Продвижение бренда в Инстаграм. Продвижение бренда в инстаграм
Продвижение бренда в Instagram. Читайте на Cossa.ru
В наше время, в 2012 году, отмечается тенденция к усилению визуализации информации: от указателей запасного выхода, наружной рекламы, до миллиардов фотографий и картинок в социальных сетях. Можно уверенно заявить, что визуальный канал получения информации преобладает в повседневной жизни городского населения.
Немаловажную роль в этом процессе сыграл Facebook, фактически вынесший в название философию визуального восприятия. Однако оплотом все нарастающей тяги человека к восприятию жизни глазами стало созданное в 2010 году фотоприложение для iPhone — Instagram.
Согласно Википедии:
«Instagram — бесплатное приложение обмена фотографиями, позволяющее пользователям делать фотографии, применять к ним фильтры, а также распространять их через свой сервис и ряд других социальных сетей».
Изначально разработанное только для владельцев iPhone, приложение становится доступным и для пользователей Android. Аудитория приложения выросла с 15 млн. пользователей в начале 2012 года до свыше 80 млн. сегодня — цифра внушительная!
Весь интернет-маркетинг за 19 недель!
Cossa рекомендует: онлайн-курс по интернет-маркетингу от Ingate — digital-агентства с 17-летним опытом.
- 17 учебных блоков по ключевым вопросам интернет-маркетинга
- Поддержка менторов
- Диплом
- Cтажировка в топовых агентствах России
- Помощь в трудоустройстве
Реклама
Такую популярность приложения заметили многие бренд-менеджеры крупнейших мировых компаний: Coca-Cola, McDonald’s, Nike. Компании стали создавать свои профили в Instagram и публиковать фотографии, что было воспринято пользователями на ура.
Наряду с западными брендами, свои профили стали заводить и некоторые российские компании. Пока их совсем немного, и чаще их создают молодые предприниматели, для которых в силу возраста и стиля естественно иметь аккаунт в Instagram.
HungryShark решил поговорить об использовании Instagram с представителями трех молодежных брендов: CapsLockShop, Duf_Nsk и FOTT. Ребята рассказали нам о своем опыте.
Я отправился поговорить с создателями марки Caps Lock Димой Мельником и Ритой Нестерец. Встретились мы в небольшом магазине Feelosophy, в котором продаются их свитшоты. По личному анализу автора, ребята стали одними из первых использовать Instagram как инструмент продвижения своей марки @capslockshop.
Как появилась идея завести Instagram и начать публиковать фотографии с вашей продукцией?
Рита: Изначально у нас обоих был Instagram, но когда мы затеяли марку, то решили, что первое время официально туда лучше не соваться. Мы начали подключать всевозможные соцсети, пожалуй, кроме Одноклассников, которые мы, впрочем, тоже готовы сделать, чтобы продвигать марку (смеются). А потом дошло и до Instagram’а.
Дима: Я могу сказать, что когда у нас не доходят руки до сайта, или сайт не готов, как сейчас (в связи с переездом — там сейчас нет свитшотов), мы продаем их через социальные сети — через Instagram в большей степени, а также ВКонтакте и Facebook.
А есть ли отдача от ведения фирменного Instagram’а, стало ли больше заказов?
Дима: Да, можно сказать, что произошел скачок. Когда у тебя что-то новое, люди на это реагируют, потом реакция ослабевает, но мне кажется, что так во всем.
Взаимодействуете ли с аудиторией в Instagram? Принимаете прямо там заказы?
Дима: Вообще стараемся перенаправить в ВКонтакте, но часто бывают случаи, что приходится общаться о продаже прямо в комментариях Instagram. Там мы договариваемся о встрече, чтобы передать футболку, так как доставкой занимаемся сами. Пока мы делаем все сами.
Видел в Instagram’е очень популярный профиль по продаже каких-то безделушек, у них что-то около четырнадцати тысяч фоловеров — меня это поразило.
Рита: Это все очень легко покупается. Забиваешь в Google: «как купить фоловеров»… и та-даа!
Это настоящие фоловеры, то есть реальные люди?
Рита: Нет конечно, это уловка, призванная поражать таких людей, как ты (улыбается).
Я наивный парень. Значит, кто-то покупает фоловеров, а у вашего магазина все фоловеры натуральные, свои, родные?
(смеются) Да. Добавляем друзей и друзей их друзей. Это одна тусовка.
Какие из социальных сетей наиболее предпочтительны для вас?
Дима: Самым приятным и предпочтительным является Instagram, так как везде разная аудитория, и от каждой сети мы берем своё. ВКонтакте — тупик, а в Instagram какая-то более живая интересная и творческая аудитория.
Не секрет, что есть другие магазины, которые продают одежду различных марок и продвигаются через Instagram. Вам такие известны?
Дима: Нет. Мы вообще очень мало на кого оглядываемся. Нас не интересовало никогда, кто что делает. Мы делаем свое дело, единственное, конечно, мы понимали, что в Instagram’е большая аудитория и отрицать это глупо — программа работает на нас отлично.
Затем я пообщался с Кириллом Тищенко — молодым предпринимателем из города Новосибирска, владеющего интернет магазином аксессуаров для iPhone и iPad. Расспросил его о том, как продвигается его магазин в Instagram @iphone_accessories.
Как тебе пришла идея завести Instagram для своего магазина?
Идея создания аккаунта в Instagram появилась у меня внезапно. На тот момент этим ресурсом пользовались только владельцы i-гаджетов, что было для меня определяющим, так как продаю аксессуары именно для iPhone. Я думал об этом способе продвижения и понял, что так можно напрямую выходить на людей, заинтересованных в моем товаре. Человек, просматривая фотографии в Instagram, скорее убедится, что товар ему нравится, и, тыкнув на изображение, узнает, как быстро у меня это приобрести.
Кто занимается ведением Instagram в Duf_Nsk ?
Занимаюсь этим я. На самом деле, это отнимает много времени и сил. Все не так просто, как кажется на первый взгляд.
Что значит Duf_Nsk ?
Долго не мог придумать название. Решил взять просто аббревиатуру от Design Unlikely Future, что можно перевести как «дизайн не для будущего» или «дизайн не такой, как у всех». NSK — это город Новосибирск.
Повлиял ли Instagram на популярность магазина, и увеличились ли продажи?
Продажи увеличились однозначно, но на данный момент я считаю, что это не самое важное. Моей целью было заинтересовать потенциального покупателя, чтобы нас узнали и рекомендовали друзьям. Мы рассчитываем на долгосрочные отношения с нашими клиентами, так как Apple из года в год делает гениальные вещи, и людям они нравятся, а наш магазин помогает сохранять и дополнять эти хорошие вещи пленками, бамперами, чехлами и насадками на камеру.
Сложно было привлечь аудиторию?
Да как-то само собой получилось. Я думаю, что в этом плане нам было легче всего, так как продукция ориентирована на первую волну пользователей Instagram — владельцев i-гаджетов. И вообще покупать такие вещи легко, в отличие от офисной мебели или, скажем, кухонь.
Пользовались какими-либо услугами компаний по продвижению аккаунтов в социальных медиа?
Попытки были. Я очень редко прибегаю к подобным ухищрениям.
Взаимодействуете ли вы со своей аудиторией в Instagram?
Конечно. Без этого никуда. Стараюсь как можно больше общаться с клиентами.
По какому принципу фолловите?
Стараюсь выбирать интересных и ярких людей.
Из всех социальных сетей (FB,VK,Instagram), что для вас самое предпочтительное?
Я думаю, что самое большое будущее у ВКонтакте, так что именно ему отдам предпочтение. Instagram для меня тоже важное направление. А вот к Facebook отношусь крайне негативно! Это очень неудобная и непонятная для меня соцсеть.
На какой фотографии больше всего лайков?
Насколько я помню, на ней изображено яблоко, но не белое, а в виде Земли из космоса и подписью на английском «думай иначе» А если из ассортимента, то чехол в виде кастета (1 193 лайка на данный момент).
Знаете ли вы еще бренды, представленные в Instagram?
Больше не знаю. Просто не искал, наверное. Много подписчиков у знаменитостей и известных фотографов. А вот бренды не активно используют Instagram. Допустим, мне кажется, что Nike или Adidas должны создать свой аккаунт и выкладывать туда новую коллекцию. Также от себя хочу сказать, что огромную преграду представляют для интернет-магазинов службы доставки и логистики. Почта России и ЕМС работают очень плохо! Посылки теряются или возвращаются назад без причины.
Мы продолжили выяснять особенности использования Instagram в бизнесе у компании «FOTT».
Интересует, в первую очередь, как и у кого появилась идея завести аккаунт в Instagram?
Идея завести Instagram для FOTT появилась в то время, когда мы сами стали использовать это приложение.
Кто занимается ведением Instagram в FOTT?
Все участники команды могут загрузить фотографию в нашу ленту. Но, в основном, этим занимаются 3-4 человека, у которых есть доступ к приложению. Потому что у всех остальных ребят Nokia с фонариком.
Повлиял ли Instagram на популярность магазина, увеличились ли продажи?
Подобного анализа мы не проводили, но сам факт того, что в нашем Instagram уже почти 2 500 подписчиков, и почти каждая фотография набирает более 100 лайков… Это помогает нашим клиентам быстрее узнавать о наших новостях и новинках и, как следствие, влияет и на итоговый результат.
Взаимодействуете ли вы со своей аудиторией в Instagram?
Безусловно, наш аккаунт представляет из себя прямой репортаж из нашей жизни 24/7. Мы постоянно рассказываем не только о новостях FOTT, но и том, чем занимаемся в командировках, поездках в другие города, обо всем, что нас окружает. Словом, Instagram для нас очень важен именно как канал связи с клиентами, ведь почти все они наши друзья.
По какому принципу фолловите ?
Раньше мы добавляли почти всех, сейчас уже не хватает на это времени, больше заняты созданием контента для нашей ленты в Instagram.
Из всех социальных сетей (FB,VK,Instagram) что для вас самое предпочтительное?
Тяжело выделить что-то одно. По нашему глубокому убеждению, только все в совокупности будет работать правильно. Сейчас, однако, нам интересно развивать ВКонтакте, так как там у нас меньше всего подписчиков и достаточно большая активность.
У какой фотографии больше всего лайков?
Вы затронули больную тему. Это эдакое негласное соревнование внутри команды FOTT.
На первом месте кроссовки New Balance 576, с которыми играет щенок ротвейлера, на втором — яркий осенний лук от Ильдара Иксанова, а на третьем — опять-таки собака — щенок вельш корги с патчем Stone Island на левом плече.
Знаете ли вы о других брендах, представленных в Instagram?
Конечно, ведь аккаунты Instagram есть сейчас уже у всех. Не только бренды используют Instagram, но и магазины, у них зачастую получаются даже более интересные, «живые» ленты.
Итак, я выяснил, что Instagram — очень полезная штука и вреда от нее вашему бренду точно не будет, однако пользуются этим сервисом в нашей стране пока очень редкие компании. Почему-то многие российские компании игнорируют аудиторию в 80 миллионов человек и обходят некоторые соцсети совершенно напрасно.
Российские гиганты — Роснефть и Лукойл не представлены ни в одной соцсети. РЖД, имея гигантский потенциал для развития своей программы социальных медиа, также не имеет своего профиля в соцсетях. С каждым днем все больше компаний регистрируется в Instagram: от самых люксовых, таких как Louis Vuitton и Burberry до бюджетных, таких как McDonalds.
Если вы бренд-менеджер крупной или небольшой компании или индивидуальный предприниматель, работающий без бренд-менеджера, то вам просто необходимо зарегистрировать свой аккаунт в Instagram. В противном случае, вы теряете возможность обрести потребителей ваших товаров и услуг, ведь известно еще со школы, что до 70% информации человек получает визуально!
Профиль в Instagram имеет и наш портал Hungry Shark @hungrysharkru, где в режиме реального времени вы можете отслеживать статьи наших авторов, кадры интервью с интересными предпринимателями, быть в курсе последних событий нашего коллектива и лицезреть людей, которые делают этот портал для вас.
Вместо «пока» — ничего лишнего, только бизнес!
Автор: Максим Демидов
www.cossa.ru
Продвижение бренда в Инстаграм | it-is-web.ru
В этой статье, я отвечу на следующие вопросы: Что такое Instagram? Что даст Instagram вашему бренду? Как вести аккаунт вашего бренда в Instagram? Как раскрутить ваш бренд в Instagram? Какими методами пользоваться для продвижения бренда?
И так начнем по порядку.
Что такое Instagram?
Instagram представляет собой социальную сеть, где можно опубликовывать фотографии, посты и видеозаписи.
В Instagram число подписчиков увеличивается каждую секунду. В нем можно и нужно раскручивать ваш бренд. Сейчас создана огромная индустрия SMM-услуг. Это социальную сеть вполне можно назвать «Мощью» маркетинговых каналов.
Что даст Instagram вашему бренду?
У Instagram очень много возможностей для раскрутки вашего бренда. Главное правильно выстроить стратегию продвижения бренда. Что вы получите при правильной стратегии:
— Узнаваемость
Необходимо размещать качественные, интересные и полезные снимки, с вашим брендом. Нужно, чтобы пользователь захотел подписаться на вас. Вы должны быть интересны ему.
— Лояльность
Любовь к вашему бренду. За то, что просто есть. Пример: компания Apple. Она заставила миллионы людей любить себя, но ненавязчиво так, как будто они сами… А помог им визуальный контент.
— Управление репутацией и обратная связь
Любое воздействие на чужое мнение рождает мгновенное противодействие, как и в механике Ньютона. Вы можете делать самый замечательный продукт, но критики всегда найдутся. Нужно отвечать даже на критику. Рассказывать о компании и услугах, чтобы расположить к себе клиентов.
— Целевые обращения
Напрямую что-то продать в Instagram довольно сложно. Но вы можете представлять пользователю свои товары и услуги, чтобы он мог ознакомится с ними. Помните, все мы визуалы. Нам нужные вкусные и красивые картинки! Можете уведомлять пользователей о поступлении товара или акциях.
Как вести аккаунт вашего бренда в Instagram?
Стратегия
Вы должны выделятся из толпы. У вас должно быть что-то особенное. Ваша «фишка». Не нужно выкладывать фотографии продуктов разных ракурсах.
Что нужно:
— Идея
Просмотрите успешные аккаунты, у них у всех какая-то свои изюминка. Пример: «Следуй за мной».
Само собой, что звездам, которых показывают по экранам телевизоров, стоит только выложить свою фотографию, как она тут же набирает более 1000 лайков и все больше и больше подписчиков. Но вы то не звезды мирового масштаба. О вас еще не знают. Вы должны сделать, чтобы вас узнали, узнавали и полюбили.
— Контент-план
Не нужно выкладывать в день по 10 фотографий с вашим логотипом. К примеру, если у вас интернет магазин продуктов, выкладывайте фото вкусных блюд (1 в день) с приятными пожеланиями. И 1-2 раза брендированный контент в стиле компании.
— Целевая аудитория
Фотография профиля должна быть яркой и запоминающейся. Яркий пример: бренд Apple.
— Контент
Уникальный. Не нужно выкладывать заезженных фотографий. Либо делайте сами, либо скачивайте в фотобанках.
С описанием. Не забывайте описывать фото. Это бывает полезно. Но помните, что пользователи предпочитают лайкать, чем комментировать.
Качественный. Никаких размытий, только качественные снимки. Они и вызовут интерес. Экспериментируйте с фотографиями, делайте коллажи и натюрморты. Пример: компания «Oreo». И у них есть маленькая хитрость, наряду с глянцевым аккаунтом, ведется аккаунт, где можно заказать их продукцию.
Как раскрутить ваш бренд в Instagram?
— Фото
Не размещайте вместо фотографий, свой логотип. Это никому не интересно. Очень интересно подошла к этому вопросу компания Red Bull. Страница отражает эмоциональный посыл бренда.
— Видео
Видео длится всего 15 секунд. И в эти 15 секунд вы должны заинтересовать пользователя. Видео должно быть ярким и запоминающимся.
Дополнительные возможности:
— Хештеги
Хештег – это символ, начинающийся со знака #. Это может быть слово, словосочетание или предложение. Последний вариант маловероятен принести успех.
Для чего хештеги?
Они позволяют найти интересную информацию, по слову или словосочетанию, которое оно в себя включает. С их помощью вы можете помечать свои снимки и искать интересные вам. Хештеги должны быть связаны по смыслу с изображениями.
— Определение местоположения
Разместив снимок, вы можете указать, где вы находитесь. Это поможет будущим клиентам найти вас. Или вы открыли новый магазин. Сделав снимок вашего товара, вы можете указать местоположение.
— Трансляция ваших фото прямо на сайте
Можно разместить на сайте колонку с вашими фотографиями. Безусловно это поможет привлечь новых клиентов и подписчиков. Работа эта для программистов. Но имейте ввиду, нельзя упускать возможность развития вашего бренда.
Какими методами пользоваться для продвижения бренда?
После того, как вы определились со стратегией и контентом, возникает вопрос, а как же привлечь подписчиков? Где их взять?
Методики привлечения подписчиков:
Искусственно
— Накрутка подписчиков
Как правило, это пустые страницы, от которых толку ноль, но есть количество.
— Платные публикации
Размещение вашей фотографии с брендом какой ни будь известной звезды. Нужно, чтобы она прорекламировала ваш бренд, как будто бы обращалась к вам. Естественно, не бесплатно. На фотографии отмечают ваш бренд. И заинтересованные пользователи, сразу попадают на вашу страницу.
— Реклама в интернете
Продвижение в блогах. Нужно найти популярный блог, и договорится о размещении вашего материала.
— Использование популярных хештегов
Пишите ключевые слова и фразы через хештег. Пользователи любят это.
— Подписки и лайки
Вы можете сами ставить лайки и подписываться на другие аккаунты. Вполне возможно, что кому-то вы будете интересны, и они в свою очередь, подпишутся на ваш профиль.
— Конкурсы, скидки и бонусы
Разыгрывайте бесплатные призы вашего бренда, с условием подписки на вас. Халяву любят все.
Продвижение бренда в Instagram — это творческое занятие. И занимает немало времени, но оно того стоит. Если у вас недостаточно времени на это. Обращайтесь в нашу студию. Будем рады помочь!
it-is-web.ru
Продвижение в Инстаграм - советы по продвижению бренда в Instagram
Все мы знаем, что реклама в социальных сетях становится не просто продуктивной, а выходит на первое место по многим параметрам. Сегодня речь пойдет про продвижение Instagram. Наверняка, у каждого из нас есть маленькое приложение в смартфоне в виде яркого квадратика. Кто-то просто постит селфи, кто-то своих любимых котов, а вот многие предприниматели пошли дальше и начали рекламировать свой продукт именно при продвижении в Инстаграме. Разберемся вместе во всех положительных и отрицательных сторонах данного приложении.
Мужчины любят глазами
И не только. Согласитесь, гораздо приятнее просмотреть нужный товар со всех сторон, чем читать длинные описания. Таким образом, Инстаграм перешел на новый уровень продаж — купи то, что видишь! И это работает. Согласно исследованиям большинство представительниц прекрасного пола совершают покупки на эмоциях, на чем и сделал свою ставку инстаграм. Мужчины же более хладнокровны, в первую очередь они ценят выгоду и качество товара. Можем сделать вывод, что продвижение аккаунта в Инстаграм идеально подходит для бизнеса, целевая аудитория которого это леди! Только подумайте, 68 % пользователей данной сети – женщины! И все они хотят что-то купить. Эмоции от увиденного переполняют прекрасный пол и они ежедневно совершают покупки.
Продвижение аккаунта Instagram
Решили продавать онлайн – чудесно. Создали аккаунт, загрузили фото, а продажи не идут? Конкуренты имеют по 100к подписчиков? И тут возникает вопрос «Как раскрутить свой аккаунт?». Начнем учиться вместе!
Настраиваем бизнес-аккаунт
- Создаем не просто страницу пользователя, а именно бизнес-аккаунт, который настраиваем в соответствии с требованиями приложения.
- Лучше всего сразу же настроить интеграцию с Facebook.
- В графе имя прописываем название бренда. Не стоит паниковать, что имя «Zara» уже занято. Проявите креативность и подберите приемлемый вариант.
- В графе информация обязательно укажите сферу деятельности и активную ссылку на веб сайт.
- Загрузите фирменный логотип. Помните, что логотип лучше всего загрузить раз и навсегда. Большинство пользователей запоминают бренд именно по иконке, и зрительно в поиске будут искать именно картинку, а не название бренда.
- При продвижении аккаунта Инстаграм не забудьте разрешить интегрировать посты в различные социальные сети, в которых рекламируется Ваш бренд. На сегодняшний день Instagram позволяет настроить интеграцию с такими социальными сетями, как: Facebook, VK, Twitter, Tumblr, Ok, Swarm и Flickr.
- Избегайте постоянного кросспостинга! Найдите в своем бизнесе фишку, которую можно использовать для продвижения бренда в онлайне. Уникальная стратегия продвижения не даст заскучать Вашим потенциальным клиентам.
Читайте также: Программы и сервисы для раскрутки и продвижения в Инстаграм
Используйте #хештеги
Зачем нужны хештеги и что это такое? Многие пользователи инстаграма ставят хештеги просто так, по теме или «как у подружки». Но для ведения бизнес-аккаунта такое пренебрежение хештегами может сыграть злую шутку.
Именно по хештегам потенциальный клиент может найти нужный товар. Лучше всего использовать тематические хештеги, которые будут вести на различные категории. Следует взять во внимание тот факт, что товаров много и возможно Ваш бренд окажется не в топе. Для данного случая используют уникальные хештеги, которые должны содержать в названии частичку Вашего бренда. Например: не просто #dress, а #zaradress.
Instagram совершенствуется. Ежедневно появляется все больше и больше новых хештегов, которые набирают популярность среди пользователей. Активно внедряйте их в свои посты, но не переборщите. Не стоит спамить пост огромным количеством хештегов. Пишите с фантазией и по делу.
Клиент всегда прав
Особое внимание уделите общению с клиентами. Да, обычно общение в социальных сетях неформальное, но все же. Воспользуйтесь этими нехитрыми правилами, для тактичного общения с клиентами:
- Лайкайте фотографии подписчиков.
- Комментируйте сами и отвечайте на комментарии подписчиков. Не тяните со временем. Instagram – это та сеть, в которой очень важно быстро ответить, иначе потенциальный клиент совершит покупку в другом магазине.
- Удаляйте негативные комментарии только в крайнем случае. Попробуйте разобраться в данной ситуации. Возможно, клиент что-то заказывал у Вас, но не доволен обслуживанием. Предложите ему альтернативу или скидку на дальнейшие покупки. Помните, что мир тесен.
- Возьмите за привычку обращаться лично. Для этого нужно использовать @ перед упоминанием имени подписчика. Согласитесь, что гораздо приятнее, когда ответ адресуется именно тебе.
Контент – король
Подошли к самому важному – контенту страницы. 90% успеха зависит от того, что вы публикуете и с какой частотой. Золотое правило успешной страницы в инстаргаме – уникальный контент. Данное приложение настолько популярно, что в нем нужно научиться выделяться!
- Соблюдайте на странице фирменный стиль. Изначально выберите цветовую палитру и способ оформления постов. Функции инстаграма позволяют накладывать фильтры на фото в самом приложении. Если копнуть еще глубже, то следует брендировать каждое фото логотипом компании или размещать водный знак.
- Используйте все возможности приложения. Видео, онлайн трансляции, stories, директ, коллаж из фото. Чем многограннее будет Ваша страница, тем интереснее она будет для потенциальных клиентов.
- Повышайте уровень доверия у подписчиков. Публикуйте реальные отзывы, конкурсы, опросы и акции.
- Приоткройте завесу Вашего бренда. Всегда интересно посмотреть, а что же происходит за кадром. Выкладывайте фото коллектива, процесс производства, юмор и различные партнерские отношения с другими брендами.
- Не бойтесь указывать геотеггинг. Нельзя предсказать поведение пользователя. Возможно, кто-то ищет Вашу страницу именно по местоположению.
Автоматизированное продвижение в Instagram
На сегодняшний день существует множество программ для автоматизированного продвижения аккаунта в Instagram. Они помогают ускорить процесс привлечения новых клиентов и повышают узнаваемость бренда. Среди таких программ можно выделить: Instaplus, Funinsta и SocialKit. Но помните, что автоматическое продвижение Инстаграм нужно использовать грамотно, учитывая множество факторов.
Жизнь не стоит на месте. Появляется все больше приложений, которые помогают продвигать бизнес в онлайне. Главное нужно помнить, что любой товар или услугу мы продаем не технике, а живым людям со своими проблемами и желаниями.
Автор: Анна Кравцова, помощник SMM-специалиста компании MAVR
Читайте также
vlada-rykova.com
