10 главных шагов для продвижения начинающего дизайнера интерьера. Дизайн интерьера продвижение
Продвижение студии дизайна интерьера в социальных сетях
03 января 2015, 15:52
Студии дизайна стали очень распространены в Москве и Санкт-Петербурге. В связи с этим всем им потребовалось отвоевывать место на данном рынке. Самые успешные из них давно используют продвижение сайтов и рекламу в социальных сетях.
Эффективность продвижения студии дизайна интерьера в соцсетях
Независимо от формата вашей студии дизайна интерьера, оба этих инструмента являются очень эффективны. Благодаря социальным сетям вы можете в короткие сроки познакомить целевую аудиторию со своим брендом и повысить свою узнаваемость. Для массового продукта и более быстрого вброса информации рекомендуется использовать посевы и таргетированную рекламу во ВКонтакте, а для узкой премиальной аудитории использовать социальную сеть Facebook.
В первую очередь необходимо охватить участников крупных дизайнерских сообществ и возможно самих дизайнеров (для повышения авторитетности компании), а позже приступать к таргетингу на целевую аудиторию, т.е. людей, которые интересуются ценами на дизайн и оставляют запросы и комментарии. Современные инструменты таргетированной рекламы помогают реализовать это в соц сети ВКонтакте. Facebook поможет выявить людей с достатком. Также нужно помнить, что при настройке рекламы можно ориентироваться на конкретные коттеджные поселки или элитные районы и даже конкретные улицы. Все это делает социальные сети незаменимым помощником в продвижении студии дизайна интерьеров. Отдельная стратегия продвижения может быть настроена на аудиторию студий конкурентов.
Какие социальные сети использовать для продвижения студии дизайна?
Продвижение дизайн-студии может быть эффективным в следующих социальных сетях: ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter и Одноклассники.
В агентстве SMM Alliance Вы можете заказать комплексное продвижение вашей дизайн-студии стоимостью от 90 000 р.
smm-alliance.ru
Продвижение. Дизайн интерьера
Теперь поговорим о продвижении вашего сайта в Интернете. Самое главное – он должен быть «дружественным для поисковых роботов». Это значит, что поисковые системы, такие как Google, Yandex или Bing, должны легко выходить на ваш сайт в случае, если пользователь ищет специалиста вашего профиля. О том, как именно этого добиться, написана масса книг и статей – вы можете поискать информацию в Сети или довериться профессиональной команде, которая оптимизирует ваш сайт под запросы поисковых систем.
Сфера деятельности, которая занимается такой оптимизацией, называется SEO (Search Engine Optimization). В этой книге, конечно, я не смогу рассказать все об использовании SEO частным предпринимателем, каковым является дизайнер интерьера. Что же можно быстро изучить и что надо знать? Знать надо основные термины и основные механизмы (или, скорее, законы природы) в этой области, чтобы вас не могли легко обмануть подрядчики – в данном случае это программисты и копирайтеры-фрилансеры или даже компании, специализирующиеся на оказании услуг оптимизации, если вы уже «большие» и можете себе это позволить.
С поисковыми системами мы сталкиваемся каждый день в Интернете; когда мы ищем какую-то информацию, мы вводим в поисковую строку Yandex, Google, Bing интересующие нас ключевые слова. Кому-то нужны сведения о дизайне интерьера, кому-то – о дизайне туалета, строительстве загородного дома, устройстве двигателя самолета, а кому-то – эротические фото. Поисковые системы подыскивают что-то соответствующее запросу пользователя. Технологии SEO начинают интересовать нас с практической точки зрения в тот момент, когда у нас возникает желание поймать через поисковики тех пользователей, которые ищут что-то относящееся к нашей деятельности. Чтобы не писать слишком много слов – мы, дизайнеры интерьера, хотим, чтобы пользователь, который интересуется таким дизайном, попал к нам на сайт, а мы могли бы продать ему свои услуги.
Слова «дизайн интерьера» относятся к так называемым высокочастотным запросам – тем, которые огромное количество пользователей делает много и часто, каждый день.
Поисковые системы, как известно, выдают результат страницами – как правило, по десять ссылок на сайты на каждой странице, первой, второй, третьей и так далее. И задача SEO, как эту оптимизацию понимают массы, – обеспечить появление сайта в этой самой верхней части выдачи.
Впрочем, в действительности идея о том, что SEO – это борьба за позиции в поисковых системах, – заблуждение, хотя и распространенное. На самом деле вы же не получаете деньги непосредственно от того, что ваш сайт находится на какой-то там позиции в выдаче Google. Вы торгуете своими услугами. И ваша задача как предпринимателя состоит в том, чтобы к вам на сайт пришли люди, которые купят у вас услугу. От позиции самой по себе толку, в общем-то, никакого.
Например, если к вам на сайт придет человек, нашедший вас по запросу «дизайн интерьера», не спешите этому радоваться. Совершенно не исключено, что он пришел посмотреть бесплатные фотографии интерьеров, чтобы самостоятельно обустроить свою квартиру. А может быть, он ищет информацию о том, как ему самому стать дизайнером интерьера, – просто он такой запрос ввел. А может быть, он хотел узнать, как обманывает его дизайнер интерьера, – и ничего, кроме такого простого запроса, ему в голову не пришло. Во всех этих случаях человек у вас ничего не закажет, даже если ваш сайт будет по этому запросу выдаваться поисковыми системами одним из первых. А запрос «дизайн интерьера» встанет вам в громадные деньги. Почему?
Вспомним, что «дизайн интерьера» – один из высокочастотных запросов. Многие предприниматели хотят по нему продвинуться, допустим, в первую десятку выдачи поисковых машин. Большой спрос означает высокую конкуренцию за верхние позиции по запросу. А где большая конкуренция – там большие затраты, и там переход посетителя по запросу именно к вам стоит дорого.
Продвинуться по простому высокочастотному коммерческому запросу типа «дизайн интерьера», «дизайнер интерьера», «декор», «ландшафтный дизайн» на первые позиции поисковой выдачи почти невозможно, а если и это вам и удастся, то доходы от вашей работы не покроют затраты.
Если к вам на сайт придет человек, нашедший вас по запросу «дизайн интерьера», не спешите радоваться – не исключено, что он пришел посмотреть бесплатные фотографии интерьеров, чтобы самостоятельно обустроить свою квартиру.
Поисковая оптимизация – это работа над тем, чтобы сайт выглядел, с точки зрения поисковой машины, соответствующим требованиям, интересам пользователя, который ввел какой-то запрос.
Поисковая оптимизация состоит из внутренней и внешней. Внутренняя оптимизация – это важная часть работы с сайтом, без которой двигаться дальше абсолютно бессмысленно. Идеально, конечно, если вы, еще только создавая сайт, задумываетесь о том, как его смогут найти клиенты, но работы можно производить и позже.
Внутренняя оптимизация сайта проводится в двух направлениях – это работа с тем, что вы видите на сайте, и с тем, что вы на сайте не видите. Первое – создание подходящих текстов и заголовков: они должны создавать у поисковых машин впечатление, что тут говорится «о том самом», именно о том, за чем пользователь пришел в поисковик. Слова, содержащиеся в запросе, должны быть на сайте, в его текстах и в заголовках (поисковик оценивает заголовки как более важный элемент страницы, чем текст), в достаточном количестве. «Достаточное» – это тонкий момент. Поисковики хорошо научились видеть случаи, когда «правильных» слов на сайте больше, чем нужно для людей, которые смотрят сайт. И перебор с количеством ключевых слов приводит к тому, что поисковый робот понимает: над сайтом специально поработали, чтобы его, поисковик, обмануть; за это положение сайта в выдаче вполне может быть скорректировано в неприятную для владельца сторону.
Вторая часть внутренней оптимизации – работа с тем, что вы на сайте не видите или видите плохо. Это некоторые описания страниц в коде в языке html – вставки, которые говорят поисковым машинам, о чем страница, какая у нее тема и какие на ней есть важные, ключевые слова. Частично они показаны на страницах сайта (например, это так называемый тег title, видный в старых браузерах на синей полосе в самом верху окна), частично – нет, и тогда их видит только поисковая система. И вторая часть внутренней оптимизации – так называемая перелинковка. Весь Интернет, по сути, состоит из страниц и ссылок между ними. И на вашем сайте есть много ссылок с одних страниц на другие. Так вот, поработать над перелинковкой сайта значит расставить ссылки на сайте не произвольно, а таким образом, чтобы это нравилось поисковым системам. То, как расставлены ссылки внутри сайта, влияет на восприятие вашего сайта поисковой системой при обработке различных запросов.
Теперь о внешней оптимизации. Обычно имеется в виду покупка ссылок на сайт с других ресурсов. Чтобы стало понятно, почему речь идет о покупке ссылок (и вообще, нужно это или не нужно), объясню вот что: для поисковой системы важно, кто снаружи сайта на него ссылается. Если на сайт ведет много ссылок, значит, сайт интересен людям, его информацией пользуются, его рекомендуют.
Вы наверняка часто видели на многих сайтах – особенно не очень высокого качества – внизу, в так называемом подвале, большие блоки ссылок со множеством разных предложений, не относящихся к основному содержанию сайта. Эти те самые оплаченные ссылки.
Сейчас жестокая правда жизни состоит в том, что без покупки ссылок пробиться на первые позиции в поисковой выдаче по высокочастотным коммерческим запросам невозможно. Пока «продажные» ссылки действительно влияют на выдачу.
Но поисковые системы (точнее, конечно же, их менеджеры и программисты) тоже не дураки. Они понимают, что ссылки продаются и покупаются, и фильтруют ссылки. Если ссылка стоит на явно не тематическом ресурсе – ну допустим, на сайте детского хоккейного клуба в Челябинске стоит ссылка «купить итальянскую мебель», ведущая на страницу московского салона итальянской мебели, – то поисковая система вполне может дать себе право решить, что эта ссылка купленная и ее лучше не учитывать. А если такая ссылка стоит, например, с порнографического сайта, что тоже не редкость, – тем более. Результат – очень большая часть покупаемых в Интернете ссылок поисковиками просто не учитывается.
Непрофессионал в SEO не может отфильтровать закупаемые ссылки, потому что а) их нужно много и б) они стоят денег. Слишком много серьезной работы.
Вообще, на рынке существует такая услуга, как закупка ссылок специальными автоматическими системами. Например, rookee.ru, seopult.ru и webeffector.ru – пожалуй, самые известные русские системы, позволяющие покупать ссылки автоматизированно. Создатели этих систем утверждают, что те умеют фильтровать, отбирать «работающие» сайты, где можно размещать оплаченные ссылки, которые будут учитываться поисковыми машинами.
В начале самостоятельной предпринимательской деятельности вам в любом случае понадобится специалист по SEO, который проведет внутреннюю оптимизацию вашего сайта и настроит закупку ссылок. Только вот что совершенно необходимо сделать. Если вы собираетесь покупать ссылки (и представляете запросы, по которым планируете их закупать), вам стоит самостоятельно создать аккаунт в одной из систем закупки ссылок. Обычно зарегистрированным пользователям доступны сервисы, оценивающие стоимость продвижения в верхнюю десятку, пятерку, тройку выдачи по заданному вами запросу. Не поленитесь пройти этот путь. Допустим, система сообщает вам: продвижение по заданному вами запросу будет стоить около 25 000 рублей в месяц. Возможно, настоящая сумма и будет отличаться от этой оценочной раза в полтора (в большую или меньшую сторону). Но если ваш оптимизатор скажет, что продвижение по этому запросу будет стоить 75 000 в месяц, у вас появится повод задуматься о качестве его услуг. Логика, надеюсь, понятна.
Потом, позже, можете разобраться в вопросе сами. Основы SEO нетрудно изучить: есть довольно большое количество качественных курсов, посвященных поисковой оптимизации. За три месяца, максимум за полгода можно освоить SEO с помощью курсов и онлайн-источников настолько, чтобы самому настраивать внутреннюю оптимизацию вашего сайта и закупать ссылки через автоматизированные системы.
Затраты на SEO делятся на две части. Внутренняя оптимизация предусматривает разовые затраты: вы один раз платите специалисту по SEO, чтобы он настроил вам внутреннюю структуру сайта, создал правильные тексты, заголовки, внутреннее описание страниц сайта и сделал перелинковку. Достаточно одного обращения к оптимизатору-фрилансеру или компании, которая этим занимается, и если работа выполнена плохо (равно как и если она сделана хорошо), вы об этом узнаете – хотя и нескоро. А за ссылки вы, как правило, платите каждый месяц: они покупаются на определенный срок, и это постоянная статья расходов.
Что еще нужно знать? Поисковые системы очень быстро развиваются – в частности потому, что приносят очень большие деньги своим владельцам, и те стараются удержать у себя пользователей, чтобы не потерять позиции на рынке в условиях очень жесткой конкуренции. Ставки в игре высоки, это сотни миллионов и миллиарды долларов, и поэтому над совершенствованием алгоритма работы крупных поисковиков работают, без преувеличения, лучшие умы планеты. Невероятно быстрая эволюция поисковых систем (иногда шутят, что сами создатели не всегда понимают, как они, электронные мозги, там думают) значит, в частности, то, что они все лучше умеют отличать сайты, сделанные «для людей», от тех, для продвижения которых слишком активно манипулируют текстами и ссылками.
Например, в последнее время поисковые системы начали учитывать так называемый поведенческий фактор – скажем, отслеживать, сколько времени пользователь проводит на сайте и какое количество его страниц просматривает. Если большая часть посетителей приходит и тут же уходит, значит, сайт неинтересный, и его нет смысла показывать другим пользователям. Это покупкой ссылок никак не поправить. Надо сделать сайт, на котором люди захотят провести много времени. В общем, создание по-настоящему полезного и интересного сайта – это и есть главное условие успешного поиска ваших услуг в Интернете, и вы должны заняться этим еще до всякой внутренней и внешней оптимизации.
Как бы там ни было, сайтом необходимо постоянно заниматься – раскручивать его, обновлять, дополнять новыми текстами и картинками, анализировать и думать, что еще можно улучшить. Следует либо разобраться в этом самому, либо найти человека, который будет делать это за вас.
И сразу будьте готовы к тому, что сайт вам придется через какое-то время переделать. Я считаю, что срок жизни сайта – не более пяти лет. По истечении этого времени он устаревает и по дизайну, и с технологической точки зрения.
Поделитесь на страничкеСледующая глава >
econ.wikireading.ru
бизнес-идея, как открыть, вложения, оборудование, что нужно для открытия + реальные кейсы
К специалистам с творческим складом ума, занимающимся созданием уникальных интерьеров жилых и нежилых помещений, все чаще обращаются за качественной услугой. Это модный выгодный бизнес, не требующий серьезных вложений и привязки к определенному рабочему месту. Конкурентов много, но обойти их и преуспеть в дизайнерском деле вам помогут хорошая фантазия и основательная подготовка.
В чем заключается работа
В элитном обществе считается, что прибегнуть к услугам дизайнера интерьера при оформлении квартиры, клуба, ресторана, казино – обычное дело. И чем авторитетнее кандидатура на эту роль, тем более респектабельным будет статус заказчика. Начинающему дизайнеру трудно завоевать рынок премиум-класса, но нет нужды отчаиваться. Дизайн помещений проник и на рынок для среднего класса. Начать здесь проще. Для работы можно охватить все сферы или выбрать одно из направлений:
- Редизайн. Без организации ремонта и серьезных вложений вы видоизменяете помещение. Сюда относится декорирование, роспись стен, смена мебели и текстиля. Часто такой услугой пользуются риэлтерские компании для приведения продаваемого помещения в презентабельный вид.
- Реставрация. Восстанавливается антикварная мебель, камины, каменные стены, экспонаты музеев. Велик спрос на услугу и у клиентов с большими деньгами.
- Интерьерная живопись. Оформление картин, панно, создание неповторимой фактуры стен и потолков. Это работа, скорее, художника, чем дизайнера-конструктора.
- Интерьер в конкретном стиле. Стилей существует большое множество: кантри, барокко, африканский, конструктивизм, прованс, нью-арт, фэн-шуй, хай-тек. Если вы обладаете тонким чувством стиля, это ваш вариант.
- Интерьер конкретного заведения или помещения. Это может быть только дизайн ресторанов или исключительно работа с ванными комнатами жилых домов. В таком случае можно повысить свой профессионализм в узком направлении, изучая литературу, работы конкурентов.
Услуги дизайнера оцениваются дорого. Отдельно устанавливается цена на планирование и консультации (400-450 руб. за 1 кв. м), создание 3D-модели будущего проекта (500 руб./1 кв. м), сопровождение всего процесса (от 500 руб./1 кв. м). Устанавливать можно и фиксированные суммы за надзор или консультацию, без учета объема работ. Кроме того, хорошая доплата должна предполагаться за срочность выполнения. При этом затрат на бизнес вы практически не несете.
Есть в работе дизайнера интерьера и недостатки. Заказчики разные, вкусы и предпочтения у всех свои – найти баланс между собственным творческим видением и желанием заказчика бывает трудно. Важным моментом является и то, что гарантия получения заказа отсутствует вплоть до составления сметы и заключения договора. Осмотрев помещение, спланировав и рассчитав все затраты, вы можете получить отказ и по немотивированным причинам. Дизайнер в большинстве случаев сопровождает заказ до самого финиша. То есть необходимы не только художественные навыки и вкус, но и умение взаимодействовать со строителями. Донести до них свою идею бывает трудно, а иногда она физически не может быть воплощена.
Как подготовиться к открытию бизнеса
Для начала вам необходимо иметь соответствующее образование. Для новичков во многих городах и даже в интернете проводятся курсы по дизайну интерьеров – их стоимость составляет 18-25 тыс. руб. Многие школы предоставляют своим выпускникам возможность применить знания на практике: знакомят с заказчиками и партнерами, дают рекомендации по поиску и продвижению. Если начинать самостоятельно дизайнерскую деятельность вам не позволяет скудный опыт, можете устроиться на некоторое время в студию, где работа в команде с профессионалами и применение специальных программ дадут четкое представление обо всех нюансах. Следующий шаг – официальная регистрация. Для свободного дизайнера предпочтительнее оформиться в качестве ИП. Лицензия на дизайнерскую деятельность не требуется. Предпринимателю проще вести отчетность, и нет необходимости вникать в бухгалтерские азы.
«Гаджеты» дизайнера: что следует купить
Для работы будет нужно:
- Телефон для связи (3-5 тыс. руб.).
- Ноутбук (15-25 тыс. руб.).
- Лицензионные программы для проектирования. Пользуются популярностью Autodesk 3ds Max (17-25 тыс. руб.), 3-D Room Planner, Autodesk Homestyler и прочие.
- Автомобиль. Многие заказчики живут за городом, без машины обойтись сложно.
- Книги и справочники по дизайну.
- Бумага, инструменты, карандаши и прочее – если визуализация происходит в режиме «от руки».
Если вы планируете ограничиться консультациями по поводу оформления помещений, будут необходимы только специальные знания и возможность добраться до места назначения. Но новичку стартовать в данном направлении сложно, ведь такую работу обеспеченные заказчики предпочтут отдать известному дизайнеру с большим опытом.
Реклама
Без продвижения в дизайнерском деле не обойтись. Собственный, качественно оформленный и иллюстрированный в виде портфолио сайт – обязательное условие успеха. Расскажите о себе, своих знаниях, опыте работы, навыках, покажите выполненные проекты. Страницы в пабликах социальных сетей и Instagram – тоже верный ход. Кроме этого, вы можете разместить объявления на форумах по дизайну, блогах об интерьере, творческих площадках. Брошюры и листовки – менее солидный способ заявить о себе, но если ваши услуги рассчитаны на население со средним достатком и вы хотите заниматься оформлением жилых квартир, то он вполне приемлем. Обязательно красиво оформите визитки.
Рабочий процесс дизайнера интерьера
Условно работу дизайнера можно выделить в этапы:
- Прием звонка и встреча с потенциальным клиентом. Есть заказчики, которые предпочли бы приехать к вам в офис. Арендуя помещение, позаботьтесь в первую очередь об оформлении – оно будет вашим «лицом». Организовывать встречи можно у себя дома – дизайн собственной квартиры вы должны продумать в первую очередь (неплохой вариант для стартовых работ в галерее портфолио).
- Осмотр объекта. Производится замер площадей, оценивается стоимость работы и ее продолжительность.
- Составление дизайн-проекта и предварительной сметы, заключение договора. Уточняются детали и цены. В ваших интересах – найти оптимальные по качеству и цене варианты мебели, материалы для отделки и прочего – для этой цели полезно сотрудничество с оптовыми магазинами и строительными компаниями (регулярные заказы обеспечат хорошими скидками).
- Утверждается окончательная смета. Заключается договор и вносится предоплата на текущие расходы.
- Покупка материалов и само оформление. На этом этапе важно постоянно контролировать работу строителей. Самый продолжительный и ответственный этап.
- Прием работы заказчиком. Большая часть клиентов будет контролировать ваши шаги на протяжении всего процесса работы.
- Окончательный расчет. Форма оплаты оговаривается при составлении договора. При работе с крупными компаниями и клиентами премиум-класса, оформлении их офисов и приемных удобнее и солиднее открыть расчетный счет в банке.
После демонстрации заказчику работы получите разрешение зафиксировать ее для портфолио.
В итоге
Если вы владеете пространственным мышлением, у вас особый вкус и коммуникативные способности, задатки психолога и организатора, то сфера работы дизайнера интерьера – ваша ниша. Минимум затрат и максимум отдачи обеспечат высокую рентабельность и быструю окупаемость бизнеса. От вас будет требоваться своевременное и качественное выполнение услуги, после которого клиенту захочется поделиться впечатлениями и порекомендовать вас знакомым.
zhazhda.biz
Практика продвижения дизайн студии с нуля.
Несмотря на то, что и типографии, и дизайн студии, и рекламные агентства находятся в непосредственной близости к рекламным процессам и технологиям, нередко их самореклама отличается отсутствием креативного подхода. Зачастую применяются стандартные приемы и стандартные же способы для продвижения своих услуг, которые в условиях жесткой конкуренции либо перестают работать совсем, либо постепенно теряют свою эффективность. В условиях активных конкурентных процессов отдачу получают те, кто использует все возможные варианты рекламы.
Альтернативой выставкам, распространению полиграфической продукции или рекламе в прессе является развитие корпоративного сайта компании. А с все большим развитием Интернет технологий разработка и продвижение собственного сайта становятся не просто дополнением, но и достаточно перспективным вариантом привлечения новых клиентов. При этом сайт не заменяет и не отменяет остальных видов рекламы. Наоборот, чем больше сайт продвигается в оффлайне, тем лучше и для веб сайта и для всей рекламной кампании фирмы.
Занимаясь раскруткой нашей дизайн студии «Aedus Design», мы опробовали все возможные варианты рекламы собственного сайта. Опыт показывает, что наибольшую отдачу приносят следующие приемы продвижения web сайта студии в Интернете:
Формирование грамотного контента сайта. Прежде, чем заниматься раскруткой корпоративного сайта, необходимо подготовить интересное наполнение ресурса текстами и выразительным иллюстративным материалом. Более того, с течением времени сайт должен развиваться. Не секрет, что после запуска корпоративного ресурса в Интернет обновление информации постепенно сводится к нулю. К примеру, новости на сайте нашей дизайн студии обновляются не реже одного-двух раз в неделю, а новые материалы в других разделах появляются практически ежедневно. Посмотрите на сайт своей типографии – каким числом датирована ваша последняя новость?
Возможным дополнением может стать развитие дополнительных веб сайтов, как субдоменов основному корпоративному ресурсу (к примеру для презентации услуг или проектов), так и создание новых интернет проектов. Новые проекты могут принести несомненную пользу основному сайту, а так же служат привлечению посетителей, которые никогда бы не попали на основной корпоративный сайт.
Размещение на специализированных сайтах и порталах не только имеющих прямое отношение к рекламе или полиграфии, но и на крупных ресурсах. Сюда же можно отнести и регистрацию в крупных интернет каталогах типа Яндекс-каталога. Варианты приветствуются любые – от прямых рекламных баннеров, до регистрации в каталогах сайтов.
Продвижение сайта в поисковых системах – несомненный плюс в развитии любого корпоративного ресурса. И здесь, как известно, большую часть клиентов получают те, кто попадает в первую десятку выдачи любого поисковика.
У тех кто не имеет возможности продвигать свой веб ресурс на первые места поисковиков есть неплохая альтернатива в виде Яндекс –Директа, а также рекламы в системе Google. Несмотря на то, что такой трафик достаточно дорогостоящий, он может принести реальных посетителей, заинтересованных в услугах типографий или дизайн студий.
Интересная форма рекламы собственного сайта, а с ним и услуг компании – реклама в различного рода рассылках. Это могут быть и специализированные рассылки по рекламной тематике (к примеру mail.ru или adme.ru), а могут быть рассылки различных сайтов, в том числе не имеющих никакого отношения к рекламной теме. При этом важно учесть, какая именно аудитория получает те или иные письма с рекламой.
Спам – или спам рассылки, к сожалению наиболее распространенный и однозначно нецивилизованный способ продвижения полиграфических и рекламных услуг. При этом, этот способ, в отличие от тематических рассылок по подписчикам, может принести и отрицательную реакцию. И такие примеры общеизвестны.
Собственно основная задача любой рекламной кампании – продажа услуг или товаров фирмы. Потенциальные клиенты получают прекрасную возможность посмотреть и портфолио студии непосредственно на сайте, получить справочную информацию или сведения о наших услугах, пообщаться с оператором или задать любой вопрос в режиме онлайн менеджеру студии. И сайт, как показывает опыт нашей дизайн студии Aedus Design, приносит неплохую отдачу – большая часть заказчиков приходит к нам именно благодаря Интернету. А развитие Интернета в целом, повышение доступности веб технологий сегодня этому только помогают.
Автор: Надежда Фидельская, дизайн студия Aedus Design
pechatnick.com
10 главных шагов для продвижения начинающего дизайнера интерьера
Вопрос поиска клиентов актуален всегда и для всех. А что делать, если ты только начинаешь свою деятельность в дизайне? Как привлечь к себе внимание потенциальных клиентов, когда за спиной еще так мало опыта? Об этом и пойдет сегодня речь.
Наши простые, но, надеемся, что полезные советы нацелены на тех, кто только начинает свой путь в дизайне, но, быть может, и опытные специалисты найдут для себя что-то полезное.
Важно знать всем
1.Первым делом, вам необходимо выявить свои сильные и слабые стороны и найти конкурентное преимущество. Так вам будет легче и удобнее позиционировать себя на рынке дизайна и выделяться среди остальных. Конкурентным преимуществом может быть стиль, в котором вы работаете, тип жилья, особенный подход к проектирования и т.п. Например, дизайн интерьера однокомнатных квартир, дизайн в стиле прованс, дизайн с учетом типа личности клиента и т.п.
2.Во-вторых, определившись с конкурентным преимуществом, вам необходимо четко прописать портрет клиента до мелочей: кто он, сколько ему лет, где он живет, что надевает, чем интересуется, где проводит свободное время. Это позволит вам в дальнейшем выстраивать рекламную кампанию с учетом его предпочтений. К примеру, если ваш потенциальный клиент — посетитель закрытого фитнес-клуба, вы можете разместить вашу рекламу на телеэкранах в этих клубах, а если он любитель играть в гольф, можно договориться о кросс-промо с гольф-клубом.
Пропишите понятно и четко ваше конкурентное преимущество и предложение, нацеленное на клиентов, на вашем сайте, визитках, во всех промо-материалах, на фризах выставочных стендов и т.п. И начинайте действовать!
Способы заявить о себе
Теперь пришло время работать и предпринимать активные действия.
3.Создайте фирменный стиль, напечатайте визитки и каталоги. Без них вы не профессиональный дизайнер, а просто фрилансер. Всегда носите визитки с собой, куда бы вы ни направлялись. Визитка в сегодняшнем мире нетворкинга — самый продающий инструмент.
4.Соберите или создайте портфолио. Если портфолио у вас еще нет, то придумайте его. Создайте пару-тройку проектов для своего «идеального клиента», участвуйте в конкурсах, делая проекты по техническое задание организаторов и т.п. Не бойтесь в начале пути поработать бесплатно.
5.Создайте сайт и выложите туда портфолио. Это быстро и недорого. Сайт сегодня можно создать на бесплатных платформах, таких как houzz или wix.
6.Оформите правильно соцсети. Именно профессиональные соцсети, а не там, где вы в купальнике с одногруппниками. Выложите туда свои работы, напишите о том, что вы теперь дизайнер, попросите друзей порекомендовать вас и расшарить ваш пост.
7.Оповестить друзей и знакомых о вашей профессии. Вспомните старых друзей, одноклассников и родственников, напишите или позвоните им, расскажите о том, что можете помочь с дизайн-проектов. Поверьте, среди сотни знакомых обязательно найдется пара человек, кто собирается делать ремонт.
8.Зарегистрируйтесь на специализированных порталах и заведите блог. Сегодня существует около полусотни бесплатных ресурсов, где дизайнер может разместить свое портфолио, и куда клиенты заходят выбрать идеи для ремонта. Также есть около 10 он-лайн СМИ, которые с удовольствием пишут о проектах, даже еще не реализованных. Отправьте им свои проекты, и ждите обратной связи.
9.Запартнертесь с поставщиками. Зачастую к продавцам мебели и отделки приходят клиенты, которым нужна помощь дизайнера. Обойдите партнеров, поговорите с ними, оставьте свои визитки и предложите ваши услуги. Кстати. партнерами могут быть не только поставщики товаров для ремонта, но и любые другие услуги, к примеру, парикмахерские, фитнес, продажа квартир и т.п.
10.Предложите свои бесплатные консультации дизайнеров в торговом центре с высокой проходимостью, к примеру, Экспострое на Нахимовском. Среди посетителей вы легко сможете найти себе клиентов, а также «набьете руку» на общении с потенциальными покупателями. Через 10 консультаций вы будете знать ответы на все вопросы, которые они могут задать, научитесь легко парировать и доказывать свою правоту, а также сможете быстро предлагать интересные решения. Этот опыт очень поможет вам в дальнейшей работе с клиентами.
И, самое главное — не сидеть на месте, а действовать!
А что дальше?
Когда у вас появляется первый реальный клиент, главное, не потерять голову. Ваша задача отработать его на 150%, сделать максимум из возможного, довести проект до результата, сделать фотосессию, получить заслуженные отзывы и похвалы и запустить механизм сарафанного радио. Именно первый заказ — ваш самый главный шаг к дальнейшей работе.
Поэтому внимательно отнеситесь к вопросу вашего внутреннего сервиса, соблюдению сроков и качеству работ.
Как выжать максимум из первого заказа
Во время работы над проектом не забывайте фотографировать этапы и отражать их на вашем сайте и в социальных сетях. Рассказывайте вашим будущим клиентам, как строится работа, с какими сложностями в процессе реализации вы сталкиваетесь и как их решаете.
После окончания проекта, не останавливайтесь. Выложите проект на вашем сайте, опубликуйте в СМИ, напишите о нем в социальных сетях, отправьте на конкурс. Вашу работу должно увидеть как можно больше потенциальных клиентов. Поняв принципы вашей работы, ваше конкурентное преимущество и увидев результат, они обязательно к вам обратятся!
Вы можете сделать так, чтобы ваш первый клиент стал вашим рекламным агентом. Попросите его порекомендовать вас друзьям и знакомым, запишите видео-отзыв, не забудьте поздравить с праздниками и периодически напоминайте о себе. Станьте для него любимым партнером, и он с радостью будет советовать вас другим.
Удачи в продвижении!
PS. В следующих статьях мы расскажем об основных стратегиях продвижения для опытных дизайн-студий.
Автор статьи: Светлана Котлукова, агентство «АрхДиалог».
dvamolotka.ru
Как дизайнеру выжить в условиях кризиса, не потерять клиентов и привлечь новых
Начинающие и опытные дизайнеры интерьера рано или поздно сталкиваются с проблемой поиска новых клиентов, что становится особенно актуально в сложных экономических условиях, которые многие уже успели почувствовать на себе. Опытный дизайнер и автор нескольких книг, в том числе и недавно вышедшего пособия «Маркетинг для дизайнеров интерьера. 57 способов привлечь клиентов», Наталья Митина поделилась своим опытом и секретами привлечения заказчиков в условиях кризиса на встрече, которая прошла 3 декабря в Санкт-Петербурге в салоне SKOL.
Мы выделили 10 наиболее эффективных, по мнению Натальи и ее коллег, способов маркетинга в сфере дизайна интерьера, а также отметили несколько полезных советов и хитростей, которые наверняка могут оказаться полезными в работе дизайнера.
Автограф-сессия на презентации книги «Маркетинг для дизайнеров интерьера. 57 способов привлечь клиентов»
Заведите собственный сайт
На данный момент создать пусть и достаточно простой сайт-визитку с помощью готовых шаблонов или специальных платформ для блоггеров под силу даже начинающим и без особых затрат. Сайт не обязательно должен быть очень сложным по структуре, однако обязан содержать всю необходимую информацию о вас, контакты и примеры работ. Помните, что вы дизайнер, а значит, ваш вкус и стиль сайт должен демонстрировать также ясно, как и непосредственно ваши проекты. По словам Натальи Митиной, именно сайт приносит ей около 80% клиентов.
Не забывайте об использовании социальных сетей
Ни для кого не секрет, что использование социальных сетей давно уже стало мощным инструментом маркетинга практически в любой сфере бизнеса, однако пользоваться ими также надо с умом и чувством меры. Обилие навязчивой рекламы может лишь отпугнуть потенциальных клиентов. Рассказывайте о своем стиле жизни, не стесняйтесь размещать стадии работы различными проектами, рассказывать об интересных событиях, которые посещаете, а также выкладывать фотографии и эскизы своих работ. Такой подход не только будет рекламой, но и раскроет вашу личность, что немаловажно в работе дизайнера интерьера, который должен быть хорошим психологом.
Гостиная в стиле лофт, дизайнер Наталья Митина
Оказывайте услуги эконом-класса
В условиях кризиса не всегда удается найти крупные заказы и VIP-клиентов, к тому же, в любое время, далеко не каждый человек готов отдать обустройство собственного дома в чужие руки. Другое дело — получить небольшую консультацию у профессионала. Предложите своим потенциальным клиентам услуги эконом класса, экспресс-консультации с почасовой оплатой, они не займут много вашего времени, однако могут стать неплохим финансовым подспорьем и, возможно, привести к полноценному сотрудничеству по проекту.
Участвуйте в специализированных выставках
Выставки — отличный способ найти клиентов, пообщаться с коллегами, поставщиками, СМИ и заявить о себе. Однако для участия в такого рода мероприятиях потребуется оплата, и зачастую немалая, поэтому дизайнерам, неуверенным в своих финансовых возможностях, имеет смысл кооперироваться с друг другом или предлагать свои услуги стендам крупных производителей, которые достаточно охотно сотрудничают с дизайнерами.
Принимайте участие в конкурсах
Многие крупные мировые производители регулярно проводят конкурсы проектов мебели, светильников, аксессуаров и т.п. В случае победы вы не только получаете возможность заявить о себе на международной арене, но и получаете неплохой процент с продаж продукта, созданного по вашим эскизам. Размер роялти и крупных производителей может стать весьма приятным дополнением к бюджету.
Частный интерьер, город Рига. Дизайнер Наталья Митина
Участие в интерьерных премиях и конкурсах проектов, которые регулярно проводят различные сайты, журналы и компании. Даже если вы не станете победителем, организаторы самостоятельно позаботятся, чтобы о вашей работе узнало максимальное число потенциальных клиентов.
Сотрудничайте с тематическими изданиями
Глянцевые тематические издания — проверенный способ рассказать о себе целевой аудитории. Оплатить рекламу своей студии в тематическом журнале может быть достаточно накладно, а вот удачные дизайн-проекты издания публикуют бесплатно. Хотя, по словам Натальи, данный способ на практике оказывается менее эффективным, чем продвижение в сети Интернет, они способствуют улучшению имиджа и авторитета дизайнера.
Интерьер гостиной для TV программы «Квартирный вопрос», дизайнер Наталья Митина
Совет: не экономьте и не относитесь халатно к фотосъемке своих готовых проектов, ведь это ваше лицо! Для съемки интерьера вам наверняка понадобятся услуги профессионального фотографа, а также дополнительные аксессуары. Все личные вещи и фото жильцов перед съемкой надо попросить убрать, а вот о покупке подходящих цветов, фруктов, ваз и диванных подушек позаботиться придется вам лично. Впрочем, многие интерьерные и флористические салоны готовы одолжить свою продукцию для съемок или сдать ее на прокат.
Не бойтесь учить других и делиться опытом
Многие магазины, салоны и производители проводят различные акции и семинары, к которым охотно привлекают дизайнеров. Поделиться опытом, рассказать о своих проектах или провести мастер-класс может быть не только полезно в плане рекламы, но и стать дополнительным источником дохода.
Презентация книги Натальи Митиной в салоне SKOL в Санкт-Петербурге
Включите авторский надзор в стоимость
Такое решение может показаться рискованным и наверняка приведет к удорожанию стоимости проекта, однако, по словам Натальи Митиной, гарантировано принесет свои плоды. Дополнительный бонус не только может убедить сомневающихся клиентов, но и позволит проконтролировать все этапы работы, спокойно осуществить фотосъемку объекта, заработать на комиссионных от поставщиков и быть уваренным, что проект будет реализован таким образом, что вам не стыдно будет отправить его в журнал и опубликовать в своем портфолио.
Уделите пристальное внимание составлению договора
Договор об оказании вами дизайнерских услуг заказчику должен быть максимально точным, подробным и согласованным с опытным юристом. Ведь время — деньги, а тратить его на бесконечные переделки одного и того же проекта может быть более чем накладно. Опытные дизайнеры рекомендуют внести в договор пункт о том, что за оговоренную плату концепция проекта может быть переделана не более 3-х раз. Также сразу надо оговорить вопрос с авторским надзором.
Интерьер отеля, Москва. Дизайнер Наталья Митина
Используйте инновации и неожиданные решения
В стремительно развивающемся современном мире трудно сразу угадать, какие шаги, технологии или ресурсы принесут максимальную отдачу, так что для поиска новых клиентов имеет смысл максимально использовать любые возможности. Многие дизайнеры ищут заказчиков на специализированных форумах в Интернете, другие активно ведут свой аккаунт в Instagram или даже запускают собственное мобильное приложение с портфолио. Однако, даже в XXI веке «сарафанное радио» и рекомендации ваших клиентов, коллег и знакомых могут оказаться решающим фактором.
Совет: привыкайте всегда иметь при себе визитки со своими контактами и ссылкой на сайт с портфолио. Они могут пригодиться вам в самой неожиданной ситуации и будут выглядеть гораздо солиднее телефона, нацарапанного на вырванном из блокнота листочке.
www.diy.ru
Грамотный маркетинг для дизайнера интерьеров
Как дизайнеру интерьеров продвигать себя и свой бренд?!
Дизайнеры — люди творческие и часто не обладают достаточными знаниями о маркетинге, полагая, что данный термин означает не что иное как искусство продаж. Между тем, маркетинг в дизайнерском ремесле — вещь незаменимая. Почему? Давайте вместе найдем ответ на этот вопрос.
Знания маркетинга помогают обеспечивать постоянный приток клиентов.
Конечно, лучшая реклама для дизайнера — успешно реализованные проекты. Но этого не всегда достаточно для успеха. И растущая конкуренция — один из аргументов. Благодаря растущим возможностям коммуникации, клиент может искать дизайнера для реализации своего проекта по всему миру, что еще более снижает шансы тех творческих личностей, кто добросовестно делает свое дело, но не задумывается об узнаваемости своих проектов, о продвижении своего имени как своеобразного бренда. В результате закончив один проект и не имея четкой системы поиска новых заказов, он теряет время на поиск следующего клиента. Одим из определений маркетинга как раз и является желание привлечь как можно больше клиентов различными способами. Но эта трактовка не отражает всю многогранность понятия «маркетинг». Маркетинг — это еще и продвижение товаров и услуг от производителя к заказчику, и некий социальный процесс, в результате которого человек или группа людей получает желаемое с помощью создания материальных ценностей или свободного обмена ими с другими людьми.
Продавать услугу обустройство интерьеров— это искусство.
Известный менеджер-консультант Питер Друкер (Piter Druker) видит цель маркетинга прежде всего в том, чтобы узнать и понять клиента настолько хорошо, чтобы товар продавался сам. Именно факт востребованности дизайнера для клиентов часто является достаточной рекламой. Если день дизайнера расписан по минутам и он ведет параллельно несколько проектов, значит, его уже оценили другие, и его профессиональный уровень не оставляет сомнения. Продажа услуг имеет свою специфику, так как в процессе переговоров клиент должен убедиться, что именно этот человек незаменим при выполнении его заказа. В отличие от готового товара, который можно увидеть, потрогать, то есть оценить визуально, услуга окончательно продается лишь после ее исполнения. Изначально продается идея, которую необходимо уметь правильно подать. Но при разработке проекта важно учесть и истинные потребности клиента, в какой-то мере проникнуть в его психологию.
Постоянный мониторинг рынка и выявление трентов
Рынок — величина непостоянная. Здесь не прекращаются различные процессы, связанные с меняющимися тенденциями, с изменением образа потенциального заказчика, его интересов и растущих потребностей. В полной мере это касается и рынка дизайнерских услуг. С этой целью важно следить за ситуацией на рынке, «держать руку на пульсе», замечая: какой стиль предпочтительней у среднестатистического заказчика, каковы средние цены на услуги (здесь важно как не отпугнуть клиента непомерно высокой ценой, так и не назначить слишком низкую, заставив сомневаться в вашем профессиональном уровне, работоспособности и серьезности фирмы), какую из ниш лучше занять, а в какой слишком высока конкуренция или она абсолютно невостребована и бесперспективна. Владельцы бизнеса должны понимать, что именно заказчик создает спрос на товар, и надо делать услугу (предложение) доступной для клиентуры. На местных рынках эта зависимость ощутимее, поэтому многие дизайнеры предпочитают работать на рынках больших городов, чтобы не ограничивать свое творчество узкими рамками спроса.
Приятное впечатление — это тоже часть маркетинга.
Найти общий язык с клиентом — это нередко вопрос эмоционального восприятия. Быть на одной волне с заказчиком!
Заказчик нередко связывает образ дизайнера с его профессионализмом и, конечно, способностью выполнять задание. Если он не соответствует образу восприятия клиента, то шанс получить работу очень мал. В понятие «образ» включается не только визуальное восприятие, но целый комплекс «мелочей», таких как нежелание вовремя отвечать на звонки, допущение ошибок и не оправдание ожиданий, которые могут привести к негативному восприятию дизайнера клиентом. Хорошая репутация дизайнера, высокое качество его услуг, умение общаться и найти подход к каждому клиенту – всё это положительно влияет на решение клиента нанять именно этого дизайнера. Возможно даже заказчик согласиться заплатить большую сумму за его услуги, узнав его поближе. Но если услуги дизайнера не воспринимаются клиентом как нечто ценное, он откажет ему в оплате, каким бы тот ни был высококлассным профессионалом.
Создание бренда для успеха и отстройки от конкурентов
Бренд – это образ продукта, разработанного конкретной фирмой под определенным именем. Со временем он становится неотъемлемой частью фирмы. Соответственно, продвижение этого продукта или компании посредством рекламы и оригинального дизайна носит название брендинг. Естественно, наличие своего логотипа и оригинального названия еще не значит, что вы создали собственный бренд. Бренд становится ценным, когда за счет него клиенты делают выбор в пользу именно этой фирмы. Известность и высокая репутация того или иного бренда часто позволяет выжить в условиях высокой конкуренции и за счет одного лишь имени иметь устойчивый поток новых клиентов. И это не зависит подчас ни от размера дизайнерской фирмы, ни от портфеля заказов, ни от привлекательных цен на услуги. Номинально бренд должен быть узнаваем по четырем функциональным составляющим:
- название фирмы или марки продукции,
- логотип,
- слоган,
- цветовая схема фирмы.
Название, пожалуй, отправная точка в создании бренда. Говорящее имя помогает создать хороший бренд. Многие дизайнеры называют фирму своим именем и это неплохое решение. Клиенту проще воспринимать название компании, ассоциируя его с конкретным человеком. Логотип — визуальный образ фирмы, отражающий суть названия. Запоминание бренда очень часто происходит именно на уровне картинки. Суть деятельности фирмы, его творческое кредо отражается в слогане, а цветовое сочетание помогает запомнить тот или иной бренд с большей легкостью. Кроме визуальной составляющей должна быть и эмоциональная. Ею служит репутация бренда. Если дизайнерская фирма или дизайнер практикует работу в течение нескольких лет или более, значит, основа его бренда уже заложена. Непрерывная работа по поддержанию репутации не менее важна в этом очень конкурентоспособном бизнесе. Имеет значение всё, начиная от качества сервиса, предоставляемого клиенту, вплоть до внешнего вида исполнителя заказа. Удачный бренд начинается со знания целей и ценности фирмы. Высокий уровень сервиса и качественные проекты вызывают доверие клиента, а это значит, что клиент вновь обратиться в эту фирму и будет советовать её другим.
Портрет потенциального клиента.
Сложно охватить большой сегмент рынка. Поэтому важно определить портрет потенциального заказчика: является ли он обладателем жилого помещения или это чиновник, занимающийся поиском исполнителя госзаказа, каков уровень его притязаний, вкусы, финансовые возможности и т.д. Зная, с кем фирма будут работать, его сотрудникам проще будет привлекать больше клиентов, так как они смогут сосредоточиться на изучении необходимого сегмента рынка. Профессиональный дизайнер должен знать потребности заказчиков. Как и в любом бизнесе, дизайнер должен в первую очередь учитывать желание клиента, а не навязывать свои услуги. Конечно, есть опасность взять направление на слишком узкий сегмент рынка, что ограничит количество потенциальных клиентов. Но это станет ясно сразу и можно будет расширить спектр интересов, сделав образ потенциально клиента не столь конкретным. Определение образа заказчика — это первый шаг бизнес-стратегии, названной целевым маркетингом.
Целевой маркетинг снайперский прицел!
Разбивая рынок на потенциальных покупателей услуг, дизайнер создает группы, называемые сегментами рынка. А изучая потребности, интересы и вкусы этой группы, его фирма определяет для себя спектр услуг, который мог бы заинтересовать каждого человека из числа потенциальных заказчиков. Здесь важно учитывать демографические характеристики (возраст, пол, занятие, уровень дохода, стаж семейной жизни, религию и даже национальность потенциальных клиентов), психографику (стиль жизни, отношения, хобби, спортивные интересы, черты индивидуальности и способности) а также географию, так как люди, проживающие в разных местах, имеют неодинаковые предпочтения. Еще одна важная составляющая целевого маркетинга — это оценка работы сотрудников и анализ проектов, которые фирма уже выполнила, что позволяет определить направление деятельности компании в будущем. Эта работа должна проводиться постоянно, чтобы иметь представление о том, какие еще услуги фирма может предоставлять. Любые новые услуги могут открыть новый сегмент рынка и привести к дополнительному доходу для фирмы. Внутренний анализ сил, слабостей, и интересов предыдущего рынка призван определить сегмент рынка, который в большей степени нуждается в услугах фирмы.
Определение рыночной ниши для дизайнера.
Конечно, дизайнер может заниматься как офисами, так и жилыми домами. Но только когда специализация фирмы узкая, можно сказать, что она заняла свою нишу, то есть определила направление, в котором призвана удовлетворить определенные сегменты рынка. Часто нишу называют еще сегментом рынка. Когда дизайнер работает в одной области, а не пытается объять необъятное, он набирается опыта в определенной рыночной нише, больше времени уделяет ее исследованию и изучению, что поднимает его ценность как специалиста. Когда исполнитель опытен в своей нише рынка, клиент чувствует себя увереннее. Не стоит пытаться найти узконаправленный бизнес, избежав таким образом какой бы то ни было конкуренции, увы, но поиск уникального предложения для рынка приводит часто либо к мизерным доходам, так как услуга ориентирована на ограниченное число потребителей, а значит, невысокий спрос, либо к потребности расширять горизонты и открывать филиалы в других городах и странах в поисках потребителей именно этого эксклюзивного продукта. Не менее важно, чтобы ниша была интересна и самому дизайнеру, иначе он быстро исчерпает сво творчесий потенциал.
Анализ потенциального рынка и целевой аудитории по интерьерам
Рынок услуг для дизайнера интерьера нужно анализировать!
Недостаточно просто заниматься мониторингом рынка, подмечая происходящие на нем изменения, важно на основании наблюдений делать выводы. Именно анализ рынка помогает найти правильную нишу, интересную и востребованную, способную приносить доходы, а также вовремя перейти в другую нишу, если того требует рынок. Для качественного анализа необходимы такие данные, как возможности и интересы потенциальных клиентов, их количество, состояние экономики и конкуренция. Целью рыночного анализа обычно является выяснение потребностей потенциальных клиентов и нахождение решений, как фирма может эти желания удовлетворить. Информация о методах и стилях работы конкурентов, независимо от их размера, позволяет скорректировать свое предложение, подчеркнув в нем конкурентные преимущества и сделав на них акцент. На основании анализа создается или корректируется маркетинговый план.
Планирование продвижения бренда дизайнера интерьеров
Даже такая творческая деятельность как дизайнерская нуждается в планировании. Маркетинговый план должен проводиться в совокупности со стратегическим и ежегодным бизнес-планами. Он помогает определить цели, которые фирма хочет достичь с помощью различных стратегий и тактик. Не существует единой для всех схемы плана маркетинга. Некоторые фирмы предпочитают официальный план с перечнем понятий, ссылками и информацией о планирование бюджета. Если же план предназначен только для владельцев, менеджеров и рабочих, он может быть представлен в упрощенной форме. Такой план в общих чертах описывает стратегии и тактики для каждой заданной цели в логической последовательности.
Алексей Сорокин.
1001designs.ru
