Контекстная реклама: как проходит модерация в Яндекс Директ. Модерация директ

Модераторы в Яндекс Директ | iblohin.ru

«Долго бился головой о стену адскими мыслями, но впустили через дверь»

 [stextbox id=»1″]Телефон техподдержки Яндекс.Директ: 8 800 234-24-80[/stextbox]

Прежде всего замечу относительно прохождения модерации. Если вашу кампанию не пропускает модерация, то это не значит, что она ее не пропустит никогда. Вода камень точит, у меня был случай на моей практике когда РК для клиента не пропускали полтора (!!!) месяца. Звонки, переписка, изменения текста под их желания, ожидания, отказы, снова звонки, исправления, ожидание- и так полтора месяца. Мы пробились и нас одобрили. В то, что нас одобрят модераторы не верили, похоже, даже сами менеджеры Яндекса, которые искренне удивились, когда на n-цатый раз модераторы Директа одобрили рекламную кампанию.

Поэтому главное- это вежливость одновременно с настойчивостью и терпением. Три составляющие успеха в общении с менеджерами (с самими модераторами никто вам пообщаться не даст) при прохождении модерации.

Не стану переписывать хэлп Яндекса, и писать про требования, которые предъявляются к модерируемым объявлениям и целевым страницам, сроки, в которые должна осуществляться модерация, график работы модераторов и тому подобное. Перейдем сразу к делу: вы подали объявления на модерацию, модерация объявления завернула. Дальше есть 2 варианта: причину либо объясняют, либо нет.

1. Модератор Директа объяснил причину отклонения

1.1 Причина понятна и устранима. Просто устраняете причину и подаете на повторную модерацию

1.2. Причина понятна, но неустранима. Такое бывает, когда для устранения причины необходимо сильно изменить целевую страницу, что может исказить УТП, снизить его привлекательность, либо по иным причинам невозможно подогнать целевую страницу под установленные требования. В этой ситуации можно прибегнуть к методам, которые позволяют обойти модерацию Яндекс.Директ:

1.2.1 Страница-прокладка. Принцип действия простой: непосредственно после клика на объявлении с Директа посетитель попадает не на вашу продающую страницу, нарушающую правила, а на страницу, которая формально правил не нарушает, составлена в родственной тематике, и мотивирует совершить действие, которое посетителя приведет на целевую страницу.Например эта страница не с продажей запрещенных товаров, а с их обзором. На странице нельзя ничего продавать. Минусы: вы потеряете часть трафика, т.к. не каждый посетитель перейдет с такой страницы на целевую. Однако я с успехом применяю данную схему в арбитраже, при работе с некоторыми партнерками.

1.2.2 Замена страницы. Принцип действия простой: на время осмотра модератором Яндекс Директа страница приводится в соответствие правилам, после прохождения модерации адрес страницы остается прежним, но страница меняет код на тот, который устраивает нас, но не модераторов. Однако модерация уже пройдена, реклама откручивается, товары продаются. Минусы: вероятность получить бан через рандомное кол-во времени.

1.2.3 Разного рода редиректы. Метод схож с предыдущим по сути, но не по механике реализации. Обратите внимание, что при редактировании в дальнейшем ваших объявлений (заголовок захотите, к примеру, поменять) — объявления снова будут оценивать модераторы.

1.3 Причина связана с отсутствием гарантийного письма. Если вы физическое лицо, то не торопитесь бежать к нотариусу как того требуют правила. Вначале отправьте гарантийку с простой подписью, не заверенной, в 70% случаях хватает и такой, и не нужно тратить время на нотариуса.

[stextbox id=»1″]Если вы физическое лицо, то не торопитесь бежать к нотариусу как того требуют правила. Вначале отправьте гарантийку с простой подписью, не заверенной, в 70% случаях хватает и такой, и не нужно тратить время на нотариуса.[/stextbox]

2. Модератор Директа не объяснил причину отклонения

2.1 Не писать никаких писем, сразу звонить по телефону службы поддержки Яндекс Директ 8 800 234-24-80, сообщите, что вы хотите уточнить причины отклонения модераторами ваших объявлений. Заранее подготовьте для себя номер кампании или конкретного объявления, при прохождении модерации которого возникла проблема. По телефону обычно сразу называют реальную проблему, либо извиняются, говорят, что ваша кампания была «завернута» при автоматической модерации по ошибке, заново подавайте — все пройдет.

2.2 Не говорят по звонку — звоните еще раз, чуть позднее. Но обычно говорят сразу и в подробностях.

[stextbox id=»1″]Помните, что большое кол-во отклоненных при модерации объявлений постепенно снижают дневной лимит бонусных баллов, который Яндекс выделяет для совершения действий с аккаунтом через  интерфейс выгрузки/загрузки в EXCEL[/stextbox]

 

А какие у вас возникали сложности с модерацией  на Яндекс.Директ?

Напишите в комментариях!

iblohin.ru

Модерация объявлений в Яндекс Директ - видео урок

Модерация объявлений рекламных кампаний в Яндекс.Директ.

Погорим о том, как избежать проблем с модерацией объявлений следуя правилам Яндекса.

Ссылка на видео — http://www.youtube.com/watch?v=jqgRn3rodjE

 

 

Подписывайтесь на наш канал на YouTube!

ПОДПИСАТЬСЯ

 

Модерация объявлений рекламных кампаний в Яндекс Директ

Сегодня в нашем выпуске видеоблока мы поговорим о модерации в Яндекс директ, что это такое и вообще о ее тонкостях, т.е. как эффективно отправить свои объявления на модерацию и избежать отклонения объявлений модератором. Модерация — это в принципе такой процесс проверки ваших объявлений со стороны Яндекса, т.е. на соответствие каким- то требованием. Обычно модерация, как пишет Яндекс, занимает около 2 часов, ну опять же она зависит от количества объявлений вашей кампании, в принципе от размера вашей рекламной кампании, от времени суток, потому что Яндекс, по-моему, с 9 до 24 часов проводит модерацию.

Т.е. проверяет ваше объявление на соответствие, каким- то своим требованием. О них мы поговорим немного позднее в этом видео. Так же возможен еще такой момент, что ваше объявления пройдут модерацию автоматически, ну это не значит, что их не будут проверять, возможно — это просто, ну, скажем так, отложенная модерация, и все равно модератор проверит, и ваше объявление, и вашу рекламную кампанию в течение какого то времени. Ну, пару тройку суток это обычно занимает. И по результатам этой проверки уже ваше объявление как раз может быть, и отклонено, т.е. ваше объявление не будет показываться в Яндексе, в любых сервисах Яндекса, неважно Яндекс поиск это или рекламная сеть Яндекса.

Т.е. если объявление не проходит модерацию, ну опять не проходит модерацию где, на уровне либо заголовка, либо текста объявления, либо ключевых слов, либо ссылок. Если модерацию не проходит, скажем, изображение для рекламной сети Яндекса, быстрые ссылки, объявление у вас, конечно же, показываться будет, но как раз без того элемента, который не прошел модерацию. В рассмотренном примере, мы говорили сейчас, скажем так о самой первой модерации т.е. когда вы выгружаете, например, только новую рекламную кампанию, новые объявления какие-то.

Если же допустим, у вас такая ситуация, что вы в имеющейся рекламной кампании изменили какой-то параметр. Скажем, написали новые заголовки для объявлений, либо изменили не много ключевые слова, либо тексты объявлений, ну скажем так, такой ключевой момент объявлений без которого в принципе оно не пройдет модерацию, оно не будет показываться, о чем я говорил немного выше. Т.е. пока у вас новая версия объявления она проходит модерацию, то у вас будет показываться старая версия объявления, до тех пор, пока новое не пройдет ее. Теперь поговорим о том, вообще как избежать проблем с модерацией, из-за чего они могут возникнуть.

Почему объявления в Директе не проходят модерацию

1. Тексты объявлений, т.е. внимательно проверяйте их на наличие грамматических ошибок. Банальные опечатки, либо просто, что не соответствует правилам русского языка, «ж» «ш» вы случайно написали с буквой «ы» у вас такое объявление не пройдет модерацию.
2. Так же не допускается в заголовке и тексте объявления заглавные буквы. Т.е. если вы все объявление или заголовок пишите заглавными буквами, исключения составляют только аббревиатуры, например, ВИП, ГОСТ такие объявления они, конечно, пройдут модерацию.
3. Так же не допускается использование так называемой разрядки. Т.е. когда буквы одного слова вы пишите через пробел, такие объявления тоже не проходят модерацию.
4. Так же ваше объявление должно соответствовать информации на странице, куда оно ведет. Т.е. если вы указываете в объявлении, что у вас сейчас какая-то акция, например, или какая-то скидка 15% до понедельника, то обязательно на этом сайте, на странице, точнее, куда ведет это объявление, нужно указывать информацию об этом, т.е. четко, что б она там была. В противном случае опять же объявление будет откланино.
5. Так же не пройдет модерацию объявление, если сайт-лейдинг, на который ведет объявление, он не доступен, т.е. возможно он еще в стадии разработки, либо какие-то проблемы на сервере, на сайт не зайти, выдает ошибку 404 – такие объявления тоже отклоняются модератором.
6. Далее, Яндекс очень не любит когда в заголовке объявления или тексте указываются номера телефонов, контактная информация, все что угодно может быть, скайп, icq, джабер. Такие объявления тоже не пройдут.
7. Яндекс проверяет объявление на соответствие законодательства, т.е. что бы тексты объявлений не содержали призыв к разжиганию, какой либо розни, на какой, либо почве, либо просто не содержали трагический контент со словами, например, похороны, смерть все что угодно в этом ключе.
8. Так же он проверяет на соответствие закону о рекламе при дистанционном способе продажи и на соблюдение авторских прав. Т.е. если объект вашей рекламной кампании является интеллектуальная собственность — это тоже может как бы, ну, скажем так, это затруднит модерацию. Но, мы потом поговорим, в конце этого видео, о том, как если ваше объявление не прошли, но вы все делали хорошо и вы уверенны в том, что все по правилам о том, как все — таки пройти ее.
9. Так же ваше объявление не должно содержать каких-то ложных не подтвержденных сведений, соответствовать рекламной политике Яндекса об этом я уже тоже говорил, и так же еще Яндекс проверит еще ваш сайт на соответствие своим требованием. Но об этом мы поговорим уже в другом видео.
10. Могут быть отклонены ключевые слова, т.е. они должны соответствовать теме объявления, потому что это контекстная реклама, она показывается только тем пользователям, которые в этом заинтересованы в каких — то услугах. Поэтому такие ключевые слова, отдельно «бесплатно» «акция» «доставка» и все в этом духе Яндекс просто, он их не примет. Ну, и смысла тоже в этом нет, потому что это не к чему не привязано, и как по таким словам рекламироваться не знает даже сам Яндекс, поэтому видимо он их и отклоняет.
11. Так же может быть отклонена контактная информация, из каких- то ошибок, либо просто она неверно указанна. Так же Яндекс проверит ваш номер телефона, который указан, т.е. если они не смогут дозвониться вам несколько раз подряд, то они расценят этот телефон как ложный, не действительный, не функциональный и отклонят контактную информацию.

Еще несколько причин

Так же как я уже говорил, если вы добавляете быстрые ссылки либо картинки для рекламной сети Яндекса вашей рекламной кампании они тоже проходят модерацию и тоже могут быть отклонены. Опять же по следующим причинам, например:

— Быстрые ссылки: грамматические ошибки, не соблюдение правил русского языка, разрядка в этих быстрых ссылках, если все с большой буквы, за исключением какой — то аббревиатуры, так же если эти быстрые ссылки ведут на не работающий сайт. Но тут такой момент есть, если ваши быстрые ссылки они ведут на другой домен, не тот который указан в основной ссылке, они тоже будут отклонены. Поэтому соответственно, если эти быстрые ссылки ведут на не рабочий сайт соответственно и ваша основная ссылка ведет на не рабочий сайт, поэтому ваше все объявление будет отклонено, не только быстрые ссылки. Так же они будут отклонены, если они банально не соответствуют требованиям к быстрым ссылкам, т. е. количество знаков и все в этом духе.

— Почему могут быть отклонены изображения. Опять же, изображение, должно быть, соответствовать, скажем так, вашей предоставляемой услуге. Например, мы как-то делали рекламную кампанию, где рекламировали наши услуги по изготовлению лейдинг пейдж т.е. посадочных страниц, и на начальном этапе человек, который делал эту рекламную кампанию он поставил ссылки с суперменом, с летающими ракетами куда – то вверх, конечно же, Яндекс их отклонил, потому что это все не соответствует. Потом мы поставили туда скрыны с наших сервисов статистики, какие-то графики и тогда все прошло хорошо. Картинка должна соответствовать закону о рекламе, не содержать какие–то запрещенные к показу публичные материалы, я думаю, вы все понимаете, о чем я говорю.

В рамках закона

Ну, вот в принципе основные причины, по которым отклоняются те или иные элементы объявления, либо объявление полностью. Допустим, если вы делаете все в рамках закона о рекламе в рамках законодательства, почему — то Яндекс отклоняет ваши объявления, вы уверенны, что вы правы в этой ситуации. Вам будет необходимо составить гарантийное письмо, с печатью, с подписями руководителей кампании, и так же приложить к нему лицензии или сертификаты, дающие вам право заниматься той или иной деятельностью.

Сертификаты и лицензии

Но, есть такие случаи, когда без предоставления таких сертификатов, лицензий и гарантийного письма ваша кампания в принципе не может пройти модерацию, это если вы оказываете какие – то услуги, которые подлежат обязательной сертификации. К этому относится медицинская деятельность, например, я, как-то делал кампанию для стоматологии и на первом же этапе у меня вся кампания была отклонена, опять же потом, когда уже руководитель предоставил гарантийное письмо и лицензию, что они имеют право заниматься стоматологической деятельностью, тогда все прошло хорошо.

Так же обязательной сертификации подлежат фармацевтические услуги, там аптеки, лекарственные средства, бады, спортивное питание. И скажем так, услуги финансового характера, т. е. страхование, банковская деятельность, кредитование, пиротехническая деятельность, пассажирские перевозки, и какие-то скажем так, спортивные тотализаторы, т.е. где принимаются ставки, или какие-то спортивные прогнозы, такой вид деятельности тоже подлежит сертификации и такие рекламные кампании не пройдут модерацию без предоставления специальных документов. В принципе вот и все, основного, что можно сказать по модерации.

Избегайте проблем, делайте все по правилам, и все пройдет хорошо.

convertmonster.ru

Модерация Яндекс Директ | Заработки в CPA

После настройки параметров рекламной кампании Яндекс Директ она отправляется на модерацию, и многие директологи, как неопытные, так и с достаточным стажем, порой недоумевают, получая отказ в размещении рекламы.

Вместе с тем, достаточно знать основные требования системы и алгоритм ее действий, чтобы не попадать в неприятные ситуации.

Требования Яндекс при модерации.

Для начала нужно знать, что предъявляет Яндекс Директ к рекламным материалам — это позволит избежать ошибок при составлении объявлений. Кроме того, не все товары и услуги разрешены к размещению — смотрите перечень запрещенных.

Приведу несколько ограничений, которые чаще всего пропускают по незнанию начинающие арбитражники. Кстати, это в равной степени касается модерации в Google Adwords — там за нарушения правил легко получить бан аккаунта. И так, запрещено к размещению:

• Практически все, что связано с медициной. Под эту категорию подпадают не только чудодейственные кремы и таблетки — могут не пройти модерацию, к примеру, корректирующие осанку корсеты. Поэтому с офферами такой тематики надо быть осторожным и готовым к их отклонению.
• Всевозможные реплики и подделки брендов.
• Оружие, наркота, курево и прочая отрава.

Кроме явных запретов, много и других нюансов — например, нельзя написать в объявлении «товар женщинам за 30» или «только для китайцев», Яндекс сочтет это за дискриминационное сравнение.

Как реклама проходит модерацию Директ.

За день на проверку отправляется огромное количество новых рекламных объявлений со своими текстами, ссылками, видео и картинками. Обработка этих материалов многоуровневая, с привлечением различных сервисов и систем автоматической фильтрации.

Проверяются тексты на грамматические ошибки и опечатки, ссылки, ключевые слова и так далее, и в случае обнаружения ошибок или нарушений, объявления автоматом отклоняются. Но зачастую автоматические фильтры не могут вынести однозначный вердикт из-за спорности ситуации, и тогда в дело включаются люди — модераторы, которые принимают окончательное решение.

Зная этот алгоритм прохождения проверки, можно понять, что отклонение рекламы не приговор — любая автоматика дает сбой, и человеческий фактор также имеет место в любой работе.

Если Вы решили использовать серые схемы для обхода Яндекс модерации, не забывайте, что даже если кампания «проскочила», ее могут отклонить в любой момент во время открутки — роботы регулярно делают обходы и следят за соответствием рекламы требованиям Директ.

Что делать в случае отклонения модерации.

В некоторых ситуациях Яндекс Директ оставляет за собой право не объяснять причину отказа, но это случается крайне редко, поэтому в любом случае — пишите или звоните в СП и узнавайте причину, она может быть легко решаемой.

Бывает ситуация, когда аналогичная кампания с таким же оффером от конкурента размещена в Директ, а Ваша отклонена. Здесь может быть несколько объяснений — система анализирует не только само объявление, но лендинг, и ссылки и много чего еще, и в Вашем случае могут быть нарушения на любом уровне.

Чтобы не попадать под фильтр, затратив кучу времени на настройку кампании, примите к сведению правило — если есть малейшие сомнения в прохождении модерации Директ, создавайте и отправляйте на проверку тестовую кампанию с оффером по любым подходящим ключам, с любыми параметрами и не особо продуманным объявлениям, а в случае принятия начинайте сбор семантики и настраивайте все, как нужно. Когда сомневаетесь, допустят ли рекламу продукта без дополнительных документов — звоните по бесплатным номерам в поддержку, это также подстрахует от напрасной траты времени.

 

Рекомендуемые статьи

7zet.ru

Как пройти модерацию в Яндекс.Директ?

Вы решили воспользоваться инструментом контекстной рекламы или внести небольшие изменения в действующую кампанию, но Яндекс Директ отклоняет объявления, так как они не проходят проверку модераторами? Эта ситуация знакома многим рекламодателям, вынужденым тратить дни и недели, пытаясь удовлетворить все недостающие требования.

В связи с тем, что подобных критериев немало, мы расскажем вам о наиболее типичных проблемных ситуациях при публикации объявлений, чтобы сделать этот процесс максимально понятным и простым.

Содержание

Зачем нужна модерация?Некорректный текст или заголовокНерелевантный сайт и ссылкиТребования к изображениямВместо заключения

Зачем нужна модерация?

Модерация объявлений Яндекс Директ, или проверка соответствия текста, ключевых слов, ссылок, изображений обозначенным условиям, проводится с целью ненарушения политики компании, а также соблюдения законодательства той страны, для аудитории которой предназначена данная рекламная кампания.

Проверка длится нескольких часов, однако иногда процесс может затянуться. Например, если вы одновременно разместили более 100 объявлений, указали контактные данные, но их подтвержение возможно только в рабочие часы, или вообще закончили оформление ночью, модерация может занять около суток.

Рассмотрим, почему Яндекс Директ отклоняет объявления, и узнаем возможные пути выхода из ситуации.

Назад к содержанию

Некорректный текст/заголовок

Главное требование Яндекса к рекламе — ее корректное содержание, иными словами, текст объявления должен максимально точно выражать объект продвижения.

Так, продавая дорогие наручные часы, не стоит обещать посетителям немедленное повышение самооценки после перехода по вашей ссылке. Главная задача — дать понять, чем занимается компания, а целевая аудитория сама определит, насколько интересно для них данное предложение.

Еще одна неочевидная деталь — использование прилагательных сравнительной или превосходной степени и другая недостоверная информация.

Известно, какое воздействие оказывают слова на психику людей, поэтому необоснованные заявления о вашем преимуществе перед другими компаниями нередко принимаются доверчивыми пользователями всерьез. Дабы оградить их от обмана, Яндекс запрещает подобные формулировки, кроме тех случаев, когда они являются результатом независимого заключения.

К общим критериям относится отсутствие грамматических, орфографических, стилистических ошибок; просторечных, жаргонных выражений; многократных повторов ключевых фраз; призывов трагической, агрессивной тематики и т. д.

Правда, даже модераторы Яндекса порой допускают ошибки:

Совершенно определенно следует избегать указания цен в зарубежной валюте, разреженного, заглавного шрифта (кроме официальных аббревиатур), любой контактной информации (если это не визитка), а также иностранных слов.

Назад к содержанию

Нерелевантный сайт

При создании кампании обязательно указывается URL страницы, куда попадает пользователь, кликнув по ссылке. По этой причине модерацию проходит не только объявление, но и адрес перехода.

Одна из распространенных проблем — несоответствие рекламного текста содержанию сайта либо лендинга, в итоге — дезориентация посетителей.

Доверие — наиболее ценный ресурс во всем, что касается интернета. Яндекс отлично об этом знает. Поэтому, обещая пользователям скидку, акцию или определенный товар, позаботьтесь, чтобы все перечисленное вами оказалось правдой.

Нет необходимости говорить о том, что ресурс, ставящий целью причинить какой-либо вред посетителям, например, путем размещения зараженного вирусами контента, фишинга, автоматического перенаправления на другие сайты, сразу же блокируется модераторами. Раздражающие всплывающие блоки (поп-апы, поп-андеры), кроме форм обратной связи, тоже являются группой риска.

Помимо релевантного содержания, играет роль адекватное отображение сайта во всех браузерах. Кроссбраузерность давно является стандартом сайтостроения, остается лишь вопросом времени, когда адаптация сайта для мобильных устройств будет признана обязательной.

Относительно быстрых ссылок, им следует иметь один домен, за исключением ссылки на страницу компании в социальных сетях — а так, к ним предъявляются аналогичные требования, что и к тексту.

Назад к содержанию

Требования к изображениям

Сразу стоит оговориться: контекстная реклама с изображениями возможна только для партнерской сети (РСЯ), поэтому тем, кто интересуется поисковым продвижением, данный раздел несет ознакомительный характер.

Пожелания к изображениям вполне стандартны — отличное качество картинки, высокая четкость, соответствие смыслу предложения, адекватное использование образов людей, либо связанных с рекламируемой продукцией, либо необходимых при создании образа.

Намереваясь разместить логотип либо фирменный знак, помните — он обязан занимать менее 20% площади объявления. Пустые области, заливки также не должны чрезмерно превалировать, а символика Яндекса категорически запрещена.

Назад к содержанию

Вместо заключения

Решив запустить или скорректировать кампанию Яндекс Директ, помните: требования постоянно меняются, а правила ужесточаются. Помимо перечисленных случаев, часто причиной бана становится отнесение темы вашей рекламной кампании к запрещенной законодательством РФ.

Полный список запрещенных товаров и услуг вы можете посмотреть в справке Яндекса, но если вас это не касается — внимательно отнеситесь к формулировке текста и заголовка, дабы не получить «бан» от модераторов.

Назад к содержанию

Высоких вам конверсий!

image source federicoravassard 

17-08-2015

lpgenerator.ru

Модерация объявлений, быстрых ссылок, картинок в Директ

Два типа людей, которые никак не могут пройти модерацию

В сегодняшнем видео мы поговорим о модерации в Яндекс Директ. Перед тем, как мы вообще начнем говорить о какой-либо модерации, я сразу скажу, что есть два типа людей, которые никак не могут пройти модерацию:

• профи
• новички

Модерация объявлений, быстрых ссылок, картинок в Директ — 2 типа модерации

Первые — это новички. И они всегда говорят: «Я не могу пройти модерацию, так как ничего не понимаю!». В вашем случае нужно просто позвонить в Яндекс и спросить, почему не проходит модерация объявлений.

И второй вариант – это профи. Это те ребята, которые пытаются пройти модерацию с:

• плохими товарами
• плохими услугами

Эти товары, или услуги, к сожалению, не проходят модерацию практически никак сейчас. А, если и проходят, то шанс один к миллиону. Но, тем не менее, они пытаются, пытаются и пытаются просунуть эти ненужные, лишние товары, которые Яндекс считает запрещенными, в Яндекс Директ.

Главные проблемы модерации — Модерация объявлений, быстрых ссылок, картинок в Директ

Напомню, модерация в Яндекс Директе заключается в том, что вы:

• создали рекламную кампанию
• переводите ее из состояния черновика в работающую рекламную кампанию

Это значит, что вам нужно нажать кнопку «пройти модерацию», например, в Директ Коммандере. Для этого вам нужно выбрать:

И изменить состояние. Надо оправить на модерацию рекламную кампанию. Тоже самое вам нужно сделать и в вашем интерфейсе Яндекс Директа, если вы, вдруг, не пользуетесь Директ Коммандером.

Случается обычно несколько случаев с вашими объявлениями:

• либо они полностью проходят модерацию, все замечательно
• либо они проходят частичную модерацию

Это, как раз, дополнительные случаи, которые вы сейчас видите на экране. Например, само объявление проходит модерацию, но при этом не проходят модерацию:

• быстрые ссылки
• или картинки
• или еще какая-то часть объявления, кроме текста.

При этом само объявление уже начинает крутиться, а вот картинки, или быстрые ссылки не отображаются. Для этого нужно зайти в вашу рекламную кампанию и посмотреть, точно ли прошли быстрые ссылки, или картинки модерацию.

Причем, можете даже посмотреть на каком-то одном объявлении, так как обычно у вас быстрые ссылки и картинки типовые. Если они, вдруг, были отбракованы модерацией, то, скорее всего, они были отбракованы на всех объявлениях.

Три основные проблемы модерации

Есть еще три основные проблемы модерации, когда у вас отклоняют полностью объявление.

1. Проблема с текстом объявления
2. Проблема с самим товаром, или услугой
3. Товарка

Проблема с текстом объявления. Самый частый момент, что вы делаете какие-то орфографические ошибки, либо каждое слово пытаетесь написать с большой буквы, что сейчас, к сожалению, автоматом Яндекс Директ сразу, или роботом модерации отбрасывается сразу. Также какие-то мелкие недостатки с вашими текстами – какие-то орфографические ошибки, но даже орфографические ошибки сейчас 50:50 проходят модерацию.

Вторая проблема – это с самим товаром, или услугой. Здесь, как раз, профи пытаются сделать так, чтобы товар, или услуга, которую нельзя протолкнуть в рекламу Яндекс Директа по их правилам, люди пытаются протолкнуть.

Есть два типа товаров, или услуг:

Белые – это те товары, которые без проблем всегда проходят модерацию, это, в основном, услуги какие-то, потому что с ними обычно проблем нет, кроме медицинских услуг. Там могут проблемы быть.

И товарка. Товарка – это, возможно, какие-то китайские копии, или реплики товаров, также товары медицинские, которые подлежат лицензированию.

Услуги еще всякие лицензируемые, например, банковские и так далее и товары, типа бады, какие-то добавки, в общем, все, что связано с похудением, с медициной и так далее. К этому Яндекс действительно сильно придирается.

Нельзя рекламировать:

• различные виды оружия
• наркотики, алкоголь
• и так далее, в том числе и онлайн казино.

Проблема с сайтом при модерации в Яндекс Директ

Самая редкая проблема, но, тем не менее, она есть, это проблема с сайтом. Проблема с сайтом всегда заключается в том, что:

• Вы не указываете свои юридические данные вообще никакие. При этом вы занимаетесь, например, дистанционной торговлей, например, торгуете айфонами и при этом у вас никаких данных на сайте нет. Яндекс вам сразу, скорее всего, забанит вашу рекламу. Если у вас какая-то еще услуга, то, возможно, пройдет модерацию.
• Или на вашем сайте нет ярко выраженного телефона, или вообще нет телефона, или каких-то почтовых данных, а есть просто страница, например, как подписная в инфобизнесе, где просто заголовок, картинка, «подпишись», т.е. идет какой-то сбор данных непонятно куда. Такой сайт, либо быть вообще полностью заблокированным и просто вы не пройдете модерацию с таким сайтом. Второй вариант – это то, что с вас потребуют так называемое гарантийное письмо.

Время модерации

Давайте, поговорим о времени модерации. Почему это важно? Потому что многие люди сидят и тыкают, и тыкают, и ждут, когда же пройдет модерация ваших объявлений. Во-первых, всегда есть некоторые преимущества у агентстких аккаунтов, потому что действительно проходит очень быстро модерация на этих аккаунтах.

Модерация объявлений, быстрых ссылок, картинок в Директ — Время модерации

В течение 2-3 часов обычно вся рекламная кампания проходит модерацию. Также у рабочего клиентского аккаунта, т.е. обычного аккаунта, скорее всего, который есть у вас, с запущенными уже рекламными кампаниями и у которого уже действительно идет открутка по деньгам, проходит довольно быстро модерация.

Также хочу заметить, что у таких рабочих, клиентских аккаунтов, особенно у которых тратится много денег, у них появляется свой собственный менеджер, который тоже, с одной стороны, замечательный человек, с другой стороны, к сожалению, не самый приятный персонаж, который может появиться у вас.

С чем это связано? Если у вас появляется личный менеджер, то, например, если у вас какая-то проблема, вы звоните своему менеджеру, а менеджер может болеть, он может быть в отпуске, или еще что-то. И, к сожалению, другого человека, который может заменить этого менеджера нет. А это значит, что с другого аккаунта не могут люди зайти и сделать что-то с вашими аккаунтом и это значит, что вам придется ждать, когда появится этот человек. Сами понимаете, не самый приятный случай.

Со мной такое бывало два, или три раза точно. И, если нерабочий у вас аккаунт, или новый, в любом случае вы будете зачастую загружить рекламную кампанию, возможно даже не один день, а несколько дней из-за того, что api баллов, например, не хватает.

Ваши рекламные кампании будут проходить модерацию в течение 7 часов, бывает чуть раньше. Все зависит от загруженности. Есть маленький лайфхак, чтобы объявления прошли модерацию чуть-чуть быстрее. Можете отправлять модерироваться ночью.

Еще есть интересный миф, который многие директологи пытаются продвинуть, что ночью проходит модерацию все, причем, ночь должна быть именно в Москве. Это неправда, сразу скажу. Единственное, что объявления действительно проходят модерацию быстрее, да и то последнее время модерация всегда с одинаковой скоростью проходит, вне зависимости от того, день, ночь, или еще что-то.

Типы модерации

Есть несколько типов модераций, когда объявления вы отправляете на модерацию кнопкой:

1. автоматическая
2. ручная

Автоматическая модерация

Идет автоматическая модерация. Она идет в 100% случаях сейчас. Причем, автоматическая модерация полностью анализирует:

• заголовки
• тексты
• быстрые ссылки
• уточнения
• различные дополнительные,
• Яндекс визитка

Яндекс Визитка я здесь не указал, но Яндекс Визитка тоже проходит модерацию отдельно. Она проверяет на наличие самых распространенных ошибок.

Модерация объявлений, быстрых ссылок, картинок в Директ — Типы модерации

Чаще всего, если у вас белая тематика, вы не продаете какую-то запрещенную, или лимитированную вещь по обычным ключам, т.е. у вас точно нет медицинской тематики, у вас нет ключей по медицинской тематики, у вас нет бадов, у вас нет айфонов, копий айфонов и тому подобное, то, обычно, автоматической модерацией все ограничивается и проходит модерацию.

Либо автоматическая же модерация может отправить и отбраковать ваше объявление, даже, если оно нормальное. В этом случае вам нужно просто позвонить в Яндекс по тем номерам, которые указаны внизу вашего интерфейса Яндекс Директа.

Желательно звонить на 499, там, я считаю, самые адекватные модераторы. Мы всегда звоним именно туда, потому что на 8-800 почему-то жалоб довольно много.

Ручная модерация

Есть ручная еще модерация, которую вы и должны активировать с помощью звонка. Вы звоните и говорите: «Здравствуйте! У меня рекламная кампания (номер такая-то).Скорее всего, мою рекламную кампанию забанила автоматическая модерация. Не могли бы вы отправить ее на ручную».

Они проверяют, смотрят, если действительно автоматическая модерация была забанена, то они отправляют на ручную. И где-то через полчаса, час, двух идет проверка уже вручную, т.е. настоящим модератором. Если уже отклонили в ручной модерации, вы увидели это, то надо позвонить еще раз уже оператору в Яндекс Директ и спросить конкретно, что не так с моими объявлениями. Потому что может быть все, что угодно.

Может, вы поставили лишний восклицательный знак, может где-то вы написали с большой буквы, может, где-то вы опечатались, может быть что-то не соответствует русскому языку, или вы просто попытались схитрить, как это делают большинство рекламодателей в Яндекс Директ.

Также хочу заметить, что в ручной модерации есть отдельная модерация картинок. Модерация картинок происходит в ручном режиме, не робот проверяет картинки. Если картинки чем-то действительно плохи, то они не проходят модерацию, даже не пытайтесь отправить их на ручную модерацию. Скорее всего, там какая-то с ними беда.

Основные правила, когда вы проходите модерацию

Есть несколько основных правил, когда вы все равно проходите модерацию и так далее, но которые нужно знать. Первое. Никогда не умничайте с операторами при звонке. Не говорите, какой вы классный директолог, сколько вы настроили рекламных кампаний, «да я» и так далее.

Модерация объявлений, быстрых ссылок, картинок в Директ — Основные правила модерации

Прикидывайтесь дурачками. Говорите: «Я ничего не знаю, мне сказали, что есть автоматическая модерация, отправьте на ручную». Все. Больше ничего не говорите. Чем тупее вы, тем быстрее проходит модерация ваших объявлений.

Второй момент. Все, что влияет на здоровье, на все это требуется гарантийное письмо. Даже больше скажу, не только здоровье. Если Яндекс почувствует, что что-то не так с вашим продуктом, товаром, услугой, или еще что-то, они потребуют гарантийное письмо.

Что такое гарантийное письмо

Что такое гарантийное письмо? Гарантийное письмо – это бумажка, которую вы пишете самолично. Вы можете ее писать от физического лица, от себя. Можете написать ее от юридического лица и поставить печать, если вы ИП, либо от ООО. Все обычно написано в хелпе Яндекса, либо оператор точно вам расскажет, что нужно сделать, в зависимости от ситуации.

Могу рассказать одно, в 2013 году, когда я пытался пройти модерацию по своим курсам Яндекс Директа, когда я хотел запустить на поиске Яндекс Директа рекламу по курсу Яндекс Директа, с меня потребовали гарантийное письмо, что Константин Горбунов не возражает, что Константин Горбунов будет крутиться в рекламе Яндекс Директа. Вот даже такую глупость они могут спросить.

Очень часто это бывает с инфобизнесменами, очень часто бывает с похудением, здоровьем и тому подобное и бывает еще со всякими репликами айфонов, часов и так далее, потому что они будет требовать гарантийное письмо, что у вас, например, настоящий товар. Также еще они могут потребовать сертификат, если у вас бады, какие-то копии, настоящие часы, оригиналы, они могут потребовать сертификат.

Если отклоняют объявление, сразу звоните в Яндекс Директ. Все, других вариантов нет. Не надо сидеть, смотреть хелп, не надо смотреть мое видео, надо брать и звонить в Яндекс Директ. Вам никто не поможет. Единственный, кто вам поможет, это человек, оператор в Яндекс Директе. Поэтому всегда смотрите правило номер один – если будете умничать, вас забанят и мало не покажется.

Можно ли автоматическую модерацию перевести в ручную

Автоматическую модерацию всегда можно перевести на ручную. Это тоже относится тоже к поведенияю «а ля дурачок» при звонке и общении с модератором. Еще есть некоторые запрещенные темы, которые даже не пытайтесь рекламировать в Яндекс Директе, особенно, если вы новички. Это «а ля алкоголь», всякие различные курительные принадлежности.

Я вам даже больше скажу. У нас почта России просто не пересылает эти товары. Например, с Али экспресса такие товары в Россию не доставляются, чтобы вы понимали. Поэтому, заниматься вот такой похожей торговлей, я бы вообще вам не рекомендовал, а, если занимаетесь, то вы знаете, как ей заниматься, если вы умеете, просто не лезьте в Яндекс Директ с этой тематикой.

Проблемы при модерации объявлений

Если говорить про проблемы с модерацией, связанной с объявлением. Что может быть?

Каждое слово с большой буквы

Чаще всего все с большой буквы, каждое слово с большой буквы. Как это можно исправить? Во-первых, используйте хотя бы одно слово с маленькой буквы, как в заголовке, так и в тексте объявления.

Модерация объявлений, быстрых ссылок, картинок в Директ — Проблемы при модерации объявлений

Если вы хотите в заголовке и у вас там четыре слова, используйте хотя бы одно с маленькой буквы и у вас, скорее всего, автоматическая модерация пройдет. Это маленькая хитрость, всегда пользуйтесь ей. Никогда не делайте все с большой буквы, с 2014 года это не работает. Это 20% уже людей, у которых проблемы с модерацией.

Ключи

Ключи. Тема не совпадает с тематикой. Как это решается? Это очень часто бывает проблема с РСЯ объявлениями, когда у вас есть картинка, какой-то текст и вы пытаетесь закинуть какую-то совсем левую тематику.

Для этого вам просто нужно позвонить в Яндекс, прикинуться дурачком и сказать: «А я не знал, что такое нельзя, а почему?». И все. И, скорее всего вас просто пропустят. И еще вы можете сказать, почему вы хотите рекламироваться ключам, чаще всего вас пропускают, в 90% случаев, в зависимости от.

Быстрые ссылки

Быстрые ссылки. Тоже очень большая проблема, 30-40% вообще отваливаются людей. Причем, они даже многие не знают, проверьте, работают ли у вас быстрые ссылки, потому что у многих, например, по полгода работают рекламные кампании, а они не знают, что быстрые ссылки у них не работают в объявлениях.

Чаще всего проблема заключается в том, что у вас лендинг и вы пытаетесь в быструю ссылку закинуть решетки, анкоры и закинуть не работающие анкоры. Вам нужно сделать анкоры, которые будут работать, если все-таки поймала вас модерация. Либо вы просто можете сделать 4 страницы, совсем разные и проблем никаких не будет, либо сделать анкоры, которые работают.

В заголовке и в тексте объявлений есть телефон и почта

В заголовке и в тексте объявлений есть телефон и почта. Редкий случай, но кто-то пытается туда засунуть какие-то свои контактные данные. Для контактных данных есть Яндекс Визитка, которая тоже отдельно модерируется и которую тоже нужно, конечно, заполнять в ваших объявлениях.

Спецсимволы

Спецсимволы. Спецсимволы нельзя использовать в Яндекс Директе. Причем, если вы все-таки используете Директ Коммандер, там есть фильтр от спецсимволов, которые нельзя использовать. При этом некоторые используют равно, многоточие, кавычки, смайлики и так далее. Это не спецсимволы, их можно определенно использовать, некоторые используют совсем жестко.

Спецсимволы – это отдельная история, которая обычно помогает самому объявлению, например, решетка и так далее, т. е. с ними более проблематично пройти.

Сравнительная и превосходная степень

Сравнительная и превосходная степень. Это: самый лучший тренажер, самая лучшая беговая дорожка, лучший тренер по фитнесу, лучший директолог. Например, я точно знаю, что у нас есть в РСЯ крутится «лучший директолог» чего-то там, планеты, или чего-то еще. По-хорошему, если написать в Яндекс, то это объявление можно отправить сразу в бан. Но просто это не интересно даже делать.

Если вы нашли ошибки у своих конкурентов, и вам они не нравятся, вы можете написать в Яндекс, написать текст объявления, написать, по какому ключу вы нашли это объявление и, скорее всего, если прочитает Яндекс, разберет ошибки, будет считать это ошибкой, возможно, это объявление пропадет. Поэтому тоже думайте об этом.

Наличие орфографических ошибок

Есть еще проблема с наличием орфографических ошибок, но чаще всего они проходят модерацию, как бы прискорбно это ни звучало. Люди, которые совершенно безграмотные, возможно, даже и на модерации сидят и они не знают, как правильно пишутся слова. Автоматическая модерация орфографические ошибки особо не смотрит.

Картинки

Картинки. Это 50% людей, у которых действительно есть проблема с тем, что только картинка, или картинки в нескольких объявлениях не прошли модерацию:

1. Сейчас они должны быть только большие, эти картинки
2. Это проблема, связанная тем, что нельзя использовать, есть некоторые ограничения в картинках: логотипы, не очень приветствуются тексты на картинках и еще раньше не приветствовались лица.

Сейчас лица можно использовать, при условии, что эти лица фигурируют на лендинг пейдж, или на целевой странице, на которую ведет ссылка с объявления.

Типы товаров и услуг

Еще раз повторюсь по поводу различных товаров и услуг. Скажу, что есть:

И, если у вас белые, то с ними проблем никогда нет. Если серые, то это, либо подделки под бренд, либо товары с чудо-свойствами, похудение, что-то еще, особенно связанные со здоровьем вообще.

Модерация объявлений, быстрых ссылок, картинок в Директ — Типы товаров, услуг

Дальше еще сайты, имитирующие блоги известных людей, но это относится к СРА сетям. СРА сети поэтому не любят очень Яндекс Директ, потому что он очень дорогой, РСЯ, хоть и подешевле, но тоже для них дорогой и потому, что, к сожалению, различные сайты не проходят модерацию. Черные, или запрещенные законом о рекламе товары, там точно нет.

Специфические, которые требуют предоставления:

• документов
• гарантийных писем
• сертификатов
• лицензий

Лицензии

С лицензиями, если взять какую-то тему, например, стоматологию, с которой мы очень часто работаем, в 2013 году можно было взять лицензию от другой стоматологии и с трудом как-то ее подкрутить, подделать и тогда можно крутиться в Яндекс Директ.

Сейчас, начиная с 2014 года, когда закрутили очень сильно гайки на медицинскую тематику, а там действительно очень жестко закрутили гайки, сейчас их раскрутили, стало лучше. Раньше на медицинскую тематику работал отдельный отдел модерации с юристами и проходили модерацию месяца полтора-два, особенно в начале 2014 года, когда вступил новый закон о рекламе медицинских изделий, тематик и так далее.

С лицензиями сейчас очень тяжело, потому что первый платеж по Яндекс Директу должен производиться с того расчетного счета, на который привязана лицензия, т.е. ООО к ООО, ИП к ИП и они должны полностью совпадать.

Модерация объявлений, быстрых ссылок, картинок в Директ — Алгоритм прохождения модерации в Яндекс Директ

Поэтому с лицензиями сейчас вообще практически нельзя шутить и подделывать их тоже тяжело.

Сертификаты

Сертификаты. Здесь все проще:

• Если у вас требуется сертификат, скорее всего, этот сертификат есть в интернете, вы прямо вбиваете номер сертификата, ищете, подкидываете его в Яндекс Директ. Очень просто
• Сертификата можно взять у своих поставщиков и так далее, они тоже зачастую есть в открытом виде, вам даже не надо ничего спрашивать, возможно взять у них даже с сайта.

Гарантийные письма

Гарантийные письма вы можете сами написать, там ничего сложного. Там нужно только написать ключевые фразы данной рекламной кампании и сказать, что вы на все согласны и Яндекс тут ни при чем.

Фишки для прохождения модерации

Есть еще несколько фишек для прохождения модерации. Можно всегда создать тестовую рекламную кампанию с одним объявлением в РСЯ, или на поиске и посмотреть, как пройдет модерацию, а потом уже создавать полноценную рекламную кампанию.

То есть, взять один ключ и одно объявление и сразу же можно понять, все ли проходит модерацию, или какие-то есть проблемы. Если отклонили, можно попробовать:

• пересоздать объявление
• удалить кампанию, создать ее заново

Причем, создавать ее заново довольно глупо, с помощью Директ Коммандера и нашего друга Excel вы можете перезаливать хоть несколько раз рекламные кампании.

Причем, это очень круто работало в 2013 году, потому что можно было, если не прошла модерацию рекламная кампания, вы ее удалили, залили новую рекламную кампанию, она тоже не прошла модерацию, залили третий раз, она прошла модерацию.

Сейчас уже, в 2016 году, к сожалению, такая вещь уже не работает, потому что какие ключи проходят модерацию, следит автоматическая модерация и, если с одного и того же аккаунта они видят одни и те же ключи, отправленные несколько раз на модерацию, вам могут придти некоторые проблемы на этот аккаунт. Есть отдельно проходят модерацию: 

Мы уже говорили, что в случае выявления нарушений, нужно просто устранить и отправить на модерацию заново. То есть, если у вас объявление прошло модерацию, то вы просто работаете с изображениями.

Чаще всего самый простой вариант позвонить модератору и спросить, что не так, точнее, оператору Яндекс Директа и он точно скажет, какие проблемы, какие моменты нужно исправить. Если действительно вы ошиблись, вы правите, ничего страшного.

Дальше, если, вдруг, какая-то случается беда, то вам необходимо отправить дополнительные документы. Дополнительные документы отправляются в самом интерфейсе Яндекса, там ничего страшного нет. Все основные документы есть в хелпе Яндекса.

m-context.ru

Как пройти модерацию Яндекс Директ для одностраничного сайта

Вы не понижаете ставки для мобильных устройств

Мобильный аукцион на Яндексе еще не выкуплен, поэтому клики для мобильных устройств можно получать дешевле. В настройках установите «понизить ставки на мобильных устройствах на 50%» (это максимально возможный порог понижения ставки). При этом если ваша рекламная кампания подразумевает звонки с мобильных устройств (например, ремонт стиральных машин, вызов эвакуатора или взлом замков), то пропустите эту рекомендацию или попробуйте создать отдельную рекламную кампанию с высокими ставками на мобильных устройствах и низкой общей ставкой.

Вы сначала пишете объявления, а только потом подбираете к ним ключевые слова

Это ошибка большинства начинающих рекламодателей, и виноват в ней интерфейс Яндекс Директ, который сначала предлагает написать объявление, а только потом выбрать ключевые слова. Это в корне неверно. Т.к. объявление должно быть релевантно ключевому слову, и повторять ключевое слово в заголовке объявления, от этого зависит CTR и, как следствие, цена клика. Поэтому сначала подбирайте ключевые слова и только потом пишите к ним объявления.

Вы пишите одно объявление под несколько ключевых слов

Золотое правило Яндекс Директ: 1 ключевое слово=1 объявление. Это нужно для того, чтоб в каждом объявлении повторить ключевое слово в заголовке. Благодаря такому подходу вы можете получить высокий CTR и низкую цену клика. Да и статистику по рекламной кампании будете отслеживать более эффективно.

Вы не используете быстрые ссылки в объявлениях

Быстрые ссылки позволяют объявлению стать более заметным, занимать больше рекламного места, к тому же в них вы можете указать дополнительные выгоды для клиентов.

Вы не заполняете виртуальную визитку

В виртуальной визитке вы можете указать свой номер телефона, адрес и другие данные. Во-первых, заполненная виртуальная визитка тоже позволяет объявлению выделиться на фоне конкурентов. Во-вторых, пользователи мобильных устройств могут позвонить по номеру из виртуальной визитки прямо из поиска Яндекса, даже не переходя по рекламному объявлению. В-третьих, лояльность пользователей к таким объявлениям повышается.

Вы не используете единые минус слова

Единые минус слова позволяют отсечь нерелевантный трафик, и не платить за не целевые для вас клики.

Вы используете очень мало ключевых слов для рекламной кампании

Для получения корректной статистики по конверсиям и успешного проведения тестовой рекламной кампании нужно 200-300 ключевых слов. На самом деле есть очень мало тем, где очень сложно найти 300 ключевиков.

Вы совершенно ничего не знаете о своей целевой аудитории (клиентах)

Как вы можете написать продающее объявление, которое отвечает потребностям клиента, если считаете, что ваш продукт нужен всем? Изучите целевую аудиторию, опишите ее как можно более подробно, выделите ядро целевой аудитории. Какие проблемы есть у ваших клиентов, какие желания? А теперь скажите, как вы можете решить их проблему на их же языке – вот и весь секрет!

Вы не настраиваете временной таргетинг

Зачем показывать рекламу круглосуточно, если ваши клиенты покупают только с 10 до 16? Показывайте рекламу только в это время. Изучайте ваших клиентов, см. Пункт выше.

Вы не включаете разметку ссылок для Метрики

Если ваш сайт позволяет использовать произвольные параметры URL (большинство сайтов позволяют), то обязательно включайте эту опцию в настройках рекламной кампании. Она позволит Метрике максимально точно отследить статистику по вашей рекламной кампании.

11. Вы не включаете мониторинг сайта

Любые хостинги, а особенно российские, имеют свойство периодически отключаться на некоторое время. Пока ваш сайт лежит, клики на него идут, и вы теряете деньги. При включении мониторинга реклама будет автоматически останавливаться, если с вашим сайтом что-то пошло не так.

Вы не ставите галочку «не учитывать остановленные объявления конкурентов»

Яндекс.Директ ищет все возможные способы получить дополнительный заработок. В том числе, маскируя свои действия под заботу о клиенте. Если галочка не стоит, то при отображении цены за клик будут учитываться все объявления по ключевому запросу, в том числе в остановленных кампаниях конкурентов. Логика Яндекса проста: все рекламодатели видят высокие ставки, и выставляют ставки еще выше, т.е. в итоге аукцион разогревается. При включении галочки рекомендуемая ставка упадет на 10-30%. Вы начнете видеть данные на основе ставок своих конкурентов здесь и сейчас. Корректировку ставок лучше всего проводить в дневное время, когда включены объявления ваших конкурентов, иначе имеете шанс вылететь в гарантированные показы. Не рекомендуется снижать ставку до минимальной, так как конкуренты могу использовать автоматические биддеры и изменять ставки в течение дня. Снижение ставки носит чисто рекомендательный характер. Помните, что у вас всегда должен быть запас прочности.

Вы делаете одну кампанию на Москву, Санкт-Петербург и на всю Россию

В Яндекс.Директ есть 2 дорогих региона (Москва с Московской Областью и Санкт-Петербург с Ленинградской областью). Цена клика в этих регионах может быть в несколько раз выше, чем в других регионах России. Сделав отдельные кампании на регионы, вы сможете корректнее управлять ставками и сэкономить бюджет на 10-20%.

Вы не отслеживаете окончание средств на рекламе

Включите уведомление о расходе бюджета, для этого в уведомлениях введите ваш электронный адрес и поставьте галочку. «Уведомления об остановке по достижению дневного бюджета» или «уведомлять об остатке средств менее 30% от последнего платежа». Кроме того, вы можете использовать отсроченный платеж. Это особенно актуально для тех, кто платит со счета юридического лица, когда деньги на кампанию могут зачисляться несколько дней.

Вы не снижаете показы по дополнительным релевантным фразам

Показы по дополнительным релевантным фразам — это еще один способ Яндекса заработать больше. Показы по ним редко приносят хороший трафик. Так что оставляйте показы по дополнительным релевантным фразам в минимальном режиме или выключайте их вообще.

Вы не выключаете авторасширение фраз

После того, как многие рекламодатели научились отключать показы по дополнительным релевантным фразам, Яндекс придумал функцию «Авторасширение фраз», работает эта функция почти также, как и показ по дополнительным релевантным фразам, но только находится эта функция в расширенных настройках, и рекламодатели ее не замечают. Снимайте галочку с этой опции.

Вы отключаете автофокусировку фраз

Эту галочку также можно найти в расширенных настройках рекламной кампании. Яндекс будет анализировать ваши кампании и автоматически уточнять ключевые слова, добавляя минус слова к малоэффективным ключевым фразам, чтоб исключить нецелевые показы.

Вы вообще не устанавливаете Яндекс Метрику

Вроде бы странно, но факт: люди тратят деньги на контекстную рекламу, даже считают ее довольно эффективной, а при вопросе о наличии счетчика Яндекс Метрики на их сайте делают удивленное лицо: «А что надо?».Надо, только если вы не просто так тратите деньги на рекламу, а хотите, чтобы она действительно принесла результат и ощутимый результат. Сколько потратили, что получили, какой результат, какова реальная эффективность рекламных кампаний.

Вы отказываетесь использовать РСЯ

Так как для большинства рекламодателей главным критерием эффективности до сих пор остается CTR рекламных объявлений, то показа рекламных объявлений в РСЯ они боятся, как черт ладана. Всего три пункта, которые нужно знать: Показы в РСЯ не влияют на эффективность и стоимость показов объявлений на поиске. РСЯ позволяет существенно расширить целевую аудиторию. Реклама в РСЯ работает.

Вы не отключаете нецелевые площадки в РСЯ

Яндекс не всегда корректно подбирает площадки для показов объявлений на РСЯ, за этим нужно внимательно следить и отключать нецелевые площадки.

Вы не используете ретаргетинг

Все те, кто не использует РСЯ лишают себя возможности использвования ретаргетинга, а именно возможности догонять заинтересованных в покупке клиентов (например, положил товар в корзину, но не оформил заказ)

Вы полностью игнорируете соответствия ключевых слов и операторы Яндекса

Широкое, фразовое и точное соответствие, минус и плюс слова, оператор принудительного порядка слов. Все это необходимо не только изучить, но и постоянно использовать в своих рекламных кампаниях. Это требует определенного времени, но позволяет существенно сократить расходы на рекламу и повысить ее реальную эффективность.

Вы используете только высоко- и среднечастотные запросы

По низкочастотным запросам обычно самая низкая конкуренция, а значит цена клика будет ниже. Кроме того, чем более длинный запрос, тем он обычно более целевой. Так вы можете получить дополнительный, очень качественный и дешевый целевой трафик.

Вы не используете призывы к действию в объявлениях

Призывы к действию в объявлениях увеличивают кликабельность. Скажите пользователю, что ему нужно сделать (узнать подробнее, зайти на сайт, сравнить варианты, получить консультацию и т.д.).

Вы копируете объявления конкурентов

Если ваши объявления ничем не отличаются от других, то конкурировать будет очень сложно. Клик по объявлению для пользователя станет похож на игру в рулетку.

Вы не по назначению используете шаблон автоподстановки

Этот шаблон хорош, когда у вас много одинаковых товаров, которые отличаются только названием фирмы-производителя или весом/объемом и т.п. Во всех остальных случаях шаблон может сыграть с вами злую шутку под названием «недостаточно символов». Помните ведь, что в заголовке всего 33 символа. А если символов в ключевом слове больше? Да и вообще, заголовки, которые написаны для людей, всегда работают лучше, чем машинная подстановка ключевых слов.

Вы не используете отдельные объявления для мобильных устройств

Не так давно в Яндекс Директ появилась возможность создавать отдельные объявления для мобильных устройств. Воспользуйтесь этой функцией, попробуйте написать отдельные объявления для мобильных. Их можно делать более короткими, чем для ПК, и особенно хорошо, если вы принимаете звонки, акцентировать на этом внимание, т.к. пользователь может позвонить вам прямо из объявления.

Вы не сообщаете пользователю о преимуществах товара/услуги

Вместо того, чтоб еще раз повторять ключевое слово в тексте объявления, лучше скажите о ваших преимуществах, своем УТП. А еще лучше — о выгодах клиента, которые он получит. Такие объявления приведут вам более целевых клиентов.

Вы используете стандартные настройки тематических площадок

Естественно, если вы забываете снизить цены для тематических площадок и ограничить бюджет – рискуете потратить его очень неожиданно. Лучше всего настраивать отдельные кампании для тематических площадок.

Вы не анализируете рекламные кампании

По настроить Директ недостаточно. Нужно анализировать результаты рекламной кампании, вы наверняка найдете новые минус слова, увидите, какие тексты требуют доработки, а какие ключевые слова ведут вам нецелевой трафик.

Вы указываете в заголовке название своей компании, вместо ключевого слова

В 99% случаев пользователю все равно как называется ваша компания. Не тратьте драгоценные 33 символа в заголовке на что-либо кроме ключевого слова, а если длина текста позволяет, то добавьте цифры или призыв к действию.

Вы используете в объявлениях приевшиеся, очень общие фразы

«Только сегодня и только у нас…», «привлекательные цены», «широкий ассортимент», все это приелось пользователям. Будьте оригинальны в своих текстах. Говорите не о себе, а о своей целевой аудитории, и вы попадете в точку!

Вы не работаете со ставками

Ставки в Яндекс Директе требуют корректировки, т.к. конкуренты приходят и уходят, в течение дня ставки могут меняться десятки раз. Если не хотите тратить время на ручное управление ставками, то используйте бид-менеджеры или системы автоматического управления ставками.

Вы не обращаете внимания на низкий CTR

CTR напрямую влияет на стоимость клика, и если это показатель на поиске понижается, то пора бить тревогу и работать над его увеличением, дабы не переплачивать за клики.

Вы не проводите А/В тестирование объявлений

Постоянно проводите сплит-тест текстов заголовков и объявлений. Таким образом вы можете выбрать самые кликабельные тексты, поднять CTR и уменьшить цену клика.

Вы не изучаете ваших конкурентов в Яндекс Директ

Не зная сильные и слабые стороны ваших конкурентов, вы не сможете выделиться на их фоне. Предложите покупателям то, чего нет у конкурентов, и получите многократную отдачу от рекламы.

Вы не используете мастер отчетов

Это великолепный инструмент для анализа рекламной кампании в Яндекс Директ, благодаря которому вы можете увидеть, где вы впустую сливаете бюджет, а в каких направлениях нужно поднажать.

xn--80ahnerbbccukm3exc.xn--80aswg

Директ модерация: почему модератор из Яндекс Директ отклоняет объявления, модераторы Яндекс Директ, как пройти модерацию в Директе с первого раза.

Модерация Яндекс Директ — обязательный процесс при добавлении каждого объявления. Логично, что в контекстной рекламе не могут участвовать материалы, противоречащие правилам системы и страны, где будет транслироваться ваше предложение. И для многих пройти модерацию в Яндекс Директ становится настоящей проблемой: объявления отклонены, хотя на вид все более чем достойно. Почему так происходит? Как работает Директ модерация на этапах проверки рекламной кампании? Мы ответим на ваши вопросы в этой статье. Для начала давайте примем тот факт, что модераторы Яндекс Директ — живые люди. И если в Google Adwords львиную долю объявлений проверяет специальный бот, то в Яндексе политика несколько иная.Время модерации Директ составляет около 2-х часов. Проверка длится с 9:00 до 24:00 в любой день недели. Сначала идет беглый просмотр объявления роботом на предмет наличия типичных нарушений:

• использование заглавных букв,
• контактные данные в тексте объявления,
• коды, спецсимволы,
• сравнение с конкурентами (самые дешевые, лучший из всех, лидер рынка).

Существуют и определенные требования к домену сайта:

• он должен открываться во всех браузерах,
• соответствовать тексту объявления,
• быть свободным от баннеров.

После первичной проверки следует два варианта: ваша кампания допускается к показам и может быть заблокирована позже либо передается на проверку человеку. Уже через пару часов велика вероятность получить сообщение от Директ — отклонено модератором. Значит следует обратиться к внимательной проверке своего объявления. К примеру, многие ломают голову, как пройти модерацию в Директе, не замечая элементарных опечаток. И таких вариантов может быть масса, а большая часть объявлений в Директ не проходит модерацию еще на этапе проверки роботом. В этом случае вы получаете стандартное сообщение: ‘Объявление не соответствует рекламной политике Яндекса’, — и ссылку на требование к рекламным материалам. Для вашего удобства приведем стандартный набор вариантов преодоления трудностей с проверкой объявлений:

• поиск опечаток — робот Яндекс Директ отклоняет объявления сразу же,
• исключите капслок (крупный шрифт) — им можно писать только аббревиатуры,
• старайтесь добавлять объявления постепенно, сразу огромный наплыв вызывает сомнения,
• если ничего не помогает, удалите кампанию (если там еще нет активных объявлений),
• проверьте ключевые фразы — они должны быть разделены запятыми, а не пробелами,
• предоставьте гарантийные документы — пройти модерацию в Яндекс Директ без них бывает проблематично в определенных тематиках: медицинские приборы, лекарства, БАДы, финансовые услуги, табачная продукция, пассажирские перевозки,
• выгрузить всю рекламную кампанию в Excel, переработать, загрузить заново — часто этот прием помогает пройти модерацию Директ,
• обращение в службу поддержки — один из самых действенных методов, причем лучше совершить звонок, нежели долго ожидать ответа на онлайн-запрос.

Если все вышеперечисленные методы не помогли, и Яндекс Директ по-прежнему отклоняет объявления, проще создать новый аккаунт и загрузить рекламную кампанию с нуля. Часто встречается ситуация, когда боты сервиса отклоняют все последующие объявления, если первые кампании были заблокированы. Разумеется, это не повсеместное явление, но воспользоваться данным приемом тоже стоит. Гораздо хуже, если ваша кампания заблокирована модераторами как не соответствующая рекламной политике Яндекса: скорее всего, вы ужене сможете рекламировать этот ресурс в Директе. Этом может быть торговля оружием, алкоголем, нелегальной продукцией для похудения и какими-либо товарами, могущими нанести вред здоровью человека. Полный перечень запрещенных к показу товаров можно найти в законе ‘О рекламе’. Впрочем, если вы уверены в своем товаре и не предлагаете ничего незаконного, бояться вам совершенно нечего — в Директ модерация будет рассматривать только правильность составления объявлений.Надеемся, что помогли вам решить проблемы с настройками рекламной кампании Яндекс Директ. Если же объявления все еще отклоняются модератором, обратитесь к специалистам. Поможем настроить аккаунт и достичь максимальной эффективности при адекватном бюджете.

www.advertme.ru

---

Смотрите также

• 
  Директ модерация
• 
  Операторы директа
• 
  Директ ставки
• 
  Директ 2017
• 
  Директ рассылка
• 
  Директ приложение
• 
  Директ курсы
• 
  Нутрина директ
• 
  Директ гарант
• 
  Гарант директ
• 
  Гарант директ