Как продвигать проекты с помощью мобильных приложений: пошаговое руководство. Продвижение мобильного приложения методы эффективность
Как продвигать проекты с помощью мобильных приложений: пошаговое руководство
Доля мобильного рынка растет, а поисковые системы считают владельцев смартфонов и планшетных ПК важнейшим и наиболее перспективным сегментом пользователей. Мы упоминали это в статье об оптимизации ресурсов под мобильный трафик. Рост популярности компактных девайсов заставляет бренды адаптировать свои маркетинговые кампании к взаимодействию с мобильными пользователями. Однако часто они не могут сразу выбрать оптимальный способ взаимодействия с владельцами планшетов и смартфонов. Они изучают преимущества и недостатки мобильной версии сайта/сайта с адаптивной версткой и мобильного приложения. Давайте поищем ответ на вопрос, вынесенный в подзаголовок.
Мобильный сайт или мобильное приложение: что лучше?
Какой метод является более перспективным — создание мобильной версии сайта/сайта с адаптивной версткой или разработка мобильного приложения? По большому счету, этот вопрос стоит адресовать вашей аудитории. Если потенциальные и существующие клиенты вашего проекта предпочитают взаимодействовать с ним с помощью сайта, помогите им делать это. А если они готовы установить и использовать приложение, инвестируйте средства в его разработку. Кроме того, мобильный сайт и приложение не исключают друг друга.
В любом случае, не ищите однозначного ответа на вопрос «что лучше?». Приложения для смартфонов и планшетов по сути представляют собой один из способов доступа к вашему веб-сайту. Мобильная версия ресурса выполняет аналогичную функцию. Поэтому они похожи друг на друга.
Однако мобильные приложения имеют ряд преимуществ, к основным из которых относятся следующие:
- Приложения поддерживают функции, критически важные для владельцев мобильных гаджетов. Например, они позволяют вводить данные с помощью технологии swype.
- Приложения экономно расходуют трафик, что крайне важно из-за высокой стоимости мобильного интернета.
Маркетинговая компания Nielsen установила в ходе исследования, проведенного в июне 2013 года, что владельцы мобильных гаджетов чаще пользуются мобильными приложениями по сравнению с мобильными версиями сайтов.
Исходя из данных, полученных Nielsen, инвестиции в разработку мобильных приложений выглядят перспективнее по сравнению со ставкой исключительно на мобильную версию сайта. Ниже вы найдете рекомендации, которые помогут вам эффективно использовать приложения для продвижения проектов.
Пошаговое руководство по продвижению проектов с помощью приложений
Мобильные приложения могут стать стержнем маркетинговой стратегии, направленной на вовлечение владельцев смартфонов и планшетов во взаимодействие с вашим бизнесом. Приведенное пошаговое руководство поможет вам использовать приложения на практике.
Шаг 1: создайте мобильное приложение, полезное для пользователей
Не старайтесь во что бы то ни стало впихнуть весь контент с веб-сайта в мобильное приложение. Оно не станет более полезным для пользователей благодаря такому шагу. Чтобы разработать действительно ценное приложение, выполняйте такие рекомендации:
- Планируя функциональность приложения, думайте о пользователях, решающих какие-либо проблемы на ходу — вне офиса или дома. Определите минимальный объем информации, который необходим владельцам смартфонов и планшетов для использования программы. Приложение должно по умолчанию давать доступ только к этому минимуму данных. Большинство пользователей захочет получить дополнительную информацию, вернувшись домой или в офис, где работают сети Wi-Fi. Поэтому приложение должно предоставлять дополнительные данные по запросу.
- Уделите внимание своевременности и релевантности приложения и доступной с его помощью информации. Запомните, вы не удовлетворите всех потребностей всех клиентов с помощью одной программы для планшета или смартфона. Поэтому сфокусируйтесь на главной функциональности приложения.
- Позвольте пользователям покупать ваш продукт и связываться с вами с помощью приложения. Укажите ваши контактные данные и ссылку на полную версию сайта.
Мобильное приложение должно решать основные проблемы клиентов. При этом программа не должна быть перегруженной информацией и функциями и «съедать» много трафика.
Шаг 2: распространите приложение среди пользователей
Рынок мобильных приложений быстро развивается, благодаря чему пользователи имеют огромный выбор. Бизнесу необходимо убедить клиентов загрузить и установить программу, не отвлекаясь на новую версию популярной игры или предложения конкурентов. Следующие советы помогут вам привлечь внимание потребителей:
- Используйте существующие платформы для распространения мобильных программ, например, Google Play и App Store. Это поможет вашим клиентам найти приложение самостоятельно.
- Анонсируйте выход приложения на корпоративном сайте или в блоге. Опубликуйте ссылку и/или QR-код на скачивание программы.
- Упоминайте приложение в Email-рассылке, информационных сообщениях, полиграфических материалах.
- Регулярно напоминайте о существовании мобильного приложения пользователям социальных сетей. Разыгрывайте призы среди клиентов, установивших программу. Придумайте другие поводы для скачивания и установки вашего приложения.
- Позвольте пользователям поделиться мнением о вашей мобильной программе. Используйте для этого кнопки шеринга социальных сетей.
- Рекламируйте мобильное приложение с помощью PPC-кампаний в поисковых системах и социальных сетях.
- Публикуйте заметки о мобильной программе на сторонних ресурсах. Взамен предложите владельцам дружественных площадок опубликовать важную для них информацию на вашем сайте.
Помните, чем больше пользователей скачают и установят приложение, тем более эффективной будет ваша маркетинговая кампания. Поэтому постоянно напоминайте клиентам о существовании специального решения для смартфонов и планшетов.
Шаг 3: поощряйте клиентов регулярно использовать приложение
Вы, конечно, понимаете, что загруженное и установленное приложение не приносит пользы вашему бизнесу, если потребитель запускает его раз в год. Поэтому стимулируйте клиентов постоянно и часто использовать мобильную программу. Следующие советы помогут вам сделать это:
- Постоянно обновляйте приложение, улучшая его функциональность. Подумайте о возможностях, которые будут доступны только для владельцев мобильных гаджетов. Также предоставляйте клиентам какие-либо данные, требующие регулярного обновления. Например, ежедневно рассказывайте им о распродажах и акциях.
- Обеспечьте владельцам мобильных гаджетов специальные условия обслуживания. Например, предоставляйте скидку при заказе продукта через программу для смартфона или планшета. Однако следите, чтобы этот метод не превратился в банальный демпинг.
- Игрофицируйте мобильное приложение. Пользователь будет чаще запускать программу, если вы предложите ему веселый подход к решению повседневных задач. Хороший пример — анимированная свинка-копилка, радостно хрюкающая при зачислении средств на депозит.
Битва за мобильный трафик только начинается. Мобильные приложения, дающие клиентам возможность взаимодействовать с вашим бизнесом на ходу, помогут вам добиваться успеха в эпоху смартфонов, планшетов и идущих им на смену умных часов, очков и других гаджетов. Постоянно обновляйте мобильную программу, напоминайте пользователям о ее существовании и поощряйте их запускать приложение снова и снова.
А какими бизнес-приложениями для смартфонов и планшетов пользуетесь вы? Расскажите об этом в комментариях.
Адаптация материала 3 Steps to Creating an Effective Mobile App Strategy by Heidy Cohen.
texterra.ru
Мобильный ретаргетинг — главный инструмент продвижения мобильных приложений в 2018 году
Алексей Писаревский, CEO Getloyal, рассказывает, почему ближайшее будущее за мобильным ретаргетингом.
78% крупных российских рекламодателей считают ретаргетинг самой эффективной рекламной технологией. Согласно исследованию IAB Russia о трендах в интерактивной рекламе за 2017 год — ретаргетинг стал самым результативным инструментом продвижения. Сегодня ретаргетинг уже используют 58% российских компаний и 17% планируют использовать в следующем году.
Причин востребованности ретаргетинга, особенно мобильного ретаргетинга, достаточно много. 80% пользователей не возвращаются в приложением спустя 3 месяца после установки. Кроме того, в последнее время наблюдается тренд на консолидацию — люди используют меньше приложений, но чаще и интенсивнее. Мало кто устанавливает 10 разных приложений еды, большинство используют только 2 или 3. Вдобавок, крупные игроки рынка забрали себе уже большую часть аудитории, которая заинтересована в продукте. Дальше таким компаниям можно расти в основном за счет новых девайсов, рост которых уже не такой быстрый, как раньше. Привлекать новых пользователей также становится невыгодно — цена за инсталл (CPI) растет. Поэтому работать с текущими намного эффективнее. Ретаргетинг – это своего рода универсальное решение проблем, с которыми сегодня сталкивается рынок.
Мы собрали мнения у представителей крупнейших российских компаний, которые поделились своим видением относительно ретаргетинга как инструмента продвижения в мобайле.
Мнения экспертов
Олег Дорожок Head of Marketing, Delivery Club«Мобильный ретаргетинг — довольно новый и эффективный инструмент возврата пользователей в приложение, в котором мы видим огромный потенциал. На данный момент он занимает не более 5% затрат маркетинга Delivery Club, а должен занимать 20%. Спасибо команде Getloyal за помощь в освоении этого инструмента».
Максим Погребняк Mobile Marketing Manager, OZON
С развитием технологий и общего уровня рынка мобильных приложений, retargeting становится более умным и уже сейчас применяются предиктивные математические модели, которые рассчитывают вероятность возвращения пользователей в приложение и правильно распределяют ставки для разных категорий покупателей. В 2018 году вектор персонализации продолжится и это позволит дифферинциировать подходы в еретаргетинге».
Олег Наумов Директор по интернет-маркетингу, KupiVip
«Ретаргетинг совсем скоро может стать неотъемлемой частью продвижения мобильных приложений. По мере развития инструментов ретаргетинга в приложение его доля в структуре продаж постепенно будет расти. Восстановление контакта с аудиторий уже установивших приложение позволяет решать задачу роста монетизации активных клиентов и реактивации неактивных».
Все больше зарубежных и отечественных компаний начали осознавать эффективность ретаргетинга. Бренды выделяют больше бюджета под эту технологию. А мобильные компании, трекеры и источники трафика, в свою очередь, совершенствуют ретаргетинг, разрабатывая умные предиктивные алгоритмы работы по возвращению пользователей в приложение. Например, сегментирование пользователей станет еще более точным в 2018 году. Форматы рекламы — более персонализированными. Также совершенствуется работа по настройке диплинков и анализу эффективности ретаргетинговых кампаний.
В 2017 году команда myTarget сделала большой шаг в развитии ретаргетинговых продуктов: поддержали диплинки для iOS и Android, улучшили возврат пользователей в приложение и внедрили статистику по внутренним событиям трафика myTarget.
Яков Пейсахзон, Директор отдела продаж, myTarget.
«В 2018 году мы планируем развивать ретаргетинг мобильных приложений и оптимизировать in-app события. Уже тестируем мобильный look-alike, который представим в начале следующего года. Также в планах на год – реализовать отложенные диплинки, позволяющие пользователю открывать персонализированное окно после установки на обеих платформах, и внедрить их в структуру динамической рекламы.
Сравнивая мобильные рекламные кампании с использованием ретаргетинга в 2017 году с кампаниями 2016 года, можем отметить следующую динамику показателей: достижение целей выросло в 40 раз, инвестиции в рекламу увеличились в 13 раз, а CPA снизился на 67%» — делится планами Яков Пейсахзон, директор отдела продаж myTarget.
Shani Rosenfelder Mobile Insights Lead, Appsflyer
Эксперт Appsflyer проанализировал, что рост использования мобильного ретаргетинга в 2017 в 3.5x раза выше, по сравнению с прошлым годом.
«На сегодняшний день большинство мобильных маркетологов осознали, что установка — всего лишь один этап в их воронке. Целью же является монетизация, особенно для подавляющего большинства приложений, которые зарабатывают за счет клиентских покупок и рекламы внутри приложения. Если пользователи постоянно не пользуются мобильным приложением, получать доход становится чрезвычайно сложно.
Кроме того, алгоритмы App Store сегодня фокусируются на взаимодействии (engagement) с пользователем. Неудивительно, что мы наблюдаем рост мобильного ретаргетинга в 3,5 раза, по сравнению с прошлым годом. Благодаря нововведениям и усовершенствованию диплинков, приложения могут показывать персонализированную рекламу конкретным пользователям на нужном экране внутри приложения, что очень важно для их удержания».
Давайте подробнее рассмотрим ключевые тренды ретаргетинга, которые сформируют его дальнейшее будущее.
Ключевые тенденции
Сегментирование пользователей
Сегодня многие рекламные площадки позволяют быстро и легко работать с аудиторией, разрешают загружать нужные сегменты и таргетироваться на конкретных пользователей. Например, в 2017 году Appsflyer и Adjust запустили свои Audience Builder, с помощью которых можно нарезать аудитории из собственной базы пользователей и далее передавать их на рекламную площадку. Трекеры позволяют настраивать четкие сегменты по in-app событиям и временным отрезкам. Ретаргетинг с использованием событий делает рекламные объявления точнее, а конверсию выше.Инструмент Appsflyer Audiences обеспечивает функциональное решение по сегментации пользователей. Вы можете создавать аудитории на основе любых событий в приложении, которые регистрируются в AppsFlyer. С любыми фильтрами по периоду. Например: пользователи, которые положили товар в корзину, но не купили его. Или пользователи, которые установили приложение в течение определенного периода, но не совершили действия и т.д.
Другой трекер, который позволяет эффективно работать с динамическими сегментами аудитории — это Adjust Audience Builder. При создании аудиторий можно выделять множество условий для таргетинга, например: можно делать сегменты по Ad ID и push token, по типу девайса, стране, дате установки мобильного приложения, последней сессии атрибуции, событии и так далее. Кроме этого, есть возможность применять разные виды использования условий, такие как: include, exclude, less than, fewer/more than.
Эксперт Adjust, Леонид Елецких, Head of Sales Russia and Eastern Europe: «В поддержании тенденций персонализации, в марте 2017 года мы запустили продукт Audience Builder. Наши клиенты, используя динамические аудитории, увеличивают окупаемость рекламных компаний (ROAS) и поднимают метрики удержания пользователей. Например, кейс с Runtastic показывает, что за месяц использования продукта Audience Builder поднял ROAS в среднем на 179,1%.
Работа с аудиторией, в рамках сегментированных ретаргетинг- и пуш- кампаний, увеличивает средний чек. Это достигается использованием более эффективного взаимодействия с пользователем, что ведёт к финальной оптимизации конверсий».
Re-engagement
TUNE также развивает инструменты по улучшению ретаргетинга. Новый инструмент Re-engagement Cohort report, который был запущен трекером в 2017 году, позволяет сравнивать и анализировать разные источники ретаргетинга по когортам. Например, в сегменте E-commerce мы видим CPO (стоимость заказа) от существующих пользователей в 3-7 раз ниже, чем от новых. Такие решения, как TUNE Re-engagement Cohort report значительно упрощают анализ эффективности ретаргетинговых кампаний, что очень важно для развития этого инструмента.Эффективность и измеряемость
Глубокая аналитика ретаргетинга и правильное измерение его эффективности — один из главных трендов. Клиенты будут пытаться ставить правильные KPI перед ретаргетингом и стараться правильно его измерять. Два термина, которые будут повсеместно использоваться в 2018 году: A/B-test и Incrementality. Чтобы понимать прирост от ретаргетинга, нужно будет запускать тесты и анализировать, какой прирост дает этот запуск.Например, как измерять эффективность ретаргетинговой кампании с помощью А/В теста. Возьмем половину пользователей (группа А) и запустим для них ретаргетинг. Вторую половину пользователей (группа В) оставим, как есть, без платного ретаргетинга. По прошествии времени сравним стоимость первого заказа и ROI в одной и в другой группе. Если в группе с ретаргетингом ROI получился не ниже, то ретаргетинг оправдан.
DeepLinks
В предстоящем году диплинки (технология, на которой основан мобильный ретаргетинг) будут настраиваться проще и работать надежнее. Также возможно будет измерять кликабельность ссылок. Yandex AppMetrica, например, научилась считать, сколько открытий по диплинку пользователи совершили из трекера. Это позволяет определить, насколько эффективен оказался рекламный баннер.Заключение
Мобильный ретаргетинг — следующий шаг эволюции мобильного маркетинга. В 2018 году все больше mobile-first компаний будут смотреть в сторону ретаргетинга и запускать тестовые кампании. Системы и процедуры, связанные сегодня с ретаргетингом – становятся более прогрессивными. Вектор персонализации продолжит развиваться, предлагая пользователям отличный UX, а компаниям кратное повышение ROI.
Если же вы хотите начать возвращать пользователей в приложение и зарабатывать больше с помощью мобильного ретаргетинга, обращайтесь к нам в Getloyal.
Статья также доступна на английском языке в блоге Appnext.
habr.com
Продвинуть мобильное приложение разными способами и методами
Разработка вашего мобильного приложения подошло к своему финишному этапу, и перед вами встал вопрос о его дальнейшем продвижении? Примите наши поздравления! Эта статья будет особенно полезна в данном случае. Из нее вы узнаете о том, как максимально эффективно продвинуть свое мобильное приложение.
Для этого существует определенный комплекс мероприятий, а именно:
- Оптимизация приложений с помощью ASO (App Store Optimization).
- Постоянная оптимизация и сбор аналитических данных о рекламе продукта.
- Призыв к установке приложения новыми пользователями.
Далее речь более подробно пойдет о каждом из этих пунктов.
Оптимизация ASO
Увеличению естественного роста установок вашего мобильного приложения будет в наибольшей степени способствовать именно данная процедура. ASO положительно влияет на увеличение эффективности от созданных рекламных кампаний. Вывод мобильного приложения на лидирующие позиции в топе магазинов App Store и Google Play при помощи оптимизации аппа — это основная суть оптимизации. Говоря простым языком, увеличивается число показов вашего продукта в поисковых запросах вышеописанных сервисов.
Ваше мобильное приложение будет доступно каждому пользователю при выполнении вами следующего комплекса мероприятий:
- тщательный анализ конкурирующих продуктов с составлением перечня неоспоримых достоинств вашего продукта;
- подбор ключевых запросов и оптимизация по ним, параллельно нужно будет подробно описать возможности приложения;
- качественная и заманчивая иконка — это немаловажный пункт;
- публикация скриншотов рабочей среды также будет полезна;
- тест графических возможностей приложения (A/B) является обязательным действием.
Выглядит это все довольно легко, но не стоит обольщаться. ASO-оптимизация обладает своими нюансами и отличительными чертами.
Для достижения максимального эффекта от оптимизации рекомендуется пользоваться мотивированным трафиком. Под этим подразумевается выплата определенного вознаграждения пользователю за установку продукта на его гаджет. В интернете можно найти множество вспомогательных сервисов по данному направлению, этот https://advertmobile.net/aso.xhtml один из лучших!
Сбор аналитических данных о рекламе продукта
Постоянный анализ данных о трафике и изучение статистических данных позволяют оптимизировать рекламную компанию.
Число конверсий, оценка качества работы приложения и конкурентоспособность являются результатом проведения данных мероприятий.
Можно выделить 3 главных варианта производства аналитики:
- Маркетинговые исследования проводят для определения пользы от рекламы.
- Анализ свойств приложения применяют для изучения потребительского поведения клиентов.
- Изучение поисковых запросов осуществляют для аналитики популярности продукта в интернете.
Призыв к установке приложения новыми пользователями
Данный способ привлечения новых пользователей основан на рекламе продукта при помощи следующего комплекса мероприятий:
- Покупка контекстной рекламы. Эта процедура позволяет привлечь трафик на свой продукт при помощи покупки рекламных показов на крупных ресурсах в сети интернет. Метод позволяет находить целевую аудиторию с высокой конверсией благодаря грамотному составлению рекламного блока;
- Приобретение рекламы на медиа пространстве Youtube. Видеоролик с вашим продуктом будет демонстрироваться перед началом определенно тематичных видео на популярных каналах сервиса. Его длина будет примерно равна 15 секундам. Преимуществом данного метода является высокая релевантность, оплачиваются только просмотры;
- Приобретение рекламы в соцсетях. Предложение продукта огромной массе пользователей и обширные возможности таргетирования рекламного объявления позволят значительно продвинуть ваше мобильное приложение;
- Размещение продукта в CPI-сетях. Покупка трафика в других мобильных приложениях при помощи партнерских сетей также позволит популяризировать ваш продукт и найти целевую аудиторию.
Мало? Более подробную информацию можно найти по ссылке: https://advertmobile.net/
Если Вы это читаете, значит Вам было интересно, поэтому пожалуйста подпишитесь на наш канал на Яндекс.Дзен, и если не сложно, там же, поставьте палец вверх нам за труды. Спасибо!
Больше интересного:
Google+
Вконтакте
Одноклассники
Мой мир
itcrumbs.ru
Продвижение мобильных приложений. Основные метрики эффективности мобильной рекламы
Егор Карпов, консультант по мобильному маркетингу и продвижению приложений, рассказал Apps4all про основные метрики эффективности мобильной рекламы.
Понимание основ аналитики позволит вам сэкономить время и не распыляться на ненужные показатели.
Аналитика аудитории нужна для корректировки рекламной кампании и самого приложения, чтобы в любых, даже меняющихся условиях вы могли всегда извлекать максимальную прибыль от своего продукта. Аналитика должна охватывать все этапы конверсионного пути. Главная задача мобильного маркетолога — понимать все важные аспекты взаимодействия пользователя с приложением и знать эффект от рекламы.
Базовые показатели
- Количество установок и количество регистраций
Не все юзеры, которые установили приложение, становятся его активными пользователями. Некоторые не проходят этап регистрации сразу после запуска. Поэтому количество регистраций всегда меньше количества инсталлов. Хороший показатель — это 60-80% регистраций, но многое зависит от тематики приложения. Кроме того, инсталлов может быть больше, чем регистраций, из-за того, что некоторые пользователи уже зарегистрированы в приложении, просто скачивают его еще раз на другое устройство. Это можно отследить по Game Center или авторизации через соцсети.
- Активная аудитория
Это количество активных пользователей, которые заходят в ваше приложение за определенный период. Принято выделять дневную (DAU), недельную (WAU) и месячную (MAU) аудиторию.
- Длительность сессии
Этот параметр отражает среднее количество времени, которое проводит каждый пользователь в приложении за один сеанс. Сам по себе он особой ценности не представляет, но позволяет сегментировать аудиторию по времени взаимодействия с вашим приложением.
Маркетологу важно понимать, сколько доходов приносят пользователи. Для этого используется показатель ARPU — средняя выручка с каждого пользователя. Но часто бизнес-модель приложения не подразумевает, что все юзеры делают транзакции, например, в случае схемы free-to-play. Поэтому среднюю выручку часто считают только для категории платящих — ARPPU (средний доход с каждого платящего пользователя).
- Вовлеченность в диалог
Эта метрика отражает процент открытия пользователями писем и push-уведомлений. Вы должны быть в курсе, как юзеры реагируют на ваши попытки вернуть их в приложение.
Бюджет
Очень важно знать, во сколько вам обходится одна установка. Для этого есть специальная метрика — eCPI (эффективная стоимость инсталла). Чтобы ее вычислить, необходимо разделить CPI на коэффициент виральности. Последний можно рассчитать так:
eCPI должен быть ниже CPI.
Еще одна важная метрика — LTV (life time value), она отражает доход с каждого юзера за все время, пока он пользуется приложением. LTV вычисляется по простой формуле:
В понятие «расход» входят все траты: от разработки приложения до покупки рекламы. Здесь важно понимать, что показатель LTV должен быть выше eCPI. То есть затраты на рекламу (привлечение пользователей) должны быть меньше дохода с каждого юзера. Хорошей окупаемостью рекламы принято считать, когда LTV превышает eCPI в 2-3 раза.
Повысить LTV и снизить eCPI можно с помощью более точного таргетинга. Но здесь поможет только практика — необходимо делать тестовые выборки и на их основе подбирать наиболее выгодную аудиторию. Кроме того, необходимо подталкивать каждого юзера к большим тратам в приложении.
Заинтересованность
Удержание пользователей — это важная задача маркетолога. Специально для этого существует особая метрика — Retention Rate. Она показывает процент юзеров, которые остались в приложении спустя какое-то время. Первую неделю принято считать Retention Rate по дням, а затем по неделям. Если этот показатель держится на уровне 15-20%, то это уже хорошо. Приемлемые значения — от 10% и выше.
Есть еще две метрики, которые охватывают процесс естественного распространения приложения. Это виральность и сарафанность.
Первый показатель считается по следующей формуле:
На практике это выглядит так:
- сначала вы считаете, сколько приглашений друзьям в среднем рассылает один пользователь, допустим 20;
- затем надо посчитать, сколько людей принимает эти приглашения, например, 10 из 100, то есть отношение получится 0,1;
- из 10 зарегистрированных 6 позовут других, отношение получится 0,6;
- далее мы умножаем 20 на 0,1 и на 0,6. Получится 1,2 — это и есть коэффициент виральности.
Хорошим результатом принято считать виральность больше единицы.
Следующая метрика — «сарафанность»:
В результате подсчетов вы можете увидеть число пользователей, которые пришли по приглашению других юзеров. Для точности этого показателя можно делать корректировку по Churn Rate и виральности. Более глубокий анализ включает сегментацию пользователей по активности и лояльности.
Для повышения виральности обычно используются различные уловки в приложении, все зависит от тематики и идеи вашего продукта. Кроме того, стоит учитывать «возраст» пользователей. Стимулируйте к приглашениям друзей тех, кто находится в начале или середине своего жизненного цикла в приложении. Те, чей LT уже подходит к концу, не успеют принести вам пользы.
Лояльность
Один из главных показателей в оценке аудитории — лояльность. Есть несколько метрик, которые помогают ее описать.
- Показатель ушедших пользователей, или Churn Rate — демонстрирует какой процент юзеров вы теряете ежемесячно. Он представляет собой отношение ушедших пользователей к месячной активной аудитории.
- Метрика вернувшихся пользователей, или Return Rate — отношение вернувшихся юзеров к месячной аудитории.
Эти два показателя не должны сильно разниться. Но при этом Churn Rate всегда больше Return Rate.
- LT (life time) — время жизни пользователя. Считается по формуле: LT = 1 / Churn Rate.
Причин ухода пользователей может быть множество: это и технические баги, и чрезмерное количество рекламы, и непродуманный интерфейс. Например, в социальных приложениях Churn Rate может повышаться из-за небольшого количества аудитории. Если в дейтинге все пользователи друг с другом перезнакомятся, то без притока свежей аудитории у юзеров постепенно угаснет интерес к сервису.
Return Rate можно повысить ретаргетингом и инструментами по захвату похожей аудитории, например, Facebook Lookalike. Это намного дешевле привлечения новой аудитории.
Выводы
Выше мы привели набор основных метрик, которые должны быть на службе у любого мобильного маркетолога. С их помощью можно отслеживать эффективность рекламы и степень оптимизации самого приложения. Грамотный анализ этих показателей позволяет находить проблемные места в механиках приложения и рекламной кампании.
Бесплатную консультацию автора видео вы можете получить по ссылке.
apps4all.ru
книги и блоги / Блог компании Everyday Tools / Хабр
Оставаться хорошим маркетологом без постоянного самообразования немыслимо — банальная истина, о которой, тем не менее, часто забывают. А если вы занимаетесь продвижением мобильных приложений, то задача усложняется: не так легко найти проверенные источники с актуальной информацией, которую можно использовать на практике. Сегодня мы приготовили для вас пятничную подборку из 10 книг последних лет и 10 блогов, которые могут быть полезны маркетологу мобильных приложений. 
Книги:
1) Руководство «Мобильная реклама и аналитика для начинающих» AppsFlyer дарит маркетологам достаточно компактное пособие, в котором доступным языком с множеством иллюстраций рассказывается о мобильной рекламе и о том, как проанализировать ее эффективность. Если вы только начинаете разбираться с аналитикой мобильной рекламы, то это руководство будет для вас незаменимо: некоторые вещи, описанные здесь, не так легко освоить самостоятельно.Год издания: 2015Язык: русский → Читать
2) Руководство «Эффективно закупаем трафик и правильно оцениваем его качество» Еще одно полезное бесплатное пособие предлагает вашему вниманию маркетинговое агентство Mobio. Это своеобразный перечень правил по закупке мобильного трафика. Авторы призывают акцентировать внимание на качестве привлеченного трафика, а также уметь его правильно анализировать, не полагаясь лишь на интегрированный трекинг. Если вы хотите научиться «не сливать» бюджет и извлекать максимум выгоды из потраченных на покупку трафика средств, это пособие будет вам полезно.
Год издания: 2015Язык: русский → Читать в формате PDF
3)«Империя приложений. Как создавать приложения-хиты» Читать истории успеха всегда интересно, а если этот успех был достигнут на той ниве, на которой подвизаетесь и вы, то можно вдобавок почерпнуть что-то для себя полезное. Книга Чеда Муреты относится именно к этому разряду. Начиная с 4 главы, автор дает практические советы по построению успешного бизнеса в индустрии мобильных приложений, включая маркетинговую стратегию. В книге затрагиваются разные аспекты, но пусть вас это не беспокоит: в конце все 9 тематических блоков книги будут подытожены.
Год издания: 2013Язык: русский → Купить → Прочитать фрагмент
4)«Relevance Raises Response: How to Engage and Acquire with Mobile Marketing» («Релевантность ведет к отклику: как привлечь и удержать пользователя с помощью мобильного маркетинга»).
Автор книги — Боб Бентц – ключевая фигура мира мобильного маркетинга: с 2002 года он тесно связан с мобильным бизнесом, знает все нюансы и тонкости этой области и делится ими со своими читателями. Данная книга богата полезной информацией: она поможет вам спланировать или подкорректировать свою маркетинговую стратегию так, чтобы попасть точно по своей целевой аудитории.
Год издания: 2016Язык: английский → Купить
5)«Mobile App Marketing And Monetization» («Маркетинг и монетизация мобильных приложений») Полное название книги Алекса Генадиника звучит так: «How To Promote Mobile Apps Like A Pro: Learn to promote and monetize your Android or iPhone app. Get hundreds of thousands of downloads & grow your app business» и в целом дает читателю представление о том, что его ждет. Вы узнаете, как эффективно продвигать приложение, получить скачивания и заработать. Книга особенно подойдет тем, кто продвигает свое собственное приложение, однако и опытные маркетологи найдут много интересного для себя.
Год издания: 2014Язык: английский → Купить
6)«Your 2016 Mobile Marketing Playbook» («Ваша схема мобильного маркетинга 2016») В книге вы найдете тактики и методики мобильной маркетинговой компании. Данная схема от CallRail научит вас простым и эффективным стратегиям, чтобы достичь реальных результатов, а также отследить полный коэффициент рентабельности инвестиций и click-to-call кампаний.
Год издания: 2016Язык: английский → Скачать (нужна регистрация)
7)«Blackhat ASO 2016 — App Store Optimization Secrets Revealed» («Хитрости ASO 2016 – Книга поможет разобраться с секретными тактиками ASO. Марлон Франко – автор многих постов на тему поисковой оптимизации в App Store издал настоящий гид для тех, кто продвигает свои приложения на «яблочном» маркете.
Год издания: 2016Язык: английский → Купить
8)«Мобильный маркетинг для бизнеса» Эта книга интересна тем, что позволяет посмотреть на преимущества использования мобильного приложения глазами владельца бизнеса. Книга небольшого размера, легко читается. Автор – Ирина Ленгард — приводит наглядные примеры использования того или иного инструмента. Если ваш клиент не понимает, какую выгоду ему может принести использование мобильного маркетинга, смело делитесь с ним этой ссылкой.
Год издания: 2016Язык: русский → Читать онлайн или скачать в формате epub
Последние две ссылки в этой рубрике – это не отдельные книги, а мини-библиотеки электронных книг от компаний, занимающихся продвижением мобильных приложений.
9) Книги от компании Fiksu – небольшие по объему, написаны понятным языком и содержат достаточное количество аналитических данных. Библиотека периодически обновляется, поэтому советуем добавить ссылку в закладки и время от времени отслеживать обновления.
Язык: английский → Требуется регистрация
10)Линейка книг от компании App Samurai с корпоративным оформлением может показаться рекламной, однако вне зависимости от конечной цели в них можно найти массу полезной информации, включая статистические данные и идеи для собственных кампаний.
Язык: английский Для получения доступа к некоторым книгам требуется регистрация.
Блоги
Думаем, что все маркетологи, которые специализируются на продвижении мобильных приложений, знают, что большинство свежих идей и фишек почерпываются из англоязычных статей. Поэтому мы уделили внимание подборке именно иностранных ресурсов разной направленности.
1) MobileMarketer Без преувеличения ведущее издание о новостях мира мобильного маркетинга, СМИ и коммерции. Цель ресурса – помочь маркетологам понять, как использовать мобильный канал или сочетания каналов для брендинга и привлечения клиентов. Этот ресурс стоит читать регулярно: как правило, тут приводятся предметные тематические исследования, много конкретики и полезных данных. Несмотря на то, что большая часть этих исследований касается крупных корпораций, вы также найдете информацию и о более мелких компаниях.
2) Apptamin Блог о самых разных аспектах мобильного маркетинга, начиная с продвижения приложений для Apple TV и заканчивая оптимизацией поисковых запросов на Google Play. Среди множества топиков вы наверняка найдете тот, который будет интересен именно вам.
3) Localytics Блог ведется группой экспертов, которые еженедельно делятся с читателями текущими трендами мира мобильного маркетинга. Если вы ищете надежный источник полезной информации, то Localytics – это то, что вам нужно. Этот блог предлагает разнообразие тем при неизменно высоком качестве статей.
4) Outbrain Блог чуть более чем полностью посвящен контент-маркетингу: все самые последние тенденции, техники и фишки этой области вы найдете здесь. Приводятся и реальные кейсы с пояснениями, как достичь нужных результатов с помощью контента.
5) Apptentive Для своего блога команда Apptentive готовит по-настоящему полезные и интересные посты. Блог Apptentive содержит все, что касается тематики мобильных приложений. Здесь вы найдете как информацию по ASO, так и общие новости индустрии, разнообразные секреты и мудрые советы.
6) Blue Cloud Solutions Ребята из Blue Cloud Solutions всегда настроены очень решительно: они считают, что если берешься за продвижение, нужно получить максимальный результат. В их статьях частенько используется эпитеты в превосходной степени: «лучшие», «самые большие» и т.п. Помимо прочего, вы найдете историю о том, как команда Blue Cloud Solutions выбилась из грязи в князи, которую можно использовать в качестве примера для подражания. Блог регулярно наполняется новыми полезными постами, советы из которых вы можете использовать на практике.
7) GetSocial В блоге GetSocial масса статей о рынке приложений, в силу специфики своей деятельности они также часто рассуждают на тему мобильных игр. Если вы планируете создавать и продвигать игровое приложение, то этот ресурс будет для вас идеален. С другой стороны, самые популярные посты этого блога не посвящены исключительно играм, хоть и частично относятся к этой теме. Многие техники можно с равным успехом применять в продвижении приложений самой разной тематики.
8) Tune Блог Tune ведут настоящие эксперты индустрии маркетинга. Ежедневное чтение их статей поможет вам расширить кругозор и стать более разносторонним специалистом. Мнения экспертов в мобильном маркетинге, практические советы, информативная статистика и последние тематические новости – все это вы найдете в блоге Tune.
9) AppVirality Авторы прикладывают много сил, чтобы наполнить свой блог свежим и оригинальным контентом. Благодаря этому, читать этот ресурс – одно удовольствие. Cтатьи общей направленности перемежаются с записями, предлагающими решения частных проблем и анализ отдельных ниш рынка. Постоянный поиск новых идей, способствующих росту вашего приложения, которыми авторы делятся с читателями, делает этот блог достойным обосноваться у вас в закладках.
10) AppAnnie Полагаем, что большинство специалистов знакомо с этим источником, но мы не могли не упомянуть его. Единственный из перечисленных блогов, который ведется на русском языке. Ресурс принадлежит сотрудникам аналитического гиганта – App Annie. Он регулярно обновляется: еженедельно появляются дайджесты от крупнейших компаний-разработчиков, аналитические данные, исследования рынка и советы от экспертов, обзоры инструментов и метрик.
Кстати, если вы еще не ознакомились со свежим ежегодным отчетом от App Annie, советуем обязательно прочитать.
Будем рады, если вы найдете среди предложенных ресурсов, что-то полезное для себя. Как всегда, приглашаем обмениваться материалами, которым отдаете предпочтение лично вы, в комментариях.
habr.com
Методы продвижения мобильных приложений
24.11.2016
Способов разрекламировать своё приложение существует огромное количество. Некоторые из них существуют в оффлайне, другие – исключительно в онлайне. Некоторые требуют солидных денежных затрат, другие возможно осуществить при минимальном бюджете. Некоторые дают наибольшие результаты спустя какое-то время, другие эффективно работают с первого дня.
Определить наилучший для своего мобильного приложения вариант можно только с опытом. Зависеть эффективность работы конкретного вида рекламы может от различных факторов, таких как стилистика приложения, целевая аудитория и территориальная распространённость. Большую роль также играют наличие или отсутствие конкурентов и используемые им методы продвижения.
Основные методы продвижения мобильных приложений
- Контекстная реклама
- Реклама в социальных сетях
- Обзоры на тематических сайтах и в блогах
- Видеообзоры
- Оффлайн реклама
- CPI
Контекстная реклама
Контекстная реклама – это реклама, отображающаяся в поисковых системах в следствие вашей истории поиска. Наибольшая эффективность достигается при тщательной и подробной настройке. В таком случае реклама будет показана исключительно тем людям, кому она действительно будет интересна. В таком случае показатель конверсии на сайте будет повышаться, а количество пользователей приложения – расти.
Недостатки контекстной рекламы заключаются в высокой конкуренции и сложности настройки. Поисковые системы чаще показывают объявления с более высокой ставкой. А при неправильной настройке рекламных объявлений показываться они будут людям, не заинтересованным в них, следовательно, эффективность таких объявлений будет низкая.
Реклама в социальных сетях
Реклама в социальных сетях может быть таргетированная и нетаргетированная, то есть направленная на узкую и широкую аудиторию. Такая реклама может быть очень эффективной благодаря тому, что очень многие люди сейчас проводят солидную часть времени в социальных сетях.
Таргетированную рекламу возможно настроить с максимальной точностью, так как, как правило, в социальных сетях люди держат в открытом доступе персональные данные и в их числе – интересы. А значит, показ рекламы может быть осуществлён только тем людям, кто на самом деле может нажать на рекламу и перейти по ссылке. Ещё один плюс состоит в том, что оплата за такую рекламу идёт не за её показ, а именно за переходы по ссылкам.
Нетаргетированная реклама размещается в тематических группах и сообществах. Возможны как варианты подачи своей рекламы в чужие, достаточно раскрученные и популярные группы, так и создание своего сообщества. В первом случае есть риск столкнуться со слишком высокой запрашиваемой стоимостью одного рекламного поста. Вариант с собственным сообществом интересен и не предполагает денежных затрат, но, конечно, чтобы добиться его известности придётся приложить усилия. А пока сообщество будет пустовать, рекламы у вашего приложения не будет и вовсе, если вы, конечно, не воспользуетесь одновременно и другими методами.
Обзоры на тематических сайтах и в блогах
Обзоры на тематических ресурсах и в блогах – пожалуй, один из наилучших способов рекламы многих товаров, и мобильные приложения – не исключения. Людям свойственно больше доверять не явной и открытой рекламе, а мнениям других людей. Они видят, что вот, Петя попробовал установить приложение и ему очень понравилось, его жизнь стала легче и приятнее, а значит, приложение стоит того, чтобы его опробовать.
Вторым главным плюсом обзоров после доверия к реальным мнениям является длительность действия таких обзоров. Однажды написанный и размещённый обзор навсегда остаётся на просторах интернета, а следовательно, привлекает новых пользователей и спустя несколько месяцев после своего размещения. Кроме того, этот способ рекламы отличается низкой стоимостью – многие блоггеры с радостью согласятся написать обзор, если ваша продукция им действительно нравится или если вы предоставите им возможность бесплатно её опробовать.
Видеообзоры
Видеообзоры игр и мобильных приложений – практически золотая жила. Как и текстовые обзоры, они в глазах зрителей имеют особый вес из-за своей реалистичности и правдоподобности. Конечно, не все видеообзоры бывают честными – во многих из них недостатки того или иного приложения или игры умышленно скрываются, а преимущества – придумываются. Тем не менее, многие обзоры способны дать весьма ясное и конкретное представление о том, что сулит человеку покупка.
Основным преимуществом видеообзоров является практически гарантированный просмотр целевой аудиторией, а не теми людьми, кто вообще не имеет никакого интереса в сфере вашей работы. Вследствие этого подобные обзоры отличаются своей высочайшей эффективностью. Стоимость видеообзоров может варьироваться в зависимости от популярности каналов, на которых вы желаете разместить обзор. Правильно подобранный канал, тематика которого совпадает с тематикой вашего приложения, позволит вам солидно повысить количество продаж.
Оффлайн реклама
Оффлайн реклама подразумевает под собой все «традиционные» виды рекламы – рекламные щиты, телевидение, радио, газеты и журналы, листовки и так далее. Каждый из данных способов имеет свои нюансы. Например, реклама на телевидении может быть очень дорога, особенно если планируется её показ в часы пик. В то же время она весьма эффективна. А вот реклама в печатных изданиях хоть и недорога, но в данный момент не слишком-то эффективна из-за малой популярности газет и журналов.
Листовки и постеры могут использоваться для рекламы среди самой разнообразной аудитории, что, впрочем, не гарантирует её эффективность. Большинство людей редко обращают внимание на информацию, размещённую на листовках и флаерах и если и берут её из рук промоутера, то исключительно ради того, чтобы выбросить в ближайшую же урну. А вот постеры, расклеенные в общественном транспорте, могут быть куда эффективнее, не говоря уж о том, что на их создание и распространение уходит меньшая сумма денег.
CPI
CPI – CostPerInstall – сети, предполагающие оплату за установку того или иного приложения. Благодаря этому методу можно достаточно быстро попасть в верхние позиции в списках наиболее популярных приложений. Большое количество установок получается за сравнительно небольшие суммы денег, но необходимо помнить о том, что привлечённые при помощи CPI пользователи надолго у вас не задержатся.
Разумеется, наилучшие результаты достигаются при использовании нескольких из перечисленных способов сразу. Экспериментируйте, изучайте особенности каждого метода, но не забывайте о том, что вашей лучшей рекламой является высокое качество вашей продукции.
При написании статьи использовались материалы Habrahabr.
www.astdesign.ru
