Стратегия продвижения крупных интернет-проектов на примере доски объявлений Slando. Интернет стратегии продвижения
Построение стратегии продвижения и заработка в социальных сетях
Высокая популярность социальных сетей не могла не остаться незамеченной у специалистов по рекламе. Ранее я уже писал о продвижении в Инстаграмме сегодня будет чуть более глобальный гостевой пост о Facebook, ВК и тому подобнымх сайтах (методы и подход во многих случаях похожи).
Один среднестатистический потребитель, согласно статистике, имеет более пяти аккаунтов в социальных сетях, причем из них как минимум два используются особенно активно. Достаточно найти целевую аудиторию в соответствующем сервисе и сделать ей выгодное предложение, чтобы стимулировать продажи. Соблюдать современные SEO тренды в 2018 году это правильно, но без SMM составляющей это будет менее эффективно.
Однако в этом деле не все просто – важно разработать маркетинговую стратегию и проделать много работы в целом. Что именно нужно сделать?
Построение грамотной маркетинговой стратегии
Без знания целей, которые нужно достичь, на просторах социальных сетей делать нечего.
Перед тем, как начать продвижение товаров и услуг, необходимо разработать грамотную маркетинговую стратегию.
Сделать это не так сложно, как может показаться. Стратегия социального продвижения в первую очередь отвечает на эти вопросы:
- Чего нужно добиться при помощи продвижения? Возьмите лист бумаги или откройте текстовый документ – напишите задачи, путем решения которых можно добиться целей. В социальном маркетинге главная цель одна – стимулирование продаж за счет привлечения аудитории. Ставя конкретные цели, следует помнить о том, что они должны быть достижимыми, измеримыми и тесно связанными с продвигаемым бизнесом. Например – за 3 месяца нужно увеличить число переходов из Вконтакте на сайт до 300 в сутки.
- Кто представляет целевую аудиторию вашего бизнеса? Чтобы привлечь новую аудиторию на сайт фирмы, в розничный магазин или в сообщество, нужно четко понимать, кому показывать рекламу. В противном случае показы будут растрачиваться зря, и эффективность такой рекламы устремится к нулю. Понять состав целевой аудитории поможет создание маркетинговых персон под каждый сегмент аудитории.
- Какая информация полезна потенциальному потребителю? Чтобы ответить на этот вопрос, требуется мысленно представить «потребительское путешествие» ваших клиентов. Какие действия они совершают для того, чтобы прийти к покупке. К какой информации о товаре или услуге обращаются перед тем, как решиться на заказ. Сформировав это путешествие, можно облегчить себе работу в подборе контента.
- В каких социальных сетях ваша аудитория наиболее активна? Ответ на этот вопрос поможет подобрать наиболее оптимальные социальные сети для продаж. Например, наиболее активная молодая аудитория проводит много времени в Instagram, Вконтакте и новомодных сетях. Более взрослую можно найти на сайте Одноклассники, Мой мир и прочих. Знание мест, в которых проводит время ваша аудитория, не даст вам распылить силы на лишние социальные сети, а напротив – поможет сосредоточиться на нужном.
- На какое время приходится пик активности вашей аудитории? Эта информация нужны для понимания того, в какое время суток нужно публиковать новый контент и запускать рекламные кампании. Многие пользователи активно пользуются социальными сервисами ближе к вечеру, а также утром сразу же после пробуждения. В середине дня напротив, активность аудитории падает – реклама менее эффективна.
Прежде чем использовать социальные сети как инструмент продаж, обязательно ответьте на указанные выше вопросы. Как только у вас появится четкая маркетинговая стратегия, можно переходить к следующему шагу.
Создание интересного и полезного контента
Разработка маркетинговой стратегии – только половина дела. Самое сложное, но в то же время важное, вам еще нужно сделать.
Речь о создании интересного контента, который не только проинформирует пользователей о вашем бренде, товаре или услуге, но и побудит к заказу.
В этом деле важно опираться на следующие советы:
- Делайте интересные анонсы своего контента. Также уделяйте время анализу контента у конкурентов. Так вы сможете подчерпнуть свежие идеи и избежать творческого кризиса в плане подбора тем для постов.
- Регулярно вносите разнообразие в контент. В первую очередь позаботьтесь о том, чтобы посты были визуально привлекательными для аудитории. Это реально поможет стимулировать продажи через социальные сети. Периодически к текстовым постам добавляйте изображения и видеоролики по теме. Не давайте посетителям уставать от однообразия. Добавляйте электронные книги, инфографику и т.д.
- Стимулируйте пользователей помогать вам в создании контента. Как это сделать? Очень просто – нужно регулярно проводить дискуссии, создавать опросы с возможностью голосования, открывать обсуждения. Мысли потребителей помогут вам понять их потребности и скорректировать свою SMM стратегию.
Очевидно, что контент должен быть уникальным и грамотным.
Балансируйте между видами контента
Помните, вы должны выбирать те виды постов, которыми будете наполнять свой паблик. Ваши посты должны условно делиться по воздействию:
- Общего характера — Новости, видеоролики, отчеты, книги, события компании, рейтинги продукции
- Обучение — инфографики, пресс-релизы, пособия и инфа о трендах
- Развлечение — вирусные посты, брендированные видео, игры, анкеты, конкурсы
- Внушение — выступления авторитетов, форумы и обзоры
- Убеждение — деморолики, описания продукции, калькуляторы, просчеты выгодности, вебинары.
Балансируйте между ними и сформируйте свой собственный медиаплан. Более подробно можете посмотреть по правилам ведения страниц Facebook и Вконтакте в нашей статье.
Позаботьтесь и над тем, чтобы он был как можно более узнаваемым. Выдерживайте посты в единой стилистике. В сообществах рекомендуется сделать аватар и обложку в едином стиле, и придерживать его во всех публикациях. Это повысит лояльность вашей аудитории.
Оптимизация контента – повышаем конкурентоспособность
Даже если изначально ваш контент оригинален и действительно интересен для целевой аудитории, этого еще недостаточно для эффективного использования социальных сетей в продажах. Оптимизируйте свой контент:
- Сопровождайте каждую отдельную публикацию привлекательным и ярким изображением. Идеально, если изображение будет подходить под интересы ваших читателей. Однако не стоит переусердствовать.
- Пишите к публикациям запоминающиеся и цепляющие заголовки. Используйте в заголовках цифры, конкретные факты, призывы, либо усиливайте проблему читателя. Заставьте его прочитать ваш пост.
- Уделите внимание читабельности контента. В первую очередь это относится к текстовым публикациям. Не размещайте неотформатированные тексты без абзацев и подзаголовков. Такое никто не будет читать.
- Не забывайте про оптимизацию контента. Помните, что тексты в социальных сетях тоже должны быть релевантными. Используйте ключевые слова, равномерно распределяя их в текстах публикаций.
Обязательно используйте в конце каждого текста призыв к действию.
Если вы продаете товары, призывайте пользователей купить товар. Если услугу – убедите воспользоваться ею прямо сейчас.
При этом не стоит вставлять слишком много восклицаний и открыто нахваливать товар/услугу. Это наоборот оттолкнет людей.
Используйте заголовки, которые привлекут внимание. Техника ЭВЕРЕСТ позволяет достичь повышения кликабельности за счет увеличения CTR за счет обычного заголовка
Можете глянуть калькулятором заголовков, который поможет подобрать интересные заголовки для ваших постов.
Использование ретаргетинга в социальных сетях
Под ретаргетингом понимается рекламный механизм, в ходе работы которого реклама отображается для тех пользователей, которые уже имеют представление о рекламируемом продукте от рекламодателя. Иными словами, ретаргетинг в Фейсбук и других социальных сетях – повторный показ рекламы пользователю с целью окончательно сформировать желание сделать заказ. Ретаргетинг можно классифицировать на два вида:
- Поисковый ретаргетинг. Наиболее простой механизм, который ретаргетирует объявления на поисковые слова. Например, если пользователь интересовался у поисковой системы о пылесосах, то ему показываются рекламные объявления именно по теме пылесосов и похожего оборудования. Такую рекламу предлагают сервисы Google AdWords и ЯндексДирект, у каждого есть свои особенности.
- Динамический ремаркетинг Facebook. Эта система открывает рекламодателям возможность показывать конкретным пользователям рекламные баннеры, основываясь при этом на последних действиях потенциального клиента. Такой вид ремаркетинга доступен не только в Facebook, но и в Вконтакте. Динамический ремаркетинг в Facebook и других социальных сетях стоит на вооружении у крупных рекламных агентств. Исходя из этого можно сделать вывод, что это весьма эффективный инструмент.
Есть отдельный подвид ретаргетинга – мобильный. Эта функция на данный момент доступна только в сервисе Google AdWords. В таком случае ведется отслеживание последних действий пользователя в приложении.
Конкурсы как способ привлечения клиентов
Конкурсы в социальных сетях появились относительно недавно, однако стремительно обросли популярностью. Сегодня их можно встретить во многих сообществах.
Казалось бы, зачем администраторы сообществ просто так отдают дорогие вещи? Все дело в том, что делается это далеко не без цели.
Главным условием любого конкурса в социальной сети является распространение информации о розыгрыше среди пользователей. Таким образом, пожертвовав призовым фондом, можно стимулировать продажи через социальные сети. Важно знать правила:
- Должна быть конкретная цель. Прежде, чем заняться продумыванием деталей конкурса, необходимо определить его задачи. Это может быть увеличение охвата сообщества, где запускается конкурс, либо повышение активности подписчиков и их вовлеченности. Также главной целью события может быть привлечение новой аудитории, вывод нового товара на рынок, повышение лояльности к компании.
- Оптимизируйте соотношение приза и требований. Не стоит просить пользователей сделать множество действий за дешевую потенциальную награду. Минимальное требование – репост. Если призовой фонд достаточно дорогой и ценный для подписчиков, можно адекватно усложнить механику розыгрыша.
- Четко и понятно распишите правила конкурса. Чтобы у подписчиков не возникло проблем с пониманием того, кому и за какие действия может достаться призовой фонд, максимально подробно опишите правила предстоящего мероприятия. Сроки проведения, условия победы и дата объявления победителя, кто не может принимать участие в конкурсе, условия дисквалификации. Чем понятнее, тем лучше.
- Выберите стратегию продвижения розыгрыша. Недостаточно придумать конкурс, разместить его и ждать, пока люди начнут делать репосты и выполнять иные условия. Даже если идея конкурса Вконтакте или в другой социальной сети интересная и оригинальная, это не гарантирует успех. Нужно принимать меры по продвижению события – это может быть рассылка, трафик с сайта, функция продвижения в Фейсбуке, таргетинг и иные способы. Также можно использовать для этих целей деловые письма.
- Определитесь со способом выбора победителя. Призовой фонд рано или поздно придется разыграть, и важно сделать это правильно, максимально прозрачно для аудитории. Можно выбрать победителя самому, если есть четкие критерии его определения. Также можно обратиться к методу случайных чисел – в этом поможет сервис random.org. Нередко уместным будет выбрать победителя в ходе голосования.
Достаточно придерживаться этих простых правил, чтобы повышать продажи через социальные сети при помощи розыгрышей. Можно проводить конкурсы в Фейсбуке, Вконтакте и других социальных сервисах на ваш выбор.
Креативные идеи для проведения конкурсов
Многие начинающие и даже продвинутые маркетологи задаются вопросом о том, какие конкурсы можно провести в соцсетях, чтобы получить максимальную отдачу. Простые лайки и репосты эффективны далеко не всегда, да и к тому же уже достаточно избиты.
Чтобы удивить подписчиков и стимулировать активность, нужны оригинальные идеи. Ниже представлены креативные и проверенные на практике идеями для конкурсов:
- селфи с товаром и хэштегом с описанием конкурса или товара;
- оригинальная фотография с участием товара или изображения бренда;
- фотоколлаж или история в картинках о вашем товаре либо бренде;
- предложение найти ошибки в городской рекламе – кто больше найдет, тот и выиграл;
- фотография с мероприятия – чем оригинальней событие, тем выше шанс на победу.
Другие многочисленные идеи конкурсов в социальных сетях можно найти на просторах Интернета. В идеале идея конкурса должна как можно больше совпадать со стилистикой бренда или возможностями товара.
Измерение результатов работы маркетинговой стратегии
Чтобы узнать, вирусный контент у вас, либо он никому не интересен, важно заниматься аналитикой. Только так вы сможете понять, в правильном направлении идет движение, либо нужно скорректировать стратегию. Для объективной оценки результатов рекламной кампании придерживайтесь указанных далее рекомендаций:
- Используйте возможности социальных сетей по отслеживанию активности аудитории. Вконтакте и Facebook позволяют напрямую следить за количеством подписчиков и посетителей, проверять данные по охвату. Вспомогательные сервисы предоставляют возможность следить за числом лайков, репостов и оценивать другие виды активности пользователей. Использование этих сервисов позволяет узнать, вирусный контент в соц сетях у вас, или нет.
- Берите в учет не только данные из социальных сетей, но и бизнес-показатели. Какая разница, сколько посетителей в сообществе, если ни один из них не заказал товар или услугу? Обязательно смотрите за тем, как выбранная маркетинговая стратегия сказывается на размере среднего чека и количестве заказов. Если вложенные в рекламную кампанию средства не окупаются, стоит пересмотреть методы рекламы.
Например, мы проводили конкурс в Facebook и нам удалось достичь хороших результатов:
Средняя стоимость лайка страницы составила 0.17$. За 90$ бюджета удалось привлечь 523 уникальных лояльных пользователей страницы. Часть лайков также была увеличена за счет репостов и составила до 200 бесплатных.
Итого. Создавайте уникальный и полезный контент, регулярно проводите конкурсы и пользуйтесь возможностями ретаргетинга в Facebook и в других социальных сетях, чтобы быть впереди конкурентов. Конечно, на все это потребуется немало времени, однако результат не заставит долго себя ждать.
tods-blog.com.ua
Продвижение в сети интернет. Интернет-продвижение сайтов.
Продвижение в сети интернет – это продвижение веб-ресурса: информационного сайта, портала или интернет-магазина в сети интернет. Это разработка стратегии продвижения, плана действий и ряда шагов, направленных на достижение таких целей как увеличение посещаемости веб ресурса, роста продаж, донесение информации о продукте или услуге до целевой аудитории, увеличение лояльности к бренду и др. Стратегия интернет продвижения основывается на анализе продвигаемого веб ресурса и анализа конкурентной среды. Создание единого плана действий позволяет выработать комплекс мер и конкретных шагов по продвижению веб-ресурса и привлечению клиентов через сеть интернет.
ЦЕЛЬ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ
Увеличение продаж 
Вывод на рынок нового товара или услуги 
Повышение эффективности рекламной компании 
Укрепление доверия и лояльности к бренду "В будущем на рынке останется два вида компаний:те, кто в Интернет и те, кто вышел из бизнеса."
Билл Гейтс
ЗАДАЧИ СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ.
1Анализ рыночной ситуации в сети. Анализ ситуации в интернете в моменте. Необходимо проанализировать шаги конкурентов, определить их сильные и слабые стороны.
2
Анализ и настройка продвигаемого веб ресурса. Для успешного продвижения веб ресурса необходимо настроить его функционал, исключить наличие внутренних ошибок и факторов препятствующих продвижению сайта в сети.
3Выбор способов интернет продвижения.После анализа рыночной ситуации и оптимизации продвигаемого веб ресурса, необходимо выбрать нужные веб инструменты для эффективного продвижения в сети интернет.
КОМУ НУЖНА РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ
ВСЕМ,кто выводит на рынок новый товар или услугу
ВСЕМ,кто хочет завоевать новые рынки и увеличить свое присутствие на старых
ВСЕМ,кто хочет увеличить свой доход, понимая что доля интернет продаж стремительно растет
ВСЕМ, кто не любит мешкать на пути к собственному успеху и финансовому процветаниюЗВОНИТЕ, ПИШИТЕ, ОСТАВЛЯЙТЕ СООБЩЕНИЯ ЧЕРЕЗ САЙТ,МЫ РАЗРАБОТАЕМ ИНТЕРНЕТ СТРАТЕГИЮ ВАШЕГО УСПЕХА
Вместе сделаем еще один шаг к вашему успеху и финансовому процветанию.
Начать действовать
Представим, что Вы заказали специалистам MindRepublicразработку стратегии интернет продвижения Вашего веб-ресурса. В результате вы получаете:
Стратегию продвижение Вашей компании или продукта в сети интернет, представленную Вам в виде презентации в формате PDF, и содержащую описание самой стратегии продвижения, проиллюстрированное визуальными образами (референсами), а также гайдлайн для веб.
Реализация стратегии интернет продвижения повлечет увеличение продаж и повышение прибыли компании,даст способность правильной трансляции нужных сообщений. Будет побуждать вашу целевую аудиторию к действию; повысит престиж компании, ее авторитет и узнаваемость.
Не важно, какой из способов связи с нами покажется Вам наиболее комфортным: Вы можете позвонить по телефону 495 227 3006, написать нам электронное письмо или отправить сообщение через форму контактов ниже - наши специалисты ответят максимально оперативно.
Оформить заявку
Мы рассмотрим ее очень оперативно
Mindrepublic | Наша страсть | СТРАТЕГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ | Интернет-продвижение
mindrepublic.ru
Разработка стратегии продвижения в интернете: 1 ‒ Блог web-студии «AXIOMA»
Если вы уже присутствуете в Интернете, но вас не устраивают результаты, а тем более, если только планируете использовать глобальную сеть в качестве площадки для продвижения своих товаров или услуг, то данная статья по стратегии продвижения в Интернете поможет вам упорядочить ход ваших действий для достижения максимального результата в Интернет маркетинговом деле.
Для начала, хотелось бы напомнить, что такое Интернет-маркетинг. Итак, Интернет-маркетинг — это полноценный маркетинг в сети Интернет, с планированием, сегментированием, стратегией, аналитикой и обратной связью (к бизнесу). Как и в любом бизнес-процессе, эффективного продвижения в Интернете не получится без классических этапов планирования, реализации, аналитики и корректирующих действий, после которых повторно включается этап планирования и так далее.
Разработка стратегии продвижения в Интернете базируется на нескольких основных этапах:
- Формирование целей и задач Интернет-маркетинга.
- Изучение конкурентов (конкурентный анализ).
- Сегментация и выявление потребностей целевой аудитории.
- Выбор инструментов продвижения в Интернете.
Вкратце разберём каждый из этапов.
Этап 1. Формирование целей и задач Интернет-маркетинга
Постановка целей и задач является одним из
ключевых этапов построения комплексной стратегии продвижения в Интернете. К сожалению, большинство руководителей, когда заказывают сайт или инвестируют в Интернет рекламу полагаются на ряд распространённых метрик, считая это целями своего Интернет-маркетинга. Под «псевдоцелями» зачастую понимают: запросы в ТОП-10 поисковой выдачи, посещаемость сайта, количество показов рекламного объявления, Тематический Индекс Цитирования (ТИЦ), показатель отказов, конверсии, лиды и многое другое. Всё это не цели вашего бизнеса, а какие-то из метрик, возможно, применимые к их достижению.
Примеры целей высшего уровня
Брендинг. Основная цель здесь — укрепление различных компонентов бренда (таких, как узнаваемость, имидж) или сегментов целевой аудитории совершить покупку. Брендинг обычно является частью более широкой медиа-стратегии, где совместно используются другие медиа-каналы, которые также измеряются. Узнаваемость. Является частью брендинга. Повышение осведомлённости о бренде в Интернете конкретного отдельно взятого человека. Повышение оффлайн продаж. Сегодня этот показатель чаще других ставится во главу угла. Повышение онлайн-продаж. Здесь во главу угла ставится такой показатель как конверсия — это отношение числа посетителей, воспользовавшихся предлагаемой на сайте услугой, к числу пользователей, пришедших на сайт (увидевших Интернет рекламу). Снижение затрат на поиск, конверсию и удержание клиента.
Если сказать более практично и понятно, то под целями высшего уровня рекомендуется подразумевать: повышение товара «А» в 2 раза; повышение среднего чека на 20%; увеличение доли Интернет-продаж на 30%; сокращения время обслуживания на 15%; донесение до 10 000 представителей целевой аудитории вашего уникального торгового предложения.
Построение метрик
Для всех указанных выше целей существуют показатели чуть более низкого уровня. Для примера метрики Интернет-рекламы в зависимости от вида рекламной кампании могут быть следующими: баннерная реклама — количество и время показов; социальные сети и видео контент — время просмотра видео, частота взаимодействия; e-mail-маркетинг — количество подписчиков, частота подписки.
Для постановки и отслеживания целей высшего уровня нужна отлаженная система работы внутри компании, которая как минимум включает взаимодействие руководителей высшего звена, маркетолога и начальника отдела продаж. К сожалению, многие предприниматели занимаются только вложением: разрабатывают сайт, запускают Интернет-рекламу и мало кто занимается аналитикой вложенных средств, корректирующими мероприятиями и зря, так как в Интернет-маркетинге всё поддаётся точному расчёту, который позволяет экономить средства и выбирать нужный вектор движения.
Этап 2. Люблю конкурентов, у них можно многому научиться
Многие компании пренебрегают этапом конкурентного анализа и совершенно напрасно, так как благодаря детальному конкурентному анализу можно не совершать повторных ошибок, выстроить конкурентную ассортиментную и ценовую политику, спрогнозировать бюджеты, которые тратят ваши конкуренты в интернете и многое другое.
Под целями и задачами конкурентного анализа подразумевают изучение: позиционирования, ценовой политики и ассортимента конкурентного сайта, клиентского сервиса, инструментов продвижения, бюджетов, способов вовлечения, удержания и конвертации посетителей сайта в покупателей.
Позиционирование конкурентов
Соберите все предложения с сайтов конкурентов, набором каких услуг и сервиса они пытаются выделиться и привлечь к себе внимание. Эта информация поможет составить вам своё позиционирование и разработать уникальные торговые предложения (УТП). Главное, не забудьте, потом при разработке сайта разместить ваше УТП на главной и других посадочных страницах сайта. При анализе позиционирования конкурентов обратите внимание на доставку товара, ассортимент, дополнительные услуги, варианты оплаты, пункты самовывоза, если например речь идёт о Интернет-магазине. Далее вы можете додумать сами в зависимости от маркетинг-микса, основанного на классических 4Р и 4C, и бизнес модели вашей компании.
Клиентский сервис
Здесь нужно обратить внимание на следующие параметры: как быстро берут телефон; скорость реакции на заявки через сайт; скорость реакции на отправку письма на e-mail, указанный на сайте; есть ли указанный товар на сайте в наличии; есть ли CRMсистема; манера общения менеджеров. Сервис это то, что по сей день не хватает многим российским компаниям. Клиенты уже готовы переплачивать благодаря сервису, поэтому постарайтесь не пренебрегать им и вывести его на лучший уровень, чем ваши конкуренты.
Анализ цен
Есть несколько распространённых способов, как получить и проанализировать цены конкурентов в Интернете. Во-первых, существуют различные системы поиска и подбора товаров в российских интернет-магазинах, где компании в открытом доступе публикуют цены, для примера: Яндекс.Маркет или Торг.Мэйл.ру. Для того чтобы быстро систематизировать работу по анализу цен всех конкурентов, вы можете воспользоваться парсером цен, это специальное ПО которое можно приобрести в Интернете за небольшие деньги. Во-вторых, тайных покупателей никто не отменял, позвоните конкурентам и под видом покупателя запросите у них предложения на интересующие вас товарные позиции. В-третьих, посмотрите на сайтах конкурентов или наберите в поисковой системе интересующий вас запрос и в результатах поисковой выдачи (в сниппетах — краткий текст с описанием сайта) или в контекстных объявлениях вы увидит интересующие вас цены.
Мониторинг конкурентов
Для того чтобы «накопать» информацию о конкурентах, необходимо искать по названию компании, торговой марки, бренду, товару или услуги, причём на всех языках, с опечатками, аббревиатурами. Можно искать по адресу сайта, телефону, e-mail или, например, по именам сотрудников компании. Полями поиска, то есть где искать, служат сайты с обзорами и отзывами, блоки и комментарии, социальные сети, вакансии и отзывы о работодателях, видео и фото хостинги, статьи и публикации на тематических порталах.
Поисковые сервисы
Чтобы мониторинг ваших интересов был на постоянной основе и не отнимал у вас дополнительного времени, например, вы хотите следить за всем, что пишут о вашем основном конкуренте в Интернете, чтобы не отстать в конкурентной борьбе и может даже сыграть на опережение, рекомендую вам использовать несколько популярных для этих целей сервисов. Вы можете бесплатно оформить RSS-подписку на интересующий вас запрос или упоминание в Интернете через сервис Яндекса, который называется Яндекс.Блоги, если вас интересуют данные Google, то у этой поисковой системы есть аналогичный сервис. Для консолидации усилий и оперативности работы вы можете воспользоваться агрегатором поисковых систем www.nigma.ru. Более того, рекомендую подписаться на упоминания о вашей «цели мониторинга» в новостных сервисах news.yandex.ru и news.google.com.
Социальные сети
Для мониторинга упоминаний вашего конкурента, бренда в социальных сетях, также есть ряд бесплатных сервисов, например siteheart.com ориентированный на Facebook и Twitter, ну и, конечно же, для более точного и детального мониторинга существует целый ряд платных служб поиска упоминаний, такие как youscan.ru, babkee.ru, wobot.ru и многие другие. Если у вас есть потребность в быстром поиске нужного вам человека в социальных сетях, этот сервис сиюминутно решит вашу задачу people.yandex.ru.
Видео-хостинги
Рост видео-контента по экспоненте заставляет многие компании создавать свои брендированные каналы на различных видео-хостингах Youtube, Vimeo и т.д.. Этот тренд также вы должны использовать для мониторинга конкурентов оформить подписку на канал и мониторинг объявлений нужного вам товара или компании.
Отзывы
Читайте отзывы о ваших конкурентах и при детальном анализе и логики мыслей можно сделать соответствующие предположения. Наиболее известная страница в Рунете, где публикуются отзывы о работодателях orabote.net, если вас интересуют отзывы об Интернет-магазине, то это можно прекрасно проанализировать на сервисе market.yandex.ru ну и, конечно же, ни при каких обстоятельствах не пренебрегайте поисковыми системами, наберите, например «отзывы о компании Х» и результат поисковой выдачи не заставит вас долго ждать.
Продолжение следует.
Материал подготовлен на базе доклада Андрея Гаврикова, который был презентован на одном из дистанционных курсов школы практического интернет-маркетинга «Нетология».
blog.web-axioma.ru
Маркетинговая стратегия интернет-продвижения | Курсы интернет-маркетинга
Каждому клиенту помимо обучения и консультаций в начале работы я предлагаю составить маркетинговую стратегию интернет-продвижения его продукта.
Зачем нужна маркетинговая стратегия интернет продвижения?
Большая часть моих клиентов – владельцы малого бизнеса. Они хорошо разбираются в своей отрасли, могут объяснить, чем их товар хорош и какая у него целевая аудитория.
За последние семь лет моей работы в интернет-маркетинге я работал с представителями самых разных сфер (автомобили, лампочки, туристические путевки, строительные услуги, таунхаусы, услуги частных сыщиков, цветочные магазины, логистические услуги и даже государственные структуры и многое другое) и испробовал все возможные методы продвижения.
Поэтому я сразу вижу и четко осознаю, какие методы продвижения лучше использовать для каждого конкретного бизнеса. В маркетинговом стратегическом плане я сначала даю общие рекомендации по всем возможным методам продвижения для конкретного проекта, а потом расставляю приоритеты
Что входит в маркетинговую стратегию онлайн продвижения?
В маркетинговый стратегический план входят:1. Введение2. Креативная идея проекта (опционально)3. Концепция4. Общая аналитика уникального торгового предложения проекта5. Обзор подходящих инструментов продвижения6. Последовательность реализации стратегии и бюджеты каждого этапа
В итоге в состав стратегического плана входит:Анализ целевой аудитории и выбор УТП для нее;Методы продвижения и конкретные идеи по каждому методу;Четкая последовательность, в которой эти методы стоит применять;Прогноз по бюджету продвижения.
Таким образом, стратегия – это не только список методов продвижения вашего проекта, это также и креативное предложение от меня вашему проекту, а также план действий по реализации этого плана. Это четкий план продвижения вашего продукта или услуги.
Нужна ли маркетинговая стратегия онлайн продвижения?
Маркетинговая стратегия – это как проект при строительстве дома. Можно и без него, но где гарантия, что дом будет безопасным и хватит стройматериалов для его постройки? Особенно, если человек строит дом своими руками и в первый раз в жизни.Так же и с продвижением. Если решаешься на самостоятельное провижение в интернете и это в первый раз, можно потратить половину рекламного бюджета без всякого результата. В общем, можно набивать шишки самостоятельно и за свои деньги, а можно воспользоваться помощью опытных коллег.
Цена маркетинговой стратегии равна цене недельной рекламной кампании для небольшого проекта из малого бизнеса в контекстной рекламе или цене 5 текстов у опытных копирайтеров. Стоит ли рисковать из-за этой мелочи половиной бюджета?
Я лично видел, как несколько миллионов рублей в одном из проектов были потрачено на такие вещи, которые не могли даже в теории принести прибыль. Правда, когда я это увидел, было уже поздно, со мной не посоветовались (часто ген.директора проявляют ненужную инициативу и решают все в одиночку).
После того, как у вас на руках будет маркетинговый стратегический план, вы сможете продвигать свой проект своими руками, а также понимать, что делают ваши подрядчики (если будет их нанимать) и какова должна быть цель и результат их работы. Это может сэкономить вам не один десяток тысяч рублей.
i-marketinga.net
Анализ бизнеса и стратегия интернет-продвижения
В первой статье серии мы описали особый тип бизнесов: поставщики промышленной продукции и высокотехнологичных услуг . Вы можете проверить, соответствует ли ваш бизнес 4 критериям.
Во второй статье описаны 7 базовых стратегий интернет-продвижения, применяемых промышленными предприятиями .
Сегодня мы расскажем как провести анализ промышленного предприятия и выбрать правильный способ интернет-продвижения. Эта статья завершит серию материалов о продвижении промышленных товаров и профессиональных услуг
Помните аналогию с врачом из первой статьи?
Обострение → симптомы → обследование → анализы → план лечения → улучшение → дальнейшие наблюдения.
Как работает врач? Он обобщает опыт предыдущих удачных и неудачных случаев.
Аналогичным симптомам — аналогичное лечение. Поступим как врачи. Выберем работающие схемы продвижения и определим типы бизнеса, для которых они подходят.
В конце статьи мы предложим вам заполнить интерактивный опросный лист, который подскажет вам наиболее подходящий способ продвижения.
Анализ бизнеса промышленного предприятия
Если присмотреться к базовым стратегиям интернет-продвижения, то можно выделить несколько главных свойств компании.
Именно эти характеристики определяют решения о том, какой должен быть сайт или реклама, ими пользуется эксперт для анализа.
Вот эти главные характеристики:
Вид продукции
Ваши товары или услуги известны потребителю или нет?
Если вы предлагаете что-то совсем новое, то потребуется рассказать клиенту что это такое, зачем оно ему нужно, вести довольно долгую разъяснительную кампанию. Не будут работать ни поисковое продвижение, ни кликовая реклама, ни сайты, построенные по принципу “продай скорей”.
Первая задача, которую вы будете решать — повышение известности товара. Наибольшую пользу вам принесут вирусные рекламные кампании, продвижение через тематические площадки и через лидеров мнений.
Интенсивность конкуренции
Если конкурентов около 10 на всю страну, это слабая конкуренция. Если их десятки или сотни в каждом городе — сильная. От уровня конкуренции зависит способность клиента разобраться в предложениях поставщиков и возможность доставки.
Группы покупателей
Кто является основным покупателем в вашем бизнесе? Кто целевая аудитория? Кто приносит больше денег?
Часто делят покупателей на частных лиц и на организации. Нам кажется более полезным другое разделение — опт или розница.
Оптовый покупатель обычно компетентнее, ему важнее удобство и сервис, чем красочные описания. При розничной продаже сам процесс продажи намного сложнее, а продаж в штуках меньше.
Рентабельность доставки
Важнейший вопрос в экономике интернет-магазина это стоимость доставки и ее рентабельность при продажах в другие регионы.
Например, аккумуляторы или автошины очень тяжелы и дешевы для своего веса. Их (особенно учитывая конкуренцию) доставлять на расстояние, превышающее несколько километров, будет невыгодно: стоимость доставки превысит прибыльность сделки.
Вопрос звучит так: рентабельна ли доставка вашего товара в соседний город? Товар маржинальный и легкий (да, рентабельна) или дешевый и тяжелый (нет, не рентабельна)?
Вариативность ассортимента
Товары могут быть заказные, производимые “под клиента” или типовые, продаваемые “как есть”. От этого зависит и экономика и способ интернет-продвижения.
Номенклатура
Большой ли у вас выбор товаров или услуг, которые нужно показывть на сайте и в рекламе? Единицы и десятки — маленький, тысячи и десятки тысяч — большой.
Маржинальность, скорость окупаемости, допустимые затраты на маркетинг
Стоимость привлечения клиента — важнейший показатель интернет-маркетинга.
Во многих случаях (например, в крупных интернет-магазинах электроники) первая продажа не окупает маркетинговых усилий.
Более того, как показывает наша модель окупаемости интернет-магазина , почти все интернет-магазины оказываются намного менее прибыльными, если не используют механизм повторных продаж.
Итак, вопрос: как быстро должна окупиться продажа? какова ожидаемая вами скорость окупаемости маркетинга? планируете ли вы уже первой продажей “закрыть” стоимость привлечения клиента?
Импульсивность
Как быстро клиент принимает решения?
Есть товары, которые покупают “на эмоциях”. Как правило, это предметы, дающие впечатление или приобретаемые по случаю, импульсивно.
Большинство покупок из сегмента промышленных товаров и профессиональных услуг делаются после долгого изучения и выбора вариантов.
Но если ваше предложение может вызвать мгновенное желание купить — это надо использовать.
Выбор подходящей стратегии
Выбор подходящей стратегии основан на том, что в схожих ситуациях нужно применять схожие методы.
Скептик спросит: а что, всем веб-студиям (смотрите Стратегию 1 “ИНТЕРВОЛГА” из второй статьи ) нужно применять одинаковые стратегии интернет-продвижения? Да, ответим мы. Более того, они и применяют очень близкие стратегии, демонстрируя чудеса контент-маркетинга и повышения своей известности среди Заказчиков.Сомневаетесь? Не верите? Покажите антипример, где успешная компания действовала бы иначе.
Мы взяли компании, чьи стратегии были выбраны в качестве базовых , и описали их по этим 8 признакам.Получилась матрица, применение которой позволяет понять какой компании какая стратегия ближе.
Обоснование
Примененный в статьях метод “ Рассуждения по прецедентам , Case-based reasoning ” хорошо известен и используется в решении экспертных задач.
Желающим обсудить метод и предложить его развитие предлагаем писать на [email protected]
Как пользоваться?
Изложенный нами подход к формированию стратегии реализован в виде xls-файла. От Вас потребуется ввести значения показателей своего бизнеса, алгоритм подберет 2 наиболее близких базовых стратегии.
Выглядит это так. Шаг 1: ввод показателей своего бизнеса Если какой-то вопрос вызывает у вас сомнения — введите 0, алгоритм это учтет. 
Чтобы получить расчетный файл и проанализировать свой бизнес, “поделитесь” статьей в соцсетях — мы пришлем вам файл.
Оцените статью:
Спасибо, ваш голос успешно добавлен!
www.intervolga.ru
Разработка стратегии интернет-маркетинга
Новый вариант продвижения бизнеса
Заявить о своей компании, товаре, услуге в интернете можно по любому поводу, даже не имея прямого отношения к виртуальному миру. Популярность к этому ресурсу получения информации набирает обороты среди всех социальных и возрастных категорий людей. Телевизор и печатные СМИ в большей степени интересны тем, кто не умеет обращаться с ПК и другими гаджетами. Поэтому привлекать целевую аудиторию лучше через интернет.
Онлайн-маркетинг – это та же методика информирования, что и реклама в классическом понимании. Существенными преимуществами являются:
- Мгновенное распространение тематического контента.
- Большой охват пользователей за короткий промежуток.
- Размещение рекламы только в нужном сегменте.
- Визуальный контроль за реакцией людей по результатам статистики.
- Экономия бюджета при правильном выборе каналов продвижения.
Выбирая стратегический интернет-маркетинг, стоит помнить, что интернет-аудитория ценит свое время и не станет его тратить на просмотр бессмысленной информации. Если рекламу на телевидении или радио невозможно промотать, то в интернете на нее можно даже не нажимать или закрыть в любой момент. Значит, публику нужно увлечь, подать товар или услугу в коротком, но информативном формате, чтобы пользователь изъявил желание перейти на вашу страничку и, возможно, стал клиентом.
Если рекламу на телевидении или радио невозможно промотать, то в интернете на нее можно даже не нажимать или закрыть в любой момент.
Где искать целевую аудиторию и как заявить о себе? Ответы заключаются в стратегии, которая должна быть разработана для интернет-маркетинга. Планирование в бизнесе – неотъемлемая часть успеха.
Привлечение интереса
Независимо от того, на каком этапе развития находится ваша компания, продвижение в интернете не будет лишним. Новичкам это позволит сэкономить на раскрутке и даст возможность получить в клиенты только свою аудиторию, без обычных зевак. Предпринимателю с узнаваемым именем присутствие в мировой паутине придаст солидности, позволит своевременно корректировать ошибки после анализа конкретных шагов. Если у вас до сих пор нет сайта или странички на каком-либо портале, настало время для обновления. Форма может быть разной:
- Информационный сайт.
- Интернет-магазин, дублирующий товар основной торговой точки, производства, офиса услуг.
- Блог.
- Страница в социальных сетях.
До запуска профиля необходимо придумать логотип и оригинальное название, которое станет визитной карточкой для компании. Наполните страничку информацией и продумайте стратегию интернет-маркетинга.
Человеку, не имеющему представления о том, как оформлять сайт и продвигать его в массы, стоит обратиться к специалистам за консультацией или принять контент-менеджера в штат.
Помимо личной страницы в интернете, продукцию можно продвигать рекламными баннерами или роликами через различные каналы. Для принятия решения, какие методы оптимальны, изучите информацию о соперниках, пользующихся интернет-каналами для своего продвижения.
Проводя анализ, запишите интересные моменты на листочек и составьте план действий на несколько месяцев или год. Стратегию конкурентов можно скопировать, если она успешна, или придумать оригинальные маркетинговые ходы. Желательно применять разные стратегии. Зацикливание на одном канале продвижения информации может быть ошибочным и не достигнет целевой аудитории.
Разновидности доступных средств
Рассмотрим перечень популярных каналов, используемых для продвижения и получения базы потенциальных клиентов.
Одноименный сайт и личная страничка
Потребители разного возраста иногда теряются в многообразии предложений и хотят проверить продавца или производителя на соответствие информации, узнать отзывы. В первую очередь люди обращаются к интернету и пытаются найти сайт. Его наличие вызывает уважение и облегчает возможность получения большей информации в комфортных условиях.
Быстрый поиск нужной страницы возможен, если сайт будет одноименным, как делают известные бренды.
Одновременно с разработкой сайта создайте страницу в социальных сетях. Их количество зависит от ваших пожеланий. Главное, что они не должны застаиваться. Будьте активны. Пользователи любят просматривать новый контент. Чем его больше, интереснее его содержание, тем быстрее появятся подписчики и будущие клиенты. Важна при этом сео-оптимизация – публикация контента с содержанием ключевых фраз, имеющих прямое отношение к продукту или услуге. Основной поиск осуществляется по таким запросам.
Без рекламы никуда
Инструментом интернет-маркетинга является реклама двух видов:
- Контекстная – своеобразное объявление, появляется в тандеме со списком, который выдает поисковик при конкретном запросе пользователя. Возможна настройка по специальным параметрам, чтобы информация дошла до избранного адресата. Работает в конкретные сроки и отключается в один момент при достижении цели. Одна из дорогих стратегий, которые приемлемы для интернет-маркетинга. Требует меньше времени на подготовку, в отличие от сео-оптимизации.
- Медийная – использование баннеров, видеороликов на избранных площадках или порталах, чтобы привлечь аудиторию на свою страницу для покупки конкретного товара. Если проводится акция, можно в небольшом блоке разместить информацию о выгоде для потенциальных клиентов. Кликая на рекламу, пользователь попадает на сайт или страницу конкретного продукта. Такая реклама применима для компаний, еще не известных на рынке или предлагающих новые услуги и обновленный ассортимент, коллекцию. Услуга дорогая, но позволяет заявить о себе для большой аудитории.
При отсутствии средств на контекстную или медийную рекламу, можно заключить договор на создание странички своей компании на готовой торговой площадке. Примером может служить портал «Blizko.ru» или «Из рук в руки». Создавая акции на своей веб-странице или подавая рекламу в форме объявления, вы автоматически попадаете в тематическую рубрику на общих условиях со своими конкурентами. Если информация стоящая, посетитель кликнет на нее.
Вам письмо
Рассылка коммерческого предложения, информации о проводимых акциях, смене коллекции, обновлении ассортимента возможны при помощи писем на электронную почту целевой аудитории. База может быть создана из своих клиентов или заимствована любым способом. Такая стратегия имеет две стороны:
- Возможность массовой рассылки информации за короткий срок, чтобы оповестить потребителей или клиентов без затрат.
- Риск попасть в спам, если письмо покажется адресату сомнительным. Негативные последствия подпортят репутацию в интернет-пространстве.
Если компания новая и базы целевой аудитории у нее нет, рассылки по почте оставьте на другое время.
Запускаем «вирус»
Именно вирус, но не вредителя, а ненавязчивую рекламу в виде интересного ролика, игры, жизненной истории, где завуалированно присутствует информация о товаре или услуге. Приведем пример: девушка рассказывает свою историю преображения из «гадкого утенка» в стройную модель. Похудеть на 25 кг ей помог чудо-продукт. Кликая на продолжение истории, пользователь переходит на страницу о товаре и компании. «Сарафанное радио» среди подруг и знакомых позволит распространить информацию за короткое время без усилий.
Инструменты для разработки стратегического интернет-маркетинга разнообразны и постоянно обновляются. Успех зависит от желания собственника бизнеса и креативного мышления маркетолога. Большое количество блогов, форумов может стать площадкой для продвижения, если найти подход к администрации.
Короткая инструкция новичку
Деловые люди всегда планируют свой день для самоорганизации и подведения итогов проделанной работе. Занимая нишу в виртуальном мире, необходимо планирование, которое поможет установить горизонт, к которому следует прийти через конкретный промежуток.
Создадим небольшой сценарий действий для открывающегося кафе.
- Торговая точка выбрана, название для кафе придумано, ассортимент составлен, персонал обучен. Готовимся к открытию.
- Одновременно создаем сайт с одноименным названием и размещаем на нем информацию о кафе, часах работы, ассортименте, бонусах и многое другое.
- Создаем страничку в «ВКонтакте», дублируя часть информации с сайта и указав ссылку на него.
- Выбираем партнеров, которые уже имеют своих подписчиков и могут рассказать о вашем открытии. Например, это может быть фитнес-центр. Заключаем соглашение, что в кафе будет дана информация о центре, и покупателям, имеющим клубную карту, предоставляется скидка на продукцию кафе 5%. Найдите и других партнеров, которые завоевали авторитет.
- За неделю до открытия кафе запускаем в работу сайт, страницу в соцсети и рекламу у партнеров.
- Наблюдаем за реакцией и ждем клиентов на открытии.
В социальных сетях можно запустить акцию-розыгрыш, продумав условия, которые позволят распространить как можно больше информации о вас. Как пример, добавиться в друзья и разместить информацию на своей стене.
Дальнейшая стратегия разрабатывается после анализа первых шагов, когда можно понять, в чем допущены ошибки, а что выстрелило в цель.
Подведем итоги
Разработка стратегии онлайн-продвижения бизнеса – это серьезное дело, которое требует знаний и сил. Многие компании действуют методом «тыка», без планирования. Но интернет-маркетинг, как и другие способы продвижения, требуют денежных средств.
При правильной расстановке приоритетов, своевременном анализе, разносторонней стратегии можно координировать бюджет и двигаться к цели быстрыми темпами. Если для вас разработка стратегического интернет-маркетинга – это дремучий лес, доверьтесь профессионалам или окунитесь в интересный мир сами.
zhazhda.biz
Стратегия продвижения крупных интернет-проектов на примере доски объявлений Slando
Slando – международный портал, задачей которого является предоставление обычным пользователям возможности бесплатного размещения объявлений о купле/продаже и трудоустройстве. В отличие от многих своих клиентов, этот портал не гонится за тотальной монетизацией. Его преимуществом перед немногочисленными конкурентами является высокое качество обслуживания клиентов, удобство и принципиальное отсутствие дополнительных платных сервисов.
История международного портала Sladno.
Доска объявлений Slando была создана в 2005 году двумя британцами – бывшими банковскими сотрудниками Саймоном Круколлом и Майклом Пеннингтоном. Сейчас она объединяет миллионы пользователей, причем процент жителей бывшего СНГ среди них чрезвычайно велик.
Российская доска Slando была запущена в 2006 году и к настоящему времени обрела немалую популярность: четверть российских интернет-пользователей посещает её страницы хотя бы один раз за месяц, а за минуту в российском секторе появляется не менее 30 новых объявлений.
Вопросами продвижения Slando занимается Андрей Добрынин – бывший программист, а в настоящее время первый руководитель этой компании. Именно на его плечах лежит ответственность за успешность продвижения проекта как онлайн, так и оффлайн. Стратегии, которые он выбирает, представляют особый интерес, поскольку компания под его руководством продолжает с завидной скоростью набирать популярность.
В поисках эффективных методов раскрутки.
Изначально основным способом раскрутки портала являлись различные приемы SEO, поглощавшие на первых порах львиную часть бюджета предприятия. С течением времени задачи по SEO-продвижению были переданы на откуп студии Netpeak – одной из крупнейших студий Украины, работающих в области интернет-маркетинга, которая работает над этим проектом на протяжении уже 5 лет. До того как выбрать Netpeak в качестве продвиженца копания заказывала услуги SEO консультирования чтобы ориентироваться на рынке SEO услуг.
По словам Андрея Доронина, эффективность и важность SEO-продвижения не вызывает сомнений, но по мере роста предприятия этот подход начинает отходить на второй план. Одной SEO-оптимизации становится недостаточно для того, чтобы противостоять обостряющейся конкуренции: требуются дополнительные способы продвижения – более затратные, но дающие быстрый результат.
К выбору основного рекламного канала руководство портала подошло со всей серьёзностью. На основе анализа различных показателей, таких как число покупателей, привлеченных на сайт в ходе рекламной компании, количество поисковых запросов и т.п., основным направлением для продвижения Slando была выбрана телевизионная реклама.
Эффективные стратегии продвижения.
Андрей Добрынин считает, что наиболее эффективной стратегией для рекламной компании является совокупность креативных решений и агрессивного маркетинга. Мощная рекламная компания, основанная на этом принципе, была проведена руководством компании осенью 2011 года. В течение месяца после запуска ТВ-роликов под провокационным лозунгом «А мозги есть?» посещаемость сайта выросла вдвое, а прямой трафик на сайт – вчетверо.В то время как ТВ-рекламе отводится ключевая роль, прочие каналы тоже не остаются незамеченными. Для продвижения проекта Андрей Добрынин использует комплексную стратегию – маркетинг-микс, включающий в себя и рекламу на радио, традиционную SEO-оптимизацию, контекстную рекламу.
Кстати, если в своей стратегии продвижения вы отдаете предпочтение классическому SEO продвижению, то я рекомендую прочитать вам интересную статью про, где лучше всего покупать «вечные ссылки» — http://www.texterra.ru/master/124/.
Особое место в общей стратегии продвижения определено для социальных сетей. Андрей Добрынин не видит в них реальных конкурентов: по его мнению, людям гораздо удобнее совершать коммерческие сделки там, где их личная информация не попадёт в поле зрения посторонних.
При таком подходе социальные сети оказываются удобным союзником в борьбе за клиентуру. В частности, с их помощью них можно расширить функционал портала, сделав его более удобным для пользователей. Социальные сети удобны и для установления эффективной обратной связи с клиентами, а контекстная реклама в сети «ВКонтакте» является важным компонентом маркетинг-микса Slando.
Итак, именно сочетание различных подходов к продвижению крупного коммерческого интернет-проекта позволяет добиться устойчивой популярности среди пользователей и существенно расширить клиентскую базу.
anokalintik.ru
