Защита рекламы от скликивания: отделяем агнцев от козлищ. Скликиватель директа
Конкуренты "скликивают" вашу контекстную рекламу?
«Что делать, если конкуренты кликают по моей рекламе? Они же тратят мой бюджет! Какая есть защита от этого?»
Это самый часто задаваемый вопрос на моих семинарах и тренингах. Ответы на подобные вопросы обычно получаются долгими или очень долгими, часто могут уходить в философские рассуждения.
Поэтому, без лишних слов и рассуждений расскажу вам о том, какая есть защита от скликивания и дам практический совет о том, как эту защиту усилить. Кроме того, покажу интересный пример про пользователя, который 56(!) раз в месяц переходил по моим объявлениям. Не думаю, что он хотел у меня что-либо купить.
Примечания
- Будьте внимательны: знание IP-адреса не дает вам возможности узнать вам фактический адрес и ФИО «скликивателя».
- Ограничение показов рекламы по IP конкурентов позволяет снизить дневной бюджет, увеличить конверсию и поднять CTR.
- В Яндекс.Директе также можно заблокировать показ рекламы. Правда, в Директе можно заблокировать максимум 25 IP-адресов.
UPDПоступил интересный вопрос читателя об интерпретации статистики в Метрике.—Что делать, если у меня более 10 конкурентов по 600 раз месяц заходили на мой сайт? Как поступить?Иллюстрация к вопросу:
Отвечаю на вопрос в «апдейте» статьи, вдруг у кого-то возникнут подобные вопросы.
Это немного не та статистка, которая нам нужна для определения IP конкурентов.Если у вас такая же статистика, как на картинке, нажмите на кнопку «Переключить в список» в вашем отчете.
Теперь ваш отчет изменился и в нем появилась статистика, которая вам нужна.Отличие в том, что это отчет по конкретным ip-адресам, а не по группам адресов.
Сделайте вашу рекламу более эффективной уже сегодня!
P.S. Предупреждая вопросы особо продвинутых: да, возможно, есть роботы и клик-клубы, которые скликивают рекламу с разных IP. Возможно есть инопланетяне, возможно существует Лох-несское чудовище.. существует очень много «возможно» и то лишь правда, что вы видели собственными глазами.
P.P.S. Способ подходит для статических IP. Если у вас есть способ защитить от скликивания с динамических IP, поделитесь, пожалуйста.
P.P.P.S. Новый способ борьбы со скликиванием читайте в этой статье: Кликфрог — опыт использования.
kurilova.pro
Скликивание Яндекс директа и контекстной рекламы: как защитится?
Интернет-маркетинг
Скликивание или кликфрод — от англ. click fraud, мошенническое нажатие. Это вид сетевого мошенничества в контекстной рекламе, когда незаинтересованные в предложении пользователи совершают обманные клики по объявлению.
Так действуют конкуренты с целью “слить” ваш бюджет. А еще такой обманный маневр совершают владельцы сайтов — чтобы накрутить CTR и в дальнейшем снизить стоимость кликов. Например, выбирают регион Урюпинск, накликивают высочайший CTR по минимальной цене и дальше меняют регион на Москву. Так как CTR стал выше — то и цена клика снижается в разы.
Как защититься от скликивания в директе и контекстной рекламе
Кликфрод — явление распространенноие, и с ним сталкивается каждый второй, кто только запускает рекламные кампании. Расскажем, какими способами уберечь себя от недобросовестных конкурентов и пустой растраты рекламного бюджета в Яндекс. Директ.
Начнем с того, что Я. Директ сам пристально борется с кликфродом. Обнаружив скликивание, он не учитывает такие клики в статистике, при этом возвращает средства за клики рекламодателю. Как здесь — Яндекс по одному нашему клиенту выявил 42 недействительных клика:
Вопреки этому, многие думают, что скликивают директ, сомневаются, что Директ определяет все некачественные клики.
Так случилось и у нашего клиента, городской ритуальной службы в Москве и области — grsritual.ru
При анализе Вебвизора в Я. Метрике, мы заметили подозрительные переходы по рекламе с визитами в 0-10 секунд. Это же и вызвало явное подозрение в кликфроде.
Как решали проблему
Для начала настроили Я. Метрику для сбора ip адресов посетителей, чтобы точнеек проанализировать визиты.
Вручную просматривали все подозрительные визиты и после добавляли ip в список запрещенных адресов в кампании Яндекс. Директ.
Вскоре поняли, что такое утомительное и скучное занятие лучше автоматизировать.
Для этого подключили сервис clickfrog.ru, который идентифицирует кликфрод по 20+ параметрам.
Для корректной работы — на сайт устанавливается javascript-код и интегрируется с Директом по API.
Далее весь рекламный трафик мониторит clikfrog. При обнаружении подозрительных кликов сервис их блокирует — так и сохраняется рекламный бюджет.
Спустя 3 дня после подключения clikfrog увидели такую статистику:
За 3 дня система зафиксировала и заблокировала 3 ip-адреса, с которых прошло 10 кликов по рекламным объявлениям.
Учитывая, что цена клика в сегменте ритуальных услуг составляет в районе 200 рублей — сэкономили аж 2 000 рублей за 3 дня.
Вместо заключения
Нет сервиса, который защитит на 100% от кликфрода. Яндекс Директ жестко борется с такой проблемой, но все же часть недействительных кликов пропускает.
ClickFrog — тоже не панацея, но как дополнительную систему защиты использовать можно.
Если вы вдруг заметили, что объявления в Я. Директ скликивают – не отчаивайтесь. Воспользуйтесь нашими рекомендациями, и такие проблемы обойдут стороной ☺
Подписаться на наш Telegram
Как защитить рекламу от кликфрода и вернуть деньги за недействительные клики
Яндекс.Директ, Яндекс Маркет, Google Adwords, Google Merchant, Ремаркетинг
Узнай первым о новых статьях в нашем блоге
Скликивание (click fraud) – переходы по объявлению с целью растратить бюджет кампании рекламодателя. Есть много кликов по рекламе, деньги списываются со счета, но нет лидов. Таким нехорошим делом занимаются конкуренты, обиженные клиенты и владельцы сайтов, зарабатывая на переходах со своих площадок. Если не знать, как защититься, то можно быстро и с нулевой эффективностью слить все выделенные на кампанию средства.
В статье расскажем, как определить, что вашу рекламную кампанию пытаются скликать и как от этого защититься.
Как вычислить click fraud: ищем аномалии
Есть несколько признаков того, что ваше объявление стало целью злоумышленников:
- Скачкообразное увеличение CTR или кликов по объявлению без внесения изменений в кампанию и естественных причин: сезонности, внезапной волны интереса к теме.
- Скачкообразный суточный рост переходов, при этом время пребывания на странице у большинства перешедших «пользователей» ниже лимита для засчитывания.
- Географическое положение посетителей не совпадает с настроенным таргетингом.
До 24 февраля 2014 года в Яндекс.Метрике можно было вычислять кликеров по их айпи-адресу. Теперь показ айпи-адресов отключен.
Татьяна Лаушкина
Ведущий специалист по рекламе
Скликивать могут вручную или автоматически. Оба способа объединяет только цель; производительность и механизмы работы у них кардинально различаются.
- Ручной кликфрод имеет низкую производительность и не несет серьезного ущерба. Одиночка вынужден постоянно менять свой айпи или ждать некоторое время, чтобы его клик засчитался как новый.
- Автоматический кликфрод реализуется при помощи ботнета – объединенных в одну сеть зараженных вирусом компьютеров, которые работают автономно, без ведома владельца. Человек здесь задействован опосредованно – он только программирует ботнет и устанавливает цели атаки. Это наиболее распространенный и разрушительный вид кликфрода – по данным новостного издания о рекламе и маркетинге AdAge, за 2016 год ботнет нанес рекламодателям ущерб в 7 миллиардов долларов.
Как защититься от кликфрода
Предотвратить катастрофическое убывание средств со счета рекламной кампании из-за скликивания вам помогут следующие действия.
- Остановка РК. Позволит сохранить бюджет до того, как найдется решение проблемы.
- Анализ. Узнайте, в чем проблема. Для выявления природы аномального убывания денег используйте веб-аналитику, записи активностей и действий пользователей.
- Локализация проблемы. Если вы обнаружили, что ваше объявление скликивают, определите, где именно: в поисковых системах или на рекламных площадках. Это поможет вычислить злоумышленника. Кликфродом в поиске чаще занимаются ваши конкуренты, а на сайтах – недобросовестные владельцы, получая деньги за переходы по рекламе, размещенной на их ресурсах. Такие площадки следует занести в черный список РК.
- Жалоба в службу технической поддержки рекламной сети. Подробно опишите проблему и произведенные действия, после чего ожидайте удаления неестественных кликов из статистики и готовьте РК к перезапуску.
Защита от скликивания в Яндекс.Директ
Многоступенчатая система Директа совмещает автоматизированные и ручные инструменты обнаружения и удаления неестественных кликов.
Так Яндекс иллюстрирует свою борьбу со скликиванием
Каждый клик по рекламе анализируется и оценивается по 250 параметрам с различными коэффициентами: сезонности, времени суток, айпи и другим характеристикам. После оценки клик может признаваться действительным или недействительным. Недействительные клики не учитываются в статистике и деньги из бюджета за них не вычитаются.
Количество неестественных кликов за день и общую статистику можно посмотреть в отчетах. Это не конечные цифры – они могут измениться в большую сторону при признании некоторых кликов неестественными при последующей обработке массива данных.
Рекламодатель может добавить конкретную площадку в список запрещенных и отключить на ней показы. В список помещается до тысячи адресов. На поисковых ресурсах Яндекс и Mail.Ru отключить показ объявлений не получится.
Защита от скликивания в Google AdWords
Автоматические алгоритмы отслеживания неестественных кликов в AdWords считают недействительными следующие события:
- Случайные нажатия. Например, когда один и тот же человек дважды нажимает на объявление.
- Ручные клики, выполненные с целью уменьшить бюджет рекламодателя или увеличения доходов владельца площадки.
- Клики, выполненные при помощи автоматизированных систем и мошеннического программного обеспечения.
AdWords отслеживает и удаляет неестественные клики до того, как они отобразятся в статистике аккаунта. Учитывается user agent пользователя, айпи, время выполнения операции, повторные клики и так далее.
Все действия и алгоритмы защиты рекламодателя AdWords можно условно разделить на две категории.
Профилактические
Сюда относятся фильтрующие алгоритмы и системы анализа данных. Они в реальном времени отслеживают неестественные клики, вычисляют их источники и создают фильтр, который отклоняет такие нажатия и не отображает их в статистике. Большая часть мошеннических действий теряет эффективность на этом этапе.
Исправительные
Эти меры предпринимаются после поступления жалобы от рекламодателя сети. Если специалисты AdWords подтвердят то, что клики были накручены, деньги за них вам вернут.
Обнаруженные недействительные показы не влияют на CTR и не снижают качество ключа.
Как избежать повторного скликивания
При следующем запуске кампании замените ключи, использованные в предыдущей кампании. Если цель – максимальный возврат инвестиций, то стоит делать упор только на самые релевантные и высококонкурентные ключи. Это позволит сгенерировать максимально целевой трафик и получить естественные клики. Обязательно перепроверяйте статистику, чтобы отсеять реальных посетителей от ботнета: сравнивайте статистику переходов по рекламе в Директе и Метрике. Если статистика разнится в три и более раз – пора останавливать кампанию и покопаться в статистике.
После формирования семантического ядра кампании разработайте ставочную стратегию, рассчитайте и ограничьте дневной бюджет.
Когда кликфрод – не кликфрод: как распознать естественное снижение эффективности рекламы
Не всегда в снижении эффективности кампании повинны конкуренты и обиженные клиенты. Есть несколько типовых случаев, когда это объясняется другими причинами.
По объявлению кликнули 20 раз, но ничего не заказали
Для интернет-магазинов популярных товаров конверсия в 1-1,5% – обычное дело. Если конверсия еще ниже, или вы продаете специфичный товар или услугу, соберите статистику хотя бы за пару недель, и на ее основе делайте выводы. Если тенденция будет поддерживаться, смоделируйте путь посетителя до вашего сайта, чтобы точно определить, есть ли проблемное место в цепочке от входа на сайт до заказа или виноват кликфрод.
У меня раньше заказывали 5 товаров за неделю, а сейчас ничего
Причиной может быть что угодно. Сезонность спроса, изменившаяся структура и интерфейс сайта, выход на рынок сильного конкурента. Все эти факторы нужно исследовать и сопоставить со статистикой кампании.
Точность статистики зависит от количества переходов: чем их больше, тем лучше.
Слишком быстро списываются средства со счета
Возможные причины: возросший сезонный спрос, перегретый аукцион, конкуренция и внезапный всплеск интереса вследствие влияния СМИ и общественных событий. Используйте расширенную статистику рекламной сети, чтобы точно узнать причины роста затрат.
Компания занимается бурением скважин. С приходом весны выросло количество переходов по рекламе – явное влияние сезонности.
Деньги за переход списались, а время посещения в отчете – 00:00
Отказ засчитывается, если клиент был на сайте менее 15 секунд.
Это значит лишь то, что ваш сайт не заинтересовал посетителя, и он закрыл вкладку. Неплохой способ проверить реальное время посещения и юзабилити сайта – Вебвизор в Яндекс.Метрике.
Выжимка
- Кликфорд есть. Конкуренты снижают рекламный бюджет друг друга, владельцы сайтов зарабатывают на каждом клике несколько центов, обиженные люди просто мстят.
- Яндекс и Google отчаянно противостоят кликфроду. Внедрены многоступенчатые системы обнаружения: отсеивают очевидные неестественные клики на первом этапе и анализируют большие данные для обнаружения замаскированных ботов.
- Нейросети отсеивают не всё. Чтобы убрать прошедшие отсев неестественные клики из статистики и вернуть деньги, нужно писать жалобы. Жалобы используются еще и для улучшения фильтров и систем обнаружения.
- Большое количество отказов – не всегда скликивание. На отказы влияет сезонность, возросшая конкурентность, громкие события и тренды.
semantica.in
Защита от скликивания в Яндекс Директ и Google AdWords
Здравствуйте, дорогие друзья. Давно не было статей, вот наконец и вышла одна, за весь этот период. Речь пойдет о защите и мерах предосторожности от склеивания сайта в Яндекс Директ и Google AdWords. Разберем все по порядку, что значит склеивание и дальше перейдем к сути...
Скликиванием (кликфрод, от английского click fraud) - это намеренные переходы по рекламным объявлениям, по большей части данные переходы делаются для растраты вашего бюджета, они снижают эффективность рекламной площадки. Естественно если бюджет уходит в никуда - это плохо, и если эффективность площадки падает - это тоже не есть хорошо. А потому с этим нужно как-то бороться.
Как обнаружить скликивание?
- На вашей компании будет резкий прирост трафика, при этом без каких-либо причина на это
- Увеличение CTR показателей сайта
- С одного IP или диапазона схожих адресов может быть много переходов
- При клике по вашему объявлению у мошенников может быть короткая сессия и низкая глубина просмотров. Обычно они сразу закрывают страницу.
- Обратите внимание также на географическое расположение посетителей. Оно может отличаться от заданной вами географии.
- Всплеск деятельности в определенное время, либо одинаковые схожие данные (например, user-agent). Однотипное поведение, периодичность выполнения.
Кому нужно заниматься скликиванием?
Скликивание - это своего рода разновидность мошенничества, однако все не так просто. Вот несколько ответов на этот вопрос, кому может это понадобится.
- Во-первых, конкурентам, с целью истощить ваш бюджет не рекламную площадку.
- Некоторые рекламодатели повышают таким образом свой CTR, кликая по своим объявлениям
- Владельцы рекламных площадок, стремящиеся увеличить свой доход
Виды реализации кликфродов:
- Автоматизированный - это пожалуй самый опасный вид. Почему? Да все просто, существует масса программ, которые могут заниматься кликфродом алгаритмически. При этом скорость работы у неё выше в разы, нежели ручной. А бонусом ко всему может быть наличие прокси серверов и различных функций по смене клиента, а также имитация поведенческих факторов. А некоторые могут даже делать своего рода атаки на сайт, что в комплекте все достаточно печально выглядит, для владельцев сайтов.
- Ручной - самый простой можно сказать, примитивный и вполне заезженный способ. Злоумышленники нанимают людей или же сами кликают по объявлениям конкурентов. Производительность и эффективность данного способа гораздо ниже, нежели автоматизированный, а потому серьезного вреда такой способ не наносит, но тем не менее неприятно делает.
Защита от скликивания в Google AdWords
Есть своего рода защита от скликивания в adwords, она может считать клики по вашей рекламе недействительными и не брать оплату за них. Причина для этого могут быть следующие:
- Повторный или случайный клик по рекламе
- Клик от владельца площадки, на которой отобразилось рекламное объявление
- Клики с целью повлиять на CTR
- Скликивания от конкурентов
- Автоматизированный клик по рекламе
Всего у Google AdWords можно выделить 3 этапа по борьбе со скликиванием. В них учитывается все вышеописанное, то есть учитывается IP-адрес, специфика площадки, время и др. Повторные и случайные же клике отсеиваются сразу же. Рассмотрим непосредственно эти 3 этапа:
1. Автоматическая фильтрация.
В режиме реального времени фильтруются все заведомо нежелательные переходы. Особенности этого этапа следующие:
- Фильтр по известным источникам недействительных кликов
- Отсеивание основной части скликивания
- Отклонение недействительных кликов по рекламе до списания средств
- Первичный и самый просто анализ всех кликов по рекламного объявлению
2. Автономный анализ.
В этом этапе происходит более деликатная чистка трафика от не очевидного скликивания. Особенности этого этапа следующие:
- Речной анализ и автоматический постанализ
- Фильтрация кликов в Google AdSense, с приоритетом
- Относительно малое количество отклоненных кликов, по сравнению с первым этапом
- Выявленные нарушения могут повлечь санкции системы
3. Расследования.
В определенных случаях, но очень редко могут производиться расследования, так как любые махинации с финансами - это мошенничество. Особенности этого этапа следующие:
- Как сказано ранее, очень редко проводятся
- Серьезное отношение компании Google к расследованиям
- Число нарушение очень мало при данном этапе
- Почти все нарушения выявленные на данном этапе влекут за собой санкции
Защита от скликивания в Яндекс.Директ
Способы защиты у Яндекс Директ достаточно схожи со способами в AdWords гугла. У Яндекса есть также автоматическая система защиты и ручная.
Каждый переход по рекламе проходит автоматический анализ, в котором учитываются более 20 параметров. Все эти параметры запрограммированы изначально, но в ходе работы могут адаптироваться и подстраиваться под определенную рекламную площадку клиента.
Также как и в гугле, если переход определен как недействительный, то он не заносится в отчет, соответственно деньги с площадки не снимаются и CTR не изменяется. При всем этом, создается отчет недействительных кликов, в который они все заносятся, позволяя тем самым замечать подозрительную активность. В этот отчет также попадают случайные клики и повторяющиеся. Потому небольшое количество переходов недействительных всегда будет присутствовать. В этом нет ничего страшного.
Есть также и возможность самим защититься от нежелательных переходов. Специально для этого в Яндекс.Директ есть необходимые инструменты:
- Запрещенные площадки. Тут можно до 1000 площадок РСЯ заблокировать, то есть отключить показ рекламы на тех или иных площадках, на которых вы не хотите её видеть. Само собой в поиске Яндекса и Mail отключить показы нельзя.
- Блокировка IP - адресов. Думаю всем понятно, можно заблокировать определенные IP адреса, которые мы считаем подозрительными, но смотрите сами, есть ограничение в 25 адресов.
Скликивание - это одна из самых серьезных проблем в сфере интернет-рекламы, с которой нужно однозначно бороться. Благо алгоритмы рекламных систем (Google AdWords и Яндекс.Директ) постоянно обновляются и дополняются. Но не стоит забывать и о ручном и собственноручном анализе и блокировке скликивания, лучше робота сделать может только человек, потому порой даже нужно самому посмотреть все внимательно. Есть также и различные сервисы по борьбе с кликфродом, но на их счет я сказать не могу ничего. Не пробовал.
Если я что-то упустил - пишите в комментариях. Будет интересно почитать и ваше мнение касательно скликивания и ваши методы борьбы с этим. На этом всем спасибо, надеюсь ничего не упустил и максимально понятно все рассказал.
Похожее в блоге
culabra.ru
Скликивание рекламы. Кликфрод | Директология.Ру
Ломакин Павел 
28.03.2016 Надеюсь, что вы не сталкивались с понятием скликивания ссылок на практике, ведь явление это не из приятных. Тем не менее, предупреждён – значит, вооружён, поэтому здесь мы подробно рассмотрим, что такое скликивание, как с ним бороться и нужно ли это делать.
Определение и суть
Скликивание или кликфрод – это намеренные многократные нажатия на рекламные объявления конкурентов с целью истощения их бюджета. Иными словами, если конкурент решит вам напакостить – он может просто перейти много-много раз по вашему объявлению, чтобы вы получили неплохой минус из бюджета… Или не может?
Как это делается?
На самом деле, с одного ip-адреса учитывается только один клик в сутки, так что злобный недобросовестный соперник со своего домашнего компьютера не может накликать объявление. Конечно, он может попросить своих друзей, знакомых и дальних родственников, но даже все вместе они не сольют рекламный бюджет разом. К тому же, это достаточно трудоёмко.
Если с домашнего компьютера и при помощи союзников скликать объявление нельзя, то как тогда можно? Существуют специальные сервисы, биржи фрилансеров и другие «тёмные местечки» где обитают любители кликфрода. Помимо «живых» ручных методов есть вариации с ботами. То есть злоумышленник в любом случае тратит свои средства на то, чтобы лишить вас ваших.
Не забывайте и о геотаргетинге. Скорее всего, на ваших объявлениях он тоже настроен, а, значит, конкурент или его помощники должны находиться в соответствующем регионе чтобы иметь возможность уводить ваш бюджет. Иначе реклама попросту не будет показана. По этой причине кликфорду сильнее всего подвержена реклама с таргетингом на всю страну, а так же столичные объявления.
Отношение рекламных платформ к кликфроду
Казалось бы – Яндексу или Google такое явление должно быть по нраву, ведь так реклама проходит быстрее, соответственно быстрее отрабатывает свой бюджет. Но крупные корпорации не могут позволить себе портить репутацию, поощряя злоумышленников. Представители компаний неоднократно обозначали нацеленность на долгосрочное сотрудничество и готовность бороться с недобросовестными методами конкуренции.
Кстати, в одном из обращений представителей Google мельком была упомянута информация о том, что скликиванию подвержено примерно 15% всех объявлений. Поэтому если в расчётах вы любите точность – при учёте цены клика делайте поправку на кликфрод в размере этих самых 15%.
Увы, Яндекс и Google по понятным причинам не в состоянии отслеживать маленькие объемы скликивания. Десяток «левых» кликов в день – это не те масштабы, которые могут уловить алгоритмы поисковиков.
Как защититься от скликивания?
Самая главная приятная новость заключается в том, что рекламодатели априори находятся под защитой. В системе работают роботы, которые постоянно анализируют статистику на предмет подозрительных кликов. Если факт кликфорда зафиксирован, рекламная площадка вернёт вам деньги за недобросовестные переходы. В этом случае на почту вы получите уведомление о пополнении счёта. Скорее всего, возврат будет для вас сюрпризом, так как большинство рекламодателей попросту не замечают подозрительных действий.
Если же вас интересуют активные методы предотвращения диверсий – увы, их нет. Вернее есть, но всего один и очень обширный. В случае, когда вы заподозрили что по объявлению в большом количестве проходят нецелевые клики – можно написать об этом в поддержку Директ или AdWords. Тогда специалисты компании проведут проверку и в случае обнаружения факта скликивания – посчитают ваш убыток и возместят его.
Встаёт логичный вопрос: как распознать кликфрод? К сожалению, с недавних пор Яндекс не предоставляет информацию об ip-адресах, с которых был осуществлён переход по объявлению. Когда была такая возможность – конечно, любые подозрительные действия проверялись моментально. Сейчас же придётся обращаться к статистике. Резкое увеличение крайне коротких «одностраничных» сессий – верный признак того, что где-то здесь нечисто.
Скликивание на сайтах-партнёрах
Скорее всего, вы в курсе, что от показа объявления на параллельных площадках, владелец ресурса получает процент с прибыли. Выходит, он как никто другой заинтересован в кликфорде. На этот случай также работают определяющие алгоритмы. Помимо всего прочего, если вы заметили подозрительный траффик с конкретного сайта – просто отключите показ объявления на нём. В настройках кампании вы можете составить список из нежелательных площадок длиной до тысячи пунктов.
Имеет ли это смысл?
Забавно, что скликивание является инструментом с очень сомнительной эффективностью, но на него всё ещё продолжают тратить деньги. Повышая количество кликов конкурента, злоумышленник повышает и CTR объявления. Увеличение индекса CTR, в свою очередь, приводит к снижению цен на переход, и, как следствие, экономию конкурента и увеличение количества показов. Кто кому роет яму – непонятно.
Заключение
Кликфрод – это достаточно сомнительный метод конкуренции. Если прямо – его вполне можно приравнять к киберпреступлению. Метод, при этом, абсолютно несостоятелен: платформы оказывают всяческую помощь в борьбе с нечестными переходами. Временные и финансовые затраты получаются настолько большими, что куда рациональнее будет потратить эти ресурсы на развитие в счёт собственных кампаний, нежели пытаться бороться с сотней конкурентов. Поэтому для грамотной борьбы с потенциальными недобросовестными конкурентами нужно лишь внимательно следить за статистикой и в случае подозрений обращаться в поддержку.
С уважением Специалист по контекстной рекламе Ломакин Павел
Задать вопрос: Директология
Skype: doctor-mom
Понравилась статья? Поделись ссылкой с друзьями:
data-url="http://directologiya.ru/sklikivanie-reklamy-klikfrod/" data-title="Скликивание рекламы. Кликфрод"
Похожие записи:
directologiya.ru
Скликивание рекламы, опыт использования ClickFrog.
Для эффективной работы рекламы уже недостаточно подобрать ключевые и минус слова, четко структурировать аккаунта, настроить ремаркетинг. Есть внешние факторы, на которые мы не можем повлиять.
Одним из таких факторов является кликфрод. Это умышленные клики конкурентами, заинтересованными лица по рекламной ссылке с целью уменьшения бюджета рекламодателя. По оценкам независимых экспертов доля такого трафика в контекстной сети достигает 10-15%, в медийной и тизерных сетях данный показатель может составлять до 40%.
В условиях ужесточения конкуренции, роста цен за клик, вопрос скликивания и ботового трафика стоит очень остро, становиться грустно от понимания того, что 10% кликов, за которые ты заплатил были роботы или твои любимые конкуренты.
Ранее, для решения этой проблемы мы использовали отчеты Яндекс Метрики, которые позволяли понять поведение пользователей в разрезе IP адресов. С февраля 2014 года Яндекс закрыл информацию по IP адресам, поэтому мы начали применять сторонний сервис ClickFrog.
Этот сервис анализирует входящий рекламный трафик и дает оценку пользователям по определенным критериям. Идентификация пользователя происходит по цифровому отпечатку.
Отпечаток содержит в себе множество уникальных параметров, которые позволяют идентифицировать пользователя даже, если он почистил cookies, сменил браузер или использует динамический IP адрес. Последнее особенно актуально при скликивании рекламы.
В аккаунте ClickFrog дает информацию по подозрительным IP адресам, отчет выглядит так:
Пример отчета по некачественным IP, Clickfrog.ru
Система синхронизируется с рекламными сервисами по API и автоматически добавляет подозрительные IP адреса в список исключения для показа рекламы.
На примере наших проектов могу сказать, что под фильтр системы аудита трафика AdWords попадает от 5% до 10% IP адресов, блокирование, которых в будущем позволяет сохранить хорошую часть бюджета.
Аудит трафика доступен для Яндекс Директ, Google AdWords и различных тизерных сетей
После того, как сервис установлен на сайт, стоит вполне резонный вопрос, как оценить эффективность работы сервиса. Конечно, здорово наблюдать как система блокирует большое количество IP адресов, но что это дает, как это влияет на качество трафика.
Для этого достаточно сравнить качество посещений до и после подключения сервиса, обратить внимание на такие качественные характеристики, как показатель отказов, коэффициент конверсии в отчетах Google Analytics и Яндекс Метрика.
Для кого будет полезен данный инструмент?
Для рекламодателей, которые рекламируются в конкурентной среде, используют контекстно-медийную и тизерные сети, кто уверен, что его рекламный бюджет скликивают конкуренты.
kurilova.pro
Как защититься от скликивания в Яндекс.Директ
Контекстная реклама 23.01.2017 в 14:03 Скликивание — проблема, с которой может столкнуться каждый в процессе запуска контекстной рекламы. Коротко говоря, скликивание Яндекс Директ — массовая накрутка нецелевых кликов недобросовестными конкурентами. Цель — быстрый расход бюджета «жертвы». Различают автоматический кликфрод — специальными скриптами/ботами имитируют действия пользователей, также ручной. Как справиться с этим, читайте далее в статье.Яндекс официально заявляет, что ведет активную борьбу с такими инцидентами, потому что заботится о своей репутации, нацелен на долгосрочное сотрудничество с рекламодателями, а не на разовую прибыль от массового кликфрода. Тем не менее, оптимизаторы все еще сталкиваются с этой проблемой, потому что в малых объемах поисковой системе трудно их распознать.
Причины возникновения скликивания
- Конкуренты. Если объявление вашего «соперника» по рынку смещается вашей рекламой, очевидно, что он будет проверять вас. Некоторые конкуренты намеренно кликают по вашим объявлениям для того, чтобы снизить эффективность нецелевым CTR.
- Сами владельцы маленьких рекламных площадок. Они могут самостоятельно кликать на объявления для повышения рейтинга, просить об этом знакомых/коллег/друзей.
Признаки скликивания
Главный признак скликивания — увеличение количества нецелевых кликов по вашим объявлениям.
Если вы столкнулись с ручным скликиванием, насторожить вас должны:
- много одинаковых IP-адресов — те, кто занимается ручным кликфордом, часто не считают нужным менять их;
- кратковременное нахождение потенциального «вредителя» на сайте — такой показатель не обязательно свидетельствует о происках мошенников, но вкупе с другими — да.
Для автоматизированного скликивания характерны:
- также повторяющие IP-адреса, визиты с одних провайдеров/подсетей;
- географическое местоположение посетителей не совпадает с установленным геотаргетингом объявлений;
- подозрительное сходство других данных — обычно для ботов характерно одинаковое время суток кликов, браузер, поведенческие характеристики и другие параметры.
Следить за этими показателями должны сами рекламодатели, хотя поисковые системы уверяют, что держат процессы под контролем во избежание имиджевых потерь.
Некоторые начинающие рекламодатели могут ошибочно полагать, что эффективность их рекламной кампании в Яндекс.Директ не растет именно из-за кликфрода. Перечислим несколько типичных ситуаций, не зависимых от скликивания.
«У меня было 5/10 кликов, но ни одного реального заказа»
Если тематика вашего бизнеса очень узкая, то 5/10 нецелевых кликов — достаточный повод для беспокойства. Но в большинстве случаев, если бизнес не уникальный, конверсия в среднем равняется 1-10%. Тогда ранее указанное количество «пустых» кликов — абсолютно нормальное явление. Более того, многие рекламодатели забывают, что мало привлечь на сайт посетителя, его нужно заинтересовать товаром с помощью интересного контента и выгодных цен. Также большое значение имеет качество сайта (навигация, дизайн, юзабилити).
«У меня было 4 заказа в неделю, а сейчас не поступает вообще ни одного»
Причина может быть вовсе не в атаке недобросовестных конкурентов и кликфроде. Иногда такая ситуация объясняется сезонностью бизнеса и спросом на предлагаемый товар и услуги. Еще один возможный вариант — изменения сайта в худшую сторону. Проанализируйте влияние возможных факторов за определенный период, затем сравните результаты со статистикой по кликам.
«За последние дни бюджет рекламной кампании ушел гораздо быстрее, в сравнении с предыдущим периодом»
Опять же, причина может быть в сезонности спроса, увеличении популярности других запросов, дополнительных ключевых слов.
В любом случае, если у вас есть повод для беспокойства, лучше обезопасить себя и сохранить средства. Далее мы расскажем, каким образом это сделать.
Если вы обнаружили скликивание своих объявлений в Яндекс.Директ — это не приговор для вашего бюджета и рекламы. Воспользуйтесь нашими рекомендациями, чтобы решить проблемы.
Защита от скликивания
Для всех пользователей Яндекс Директ защита от скликивания весьма актуальная тема. Выявление недобросовестных конкурентов возможно с помощью методов веб-аналитики и серверных .log-файлов. Таким образом, фиксируются действия пользователей, что нам и нужно изучить.
Яндекс использует сложную технологию определения скликивания, куда включаются автоматические и ручные инструменты. Абсолютно все клики по рекламе владельца кампании подвергается анализу специальными автоматическими фильтрами, учитывается более двадцати параметров. С каждым новым кликом анализ начинается заново.
Клики, отнесенные Яндексом к обманным, не заносятся в отчеты статистики Директа, деньги за них не списываются с рекламодателя. Если хотите проверить собственные параметры, обратитесь к статистическим отчетам по дням и общим данным. Показатели мошеннических кликов могут периодически меняться.
Защита от скликиваний в сервисе Директ представлена рекламодателям в таком виде.
- Блокирующие площадки — можно отключить показы объявлений на определенных платформах, кроме самого Яндекса и Mail.Ru. Всего в список запрещенных площадок разрешается добавить до 1000 наименований.
- Запрет показов объявлений определенным IP-адресам — эта опция позволяет отключить показ для IP-адресов, которые вы заподозрили в мошеннических действиях. Показы с IP-адресов из подсетей Яндекса не учитываются в общей статистике, не влияют на траты. Всего можно добавить до 25 наименований.
Если вы обнаружили скликивание своих объявлений в Яндекс.Директ — это не приговор для вашего бюджета и рекламы. Воспользуйтесь нашими рекомендациями, чтобы решить проблемы.
medoed1.ru
