Сколько длится модерация яндекс директ. Директ модерация
Проходим модерацию — Онлайн-курсы Яндекса
В этом уроке вы узнаете:
7.1. Как отправить рекламу на модерацию
7.2. Возможные способы оплаты
7.3. Базовые требования для прохождения модерации
Выводы урока
Вопросы
В предыдущих уроках мы прошли два шага создания кампании:
- Настройка рекламной кампании.
- Создание группы объявлений.
Теперь необходимо проверить рекламные материалы, прежде чем отправлять их модераторам.
7.1. Как отправить рекламу на модерацию
В нашем примере при создании кампании мы выбрали автоматическую стратегию — система сама будет управлять ставками и показами в пределах заданного бюджета. При выборе стратегии с ручным управлением на этом шаге можно вручную задать ставки для ключевых фраз.
Нажмите «Дальше» и перейдите на страницу созданной рекламной кампании.
Здесь вы видите готовую группу объявлений. Проверьте, всё ли верно. Если потребуется внести корректировки, нажмите «Редактировать группу».
Нажмите на кнопку «Отправить на модерацию» и подтвердите согласие с договором оферты.
7.2. Возможные способы оплаты
После этого в некоторых случаях система предложит сразу оплатить заказ или вернуться в кампанию.
Для рекламодателей из РФ до прохождения модерации могут быть доступны следующие способы оплаты:
- оплата с кошелька Яндекс.Денег для физических лиц;
- оплата с расчётного счета для юридических лиц.
Модерация займёт несколько часов. После прохождения проверки будут доступны все остальные способы оплаты. Подробнее об оплате мы расскажем в следующем уроке.
7.3. Базовые требования для прохождения модерации
- в объявлении должно быть указано, что именно вы рекламируете: товар, услугу, семинар, концерт, информационную статью и т. п.;
- заголовок, текст, быстрые ссылки, уточнения и т. д. должны быть написаны без опечаток;
- ключевые фразы должны соответствовать теме объявления;
- страница вашего сайта должна корректно открываться в разных браузерах и быть релевантна тексту объявления.
Для размещения рекламы некоторых товаров и услуг необходимо прислать подтверждающие документы. Список документов для прохождения модерации представлен в Помощи Директа.
Обратите внимание: если для рекламирования необходимо предоставить документы, то отправить их можно через форму обратной связи после отправки рекламной кампании на модерацию. Если вы создаете кампанию на несколько стран и для одной из них не хватает подтверждающих документов, это не помешает показам во всех остальных, «разрешенных» регионах.
Существуют товары и услуги, которые нельзя рекламировать в интернете — запустить такую кампанию не получится. Например, в России запрещена реклама табачных изделий и азартных игр.
Список запрещенных тематик можно найти в Помощи.
yandex.ru
Модерация Яндекс Директ: секретная техника продвижения
В этой статье мы откроем несколько секретов о том, как быстрее пройти модерацию Яндекс.Директа и расскажем основные принципы модерации объявлений Яндекса.
Начнем с того, что модерация в Я.Директ проходит в два этапа. Сначала объявления отправляются на автоматическую проверку ботом, который анализирует текст на наличие самых распространенных ошибок:
- объявление написано ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ;
- в заголовке или тексте объявления есть контактные данные;
- коды и спецсимволы;
- наличие орфографических ошибок;
Орфографические ошибки модерация не пропустит
- слова в сравнительной и превосходной степени
Модерация не пропустит превосходную и сравнительную степень прилагательных
- использование слов из стоп-листа яндекс (алкоголь, оружие, наркотики).
Сколько проходит модерация Яндекс Директ
Если все соответствует критериям автоматической проверки, кампания отправляется к модератору.
По времени модерация в Яндекс. Директ длится около двух часов. Так написано в помощи яндекса, но по факту это происходит всегда по-разному.
Время модерации зависит от разных факторов:
- Агентские аккаунты проходят модерацию быстрее, чем аккаунты физических лиц.
- Компания, в которой больше 100 объявлений, будет обрабатываться дольше.
- Высокая загруженность модераторов Яндекса.
Почему кампания может не пройти модерацию
Перед тем, как начать работу в системе Яндекс.Директ, внимательно ознакомьтесь с правилами рекламирования в разделе помощи Яндекса.
Яндекс может отклонить ваше объявление, если:
1. Тематика вашего сайта не соответствует правилам Яндекс
Есть список запрещенных тем к рекламированию в контекстной рекламе. Яндекс очень тщательно следит за тем, чтобы объявления такого рода не прошли. Несмотря на это, некоторым удается пролезть с запрещенными тематиками.
Объявление с казино попало в Яндекс Директ
Но, как правило, Яндекс это быстро пресекает и блокирует, отправляя аккаунт и домен в пожизненный бан.
Как они обошли модерацию?
В интернете есть много информации о том, как обмануть модерацию. Например, заминусовать запрос или попасть в белый список, но это незаконные методы, которыми мы не рекомендуем пользоваться.
В конце статьи — пример того, как мы законным способом обошли ограничение по использованию стоп-слов в объявлении Я.Директа
2. Для рекламирования вашего товара требуется гарантийное письмо
Это значит, что ваш товар попадает под категорию повышенного внимания Яндекса. Не стоит пугаться! Гарантийное письмо перекладывает всю ответственность за товар или услугу на плечи рекламодателя, чтобы в случае претензий от покупателей снять с Яндекса всю ответственность.
Например, Яндекс может потребовать гарантийное письмо, если ваш товар входит в так называемую «околомедицинскую» тематику: тату, татуаж, косметология и т.д.Если же ваш товар не относится к категории товаров повышенного внимания, но пришел запрос на письмо, советуем обратиться в службу поддержки. Возможно, вопрос можно решить без письма.
Как обойти модерацию Яндекс.Директ
В этой части статьи рассмотрим ситуацию, когда Яндекс без объяснения причин не пропускает ваши объявления.
Для начала убедитесь, что ваша тематика полностью соответствует правилам Яндекса, в противном случае дальнейшая информация будет для вас не актуальна, т.к. мы не поддерживаем незаконное рекламирование!
Итак, вы исправили все замечания и после повторной модерации Яндекс их по-прежнему не принимает. Что делать?
- Подождать пару часов и отправить объявления повторно. В некоторых случаях это срабатывает.
- Отправить объявления на модерацию в ночное время примерно с 22:00 и до 0:00.
- Провести незначительные изменения в тексте или заголовке (например, изменить знаки препинания).
- Выгрузить файл Exсеl и удалить в нем ID фразы и ID объявления, а затем загрузить все обратно. Это равносильно удалению РК и созданию новой, только быстрее.
- Не забывайте, что модерацию проходят не только заголовок и текст, но и сам сайт, изображение (если это РСЯ), быстрые ссылки и контактная информация.
Секретная техника прохождения модерации в Яндекс.Директ
Рассмотрим несколько хитростей, которые могут помочь нам обойти жесткие требования к модерации объявлений.
Яндекс не разрешает использовать человеческий образ в картинке для РСЯ, если это не логотип или рекламный персонаж. (Официального запрета сейчас нет, но на деле все еще остается параграф «соответствует тексту объявления и содержанию страницы перехода», модератору очень просто придраться к изображению, если это не соотносится с содержанием объявления или страницы приземления. Простыми словами — официально запрета нет, но на модерации все еще можно просесть на этом моменте.)
Решение: Рекламируя, например, средство для уборки со всем известным лысым мужчиной, его образ можно будет использовать как изображение для РСЯ. Можно поместить изображение на главную страницу сайта или лендинга с изображением кого-либо и потом попытаться пройти с ним модерацию, ссылаясь на то, что это Ваш рекламный персонаж. Главное, чтобы модератор увидел связь между сайтом и изображением.
Яндекс запрещает приземлять быстрые ссылки на одну страницу.Чаще всего эта проблема возникает при добавлении быстрых ссылок на одностраничники. Потому что ссылка у landing page не меняется при скроллинге по блокам.Самое простое решение — изменить UTM-метки.
Пример:
Исходная меткаconvertmonster.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=test1&utm_content=test2&utm_term=testnew
Меняем на:convertmonster.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=test1&utm_content=test2&utm_term=testnew1convertmonster.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=test1&utm_content=test2&utm_term=testnew2convertmonster.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=test1&utm_content=test2&utm_term=testnew3convertmonster.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=test1&utm_content=test2&utm_term=testnew4и в итоге получаем 4 разные ссылки.
Если модератор заметит, что вы решили схитрить, и отклонит, то тут можно воспользоваться способами, которые я описывала выше (подождать пару часов и отправить заново, отправить в вечернее время и т.д.).
Этот способ подойдет скорее для тех, кто решил прописать УТП в быстрых ссылках. Если же вы хотите, чтобы пользователь, переходя по быстрым ссылкам, попадал на блок одностраничника, поставьте якорь — тег, прописываемый в html-код страницы, на который можно сделать ссылку. С его помощью вы можете отправить пользователя на ту часть сайта, которую вы хотите ему показать.
Кейс по прохождению модерации от Convert Monster
Задача: Ресторан сдает в аренду банкетные залы. Одно из преимуществ заведения — возможность приносить свой алкоголь. Это несомненное преимущество нужно обязательно прописать в объявлении.
Рекламное объявление с упоминанием алкоголя модерацию не пройдет
Решение: Напрямую Яндекс, естественно, такое не пропустит. Поэтому мы просто заменили текст на тот, который поймет потребитель и не забракует модератор.
Изменили «алкоголь» на «напитки», и объявление утвердили
Все просто 😉
Оставляйте свои комментарии и задавайте вопросы.
Узнайте больше секретов по созданию и ведению кампаний в Яндекс Директ.
Участвовать в курсе!
convertmonster.ru
Сколько длится модерация яндекс директ
Сколько длится модерация в Яндекс Директе - вопрос интересный. Порой этот процесс происходит довольно быстро, а иногда требует ожидания. Как долго ждать модерации и как можно ускорить процесс читайте дальше. А теперь обо всем и по порядку...
Модерация – это проверка рекламных объявлений перед публикацией. Она проводится в соответствии с правилами и нормами системы Яндекс. Главная цель модерации – это оказание компаниям помощи в оптимизации и повышении эффективности работы рекламных объявлений.
Процесс модерации состоит из следующих этапов:
1. Поверхностная проверка объявления автоматическим устройством (цель такой проверки – выявление шаблонных нарушений):
- использование клавиши CapsLock при написании текста и заглавных букв;
- наличие контактных данных, будь-то номер телефона, адрес электронной почты, Skype и так далее;
- замена символов, html коды;
- присутствие сравнительного анализа с конкурентными рекламными кампаниями.
2. Проверка домена сайта (имеет следующие правила):
- доступ к открытию в каждом браузере;
- соответствие телу рекламного объявления;
- отсутствие баннеров.
Уже есть реклама?
Но результат не устраивает?
-
- Заказов мало
- Клики дорогие и цена заявки высокая
- Низкие показатели CTR
-
- Объявления не показываются на первых местах
- Заявки не целевые
Проверим Вашу рекламу БЕСПЛАТНО
Узнайте как изменить ситуацию!
3. Проверка ключевых слов:
- соответствие рекламируемому товару, услуге;
- разделение посредством знаков препинания – запятыми.
4. Присутствие в объявлении запрещенных Федеральным Законом «О рекламе» тем, публикация которых может быть достигнута посредством применения «особых» методов.
Однако мы не будем расписывать все подробности запрета на рекламу в Яндекс Директе, а посвятим этому отдельную статью, с которой вы сможете ознакомиться позже.
С этапами разобрались, едем дальше...
Сколько длится модерация объявлений в Яндекс Директе
Проверка осуществляется как в будние дни, так и в выходные. График работы: с 9:00 до 24:00. При этом минимальное количество времени, требуемое для одной проверки – 2 часа. Если объем проверяемых объявлений, ключевых слов или страниц перехода большой, модерация может занять более длительный срок – до 48 часов.
Существует несколько видов модераций: ручная и автоматическая. Как правило, в ночное время суток осуществляется автоматическая проверка, которая, кстати, является основной причиной отклонения рекламных объявлений к публикации.
Ручная проверка – это проверка производится модератором системы Яндекс Директ. Скорость такой проверки является зависимой от степени их загруженности. Очень часто происходит длительная задержка результата.
Что делать, если проверка затянулась?
Если ваше объявление длительное время находится на модерации, и при этом нет никаких изменений, следует: во-первых, запастись крепким терпением; во-вторых, обратитесь в службу поддержки. В случае, если вас поджимает время, то рекомендуется не дожидаться ответа на онлайн-запрос, и связаться со службой поддержки по горячему номеру, с просьбой ускорить процесс проверки рекламного объявления. Как показывает практика, в большинстве случаев это работает.
Желаем вам терпения и качесвенной настройки, так как именно в этом случае вам не придется долго ждать.
Если у вас есть вопросы по настройке яндекс директа, задавайте их через форму обратной связи.
Команда DirectVsem
До связи…
Рекомендуемые статьи
directvsem.ru
Как пройти модерацию в Яндекс Директ
⭐⭐⭐⭐⭐ Здесь мы разберем советы и правила о том, как пройти модерацию в Яндекс Директ. Я дам вам несколько рекомендаций, которые помогут вам одобрить свою рекламу в интернете. Однако это с учетом того, что вы свою нишу заранее проверили на запрещенные тематики.
Если вы видите, что ваш запрос не является запретным для рекламы, то эта статья для вас. Ниже мы поговорим про проверку объявлений и про советы, которые вам помогут в дальнейшем эту модерацию пройти.
Итак, если существуют запрещенные тематики и правила, по которым работает Яндекс, то должны быть люди, которые все это дело контролируют. Такие люди есть и они называются модераторами.
Они проверяют рекламное объявление и сайт, на который попадает человек после клика. Проверяют на соответствие собственным требованиям и при этом, опираясь на правила в законе о рекламе.
Сам процесс такой проверки называется модерацией. То есть, это проверка рекламных материалов перед размещением их в интернете.
Работает это примерно следующим образом.
Я составляю объявление с фотографией перфоратора. Далее я пишу заголовок объявления типа «Купите перфоратор…». Когда человек кликает по ссылке в объявлении, то его перебрасывает на страницу с перфораторами.
В итоге все соответствует друг другу. В этом случае мое рекламное объявление модератор одобрит.
Если же онлайн-реклама будет говорить об одном, а ведет человека на страницу совершенно другого содержания, то в таком случае ваше объявление не пройдет модерация.
Также есть и другая загвоздка. Особенно если вы используете картинку в объявлении. Если изображение не будет соответствовать тематике самого объявления, то и в таком случае вас не допустят к показу.
Например, если я рекламирую шампунь, то на фотографии у меню тоже должен быть изображен шампунь. Если же вместо шампуня будет девушка с красивыми волосами, то модератор такое объявление, скорее всего, не пропустит.
И не важно, что есть какая-то небольшая связь. Если в объявлении будет говориться о шампуне, но при этом на фотографии изображены женские волосы, то такая реклама у вас не пройдет модерацию из-за несоответствия. Хоть и будет какая-то связь, но все равно, проверяющий такую рекламу не пропустит.
Как правило, очень много объявлений не проходят проверку. Хотя, на первый взгляд кажется, что все сделано правильно и корректно. Однако такую рекламу не пропускают.
Поэтому я в самом начале решил рассказать вам о том, что такое модерация. Рассказываю я это для того, чтобы потом вы могли более грамотно и осмысленно подходить к созданию рекламных объявлений в интернете и подбору соответствующих изображений.
В итоге вы должны будете понимать, почему мы берем именно такую картинку и пишем именно такой текст.
Как пройти модерацию в Яндекс Директ
👁️🗨️ Эта часть статьи особенно пригодиться тем, кто не знает, как пройти модерацию в Яндекс Директ. Просто есть еще несколько нюансов, которые нужно знать при создании контекстной рекламы. Обязательно запомните их!
Вот основные правила модерации Яндекс Директ:
- Пишите без ошибок. Модераторы не пропустят ваш текст с ошибками. Поэтому перед отправкой вам обязательно нужно свой текст перепроверить.
- Один ключ — одно объявление. Это золотое правило в контекстной рекламе. Я уже это неоднократно говорил. Да и к тому же если ваше онлайн-объявление заточено под несколько ключевых запросов, то такая реклама может не пройти. Поэтому это правило тоже учтите.
- Не пишите постоянно заглавными буквами. Да, это привлекает внимание. Однако по этой причине вашу рекламную кампанию не допустят к показу. Так что не нужно здесь создавать самодеятельности.
- Фото и целевая страница должны соответствовать тематике. Об этом я выше уже говорил. Также обратите внимание, если вы в объявлении говорите про скидку, то на целевой странице у вас обязательно должна присутствовать информация об этой скидке. Причем в том размере, в каком было указано в контекстной рекламе.
- Всегда учитывайте запрещенные тематики. Это самое первое, что вам нужно будет сделать! (Ссылка в начале этой статьи).
- Не рекламируйте слишком редкие товары и услуги. По этой причине вам не нужно надеяться на прохождение модерации в Яндекс Директ, так как ваше предложение будет практически никому не нужно. Например, «Купить тигра в Москве».
- Не вставляйте реферальные ссылки. Это не нравится модераторам. Поэтому если вы являетесь партнером, то сделайте одностраничный сайт и в аккаунте Яндекс Директа пропишите на него ссылку. Ну а уже на самом сайте можете вставить свою рефку. Конечно, придется повозиться в техническом плане. Однако так будет надежнее и вы сможете без труда пройти проверку.
- Не вставляйте контакты в заголовок и текст объявления. Для этой информации есть отдельные разделы. Например, виртуальная визитка компании.
- Буквы в словах пишите слитно. Текст с раздельными буквами в Яндекс Директ не проходит модерацию. Рекомендую изучить кейс по созданию эффективной контекстной рекламы.
- Избавиться от жаргона и просторечного выражения.
- Сокращение слов должно быть правильным. Если будут ошибки, то вас не пропустят. Поэтому лишний раз рекомендую перепроверить сокращения слов.
- Избавляйтесь от повторов. К примеру, одно и то же слово не должно быть дважды упомянуто в заголовке или в описании.
- Не используйте различные коды и спецсимволы.
- В прилагательных не используйте сравнительную или превосходную степень. Например, «самый лучший». Хоть это и увеличивает эффективность рекламы, модераторы могут такое объявление не пропустить.
- Не призывайте к насилию и жестокости.
- Не употребляйте ключевые слова, связанные со смертью и трагическими событиями.
- Стоимость товара и услуг желательно указывать в рублях.
- Не используйте изображения низкого качества или с различными дефектами.
- На посадочной странице должны отсутствовать все всплывающие окна и какие-либо ошибки в коде сайта. То есть она должна хорошо отображаться во всех популярных браузерах. Поэтому если рекламируете через сайт-прокладку, то обязательно проверьте его отображение на разных браузерах. К примеру, страница в Хроме может отображаться хорошо. Однако в IE она будет перекошена. В итоге ваше объявление могут не допустить к просмотру.
- На целевой странице должно быть минимум рекламы. Если на первом экране у вас показ рекламных блоков занимает больше половины всего места, то проверку вы точно не пройдете. Рекомендую вам на целевых страницах отключить все показы рекламных объявлений.
- Не рекламируйте сайты по заполнению анкет или что-то похожее, связанное со сбором информации о пользователях.
В общем, учтите все эти советы и правила.
Если вы их будете соблюдать, то у вас не будет болеть голова о том, как пройти модерацию в Яндекс Директ. Но это еще и с учетом запрещенных тематик для рекламы.
Если вы проверили свою нишу и правильно составили объявление, исходя из моих рекомендаций, то проблем с проверкой у вас не будет.
Сколько длиться модерация в Яндекс Директ?
🕥 Теперь остается только один вопрос: «Сколько длиться модерация в Яндекс Директ?» На самом деле тут бывает по разному. Иногда она проходит быстро, а иногда и долго. Дело в том, что существует как ручная проверка (живым модератором), так и автоматическая (роботом).
Конечно же, в ручном режиме будет намного дольше проверяться. Плюс ко всему проблему могут создавать внешние факторы, которые влияют на загрузку персонала.
В итоге если работы много, то ответ вам предстоит ждать долго. Но как правило, проверка составляет около 2-ух часов. При большой загруженности она может увеличиться до 2-ух суток.
Поэтому если вам сроки не поджимают, то рекомендую просто запастись терпением. Если же вам к определенному числу срочно нужно поставить объявление, то рекомендую обратиться в службу технической поддержки с просьбой ускорить процесс проверки.
Однако пожалуйста, делайте это только при крайней необходимости. Не нужно лишний раз подгонять людей.
Кроме ручной есть еще и автоматическая проверка. Она осуществляется в основном в ночное время.
Также может проходить и в праздничные дни. Направлена такая модерация на устранение типичных ошибок. Основные из них я привел выше в этом посте.
Теперь вы знаете, сколько по времени рекламное объявление ожидает модерации Яндекс Директ и в каком режиме она проходит. В принципе, если вы будете соблюдать основные правила, то проблем с допуском у вас не будет. Если сомневаетесь, то лишний раз перепроверьте.
Сказать спасибо кнопками ниже:
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением.alzari.ru
Модерация Яндекс. Как пройти успешно.
Принципы работы модерации Яндекс Директ
Перед запуском рекламной компании неплохо бы проверить, а пройдет ли ваш продукт проверку модераторов Яндекса, в этой статье я расскажу об основах, нюансах и рекомендациях.
Для начала необходимо ознакомиться с требованиями к рекламным материалами и теми материалами рекламирование которых запрещено либо требует предоставления различных подтверждающих документов. Удобней всего это сделать прочитав раздел помощь самого Яндекса https://yandex.ru/support/direct/required-docs-rules/adv-rules.xml
Для начала прежде чем говорить о модерации Яндекс Директа, рассмотрим классификацию товаров и услуг, это классификация не по каким-то конкретным качествам и свойствам, а по отношению к прохождению модерации.
Классификация товаров для прохождения модерации
- Белые товары – однозначное позиционирование, например одежда, обувь, посуда, бижутерия, инструменты, т.е. те товары, которые однозначно интерпретируются.
- Серые товары – неоднозначное позиционирование, это такие товары, которые вводят в заблуждение покупателя, это как правило:
– подделки под бренд (реплики айфонов, подделки под дороге часы и т.д.),
– товары с чудо свойствами (ягоды годжи, монастырский чай и подобное, то что обещает покупателю какие-то эффекты от использования, но на деле желаемый результат не наступает, т.е. самые обычные продукты, которые наделяют фиктивными, супер свойствами)
– сайты имитирующие блоги известных людей, просто кто-то когда-то придумал, что если какая ни будь известная личность будет рекомендовать какой-либо товар, то его больше будут покупать и он вызовет больше доверия.
- Черные (запрещенные) товары
- Специфические, которые требуют предоставления документов: гарантийных писем, сертификатов, лицензий. Например, на медицинскую тематику, инфобизнес.
- Товары которые не желательны. Это может быть любой товар, отклоняют его по пункту номер 15 (там написано что они могут отклонить любой рекламный материал без объяснения причин). Об этом подробней в конце статьи.
Как правило белые товары проходят модерацию без проблем, нюансы возникают только с серыми товарами. Политика Яндекса в отношении серых оферов, базируется на том что эти товары, конечно не запрещены законодательно, но вводят в заблуждение целевую аудиторию, человек поверив в чудо свойства какого-нибудь монастырского чая, в то что этот чай избавит его от всех болезней и сделает счастливым (как и обещают ему на продающем сайте), покупает этот чудо товар и у него соответственно формируется высокий порог ожидания.
Потом когда покупатель получает свой чай и не получает обещанного результата, то у него как следствие возникает негативная реакция, он чувствует себя обманутым и начинает обращаться с претензиями к продавцу, там естественно его вежливо отшивают, тогда он может свой негатив направить на Яндекс, так как именно через него он попал на сайт где ему продали товар, поэтому чтобы ограничить себя от подобных претензий, Яндекс, подстраховывается и делает модерацию серых продуктов очень сложной.
А ключевые слова по некоторым товарам попадают в стоп лист, например зеленый кофе, ягоды годжи и т.д. Соответственно пройти модерацию в Яндекс Директ по этим товарам нереально, те, у кого компании были созданы и одобрены до попадания в оферов в стоп лист, продолжают показываться, также те, кому удается обмануть модераторов, путем подмены сайтов, рекламируются по этим оферам, но не долго.
Как проходит модерация Яндекс Директ
Есть два вида модерации это автоматическая и ручная.
Чтобы разгрузить работу модераторов специальный скрипт анализирует рекламные объявления, проверяет их на предмет мелких ошибок, прогонят их по списку стоп слов, он действует как фильтр. Признаки автоматической модерации быстрое время её прохождения, и если отказ, то как правило неясная причина.
Ручная модерация как правило проходит в течении 2-3 часов, но бывает и дольше целый день или сутки.
Не удачное прохождение модерации в Яндекс директ как правило связано с претензиями к сайту и или объявлению, то есть к рекламным материалам.
Претензии к сайту.
Отсутствие контактной информации, нет раздела сайта «политика конфиденциальности», нет данных юр. лица, таких как ОГРН, неясен объект рекламирования.
Но в основном если продукт белый, то претензии очень редко возникают, а если товар с серым оттенком, то Яндекс всячески начинает ставить палки в колеса.
Претензии к объявлениям
Неясен объект рекламирования, то есть не понятно, что конкретно рекламируется, часто бывает с инфо продуктами.
Использованы стоп слова, названия брендов, слова в превосходной степени (самый лучший и т.д.)
Нерелевантность ключевой фразе и странице.
Грамматические ошибки.
Также общим пунктом является то что есть продукты и услуги по которым необходимо предоставить документы, сертификаты, лицензии, гарантийный письма и т.д.
Если модерация прошла в автоматическом режиме и причина отказа не ясна, то лучший вариант это позвонить в Яндекс директ и попросить ручную модерацию, писать письма не лучший вариант, долго будете ждать ответа, однако если товар серый типа ягод годжи или зеленого кофе, то что-либо делать бесполезно, Яндекс имеет право отказать в размещении рекламы без объяснения причин.
Алгоритм прохождения модерации в Яндекс Директ
Предварительно если сомневаетесь пройдет ваша рекламная компания модерацию или нет можно позвонить в Яндекс Директ, их телефоны указаны в интерфейсе директа, и уточнить у них.
Можно создать тестовою рекламную компанию на одно объявление в РСЯ и посмотреть, как оно пройдет модерацию, а потом уже создавать полноценную РК.
Если отклонили можно попробовать пересоздать объявление или удалить компанию создать её заново, однако нужно понимать, что после того как вы несколько раз пересоздали компанию или отдельное объявление и не прошли модерацию, то робот Яндекса поставит на них отметку и будет постоянно отклонять, лучший вариант позвонить, узнать в чем дело и исправить ошибки.
Отдельно проходит модерацию объявление, изображение и быстрые ссылки, уточнения.
В случае выявления нарушений нужно просто их устранить и отправить на модерацию заново, здесь нужно понимать, что если ваш товар из серии зеленый кофе, то модераторы Яндекса сделают все чтобы он не прошёл модерацию, это факт поэтому арбитражники в основном рекламирую такие оферы через тизерные сети либо пытаются обмануть модерацию, но сейчас алгоритмы проверки улучшаются и рано или поздно обман будет раскрыт.
В отдельный случаях с вас могут потребовать дополнительные документы, они нужны Яндексу как громоотвод, в случае каких-либо претензий они будут использовать эти документы чтобы снять с себя любую ответственность.
Сертификаты и лицензии можно получить сделав зарос в партнерку, с этим проблем нет, морока может быть только с гарантийным письмом, которое могут требовать при продаже инфопродуктов.
Гарантийное письмо можно запросить у автора инфопродукта, но не все авторы будут с этим возиться, можно сделать самому заверив его через нотариуса или через ИП, образцы гарантийных писем, правила оформления есть на сайте Яндекс Директ в разделе помощь, образцы гарантийных писем можно скачать под статьей.
Парадоксы модераторов в Директе.
Ну представьте ситуацию, у вас нормальный продукт, белый и пушистый, вы видите что его активно рекламируют другие. И у вас даже сомнений нет, что с ним могут возникнуть какие то проблемы. Вы делаете настройку, тратите на это время или деньги.
Потом загрузив компании, ожидаете успешного прохождения проверки у модераторов. Проходит пол час и статус компании отклонено.
Вы начинаете им звонить, вежливая девушка говорит вам, что отклонено из-за несоответствие рекламной политики Яндекса. Других комментариев она дать не может.
Вы говорите: а как же другие рекламируются?
А она что-то типа: размещение рекламы других рекламодателей я комментировать не могу.
Вы сходитесь на том, что компания отправляется на доп проверку. Потом проходит пару дней, и на почту приходит письмо, мол извините разместить вашу рекламу не можем, пункт 15.
И все. Чтобы вы не делали, Яндекс не пропустит вашу рекламу. Хотя конкуренты спокойно себе рекламируются.
Парадокс.
С другой стороны, иногда бывают неадекватные требования.
Например делал рекламу для психолога, там есть “вывод из депрессии”, затребовали лицензию клиники, хотя это никакое не лечение.
Потом реклама на продажу обучающего материала для людей торгующих на валютной бирже (Форекс) так затребовали лицензию на осуществление брокерской деятельности! Которую ЦБ выдает. И никакие объяснения не помогли, просто уперлись как бараны.
В таких случаях, все бесполезно, эти парадоксы никак не обойти. Но выход есть. Альтернатива это Google Adwords все, что не понятно почему не прошло в Яндексе, в легкую проходит в Гугле и не требуют ни каких лицензий клиник или брокера.
Так что вот так бывает )
P.S. Я тут много всего расписал, но в целом могу сделать вывод, что если продукт для рекламы сомнительный, каких в партнерках пруд пруди, то модерацию пройти сложно или невозможно, а если товар белый и пушистый, то модерация проходит незаметно, как будто её вообще нет.
И всегда перед тем как вложиться в настройку делайте тест, одно пробное объявление, смотрите по нему, а потом уже работайте на полную.
Гарантийные письма многих ставят в тупик, но и здесь все просто, заполнили по образцу, сходили к нотариусу или если есть ИП свое или у друга, то заверили печатью ИП, отправили модераторам скан копию, а потом по почте и все, больше писем с вас Яндекс не потребует, они условно говоря отметят вас как проверенного товарища и не будут больше требовать гарантийных писем.
Конечно можно пытаться надуть модераторов и протащить серые товары, путем подмены сайта, то есть сначала модерацию проходит хороший сайт, а потом ставится редирект ил он подменяется на плохой, редирект делают с помощью ТДС, которая робота Яндекса направляет на хороший сайт, а посетителей на плохой, есть и другие варианты, но все это работает до поры до времени, потом либо конкуренты стукнут модераторам либо они проверят, потом будет бан, нужно постоянно создавать аккаунты, маскироваться через всякие прокси сервера, проще рекламировать адекватные товары, а для неадекватных подыскивать другой источник трафика.
А все эти советы, которые можно встретить на некоторых форумах и сайтах, отправлять компании на модерацию ночью, или задолбать модераторов постоянно отправляя им одну и ту же компанию, не работают, это просто трата времени впустую.
Всем удачных модераций и больших конверсий!
Видео на тему Парадоксов модераторов.
Статьи годные к прочтению
dramtezi.ru
Как пройти модерацию в Яндекс Директ?
Время чтения: 3 минуты Нет времени читать?
В Яндекс Директ существуют тематики, которые запрещены к рекламе. Например, азартные игры, алкогольная продукция, табачные изделия и тд. Полный список можно посмотреть в Яндекс Справке. Для начала убедитесь, что ваша тематика не попадает под этот список.
Как пройти модерацию в Яндекс Директ?
- Не допускаются объявления с грамматическими ошибками. Такой тип объявлений будет отклонен. Для экономии времени перед отправкой на модерацию проверьте свои объявления. В объявлениях нельзя постоянно писать заглавными буквами. Хоть объявление и выглядят более “привлекательными”, но к показу их не допустятю
- Фото и целевая страница должны соответствовать тематики сайта.
- Не указывайте в объявлениях информацию, которой нет на сайте.
- Нельзя использовать контактные данные в заголовке и тексте объявлений. Для этой информации есть отдельно отведенные места. Например, визитка в Яндекс Директ.
- Буквы в словах пишем слитно. Текст с раздельными буквами в Яндекс Директ не проходит модерацию.
- Нельзя использовать жаргонные фразы
- В прилагательных не используйте сравнительную или превосходную степень. Например, «самый лучший»
- Объявления, в которых присутствуют коды и спецсиволы также не допускаются модерацией.
- Объявление не должны призывать к жестокости или насилию.
- Не использовать ключевые слова, связанные со смертью или трагическими событиями.
- На РСЯ использовать картинки низкого качества.
Сколько длиться модерация в Яндекс Директ?
Модерация объявлений в Яндекс Директ проходит по-разному. Были случаи, когда большие рекламные кампании допускали к показам меньше, чем за 4 часа и наоборот РК с маленьким числом объявлений не могли пройти модерацию в течение нескольких дней. Важно понимать, что существует, как ручная модерация так и автоматическая.
Проверка в ручном режиме занимает больше времени, так как она зависит от внешних факторов. Например, от загрузки персонала.
Если у вас нет жестких сроков, тогда советую набраться терпения и подождать, пока ваши объявления не будут одобрены.
Как сделать Расширенные объявления в Яндекс Директ
Автоматическая проверка чаше всего осуществляется или в праздники, или в ночное время суток. Такой тип модерации направлен на устранение основных ошибок, про которые я указал выше.
Как посмотреть узнать, что ваши объявления отклонены?
На вашу почту должно прийти уведомление об отклонении модераторами. Если сообщения по какой-либо причине не пришло состояние рекламных кампаний можно посмотреть через интерфейс Директа. В столбце “Состояние” будет написано “Отклонено модератором”
Причина отклонения объявления
Для того, чтобы узнать какие объявления были отклонены нужно зайти в свою рекламную кампанию. В колонке “Статус” будет написано “Отклонено модератором”
Настройка Яндекс Директ - пошаговая инструкция
Если кампания частично принята модератором, тогда в графе “Состояние” у вас может быть другой статус. Посмотреть отклоненные объявления можно перейдя внутрь кампании:
Узнать причину отклонённых объявлений можно нажав на пункт “Изображение отклонено (Как исправить?)”
Объявление не прошло модерацию
Что делать, если нужно срочно запускать рекламную кампанию?
Представим ситуацию, в которой Вам нужно срочно запускаться, но Ваши объявления отклонены. Просмотрев их вы не нашли грамматических ошибок и тематика не попадает под категорию “запрещенных”. В данной случае самым простым и действенным способом будет позвонить в техническую поддержку Яндекса. Оператор попросит назвать Вас номер РК, после чего назовет причину отклонения объявлений.
edison.bz
Модерация рекланых объявлений в Яндекс Директ
Модерация объявлений - это многими ненавидимое словосочетание, несет в себе одну из актуальнейших проблем в различных каналах рекламы. Сегодня расскажу об основных проблемах новичков сталкивающихся с модерацией, что делать как себя вести в той или иной ситуации. В основном буду говорить об Директе, но не только, так как контекст для меня сейчас это лишь одно из направлений рекламы и зачастую модерация именно в Директ или Adwords это самое простое что может с вами случиться. Обязательно приведу примеры и из других каналов - Adwords, ВК, Таргет@Мейл, Facebook - (будут отдельные статьи) и в конце найдете еще одну хорошую памятку с дополнительной информацией по модерации в Директе от одного матерого контекстника. Спасибо ему, а то пришлось бы писать самому))) Леша, привет 
Во первых нужно знать, что в Директе одновременно модерируется несколько вещей.
- Модерация текстов объявлений
- Модерация картинок в РСЯ
- Модерация быстрых ссылок
- Модерация контактной информации(адрес и телефон)
Модерация текстов самая главная, если не прошли тексты то все остальное не имеет смысла. Если тексты прошли, то включается модерация остальной информации объявления. В то время как проверяется остальная информация объявление можно запускать. Не забывайте, что проверяется не только текст, но и сам сайт, который должен соответствовать правилам. Все требования к объявлениям и сайтам можно подробно изучить в справке. Не лишним будет почитать и соотнести с вашим сайтом и рекламируемым товаром. Желательно почитать все, но основные это:
Как происходит модерация на практике.
После создания объявления веб интерфейсе оно попадает в черновик, таким образом прежде чем отправлять вы можете создать все объявления и уже потом отправить все скопом. Если вы загружаете кампанию через Директ Коммандер либо через загрузку Excel в браузере, то есть также возможность выбора сразу отправить на модерацию или потом.
Веб интерфейс:
Директ Коммандер:
Загрузка Excel:
В Яндекс Директе два вида модерации:
- Автоматическая
- Ручная
В первую очередь объявления попадают на автоматическую модерацию, где они проверяются на соответствие по собственным автоматическим фильтрам и если что то не так, то отклоняется. Если в текстах есть какие то слова которые попадают под категорию запрещенных или с ограничениями, то скорее всего объявление будет отклонено, так же с грамматическими ошибками. Причем будет так если автомат начал проверку и подряд идет несколько объявлений с ошибками он отклонит с большой вероятностью всю кампанию.
Обычно на этом этапе у 95% новичков случается кризис. Еще бы, тужился пыжился делал 100500 объявлений, а тут бац и отклонили. Причем как правило новички вместо того, чтобы выяснить причину автоматического отклонения, начинают судорожно переделывать объявления и отправлять заново. Их опять отклоняют. На форумах начинается шум и гам : "Яндекс отклоняет объявления, а у других принимает, потому что у них денег больше " и прочая чушь.
Запомните: Ваша первоочередная задача выяснить причину, а не метаться и рвать на себе волосы. Для этого нужно взять в руки телефон и позвонить в отдел модерации, номер телефона найдете в самом низу страницы кампании. Звонок бесплатный.
Алгоритм такой
- Слушаете автоматическое приветствие
- Выбираете нужный пункт(модерация объявлений)
- Ждете своей очереди
- Называете номер кампании и просите пояснить причину и что вам нужно сделать
- Слушаете причину отклонения
- Исправляете
- Повторно звоните, говорите что исправили и просите отправить на ручную модерацию
Если у вас есть личный менеджер, это обычно аккаунты которые потратили больше 12000р на кампании, то звоните прямиком к нему. У аккаунтов с историей и большими бюджетами, модерация как правило более лояльная(кто то все таки ровнее :)), просто потому что к вам доверия больше, но сильно не рассчитывайте.
Можно еще конечно писать в тех поддержку, но это занимает в разы больше времени, чем просто позвонить. Если вам дорого время звоните.
Как правило для большинства не запрещенных тематик или тематик с ограничениями этого достаточно, чтобы успешно пройти модерацию. В других случаях возможно понадобятся документы. Сертификаты, гарантийные письма и так далее. Шаблон гарантийки можно скачать прямо из интерфейса объявления.
Это нужно Яндексу чтобы оградить себя в случае нарушения вами законодательства РФ и перенаправлять правоохранительные органы к вам как к лицу обязавшемуся исполнять, но нарушившего закон.
Если с текстом все в порядке, а отклонили картинки, быстрые ссылки или контактную информацию, а вы не понимаете почему, делаете все по вышеописанному алгоритму. Берете телефон и звоните.
Если вы хотите рекламировать ссылки различных партнерских программ, то большинство доменов CPA сетей находится в бане у Яндекса за рекламу товаров не соответствующих правилам. Но в случае если товар легален, делайте через фрейм или на собственном домене, чтобы модерация пропустила.
Если на вашем сайте есть какие то формы подписки, особенно это относится к инфобизнесу, то обязательно добавьте информацию по использованию личных данных(политика конфиденциальности) иначе тоже могут завернуть.
В случае когда тематика легальна, у вас классный текст, но вас все равно завернули и модератор просит что то исправить в тексте, типа не очевиден объект рекламирвоания и пр. можно в принципе аргументированно ссылаясь на пункты правил отстоять свою позицию и пройти модерацию, такие случаи в моей практике не редкость, так что не бойтесь. Но ни в коем случае не орите и не психуйте на модератора, даже когда вам кажется что он последний олух и к вам относится предвзято. Помните ваша задача пройти модерацию, действуйте по другому берегите нервы. Пробуйте перезалить кампанию или заливать по 10-20 объявлений. Это тоже помогает.
Это не все способы модерации и тем более таким способом вы не пройдете тематики запрещенные или с ограничением без документов. О них я не могу говорить в свободном доступе, так как сам не приветствую, уж не обессудьте.
Информация получилась довольно объемная, поэтому о модерации в других системах в следующих статьях. Переваривайте и применяете.
Нажмите на одну из соц.кнопок чтобы скачать методичку по модерации. Если не откроется нажмите CTRL+F5 для очистки кеша браузера.
Скачать
nabiullin.com
