но используемое слово «промоция»,

Важно подчеркнуть, что продвижение предполагает субъективность Информации; потребитель же нуждается в информации объективной, но ему приходится ограничиваться той, какая есть в наличии. Однако субъективность информации имеет пределы. Существует понятие «недобросовестное продвижение» (в рамках более общего понятия «недобросовестная конкуренция» — см. 6.2), подразумевающее заведомо ложное или опасно неполное информирование; такое продвижение чревато потерей доверия потребителей, а иногда влечет административное или даже уголовное наказание.

Объектами продвижения служат все субъекты рынка: конечные потребители, организации-потребители, каналы сбыта, правительственные органы, а в какой-то степени и конкуренты.

Целями продвижения являются улучшение образа фирмы и/или стимулирование спроса на данный товар (иногда в литературе встречается более точное понятие, раскрывающее вторую из названных целей в виде аббревиатуры ФОССТИС — «формирование спроса и стимулирование сбыта). В конкретных ситуациях может преследоваться одна из этих целей или обе, но с большим или меньшим вниманием к одной из них. В целом как цель чаще встречается именно ФОССТИС.

Формой, в которую облечена информация, могут быть наряду с уже рассмотренными фирменными названиями, товарными марками, упаковкой также плакаты на степах, объявления в средствах массовой информации, теле- и киноролики, световые рекламы, бегущая строка, витрины магазинов, персональные обращения и беседы, почтовые послания, выставки, пресс-конференции, каталоги, листовки, ценовые мероприятия и многое другое.

По средствам воздействия продвижение подразделяется на рациональное, эмоциональное и иррациональное. Рациональное делает упор на эксплуатационных характеристиках товара, потребительских свойствах, выгодности, втом числе в сравнении с конкурентами, Эмоциональное апеллирует к представлениям о престижности, к чувству долга, патриотизма, ностальгии и т.п.; в определенном смысле в такой апелляции тоже содержится рациональное зерно. Иррациональное продвижение стремится вызвать симпатию к фирме или ее товару, не поддающуюся логическому объяснению: всякому ясно, что, если фирма проявляет в своей рекламе чувство юмора или если на упаковке изображена красивая женщина (или мужественный мужчина), это абсолютно не свидетельствует о деловых качествах фирмы или потребительских свойствах товара, и тем не менее подобные приемы действуют достаточно успешно.

Продвижение может выполнять различные функции в зависимости от того, на каком этапе жизненного цикла находится «продвигаемый» товар:• оповещение о еще не известном товаре на стадии внедрения;• убеждение — формирование отношения к уже известному товару вместе с конкретной товарной маркой; различают убеждение позитивное (в основном на стадии роста), когда просто пропагандируется свой товар, и конкурентное (в основном на стадии зрелости), когда упор делается на сопоставление с конкурентами;• напоминание (или восстановление) — для укрепления существующего отношения на стадии зрелости и особенно для возрождения отчасти или полностью утраченного на стадии спада.

psyera.ru

продвижение - определение - что это ?

Под продвижением понимается комплекс маркетинговых мероприятий, целями которых являются увеличение доли товара, услуги, компании или бренда, занимаемой ими на рынке; вывод товара на рынок; увеличение их узнаваемости; привлечение новых клиентов. В практическом маркетинге есть достаточно много способов продвижения. Условно их можно разбить на две категории: традиционный маркетинг и интернет-маркетинг.

В первой категории можно выделить несколько групп методов продвижения: реклама в традиционных СМИ (пресса, радио и телевидение), наружная реклама, связи с общественностью, организация различных мероприятий (выставки, дегустации, распродажи, акции, лотереи и пр.), а также изготовление различных презентационных раздаточных материалов (буклеты, каталоги и пр.).

Инструменты, применяющиеся для продвижения, можно разделить на две принципиально раздельные и, в то же время, не самодостаточные группы: реклама и обеспечение информацией. К рекламе относятся мероприятия, направленные на привлечение первичного внимания участников рынка; к обеспечению информацией — целевой объект такого внимания: тот или иной носитель информации.

Например, объявление в журнале — это обеспечение информацией, а сам факт существования нужного журнала и его тираж — реклама.

Интернет-маркетинг — явление относительно новое, и потому его корректно выделить в отдельную категорию. В данном случае под продвижением понимаются такие мероприятия, как: контекстная реклама, поисковая оптимизация, таргетированная реклама, ведение блогов, RSS-ленты, социальные сети и пр.

Способы достижения самого лучшего продвижения могут выходить за этические и правовые границы. К таким методам относятся спам и использование административного ресурса.

Скажем, для успешного продвижения компании в Интернете необходимо сначала создать качественно наполненный сайт, содержащий подробные и поданные в удобной форме ответы на возможные вопросы заинтересованных лиц; а затем — привлечь на него людей с помощью инструментов Интернет-маркетинга, то есть в данном случае: сайт — это целевой объект, а инструменты Интернет-маркетинга — это реклама.

Продвижение включает в себя мероприятия как по стимулированию сбыта, так и по формированию спроса.

== См. также == * Стимулирование сбыта

== Литература == ; На английском языке * Rajagopal. (2007) Marketing Dynamics: Theory and Practice. New Delhi, India: New Age International. Retrieved April 5, 2010, from NJIT EBook Library: http://www.njit.eblib.com.libdb.njit.edu:8888/patron/FullRecord.aspx?p=437711 * Kurtz, Dave. (2010). Contemporary Marketing Mason, OH: South-Western Cengage Learning.

; На немецком языке * Manfred Bruhn, Esch, Franz-Rudolf, Langner, Tobias: Handbuch Kommunikation, Gabler Verlag, Wiesbaden 2009, ISBN 978-3-8349-0377-8. * Esch, Franz-Rudolf, Herrmann, Andreas, Henrik Sattler: Marketing — Eine managementorientierte Einführung, 2. Aufl., Vahlen Verlag, München 2008, ISBN 978-3-8006-3488-0. * Herbrand, Nicolai O. (Hg.): Schauplätze dreidimensionaler Markeninszenierung, Verlag Edition Neues Fachwissen, Stuttgart 2008, ISBN 978-3-9811220-2-2. * Homburg, Christian, Krohmer, Harley: Marketingmanagement, Gabler Verlag, Wiesbaden 2006, ISBN 978-3-8349-0063-0. * Meffert, Heribert, Burmann, Christoph, Kirchgeorg, Manfred: Marketing, 10. Aufl., Gabler Verlag, Wiesbaden 2008, ISBN 978-3-409-69018-8. * Nieschlag, Robert, Dichtl, Erwin, Hörschgen, Hans: Marketing, 19. Aufl., Duncker & Humblot Verlag, Berlin 2002, ISBN 978-3-428-10930-2.

== Примечания ==

Категория:Продвижение и маркетинговые коммуникации

Texte soumis à la licence CC-BY-SA. Source : Article https://ru.wikipedia.org/wiki/Продвижение de Wikipédia

chto-eto-opredeleniye.what-is-this.net

1.1 Продвижение: определение, особенности и виды. Специфика продвижения товаров на примере ОАО "Южуралколбаса"

Похожие главы из других работ:

Анализ психологического воздействия социальной рекламы

1.1 Определение рекламы, функции и виды

социальная реклама психологическое воздействие Вообще об идеалах нации можно судить по рекламе в её газетах. Норман Д. Норман Д. Южный ветер - М.: Б.С.Г. - Пресс, 2004, - с...

Диверсификация как способ сохранения экономической устойчивости компании

1. Определение понятия диверсификация и её виды

В хозяйственной практике может быть предложено большое количество стратегических альтернатив развития и роста фирм в условиях рынка. Одной из таких альтернатив и является диверсификация...

Логистический процесс на складе

1. СКЛАДЫ: ОПРЕДЕЛЕНИЕ И ВИДЫ

Многие организации имеют и хранят запасы. Запасы могут возникнуть в любой точке цепи поставок, где материальный поток приостанавливается или нарушается. Большинство организаций стараются хранить запасы на складах...

Организация аукционной торговли

5.1 Определение и виды интернет-аукционов

Интернет Аукцион (он же «онлайн аукцион») -- аукцион, проводящийся посредством интернета. В отличие от обычных аукционов, интернет-аукционы проводятся на расстоянии (дистанционно) и в них можно участвовать...

Организация и эффективность хранения товаров на предприятии ООО "ТД Золотая Леди"

1.1 Склады, их определение и виды

В отечественной литературе по логистике существует два подхода к определению склада. Во-первых, под складом понимается сложное техническое сооружение, которое состоит из множества взаимосвязанных элементов...

Организация управления хранением товаров на складе на материалах ООО "ТД Далимо"

1.1 Склады, их определение и виды

Склады - это здания, сооружения и разнообразные устройства, предназначенные для приемки, размещения и хранения поступивших на них товаров, подготовки их к потреблению и отпуску потребителю...

Основные концепции маркетинга

1. Определение и виды концепций маркетинга

...

Особенности выставочной деятельности компании-экспонента

1.1 Определение, структура и виды выставочных центров

Организационные формы ВЯМ весьма широки и способны удовлетворить любые маркетинговые запросы субъектов рынка. Сегодня общая система выставочно-ярмарочных услуг (ВЯУ) концентрируется вокруг более 30 разновидностей выставочных мероприятий...

Особенности туристской рекламы

1.2 Определение, виды туристской рекламы

Реклама, как и любой другой вид маркетинговых коммуникаций, играет важную роль в реализации стратегии туристской фирмы. Она оказывает социально-культурное и психологическое воздействие на общество. Реклама дает потребителю новые знания, опыт...

Продвижение дилерского центра ООО Омега в Интернете

1.2 Продвижение в интернете: понятие и виды

Интернет продвижение -- это комплекс мер по увлечению узнаваемости, повышению лояльности, а также продвижению сайта, услуги, товара. Основной вид продвижения в интернете, а также метод для увеличения узнаваемости, это, конечно, создание сайта [16]...

Продвижение дилерского центра ООО Омега в Интернете

1.3 Особенности продвижение сайтов автодилеров в интернете, анализ на конкретных примерах

Не секрет, что продвижение сайтов становится все более сложным, особенно в конкурентных тематиках. Одной из таких является тематика Авто. Огромное количество дилеров, автопорталов...

Продвижение услуг коммерческой организации

2. Продвижение товаров и услуг: понятие, цели, виды

В английском языке слово «promotion» имеет несколько толкований. Для того, чтобы представить себе более полно смысл этого слова, рассмотрим ряд словообразований в английском языке, связанных с ним...

Психологические особенности воздействия социальной рекламы

1.1 Определение рекламы. Виды и функции

Реклама - неотъемлемый атрибут современной цивилизации. Без ее существования мир был бы не таким, каким мы привыкли его видеть. Без рекламы не обходится ни одно успешное коммерческое предприятие...

Пути совершенствования маркетинговой деятельности организации

1.1 Определение, основные понятия и виды маркетинга

Маркетинг (от английского market - рынок) - комплексная система организации производства и сбыта продукции...

Сегментирование регионального рынка event-услуг по потребителям среднего возраста (от 18 до 35 лет) для создания нового агентства

1.1 Определение маркетинга, виды и задачи

Во всём мире существует более 1000 определений маркетинга по причине разного восприятия и разных его целей и функций. Однако главное, что отражает любое определение - это наиболее полное удовлетворение потребностей потребителей и...

trade.bobrodobro.ru


Смотрите также