Настройка ретаргетинга в Яндекс Директ. Ретаргетинга яндекс директ
Ретаргетинг в Яндекс Директ | DisMedia
Ретаргетинг (или ремаркетинг) – это инструмент, который позволяет возвращать интересные Вам группы посетителей обратно на сайт. Он особенно интересен для коммерческих проектов, и при правильном использовании позволяет увеличить продажи до 50%.
Для того, чтобы настроить ретаргетинг в Яндекс Директ Вам потребуется:
- Установить счетчик Яндекс Метрики
- Определить аудиторию и настроить цели
- Настроить условия ретаргетинга
- Создать объявления
Разберем каждый пункт подробнее.
О том, как правильно установить счетчик на сайт подробно написано в другой статье. Сейчас я не буду отвлекаться на этот момент.
Определите, каких посетителей Вы хотите возвращать на сайт. Например, это могут быть пользователи, которые добавили товар в корзину, но не оплатили заказ, если речь идет о интернет-магазине. Соответственно, для того чтобы идентифицировать эту группу посетителей, нужно настроить в Метрике как минимум 2 цели, которые будут учитывать:
- Посещение корзины
- Оплату и подтверждение заказа
О том, как настроить цели читайте тут.
Далее добавляем новое условие ретаргетинга в интерфейсе Директа. Выбираем всех, кто добавлял товар в корзину, и исключаем всех, что уже купил.
Задать условия ретаргетинга можно и позже, в момент создания рекламного объявления. Но для того, чтобы каждый раз этим не заниматься удобнее настроить все один раз заранее и в дальнейшем просто выбирать необходимые группы из списка.
Если ретаргетинговая кампания будет настраиваться на другом аккаунте, то необходимо будет получить доступ к целям нужной Метрики. Делается это тоже на странице настройки условий ретаргетинга.
После этого создаем новую кампанию, которая будет работать только на тематических площадках Яндекса. В параметрах отключаем показы на поиске:
Создаем объявления, в которых вместо ключевых слов будут использоваться настроенные нами списки аудиторий.
Одна из ошибок при настройке ретаргетинга — всем подряд показывать одно и то же объявление, не зависимо от того, что делал человек на Вашем сайте. Очень важно сегментировать посетителей, смотреть какие разделы они посещали, какие действия совершали, сколько времени находились на сайте и так далее. Чем точнее Вы попадете в аудиторию с интересным и нужным для них предложением, тем выше будет конверсия и продажи.
Для более глубокого разделения пользователей используются сегменты в Яндекс Метрике. С помощью данной технологии можно намного конкретнее описать характеристики посетителей, например:
- его пол и возраст
- с какого источника трафика он пришел
- мобильным или desktop устройством он пользовался
- это его первый визит или нет
и так далее, можно выбирать огромное количество параметров.
Выделяем нужные характеристики в Метрике и сохраняем сегмент. В качестве примера выберем посетителей, которые пришли из соцсетей, и сохраним сегмент:
После этого при настройке ретаргетинговых списков в Директе появляется возможность выбирать не цели, а сохраненные сегменты:
Таким образом вы можете целенаправленно возвращать определенные группы и мотивировать их совершить нужное действие.
dismedia.ru
Ретаргетинг Яндекс Директ. | Директология.Ру
Ломакин Павел 
10.04.2015 Хотите показывать вашу рекламу потенциальным клиентам, где угодно, когда угодно и в любое время суток? Чтобы ваши баннеры и объявления бегали за вашими клиентами и предлагали ваш товар даже в самых укромных для них местах? Были вашими недремлющими продажниками без устали говорящими клиентам: Купи, купи, купи у меня!!!? Возвращать их на ваш сайт снова и снова? Предлагать им дополнительные скидки и подарки только бы он не ушел к конкурентам. Увеличить продажи минимум на 30% и снизить стоимость привлечения клиента как минимум от 20-70% Скажете невозможно? Сказки? Как бы не так! Даже спорить не буду просто покажу. Да и не просто покажу, а дам простой, но рабочий алгоритм настройки такой рекламы в Директе или Google
Одним из трендов современной контекстной рекламы, да и других видов привлечения трафика является так называемый ремаркетинг или как его еще называют ретаргетинг. В общем как бы его не называли отражает он одно и тоже. Просто для Директа и русскоязычного сегмента привлечения трафика почему то сложилось название ретаргетинг, а для светоча буржуйского контекста Google и скорее всего зарубежных маркетологов сложилось название ремаркетинг. Так что не пугайтесь если что и уважительно кивайте головой, когда услышите вдруг одно из двух от кого то, типа чувак нас не проведешь мы в курсе, что это.
Как вообще объяснить ремаркетинг в двух словах? То есть как можно проще. Я думал думал, а потом мне на глаза попалась классная картинка по теме. Я её уже приводил в своей группе, продублирую и здесь. Тем более что она действительно классная и действительно отражает суть. Спасибо тому кто её нарисовал.
Но картинка хоть и очень информационная но показывает только одну из возможностей чуда ремаректинга-ретаргетинга. А на самом деле возможности его практически не ограничены. Я тут задумался на минутку и в голове моей всплыли штук 10 вариантов как его использовать на благо привлечения клиента. И это только одна минута. Представьте сколько можно придумать вариантов за 1 час, за 1 день за 1 месяц? А сколько разных бизнесов и ниш существует и в них еще свои варианты можно придумать. На данный момент это волшебный грааль интернет маркетинга, испить который до конца можно будет очень не скоро.
Представьте или посмотрите в цифрах на своем примере, какое кол-во трафика от вас уходит каждый день так и не совершив никакого целевого действия. Сколько из них о вас когда нибудь еще узнает? Владельцы интернет магазинов, которые мне довелось видеть или настраивать рекламу на них, имея конверсию в 2% просто писали кипятком. Лендинги с конверсией 10% можно считать супер успешным на данный момент. Подписная в 25-30% конверсией богиня всех подписных. Конечно я имею ввиду с холодного или теплого трафика, но который вот только только о вас узнал. О чем это говорит? Это говорит о том, что 90% ваших потенциальных клиентов уйдут навсегда и никогда о вас больше не узнают. А теперь подумайте какое кол-во денег вы потратили на то чтобы привести такого неблагодарного посетителя, который пришел, ушел и забыл о вас навсегда? Один клик например в нише допусков СРО в Директе обойдется вам от 300-1500 руб и выше в зависимости от конкуренции. Возможно конверсия даже в 1% покроет убытки от всех остальных, но все равно мне кажется это расточительством, которое не может себе позволить большинство малых бизнесов. Короче спасибо маркетологам которые в очередной раз спасли кошельки многих бизнесменов. Теперь вы можете себе позволить потратить больше денег при первом касании клиента и если он не купил в этот раз то вы его уже не потеряете и будете преследовать за в десятки раз меньшие деньги нежели на старте.
Поставьте себя на место клиента. Ну к примеру вы решили купить какую то технику. Как вы это делаете? Изучаете разные варианты, читаете отзывы, интересуетесь мнением друзей и так далее, пока наконец не созреете к покупке. То есть цикл покупки может быть довольно длинным. И если вам в это время один из магазинов будет постоянно напоминать что вы вероятно просто забыли оформить заказ и в качестве поощрения за проявленную лояльность у них есть самое вкусное предложение для вас. Думаю с большой долей вероятности вы купите у него, а ему конверсия с вас будет выше чем в первый раз и за гораздо меньшие деньги.
Надеюсь я вас убедил. Переходим к практике. Как и обещал ниже привожу простейший универсальный алгоритм использования ретаргетинга для практически любой ниши бизнеса.
Вместо блоков с циклом: "Добавил в корзину" "Оформил заказ" подставляйте свои целевые значения или масштабируйте на ваше кол-во целей.
Теперь рассмотрим как это делается на примере Яндекс Директ.
Во первых нам нужно установить цели в Метрике. В данном случае они называются по другому и делаются через событие, важно содержание, которое остается прежним. Нам нужно целевое действие и мы его создали.
О том как это делать более подробно и с некоторыми частными особенностями для разных посадочных страниц я напишу отдельную статью, а пока можете подписаться на обновления чтобы ничего не пропустить.
Создаем кампанию в Директе с настройками на РСЯ. Это я уже показывал на примере в статье: Быстрый тест ниши в Яндекс Директ
Создаем обычное объявление объявление, но с направленностью на ваш конкретный случай. К примеру с таким заголовком и текстом:
Идем чуть ниже и видим такую настройку:
Как то называем по смыслу и выбираем условие ретаргетинга.
Условия три, но их достаточно. Под каждое можно создать свою кампанию или объявление с индивидуальными предложениями. Далее выбираем одну из наших ранее созданных целей.
И сохраняемся. Все наши условия созданы и теперь эти клиенты от нас никуда не спрячутся. Нажимаем "далее" и устанавливаем цену за клик, все как обычно.
Все теперь наша кампания настроена. Вы можете вести таких клиентов прямо в корзину или на какую то отдельную посадочную страницу с уточнением предложения, в общем тут фантазия безгранична.Теперь бегите и срочно возвращайте ваших клиентов, технологию по крайней мере в Директе вы знаете.
А можно ли клиента ловить не только на тематических площадках Директа или в КМС Adwords? Отвечу что можно, но это уже другая история. На этом всем пока и больших вам конверсий.
Есть вопросы? Пишите в комментариях, вступайте в группу или пишите лично. Постараюсь никого не оставить без ответа.
С уважением Специалист по контекстной рекламе Ломакин Павел
Задать вопрос: Директология
Skype: doctor-mom
Понравилась статья? Поделись ссылкой с друзьями:
data-url="http://directologiya.ru/retargeting-yandeks-direkt/" data-title="Ретаргетинг Яндекс Директ."
Похожие записи:
directologiya.ru
Возможности ретаргетинга в Яндекс.Директе и настройки ретаргетинга.
Когда использованы все стандартные возможности рекламы в поиске и в РСЯ, а идеи для семантического ядра исчерпаны, стоит задуматься о расширении аудитории для рекламы и увеличении ее качества за счет дополнительных инструментов.
На такой случай в РСЯ существует инструмент – Ретаргетинг.
Что такое Ретаргетинг?
Ретаргетинг в Яндекс.Директ – это тип рекламной кампании РСЯ, позволяющий показывать рекламные объявления заранее сегментированной целевой аудитории – более адресно.
С помощью кампании Ретаргетинг может привлекаться различная аудитория, например: пользователи ранее посещавшие сайт, пользователи, похожие на вашу целевую аудиторию (Look-a-Like), подписчики рассылок и т.д.
Стоимость перехода из Ретаргетинга, как правило, высокая. Скорее всего она будет выше, чем на поиске. Но такие ставки вполне оправдывают себя, т.к. ретаргетинг нацелен на работу с более лояльными пользователями, что приносит высокие результаты.
Возможности Ретаргетинга:
- напомнить посетителям сайта, что они не оплатили добавленный в корзину товар;
- предложить пользователям купить товар, который они просматривали ранее, но уже со скидкой;
- попросить вернуться пользователей на сайт, который они посещали ранее;
- предложить пользователям, уже совершившим покупку, приобрести смежные товары или услуги;
- рассказать пользователям о предстоящей акции, скидках и т.д.
- предложить пользователям сайта, не подписанным на рассылку, принять в ней участие и т.п.
Сбор данных о пользователях
Для того, чтобы настроить кампанию Ретаргетинг, необходимо накопить статистику по основным рекламным кампаниям (поиск, РСЯ). Для того, чтобы собрать данные, на сайте должна быть установлена Яндекс.Метрика. Как создать счетчик мы уже рассказывали в статье.
Когда счетчик создан и установлен в код сайта, необходимо настроить цели. По ним мы сможем отслеживать, какие действия пользователи совершали на сайте. В дальнейшем, именно основываясь на статистике по конверсиям, мы сможем сегментировать аудиторию и показывать объявления «нужным» пользователям.
Настройка целей в Метрике
Для настройки будет доступно 4 типа целей:
-
Количество просмотров
Данный тип цели позволяет фиксировать, сколько страниц сайта просмотрел пользователь.
-
Посещение страниц
Эта цель поможет нам фиксировать заходы пользователя на определенные, важные нам, страницы сайта (например, переход на страницу с ценами или контакты).
-
JavaScript-событие
Такая цель нужна для тех кнопок и форм, при нажатии на которые ссылка не меняется, и пользователь остается на той же странице. Также при помощи таких целей можно обозначать ценность действий в денежном выражении.
-
Составная цель
Данная цель позволяет обозначить последовательность действий, которые должен совершить пользователь для ее достижения. В ней содержатся все представленные типы условий на выбор.
Более подробно о том, как настроить цели самостоятельно, мы рассказывали в статье.
Чтобы начать использовать собираемые Метрикой данные по рекламным кампаниям, сервису потребуется некоторое время для накопления статистики. Все зависит от посещаемости сайта. Если посещаемость высокая (более 1 000 пользователей в день), то для накопления статистики будет достаточно одной недели.
Сегментирование в Яндекс.Аудиториях
Еще одним полезным инструментом для создания базы Ретаргетинга может стать Яндекс.Аудитории. Можно создать сегменты и показывать рекламу текущим клиентам компании, пользователям, похожим на клиентов по своему поведению, посетителям сайта, которые видели рекламу и т.д.
Существует несколько возможностей для создания сегментов:
-
Создание сегментов с помощью загрузки внешних данных
Для загрузки сегмента, необходимо перейти в Яндекс.Аудитории, нажать кнопку «создать сегмент» и выбрать тип загружаемых данных.
Далее, в появившемся окне, нужно ввести название сегмента, загрузить файл с данными и нажать «создать сегмент».
Сегмент создан, но для обработки данных сервису потребуется какое-то время. Как правило, это занимает не более 1 часа.
-
Создание сегмента с использованием пикселей
Пиксель аудиторий – это генерируемый уникальный программный код, интегрируемый в медийный баннер, который также можно указать в настройках рекламной кампании. При помощи данного кода можно собирать данные об аудитории, которая видела рекламу. В дальнейшем эти данные можно использовать для создания сегмента аудиторий и настройки Ретаргетинга.
Для работы с пикселями, в интерфейсе системы Яндекс.Аудитории необходимо перейти на вкладку «пиксели»
Чтобы создать новый пиксель, нужно нажать кнопку «Создать пиксель», после чего ввести в открывшемся окне название нового пикселя.
Система отобразит код, который необходимо будет скопировать для использования в медийных баннерах.
После создания пикселя, он появится в общем списке на вкладке, где будет доступна дополнительная информация.
Пиксель можно использовать для создания сегмента аудиторий, который будет использоваться для настройки Ретаргетинговой рекламной кампании.
-
Создание Look-A-Like сегментов
Помимо загрузки данных о клиентах и использования информации по пискелям, можно воспользоваться функцией Look-A-Like, которая позволяет создать сегмент аудитории, которая будет похожа на ваших клиентов.
Для создания сегмента нужно нажать (...) напротив существующего сегмента и выбрать «сегмент похожих пользователей».
Следующим этапом нужно ввести название, выбрать исходный сегмент (тот сегмент, на основании которого сервис найдет новых похожих пользователей) и выбрать приоритет между точностью и охватом.
Если делать выбор в пользу точности, то аудитория будет меньше, но пользователи будут в большей степени похожи на аудиторию исходного сегмента и наоборот.
-
Создание сегментов на основе данных Метрики
Еще одним способом создать сегменты аудиторий является настройка сегментов в Яндекс.Метрике. Для этого необходимо выбрать нужный отчет, на основе которого будут собираться данные, и произвести настройку нужных условий.
После выбора параметров аудитории, нужно сохранить выбранные данные в качестве сегмента. Для этого нужно нажать «сохранить» и «сохранить как», затем задать название нового сегмента.
Трафик сайта рекомендуется сегментировать как минимум по нескольким условиям:
- Регион – условие в равной степени необходимо для региональных и для федеральных ресурсов, в большинстве случаев поведение пользователей, перешедших на сайт из разных регионов, будет иметь существенные различия.
- Устройства – трафик, приходящий на сайт с различных типов устройств, может показывать разную эффективность. При помощи данного условия можно понять, целесообразно ли разрабатывать мобильную версию сайта. Или поможет определить текущую ситуацию в сравнении версий сайта для разных устройств.
- Конверсии – анализ данного отчета поможет определить самые эффективные источники трафика и слабые места сайта, которые снижают его конверсию. При помощи данного отчета можно, например, создать сегмент пользователей, которые не совершили конверсию.
Настройка кампании Ретаргетинг в Яндекс.Директ
В целом, настройки кампании Ретаргетинг схожи с настройками кампании для рекламной сети Яндекса, но показы будут идти не по ключевым словам, а по определённым условиям подбора аудитории.
Чтобы настроить показы для аудитории, нужно в параметрах рекламного объявления, в пункте «условия подбора аудитории» добавить новые условия. Будет предложено несколько вариантов для настройки: Сегмент Аудиторий, Цель Метрики и Сегмент Метрики.
Условие подбора аудитории создается путем формирования наборов правил, которых существует 3 типа:
- Выполнено хотя бы одно, когда пользователь достиг одну цель из перечисленных в наборе правил;
- Выполнены все, когда посетитель выполнил все цели;
- Не выполнено ни одного, когда не было достигнуто ни одной цели из набора правил.
Для каждого условия необходимо выбрать источник получения данных, определить необходимую цель/сегмент, либо их комбинацию. Для целей также дополнительно нужно указать период, за который пользователем была достигнута цель.
После создания необходимых правил рекомендуется обратить внимание на «прогнозируемое количество посетителей». Это значение должно быть достаточным для показов рекламного объявления. Если значение равняется – 0, то данных статистики было накоплено мало, либо процесс ее сбора осуществляется некорректным путем.
Текст и изображения
Рекламное объявление в кампании Ретаргетинг должно быть адресовано целевой аудитории, на которую осуществляется таргетинг рекламы.
Например, если настройки таргетинга ориентированы на пользователей, которые посетили страницу услуги, заполнили заявку на услугу, но не произвели оплату, то объявление может иметь следующий вид:
Заключение
Ретаргетинг позволяет добиться ощутимого результата при помощи правильной комбинации различных инструментов и методов настройки рекламы.
Нюансов в настройке Ретаргетинга очень много и для достижения желаемого результата необходимы профессиональные знания в работе с инструментами. Все настройки должны осуществляться индивидуально в зависимости от тематики, региона, накопленной статистики.
Если хотите расширить свою клиентскую базу или вернуть на сайт несостоявшихся клиентов, обращайтесь к нам, настроим кампанию Ретаргетинг профессионально!
© 1PS.RU, при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.
1ps.ru
Что такое ретаргетинг? | Интернет-реклама
Всем привет!
В последнее время заметил, что упоминание ретартаргетинга и его возможностей на семинарах вызывает большой интерес аудитории к данному механизму. В связи с этим я решил написать небольшую статью, в которой рассмотрю ретаргетинг и его особенности.
Что такое ретаргетинг?
Ретаргетинг – это технология по возврату на ваш сайт посетителей, которые уже посетили Ваш сайт и совершили (или не совершили) на нем некоторые целевые действия.
В случае Яндекс Директ объявления ретаргетинга показываются только в рекламной сети Яндекса (РСЯ).
Вообще, надо сказать, что технологией ретаргетинга обзавелся и Google. Правда там данная технология именуется ремаркетингом. Есть она также и в Вконтакте. Но, сегодня мы поговорим именно о ретаргетинге для Яндекс Директ.
Итак, разберемся для чего нужен ретаргетинг?
Ситуация первая
Предложим, что у Вас есть интернет-магазин, который продает модную бижутерию. Пользователь, а точнее элегантная особа 19 лет от роду, зайдя на сайт, добавила товары в корзину и… тут у нее засвистел чайник на кухне или, что более вероятно, позвонила подруга, с которой они не виделись уже 12 с половиной часов.
Особа отвлеклась и…забыла окончательно оформить заказ. Что делать?
Раньше мы могли только уповать на то, что девушка, вновь где-нибудь столкнувшись с рекламой нашего интернет-магазина все-таки вернется в интернет-магазин и закончит оформление покупки.
Что мы можем сделать после появления ретаргетинга.
1. Зафиксировать факт взаимодействия с корзиной целью в метрике.
2. Создать специально составленное объявления с ретаргетингом именно на данную (совершённую) цель.
3. Наша посетительница, увидев объявление примерно такого содержания:
«Ваш товар в корзине!»
Спешите оформить заказ со скидкой до 15% до конца дня. Кликайте!»
Возможно, кликнет по нему и все-таки оформит свой заказ.
Ситуация вторая.
Предположим, что у нас есть лендинг, который на котором мы продаем инфо-продукт по инвестициям в ПАММ. Человек зашел на сайт и заказал обучающий курс по инвестициям.
А у автора есть еще один смежный курс, который посвящен инвестированию в ПИФы.
До появления ретаргетинга можно было попробовать допродать продукт, дав на него солидную скидку (что практикуется и сейчас).
Что мы можем сделать после появления ретаргетинга.
1. Зафиксировать факт клика по кнопке «Заказать»
2. Создать специальное объявление с ретаргетингом именно на данную совершённую цель.
3. Наш клиент, заказав курс, увидит на других сайтах объявление примерно такого содержания:
«Инвестируйте в ПИФ!»
Только для Вас курс по инвестированию в ПИФ со скидкой до 40%. Кликайте!»
Возможно, кликнет по нему и оформит свой заказ на второй продукт автора.
Можно обыграть данный вариант еще более хитро и выставить в качестве цели посещение страницы с аспеллом. В нашем случае это курс по ПИФам. Тогда можно моделировать текст объявления исходя из того факта, что человек уже сталкивался с ним.
И третья ситуация.
Увеличение трафика на сайт за счет тех, кто уже посетил Ваш сайт и не совершил ни одного целевого действия – это один из самых простых способов использования ретаргетинга.
Для этого просто выставляем в условии в качестве цели для ретаргетинга указать «Посещение сайта».
Что нужно для ретаргетинга в Директ.
1. В первую очередь для ретаргетинга в Директ нужен сайт с настроенной метрикой. Без метрики сделать кампанию ретаргетинга в Директ НЕЛЬЗЯ.
2. Для ретаргетинга желательно, чтобы через сайт проходило более или менее приличное количество посетителей (больше 100 уж точно). Иначе Яндексу будет некому показывать Ваше объявление.
3. Для ретаргетинга нужны специально составленные объявления с условиями ретаргетинга. Разумеется, текст объявления зависит от цели ретаргетинга. Примеры объявлений приведены выше.
Что НЕ нужно для ретаргетинга в Директ.
Для создания ретаргетинга в Директе не нужны ключевые слова. Да, да. Вы не ослышались. Ключевые фразы в ретаргетинге не нужны.
Что нельзя рекламировать через ретаргетинг?
Через ретаргетинг нельзя рекламировать объявления медицинской и взрослой тематики.
Правило 30 дней.
И наконец, поговорим о «правиле 30 дней». Условно говоря, Ваше объявление нельзя показать людям, которые выполнили условия ретаргетинга (УР) (т.е. какую-то цель, после которой пользователи попадают в группу ретаргетинга) позже, чем 30 дней назад.
То есть, если целевое действие было совершено пользователем 29 дней назад, тоже Ваше объявление ретаргетинга будет показываться ему. Если 31 — то нет.
Если Вы считаете это целесообразным, то можно выставлять и меньшее количество дней. Таким образом, если Вы выставите число количество дней равное, например, 20, то, тем, кто выполнил УР 21 дней назад, объявление ретаргетинга показано уже НЕ будет.
Вот, пожалуй, и всё, что хотел сегодня рассказать о ретаргетинге.
P.S. Если у Вас возникли вопросы, то вы можете написать сюда или задать свой вопрос в комментариях к этому посту.
blog.airads.ru
