Реклама Фитнес Клуба Через Сервисы Купонных Скидок. Продвижение клуб акций и скидок
19 примеров акций фитнес-клубов на Foursquare
Об авторе
Инна Костикова
Руководитель отдела маркетинга и PR компании "Ленвендо"
Аудитория спортивных клубов – люди молодые и активные. Они пользуются социальными сетями и именно там с ними можно выстраивать эффективные коммуникации. Одна из площадок, которую можно взять на заметку при продвижении фитнес-клуба, это Foursquare.В статье представлен обзор акций фитнес-клубов и ряд рекомендаций, чем Foursquare может быть полезен бизнесу. Практически все примеры - из опыта зарубежных коллег, но могут быть легко перенесены на российскую действительность.
Самые популярные на Foursquare фитнес-клубы набирают свыше 40 тысяч чекинов. Например, тренажерный зал Equinox в Нью-Йорке имеет впечатляющую статистику: 43767 чекинов, 4938 пользователей и 117 подсказок. У российского фитнес-клуба «Онегинъ» (Москва) также хорошие показатели: 28218 чекинов, 1683 пользователей и 143 подсказок.
Специальное предложение за чекин
1. «Получи одно бесплатное занятие пилатеса за чекин в течение августа» (Нью-Йорк, фитнес-центр The Sports Club/LA).
2. «Получи скидку 20% на весь счет в баре за чекин. Не действует в дни матчей, не суммируется с другими предложениями» (Лондон, тренажерный зал The Chelsea Club).
Поощрение новичков клуба за первый визит
3. «Кокосовая вода в подарок за первый чекин!» (Нью-Йорк, йога-центр Yoga to the People).
4. «Бесплатный замок от шкафчика за первый чекин!» (Лондон, фитнес-центр FitSpace Islington).
5. «Бесплатная 30-минутная персональная TRX тренировка» (Лондон, тренажерный зал Topnotch Health Club Brentford).
6. «Чашка чая, кофе или стакан свежевыжатого сока в качестве комплимента от заведения» (Москва, Школа Каула-йоги).
Поощрение постоянных посетителей клуба
7. «За каждый 25-й чекин бесплатное занятие TRX Suspension Training» (Нью-Йорк, фитнес-центр Body Elite Fitness).
9. «Приходите к нам чаще! За каждый 10-ый чекин в подарок один гостевой визит для Вашего друга. Вместе заниматься веселее!» (Москва, X-Fit).
10. «Самым спортивным – бонус от X-Fit! За 21 чекин в течение месяца – SPA-процедура в подарок. Скорее обратитесь на ресепшн SPA! И давайте встречаться чаще!» (Москва, X-Fit).
11. «Получи в подарок спортивную форму за 50 чекинов» (Лос-Анджелес, Los Angeles School of Gymnastics).
12. «Футболка в подарок за 100 чекинов» (Лос-Анджелес, тренажерный зал LAX CrossFit).
Комплимент за частоту посещений
13. «Бесплатный протеиновый коктейль за 15 визитов в течение 30 дней» (Нью-Йорк, тренажерный зал Gold's Gym).
14. «Поддержите Ваш уровень энергии с бесплатным энергетическим напитком Lucozade за 3 визита в течение 7 дней» (Лондон, фитнес-центр FitSpace Islington).
Особые привилегии для мэров. Мэр заведения – это пользователь с самым большим количеством чекинов за последние 3 месяца.
15. «Храните Ваши вещи в шкафчике Мэра, получите дополнительное время на кардиотренировки, привилегированное место в зале, футболку и сумку от Lucille Roberts и другие замечательные подарки!» (Нью-Йорк, тренажерный зал Lucille Roberts).
16. «Мэр нашего заведения получает 10% скидку при покупке любого абонемента на групповые занятия йогой, на массажи и прием остеопата» (Москва, Школа Каула-йоги).
17. «Приводи друга в спорт центр бесплатно! Предложением можно воспользоваться 3 раза в год» (Нью-Йорк, спорт-центр Chelsea Piers Sports Center).
18. «Для мэров заведения: приводи двух своих друзей бесплатно каждый день, пока ты на троне!» (Нью-Йорк, скалодром Brooklyn Boulders).
Бонусы за чекин в период низкой посещаемости клуба
19. «Отмечайтесь с 11 до 15 часов и тренируйся за 5 долларов в день. Предложение распространяется на посетителей, которые не являются членами клуба» (Чикаго, The Trainer's Gym).
Foursquare дает массу возможностей для творчества. Придумывайте привлекательные акции, следите за активностями аудитории и тут же получайте обратную связь о качестве своих услуг. Поощряйте пользователей за отметки, благодарите за выбор вашего клуба и за то, что привели к вам друзей.
Цели, в достижении которых может помочь Foursquare:
- увеличение частоты визитов клиентов клуба,
- привлечение новых клиентов,
- повышение посещаемости в периоды низкой активности,
- формирования лояльности.
Возможные варианты поощрения клиентов:
- скидки на занятия и процедуры,
- гостевые визиты друзьям,
- специальные цены на меню фитнес-бара,
- бесплатные напитки,
- подарки с корпоративной символикой,
- удобства в клубе: полотенца, замки от шкафчика, привилегированное место в зале и т.п.
www.likeni.ru
Реклама Фитнес Клуба Через Сервисы Купонных Скидок
Реклама Фитнес Клуба Через Groupon, Biglion, Kupibonus. Все “За” и “Против”.
На вопрос использования или неиспользования купонных площадок для рекламы фитнес клуба и продвижения своего бизнеса, можно смотреть по разному. С одной стороны это огромный охват потенциальной клиентской аудитории – средний трафик сайта www.biglion.ru находится в диапазоне 6–6.5 млн человек в день и это еще не предел (14.5 млн человек – 1го сентября 2015 года).
Также нельзя отрицать и тот факт, что при формировании выгодного предложения для потенциальных клиентов, можно в несколько раз увеличить количество продаж за период времени. С другой стороны – есть определенные нюансы, так как то, что работает для ресторана или туристического агентства вряд ли сработает для фитнес клуба.
Эти нюансы по сути и формируют конечное мнение о целесообразности использования таких сервисов в продвижении Вашего фитнес бизнеса. Итак, давайте разбираться по порядку, что же в итоге получит фитнес клуб от проведения рекламных акций на подобных площадках.
Реклама Клуба: “За”
#1 Сервисы купонных скидок – это прямой доступ к широкой аудитории. Размещение акционных предложений по категориям позволяет работать только с теми, кто заинтересован в фитнесе либо здоровом образе жизни. К тому же скорее всего определенный процент этой аудитории никогда ничего не слышали о Вашем фитнес клубе. Было бы неплохо привести их в Ваш клуб. Вроде бы.
#2 За счет купонных скидок фитенс клуб действительно может привлечь новых клиентов, количество которых будет значительно превышать количество постоянных. Давайте теперь проанализируем логику – человек покупает клубную карту по скидочному купону, знакомится с клубом, начинает тренироваться.
Со временем он проникается теми ценностями, которые несет клуб, привыкает к тренировками именно в этом клубе. Поэтому по истечении действия скидочного предложения приходит и покупает абонемент по полной стоимости. Правильно? Нет.
Вот так мы и подошли к основным нюансам, присутствующим в данной сфере.
Реклама Клуба: “Против”
#1 Реальность такова, что аудитория, которая присутствует на таких сайтах, как Groupon, Biglion, и т.д. это люди, для которых цена является определяющим фактором. Им не интересно, какое у Вас оборудование, какой сервис, какая атмосфера в Вашем клубе. Стоимость абонемента – вот что влияет на конечный выбор.
По истечении скидочного предложения, если дальше вы не сможете предоставлять такой же (акционный) уровень цен – большая вероятность, что такие клиенты уйдут.
#2 По статистике после окончания акционного предложения, в лучшем случае, Вы сможете удержать около 20% от всех привлеченных новых клиентов. Прикиньте объем затрат, связанных с привлечением 10 новых клиентов через такой рекламный канал и объем возможного дохода, только теперь не с десяти клиентов, а с двух. Перспектива не вызывающая доверия, правда?
#3 Во время проведения таких акций, скорее всего, клуб работает в себестоимость услуги. При этом объем административной работы увеличивается в разы. В данном случае время просто тратится впустую, так как новые клиенты заведомо не будут продлевать клубную карту. Удержать или вернуть таких клиентов кроме как понижением цены ничем больше нельзя. Вы теряете не только деньги, но и время.
#4 Помимо очевидных недочетов в виде потерянного временного и финансового ресурса, вы еще наносите ущерб имиджу своего клуба. Представьте себе своих постоянных клиентов, которые тренируются довольно продолжительное время, любят атмосферу Вашего клуба и приносят стабильный доход. Одним словом, лояльны к Вам.
С проведением таких рекламных акций происходит следующая ситуация – в фитнес клубе существенно увеличивается количество тренирующихся людей, которые по факту являются “чужими” для постоянных клиентов. У действующих членов клуба начинает возникать ощущение, что они ошиблись адресом и находятся не в своей тарелке. В таком случает уровень доверия к клубу точно снизится, чего нам допускать просто нельзя.
#5 Ваше оборудование – еще один пункт на который следует обратить внимание. При увеличении количества тренирующихся людей возможен преждевременный износ тренажеров или поломка по неаккуратности. По акционному предложению в фитнес клуб приходят клиенты, которые, возможно, не имеют представления, как работать с тем или иным тренажером. Поломка тренажера – результат неправильного использования.
Об альтернативном и более эффективном привлечении новых клиентов через бесплатные фитнес промо акции читайте в статье:
Расширение Клиентского Потока Клуба За Счет Бесплатных Фитнес Промо Акций
Итог
В фитнес индустрии можно четко отследить общую тенденцию, когда фитнес предприниматели думают о том, что происходит здесь и сейчас и не рассматривают влияние тех или иных событий на работу фитнес бизнеса в дальнейшем. Вы получите 50 новых клиентов, но это одна сторона медали.
Вторая сторона – новые клиенты это не ваша целевая аудитория. Когда конкуренты опустят цены на 5% ниже Ваших, эта аудитория сразу уйдет. Вот и вся логика.
Сервисы купонных скидок – это не тот рекламный канал, который нам нужен. Первоначально кажется, что это достаточно выгодные площадки, но при более углубленном анализе приходит понимание, что это не так. Главная особенность таких сайтов – быстрое привлечение новых клиентов. Но быстро не всегда значит хорошо.
В нашем же случае, нам необходимо думать о том, как выработать индивидуальность фитнес клуба, сделать так, чтобы клиентский опыт в клубе был запоминающимся для его членов. Готовы спорить, что для продвижения клуба это будет работать значительно лучше, чем какие-либо скидочные купоны. Акции никогда не приводят к повышению клиентской лояльности. Поэтому стоит подумать дважды, прежде чем размещать подобную промо-акцию на сервисах купонных скидок.
О том, как привлечь клиентов в фитнес клуб без презентации скидочных предложений читайте:
Вовлекающий Маркетинг Фитнес Клуба Без Больших Скидок и Постоянных Акций
Не следует воспринимать данный материал, как выпад в сторону того или иного сервиса. Это наш анализ/оценка применимости определенных сервисов в фитнес индустрии.
Мы надеемся, что эта информация будет Вам полезна и применима в работе.
Реклама Фитнес Клуба Через Сервисы Купонных Скидок
5 (100%) 11 голосаПоставьте рейтинг статье, чтобы мы понимали о чем писать дальше
consultingforfitness.ru
Поиск акций и скидок
101 Чай
ALBA
Almea
Banggood.com INT
Befree
Black Star
Board Shop №1
Boutiquefeel.com INT
Brionity
COSMASI.RU
ChicMe.com INT
Cigabuy INT
ClockSHOP
Cook House
DC Shoes
Depositphotos.com INT
Enjoybook
FOROFFICE
Floraexpress
Foxford
Gamiss.com INT
Garmin.ru
GearBest.com INT
GorodTokyo
Grandstock
Gulliver-toys.ru
HENDERSON
HelpToMama
Imaginarium
IntimShop_ru
KARATOV.com
KIKO MILANO
KRASOTKAPRO.RU
Kari
Kerastase
Kotofoto
KupiVIP
La Redoute
Lacywear
Lookupfare
Milanoo.com INT
Mineralmarket
NYX Professional Makeup
Nazya.com
New Balance
Newchic.com INT
Newfrog.com INT
Nic.ru
Nikonstore.ru
Nils
Novashe.com INT
O'STIN
OBI
OLDI
OTTO
Playtoday
Popreal.com INT
Quelle
Quiksilver RU
Rosegal.com INT
Rosewholesale.com INT
Roxy RU
Royal Forest
S-Shina
Sammydress.com INT
Shein.com INT
Spikes
SteelSeries.com INT
SuperStep
Svetodom
TOPBRANDS
TVC-mall.com INT
Taller
Tidebuy.com INT
Timberland
Timeweb
Tmart.com INT
TomTailor
Tomtop.com INT
Toyway
Trendsgal.com INT
Twinkledeals.com INT
Vans Россия
WDrake.com INT
Wer.ru
Yoins.com INT
Zaful.com INT
Zarina
almazholding.ru
bouletta
cyber-florist
littlegentrys
mchost
mebel-top.ru
onefit.ru - Единый фитнес абонемент
paper-shop
procanvas
spim.ru
utkonos.ru
Акушерство
БашМаг
Движком
Детский №1
Еврочехол
Издательство «МИФ»
Инсантрик.ру
Интернет-магазин "Билайн"
Интернет-провайдер Дом.ru
КАРКАМ
КЕЙ
Компьютерные магазины ОГО!
Лабиринт
Мой Карнавал
Московская Меховая Компания
Небо в алмазах
Связной
Снежная Королева
Спортмастер
Старая Ферма
Шоп24
Юный Папа
depcount.com
Расширение Клиентского Потока Фитнес Клуба За Счет Промо Акций
Бесплатные Фитнес Промо Акции Для Развития Фитнес Бизнеса. Почему Это Работает И Как Это Реализовать.
Все мы знаем о таких методах продвижения, как реклама, баннеры, билборды и “холодный прозвон” потенциальных клиентов. Использование этих методов не всегда бывает эффективным и при непродуманной реализации может даже нанести вред имиджу клуба.
В свою очередь, инструменты вовлекающего маркетинга, такие как фитнес промо акции и бесплатные предложения позволяют не только исключить возможность получения негативного feedback’а, но и гарантируют вовлечение новых клиентов именно в Ваш клуб.
Главный вопрос — Почему это должно работать? Давайте немного отойдем в сторону и представим нашего потенциального клиента – это человек, который задумался о своем здоровье и фигуре. Не обязательно даже наличие намерений о походе в фитнес зал.
Для начала достаточно просто сидеть дома или на работе и “листать” веб-сайты о здоровом питании, похудении, тренировках и т.д. В данном случае нужно сфокусироваться на источнике из которого потенциальный потребитель будет получать всю необходимую ему информацию. Этим источником должен стать Ваш веб-ресурс.
Наличие на сайте такого контента, как “Программа Тренировок от Нашего Фитнес Клуба” или “Программа для Вашего Похудения” скажется самым лучшим образом на привлечении новой аудитории. Посетители сайта должны понимать, что все советы предоставляются им бесплатно и не нужно ничего за них платить. Они должны поверить, что благодаря вашему клубу они смогут достичь всех поставленных перед собой задач.
Клиенты готовы покупать Ваши услуги, если они верят, что Вы им сможете помочь. Но сначала, для привлечения их внимания, предоставьте им что-то “for free”.
Многое из того, что фитнес-клуб может предложить бесплатно своим клиентам не требует больших вложений, поэтому не стоит недооценивать возможности данного контента. Какого именно, расскажем дальше.
Бесплатные Фитнес Заметки
Снабдите потенциального клиента по максимуму полезной информацией. Для этого ведите блог, делайте заметки о тренировках, упражнениях и поддержании здоровья в целом. Регулярное наполнение сайта приведет к тому, что люди будут возвращаться к вашему ресурсу снова и снова, так как они уже знают, что на нем много полезной информации, которая, к тому же, очень часто обновляется.
Используя данный подход Ваш блог превратится в авторитетный источник в сфере здоровья и фитнеса, а “сарафанное радио” будет работать лучше чем реклама, в которую было вложено огромное количество ресурсов.
Бесплатный Обучающий Фитнес Материал (E-books)
Предоставьте клиенту возможность скачивать бесплатный обучающий материал с вашего сайта, а именно электронные книги с подробным изложением методик выполнения тех или иных упражнений, особенности диет для набора массы/похудения и так далее. При этом, при скачивании, обязательным условием должно быть предоставление посетителем контактных данных (e-mail например).
Вот как это реализовано на западном рынке:
При повторном скачивании материала, Вы можете запросить дополнительные контактные данные или провести анкетирование в несколько вопросов. Это поможет вам понять потребности клиента в информации и самое главное, создаст огромную базу уже лояльных контактов для Вашего отдела продаж.
Разовые Бесплатные Фитнес Занятия В Группах
Достаточно стандартная ситуация, когда человек хочет начать ходить в фитнес зал, но не хочет идти туда один, так как по его мнению все внимание тренера и окружающих будет сосредоточено только на нем и на всех его недочетах при выполнении упражнений. Сразу же может возникнуть ощущение, что ты не в своей тарелке.
Занятия в группах нивелируют подобные аспекты тренинга начинающих. Кроме того это всегда весело. При правильной работе тренера с группой занятия дарят массу позитива и желание повторять это лучше, быстрее, сильнее. Именно за такими ощущениями мы и ходим в фитнес зал.
Этот вариант фитнес продвижения очень часто используют в CrossFit залах.
Данная фитнес промо акция создаст у клиентов чувство комфорта и доверия к Вашему клубу, а так же гарантировано приведет их к мыслям о покупке клубной карты, так как они захотят повторно испытать все полученные ощущения.
Не стоит забывать так же и о постоянных клиентах. Допустим человек длительное время ходит в тренажерный зал, но при этом у него нет понимания двигается ли он в правильном направлении, есть какие-либо недочеты в тренинге или нет. Поэтому вопрос покупки индивидуальных тренировок становится достаточно размытым. На все эти вопросы следует ответить именно Вашему клубу.
Предоставьте своим клиентам возможность пройти бесплатную функциональную диагностику (Functional Movement Screening), а так же возможность бесплатной консультации у тренера. Для многих потенциальных посетителей такие фитнес промо акции могут стать решающими факторами в выборе клуба.
Вовлекающий Фитнес Маркетинг
Все вышеперечисленные аспекты вовлекающего маркетинга приведут к созданию конкретного образа у вашей целевой аудитории: для Вас важно здоровье и прогресс в фитнесе, а не выколачивание денег. Уровень доверия и клиентского потока, в таком случае значительно возрастет, ну а постоянные члены Вашего клуба станут настоящими фанатами.
Вы также можете экспериментировать, придумывая новые идеи для подобного рода фитнес промо акций и предложений. Следует помнить, что это должно быть обязательно бесплатно. Не следует бояться бесплатного контента и бесплатных услуг. Ведь в итоге профит от них может быть намного больше, чем от дорогостоящей рекламной кампании. К тому же на основании массива информации, полученного от взаимодействия с новой аудиторией, можно максимально точно откорректировать маркетинговую стратегию клуба и вывести свой фитнес-бизнес на принципиально новый уровень.
Больше о продвижении фитнес бизнеса в сети читайте в статье Продвижение Фитнес-Клуба В Сети Интернет. [Секретные Приемы]
Расширение Клиентского Потока Клуба За Счет Бесплатных Фитнес Промо Акций.
4.8 (95.56%) 9 голосаПоставьте рейтинг статье, чтобы мы понимали о чем писать дальше
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К СООБЩЕСТВУ ФИТНЕС ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
Получите доступ к лучшим знаниям по открытию и эффективному управлению фитнес-клубом и практике высоких продаж услуг персонального тренера.
consultingforfitness.ru
как проводить прибыльные акции в фитнес-клубе
Физкульт-привет, коллеги! Сегодня, в преддверии всенародно любимых «половых» праздников 23 февраля и 8 марта, поговорим об использовании скидок в фитнес-бизнесе.
Скидки – горячо любимый, можно сказать, «народный» инструмент в бизнесе. Причем, любимый поневоле: каждый руководитель знает, что предоставляя скидки, он первым делом убивает свою прибыль, но – «любовь зла» (с)…
Так почему же мы предоставляем скидки, догадываясь, что они весьма болезненно ударят по маржинальности бизнеса?
Основные причины:
а. необходимость быстро поднять общую кассу, даже в ущерб сиюминутной прибыльности, чтобы срочно «закрыть дыры» в бюджете (выдать з/п, заплатить аренду, рассчитаться с кредиторами и пр.).
б. необходимость увеличить входящий поток и привлечь новых клиентов
в. «потому что все так делают»
г. ценовые войны с конкурентами, постоянно снижающими цены или дающими большие скидки
д. стремление поощрить постоянных, лояльных клиентов
е. желание хоть как-то «заманить» людей на услугу, не пользующуюся спросом
ж. вера в то, что возросшее количество продаж по более низкой цене даст в итоге больше прибыли, чем мало продаж по высокой цене
з.банальное желание «ну хоть что-то кому-то продать» и неумение просчитывать дальнейшие последствия для бизнеса
и. нелояльность постоянных клиентов, давно и плотно подсевших на скидки, акции и распродажи, проводимые в клубе и в результате – абсолютное их нежелание покупать по полной стоимости!
Некоторые из этих пунктов, действительно оправданы и могут помочь решить поставленные задачи в краткосрочном периоде, другие – совершенно глупые и бессмысленные, типа «потому что все так делают», а третьи – откровенно опасные и разрушительные, например «бодание» с конкурентами, у кого «скидки больше».
В общем и целом, у скидок, как маркетингового инструмента, все-таки больше недостатков, чем преимуществ, но что еще печальнее: даже те очевидные плюсы, которые можно получить, используя скидки, благополучно сливаются в унитаз неграмотным их применением!
Итак, давайте рассмотрим 5 критических ошибок при использовании скидок!
Ошибка 1. Продажа со скидками только своим постоянным клиентам, большинство из которых купило бы и по полной цене.
Если вы намерены использовать скидки, как инструмент резкого увеличения объема продаж (срочно понадобились деньги, всякий предприниматель с этим сталкивается), то старайтесь, чтобы этими скидками воспользовались не только ваши нынешние клиенты, сами понимаете, почему: если это будут только ваши постоянные клиенты, то вы очень сильно рискуете
— обесцениваете свои услуги
— не получаете притока новых клиентов
— обеспечиваете себе неприятный, а то и катастрофический «кассовый разрыв» на ближайшее время, когда, после «скидочной» акции, продажи вообще упадут ниже плинтуса
Решение: старайтесь не только продавать старым клиентам, но и активно привлекать новых с помощью скидок, коль уж вы решили их использовать. Используйте «партизанские» методы рекламы ваших скидок через соц.сети, раздавайте флаеры – приглашения через ваших бизнес-партнеров (рестораны, кафе, магазины спортивной одежды и аксессуаров, точки продаж спортивного питания, салоны красоты, торговые центры и т.д.). Разумеется, этих партнеров нужно предварительно найти и регулярно с ними работать.
Но самый ценный Ваш актив – это рекомендации ваших клиентов. Например, у нас и наших участников тренинга «Тройной Удар» при проведении акции-распродажи, отлично работал прием: «приведи друга и получи 5% дополнительной скидки» (вроде бы 5% — мелочь, но с учетом очень большой основной скидки, от 40 до 60%, в совокупности получался очень «вкусный» выигрыш для клиента)
В первую очередь, мы пиарим предстоящие скидки «вовне», и только за несколько дней до акции – внутри клуба.
Ошибка 2. Отсутствие значимого повода для скидочной акции: «у нас скидки, потому что очень деньги нужны» — так и читается между строк. Сюда же относятся слишком уж шаблонные поводы, типа «Новогодних Скидок» или 8% в честь 8 Марта: это настолько затерто, что люди на это реагируют все хуже и хуже.
Решение: Будьте чуть изобретательнее, находите необычные праздники или придумывайте поводы сами, например:
«Скидки в честь Первого Дня Весны»
«Скидки в честь Дня Рождения Директора» (по количеству годовых колец на дубе том директоре, в смысле. Например, если вы – руководитель – женщина, и как всякая истинная Леди, тщательно скрываете свой возраст, сделайте скидку на свой ДР в 45% и все сразу поймут, что вы – «Баба-ягодка опять» :). Шутка, но идею вы поняли.)
«У директора родился сын, и он на радостях закатывает сумасшедшую акцию-распродажу»
И так далее: будьте креативны и не стесняйтесь использовать в некоторых случаях и личные причины для скидок – в России народ это прекрасно понимает и одобряет.
Важно запомнить: причина для скидок должна быть, и это не только потому, что клиенту очень хочется дешевого, а вам очень нужны продажи любой ценой!
Ошибка 3. Отсутствие жесткого «дедлайна», ограничения по времени действия скидок.
Это, пожалуй, самая большая ошибка, когда руководитель, через месяц подводя итоги «акции», горько вздыхает и разочарованно разводит руками: блин, ну я не знаю, что еще людям надо. Мы уже «в ноль» практически работаем, с такими ценами, а продажи почти не выросли…
И НЕ ВЫРАСТУТ!
Если что-то, пусть даже самое «вкусное», доступно длительное время или, упаси боже, всегда, то клиенты автоматически теряют к этому интерес. Ну НЕТ у меня причины подрываться и бежать за абонементом, даже с такой огромной скидкой! Завтра приду. Или с понедельника. Или с Нового Года (ага, верим).
Решение: четкое ограничение по времени действия скидок (акции). Чем выше скидка – тем короче временной интервал, когда ею можно воспользоваться!
Мы, с моими коллегами, вообще рекомендуем не какие-то продолжительные «акции», а супер-короткие и бурные, если так можно выразиться, распродажи с максимальным нагнетанием истерии вокруг очень вкусных предложений, с огромными скидками, лотереей, подарками и бонусами, но при этом – не дольше 1-2 дней.
Тут вам и сарафанное радио, и хороший информационный повод, и очереди к кассе, и мощное увеличение входящего потока, и при этом – взвинчивание ценности вашего предложения, вместо обесценивания, как это происходит с постоянными или длительными вялотекущими «скидками».
Разумеется, при организации подобных распродаж критически важно избегать… ошибки 4!
Ошибка 4. Слишком частые акции и скидки.
К Новому Году. К Старому Новому Году. К 14 февраля. К 23 февраля. К 8 марта. К 1 мая. К 9 мая…
Коллеги, Вам не кажется, что такое «стимулирование спроса» напоминает давнюю КВН-овскую шутку:
«Чтобы корова меньше ела и давала больше молока, ее нужно меньше кормить и больше доить»?
Не один фитнес-клуб уже погубила такая практика: люди ждут скидок и наотрез отказываются приобретать что-либо по полной стоимости. При этом, все привыкли, что скидки бывают настолько часто, что «прямо сейчас брать необязательно: скоро будет очередной праздник». То есть, такое «стимулирование» уже никого не стимулирует…
Решение: лучше провести 1-2 мощные и короткие распродажи в год с ОЧЕНЬ весомыми скидками, включающими кнопку «страх упустить супер-вкусное предложение», поднять на этом несколько месячных «касс», привлечь массу новых клиентов и далее, активно работать над повышением продаж доп.услуг этим клиентам, чем каждый месяц запускать очередную вялую «супер-акцию» с 15-20% скидкой, которая уже никого не цепляет…
Ошибка №5. Уверенность в том, что скидки и низкая цена – главный критерий выбора для потенциальных клиентов фитнес-клуба.
Всегда говорю об этом на своих семинарах и тренингах и считаю, что это нужно, буквально, высечь в граните любому предпринимателю в фитнес-индустрии:
Посетители выбирают клубы по цене, когда у них нет/недостаточно других критериев выбора. Точка.
Еще раз хочу напомнить, что три важнейших условия для принятия решения о покупке фитнес-услуг, это Потребность – Доверие – Деньги.
Когда человек звонит в фитнес-клуб и спрашивает, «а сколько у вас стоит карта/ абонемент», это не значит, что он скряга и жадина, всеми силами пытающийся отжать у вас лишнюю копейку! Это значит, что он не уверен, что именно здесь его выслушают, поймут и решат его проблему. Точно так же, как и не уверен насчет любого другого клуба…
Поэтому, он будет обзванивать и сравнивать «типа, по цене», НО, придет и купит именно в тот клуб, к которому почувствует максимум ДОВЕРИЯ (где администраторы/менеджеры профессиональнее всего отработают его входящий звонок). При этом, возможно, цены в этом клубе будут не самыми низкими, а скидок не будет вовсе!
Решение: откажитесь от убеждения, что скидки и низкие цены – это то, чего хотят ВСЕ клиенты. Не знаю, как вы, но лично я не куплю дерьмо ни со скидкой, ни без. Не пойду в эконом-парикмахерскую, где меня, скорее всего изуродуют, пусть и задешево. Не отдам свой автомобиль на ремонт в гараж к Дяде Васе, который клянется сделать все «на коленке» за бутылку водки.
Думаю, что вы мыслите примерно так же, коллеги. Поэтому – давайте не будем унижать своих потенциальных клиентов, считая, что за скидку они мать родную продадут. Ну, а если вы сталкиваетесь только с такими клиентами, то придется подойти к зеркалу, внимательно в него посмотреть и «предъявить» тому человеку, которого вы там увидите :).
Потому что именно ВЫ притягиваете в свой бизнес таких клиентов и работать нужно в первую очередь, над сменой своих ментальных шаблонов и установок.
На сегодня это все, коллеги.
Рад, если заметка окажется для вас полезной и позволит избежать перечисленных выше ошибок и выжать максимум из такого неоднозначного бизнес-инструмента, как «скидки».
P.S. Кстати, грамотные владельцы бизнесов умеют использовать нематериальные способы стимулирования продаж, привлечения клиентов и увеличения прибыли и находить отличные альтернативы набившим оскомину и рискованным для бизнеса скидкам. Об этих способах я буду рассказывать на одном из ближайших вебинаров, следите за новостями!
Искренне Ваш,
Дмитрий Кононов
Понравилась заметка? Не жмитесь :), жмите лайк ниже, на любой из кнопок соц.сетей! Не согласны? Выскажитесь в комментариях, буду рад узнать ваше мнение! Есть вопросы или предложения по сотрудничеству? Пишите на [email protected]
fitbiznes.ru
25 идей скидок для акций
25 идей по организации акций и предоставлению скидок, которые используют в маркетинге для мотивации потребителей с целью привлечения клиентов и увеличения продаж.
1. Скидка на срок.
Такая скидка устанавливается на определенный срок. Это является стимулом для покупателей – они понимают, что через определенное время льготные условия закончатся.
2. Однодневная скидка.
Пусть это скидка на срок, но, все же, хочу ее выделить отдельно. Скидка на один день – это вообще отличный «стимулятор» продаж. «Только сегодня…».
3. Скидка на один товар.
Смысл понятен: льготная цена применяется только на конкретный товар. Очень часто такая скидка сопровождается ограничением по сроку. То есть, перед нами комбинированная скидка. Часто к такому приему прибегают супермаркеты – каждую неделю они продают какой-то новый товар со скидкой.
4. Предварительная скидка.
Эта скидка применяется в случае предварительного заказа нового товара. Есть дата релиза, и есть предложение заранее заказать товар на льготных условиях.
5. Скидка при достижении определенной суммы.
Классический прием розничной торговли. Хотите скидку? Тогда купите товар на какую-то минимальную сумму.
6. Оптовая скидка.
Это уже из оперы дистрибуции. Есть поставщик или производитель, а есть реализаторы или крупные потребители. Скидка применяется при большом объеме заказа. Здесь часто применяется целая шкала. Кто заказывает больше товара – получает более приятную скидку.
7. Накопительная скидка.
Комбинированный вид, включает в себе несколько элементов. Смысл прост и понятен: накапливаете покупок на конкретную сумму – получаете новую скидку, и т.д.
8. Скидка за наличные.
Например, в небольших магазинах, где продаются мобильные телефоны (формат рынка). За границей, где царствует безнал, можно купить товар со скидкой, если платишь за него наличными.
9. Персональная скидка.
Самый известный формат: скидка купон или скидка-флаер. Вам их могут прислать по почте, попросить вырезать в газете и даже просто вручить на улице.
10. Праздничная скидка.
Часто вы получали на свой телефон смс от какого-то ресторана, приглашающего вас к себе на встречу день рождения с заманчивой скидкой?
11. Скидки при покупке в Интернет.
Цены в интернет-магазине могут быть более приятными. Думаю, не нужно объяснять причину такого хода.
12. Тающая скидка.
Уменьшающаяся скидка со временем — часто при продажах вебинаров и семинаров, чем раньше закажешь, тем меньше цена участия.
13. Ситуативная скидка.
Когда покупаете себе, например, зимнюю куртку, некоторые продавцы готовы сделать скидку, если купите прямо сейчас.
14. Скидки конкретным группам.
Замечали в аптеках «скидки для пенсионеров», а в кинотеатрах «скидки для студентов»?
15. Партнерская скидка.
«Фишка» часто используется в сетевых продажах. Вы привлекаете партнера, который будет вас рекомендовать или распространять вашу продукцию, а взамен вы ему предлагаете самому стать покупателем на льготных условиях.
16. Коллективная (групповая) скидка.
Такое было, например, при покупке билетов в Музей восковых фигур Мадам Тюссо – собираете группу покупателей и получаете скидку.
17. Кросс-скидка.
Вы предлагаете клиенту приобрести один (или несколько) товаров по базовой цене, а дополнительный товар – со скидкой.
18. Скидка за быструю оплату.
Периодически встречается в b2b-продажах: чем быстрее оплачиваешь задолженность, тем большую скидку получаешь.
19. Скидка на первую покупку.
Часто используется зарубежными интернет-магазинами, которые каждому новому зарегистрировавшемуся пользователю в приветственном письме отправляют скидку на первую покупку.
20. Скидка-абонемент.
Актуально для услуг. Самый яркий пример: фитнес-клубы и бассейны. Разовое посещение – одна цена, но можно купить абонемент и посещать заведения на более приятных условиях.
21. Дополнительная (бонусная) скидка.
У вас есть дисконтная карта, но все равно к ней магазин предлагает дополнительную скидку. Тут, правда, бывают ограничения по группам товаров.
22. Внесезонная скидка.
Применяется при реализации товаров сезонного характера, например: верхняя одежда. Вы заметили, что летом шубы стоят дешевле? Часто по такой системе сбывается не распроданный в сезон товар.
23. Клубная скидка.
Система дисконт-клуба: вы приобретаете клубную карту и можете пользоваться скидками в различных заведениях, которые входят в программу клуба.
24. Скидка по системе «Трейд-Ин».
Вы возвращаете продавцу старую версию товара и покупаете новую с хорошей скидкой. Пример – автосалоны.
25. Конфиденциальная скидка.
Тут расшифровывать не надо 🙂 Есть цена контракта на бумаге, а есть… другая цена.
Дополнительная информация
Автор: Клуб Коммерсантов | Сильные историиИсточник: https://vk.com/kommersant_vk
Нравится информация? Расскажите о ней в своей социальной сети!
15wmz.com
Идеи Новогодних Промо Акций Для Фитнес Клубов
Декабрь и январь — не только замечательное время года, но и особенный период промо акций для фитнес клубов
Чтобы использовать эти месяцы с максимальной пользой, фитнес-предпринимателям следует предпринять 4 шага, о которых речь пойдет ниже.
Последний месяц уходящего года — это именно то время, когда люди чаще всего принимают решение начать ходить в зал. “Новый год — новые привычки — новая жизнь” — широко распространенная мотивация. В этом году новый год выпадает в ночь с субботы на воскресенье, а значит, клубам нужно быть готовыми к тому, что уже в понедельник, 2 января, появятся желающие претворить свои спортивные планы в жизнь.
Поэтому в ожидании новых клиентов стоит задать себе несколько вопросов: готовы ли вы справиться с январским потоком клиентов, не теряя в качестве обслуживания? сможете ли вы сделать так, что каждый новичок “подсядет” на занятия в вашем зале, достигая все больших результатов?
Не забывайте также и о том, что в грядущем году важно не только привлечь новых посетителей, но и удержать постоянных членов клуба, которые с вами уже несколько лет и, возможно, слегка подрастеряли свою мотивацию. Что же вы в состоянии сделать для того, чтобы убить сразу двух зайцев? Есть, как минимум, 4 шага, которые полезно предпринять.
- Давайте начнем с первого впечатления. Задумайтесь: готова ли ваша фитнес-студия к новому году? возможно, необходим ремонт помещения? все ли оборудование функционирует исправно? нужно ли добавить новые тренажеры, чтобы обслуживать большее количество клиентов?
Прогуляйтесь по фитнес-клубу и критически оцените все то, что требует обновления, ремонта или замены. Реальность такова, что примерно каждый 3-5 лет необходимо создавать клубу новое лицо, меняя отделку, цвет стен и качество пола. Если уже прошло более 5 лет с тех пор, как вы проводили какие-то изменения, то пришло время задуматься если не о масштабной реконструкции, то хотя бы организовать локальный ре-дизайн.
- Второй важный момент — это персонал вашего клуба. Люди, которые с вами работают, способны как продвигать, так и рушить корпоративную культуру клуба. Спросите себя: правильные ли люди работают со мной? нужно ли нанять какого-то нового сотрудника или специалиста? необходимо ли кого-нибудь уволить? Декабрь — как раз время для подобных изменений в команде. Именно сейчас люди задумываются, куда они хотят двигаться дальше. Поэтому не помешает встретиться с каждым из членов команды один на один и обговорить планы на 2017 год, поставить цели и обсудить роль каждого в команде на грядущий год.
- После того, как вы убедились, что с первыми двумя пунктами все в порядке, обратите внимание на качество процессов обслуживания клиентов, как новых, так и постоянных. Проанализируйте, все ли сотрудники следуют правилам приветствования клиентов, как ведется телефонное общение с клиентами, как инструкторы коммуницируют с клиентами во время тренировки. Независимо от того, у кого из администраторов или тренеров смена, вам следует позаботиться о том, чтобы все клиенты получали один и тот же пользовательский опыт. Для этой цели не будет лишним составить унифицированные письменные инструкции для персонала или провести обучающий семинар.
- Наконец, позаботьтесь о маркетинговом продвижении. В идеале следует распланировать промо-мероприятия на год вперед, но если это затруднительно, необходимо заранее подготовиться хотя бы к январским промо-акциям. Вот несколько идей для продвижения фитнес-клуба в рождественское время:
а) Объявите о начале конкурса “Волшебная трансформация” для привлечения новых членов, желающих изменить свою форму к лучшему.
б) Анонсируйте повышение цен на абонементы в новом году и при этом дайте возможность новым клиентам, записавшимся в зал до даты Х, купить абонементы по ценам прошлого года. Это позволяет создать плотный приток клиентов за короткое время.
в) Напомните о себе старым клиентам, отправив VIP-приглашение по электронной почте и смс. Вы знаете, что в декабре-январе они, скорее всего, задумаются о возвращении, а значит, их только нужно подтолкнуть к правильному решению.
Выполните вышеописанные шаги и вы измените много чужих жизней, что несомненно отразится на прибыльности вашего клуба.
Для тех, кто хочет знать больше:
Расширение Клиентского Потока Клуба За Счет Бесплатных Фитнес Промо Акций.
Акции Фитнес Клубов: Какие Гарантии Стоит Давать Клиентам?
Реклама Фитнес Клуба Через Сервисы Купонных Скидок
14 Креативных Маркетинговых Идей Для Вашего Фитнес Клуба
Идеи Новогодних Промо Акций Для Фитнес Клубов
4.2 (84%) 5 голосаПоставьте рейтинг статье, чтобы мы понимали о чем писать дальше
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К СООБЩЕСТВУ ФИТНЕС ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
Получите доступ к лучшим знаниям по открытию и эффективному управлению фитнес-клубом и практике высоких продаж услуг персонального тренера.
consultingforfitness.ru
