Продвижение компании бесплатно – реально ли это. Продвижение компания

Продвижение компании бесплатно – реально ли это

Продвижение бизенса в интернете

Сергей Трубадур, директор Агентства веб-копирайтинга Сергея Трубадура:

– Если бизнес подходит для поиска клиентов в интернете, здесь хватает малобюджетных (партизанских) методов продвижения. Примерный алгоритм может выглядеть так:

Создаем сайт на бесплатном движке Wordpress: для начала подойдет бесплатный шаблон, из затрат – только покупка доменного имени и хостинга.
Наполняем его продающими текстами, которые демонстрируют, чем компания может быть полезна клиентам, какие проблемы решает, какие выгоды дает использование ее продуктов и почему стоит заказать уже сейчас. Делаем страницы с примерами (для услуг) или товарами, отзывами. Используем поисковые фразы, в основном это трансакционные запросы (со словом «купить»).
Запускаем блог. Раздел полезных статей, которые будут демонстрировать экспертный уровень компании. Статьи также составляем с учетом поисковых запросов, но чаще информационных («как выбрать пароварку»). Обязательно добавляем кнопки для «расшаривания» статей в социальных сетях.

Делаем перелинковку (ссылки между статьями) и проводим другие мероприятия в рамках внутренней оптимизации сайта.
Создаем email-рассылку для новых статей и акционных предложений компании. Выстраиваем многошаговые продажи.
Создаем сообщества в соцсетях ВКонтакте и Facebook, куда дублируем этот полезный контент и добавляем дополнительный (отдельные мысли, советы, новости, репосты). Обязательно прописываем в настройках сообществ УТП (уникальное торговое предложение) компании, размещаем отзывы, фотографии товаров или демонстрацию услуг.
Размещаем на сайте виджеты сообществ, разные варианты форм подписки, в том числе и ненавязчивые модели всплывающих окон.

Страницы сайта и записи в блоге индексируются поисковыми системами, на них начинают попадать посетители, которые:

подписываются на рассылку сайта,
добавляются в сообщества в соцсетях,
делятся полезными статьями, что приводит на сайт новых посетителей.

Если компанию ищут по названию (она известна), это добавляет поискового трафика. Плюс добиваемся роста известности в интернете благодаря рассылке, даем интервью, распространяем свои презентации и бесплатные электронные книги. Читайте также:

Дальше – вопрос времени и терпения. Многое зависит от правильности внутренней оптимизации сайта и выбранной стратегии контент-маркетинга (маркетинг – главное слово). Из затрат – только домен и хостинг (порядка 2000 рублей в год). Но требуются серьезные затраты времени на контент и на погружение в маркетинг, контент-маркетинг, продающие тексты и поисковую оптимизацию. Если есть бюджет, можно делегировать часть работ специалистам и подключить каналы рекламы для ускорения процесса.

Видео маркетинг: продвижение на YouTube

Елизавета Викулова, руководитель Тут инфографика:

– На сегодняшний день в продвижении бизнеса эффективны инструменты видео маркетинга, в частности продвижение бизнеса через Youtube. Это под силу каждому. Например, сотрудники компании могут отвечать на вопросы потенциальных клиентов на камеру, а затем выкладывать эти ролики на Youtube. Или же записывать короткие обучающие видеоролики, несущие полезную информацию для потенциальных клиентов. Вариантов придумать можно много.

Создавая видеоблог компании, делясь полезным и интересным контентом со своими потенциальными клиентами, вы сможете повысить доверие аудитории к вам и постепенно увеличить поток клиентов. Когда люди какое-то время следят за видеоблогом, знают вас в лицо, знакомы с продуктом и уверены в компетентности сотрудников компании, то они вероятнее всего станут именно вашими клиентами, когда им понадобятся товар или услуга, которые вы предлагаете.

Главное помнить, что нужно подойти к этому ответственно и постараться следить за качеством видеороликов. Иначе можно получить обратный эффект.

Видео должно быть качественно снято. Снимать желательно со штатива, следить за освещенностью картинки, чёткостью звука речи и т. п. Благо сейчас добиться этого не составляет никаких проблем. И больших затрат это не потребует, а возможно и вовсе можно будет обойтись без затрат. Важно делать видео интересными и полезными для ваших потенциальных клиентов. И еще нужно помнить, что результат будет, только если заниматься производством видео регулярно.

И естественно, еще раз повторю, нужно создавать качественный во всех отношениях видео контент. Конечно, определенные нюансы в ведении и раскрутке видеоблога есть. Но на начальных этапах вполне реально и под силу каждому вникнуть в это и эффективно использовать для продвижения своего бизнеса такой невероятно мощный инструмент как Youtube.

ТОП 3 метода продвижения сайта бесплатно

Яна Иванова, Специалист по маркетингу, ООО "Витбиомед"/ООО "Витбиомед+":

– Продвижение без вложений – сложно, но можно. Многие молодые компании, только что вышедшие на рынок, боятся затрачивать большие денежные средства на продвижение своего проекта. Впрочем, это логично. Хочется сначала «попробовать как пойдет», и, желательно, сделать это без затрат на рекламу.

ТОП-3 методов продвижения без затрат:

1. Социальные сети. Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Мой мир, Instagram и другие – все эти платформы можно использовать для бесплатного продвижения. Начать, конечно же, нужно с создания страницы или группы. Добавляйте много полезного, а лучше «вирусного» контента. Особенно актуальны сейчас «лайфхаки» и короткие видео. Приглашайте в группу друзей, знакомых и всех, кто может заинтересоваться вашим товаром. Лучше всего указывать на каждом ресурсе ссылку на другой (допустим, ВК давайте ссылку на страницу в Fb иInstagram). Так получится собрать большую аудиторию и добиться большего количества просмотров.

Внимание! Учитывайте возрастную категорию социальных сетей, составляйте портрет своего потенциального клиента, узнавайте, чем и как он живет. Вся эта информация поможет понять где и как лучше всего продвигать.

2. Сайты бесплатных объявлений («Из рук в руки» - irr.ru, Авито- avito.ru и другие). Необходимо зарегистрироваться на сайтах, указав e-mail и телефон. Для удобства рекомендую завести электронный кошелек (например, WebMoney). Далее от вас требуется лишь грамотно представить свои товары, прикрепить качественны фото и указать цены.

Внимание! Изучайте статистику просмотров. По ней можно судить о популярности объявления, привлекательности его описания и изображения. Покупатель может быть заинтересован в предлагаемом вами товаре, но неверно подобранное описание, размещение не в той категории или непривлекательное фото значительно снижает количество кликов по объявлению, и, соответственно, продаж. Часто продавец не замечает входящие сообщения или замечает их слишком поздно. Особенно важно моментально реагировать на запросы тем компаниям, бизнес которых «завязан на скорости». Примеры: магазин цветов, ремонт электроники.

3. Форумы и блоги. Ищите тематические форумы, где обсуждают товары, схожие с вашим. Находите форумы, где обсуждают товары, выполняющие ту же функцию, что и ваш. Стоит зайти и на форумы сторонней тематики, часто посещаемые вашей целевой аудиторией. На них вы можете предложить свой товар, помочь решить потенциальному клиенту его проблему.

Продвижение с помощью блогов также не стоит обделять вниманием. Через них вы можете легко привлекать клиента на сайт и на страницу. Необходимо собрать ссылки на тематические блоги и с определенной периодичностью размещать на них статьи от лица вашей компании. Восприятие информации на форумах и блогах намного выше, так как:

а) пользователи уже находятся в поиске товара или решения; б) присутствует некий элемент неформального общения.

Секреты бесплатного продвижения компании

Марина Соболева, PR-менеджер, семейный комплекс "Центр Родительства":

– Бесплатных способов продвижения, в сущности, три: работа с соцсетями, работа «ножками» и вирусные инфоповоды.

Про CMM не рассуждал только ленивый, пожалуй. Из наиболее эффективного среди бесплатных методов могу отметить работу с пользовательским контентом и регулярные акции/активации для поддержания мотивации регулярно заходить в группу. Вообще, соцсети – это больше про имидж, формирование экспертного образа. Продают хорошо через соцсети, особенно инстаграм – те, кто может показать "товар лицом": все категории товаров, дизайнерские решения и пр. В остальных случаях (прежде всего при продвижении услуг) приходится выкручиваться и делать ставку прежде всего на поиск единомышленников, формирование прям сообщества-сообщества, бесплатную пользу людям, а также харизму сотрудников, к которым и за которыми захотят пойти.

Работа «ножками» включает, прежде всего, встречи с потенциальными клиентами. По-хорошему, это задача продажников. Но на определенном этапе развития бизнеса в этой роли может выступать и сам собственник. Что меня поразило в свое время, но одному из клиентов по-прежнему дает выхлоп расклейка объявлений «дедовским методом» – на подъездах. Тоже одна из вариаций работы «ножками», коих множество.

Один из последних примеров эффективной вирусной и одновременно нативной (естественной) рекламы – выдуманная новость про располневшую девушку, грозящую судом сайтам-купонаторам/скидочным компаниям за ожирение. Как выяснилось позже, это была PR-акция одного из мобильных приложений, эти самые скидки и предлагающего. Результат – 150 упоминаний в СМИ. Какой-то бюджет в эту кампанию все же был заложен, но, как показывает опыт, при желании можно было обойтись и суммой в 0 рублей, учитывая нативную составляющую этой акции. Нередко такие PR-кампании «выстреливают» именно за счет полной абсурдности происходящего – словно списанные с Кафки. Но лично я за любой «кипиш» с точки зрения выбора вариантов продвижения. Скандальные, громкие, взрывные инфоповоды – почему нет? Своим клиентам повторяю как мантру: не бывает плохой рекламы. Эмоциональная окраска рано или поздно нивелируется, а имя компании/бренда уже осядет в памяти. Главное – заявить о себе во всеуслышание. И не побояться возможности выглядеть глупо – с такой картой тоже можно сыграть неплохую партию, если не пускать все на самотек.

Ну и без отменного сервиса, замотивированных и доброжелательных сотрудников, немедленно реагирующих на обратную связь – считайте, время и недополученное близкими внимание, которые в разы ценнее всех денег мира, пропали даром. Мы ведь о бесплатном продвижении рассуждаем: многие почему-то за оценку берут затраченные деньги, а не свое же личное время. Метод воронки и без того отменно отсеивает куски потенциальной ЦА. Неадекватно реагируя на входящий поток, можно вообще растерять последние крупицы лояльности.

Маркетинг без бюджета

Юлия Федькина, Основатель, управляющий партнер, BMB-Consulting:

– В арсенале малобюджетных способов продвижения найдется хотя бы пять, которые будут эффективны именно для вашего бизнеса. Однако, если способ малобюджетный, то ресурсов он все равно требует - в основном временных.

И здесь еще одно правило – не попробуешь, не поймешь, работает или нет. Не факт, что сработает то, что сработало у кого-то. И наоборот. Все начинается с главных вопросов: «кто ваш клиент» и «что ему на самом деле нужно». 97% предпринимателей не могут дать внятный ответ. В результате все усилия по продвижению становятся малоэффективными.

Если все-таки выяснить для начала что нужно потребителю, то сразу появляется большой выбор инструментов для продвижения. Многие предприниматели пренебрегают нетворкингом, а в этой области находится очень много возможностей практически для любого типа бизнеса.

Владелец бизнеса - самый главный "продвигатор" собственного бизнеса и по совместительству самый лучший продавец своего продукта. Личный бренд владельца может дать большой плюс к продвижению. Как минимум 15-20% роста лежит в упорядочении процесса продаж. Даже простейшая автоматизация базы клиентов может принести колоссальный эффект. А если наладить системную работу, то результаты превзойдут ожидания.

Жвакин Сергей, Сооснователь, тренер, Шахматная школа #1:

– Существует целое направление «Маркетинг без бюджета», и одноименная книга, написанная известным Российским маркетологом. Если говорить о продвижении, то есть о первом знакомстве с брендом или продуктом, то к маркетингу без бюджета можно отнести:

Использование социальных сетей. Если продукт действительно интересен, то достаточно рассказать о нем друзьям и знакомым, дальше информация пойдет «гулять» по просторам сети самостоятельно. Лучшая реклама – «вирусное видео». Но снять его самостоятельно – 1 шанс из 1000, хотя попробовать нужно.
Нужно замотивировать каждого сотрудника рекламировать бренд, вне работы. Для этого бренд должен искренне нравится сотрудникам, то есть сотрудники должны быть рады рассказать о своей причастности к бренду.

Важно оказывать хороший сервис, тогда клиенты будут приходить по «сарафанному радио».
Нужно собрать максимум информации о клиенте, тогда можно напоминать о себе е-мэйл рассылками или звонить и поздравлять с днем рождения. Знаю одного генерального директора, который лично поздравляет важных для него клиентов (розничного магазина(!)) с днем рождения, чем вызывает немало удивления и уж точно магазин запоминается. Главное не быть слишком назойливым.
Можно выдавать пробные или неполные версии продуктов на бесплатный тест-драйв, давать расширенные гарантии, чтобы клиент почувствовал, что ему не «впаривают», с ним общаются.
Можно подарить какие-либо бесплатные товары и услуги блогерам и медийным лицам, за упоминание в соц. сетях.
Можно организовать партнерские программы и оплачивать маркетинговую деятельность уже по факту привлечения клиентов.

Не каждому продукту такие способы подходят, но в целом продвинуть товар или услугу без бюджета можно. Вопрос в скорости (с бюджетом будет гораздо быстрее, и часто важнее вернуть инвестиции и занять долю рынка), в том, насколько конкурентен рынок в нише и насколько продукт на рынке востребован.

Инструменты интернет-маркетинга

Иван Субботин, Маркетолог, SaturD:

– Без дополнительных затрат – это значит бесплатно. А бесплатно совсем не бывает: вы либо тратите свое время, либо деньги. Точка! Для малых бизнесов и предпринимателям смело могу рекомендовать начать продвигать свой бизнес с помощью:

- контент маркетинга – это бесплатно в плане финансов, но затратно по времени. Естественно вы должны хорошо знать и разбираться в своем продукте. Пишите обзоры, статьи, создавайте точки касания потребителя с вашим брендом.

- репутационный маркетинг - без репутации, о бренде или бизнесе никто не узнает, или узнает не совсем, так как он этого заслуживает. Создайте небольшую команду, или поручите эту задачу опытному SMO агентству. Ведь отзывы о вашей компании могут вывести бизнес на новый уровень. Но у этого решения есть один главный минус: результаты тяжело отслеживать.

- социальный демографический маркетинг – еще один малозатратный способ привлечь внимание к продукту. Особенно отличные результаты показывает данный вид продвижения в городах с населением около 15 000 - 20 000 человек. У вас небольшой салончик красоты или продуктовый магазинчик, запустите соц.дем, и о вас узнают многие с вашего района, города или поселка. Попробуйте, ведь затраты минимальны и колеблются от 1000 до 10000 рублей в месяц.

- локальное SEO – бесшабашный лидер скрешивающий халяву по финансам и временных затрат. Найдите ключевые запросы по вашей тематике, напишите контент под них и вам даже не нужно будет сильно продвигать его. Важный фактор – данный способ я рекомендую для оффлайн бизнесов, которые работают с определенным регионом или небольшим городом. Позвольте вас найти другим людям, расскажите о себе в сети. У вас все получится!

Илья Казарин, генеральный директор рекламной группы «Успешные проекты», Санкт-Петербург:

– Если мы говорим про минимальные затраты, то прежде всего это работа с существующим спросом. Основными инструментами являются Яндекс.директ, публикация постов в профильных сообществах в соцсетях, размещение информации на ветках форумов, где происходит обсуждение вашей группы товаров/услуг или сходной. Также стоит продумать, в комплекте с чем ваш товар /услуга может сочетаться и попробовать продвигаться там, где есть эта аудитория.

Если мы совсем избегаем затрат, то прежде всего – это партнерство. Попробуйте найти товар/услугу, сочетание с которым делает ваш товар/услугу еще более привлекательным, образует некий полный цикл и так далее. И договаривайтесь, чтобы продаваться совместно. Например, чехлы для мобильных телефонов прекрасно покупаются в салонах по продаже мобильных телефонов. Или сделанные вручную закладки для книг в книжных магазинах. Таким образом, выиграют все.

Другой способ партнерства – это сотрудничество с теми, кто работает принципиально на других рынках, но на ту же самую аудиторию. Например, клиенты клиники для животных также будут потенциальным клиентом магазина товаров для животных. И так далее. Совместные предложения смогут образовать синергию и увеличить ваши продажи.

Очень хорошо работают, так называемые, «тест-драйвные предложения». Мы, как рекламное агентство, нашли несколько клиентов, которым бесплатно показали, какой дизайн мы можем для них разрабатывать. После некоторых корректировок мы уже работаем вместе, и они оплачивают наши услуги.

А вообще многие предприниматели слишком переоценивают рекламу. Существует целый пул бизнесов, где кроме Директа и порекомендовать нечего. В этом случае без затрат на рекламу бизнес продвигается продажами, но это отдельный разговор.

Дмитрий Засухин, руководитель, Лаборатория Юридического Маркетинга:

– Принцип «WOW» или удивляем клиентов. Оцените, что предлагается в отрасли и предложите на 1% больше. Например, у вас стоматология и человек лечит зубы. Предложите ему бесплатное такси. Клиент будет удивлен сервисом и расскажет о вас друзьям. Не забудьте включить такси в стоимость

Принцип букета. Проанализируйте, что можете добавить в свою услугу из другого бизнеса, чтобы привлечь клиентов? Например, у вас есть частный детский сад, добавьте туда профессиональные занятия спортом. Добавление в свой бизнес некой свежей идеи позволит вам выделиться среди конкурентов и тем самым привлечь клиентов.

Задействуем партнеров. Оцените бизнесы вокруг вас, с кем вы можете установить партнерские связи?

Например, у вас автосервис, вы можете задействовать в партнеры страховщиков, автоэвакуаторы. Предложите им денежное вознаграждение за привлеченного клиента. Главное помните! Отсутствие денег на маркетинг нужно воспринимать, как возможность развить свою креативность. Умение находить нестандартные решения намного важнее в бизнесе, чем наличие большого маркетингового бюджета.

spark.ru

Продвижение компании с минимальными затратами

| | | Блог | услуги колл-центра

(0 голосов, в среднем: 0 из 5)

Продвижение компании – разумная экономия есть!

Если требует популярности ваша компания – продвижение на рынке с низкими затратами реально. «CreativeCallProject» знает как получить желаемый результат с минимальными вложениями. Вы можете прямо сейчас позвонить и узнать все подробности разработки малобюджетной стратегии продвижения компании. Или же уделите несколько минут данной статье. Может, вы откроете для себя что-то новое из маркетингового мира.

Продвижение компании обычно тянет из бюджета немалую сумму честно заработанных. Многие предприниматели пытаются сэкономить на этом, но не знают как. Они просто еще не имели дело с креативной телемаркетинговой компанией. На самом деле сложно представить мировой бренд, который продвинулся бы без инвестиций в это дело. Вряд ли «Кока-кола» или «Нестле» мало вложили в разработку стратегии продвижения компании. Наши специалисты хорошенько пораздумали на эту тему, и нашли несколько способов экономии без потери продуктивности.

Экономичное продвижение компании

14 секретов продвижения компании на рынке с минимальными затратами

Общение с потребителем: «Ваше мнение для нас важно!». Дайте клиентам возможность высказать свое мнение в любое время суток. Для этого вам необходимо наладить с ними обратную связь. С помощью услуг из раздела «Входящий телемаркетинг» ваша компания будет готова всегда к общению с потребителем. Пусть высказывают свое мнение, отвечают на ваши сообщения, участвуют в различных опросах и дают оценку. Вы можете наладить обратную связь с клиентами уже сейчас. Мы знаем как сделать это быстро, действенно и по доступным для вас ценам.
- Горячая линия от нашей компании — будьте всегда готовы к звонкам клиентов. Благодаря многоканальной линии ваши покупатели всегда смогут дозвониться в вашу компанию. Дайте клиенту право выразить свое мнение, узнать более подробную информацию и даже совершать покупки в телефонном режиме.
- Виртуальный секретарь обработает всю входящую информацию от потребителей. В рамках стратегии продвижения компании такая услуга позволяет экономить на найме дополнительного сотрудника.
- Техническая поддержка добавит уверенности клиентам и удержит однажды купившего в рядах постоянных. Наши специалисты помогут вам наладить процесс ответа на все вопросы покупателей.
- Резервный колл центр поможет вам наладить идеальную систему приема входящих звонков. Экономия заключается в том, что вы пользуетесь услугой аутсорсинговой компании. При этом, нет необходимости тратить время и деньги на приобретение оборудования, создания собственного колл цента, наем персонала и оплату его труда. С нами все намного проще и доступнее по цене.Это еще не все варианты обратной связи с клиентами для продвижения компании от нашего колл центра. Позвоните прямо сейчас и узнайте обо всех выгодных предложениях.
Опрос целевой аудитории – добавьте эффективности продвижению своей компании. Даже если у вас сайт, продвижение без опросов теряет эффективность. Собирать отзывы клиентов необходимо с самого начала существования фирмы. Какое же удовольствие получают покупатели, осознавая важность своего мнения для вас. «Спасибо, ваше мнение очень важно для нас» — фраза, которой заканчивается вопрос и начинается постоянное сотрудничество с потребителем. Кроме того, полученная информация полезна вам для разработки стратегии продвижения компании с учетом мнения целевой аудитории. Такой ход увеличивает вашу конкурентоспособность. Как бороться с противниками на рынке вы можете узнать более подробно по телефону или в статье «Анализ конкурентов».Наши профессионалы уже сейчас готовы разработать для вас индивидуальную систему анкетирования и провести опрос. Наши заказчики получают самые неожиданные результаты!
Информирование. Держите клиента в курсе всех событий. А команда наших креативных операторов с радостью поможет вам в этом. Для эффективного продвижения компании заказчика мы разрабатываем специальную стратегию. Приоткрою завесу тайны: наши специалисты создают вашу индивидуальную базу клиентов. Оператор позвонит каждому, чтобы сообщить обо всех ваших акциях специальных выгодных предложениях. Не пропустите своего покупателя, выйдите на контакт с каждым. Никогда не знаешь наверняка, кто он, твой потенциальный постоянный потребитель. Именно поэтому операторы нашего креативного колл центра общаются с каждым клиентом, как с потенциальным.
Обмен или услуга за услугу. Не всеми любимый, но очень часто используемый способ продвижения компании. Популярно также для продвижения сайтов. Такая система пиара популярна даже среди крупнейших предприятий России. Аналогичным способом можете воспользоваться и вы. Если, конечно же, вам есть что предложить.
Внешние действия. Деловые тусовки дают неплохие козыри вашей компании. Пригласите ваших партнеров (реальных и потенциальных), лиц принимающих решения о заключении сделки. Благодаря такому «полуделовому» мероприятию формальность уменьшается. Вам удастся установить более доверительные отношения с клиентами. Такие тусовки обеспечивают доверие и постоянное партнерство. Если вы заинтересованы в непрерывном сотрудничестве, тогда этот метод ваш. Вы можете организовать мероприятие сами. Оно может быть одноразовым, под конкретными поводами, или регулярным. Или же присоединитесь к уже существующим. В больших и развитых городах, как правило, существуют соответствующие сообщества, представители которых регулярно собираются. К примеру, для игры в бридж. Именно при таких обстоятельствах российские компании лучше всего решают важнейшие дела. Участниками такого действия могут быть клиенты, которые не являются вашими потенциальными. Но у вас есть все шансы сделать их таковыми. Как пригласить желаемого клиента на мероприятие и не получить отказ знают профессионалы нашей компании.
Выставки. Отличный способ продвинуть компанию на рынке без лишних затрат. Для этого нет необходимости арендовать дорогую площадку. Ведь главной вашей задачей является обмен контактами с нужными людьми. А также активное распространение своих данных. Именно креативность повышает эффективность и уменьшает затраты в таких ситуациях. Звоните прямо сейчас нашим специалистам, и они помогут вам стать гуру креативности.Иногда простые вещи, например человек раздающий листовки, приносит больше пользы, чем дорого арендованное место. Прекрасный пиар-ход – создание фотозоны с данными компании: логотип и контакты. Сфотографироваться на хорошей стене захотят все. Но мало кто почувствует, как в их подсознании отложилась информация о фирме-владельце стенда. Зато, когда он снова увидит ваш логотип, компания уже будет восприниматься как доверительная и надежная. Особенно эффективно действует при продвижении сайта. Просто указываете адрес и логотип/название фирмы. И потребитель уже никогда не сможет выбросить вас со своей головы. О других креативных способах продвижения компании вы можете узнать прямо сейчас у специалистов нашей компании.
Внутренние действия. В отличии от внешних, такие мероприятия предназначены только для представителей целевой аудитории и потенциальных клиентов. В продвижении компании это помогает закрепить за собой авторитет. Усиливается доверие потребителя. Особенно эффективно работает данный метод с теми, кто хочет вернуть утерянного клиента или повлиять на выбор тех, кто мается. Редкий покупатель может стать вашим преданным клиентом. Как это сделать узнайте прямо сейчас. Мы поможем вам выявить наболевший вопрос клиентов, проблему, ради решения которой они готовы придти. Позвольте целевой аудитории получить первый ответ/решение бесплатно. А за вторым он придет уже с деньгами. Пригласите клиентов на мероприятие с помощью приятного оператора нашего креативного колл центра. Придут все! Кроме того, мы расскажем вам секрет, как организовать мероприятие в приличном заведении и почти ничего за это не заплатить.
Сообщения для прессы. Они должны быть регулярными. К примеру, вы можете раз в неделю готовить информацию об интересных происшествиях в вашей компании. Даже если таковых не вспоминаете, вы можете элементарное событие подать с интересной стороны, добавив ему неординарности. Кроме того, необходимо обеспечить постоянный поток. Информации прямо к вам или вашему пресс-атташе. Вы должны знать о каждом вздохе и фиксировать его сразу же. К концу недели может получиться неплохая новость.Мало собрать информацию и превратить ее в интереснейшую новость. Важно также правильно ее подать. Это могут быть соответствующие сайты, которые привлекают вашу целевую аудиторию. Кстати, размещение информации на смешных интернет-ресурсах особо эффективно для продвижения сайта компании. Итак, информационным источником может быть:
- интернет-ресурс
- газета фирмы для клиентов
- электронная или почтовая рассылка
- различные тематические площадки
- доски объявлений в местах посещаемых клиентами
- заинтересованные СМИ.
Экспертное мнение. Ваша информация может быть полезна для изданий, радио и телевидения вашего региона. На таких ресурсах вы можете выступать, как эксперт. Что обеспечит не только продвижение вашей компании, но и повышение престижа. Средства массовой информацией любят, когда им предоставляют готовые статистические данные по важному вопросу. Вы можете помочь в статье или сюжете помочь решить проблему целевой аудитории. Кроме того, ваша компания или ее представительское лицо может вести рубрику в издании, программу на телевидении или радио. Для этого необходимо лишь уметь (или знать того, кто умеет) превращать информацию в актуальные и интересные данные. Избавьте себя от поисков надежного помощника в продвижении компании – наши профи телемаркетинга знают обо всех эффективных способах.
Делитесь опытом. Просто сформируйте случившиеся ситуации на опыте работы вашей компании в интересные истории. Даже из ничего можно сделать конфетку. Рассказывайте в формате «Проблема Решение Результат». Поведайте целевой аудитории, как вы помогли кому-то из своих потребителей. Как плохо ему было до сотрудничества с вами. Как он сомневался. Но потом, все же, согласился и понял, что не зря. Добавьте красок рассказом о том, как улучшилась его жизнь от сотрудничества с вами. Только рассказывайте все по-честному. Интересно подать, не значит приврать. И делитесь этими историями в блогах, соцсетях, тематических сайтах, на встречах, в СМИ. Прямо сейчас узнайте, какая информационная площадка подойдет именно вам. Наша команда знает лучшие источники продвижения компании за минимальную плату.
Программы лояльности и специальные предложения. Верный способ продвижения компании. Вам необходимо сделать так чтобы клиент пришел к вам еще раз. И привел с собой еще одного потребителя. Как подтолкнуть покупателя к такому действию позволит узнать детальное маркетинговое исследование. С помощью которого вы получите полную информацию о своем клиенте, познакомитесь с его портретом. Более того, оказывая услугу маркетингового исследования, мы предоставляем эффективный анализ результатов изучения. А также наши специалисты дают подсказки по внедрению полученных данных в стратегию дальнейшего развития.Программа лояльности для ваших клиентов от нашего колл центра позволит разработать стратегию быстрого развития. Выводите компанию на новый уровень. Для этого вам не придется прилагать особых усилий. Просто изучите свою целевую аудиторию с помощью услуги от нашего колл центра. Зачастую клиенты сами дают подсказки по привлечению их внимания. Привлекайте больше друзей и родственников ваших потребителей. Как организовать пассивный прирост клиентов знают специалисты креативного колл-центра.
Слово народа! Еще никто не отрицал эффективности работы сарафанного радио. Это действительно экономный и в то же время эффективный способ продвинуть компанию или товар. Для этого руководители фирмы должны «выходить в свет». Бывайте на вечеринках и встречах, где можно встретить ваших партнеров, конкурентов, потребителей. Правильно презентуйте себя, рассказывайте о том, чем занимаетесь вы и ваша компания. Ваша задача – заинтересовать собеседника. Расскажите забавную историю, в которой ваше предприятие выглядит в выгодном свете. А далее все пойдет само собой. Преимущество такого способа продвижения компании заключается в надежности лица, порекомендовавшего компанию или поведавшего основную информацию.
Визит в офис. Важная часть продвижения компании – обеспечить презентабельность помещения, которое принимает потребителей и партнеров. На этапе посещения офиса покупатель еще может передумать, поверьте. Сможете ли вы простить себе потерю потенциального клиента прямо у вас из-под носа? Стоит ли того старый ободранный диван в приемной? Причиной потери клиента на заключительном этапе (а именно в результате посещения офиса) могут быть даже устаревшие грамоты или награды. Посетителя отпугивает лист-благодарность десятилетней давности непонятно от кого. Уберите ради Бога эти бумажки в рамках. Они портят ваш статус. Лучше повесить одну, но действительно значимую и актуальную: сертификат или лицензию, например.
Конкурсы. В каком виде вы будете проводить эти приятные мероприятия для покупателей — не столь важно. Главное, качественная организация, продуманная до мелочей. Пригласите СМИ, наймите хорошего фотографа и закрепите это дело всеми любимым фуршетом. Подобные розыгрыши можно проводить и в социальных сетях, с условием репоста. Такой ход в стратегии продвижения компании является одним из самых популярных на сегодняшний день. Особенно часто используется для продвижения сайта.

Учитывая все эти советы, не забывайте, что удержание постоянного покупателя намного выше, чем привлечение нового. Как держать стабильную связь с постоянным клиентом знают специалисты «CreativeCallProdject». У вас есть возможность позвонить прямо сейчас и узнать главный секрет продвижения компании.

creativecallproject.ru

Как правильно организовать продвижение компании в Интернете?

Мир уверенно шагнул в эпоху всемирной паутину, поэтому сегодня, открывая свое дело, недостаточно просто создать свой сайт. Необходимо, чтобы люди о нем знали, активно посещали страницы, задавали вопросы, отслеживали новости и т.д. Продвижение компании в Интернете – целая стратегия, секретами которой интернет-маркетологи любят делиться на различных семинарах и тренингах.

Целенаправленное присутствие компании в Интернете позволяет анализировать способы привлечения клиентов, развивать и поддерживать позитивный имидж бренда, добиваться необходимого эффекта при меньших затратах. При этом необходимо помнить, что у всемирной паутины существуют свои законы и правила успеха. Главная аксиома: прибыль приносит конкретный человек, а не продвижение сайта. Компания становится успешной тогда, когда умеет убеждать людей стать покупателями. Если она видит с противоположной стороны только кошельки, положительных результатов будет ждать трудно.

Правильные методы

Реклама. Данный способ продвижения товаров и услуг известен с незапамятных времен. Главное отличие современной рекламы только в том, что из традиционных офлайн-источников (газеты, радио, ТВ) она все больше перемещается в онлайн-пространство. В зависимости от выбранной платформы она может быть баннерной (флеш-изображения), контекстной (текстовые гиперссылки), поисковой (текст в поисковых системах). Каждый из вышеуказанных видов обладает своими преимуществами и недостатками. Выбор делается исходя из индивидуальных особенностей компании. Отдельного слова заслуживает таргетированная реклама. Она позволяет обращаться не ко всей аудитории Интернета, а только к целевой группе. Например, с ее помощью можно запустить объявление об открытии нового гинекологического центра, которое будет показываться только женщинам Санкт-Петербурга от 18 до 45 лет.

SEO. Численность интернет-пользователей увеличивается с каждым годом. Они там не только развлекаются и общаются, но и ищут необходимые товары. Можно сделать очень красивый и информативный интернет-магазин бытовой техники, но какой от него будет толк, если даже по запросам «купить пылесос» и «недорогой зеркальный фотоаппарат» люди будут попадать к конкурентам? Если в поисковой строке Яндекса написать «купить ноутбук в Москве», найдется свыше 30 млн. ответов. Анализ переходов неумолимо констатирует, что дальше второй страницы выдачи кликают только 10% людей. Если ваш интернет-магазин не оказался даже на третьей странице, шансы на то, что люди будут находить его через поисковые системы, равны нулю. Для того, что продвигать сайты в лидирующие позиции существует механизм SEO (SearchEngineOptimization). Он требует больших усилий и не дает моментального результата (отдача поступает только через несколько месяцев). Тем не менее, без него добиться успеха практически невозможно.

Юзабилити и дизайн. Времена, когда компания могла сделать сайт самостоятельно, воспользовавшись каким-нибудь общедоступным ресурсом, канули в лету. Если современный пользователь в поисках «квартиры от застройщика», попадает на ресурс с аббревиатурой uCoz или narod, уровень его доверия к этой компании скатится к нулю. Примерно также, как если бы вы заказали номер в гостинице, а приехав в город, оказались в старой однокомнатной квартире. Для того, чтобы пользователь не покинул ваш ресурс спустя несколько секунд, необходимо четко придерживаться двух правил:

сайт должен быть выполнен профессионально. Простые и шаблонные страницы простительны фотографу-фрилансеру, но никак не «молодой и динамично развивающейся компании»;
даже безупречный по внешнему виду сайт должен обладать удобной навигацией. Если пользователь никак не может найти кнопку «добавить в корзину», он не будет тратить свое время и перейдет на другой ресурс;

Работа с отзывами. В поисках хорошего ресторана, отеля и турфирмы 90% людей читают отзывы и комментарии на различных ресурсах. При этом совершенно не важно, кто их пишет – настоящие пользователи или конкуренты. Если человек увидел огромный поток негатива об отеле, он никогда не забронирует в нем номер. Даже при условии огромной скидки. Поэтому уважающая себя компания должна постоянно мониторить сеть на предмет информации о себе, а при появлении отрицательных отзывов оперативно реагировать. Как именно? У интернет-маркетологов на этот вопрос есть целый десяток ответов.

SMM (Social Media Marketing). Социальные сети для многих людей давно стали вторым домом и сейчас уже никого не удивляют ни паблики, ни страницы коммерческой направленности, присутствующие там. Данный метод позволяет воздействовать на целевую аудиторию точечно и на ее площадке. Главный принцип – общение. Никто не будет здесь смотреть рекламу и слушать промоутеров. Поэтому задача специалистов по SMM не переступить эту тонкую грань при ведении корпоративных страниц.

Неправильные методы

Зачастую можно встретить предложения компаний, готовых раскрутить ваш бизнес в Интернете за сущие копейки. Как уже говорилось выше, продвижение в глобальной сети – целая стратегия, над которой могут трудиться десятки специалистов. Как могут люди не продвинуть, а наоборот глубоко задвинуть ваш бизнес? Легко. Заказчики не всегда разбираются в методах продвижения и не знают, что некоторые из них настоятельно не рекомендуются к использованию.

Всплывающая реклама. В поисках нужной информации каждый человек сталкивался с целой россыпью окошек в различных окошках экрана. Некоторые из них сопровождаются раздражающей музыкой, анимацией и т.д. Представьте реакцию человека, который пробираясь сквозь дебри подобной рекламы увидит ваш логотип. Ничего кроме отвращения у него это не вызовет. Даже, если ваш магазин предлагает нереально низкие цены и бесплатную доставку.

Почтовый спам. Писать письма пользователям с предложением своих товаров и услуг сегодня считается признаком дурного тона. Во-первых, многие почтовые серверы блокируют их автоматически. Во-вторых, 99% пользователей прочитают только заголовок такого письма, после чего благополучно отправят его в корзину.

Черное SEO. Поисковое продвижение – процесс длительный и кропотливый. Никогда не верьте людям, способным за несколько недель продвинуть ваш сайт в ТОП-10. Методов черного SEO (свопинг, дорвеи, сателлиты) существует великое множество, но их эффект подобен антибиотикам в медицине. На короткий промежуток времени вы можете действительно увидеть изменения в позициях своего сайта, но затем последует резкое ухудшение. В некоторых случаях дело доходит до поискового бана (вылета ресурса из индекса поисковиков). Как правило, исполнителей работы к этому моменту найти уже невозможно и деньги оказываются выброшенными на ветер.

Таким образом, правильное продвижение компании в Интернете является залогом ее успеха. Мы живем в мире, который насквозь опутан сетями глобальной паутины. Поэтому любой деловой человек прекрасно понимает слова Била Гейтса «если Вас нет в Интернете, значит вас нет в бизнесе».

Материал предоставлен компанией CoMagic – это комплексное решение для коммуникации с посетителями на сайте, открывающее новые возможности для анализа интернет-рекламы и позволяющее повысить эффективность рекламных кампаний.

Сервис CoMagic предоставляет все существующие средства для общения с посетителями сайта: телефонные звонки вместе с полноценной виртуальной АТС, онлайн-консультант c широким набором функций, сайтфон - бесплатный для посетителя звонок прямо со страниц сайта, лидогенерация - автоматизированный сбор контактных данных посетителей.

iqbuzz.pro

Продвижение бизнеса с помощью отзывов

2 июля 2012, 00:53 | Артём Овечкин, директор по развитию агентства интернет-маркетинга Матик

Размещение в Интернете отзывов о компании – весьма востребованное направление PR. Его популярность подобна популярности водки: все хотя бы периодически ее пьют, но, находясь в приличном обществе, как-то неловко в этом признаться.

Мы в агентстве Матик придерживаемся принципа: долой ложные комплексы и ложную этику. Если клиентам нужны отзывы – мы их пишем и размещаем. Если пользователям Интернета нужны отзывы о товарах и услугах – мы удовлетворяем спрос.

Звучит цинично, неправда ли? Чтобы не быть понятым некорректно, я расскажу, как правильно относиться к отзывам в Интернете и как продвигать компанию с их помощью таким способом, чтобы не вводить в заблуждение и не разочаровать потенциальных покупателей.

Как относиться к отзывам в Интернете?

С сайта Klenin.ru По нашим оценкам, от 60 до 80% положительных отзывов в Интернете написаны сотрудниками компаний-продавцов и производителей.

Негативные отзывы чуть более объективны, но им также нельзя доверять безоговорочно. До 60% негатива создается конкурентами или клиентами, которые не способны посмотреть на ситуацию объективно и широко.

Мы все сталкивались с отзывами типа: «Страна NN ужасна: гостиницы грязные, бассейны не чистят, кругом нищие, полотенца не меняют по 3 дня…» и т.д. При этом речь может идти о государстве с богатейшей историей и культурой, пусть и не самом богатом, а автор отзыва побывал лишь в одной неудачно выбранной гостинице, просидев весь отпуск на гостиничном пляже. Несмотря на это, довольно поверхностные впечатления распространяются на всю страну, которой ставится финальный убийственный диагноз.

По наивности многие покупатели ищут в первую очередь негативные отзывы, чтобы получить «объективное» представление о товаре или услуге. Во-первых, нет ни одной компании и бренда, о которых в Интернете пишут больше хорошего, чем плохого. Парадокс – как ни странно, на него редко обращают внимание – в том, что, чем коммерчески успешнее компания, тем больше недовольных в Интернете. Это уже один из поводов проявлять такое же скептическое отношение к негативу, как и к безоблачному позитиву.

Любая попытка в Интернете в позитивном ключе упомянуть конкретную компанию или марку обязательно сталкивается хотя бы с одним обвинением: «Опять реклама! Это спам!».

Модераторы не только нещадно уничтожают на корню отдельные сообщения, заподозренные в рекламе, но и даже закрывают сложившиеся ветки обсуждений без всякого уважения к их участникам. В итоге вырисовывается странная ситуация: люди приходят на форумы в поисках объективной и разносторонней информации, но сталкиваются с однобоким освещением работы конкретных компаний.

Негативные отзывы почему-то не причисляются модераторами и участниками к коммерческому спаму. И напрасно! Форумы являются важной ареной конкурентной борьбы. Здесь давно и успешно под видом объективного отзыва публикуются сообщения, очерняющие имидж компаний. Могу с уверенностью сказать, что черный пиар в форумах – тема №1 в сегодняшнем интернет-маркетинге.

Борьба со «спамом» на некоторых форумах приобретает поистине комические очертания. Например, на одном из форумов, посвященных пластиковым окнам, запрещено упоминать какие-либо марки и названия. Следующий шаг на этом пути: табу на упоминание брендов в обычном разговоре со знакомым: не дай Бог, заподозрит в коммерческой заинтересованности!

Слово «спаммер» превратилось в ярлык. Его вешают на каждого участника форума, который не варится в общем бульоне негативизма. В интернет-маркетинге скрытое продвижение бизнеса отзывами стало чем-то постыдным, как секс до сексуальной революции. Им занимаются все, но в этом не принято признаваться. Некоторые компании – особо щепетильные – даже задаются вопросом, является ли скрытый маркетинг этически допустимым деянием и нет ли опасности вступить в ряды зловредного племени спаммеров.

Как интернет-маркетолог для себя я нашел ответ на животрепещущий вопрос:

Можно ли заниматься скрытым маркетингом с помощью отзывов?

Да, не только можно, но и нужно. Игнорировать отзывы – значит игнорировать «голос улиц», который оказывает на бизнес намного большее влияние, чем на политику. Если компания не использует отзывы для увеличения своего присутствия в Сети, значит, там всецело хозяйничают ее конкуренты и недоброжелатели, а потенциальные клиенты попадают прямо к ним в раскрытые объятья. Если оставить отзывы в покое, полностью доверившись модераторам, в них полностью воцарится параноидальная атмосфера, и двери останутся открытыми только для негатива, а любой позитивный опыт – каким бы правдивым он ни был – никогда не найдет сюда дороги.

Компании обязаны в своих интересах и в интересах потенциальных клиентов распространять правдивую позитивную информацию о своих товарах и услугах любым доступным им способом. Не нужно лишь обманывать, выдавать черное за белое и притворяться, что у компании нет проблем. В форумах это абсолютно неплодотворно и выльется в очередной, еще больший поток критики в адрес фирмы.

Если парадный вход форумов закрыт для положительной информации о компании, мы будем использовать другие пути проникновения, а именно – скрытый маркетинг.

Борьба с конкурентами

Этой весной одна хорошо известная нам компания (не будем ее называть) без нашей помощи решила бороться с основным конкурентом, размещая негативные отзывы о его работе. Основное содержание негатива было в следующем: конкурент не является официальным представителем в Росcии американской компании, на самом деле это даже не полноценная фирма, а сомнительный фрилансер.

Началась война отзывов, которая окончательно не завершилась до сих пор. «Фрилансер» вывесил в Интернете доказательства своего официального статуса и в ответ стал распространять «подтверждения» сомнительной репутации инициатора боевых действий. Стало совершенно непонятно, кто прав.

Для постороннего человека такое противостояние – сигнал вообще не связываться с продуктом, которые пытаются продать обе компании. Война означает нестабильность, а покупателю нужна уверенность в том, что его не обманут, не подведут и не оставят один на один с какой-либо проблемой. Когда конкуренты обливают друг друга инсинуациями или даже распространяют правду, они убивают не только друг друга, но также сам бизнес, в котором работают.

Мы не советуем ни в каких случаях становиться инициатором войны компроматов. Если инициатором стал конкурент, то ему следует ответить не взаимными оскорблениями, а официально, публично, конструктивно и, по возможности, спокойно.

Однажды к нам обратилась компания, которая специализируется на производстве мебели для кафе, баров и ресторанов. По ее словам, с ней развязал нещадную войну один из конкурентов, а боевые действия велись офлайн с помощью традиционных методов, включая такие сомнительные, как привлечение налоговой и правоохранительных органов. Этой компании понадобилась помощь агентства, которое сможет организовать контратаку и расширить военные действия, распространив их на онлайн-территорию. Требовались публикация слухов, плохих отзывов и статей с неприглядными фактами о конкуренте.

Агентство вежливо отказалось от оказанной ей чести принять участие в сомнительных баталиях. Решение было принято не только из соображений этической чистоплотности. Самое главное – то, что война и взаимное обливание помоями не принесут пользы ни одной из сторон. Потенциальный клиент, читая отзывы и посты в форумах, не будет гадать или анализировать, кто прав, а кто нет. Оба воителя совершенно автоматически будут занесены в виртуальный «черный» список ненадежных фирм. В современных войнах победителем всегда остается третья сторона, чье участие в битвах было или минимальным, или его не было как такового.

Как темноту побеждает свет, так и негатив, распространяемый в Интернете, побеждается ответным позитивом. Он может быть опубликован как в формате отдельного независимого отзыва, якобы от клиента, так и в формате официального ответа компании на негативный отклик. Во втором случае мы не видим ничего нового, чего не было еще в доинтернетовскую эпоху: это всего лишь обычная работа с отзывами, перенесенная в онлайн.

Сколько отзывов размещать?

На днях мы получили запрос от строительной компании, которая производит уникальный вид стройматериала. Нечто вроде обновленного кирпича. Среди прочего им нужно было от 300 отзывов в месяц. Увы, нам пришлось отказаться от такой чести.

Прежде чем придумывать для своей будущей PR-кампании красивые показатели, подумайте об их реальности. Сейчас невозможно разместить 300 правдоподобных положительных отзывов о таком В2В-продукте как обновленный стройматериал. Мы говорим именно об отзывах, а не бестолковом спаме, который попадается на форумах и блогах: «Я в шоке. Крутой товар. Посмотрите: ссылка». Так можно рекламировать порносайт, а не инновационный B2B-продукт.

Для того чтобы оценить потенциал продвижения отзывами, нужно составить список посещаемых сайтов нужной тематики. Недавно мы создавали медиаплан для рекламирования упаковочной компании. Оказалось, что в Рунете качественных, живых сайтов об упаковке всего-то 3-4. Даже для самой популярной B2B-области их вряд ли наберется больше 10-20 адресов.

Далее следует оценить активность на сайтах. Например, отзывы часто размещают на форумах. Но активность тех же В2В-форумов очень низкая. Новые темы появляются всего лишь несколько раз в месяц, многие из них пустуют. Взять очень актуальную, казалось бы, тему логистики. Для большинства компаний логистика и складские услуги весьма важны. Но какими же вялыми оказались логистические сайты и форумы! Специалисты есть, есть что обсудить, но активности никакой.

Если компания продвигает отзывами не компьютеры и другую электронику, то ей следует быть скромнее с планами на размещение.

Наконец, нужно понять, сколько отзывов вы можете опубликовать на 1 сайте в течение месяца. Чрезмерная активность, публикация отзывов чуть не каждый день (а как же, если начальник велел обеспечить 300 публикаций) гарантируют пристальное внимание модераторов и гарантированное удаление значительной части с трудом написанных и размещенных текстов. Нередки случаи полного бана аккаунтов, которые публикуют отзывы о конкретной компании.

В случае с отзывами работает правило: Тише едешь – дальше будешь. Настройтесь на длительную работу. По нашим оценкам, в области В2В 2-4 отзыва на 1 сайт более чем достаточно. В большинстве случаев стоит ограничиться диапазоном 10-40 отзывов в месяц.

Существует 2 тактики работы с отзывами: «ковровая бомбежка» и «точечный удар». В первом случае фирма старается «пометить» как можно больше площадок, независимо от их качества и посещаемости. Ею руководит простое соображение: чем чаще нас будут видеть – тем сильнее эффект. Эффект заключается в том, что примелькавшуюся компанию якобы лучше запомнят. Тактика «ковровой бомбежки» – это отношение к форумам как к рекламной площадке, а к продвижению отзывами в форумах – как к рекламе. Ни о каком качестве коммуникации речи нет. Вместо дискуссий выходят куцые и мало кому интересные сообщения, наподобие следующих:

Друзья, приближается время планирования зимнего отдыха. Предлагаем на Новый Год поездки в Финляндию с интересными программами! Сафари на мотосанях по сопкам, вокруг озер, к оленьему домику с традиционным финским обедом! Мини-круизы на ледоколе! Сауна в кабине подъемника! Снежный Замок! Обращайтесь! Нам есть что предложить! Составим программу по Вашим пожеланиям! Подберем коттедж для любого количества человек!

Клининговая компания NN – оказывает клининговые услуги в Москве и МО уже более 11 лет – это индивидуальный подход к каждому клиенту. Невысокие цены и гибкая система скидок.

Откровенно рекламные сообщения на форумах никто не читает, и, наверняка, никто не относится к ним с доверием. Следует напомнить, что человек приходит на форум, чтобы получить объективную и разностороннюю информацию о предмете своего интереса.

Вторая тактика заключается в том, что изначально отбирается небольшое число лучших форумов и все усилия сосредотачиваются на продвижении отзывами на 5-6 площадках. В этом случае центр тяжести переносится с прямой рекламы на PR. Стиль сообщений становится совершенно другим. В первом случае вы о чем-то просите, во втором – делитесь с людьми полезной информацией, за что в ответ получаете благодарность, доверительное отношение и интерес к своим следующим сообщениям.

Лучше публиковать 20 отзывов каждый месяц, чем разбросать 300 и на этом успокоиться. Появление все новых отзывов положительно скажется на имидже компании, привлечет внимание целевой аудитории. 300 отзывов, размещенных зараз, быстро обветшают, затерявшись в недрах интернета.

Как писать?

Не лгите: это глупо. Обязательно попадетесь. Положительный отзыв – это акцент на реальных преимуществах, упоминание мелких недостатков и умалчивание обо все остальном.

Традиционно компании как огня боятся негативных отзывов. Этот страх объясним, но сильно преувеличен. Приведу данные еще одной исследовательской компании JupiterResearch. По ее сведениям, покупатели в большей степени склонны описывать позитивный опыт или давать взвешенную оценку, чем концентрироваться на негативе. Чистый негатив в отзывах встречается не так уж часто, и бывает, он обязан своим происхождением проискам конкурентов, а не реальному опыту клиента. Преимущество отзывов на своем сайте как раз состоит в том, что любой негатив находится под вашим контролем и ни одна ложная или порочащая фраза не пройдет мимо неспящего модератора.

Негатив хорош тем, что он сглаживает сказочный эффект позитива. Никто не верит в сказки – в то, что небо всегда безоблачное и голубое. Приведем в качестве примера 2 реальных отзыва об одной и той же компании:

Я ставила окна компании NN уже 3 раза. Всеми работами оставалась всегда довольна. Всегда были дружелюбны и никогда не оставляли меня без внимания, и в течение гарантийного срока выезжали бесплатно. Остановил свой выбор на фирме NN из-за положительного опыта моего брата. О других оконных фирмах пишут ровно то же самое, поэтому отзыв родственника в этом случае сыграл решающую роль. Качество обслуживания. Что тут сказать? Обслуживание как обслуживание в любой российской фирме. Плюсы: готовность менеджера проконсультировать по выбору окна, быстрый выезд замерщика, аккуратный монтаж. Минусы: неготовность замерщика консультировать по выбору окон, попытка менеджера продать более дорогой вариант, опоздание монтажников на 1 час. Однако для меня главное – это качество самих окон. Обслуживание – это 1-2 дня, а жить с окнами придется долгие годы. Мне понравилось качество трехкамерного профиля с кипельно-белой глянцевой поверхностью, 3 стекла и повышенное энергосбережение. Качество монтажа также не вызывает нареканий.

C точки зрения компании, первый отзыв кажется более приятным и ласкающим слух, чем второй, который выглядит взвешенным и даже упоминает какие-то второстепенные недостатки. С точки зрения клиента, второй отзыв – гораздо более информативный и заслуживающий доверия. Только отзывы второго типа способны повысить продажи и привлечь трафик лояльных посетителей.

Если сайт забит отзывами первого типа, он тут же теряет доверие, а отзывы вообще не оказывают позитивного влияния на продажи, ввиду того что создают чересчур благостную картину. Контролируемое количество негатива формирует на сайте атмосферу объективности, поэтому даже вымышленный отзыв, создаваемый пиарщиком компании, должен содержать небольшую щепотку критики.

В этом главная ошибка пиарщиков и фрилансеров, которые работают с социальными медиа. Они пишут слишком неправдоподобные, радужные тексты. Из 100 довольных покупателей от силы два возьмутся за труд писать что-то хвалебное. Остальные либо будут жаловаться, либо обратят внимание на отдельные недостатки. Самостоятельные отзывы от имени «клиента» должны придерживаться той же линии объективности: все отлично, за исключением 1-2 несущественных мелочей.

www.likeni.ru

Как продвинуть свою фирму 🚩 как раскрутить свою компанию 🚩 Управление бизнесом

Инструкция

Разработайте особенный имиджевый стиль оформления товара, придумайте привлекательный уникальный слоган, который точно, емко и коротко охарактеризует свойства продукта с наилучших сторон.

Опубликуйте рекламные объявления о продаже вашего товара в наиболее популярных газетах и журналах. Подробнее распишите все достоинства продукта, объясните, чем он выгодно отличается от другой подобной продукции.

Закажите в типографии листовки и буклеты с рекламой нового товара. Их можно раздавать на улицах города, в различных заведениях, деятельность которых по своему роду близка к вашему продукту. Например, если вы продвигаете новый косметический бренд, оставляйте свои листовки в салонах красоты, можно попросить специалистов салона помочь вам; обучите их конкретным рекламным слоганам, например: «Есть замечательное косметическое средство, состоящее только из натуральных компонентов, предназначенное для ухода за кожей именно вашего типа…» и т.п.

Устраивайте открытые презентации, ярмарки, продажу товара на которых можно сопровождать с бесплатными консультациями и раздачей рекламных листовок и буклетов.

Рассылайте бесплатные образцы нового товара фирмам, заинтересованным в его приобретении.

Используйте движущуюся рекламу (рекламные обращения, помещенные на внешней стороне и внутри транспортных средств).

Пользуйтесь различными растяжками, плакатами, бегущими строками, установленными в местах больших скоплений людей: на вокзалах, остановках и т.п.

Применяйте аудио-визуальные средства рекламы, такие как: телевидение, радио и т.д.

Создайте рекламу нового товара в интернете, откройте сайт, на котором можно расписать все достоинства вашей продукции, представить ее фотографии.

Организовывайте разнообразные маркетинговые акции, включащие скидки на товар (сезонные, для пенсионеров и т.п.), объявляйте интересные конкурсы для покупателей.

www.kakprosto.ru

Маркетинговое продвижение | Акула - маркетинговое агентство

Продвижение

Продвижение товара или услуги на рынке - комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на увеличение доли товара, услуги, компании или бренда, занимаемой ими на рынке; вывод товара на рынок; увеличение их узнаваемости; привлечение новых клиентов. Компания «Акула» оказывает полный комплекс услуг продвижения начиная от краткосрочных программ продвижения товара или услуги заканчивая разработкой и реализацией глобальной стратегии продвижения компании.

продвижение товаров и услуг

«Продвижение на рынке» включает в себя:
- Маркетинговое продвижение на рынке - Постановка целей и задач продвижения; - Формирование перечня каналов продвижения; - Определение бюджета;- Разработка программы продвижения для каждого канала;- Реализация программы продвижения
- Медиапланирование Составление медиапланов (расписаний показов рекламных материалов), планирование рекламных кампаний, основа которого заключается в выборе медианосителей (ТВ, пресса, радио, наружная реклама, интернет) для доставки рекламного сообщения, а также оптимизации размещения, стоимостным и прочим характеристикам.
- Копирайт, журналистика, производство рекламно-информационных текстов, статей Создание эффективных текстов, выполняющих функции привлечения и продажи.
- Работа с рекламными агентствами, студиями дизайна, интернет студиями и интернет площадками
- Организация рекламы при помощи средств массовой информации
- Организация участия в выставках

Заказать

Результатом продвижения, в зависимости от первоначальных целей, является:

Увеличение объемов продаж;
Появление новых клиентов и расширение клиентской базы;
Расширение рынков сбыта и географии продаж;
Повышение лояльности потребителей и т.д.

Продвижение это сложный процесс, требующий от специалистов опыта разработки и реализации подобных программ. Поэтому многие компании передают данные задачи на аутсорсинг. Это позволяет значительно сократить сроки подготовки самой программы, эффективное ее провести, а также снизить общие затраты на продвижения.

Наши преимущества:

Значительная экономия вашего времени на продвижение товара на рынок;
Высокая эффективность программы продвижения;
Профессионализм и многолетний опыт работы наших специалистов;
Сокращение финансовых затрат вашей компании на продвижение.

akula-company.com

Бизнес идеиПродвижение компании на рынке

Продвижение компании на рынке Вы создали свое предприятие, но чтобы добиться значительных высот в бизнесе, нужно продвигать компанию на рынке. Продвижение новой, никому еще не известной фирмы– это довольно сложная задача. Вариантов продвижения может быть много, но можно выделить ряд мероприятий, при осуществлении которых вы обязательно получите хороших результат.

Подготовка к завоеванию рынка

Во-первых, прежде чем приступить к продвижению своей компания, надо выделить основную цель вашего будущего проекта. Как правило, если мы рассматриваем продвижение на рынок, то целью является формирование устойчивой положительной деловой репутации нового предприятия в том сегменте (отрасли) рынка, в котором вы хотите получить свою долю.

Во-вторых, необходимо разработать стратегию продвижения. Комплекс стратегических мероприятий может включать следующие моменты:

Распространение информации о появлении новой компании среди СМИ, органов власти, а также в профессиональных и деловых кругах,
Представление своей компании как профессионального и надежного партнера на рынке в выбранной отрасли,
Информирование целевой аудитории о своей компании и производимой продукции.

Этапы продвижения компании

1 этап: Маркетинговое исследование

Проведение маркетингового исследования рынка очень важно, особенно, для компании, которая только пытается выйти на рынок и завоевать своего потребителя. Маркетинговые исследования помогут вам понять потребности потребителей, оценить ваш потенциал и конкурентоспособность на рынке, определиться с вашей рыночной нишей. После анализа полученных в результате проведения исследования данных, вы сможете найти свои слабы и сильные стороны и выработать стратегию дальнейшего продвижения компании.

2 этап. Внутренний анализ вашей компании

Этот этап позволяет изучить имеющуюся в настоящий момент ситуацию в вашей компании. Необходимо изучить и проанализировать все внутренние документы, определить эффективность управления, а также выявление уровня компетентности лиц, ответственных за принятие решений. На основе полученных данных, вы можете сделать выводы о эффективности процесса управления вашей компанией, и принять соответствующие меры (если они необходимы) для повышения этой эффективности.

Проведение презентации своей компании

3 этап. Создание имиджа компании

На данном этапе вы должны принять все необходимые меры по созданию и продвижению положительного имиджа и репутации своего предприятия. Этот этап, конечно, предусматривает взаимодействие и сотрудничество со СМИ (пресса, радио, телевидение, рекламные агентства). По итогам предыдущих этапов вы должны были уже определиться со своей целевой аудиторией, именно на нее вы и будете воздействовать на данном этапе продвижения.

В качестве мероприятий, могу предложить следующие:

Проведение различных пресс-конференций и брифингов;
Интервью руководителя для местной прессы и крупных деловых изданий;
Осуществление регулярной рассылки своих пресс-релизов о событиях в организации, новинках своей продукции и т.д.;
Проведение рекламной компании своего предприятия и продукции.

Если вы грамотно и ответственно проведете все данные мероприятия, то сможете заявить о себе на рынке. А в последствии и завоевать свою долю. Главное это поставить цель и планомерно к ней идти.

Раздел: Бизнес

Источник: BePrime.ru

beprime.ru